銀行會計人員個人總結 篇1
200X年,本人在黨總支、分擔行長、管帳主管的關心教導下,配互助業室各位主任,當真履行交易室“以管帳根本工作典範化辦理為中間,以進步管帳核算質量,防備金融風險為重點,扎結壯實地展開工作”的這一工作主線,經過議定交易室全部人員的精誠互助和本身的不懈的竭力,交易室各方面的工作都有了差別程度的進步,我本身也獲得了更好的熬煉。中斷200X年12月20日交易室儲蓄存款達13417萬元,比年初新增4702萬元,新增代發工錢戶4653戶。特別是本年1月份儲蓄專櫃存款衝破了億元大關,新創儲蓄專櫃歷史最高。現將我本人在200X年一季度的工作環境總結報告請教以下:
1、加快思維見解的變化 經過議定200X年的崗亭調整,我本人被聘用為“8級履行管帳師”,在新的崗亭面前目今,我頻頻告戒本身儘快找準位置、進入角色,因為交易室不允許有碌碌無為的人。卸掉結果部辦理方面的擔子,我把精神集結到抓前台交易和產品行銷上,特別是對儲蓄存款及相干新產品的行銷,更是緊抓不敢鬆弛。進入200X年,經過議定當真進修理解我行的一系列職工大會、中層幹部集會及我行的第一次“策劃分析集會”的集會精神,新一屆帶領班子超老例、跳躍式成長的極新思路,既鼓勵了交易室全部人員的工作熱忱,同時也拓寬了我本人的工作思路。“求餬口生涯”壓力變成了動力.在工作比賽中以求餬口生涯、促成長為主題,連續加大工作力度,在富裕開掘各方面潛力的根本上,針對實際環境,站在急劇成長的高度上,我和交易室主任客觀分析了面對存款增量份額與別的行的差距,在管帳主管的教導下細緻訂定了工作籌劃和方案,切當遵循行黨總支建立的“大成長、大市場、大行銷”的工作思路,在地皮補償資金歸集、職工買斷資金代發、收本資料權屬文秘資本網嚴禁複製抄襲復落空的代發工錢陣地、集體企業工錢泉源上及來兗投資商找衝破點,鞏固擴大了交易室的客戶群體。交易室作為核算主體行,是全行各項工作的關鍵,是全行管帳核算的中間。要進步我行的管帳辦理水溫和管帳核算質量,必須從交易室的管帳根本工作抓起。根據內部把握軌制的要求,經過議定對交易室差別崗亭、差別交易種類進行當真分析,從頭訂定和細化了崗亭職責,調整了輪崗軌制,嚴厲了操縱流程,訂定了錢箱現金辦理方法、錢箱單證辦理方法、證券交易辦理方法、憑據料理裝訂方法、管帳過錯考核方法等一系列辦理法則。明了專人對錢箱現金、單證、重點管帳科目及帳戶進行及時監控,確保呈現題目,及時發覺,及時辦理。同時經過議定訂定二次分派方法,將交易室人員的績效工錢與交易量、存款任務結束、核算質量、辦事質量、工作規律等內容相聯合,衝破了分派上的“小鍋飯”“小均勻”,增進了各項任務目標的結束和辦事質量、核算質量的進步。 別的我本人自動投入到吸存增儲的高潮中去,班上談存款、班下跑存款,以本身的舉動開導指導前台櫃員進步存款意識、指標意識。並和同志們總結了“新客戶以辦事吸引,老客戶用感情鞏固”這一經驗,3月份一個20xx年存入交易室1000美圓的老年客戶暗碼健忘,我前後4次上門為其辦理掛失解掛手續,該客戶特別打動,將其他銀行的各種存款都轉存到交易室來。為了進步本身和交易室人員的交易本質,包管我行管帳核算質量,我們訂定了細緻的培訓籌劃和檔案傳閱進修軌制,利用業餘時候構造交易室人員進行管帳交易、管帳標準進修和職業操行教誨,別的,我還自動參加行里進行的聯合交易培訓,進修中,珍視實效,不走過場,使本身的交易知識趨勢周全,交易操縱更加諳練典範。
2、以身作則,竭力進修內把握度,進步工作效果。 200X年本人和交易室主任在分擔行長、管帳主管的要求及教導下嚴厲根據內把握度的要求,探討差別交易量、差別交易種類的崗亭配置和工作配合式樣,從頭訂定細化了管帳崗亭職責,嚴厲了操縱流程,並根據差別的交易人員經本資料權屬文秘資本網嚴禁複製抄襲辦的交易許可權,肯定回響的職責。同時,根據上級行的要乞降我行各網點的實際環境,本年前後參加訂定了錢箱現金辦理方法、錢箱單證辦理方法、證券交易辦理方法及憑據裝訂辦理方法、管帳過錯考核方法等一系列規章軌制,進一步典範各網點帳務,使我行的核算手續更加周到,交易辦理程式更加安定科學,做到了彼此制約、職責明了。強化了內部把握,進步了工作效果。在平常工作中,經過議定自動查看和總結,發覺題目和交易操縱中同等理的處所,都能及時給主任和主管報告請教,並能及時給櫃員和網點提醒,起到了警示發起效用。
3、竭力進步本身辦事和交易本質。 優良文明辦事是金融行業永久的話題,但如何落履舉動上,完全變化我行社會形象,交易室全部人員實在動了一番腦筋。一是擺正位置,靠辦事博得客戶,靠客戶吸取存款,靠存款保住飯碗。清除了思維上的鬆弛和不敷,完全更新了見解,以客戶如意為標準,自發典範本身的行動,當真落實我行各項辦事辦法。二是把交易技巧和諳練程度作為衡量辦事程度標準,苦練根本功,加快交易辦理的速度,禁止失誤,把握質量。固然我們交易室經心盡力的搞辦事,可是,因各種身分,交易室的辦事質量還是不盡人意。三是竭力進修新交易知識大力大舉拓展交易交易室的交易範疇,創設精良的成長環境。對付我本人來講,盡力做到了“三個辦事”。一是給客戶服好務,因為我緊張任務是分擔前台,櫃員幾乎每天都有欠好處理的交易和客戶介紹給我,本著“客戶便是上帝”的意識,每次我都能美滿的讓客戶如意而歸,有一些較難處理的事變,我都是帶著禮品自動上門,最終看到的都是客戶如意的笑臉。就如許,有的客戶乃至已經和我交上了朋儕,同樣成了建行的忠厚客戶。二是給本交易室的櫃員服好務,不論櫃員交易、配置呈現了題目,我都能自動辦理,櫃員身材不適、家庭不稱心,我都能自動關心和救助。三是給各網點服好務,因交易室是全行交易的中間關鍵,我和各網點的交易關聯也較為頻頻,工作中不論網點因配置題目或交易題目找到我,我都能自動為他們關聯大略親身上門想方設法的救助他們辦理。
4、做好新交易進修和行銷工作 本年,可以說是我行產品的行銷年,本年以來我行新的金融產品家常便飯,我本人也抓緊時候在最短的時候內理解新交易,把握新技巧,把我行的產品行銷作為本年的重點,大力大舉宣揚和行銷我行產品,同時教導、幫忙其他網點展開新交易的推銷活動,竭力成長中間交易。中斷到年底,由我主持辦理的基金交易有十餘種,金額近200餘萬元,代辦記帳式和電子國債200餘萬元,在市行排名中壓服一切。我還在行里的安排下對全行櫃員就網上銀行、CALL CENTER系統、貸記卡交易、VIP客戶等新交易進行了屢次講課。
5、身先士卒,起到黨員的領先效用 200X年是構築銀行龐大改革的一年,在200X年中,我本人除當真進修與改革相干的檔案精神,作盛情理籌辦外,還自動自動的和交易室的同志們談改革,探討改革的必要性本資料權屬文秘資本網嚴禁複製抄襲和必定性,加強同志們對我行改革的決議信念,規矩同志們對改革的立場。平常工作中,本身身先士卒,加班加點工作多乾,自動關心救助他人,發覺題目及時報告請教,自動辦理。盡最大的竭力表現出一個黨員、一此中層幹部應起到的領先效用。 200X年是忙碌而緊急的,我本人在管帳主管的教導下和同志們的救助下,各方面有了必定的進步,但仍被很多弱點和不敷所束厄狹隘,如對一些題目上強調客觀堅苦多,異國富裕闡揚主觀能動性;對一些新題目的辦理,不能系統地思慮題目,對題目的明白和見解站的高度不敷等。這都是我本人急需辦理的弱點。 200X年是我行龐大變革、急劇成長的一年,也是金融系統競爭更加猛烈的一年,機會和挑釁的共存將會進一步鼓勵我和我們交易室全部人員的鬥志和工作熱忱,我將一如既往的工作、聯合、奉獻。
銀行會計人員個人總結 篇2
時光飛逝,日月如梭,轉眼間我在農行主管會計崗位工作已經一年了,在這一年裡,在各級領導和同事們的幫助、支持、配合下,我順利完成了各項工作任務。按照支行工作部署和工作安排,加強業務知識的學習,認真履行會出輔導職責,促進了會計工作規範化、制度化。現將工作匯報如下:
一、強化學習、嚴於律己,努力提高自身素質。
作為一名新任主管會計,必須不斷地學習,不斷地更新知識,才能提高自己的理論水平和業務能力。因此,我認真學習了各類金融法律、法規以及會出規章制度,從而拓寬了知識面,開闊了視野,為乾好本職工作打下了基礎。我一直告誡自己:在工作中要勤勤懇懇、任勞任怨,不怕多做事,不怕多吃虧。在今年新系統上線的過程中,我有幸被選派到省里學習,回來後又組織了相關培訓,通過近一個月的鍛鍊,自身業務素質得到了提升,為順利實現核心繫統上線打下了堅實的基礎。
二、以優質服務為主線,立足本職、爭做業績。
作為主管會計,協助行長做好內勤管理,做好優質文明服務是一項日常工作。在工作中,我積極主動跟前來辦理業務的客戶溝通交流,不斷行銷各類金融產品,千方百計籌措資金。我與內勤的同事們一道,時時注意服務的言行,熱情對待每一位客戶,耐心細緻地做好解釋,做好優質服務工作。20--年,我個人組織存款300餘萬元,組織內勤員工攔截清收不良貸款本息10萬多元,較好地完成了各項工作任務。
三、加大管理力度,認真做好會出輔導、案件防控等工作。
作為一名主管會計,必須要有較強的責任心,在工作中以身作則,帶頭遵守規章制度。加大對櫃員管理、大額資金管理、賬戶管理、重空憑證管理、現金管理、聯行往來等規章制度檢查力度,遏制和杜絕了各類案件的發生,實現了“零”發案率的目標,確保了全年無事故的發生。組織臨櫃人員學習業務知識,對會出工作進行細緻檢查、認真輔導,發現工作中有違規違紀和失誤之處,當面指出,及時化解經營風險,防止案件發生。
四、轉變工作職能,做好管理工作。
新系統的上線及平穩運行,讓主管會計從繁重的統計報表中解脫出來,除了日常的營業外,我們的工作重心已逐步轉到業務輔導、內部管理上來。我注意研究新系統上線帶來的變化,並提出了一些有針對性的工作方法和建議,得到了運用與採納,有效地提高了工作效率。
縱觀全年的工作,儘管我個人取得了一些成績,能力提升迅速,但也存在一些不足:一是學習業務知識較多,但套用的不夠。對日常工作中出現的新問題、新情況,思考地多,但系統地總結不夠,缺乏對問題的深刻剖析和對策分析。二是工作魄力不足。對內勤員工的輔導培訓遠遠不足,工作僅僅側重於內勤,對外勤的督促管理不夠。
明年的工作應側重於管理。工作重心與崗位的變化,對我提出了更高的要求:做好內勤管理,組織優質文明服務;做好業績考核的統計、分析、督促、反饋;紮實做好安全保衛、案件防控工作,確保業務穩健發展。
銀行會計人員個人總結 篇3
××年本人在黨總支、分管行長、會計主管的關心指導下配合營業室各位主任,認真執行營業室“以會計基礎工作規範化管理為中心,以提高會計核算質量,防範金融風險為重點,扎紮實實地開展工作”的這一工作主線,經過營業室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛鍊。截止××年月日營業室儲蓄存款達萬元,比年初新增萬元,新增代發工資戶戶。尤其是今年月份儲蓄專櫃存款突破了億元大關,新創儲蓄專櫃歷史最高。現將我本人在××年一季度的工作情況總結匯報如下:
