公司後勤人員個人工作計畫 篇1
我從事辦公室工作已經有一段的時間了。辦公室工作承上啟下,聯繫內外。雖說是每個人都能夠做這個工作,但是我始終認為能夠把它做好的人沒有幾個。所以我經常告訴自己:我喜歡的這個工作是對我的鍛鍊。當瑣碎而忙碌的工作因我的耐心認真對待而受到大家的認可時,心中再多的累也化作甘霖。為保證20xx年各項工作順利完成,制定本計畫如下:
一、認真學習,提高文字性工作潛力
辦公室要做好公司各種計畫、總結、報告、請示、通知等的起草、報送工作,這就要求辦公室工作人員要認真學習,強化自身修養,不斷提高文字處理潛力。
二、協調關係,使辦公室工作順利開展
在做好會議簽到、集團公司檔案收發歸檔、總經理內勤(報紙、信件、傳真收發等)工作的同時,發揮好樞紐作用,用心協調配合部門主管認真完成各種臨時性工作。主要工作:
1、根據政務秘書崗位職責中的要求,堅持每月完成本部門活動、工作中構成新聞類稿件的投稿工作。
2、收集各類獎項申報資料,並負責資料編寫及申報對接工作。
3、及時出好單位工作安排通知、節假日放假安排通知等事宜。
4、做好生產經營管理例會、綜合辦公室部門例會、和其它重要會議的籌備工作,並做好會議記錄。
5、負責起草並擬定好單位各種規劃、計畫、決定、總結、通知等檔案材料。
6、做好集團公司臨時性工作。
三、用心適應企業改革發展,創新辦公室日常工作
要透過學習,努力提高勤於想事的潛力、善於謀事的潛力、樂於幹事的潛力、誠於共事的潛力、敢於斷事的潛力、自主創新成事的潛力,使辦公室工作在務實中創新。
公司後勤人員個人工作計畫 篇2
一、指導思想
以鄧小平理論和重要思想為指導;以黨的xx屆五中全會、全國公安廳局長會議和各級公安監管工作會議精神為指導;以科學發展觀統領醫院各項工作,以深入貫徹中央《關於進一步加強和改進公安工作的決定》、“二十公”會議精神、《公安機關人民警察內務條令》、以“基層基礎年”為主線,以執法為民為核心,以改革創新為動力,以科技強院為支撐,以科室基礎建設為重點,以隊伍正規化建設為保證,以等級醫院評審為目標,進一步加強和改進醫院工作,切實提高“四個能力”、兩個水平“、“五個落實”,進一步在求創新、求突破、求特色、求實效上下功夫,不斷促進醫院規範化、科學化、制度化建設,推動醫院工作上一個新台階,實現“四個零”目標。
二、工作目標
按照省廳、市局提出的“創品牌、出亮點,全省、全國有地位”的總體目標,201x年工作計畫的重點醫院要努力實現以下具體目標:
(一)增強安全意識、質量意識、管理意識、大局意識,進一步完善醫療安全管理制度,規範醫療安全管理措施,嚴格執行醫療安全管理制度,提高醫療安全管理水平,確保醫院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發生。
(二)強化政治思想教育,加強隊伍正規化建設,提高法律意識、服務意識,嚴格執行“五條禁令”等法律、法規、規定;嚴格執行制度管人、制度管事;確保全院民警、職工無職務違法違紀現象。通過市局隊伍正規化建設達標驗收。
(三)繼續開展“四個零”活動。加強規範化管理,規範崗位工作流程,強化檢查指導;實現全員參與、全過程管理、全面質量控制,通過三級專科醫院評審。
(四)改善服務態度,規範服務程式,提高服務質量,確保服務無投訴。
(五)加強信息化建設,規範信息內容和程式,提高科技設備的利用率和操作水平,實現辦公自動化;通過市級檔案、省廳信息系統驗收。
(六)增強科技意識,加強專業人才培養,加強科技興院步伐,完成科研立項、科研基層評審各2項。
三、工作計畫和措施
(一)進一步端正執法思想,規範強制醫療執法活動
1、認真開展執法教育、安全教育活動,切實轉變執法理念,增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識,牢固樹立執法為民思想和為病人服務思想,切實提高“四個能力”。院內每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現場執法教育、安全教育相結合活動。
2、加強與有關部門聯繫溝通,加快有關地方性法規建設,健全和完善相關工作機制,解決出入院程式、內容不規範,出院難的問題,防止執法不嚴、不公現象的發生。
