2023銀行會計個人年終總結 篇1
重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,並根據不同的營業人員經辦的業務許可權,確定相應的職責。同時,根據上級行的要求和我行各網點的實際情況,今年先後參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規章制度,進一步規範各網點帳務,使我行的核算手續更加嚴密,業務辦理程式更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制,提高了工作效率。
1、努力提高自身服務和業務素質。
優質文明服務是金融行業永恆的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,營業室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的鬆懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規範自己的行為,認真落實我行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量。雖然我們營業室盡心盡力的搞服務,但是,因各種因素,營業室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業務知識大力拓展業務營業室的業務領域,創造良好的發展環境。對於我本人來講,盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務,由於我主要任務是分管前台,櫃員幾乎每天都有不好處理的業務和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業室的櫃員服好務,不論櫃員業務、設備出現了問題,我都能主動解決,櫃員身體不適、家庭不順心,我都能主動關心和幫助。三是給各網點服好務,因營業室是全行業務的中心樞紐,我和各網點的業務聯繫也較為頻繁,工作中不論網點因設備問題或業務問題找到我,我都能積極為他們聯繫或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
2、做好新業務學習和行銷工作
今年,可以說是我行產品的行銷年,今年以來我行新的金融產品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業務,掌握新技能,把我行的產品行銷作為今年的重點,大力宣傳和行銷我行產品,同時指導、協助其他網點開展新業務的推銷活動,努力發展中間業務。截止到年底,由我主持辦理的基金業務有十餘種,金額近200餘萬元,代理記帳式和電子國債200餘萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行櫃員就網上銀行、call center系統、貸記卡業務、vip客戶等新業務進行了多次授課。
2023銀行會計個人年終總結 篇2
時光易逝,轉眼之間我來X財務部工作已有一年時間了。雖然時間不長,但是這段時間在領導的關心和同事們的幫助下,我在工作上收穫頗豐。進入部門後我一直就職於成本核算崗,負責鑄造車間的成本管理工作。下面我將近一年時間來自己的工作情況總結如下:
一、崗位認知
在X,財務管理制度實行的是責任會計。責任會計是把廠內經濟責任制與會計結合起來。企業內部除了進行財務核算以外,還按照內部經濟責任制的原則,成立責任會計中心(車間、技術、經營、管理部門)。按照責任歸屬,確定責任單位,明確責任指標,以各責任單位為主體按責任指標進行核算、控制、監督,實行統分結合、雙層核算。按照這種制度,於是,我來到了鑄造車間,擔任鑄造車間成本核算專員。
現代成本會計的七個主要職能是成本預測、成本決策、成本計畫、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核。成本決策是成本會計的重要環節,在成本會計中居於中心地位。它同成本會計其他職能是密切聯繫的,成本預測是成本決策的前提,成本決策是成本計畫的依據,成本控制是實現成本決策既定目標的保證,成本核算是成本決策預期目標是否實現的最後檢驗,成本分析和成本考核是實現成本決策目標的有效手段。目前,我的工作主要是成本核算、成本分析和成本控制以及成本預測。另外,在柳機成本核算採用定額成本法,產品成本計算採用分類法。
