2025年護理工作總結 篇1
一年的工作和學習已接近尾聲,雖然我剛到內科,但在護長和同事們的幫助和指導下,使我的工作很快上手,現將我一年來思想、工作、生活上總結如下:
1、思想上:我熱愛黨,具有堅定的政治立場,在大是大非問題上我能與黨中央保持一致,認真貫徹執行黨的路線方針,認真學習鄧小平理論,以三個代表的思想鞭策自己。時刻牢記人民的利益為第一,能為每個患者解除痛苦是我們每個護理人員的神聖使命。積極向黨組織靠攏,今年光榮的加入了中國共產黨。
2、工作上:我安心工作,積極參加醫院和科室的理論學習和政治教育活動,並認真做好記錄,作為一名醫護人員,不應該好高騖遠,要立足本職,專心工作,作到需患者所需,急患者所急。在工作中我從不遲到早退,值班時從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務,對待病員我能像對待親人一樣,從不跟病員吵架。每一天上班,我能夠保持甜蜜的笑容,對軍、地方病員,我都一視同仁,不弄虛作假;對發生差錯和糾紛,從不欺瞞,積極向領導匯報,從不接受患者吃請,不收紅包。
3、生活上:我對待病員真誠熱心,不嫌貧愛富、唯利是圖,生活作風嚴肅,無對外不純潔交往,從不與地方不三、不四的人員交往。
今後的目標:我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
1、紮實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
2、在院領導、科主任、護長的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業。
3、以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需要。
2025年護理工作總結 篇2
半年來,護理部在醫院黨政領導班子的領導和關心下,圍繞“醫院管理年”活動的工作目標和重點要求及醫院創建“二甲”的中心工作,結合護理部的工作計畫和目標,積極開展工作。現將主要工作總結如下:
一、積極完成醫院的各項指令性任務
護理部作為職能部門,能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作,較好地完成醫院布置的各項任務。動員全院護理人員利用休息時間,參加腸道門診工作,確保了腸道門診順利進行。參加衛生局中心血站獻血服務10人次,幹部體檢數百餘人次,外出公益服務15餘人次,
二、圍繞創建“二甲”醫院的工作重心,積極開展工作
1.為落實“二甲”評審的各項準備工作,護理部按照“二甲”護理管理評審標準,就相關各項工作進行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核,並對存在的問題作相應的指導。
2.一月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長到邵逸夫醫院、杭州市第三人民醫院,學習上級醫院先進的管理理念、管理方法,以彌補自己工作中的不足之處,為創建等級醫院做準備。
三、繼續狠抓護理質量,保障護理安全
1.根據浙江省?等級醫院考核標準?及__市衛生局?護理質量控制檢查標準?及醫院實際,護理部在原有的護理質量檢查基礎上重新制定了新的質量標準,制定了《月護理部目標管理考核標準》、《月護理質量檢查表》。護理部每月一次按照質量標準對各科室進行檢查、打分,並將科室的護理質量與績效工作掛鈎,大大的促進了各科的積極性,提高了護理質量。
2.為更好地規範臨床護理工作,護理部重新制定了《晨會交接班細則》、《床頭交接班程式》、《治療班考核要求》等護理制度,並以新制度為準則對臨床護士進行考核。
3.半年來組織護士長夜查房及節假日查房總計50餘次。對檢查中發現的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了較理想的成績。
4.護理部每季度組織召開護理質控及護理安全會議,對檢查過程中經常發生的突出問題進行分析,提出整改措施。
5.護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作,有計畫、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業務學習2次,疾病護理查房2次,完成全院護士七項常用護理操作(心肺復甦、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓和考核,培訓率達93.5%,考核合格率達100%。
四、改進服務流程,改善服務態度,切實做到以病人為中心
1.積極參與病區服務中心建立。三月中旬病區一站式服務中心正式成立,護理部抽調了三名護理人員加入該部門。“中心”的成立規範了新病人入院處置、特檢病人的護送工作、標本送檢工作,減輕了臨床護士的工作量,得到臨床科室的一致好評。
2.為適應廣大患者的要求,改善輸液室“視窗”面貌,上半年醫院對輸液室進行了裝修,從硬體設施上改善輸液室的面貌,護理部也積極地從軟體設施上著手對輸液室進行改造。首先,最佳化護理人員結構、合理配置護理人員。護理部克服困難,抽調了兩名業務素質好的護士補充到輸液室護理隊伍中去,確保了輸液室護理人員的配備。第二,實行了彈性排班,增加高峰期上班人數,解決了輸液高峰期排長隊的現象。第三,劃分小兒輸液與成人輸液區。第四,美化輸液室的環境,為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。第五,改善服務態度,加強業務素質。通過一系列的措施,使輸液室的面貌得到極大的改觀,病人滿意度上升達90%以上,在四月份醫院“滿意視窗,滿意職工”評比活動中,輸液室被評為“滿意視窗”。
二、改善服務流程,提高服務質量。
實行了“首迎負責制”,規範接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規範用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況並記錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴,醫院組織的服務質量調查病人滿意率100%,科內發放護理服務質量調查表60份,病人滿意率100%,提名表揚服務態度最好的護士人次,其中___次,___16次,___5次,___2次,___2次,___1次,__1次。
三、完善各項護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發生。
每周護士會進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規章制度及操作流程,發揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,護理差錯事故安生率為零。
四、.護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續。護理文書即法律文書,是判定醫療糾紛的客觀依據,書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,並繼續監控,上半年出院病歷份,護理文書合格率達到了100%。
五、規範病房管理,建立以人為本的住院環境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態。病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護理住院病人人,其中手術病人人,搶救病人人,氣管切開病人人,特護人,一級護理人共天。一級、特護病人合格率100%,基礎護理合格率100%,無護理併發症。
六、急救物品完好率達到100%。急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處於應急狀態。
七、按醫院內感染管理標準,重點加強了醫療廢物管理,完善了醫療廢物管理制度,組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程,並進行了專項考核,院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責,使院感監控指標達到質量標準。
工作中還存在很多不足:
一、基礎護理不到位,個別班次新入院病人衛生處置不及時,臥位不舒服。
二、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
三、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用後處理不及時。
四、學習風氣不夠濃厚,無學術論文。
五、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。
六、健康教育不夠深入,缺乏動態連續性。
2025年護理工作總結 篇3
20xx年即將結束,我科室在院領導的帶領下,在科室全體醫護人員的通力合作下,認真貫徹落實科學發展觀,時刻將愛國,創業,求實,奉獻的精神放在工作第一位,本著全心全意為病人服務的工作熱情和態度,切實加強院科兩級的領導,順利完成了年初制定的各項工作計畫,為20xx年工作任務的完成畫上了圓滿的句號。現將各項工作完成情況總結如下:
(一)醫療安全工作
科室全體醫務人員在科室主任及護士長的帶領下,積極回響上級號召開展了安全有感領導,牢固樹立“安全第一、質量至上、以人為本”的理念,在克服工作壓力大、工作環境艱苦的條件下,認真貫徹落實各項工作部署和要求,以實現“優質服務”為切入點,深化落實各級領導幹部責任,突出風險控制,強化安全監管,質量安全基礎工作得到不斷加強。
1.醫療安全制度
醫療安全是科室工作的根本,為確保醫療質量,我科室把提升業務能力,增強法律意識、服務意識放在醫療安全的首位,科主任及護士長利用晨會和周例會,對科室全體人員進行醫療安全教育,組織學習醫療活動的相關法律法規。在實際醫療中,對可能引起患者不滿的情況,積極做到想在患者發現前面,做在患者提出前面。此外,制定急救應急預案,確保急危重病人在我院期間的醫療安全。
2.安全生產規程執行情況、設備管理情況:
進一步健全兒科各項管理制度,各項操作規程均有書面材料可查,嚴格執行儀器設備的安全技術規程操作,儀器設備完好待用。積極完善質量管理體系,科室每個人認真學習各種規章制度,每項工作嚴格按制度執行。
工作場所乾淨整潔,無亂棄廢物現象,醫療垃圾按要求處置,病房每日紫外線消毒,通風。保證用畢即斷電,無私拉電線,違章使用電器情況。3月份組織科室安全小組成員對儀器、電源、病房等進行巡檢排查,糾正不良問題,以保證醫療操作的安全進行。
3.護理服務、醫療質量安全技術管理:
加強護士職業道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,深入開展整體的護理,積極發揮責任護士的主觀能動性,認真檢查並組織全科護士共同查房,特別加強入院介紹、出院指導、護理計畫、護理措施落實,病人對護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的責任心。逐步使護理工作制度化、標準化、規範化、科學化管理。加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環境較差的情況下,努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境。
