2023護理部季度工作計畫範文 篇1
1、繼續實行護理質量二級管理體系，護理部、各科室將對照各項質量考核標準遵循pdca循環模式認真進行考核、分析、評價，整改、追蹤、再評價，體現持續改進，實行目標管理。
1.1護理部：每月專項檢查、每季度全面檢查1次。
1.2護士長：每周專項檢查、每月全面檢查1次。
1.3各科室、護理部對所檢查的情況進行總結反饋，分析原因，提出整改措施，追蹤評價整改效果，適時修訂護理質量標準，完善制度、規範，促進護理質量持續改進。
2、將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作，鼓勵帶動各臨床科室開展品管圈活動。
3、加強重點環節、重點時段、重點人群、重點部門(icu、手術室、急診科、供應室)的護理質量管理，護理部將不定期下科室按照三級醫院標準要求進行監管，確保護理安全。
3.1護理人員的環節監控：對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點帶領、重點監督，切實做好護理安全管理工作，減少護理糾紛和護理事故隱患。
3.2患者的環節監控：對於新入院、轉入、危重、手術、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監控;對患者進行跌倒、墜床、壓瘡等風險因素評估，並採取措施防止意外事件的發生;對危重患者護士要掌握護理常規及技術操作規範、工作流程及應急預案;能為患者提供符合規範的輸液、輸血等治療服務，確保患者安全。
3.3對實習生的環節監控：加強實習生的崗位培訓工作，對剛進入醫院的實習護士進行法律意識教育，提高她們的風險意識和能力，使學生明白只有在帶教老師的指導或監控下才能對病人實施護理，同時指定有臨床經驗、責任心強，具有護士資格的護士做帶教老師，培養他們的溝通技巧、臨床操作技能等，嚴格執行查對制度，杜絕護理差錯發生。
3.4加強中午、夜間、節假日重點時段的監控：督促檢查護士長科學排班，合理安排人力;繼續執行夜查房、節假日查房制度，及時給予指導，消除薄弱環節時段的護理隱患。
3.5加強對icu、手術室、急診科、供應室的監管，保證危重病人、手術病人的安全。
4、進一步加大感染控制力度，嚴格遵守執行消毒隔離制度，加強職業防護，保障護理人員安全，做好無菌物品、一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。
5、健全、完善患者風險評估制度;加強危急重症病人及護理不良事件的管理，對上報的不良事件護理部及時下病區進行查看，提出合理化建議，避免醫療糾紛的發生。
(二)深化優質護理內涵，落實責任制整體護理
1、認真貫徹落實《四川省優質護理服務質量評價標準》，推進優質護理服務。繼續實施責任制整體護理，加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念。責任護士要落實“以病人為中心”的服務理念，按照分級護理、專科護理工作標準，實施責任制整體護理，加強健康宣教，關注患者身心健康;做好專業照顧、病情觀察、治療處理、心理溝通和健康指導等任務，為患者及家屬提供安全、優質、高效、滿意的.服務。
2、加強優質護理內涵建設。認真落實《臨床護理實踐指南》、護理常規和護理技術規範，責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情並及時與醫師溝通，配合醫師共同完成治療計畫，同時要加強與患者的交流，尊重關心愛護患者，增進護患信任。
3、提高專科護理水平。臨床護理服務充分突出專科特點，各護理單元有專科護理常規、標準護理計畫，具有專業性，適用性，責任護士要運用專業技術知識，對患者開展個性化的健康教育，指導進行康復鍛鍊，促進患者功能恢復，要能解決護理疑難問題，提高專科護理水平，提高護理質量。
4、護理部每季度、各科室每月進行住院患者滿意度調查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務態度，提高服務質量。
5、各科室開展優質護理星級護士評選活動。
6、延伸護理服務，落實出院隨訪工作。
(三)實施護士崗位管理、績效管理
1、爭取院領導的支持，實施護理人員崗位管理與績效考核，充分調動護士的積極性。護士崗位分級設定為n0、n1、n2、n3、n4四級，並明確各層級崗位的職責範圍和任職資格等，分層次設崗。以護士能力為主要評價指標，同時參考護士的工作年限與學歷水平，使真正有能力、有水平、有潛質的護士脫穎而出，使合適的人在最合適的崗位上，體現“人盡其才，才盡其用”的科學用人機制，從而為患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。根據病情、護理難度和技術要求，對護士進行合理分工。
2、配合醫院科學設定護理崗位，合理定編定崗。按照醫院要求遵循科學管理、按需設崗、保障患者安全和臨床護理質量、提高工作效率的原則，與人事科共同測定並設定護理崗位，制訂護理崗位配置原則，編制護理崗位目錄。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數的95%以上，控制其它護理崗位人數比例<5%。
3、合理配置護士數量，按照護理崗位的職責要求合理配置護士，不同崗位的護士數量和能力素質滿足工作需要，根據不同專科特點，護理工作量實行科學的排班制度，護士排班兼顧臨床需要和護士意願，在護理工作量大、危重患者多及關鍵時間段(午間、夜間、節假日)增加護理人員，體現對患者的連續、全程、人性化的護理。計畫新增護士30餘名，縮小與標準床護比的差距，重點向重症醫學科、急診科等高風險科室傾斜，滿足臨床工作需要。
4、完善績效考核制度，建立並實施護士定期考核制度，包括護士的工作業績考核、職業道德評定和業務水平測試，護士的個人收入與績效考核結果掛鈎，建立基於護理工作量、工作質量、患者滿意度、崗位風險等要素的績效考核方案，能夠體現多勞多得、優勞優酬，充分調動護士工作積極性，並向夜班、工作量大、技術難度高的臨床護理崗位傾斜，體現同工同酬、多勞多得、優績優酬，調動護理人員積極性。
5、改進和細化工作流程，把制度、標準、職責、常規、規範等貫穿融入到流程中去，加強細節管理，使護士工作具有執行力和可操作性。
6、完善崗位說明書系統，落實各項崗位職責。
(四)加快護士長、護士工作能力培養，切實提高護理隊伍整體素質
1、加強護士長隊伍的培訓，提高管理水平。
1.1加強護士長隊伍的建設，通過請進來和走出去相結合的培訓模式、加強對護士長理論、技能、專業能力和管理能力的培訓，並通過有效績效考核機制的建立，強化對護士長的管理，使各級護理管理者能各盡其職，做好表率和有效管理。計畫選派20人次以上護理管理人員參加護理管理培訓。
1.2護理部組織院內護理管理培訓班2期，上、下半年各1期。培訓內容詳見附屬檔案1：護理部xx年護士在職培訓計畫。
2、加強專科護士培養。
2.13月份擬安排重症監護室、急診科、內三科(糖尿病)、內一科、骨科(傷口造口)、血液淨化室、手術室等護理人員到四川大學華西醫院參加專科護士培訓。
2.2擬安排婦產科、新生兒科護士8名分批到重慶市婦幼保健院進修專科護理，加快專科護理的建設和發展。
2.3各科室制定本科室專科理論與技能培訓計畫，提高專科護士水平。
3、加強新護士培訓。對新上崗護士實行崗前培訓和崗位規範化培訓。內容包括政治思想、職業道德、相關法律法規、醫院規章制度、護理安全、護士行為與護理禮儀、護理文書書寫、臨床護理實踐、護理常規、崗位職責等，並分別在內科系統、外科系統、急診、icu等進行輪轉。崗前培訓內容詳見附屬檔案2：xx年新護士崗前培訓計畫。