⒈加快思想觀念的轉變
經過××年的崗位調整,我本人被聘任為“級執行會計師”在新的崗位面前,我一再告戒自己儘快找準位置、進入角色,原創:因為營業室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子,我把精力集中到抓前台業務和產品行銷上,尤其是對儲蓄存款及相關新產品的行銷,更是緊抓不敢鬆懈。進入××年,通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層幹部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神,新一屆領導班子超常規、跳躍式發展的嶄新思路,既激發了營業室全體人員的工作熱情同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力在勞動競賽中以求生存、促發展為主題不斷加大工作力度在充分挖掘各方面潛力的基礎上針對實際情況,站在快速發展的高度上我和營業室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距在會計主管的指導下詳細制定了工作計畫和方案切實遵循行黨總支確立的“大發展、大市場、大行銷”的工作思路在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發、收復失去的代發工資陣地、集團企業工資源頭上及來兗投資商找突破點鞏固擴大了營業室的客戶群體。營業室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量,必須從營業室的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求,通過對營業室不同崗位、不同業務種類進行認真分析,重新制定和細化了崗位職責,調整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規定。明確專人對錢箱現金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監控,確保出現問題,及時發現,及時解決。同時通過制定二次分配辦法,將營業室人員的績效工資與業務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發引導前台櫃員提高存款意識、指標意識。並和同志們總結了“新客戶以服務吸引,老客戶用感情穩固”這一經驗,月份一個年存入營業室美圓的老年客戶密碼遺忘,我先後次上門為其辦理掛失解掛手續,該客戶非常感動,將其他銀行的各種存款都轉存到營業室來。為了提高自身和營業室人員的業務素質,保證我行會計核算質量,我們制定了詳細的培訓計畫和檔案傳閱學習制度,利用業餘時間組織營業室人員進行會計業務、會計法規學習和職業道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統一業務培訓,學習中,注重實效,不走過場,使自己的業務知識趨向全面,業務操作更加熟練規範。
⒉以身作則,努力學習內控制度,提高工作效率。
××年本人和營業室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求,研究不同業務量、不同業務種類的崗位設定和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,並根據不同的營業人員經辦的業務許可權,確定相應的職責。同時,根據上級行的要求和我行各網點的實際情況,今年先後參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、原創:證券業務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規章制度,進一步規範各網點帳務,使我行的核算手續更加嚴密,業務辦理程式更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結,發現問題和業務操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,並能及時給櫃員和網點提醒,起到了警示建議作用。
⒊努力提高自身服務和業務素質。
優質文明服務是金融行業永恆的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,營業室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的鬆懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規範自己的行為,認真落實我行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量。雖然我們營業室盡心盡力的搞服務,但是,因各種因素,營業室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業務知識大力拓展業務營業室的業務領域,創造良好的發展環境。對於我本人來講,盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務,由於我主要任務是分管前台,櫃員幾乎每天都有不好處理的業務和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業室的櫃員服好務,不論櫃員業務、設備出現了問題,我都能主動解決,櫃員身體不適、家庭不順心,我都能主動關心和幫助。三是給各網點服好務,因營業室是全行業務的中心樞紐,我和各網點的業務聯繫也較為頻繁,工作中不論網點因設備問題或業務問題找到我,我都能積極為他們聯繫或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
⒋做好新業務學習和行銷工作
今年,可以說是我行產品的行銷年,今年以來我行新的金融產品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業務,掌握新技能,把我行的產品行銷作為今年的重點,大力宣傳和行銷我行產品同時指導、協助其他網點開展新業務的推銷活動,努力發展中間業務。截止到年底,由我主持辦理的基金業務有十餘種,金額近余萬元,代理記帳式和電子國債余萬元,原創:在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行櫃員就網上銀行、系統、貸記卡業務、客戶等新業務進行了多次授課。
⒌身先士卒,起到黨員的帶頭作用
××年是建設銀行重大改革的一年,在××年中,我本人除認真學習與改革相關的檔案精神,作好心理準備外,還積極主動的和營業室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的態度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點工作多乾,主動關心幫助他人,發現問題及時匯報,主動解決。盡最大的努力體現出一個黨員、一個中層幹部應起到的帶頭作用。
××年是繁忙而緊張的,我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下,各方面有了一定的進步,但仍被許多缺點和不足所束縛,如對一些問題上強調客觀困難多,沒有充分發揮主觀能動性;對一些新問題的解決,不能系統地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。
××年是我行重大變革、快速發展的一年,也是金融系統競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰的共存將會進一步激發我和我們營業室全體人員的鬥志和工作熱情,我將一如既往的工作、團結、奉獻。
銀行會計人員個人總結 篇4
20xx年就要結束了,在過去一年的工作中,我可以自豪的說,我是努力的了,我可以不斷的進步,我也為銀行創造了很多的工作業績,為工作的發展做出了自己應有的貢獻,我知道這些都是我努力的來的結果,也是在領導和同事的幫助下完成的。20xx年我的工作不能說是完美,但是我想說我已經盡力了,雖然我知道自己還是存在著不足之處,但是我在不斷的改正中,我會做的更好的。20xx年,本人在黨總支、分管行長、會計主管的關心指導下,配合營業室各位主任,認真執行營業室“以會計基礎工作規範化管理為中心,以提高會計核算質量,防範金融風險為重點,扎紮實實地開展工作”的這一工作主線,經過營業室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛鍊。截止20xx年12月20日營業室儲蓄存款達13417萬元,比年初新增4702萬元,新增代發工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲蓄專櫃存款突破了億元大關,新創儲蓄專櫃歷史最高。現將我本人在XX年一季度的工作情況總結匯報如下:
1、做好新業務學習和行銷工作。
今年,可以說是我行產品的行銷年,今年以來我行新的金融產品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業務,掌握新技能,把我行的產品行銷作為今年的重點,大力宣傳和行銷我行產品,同時指導、協助其他網點開展新業務的推銷活動,努力發展中間業務。截止到年底,由我主持辦理的基金業務有十餘種,金額近200餘萬元,代理記帳式和電子國200餘萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行櫃員就網上銀行、callcenter系統、貸記卡業務、vip客戶等新業務進行了多次授課。
2、加快思想觀念的轉變。