二、工作內容
1、負責編制本車間產品成本報表
2、負責開展分析產品成本報表主要項目分析,提出成本改進建議
3、負責監督車間材料領用
4、參與車間各項物資期末盤點
5、協助成本管理科科長制訂產品定額
6、協助編制本車間年度費用預算
7、負責控制車間預算開支進度,監督預算開支情況
8、負責匯總並核對預算開支
9、協助科長進行項目財務分析、成本測算
第九項內容是科長最近分配給我的一項工作,做財務分析涉及到財務知識的方方面面,我將充分運用財務知識努力做好這項工作。
三、個人情況
本人自參加工作以來,遵守國家法律法規以及公司的各種規章制度,思想上進,積極主動,任勞任怨,認真學習本崗位的相關知識,積極參加公司舉辦的各類學習及專業培訓,工作中立足本崗位,虛心向老師傅請教。
1、嚴於律己,遵章守紀,團結同事。自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,正確處理好工作與私事的關係;同時我認真學習並嚴格遵守公司的各項規章制度;團結同事,積極合作,努力做好車間工作和部門工作的溝通與銜接。另外,我會充分利用業餘時間進入公司區域網路了解公司的財務制度或者做好理論知識的儲備和更新。
2、能夠做好本職財務工作。作為一名製造企業成本會計,我深知成本管理是財務工作中十分重要的一項工作內容,在前任成本會計X的指導下,我認真學習公司成本管理流程,現已基本掌握本崗位的工作方法,每月能按時編製成本報表做好成本核算工作,及時跟進費用預算開支進度做好成本控制工作,並以成本報表為基礎努力做好成本分析工作,另外,協助科長做好項目的財務分析成本預測工作。
四、存在不足
雖然我已經認真投入到了工作上,但是在工作中仍然出現了很多問題,不過這些問題都在領導的指導和同事的幫助下一一得到了解決。總結這些出現的問題,暴露出了我主要存在以下方面的不足:
1、實踐經驗不足。來成本管理科近一年時間,會遇到很多新問題,遇到這些新問題有時會手足無措。在製造企業的財務中成本核算本身是很重要也是很複雜的一項工作,再加上鑄造車間和其他車間相比的特殊性,也使得工作開展稍顯困難。而且成本核算工作需要十分清楚生產流程和領料流程,僅僅懂財務知識還不夠,這些方面實踐經驗的不足都會使我遇到一些問題。
2、理論聯繫實踐不緊密。剛開始,我未能把從書本上學到的理論知識充分運用到實際工作上來,未能有效運用理論知識來指導實際工作。
3、成本管理不到位。成本核算僅僅是基礎工作,真正的成本核算要為成本管理服務,要能為公司決策提供有效信息。成本核算不是目的,重要的是要以成本核算為基礎,認真做好成本分析、成本控制、成本預測以及成本決策,上升到成本管理、管理會計的高度。
五、努力方向
根據自身在工作中暴露出來的問題,我需要從以下幾個方面努力:
1、注意積累實踐經驗。虛心向師傅請教,多向身邊同事學習,全面掌握工作內容。多去車間走動,了解生產和領料,以防今後再出現不必要的失誤。
2、逐步向成本管理工作轉變。先掌握好基礎的成本核算工作,然後學會運用各種財務分析方法做好成本分析等成本管理工作,真正讓成本核算為成本管理服務。
3、加強理論學習,做好知識更新。財經政策日新月異,需要我們不斷更新知識結構,全面掌握知識體系。並把學到的理論知識充分運用到實際工作當中去。
六、工作感想
作為一名成本會計,雖然每月我都能按時完成工作,但是我覺得我並沒有盡到一名成本會計人員應盡的責任,深感慚愧!作為成本會計我沒有對車間的成本狀況做出有效分析,基本的成本核算數據都沒辦法做到X%的準確和完善!以下是我對財務工作的一些想法:
降低成本使公司利潤達到化。在X,銷售市場基本沒有什麼變化,在這種情況下,要使公司達到利潤化,那我們只有在保證產品質量和性能的情況下使成本消耗最小化,企業的核心力量的競爭歸根到底就是成本消耗的競爭。利潤是企業生存的命脈,而成本是這個命脈的主脈。不論是市場價格的競爭還是市場占有份額的競爭都要源於成本!結合柳機實際,我覺得公司還存在較大的降低成本的空間,不僅是生產成本,還包括採購成本、銷售成本等。降成本並不是財務部一個部門能做好的事情,因為成本主要發生在五大車間和各個部門,這就需要公司全方位、全過程、全員管理成本,各部門能夠協調聯動配合。也許實行起來比較困難,但是如果公司上下齊心協力,把成本控制在一定範圍之內,我想這就能給公司帶來很大的效益。