每月一次護理工作全面檢查,並及時反饋信息,護士長每周1次科室工作質量檢查並記錄。 重點危重病人的管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術,搶救程式及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。 嚴格執行查對制度及護理操作規程,減少差錯事故的發生,加強基礎護理,使基礎護理合格率基本達98%,褥瘡發生率為0。 加強護理表格書寫質量管理,護士長認真把關,對年輕護士認真傳、幫、帶,努力提高護理病歷質量,護理表格合格率達到97.5%。 定期對科室出現的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,加強護理安全管理,防患於未燃,使護理工作到位率較高。 努力作好醫院感染管理工作。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管。重視消毒滅菌環節的管理和監測,對治療室、新生兒室等每月採樣一次。一次性無菌醫療器材等用後毀形、回收有專人管理並登記備案。
4.科室全年發生一例醫療糾紛及醫療事故,在日常工作中服務良好,未接到任何醫療投訴,未發生任何違規操作與治療的情況,未發生一起安全事故。
(二)教育培訓及業務考核工作
科室全年分別對護理人員進行了病案首頁書寫、危機值、抗生素的套用、常見病特殊病例的治療及護理、兒科急救操作流程、核心制度等業務知識、技能、法律法規的培訓。並以問卷及現場問答等方式,由科室主任及護士長對全體人員每月進行業務考核,考核成績與每月考核結合。科室全年共完成業務學習16次,理論考試3次,制度考核1次,護理操作4次,護理查房12次,疑難病例討論3次,合格率100%。並參加院上組織的靜脈輸液與心肺復甦比賽,其中靜脈輸液獲得第一名。此外,針對新生兒心肺復甦、新生兒院感規範管理、聽力篩查等重點環節,我們還外派兩名人員學習,使科室人員的業務知識水平得到了更新。
三、存在的不足
1.過去的一年,在病房條件與工作環境的限制下,兒科雖然在服務質量與院感上順利走過,新的一年我們將在新病房的建設中面臨挑戰,完善院感的控制。
2.全年聽力篩查率95.2%,未通過116人,復篩80人,轉診21人,宣傳工作還有待完善與提高。
3.現在的護士多是獨生子女,對工作的責任心和付出精神還有待提高,進一步加強醫護人員職業道德教育,以形成一支服務質量好,技術硬的互助共進的團隊。
4.始終如一堅持隱患排查工作,突出醫療方面隱患的排查力度,確保全年無醫療差錯或者醫療事故發生。
2025年護理工作總結 篇4
一、繼續全力推進以病人為中心的“優質護理服務”活動,促進護理質量持續改進,提高患者滿意度。
為貫徹落實《中國護理事業發展規範綱要(20__-20__)》和河南省衛生廳檔案精神,根據我院實際情況,全面推進優質護理服務活動。
1、目前,我院已全面開展“優質護理服務”活動,覆蓋率100%,達到標準要求。
2、督促各護理單元不斷完善了優質護理工作,護理部不定期不定時深入病房檢查,從查資料、查現場、查病人、查規範等方面全方位檢查優質護理服務工作開展情況,對於發現問題當場提出,現場糾正。
3、為加強護患溝通和健康教育,護理部及時督促各科室護理人員健康教育要從患者入院到出院全面開展,包括入院須知、住院環境、專科疾病的相關知識等,並開展護理延伸服務,如病人出院電話隨訪等,從細微之處體現對患者的關愛,全年護理部共發放優質護理服務滿意度調查表千餘張,病人滿意度達96%以上。
4、探索護士分層管理的工作模式,指導科室根據護士層級、能力合理分組,將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責,充分體現了能級對應,更好的為病人提供優質護理服務。
5、合理調配人力資源。護理部根據各病房(病區的)護理工作量合理調配護士人力,推廣彈性排班制,根據不同的時間段,護理工作量來動態安排人力資源,如醫療高峰時、發生突發事件時、危重病人搶救時等,充實護理人員,基本滿足了臨床護理的工作需要。
6、為了提高護士整體溝通能力和溝通技巧,護理部在強調日常健康宣教工作的基礎上,護理部還舉辦了“護患溝通技巧”講座,例舉一些全國發生的因溝通不良造成的醫療糾紛。鼓勵全院護士積極參與學習的同時,實地教育、指導護士與患者溝通宣教的方式、方法、技巧、注意事項及宣教文本的套用等。針對患者的溝通能力,文化水平,身體狀況,運用適合患者特點的溝通技巧,根據病人心理、生理等情況提供全方位的護理服務。
7、於20__年5月12日,舉辦了“5·12”護士節座談會,由院領導發言祝賀,並對評選出的6個“護理工作先進科室”、7名“優秀護士長”和44名“優秀護士”進行了表彰,以旗幟的作用和榜樣的力量感召廣大醫護人員為護理事業的發展貢獻自己的聰明才智,推動引申優質護理服務工作深入開展。
二、增強護理服務意識,提高護理服務能力,從而提高護理服務質量。
1、主動為病人提供服務,勤巡視病房,密切觀察病情變化,主動為病人提供最及時、準確的治療與護理。各項護理操作前先向病人解釋操作的目的,操作中指導病人配合,操作後囑咐病人注意事項。做到對患者有求必應,主動關心,熱情服務。視病人如親人一般的服務、朋友式的服務,讓患者感到處處有親情、處處有溫情。從而擴大市場份額,讓老百姓對醫院最信任,對醫院安全治療最放心,對護理工作最滿意。
2、全院各科室組織培訓學習護理工作中的各項質量考核標準、護理操作規程、護理工作流程、各項規章制度、各類疾病護理常規、護士崗位職責及應急預案等,督促執行落實,做到有章可循,違章必糾。使護理工作步入制度化、規範化、標準化軌道,以此達到工作有目標、行動有標尺、管理有方寸、考核有依據,使護理工作步入良態化,服務質量有了顯著提高。
3、拓展護理服務,在搞好院內護理服務的同時,多次抽調護士服務南水北調迎通水工作,適時調動護士外出義診和下鄉服務。
三、加強護理質量控制,提高了臨床護理質量。
1、繼續實行護理質量二級管理體系,運用PDCA循環對護理質量進行科學管理。
2、進一步完善調整了護理質量與安全管理委員會,每月分組定期對各科室護理質量進行檢查、評價,並由組長做好上報工作。護理部再根據各科室護理質量的檢查考評情況每月按時組稿刊出護士通訊下發各科室,對存在問題運用質評工具進行分析、評價,針對問題制定整改措施,反饋至各科護士長乃至全院護理人員,使大家認識到自己的不足,並及時糾正完善工作。
3、護理部以檢查督促指導為手段,採取定期檢查與隨時檢查相結合,全面檢查與單項抽查相結合的方法對護理服務質量進行控制,具體包括病房管理、消毒隔離、分級護理、護理文書、基礎護理、技術操作及各重點部門的管理等,確保護理質量考評更加具體全面。
4、注重發揮科室一級質控小組的質管作用,各科室明確護理質控小組的職責及工作方法,各質控小組每月進行質量檢查和信息交流,而且質控員都有各自的質控點。較好的促進了護士參與質量管理,激勵了護士的工作積極性,對抓好環節質量控制起到了很大的作用。
5、護理部帶領六名護士長於7月30日到南陽醫專附屬醫院學習“護理質評工具在護理質量檢查中的套用”,完善修訂護理質量與安全檢查標準,把質評工具運用到護理質量與安全檢查中,並在全院各科室推廣,目前二級質控及病區一級質控已熟練掌握並全面實施,使檢查結果更具科學性。
6、每月堅持召開護士長例會一次,總結工作中存在的優缺點,對當月的質控信息進行反饋,把問題找準,提出整改措施,督促整改,並安排下一步工作重點,從而持續推進護理工作向良性運轉。
四、加強護理安全管理,保證了護理安全。
1、為強化護理人員的安全意識,護理部於3月、9月份組織召開全院護理人員安全教育會議,對十四項護理規章制度與相關法律法規進行了強化學習,並向全院護理人員傳遞了有關護理差錯事故的案例警示。使全院護理人員警鐘長鳴,防範於未然。
2、嚴格執行了各項護理規章制度,各項護理工作落實到位,全年內未發生醫療事故。
3、護理部加強節前安全檢查,增強護士防範意識,杜絕事故隱患。
4、是強化急救藥品、急救器械的管理,做到專櫃專人管理有記錄,維修保養有記錄。護理部和各病區每月進行護理安全隱患排查,制定並實施了非懲罰性護理安全不良事件報告與管理制度,加強了對護理缺陷、護理投訴的原因分析;建立內部如實登記報告制度,對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任。截止12月份,護理部共接到護理不良事件10餘件。護理部對每起護理缺陷及不良事件及時組織討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出改進措施,對同樣問題反覆出現的科室及個人責任其深刻認識,限期整改。科室護理問題與科室護士長年終考核掛鈎。
5、加強依法執業,對未取得執業資格的護士實行專人帶教,集中培訓,今年全院護士執業考試註冊通過率達到90%以上,使依法執業得到了保障。
6、注重提高護理人員整體素質,鼓勵護士參加各種形式的繼續教育,拓寬護士的知識面,並在院內加強業務培訓,認真實施各級護理人員的培訓計畫,使護士的理論水平和操作技能緊跟學科的發展,同時也要求護士學習心理、人文、社會科學等知識,提高與病人的溝通能力。加強工作責任心,轉變護理觀念,並圍繞護理質量與安全管理要求不斷改進各個環節中潛在的問題,從根本上提高護理質量,消除護理隱患,避免差錯事故的發生,保證病人安全。
五、強化在職教育,提高護理人員職業素質,促進護理人才培養和學科的發展。
1、護理部每月組織護理業務學習一次,全院護理人員參加,擴大知識面,對專科知識的掌握更加全面徹底。為檢測學習效果,護理部於12月底分別對護師護士、主管護師分層分批進行了理論考試,成績合格率達到100%。
2、護理部每月組織技術操作訓練一次並進行考核,合格率達到100%。於9月底護理部組織了百工種護理技術競賽及護理文書評比活動,評出一、二、三等獎,充分調動了護理人員的積極性,促進了護理人員技術操作水平的提高。
3、全院各科室落實每月兩次的護理業務學習及技術操作,對新護士重在輔導基礎知識、院感知識、新業務新知識,資深護士重在專業知識和新業務、新知識,充分體現分層培訓,並不斷進行督導檢查考試。
4、鼓勵護士參加各種形式的繼續教育,拓寬了護士的知識面,提高了學歷檔次。
5、選派護士到上級醫院進修學習。全年內送出內、外重症監護護士20__新生兒重症監護護士12名、產房護士2名、血液透析室1名、供應室護士1名、手術室護士1名到省級培訓中心及上級醫院進行專科知識的學習。
6、利用護士長例會適時進行管理知識培訓,選派護士長10餘名到省級培訓中心進行護理管理知識的培訓以及國家級學術培訓,逐步加強護士長隊伍建設,提升了護理管理水平。
六、做好教學、科研工作,提高護理科學化水平
1、鼓勵護士積極學習,刻苦鑽研新業務、新技術,不斷總結經驗教訓,全年內我院護理人員共撰寫專業技術論文10餘篇。
2、重視實習帶教工作,加強對進修實習人員的管理。全年內共接收大、中專院校護理實習生29名,進修護士2名,篩選具有護師以上職稱的臨床護士擔當帶教老師,負責帶教,各科護士長為總帶教老師,並妥善安排實習生、進修生的各項工作,較好做到了出科理論及技術操作考試和鑑定。合格率達100%。
七、加強重點部門的管理
