2023內科護理工作計畫 篇1
20xx年我科護理工作要圍繞醫院的發展規劃及護理部的工作計畫,繼續以護理質量為核心,持續護理質量改進,努力為患者提供優質滿意的護理服務:
一、加強“三基”培訓計畫,提高護理人員整體素質。
1、每周至少兩次晨會後對科室護士進行提問,內容為基礎理論知識,專科理論知識等。
2、每月進行護理查房及業務學習,提高護理人員心內科的專科護理水平。針對本科危重病人多的特點,加強危重病人的護理知識培訓學習
3、根據護理部制定的護士的分層次培訓計畫制定本科室的培訓計畫並認真落實,加強考核力度。
4、不定期檢查護理人員對常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況,提高護理人員的搶救能力。
二、加強護理安全管理,認真落實護理核心制度,完善護理風險防範措施,為病人提供優質、安全的護理服務。
1、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為重中之重,將工作中的安全隱患及時預警,並提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例進行討論,使護理人員充分認識差錯原因,從中吸取教訓,規避風險。
2、將各項規章制度落實到實處,定期和不定期檢查,加強監督,並及時進行反饋、整改。
3、加強重點環節的風險管理,如夜班、午班、節假日等。實行彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,實行新老搭配,高年資護士對年輕護士做好“傳、幫、帶”。
4、加強重點病人管理:如危重病人及介入手術病人。在晨、晚間或交接班時對上述病人作為交接班時的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,引起各班的重視
5、對重點人員的管理:如實習護士、輪轉護士及新入科護士等進行專門培訓,使其明確各項規章制度。
6、進一步規範護理文書書寫,提高護理人員的法律意識,減少安全隱患。
7、加強護理應急預案培訓及演練,平時工作中注意培養護士的應急能力。
三、繼續開展優質護理,以病人為中心,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、深化“以病人為中心”的服務理念,全面實行責任制整體護理的服務模式,為患者提供全程規範化護理服務,繼續踐行我院的“溫馨護理六個一和親情護理六個心”優質護理特色服務,鼓勵護士積極參與護理部20xx年開始實行的“愛心天使”活動,是每一位護士真正做到用“愛心、耐心、細心、責任心”對待每一位患者,全面履行護士職責。
2、堅持健康宣教全覆蓋,每月召開工休座談會,徵求病人及家屬意見,及時了解護理服務質量,並對存在的問題進行認真整改。
四、強化科研意識,提高臨床教學質量和科研水平
1、鼓勵創新,發揮護士潛能。理論聯繫實踐,提高臨床教學質量,教學中滲透優質護理服務內涵。
2、不定期檢查帶教老師的帶教態度、責任心,了解實習計畫的完成情況。
3、提高科研意識和水平,要在臨床護理工作中善於發現問題,解決問題,總結經驗,鼓勵護士撰寫論文、參與科研等。
2023內科護理工作計畫 篇2
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,並作記錄。
2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部工作計畫以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流於形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計畫的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,最佳化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1.護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2.病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規範護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
1、深化優質護理內涵,落實責任制整體護理
(一)按照《優質護理服務評價細則(20xx 版)》要求,繼續實施責任制整體護理,推進優質護理服務。
(二)加強優質護理內涵建設。認真落實《臨床護理實踐指南》、護理常規和護理技術規範,責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情並及時與醫師溝通,配合醫師共同完成治療計畫,同時要加強與患者的交流,尊重關心愛護患者,增進護患信任。 (三)提高專科護理水平。臨床護理服務充分突出本科室特點,運用專業技術知識,對患者開展個性化的健康教育,指導進行康復鍛鍊,促進患者功能恢復,解決護理疑難問題,提高專科護理水平,提高護理質量。 (四)完善並落實績效考核制度,堅持客觀、公平、公開原則,將責任護士護理患者的數量、質量、技術難度、風險程度、患者滿意度等作為績效考核依據,充分體現多勞多得、優績優酬,提高護士工作積極性。 (五)每月進行住院患者滿意度調查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務態度,提高服務質量。 (六)每季度積極參加優質護理服務之星評選活動;努力爭當優質護理服務先進科室及個人。(七)繼續落實出院隨訪工作,對於出院患者通過電話隨訪等形式進行健康教育。
2、實施護士崗位管理,合理利用人力資源(一)根據護理部規定分層次設崗,認真落實各層級崗位的職責範圍和任職資格等。根據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,體現能級對應。 (二)根據本科室特點,實行科學的彈性排班制度,護士排班兼顧臨床需要和護士意願,在護理工作量大、危重患者多及關鍵時間段(午間、夜間、節假日)增加護理人員,體現對患者的連續、全程、人性化的護理。
3、加強護理質量與安全管理,持續改進護理質量,確保患者安全 (一)回響護理部三級護理質控網路,落實人人參與質量管理,實現全員質控的目標。每月組織召開科室護理質控會議,對護理工作存在的疑難問題及護理不良事件進行討論、分析、提出有效的整改措施 (二)認真貫徹護理質量評價標準,有計畫地開展質量評價活動,將質控貫穿於護理工作始終。 (三)加強護理核心制度的培訓及考核,督促護士有效落實,定期檢查執行情況。 (四)加強重點環節、重點時段、重點人群的護理質量管理,不定期按照三級醫院標準要求進行自查,確保護理安全。 (五)進一步規範護理文書書寫,定期進行督促檢查,對護理文書質量管理中存在問題與缺陷提出改進措施並有追蹤和成效評價,體現持續改進過程。 (六)加強對護理不良事件的管理工作,落實護理不良事件上報制度。對患者進行跌倒/墜床、管道滑脫、壓瘡等風險因素評估,並採取措施防止意外事件的發生。定期對護士進行安全警示教育,增強護士風險防範意識。 (七)進一步加大感染控制力度,嚴格遵守執行消毒隔離制度,加強職業防護,保障護理人員安全,做好無菌物品、一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。 (八)積極回響和參加護理部開展品管圈活動,將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作中。 (九)組織開展護理人力資源調配及應急預案演練工作,提高護士應急能力,保證護理工作安全。
四、加強護理人才培養,提高護理隊伍整體素質
(一)對N1護士實行跟班制度,重點抓好基本功的訓練。 (二)在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上,重點培訓專科護理技術,要求熟練掌握急救護理技術,還要求掌握好難度大的新業務、新技術等方面的護理技術。
(三)科室將採取多種渠道,為護理人員提供學習機會。
(四)堅持每月在科室內舉辦護理知識、新業務、新技術、專業技術培訓,以提升查房質量,提高專業知識水平及實踐能力。
五、創新思維積極開展護理科研,推進護理專業發展 加強護士新理論、新知識、新技術的學習,不斷拓展視野,創新思維,積極撰寫護理科研論文,提高論文質量。開展1項品管圈活動。
六、加強人文知識學習,豐富護士業餘生活
七、護理質量工作指標:
也希望得到全體醫生和護士的大力支持與全面的配合,同心協力的完成工作,在所有科室醫護人員的共同努力下,20xx年再創輝煌!
