婦產科優質護理工作計畫範文 篇1
婦產科是我院的重點發展科室,在醫院領導及相關兄弟科室給予很大的幫助下,使我科又穩又快的發展至今,取得較滿意的成績。結合我院實際情況,特制定本科20xx年工作計畫如下,請院領導及相關兄弟科室監督。
一、堅持以病人為中心,努力提供一流服務。
20xx年度我科堅持以病人為中心,以病人的需求作為我們一切工作的出發點,向病人提供滿意的醫療服務,執行病人選醫生,推行首診負責制,進行健康教育、疑難病探討等活動。向患者提供心理、預防、保健等綜合服務。使病人除享受高質量的醫療服務外,享受到健康保健服務,建立高品質的生活方式。尊重病人的權利。
二、進一步提高醫療質量
隨著科學技術的不斷發展,病人對醫院的要求日益提高。20xx年度,我科要把最大限度滿足病人對醫療技術和服務質量的需求做為我們各項工作的出發點。努力提高全科醫療技術的整體水平。通過科內自己不定時的疑難病探討,院外專家坐診,病例討論等形式,不斷提高對各種常見病、疑難病的診斷治療水平。要充分發揮每位醫生的作用,作出計畫。訂閱相關書籍、雜誌學習本科新進展等方面的知識。從而不斷提高自身業務水平及素質,掌握國際國內的先進理論,使全科整體醫療水平得以提高。
三、增加業務培訓學習,建設專業技術團隊
我科將在20xx年加強我科業務力量,選派醫務人員到安醫、省立醫院進修學習。選派科室人員到外地進行短期培訓。開闊醫務人員的知識面,學習新的業務知識,切實提高婦產科人員的'業務水平。
四、努力完成醫院下達的目標責任書,爭取超額完成任務。
20xx年,面臨醫療市場的激烈競爭,我院的形勢仍然嚴峻。生存與發展是我們每個職工的歷史責任,我們一定要提高認識按照醫院的總體部署,竭盡全力多收病人,踏踏實實做好本職工作努力完成醫院下達的目標責任書,增加醫療收入,促進醫院可持續發展。
五、醫療安全
我科室一個高風險的科室,我們將結合本科室的特點進行管理。把醫療安全日日提,時時刻刻敲警鐘,加強醫療管理。定期組織安全知識教育,制定各項醫療護理應急預案,成立專門的應急搶救小組。
六,發展業務促效益
我科室在業務發展上主動調動科室人員的工作積極性,把現有業務做好做強。利用自凝刀的優勢使其發揮更大的優勢,創造更大的經濟效益和社會效益。大力推廣無痛分娩技術降低剖宮產率。
七、做好孕產婦保健管理工作
繼續做好圍產期保健工作,提高孕產婦系統管理質量和早孕建卡率,開設專用婦保門診完善婦保門診制度和婦保人員責任制度,各類簿冊登記齊全,積極運用村級保健員做好產後訪視工作。
在今後的工作中,我們將繼續努力為我院的發展,創造更好的社會效益和經濟效益。
婦產科優質護理工作計畫範文 篇2
一、指導思想
我科將深化“以病人為中心”的服務理念,以“二甲複審”為契機,以“提升職業素質、最佳化護理服務”為主題,努力為患者提供無縫隙、連續性、安全、優質、滿意的護理服務。
二、工作目標
以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優質護理服務工作,提升服務內涵,持續改進護理質量。
三、工作措施
1、修訂各種制度、標準繼續完善修訂我院各項規章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規、臨床護理服務規範及標準。繼續完善修訂質控檢查標準與方法,完善護理不良事件上報與督查制度,加強對危重病人的管理。
2、全面提升職業素質、最佳化護理服務
(1)加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業能力得到提高。從“三基三嚴”入手,每月組織一次業務培訓,內容包括中西醫基礎理論、專科護理、法律法規、服務意識,強化基礎護理及分級護理的落實並保證質量。
(2)提高臨床護士的實際工作能力,培訓專科護理骨幹。
(3)加強護理專業技術操作培訓。牢固掌握護理基本技能,夯實基本功底,同時組織開展護士技能操作競賽活動,進一步強化訓練,提升臨床護理技能操作水平,從而提高護理服務。
(4)加強護士禮益范學習。
(5)採取各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的'業務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
3、加強管理,確保護理安全
(1)加強病人重點環節的管理,如病人轉運、交接、R瘡等,建立並完善護理流程及管理評價程式。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環節,加強護理管理確保目標實現。