4、加強機動護士的培訓。內容詳見附屬檔案3：xx年機動護士培訓計畫。鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習並提高學歷層次和管理水平。
5、護理部定期和不定期組織護理查房、護理會診、病例討論，科內每月組織1-2次護理查房。
6、護理部根據衛生部護士規範化培訓、護士分層培訓要求，制定護士規範化培訓手冊，制定護士分層培訓計畫，內容涵蓋護理制度、職責、流程、應急預案的培訓，內容詳見附屬檔案1：xx年護士在職培訓計畫。
(五)加強對護士的專業考核，提高護理人員專業素質
1、理論考試：
1.1由各科護士長組織本科室護理人員考試，至少每季度一次，內容為專科理論知識、相關法律法規、核心制度、院內感染知識等。要有試卷並由護士長組織閉卷考試。
1.2由護理部組織全院各級各類護理人員考試。每半年1次。
2、技能考核：
2.2全院護理人員考試由護理部二級質控操作組負責。
3、理論考試、技能考核具體安排詳見附屬檔案1：xx年護士在職培訓計畫。
4、考核獎懲辦法：按護理部相關規定執行。
(六)大力推進護理信息化建設，提高工作效率
加強護理不良事件、壓瘡、網上上報的管理，充分利用現代信息技術在護理質量管理中的作用，最佳化流程，提高工作效率，繼續完善電子病歷護理文書管理。
(七)創新思維積極開展護理科研，推進護理專業發展
1、加強護士新理論、新知識、新技術的學習，不斷拓展視野，創新思維，積極撰寫護理科研論文，提高論文質量。各護理單元每年至少完成論文2篇。
2、組織一年兩次院級護理新技術課題申報，為使護理新技術項目密切聯繫臨床護理工作，使科研結果能促進臨床護理工作的發展，逐步探索向縣、市級申報。計畫引進開展新項目5項以上。
(八)“5.12”護士節活動安排
1、評選“優秀護士”10名並予表彰。
2、開展護士多媒體講課競賽並予表彰。
(九)護理各項指標完成
1、基礎護理合格率≥90%
2、危重(特、一級)患者護理合格率≥90%
3、急救物品完好率100%
4、消毒滅菌合格率100%
5、護理文書書寫合格率≥95%
6、病人對護理工作的滿意度≥90%
7、護理技術操作合格率100%
8、手術安全核查率100%。
9、健康宣教覆蓋率100%
10、供應室無菌物品發放合格率100%。
11、手術室術前訪視率≥70%，術後訪視率100%。
xx年，護理工作將緊緊圍繞醫院發展的要求和目標，在院黨委的領導下，加大護理質量監控力度，帶領全院護士不斷學習，不斷進取，使護理管理規範化、制度化，確保護理質量符合質量標準要求。
2023護理部季度工作計畫範文 篇2
為了紮實做好患者的基礎護理工作，改善護理服務，規範行為，提高護理質量，護理部第三季度的工作重點為基礎護理工作，包括以下幾方面：
一、晨護：每一床單位做到整潔，每一間病室無雜物。
二、基礎護理：患者的指甲、頭髮、手、足及手術患者的病號服要保持清潔。
三、危重患者及術後患者的口腔、會陰部、皮膚護理及導管護理有記錄（時間、用藥、操作護士的簽名）。
四、醫療安全：醫囑查對（有簽名）、輸液掛牌、口服藥的查對，做到三查八對。
五、無菌操作：具體到液體的配製及各種穿刺及注射的消毒等。
以上各項護理操作護理部將加大考核力度，希望各科室護士長把工作重點轉移到監管方面，使每一項護理措施有落實、有記錄、準確無誤，真正做到“以病人為中心”。
2023護理部季度工作計畫範文 篇3
20xx年度已經過去，新的一年即將到來。xx年是鞏固二甲成果，抓好護理質量與持續改進的一年，為了切實加強護理質量管理與持續改進，搞好整體護理工作，使病人滿意在我院，特制定xx年工作計畫。
一、指導思想
以中國特色社會主義理論為指導，堅持依法執業、科學發展、以人為本的觀念，全心全意為患者服務，患者的滿意就是我們永遠的追求為服務宗旨。以護理人員三基三嚴培訓、護理質量管理，把我院護理隊伍建設成一支服務素質高、業務能力強、團結協作精神好、深受患者歡迎的護理團隊。
二、工作目標
1、工作質量指標：
①器械消毒合格率100%
②搶救器械完好率100%
③基礎護理合格率≥90%
④整體護理開展≥90%
⑤危重患者護理合格率≥90%
⑥護理技術操作合格率≥95%
⑦年褥瘡發生數≤1%
⑧護理檔案書寫合格率≥95%
⑨護理事故0
⑩衛生管理：病室走廊乾淨、整潔，玻璃明亮，廁所無異味。
2、護理服務：
①患者對護理人員滿意度≥95%
②被服管理：實行護理員專人管理，被服乾淨無破損，及時更換。
③取藥管理：護理人員集中取藥。
3、床護比達到1：0.4（按床位的實際使用數計算）
4、護理人員參加繼續教育100%
5、護理人員具備大專以上學歷≥35%
三、工作任務
1、把改善服務態度、提倡主動微笑服務做為護理工作重要內容之一，抓緊抓好。
隨著條件的改善，各項護理措施都要跟上，特別是護理服務方面：要變被動服務為主動服務，主動服務為滿意服務，滿意服務為感動服務，xx年力爭實現護理服務零投訴。
提倡國語。各護理單元首先在晨會交接班中運用國語交接；在為病人提供護理服務過程中，要儘量運用國語。
2、繼續抓好護理工作質量與持續改進，把好環節質量關，嚴格執行“三查、八對、一注意”，把細節管理作為xx年護理質量管理重點內容之一，認真落實各項規章制度，嚴格技術操作規程，強化護理人員安全意識，杜絕護理事故發生，把護理差錯降低到最低程度。
①嚴格執行護士長巡查制度，每周巡查，發現問題及時解決。
②科內每月組織業務學習、護理查房、質量考評一次，對存在問題，召開質量分析會，查找原因，及時解決。
③護理部每周召開護士長例會，每季度組織護士長、質控員，對全院護理質量進行一次考評，並召開質量分析會，研究解決工作中存在的問題，使護理質量不斷得到持續改進。
④護理部每季度組織護士長進行一次業務查房，與護士長、護士共同進行病歷討論，以提高專病護理知識。
⑤每季度對各科的各種資料進行檢查。
⑥每季度對手術室、供應室、產房、口腔、胃鏡室等重點科室進行一次質量考評，發現問題及時解決。
⑦提倡科內實行護理質量與效益掛鈎制度，以促進護理質量的不斷提高。
3、強化護理人員的素質以及基本技能訓練。
①加強護士長技能培訓，使護士長對22項技術操作熟練掌握，以點帶面，帶動全科同志，重點科室按照護理部安排組織科室人員進行技術操作培訓，使她們熟練掌握本科室常用技術操作技能，努力做好科室工作，具體內容詳見業務學習培訓計畫。
②護士長組織科內人員進行技能培訓（中醫技能培訓），並考核。
③7月進行一次技術操作考核，護理部組織實施。
④年度組織護理人員理論考試1次。
4、加強安全管理
①危重病人管理：特護病人要設立專護，制定護理計畫並實施；一級護理病人要記特護記錄單，病情危重者制定護理計畫，每班記錄病情；二級護理每周記錄2-3次。
②壓瘡管理：對長期臥床病人，要定期翻身、按摩，採取相應措施預防壓瘡的發生。
③防止跌傷：對行動不便的病人，協助患者進行各種醫技檢查，煩躁不安者，加床檔並留陪人，採取保護性措施，防止跌傷。
④每月上報差錯一次，並組織分析討論，制定改進措施。
5、加強消毒滅菌工作，防止院內感染
①定期對消毒、滅菌工作進行督查。認真落實院內關於“控制院內感染督查實施方案”的內容，對不嚴格執行消毒隔離制度的科室，按院內有關規定執行。
②認真做好醫療垃圾的分類管理與登記，做好一次性醫療用品使用毀形管理工作，杜絕一次性用品流入社會，危害人民民眾的健康。
6、繼續做好人力資源管理工作，執行護士聘任制，嚴格執行持證上崗，繼續對無證人員加強管理，不能單獨值班，督促儘早拿到上崗證。
7、搞好網站建設，特別是護理園地的建設，xx年計畫護士長每人為網站攥稿2-3篇；副護士長每人1-2篇。
四、具體措施
1、各科室要組織本科人員認真學習護理部xx年工作計畫安排，護士長對全年工作任務要做到心中有數。
2、各科室要詳細制定xx年護理工作計畫，護理人員分層培訓計畫，逐條落實護理部工作計畫安排。