2023內科護理工作計畫 篇3
在20xx年新的一年裡,我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規範服務和為病人營造良好的修養環境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年內科護理工作計畫
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,並作記錄。
2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部工作計畫以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流於形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀有計畫的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,最佳化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2.病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的'發生。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
1、護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規範護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2、重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。
4、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮於事的局面
我院的醫護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識,規範護理檔案書寫
隨著人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理檔案書寫規範要求,護理記錄完整、客觀。明確護理檔案書寫的意義,規範護理檔案書寫,並向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理檔案,以達標準要求。結合我院書寫護理檔案的實際情況,進行工作總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。組織護理病曆書寫競賽,優勝者給予獎勵。
六、護理各項指標完成目標
1.基礎護理合格率100%.
2.急救物品完好率達100%.
3.護理檔案書寫合格率≥90%
4.護理人員“三基考核合格率達100%.
5.一人一針一管一用滅菌合格率達100%.
6.常規器械消毒滅菌合格率100%.
7.一次性注射器、輸液(血)器用後毀形率達100%.
20xx年護理工作計畫已經落實,我相信只要我們齊心協力努力執行以上工作,我們在XX年的護理工作中一定能取得好的成績!
2023內科護理工作計畫 篇4
新的一年,新的起點。為進一步貫徹“以病人為中心”的服務宗旨,實現“為手術病人提供優質安全的護理、精益求精地配合手術”這一服務目標,根據護理部有關精神,結合我科實際,制定本規劃。
一、改善服務態度,提高護理質量
1、護理工作的對象從單純為病人擴大到病人家屬、醫療、後勤、設備人員。護士長每周下相關科室至少一次,加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合手術。
2、護理工作的性質從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想,主動作好病人的心理護理。嚴格執行保護性醫療制度。改善服務態度,保證以護理工作狀態為病人服務,滿足病人一切合理的需求,達到滿意度95%以上。
3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意識,主動服務,熱情接待,主動介紹情況。做到四輕,各項護理治療操作要與病人打招呼,採用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺我們親人般的溫暖。
4、制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施。科室與護理人員簽定護理質量與護理安全責任狀。每月組織一次差錯事故討論分析,針對反覆出現的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發生。
5、嚴格消毒隔離,消毒隔離合格率達100%。擬申請增購紫外線。並由每月一次的細菌培養增至半月一次。進一步完善中班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和
事給予及時糾正,防止院內感染。
6、急救藥械完好率100%,交接班時認真核對,接到急救病人,搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。
7、合理收費,遇有疑問及糾紛及時核查處理,定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗。專人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證臨床正常運轉。
8、建立完善的護理質量監控體系,開展數量加質量的護理評估、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、團隊精神、檢查衛生區等指標,完善和促進護理工作,同時從中選拔優秀人才、護理骨幹,評選最滿意護士。
二、加強護士修養,樹立“天使”形象
1、基本功訓練與專科技術訓練相結合。基本功培訓內容包括政治思想、職業素質、醫德醫風、臨床操作技能等。專科技術訓練要求不斷學習新的理論和技術,加深護理理論的理解,加強手術室技術培訓。
2、護士長提高思想政治素質,鑽研文化科學、專業實踐和管理科學知識,加強護理管理工作的科學化、規範化,切實提高護理管理水平和護理管理質量。
3、轉變服務觀念,改善服務態度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務”。
4、為每一位護士創造學習機會,通過院內科內聽課、參加自學、網路檢索等多種途徑,使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法,掌
三、鑽研護理科研,搞好護理教學
認真組織小講課,“三基”理論,操作訓練。熟練地配合新技術的開展。調動護士積極性,鼓勵開展新技術、新方法,使今年開展的項目更加成熟,減輕患者痛苦,不斷提高護理質量。
2023內科護理工作計畫 篇5
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。互相學習促進,並作記錄。
2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部工作計畫以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流於形式。
3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1.護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2.病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。內科護理工作計畫三、轉變護理觀念,提高服務質量
1.增強工作責任心,培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第
一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規範護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2.對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。
4、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
三、加強護理人力資源的管理,保障護理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗。根據護理部要求制定護理人員的培訓計畫,抓好護理隊伍建設,提高護理隊伍素質。
1.對工齡2年以下護士實行跟班制度,重點抓好基本功的訓練。
2.在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上,抓好骨幹隊伍的重點培養,要求熟練掌握護理技術,還要求掌握好難度大的新業務、新技術等方面的護理技術,在護理隊伍中起示範及骨幹帶頭作用。
3.科室將採取多種渠道,為護理人員提供學習機會。
(1)鼓勵護理人員參加護理自考和函授學習,提高學歷.
(2)認真抓好繼續教育。選派優秀護理人員到先進科室短期護理知識培訓班學習,以管理知識、專科知識進展為主。
4、堅持每月在科室內舉辦護理知識,新業務新技術,專業技術培訓。申請護理部主任到我科室進行護理查房,並給予指導,以提升查房質量,以提高專業知識水平及實踐能力。
四、完善各項護理規章制度。
1、護理會議制度。
1)科室護士會議。每月召開一次,全科護士參加。
2)護理早會。a由護士長主持,時間10-15分鐘,全體護理人員均應穿工作服並站立進行;b.夜班護士報告夜班的工作情況;c.護士長總結護理工作情況,進行講評,明確護理工作重點,注意事項;d.護士長向所受護理人員進行有關問題的提問和測試,以提高護理業務水平;e.護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要決定,並具體布置落實。
2、護理查房制度。
1)科教學查房:每月組織一次,針對疑難病例或護理問題,預先安排專人準備,提出重點需要解決的部題,由護士長或責任護士主持,並作好詳細記錄。
2)常規查房
a.一般護理查房:每周一次,由護士長進行。
b.護士長查房:每日不少於2次,對病區護理質量、危重病人、護理職責履行、臨床護理、病區管理等工作進行檢查、督促和落實。
C..節假日查房:節日、雙休日,每日1-2次,由護理部組織對全院或病區進行巡查,檢查節假日期間各科值班人員情況和規章制度落實情況,指導危重病人搶救。
3、護理工作制度。包括:分級護理制度、值班交班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫囑執行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等。
4.病區管理制度。
五、樹立法律意識,規範護理檔案書寫
隨著人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理檔案書寫規範要求,護理記錄完整、客觀。明確護理檔案書寫的意義,規範護理檔案書寫,並
向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理檔案,以達標準要求。結合我院書寫護理檔案的實際情況,進行工作總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。七、護理各項指標完成目標
1.基礎護理合格率100%.
2.急救物品完好率達100%.
3.護理檔案書寫合格率≥90%
4.護理人員“三基考核合格率達100%.