(2)加強護理安全監控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數的原因分析討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範措施與改進措施。
(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出並限期饋,在每月的護士工作例會上進行總結;對優質護理病區進行質量控制。
4、夯實基礎護理
切實做好基礎護理,使護理工作更加規範化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設整齊規範,輸液滴數與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善於觀察病人,發現問題及時解決。
5、嚴格落實責任制整體護理
(1)優質護理病區實行彈性排班。工作忙時可加班,閒時可輪休。
(2)優質護理服務病區設立責任組長1名、責任護士3名,每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的工作,切實做好優質護理服務。
(3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
(4)臨床護理服務充分體現專科特色,依據科室特點豐富服務內涵,為病人提供人性化護理服務保障患者安全,促進患者康復。
6、定期滿意度調查
(1)每月組織召開工休座談會,定期聽取患者對優質護理工作的意見和建議。
(2)每季度進行患者滿意度調查從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時饋。讓患者從心裡滿意,要求每位護士樹立良好的服務態度,把病人的滿意作為工作的最終目標,儘可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想像發生,決不允許與病人發生爭爭吵。
7、加強患者健康教育:優質護理服務績效考核措施,堅持客觀、公平、公開原則,分配向一線護士傾斜,調動護士積極性。建立護理人員的績效考核登記,依據責任護士出勤率、護理病人的數量、護理質量、技術難度、風險程度、滿意度、科室評選,進行獎勵補償,對積極者、貢獻的護士在年終增加獎勵力度。
婦產科優質護理工作計畫範文 篇3
一、發展業務增加效益
根據目前實際情況,首先要主動調動工作人員的工作積極性,把工作獎金與醫護人員的工作量掛鈎,建立有效的激勵機制,穩步增加經濟效益。現在可以開展的業務項目有:婦產科疾病的診治,人工流產術(無痛),接生,剖宮產術,卵巢囊腫切除術,輸卵管吻合術,子宮肌瘤剔除術,子宮次(全)切除術等。要把現有的業務做好,加強服務水平。使病人滿意,增加對醫院信任度,保證有固定的病人群體。另外,增設新設備開展新業務如新生兒聽力篩查,新生兒保溫箱,輻射台,胎心監護儀,經皮膽紅素測定,陰道鏡,利普刀等,以更好地為患者服務。
二、完善管理,確保全全
完善制度建設,加強學習提高領導力,加強質量控制,保證臨床安全是創造良好經濟效益的'基礎;婦產科是個高風險的臨床科室,人員的工作責任心和業務技能關係到兩代人的健康和生命安全。因此,要在科室內建立起醫療安全責任制,從上至下具體落實到人,醫療安全天天抓,堅持每月專業知識,急救知識,技術操作培訓學習,強化責任意識,急救意識,確保患者就醫安全,防止醫療糾紛發生。完善各項規章制度,進一步落實各項醫療操作規程。做到服務規範化,操作規程化,質量標準化。
認真落實執業醫師法和護理管理條例,依法執業。無證醫生和護士由具有醫院執業資格的醫師和護士帶教,做好各種醫療文書的審簽。
三、行銷宣傳樹立形象
樹立綜合醫院形象,擴大宣傳力度;對周邊覆蓋宣傳,對重點鄉鎮宣傳。針對附近村莊,家屬區,學校,居民點,診所,做好宣傳工作,把科室的宣傳資料,一些優惠政策,科室電話,科室骨幹電話送到他們手中,讓他們有機會與我們聯繫,對病人提供免費接送。同時做好後續的服務,在工作中增強全體人員服務意識,加強服務態度,提高服務質量,,病人有合理要求儘可能的提供幫助,切實為病人做實事,並取得病人的信任,擴大醫院影響力,樹立婦產科品牌。
四、引進人才,建設團隊
科室的發展離不開人才的引進和團隊的建設。落實目前在醫院註冊人員到崗,婦產科人力資源結構要保證主治醫師不少無2人,醫師2,助理醫師2人。主管護士1人,護士不少於5人。產房助產士不少於2人。