經過20xx年的崗位調整,我本人被聘任為“8級執行會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己儘快找準位置、進入角色,因為營業室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子,我把精力集中到抓前台業務和產品行銷上,尤其是對儲蓄存款及相關新產品的行銷,更是緊抓不敢鬆懈。進入20xx年,通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層幹部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神,新一屆領導班子超常規、跳躍式發展的嶄新思路,既激發了營業室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力。在勞動競賽中以求生存、促發展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上,針對實際情況,站在快速發展的高度上,我和營業室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計畫和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發展、大市嘗大行銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發、收復失去的代發工資陣地、集團企業工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業室的客戶群體。營業室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。
要提高我行的會計管理水平和會計核算質量,必須從營業室的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求,通過對營業室不同崗位、不同業務種類進行認真分析,重新制定和細化了崗位職責,調整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規定。明確專人對錢箱現金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監控,確保出現問題,及時發現,及時解決。同時通過制定二次分配辦法,將營業室人員的績效工資與業務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發引導前台櫃員提高存款意識、指標意識。並和同志們總結了“新客戶以服務吸引,老客戶用感情穩固”這一經驗,3月份一個XX年存入營業室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先後4次上門為其辦理掛失解掛手續,該客戶非常感動,將其他銀行的各種存款都轉存到營業室來。為了提高自身和營業室人員的業務素質,保證我行會計核算質量,我們制定了詳細的培訓計畫和檔案傳閱學習制度,利用業餘時間組織營業室人員進行會計業務、會計法規學習和職業道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統一業務培訓,學習中,注重實效,不走過場,使自己的業務知識趨向全面,業務操作更加熟練規範。
3、以身作則,努力學習內控制度,提高工作效率。
20xx年本人和營業室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求,研究不同業務量、不同業務種類的崗位設定和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,並根據不同的營業人員經辦的業務許可權,確定相應的職責。同時,根據上級行的要求和我行各網點的實際情況,今年先後參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規章制度,進一步規範各網點帳務,使我行的核算手續更加嚴密,業務辦理程式更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結,發現問題和業務操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,並能及時給櫃員和網點提醒,起到了警示建議作用。
4、身先士卒,起到黨員的帶頭作用。
20xx年是建設銀行重大改革的一年,在20xx年中,我本人除認真學習與改革相關的檔案精神,作好心理準備外,還積極主動的和營業室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的態度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點工作多乾,主動關心幫助他人,發現問題及時匯報,主動解決。盡最大的努力體現出一個黨員、一個中層幹部應起到的帶頭作用。
5、努力提高自身服務和業務素質。
優質文明服務是金融行業永恆的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,營業室全體人員確實動了一番腦筋。
一是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的鬆懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規範自己的行為,認真落實我行各項服務措施。
二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量。雖然我們營業室盡心盡力的搞服務,但是,因各種因素,營業室的服務質量仍是不盡人意。
三是努力學習新業務知識大力拓展業務營業室的業務領域,創造良好的發展環境。
對於我本人來講,盡力做到了“三個服務”。
一是給客戶服好務,由於我主要任務是分管前台,櫃員幾乎每天都有不好處理的業務和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。
二是給本營業室的櫃員服好務,不論櫃員業務、設備出現了問題,我都能主動解決,櫃員身體不適、家庭不順心,我都能主動關心和幫助。
三是給各網點服好務,因營業室是全行業務的中心樞紐,我和各網點的業務聯繫也較為頻繁,工作中不論網點因設備問題或業務問題找到我,我都能積極為他們聯繫或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
20xx年是繁忙而緊張的,我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下,各方面有了一定的進步,但仍被許多缺點和不足所束縛,如對一些問題上強調客觀困難多,沒有充分發揮主觀能動性;對一些新問題的解決,不能系統地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。
20xx年是我行重大變革、快速發展的一年,也是金融系統競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰的共存將會進一步激發我和我們營業室全體人員的鬥志和工作熱情,我將一如既往的工作、團結、奉獻。在新的一年裡,我將努力克服自身的不足,在信用社的領導下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。做好臨櫃服務工作,與全體職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成明年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
在新的一年裡,我會敬業愛崗,熱愛本職工作;依法辦事;客觀公正;保守我們銀行的賬目秘密。嚴格按照國家有關現金管理和銀行結算制度的規定,根據稽核人員審核簽章的收付憑證進行覆核。覆核的主要內容是:核對收付款憑證與所附的原始憑證會計事項是否一致,金額是否相符,審核無誤後才能辦理款項收付。
銀行會計人員個人總結 篇5
XX年在市行結算處和支行行長室的領導下,依據《分行總會計工作職責》要求,我能認真履行總會計職責,有效防範了各類差錯的發生,全年營業部各項業務運行正常。現將本人的工作情況及體會總結
一、加強自身學習,提高自身素質。
思想是行動的指南,只有不斷加強思想改造,才能提高自己。為此本人能以能以身作則,做好表率,在業務技能方面也不甘落後。現代商業銀行的發展日新月異,操作中各種系統不斷升級和最佳化。我深深體會到,只有活到老,學到老,才能不落伍。我作為一名總會計,能利用班後時間認真學習上級行的各項檔案、規定及新系統的投產吃透精神,確保在工作中準確把握並輔導。一年中我積極參加了電子銀行、會計要素系統、電子登記簿、自製憑證系統等業務培訓,並通過實地操作掌握了各種管理制度和業務操作流程。對櫃面業務操作中遇到的問題基本能給予解答,如:電子登記簿中“待處理抵壓品登記簿”非原經辦員不好銷帳,不能操作電子登記簿,自製憑證系統的處理等。工作中輔導、幫助經辦人員查找和分析自動掛帳的幾種可能性,使營業部多次及時正確處理16
7、284科目的掛帳。
二、履行工作職責,發揮總會計作用。
一是在每月檢查前,根據《總會計的崗位工作職責》結合本網點實際,不定期抽查,現場檢查、非現場抽查、事中監控等多種方式,一年來檢查的內容涉及:現金、憑證、印章、極限卡、帳戶管理、抵壓品、金庫等,每月核對人行往來帳務、核打貸款借據、銀承卡片、銀承貼現憑證、單位定期存款,應解匯款等。同時,加大了對大額取現、反交易、對帳單回收等方面的檢查。
二是認真記錄總會計日誌,認真記載檢查中發現的問題對發現的問題能分別情況採取口頭或書面方式提出,使差錯事故的隱患消滅在萌芽之中,如:過去手工帳登記簿記載不規範有塗改漏章的現象,單位定期存款質押表外不符,銀企對帳回收率達不到要求,小票面現金復點差錯較多等現象,我直接向經辦人員提出整改建議,櫃員也能樂意接受並採納。
三是由“查完了事”轉為持續不間斷地後繼檢查,在工作中我十分注意解決邊常邊犯的現象,對查出的問題過一段時間再進行跟蹤檢查,確保檢查發現的問題糾正到位,對屢查屢犯的問題,按照內控核算管理記分標準在違章記分系統對相關櫃員進行扣分,適當的給予處罰,使員工真正從思想上提高認識加強制度觀點,規範操作,防範風險。
三、嚴格把好核查關,做好分內工作。
一是在平時工作中能認真執行各項制度,按章辦事,嚴格把關,今年接待企業開設人民幣賬戶:戶,外幣戶36戶其中驗資戶48戶。今年3月份能配合營業部開展了帳戶核查工作,我能認真幫助填寫開戶申請書並打電話通知企業送資料來行,10月份綜合科多次督促營業部儘快移交開戶資料,營業部因有人休產假,人員緊張,我能主動加班加點將老資料進行整理,對少資料或稅務登記證營業執照副本的,及時通知企業來行更換,前後共整理開戶資料檔案300多戶送交綜合科。
二是為提高核算質量減少差錯的發生我和其他同志一起每天堅持審查各櫃員的憑證,發現問題及時糾正,力將差錯率降低到最低限度。有了這樣的責任感,經過大家的共同努力,特別是9到11月份無一筆差錯,得到了行領導的肯定,平時我還能堅持對超越許可權的每筆業務按規定刷卡輸密碼。如:借報、電匯、簽發銀行匯票、查詢查復等業務。逐筆認真上機覆核授權。把好了出口關,今年未出責任差錯。