5.、一人一針一管一用滅菌合格率達100%.
6.常規器械消毒滅菌合格率100%.
7.一次性注射器、輸液(血)器用後毀形率達100%.
2023內科護理工作計畫 篇6
一、改善服務態度:以病人為中心,提供人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1.建立健康教育處方,每月召開工休座談會,徵求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
2.加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,各班次隨時做好健康教育指導及安全防範措施。
3.責任護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做好入院健康宣教,並且對病人進行護理常規,特殊飲食、疾病的自我預防、用藥注意事項做好詳細的講解,提供心理護理。
二、加強護理安全管理:完善護理風險防範措施,為病人提供安全有序的護理服務。
1.按《護理文書制度》規範護理文書書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規範的書寫,如錯字、前後矛盾、與醫生記錄不統一等。嚴格執行“誰執行、誰簽字、誰負責”制度,使護理文書規範化、標準化。
2.各項規章制度落實到實處,定期和不定期檢查,並做好記錄。嚴格執行查對制度,強調二次核對必須執行到位,杜絕護理差錯事故的發生,護士長堅持每周進行一次的醫囑大查對。
3.加強重點病人的護理:如危重病人、老年病人,在早會或交接班時做為討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,引起各班的重視。
4.加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理,以及病人現存的和潛在的風險評估等。
5.加強重點環節的風險管理:如夜班、中班、節假日等。實行彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
6.加強重點員工的管理:如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高她們風險意識及能力,使她們明確只有在帶教老師的指導或監督下,才能對病人實施護理。指定臨床經驗豐富、責任心強的護士做為帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等,要求帶教老師做到放手不放眼。
7.完善護理應急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等,做出評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
8.科室每月定期組織召開護理安全質量分析會,對護理不良事件發生的原因進行分析、討論,從中吸取經驗教訓,提出防範措施及改進措施。
三、加強三基培訓:提高護理人員整體素質。
1.熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
2.每周晨間提問2次,內容為三基理論知識,專科理論知識,院內感染及規章制度知識等。
3.組織護士學習《護理應急風險預案》並進行一次模擬演示,提高護士的應急能力。
4.由科室藥品負責人蒐集常用藥品說明書,組織大家學習藥理作用及注意事項。
5.加強學習《護理核心制度》,要求每個護士都能熟練掌握並認真落實。
6.培訓一名腹膜透析專科護士,必要時送去進修學習。
7.聯繫好“百特公司”組織腹膜透析腎友會,向醫院領導申請舉辦,由鄺主任授課,科室配合完成。
8.每月按時完成護理部常規工作,如護理教學查房,護理業務查房,業務學習等。
9.配合醫院完成“血液透析中心”開科的籌備工作。
四、加強醫院感染的管理:嚴格執行消毒隔離制度及無菌操作規程。做好消毒與滅菌工作,配合院感科定期做好環境、物體表面的採樣監測,治療室每日定時紫外線消毒並做好記錄。做好病房的終末消毒處理,安排衛生員搞好病區衛生。要求護理人員和衛生員做好自身防護,防止針刺傷和其它利器損傷。
五、加強科室管理:科室成立“護理質量管理質控小組”,每周對病房管理、基護危護、護理安全、護理文書書寫、護士禮儀、消毒隔離等進行不定期檢查,對存在的問題立即提出並及時整改。
六、建立護理人員考評制度:經常到病房檢查、督促、考評。現場查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。細化工作流程,明確崗位責任,合理排班。根據護士的工作能力,病人的數量,工作量實行彈性排班,嚴格實行績效分配原則。
七、做好上傳下達:要求醫護人員人人參與科室管理,提高科室凝聚力,結合實際情況積極開展優質護理。
2023內科護理工作計畫 篇7
20xx年,消化內科護理工作將繼續圍繞以病人為中心的服務宗旨,堅持以人為本的管理思想,以保障護理安全、患者滿意為目標,夯實基礎護理,提高服務質量;加強護理質量控制,確保護理安全;改善住院環境,規範病房管理;樹立品牌意識,塑造醫院良好形象。根據病房實際情況,制定工作計畫如下:
具體實施方案如下:
一、繼續深化貫徹落實優質護理
1.探索責任護士模式:實行護士與病人責任包乾制。我科將病人分成2個小組,下設總責護士、責任護士、輔助護士等,制定不同層級護士相應的崗位職責,完成相應的護理任務,協助完成日常生活護理。
2.轉變服務理念:將人文關懷融入護理專業技術操作中:多一聲問候,多一句關懷,多做一些健康指導;創造適合病人活動的環境,減少病人跌倒和其他意外傷害發生率;特殊檢查前後及時告知,減少病人疑慮,增強依從性,提高治療效果。
3.拓展服務內涵:根據病人需求,提供個性化、連續性護理服務。繼續完善出院病人“電話隨訪”,給病人提供更多疾病預防、飲食調控、心理護理等方面的指導,使我們的護理工作由院內延伸到院外。注重與病人的溝通交流,關注病人病情變化、感知需求、心理反應、社會支持等,讓病人體會到周到、細緻、全面的護理服務。
4.注重患者意見的反饋:對患者提出的治療、護理等問題予以耐心地解答,儘可能當天問題當天解決。
二、加強安全管理,注重環節
1.以核心制度為指引,保障護理安全。
2.組織護士定期學習《護士條例》,增強護士法律法規意識。
3.對科室重點用藥、高危用藥進行定期檢查,嚴格交接,規範管理。
4.對病人進行安全意識教育,及時簽訂安全協定書。
5.對有安全隱患的病人進行及時準確評估,制定護理措施,懸掛警示標牌。
6.進一步完善貫徹落實患者身份識別、腕帶佩戴制度及操作中的查對制度。
7.及時填寫上報護理工作中的缺陷、安全隱患、不良事件並在晨會以及科室護士會議上組織討論,提出改進措施。
8.加強醫護溝通,全面了解病情,提供病情動態信息,相互提醒,為病人提供優質的服務
9.質控小組分工明確,環節管理上注重重點,如有不合理流程及時改進。
三、加強護理質量、確保護理安全
1.加強護理管理,20xx年繼續深化目標管理,完成以下指標任務。
