2024的護理工作計畫

2024的護理工作計畫 篇1

為進一步抓好醫療護理質量,提高護理人員業務技術水平。20xx年血透室護理工作仍要以抓好護理質量為核心,圍繞醫院的發展規劃,本著“以病人為中心”,以“服務、質量、安全”,為工作重點的服務理念,不斷提高社會滿意度。制定20xx年度血液透析室護理工作計畫如下: 一、掌握各項規章制度、保障患者安全

1.掌握透析中心的崗位職責、工作流程、操作規範。

2.掌握透析風險預案和緊急突發事件的處理預案。

3.根據患者安全目標,建立與完善各項患者安全制度。

二、加強業務學習,提高專業素質

1.加強護理技術訓練,提高專業技能,做到技術精湛,精益求精。

2.定期組織科內護理人員學習血透病人相關護理理論及技術操作規程。

3.加強應急、急救能力訓練及突發事件處理能力訓練。

4.採取多種形式不斷學習鞏固基礎知識、紮實基本操作,同時還要拓寬視野、掌握先進技術、不斷與其他醫院進行交流,熟知血透常見併發症的臨床表現,熟練掌握各機型操作與報警處理。

三、加強護理人員的在職教育,提高護理人員的整體素質

1.進一步引進人才和加強人才培養,改善知識結構,完善梯隊建設,以保障護理工作的正常進行。

2.在科內舉辦護理知識、新業務新技術、專業技術培訓,以提高專業知識水平。

3.爭取多派送護理人員出去參加相關血液淨化技術學習班。 四、加強法律知識,樹立安全防範意識

1.定期組織護理人員學習相關法律、法規。

2.組織學習醫院有關的規章制度、血透室工作制度,使護理人員在實際工作中懂法、守法、謹言慎行,自覺提高自身修養,注重自我防護。

3.加強護理人員法律意識,強化法律觀念。

五、加強護理安全管理,完善護理風險防範措施

1.透析時患者血液處於體外循環中,因此護理安全工作為重中之重。所以要求透析病人在透析過程中醫生護士必須全程陪護,密切觀察患者透析中的病情變化,時時監測病人生命體徵,及時發現透析不良反應,機器異常報警及穿刺部位滲血等情況並能及時處理,確保患者生命安全。

2.做好水處理機、透析機的日常清潔與消毒保養工作,保持機器正常安全運轉,保證患者安全和高質量透析。

3.加強急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。做到班班交接時認真核對,保證搶救物品及藥品處於完好備用狀態。

4.加強護理人員急救知識、搶救工作程式、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和套用。

腎病血透室

2024的護理工作計畫 篇2

20xx年工作將在院領導及護理部的正確領導下,手術室緊緊圍繞“以人為本、以病人為中心”的主題,特制定20xx年手術室護理工作計畫。計畫如下:

一、提高護理質量

注重人性化服務,積極參與“優質護理服務工程”活動,全面提升護理服務質量,滿足病人的一切合理需求,為病人創造舒心、溫馨的手術環境。

1、接待病人熱心、耐心、細心,禁止語言和行為上的不良行為,積極倡導微笑服務,認真執行操作告之制度、操作失誤道歉語言及講解注意事項,主動向病人及家屬做好健康教育。

2、加強細節管理,滿足病人一切合理要求,發放病人滿意度表,徵求病人意見,對病人提出的意見立即整改。

二、加強手術室安全管理

認真落實手術室護理管理規範及護理核心制度,認真履行,進一步完善保障患者手術安全的各項規章制度、技術規範和操作規程,並嚴格遵守執行,確保醫療質量、護理工作及患者安全。

1、強化安全意識,積極發現工作中不安全因素,做到及時提醒,重視三不放過原則;完善手術安全核對制度與手術部位標識制度,並進一步與有關臨床科室共同深入的實施,確保手術患者手術部位、術式和用物的正確;

2、安全管理,安全使用和妥善保管易燃易爆設備、設施,有效預防患者在手術過程中的意外灼傷,防止發生火災事故;

3、進一步完善細化各類突發事件和處置流程,並加強培訓,快速有效應對意外事件,提高防範風險的能力,確保醫療安全。

4、加強醫療設備的安全管理,安排專人負責醫療設備的清潔、消毒和保養,每周一次,準確記錄儀器設備性能及使用狀況,保證手術的正常運轉。發現問題及時上報處理,並做好故障維修記錄。

5、加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規範。

6、認真落實醫院感染預防與控制相關規章制度和工作規範,通過有效的空氣品質控制、環境清潔管理,醫療設備和手術器械的消毒滅菌等措施,減少發生感染的危險;

7、護士長不定期抽查各項規章制度落實情況及護理質量達標情況,每月召開一次科室質控組會議,對存在的安全隱患提出整改措施。為調動全科護士的積極性,人人爭做科室的主人,實行組長負責制,將手術室管理工作分為:感控、業務學習、技術操作、手術間管理、儀器管理等管理小組。各組長對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時反饋和分析,從而使科室共上一個新的台階。

8、對於新開展的手術,請外科醫師講課,關於手術的入路、解剖手術步驟等。

9、對低年資護士制定培訓計畫,平時加強提問,使其在短時間內全面掌握手術配合及手術室各項技術操作。

2024的護理工作計畫 篇3

一、加強職業道德教育,醫德醫風建設。

一、樹立護士良好職業形象,要求護士規範著裝,使用服務用語,在崗愛崗,責任心到位。

二、新老護士團結協作,做好傳幫帶,發揚團隊精神。

三、病患反映的好人好事,及時給予表揚。

二、加強護理質量管理。

一、完善科內護士各班崗位職責和工作程式標準,實行上級護士負責指導、監督和檢查下級護士工作。護士長每星期組織一次護理查房,分別針對一般、疑難危重等不同病種。

二、針對ICU無陪護、探視時間短等特點,抓好基礎護理,堅持危重病人床頭交班,預防併發症的發生。

三、加強護理核心制度的學習,結合ICU十大安全目標,做好各管道的標識、護理工作。

四、定期組織護士業務學習,以臨床隨機培訓考核為主。

五、利用晨會選擇在院的一個病種及時進行相關理論知識和護理常規的學習,有效提高當日護理內涵質量。

六、開展QC活動解決護理問題。

七、護理質量持續改進,定期檢查護理質量,根據院三級質控及科室一級質控出現的問題及時反饋跟蹤,提出護理措施,減少不良事件發生。

八、每月召開科室的患者安全隱患及不良事件分析會,公示不良事件及安全隱患,分析原因,制定預防措施。對於不良事件、風險評估、會診、壓瘡等情況,及時進行跟蹤驗證,及時修訂防範措施,實現持續改進。

三、做好人力資源的培訓,使護理人員的能力及水平滿足優質護理服務工作的需要。

一、制定科室的培訓計畫,按照計畫逐月逐級落實。

二、做好科室護士的能力培訓,做好低年資護士的學習及培訓;組織科室的.護士參加醫院組織的學習。

四、強化護理安全意識,加強全員安全教育。

一、針對全院及科內出現和存在的安全隱患及時分析討論,提出防範措施。

二、強化ICU護士的“慎獨”精神,強調用藥安全。

三、加強護理檔案書寫的培訓、檢查工作,進一步完善特護單的內容,確保護士及時、客觀、真實、完整地完成電子護理記錄,確保醫療護理安全。

四、針對科室存在問題,制定護理質量監控獎罰措施,提高護士各班在崗的責任心。

五、加強繼續教育學習,利用各種機會和方式,不斷提高護理人員業務技能。

一、鼓勵科內護士參加各種學歷教育。

二、加強低年資護士基本技能操作培訓。

三、重視專科護理人員培養。

四、根據科室工作情況,分批選送科內護士去進修ICU專科護理技術。

六、認真落實軍隊三級甲等綜合醫院評審標準

認真學習三級甲等綜合醫院評審標準,深刻領會每句每字的深刻含義,通過醫院評審工作,使各項護理工作達到軍隊三級甲等綜合醫院工作標準。

七、做好科室的教學及科研工作

一、認真做好新進科人員、實習人員的管理,按照入科室的培訓、在科間傳授技能、出科時的考核的流程進行培訓,教、用相結合,注重實習生的臨床帶教工作,做好入科室的培訓及科室的帶教,選擇有能力的護士擔任臨床帶教工作,得到實習生的好評。

二、做好20xx年ICU護理科研新技術新項目的開展工作。

八、做好科室的醫院感染防護工作。

一、針對重症醫學科的專科特點,做好醫院感染的預防及控制工作,建立科室的醫院感染控制小組,對科室存在的問題每月及時進行分析,討論,制定有效地措施,防止感染的發生及暴發。

二、做好醫生、護士、護工、保潔員、實習生的培訓工作,執行好手衛生措施,防止交叉感染的發生。

九、及時完成臨時性、指令性任務

在醫院及科室領導的帶領下,振奮精神,不斷學習創新、開拓進取,實現科室護理質量持續改進,逐步深化科室內涵建設,使ICU護理工作邁向新台階。

2024的護理工作計畫 篇4

一、指導思想

在院長的領導下,遵循和落實院長的“以病人為中心”的服務理念,以醫療安全為目標,預防為主,強調過程管理和質量責任,強化內涵建設,提高技術水平和服務質量,創造優質護理,提高社會效益和經濟效益。

二、工作目標

健全護理“質量、安全、服務”等項管理制度,各項工作做到制度化、科學化、規範化。

強化內涵建設,不斷提高護理隊伍整體素質。

堅持“以人為本”的服務原則,使護理服務更貼近民眾,貼近社會,不斷滿足人民民眾日益增長的醫療服務需求,創優質護理效益。

三、工作指標:

1、護理人員三基水平平均分≥85分

2、護理技術操作合格率≥90

3、基礎護理合格率≥90

4、特護、一級護理合格率≥90

5、五種護理表格書寫合格率≥90

6、急救物品完好率≥100

7、常規器械消毒滅菌合格率≥100

8、年考核合格率≥95

9、整體護理開展病房數100

10、每年完成本院護理新業務,新技術≥2項

11、護理人員培訓率達100,護理人員繼續教育學分或學時達到規定要求。

12、每年在地(市)以上學術會議或刊物上交流,發表論文≥2篇

13、年褥瘡發生次數0

14、護理嚴重差錯發生次數0

15、年護理事故發生次數0

16、病人對護理服務的滿意率≥96

17、年工作計畫完成率達≥90

四、工作措施

(一)人員管理

1、在護理人員配置上,力爭保持實際住院床位與病房護士比達到1:0.4,以保證護理工作質量,其它特殊情況按實際工作量儘可能在院內做適當的調整,同時要避免造成護理資源的浪費。

2、努力爭取逐步做到分層次使用護士:

①力爭得到院領導的支持,護士儘可能減少承擔非護理工作,如,記賬、配口服藥等;

②生活護理(幫助進食、翻身、護送病人檢查)主要由助理護士完成,註冊護士應做好指導工作;

③主管護師、護師在完成本班工作的基礎上,還應承擔質控、帶教、講課、制訂護理計畫、科研等工作;

④另外還應注意把病人滿意的護理骨幹力量用到臨床第一線,有什麼樣的質量上什麼樣的崗,如,靜脈穿刺技術好的護士,可以考慮安排治療班,以保障護理服務的“優質”,充分調動護理人員工作學習的積極性、主動性。

3、對各級人員進行培訓、考評,護理部、各科室同時做好護士技術檔案的管理工作。

4、實行人性化管理,關心、尊重和激勵護理人員,如,建立護理部主任與護理人員談話制度,對每一個長休(1個月以上)護士(產、病、事、休)上班前、對發生差錯、被投訴的護士,護理部與其本人溝通,要了解護士,調整心理,減輕壓力,充分調動護士的積極性。

5、做好護士長管理工作的檢查、監督,要求護士長以表格的形式反映日常主要工作情況。

(二)質量管理

(1)不斷完善制度根據形勢發展的需要,結合臨床實踐,不斷完善質控制度,修訂護理人員考核細則,進一步完善護理質量考核內容及評分標準,如,病房管理、基礎護理、分級護理、消毒隔離工作、護理檔案的書寫,供應室、手術室、門診以及口腔科護理質量等。

(2)加大落實、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質量的'督查。抓好三級質控管理,按要求開展質控活動,明確分工,責任到人,做到人人參與,層層管理,共同把關,確保質量。有檢查記錄、分析、評價及改進措施。

(3)落實護士長夜查房、節假日、周日查房制度。

(4)質控問題討論分析、總結反饋各級質控檢查發現問題,要及時向當班護士和護士長反饋,護士長每周小結一次,在科室周會上通報;護理部每月質控小結評分一次,在護士長例會上通報,分析產生原因,提出解決辦法。並通過護理簡訊通報全院。護士對存在存在問題和改進措施的知曉率達100。

(6)要求護理措施完成率達90以上,以保證護理質量持續改進工作的有效性。

(7)完善護理質控管理委員會制度,職責,每季度召開會議,對護理存在的疑難問題進行討論、分析、拿出有效的整改措施。

(三)安全管理

(1)醫療護理法律法規培訓,組織學習、討論和專題講座,以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權力。

(2)護理缺陷管理,堅持嚴格督查各工作質量環節,發現安全隱患,及時採取措施,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態。護理部統一規範護理缺陷差錯事故記錄本,發現問題及時記錄(內容包括:時間、當事人、事情經過、結果、定性、原因分析討論、改進措施)。

(3)嚴格質控各項規章制度及護理操作規程,嚴格“查對”制度,急救藥品、物品管理制度,損傷性治療或檢查的告知義務的實施,由護理部制定護理安全專項檢查內容,各層管理人員定期和不定期督查,查隱患、定措施、促改進。

(4)感染控制管理(詳見感染管理計畫)

(四)業務管理

1、進一步深化整體護理理念,以病人需求為服務導向,注重個性化服務,進一步規範健康教育制度,流程,確保措施的有效性。

2、強化業務查房效果,護理部組織全院護理業務查房每季度1次,各科室每月組織1次,對危重疑難病例、特殊病例、特別護理問題、新技術、新業務進行討論分析,總結經驗,以提高護士的工作能力和業務素質。

3、引導護理人員對護理新技術、新項目的了解,鼓勵護理人員參加護理科研,積極積累資料,撰寫護理論文,並鼓勵積極投稿。要求護師以上職稱者每年至少完成1編論文。

4、在職培訓(院內護理培訓計畫附後)

(1)護理業務學習要求:全院每季度組織1~2次護理大課,各科室每月組織1次小講課,每周晨會業務學習1次,有記錄、有講稿。

(2)護理理論培訓內容:護理質量標準、各項工作制度、工作流程、“三基”護理知識,應急預案、同時注意開展目標明確的業務培訓以“缺什麼學什麼”、“有什麼實際問題就講什麼內容”強化護理學習效果。