四、圍繞中心工作,做好主任助手。
營業部是我行對外最大的視窗。對內是全轄的核算網點,集中了全行的貸款、財務業務,久懸未取戶賬,強行扣款,開立帳戶向人行傳送,核對全轄重要空白憑證等,工作多而雜。牽涉所有的業務管理部門和物理網點,這應需要在工作方面和各部門及客戶經理保持密切配合和聯繫,來不得一絲的疏忽,熱情為企業客戶和本行客戶經理服務,無論他們提出的要求,我能在不違反制度的情況下,儘可能通融,特別是遇到服務與制度、制度與客戶利益有衝突時,基本能做到擺正位置,化解矛盾,既維護了客戶和本行利益,同時又巧妙地解決了問題。
五、工作體會:
幾年來通過坐班工作實踐,我越來越感到責任重大,現代科技發展迅猛,給我們管理人員帶來了無形的壓力,作為一線直接面對員工和客戶的總會計,要履好職責,使我深深體會到:一要勤於學習,熟悉和掌握各項規章制度,綜合業務核算規程及相關知識;二要善於思考,善於發現問題,解決問題。努力成成為解決業務疑難問題的專家,以此來贏得員工的認可;三要根據工作中發現的新情況採取切實可行的方案並向行長匯報;四要敢於負責,堅持原則,嚴格履行職責,對違犯規章制度的人和事敢說;五要處理好制度與開拓業務的矛盾;六要做好協調各方面的關係,同時要處理好優質服務與風險防範的關係等。
六、在工作中遇到的問題及難點。
一是由於歷史遺留因素,本網點XX年以前開立的帳戶較多地存在不規範的現象,致使帳戶質量不高,部分帳戶資料不齊全,同時加大了客戶對帳系統信息維護的工作量,影響到將來的郵寄對帳單回收率。從3月份開始,我們先後抽出8人,登門核查,因大多數單位搬遷、關門,或不予配合等原因,仍存在資料不齊全無法歸檔的現象。
二是本網點對大額現金支取的“用途”難以審查把關,如有些單位頻繁開出用途為“工資”、“費用”等的大額現金支票,在本行不同網點或同一網點有不同櫃員處辦理,難以發現和控制。比如本網點開戶企業的房地產開發公司較多,我行投放了部分貸款給予企業購買建築材料,但部分供貨商無開戶銀行需用現金結算。所以我們對此類的問題比較難以控制。
三是部分企業對我行的各種收費意見較大,表現在:①單位不能及時取到回單;②對收費的時間和標準不夠了解;③反映部分費用他行不收,為什麼我行收,甚至本行客戶經理也有想法,給櫃面服務帶來一定的影響。
四是同城系統業務操作無覆核,存在非常大的風險。櫃面員工一致認為要增加覆核有效防範風險。
過去的一年,雖然取得了一定的成績,但對照高標準嚴要求還有不足,如在檢查中有時礙於情面,提出的處理意見缺泛力度。由於忙於事務工作未能每天堅持看預警。在今後的工作中,我將一如既往地服從行黨的安排,揚長避短,紮實工作,發揮作為一名老同志應有的作用,為工行的發展發揮餘熱。
銀行會計人員個人總結 篇6
XX年,本人在黨總支、分管行長、會計主管的下,營業室各位主任,營業室“以會計基礎工作規範化管理為中心,以會計核算質量,防範金融風險為,紮實地工作”的工作主線,營業室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業室各的工作都不同程度的,我自身也了的鍛鍊。截止XX年12月20日營業室儲蓄存款達13417萬元,比年初新增4702萬元,新增代發工資戶4653戶。是今年1月份儲蓄專櫃存款了億元大關,新創儲蓄專櫃歷史。現將我本人在XX年一季度的工作情況總結匯報如下:
1、思想觀念的轉變
XX年的崗位,我本人被聘任為“8級會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒儘快找準位置、角色,營業室不允許有無所事事的人。卸掉了管理的擔子,我把精力到抓前台和產品行銷上,是對儲蓄存款及新產品的行銷,更是緊抓不敢鬆懈。XX年,學習領會我行的一系列職工大會、中層幹部會議及我行的次“經營分析會議”的會議精神,新xx屆班子超常規、跳躍式發展的嶄新思路,既激發了營業室全體人員的工作熱情,也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”變成了動力.在勞動競賽中以求生存、促發展為主題,加大工作,在挖掘各潛力的基礎上,情況,站在發展的上,我和營業室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的下詳細制定了工作計畫和方案,遵循行黨總支確立的“大發展、大市場、大行銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發、收本資料權屬文秘資源網嚴禁複製剽竊復失去的代發工資陣地、集團企業工資源頭上及來兗投資商找點,了營業室的客戶群體。營業室核算主體行,是全行工作的樞紐,是全行會計核算的中心。
要我行的會計管理和會計核算質量,從營業室的會計基礎工作抓起。內部控制制度的要求,對營業室不同崗位、不同種類分析,重新制定和細化了崗位職責,了輪崗制度,了操作流程,制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規定。專人對錢箱現金、單證、會計科目及帳戶實時監控,問題,解決。制定二次分配辦法,將營業室人員的績效工資與量、存款任務、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,了任務的和服務質量、核算質量的。
此外我本人投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發前台櫃員存款意識、指標意識。並和同志們總結了“新客戶以服務吸引,老客戶用感情穩固”經驗,3月份XX年存入營業室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我4次上門為其辦理掛失解掛手續,該客戶非常感動,將銀行的存款都轉存到營業室來。自身和營業室人員的素質,我行會計核算質量,制定了詳細的培訓計畫和檔案傳閱學習制度,業餘組織營業室人員會計、會計法規學習和職業道德教育,此外,我還參加行里舉辦的培訓,學習中,注重實效,不走過場,使的知識趨向,操作熟練規範。
2、以身作則,努力學習內控制度,工作。
XX年本人和營業室主任在分管行長、會計主管的要求及下內控制度的要求,不同量、不同種類的崗位設定和勞動組合,重新制定細化了會計崗位職責,了操作流程,並不同的營業人員經本資料權屬文秘資源網嚴禁複製剽竊辦的許可權的職責。行的要求和我行各網點的情況,今年制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規章制度,規範各網點帳務,使我行的核算手續嚴密,辦理程式安全科學,了制約、職責分明。強化了內部控制,了工作。在日常工作中,觀察和總結,問題和操作中不的地方,都能給主任和主管匯報,並能給櫃員和網點提醒,了警示建議作用。
3、努力自身服務和素質。
優質文明服務是金融行業永恆的話題,但如何落動上,徹底我行社會形象,營業室全體人員確實動了一番腦筋。擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了的鬆懈和,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規範的,我行服務措施。把技術和熟練程度衡量服務尺度,苦練功,辦理的速度,失誤,把握質量。營業室盡心盡力的搞服務,因因素,營業室的服務質量仍是不盡人意。努力學習新知識拓展營業室的領域,的發展環境。我本人來講,盡力了“三個服務”。給客戶服好務,我主要任務是分管前台,櫃員幾乎每天都有不好的和客戶介紹給我,本著“客戶上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有較難的事情,我帶著禮物上門,看到的客戶滿意的笑臉。就,客戶甚至和我交上了朋友,也了建行的忠實客戶。給本營業室的櫃員服好務,櫃員、設備了問題,我都能解決,櫃員身體不適、家庭不順心,我都能和幫助。給各網點服好務,因營業室是全行的中心樞紐,我和各網點的也較為頻繁,工作中網點因設備問題或問題找到我,我都能為或者上門想方設法的幫助解決。
4、新學習和行銷工作
今年,可以說是我行產品的行銷年,今年我行新的金融產品層出不窮,我本人也抓緊在最短的內領會新,新技能,把我行的產品行銷今年的,宣傳和行銷我行產品,、協助網點新的推銷活動,努力發展中間。截止到年底,由我主持辦理的基金有十餘種,金額近200餘萬元,代理記帳式和電子國債200餘萬元,行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行櫃員就網上銀行、CALLCENTER系統、貸記卡、VIP客戶等新了多次授課。
5、身先士卒,黨員的帶頭作用
XX年是建設銀行重大改革的一年,在XX年中,我本人除學習與改革的檔案精神,作好心理外,還的和營業室的同志們談改革,探討改革的必要性本資料權屬文秘資源網嚴禁複製剽竊和性,同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的。日常工作中,身先士卒,加班加點工作多乾,幫助他人,問題匯報解決。盡的努力體現出黨員、中層幹部應的帶頭作用。XX年是繁忙而緊張的,我本人在會計主管的下和同志們的幫助下,各的進步,但仍被許多缺點和所束縛,如對問題上強調客觀多,主觀能動性;對新問題的解決,系統地考慮問題,對問題的理解和看法站的等。這我本人急需解決的弱點。XX年是我行重大變革、發展的一年,金融系統競爭激烈的一年,機遇和挑戰的共存將會激發我和營業室全體人員的鬥志和工作熱情,我將一如既往的工作、團結、奉獻。
銀行會計人員個人總結 篇7
歷經20xx年最難就業季,我很榮幸的成為北京農商銀行一名實習生,先後經過初試、複試、總行>培訓、支行培訓、下網點,我逐漸的從一名初出茅廬的大學生走進社會,成為一名銀行工作人員。
在為期半年的實習生活中,我>收穫頗豐,既學習了業務知識,又掌握了技能,結實了新的工作夥伴,與大家一同進步,一同在北京農商銀行成長。
在管轄行進行培訓時,聽師傅們介紹各職能部門促使我們儘快進入社會人、銀行人的角色。師傅們教我們練習技能,每周每天進行測試,經過師傅們手把手相傳,經驗突出的師傅進行指導,一同培訓的夥伴一起溝通,在短短几周之內使我們的技能有了突飛猛進的進步。這使我學會團結,互助,友好。