急救藥品、器材完好率100%;責任制整體護理合格率≥90%;危重病人護理合格率≥90%;護理檔案書寫合格率≥90%;護理安全質控合格率≥90%;病區管理合格率≥90%;分級護理合格率≥90%;健康教育覆蓋率100%;住院病人跌倒/墜床、壓瘡、管道滑脫風險評估率達100%;護理不良事件上報率100%;消毒滅菌合格率100%;“三基”考核人人達標;住院病人滿意度≥90%;手衛生知識知曉率100%;洗手正確率≥85%;手衛生依從性≥85%。
2.建立檢查、考評、反饋制度、電話回訪,設定可追溯機制,通過查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現問題,提出整改措施
3.重視護理文書的書寫,定期檢查,發現記錄缺陷及時指正,組織分析討論,提出改進措施。
4.每月對護理安全隱患、護理差錯缺陷、護理投訴進行原因分析,從中吸取教訓,提出防範與改進措施。
5.嚴格執行查對制度,杜絕嚴重差錯及事故發生。
6.對科室硬體設施、急救儀器等常規檢查,發現問題及時維修,保持設備性能完好。
7.加強重點環節的風險管理,實行責任組包乾,新老搭檔,保證每時段都有責任護士,減少交接班的頻次,讓患者得到連續性的治療及護理,減少工作中的漏洞,同時高年資護士要帶頭作用,注意培養護士慎獨精神。
8.加強重點管理:如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
四、抓好三基及專科技能培訓,要求人人過關
1.低年資護士做到專人帶教,基本技能操作必須全部達標,並在實際工作中抽考,其他層次的護士有計畫進行理論操作考核。
2.加強專科技能的培訓,制定培訓考核計畫。
3.加強相關知識的學習,做到理論與實踐相結合。
五、注重塑造形象,最佳化服務流程,提高護理實效
1.護士禮儀培訓:全面回響“內練硬功,外塑形象”,積極回響護理部“快樂天使”活動,營造護士美好專業形象。
2.“無縫護理”進一步規範:本著以“患者需求為中心,以患者滿意為目標”的指導思想,全面做好病人入院、住院、出院各個環節的管理,細化護理服務內容,提升主動服務意識,為患者提供連續的、全程的、人性化的無縫護理服務。
3.爭創優質護理服務“零投訴”科室:以“全面、全程、無縫、立體、感動”的十字方針為指引,每月進行一次滿意度自測,建立意見簿,定期召開工休座談會,發現問題、糾紛及時解決,努力實現“服務零投訴、工作零失誤”的工作目標。
六、加強專科急救技術、應急突發事件的管理培訓
1.加強對科室護理人員危重病人搶救技術、應急預案知識的培訓,充分培養護士觀察病情、配合搶救、遇意外事件的處理能力。
2.不定期檢查護理人員對常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況。
七、加強人才管理,合理使用人力資源
1.實行彈性排班,根據科室病人病情及實際工作量合理使用人力資源,保質保量為病人提供質的護理服務。
2.根據護理人員的職稱、資歷,實行責任護士分層負責制,如安排年資深、經驗豐富的護士負責病情較重的患者,年資淺的護士負責病情較穩定的患者。
3.充分發揮科室質控護士的工作積極性,根據不同特點安排、分配相應的管理工作。
4.鼓勵護理人員提升學歷,參加護理本科、研究生的學習。
八、教學科研
1.指定具有護師職稱及以上的護士負責實習生的帶教,不定期聽取實習生及帶教老師意見及建議,提高帶教質量。
2.不定期檢查帶教老師的帶教態度、責任心,了解實習計畫的完成情況。
3.擬定每批實習生實習結束前,組織進行一次科室優秀老師的評選活動。
4.加強帶教老師授課能力培養,創造教學機會,鼓勵外出學習、進修、深造。
5.增強科研意識,鼓勵護士撰寫護理論文,力爭20xx年發表CN論文2篇或以上。
6.計畫進行QCC小組活動,套用管理工具解決護理工作中存在的問題,提高護理質量。
九、健康教育規範、普及化
1.在責任護士負責制的前提下,要求每位護士與各自所負責的病人加強語言溝通,認真完成宣教工作,護士長不定期抽查。
2.科室通過多種形式來加強健康教育:充分利用起宣傳欄、健教處方、健教手冊的作用,印發圖文並茂的健康宣傳冊發放給病人。
十、建立績效考核機制:將精神激勵與物質激勵有機結合,工作中體現多勞多得、按勞分配原則,打破大鍋飯制度,拉開獎金差距,限度激發每位護士的工作積極性
1.對有創新服務舉措的護士,給於加分獎勵。
2.對有論文發表、科研課題、院內外各項競賽獲獎者的護理人員進行物質獎勵。
3.以多種內容作為護士評優、獎勵的條件:如各種考核測評、基礎護理量的落實情況(不達標、達標、超額)、是否收到病人表揚信、有無論文發表等等。
4.獎勤罰懶,獎優懲劣。
十一、徵求護士意見,開展一些集體活動,豐富大家的業餘生活,提高集體凝聚力。
2023內科護理工作計畫 篇8
在醫院“謀變革,求發展”的主旋律中,新的一年如期而至,我們神經內科將繼續堅持,把“以病人為中心”的服務,具體到護理行為的每一細節,為使護理工作目標地明確開展,為將護理工作進一步加強,使護理工作更系統更年輕化,抓好工作質量做以下工作計畫。
一、嚴格執行國家法律、行政法規、醫院及科室的各項規章制度及操作規程,“以制度做保障”,確保病人安全。
1、組織全科護理人員學習護理法律知識,提高法律意識,用法律保障患者和自身的合法權益。
2、加強入院宣教和健康教育,提高病員及家屬的安全意識,主動參與安全管理,在病區內全面控煙。
3、加強護理工作中的安全管理強化護理操作中的告知義務,嚴格執行核對制度,杜絕差錯事故的發生。
4、加強對護理工作中需要的硬體設施性能安全性的檢查,及時發現問題,保持設備的完好。
5、嚴格執行查對制度、無菌操作制度,防止交叉感染的發生,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任。
6、進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,定期進行護理記錄缺陷分析與改進。
二、進一步強化全體護士的服務意識,主動服務,以良好的護患溝通、優質的護理效果提高病員滿意度,構建和諧的醫患關係,減少醫患矛盾,深入開展優質護理服務活動,做到“三好一滿意”。
1、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
2、樹立“病區來人既是服務對象”的觀念,對病區內出現的任何一個非本科室工作人員都要有服務意識,無論他是病人、家屬、其他科室的工作人員,還是外來訪客,都要主動詢問是否需要幫助,並切實提高可以提供的一切幫助。
3、開展微笑服務,認真體會病人承受病痛時的心情,以親切的話語、關心的態度,實實在在地為病員排憂解難,以獲得病員及家屬的信任和尊重。
4、以平等之心對待病人,但要注意照顧病員特殊的心理。對身份特別、情況複雜(有矛盾糾紛傾向等)的病人要有逐級上報的意識,通過層層努力,達到的效果。
5、以健康教育為手段,以自護理論為基礎,鼓勵病人主動參與治療護理,配合醫院管理,避免過度服務。
6、根據現有的條件儘量為病人創造的住院環境,用最佳化的流程、優質的服務獲得病員對科室的認可。
7、每月召開工休座談會2次,徵求病人意見,對病人提出的合理要求或建議給予積極的回應。
三、加強科室經營管理,開源節流,實現可持續發展。
1、培養全體護士的主人翁意識,為科室的`經營管理獻計獻策,積極主動開展新業務、新技術。
2、加強管理,對本科室的人、財、物做到心中有數、人盡其責、物盡其用。