3、對計畫的執行情況半年進行一次總結評價，並將評價結果作為年終先進科室評選條件之一。
4、對工作任務落實不到位的科室，在護士長會議上進行通報批評，科室及負責人不能評為先進科室和先進個人。
xx年是鞏固二甲成果的關鍵年，也是抓內涵建設的關鍵年，我們將不斷加強護理質量管理，特別是細節質量管理，繼續對全院護理人員進行三基三嚴強化訓練，特別是新上崗的護理人員，通過強化訓練使我院護理人員業務素質有一個明顯的提高，使護理質量得到持續改進，護理服務進一步人性化，為患者創造一個優雅、舒適的就醫環境。
2023護理部季度工作計畫範文 篇4
一、在5.12護士節來臨之際，組織相關活動，對護理人員進行評先選優，積極組織我院護士沭陽縣衛生局因慶祝護士節所組織的一系列活動。
二、積極配合院辦迎接二級醫院評審，完善相關工作，繼續加強對護理人員的考核力度，主要以三基應知應會及臨床實踐書為主要考核內容對全院護士進行考試；操作考試要求各科根據本科室的特點組織護士進行強化考核。
三、抓好護理安全與護理質量控制，加強護理文書書寫、危重病人、生活不能自理病人、消毒隔離等的環節管理，不斷提高護理質量，確保護理安全。
四、堅持業務學習及護理查房，業務學習按計畫進行，組織應急預案演練，護理查房以各科室危重患者為主。
五、維持日常護理工作，督促各質控組及專科小組開展質量控制活動，繼續做好優質護理服務的相關工作。
六、根據醫院總體部署進行相關工作。
2023護理部季度工作計畫範文 篇5
一、接受最新知識，提高業務素質
制定規範的學習計畫，申請到上級醫院學習，上網查閱最新消毒感染知識，全面培訓科室護士。分級培訓每季度一次，全體培訓每月四次，有考核有實踐。全面提高業務素質，更好的做消毒滅菌工作。
二、主動熱情服務，提升服務理念
收發滅菌物品主動上門，及時準確。按規範進行護理操作，樹立良好的服務形象，加強與前勤溝通的技巧，拉近合作距離。更周到的做好服務。
三、強化科室管理，提高安全意識
安規操作，按章辦事，以質量求發展。強化科室質量管理意識，強化每位護士的安全服務意識，認真做好消毒滅菌工作。嚴格無菌技術操作，提升消毒隔離知識新理念，為防控院感事故做出最大貢獻。將各項規章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監督醫學，整理到位，並有監督檢查記錄。加強重點環節的風險管理，如夜班、中班、節假日等。實行排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
新的一年，我們護理部人員還需加油，讓我們科室做到最好。分工不同，價值不同，只要努力做好，我們一樣會體現自己工作的風采，需要我們全體護士不懈努力，達到工作目標。
2023護理部季度工作計畫範文 篇6
第一季度：
一、擬定護理部的年度工作計畫
二、按照護理質控計畫和標準進行護理質量檢查、結果反饋和整改。
三、配合院方進行手術室改造。
四、準備和制定護士節活動方案。
五、迎接國家級中蒙醫院等級評審專家組。
一月工作計畫：
1、制定護理工作年度計畫、第一季度計畫。
2、做好國家級中蒙醫院等級評審的迎檢工作。
3、安排好春節值班工作。
二月工作計畫：
1、進行護理質控的檢查、反饋。
2、修改和完善護理部的各種工作制度。
三月工作計畫：
1、組織護士長會議，針對等級醫院評審結果對護理工作的不足進行分析，提出改進措施。
2、護理行政查房。
第二季度工作計畫
工作重點：組織“5.12”護士節活動
四月工作計畫：
1、護士節活動安排，組織中醫護理知識競賽。
2、製作護理崗前培訓幻燈片。
3、組織籌備慶“7.1”和三十周年院慶活動。
五月工作計畫：
1、組織慶祝“5.12”護士節中醫護理知識競賽。
2、召開護士長列會。
3、制定護理部各崗位的崗位說明書。
六月工作計畫：
1、對新護士進行崗前培訓。
2、根據院方要求制定優秀護理組流動紅旗的實施方案。
3、籌備慶“7.1”和三十周年院慶活動。
第三季度工作計畫
1、根據方案評比優秀護理組。
2、組織實施各項護理查房。
2023護理部季度工作計畫範文 篇7
一、工作目標
1、加強護理管理，修訂考核標準，提高管理效率與質量
2、加強質量管理，持續改進護理質量，保證護理安全
3、最佳化護理服務內涵，切實落實責任制整體護理
4、加強護理人員分層級管理，提高護理隊伍整體素質
5、加強護士崗位管理、績效管理，提高管理效率與質量
6、創新思維積極開展護理科研與教學，促進專科發展
二、具體措施
(一)加強護理管理，修訂考核標準，提高管理效率與質量
健全臨床護理工作制度，明確護理人員崗位職責。結合20__年臨床護理工作實踐，擬對護理質量考核表、護士分層級考核手冊、護士長工作手冊、護理質量持續改進手冊等進行修訂完善，彙編成冊並下發科室。
(二)加強質量管理，持續改進護理質量，保證護理安全
1、重新調整護理質量管理委員會考核小組成員的分工，每月進行護理質量督查，各護理單元每周進行護理質量自查，對存在的問題及時整改追蹤，適時修訂護理質量標準，完善制度、規範，提出改進措施，促進護理質量的持續改進。
2、護理部制定切實可行的護理質量管理目標，落實各級護理人員的工作目標和責任。臨床科室護士長制定本科室的護理質量管理目標和落實措施，建立檢查、考評、反饋制度，實現護理質量的持續改進。
3、護理部及護士長經常深入各科室檢查、督導、考評，對護理工作質量缺陷進行跟蹤監控，每月組織一次護理質量與安全管理委員會會議，落實護理工作質量持續改進，做好以下幾個環節：
(1)護理質量組檢查督導：護理部制定計畫組織督查小組成員對各護理單元進行護理質量檢查，各質控小組每月一重點，每季一覆蓋，對檢查過程中存在的問題和缺點及時向護士長進行反饋，護理部對相對集中突出問題組織質量分析會，討論分析問題原因及改進措施並通過護士長例會，反饋至科室限期整改。
(2)護理日常檢查督導：護理部/護士長經常深入各病區巡查，對發現的問題及時指出，進行督導並促其整改。護士長堅持每日自查，緊抓日常護理工作，注重各個環節質量。科內充分發揮質控小組的作用，責任到人。
(3)護士長夜查房督導：加強護士長夜查房管理力度，做好薄弱時間段質量管理，及時發現問題、解決問題，提高夜班時段護理質量。
(4)檢查考核末位督導：護理部每月對護理質量檢查中最後三名的護理單元實行末位督導，幫助其尋找原因，找到癥結，並提出整改措施，從而提高護理質量。
4、逐步完善三級質控體系，強化病區一級質控，重點抓好護理人員的環節監控，病人的環節監控，時間的環節監控和護理操作的環節監控。
(1)護理人員的環節監控：對新入、轉科、實習護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。
(2)病人的環節監控：新入院、新轉入，危重、大手術後病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。
(3)時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。護理部/科護士長進行不定時查房。
(4)護理操作的環節監控：督導護理人員落實核心制度，對輸液、輸血、用藥、手術等各環節執行正確查對及正確的身份識別。
5、進一步加大感染控制力度，嚴格遵守執行消毒隔離制度，加強職業防護，保障患者及護理人員安全，做好一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。
6、健全、完善患者風險評估制度;加強危急重症病人及護理不良事件的管理，對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區進行查看，提出合理化建議，避免醫療糾紛的發生。各項護理技術小組(臨床技術小組，壓瘡技術小組、PICC技術小組)積極開展工作，對高危患者的高危風險進行評估管理，逐步建立品管圈管理機制，減少相關不良事件的發生。