(3)護理技能培訓重點:

a.二十五項護理操作的規範化培訓,特別做好新員工及年輕護士的培訓;

b.常用急救技能;

c.健康教育中涉及的康復技巧和技術。

(4)院外短期培訓:安排外科、急診科二名護理人員,參加急症急救知識短期培訓。

(5)選派護士長、護理骨幹外出參加培訓學習,以不斷增進新知識、新業務,以帶動護理質量的提高。

(6)力爭得到院長的支持,建立和完善電教室,請院外護理專家到本院進行護理業務知識專題講座2~3次。

(7)鼓勵護理人員在職繼續學習,通過自學考試等方法提高學歷,提高知識層次,改善護理隊伍智慧型結構。

(五)護理教學管理(詳見護理教學計畫)

五、各季度工作重點:

第一季度工作重點

1、20xx年護理工作總結匯報。布置20xx年護理工作計畫。

2、院內通報20xx年市衛生局醫療服務整體質量檢查評估護理情況,問題分析、總結,制定整改措施。

3、組織學習貫徹各項規章制度及有關條文、護理質量標準。

4、護理新項目、新技術課題申報。

5、春節前各項工作準備、督查,春節期間查房工作的落實,確保節日期間護理工作安全。

6、舉辦護理操作技術培訓班,護理業務課及護理業務查房安排。

7、護理人員操作考核,理論考試。

8、護理質控活動。

9、護理滿意度調查。

10、護士長會議,護理質控委員會會議安排,質控總結、分析、反饋。

11、實習護士考核鑑定,教學工作總結、評估。

第二季度工作重點

1、“護士節“慶祝活動安排。

2、舉辦護理操作技術培訓班,護理業務課及護理業務查房安排。

3、護理人員“三基”理論考試、考核。

4、護理質控活動。

5、護理滿意度調查。

6、“五一”節前各項工作準備、督查、節日期間護理查房工作的落實。

7、護士長會議,護理質控委員會會議安排,質控總結、分析、反饋。

第三季度工作重點

1、實習護士崗前培訓及教學工作安排。

2、護理業務課、護理業務查房安排。

3、舉辦急救知識學習培訓二期。

4、護理人員“應急預案、質量關鍵流程”考試考核

5、“國慶節”前各項工作準備。

6、護理質控活動

7、護理滿意度調查。

8、護士長會議,護理質控委員會會議安排,質控總結、分析、反饋。

9、護理質控委員會會議安排,

第四季度工作重點

1、“國慶節”前做好各項準備工作,節日期間護理查房工作的落實。

2、護理人員法律、法規、工作制度、應急預案相關知識考試考核。

3、護理業務課及護理業務查房安排。

4、護理滿意度調查。

5、護理質控活動。

6、護士長會議,質控總結、分析、反饋。

7、護理人員個人總結。

8、本年度護理工作總結及下年度護理工作計畫。

9、做好迎接年終醫療服務整體質量檢查評估的各項工作。

2024的護理工作計畫 篇5

20xx年,我院將繼續圍繞“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,將往年工作總結里的優點繼續發揚。全面實施iso9001-質量管理標準,不斷加強護理工作的科學化、標準化管理,促進護理質量全面提高,實現“為手術病人提供優質安全的護理、精益求精地配合手術”這一服務目標,根據護理部有關精神,結合我科實際情況,制定20xx年護理工作計畫及工作目標如下:

1、更新護理管理和服務理念,提高護理質量。做到以人為本,注重人性化服務,深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執行保護性醫療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術效果、手術併發症等,術中不予議論。切實轉變服務理念和工作模式,保證以最佳護理工作狀態為病人服務,滿足病人一切合理的需求,為病人創造溫馨舒適的手術環境,達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內部服務質量,以便更好的配合手術,達到臨床醫生對手術室護理工作滿意度≥98%。

2、加強護理質量安全管理,保證年事故發生率為零。制定嚴格的科室規章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反覆出現的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發生。利用晨會、護理業務學習等多種形式增強護士的服務意識,做到主動服務,熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,採用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。

3、嚴格遵守《醫院感染管理規範》,認真執行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染,做到一人一針一管執行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規器械消毒滅菌合格率100%。

4、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程式、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和套用。接到急救病人通知,能在最短的時間內迅速開始手術搶救,並且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。

5、根據《山東省醫療護理文書書寫規範》的要求,加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規範,與實際護理過程相符,護理文書書寫合格率≥95%。

6、加強護理人員的在職培訓力度,不斷提高業務技術水平。護理人員三基水平平均≥75分;護理技術操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續教育學習和培訓,繼續教育學分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會,使護理人員及時掌握護理工作發展的新動態和護理相關的新理論、新技術,不斷提高護理人員的業務水平,更好的配合手術科室開展新業務、新技術。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發表或交流論文≥4篇。按照護理培訓計畫安排人員外出進修學習,提高專科護理水平,以此帶動全科人員的技術水平。

7、嚴格按照收費標準收費,做到應收則收,應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗。專人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證臨床正常運轉。【1】【2】

8、建立完善的護理質量監控體系,科室質控小組加大自查力度,發現問題及時改進;定期查找護理隱患並進行分析反饋,使各項工作程式化、規範化。通過統計手術台次、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛生區等指標,完善和促進護理工作,不斷提高手術室護理質量。

9、加強臨床教學管理,做好帶教工作。根據實習大綱要求制定帶教工作計畫並安排專人帶教,根據臨床帶教經驗不斷改進帶教方法,加強帶教老師教學能力的培養和提高,認真落實好“360工程”,圓滿完成帶教工作。

10、做好病房樓搬遷的準備工作。認真貫徹實施iso質量管理標準,加強本科護理質量控制,進一步規範護理工作流程,按時進行量化考核與質量分析,各項質控指標達到iso質量目標要求。組織學習層流潔淨手術室的相關知識,為病房樓搬遷做好一切準備工作。

11、我科全體護理人員將在醫院和護理部的領導下,與臨床醫生密切配合,保障醫療安全,改善服務態度,提高護理質量,保障各項質控指標達到iso質量目標要求,創造良好的社會效益和經濟效益。

2024的護理工作計畫 篇6

20xx護理部繼續按照二甲標準要求,結合醫院總體工作目標,緊緊圍繞“質量、安全、服務、管理、績效”新標準開展工作,現將具體計畫制定如下:

一、工作目標

1、加強護理質量與安全管理,持續改善護理服務品質,確保護理安全;

2、強化優質護理服務內涵,落實責任制整體護理;

3、完善護士崗位管理、績效管理;

4、加強護士長、護士工作能力、人文素養的培養,切實提高護理隊伍整體素質;

5、大力推進護理信息化建設;

6、創新思維積極開展護理科研與教學,推進護理專業發展。

7、護理各項指標完成情況。

二、具體措施

(一)加強護理質量與安全管理,持續改善護理服務品質,確保護理安全

護理質量管理是護理管理永恆的主題,是護理管理工作的核心內容。在20xx年的護理工作中,護理部將對照各項質量考核標準遵循PDCA循環模式認真進行考核、分析、評價,整改、追蹤、再評價,體現持續改進,實行目標管理。

1、護理質量管理委員會考核小組成員每月進行護理質量督查,分級護理質量評價標準,各護理單元每月進行護理質量自查,對存在的問題及時整改追蹤,適時修訂護理質量標準,完善制度、規範,提出改進措施,促進護理質量的持續改進。

2、加強重點環節,重點時段,重點人群、重點部門(消毒供應室、手術室、急診科)的護理質量管理,護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進行監管,確保護理安全。

3、進一步加大感染控制力度,嚴格遵守執行消毒隔離制度,加強職業防護,保障護理人員安全,做好一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。

4、健全、完善患者風險評估制度;加強危急重症病人及護理不良事件的管理,對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區進行查看,提出合理化建議,避免醫療糾紛的發生。

(二)強化優質護理內涵,落實責任制整體護理

1、加強護理人力資源管理,實施護士崗位管理,儘可能滿足臨床護理工作需要。

2、落實“以病人為中心”的服務理念,按照分級護理、專科護理工作標準,實施責任制整體護理,加強健康宣教,為患者及家屬提供安全、優質、高效、滿意的服務。

3、進一步加大對優質護理服務工作的考核力度,定期召開護士長專題會議,不斷總結改進臨床護理工作。

4、護理部每月進行病人滿意度調查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務態度,提高服務質量,達到六滿意。

(三)加強護士崗位管理、績效管理

1、進一步落實護理人員分層管理,將護理崗位需求與護理人員能力相對應,體現“人盡其才,才盡其用”的科學用人機制,為患者提供較高專業水平護理服務,體現多勞多得,優勞優得,兌現獎懲。

2、改進和細化工作流程,把制度、標準、職責、常規、規範等貫穿融入到流程中去,加強細節管理,使護士工作具有執行力和可操作性。

(四)加快護士長、護士工作能力培養,切實提高護理隊伍整體素質

1、加大對護士長工作的考核力度。

2、護理部對護理人員進行三基訓練理論、技能、中醫基礎理論、技能培訓。

3、根據護士分層培訓計畫,修訂護士分層管理及考核。

4、加強護理制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。

5、護理部定期和不定期組織護理查房。

6、加強專科護士培養,安排外出進修學習,加快專科護理的建設和發展。

7、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習並提高學歷層次和管理水平。

8、護士長會議每月一次。

9、護理質量管理委員會每季度一次。

(五)大力推進護理信息化建設,提高工作效率

加強護理不良事件、壓瘡、夜查房的管理,各種護理文書實行電子病歷,充分發揮現代信息技術在護理質量管理中的作用,最佳化流程,提高工作效率。

(六)創新思維開展科研,推進臨床護理教學

1、加強護士新理論、新知識、新技術的學習,不斷拓展視野,創新思維,積極撰寫護理論文,將護理隊伍中的好人好事進行宣傳,展示天使風采。

2、積極開展臨床護理教學。加強實習、進修、新上崗護士的管理,總結實習帶教工作,新上崗護士崗前培訓3天。

3、配合總務科落實控煙工作,創建無煙醫院。

4、計畫新增護士7名,實現床護比1:0.4,滿足臨床工作需要。

5、開展一些有意義的文娛活動,豐富業餘生活,提高護理隊伍的凝聚力、向心力

2024的護理工作計畫 篇7

今年我們病區被定為“優質護理示範崗”活動的試點病房,從5月份起,根據衛生部創建優質護理示範工程的整體要求及我院創優活動的具體方案,結合精神科專科及本病區半開放管理模式的特點,制定護理示範崗工作計畫,認真落實創建“優質護理服務示範病房”活動方案要求,以病人為中心,力求從點滴細微的工作著手,改變服務理念,最佳化工作流程,改善醫患關係,提高護理質量。傾注熱情,改革創新,踐行優質的精神科護理服務。

一、提高思想認識,營造創優氛圍。

組織科室護理人員學習創建優質護理示範崗活動的相關檔案,收集全國各地創優的先進經驗及宣傳資料,使大家認識創優的目的、意義、活動方案和具體措施,做好科內動員及培訓工作,並組織討論,制定具體的創優措施,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,將優質護理服務作為提高護理質量,和諧護患關係的'突破口,充分調動護士工作的積極性,提高護士責任感與使命感,用心構築“優質示範病房”。

二、規範病房管理,落實重點工作。

配合護理部修訂護理工作制度,修訂完善各項護理常規,力求各項制度、規定、流程符合示範崗的要求,並落實各項制度及規定,日常工作中遵循工作流程。設計各種“溫馨提示”牌,美化病區環境,修訂入院須知及各種協定書,針對精神科護理管理的特點,做好安全護理工作,對患者進行護理風險評估,全面評估患者病情,有特殊交代的患者標誌鮮明,落實患者安全目標,減少不良事件發生。設計床頭卡,記錄患者的相關信息,便於護士掌握病情,對患者進行分級管理,患者的護理級別與病情相符,優質護理服務與醫院環境整治及護理部9S管理的活動相結合,加強對病區環境的整頓,為患者創造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環境。

三、細化工作流程,明確崗位責任。

對病區護理人員的工作職責重新進行修訂,科學安排各班工作職責,細化各班的工作流程,查找薄弱環節,明確護理分工,改革護理工作模式,根據護理人員的情況能級對應進行工作,力求新的職責更實用和科學,根據工作量的實際情況合理安排護理人員,實行彈性排班,加強節假日排班,保障護理工作順利進行,把優質護理貫穿於臨床護理之中。護理服務明星每季度評選一次,並在科內上牆公示。

四、抓好基礎護理,提高護理質量。

責任護士要全面履行護理職責,每個護士均負責一定數量的患者,每名患者均有相應固定的責任護士對其負責,為患者提供整體護理服務,密切觀察患者病情,及時與醫生溝通,隨時與患者溝通,對患者開展個體化全程的健康教育,幫助患者認識疾病,恢復自知力,提供支持性的心理護理,做好患者的基礎護理,臨床護理服務充分體現精神科專科特色,開展豐富多彩的工娛、運動、作業治療,每周二次進行人際交往訓練、放鬆訓練、心理遊戲等團體治療,促進患者社會功能的恢復。繼續實行半開放的管理模式,完善開放管理的各項制度,保障患者安全,促進精神疾病患者的康復,體現人性化的護理關懷,以特色服務理念指導護理行為。

五、降低陪住率,提高患者滿意度。

因為本病區實行的是半開放與全開放相結合的管理模式,而收住的病種都是以抑鬱症為主的精神疾病患者,所以病房有許多家屬陪護,首先根據患者病情情況確定是否陪護,儘量做到不陪或者短暫的陪護,一旦病情穩定及時予以停陪護,力求家屬陪護比例降低。再是加強陪護家屬的管理和教育,定期召開家屬會議及工休座談會,對家屬進行疾病有關知識講座,了解家屬需求,解答疑問,提供健康指導,提升家屬照顧患者的能力。加強與患者及家屬的溝通,護理人員必須以愛心、耐心、細心、責任心滿足精神疾病患者的需求,提高患者及家屬的滿意度,努力做到患者滿意、醫院滿意、社會滿意。讓患者在溫馨服務、細節服務、親情服務的護理環境中重獲健康,讓每一個護士成為精神疾病患者的“陽光天使”。

一、指導思想

根據衛生部關於“示範工程”的總體部署,在總結20xx年優質護理服務經驗的基礎上,根據衛生部《關於推進優質護理服務的工作方案》的要求,以“落實責任制整體護理”為核心內容,在廣度和深度兩方面加大優質護理服務推進力度,充分調動護士主動性,探索建立優質護理服務的長效機制、績效考核機制,為更多患者提供安全、專業、全程的優質護理服務。制定本工作方案。

二、具體計畫

(一)統一思想、提高認識、全院行動

1、醫院黨政領導高度重視,擬通過醫院各級各類工作會議反覆強調,加大宣傳力度,爭取一季度開通醫院“優質護理工作網”便於全院員工及時了解和關心護理工作的發展。

2、加強各個部門之間的組織協調,尤其進一步加大醫院支持保障系統對護理的投入,如電子醫囑在年內全面鋪開、口服藥物單包裝傳送的逐步推進、供應中心包攬病區所有原代消毒物品的.供給等,實現全方位的將護士還給病人,用全院之力共創優質護理服務。

3、護理人員是推動優質護理服務的主體。通過請進來、走出去、統一培訓,在去年二次全院交流的基礎上,年內進一步做好及時總結。繼續以全院交流形式發揮護士在推進責任制護理開展中的所想、所為,全面提高護理人員的工作主動性和主動參與認識。