3、樹立全員成本意識,杜絕或減少不必要的浪費和支出。
四、加強培訓,落實人才培養計畫,體現護理的專業價值,提升護士的職業形象及社會地位。
1、每月根據護理部操作考試計畫、本科室工作需要,認真進行操作技術培訓、考核,確保人人達標。
2、注意培訓實踐操作能力,理論與實踐相結合,使每一位護士在具體工作中能夠獨擋一面。
3、注意培養同事之間相互協作的能力,使全科護士在各項工作能夠相互配合充分發揮團隊精神,提高工作效率。
五、加強中醫護理理念
1、規範中醫特色的護理,開展中醫特色的護理服務。
2、開展拔火罐、推拿按摩、艾條灸、耳穴壓籽,特色的中醫護理操作。
3、加強中醫護理理論的學習,提高護理人員的中醫護理水平。
4、開展中醫特色健康宣教,充分發揮中醫藥特色的優勢。
新的一年我們將繼往開來,以全新的精神面貌迎接新的挑戰,秉承著全新的護理理念,保持高昂的工作熱情,圓滿的完成護理部布置的各項護理工作,用實際行動展示全新的護理服務。
2023內科護理工作計畫 篇9
普內科護士工作計畫護理工作應該說是醫療行業中最辛苦且最受人擁護的工作,內科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然並不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。在20__年新的一年裡,我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在guǎnlǐ形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規範服務和為病人營造良好的修養環境,醫學,教育網收集整理逐步把護理人員培訓成為病人健康的guǎnlǐ者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20__年內科護理工作計畫:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,並作記錄。
2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部工作計畫以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流於形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀有計畫的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,最佳化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理guǎnlǐ的重點,安全工作長抓不懈
1.護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強guǎnlǐ,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全guǎnlǐ工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2.病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和guǎnlǐ。
4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理guǎnlǐ中監控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
1.護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規範護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全guǎnlǐ的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。
4、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
內科護理工作計畫(2) 四、合理利用人力資源,避免人浮於事的局面
我院的醫護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識,規範護理檔案書寫
隨著人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理guǎnlǐ的一個重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理檔案書寫規範要求,護理記錄完整、客觀。明確護理檔案書寫的意義,規範護理檔案書寫,並向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理檔案,以達標準要求。結合我院書寫護理檔案的實際情況,進行工作總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。組織護理病曆書寫競賽,優勝者給予獎勵。
六、護理各項指標完成目標
1.基礎護理合格率100%.
2.急救物品完好率達100%.
3.護理檔案書寫合格率≥90%
4.護理人員“三基考核合格率達100%.
5.一人一針一管一用滅菌合格率達100%.
6.常規器械消毒滅菌合格率100%.
7.一次性注射器、輸液(血)器用後毀形率達100%.
20__年護理工作計畫已經落實,我相信只要我們齊心協力努力執行以上工作,我們在20__年的護理工作中一定能取得好的成績!
2023內科護理工作計畫 篇10
1.腹腔鏡手術是器械依賴型手術,器械的質量直接影響手術的進度。因此,巡迴護士應在術前一天檢查腹腔鏡器械的各項功能和管道的密封性,以確保器械的良好功能。操作過程中要經常檢查設備的運行情況,確保設備處於良好的工作狀態。
2.病人進入手術室後,護士要用溫柔的聲音和他交談,不要用好奇的眼神對待病人,不要當面談論病人的病情,尊重病人的隱私,讓病人更加信任醫護人員。
3.巡迴護士就位時,應注意呼吸和循環功能。在充分顯露手術野的前提下,要保證患者的舒適、安全、無側傷和電燒傷,並用軟墊墊好關節,避免壓迫。在手術過程中,巡迴護士觀察病人的姿勢,防止約束過緊或過松,定期按摩受壓部位,保證局部血液循環。適當的體位可以大大減少術後深靜脈血栓形成等併發症。
4.巡迴護士應熟悉各種儀器的性能,並有各種儀器的連線和套用經驗。巡迴護士應根據手術過程的需要做好視頻記錄,密切觀察患者的生命體徵和輸液速度,以積累數據和總結經驗。
5.清晰的視野是腹腔鏡手術順利進行的前提,尤其是在護理配合中,所以腹腔鏡手術的清晰視野在手術過程中始終得到保持。巡迴護士根據螢幕顯示及時調整監護儀,準備熱水,擦拭鏡片去霧。電凝止血產生大量煙霧時,可適當打開穿刺鞘,排出煙霧或吸引器。
6.設備護士應掌握手術器械的名稱和使用方法,提前洗手,術中按操作步驟準確快速地轉移器械,並及時收回和收好用過的器械,防止意外碰撞和損壞。術中與醫生密切配合,確保手術順利進行。