1、手術室進一步完善了各項管理制度,執行分類接診,杜絕交叉感染,確保護理安全,積極配合完成了手術任務。
2、重症監護室按照標準,嚴格把關護理質量與安全的管理,認真做好危重患者的生活護理、基礎護理、心理護理、各項治療及搶救措施,滿足患者的基本需要。嚴格執行了探視制度,減少了感染的機會。
3、供應室嚴格對洗滌、消毒、滅菌進行質量把關,使滅菌物品合格率達到100%,並完成了下收下送工作,滿足了臨床工作及手術室的需求。
4、血液透析室嚴格執行消毒隔離制度,工作中盡職盡責,及時處理患者透析時出現的問題,並定期進行透析用水、置換液、透析液的檢測,為透析患者提供了安全保障,滿足患者的需求,提升了患者滿意度。
5、急診科護理人員熟練掌握了心肺復甦等急救操作及急診患者的搶救工作,積極配合完成了各種急、危重症患者的搶救任務。
6、產房嚴格了“三關”管理,建立健全了各項操作程式和工作流程,並開展了孕期保健知識講座,每周一到兩次,不僅為孕媽媽推進日常的孕期保健提供了很好的示範教學作用,還讓大家學習到更多更新的孕期保健常識,從而可以降低因孕期保健不當所造成的生育風險,提高了護理服務質量。
7、門診部保證了門診的清潔衛生工作,維持了門診秩序,認真做好了門診諮詢、衛生宣教、提供茶水等服務,除做好門診導醫外,還為各單位健康體檢者進行了全程導醫服務,衛生宣教等工作。
八、院內感染與質控的管理
1、繼續加強醫院感染管理質量,尤其是重點部門、重點科室。督導全院護士提高手衛生依從性和標準預防落實到位。
2、治療中嚴格執行無菌技術和消毒隔離技術。重複類使用醫療器材定期消毒滅菌,專人管理,有專門的登記手冊。
3、治療室每日兩次常規消毒,桌面每日用消毒液搽拭,疑難及死亡病人做好終末消毒。
4、醫療垃圾嚴格按照規範分類處置,防止了醫療廢物的泄露、擴散及醫務人員職業暴露。
5、各科室堅持紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保全全,未發生一例交叉感染。
6、配合院感科組織全院護理人員學習院感知識,並進行理論考試。
九、認識不足,不斷完善
1、護理科研仍是空白,這與護理人員整體素質和護理管理人員積極主動性不高有關,有待進一步完善、彌補,爭取明年尋求合作夥伴,共同學習、共同研究,填補這項空白。
2、病房管理有待進一步提高。由於遷建因素,病房個別設備破損(如床頭櫃、陪護凳),未及時配備,建議後勤部門及時維修更換。
3、護士禮儀培訓未落實到位,有待於明年請上級專家來我院培訓。
從20__全年來看,在院領導的重視、支持和幫助下,護理工作取得了一定成績,但也存在不足之處。總之,我們要針對全年存在的問題認真分析,查找原因,完善不足。
新的一年即將來臨,我們決心繼續在衛生局及醫院的正確領導下,明確工作目標,紮實工作,加強人才培養,更好的服務於社會,服務於民眾,為廣大患者提供更完善的優質護理服務,把醫院護理工作推上更高的一個台階。
2025年護理工作總結 篇5
光陰似箭,日月如梭。作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在後,帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發展更多的年輕黨員梯隊,其中以年輕的骨幹為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
201x年很快過去了,在過去的一年裡,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論醫學`教育網蒐集整理和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善於總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了201x年度的工作任務。具體情況總結如下:
一、思想道德、政治品質方面:能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規範,規範操作。
二、專業知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室檔案書寫規範,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守醫|學教育網蒐集整理規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復,於是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神聖的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的201x年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,醫學教。育網蒐集整理做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到
服務源於用心,精於技藝。護理,是一門精細的藝術,只有精益求精的護理人員,才會有優質高效的護理服務。故此,腫瘤科為提升護理品質,開展了一系列活動,主動提高護理人員業務素質。
抓業務就要從基礎抓起,腫瘤科護理人員上下齊心,認真學習“三基”知識;護士長開展了多種形式的基礎培訓,以對比的形式展現了晨晚間護理前後的病房情況;以專人表演的形式展現了護士的著裝禮儀;以考試的形式強化了基礎知識的學習。
針對護理隊伍中的薄弱人群——三年以下護理人員,除護理部的低年資護士培訓外,科室加強了對其的傳幫帶;護士長在晨會上還會就典型病例典型事件開展講解和討論,使低年資護理人員能儘快適應各種各樣的突發情況;為推動低年資護士成長,科室制定了專門的培訓計畫,由專人負責,在臨床交流溝通,危重症病員管理、腫瘤病員健康教育等方面定期開展系列培訓,為低年資護士的成長創造了良好的環境,同時也降低了科室護理風險的發生率。
為適應不斷發展的護理事業,科室在每月的護理業務學習和查房上提出更高的要求,不僅要有學習的新內容,而且要以多媒體的形式展現,以講解的形式交流;要求護理人員不論年齡大小,均自己製作多媒體課件,用自己的業餘時間熟悉課件內容,然後在科護理會議上共同探討。經過長期的努力,腫瘤科每一位護理人員均能獨立製作多媒體課件,個人的講解和交流能力也得到了很大的提高。
2025年護理工作總結 篇6
時間匆匆而逝,20xx年的工作即將結束,這一年來,在院領導的關心下,本著以病人為中心,以質量為核心的服務宗旨,我科護理人員團結奮進,努力工作,圓滿完成了全 年各項工作任務,現將全年工作總結如下:
一、加強政治思想學習,轉變護理觀念,提高服務質量
全科人員以實踐科學發展觀為指導,認真學習全市經濟工作會議暨轉型跨越會議精神,組織全科人員學習黨的報告,深刻領會精神實質,認真整理筆記,積極撰寫學習心得體會,創新思維,轉變觀念。科室組織人員學習醫院《關於印發20xx年效能風暴行動實施方案》,在科室內積極開展創先爭優、“三好一滿意”活動,進一步改進工作作風,樹立正確的人生觀、價值觀,樹立“以病人為中心”的觀念,不斷提高思想道德修養,以人為本,牢固樹立“一切為病人服務”的理念,一是把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規範護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。二是通過了解回訪意見、和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生 的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。三是把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。四是深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能, 培養護士樹立良好的職業形象。通過的學習,轉變了護理觀念,提高了服務質量強化了醫護人員的服務意識,最佳化了醫護理質量,充分調動了醫護人員的工作熱情,強化工作責任心,培養了護理人員愛崗敬業,無私奉獻的敬業精神,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛。工作中互相支持,互相理解,明確分工,各司其職,各負其責,團結務實,保證了正常醫療服務工作的順利開展。
二、 加強業務學習,提高業務素質
積極參加護理部組織的業務培訓、專科知識講座,除每周四參加醫院組織的業務講課,科室針對疾病特點和臨床需求,圍繞中心工作,組織人員輪流講課,利用晨交班、工作閒暇時間進行提問、複習,長期堅持,相互學習,提高了臨床基礎知識。在護理部的指導下,組織人員進行護理技術操作培訓,通過觀看技術操作錄像、示範、現場指導,參加技能比武,互相交流經驗,使新護士的護理技術操作得到了規範和統一,促進了護理技術操作水平的提高。為了加強急救知識,提高急救技能,在科主任的支持下,組織急診醫師、全體護士集中學習急救常規和搶救措施,重點培訓心肺復甦、心電除顫、人工呼吸器、洗胃機操作規程,使醫護人員掌握了急救知識和急救器械的使用。組織每月一次的護理安全會議,及時總結,肯定成績,查找不足,分析原因,制定有效可行的措施,每月按質量標準對護士進行考核並上報護理部。通過多方面、多渠道的學習,有效提高了護士的綜合 業務素質。
2025年護理工作總結 篇7
在院長的領導及各職能科室的大力支持下,依靠全體護理同道,緊緊圍繞黨的民眾路線教育和醫院的工作要求,本著一切以病人為中心的服務宗旨,以目標管理為主線,以質量管理為核心,按照等級醫院評審標準,做到長效管理,緊緊圍繞護理管理制度化、護理質量標準化、護理服務人性化、護理人才梯隊化、護理工作信息化等方面,引導全體護理人員從“動手”到“動腦”,從“職業”到“專業”,不斷推進我院護理工作的開展。
一、開展的工作:
1、上半年我院病人多,部分科室處於超負荷工作狀態,護士緊缺,護理工作繁重,大家經常加班加點,卻毫無怨言,圓滿完成了各項工作,高漲的工作熱情值得學習和表揚。
2、制定和完善工作制度:制訂輝南二院護理工作指南,護理質量持續改進方案,成立指控小組、建立輝南二院護理質控群,定期主持召開護士長會議,分析護理工作及質量檢查情況,對存在的問題進行分析研究,提出針對性的改進措施,並督促落實。
3、成立的3個護理質控小組:急危重病人管理和護理檔案書寫質控小組、消毒隔離和病區管理質控小組、門急診手術室護理質控小組,每月進行一次護理質控檢查,對存在的問題持續改進。
4、護理人力資源合理使用:在現有護理人員數量的情況下,科學、規範、合理調配護理人力資源,有6名年輕護士定期進行科室輪轉,2名護士進行科室調換。
5、加強護理檔案書寫和執業行為的管理:端正書寫態度,能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,認真書寫護理病例,保障了護理安全的保障。為規範醫療機構護理人員的執業行為,對全院護士執業許可證進行校驗和變更註冊。
6、規範護理服務:規範了急診接送病人的護理服務、平診病人入院的護理服務、轉科轉院病人的護理服務、術前術後訪視制度,晨間護理和落實責任護士等工作。
7、收入提高:院領導非常重視和關心護理工作,提高護理人員工資待遇,充分調動了護理人員的工作積極性。
二、存在問題:
1、個別護士禮儀不規範、著裝不整齊、素質不高、主動服務意識差。
2、少數護士無菌觀念不強,消毒隔離工作還需進一步加強。
3、護理檔案書寫欠規範。
4、基礎護理不到位,病房管理尚不盡人意。
5、靜脈穿刺技術有待提高,留置針套用尚需推廣。
6、健康教育還有薄弱環節,學習風氣不濃。
三、下半年工作安排:
1、加強業務學習:在“三基三嚴”的基礎上分層次培訓和學習,做到缺什麼補什麼、用什麼學什麼,學有所用,用有所長。掌握前沿護理知識,促進管理水平和護理質量的提高。(1)組織靜脈穿刺技術學習、培訓和考核。(2)每月一次業務講座,解決工作中出現的問題。(3)科室每月組織一項護理技術操作培訓和考核。
2、加強護理質量管理,做到規範操作,確保護理安全:重點抓六個關鍵:(1)抓關鍵的制度,如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等。(2)抓關鍵的部門,如手術室、產房、注射室、搶救室、供應室、治療室、換藥室等。(3)抓關鍵的人員,如護士長,護理骨幹,思想波動人員,責任心不強、技術差、新上崗的護理人員等。(4)抓關鍵的病人,如危重病人、疑難病人、手術病人、新入院病人等。(5)抓關鍵的環節,如危重搶救、護患溝通、臨床換藥、輸血、基礎護理和院內感染等。(6)抓關鍵的時間,如交接班、中午班、夜班、節假日及其他非正常上班時間,特別繁忙和發困易疲勞的時間等。
3、加強護理檔案書寫,強化護理法制意識:以“預防為主、持續改進”的管理目標,定期檢查評估,做到“寫我說的,做我寫的,記錄做的,改進不足”,降低護理服務風險。
4、進一步完善質控體系:下一步還要成立靜脈治療護理小組、母嬰護理小組、糖尿病護理小組、健康管理護理小組,護士參與。
5、按照醫院感染管理標準,重點加強消毒隔離的督查和醫療廢物管理,做到有制度、有流程、有落實措施、有自查記錄、有督導反饋,專人負責。保證醫療廢物無滲漏、無流失,使院感監控指標達到質量標準。
6、加強護理隊伍的培養:(1)經常開展各項活動,如護理記錄範文展示、禮儀表演等。(2)定期組織思想素質、業務技能培訓。(3)引導護理人員的價值觀取向,強化道德修養,維護護理隊伍的穩定性。
7、落實好首問、首接負責制,開展優質護理服務,品管圈護理,關注細節服務,及時最佳化流程,體現溫馨人文的護理理念。
2025年護理工作總結 篇8
20xx年護理部在院黨委、院部的關心與支持下,在護理同仁的共同努力下,針對年初制定的目標計畫,狠抓落實,認真實施,圓滿地完成了各項任務,在年終市醫療質量檢查中獲得檢查組專家的一致好評。現將全年的護理工作總結如下:
一、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通
為了適應醫療服務的需求,營造高層次的服務理念和人文關懷,樹立良好的社會形象,推動醫院持續穩定的發展,我院堅持以病人為中心,在尊重、理解、關懷病人的基礎上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務,尊重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優質服務,從根本上體現了以病人為中心的服務宗旨。
提倡人性化服務,增高人性化服務的理念,從服務對象的特點和個性出發,開展護理服務,以尊重病人,服務於病人,順應時代發展和現代生活需要為切入點,不斷改善服務措施。首先,責任護士要熱情接待病人,並把病人送至床邊,主動向病人或家屬介紹病區環境,作息時間、規章制度及主治醫師等,及時發放護患聯繫卡,了解病人入院後的心理狀態與需求。其次,交待特殊用藥、飲食的種類及各種檢查留意事項、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管道的留意點及撥管時間,安慰鼓勵病人,盡最大的努力解決病人的後顧之憂。第三,提供規範化服務,做到“送藥到手,看服入口,服後再走”把親情化服務納入工作之中,用充滿人愛的親情去慰藉患者,增強患者戰勝疾病的信心,促進早日康復。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,護理部推行住院病人一日督促卡的套用,無形中督促了各科護士主動去觀察病情,又增加了護患溝通。縮短了護患之間的距離,有效地預防差錯事故的發生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌,提倡那就“見哪些人說哪些話”禁說三句“忌語”“我不明白,我正忙著,等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,不再成為醫護合作不愉快的導火線。
二、重視增高護士整體素質,最佳化護理隊伍
隨著醫學科學的發展,社會的需求,人們觀念的改變,對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛,動作敏捷,富有同情心,護士的行為與盡職精神對護理事業的發展起到良好的推動作用。所以,護理部重點從三個地方著手抓。
1、增高護士的理論與技術操作程度:為了做好護士的在職繼續教育工作,護理部每季度組織大課業務學習1次,科內每周業務學習1次,遇有專家講學,也積極組織大家旁聽,參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版“三基“理論學習,全年組織三基理論考核二次,實行A、B卷兩場,既保證了各項工作的正常運轉,又保證了考核質量,全院護士考核合格率達100%。其中:等在三基考核中取得優秀成績。在加強理論學習的同時,注重操作技能的增高,根據工作計畫安排,操作考核終究貫穿於日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項,由經驗豐富、教學態度嚴謹的四位老師親自示教,不厭其煩,直到學員合格為止。其中,操作規範,考核中取得好的成績。考核的參與率為100%,合格率為100%。
每季度進行個案護理查房一次,健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之餘去查閱材料,增加了她們的學習熱情。增高了她們的理論技術程度。
2、人才培養:護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作,各科室選派業務程度高的護理人員帶教,使實習人員圓滿地完成了任務,如:等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計畫地選派護理骨幹外出進修學習分別是:ICU2人,外周靜脈置管2人,同時組織大部份護士長到外地參觀考察,短期培訓,拓展她們的視野,學習結束後每人寫進修小結,或學習心得,將好的經驗、辦法及時反饋,改進我們工作,對新技術、新項目及時運用臨床。
3、增高護士應急能力和急救程度:11月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現場觀摩,增高了專科護理救治能力,張XX院長親自參加並給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監護儀、心電除顫機等進行學習。
三、定期檢查考核,增高護理質量
質量管理是醫院永恆不變的主題,定期進行檢查考核,是增高護理質量的保證。為了增高護理質量,護理部在總結以往工作經驗的基礎上,對各科室護理台帳重新規劃,重新制定了切實可行的檢查與考核細則,每月重點查,每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查,共檢查近200次,合格率95%以上。在基礎管理、質量掌握中各科室護士長可以充分發揮質控領導小組成員的作用,可以根據護理部的工作安排做到月有計畫,周有安排,日有重點,月底有小結。
在基礎護理質量管理上,嚴格執行護理操作規範,加強檢查,確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查,對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析,並通過深入細緻的思想教育,強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環節。在環節質量上,注重護理病曆書寫的及時性與規範性。病曆書寫規範,內涵質量較高,被評為優秀護理病歷。
在安全管理地方和消毒隔離地方,內1科、內乾科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關,從點滴做起,全年安全達標、消毒隔離工作符合規範國,無差錯事故發生。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%,在急診藥品管理中,各科室搶救藥品及器械都能處於應急備用狀態,完好率達到100%,全年無差錯事故發生,工作中的幾個小疏忽均被通過各種途徑查出,通過組織學習討論,落實改進措施,將不安全因素扼殺在朦芽狀態。增高了護理質量。
四、加強思想教育營造“務實高效,團結奮進”的工作氛圍
在思想教育方式上,充分發揮各科室優秀護理人員的模範帶頭作用,不定期組織各科室進行學習,強化職工的法律意識、服務意識和質量意識,加強基礎護理質量、環節質量、終末質量的全面管理。一年來,湧現出一大批先進人物和典型事跡。兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工,數十年如一日忘我工作,視病人如親人,用優質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中,等能嚴格要求自己,以其優良的工作作風,頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和後勤保障服務,用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優質護理服務,成績是肯定的。門診服務台的二位主管,工作嚴謹,服務態度意識強,她們把真誠的微笑送給患者,多次親自送病人到病區,幫助病人取藥,測血壓無數,為病人提供簡潔的就醫程式,她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景,為醫院視窗形象服務樹立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務,面對病人的恐慌,她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,對待搶救危重病人她們鎮靜的態度讓我們感動、讓我們欣慰。
五、強調數據說話實行量化管理
全年護理人員共發表論文篇,省級論文篇,市級論文篇。
全年各科室累計共輸血2578人次,輸液90100人次,靜脈推注39042人次,各種注射46648人次,灌腸1878人次,口腔護理6380人次,導尿20xx人次,吸氧3039人,心電監護2476人次,褥瘡護理1368人次,會陰側切縫合術872例,為病人取藥896人次,換藥室換藥9200人。
六、適應新形勢下人事制度改革