(二)紮實推進、紮實落實、重質保量

1、有計畫、有步驟穩妥地鋪開優質護理病房數,力爭20xx年底全院優質護理病房覆蓋率達到80%以上。主動推進優質護理活動向門診、急診、手術室等其他科室延伸,只要是護士崗位、只要有患者的需求,我們的理念是“一切為了病人”如:倡導門診護士的耐心與熱度服務;強調手術過程患者安全第一;強化急診護士過硬的預檢、分診、急救與應急技能等,讓優質護理服務遍及全院。

2、在試點病區成功的基礎上,逐步將最佳化的護理模式及成功的經驗向全院推廣:健全責任制崗位職責、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導為一體的工作流程等。

3、以衛生部“優質護理醫院/病區評價標準”為參考依據,制定我院優質護理病房評定標準:除常規質量考核外,應增加合理實施排班、臨床服務體現專科特色及突出護士對患者了解的程度、護理措施的落實、護患溝通等實質性護理項目的評估細則。

4、以各護理單元的病人工作量為前提,兼顧並尊重護士意願,用好、用活、用足現有的護理人力資源。完善護士技術檔案管理和分層管理模式。

5、完善績效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位、不同風險、不同工作量、病家的反饋等綜合測評結果為依據的考核方法。真正體現多勞多得、優質多得的合理分配原則,進一步提升護理人員的工作主動性和主動性。

6、利用自行設計的住院病人對責任護士護理工作讚譽度的調查表和病區醫生對責任護士讚譽度的調查表。加大對患者反饋的力度並盡力縮小內部反饋的水分。如:住院期間的護士長不定期反饋、護理部每月的有計畫反饋、護理部每季抽樣信訪反饋。改變反饋的方法如:護理部人員穿便服反饋、聘請院外第三方(在校大學生等)反饋。建立各護理單元病人讚譽度檔案,用直觀的圖示形式動態反應讚譽度的變化曲線,以便細化分析及時整改。

(三)夯實基礎、注重專科、齊頭並進

1、立足專業發展,深化優質護理內涵。完善、健全臨床護理工作規章制度、臨床護理技術規範及標準。在去年已完成3本“優質示範工程”患者健康教育配套系列手冊的基礎上再完成《特殊檢查前後的護理》、《住院病人飲食指導》。

2、採取多種形式的學習方式,如:智力競賽、小試卷、晨會提問等來鞏固廣大護理人員對責任制護理及核心制度、健康教育知識點的理解與運用。

3、遵循“以人為本”的整體護理理念將基礎護理和專科護理有機結合,通過包乾制的基礎護理落實過程,廣泛接觸病員進一步落實專科護理措施,藉助專科護理內涵,提升基礎護理品質。在年內的分級護理質量督查中充分體現基礎、專科、人文護理的內涵即服務、質量、技能的綜合評估。

4、將護理安全貫穿於優質護理的始終,關注重點環節、重點部門、重點對象的流程管理,注重質量、注重細節。強化安全認識、運用科學手段持續質量改進、開展循證證據臨床套用工作。

5、加強專科護理隊伍建設。藉助內外合力加大對重症監護、急診、手術室、血液透析等專科人才的培養。整合醫院的優勢,加大輻射力。

6、進一步順應醫院發展,提高對患者的服務質量,重視學科新業務、新技能的學習、總結和提高。

(四)適時總結、弘揚先進、鼓勵創新

1、在我院獲得上海市護理質控中心“護理表格式書寫”改革成果獎的基礎上,在全院範圍內鼓勵創新,發揮護士潛能改革現有的護理用具和護理工作流程包括與護理工作相關的設施和習慣模式。藉助小革新、小發明、小改進,豐富護士工作內涵。提高對患者服務的安全度、舒適度,同時做到護理操作的省時、高效。

2、對護理服務中的先進病房和個人與每二年一次的校、市級“優秀護士”評選相結合,及時的鼓勵和表彰。樹立典範、總結經驗。及時宣傳、推廣,相互參考、取長補短。

2024的護理工作計畫 篇8

、通過組織門診護士認真學習各種醫療法律法規,院發檔案資料,提高了門診護士的職業道德素養,強化了護理質量安全觀,樹立了牢固的社會主義榮辱觀,明確了一切以病人為中心,全心全意為病員服務的職業觀。在工作中做到態度熱度,主動主動,急病人所急,想病人所想,使用規範的著裝,暖和的語言,親切的語氣,對病人一視同仁,護理周到細緻,實現了病員對門診護理工作的零投訴。

、在護理部的指導下,在科主任的支持下,組織門診護士進行護理技術操作培訓,通過觀看技術操作錄像、示範、現場指導,互相交流經驗,使新護士的護理技術操作得到了規範和統一,促進了護理技術操作水平的提高,順利通過了醫院的護理技術操作考核。

三、每月組織門診護士業務學習和讀書筆記交流一次,實現資源共享,拓展思維,增進科室之間了解,擴大知識面,提高了大家的學習愛好,紛紛閱讀護理雜誌,促進大家撰寫護理論文,培養護士科研認識。

四、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好情況,滅菌包的合格情況,發現問題,及時整改,確保急救藥品器材完好率達100%,滅菌藥品達標,消除安全隱患,杜絕事故的發生,全年無一例護理差錯事故的發生。嚴格執行一人一針一管一用一消毒,嚴格無菌技術操作,無交叉感染髮生。每月接受護理部的定期檢查,發現錯誤,及時提出整改措施,及時糾正。

五、在門診部主任的指導下,參與門診部健康講座廣告的設計,時間、內容、場地的安排,設施的預備、資料的發放,病員的接待、登記等。並督促主講人整理稿件,向健康金橋投稿,滿足病人信息需求,促進病員身心健康。在相關科室的支持下,本年度自7月至今,已經完成六期健康講座,聽講人員已經達200人次以上,取得了較好的社會效益,擴大了醫院的影響力。

六、接受護理部的人員調配,一名口腔科護士和外一病房護士順利進行崗位調換。門診護理人員緊缺,通過護理不和門診自身內部調配,圓滿完成了每周的外出巡診任務和門診的大批量體檢工作。社區護理人員加班加點,圓滿完成了社區的兒童預防接種和社區保健任務,取得了優良的社會效益。

七、門診護士向護理雜誌投稿1篇,向健康金橋投稿2篇。通過內強素質,外樹形象,團結奉獻,努力工作,門診部護士的職業素質和護理業務技術水平進一步得到提高,滿足新形式下病人的護理。

2024的護理工作計畫 篇9

一完成科室的籌備工作。

1按計畫領取科室的基本物品及各種儀器。

2制定科室工作職責,落實護理核心制度。

3學習護理管理及專科護理相關知識。

二迎接三級醫院複審。

1加強科室制度建設,使各項護理工作制度化、規範化、常規化。

2做好新護士、低年資護士的培養和帶教工作,強化她們的學習意識和愛崗敬業精神。

3加強三基培訓及考核,每日晨間學習10分鐘,每兩個月對護士操作進行抽查考核,每兩個月一次理論考試。

4專科護理知識的學習和考核,注重理論考試內容與臨床護理工作相結合,要求踏踏實實工作於學習,不流於形式。

5組織護理人員學習醫療護理的各項法律法規,提高法律意識,增強科室的抗風險能力。

6計畫下半年積極開展優質護理服務。

7積極學習及準備三級醫院複審的工作。

三護理質量管理工作與安全管理

1根據《內蒙古自治區護理工作規範》的要求進行護理工作,積極準備迎接等級醫院的複審。加強護理操作規範,嚴格無菌操作及護理核心制度,提高護理水平和質量,杜絕醫療護理的差錯事故

發生。

2嚴格執行衛生部下發的《醫院消毒供應供應管理規範》、《醫院消毒供應中心清洗消毒及滅菌技術規範》、《醫院消毒供應中心清洗消毒及滅菌效果監測標準》、《醫院隔離技術規範》、《醫院感染監測規範》、《醫務人員收衛生規範》6項衛生行業標準。

3強化核心制度的落實,達到全員知曉。

4認真做好基礎護理工作,要求保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設整齊規範,勤巡視輸液病人,善於觀察病情,發現問題及時解決。根據科室運營情況,積極完善優質護理服務工作。5成立質控小組,充分發揮質控小組的作用。將護理制度落實到各工作環節中,要求全科人員知曉核心制度。

6落實各班職責,檢查各班工作完成情況。

7積極主動上報護理不良事件,並尋找改進方法。

8對護士工作給予激勵。做的好的及時表揚,合理分配績效。

9努力做到服務質量零投訴,堅持每日四次查房。

10進一步完善臨床路徑工作,規範關鍵環節的質量管理。

11協助完善專科護理標準,積極叄與常見疾病專科護理應急比賽。

12學習《護理質量簡報》發現科室管理中的薄弱環節,積極整改。

四護理人力資源管理

1科室擬使用護理人員89名。

2支持與鼓勵在職護士通過各種形式提高學歷水平。

五人員培訓

1新上崗的護士為重點培訓對象,內容側重於崗位職責,核心制度,醫院感染規範,基礎護理操作,基本搶救技能,職業道德,服務規範、服務理念等。

2科室根據護理部要求對各階段護士組織學習基礎知識,專科護

理,管理規範,法律法規,院內感染等的培訓。

3強化科室應急預案的培訓,利用護理查房進行本專業常見緊急情況的演練。

4積極參加護理部組織的崗位練兵,並組織科內人員學習。5加強科室護士的三基三嚴訓練。

6積極參加護理部組織的護理救援培訓,並組織科內人員學習。

六護理服務

1繼續開展滿意之星評比活動

2注重護患溝通,醫護溝通,通過與門診和住院病人的交談,發放滿意之星調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出改進措施,完善和彌補護理工作中的不足。

3紮實做好六個一服務、微笑服表與個人年度評優,崗位競聘,績效評價掛鈎。要求骨幹護士必須發表一篇論文。

3積極叄與帶教老師教學技藝比賽。

七教學、科研、新技術、新業務

1依據教學大綱的要求制定帶教計畫,要求帶教老師指定帶教計畫,

通過對實習生、見習生的考評,對帶教老師進行評價,帶教老師要在實習生實習結束後給予理論及操作考核並將實習生實習情況匯報至護士長。

2引導護理人員樹立科研意識,引導護理人員撰寫論文,將論發表與個人年度評優,崗位競聘,績效評價掛鈎。要求骨幹護士必須發表一篇論文。

3積極叄與帶教老師教學技藝比賽。

20xx泌尿外科護理工作計畫二

在泌尿外科工作這段,學習到很多新的東西,挑戰了很多不曾遇到過的困難,現將我近段工作總結如下:

一、思想政治

作為一名中共黨員,我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己。在遵守科室各項規章制度的前提下,認真學習各種先進思想,開闊自己的視野,在科室主任和護士長的領導下,努力提高自己的思想覺悟和業務水平,認真開展並組織業務學習,用知識把自己武裝起來,像一名優秀的泌尿外科護士邁進。

同時,我也積極地回響醫院各部門的號召,踴躍參加醫院組織的各項活動,不斷提升自己,鍛鍊自己,豐富自己業餘生活的同時,開闊了眼界,增長了見識,促進自己全面發展。

二、業務技術

泌尿外科手術病人相對較多,也就學到了術前術後的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術後生命體徵監測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術後併發症觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。由於外科的節奏比較快工作比較忙,比較瑣碎。記得剛到外科時我還不適應,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學習,自己摸索,在短時間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責,,明確了工作的程式,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

三、自我管理

我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室的業務學習,護理人員三基訓練,能始終堅持愛崗敬業,貫徹以病人為中心,以質量為核心的服務理念,提高了自身素質及應急能力。

四、缺點和不足

當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待於進一步提高,這都是我今後需要改進和提高的地方。

20xx泌尿外科護理工作計畫三泌尿外科是我們在外科的第一站,而我們對於外科的手術有一種天然的好奇心,因此,對於手術,我們少不了要上的。其次,據前人之言,在外科,我們實習生最常做的就是換藥、拆線、以及泌尿科獨特的拔導尿管,這也是我希望儘快掌握的。最後,據說外科的病程較為水,我想我們在內科練就的功夫應該可以發揮發揮了。

在泌尿外科的第一天,就是要與學長打好關係,幸運的是,分配到的學長很樂意教也很和善。他首先將外科的拆線時間、換藥要點講了一遍。

術後切口的拆線時間,要根據手術部位的不同而決定。一般面頸部手術於術後5~7天拆線;

下腹部、會陰部手術術後6~7天;上腹、胸、背及臀部術後7~9天拆線;四肢術後10~12天拆線;關節及其附近以及減張縫合的的手術,於術後14天拆線較為適宜;全層皮膚移植術,應於術後12~14天拆線;年老、體弱、貧血或有併發症者,應適當延長拆線時間。外科手術後傷口的換藥,無菌的傷口,如無特殊反應,3~5天后第一次換藥,若切口情況良好,張力不大,可酌情拆除部分或全部縫線,張力大的傷口,一般在術後7~9天拆線。感染的傷口,分泌物較多,應每天換藥一次,新鮮肉芽創面,隔1~2天換藥一次。橡皮管引流傷口,術後2~3天換藥,引流3~7天更換或拔除。

在這次實習中,我還遇到了脂肪液化的病人,脂肪液化主要是因為切口處脂肪較多並採用電刀手術時,由於電刀所產生的高溫造成皮下脂肪組織的淺表燒傷及部分脂肪細胞因熱損傷發生變性,同時脂肪組織內毛細血管由於凝固作用而栓塞,使本身血運較差的肥厚脂肪組織血液供應進一步發生障礙,術後脂肪組織發生無菌性壞死,形成較多滲液,影響切口癒合。在泌尿外科,主要是敞開切口,內置紗條引流,每天兩次加強換藥,等待滲出消失,即行二期縫合。

每天早上查完房之後,就是換藥、開醫囑的時間,一般在一個小時之內完成,接下來的一整天,不出意外的話,就是在手術室里度過了。

在手術台上,我又很幸運的碰到了在泌尿外科較少的開放性手術,腎腫瘤根治術。並且由於人手暫缺,我獲得了人生中第一次上台的機會,由於事先沒準備好,我連洗手都忘了要怎么洗,穿衣戴手套幸好看了學長的步驟還比較流暢。但是,與之前的千千萬萬實習生相同的是,我們能做的只是拉鉤,以及非常開心的摸了摸搏動的腎動脈和熱乎乎的腎。在泌尿外科經歷了幾台手術之後,我發現,手術中最主要的避免出血,以及出血後能夠及時止血,並能夠正確的找到主要的動靜脈,並做好分離,以免誤傷以及為阻斷做準備。

但是,在泌尿外科,最多的還是經尿道的膀胱鏡,行前列腺電切、膀胱腫瘤電切等手術。患者取截石位,消毒鋪巾後,經尿道插入膀胱鏡,有的情況下要行恥骨上膀胱造瘺。另外,第二多的就是碎石術了,有體外超音波碎石,以及經皮腎鏡兩種術式,具體我就沒有見過手術的步驟了。