3、加強醫院視窗服務規範化建設,規範服務行為,嚴格實行院務公示制度;繼續做好創滿意活動、百日安全優質服務活動,擴大院內外監督員隊伍,拓寬院內外監督渠道,定期召開監督員會議,主動接受社會監督、民眾監督。
(二)加強安全環節管理,強化事前預防,確保醫院全年安全
4、繼續深化管理整頓工作,嚴格落實各項安全規章制度和安全防範措施,加大檢查考核力度,發揮技防監督、指導作用,不斷總結經驗,逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防範機制和事故預警機制。5、嚴格落實崗位安全責任制,嚴格執行規範工作流程,強化對病人面對面的直接現場管理,強化科室安全管理的責任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況、病情、具體防範措施“三熟知”和早發現、早治療、早控制。
6、加強重點崗位、重要時間段、重要環節、重點病人和“三未”、“四外”病人的安全防範措施的落實、檢查和管理;加強對院內探視、提審程式的嚴格管理;做到重點突出、動態控制。
7、實行全員參與、全過程控制、全面落實防範措施。各科室規範每月底定期召開醫療安全分析會,總結經驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。
8、加強病人日常養成訓練的規範化工作,發揮病人自己管理自己的能力,防止各種衝動行為的發生。
9、完成二期監控系統建設,將監控技防系統延伸到全院各重要崗位、重要場所。
10、規範各種安全台帳,做到記錄及時,內容詳細、準確。
11、進一步完善各種突發事件應急處置預案,定期開展預演,提高應急處置能力。
12、嚴格落實醫療安全責任制和責任追究制,對避免安全隱患發生的人員及時給予獎勵。
(三)加強工作程式、操作的規範化建設,提高全院整體業務技術水平,爭取通過三級專科醫院評審
13、運用規範化管理這一有效載體,從辦公秩序、病區管理秩序、民警禮儀規範、接待受理規範、病區文化、宣傳教育、工作檯帳等方面制定規範程式,臨床出入院、管理、崗位程式月份執行;門診、後勤各崗位四月份執行。
14、認真落實省等級醫院各種質量控制標準,以持續改進醫療質量、醫療服務、提高醫療安全為主要內容,加強全面質量管理,重點加強醫技、藥房、財務、倉庫、食堂的台帳規範化的檢查,每月有盤點、分析,從而進一步提高醫院規範化、標準化、制度化的整體管理水平。
15、鞏固省“綠色醫院”成果,增強環境保護意識。加強醫療廢棄物、生活垃圾、院內感染的措施落實和規範管理工作;完成醫院標識系統建設。
16、認真總結經驗,完善各種質量、效能評價指標,定期檢查和隨時抽查相結合;甲級病歷率85%以上,褥瘡發生率“0”,綜合滿意度98%以上,床位使用率95%以上。
17、規範各種台帳管理,完善各種台帳準備;做到責任到人、時間明確(3月份前)、材料齊全、內容詳細無差錯。
(四)進一步改善服務態度,提高服務質量
18、加強優質服務,規範崗位文明用語,對病人給予人性化關懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態度粗暴等現象,實行晉升、晉級一票否決。
19、以病人為中心,實行整體化護理;尊重病人的人格,保障病人的合法權利,主動做好生活護理;採取面對面管理,防止和減少跌倒等意外的發生。
20、嚴格執行病人一日作息安排、外出活動、康復活動安排等,豐富康復內容,鞏固康復成效,定期組織康復活動交流、比賽等。
21、加強出院病人、司法隨訪工作,做好家庭心理危機干預工作;加強社區、監管場所等精神衛生指導工作。
22、每月召開病人座談會,徵求對病區管理、治療、護理、飲食等方面的意見,及時加以改進。做好會議記錄和信息反饋工作,並制定改進措施(同時上報主管部門)
(五)加強信息化網路建設和管理,提高操作水平,發揮信息系統作用
23、完成人事檔案、綜合檔案的硬體建設,通過人事檔案、綜合檔案、圖書館的評審驗收。
24、完成精神病人信息系統建設,做到信息輸入準確、及時、完整,通過省級驗收。
25、完成院內信息網路系統建設。進一步完善信息化管理制度。
26、做好院內信息網路維護,嚴格網路管理,嚴禁一機二用。