改革是發展的動力,是生存的基礎,醫學,教育網收集整理只有改革才幹適應社會的發展。我院自七月份以來實行人事制度改革,對老護士的崗位進行重新分配調整。一開始,有好多的同志不能理解,更不能適應,為了積極回響醫院的號召,做好她們的思想工作,護理部採取多種方式、多種渠道地了解護理人員的思想動態,通過召開護理小組會議、個別談話,逐一進行開導,解除了她們的思想顧慮,現在每個同志都能在自己的崗位上以全新的姿態投入到工作中去,從而保證了醫院各項工作的正常開展。
20xx年是平常的一年,在歲月的長河裡它漸行漸遠,20xx年正以一種嶄新的姿態出現在我們面前,新病房大樓正在規劃實施中,面對20xx年我們充滿了信心。在肯定成績的同時,我們也應清醒地看到存在的不足,在管理意識上還應該大膽創新,持之以恆;在規範化服務地方,病區巡視地方有時還會流於方式;在規章制度執行地方,仍有少數同志意識淡漠,消毒隔離制度執行不嚴;在科研技術的開發上滯後。上述不足之處,我們將在今後的工作中加以整改和落實。
2025年護理工作總結 篇9
這一年,內三科護理組認真執行及落實本年度護理計畫,按醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準,完善各項護理規章制度,改進服務流程,改善住院環境,加強護理質量控制,保持護理質量持續改進。現將20_年護理工作總結如下:
一、落實護理人才培訓計畫,提高護理人員業務水平,不斷開展新技術
對各級護理人員進行三基培訓,學習各種護理風險應急預案及護理核心制度;更新護理知識及定期考核;學習及接收護理新知識及新技術,提高護理人員業務水平。
科室內新購置了機械排痰儀和呼吸機,並對全體護士進行培訓,人人掌握。科內11月份成功開展了腦梗塞溶栓術,效果顯著。積極參加了本年度醫院組織的急救技術比武,並榮獲三人心肺復甦一等獎的好成績。科室護士長吳幸娜在《丁苯酞治療輕、中度血管性痴呆的有效性及安全性臨床研究》中獲漯河市科學技術進步獎二等獎。吳幸娜在國家級期刊《健康指南》發表《內科護理溝通中存在的問題和對策》論文一篇。
二、改善服務流程,提高服務質量
規範接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規範用語,為病人提供各種生活上的便利,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。
三、完善各項護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發生
每周護士會進行安全意識教育,查找工作中存在的安全隱患,提高整改
措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規章制度及操作流程,發揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,杜絕護理差錯事故發生。
四、加強和提高護理文書書寫質量要求,力求做到準確、客觀及連續
護理文書也是法律文書,也是判定醫療糾紛的客觀依據,在書寫過程中每位護士都能認真的根據自已所觀察到病人情況進行書寫,能夠客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每位護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施。
五、規範病房管理,建立以人為本的住院環境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態
病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要。
六、急救物品完好率達到100%,急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢一次,護士長每周檢查並不定時進行抽查,保證了急救物品始終處於應急狀態。
七、按醫院內感染管理標準,重點加強了醫療廢物管理,組織學習醫療廢物處理流程,院感監控護士能認真履行自身職責,使院感監控指標達到質量標準。
八、業務指標完成情況
全年入院病人_02人次,出院病人1396人次,靜脈輸液10225人次,各種注射4556人次,輸血53人次,心電監護272人次,收治危重病人204人次,搶救病人44人次,搶救成功44人次。
九、工作中還存在很多不足
1、基礎護理落實不到位,個別班次新入院病人衛生處置不及時,臥位不舒適。病房管理有待提高,病人自帶用品較多。
2、個別護士無菌觀念不強,一次性無菌物品用後處理不及時。
3、學習風氣不夠濃厚,護理文書有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷;健康教育不夠深入,缺乏動態連續性。
十、明年展望
我們在保持原有的成績的基礎上,將繼續努力:1、繼續加強業務技能學習與培訓,提高護理技能水平;2進一步完善護理服務流程與質控方案並認真貫徹執行;3、加強基礎護理的落實,加強病區安全管理,創優質護理服務;4、健全護理“質量、安全、服務”等各項管理制度,各項工作做到制度化、科學化、規範化。5、強化內涵建設,不斷提高護理隊伍整體素質,建設醫德好、服務好、質量好的護理團隊。6、堅持“以人為本”的服務原則,使護理服務更貼近病人,貼近民眾,貼近社會,滿足人民民眾日益增長的健康需求,創優質護理服務效益,讓民眾滿意。
2025年護理工作總結 篇10
一、 加強制度建設
1、完善護理崗位職責。結合優質護理的開展,建立和完善了優質護理試點病房責任護士、辦公護士崗位職責以及工作標準。並要求優質護理試點科室加強考核與績效掛鈎。
2、 完善護理常規,根據科室業務的拓展的補充制訂了癲癇護理常規,急性胰腺炎護理常規,膝關節置換的護理常規等。
3、 修訂護理技術規範。結合《20_年版(最新)心肺復甦》的推廣實施,完成了心肺復甦操作流程的修訂。
二、 質量安全管理
1、加強護理質量控制。堅持實行護理質量二級管理體系,充分發揮護理質量管理委員會職能,認真執行檢查、考評、反饋、複查制度,保障可追溯機制有效實施。上半年護理質量控制達標情況:護理技術操作抽查53人次,合格53人次,合格率100% 危重病人護理合格率97.8%
特護一級護理檢查例數76人次,合格率97%
基礎護理合格率96.9%
護理文書檢查45份,合格率97%
急救物品藥品合格率100%
護理服務滿意度:87.9%
中醫特色護理合格率:96.9%
2、 強化基礎技能,開展穿刺技術練兵活動。要求科室對新入低年
資護理人員實行靜脈練兵,其一個月內每日負責全科大部分病人的穿刺工作,達到一定的穿刺量,有效提高了科室靜脈穿刺水平及一針有效率。
3、嚴格落實護理新技術新業務審批管理制度。上半年總計開展護理新技術新業務3項,骨一科膝關節置換術的護理,內一科穴位敷貼,內二科動態血壓監測術,均按要求準確上報護理部,開展實施。
4、
5、制訂了科室常用藥品用藥指引加強患者安全用藥指導。加強關鍵環節管理。完善了病人交接環節質量管理,建立了《手術病人交接記錄單》、《住院患者轉科交接記錄單》。進一步規範血標本管理,建立了《血標本登記本》,在檢驗科的配合下定期對不合格血標本進行匯總分析,針對存在的問題加強培訓制定整改措施。
6、實行非懲罰性護理不良事件上報管理,大大提高了護理不良事件的主動上報率,及時組織召開護理安全會議進行討論分析,並警示各科加強監管。上半年共上報護理不良事件16起,接待護理投訴1起。
三、護理隊伍建設:
1.每月對三年內的護士進行操作培訓考核,。
2.按照年初制定的三基培訓計畫,上半年對全院護理人員分別組織了護理三基理論考試,總計64人次參加。
3.上半年共選派11名護理人員、護士長外出學習、進修、培訓。
4.按照培訓計畫每月定期組織全院護理人員進行護理業務學習一次,到課率達83%。
5.護理部通過行政查房、護理查房及不定期檢查的形式對45歲以下護理人員進行理論及操作考核。
五、優質護理工作
根據衛生部《20_年關於推進優質護理服務的工作方案》,擬定了我院20_年《優質護理服務示範工程》的推廣實施方案及具體措施。完善了優質護理的台帳指引,制定了優質護理試點科室《基礎護理周工作計畫表》,加強了護患溝通和健康教育,完善了健康教育資料,建立了《健康宣教計畫單》及《科室健康教育考核標準》。加強督查,建立了《優質護理病房考核標準》,每月考核,及時反饋整改,有效提高了病人滿意度。
2025年護理工作總結 篇11
xx年對於醫院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中,我們不斷面臨著挑戰和機遇,經過這一年的工作和學習,我有了質的轉變,快速的成長,明確了奮進的目標。
一、轉變觀念,提高管理水平
1、多學習:向經驗豐富、工作突出的護士長學習,學習她們的工作經驗、工作方法;向外院護理同仁們學習,學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態;向科里的護士們學習,學習她們工作中的長處,彌補自身的不足。
2、多與其他科護士長溝通,查找工作中的不足,發現工作中的隱患,隨時調整工作狀態,跟上醫院的步伐。
3、實施人性化管理:在生活中關心體貼科里的護士,有困難主動幫助。在工作中嚴格要求,做到人人平等,因人而異,充分發揮每一名護士的優點,調動護士們的積極性。
二、加強護理管理,嚴把護理質量關,確保護理安全
1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規章制度及各項操作規程,嚴把護理質量關,防範護理差錯事故的發生。做到事前有評估有告知,事後有措施有改進。真正做到心中有數,工作按標準完成。
2、充分發揮護理質控小組的作用,調動質控小組成員的積極性與責任心,能夠做到主動承擔檢查責任,幫助科里同事共同進步。
3、親力親為,切實做到班班查、日日看、周周總結,使護士自覺提高護理質量。
三、開展優質護理服務示範病房,強化基礎護理服務,提高患者的滿意度。
1、自開展優質護理服務示範病房以來,加強基礎護理服務,多與患者溝通,了解患者需求,真正的為患者解決難題。
2、彈性排班,充分利用人力資源,發揮護士的主觀能動性,方便為患者提供服務。通過彈性排班,不但減輕了護士的工作負擔,更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實際問題。
3、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓。人人達到面對重患不慌張,搶救配合有章法。
四、“三基三嚴”培訓及帶教工作
1、按科室計畫,每月進行兩次業務學習,一次技能培訓,並按時進行理論及技能操作考試。做到有計畫、有實施、有考評、有總結。
2、嚴格要求護士按規範書寫,及時檢查並改正發現的問題、錯誤,不斷提高書寫質量。
3、嚴格要求實習生,按計畫帶教。
五、加強院內感染的管理
1、嚴格執行消毒隔離制度,科室感染質控小組按計畫進行檢查、總結、記錄。
2、按醫院感染科要求,定期進行院內感染知識培訓。
六、打造普內科自己的護理品牌——細微之處現溫情
普內科經常有腫瘤晚期的患者住院,這樣的患者不但身體狀況不好,而且心裡也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候,護士們往往會更加的小心和細心。一個簡單的操作,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言,帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。