成本管理是財務工作的核心。成本核算是財務會計的範疇,而成本管理是管理會計的範疇。成本核算是基礎工作,為財務報表提供數據,成本分析是在成本核算的基礎上利用財務分析方法為成本決策和經營決策服務。成為一名合格的財務人員,不應僅僅停留在核算層面,應承擔起一定的管理職能。
以上僅僅是我個人一點膚淺的認識,由於剛剛踏上工作崗位,還對具體實踐工作認識不深、經驗不足,這是我需要繼續努力的地方。可能這些想法不具現實性,但能幫助領導了解我。如果上述想法有不妥當的地方,還請領導多多指導,我將虛心學習。
最後,感謝領導和同事們一直以來對我的關心和幫助。希望在我成為公司一名正式員工之後能更好的一起工作,團結協作,共同努力,為公司的發展而努力。
2023銀行會計個人年終總結 篇3
今年上半年我院在市政府、衛生局的正確領導下,著力深化醫院改革,以進一步提高幹部職工整體素質,提高技術水平和服務質量,打造服務品牌,增強核心競爭能力和發展能力為目的。強化醫院文化建設,突出中醫特色,提高醫療質量,深化優質服務,確保醫療安全,改變醫院就醫環境,更新醫療設備。以創建和諧醫院為重點,狠抓了手足口病預防和醫院規範化管理等項工作,取得了很大成績。現回顧總結如下:
一、狠抓醫療服務質量,繼續強化醫管年管理
1、繼續狠抓醫療服務質量和醫療醫管年工作,按中醫醫管年活動考評驗收方案的要求,結合我院實際,逐項分部門,分科室、分個人進行完善,對院內的管理制度進行了修訂、補充、完善,各科室認真組織了學習,並在臨床實際工作中具體貫徹實施,真正使醫院管理年工作落到了實處。院質控科認真履行職責,定期不定期進行了質量檢查並及時進行反饋、整改,努力提高醫療質量。我院的醫療質量與科室和個人的經濟、評優、職稱晉升掛鈎。
2、為保證醫療質量,我院分工業務副院長、醫務科長、護理部主任具體抓該項工作。每周例會通報醫療護理質量情況,各臨床科主任對所管轄病區的病人實行24小時負責制。對本科室的急危重病人做親自參加會診搶救工作,並及時向業務副院長、醫務科長匯報,需要時組織院內院外會診搶救。提高醫務人員的理論技術水平、培訓技術人才是我們常抓不懈的工作。在院內定期組織業務講課並進行業務培訓考試,選派醫務人員參加各種學術會議、培訓班等。這樣使我院的醫務人員提高了專業理論、業務水平,為提高醫療服務質量提供了可靠的保障。
3、醫護人員嚴把關,確保醫療護理質量。醫療安全教育是我院中層幹部例會的重要內容,對存在安全隱患或違反醫療安全制度的科室和個人進行通報批評,堅持執行各種投訴及醫療糾紛的登記、調查處理制度,一旦出現,均由職能部門認真查處,保證了我院上半年內無醫療糾紛事故發生。
4、對各類人員進入醫院的管理要求,首先按醫院發展的長遠需要,並按上級部門要求,確定招聘人員條件,原則是專業學歷對口、公開競聘。對已具有執業證者優先錄用,我院向上級主管部門提交了大中專畢業生需求計畫,以充實醫院醫療隊伍。
5、加強了對醫院感染控制管理工作,每月對處置室、手術室、產房、供應室醫院感染病例環境衛生進行監測,感染率、漏報率均低於標準要求。
6、防保按照上級主管部門的要求,成立了傳染病疫情報告小組,認真做好傳染病疫報告及管理工作,做好婦幼信息管理上報。
7、認真落實四項監督制度,不斷提升幹部工作水平
按照“領導幹部熟知、組工幹部精通、幹部民眾了解”的要求,組織全體組工幹部進行專題學習,確保組工幹部做到以“四項監督制度”為指導,不斷加強和改進幹部選任工作。同時,將“四項監督制度”列為領導幹部主體掌握的重要學習內容。不斷提高關於選人用人的公信度。
通過對狠抓醫療質量和管理,今年上半年我院各項醫療指標均達到醫管年評審標準,其中出入院診斷符合率在85%以上。
二、加強行風建設、提高思想道德素質
1、為加強我院行風建設,與衛生局簽訂了“行風建設目標管理責任狀”,結合實際抓好具體工作。做到認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,堅持以病人為中心,強化服務意識,醫患溝通,嚴格執行“告知”制度,把病人利益、社會效益放在首位;認真遵守《醫務人員醫德規範及實施辦法》、《執業醫師法》、《護士條例》、“八不準”等規定,組織學習牢固樹立社會主義榮辱觀,倡導廉潔行醫,杜絕了醫療服務中收受紅包、器械藥品回扣、“開單提成”、亂收費等不正之風。認真落實《廣西醫療機構15條便民措施》。嚴格執行國家藥品價格政策和區物價局醫療服務收費標準,狠抓醫療服務質量,努力減少醫療收費和醫療服務投訴。設立投訴電話6337975和十多個舉報箱,在醫院明顯公眾地方設公示欄,公布藥品、衛生材料、醫療服務項目的收費標準和醫師簡況,讓病人或家屬可選擇醫師、隨時查詢住院費用,對收取的費用進行覆核,收費合理、準確、及時。無濫檢查、濫用藥、亂收費、自立項目、分解收費等行為。堅持醫德醫風考評制度,對所有醫務人員半年進行考核一次,並把考核結果存入個人醫德醫風檔案。每月不定時向病人發放50份以上的病人問卷,了解病人對醫院的滿意度,每月統計病人的滿意度均在90%以上。