27、發揮信息網路發布平台的作用,豐富信息網的內容、功能,實現醫院工作的公示和信息網路傳播,發揮對廣大民警職工教育、引導和相互交流的平台作用。開闢院長信箱,徵求意見;加強電腦使用、維護管理,實現效益化。
28、加強對信息管理人員的專業技術培訓,規範崗位人員的操作要求,提高其操作水平;中層以上幹部必須熟練操作電腦。
(六)堅持科技興院戰略,加強基本功訓練,提高全院整體管理水平和業務水平
29、以崗位練兵為抓手,苦練基本功,全院民警職工要達到“三懂”(懂方針政策、法律法規、業務知識切實做到“四會”(會自身防護、治療管理服務、執法操作、民眾工作);年初就要制訂年度崗位大練兵的目標,明確對象、時間、要求、效果等,並認真實施;立足崗位堅持全員練兵,練思想、練技能、練體能,重點提高全院民警職工“四個能力”(安全隱患、病情觀察的發現能力,治療、康復和管理的能力,處理突發事件的能力,綜合服務的處置能力)。
31、以科技強院為支撐,達到內強素質、外塑服務形象的效果。開展新技術、新項目2項以上。20xx年完成慢性精神病的康復和社區危害社會治安精神病人流行學調查的臨床科研工作。完成省廳組織的《監管場所醫療手冊》、《監管人員的心理干預》的編寫任務。
32、積極吸收和引進精神醫學預防、治療、康復的先進經驗和先進技術;發揮醫院技術特長,積極主動拓展服務功能,為監管場所管理和公安隊伍心理諮詢、教育等服務。有2——3篇臨床科研論文通過基層科研立項和基層科研成果評審。三個重點專科通過市級評審。舉辦全國法醫司法精神病學術年會。
33、對專業人員實行分級目標管理。初級甲級病歷率85%以上,完成發表論文1篇,譯文1篇;中級完成院內帶教講課,科室甲級病歷率85%以上,完成發表論文2篇,綜述1篇;高級完成規範查房、每年院內講座3次以上,發表論文3篇;無差錯事故、綜合考核合格予以晉升高一職稱。
34、外出長期專業進修3名以上;短期進修6名以上;繼續教育6名以上;參加各種學術活動16人次以上。
(七)加強醫院管理,保證各項工作順利完成
35、加強以制度管人、制度管事,進一步健全完善規章制度,一季度完成規章制度印刷工作;修改完善院內績效考核辦法;規範綜合目標考核。
36、增強環境保護意識。積極開展節約型醫院活動,推進辦公自動化管理,實行無紙化辦公。院辦對節約用電制定具體措施;認真檢查節約措施的執行情況,獎罰分明。
37、後勤保障部門要增強服務意識,提高服務水平,規範工作程式,加強內部管理;做到定時和不定時檢查維護院內各類設備,切實主動做好下收、下送、下修工作;改善飲食花色品種、保障食品衛生;食堂各類產量爭取再創新高。38、規範各種經濟活動,嚴格執行有關法律法規。掌握工作標準、要求,規範工作程式,保證質量、嚴格控制費用;完成民警康復中心等基礎建設和全自動生化分析儀等政府採購工作。
(八)、加強隊伍正規化建設,提高隊伍的整體素質
39、繼續抓好以“公道正派、團結協作”為核心的院科領導班子建設,始終樹立超前工作理念,始終發揮開拓創新、奮發進取精神,按照“務實、高效、廉潔”的工作原則,繼續做從嚴治警的模範;做以身作則,率先垂範的模範;做開拓創新、團結協調、廉政勤政的模範。
40、努力建立一支學習型、創新型的管理隊伍,適應現代化管理的需要。院、科管理者要加強自我理論學習,要觀念創新,掌握相關的法律法規;了解以人為本、以病人為中心和社會效益為主導的現代醫院管理理念和方法。認真開展調查研究工作,指導具體工作;每人至少完成1篇調研文章。
41、根據“四統一、五規範”的要求,進一步加強思想政治工作規範化建設、內務管理規範化建設、教育訓練規範化建設、管理檢查規範化建設、警務保障正規化建設、監督制約正規化建設,努力形成“教育使其不為,法規使其不敢,機制使其不能”的管理氛圍。
42、認真貫徹“四嚴”要求(嚴格教育、嚴格訓練、嚴格管理、嚴格要求),增強各種規範的針對性、科學性和可操作性,在“立規矩”上作文章,完善《各種崗位工作手冊》、《崗位練兵手冊》;在“守規矩”上下功夫,規範民警的警容風紀、規範工作流程、規範執法行為、規範陳設和台帳,不斷提高隊伍的整體素質。牢固樹立嚴格依法履行職責的觀念;牢固樹立法律面前人人平等的觀念;牢固樹立尊重和保障人權的觀念。不斷提高隊伍執法水平,努力造就一支政治堅定、業務精通、作風優良、執法公正的安康隊伍。