七、存在不足及努力方向
1、護理質控欠缺:一是體現在病房管理方面,仍然有很多的不足。二是護理記錄書寫方面,特別是護理記錄簡化後,對護理記錄書寫質量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的。
2、培訓方面:培訓的機會較少,護士不能夠學習新的知識。
3、護理科研、論文方面:不斷更新護理知識,儘快開展新技術、新項目,帶領全科護士共同進步。
2025年護理工作總結 篇12
一、強化服務意識,提高服務質量堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發點。如要求護士聽到救護車的鳴聲後要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙,紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,實行彈性排班,加派夜間上班人數。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫患糾紛時,甚至打罵我們醫務人員時,我們的護理人員做到盡力合理解釋,打不還手,罵不還口,受到醫院的表揚。
二、加強學習,培養高素質隊伍
急診科制定學習制度和計畫,加強護理人員的業務知識學習。開展急救專業培訓,選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管,要求急診八大件操作人人過關。與醫生一同學習心肺復甦新進展、急性冠脈綜合症的急診處置、創傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風,目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執業考試均通過。指派高年資的護士外出學習《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。
三、做好新入科護士及實習生的帶教工作
根據急診科的工作特性,制定了新入科護士三個月的培訓計畫,要求其三個月內掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時,取得了很好的效果。對於實習生做到放手不放眼,每周實行小講課。
四、關愛生命,爭分奪秒
是急診科努力的方向,也是做好“急”字文章的承諾。如XX年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,躁動不安,呼之不應,口腔內血性液體溢出,雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射,並果斷採用氣管插管,氣管內吸痰,吸氧等處理,同時開通綠色通道,為搶救患者贏得寶貴時間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎,現已施行每項工作專人負責,責任到人,做到班班清點、定期檢查,這一年裡未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時、準確、快速。
2025年護理工作總結 篇13
轉眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將20xx年以來各項工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協調
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現並解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一個中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜症多,護理專科性不強的難題。而與之對應的是:中醫科的12名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專畢業,其餘都是西醫護理專業畢業,在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展,專科護士特點和優勢越來越明顯的今天,中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質量帶來了負面影響。 針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。採取業務講課和業務查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此後,我又採取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終於打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對於一個團隊而言,規範其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我採取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,我們中醫科的護士,人文素質有了很大提高。我終於打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規範著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和讚揚。
四、注重服務細節,提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教後,把詳細的資料發於病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助於病人掌握,也節省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結,提高自身素質
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。於20xx年5月參加了心理諮詢師考試,望在8月份獲得三級心理諮詢師證書。一年來,先後在國家級、省級雜誌上發表學術論文3篇,在我院院刊上發表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
儘管,回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室,我也能夠坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過於嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。 因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。
2025年護理工作總結 篇14
我在從事護理工作的時候能夠嚴格要求自己,認真做好護理工作也是對患者的負責自然要予以重視,所以我在過去的一年裡能夠兢兢業業地做好護理工作並獲得了護士長的認可,護理工作雖然辛苦卻在患者得到痊癒的時候讓我感到很高興,選擇從事這份工作也是為了救治更多的患者從而讓我十分重視,回顧護理工作中的表現讓我對這一年完成的各項工作進行了總結。
能夠嚴格按照三查七對以及無菌操作的制度來履行護理人員的職責,對護理工作的完成提出嚴格要求是很有意義的,至少這樣能夠讓我對護理工作更加細心從而更好地照顧患者,而且對於患者的康復來說護理工作的完成是不可缺少的,所以我能夠遵循三查七對的原則並在工作中嚴格要求自己,按照規範做好護理工作既是對自己的負責也是為了患者儘快痊癒,另外我在協助醫生開展診療工作的時候也會按照無菌操作的要求,這樣的話能夠通過相互間的配合從而讓患者儘快脫離危險。
通過巡視與體檢來了解患者的病情變化並進行相應的記錄,為了盡到護士的職責所在導致我會對各個病房進行巡視,主要是查看患者的身體狀況並進行量血壓以及測體溫之類的體檢,這樣的話能夠準確判斷患者的病情變化以便於及時通知值班醫生,為了讓患者配合治療導致我也會為對方進行心理輔導,對我來說這方面的努力也是為了加深對患者病情的了解以便於展開下一步的護理工作,而且對於病例的填寫也能及時做好並進行相應的反饋,在交接班之前只相互說明工作中的情況以便於及時進行處理。
做好藥品的保管以及調配工作從而為患者進行治療,一方面我要按時督促患者吃藥並進行打針,另一方面則是對藥品進行保管以便於有需要的時候能夠隨時領取,而且當醫生展開診療工作的時候也會根據需求準備好藥品和醫療器械,一直以來我都能夠根據科室的要求來嚴格開展護理工作,每周例會上也有針對護理工作中的問題和同事們積極探討,共同將所在的科室建設得更好從而幫助更多患者得到康復,在我看來這便是護士的工作目標並需要在以後爭取實現。
能夠在工作中得到護士長的照顧與支持讓我感到很慶幸,我也要珍惜在醫院從事護理工作的機會並努力將其做好,總之我會嚴格要求自己並爭取在明年的護理工作中做得更好。
2025年護理工作總結 篇15
半年工作轉眼即過,在這半年的工作中,護理部在院領導的領導下,在全院幹部職工的支持下,本著“一切以病人為中心”的服務宗旨,護理部組織全院護理同志,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現將工作情況總結如下:
一、積極完成醫院的各項指令性任務
護理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作,較好地完成院領導布置的各項任務。
二、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保全全醫療的根本保證。
擬定新進護理人員培訓計畫,並認真對新進護理人員進行崗前培訓,進行“三基”理論及操作培訓及考核,要求合格率達100%,以全面提高護理人員的業務素質。20__年對新進護理人員10進行崗前培訓、“三基”理論、中西醫技能操作培訓並進行考核,8人進科試用期,2人根據醫院規定,考核不合格予與辭退。
三、認真落實各項管理制度
1、嚴格按工作計畫安排本月工作重點,總結上月工作中存在的問題,並提出相應的整改措施,制定出下月工作重點。
2、每月對護理質量進行檢查,對工作中存在的問題及時反饋,使存在的問題能夠得到及時解決,使每位護理人員不斷提高各項業務水平。
四、服務質量管理
1、認真落實護士行為規範,邀請上級醫院老師來院進行禮儀培訓,積極學習醫患溝通技巧,將文明用語套用於工作中,提高患者滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。
2、實行電話回訪,與病人及家屬進行溝通,對調查中存在的問題落實整改。
五、加強業務技術學習,提高護理人員業務素質
1、加強護理人員“三基”知識學習,20__年上半年進行護理“三基”理論考試2次。參考率達90%以上,合格率達95%。
2、積極參加院內組織的各項業務學習,護理部上半年除參加院內組織的業務學習外,護理部共組織業務學習9次,護理人員參加率達90%以上,擴大知識面。
3、對全體護理人員進行護理急救技術培訓並考核。如:心肺復甦、無菌技術操作、吸氣療法、心電監測、洗胃技術等,要求合格率為100%,以提高工作中的應急能力。