下網點後,接觸實操難掩心中的好奇與興奮,坐在師傅旁邊進行學習,觀摩師傅們辦理業務。師傅們辦理每筆業務時分步,耐心的為我們講解,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。當然,在此之中也有困難,但是我堅信,無論發生什麼事,即便是最不重要的細節,都要格外重視,這才能讓我們學到經驗以便今後更好的前進,銀行工作十分細膩,需要我們更好的重視細節。
在觀摩師傅辦理業務時,積極吸取師傅辦理業務的長處,遇到不會的業務師傅會盡心盡力毫無保留的教予我們,每天辦理不同的業務,接觸不同的人與事,教會我們如何與社會上形形色色的人進行溝通與交流,熟悉辦理業務的每筆流程,在遇到客戶不理解我們工作時候,要積極做好客戶的穩定和安撫工作,在每筆新學業務時做好充分的準備,記錄下來,在遇到客戶誇獎以及遇到困難時,虛心接受,放下榮耀,積極進取,更好的向前進。
經過三個月的學習和觀摩,我開始獨立接櫃,沒有師傅的指導,我辦理業務格外小心,拿不準的業務一遍遍的請教師傅,簡單的業務可以自己獨立面對,熱情對待每一位客戶。我深知自己還有很多不足之處,在大廳等候客戶人多時,辦業務總不能專心,在忙中出錯,遇到有困難老人辦理業務時,總想辦理快一點讓老人們少些等候時間,最後導致忙中出錯,客戶一句抱怨的話,總是在心中久久不能散去,心裡素質有待提高。
在實習工作的六個月中,從工作,學習,技能,心裡方面我都有新的認識和體會:
在工作中,我意識到需要融入到集體中,對待每位客戶,每筆業務要一視同仁,熱心,耐心的辦好每筆業務,網點的業務和榮耀是由每位員工一同創造出來的,做好自己本職工作同時,密切和工作夥伴溝通,配合,使客戶更能接受我們的產品。
在學習中,雖說已經告別學生時代,但是學無止境,看著師傅們有銀行從業資格證書,>保險證,>會計從業資格證,也激勵著我們要向師傅們看齊,從根本上了解銀行的職能,每筆業務的記賬規律,我應不僅充分利用下班以及休息時間不止在身體上進行充電,更應該在精神上對自己更應該充電。
在技能中,技能是基本功,幫助我們又準又快的辦理業務,技能水平也體現出一個合格銀行從業人員應該具備的基本功底,減少客戶辦理業務時間,清楚的記得自己第一次打百張打了8分鐘,到現在能打3分半;第一次10分鐘計時點鈔,僅點對7把,到現在10幾把。技能取得了突飛猛進的進步,使我面對客戶辦理業務更加從容。
在心裡方面,完成了從學生到職場的轉變,心裡更加成熟,退去稚嫩的臉龐,幼稚的言語。在職場的`這半年使我更加具有責任心,有責任的對待客戶,對待同事。
雖然實習僅僅半年時間,但是令我受益匪淺,俗話說,萬事開頭難,我闖過了最艱難的半年時光,今後的生活中作中,我會揚長避短,積極工作,克難艱攻。業精於勤而荒於嬉,我會更加勤勤懇懇,認認真真的工作,秉持做事要有堅定的決心,充足的信心和足夠的耐心的精神。
銀行會計人員個人總結 篇8
一年來,我部認真貫徹和落實黨和國家的“三農”方針、政策,嚴格執行金融法律、法規相關規定,依法合規經營,制定和完善了內控制度建設,強化成本意識,積極拓寬經營渠道,壓縮費用開支,提高了會計核算水平和經營效益。在聯社黨委的領導下,努力完成聯社主任室下達的工作任務,密切配合其他部門的各項工作,把主要工作放在服務於基層上,較好地完成了本年度的各項工作,現將本年工作總結匯報如下:
一、合理制定經營目標,確保全年各項指標的完成
年初,本著“效益優先”的原則,根據省聯社給我社制定的各項經營目標任務,結合我社上年度經營目標完成情況的基礎上,科學、合理制定了各網點組織資金目標和任務,並於元月一日召開首季組織資金工作動員大會,進一步提高全員的思想認識,明確組織資金工作的目標和任務。二月份對各營業網點反覆進行算帳,合理設定各項財務指標,與各網點主任簽訂經營目標責任制,修改和完善了經營管理綜合考核辦法,為各網點明確了經營方向和責任目標。十一月份,根據各網點經營目標實際完成情況,結合本地市場經濟變化特點,及時調整各網點經營目標,為今年利潤計畫的順利實現進一步奠定基礎。截止11月末,各項存款餘額為*萬元,比年初增加*萬元;各項貸款餘額為*萬元(含貼現*萬元),比年初增加*萬元;不良貸款餘額為*萬元(不含抵債資產),比本資料權屬文秘資源網嚴禁複製剽竊年初下降*萬元,不良貸款占各項貸款的比例為*%(含貼現),比年初的*%下降了*個百分點;全轄盈虧軋差合計賬面盈餘*萬元,比去年同期增盈*萬元。預計至12月末,各項存款餘額達到*萬元,比年初增加*萬元;各項貸款餘額為*萬元,比年初增加*萬元;不良貸款餘額為*萬元,比年初下降*萬元,不良貸款占比為*,比年初下降*%;全轄實現各項收入為*元,各項支出*萬元,賬面盈餘*萬元。
二、加強財務管理,規範財務行為,努力增收節支
1、根據上年財務管理經驗,結合今年改革實際情況,以“總量控制,效益優先,以收定支,超額審批,超限停支,財務公開,民主理財”為原則,控制水電費、公雜費、郵電費等費用全年限額,業務招待費嚴格按照利息收入的5‰序時列支,其他費用開支必須報經聯社審批,並下批覆作為年終考核認賬因素。同時綜合考慮各方面情況,又給每個網點額外增加了*元費用,從而保證了各網點經營和管理所需各項費用的開支。
2、規範財務行為,合理控制財務開支。繼續執行《**市農村信用合作社財務管理辦法》和《費用結報制度》,在聯社費用管理委員會管理下,詳細規範了財務開支的範圍、標準、審批許可權、程式等,不斷完善了費管會的管理制度,對於核定費用以外的費用開支,一律提前上報費管費研究、審批。截止11月末,經費管會研究審批通過的各項費用為*元,其中:各項墊支費用,購買的低值易耗品費用為*元,各種修理費用為*元,營業外支出為*元,其他各項費用為*元。
3、減少非生息資金的占比,加強應收利息的管理。截止11月末,我社應收利息帳面餘額為*萬元,已超過銀監部門的風險控制警戒線,我部根據實際情況,在主任室的要求下,堅持“誰分片地區,誰負責清理”的原則,對各網點進行跟蹤督促,限期清理。截止11月末,應收利息餘額為*萬元,預計年末將全面完成應收利息的清理工作。
三、及時清收違規投資,規範投資行為
根據銀監部門和省聯社清理違規投資的要求,加大了對違規債券和保險投資的清收力度,通過採取上門催收洽談、電話追問和網上查詢、委託出售等方式,及時清收了申銀萬國*萬元國債和保險投資*萬元。目前仍有保險投資**萬元未收回,正繼續與太平洋保險公司洽談給付;密切關注南方證券託管工作,債權一經確定,及時清收南方證券*萬元國債投資。為規範投資行為,確保資金安全、高效運營,我部於今年十月制定了《**市農村信用合作聯社投資業務管理辦法》,規定了在銀行間債券市場進行資金拆借、債券買賣、債券回購等投資業務行為。十月份以來,委託省聯社在銀行間債券市場購買債券*萬元,同時與省聯社進行短期資金拆放業務,提高了資金使用效益。
四、申請發行專項中央銀行票據**萬元
為進一步深化農村信用社改革,切實用好國家資金支持政策,根據國庫院《農村信用社改革試點方案的通知》(國發[]15號)和中國人民銀行《農村信用社改革試點專項中央銀行票據操作辦法》(銀髮[]181號)、《農村信用社改革試點資金支持方案實施與考核指引》(銀髮[##]4號)檔案精神,一季度制定了《**市農村信用社增資擴股及降低不良貸款計畫書》,在報經銀監分局批准後,一邊請會計師事務所清產核資,同時進行增資擴股充實資本,採取措施清收和降低不良貸款,在二季度成功申請發行了中央銀行專項票據**萬元,並在二季度末達到了提前申請贖回的條件。
銀行會計人員個人總結 篇9
XX年,本人在黨總支、分管行長、會計主管的下,營業室各位主任,營業室“以會計基礎工作規範化管理為中心,以會計核算質量,防範金融風險為,紮實地工作”的工作主線,營業室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業室各的工作都不同程度的,我自身也了的鍛鍊。截止XX年12月20日營業室儲蓄存款達13417萬元,比年初新增4702萬元,新增代發工資戶4653戶。是今年1月份儲蓄專櫃存款了億元大關,新創儲蓄專櫃歷史最高。現將我本人在XX年一季度的工作情況總結匯報如下:
1、思想觀念的轉變
XX年的崗位,我本人被聘任為“8級會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒儘快找準位置、角色,營業室不允許有無所事事的人。卸掉了管理的'擔子,我把精力到抓前台和產品行銷上,是對儲蓄存款及新產品的行銷,更是緊抓不敢鬆懈。XX年,學習領會我行的一系列職工大會、中層幹部會議及我行的次“經營分析會議”的會議精神,新一屆班子超常規、跳躍式發展的嶄新思路,既激發了營業室全體人員的工作熱情,也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”變成了動力。
在勞動競賽中以求生存、促發展為主題,加大工作,在挖掘各潛力的基礎上,情況,站在發展的上,我和營業室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的下詳細制定了工作計畫和方案,遵循行黨總支確立的“大發展、大市場、大行銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發、收復失去的代發工資陣地、集團企業工資源頭上及來兗投資商找點,了營業室的客戶群體。營業室核算主體行,是全行工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要我行的會計管理和會計核算質量,從營業室的會計基礎工作抓起。內部控制制度的要求,對營業室不同崗位、不同種類分析,重新制定和細化了崗位職責,了輪崗制度,了操作流程,制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規定。專人對錢箱現金、單證、會計科目及帳戶實時監控,問題,,解決。制定二次分配辦法,將營業室人員的績效工資與量、存款任務、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,了任務的和服務質量、核算質量的。
此外我本人投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發前台櫃員存款意識、指標意識。並和同志們總結了“新客戶以服務吸引,老客戶用感情穩固”經驗,3月份XX年存入營業室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我4次上門為其辦理掛失解掛手續,該客戶非常感動,將銀行的存款都轉存到營業室來。自身和營業室人員的素質,我行會計核算質量,制定了詳細的培訓計畫和檔案傳閱學習制度,業餘組織營業室人員會計、會計法規學習和職業道德教育,此外,我還參加行里舉辦的培訓,學習中,注重實效,不走過場,使的知識趨向,操作熟練規範。
2、以身作則,努力學習內控制度,工作。