三、最佳化護理服務內涵，切實落實責任制整體護理
繼續大力推進優質護理服務，加強責任制整體護理工作的落實，拓展服務內涵，改善臨床護理服務，20__年爭取新開展優質服務病房2個，實現覆蓋率60%以上，患者滿意度≥95%，健康教育落實率100%，健康教育知曉率≥80%，責任制整體護理落實率≥90%。
1、把改善服務態度、提倡主動微笑服務做為護理工作重要內容之一，要變被動服務為主動服務，主動服務為滿意服務，滿意服務為感動服務，20__年力爭實現護理服務零投訴。
2、改變排班模式，強化護士專科護理建設，最佳化護理服務流程，做到人人有職責，人人有分工，做到責任到護，包床到護。
3、落實“以病人為中心”的服務理念，按照入、出院護理流程，分級護理、專科護理工作標準，實施個性化的責任制整體護理，加強健康宣教，為患者及家屬提供安全、優質、高效、滿意的服務。
4、進一步加大對優質護理服務工作的考核力度，定期召開護士長專題會議，不斷總結改進臨床護理工作。
5、科室每月、護理部每季度進行病人滿意度調查，每季度召開工休座談會，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務態度，提高服務質量，達到六滿意。
6、積極開展延伸護理服務，定期對出院病人電話隨訪，不定期組織患者進行康復相關知識的講座、每周開辦孕婦學校、每半年下鄉鎮開展健康講座、行慢性病篩查、對社區醫院進行對口幫扶等活動。
四、加強護理人員分層級管理，提高護理隊伍整體素質
1、護士長隊伍建設：建立一支“管理型”護士長團隊。
(1)組織護士長進行管理知識培訓，提高護士長科學管理能力。擬實行護士長目標管理考核，完善護理管理體系，提高管理水平。
(2)申請護士長外出培訓學習，計畫今年選派2-4名護士長到地市級醫院、省級醫院進修學習，提高科學化護理管理水平。
(3)5.12護士節開展“優秀護士長”的評選活動，塑造優秀護士長職業形象。
2、專科護士和護理骨幹隊伍管理：
(1)根據醫院學科特色和需求，欲培養透析室、糖尿病專科護士各一名，專科護士的培養將會對該科的建設和發展起到積極地推動作用。
(2)計畫選派部分骨幹護士到上級醫院進修學習專科護理知識，不斷提高專科護理服務能力。學成歸來後積極組織全院護理人員業務學習，提高全院護理人員的專業學術水平。
3、護士隊伍建設：增加護理隊伍人力資源，做好分科人力儲備;進一步提升各層級護理人員的崗位能力。
(1)圍繞醫院總的發展(分科)需要和回響國家開放“二胎”政策擬增護士10-15人。
(2)根據護士分層培訓計畫，修訂護士分層管理及考核手冊。
(3)加強護理制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。
4、護理部每季度組織全院性的業務學習一次，科內每月組織業務學習一次，全院進行理論考核1-2次，技術操作考核二次(含心肺復甦)，科內按護理部分層級考核要求進行理論操作培訓急及核。
5、護理部定期和不定期組織護理查房、教學查房、護理會診、疑難病例討論，科內每月組織1-2次護理查房。
五、加強護士崗位管理、績效管理，提高管理效率與質量
1、進一步落實護理人員分層管理，將護理崗位需求與護理人員能力相對應，體現“人盡其才，才盡其用”的科學用人機制，為患者提供較高專業水平護理服務。
2、配合醫院建立護理人員績效考核系統，實現以工作量、工作質量及患者滿意度等為基礎的薪酬分配，體現多勞多得、優勞多得的薪酬分配原則，以提高護理隊伍的穩定性，降低離職率。
3、改進和細化工作流程，把制度、標準、職責、常規、規範等貫穿融入到流程中去，加強細節管理，使護士工作具有執行力和可操作性。
六、創新思維積極開展護理科研與教學，促進專科發展
1、加強護士新理論、新知識、新技術的學習，不斷拓展視野，創新思維，積極撰寫護理論文，力爭在CN期刊發表論文2--5篇，多向醫院網站投稿，將護理隊伍中的好人好事進行宣傳，展示天使風采。
2、鼓勵科室以品管圈為載體，圍繞護理工作中質量、安全、技術改進等內容積極開展品管圈活動，展示評選活動成果，促進護理工作改進，5.12國際護士節活動組織一次護理QCC比賽，切實解決工作中存在的突出問題，從而真正有效提升護理質量、改善服務態度、提高病人滿意度。
七、積極配合完成醫院交辦各項工作任務。
八、護理各項指標完成：
1、基礎護理合格率100%
2、專科護理合格率100%
3、分級護理合格率100%
4、危重病人護理合格率90%
5、急救物品完好率100%
6、常規器械消毒滅菌合格率100%
7、護理文書書寫合格率100%
8、病人對護理工作的滿意度90%
9、護理技術操作合格率95%
10、“三基”考核合格率100%
11、護理差錯發生率“0”
12、壓瘡發生率“0”
13、醫療廢棄物處理合格率100%
14、一人一針一管一用滅菌合格率達100%
15、一次性注射器、輸液(血)器用後毀形率達100%
16、健康宣教覆蓋率100%
17、健康宣教成效率95%
18、優質護理服務覆蓋率≥60%
19、責任制整體護理合格率≥100%
2023護理部季度工作計畫範文 篇8
一、進一部完善護理信息管理體系
1、行政管理體系：各級各類人員職責，護士分層使用試點等。
2、質量管理系統：各項治療量，分級護理數，病人滿意率，質量考核評估等。
3、人事管理系統：人員調配，職務職稱、晉升晉級及基本個人信息等。
4、教育管理系統：學歷、學分、繼教、各類培訓、科研論文等。
二、打造護理隊伍，提升護理品牌
1、加強骨幹隊伍建設及梯隊人員培養。
基礎與專業護理培訓相結合，院內與院外培訓相結合。
2、逐步提升本院護理品牌。
抓基礎：衛生宣教，臨床操作，護理文書書寫，人文關懷。抓特色：拓展思路，努力做到人無我有，人有我精。
抓專項：個別科室推行標準化四手操作，加強重點專科護理隊伍的建設。
三、嚴抓基礎質量，注重環節管理，提高護理質量
1、每月對全院院感控制、基礎護理質量進行專項檢查，並對檢查結果進行反饋分析、整改。
2、加大對星沙門診部的監控力度，使其護理工作與本院保持一致。
3、加強“三基三嚴”訓練，著力提高護士綜合能力。
①護理部組織每月一次業務學習，每季度一次理論考試。
②各科護士長完成科內低年資護士考核每月一次。
③操作訓練及考核：採用示教室集中強化訓練和隨機抽考的形式來提高護理技能操作水平。
4、加大對重點專科檢查力度及技術指導，每月不少於兩次。
5、護理部對護士長每季度進行一次考核，護士長對護士每季進行一次護士素質考核。
四、強化安全意識，加強過程管理，減少各類護理隱患
1、加強消毒隔離質控工作力度，定期進行相關培訓。
2、每月制定重點監控內容並跟蹤存在問題的改善情況。
3、每月組織科室護士長與護理部下科室檢查及召開質量分析會。
4、每季度召開護士長會議對本季度全院護理質量進行剖析。
5、加強器械及材料的管理，嚴控器材的流失。
五、強化制度的規範落實，保障醫療護理的安全
1、不定期抽查護理管理制度落實情況，分三個體系即門診、病房及消毒供應中心。
2、護理部與護士長繼續簽定護理安全責任狀，層層落實，責任到人。
六、注重人性化管理和服務
1、繼續在全院推行首問負責制，設立諮詢服務台，導診護士站飲水台，以方便病人。
2、利用5.12護士節組織護士評優和外出活動，提高團隊的凝聚力。
七、加強人才培養和學科建設，提高護理隊伍的整體素質
1、採用送出去，請進來的方式加強與外界的交流，不斷擴寬知識面。
2、鼓勵全院各級護理人員擬寫論文，創造機會開展護理科研。
3、選派各級護理人員參加省、市護理學術交流活動。
4、組織和開展各類全院性業務學習，每月不少於一次。
5、採用各種形式，抓好護理人員愛崗敬業教育，進一步強化“以病人為中心”的服務理念。
6、有計畫系統性的組織全院護士開展護理操作技能訓練。