7.腹腔鏡是一種集機械、光電和光學技術於一體的設備。腹腔鏡器械非常精緻,所以操作時要小心,避免碰撞。為了保護設備有效正常工作,設備運行後應進行維護。清洗時,打開儀器接頭和所有軸接頭,用酶溶液浸泡5min,取出後用自來水沖洗乾燥,安裝正確,塗防鏽油。做好庫存登記,專人保管。特別注意鏡頭保護,光源線不能有角度扭曲。腹腔鏡器械可在常溫等離子滅菌器或2%戊二醛溶液中浸泡10小時以上。
8.術中密切觀察患者病情,經常詢問患者不適情況。術後把病人送回病房,讓他在愉快的心情中度過術後恢復期。
2023內科護理工作計畫 篇11
20xx年,心內科將繼續以推行優質護理服務、提高護理、豐富護理內涵為重點,在業務上注重知識更新,積極吸收新知識,不斷提高護理服務能力和水平,繼續按照《內蒙古自治區二級醫院等級評審標準》要求,結合護理部的工作指標開展工作,制定護理工作計畫如下:
一、落實責任制整體護理
1、全面落實責任制整體護理,每一位住院患者有自己的責任護士,履行病情觀察、治療、健康教育的護理職責,為病人提供從入院到出院全面、全程、人性化的服務。
2、進一步最佳化排班方式,根據我科患者多、重患多的特點,進行彈性排班,最佳化人力資源,發揮護士最大的潛能,保證病人的需求。
3、加強優質護理服務內涵、護理常規和護理技術操作規範,要求責任護士要能夠正確實施治療處置、密切觀察並評估患者的病情。配合醫師共同完成治療計畫,同時要加強與患者的溝通交流,增進護患關係。
4、護理服務突出專科特點,責任護士要運用專業技術知識,對患者開展個性化的健康教育,促進患者恢復,提高專科護理水平,提高護理質量。
二、加強護理人員,提高綜合素質。
1、制定護理人員培訓計畫、能級護士培訓計畫,並按計畫進行培訓,每月一次,內容涵蓋核心、法律、院感知識、護理常規、技術操作併發症、三基三嚴等內容。並在培訓後考核。
2、制定查房計畫、應急預案演練計畫,並按計畫組織教學查房、護理產房和應急演練。
3、加強實習生帶教工作,同時能夠提高護士的帶教能力,調動護士積極性,並在出科前進行理論、操作考核。
三、以等級醫院評審為契機,全面規範各項護理工作
1、認真學習《內蒙古自治區二級綜合醫院評審標準》,對照我科護理工作查找不足,持續改進服務質量。
2、加強對護理工作制度、工作等相關知識培訓,做到人人知曉,並落實在護理工作的每一個細節之中。
3、加強對護士等級醫院評審的培訓,以病人從入院到出院全方位的整體護理服務,了解患者的切身感受,根據我科特點進行臨床護理服務。
四、加強護理質量安全管理持續改進,提高護理安全
1、制定20xx年護理質量控制計畫
2、按計畫落實護理質量管理,發現問題及時反饋,限時整改。
3、加強細節管理,加強風險評估、壓瘡評估的管理。加強患者入院的風險評估,根據評估結果提出防範措施,加強巡視、觀察、預防不良事件的發生。
4、規範使用各類安全警示標識、腕帶的使用。設各種溫馨提示,確保患者安全。
5、加強不良事件的管理,分析發生原因,制定預防措施,每季度進行匯總分析。
6、加強重點環節、重點時段的護理質量管理,確保護理安全。
7、充分發揮科室質控小組的監督、指導職能、各質控小組定期進行專項檢查,對存在問題及時反饋,限期整改,監督整改效果。
五、根據護理部指標,計畫完成:
1、基礎護理合格率≥90%(合格分90分)
2、危重患者護理合格率≥95%(合格分90分)
3、藥品、儀器、設備及急救物品完好率100%
4、消毒滅菌合格率100%
5、護理檔案書寫合格率≥90%(合格分90分)
6、病人對護理工作滿意度≥95%
7、護理人員理論及操作考核合格率100%(合格標準:理論≥60分操作≥80分)
8、健康教育覆蓋率100%
20xx年,心內科護理工作將緊緊圍繞護理部的目標和要求,全科護士將不斷學習、不斷進取,使我科的護理工作更加規範化。為醫院晉升“二甲”而努力!
2023內科護理工作計畫 篇12
氣胸是由於肺泡和髒層胸膜破裂,空氣逸入胸膜腔所致。胸膜腔由胸膜壁層和髒層構成,根據髒壁胸膜裂口情況及胸腔內壓力不同分為閉合性、開放性和張力性氣胸3種。臨床主要表現為病人突感一側胸痛,氣促,憋氣或胸悶並進行性加重,可有咳嗽。
但乾咳嚴重時出現煩躁不安,大汗淋漓,紫紺,冷汗,脈速,虛脫,甚至呼吸衰竭,意識不清。主要治療原則在於根據氣胸的不同類型進行排氣,以解除胸腔積氣對呼吸、循環所造成的障礙,使肺儘早擴張、恢復功能,同時治療併發症和原發病。常見護理問題有:
①舒適的改變:胸痛;
②氣體交換受損;
③恐懼。
舒適的改變:胸痛
【相關因素】
胸膜破損。
胸內壓增高。
【主要表現】
胸痛、氣促、憋氣、咳嗽,但痰少。
表情緊張,痛苦面容,呼吸深度受限。
【護理目標】
疼痛減輕或消失。
病人生命體徵正常,精神狀況好轉。
【護理措施】
了解疼痛的性質、程度、部位、以及病人對疼痛的了解程度和控制程度。
與病人共同尋找減輕疼痛的方法和技巧,如取舒適的坐位或半坐臥位,以利呼吸,減輕壓迫所致的疼痛。
指導病人採用放鬆技術及減輕疼痛的方法,如深呼吸、分散注意力、避免體位的突然改變等。
遵醫囑使用鎮痛劑。
儘可能減少應激因素。
【重點評價】
病人胸痛的性質、部位、程度及胸痛有無減輕。
病人的精神狀況。
氣體交換受損
【相關因素】
胸膜破裂,肺組織受壓。
胸膜內壓增高,致氣交換減少。
【主要表現】
不能平臥,呼吸困難、胸痛。
【護理目標】
病人呼吸平穩,頻率、節律、深淺度正常。
【護理措施】
消除或減少相關因素。
給予舒適的體位,端坐、半臥位或健側臥位,以利呼吸。
遵醫囑給予氧氣吸入1-2l/min,並保持輸氧裝置通暢,定時監測血氣分析值。
指導病人有效地咳嗽和使用呼吸技巧,增加其肺活量,恢復肺功能。
協助醫生給病人行胸穿抽氣。
封閉引流排氣,並做好術前、術後護理及觀察導管排氣情況。
鼓勵病人下床活動,增加肺活量。
【重點評價】
密切觀察病人的病情變化及生命體徵變化,如呼吸的節律、頻率、深度,紫紺狀況及精神狀況。
監測動脈血氣分析值的改變。
恐懼
【相關因素】
胸膜破裂,疼痛,呼吸困難。
胸內壓增高致憋氣、心悸、煩躁、緊張。
【主要表現】
疼痛,呼吸急促,心悸,注意力不集中,情緒低落。
【護理目標】
病人能感受到恐懼的感覺減輕,舒適感增加。
【護理措施】
了解引起恐懼的相關因素並設法減少或消除引起恐懼的相關因素。
鼓勵病人表達自己的感受,並讓其發泄。
提供安靜舒適的環境,減少不良刺激。
多與病人交談,耐心向病人解釋病情同時進行必要的安慰和鼓勵,消除其緊張、害怕、擔心等不良情緒,使之配合治療。
介紹有關疾病的自我護理方面的知識,使之對疾病治療有一定的了解,對治療充滿信心。
疼痛劇烈、呼吸困難的病人遵醫囑給予對症處理,減輕疼痛及呼吸困難帶來的恐懼。
必要時給予鎮靜劑,並密切觀察用藥後反應。
給予安慰,減輕緊張、恐懼心理。
【重點評價】
病人的情緒,精神狀況。
疼痛程度,呼吸型態的改變。
2023內科護理工作計畫 篇13
20xx年醫院護理部定為“護理技能提升年”,目的是為了加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質,更是為了醫院整體業務水平的提升。與此同時,不僅要讓內科日常護理工作穩定的、更好的開展,還為了達到這一工作目的,結合本科室的實際情況,現制定如下工作計畫:
一、加強醫德醫風建設,深化親情服務,提高服務質量。