XX年本人和營業室主任在分管行長、會計主管的要求及下內控制度的要求,不同量、不同種類的崗位設定和勞動組合,重新制定細化了會計崗位職責,了操作流程,並不同的營業人員經辦的許可權,的職責。行的要求和我行各網點的情況,今年制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規章制度,規範各網點帳務,使我行的核算手續嚴密,辦理程式安全科學制約、職責分明。強化了內部控制了工作。在日常工作中,觀察和總結,問題和操作中不的地方,都能給主任和主管匯報,並能給櫃員和網點提醒,了警示建議作用。
3、努力自身服務和素質。
優質文明服務是金融行業永恆的話題,但如何落動上,徹底我行社會形象,營業室全體人員確實動了一番腦筋。擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了的鬆懈和,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規範的,我行服務措施。把技術和熟練程度衡量服務尺度,苦練功,辦理的速度,失誤,把握質量。營業室盡心盡力的搞服務,營業室的服務質量仍是不盡人意。努力學習新知識拓展營業室的領域,的發展環境。我本人來講,盡力了“三個服務”。給客戶服好務,我主要任務是分管前台,櫃員幾乎每天都有不好的和客戶介紹給我,本著“客戶上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有較難的事情,我帶著禮物上門,看到的客戶滿意的笑臉。就,客戶甚至和我交上了朋友,也了建行的忠實客戶。給本營業室的櫃員服好務,櫃員、設備了問題,我都能解決,櫃員身體不適、家庭不順心,我都能和幫助。給各網點服好務,因營業室是全行的中心樞紐,我和各網點的也較為頻繁,工作中網點因設備問題或問題找到我,我都能為或者上門想方設法的幫助解決。
4、新學習和行銷工作
今年,可以說是我行產品的行銷年,今年我行新的金融產品層出不窮,我本人也抓緊在最短的內領會新,新技能,把我行的產品行銷今年的,宣傳和行銷我行產品,協助網點新的推銷活動,努力發展中間。截止到年底,由我主持辦理的基金有十餘種,金額近200餘萬元,代理記帳式和電子國債200餘萬元,行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行櫃員就網上銀行、CALLCENTER系統、貸記卡、VIP客戶等新了多次授課。
5、身先士卒,黨員的帶頭作用
XX年是建設銀行重大改革的一年,在XX年中,我本人除學習與改革的檔案精神,作好心理外,還的和營業室的同志們談改革,探討改革的必要性,同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的。日常工作中,身先士卒,加班加點工作多乾,幫助他人,問題匯報解決。盡最大的努力體現出黨員、中層幹部應的帶頭作用。XX年是繁忙而緊張的,我本人在會計主管的下和同志們的幫助下,各的進步,但仍被許多缺點和所束縛,如對問題上強調客觀多,主觀能動性;對新問題的解決,系統地考慮問題,對問題的理解和看法站的等。這我本人急需解決的弱點。XX年是我行重大變革、發展的一年,金融系統競爭激烈的一年,機遇和挑戰的共存將會激發我和營業室全體人員的鬥志和工作熱情,我將一如既往的工作、團結、奉獻。
銀行會計人員個人總結 篇10
在上級行的正確領導下,我行紮實開展了“雙基”管理年第二階段的工作,經過全體幹部職工的共同努力,基本完成了“雙基”管理年第二階段工作任務,並取得了較好成績,現將我行開展“雙基”管理年第二階段工作情況總結如下:
一、加強組織領導,深化思想認識
我行高度重視“雙基”管理年第二階段工作,組織幹部職工認真學習有關“雙基”管理年第二階段工作精神與要求。通過認真學習,使全體幹部職工充分認識開展第二階段工作的重要意義,增強了搞好第二階段工作的自覺性和責任感,自覺投入到第二階段工作中去,努力達到第二階段的工作目標。我行認真履行職責,定期召開會議研究工作,針對第二階段工作的不同特點及時進行安排和布置,深化了搞好第二階段工作的思想認識,為深入開展第二階段工作奠定了組織和思想基礎。
二、制定任務安排表,明確工作主題和內容
為紮實開展第二階段工作,我行根據上級行的統一部署和要求,結合實際,做到“活動內容、時間安排、活動措施及要求和責任部門”五個明確,在此基礎上認真制定符合實際的支行“雙基”管理年工作任務安排表(第二階段),確保活動有章可循、有據可依、措施有力、取得實際成效。
一是要求xx月底前完成規章制度梳理、學習,崗位職責清理,做到學習和遵循內控與案防制度,消除混崗、兼崗、並崗現象,進一步規範崗位職責,釐清邊界。
二是要求x月底前開展安全隱患不穩定因素排查,開展違規問題查擺分析,查找執行制度流程方面的偏差,查找員工執行制度流程方面的偏差,通過排查、分析和查找,提高全體幹部職工的風險防範意識,找出基礎管理的薄弱環節,制定有效措施,切實加以整改,確保整改到位,提高我行安全風險係數。
三是要求x月xx日前組織業務風險點和員工行為雙排查,重點關注和防範八類突出風險,建立員工動態管理記錄本,做到消除業務風險點,規範員工行為。
三、吸取教訓,加強風險防範意識
20xx年x月xx日晚,我行召開專題分析討論會,通報郴州桂東支行自查發現何家亮涉嫌職務侵占案件,分析討論了何家亮涉嫌職務侵占案件產生的原因,一致認為有以下幾點:
一是碰庫、查庫流於形式。近兩年時間內,支行碰庫人員和查庫人員沒有入庫核查或將尾箱出庫核查,僅憑當日在用尾箱現金與何家亮提供的寄庫尾箱餘額加總,認定賬實相符。
二是不相容崗位混崗操作。何家亮具有普通櫃員、現金櫃員和金庫櫃員三種身份,使其作案成為可能。
三是未按規定對現金櫃員輪崗。何家亮自20xx年9月擔任現金櫃員以來,一直沒有輪崗,嚴重違反現金櫃員滿一年必須輪崗的制度規定。
四是庫存限額設定不合理。在何家亮侵占大量資金後仍能維持日常營運,說明現金備付量遠超實際現金需求,便於何家亮作案。
五是檢查和整改工作不到位。何家亮多次違規辦理清機加鈔等業務,未能及早發現,整改解決。
六是重業務發展、輕內控管理。使得何家亮的違規行為長期得不到糾正,釀成了何家亮涉嫌職務侵占案件。
在分析討論的基礎上,我行開展了一次員工結合自身崗位的自查大討論,要求每個員工討論分析風險防範,做到自查自糾,切實加強風險防範意識,確保我行金融安全。最後,陳奕行長做了總結性發言,要求大家嚴格要求自己,按章操作,珍惜自己的職業生涯,珍愛自己的人生。
四、落實措施,抓好案件防控工作
為認真貫徹落實《關於開展全面自查、認真整改活動的通知》檔案精神,我行結合實際,落實措施,切實抓好案件防控工作。
一是高度重視,周密部署,紮實落實。成立行主要領導和相關人員組成排查領導小組,認真紮實地開展排查工作。
二是明確責任,各盡其職,各負其責。行長負總責,親自過問、主動協調、直接參與,在此基礎上,針對討論中暴露出問題,及時下手整改,逐一分解細化整改措施,確保整改到位和整改實效。
三是築防火牆,注重預防,適時預警。加強員工行為管控,學習“員工行為十九項禁止性規定”,開展典型案件警示教育活動,進一步增強員工合規經營、按章辦事的自覺性。
四是制定計畫,認真開展,確保成效。要進一步提高認識,確保案件防控工作取得實效。要加大監控檢查發現問題的整改落實工作力度,確保檢查發現問題得到有效整改。要加強業務學習,進一步提高案件防控水平。要進一步提高工作實效和質量,做到亡羊補牢,防患於未然。
我行認真努力工作,較好地完成了“雙基”管理年第二階段工作任務,有效提高了幹部職工的安全風險防範意識,促進“雙基”管理進一步發展。我行要在取得成績的基礎上,樹立憂患意識,繼續認真努力搞好“雙基”管理年工作,力爭取得更大成績,促進我行經營業務工作健康、持續發展。
銀行會計人員個人總結 篇11
我是,我參加工作來到咱們中國工商銀行西客站支行已經工作了十年了,擔任已經五個月了,作為一名我深刻的體會和感觸到使命和意義。客戶來到我們營業大廳首先映入眼帘的不僅僅是室內的裝修環境,而是一張張微笑的臉,一句句親切的問候。是我們工商銀行對公眾服務的一張名片、應有良好的個人形象,文明的言談舉止作支撐、是我行營業網點的形象大使,在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止,代表著我們工行的形象,因為我是全行第一個接觸客戶的人,第一個知道客戶需要什麼服務的人,第一個幫助客戶解決問題的人。所以當我行推出業務時、當客戶有需求時,我就和櫃面人員積極協商,為客戶著想,來合理地引導客戶辦理業務。由於我行地處城區列車站,流動人口比較多,因此,這裡的客戶流動性大,現金流動快。所以來我們這裡辦理速匯通、繳納電話費、以及其他業務的客戶特別頻繁。我們的櫃員從早忙到晚,工作壓力可想而知,既不安全又費心。從我第一天在大堂工作,從開始時的不適應到現在的能很好地融入到這個工作中,我的心態有了很大的轉變。剛開始時,我覺得工作很累、很煩索,責任相對比較重大,但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作,每天坐在位置,為客戶答疑解惑就是我的工作,大廳里的人和一切事物都是我的工作範圍,當我明確了目的,有了工作目標和重點以後,工作對於我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。
當客戶坐到我的面前我不再心虛或緊張,我已經可以用非常輕鬆的姿態和親切的微笑來從容面對,因為我已經熟悉我的工作和客戶需求了,在我開始對外工作的前夕,我花了大量的時間在熟悉所有業務,我學習了很多金融基礎的業務知識,如何儲蓄,開戶對公或對個人,怎樣密碼找回,掛失補辦,如何銷戶,需要帶哪些資料,各種匯款手續費,基金,網銀等業務,我都有了一定的了解並從中總結出一些要點,向不熟悉銀行業務的客戶解說,例如,在銀行辦卡的好處:atm跨行取款收不收手續費、儲蓄卡有沒有年費、以及年費多少和小額管理費如何收等,當我這樣向客戶作出解釋和說明的時候,他們都對我們的業務有了一個大體的了解,並且願意在我行辦理業務,每當這個時候我都覺得很有收穫,並且十分高興。
如今客戶的諮詢我基本上都能解答,也能適當的安撫客戶,做好自己的工作。通過日常工作我也與同事們慢慢的相互熟悉、協調起來,當我在業務上遇到什麼問題他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對銀行業務的綜合程度,通過這幾個月的工作,我深深的融入了支行的企業文化中,融入了這個集體裡。我發自內心的'熱愛我的工作崗位,因為這個崗位非常適合我,由於我的性格比較熱情而溫和,所以當顧客提出問題時,我能很耐心的聽完顧客的疑問,這樣我就能很快的知道客戶需要的到底是什麼?在這樣的情況下,我能夠快速、清晰的向客戶傳達他所想了解的信息,大部分的顧客都能與我良好的溝通,在解答問題的過程中,我的業務知識量也得到了提高,而且也起到了分擔營業員壓力的重要作用。