八、維護護士合法權益，內強素質，外爭權益
1、著力解決護士人力資源配備和聘用護士待遇問題。
①規範護理人員的招聘、使用、培養等程式。
②建立聘用護士人事、技術檔案，建立職稱、職務、工資晉升等激勵機制。
③提供合理的經濟、精神上的福利待遇（如評優評先，進修培訓，學術交流）。
2、加強護士分層使用
①對全院各科室護理人員進行重新評估和定編（結合各科室的發展情況，與人事科合作完成）。
②合理的彈性工作制：按不同科室、不同時期及時增減護理人員，以保證臨床需要，特殊科室如正畸科採取彈性工作制（周六日增加值班人員，周一至周五適當派休等）。
③分層管理和使用護士：正式護士、契約護士各科合理搭配使用，保證臨床一線工作需要。
2023護理部季度工作計畫範文 篇9
一、注重服務規範和藝術，確保患煤礦安全工作總結者滿意度≥95%
1.充分運用20xx年“用心服務，用心呵護”護理主題活動中組織實施的創新服務模式，打造護理服務特色品牌。
2.制定全院護理服務語言、行為規範，並組織實施。
3.構建和諧護患關係：加強對“晚前護患談話”制度執行情況的檢查、考核，病區每周、護理部每月了解患者對護理服務的滿意度，協調與其他科室的關係，不斷改進工作，滿足病人需要。
二、重視護理質量管理，各項質量指標達標。
目標：基礎護理、特護、一級護理合格（90分）率100%，急救物品、藥品完好率100%，常規器械消毒滅菌合格率100%，護理檔案書寫合格率≥95%。
措施：進一步完善護理質量管理方案，修訂護理質量標準，每月以隨機檢查和重點檢查為質量督查形式，護理部每季組織召開護理質量管理委員會會議，將存在問題作為下季度質量、安全動態督查的重點，實行PDCA循環式管理，不斷提高護理質量。
1.探索表格式護理病曆書寫的新舉措，從護理安全的角度，提高護理病曆書寫質量。
2.以消毒供應中心改建為契機，制定消毒供應中心工作制度、工作流程，明確各崗位人員職責，提高人員素質。
3.改善兒科輸液患者就診環境，最佳化服務流程，使兒科輸液室的就診秩序有根本性的改觀。
三、加強人才培養和專科建設，提高護理隊伍整體素質。
目標：護士長管理知識培訓率100%，培養專科護士1名，低年資護士規範化培訓率100%，考核合格率100%。
措施：對科護士長、護士長進行護理管理新知識和工作方法等方面的培訓，組織召開護士長經驗交流會，進行管理知識研討。
1.在20xx年培養一名腫瘤專科護士，20xx年培養一名急診急救專科護士的基礎上，20xx年培養一名糖尿病或危重症專科護士，選送護理骨幹赴上級醫院進修或參加護理學術交流會。
2.制定急診、ICU、手術室、腫瘤科專科知識培訓計畫。
3.進一步修訂並完善專科護理常規及專科技能操作規程。
4.建立專科護理會診制度，規範、執行靜脈治療專業小組、傷口護理專業小組工作制度。
5.開設PICC置管、維護門診，提升醫院形象。
6.加強三基三嚴培訓與考核，並將護理核心制度、應急預案、護理質量標準、護士禮儀和護患溝通技巧納入考核內容。
7.護理部組織理論考試：全院護士每年2次，10年內護士每季1次，1年內護士每月1次；操作考核：全院護士每季1次，5年內護士每月抽考1次，1年內護士每月1次。有計畫地安排護士長於每月初對全院護士進行培訓，以統一操作要點，規範執行操作流程，提高護士長三基操作水平。年內組織一次三基操作競賽。
8.鼓勵護士參加高一等學歷的繼續教育，積極撰寫論文，開展護理科研。爭取20xx年底本科學歷達到14（7）%，大專以上學歷達到65（57）%，力爭全年撰寫護理論文≥10篇，20xx年申報立項的兩個科研課題通過專家鑑定，並開發新的科研項目。
四、加強對工勤人員的管理，提升醫院服務形象。
配合勞務公司，加強對保潔員的管理，制定護工培訓與考核方案，並督促執行。
1、鞏固三甲創建成果：繼續完善三甲醫院必備護理資料，使各項護理工作制度化、規範化、常規化。
①制定我院專科護理操作規程並成冊。
②完善安全評估及上報制度以及常見不良事件評估表（壓瘡、跌倒、墜床等）的修訂
③各種導管的警示標示全院統一規範使用。
④完善搶救車交接班的管理
⑤修訂完善護理質量考核標準。
2、注重護理質量管理：在護理質量委員會的領導下，各護理質控組按三甲醫院的要求，採取多種形式全方位督查，加強護理環節考核，每季度將各種考核結果進行綜合評價，結果在護士長會議上通報並與科室效益掛鈎，使各項護理質量指標有很大的提高。保證全院護理質量穩步提高，以保障護理安全，
3、認真做好“三基考核”工作，護理技術操作考核按照安徽省新編護理技術操作規程及評分標準執行，專科護理操作按院護理部編印的考核標準執行，理論考試主要內容《新編護理知識1000題》、各種護理規章制度職責等必備知識，五年內護士考核增加護理學基礎及內外婦兒專科教科書。所有護士考核與淮北市衛生局制定的《護士定期考核辦法》相結合，每人每年不少於2次，每人次不合格者扣科室綜合質量考評分0。5%，同時扣護士長工作考核分每人次2分，考核結果存入個人檔案。
4、做好護士繼續教育及定期考核工作，除加強臨床每月護理查房及業務學習管理外，對五年內護士及培訓考核護士每兩周進行業務及素質培訓。舉辦4—6期市級護理繼續教育培訓班，
2023護理部季度工作計畫範文 篇10
平輿縣中心醫院20xx年上半年護理工作總結 半年來，在院領導的高度重視和大力支持下，在各臨床科室主任及相關職能部門的緊密配合下，全體護理人員齊心協力落實20xx年的護理工作計畫，持續改進護理質量，提升整體護理服務形象，現將上半年護理工作總結如下：
1、各護理單元根據責任制整體護理要求，“以患者為需求為導向”、以做“實基礎、做精專科、做好生活護理”為目標， 落實“護士床邊工作制”，二月份護理部組織開展了優質護理服務經驗交流會議，由內三科代雪勤護士長在會議上講述優質護理服務經驗與工作模式，號召各病區推廣了內三科的“五勤”“八聲”優質服務模式，加強了護士首問負責制，醫護團隊合作和患者溝通交流, 並運用專業技術知識，幫助患者及家屬了解患者病情及護理的重點內容，為患者提供專業照顧、病情觀察、治療措施、心理支持等規範、專業、人性化的優質護理服務。
2、結合醫院實際,加強了護士隊伍建設，上半年共補充6名護士，合理配置到各科，對護士開展預約排班、彈性調配,既滿足臨床護理服務需求，滿足護士意願。在醫院的關心支持下5.12護士節時，成功召開了全院護士座談會，在會上護士交流工作中的成長與感悟，展示了才藝，也放鬆了心情。元對護士工作滿意度調查1次，護士滿意率68.4%，並根據護士意願，增加了夜班費，上半年護士離職率為0。
3、各科室護士長在徵求護士意見的基礎上，進一步完善了科室績效考核細則，按照責任護士能級、工作質量、工作數量等對護士實施績效考核，體現多勞多得，優績優酬，促使護士能主動為患者提供優質的護理服務，充
分調動護士積極性。
4、護理部上半年共發放了XX6份病人對護理服務滿意度調查表，收回XX0份，滿意率為97%，廣泛聽取患者及家屬意見，針對患者提出的意見和建議給予了改進，提高了服務質量，在護理會議上對護理隊伍中的好人好事進行宣傳，積極弘揚正能量。
加強護理質量與安全管理的目標管理，持續改進護理質量，提升護理服務水平，確保護理安全。
1、有效的落實了護理核心制度、工作規範、護理質控標準。護理部和各護理單元二級質控組各負其責，對責任護士工作質量、病區管理質量等8項護理質量標準進行定期和不定期的檢查，加強落實重點部門、重點環節、重點時段、重點患者及意外情況的工作流程、應急預案和防範措施，圍手術期病人的護理常規落實到位。病區管理質量方面和感控辦一起統一了各護理單元醫療廢物分類、收集、定點存放，解決了以往收集存放不規範的現象。
2、落實護理不良事件報告制度，科室主動上報不良事件數5例，護理部與科室定期組織護理不良事件原因分析討論，對護士進行護理安全警示教育。