1、年內進行醫德醫風學習、考核一次,由護理部統一安排,考試參與率100%,合格率100%。內容包括:護理人員的思想品德、愛崗敬業精神,對病人的服務態度等。堅持以病人為中心,提供全程優質服務,把社會效益放在首位,使患者對醫院的滿意度≥90%。
2、加強護士禮儀文化學習,強化護士的現代護理文化意識,規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業道德,提升護理人員素養。
3、注重收集護理服務需求信息,通過發放滿意度調查表,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出改進措施,同時對護士的工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
4、培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。對科室實施全身心、內科護理工作計畫全方位、全過程、多渠道的系統護理。
二、繼續加強護理過程中的安全管理
1、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護士的管理,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
2、強化護士對科室各種急救物品的性能和使用,急救藥品的定點和定位,提高各護理人員的應急能力。
3、嚴格落實執行消毒隔離制度,靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒。
4、認真做好病人環節的監控,對入院、新轉入、危重、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。三、“健康教育”規範化,認真執行告知程式
四、抓好“三基”及專科技能訓練與考核工作,提高護理人員急救技術
1、基本技能考核:對全科護理人員進行16項基本技能達標測試,考核將在實際工作中抽考,要求對基本技能能熟練掌握,將規範操作實施於病人,確保病人安全,預防併發症發生。
2、加強專科技能的培訓:組織全科人員每月學習一次,每次講一個專科疾病及護理,每周分別提問,不定時抽查考試,為培養專科護士打下紮實的基礎。
3、加強相關知識的學習,由護理部統一組織進行一次護理制度,法律法規,護士禮儀等綜合知識的考核,並運用於臨床工作之中,做到理論與實踐相結合,檢查在工作中的執行情況。
4、鼓勵“創新服務”,如遇到開展新技術項目及特殊疑難病例,可通過查閱文獻資料、組織討論學習,邀請專家講座等形式更新知識和技能,對有“創新服務” 者,依據規定給予獎勵,作為年終考核優秀的條件之一。
5、在加強技能培訓的同時,重點加強危重病人搶救技術與流程的掌握、常用急救藥品的劑量與作用,搶救儀器的性能及使用方法。讓每個護理人員均能熟練掌握心肺復甦急救技術,提高危重病人的搶救成功率。
2023內科護理工作計畫 篇14
20xx年對於醫院來說是具有里程碑意義的一年。過去一年心內科在全體醫護人員的共同努力下取得了較好的成績,“發揚成績,不斷尋找新的工作重點”是我們20xx年新的奮鬥目標,心內科將不斷進取,發揚成績,改進不足,努力再創佳績,特制訂如下工作計畫:
1.繼續堅持以病人為中心,努力提供一流的服務,進一步規範病房管理,制訂人性化服務措施,全面落實安全管理、環節管理、特殊時間及特殊人員的管理,定期收集病人意見及時解決問題,為病人提供優質高效放心的服務,充分體現以病人為中心,以病人的需求作為我們一切工作的出發點,為病人提供滿意的服務。
2.進一步提高護理質量,建立長效的質量監督機制,完善科室內部管理機制,全面落實護理質量持續改進。
3.群策群力抓好“示範管理”創建活動,針對示範醫院評分標準組織學習,認真貫徹質量標準,爭取在示範醫院創建中展示專科亮點。
4.繼續完善CCU病房的規範化管理,改變排班模式,合理利用人力資源,切實加強全科護士分層次培訓力度。五年內護士加強基礎理論、基礎操作培訓,五年以上護士加強專科理論培訓,制定個人發展目標,根據個人願望及實際能力確定每個人的主動方向,選送一名護士進修內分泌專業,一名護士進修心內CCU或心導管,同時科內培訓改變培訓模式,加大培訓力度,增加院外培訓率,
鼓勵自學、函授等提高隊伍知識結構,做到人盡其用,才盡其用,打造特色鮮明的專科文化,營造學習型科室。
5.依法加強醫院感染控制,加強醫護人員院感知識的培訓,督促檢查制度的落實,限度地降低醫院感染髮生率。
6.加強環節病歷及終末病歷控制,定期檢查病歷質量,及時討論、分析,及時整改落實,切實提高護理文書書寫質量。
7.利用各種形式、各種辦法加強健康教育的宣傳力度,建立糖尿病人俱樂部,高血壓、心律失常、冠心病義務諮詢活動,有針對性地發放住院病人聯繫卡、出院病人聯繫卡、疾病相關知識教育、全面深入地落實健康教育制度。
8.嚴格程式化教學管理,保質保量完成教學計畫,保障教學效果及教學安全。
9.深入學習醫改政策,擴大服務範圍,發展新業務、新技術,努力把醫改政策用足用活,在不違反政策的前提下努力增收節支。
10.進一步強化全科人員科研意識,加強積累,及時總結,積極撰寫學術論文,書寫護理心得,全年沒人在市級及以上刊物上發表論文至少一篇.
2023內科護理工作計畫 篇15
一、要不斷加強急診護理站的建設,提高護理人員的應急能力
1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計畫、有組織的業務目標訓練,培養急診專業合格的護理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規章制度,加強人員衛生行政法律、法規的學習,增強人員的法律意識。
3、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。
二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結合,以提高人員的專業素質。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核。
2、熟練掌握心肺復甦術的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包紮止血技術及傷員的心理護理。
4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監測等專業技能,要求準確及時到位。
三、嚴格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機
1、熟練掌握各種儀器的使用並保證其性能良好,隨時備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用後及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。
四、嚴格執行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實
1、嚴格執行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發生。