2、積極做好新型農村合作醫療工作,嚴格遵守《市新型農村合作醫療定點醫療機構服務契約書》條款和《基本用藥目錄》,認真按《新型農村合作醫療制度實施細則》辦事,堅持“因病施治、合理檢查、合理用藥”的原則,做到不亂用、濫用藥品,不開大處方,不開搭車藥,不開具假疾病診斷書,自費項目先徵求患者同意,及時準確做好報銷工作,醫院組織人員下鄉義診,為民眾“送醫送藥送溫暖”,使農民真正得到實惠。
三、加強藥械和財務管理
1、按上級規定,規範了藥品和器械購進程式。成立了藥事委員會,嚴格執行藥品採購招標制度,按要求參加市組織的藥品集中招標採購工作和網上招標採購工作,對藥品購進計畫,先經院藥事委員會集體對品種、質量、價格、數量進行審核同意後,從參加投標的藥品供應企業購進。做到院長不擔任藥事管理委員會領導,只對藥事管理委員會及藥品、器械的採購進行檢查監督。藥品、器械的採購價格都比招標價稍低。醫療器械的購進,根據業務開展的需要,先由相關科室書面申請,經院務辦公會議充分論證後交市政府招標辦招標購進。切實開展黨風廉政建設反腐敗“一把手”工程和“陽光工程”。
2、加強財務管理,大額財務開支均經過院領導集體討論直至提交職代會討論通過後方能實施。一切財務收支活動均納入財務科統一管理,並且嚴格執行財務公開制度,不設帳外帳和“小金庫”。
五、加強社區衛生服務中心建設
上半年來,城南社區衛生服務中心建設初顯成效,初步建成基礎醫療室、接種注射室、宣教室、社區辦公室的格局布置,建成居民健康檔案約24000份。
六、醫療業務
我院一貫堅持規範醫療行為,在新型農村合作醫療開展後,更加注重藥品使用管理,嚴控藥品使用量,嚴防“大處方”、濫用藥、開單提成、“吃回扣”等損害患者利益的不良現象出現,努力減少病人的負擔,改善服務態度,提高了病人對我院的信任度,促進了全院各項業務的開展,重要業務指標得到提高。上半年(截止到五月底)我院累計門診33809人次,出院1739人次,業務總收入達5595萬元,與去年同期相比增長22%,其中藥品收入占47、4%。
七、存在問題
醫療服務質量不高,個別職工工作的積極性和自覺性較差;醫院業務增長跟不上發展需要;缺少拔尖的優秀年輕技術骨幹和學科帶頭人;缺乏先進的醫療設備;藥品購進不能滿足臨床需要,存在個別吃回扣等。下一步我院針對存在問題逐步整改,加強中醫藥文化特色建設。
八、年下半年工作計畫
(一)指導思想
深入開展創先爭優活動,要以鄧小平理論和重要思想為指導,深入學習實踐科學發展觀,圍繞提高人民民眾健康水平,深化醫藥衛生體制改革,以開展“築堅強堡壘,促衛生髮展;樹先鋒形象,做健康衛士”為主題,努力創建和諧醫院,努力提高服務質量,提高醫療技術,改善服務態度,努力創建園林式單位,開展爭先創優活動。加強黨的組織建設和黨員隊伍建設,充分發揮黨組織的政治核心作用和戰鬥堡壘作用,發揮員的先鋒模範作用。以“建一流班子,帶一流隊伍,創一流業績”為目標,不斷提高醫院的工作效率和服務水平,激發廣大幹部職工的積極性和創造性,促進醫院整體工作又好又快發展。
(二)下半年工作任務
1、業務指標
(1)門診人次49000人次;
(2)收住院2250人次;
(3)業務總收800入萬元;
2、質量指標:
(1)處方合格率95%以上。
(2)病曆書寫合格率100%,甲級病歷85%以上,消滅丙級病歷,無醫療事故。
(3)門診中藥治療率85%以上,住院中藥治療率70%以上。
(4)入出院診斷符合率90%以上,症候診斷準確率90%以上,中醫疾病診斷準確率95%以上。
(5)住院病人治癒率70%以上,治癒好轉率達90%以上。
(6)危重病人搶救成功率80%以上。
(7)護理操作合格率≥95%,四種護理表格書寫合格率90%以上。
(8)病人平均住院天數15天以下,力爭病床使用率85%以上。
(9)x光、化驗、b超、心電圖、胃鏡等檢查,報告及時,準確率95%以上。
(10)配方合格率,劃價準確率95%以上。
(11)院內感染率8%以下。
(12)各職能科室按時按質完成本職工作任務。