3、按照護理記錄的“十字”原則，督導護理記錄單書寫，避免形式化書寫，提高書寫質量及工作效率。
4、病區備用藥品各病區以婦產科及外二科基數模板統一格式，做到查對交班，定期清點，對有沉澱、變色、過期、標籤模糊等藥品及時報廢處理保證臨床用藥需要，減少病人臨時取藥次數。計畫下半年進一步減少備用抗生素的.備用，以避免藥物批號不同而發生藥物過敏的不良反應風險。
5、消毒供應中心從3月22號至5月21號，對照原衛生部《消毒供應中心管理規範》，在市專家的指導下用兩個月的時間進行徹底整改，並由對專人負責口腔器械的清洗滅菌，濕化瓶的規範包裝按科室氧壓表型號發放等工作，順利通過了市衛生局對消毒供應中心的驗收。
以“崗位需求”為導向，加強了在職護士、護理管理人員和專科護理人員崗位培訓，提高護士綜合素質，適應臨床護理髮展的需要。
1、上半年外派護理管理人員培訓5人次；另選送2名業務骨幹護士到省人民醫院進修學習，分別是外一科郭芬霞進修胃腸外科護理、兒科張莉進修PICU，加強了專科護理培訓，提高護理人員的素質。根據醫院創二甲的要求各科護士長參加了半個月的電腦培訓，掌握了word文檔、excel表格及課件製作等方法，提高了電腦運用水平。
2、護理部每月組織全體護士分層培訓共5次，第一二季度進行了分層理論考核一次，以第五版本科基礎護理、內外科專科護理知識及危重患者的護理理論為主。基礎考試80人次；專科考試47人次，總平均分為85.9分；基礎操作4次，50人次，平均分為95.2分。
3、4月28日進行了護理理論知識競賽及技術比武，理論知識競賽第一名外一科劉琳娜；第二名兒科王麗丹、內一科李晨；第三名外一科馮萌萌，電除顫第一名婦產科李冰潔；第二名外二科郭延延；第三名內一科李艷；靜脈留置針穿刺技術第一名婦產科李冰潔；第二名外二科郭艷紅；第三名兒科王珂；單人徒手心肺復甦術第一名內一科劉賀；第二名兒科李琳慧；第三名透析室鄭永霞。
護理科研工作及新業務、新技術的開展。
加強護士新理論、新技術的學習，不斷拓展視野，創新思維，及時總結護理工作經驗，上半年撰寫護理論文發表國家級論文4篇、省級論文1篇，共5篇，腫瘤科郭麗護士掌握了經外周靜脈置PICC導管技術。
積極完成醫院組織的各種指令性任務。
護理人員積極參與文明縣城的創建、義診、老幹部體檢等指令性任務工作。
1、進行上崗滿一年的新護士輪崗培訓，全面提升新護士的臨床護理能力；
2、在婦產科全面開展導樂分娩服務；
3、規範化療藥物的配置，在內三科的添置生物安全櫃，關注特殊崗位護理人員的職業防護。
4、院內開展PICC的實際套用。
5、各病區借鑑內三科的優質護理經驗，繼續推廣內三科的“五勤”“八聲”優質服務模式，要求學有成效。
6、加強病區護理質量方面，重點加強各病房環境衛生管理，試行從各病房病人及家屬中選出衛生班長，自我監督病房衛生。
7、根據省衛計委通知，完成手術室、急診科的專業崗位技能培訓工作。
8、年底完成優秀護士長及護士評選工作。
總之，20xx年的上半年護理工作雖然取得了一些成績，但是待完成的工作任務很大，在下半年的工作中，護理部將針對存在問題，結合二甲評審標準，攜全體護理人員發揚敬業奉獻精神，努力完成全年的護理工作目標。
2023護理部季度工作計畫範文 篇11
20xx年，我科為進一步提高護理質量，改善服務態度，保障醫療安全，根據護理部的工作計畫，特制定20xx年護理計畫如下：
一、加強細節管理，培養良好的工作習慣。
細節決定質量，婦產科隨機性強，平時工作習慣差，由於護士長忙於日常事務，疏於管理，20xx年將把精力放在日常質控工作，從小事抓起，將質控工作貫穿於每日工作中，每周質控一到兩項，形成規範，讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作，方便管理為出發點。另外發揮質控員及責任護士的作用，將一些日常質控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。
二、規範業務查房，提高查房效果。
改變往年查房應付的局面，由管床護士負責病歷選取，真正選取科室疑難病歷，責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題，集思廣義，提出解決問題的辦法，達到提高業務水平，解決護理問題的目的。同時，討論的過程也是學習的過程，學習專科疾病的知識，規範專科疾病護理常規，每規範一種專科疾病，便將此種疾病的護理常規套用於日常工作，逐步提高護理工作的規範性。
三、加強業務學習，提高整體專業水平。
加強專科業務知識學習，系統學習婦產科學，圍產期知識，新生兒復甦，婦產科急症護理及應急程式，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。並進行婦產科急症搶救演練，人人過關，提高應急能力及專科護理水平。
四、完善並加強責任制護理。
設計並製作責任護士分管病人一覽表，責任到人。
五、加強護理安全管理。
1、不斷強化安全意識教育，把安全護理作為護士例會的常規主題之一。工作中不安全的因素及時提醒，並提出整改措施，以院內外的護理差錯為實例討論借鑑，使護理人員充分認識護理差錯新情況、新特點，從中吸取教訓。
2、進一步將各項規章制度落到實處，定期或不定期檢查，監督到位。
3、進一步加強重點病人、特殊病人的管理，如手術病人、高危孕產婦及新生兒等，在晨會或交接班時做為交接討論重點，加強床頭交接班，對病人現存的和潛在的風險做出評估，引起重視。
4、加強重點員工的管理，如實習生、新入科護士，對他們進行法律意識教育，提高抗風險的能力，使其只有在帶教老師的監督指導下才能對病人實施護理。同時指定有經驗、責任心強、具有護師資格的的護士進行一對一的帶教。
5、重視現階段護理文書存在的問題，進一步規範護理文書書寫，完善各種記錄，以減少安全隱患。
6、加強護理人員自身的職業防護，每月組織一次科內的院感知識學習，提高防護意識。
7、完善各項護理應急預案，平時工作中注意培養護士的應急能力。
六、改善病區環境
增加床位配備。並適當增加優質病房，以滿足各種層次病人的需求，讓病人住得更舒心更滿意。
七、以病人為中心，加強護患溝通，提高病人滿意度。
減少醫療投訴，避免護理糾紛。做好各項宣教及告知程式，加強責任護士與病人及家屬的溝通，做到主動、熱情、人性化，認真對待每月的工休會。
2023護理部季度工作計畫範文 篇12
20xx年護理部按照醫院總體部署，堅持“以病人需求”為導向，以提高護理質量、保證護理安全為重點，紮實做好各項工作。在質控方面追求持續改進，在培訓方面注重綜合能力的提升，積極圍繞優質護理服務新標準要求開展工作，努力提升服務質量和護理隊伍整體素質。具體計畫制定如下：
一、工作目標
1、深化優質護理服務內涵，落實責任制整體護理。
2、加強護理質量與安全管理，持續改善護理服務質量，確保護理安全。
3、加強護士長與各級護士在職培訓，切實提高護理隊伍整體素質。
二、具體措施
（一）深化優質護理內涵，落實責任制整體護理
1、認真貫徹落實衛計委20xx年《優質護理服務評價細則》，推進優質護理服務。制定在要求責任護士全面落實崗位職責的同時，重點抓好從護理服務、護理評估、病情觀察、健康指導抓起，進一步提高患者滿意度。
2、規範護理行為，護士著裝整潔，佩戴胸卡和發網。實施“四個一、三掌握”工程，要求各護理單元對新入院病人做到“四個一”：一聲問候、一次熱情的入院介紹、一次全面的護理評估、一次護士長床前溝通。要求責任護士做到“三掌握”：掌握病人病情、掌握治療用藥和護理措施。
3、加強優質護理內涵建設。10月份舉辦一次“護理典型病例觀察”匯報會，要求各級護士運用專業技術知識，密切觀察病情，解決護理工作中的疑難問題，努力提高專科護理水平。
4、護理部每半年、各科室季度進行住院患者滿意度調查，廣泛聽取患者及家屬意見，同時針對出院患者提出的意見和建議，制定整改措施，不斷改進護理工作，提高服務質量。