2、嚴格執行無菌技術操作原則及護理程式,以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,從生理上、心理上
2023內科護理工作計畫 篇16
年護理工作,根據天津市護理質控中心《臨床護理管理質量標準執行手冊》的要求,以護理部計畫為指引,結合年的護理部重點工作,繼續以提高護理質量和落實優質護理服務為中心,嚴格落實護理質控標準,豐富護理內涵,確保患者安全,持續提高患者滿意度。現制定全年護理工作計畫如下:
一、主要工作目標:
1.繼續加強護理質量監管,結合科室質量薄弱,注重過程控制,促進科室護理質量。
2.進一步深化優質護理示範工程,落實責任制整體化護理,提升患者滿意度。
3.繼續制定科學實效的護理分層培訓計畫,提高護理人員的業務水平。
4.開展品管活動,運用品質管理手法,持續改善護理管理和服務水平。
5.加強缺陷管理,鼓勵主動上報不良事件,注重患者安全管理。
6.加強科室梯隊建設,注重科室層級培養。
7.年護理計畫完成達到:90%
二、護理工作質量指標
1.護理核心指標監測:
(1)住院患者給藥差錯發生率;
(2)住院患者跌倒發生率;
(3)住院患者墜床發生率
(4)住院患者壓瘡發生率;
(5)管路滑脫髮生率;
⑹留置導尿管相關泌尿系感染髮生率;
⑺護士離職率;
⑻護士銳器傷發生率。
2.重點核查項目的監測:
⑴急救設備器材及藥品完好率(100%);
⑵留置導尿管相關感染預防措施達成率(≥95%);
⑶跌倒/墜床風險評估正確率(≥95%);
⑷跌倒/墜床預防措施達成率(≥95%);
⑸壓瘡風險評估正確率(≥95%);
⑹壓瘡預防措施達成率(≥95%);
⑺非計畫性拔管風險評估正確率(≥95%);
⑻非計畫性拔管預防措施達成率(≥95%);
⑼口服、靜脈給藥查對流程落實合格率(≥95%);
⑽出院患者滿意度(≥95%);
三、主要工作內容:
1.加強護理質量監管,注重過程控制,促進科室護理質量。
根據院科質控存在的問題,針對性的質量改進,制定重點專項質控關鍵點,體現持續改進效果,將質控落到實處。結合護理部和手冊中的重點質量監測指標進行科室監測,以數據為依據,注重過程指標控制。繼續組織學習天津市質控中心新下發《臨床護理管理質量標準執行手冊》內的相關管理規定,以手冊為質量管理指導,引導護理人員落實標準規範行為,以保證科室護理質量管理有依據、有標準、有指引。
2.繼續深化優質護理示範工程,不斷提高護理服務,提升患者滿意度。
20xx年將沿襲去年的護理排班模式,激發護理人員工作熱情,提高護理人員的職業認可度,進一步的提高了護理人員滿意度。
落實病區患者入、出院護理流程,規範護理服務行為,改善護理服務。拓展出院患者的延續性護理服務項目,如發揮科室建立的專科患者健康教育微信服務平台作用,利用信息化等多渠道為患者提供健康教育知識,也為患者之間提供交流平台,保證護理服務的連續性,促進護患溝通,不斷提高患者滿意度。
3.制定科學實效的護理分層培訓計畫,並組織護理人員有計畫的落實。
根據專科特點制定本科室分層培訓計畫,首先在今年的課件選擇上,結合科室業務發展需求將去年開展的項目,納入重點培訓內容,補短板重實效,課件由科室指定內容,各位授課老師精心製作,科室把關審核,最終確立科室分層培訓計畫。其次今年的分層理論培訓計畫結合科室晉級和職稱考核情況,新納入2人進行科室授課,注重培養其帶教授課能力,為年資具備並有能力的護士搭建平台,增加自身職業專業度的提升,協同構建科室帶教老師梯隊建設。最後仍著重低年資護士的培訓,全年分別對N1級護士進行12次培訓,N2級護士培訓12次(其中包含重症觀察室護士培訓4次)、N3級護士培訓4次,總計培訓28次。希望通過培訓不斷提高科室護理人員基礎及專科業務理論水平,使其服務更加專業規範。
4.開展品管活動,運用品質管理手法,持續改善護理管理和服務水平。
今年結合護理部要求,開展品管圈活動,遵循自動自發精神,運用各種改善手法,啟發護士個人潛能,通過團隊力量,結合群體智慧,持續改善科室目前突出的問題,以推動科室的質量改進。
5.繼續加強缺陷管理,注重患者安全管理。
科室將繼續沿襲每月結合本月存在的隱患,組織全科護理人員結合具體事件進行討論,展開頭腦風暴,找出問題真因,共策整改辦法,杜絕同類安全事件的發生。並根據不良事件的級別,鼓勵護理人員積極上報,建立正確的安全文化氛圍,確保患者安全。同時結合去年的科室不良事件重點把控,落實科室根據發生事件指定的規定保證落地,杜絕同類事件的再次發生。
5.加強科室梯隊建設,注重科室層級培養。
在鞭策下去年的各年資較好的完成了各層級的職稱考核,結合職稱考試結果和晉級條件,注重科室梯隊建設,計畫完成一名新晉主管護師N3級責護帶班崗的培訓,三名新晉護師N2級責護的觀察室護士崗的培訓,保證科室梯隊更趨於合理。並希望能有機會外派本科護理人員出外進修學習,接受新的理論和技術學習,帶動科室業務水平。
以上為年心血管內科護理主要工作構想,並將根據護理部和科室工作的深入開展進行調整和修訂。心血管內科護理同仁在護理部的直接領導下,緊密團結,攜手共進,爭取按照計畫完成全年各項護理工作,為我們紅橋醫院共同的事業貢獻力量。
2023內科護理工作計畫 篇17
20xx年是充滿機遇和挑戰的一年,隨著新農合報銷比例的提高,必將迎來更多的就醫患者。思路決定出路,有好的計畫才能更好的付諸實施,為了讓患者在我科住的舒心,治療放心,護理貼心,真正做到“以病人為中心,”以優質護理服務為契機,讓患者在中醫院住感覺優越於西醫醫院的一些特色診療和特色護理,以中西醫護理並重發揮專科護理優勢為主旨,特制定以下護理工作計畫:
一、緊跟醫院形式,回響護理部號召,各種資料均用電子版列印,使各種記錄更加規範。
二、年初制定本年度業務學習計畫,結合科室特點,講解一些對臨床和實際工作有用的知識,列出目錄,打出講稿,安排好時間,裝訂成冊,有計畫地學習。
三、抽出一到兩名責任心強,業務精,有經驗的護士擔任責任制,負責所管病房的管理。
四、繼續深入開展優質護理服務,總結兩年來好的經驗,挖掘新的服務項目,使優質護理服務無縫隙,更貼近患者。定期組織討論,定期發放問卷調查,聽取患者的意見和建議,不斷改進服務流程。
五、有計畫地對常用中西醫操作以及本科原有儀器設備性能,操作規範及流程進行培訓和考核,對護士考核成績記錄在冊,作為年終評先參考。
六、做好基礎護理,特別是床單元的管理,減少和杜絕壓瘡的發生。
七、做好護理安全教育,繼續做好患者身份識別制度,防止腦血管,特別是痴呆患者走失,制定防跌倒,防墜床措施,減少護理安全隱患。
八、開展集體健康宣教,每月組織患者及其家屬聽取健康教育護士講課,講解本科常見疾病發生的病因,預防保健,康復鍛鍊知識,使患者在住院期間能學到一些保健常識。
九、合理分配護士資源,新老搭配,中午和晚上5:00—8:00增派一名護士,實行彈性排班,保證護理安全和護理質量。
十、每月對複雜重病人及時組織護理討論和護理查房,定期召開公休座談會,聽取患者對治療,護理,飲食方面的建議,不斷改進病房管理工作。
十一、搞好醫護配合,做到上傳下達,對醫院及護理部安排的工作及時組織完成。
十二、繼續做好醫囑查對工作,安排兩個治療班,保證用藥的及時性和準確性。
十三、獎優罰劣,獎勤罰懶,做到有章可循,規範護士自身行為。
十四、做好醫院感染控制工作,加強自我防護,避免交叉感染。
十五、關心護士生活和工作,嚴以律己,寬以待人,創造團結,和諧的工作氛圍。