43、豐富民警職工業餘文化生活,開展文體活動,增強身體素質;發揮工會、團支部等民眾組織作用,做到平時活動與節日比賽相結合;繼續做好優秀護士、季度優秀民警等評選工作;繼續做好向院內外先進單位、人員學習活動,形成學先進、趕先進的濃厚氛圍。
44、加強從優待警,執政為民力度。關心民警職工的疾苦,解決民警職工工作中存在的切身問題;積極安排民警職工休假;認真執行每年健康檢查制度;進一步改善工作環境;在政策允許範圍內,進一步提高民警職工的福利待遇。
四、要求
1、院、科領導要切實履行職責,明確目標、任務、要求;認真落實目標責任制,認真抓制度、措施落實;在認真上下功夫,嚴格制度管人、制度管事,一級抓一級,一級對一級負責。
2、各級領導要增強全局意識、轉變作風、警力下沉,自覺增強工作主動性、計畫性;抓好基層、基礎、基本功工作;加強協調、溝通和管理;確保“四個零”目標實現。
3、全院民警職工要明確年度目標、計畫和工作重點、要求,認真履行職責,切實做好本職工作。
公司後勤人員個人工作計畫 篇3
20__年要在總經理的領導下,圍繞飯店的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好飯店的安全防範工作,維護飯店的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿意”的服務目標,為飯店創造良好的經營管理環境。
1、從內部管理入手,提高保全綜合素質。建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決乾與不乾、乾好與乾壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策後進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。
2、努力提高業務素質,增強處理突發事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保全隊伍。首先、做好思想工作,加強業務培訓,培養員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發現問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務,注重細節,追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責,要採取引導和感化的方法,不能和客人發生正面衝突。教育員工從心裡明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、利用行業優勢,加強保全信息工作。首先,根據公安、消防部門的要求,充分發揮保全部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防範措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協助飯店把好用人關,進一步淨化飯店的治安環境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發生,確保飯店各項消防工作安全順利。
4、加強各種設施設備的維護保養,提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養計畫,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。第三、執行正確的維護保養技術標準,以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平。第四、加強消防檢查人員的業務素質和業務水平,憑藉過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
5、做好協調工作,加強業主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業主單位進行報導,形成互動,使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。