（二）加強護理質量與安全管理，確保護理安全
1、修訂病房護理質量標準，各科室結合專業特點，對標準進行細化和修訂，同時遵循PDCA循環模式認真進行考核、分析、整改、追蹤、再評價，體現持續改進。
2、護理部每月專項檢查、每季度全面檢查1次；護士長每周專項檢查、每月全面檢查1次。
3、加強重點部門和關鍵環節的管理。對於危重、手術、小兒、有糾紛潛在危險的患者以及20項護理安全工作制度進行重點督促檢查。20xx年上半年持續改進項目：①提高術後病人早期下床活動率；②降低非計畫拔管例數。
4、加強護理不良事件的管理，對上報的不良事件護理部及時下病區進行查看，提出合理化建議，避免類似事件的再次發生。
（三）加強各級護士在職培訓，切實提高護理隊伍整體素質
20xx年繼續抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作，重點加強對新入院護士、低年資護士的考核，夯實基本功。
1、加強護士長隊伍的建設。一是通過“請進來”和“走出去”相結合的培訓模式，加強對護士長專業能力和管理能力的培訓，進一步提高科室科學護理管理水平。二是加強護士長目標管理考核，同時組織一次護理質量標準理論考試。
2、加強專科護士培養。20xx年計畫選送ICU、急診室、產房、普外科、腫瘤科、神經外科護士外出進修學習，以點帶面，進一步提高科室護理專業水平。
3、加強新護士培訓。對新上崗護士實行崗位規範化培訓。內容包括政治思想、職業道德、相關法律法規、醫院規章制度、護理安全、護士行為與護理禮儀、護理文書書寫、臨床護理實踐、護理常規、崗位職責等，並分別在內科系統、外科系統、急診、ICU等科室進行輪轉。
4、加強機動護士的培訓，主要內容為急救知識和技能。
5、規範護理查房。措施一是舉辦“護理查房流程指引”專題講座；二是每月至少參加2個科室的護理業務查房；三是要求科內每月組織1-2次護理查房，同時每月3日前將護理查房的題目報護理部；四是要求講究實效，不流於形式，為提高護士專業水平打下紮實的基礎。
6、護理部根據臨床需求，制定各級護士培訓計畫，內容涵蓋護理制度、職責、流程、應急預案和三基知識，要求人人過關。
理論考試：各科室每月一次，內容為專科理論知識、核心制度等；護理部對N0—N1級護士每季度一次，N2—N3級護士每半年一次。
技能考核：要求結合實際病例進行培訓和考核，科室每月一次，護理部對N0和N1（2年內）護士每月進行操作考試，N1（2年以上）每季度考試一次，N2—N3級護士每半年一次。
（四）加強臨床帶教老師的考核，4月份舉辦一次帶教老師授課比賽。
（五）豐富護士文化生活，減輕護士壓力
1、堅持“以人為本”的管理理念，關心護士生活，定期下科室徵求臨床護士意見，解決相關問題。
2、利用5.12護士節表彰優秀“優秀護士”，並舉辦文藝晚會。
3、組織一次人文知識講座。
2023護理部季度工作計畫範文 篇13
根據院領導“強基礎、挖潛力、向管理要效益”的方針，面臨20xx年的各項任務，結合我院護理工作的現狀，以三甲專科醫院為標準，認真履行職能，努力做好全年的護理安全工作，確保三甲複審中護理工作達標。特制定計畫如下：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質
（一）加強醫德醫風教育，提倡愛崗敬業，熱愛殘疾人事業，具有良好醫德醫風。
（二）按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能培訓工作，加強崗位練兵。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的培訓及考核，強化她們的學習意識，護理部計畫今年以強化基礎護理、康復護理知識為主要內容，增加考核次數，促進達標。
2、加強專科（基本技能）技能的培訓：各科制定出年內專科特別是康復護理理論與技能的培訓與考核計畫，科室每月組織不少於兩次業務學習，每月對全科護士進行考核，要求講究實效（形式可多樣化），為培養專科護士打下紮實的基礎。
3、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床套用相結合，檢查遵章守規的執行情況。
（三）加強人文知識的學習，提高護士的整體素養。
1、在加強醫德醫風教育的基礎上組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計畫。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5。12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月。通過活動促進護士的愛崗敬業愛心奉獻意識。
（四）更新專業理論知識，提高專科護理技術特別是康復護理水平。護理部每兩月進行一次護理業務講座。同時，有計畫的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。
二、加強護理管理，提高護士長管理水平
（一）定期召開護士長會議，促進護士長間及科室間的學習，每月組織護理質量交叉檢查，並講評檢查情況，對如何提高護理質量保障護理安全進行經驗交流，相互借鑑，從而提高護理管理水平。
（二）加強護士長目標管理，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鈎。
三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效
（一）護理質量實行護理部—科護士長—責任組長三級管理體系，尤其是提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控責任組長的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
（二）建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取患者意見，發現護理工作中的問題，及時提出整改措施。
（三）進一步規範護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書採取質控員—科護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理文書書寫缺陷分析與改進。
（四）加強護理過程中的'安全管理。
加強護理安全工作。護理安全工作是護理工作的重中之重，要長抓不懈，做到巨觀管理與微觀管理相結合，護理管理體系層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。
1、護理部做好巨觀管理，完善護理安全管理措施，加強護理各種制度的落實檢查。
2、病房護士長做好微觀管理。堅持每日至少查房一次，加強病房管理，掌握全面情況。強化護士長對科室硬體設施的常規檢查意識，保障設施性能的完好。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控，病人的環節監控，時間的環節監控和護理操作的環節監控。
（1）護理人員的環節監控：對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。
（2）病人的環節監控：新入院、新轉入，危重、大手術後病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點交班、督促、檢查和監控。
2023護理部季度工作計畫範文 篇14
以“__大”精神、“____”思想為工作指南，在醫院領導的指導下，以創三級醫院為目標，緊緊圍繞醫院工作方針和工作計畫，認真履行職能，護理部將認真搞好以下工作：