除了手術,在外科最為重要的就是術前談話了。正規的說法是,談話要將手術的風險和獲益都告知患者,而按學長的說法是,既要嚇一嚇患者,又不能把患者嚇跑,話粗理不粗。手術的風險,如果仔仔細細說完的話,的確會把患者嚇到,可是如何說,這也是一門學問,可惜的是,我們現在並沒有練習的機會。

泌尿外科也可以遇到一些另人詫異的病人,有的患者只有一個腎,有的卻有四個,有的患者的腫瘤碩大無比,有的患者的腫瘤小小的。總之,外科的病種還是千千萬萬,三個星期似乎是看不完的,最後,只能說一句,外科,未完待續。

2024的護理工作計畫 篇10

20xx年心內科護理工作,在護理部的領導、科主任的業務指導下,以“夯實基礎護理,提供優質護理服務”為目標,突出“以病人為中心,以質量為核心”,緊緊圍繞醫院及護理部工作方針和工作計畫,認真履行職責,重點抓好科室護理質量管理工作,提高護理質量,達到質量持續改進;改進護理服務,提高護理服務質量;加強護理安全管理,保障病人安全;加強在職人員培訓及繼續教育,切實提高科室護理人員整體素質,現制定計畫如下:

一、進一步提高護理質量,達到質量持續改進

1、依據護理質量管理規範、護理管理制度及職責、護理工作質量標準等護理工作規範,保證質量管理的規範性、持續性。

2、遵循護理質量三級管理:護理部→科系護士長→科內護士長。按護理質量標準要求,護士長對病區護理質量全面檢查,每天抽項查,每周不定期對本科室護理質量進行全面檢查,護士長每月將科室護理質量檢查及整改情況在科務會上反饋,提出整改措施,責任到人,限期整改,持續追蹤;對整改較差的個人,予以相應的處罰;將科室質量檢查記錄在《護士長工作手冊》中。每月底將《護士長月工作手冊》上交護理部。

3、配合科室開展臨床路徑工作,做好臨床護理路徑管理。

二、加強護理安全管理,保障患者安全

1、組織學習護理質量管理規範、護理管理制度及職責、護理工作質量標準等護理工作規範。

2、繼續使用“患者入院評估單及告知單”“患者護理安全告知同意書”,對住院患者進行詳細評估及安全告知。將安全管理切實落實在護理工作中,保障患者安全。

3、按制度隨時進行護理不良事件、護理缺陷、護理會診的上報工作。科室每月組織護理安全會議,對發生的護理不良事件及安全隱患提出防範措施並組織實施,在質量考核中監督實施效果。

4、進一步完善CCU各項規章制度並實施,護士長每日對科室的質量與護理安全管理進行檢查,並對科室檢查及護理部檢查結果在科務會上反饋,提出整改意見,要求限期整改,由護士長追蹤整改情況,以達到科室的質量持續改進。

5、參加院感辦組織的院感相關知識的講座,切實落實院內感染的各項制度,保證醫務人員安全防範,保障患者安全。

6、繼續堅持護士長夜查房和節前安全檢查及節假日巡查。

三、改進護理服務,提高護理服務質量

1、在科室繼續開展“優質護理服務示範病區”活動,在現有的基礎上進一步提高護理質量,進而提高患者滿意度。

2、在科室繼續開展服務,如:①患者入院遞上一杯熱水;②在護士站備愛心便民袋(箱);③備微波爐提供免費熱飯服務;④根據患者情況床頭懸掛溫馨提示⑤進病房對患者一聲問候,給患者一個真誠的微笑;⑥對患者做到服藥到口。

3、在護士崗位技能培訓中,進一步規範並重點培訓護理操作用語、護患溝通技巧,以培養護士樹立良好的職業形象。

5、科室每月進行護理工作滿意度調查,發放問卷不少於15份,以了解患者對護理工作的滿意程度,不斷改進工作。

四、加強護理人員分層次培訓,提高整體素質。

1、圍繞臨床常用知識、技能,“缺什麼,學什麼”為學習原則,制定各級各類護理人員培訓計畫、目標,對護理人員進行分層次培訓及考核。

2、對疑難問題及新技術加強與總院聯繫,通過培訓及會診不斷學習。

3、加強基礎理論學習,要求護理人員學習《護理100題》,科室通過筆試及床頭提問等方式進行考核,護理部全年組織護理基礎理論、專科理論、護理工作規範考試2次,力求使護理人員做到理論結合實際。

4、組織護士參加各種護理學習班,學習護理質量管理、護理安全、臨床護理路徑管理、護士分層次管理、護士素質教育、消毒隔離技術等。

5、對新上崗的護理人員參加醫院統一的崗前培訓。培訓內容包括:醫院概況、醫院及護理有關制度、護士素質要求、護士禮儀、崗位職責、護理工作標準、護理常規、應急預案、護理安全教育、護理文書書寫要求、相關法律法規、院感知識及常用護理技術操作等。要求培訓後理論及操作考核達標。

6、參加護理部每季度組織的全院護理業務查房,學習護理經驗。

7、科室每月組織護士專科業務學習1~2次,護理查房每月1次,理論考試每季度1次。

8、安排科內護理人員赴上級醫院進修學習重症監護、專科護理、新技術、新項目配合等。

9、引導護理人員對護理新技術、新項目的學習,鼓勵護理人員參加護理科研,積累資料,積極撰寫護理論文。

10、鼓勵護理人員在職學習,通過業餘學習等方式提高學歷,提高學歷層次,改善護理隊伍學歷結構。

11、科室每月組織召開全護士科務會一次,反饋科室護理工作質量,提出整改措施,對護士培訓、學習、思想情況進行點評及總結;進行護士素質教育。

五、做好臨床帶教工作

1、科室完善並實施護理臨床帶教管理計畫。

2、強化實習生的管理,按護理臨床帶教質量標準,科室每月進行帶教評價。

六、護理目標

1、病人(服務對象)滿意率≥95%。

2、基礎護理合格率≥95%。

3、特一級護理合格率≥95%。

4、醫療器械消毒滅菌合格率100%

5、護理人員“三基”理論考試合格率100%。

6、護理技術操作合格率100%。

7、護理文書書寫合格率≥90%。

8、急救物品完好率100%。

9、毒麻藥品管理合格率100%。

10、一人一針一管一帶執行率100%。

11、健康教育覆蓋率100%。

12、年壓瘡發生次數為0(除特殊病情不能翻身、院外帶來壓瘡外)。

13、年護理事故發生次數為0、

15、護理人員年培訓率≥90%。

七、其他工作安排

1、配合醫院完成兩院護理組組建工作,保證科內護理工作正常運行。

2、根據醫院總體安排隨時補充完善各項工作計畫並實施。

護理簡單工作計畫

2024的護理工作計畫 篇11

20xx年六月在院領導關心和重視下我院成立了心血管病科,並由我臨時擔任護理負責人,憑著十多年的護理經驗,我覺得搞好科室工作在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”;在業務上注重基礎知識和專科技能的培訓;在隊伍建設上強調知法、守法、文明規範服務,為病人營造良好的休養環境。特制訂20xx年護理工作計畫:

一、加強新聘任低資質護士培訓,提高護理人員的專業素質

1、強化基礎知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能,互相學習促進,並做記錄。

2、加強對護士的考核,強化學習意識,以強化“三基”護理知識及中醫技能訓練為主。積極參加護理部組織的培訓和考核,科內每月組織一次基礎培訓和技能考核,並請護理部參與指導和監督。

3、加強專科技能培訓和理論知識學習。由年資長有經驗的護士帶教新護士,每月講授一次各類心臟病的識別和健康教育的一些知識。

二、護理安全是護理管理的重點,安全工作常抓不懈

1、護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。

2、病人的環節監控:新入院、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

3、時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時要加強監督和管理。

4、護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重中之重。

5、不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防範與改進措施,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

三、轉變護理觀念,提高服務質量

1、繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規範護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。

2、注重收集護理服求信息,經常聽取門診和住院病人的意見並及時提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。

3、嚴格執行查對制度,強調班班二人核對制,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。

4、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好職業形象。

四、根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源。

五、樹立法律意識,規範護理檔案書寫,嚴格按照自治區衛生廳護理檔案書寫規範要求,護理記錄完整、客觀。

明確護理檔案書寫的意義,規範護理檔案書寫。

六、護理各項指標完成目標

1、基礎護理合格率90%

2、急救物品完好率達100%

3、護理檔案書寫合格率≥90%

4、護理人員“三基”考核合格率100%

5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%

6、一次性注射器、輸液(血)器用後毀形率達100%

20xx年護理工作計畫已經落實,我相信只要我們齊心協力努力執行以上工作,我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績!

心血管病科

2024的護理工作計畫 篇12

為進一步抓好醫療護理質量,提高護理人員業務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心,圍繞醫院的發展規劃,本著“以病人為中心”,以“服務、質量、安全”,為工作重點的服務理念,創新管理方式,不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士討論制定20xx年護理質量工作計畫如下:

一、加強護理安全管理

完善護理風險防範措施,有效的迴避護理風險,為病人提供優質、安全有序的護理服務。

1、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,並提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑑,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

2、將各項規章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監督收集整理到位,並有監督檢查記錄。

3、加強重點環節的風險管理,如夜班、中班、節假日等。實行APN排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

4、加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。

5、加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。

6、對重點員工的管理:如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7、進一步規範護理文書書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規範的書寫,如錯字、塗改不清、前後矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書標準化和規範化。

8、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。

二、以病人為中心,提倡人性化服務

加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

1、主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。

2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,並於周二基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防範措施。

3、建立健康教育處方,發放護患聯繫卡,每月召開工休座談會,徵求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

三、建立檢查、考評、反饋制度

設立可追溯制度,護士長及質控小組,經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提高整改措施。

2024的護理工作計畫 篇13

為將護理工作進一步加強,使護理工作更系統更年輕化,抓好工作質量,特做出護理工作計畫:

第一方面、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

(一)、按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。

2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計畫,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,為培養專科護士打下紮實的基礎。

3、基本技能考核:屬於規範化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的安排操作考試一次,理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床套用相結合,檢查遵章守規的執行情況。

(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養

1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計畫。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5、12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。

(三)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計畫的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

第二方面:加強護理管理,提高護士長管理水平

(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等、

(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鈎等管理指標。

(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。

第三方面、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效

(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。

(三)、進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理:

繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

2024的護理工作計畫 篇14

(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。

(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計畫的完成情況,做好出科理論及操作。人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然並不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的台階,特制訂20xx年護理工作計畫:

一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

(一)、按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計畫上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。

2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計畫,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,為培養專科護士打下紮實的基礎。

3、基本技能考核:屬於規範化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計畫安排操作考試一次,理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床套用相結合,檢查遵章守規的執行情況。

(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養

1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計畫。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5、12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。

(三)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計畫的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

二、加強護理管理,提高護士長管理水平

(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等、

(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鈎等管理指標。

(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效

(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。

(三)、進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理:

1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、強化護士長對科室硬體

設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。

四、深化親情服務,提高服務質量

(一)在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

(二)注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。

五、做好教學、科研工作

2024的護理工作計畫 篇15

一、成員名單

組長:郭焰

成員:趙雪蓮、張麗、徐芳、龔愛華、張靜榮、楊芳

二、工作目標

1、提高全院護理人員對壓瘡預防的認識及處理技能,減少院內壓瘡的發生率。提高壓瘡的治療效果。

2、為患者提供規範的造口周圍的皮膚護理,減少併發症的發生。

3、培養傷口專科護士1名。

三、工作職責

1、自願參與傷口護理管理工作。

2、在全院培訓普及傷口護理知識。

3、開展實施傷口護理會診工作

4、負責監督、指導全院臨床科室傷口護理工作

5、收集有關傷口護理方面信息如文字資料、圖片信息,及時向臨床科室傳播。負責監督、指導全院臨床科室傷口護理工作,提高我院傷口護理質量。

四、工作計畫

1、傷口護理小組對腸造口、壓迫性潰瘍、實行24小時上報,傷口護理小組在24小時內對傷口作出評估,協助制定護理措施,督促落實,每周進行效果評價。

2、傷口護理小組積極收集最新傷口護理方法,在臨床工作中探索性套用。

3、以壓瘡的預防及護理為中心點,帶動其他傷口護理的規範化管理。

院壓瘡、腸造口併發症的治療資料,為臨床治療護理提供可行性方法。

4、積極蒐集本

5、積極總結經驗,每半年進行一次工作總結,不斷完善傷口護理小組的工作。

存在的不足:

1、糖尿病護理小組成員具體的管理辦法以及糖尿病會診、查房制度有待進一步完善。

2、沒有組織建立完善的糖尿病護理小組網路體系。

3、小組成員的理論功底需要不斷提高。

20xx年傷口護理小組工作總結

本年度傷口護理小組在護理部和專科組的正確領導下,在全體護理人員的共同努力下,根據護理部年初規劃及具體的計畫,較圓滿地完成了對全院各臨床護理單元的傷口護理指導工作,具體工作總結如下:

1、進一步完善規範壓瘡管理。

(1)做到了規範申報,嚴格審核,動態管理。要求各科室按照壓瘡管理規定的流程進行申報,下半年和安全管理小組護士長對壓瘡和意外事件一起認真審核,嚴格把關,不符

合要求不予申報,特殊情況另作考慮;申報後如發生院內壓瘡應嚴格審核,實行床邊查房制(查房人員為護理部主任或副主任、基護組長或副組長),根據病人實際情況判斷是否屬於不可避免因素,否則予以責任追究。

(2)進一步規範了壓瘡資料整理:按月收集,每月有匯總分析,年底匯總裝訂成冊。

(3)進一步推廣使用了預防治療壓瘡的新型材料和方法,提高了全院護理人員對壓瘡預防的認識及處理技能,減少院內壓瘡的發生率。提高了壓瘡的治療效果。

(4)組織了床邊護理查房及壓瘡會診。

2、對小組成員進行了專業系統的傷口護理知識培訓;同時在全院範圍內舉行了傷口護理知識普及培訓。

3、及時向臨床科收集有關傷口護理方面信息如文字資料、圖片信息室傳播。

4、負責監督、指導全院臨床科室傷口護理工作,提高了我院傷口護理質量。

5、及時進行了工作反饋與總結,不斷改進工作。

存在的不足:

1、沒有建立健全全院傷口管理組織網路體系。

2、沒有培養傷口專科護士。

3、圖片資料蒐集不完整。

2024的護理工作計畫 篇16

在護理部的帶領下,緊緊圍繞工作目標,加強安全管理;提高護理服務品質,深化優質護理內涵建設,為進一步健全和完善各項護理工作,制定以下工作計畫:

1帶領護理單元認真實施目標責任制管理,增強奉獻、主動服務意識,質量、安全意識,從而促使護理質量提高。

2以嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環節質量、終末質量,其中環節質量是重點。進一步最佳化排班,做到無縫交接,保障病人安全。

3嚴格遵守執行消毒隔離制度,作好病區環境衛生學監測工作,結果達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。