我深知一言一行都會在第一時間受到客戶的關注,因此要求其綜合素質必須相當的高。要對銀行的業務知識有比較熟悉和專業的了解,然後在服務禮儀上要做到熱情大方、主動規範,而且還要處事機智,能夠隨機應變。這對於一個來講,具有很大的壓力和挑戰性。但是我會在有限的工作時間裡,大量的吸收知識與能量,散發出自己的光和熱,作為一個金融服務人,我感到非常自豪,因為我有較高水平的領導和親入一家很好的同事,同事之間的和諧氣氛和工作熱情都是我積極向上、追求進步的力量,當一切事物都能從不能親力親為到可以得心應手時,生命就會變得光輝燦爛起來。我會在這樣的集體裡不斷的充實和完善自我,最終成為一個優秀合格的。
銀行會計人員個人總結 篇12
20xx年已經過去了,回顧一年來的工作,在上級行的大力支持和行領導的正確領導下,本人能奮力拚搏,務實創新,圍繞全行中心工作,積極開展維護金融債權和創建金融安全區活動,深化會計改革,狠抓基礎建設,規範業務操作,強化監督職能,增強風險防範能力,現將本人一年來的工作總結如下:
一、正確履行會計職責和行使許可權
認真學習國家財經政策、法令,熟悉財經制度。積極鑽研會計業務,精通專業知識,掌握會計技術方法;熱愛本職工作,忠於職守,廉潔奉公,嚴守職業道德;嚴守法紀,堅持原則,執行有關的會計法規。認真貫徹國家有關財經法規和建行各項財務會計規章制度及操作流程,正確組織會計核算,對重要會計事項進行審批、授權、簽字,在全行員工的幫助和努力下,順利完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業務的核算工作。
二、以身作則,努力學習,提高工作效率
本人在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求,研究不同業務量、不同業務種類的崗位設定和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,並根據不同的營業人員經辦的業務許可權,確定相應的職責。同時,根據上級行的要求和我行各網點的實際情況,先後參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規章制度。
進一步規範各網點帳務,使我行的核算手續更加嚴密,業務辦理程式更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結,發現問題和業務操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,並能及時給櫃員和網點提醒,起到了警示建議作用。
三、做到了存量個人賬戶身份信息真實核查
我在會計工作中時刻注重存量個人賬戶身份信息真實核查。積極配合人民銀行做好賬戶管理系統推廣工作,在銀行人員非常緊張的情況下,及時錄入客戶經理採集回來的客戶資料報人行核准。在開展身份信息核查及疑義信息核實工作時,及時在行內業務系統中登記核實結果、疑義身份信息種類、無法核實原因等。對於核實過程中存款人開戶證明檔案、聯繫方式等信息發生變更的,及時更新行內系統記錄的信息。按照賬戶管理及返洗錢等相關法規制度的要求,歸檔保存存款人開立賬戶的所有賬戶資料、身份資料和賬戶交易信息。
在過去的工作中,雖然取得了一定的成績,但還不夠紮實,應該多認真研究和學習,在以後的工作中,加強其他方面的學習,拓展知識面,了解更多銀行業的情況,特別是對其它銀行的會計業,多做撐握,今後我將繼續以爭先進位為目標,不斷提高履職能力,努力開創工作新局面。
銀行會計人員個人總結 篇13
20xx年受市行委派我到路支行從事會計暨合規主管工作,上崗以來本人帶領工人路支行全體會計人員,加強內控核算,進行內部風險排查,開展員工培訓,做好櫃面服務工作,工作中堅持核算、服務和行銷的有機結合,將市行有關制度紮實落到實處,力保支行前台工作運行有序。現將在工人路支行的工作總結如下:
一、會計工作質量
1、根據會計結算部的統一要求,堅持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作,按照檢查計畫和市行的檢查要求,認真履行會計基礎規範常規檢查職責,做好內控自查,對支行的重要物品管理、印章管理、查庫情況、錄音電話管理、會計檔案管理、單位賬戶資料、個人開銷戶資料、查詢查復、掛失業務、網銀業務、托收業務、收繳、各類資料列印情況、個人存款證明、詢證函、單位資信證明、信貸資金流向、理財業務、大額款項支付核實制度執行進行了全面的檢查和梳理,對檢查出的問題堅決予以整改,督促櫃員養成良好的櫃面操作習慣。
2、提高會計核算質量。現前台櫃面共有櫃員11名,3人上崗不到一年,其中櫃員XX6月底剛剛上崗,對公櫃員由於調崗也是2月底剛剛從事對公業務。在工作中我採取前期由老櫃員幫新櫃員看票,後期業務較熟悉後,新櫃員之間互相看票,這樣不僅降低了差錯率,同時也從他人的傳票中學習到了新業務。在二季度核算中有8名櫃員差錯為0,大提高了櫃員的核算質量,保障支行業務的健康發展。
二、員工管理及培訓
1、在7月末,對公會計櫃員調至路支行,櫃員由路支行調到我行,櫃員由儲蓄櫃員調崗到會計櫃檯。一系列的調整對櫃員的心理影響較大,情緒波動不穩定。針對這種情況,我及時與櫃員逐個進行溝通,經過大家的共同努力,櫃員已能熟練掌握所在崗位的技能,實現了業務的平穩過渡。
2、由於總體櫃員從業時間不長,他們的操作風險意識較淡薄,我利用市行財會部舉行櫃面合規操作競賽之機,結合合規執行年活動,利用班前晨會和每周例會帶領櫃員採用領講、討論、提問等多種形式學習省市行制定的各項會計結算制度,會計風險管理及相關操作流程要求,並重點學習《市行櫃面操作風險管理工作指引》以及櫃面操作風險題庫等內容,對員工進行了操作風險防範的宣貫,使櫃員的操作風險意識有了一個較大的提高,在20xx年季度市行櫃面合規操作競賽中支行取得了三等獎的好成績。
3、在業務培訓方面,我積極組織前台櫃員開展業務知識學習,在內部舉行業務練兵活動,積極調動大家的主觀能動性。二季度學習任務較重,會計證考試,考試及三季度理論知識考試,二季度我行新增兩名櫃員取得會計證,一名櫃員取得反假資格證,並且經過我與支行櫃員的共同努力,在二季度理論考試中支行取得第一名的好成線。
三、其他主要工作
1、補充制定工人路支行前台業務櫃員績效考核實施細則
2、按時準確報送市行各項報表
3、配合會計部進行二季度會計檢查,及時上報整改報告
4、組織召開支行季度風險分析會議並上報風險分析報告
5、配合市行各管理部門進行檢查
四、存在的問題:
首先是管理水平有待進一步提高,要轉換視角,以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業務水平需要進一步的提高,會計暨合規主管需要掌握更加全面更加細緻的業務知識。
這些都需要我在以後的工作中多學、多問、多總結,認真加以改進和完善,按照市行要求及委派會計主管的職權範圍,嚴格履行崗位職責,努力做好分支行交辦的各項工作任務。
五、下一步工作計畫:
1、進一步梳理、規範會計基礎管理工作,為支行會計管理打下堅實基礎。
2、按時做好會計主管日常檢查工作,對於工作中存在的問題要做到早發現、早整改。
3、加強人員管理,繼續加強櫃員培訓,結合總市行各項規章制度、操作流程等對櫃員開展會計基礎培訓,進一步提高櫃員的工作效率和業務素養,積極為大家創造一個良好的工作氛圍。
4、加強櫃員的道德風險警示教育,使每一位櫃員都緊繃風險這根弦,時刻不鬆懈,杜絕風險隱患。
銀行會計人員個人總結 篇14
在行領導和同志們的關心、支持、幫助下,我以有效把控風險為前提,打造合規經營環境為根底,以強化制度執行為重點,從根底建設、合規經營、按章操作入手,“精雕細刻夯根底〞貫穿工作始終,使各項工作順利圓滿完成,自身綜合素質也有了較大提升。現將個人工作等總結如下:
一、政治方面
認真學習黨的會議精神,認真撰寫筆記及心得體會,提升自身素養。能面對不斷變化的新形勢、新情況,能夠始終保持必勝的信念,牢記以人為本,努力做到學習實踐活動與業務開展“兩不誤、兩促進、兩提高〞;遵守黨紀國法,嚴格執行建設銀行的各項規章制度。在日常工作中能正確處理業務開展與嚴格管理的關係,無論在工作中、生活中都能以黨員的標準嚴格要求自己,起到了良好的帶頭示範作用。
二、業務方面:
20xx年在劇烈的市場競爭中,我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙,在工作崗位上大膽開拓,轉變觀念,圓滿完成了管理與拓展兩大目標任務:
(1)存款總量穩步增長,對公存款較年初新增6700萬元,個人存款較年初新增4000萬元。
(2)3月份開辦了支行第一筆“善融貸〞業務。
(3)完成推薦新增信貸賬戶一戶,積極配合支行公司業務部對該賬戶的信用評級工作,同時公司部並為該賬戶申請額度授信及單筆放貸業務。
(4)全年累計辦理汽車分期業務20餘筆。
(5)以結算通卡優惠活動為契機,通過舉辦產品推介會、主動上門行銷宣傳、精選客戶、加強督導等措施,積極行銷結算通卡1000餘張,沉澱資金約700萬元。
(6)注重細節,強化效勞,樹立網點優質效勞品牌形象。
(7)加強櫃面行銷是個人業務快速開展的手段。充分發揮網點主行銷渠道作用,梳理行銷流程,提高員工主動行銷意識。
(8)加強產品行銷,通過產品維繫更多的優質客戶。
三、20xx年工作目標和措施如下:
1、抓根底,夯實根底,穩紮穩打,結合實際,找準定位,全方位推進各項業務工作快速開展。
2、積極拓展新客戶。一是廣泛發動人脈資源,拓展外行客戶;二是發揮櫃面優勢,有效識別優質客戶。
3、持續做好中收相對較高產品的'行銷,重點提升代理保險、代銷基金、商戶收單等業務;重點突破分期業務。
4、力爭在代理髮放工資單位新增有所突破。
5、抓好根底管理工作,特別是稽核過失率控制在萬分之三範圍內。
6、做好日常平安防範、合規經營工作,對個別員工進行家訪。
20xx年,將進入一個嶄新的世紀,在建行的大舞台上,我決不鬆懈,要全新理念,並以20xx年的工作結果為起點,在支行領導的帶著下,同大家一道,發揚敬業精神,繼續努力,爭取再創南倉支行業務開展的新高。
銀行會計人員個人總結 篇15
轉眼間,我一年的工作又要結束了,在一年的工作中,我可以說是做到了,隨著時間的推移,我在自己的銀行會計出納工作上越做越好,這些都是我工作數年以來不斷努力的結果。一直在努力,一直在超越,相信自己能夠在新的一年裡做的更好!
20xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心裡最塌實的時候。因為回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收穫,都沒有碌碌無為、荒度時間。儘管職位分工不同,但大家都在盡努力為行里的發展做出貢獻。現將全年的工作情況向全行職工作以匯報:
一、全員拼新百日會戰,向最後一季要成果
在臨近年終的最後一季,市行新百日會戰的各項指標下達到支行,支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來,配合行里完成各項指標。雖然新百日會戰所大力宣傳的各種產品大都是對個人客戶的,但是我部員工只要有機會就向來辦業務的客戶宣傳新產品。
尤其是得利寶業務問世以後,我部員工向代發工資客戶力推此項產品,滴水成河,為行記憶體款的上升做著力所能及的貢獻。行領導多次強調,存款是責任,不是任務。就是想讓職工轉變思想,把行里的事當成自已的事,變壓力為動力,當我們正視這個問題的同時,我們也感到了責任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務繁重,而是把新百日會戰當成一個活動去積極的參與。
二、積累經驗及時總結,穩紮穩打注重實效
這一年的工作和考核,又使我部員工得到了很多經驗,當然也有很多教訓。我們一直重視員工的整體業務水平的提高,大部分職工的工作質量都是達標的,但仍有業務水平參差不齊的現象存在。這樣勢必會對我行的整體服務形象造成一定程度的影響。所以,我部一旦接到上級部門的個別業務操作變更通知就及時的組織員工學習,減少核算差錯。
三、重視業務核算質量,貫徹市行各項制度
今年是我們商業銀行具有轉折意義的一年,經過六年的打拚和積累,我行的羽翼已經逐漸豐滿,準備更名掛牌,開始新的征程。然而,如果要使我們景星支行真正走在全行的前列,我們首先要做的是提高我們的業務能力。我行會計出納部經常組織員工進行理論學習、崗位練兵。對市行傳達的每一個檔案、通知都認真貫徹。讓員工樹立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質量。在核算上無重大差錯事故。
四、加強日常工作管理,做好安全防範工作
我部的內部制度是比較健全的,各項工作都有明確分工,員工病、事假都嚴格按照規定及時請假。
在安全防範方面,對櫃員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日下庫保管;對重要憑證的領用,都有專人負責;明確櫃員的許可權,不得擅自授權;對於市行要求上報的反對洗錢可疑業務及時上報;隨時提高警惕,杜絕詐欺。總之,我們要將一切防忠於未然,不做亡羊補牢的無用功,力求使全行的工作在穩健中謀發展。
五、培訓員工操作能力,順利通過櫃員考試
今年是對全行職工個人業務考核要求最嚴格的一年,綜合櫃員上崗考試,直接關係到了每個員工的切身利益。行里不想讓任何一個職工掉隊,我會計出納部,為了使每個員工順利的通過考試,帶領員工們利用工作之外一切所能利用的時間,積極準備考試。其間,我們組織了員工點鈔,打字的基本技能考試。組織員工去培訓中心進行業務上機打操作的練習。
有些員工工作、家庭的各方面負擔都很重,考試給其帶來了很大的心理壓力,思想包袱很重。為幫助這樣的同志,我部各個員工在考試期間,經常互相交流思想,一起鑽研考試的命題,接受能力快的同志,耐心的給其他同志講解。體現出了團結同志的精神,更讓員工們感受到了行內大家庭的溫暖。
考試臨近期間,大家都想爭分奪秒的看書,但行里的各項工作是不可以停滯的。時間是自己的生命,因為這關係到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命,因為有那么多的客戶需要我們為其服務。我部全體員工都義不容辭的選擇了後者。在考試期間,沒有人因為自己的利益,耽誤本職工作,在最關鍵的時刻,我們看到了員工們的可愛之處。
六、在工作之中也存在很多不足,主要表現在
1、服務上還達不到要求,有時態度生硬,不使用文明用語。
2、核算質量還存在很大差距,主要是因為工作不夠認真細緻。
以上是我部20xx年全年的工作總結,向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我們每個人都牢記在心,努力改進。工作是日復一日的,看似反覆枯燥,但我們相信點點滴滴,造就不凡。有今天的積累,就有明天的輝煌。
生活中有很多的壓力需要我來克服,但是我相信,只要我時刻的保持清醒的頭腦,就能把我的工作做好,我的工作並不難,但是由於會計出納接觸的是錢,這是對一個人的巨大的挑戰,稍有差錯,就會出現很大的失誤,導致工作進展的極不順利。我早就意識到這種情況了,所以我會一直不斷的努力下去了,我相信我會一直不斷的努力下去,我會在來年的工作中做到!
銀行會計人員個人總結 篇16
一年來,在主任和科長的帶領下,在代理科全體同志的大力支持和幫助下,我嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論政策法規學習,不斷尋找差距,完善自我。在嚴格遵守單位規章制度的同時,帶領業務組努力開拓業務,不斷創新工作方法,轉變工作理念,認真履行崗位職責。截止至11月底,帶領業務組開拓聯繫業務家,重點跟蹤家,拜訪客戶家次,簽單家,新增代理人數Xx人(減員Xx人),新增收入Xx萬元,現將一年來的工作總結如下:
一、過去一年的工作
(二)積極協助科長工作,不斷提升工作能力。協助科長制定全年科室工作計畫,分解全年工作目標任務;統計每月業務收入、增減員數據,為科長及時準確把握科室經濟收入和業務進展情況提供有力數據參考;協助科長籌備客戶聯誼座談會、勞動保障政策講座、組織科室政策學習和測驗;協助科長撰寫勞務派遣政策講義,制定代理員工和派遣員工告知書,根據收費標準的變化制定三方協定;協助科長整理其他文字材料,為科室發展建言獻策。
(三)帶領業務組開拓創新,努力完成目標任務。根據年初制定的業務指標規劃和主攻方向,加大業務開拓力度,確保完成任務。
一是建立業務分工機制。將各系統分塊分類,每周重點開拓一個系統,每周召開一次業務分析會,總結進展和收穫,協調進程。
二是建立業務回頭看制度。每周末對業務台賬進行梳理篩選,抓重點、促成效,對重點客戶、意向客戶進行重點跟蹤突破。
三是建立業務、經辦、後勤協作機制。
四是創新業務拓展新模式。在原有電話聯繫、上門拜訪、傳真郵寄資料等方式上,逐步創新運用電子郵件、QQ資料傳送、客戶聯誼、培訓講座、網路部落格等方式。
五是創新業務代理範圍。根據市場需求及同行業的發展趨勢,探討勞務派遣轉外包、工資代發、勞動保障醫生、招聘面試培訓派遣一條服務等業務模式。全年我個人聯繫新單2639家,上門拜訪896家次,重點跟蹤企業572家,簽約新單位21家。
二、工作經驗總結
一年來,在中心領導和科長的領導下,取得了一定成績,使自身能力得到不斷的鍛鍊和提升,現將獲得的經驗總結如下:
(一)目標任務明確,責任分工明晰。年初將業務目標進行分解,找出業務增長點,將業務開展目標和任務分配到人,做到有的放矢。
(二)與時俱進,及時調整市場方向。根據市場變化,下半年及時將業務重點方向調整到行業系統,在確保今年任務完成的情況下,為明年業務開展打下基礎。
(三)樹立風險防範意識,確保業務安全運轉。新簽業務均進行風險評估,把風險降到最低,確保業務能夠平穩健康發展。
(四)貼近客戶需求,創新服務方式。客戶的需求就是我們工作努力的方向,想客戶所想,為客戶打造量身服務。
三、存在的不足
1、工作開展不夠大膽。需要進一步解放思想,勇於嘗試,創新工作思路,改進工作方式方法;
2、對勞動保障政策知識掌握不夠。需要一步加強學習,深入研究,爭取政策知識與業務開展能夠融會貫通,相互促進;
3、與科室同志交流不夠。需要進一步加強與同志們的溝通、合作。
四、明年工作思路
(一)抓重點,促增長。抓住行業、系統等重點,突破重點大客戶,力促中心經濟成長。
(二)信息化,廣宣傳。推進信息化建設,建立網站、客戶服務系統,提升形象。
(三)專業化,完善服務功能,提升服務質量。加強業務後備隊伍的培養,規範業務操作流程,提升業務隊伍素質,使業務隊伍更加專業化。總的來說,一年來,本人業務工作任務重,壓力大,在中心主任和科長帶領下,嚴格執行各項規章制度,較好地履行了崗位職責,完成了全年的工作任務。