一、深化人事制度改革，促進護理質量提高。
人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨許多困難，但不改革，將會有更大的困難出現。護理部首先要明確這一觀點，找準合理的定位，“跳出護理看護理”，以良好的心態積極主動參與改革。應當好領導的參謀，為領導提出可行性的參考意見，取得領導的理解，信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神，思路及發展趨勢，統一思想，充分認識改革的必要性，消除不滿情緒和牴觸心理。以改革為契機，使全院護理人員既有緊迫感，又有危機感;既樹立競爭意識，又增強服務意識和質量意識，最佳化護理隊伍，促進護理質量提高。
二、抓好護理隊伍建設，提升護理隊伍素質
全院護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力，樹立自強、上進、刻苦鑽研專業知識的精神，只有通過努力學習來積累知識，才能提高自身素質和業務能力。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉變為以專科、本科為主體的護理隊伍。護理部將採取多種渠道，為護理人員提供學習機會。
1、鼓勵中、青年護士參加自學、廣播電視大學考試，到年底大專學歷以上人員占護士人數的55%。
2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習，到年底本科學歷人員達6人。
3、選送護理骨幹到省內外短期護理知識培訓班學習，以管理知識、專科知識進展為主。
4、堅持每月在院內舉辦護理知識，新業務新技術，專業技術培訓。每月科內業務學習1-2次，護理查房1次，操作培訓等。護理部重點要規範護理查房，提升查房質量，以提高專業知識水平及實踐能力。
三、護理質量管理是核心。加大質量控制力度。
1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則，採用工作量，工作質量和質量缺陷相結合綜合考核。各護理單元認真組織實施，進行考核，通過工作量化考核促使護理人員觀念轉變，增強奉獻意識，主動服務意識，質量意識，安全意識，從而促使護理質量提高。
2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環節質量、終末質量，其中環節質量是重點。護理部將深入科室規範各環節管理。
3、堅持三級質控組每季、月護理質量檢查，考核，及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施，對檢查出的結果進行排名次，形成科室間的相互競爭，年終護理質量前三名的科室給予一定獎勵，連續兩年後三名的科室予以懲罰。
4、護理部針對～年護理工作中存在的質量問題針對性修改單項考核扣分，加大考核懲罰力度。
5、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行，作好病區環境衛生學監測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用後的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。
2023護理部季度工作計畫範文 篇15
__年這新的一年，我們的護理工作也應該走上新的台階，特制定護理工作計畫。
一、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效
(一)繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發現問題，解決問題的能力，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考試方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。
(三)進一步規範護理文書書寫，從細節上抓起，對每份護理文書採取質控員—護士長考評，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，強調不合格的護理文書不歸檔。
(四)加強護理過程中的安全管理：
1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教教師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬體設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。
二、深化親情服務，提高服務質量
(一)在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規範護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與病人的交談，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護理工作給予激勵，調動她們的工作積極性。
三、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質
(一)按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及全科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，每月組織護理講課12次增加考核次數直至達標。
2、加強全科技能的培訓：我院制定了理論與技能的培訓與考核計畫，每月組織業務學習，每季度一考核，理論考試要有試卷並由業務院長進行閉卷考試，要求講究實效，不流於形式，為培養全科護士打下紮實的基礎。
3、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核、理論考試與臨床套用相結合，檢查遵守規章的執行情況。
4、為慶祝“5?12”國際護士節，舉辦一場大規模的知識競賽“三基訓練的內容”和技能操作比武。
(二)加強人文知識的學習，提高護士的整體素養
實施專業理論知識、提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，由護士長組織學習新知識、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計畫的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。
四、做好教學、科研工作
(一)增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目12項。
我們相信，只要努力執行以上工作，我們在__年中的工作一定能取得好的成績!
(二)重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，安排小講課，了解實習計畫的完成情況，做好出科理論及操作考試。
(三)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。
五、加強護理管理，提高護士長管理水平
(一)加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鈎等管理指標。
(二)年初打算到上級醫院學習護士長管理，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等