4、每月不定期對臨床科室進行行政查房,以規範護理管理、提高護理安全,提高病人的滿意度;每季度針對特殊病種、危重病例、特殊病例進行業務查房,督促護理人員進行專業知識的學習,以提高業務能力。
5、護理人員之間相互學習共同進步:年輕護士學習老同志實踐經驗,老同志學習年輕同志新知識、新理念,新老相互學習共同提高。
6、20__年上半年共派出護理人員到上級醫院學習10人次,以接受新知識、新理念,回院後進行學習交流,使全院護理同志共同進步。
六、院內感染與質控的管理
1、科室堅持了每天對治療室、觀察室進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保全全,未發生一例交叉感染。
2、一次性用品使用後均能及時毀形,分類、集中處理,並定期檢查督促。
七、紀念“5·12”國際護士節,開展豐富多彩的慶祝活動
為了慶祝5·12國際護士節,弘揚“南丁格爾“精神,豐富醫院文化生活,圍繞踐行黨的民眾路線教育實踐活動,護理部組織全院護理人員開展了慶祝活動,同時醫技人員也踴躍參加了此次活動,使我們的節目更加豐富多彩,同時加強了全院幹部職工的凝聚力。
八、存在問題
1、由於護理隊伍不穩定,年輕護理人員較多,專業知識缺乏,相關疾病的健康指導不到位。
2、護理人員基礎理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺,可導致在病人急救時動作不夠快捷。
3、個別護理人員工作態度不嚴謹,工作只圖完成任務,溝通和服務不到位。
4、個別科室病房管理較差,欠整潔。
針對以上問題,在下一步的工作中要加強護理人員“三基”理論知識學習,強化“三基”技能操作培訓,提高業務水平和急診急救應急能力。加強醫德醫風和護士行為規範的培訓,工作中加強護患溝通,營造一個健康和諧的護患關係。加強病房管理,讓病人有一個安靜、舒適的環境接受治療。
2025年護理工作總結 篇16
xx年,在院領導的正確領導下,在各部門密切配合和支持下,我病區全體護理人員團結一致,緊密圍繞創建品牌科室的工作重點,結合年初制訂的工作計畫和目標,積極完成各項工作任務,現總結如下:
一、共接收住院患者 人,其中,1-4月份內一科收住755 人,5-12月份三病區收住 人;搶救護理危重患者 人,其中,1-4月份內一科588人,5-12月份三病區 人。
二、治療護理處置共 人次,其中,1-4月份,內一科 62217人次,5-12月份三病區 人次。現將三病區具體項目處置人次總結如下:
皮下注射 人次,肌肉注射 人次,靜脈注射 人次,靜脈輸液 人次,皮內注射 人次,輸血 人次,靜脈抽血 人次,各種穿刺 人次,導尿 人次,灌腸 人次,測血壓 人次,物理降溫 人次,口腔護理 人次,皮膚護理 人次,會陰護理 人次,膀胱沖洗 人次,洗胃 人次,吸氧 人次,靜脈留置針封針 人次,吸痰 人次,霧化吸入 人次。
三、1、純治療費收入 元,其中,1-4月份內一 986187.44元,5-12月份三病區 元。
2、總支出 元(1-4月份內一71848.44元,5-12月份三病區 元)。其中,藥械科支出 元(內一支出57175.04元,三病區支出 元);後勤支出 元(內一支出14673.4元,三病區支出 元,三病區支出較多是因其中包括床墊支出12470元)。
xx年,為了進一步完善護理工作,提高護理人員的整體化、連續化服務水平,達到優質護理的要求,今年的工作重心要以服務質量為主,以病人為中心,加強工作中服務理念的提高,不斷創新,提高患者滿意度。
現制定20xx年護理工作計畫如下:
一、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1.建立健康教育處方,發放護患聯繫卡,每月召開工休座談會,徵求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
2.加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,設立健康宣教日,各個班次隨時做好健康教育指導及安全防範措施。
3.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
二、加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效的迴避護理風險,為病人提供優質、安全有序的護理服務。
1.進一步規範護理文書書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規範的書寫,如錯字、塗改不清、前後矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書標準化和規範化。
2.將各項規章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監督醫學,教育網收集整理到位,並有監督檢查記錄。
3.加強重點病人的護理:如危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
4.加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
5.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為護士例會常規主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,並提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑑,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
6.加強重點環節的風險管理,如夜班、中班、節假日等。實行彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
7.對重點員工的管理:如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
8.完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
三、加強“三基”培訓計畫,提高護理人員整體素質。
1.熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
2.每周晨間提問2次,內容為基礎理論知識,專科理論知識,院內感染知識等。
3.經常複習護理緊急風險預案並進行模擬演示,提高護士應急能力。
4.由治療班蒐集本科現用藥說明書,並給大家講解藥理作用及注意事項。並提問醫院核心制度,使每個護士都能熟練掌握並認真落實。
四、建立檢查、考評、反饋制度,經常到病室檢查、督促、考評。現場查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提高整改措施。
五、回響醫院的號召,根據領導的安排,積極準備並開展優質護理,爭取和本病區實際情況相結合,創建特色優質護理示範病房。
希望20xx年,在醫院領導的帶領下,我們醫院發展越來越好。
2025年護理工作總結 篇17
一個月的見習是短暫的。但是我的收穫是豐碩的:
首先。我先簡單說一下這一個月的工作狀況。通過護士長的講解。我了解了護士分不同的班:責護。是負責輸液和換藥的。八四班。是中午連班。但下午四點下班。主要負責作霧化和測量體溫和脈搏的。主班。是通過電腦進行醫生醫囑和病人情況的。藥班。主要負責全部藥品的領取及發放。護士長。就是對護士進行管理並且有一些瑣碎的雜事。這些班我去都跟到了。並且跟了一天醫生。在這一個月的見習中。我不僅看到的護士給病人扎針。換藥。量體溫這些日常的護理工作。還了解了氧氣包的使用。另外我還了解到了寫醫囑和護理病理的注意事項。還了解到了醫院的工作環境和人與人之間是如何相處的。為我今後走上工作崗位打下了堅實的基礎。可以說。這四周的護理見習讓我受益匪淺。
第一、四周的見習使我重新認識了護士這個職業的崇高。
在我以前的印象中。護士就是耐心和細心的代名詞。我一直以為。她們的工作很輕鬆、很簡單。只需要執行醫生的醫囑。“照方抓藥”就行了。其他的工作也都是些瑣碎的小事情。這一次我通過護理見習。第一次深入到護士的日常工作中。親身體會了一回做護士的苦辣酸甜。才發現原來做護士並沒有我想像中的那么簡單。護士的工作就是一個字“累”。我每天跟著他們跑都累得不行。而他們不但要不停的在病房間走動。還要給病人扎針換藥。實際上比我累多了。但她們一句怨言也沒有。只是聽我在那喊累。說起來真是慚愧。一名護士。只要在工作崗位上。她就充滿了力量。她們全身心的投入在一場戰鬥中:把自己的活力完全展現在病房內外。把自己的能量連同微笑毫無保留的奉獻給病人。
交班一般在早晨8點。護士醫生都要參加。主任站在最前面。昨晚值夜班的護士開始做她們的護理病理交班報告。然後是值班醫生。另外各位醫生還要說一下自己管轄的危重病人的情況。最後兩位主任和護士長進行總結便結束了每天必做的交班。我個人認為交班是非常重要的。它是對醫生和護士的一種紀律的約束。讓我們醫護人員明白。病人的生命在我們手中。我們必須有很強的組織性和紀律性。做一名認真負責的醫護工作者。
第二、一個月的見習使我開拓了眼界。增加了見識。
見習期間。我跟隨帶教老師。細心聽取講解與指導。了解了許多醫療設備的基本操作。觀摩並實踐了許多種醫療操作。比如生命體徵測定(體重、血壓、呼吸、脈搏、體溫)、心電監護、霧化吸入、血氧飽和度測定、靜脈滴注、器械消毒等等。有許多專業儀器我都是第一次見到。有許多看似簡單的護理操作,真正做起來才知道並非如此。在醫院的短短四周。新鮮事物接踵而至。時時給我帶來興奮的衝擊。我充滿好奇。留心觀察。積極提問。護士們耐心的給我講解。使我了解到了一些醫療儀器的使用方法、基本掌握了護理操作的要領和注意事項。她們生動的分析一個個看似簡單的操作。並且在規章制度允許的前提下給我很多實踐的機會。讓我有機會使用這些儀器和設備。實踐護理操作。這些都使我對將來從事的工作有了一定的感性認識。
第三、一個月的見習使我對醫護配合的整體護理有了一定的理解。
這一點對我將來的工作極其重要。也是本次見習的最重要的目的之一。通過了解我認識到。醫生和護士的職責是高度統一的。目標都是為了給病人緩解或解除生理上和心理上的痛苦。只有當醫生和護士做到密切配合。才能給病人帶來的利益。而要做到這一點。首先就要了解自己的工作和對方的工作。這方面的知識積累也是我這次護理見習的收穫。具體地。我了解到:
1、整體護理要求醫生與護士高度協作。其中科主任與護士長的密切配合是關鍵。
2、醫護必須明確責任。通力合作。共同管理。
3、醫護共同查房。這樣有利於解決病人的醫療、護理問題。
4、醫護配合可以讓醫生了解新的護理理念。
5、做好病人的心理護理是醫護共同的責任。
6、健康教育是醫護的共同職責。
7、及時交流信息。為病人解決各種問題。
8、護理病歷隨醫療病歷歸檔。
第四、一個月的見習使我對今後的工作充滿了自信。
我個人認為。學校開展這個活動是十分必要的。它不但讓我們提早得接觸到了我們以後的工作環境——醫院。更重要的是讓我們提早接觸到了社會。通過這次見習。我的交際能力和語言表達能力都有所提高。這也使我變得更為自信。我對自己今後的工作充滿期待待和信心。我堅信我將成為一名好護士。為病人解除病痛。為社會造福!