4制定科室培訓和考核計畫。加強高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識,加強年輕護士業務培訓,每日堅持晨會提問的學習與積累,科室每周組織一次業務學習、每月堅持科內護理大查房,以利於理論知識的系統掌握與在實踐中的靈活運用,提高護士工作實踐能力。不斷蒐集專科理論知識,不斷鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握,做到理論知識紮實,操作膽大心細,不斷創新同時不斷完善與提升自我。

5切實做好護理安全管理工作,落實各項患者安全制度與規範;如患者身份識別制度,防跌倒、防墜床等防範制度,特殊藥品管理制度,藥物使用後不良反應的觀察制度和程式等,保障患者護理安全。

6強化執行醫囑的準確性,有疑問時及時與醫生核對,並將操作過程遇到的特殊情況及時反饋與醫生,以便於醫療計畫的進一步完善,保證病人安全;靜脈輸液要求落實雙核對,進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,在進行導尿、靜脈留置針等操作時,應明確交待注意事項,防止管道滑脫,尤其注意各引流管開關是否在打開狀,管道出口是否有血凝塊堵塞等,各路管道均維繫著患者的生命安危,決不可掉以輕心。

7對新調入、新畢業以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班。新入院、新轉入,危重、大手術後病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。不斷關心每一位護士的工作、生活與心理動態,及時排解各種糾結與疑惑。

2024的護理工作計畫 篇17

為了進一步加強醫療、護理質量管理,提高醫療護理質量,杜絕醫療差錯和事故發生,確保醫療安全,特制定本年度工作計畫

一、加強職業道德教育。增強質量意識。

護理部門要強化醫德醫風教育,樹立愛崗敬業,“以病人為中心”,以醫療護理質量為核心的思想,大力弘揚愛崗敬業、忠於職守、全心全意為人民服務的行業風尚。對醫護人員要進行職業道德教育、法制教育、質量意識教育,針對人民民眾關心的焦點,以及護理工作中存在的苗頭隱患,經常研究質量問題,樹立質量第一的意識,減少或杜絕醫療糾紛和事故發生,以提高醫療護理質量好納入法執化軌道進行管理。

二、強化醫療護理管理,提高護理質量。

護理部門要充分發揮護士長,主管護師在護理管理及護理質控中的職能作用,業務院長要把主要精力放在醫護質量管理上,認真負責對違反醫院規章制度和操作規程的人和事敢抓敢管、敢於斗硬。要深入持久地開展護理人員“三基”、“三嚴”質量考核,提高護理人員的整體素質。同時對護理質量管理上的薄弱環節,制定出切實可行的計畫和措施,加強護理工作的檢查、督促和指導,建立和完善各種規章制度。

三、質量標準。

1、基礎護理合格率﹥90%。

2、護理表格書寫、記錄和技術操作合格率﹥90%。

3、特級、一級護理合格率﹥90%。

4、護理滿意率在95%以上。

5。搶救藥品要做到四定(定種類,定位,定量,定消毒)。三無 (無過期。無變質,無失效)。二及時(及時補充,及時檢查)。一專(專人管理)。

6,醫療廢棄物定時焚燒處理。

四、病房管理。

護士長要不定期組織護理查房,嚴格各環節的管理,對發現的問題,及時研究解決。病房做到陳設規範化、操作正規化、管理制度化。環境整潔、舒適、安靜、安全,為病員創造一個良好的治療休養環境。

五、強化基礎教育,提高專業技能。

護理人員一月一次參加醫院業務學習,一季度一次操作技能考核,半年一次基礎理論考試,並將考核結果與年終評優相結合,促進護理人員的業務學習,提高服務質量。要有計畫地選派護理人員到上級醫院學習,鼓勵她們積極參加電大、函大學習,努力提高基礎護理和專科護理水平,使醫療護理工作適應新的醫學模式,以及醫療技術的發展和整體護理的要求。

六、實行醫療護理目標責任制,狠抓高風險環節。

要把醫護質量管理列入業務管理的重要議程,明確任務、責任到人、層層分解、人人參與、獎懲兌現。醫療護理質量的考核結果與個人獎勵、晉級、工資浮動和再聘用結合起來,實行一票否決制。

1、進一步落實危重病人搶救度和規範建立“生命綠色通道”,強化落實約束機制。

2、規範術前、術中、術後護理。,

3、落實供應室、注射室、產房、手術室、麻醉室等重點部門的質量管理,杜絕院內感染。

4、對引進的新技術、新項目以及醫院開展的新業務,做到萬無一失,確保醫療護理安全。

積極探索將護理技術、生活護理、心理護理和健康指導融為一體的實現形式,將“以病人為中心”的服務落到實處,滿足人民民眾身心健康的需求。

2024的護理工作計畫 篇18

20xx年我科根據衛生部“創優質護理服務示範工程活動”的要求,結合20xx年住院患者十大安全目標護理實施方案,進一步改善服務態度,提高服務質量,落實病區優質護理服務規範、護理制度規範、護理技術操作規範,使各項護理質量指標達到標準要求。

一、加強護理人員質量管理法律法規意識的教育,尤其是《護士條例》,明確各項護理工作質量標準和職責,以達到全體護理人員均能貫徹執行的目的。

二、加強各級人員的素質培養,不斷提高各級人員的綜合素質,重視護患溝通能力與技巧,尤其是加強護士思想素質、業務綜合素質的培訓、提高護士的綜合能力。認真落實護理部質控委員會、護士長、科室質控員三級管理體制,將服務理念貫穿於護理工作全過程中。做到責任到人,落實到崗,努力提高基礎質量、環節質量、終末質量。

三、科室制定出切實可行的優質護理服務實施方案及考核標準。強調人文護理服務,實行責任護士包乾病人,為病人提供個性化護理服務。科室對住院病人每月一次滿意度調查、工休座談會,每月對各病區進行病員滿意度調查。

四、執行各項護理質量檢查標準,尤其是護理服務流程及崗位標準。

五、加強護理安全管理,樹立質量“三級預防”的觀點,認真落實各項護理管理制度;實行非懲罰性的不良事件報告機制,加強護理缺陷的管理,嚴格執行“三查八對”,預防護理併發症、護理糾紛和差錯事故的發生。

六、繼續承擔高、中等院校護理專業的臨床教學任務,認真做好實習帶教工作,實行雙向考核,指導護生套用護理程式進行工作。

七、加大節假日、雙休日護理質量考核力度。提高節假日及夜班護理工作質量。加大平時不定期綜合抽查力度,注重理論與病人實際情況相吻合,杜絕作假現象。

八、認真執行《醫院感染管理與監測規範》、《消毒技術規範》、《醫療廢物管理條例》、《職業暴露防護》、《突發公共衛生事件》《手衛生規範》和《隔離技術規範》等,做好防護工作,預防醫院感染。

九、考核時間與方法:採取定期與不定期考核相結合。定期考核:護士長及質控人員每月對護士的工作情況進行隨機抽查,檢查病歷質量,對存在的質量及安全問題在護士會上進行通報,並提出整改措施,達到持續質量改進的目的。

十、督促各級管理人員規範各種資料的記錄、整理歸檔、考核、總結、反饋與提高。

十一、質量考核具體安排

每月對病房優質護理服務、護理文書的書寫、專科護理質量、一級護理及整體護理、臨床教學、病員滿意度調查、消毒滅菌合格率、急救物品完好率等進行考核。

十二、應達到的護理質量統計指標:

1.一人一針一管一用滅菌率100%

2.急救物品完好率100%3.常規器械物品消毒滅菌管理合格率100%

4.“三基”考核合格率100%(合格標準為85分)

5.基礎護理合格率100%(合格標準為85分)

6.特級、一級護理合格率ge;90%(合格標準為85分)

7.護理文書書寫合格率ge;95%(合格標準為85分)

8.護理技術操作合格率100%(合格標準為85分)

9.整體護理及健康教育覆蓋面100%

10.年壓瘡發生次數為0(特殊情況例外)

11.病人對護理工作滿意度ge;90%

2024的護理工作計畫 篇19

一、指導思想

在院長的領導下,遵循和落實院長的以人為本的科學發展觀,以病人為中心的服務理念,以醫療安全為目標,預防為主,強調過程管理和質量責任,強化內涵建設,提高技術水平和服務質量,創造優質護理,提高社會效益和經濟效益。

二、工作目標

健全護理質量、安全、服務等項管理制度,各項工作做到制度化、科學化、規範化。

強化內涵建設,不斷提高護理隊伍整體素質。

堅持以人為本的服務原則,使護理服務更貼近民眾,貼近社會,不斷滿足社區居民日益增長的醫療服務需求,創優質護理效益。力爭在20xx年做出有特色的護理團隊。

三、工作指標:

1、護理人員三基水平平均分 ≥85分

2、護理技術操作合格率 ≥90%

3、基礎護理合格率 ≥90%

4、特護、一級護理合格率 ≥90%

5、護理表格書寫合格率 ≥90%

6、急救物品完好率 ≥xx0%

7、常規器械消毒滅菌合格率 ≥xx0%

8、年考核合格率 ≥95%

9、外送進修人員 ≥2人

10、每年完成本院護理新業務,新技術≥2項

11、護理人員培訓率達xx0%,護理人員繼續教育學分或學時達到規定要求。

12、每年在地(市)以上學術會議或刊物上交流,發表論文≥2篇

、年褥瘡發生次數 0

14、護理嚴重差錯發生次數 0

15、年護理事故發生次數 0

16、病人對護理服務的滿意率 ≥96%

17、年工作計畫完成率達 ≥90%

四、工作措施

(一)人員管理

1、在護理人員配置上,力爭保持實際住院床位與病房護士比達到1:0.4,以保證護理工作質量,其它特殊情況按實際工作量儘可能在院內做適當的調整,同時要避免造成護理資源的浪費。

2、努力爭取逐步做到分層次使用護士:

①力爭得到院領導的支持,護士儘可能減少承擔非護理工作,如,記賬、配口服藥等;

②生活護理(幫助進食、翻身、護送病人檢查)主要由助理護士完成,註冊護士應做好指導工作;

③主管護師、護師在完成本班工作的基礎上,還應承擔質控、帶教、講課、制訂護理計畫、科研等工作;

④另外還應注意把病人滿意的護理骨幹力量用到臨床第一線,有什麼樣的質量上什麼樣的崗,如,靜脈穿刺技術好的護士,可以考慮安排治療班,以保障護理服務的優質,充分調動護理人員工作學習的積極性、主動性。

2024的護理工作計畫 篇20

在我院“謀變革,求發展”的主旋律中,新的一年如期而至,我們綜合內科將繼續堅持,把“以病人為中心”的服務,具體到護理行為的每一細節,為使護理工作目標地明確開展,為將護理工作進一步加強,使護理工作更系統更年輕化,抓好工作質量做以下工作計畫。

一、嚴格執行國家法律、行政法規、醫院及科室的各項規章制度及操作規程,“以制度做保障”,確保病人安全

1、組織全科護理人員學習護理法律知識,提高法律意識,用法律保障患者和自身的合法權益。

2、加強入院宣教和健康教育,提高病員及家屬的安全意識,主動參與安全管理,在病區內全面控煙。

3、加強護理工作中的安全管理強化護理操作中的告知義務,嚴格執行核對制度,杜絕差錯事故的發生。

4、加強對護理工作中需要的硬體設施性能安全性的檢查,及時發現問題,保持設備的完好。

5、嚴格執行查對制度、無菌操作制度,防止交叉感染的發生,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任。

6、進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,定期進行護理記錄缺陷分析與改進。

二、進一步強化全體護士的服務意識

主動服務,以良好的護患溝通、優質的護理效果提高病員滿意度,構建和諧的醫患關係,減少醫患矛盾,深入開展優質護理服務活動,做到“三好一滿意”。

1、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

2、樹立“病區來人既是服務對象”的觀念,對病區內出現的任何一個非本科室工作人員都要有服務意識,無論他是病人、家屬、其他科室的工作人員,還是外來訪客,都要主動詢問是否需要幫助,並切實提高可以提供的一切幫助。

3、開展微笑服務,認真體會病人承受病痛時的心情,以親切的話語、關心的態度,實實在在地為病員排憂解難,以獲得病員及家屬的信任和尊重。

4、以平等之心對待病人,但要注意照顧病員特殊的心理。對身份特別、情況複雜(有矛盾糾紛傾向等)的病人要有逐級上報的意識,通過層層努力,達到最佳的效果。

5、以健康教育為手段,以自護理論為基礎,鼓勵病人主動參與治療護理,配合醫院管理,避免過度服務。

6、根據現有的條件儘量為病人創造最佳的住院環境,用最佳化的流程、優質的服務獲得病員對科室的認可。

7、每月召開工休座談會1次,徵求病人意見,對病人提出的合理要求或建議給予積極的回應。

三、加強科室經營管理,開源節流,實現可持續發展

1、培養全體護士的主人翁意識,為科室的經營管理獻計獻策,積極主動開展新業務、新技術。

2、加強管理,對本科室的人、財、物做到心中有數、人盡其責、物盡其用。

3、樹立全員成本意識,杜絕或減少不必要的浪費和支出。

四、加強培訓,落實人才培養計畫,體現護理的專業價值,提升護士的職業形象及社會地位

1、每月根據護理部操作考試計畫、本科室工作需要,認真進行操作技術培訓、考核,確保人人達標。

2、注意培訓實踐操作能力,理論與實踐相結合,使每一位護士在具體工作中能夠獨擋一面。

3、注意培養同事之間相互協作的能力,使全科護士在各項工作能夠相互配合充分發揮團隊精神,提高工作效率。

五、加強康復護理理念

1、規範康復特色的護理,開展康復特色的護理。

2、加強中醫護理理論的學習,提高護理人員的中醫護理水平。

3、開展康復特色健康宣教,充分發揮康復特色的優勢。

新的一年我們將繼往開來,以全新的精神面貌迎接新的挑戰,秉承著全新的護理理念,保持高昂的工作熱情,圓滿的完成護理部布置的各項護理工作,用實際行動展示全新的護理服務。

2024的護理工作計畫 篇21

20xx年優質護理服務工作是在去年開展"優質護理服務"活動的基礎上,為進一步深化"優質護理服務"工作內涵,以"提升職業素質、最佳化護理服務"為主題,提升服務水平,持續改進護理質量,以嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環節質量、終末質量,其中環節質量是重點,在總結上一年度開展"優質護理服務"活動經驗的基礎上,特制定20xx年"優質護理服務"工作計畫。

一、指導思想 :

我院將以科學發展觀為指導,深化"以病人為中心"的服務理念,以"提升職業素質、最佳化護理服務"為主題,努力為患者提供無縫隙、連續性、安全、優質、滿意的護理服務。

二、工作目標:

以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優質護理服務工作,提升服務內涵,持續改進護理質量。

三、工作措施:

1、修訂各種制度、標準繼續完善修訂我院各項規章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規、臨床護理服務規範及標準。繼續完善修訂質控檢查標準與方法,完善護理不良事件上報與督查制度,加強對危重病人的管理。

2、全面提升職業素質、最佳化護理服務

(1)加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業能力得到提高。從"三基三嚴"入手,每月組織一次業務培訓,內容包括基礎理論、法律法規、服務意識,強化基礎護理及分級護理的落實並保證質量。

(2)加強護士禮儀規範學習。

(3)採取各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的業務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

3、加強管理,確保護理安全

(1)加強病人重點環節的管理,如病人轉運、交接、圧瘡等,建立並完善護理流程及管理評價程式。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環節,加強護理管理確保目標實現。

(2)加強護理安全監控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投訴的原因分析討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範措施與改進措施。

(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出並限期反饋,在每月的護士工作例會上進行總結;對優質護理病區進行質量控制

4、夯實基礎護理

(1)切實做好基礎護理,使護理工作更加規範化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設整齊規範,輸液滴數與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善於觀察病人,發現問題及時解決。

(2)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。

5、定期滿意度調查

每季度進行患者滿意度調查從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時反饋。讓患者從心裡滿意,要求每位護士樹立良好的服務態度,把病人的滿意作為工作的最終目標,儘可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想像發生,決不允許與病人發生爭吵。

6、優質護理服務績效考核措施

每季度根據患者滿意度調查、護士出勤率、操作技術、護理質量、儀容儀表等方面入手,堅持客觀、公平、公開原則,科室評選出一名優質護理人員,並給予獎勵,以調動護士積極性,從而達到提高優質護理質量的目的。

解放社區衛生服務中心

20xx年01月01日

2024的護理工作計畫 篇22

一、加強職業道德教育,醫德醫風建設。

1、樹立護士良好職業形象,要求護士規範著裝,使用服務用語,在崗愛崗,責任心到位。

2、新老護士團結協作,做好傳幫帶,發揚團隊精神。

3、病患反映的好人好事,及時給予表揚。

二、加強護理質量管理。

1、完善科內護士各班崗位職責和工作程式標準,實行上級護士負責指導、監督和檢查下級護士工作。護士長每星期組織一次護理查房,分別針對一般、疑難危重等不同病種。

2、針對ICU無陪護、探視時間短等特點,抓好基礎護理,堅持危重病人床頭交班,預防併發症的發生。

3、加強護理核心制度的學習,結合ICU十大安全目標,做好各管道的標識、護理工作。

4、定期組織護士業務學習,以臨床隨機培訓考核為主。

5、利用晨會選擇在院的一個病種及時進行相關理論知識和護理常規的學習,有效提高當日護理內涵質量。

6、開展QC活動解決護理問題。

7、護理質量持續改進,定期檢查護理質量,根據院三級質控及科室一級質控出現的問題及時反饋跟蹤,提出護理措施,減少不良事件發生。

8、每月召開科室的患者安全隱患及不良事件分析會,公示不良事件及安全隱患,分析原因,制定預防措施。對於不良事件、風險評估、會診、壓瘡等情況,及時進行跟蹤驗證,及時修訂防範措施,實現持續改進。

三、做好人力資源的培訓,使護理人員的能力及水平滿足優質護理服務工作的需要。

1、制定科室的培訓計畫,按照計畫逐月逐級落實。

2、做好科室護士的能力培訓,做好低年資護士的學習及培訓;組織科室的護士參加醫院組織的學習。

四、強化護理安全意識,加強全員安全教育。

1、針對全院及科內出現和存在的安全隱患及時分析討論,提出防範措施。

2、強化ICU護士的“慎獨”精神,強調用藥安全。

3、加強護理檔案書寫的培訓、檢查工作,進一步完善特護單的內容,確保護士及時、客觀、真實、完整地完成電子護理記錄,確保醫療護理安全。

4、針對科室存在問題,制定護理質量監控獎罰措施,提高護士各班在崗的責任心。

五、加強繼續教育學習,利用各種機會和方式,不斷提高護理人員業務技能。

1、鼓勵科內護士參加各種學歷教育。

2、加強低年資護士基本技能操作培訓。

3、重視專科護理人員培養。

4、根據科室工作情況,分批選送科內護士去進修ICU專科護理技術。

六、認真落實軍隊三級甲等綜合醫院評審標準

認真學習三級甲等綜合醫院評審標準,深刻領會每句每字的深刻含義,通過醫院評審工作,使各項護理工作達到軍隊三級甲等綜合醫院工作標準。

七、做好科室的教學及科研工作

1、認真做好新進科人員、實習人員的管理,按照入科室的培訓、在科間傳授技能、出科時的考核的流程進行培訓,教、用相結合,注重實習生的臨床帶教工作,做好入科室的培訓及科室的帶教,選擇有能力的護士擔任臨床帶教工作,得到實習生的好評。

2、做好20__年ICU護理科研新技術新項目的開展工作。

2024的護理工作計畫 篇23

護理工作在院董事會與主管護理院長的領導下,以二級骨科專科為標準,為明年搬遷新病房樓打好基礎。結合醫院的總體工作目標和工作計畫,抓好護理質量、護理安全、優質護理服務、病房管理、核心制度的落實、護理人員培訓工作。我院護理部落實以人為本的科學發展觀,以病人為中心的服務理念。強調環節管理和質量責任,強化內涵建設,加強護理人員培訓,提高護士技能水平,深入開展優質護理服務,落實責任制,提升服務質量。緊緊圍繞以創三級醫院為目標,護理部做好以下工作:

一、指導思想

在醫院的領導下和主管院長的指導下,以病人為中心的服務理念,提高服務質量和護理專業水平,以二級醫院為標準,三級醫院為目標,做好人性化的護理管理工作。

二、工作目標

(一)為搬遷新醫院做好護理管理工作,年初開始對護士長進行外出進修培訓,提高護理管理工作與專業技術水平。

(二)深入開展優質護理服務,落實護士崗位責任制,提高服務品質。

(三)加快護理隊伍建設,加強專業培訓,提升護理專業水平。

(四)抓好護理工作重點環節,落實核心制度。周有工作安排,月有計畫、總結、評價,並及時反饋科室,減少差錯,預防護理不良事件的發生。

(五)護理管理工作實行人性化管理,發生護理不良事件查找原因並進行分析,減輕護理人員工作壓力,創造一個良好的工作環境。

三、工作措施

加強護理質量與護理安全管理,落實核心制度。護理質量與護理安全是護理管理永恆的主題。落實好核心制度內容是護理部工作的核心。

(一)20xx年是護理工作的關鍵一年,第一要搬遷新病房樓,第二護理工作要嚴格按照二級醫院新標準開展工作,對各項質量進行考核、分析、評價、整改、追蹤、再評價,體現持續改進,實現目標管理。

(二)護理管理委員會成員從新進行分工,每月底護理部進一次護理質量檢查,各科護理單元護士長每周進行護理質量及管理自查,存在問題及時整改追蹤,通過責任制管理促進護理人員觀念轉變,主動服務意識、質量意識、安全意識,從而提高護理質量。

(三)重點環節、重點時段、重點人群、重點部門<手術室、消毒供應室、急診科、重症監護室>的護理質量管理,護理部不定期下科室按二級醫院標準要求進行監管,確保護理工作安全正常運轉。

(四)認真落實護理核心制度,提高法律意識,做好護理不良事件防範工作。患者身份識別、防墜床、防跌倒、用藥安全,危重患者風險評估、管道脫落等,提高防範風險能力及防範意識,提高護理人員的預見性及工作的主動性,護理部組織學習有關法律知識,認真執行護士條例,做到防範於未然。

(五)規範護理文書書寫,簡化並縮短書寫時間。注重護理文書書寫內涵質量,從細節抓起,做好護理質量三級質控,質控護士--護士長--護理部考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進。

(六)護理部舉辦多聯合護理查房,解決臨床護理實際問題。在20xx年護理查房基礎上,加強聯合護理查房,對危重病人、疑難複雜、典型病例進行組織全院護士長及高級職稱人員參加護理查房,促進科室之間相互交流,體現護理患者的整體性,連續性和動態性,培養護理人員分析問題、解決問題的能力。開拓思維,提高護理人員理論水平。

(七)實現護理信息化管理,使護理工作走上數據、講評、質量無紙化快捷通道,實現護理文書電子版,促進護理管理科學化,逐步向無紙化辦公方向過渡。

四、強化優質護理服務內涵,落實責任制整體護理。

(一)以患者滿意為目標,夯實基礎護理,以病人為中心的服務理念要求責任護士掌握:①入院診斷②目前主要治療③專科病情觀察,用藥、術後、檢查、引流、輸血等④危急值觀察⑤併發症的觀察,潛在危險⑥飲食⑦心理問題⑧健康指導。

(二)加強人力資源管理,實施護士崗位管理,儘可能滿足臨床護理工作需要,根據工作需要進行人員及時調整。

(三)每周對優質護理服務進行隨訪,每月抽各臨床科護士一名參加月底評選護理服務之星,通過隨訪讓護理人員了解患者對護理人員的評價,通過患者評價改進工作方法,提高服務質量。

(四)繼續做滿意度調查工作,每月定時召開公休座談會,廣泛聽取患者及家屬意見和建議,不斷改善服務態度,提升服務質量,病人的滿意是我們的最終目標。

五、加強護理人員在職培訓,提高護理人員綜合素質。

(一)注重護士長培訓,提高護理管理水平及專業技能。

從20xx年2月份開始,護士長輪流送往三甲醫院進修3個月,回院後總結學習經驗,在全院護理人員大會上交流,啟發護士工作激情,共同進步。

(二)崗前培訓:凡到醫院工作的新護士,必須接受護理部進行入職考試和培訓護理規章制度,護士基本素質及禮儀規範,職業道德,護理基本技能操作,經培訓後分配到科室工作。由護士長介紹科室環境、各項制度及職責。實用期3個月,每月底護士長對該護士進行綜合評價上報護理部。護理部根據3個月工作情況,上報人事及主管院長,由院董事會決定是否轉正。

(三)在職護士培訓,抓好三基、專科技能培訓與臨床工作實踐相結合,熟練掌握各項護理操作技術。

1、護理部從20xx年每周二下午進行護理講座,由醫院護士長擔任主講,內容:臨床護理實踐指南、臨床護理技術操作常見併發症的預防和處理規範、護理技術操作規範、基礎護理。

2、2年以下含2年的護士科室護士長培訓,內容:禮儀及護理人員素質、制度、職責、技術操作、危重病人的觀察與護理及文書書寫。護理部每月進行抽查培訓情況。

3、4年含4年以下的護士護理部每季度進一次理論和技能考核,考試前3名給獎勵,不及格進行補考並處罰。

4、全院護理人員上半年6月份技能考核,下半年11月份理論考核。

5、創新思維,積極撰寫護理論文。每個科室一年最少寫一篇論文,力爭在省級期刊發表2-3篇。護理部繼續每月一期簡報表揚護理好人好事,展示天使的風采。

6、衛生部及省衛生廳有新修訂各項護理制度、工作流程、疾病護理常規、技術操作規範及時下發臨床學習實施。

7、護理部每年組織2次護理模擬演練,提高護理人員應變能力及突發事件的處理。

六、二級護理質量管理目標

1、基礎護理合格率≥90%

2、特、一級護理合格率≥90%

3、護理文書書寫合格率≥90%

4、健康宣教覆蓋率100%

5、健康宣教知曉率80%

6、搶救物品合格率100%

7、一次性注射器、輸液<輸血>器用後毀形率達100%

8、一人一針管執行率100%

9、一床一巾使用率100%

10、年壓瘡發生率為“0”<帶入壓瘡、難免壓瘡除外>

11、年事故發生率為“0”

12、病人滿意度≥90%

13、病房管理合格率≥90%

14、護理技術操作合格率≥90%

15、護士長外出進修培訓≥80%

16、在職護理人員培訓率90%

17、門診、手術室、供應室管理規範

18、嚴格執行醫療、護理各項標準及規範

七、20xx年的重點工作

(一)加強護理骨幹的培訓,提高護士長管理水平。

(二)按二級醫院護理管理模式開展工作。

(三)提升服務質量,為患者創造一個優雅、舒適、安全的就醫環境,為醫院的發展盡職盡責。

八、根據醫院整體部署,隨機調整護理部工作計畫,及時完成臨時性、指令性的任務。多於後勤科、藥械科多部門協調,爭取對醫院護理工作的支持,讓護理人員有更多時間服務於患者。

護理部國中部工作計畫行銷公司團支部工作計畫醫院市場部工作計畫

2024的護理工作計畫 篇24

眾所周知,醫院科室眾多,內科細分的話有心內科、呼吸內科,護理內科等等,今天要寫內科護理工作計畫。也是圍套著衛生院內科護理工作計畫。內科護理工作計畫如下,大家都知道,護理工作應該說是醫療行業中最辛苦且最受人擁護的工作,內科護理工作甚是。

一、提高護理人員的專業水平

1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,並作記錄。

2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部工作計畫以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流於形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。

3、做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。

4、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計畫的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,最佳化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、護理安全是重點

1、護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作計畫,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。

2、病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

3、時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。

4、護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。

三、提高護理服務質量,增強工作責任心,培養護理人員樹立以病人為中心的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規範護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。

2024的護理工作計畫 篇25

20xx年繼續以“病人為中心,以質量為核心,以安全為重點、以滿意為目標”,以“四化鄉鎮衛生院考核標準”為基礎,落實各項護理管理制度,豐富優質護理服務內容,不但完善,持續改進,把各項工作落到實處,現將護理工作計畫制定如下:

一、加強科學管理,提高護理質量。

護士長及質控小組,經常深入病房檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,增強全員參與質量管理的意識。

1、加強護士長目標管理考核,促使各項護理質量達標。

2、堅持走動式管理,每天到病房巡查,發現問題及時反饋和整改。

3、每月召開護理安全會議,全院安全大檢查不少於4次。

4、強化護士長對科室硬體設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。

5、按照醫院感染管理標準,重點加強消毒隔離制度落實和醫療廢物管理。

6、堅持年有計畫,季度有安排,月有重點,繼續進行每月一次護理業務知識培訓,每季度一次三基知識考試,努力提高業務技能。

二、最佳化服務流程,改善服務態度。

1、確保病人的治療護理環境清潔、整齊、舒適、安全。

2、進一步規範護理服務用語,加強護患溝通,做好出入院宣教工作及健康教育宣傳工作。

3、不定期召開工休座談會,通過與病人交談,發放滿意度調查表,徵求病人及家屬意見,獲取病人的需求及反饋信息。

4、加強服務意識教育,當班護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做好病人入院告知、健康教育指導。

5、繼續進行立體式護理滿意度調查,合格率達90%以上,被點名表揚者給予獎勵。

6、弘揚團隊精神,樹立先進典型,展現護士風采,在“5、12”期間表彰先進護士。

三、防範護理風險,保障護理安全。

1、落實護理質量管理制度,如三查八對制度、消毒隔離制度、交接班制度等,認真履行各班工作職責,做好五交接班:即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點交接、各類物品的交接。

2、履行護理質量管理職能,認真執行護理不良事件上報制度,每月對護理差錯缺陷、護理投訴的原因進行分析,以院內、外護理差錯為實例進行討論吸取教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的個人,追究護士長及個人的有關責任,減少護理缺陷的發生。

3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,杜絕嚴重差錯及事故的發生。認真落實患者識別制度,規範床頭卡安全標示。

4、規範護理文書書寫,定期進行護理記錄分析,減少安全隱患。

5、加強重點病人管理:如手術病人、危重病人、老年病人。對病人現存和潛在的風險作出評估,做為交接班時討論的重點,引起各班的重視。

6、加強重點環節風險管理,如夜班、中班、節假日等。合理排班,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,同時注意培養護士的慎獨精神。

7、完善護理緊急風險預案,提高護士對突發事件的應急能力。

8、加強安全管理:如危重病人交接、疑難病人、手術病人、新入院病人、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。

四、加強業務培訓,提高技術水平。

1、組織護士分階段學習《應急預案》、《操作技能》、《基護》、《疾病護理常規》以及《護士條例》、《分級護理》、《護理質量考評標準》等,做到有計畫、有落實、有考核、有評價。

2、加強急救技能的培訓與考核,熟練掌握急救藥品及儀器的使用。

3、重點加強對新入院護士、低年資護士培訓與考核。

4、加強基本技能考核,不流於形式,定期抽考。

5、加強醫院服務禮儀學習,強化護士文化意識。

6、學習相關的法律、法規,提高風險防範意識。

7、第月組織一次護理大查房,應急測試,病例討論。

2024的護理工作計畫 篇26

20xx年是“”規劃的第X年,“”時期是全面建設小康社會的關鍵時期,是深化改革開放、加快轉變經濟發展方式的攻堅時期。深刻認識並準確把握國內外形勢新變化新特點,科學制定“”規劃,對於繼續抓住和用好我國發展的重要戰略機遇期、促進經濟長期平穩較快發展,對於奪取全面建設小康社會新勝利、推進中國特色社會主義偉大事業,具有十分重要的意義。因此,護理學會的工作要在黨的xx屆五中全會精神指引下科學制定“”規劃,充分發揮學會工作職能和橋樑紐帶作用,使護理學會工作適應新一輪醫藥衛生體制改革的需要,不斷提高全市護理質量,更好為人民民眾健康服務。為此,制定市護理學會20xx年工作計畫如下:

一、加強組織建設,增強學會凝聚力

1、繼續做好會員的發展工作。根據學會章程規定,對熱愛學會工作,政治思想好,業務上進,可及時吸收到學會中來,發揮她們的聰明才智;積極推動基層醫療機構及民營醫院的護理人員入會,以充實新生力量,增強學會凝聚力、向心力和活力,同時使他們能夠參與學會活動、學習新知識、接受新觀念、切磋新技術、提高護理業務水平,更好地為人民民眾服務。

2、做好學會會員清理登記工作。對全市各級各類醫院學會會員單位的會員情況進行清理登記,掌握全市護理學會會員基本情況。

3、成立二級專委會。成立瀘州市護理學會內科、外科、教育專委會及中西醫結合護理專委會等二級專委會,定期不定期開展護理學術交流,促進護理質量的提高和護理管理科學的進一步發展,提高全市護理管理水平,更好的為會員單位服務,使學會的管理工作更上一個新的台階。

4、按照學會章程規定,全年召開一次常務理事會,針對新時期學會工作的形勢、問題、任務以及學會自身建設進行討論,進一步明確學會工作目標。

二、加強學術研究和交流

1、做好承辦6月份四川省護理學會科普學術會議在瀘州召開的會務工作。

2、7月份召開20xx年護理管理專委會與護理急診急救專委會學術會議,開展多種形式的學術活動,促進我市護理技術繁榮和發展、促進科技人才成長提高。鼓勵會員積極開展科研,認真總結經驗並撰寫論文,積極參加省內外護理學術交流活動。同時,兩個專委會議期間將邀請國內外護理專家進行講學。

三、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質

1、護理管理專委會針對護理管理工作中的難點、熱點,要舉辦護理管理工作培訓班;護理急診急救專委會要對急診專科護士進行培訓;針對各級醫院情況,護理急診急救專委會進一步完善急診科、ICU護理管理制度,梳理護理工作流程,尤其是院前急救、社會救援方面的管理制度和工作流程;並對護理質量檢查1次,不斷提升急診急救領域的學術水平和護理質量。

2、配合省護理學會開展好專科護士培訓及註冊護士資格考試培訓工作。

3、申請開展省級或國家級護理繼續教育,爭取授予I類學分資格。

四、學習先進地區的“優質護理示範工程”

今年是城鎮醫藥衛生體制改革(20xx年—20xx年)三年目標任務的攻堅之年,重點是推進公立醫院改革,衛生部要求縣級以上綜合性醫院普遍開展優質護理示範工程,市護理學會將組織縣級及其以上醫院、中醫院護理部主任到先進地區學習“優質護理示範工程”工作,促進我市各級各類醫院優質護理示範工程工作的開展。

五、積極探索“走下去工程”

市護理學會為了更好地服務基層,積極探索“走下去工程”,

擬將組織護理專家到縣級醫院或鄉鎮衛生院對護理管理、先進的護理技術、新的護理知識、院內感染控制等進行學術講座或現場指導,幫助基層醫院提高護理質量。

六、加強宣傳工作

1、加強學會宣傳工作,及時把學會開展的工作,通過媒體進行宣傳,不斷擴大學會影響力,提高學會的知名度。

2、注重科普宣傳。充分利用“5.12”國際護士節、世界愛滋病日、高血壓病日、糖尿病日、愛牙日、愛眼日等,結合護理工作自身的特點、優勢,組織廣大護理人員上街設點、深入社區等多種形式的宣傳,發放宣傳冊、宣傳單或宣傳資料,進行義診,對廣大民眾進行健康教育、健康指導等諮詢服務,增加廣大人民民眾的防病知識。

2024的護理工作計畫 篇27

20xx年護理部工作計畫 ,在醫院領導的指導下,以創二級醫院為目標,緊緊圍繞醫院工作方針和工作計畫,認真履行職能,護理部將認真搞好以下工作:

一、加強護理質量管理,努力提高護理質量。護理單元實行目標管理,護理部制定相關質量標準與檢查評分細則

1.。各護理單元認真組織實施,進行考核,通過目標管理促使護理人員觀念轉變,增強奉獻意識,主動服務意識,質量意識,安全意識,從而促使護理質量提高。

2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環節質量、終末質量,其中環節質量是重點。護理部將深入科室規範各環節管理。

3、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行,作好病區環境衛生學監測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用後的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。

二、繼續開展責任制整體護理,進一步充實整體護理的內涵,推出我院護理理念:一切以病人為中心,以病人滿意為前提!選擇我院就醫,我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!

三、制定和完善我院各級護理人員的崗位職責。

四、加強護理人力資源的管理,保障護理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗。制定護理人員的培訓計畫,抓好護理隊伍建設,提高護理隊伍素質。

1.對工齡5年以下護士實行輪科,重點抓好基本功的訓練。

2.在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上,抓好骨幹隊伍的重點培養,要求熟練掌握護理技術,還要求掌握好難度大的新業務、新技術等方面的護理技術,在護理隊伍中起示範及骨幹帶頭作用。

3.護理部將採取多種渠道,為護理人員提供學習機會。

(1)鼓勵在職人員參加護理自考和函授學習,提高學歷。改變護理隊伍以中專為主的結構。

(2)認真抓好繼續教育。選派優秀護理人員到省內短期護理知識培訓班學習,以管理知識、專科知識進展為主。

4、堅持每月在院內舉辦護理知識,新業務新技術,專業技術培訓。護理部重點要規範護理查房,提升查房質量,以提高專業知識水平及實踐能力。

五、護理安全則是護理管理的重點。 護理安全工作長抓不懈,應做到巨觀管理與微觀管理相結合,充分利用二級護理管理體系,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。

1、護理部做好巨觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作。

2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態,保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控,病人的環節監控,時間的環節監控和護理操作的環節監控。

(1)護理人員的環節監控:對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。

(2)病人的環節監控:新入院、新轉入,危重、大手術後病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。

(3)時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房。

(4)護理操作的環節監控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,應作為護理管理中監控的重點。

六、完善各項護理規章制度。

1.護理行政制度。

(1)護理會議制度。

①護士長例會。每月召開一次,與會者認真記錄,並作好傳達。

②全院護士大會。a.業務學術會,每2個月一次,由護理部組織。b.年終總結表彰會。每年年終由護理部組織對全院護理人員進行總結,表彰先進。 ③科室護士會議。每月召開一次,全科護士參加。

④護理早會。a由護士長主持,時間10-15分鐘,全體護理人員均應穿工作服並站立進行;b.夜班護士報告夜班的工作情況;c.護士長總結護理工作情況,進行講評,明確護理工作重點,注意事項;d.護士長向所受護理人員進行有關問題的提問和測試,以提高護理業務水平;e.護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要決定,並具體布置落實。

⑤工休座談會。a.每月召開一次,由護士長或高年資護士主持召開,病員代表參加;b.徵求病人對醫療、護理、生活飲食等方面的意見,了解病人的思想情況;c.組織病人學習報刊、宣傳衛生知識,要求病人自覺遵守病區管理制度等。 (2)護理查房制度。

①科教學查房:每月組織一次,針對疑難病例或護理問題,預先安排專人準備,提出重點需要解決的部題,由護士長或責任護士主持,並作好詳細記錄。 ②全院教學查房:每季度由護理部組織一次。

③常規查房

a.一般護理查房:每周一次,由總護士長進行。

b.護士長查房:每日不少於2次,對病區護理質量、危重病人、護理職責履行、臨床護理、病區管理等工作進行檢查、督促和落實。

c.護士長大查房:由護理部組織,各科護士長參加,每月一次。對照目標管理各項內容進行。

d.護士長夜查房:每周一次,由各科護士長對調進行。

e.節假日查房:節日、雙休日,每日1-2次,由護理部組織對全院或病區進行巡查,檢查節假日期間各科值班人員情況和規章制度落實情況,指導危重病人搶救。

(3)護理訓練與護理考核制度。

①崗前培訓。凡從院校分配到醫院的新護士,必須進行崗前培訓。內容:院史教育、醫德醫風教育、護理規章制度、護士基本素質及禮儀規範、護士職業道德、護理基本技能操作等。

②在崗培訓。a.護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試,臨聘及參加工作5年以下護理人員每月考試一次。b.每2月組織一次全院護理人員的業務學習,科室每月進行一次業務學習。

c.凡45歲以下護理人員,必須人人掌握常用護理技能操作。

2.護理工作制度。包括:分級護理制度、值班交班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫囑執行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等,遵照20xx年度的執行。

3.病區管理制度。

七、護理各項指標完成 。

1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。

2、特、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分)。

3、急救物品完好率達100%。

4、護理檔案書寫合格率≥90%(合格標準為80分)。

5、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為70分)。

6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

7、常規器械消毒滅菌合格率100%。

8、一次性注射器、輸液(血)器用後毀形率達100%。

9、年褥瘡發生次數為0(除難以避免性褥瘡)

2024的護理工作計畫 篇28

20xx年是我院克難提速、推進內涵建設的關鍵年,護理部將緊緊抓住“二級綜合醫院評審”這一契機,圍繞醫院總體發展目標,努力做好以下工作:

一、以愛做管理,著力打造一支金牌護理團隊

按照醫院管理的規範化、標準化要求,護理部和護士長作為醫院的重要職能部門以及各項制度、規範的具體踐行者與督導者,其管理理念在護理管理中的導向作用尤為重要。上有所好,下必甚焉。有什麼樣的護士長隊伍就有什麼樣的護理團隊,而金牌護理團隊是優質護理的支柱!護理部進一步解放思想,更新理念,改變既往的“主任要求,護士長服從”的被動管理,為護士長創造一個寬鬆的管理環境。引導護士長用科學的方法進行自我管理,讓護士長將主要精力放在科室的管理上,管理好科內病人的安全、治療及健康指導,管理好護士的工作、生活和思想動態,協調好醫、護、患三方關係,確保科室護理質量及安全。護理部在各項管理措施的具體實施中,要注重把人性化的護理服務理念與醫院文化建設逐步滲透到每一個細節中,認準角色,擺正位置,不做護士中的“人上人”,要做護士中的“人中人”,營造關心、尊重、信任的護理氛圍,增強護士的向心力和凝聚力,讓每一名護士為自己是這個團隊中的一員而驕傲與自豪。

二、品管驅動,圈圈相連

護理作為獨立的一級學科,其特性決定了任何一項護理工作都有諸多的環節所組成。為更加科學、規範地運用PDCA管理模式,20xx年我們將品管圈(QCC)引入護理管理。針對護理工作中的重點、難點問題,如“如何指導病人正確服用口服藥”、“如何提高小兒患者一次性穿刺成功率”等成立相應的品管圈,調動廣大護理人員的積極參與性,變“要我工作”為“我要工作”。利用PDCA循環理論,剖析現狀問題,深度分析原因,設定活動目標,制定活動計畫,進行對策整改及實施。力爭通過品管圈活動的開展,使護理工作中的一些突出問題得以解決,使工作流程更加順暢、護理服務更加專業,降低不良事件發生率,促進護士的個人成長與進步,達到一種全院齊動員參與護理管理的工作狀態,使護理管理工作更容易推行,有利於各項工作的順利開展。

三、“四到位”實現持續質量改進

護理部將緊緊圍繞“規範護理質量,完善制度建設、推動持續改進,提升服務水平”的工作思路,以質量――安全為主線,以“護理病人到位、病情觀察到位、文書記錄到位、內涵體現到位、服務滿意度提高”為工作重點,實現持續質量改進。通過常態化的定期檢查與指導,使護理人員真正理解核心制度的內涵,懂得如何用制度指導實際工作。嚴格落實護理不良事件主動上報制度,定期進行不良事件案例分析,使全院護理人員警鐘長鳴。規範護理質量管理,定期舉辦“以病人為中心,提高護士服務內涵”為主題的個案追蹤護理質量評價活動,通過“疑難危重病例”的現場討論評價活動,進一步提高護理人員對疑難危重病例的護理和搶救能力。進行“護士長查房質量現場評價”活動,轉變管理者護理質量評價的理念,使護士長在工作中更加注重細節管理和制度的執行力,從而為建立科學的評價流程、方法以及護理質量評價的長效機制奠定基礎。實施多形式質量控制,護理部根據“季安排、月重點”工作計畫,深入科室針對核心制度的落實情況、護理安全與急救管理等檢查臨床護理工作,落實墜床、跌倒、壓瘡、拔管病人及高危病人的質量追蹤監控及指標數據的收集和分析記錄,從而保障患者安全。

四、構建護理質量管理新體系

原有的護理質量評價體系從基礎護理、分級護理、消毒隔離、安全管理以及病房管理等方面進行督查,是以單個質控項目進行評價,應對性、突擊性強,管理者很難科學、全面地對護理質量進行評價。新的質量評價體系,改變以往按質控項目進行劃分,側重於責任分工方式、排班模式、患者基礎護理和生活護理的落實、人力資源配置等方面,從患者、護士及護士長涉及的各個角度、多個層面進行全方位的護理質控,在不同時間段更全面、深入、準確地了解患者的治療及生活護理,了解護理人力資源情況、護士分層使用情況等,及時給予護士長以及臨床護士有效地指導,更好地促進護理質量持續改進。

五、護理技能與管理創新

談到創新,給人的感覺就是護理領域“檔次不夠”、“項目少之又少”,護理被放在了“輔助”位置。但是,護士是醫院一個龐大的群體,也是與病人接觸次數最多、時間最長的人群,他們進行的每一個技術變革,對患者都會有著不同尋常的意義,正如一位護士所言,不求“驚天動地”,只求“為病人所用”。20xx年,護理部計畫在上級護理專家的指導幫助下,在“護理改革、發明和創新”方面實現突破,用實際行動證明護理的專業價值。

“周點評制度”是護理管理的一項創新。護理部統一周點評的重點內容及形式:要求每周一晨交班前,護士長總結點評上周本科室工作情況,重點點評上周護理工作中存在的問題及不足;警示存在問題的護士,杜絕類似的問題再次發生,保證病人安全,不斷鞏固服務質量;對於表現突出的護士也及時給予表揚肯定,提升護士的自我價值;有計畫地安排本周重點工作,使各項工作有序、有效進行。通過周點評,強化短期護理工作的及時總結及剖析,發現問題及時解決,杜絕護理工作漏洞,保證各項工作規範化、程式化的開展,有力推進護理質量持續改進和提高。

總之,我們要明確,質量是做出來的,而不是等來的。我們不能等資源、等人力、等條件、等機會,而要和其他的質量部門合作,如護理質量信息與病案、質控的合作等等,以促進質量管理,提升護理質量。

2024的護理工作計畫 篇29

在醫院“創二甲”的主旋律中,新的一年如期而至,護理作為醫院專業技術行業之一,如何在機會與挑戰中找準合適的位置,避免消極坐等,走專業建設之路,把“以病人為中心”的服務,具體到護理行為的每一細節,是醫院護理工作的重中之重,為使護理工作目標地明確開展,做以下工作計畫。

將“舒心病房”護理工作落實到位目標:真正做到時刻保持病房的整潔、寧靜,以病人為中心,儘量滿足病人的需求要求:每位護理人員要有高度的責任心、耐心多巡視病房、關心安慰患者、為患者做適當的健康宣教儘量滿足病人的生活需求為出院患者做好出院宣教工作具體措施: 每天早晨進行護理查房、為病人做好晨間護理耐心解釋病人的各種疑問並詢問病人的基本情況實行責任制護理、將每個床位病人落實到每位護士做好病人的一切基礎護理與心理護理做好各種健康宣教與出入院護理意義: “舒心護理”深化了整體護理的內涵,舒心護理真正做到了舒心服務,護理人員以“熱心、關心、精心、耐心、公心”的五心內涵對待每一位患者,以精湛的技術,優質的服務,讓患者在生理和心理上舒適不斷加強急診護理站的建設,提高護理人員的應急能力1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計畫、有組織的業務目標訓練,培養急診專業合格的護理人員。

一、指導思想

在上級主管部門的正確領導下,以黨的__大精神為指導,以做好新型農村合作醫療及城市居民醫保工作為目標,以維護健康,關愛生命,全心全意為人民服務為科室宗旨,為把我科建設成為民眾信賴、醫院放心、醫德高尚、醫術高超的科室邁出堅實的步伐。

二、主要措施

1、醫療質量

要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎上,結合等級醫院複審整改工作,圍繞“質量、安全、服務、價格”,狠抓內涵建設。要進一步加強急診急救專業隊伍的設定,進行急診醫學知識的學習,了解急診急救在當前社會的重要性,穩進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術“綠色通道”使急診服務及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理檔案資料、對各支持系統服務的規範。協調臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程式。立足使急診留觀病人於24小時內診斷明確、病情穩定後安全入院。加強上級醫師急救指導,加強三級會診,加強與其他專科的協作配合,使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。

2、質量管理。

很抓“三基三嚴”,加強病史詢問及規範查體、大病歷規範書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。認真執行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據病情優先獲得診療程式。加強運行病歷的考評,重點檢查與醫療質量和患者安全相關的內容,完善定期檢查、考評、反饋、總結的質控制度,堅持一周一小查,一月一大查,對環節管理、凝難病歷討論、三級醫師查房對病情變化的處理意見要重點監控,促進基礎質量持續改進和提高。

3、設備管理

要強化對急診設備的定期維護、監測並專人管理,及時發現問題排除故障,使搶救設備的完好率達到100%。加強訓練規範使用,使醫護人員能夠熟練掌握,正確使用,確保全全運行,以滿足患者急救需求。嚴格院內感染。加強心肺復甦技能的訓練,使心肺復甦技能達到高級水平。

4、服務態度

要抓優質服務工作。堅持以病人為中心,深入開展創建“優質服務示範崗”活動,規範服務行為,創新服務內容,注重服務技巧,落實醫患溝通、知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,定期進行分析、總結,強化安全措施,防範醫療事故發生。延伸服務範圍,保證服務質量,全面提高醫療服務水平,提高患者滿意率,構建和諧醫患關係 、

5、培訓計畫

要制定各級各類人員培訓考核計畫,加大在崗培訓力度,有計畫的開展中醫藥繼續教育項目。加大對各級醫師培訓效果的考核。採取多種形式,分層次、有重點地對全體職工進行職業素質、業務素質、管理素質的培訓,強化全員職業責任意識。20__年在院部的支持下希望能派出醫生護士去上級醫院進修心血管內科,神經內科,ICU或CCU等相關專業,這樣才能更好地開展業務。同時,樹立一批醫、德雙馨的先進典型,促進人才的全面發展。

6、中醫特色建設

要貫徹以“中醫為體,西醫為用”的方針,突出優勢目標,加強中醫特色建設。制定中醫、中西醫結合人員中醫藥理論、技術培訓計畫,加大中醫基礎知識培訓和繼續教育工作。按照二甲中醫院急診科建設要求,要有本科常見病、特色病種的診療規範與特色技術的操作規程,使本科規範性檔案不少三種。提高中醫藥在急症救治中的使用率,急診專業醫護人員熟練掌握中西醫急救知識和技能,提高急危重症的中醫藥使用率,使中醫藥參與率在30%以上。

7、推進醫療保險改革

要搞好醫療保險改革順利推進,使新型農村合作醫療的各個環節更加明細化。同時針對特殊群體進行有針對性的宣傳,提高服務質量和水平,努力開創人民民眾得實惠、醫療事業得發展的雙贏局面。

8、重點研究課題

今年要著重學習和研究多器官功能障礙綜合徵、復甦及心血管急救急診、感染及合理套用抗生素、無創和有創性正壓通氣治療、嚴重創傷與休克、急性呼吸窘迫綜合症、瀰漫性血管內凝血等課題的研究,使我院急診科急救水平更上一個台階。

9、院前急救

增加院前急救設施,加強院前急救知識和技能的培訓,提高院前急救水平。如車載心電監護除顫儀,呼吸機等。

2、不斷建立、健全急診科的各項規章制度,加強人員衛生行政法律、法規的學習,增強人員的法律意識。

3、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。

三,重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結合,以提高人員的專業素質1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核。

2、熟練掌握心肺復甦術的搶救技能。

3、熟練傷口的處理和包紮止血技術及傷員的'心理護理。

熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監測等專業技能,要求準確及時到位。

四、嚴格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機1、熟練掌握各種儀器的使用並保證其性能良好,隨時備用。

2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。

3、各類急救藥品使用後及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。

五、嚴格執行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實1、嚴格執行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發生。

2、嚴格執行無菌技術操作原則及護理程式,以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,從生理上、心理上、生活上關心體貼病人,推行人性化服務。

3、嚴格執行十六項核心制度

2024的護理工作計畫 篇30

一、護理安全則是護理管理的重點。

護理安全工作長抓不懈,應做到巨觀管理與微觀管理相結合,充分利用三級護理管理體系,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。

1、護理部做好巨觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作,繼續堅持護士長夜查房和節前安全檢查和節中巡查。

2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態,保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控,病人的環節監控,時間的環節監控和護理操作的環節監控。

(1)、護理人員的環節監控:對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。

(2)、病人的環節監控:新入院、新轉入,危重、大手術後病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。

(3)時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班~時均要加強監督和管理。護理部組織護士長進形不定時查房。

(4)、護理操作的環節監控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,應作為護理管理中監控的重點。

二、轉變護理觀念,提高護理服務質量

1、通過學習,培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。樹立整體護理觀念,糾正和克服過去的病人“頭痛醫頭,腳痛醫腳”的護理做法,應全盤考慮,綜合計畫,集醫院、家庭、社會等各方面力量,對病室實施全身心、全方位,全過程、多渠道的系統護理。

2024的護理工作計畫 篇31

20xx年,我們護理遵循醫院管理,倡導的以“病人為中心,以提高醫療服務質量”為主題的服務宗旨,認真執行本年度護理工作計畫,按照醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規章制度,改進服務流程,改善住院環境,加強護理質量控制,保持護理質量持續改進。現將20xx年我科護理工作總結如下:

一、落實護理培養計畫,提高護理人員業務素質

1、對各級護理人員進行三基培訓,每季度組織理論考試和技術操作考核。

2、每周晨間提問2次,內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。

3、組織全科護士學習了《護理基礎知識》。

4、組織全科護士學習醫院護理核心制度。

5、每個護士都能熟練掌握心肺復甦及電除顫急救技術。

6、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核。

7每月定期召開科會,組織業務學習,堅持護理業務查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業務技術水平,也增強了護士對自身、對科室發展的信心。積極組織護理人員參加醫院的業務學習,不斷提高護士的業務水平

二、具體措施

(一)加強護理質量與安全管理,持續改善護理服務品質,確保護理安全

1、繼續實行護理質量二級管理體系,護理部、各科室將對照各項質量考核標準遵循pdca循環模式認真進行考核、分析、評價,整改、追蹤、再評價,體現持續改進,實行目標管理。

1.1護理部:每月專項檢查、每季度全面檢查1次。

1.2護士長:每周專項檢查、每月全面檢查1次。

1.3各科室、護理部對所檢查的情況進行總結反饋,分析原因,提出整改措施,追蹤評價整改效果,適時修訂護理質量標準,完善制度、規範,促進護理質量持續改進。

2、將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作,鼓勵帶動各臨床科室開展品管圈活動。

3、加強重點環節、重點時段、重點人群、重點部門(icu、手術室、急診科、供應室)的護理質量管理,護理部將不定期下科室按照三級醫院標準要求進行監管,確保護理安全。

3.1護理人員的環節監控:對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點帶領、重點監督,切實做好護理安全管理工作,減少護理糾紛和護理事故隱患。

3.2患者的環節監控:對於新入院、轉入、危重、手術、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監控;對患者進行跌倒、墜床、壓瘡等風險因素評估,並採取措施防

止意外事件的發生;對危重患者護士要掌握護理常規及技術操作規範、工作流程及應急預案;能為患者提供符合規範的輸液、輸血等治療服務,確保患者安全。

3.3對實習生的環節監控:加強實習生的崗位培訓工作,對剛進入醫院的實習護士進行法律意識教育,提高她們的風險意識和能力,使學生明白只有在帶教老師的指導或監控下才能對病人實施護理,同時指定有臨床經驗、責任心強,具有護士資格的護士做帶教老師,培養他們的溝通技巧、臨床操作技能等,嚴格執行查對制度,杜絕護理差錯發生。

3.4加強中午、夜間、節假日重點時段的監控:督促檢查護士長科學排班,合理安排人力;繼續執行夜查房、節假日查房制度,及時給予指導,消除薄弱環節時段的護理隱患。

3.5加強對icu、手術室、急診科、供應室的監管,保證危重病人、手術病人的安全。

4、進一步加大感染控制力度,嚴格遵守執行消毒隔離制度,加強職業防護,保障護理人員安全,做好無菌物品、一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。

2024的護理工作計畫 篇32

為認真貫徹落實20xx年醫院工作重點,圍繞“以病人為中心,以質量為核心”,全面實施ISO9001-20xx質量管理標準,不斷加強護理工作的科學化、標準化管理,促進護理質量全面提高,實現“為病人提供優質安全的護理、精益求精地護理工作”這一服務目標,根據護理部有關精神,結合我科實際情況,制定護理管理目標及計畫如下:

1、更新護理管理和服務理念,提高護理質量。做到以人為本,注重人性化服務,深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執行保護性醫療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術效果、手術併發症等不加以隨意評斷,減少病人的心理負擔。切實轉變服務理念和工作模式,保證以最佳護理工作狀態為病人服務,滿足病人一切合理的需求,為病人創造溫馨舒適的住院環境,達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內部服務質量,以便更好的配合治療,達到臨床醫生對護理工作滿意度≥98%。

2、加強護理質量安全管理,保證年事故發生率為零。制定嚴格的.科室規章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反覆出現的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發生。利用晨會、護理業務學習等多種形式增強護士的服務意識,做到主動服務,熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,採用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。

3、嚴格遵守《醫院感染管理規範》,認真執行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染,做到一人一針一管執行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規器械消毒滅菌合格率100%。

4、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程式、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和套用。接到急救病人通知,能在最短的時間內迅速開始手術搶救,並且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。

5、根據《四川省醫療護理文書書寫規範》的要求,加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規範,與實際護理過程相符,護理文書書寫合格率≥95%。

6、加強護理人員的在職培訓力度,不斷提高業務技術水平。護理人員三基水平平均≥85分;護理技術操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續教育學習和培訓,繼續教育學分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會,使護理人員及時掌握護理工作發展的新動態和護理相關的新理論、新技術,不斷提高護理人員的業務水平,更好的配合手術科室開展新業務、新技術。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發表或交流論文≥1篇。按照護理培訓計畫安排人員外出進修學習,提高專科護理水平,以此帶動全科人員的技術水平。

7、嚴格按照收費標準收費,做到應收則收,應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗。專人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證臨床正常運轉。

8、建立完善的護理質量監控體系,科室質控小組加大自查力度,發現問題及時改進;定期查找護理隱患並進行分析反饋,使各項工作程式化、規範化。通過統計住院病人總數、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、護理部質控,完善和促進護理工作,不斷提高我科護理質量。

9、加強臨床教學管理,做好帶教工作。根據實習大綱要求制定帶教計畫並安排專人帶教,根據臨床帶教經驗不斷改進帶教方法,加強帶教老師教學能力的培養和提高,認真落實好“360工程”,圓滿完成帶教工作。

10、做好病房新樓搬遷的準備工作。認真貫徹實施護理部質量管理標準,加強本科護理質量控制,進一步規範護理工作流程,按時進行量化考核與質量分析,各項質控指標達到護理部質量目標要求。組織學習新開展手術護理的相關知識,為病房樓搬遷做好一切準備工作。

眾所周知,醫院科室眾多,內科細分的話有心內科、呼吸內科,護理內科等等,今天要寫內科護理工作計畫。也是圍套著衛生院內科護理工作計畫。內科護理工作計畫如下,大家都知道,護理工作應該說是醫療行業中最辛苦且最受人擁護的工作,內科護理工作甚是。