四周的見習很快就過去了。我真的很捨不得帶過我的老師以及伴隨我成長的醫院。不知為什麼。我心中充滿了感激。不知如何感謝曾經幫助過我的醫生和護士。他們不但耐心的教給我知識。而且教給我做人的道理。四周的時間或許真的太短。不允許我更深入的攝取知識與技能。但是卻讓我第一次真切的體會了一次醫務工作者的生活。體會到了作為一名醫務工作的榮耀與高尚。體會到了為病人付出的辛苦與快樂。護理見習中帶教老師們的教誨、病人們的微笑都給了我力量。身著白衣。眼前更多的是困難與挑戰。有了這次的體驗。堅定了我獻身醫學的決心。和很多同學一樣。為病人服務將是我無悔的選擇。
2025年護理工作總結 篇18
這一年很快過去了,通過學習,科室要求每位責任護士了解掌握服務、服務項目和工作標準。在臨床護理工作中為了鍛鍊患者的生活自理能力,對於病情穩定的康復期患者要求護理人員耐心的給予指導、協助,對於一些生活不能自理、病(危)、臥床等患者要求我們護理人員定期為其理髮、修剪指甲,每天定時為其洗、擦、餵水、餵飯,協助其大小便等。通過對《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規範》、《常用臨床護理技術服務規範》的學習,規範了基礎護理的範圍,強化了基礎護理的落實,提高了護理服務的質量。
一、加強質量控制,提升護理工作質量
科室認真落實護理部—科室兩級網路的護理質量管理,在科室內抽選部分有責任心的護理人員參加科一級的護理質量管理,每周、每月堅持自查、抽查,對自查及抽查的結果及時反饋,特別是在簡化護理文書之後,科室加大了對簡化後護理文書書寫的規範的自查,發現問題及時反饋給當事人。
除此之外,還加強了對科室中、夜班、雙休日、節假日的查房,以便於及時發現科室護理工作中的不足及缺點,並及時給予糾正。
二、開展康復訓練,提高患者生活自理能力
針對科室患者的特殊性,為了提高患者的生活自理能力及社會適應能力,科室經過精心的準備、組織,先後開展“包粽子”大賽,象棋、麻將、撲克競賽,洗臉、刷牙、洗衣、整理床單位等訓練,通過這些活動及訓練極大地提高了患者的生活自理能力。
三、開展各種形式的學習,提高護理隊伍素質
科室根據收治患者的特點定期開展相應的業務學習,在每月的護理工作會上護理人員之間相互交流這一段時間護理工作感受、經驗,包括對不同患者應該怎么樣護理,某項操作怎么做更有利於患者的舒適等等,特別是外出學習、進修、參觀的護士,回來就要向其他同事回報學習的感受極其經驗,不同形式的學習使護理人員之間得到了很好的交流,與此同時也提高了護理隊伍的整體素質。
四、加強科室考核,促進管理
為了很好的落實臨床護理工作中的各項工作,針對科室人員分布的特點科室制定了《五病區護理人員考核細則》,《考核細則》包含了勞動紀律、護理質量、護理安全、服務態度等內容,《考核細則》中不光有明確的處罰金額,也涉及到了對規避了護理安全、風險及表現出色受到醫院、護理部等各級表彰人員的獎勵措施。總之,獎懲兼併制度的實施定不但促進了管理,同時也提高了大家的積極性。
五、工作中的不足
雖然20xx年的工作很順利,沒有發生任何醫療糾紛及投訴事件,但是,工作中也存在一些不足,表現如下:
1、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用後處理不及時。
2、學習風氣不夠濃厚,撰寫學術論文較少。
3、健康教育不夠深入,缺乏動態連續性
4、病房管理有待提高
2025年護理工作總結 篇19
這年是不平凡的一年,護理部緊緊圍繞質量、安全、服務的宗旨,繼續引申醫院管理年活動,進一步完善各項規章制度,改進服務流程,改善住院環境,把追求社會效益,維護民眾利益,構建和諧護患關係放在第一位,加強護理質量控制,加大護理監督力度,重視護理骨幹的培養,最佳化護理隊伍,強化三基三嚴訓練,狠抓業務管理,內強素質外塑形象創造性地開展工作。一年來,在院領導的正確指導關心支持下,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項工作,現將全年護理工作做如下總結。
一、強化法律意識,嚴格制度落實,保障護理安全
1、增強護理人員的法律意識、證據意識、防範風險意識,新的《護士條例》頒布後,及時組織全員護士進行專項培訓及解讀,5月份選派專人(護理部急診室2人)參加衛生部在省廳組織的條例培訓,使護理人員進一步了解了自己的權力和義務,為更好地履行職責,依法行醫,提供了依據,做到知法守法,更好地套用法律武器維護自身及他人利益,目前全院護士持證上崗率達100%。
2、嚴格核心制度的落實今年以來,護理部重點在查對制度、執行醫囑制度、交接班制度、護理質量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執行上下功夫,護理部深入科室嚴格考核,現場抽查,實地進行醫囑查對和交接,掌握制度落實情況,通過兩周的檢查落實,使護理人員真正理解了核心制度的,懂得了如何用制度指導實際工作。認真落實護理質量缺陷登記報告制度,鼓勵護理人員及時上報護理不良事件,展開缺陷文化分享,結合借鑑護理不良事件典型案例,緊密聯繫工作實際,組織進行討論,查找原因,吸取經驗教訓,提出整改措施。今年護理部對分級護理制度執行不嚴導致的缺陷、護理文書記錄不真實所引起的缺陷、病人在轉科及輔助檢查途中存在的缺陷、醫囑查對環節上的缺陷這四件案例,組織召開護理質量缺陷討論會,全院護士都受益非淺。
3、在醫院組織的醫療質量百日安全整治活動中,制定安全目標及考核細則,嚴格落實,層層簽訂護理安全責任書,責任到人,更進一步增強了大家的法律意識、安全意任意識。
二、強化管理,提升護理質量
1、加強護理管理隊伍建設,努力提高護理管理水平,充分發揮護士長的主觀能動性,鼓勵年輕護士長開拓思維,勇於創新,做到科科管理有特色。各科根據自己的特色,制定了長期醫囑治療、處置、執行明細表,設計了化驗單收送交接表格,責任護士建立起隨身攜帶記錄本,在觀察、治療和溝通時,隨時發現問題做記錄,使書寫病例既避開治療高峰期,又能保證文書記錄的真實、客觀、準確性,保證了護理工作的有序無誤。
2、強化護士長的管理意識堅持護士長例會和護士長夜查房制,將年計畫、月重點、周安排及時安排部署,組織實施,今年在以往護士長常規夜查房基礎上制定“一日查房一重點”,做到重點突出,督促有力,加大了例會精神的貫徹執行力度,有效提高了護理質量,確保了護理安全。加大了對護士長目標管理的考核,明確護士長工作流程及考核標準,確立其在科室質量管理中的關鍵作用,有效提高了護士長預測—控制—改進工作的能力,同時悉心指導新上任護士長工作,幫助她們在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作,護理部深入科室督促引導護士長合理安排每日工作,制堅持一日四查房,重點對新入院、手術前後和危重及生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人,進行督導檢查,掌握護理工作落實到位情況,加強環節質量控制,減少了護理缺陷的發生。
3、加強護理人力資源管理護理人力資源管理實行全院一盤棋,護理部圍繞“挖掘員工潛能、發揮最高效能、創造最大價值”的管理理念,科學合理調配人力資源。工作上嚴要求,生活上細照顧,實施人性化管理,指導科室彈性排班,加強節假日、休息日、中午及夜間值班期間,繁忙、易疲勞時間的護理人力配備,排班做到新老搭配,相互協作兼顧人員素質和技術水平高低的合理分配,發揮其互補性,對一些家庭有特殊情況,健康狀況差,待產和哺乳期的年輕護士,班次上給於照顧,使她們能工作家庭兩不誤。充分調動護士的積極性和主觀能動性,創造工作的和諧氛圍,增強了管理效能,有效提高了護理群體質量。面對上半年我院外科病人居多不下,下半年內科病人持續增加,護理人員緊缺的狀況,,護理部統籌調配護理人員10餘次,使有限的人力資源得到最佳化組合,滿足了臨床工作需要,確保了護理安全。
4、強化護士長開源節流的管理理念今年美國的金融危機已波及到中國,醫院不可避免地受到衝擊,護理部要求護士長開拓思維,創新理念,開源節流,樹立安全責任和危機意識,尋求科室發展之路,團結一心,共度難關。
三、健全完善各項規章制度,保證護理環節質量
本年度重新制定完善了重點環節護理管理程式既應急流程,科室下發了病人安全10大目標,組織全院護理人員學習,保證了護理人員有章可循。
1、制定了防範住院患者跌倒制度及各類導管防脫落制度。
2、完善了查對制度打破了以往重形式輕落實的弊端,重新設計了新的醫囑查對登記表,嚴格一日三查二簽字一審核,有效杜絕了醫囑轉錄、執行過程中的疏漏,護理部用了兩周時間進行檢查落實。強化了環節質量。提高了護理質量。
3、完善了各環節交接質量,設計了院前急救與急診室、急診室與病房、手術室與科室、產房與母嬰同室病人交接記錄表,危重病人電話預約,病人轉運途中加強病情觀察與急救護理,準確記錄了患者在轉運過程中的用藥、處置、檢查等,強化了護理人員的責任心,降低了危重患者轉運交接過程中的風險,體現了治療處置的連續性,確保患者的病情得到及時有效的救治。
4、完善了護理會診制度充分發揮各科室間的協作性、互補性,調動本院人才,解決了護理中的疑難問題,提高了護理質量
5、完善了緊急狀態下護理人力資源調配方案,健全了急救體系,提高了急救水平。
6、規範了護理文書書寫護理部將9月份定為護理文書質量控制月,對運行中的病歷和已歸檔的病歷,開展了護理文書質量控制,組織全病區護士長,從各科抽取危重、典型、疑難病歷進行了為期一周的交叉點評,在認真總結分析的基礎上,梳理共性、個性問題,召開全院護士專門會議,分析原因,進行討論,院內統一規範,達成共識,強化督導落實,使護理文書質量進一步提高。
7、規範床頭卡的設定統一了加床床號,治療台設定了與病室床號、病歷夾一致的編號,有利於查對,有效地避免了查對環節的差錯,今年購置了腕帶識別標誌,在三起突發公共事件中,套用於急診急救時快速、準確設別病人,保證了治療及時到位。
四、落實人才培養計畫,提高護理人員整體素質
1、年內共招聘護理專科學歷人員人、本科人,護理隊伍梯隊建設更趨於合理,我們對護理人員的培養以“年輕護士全科化”為導向綜合培養,按計畫進行科室輪轉,重點加強基礎理論及基本操作技術的提高,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識,從容應對緊急狀態下跨科室人力資源的調配。
2、為適應護理臨床重點學科專科建設特色的需要,有計畫地選派業務能力強,認真負責的護理骨幹外出進修學習,今年選派神經內科、急診科5名護士赴省人民醫院進修學習;有餘人次護理人員參加了省內外護理業務和管理培訓,為醫院注了入先進的護理管理理念,推動了我院護理理論和技術的創新。
3、注重培養高學歷年輕骨幹護士,有意識的培養第二梯隊,苦練基本功,加強護理理論及技術操作培訓,護理部通過提問、抽查考核等形式,培養他們觀察問題和處理問題的能力,鼓勵他們在崗講協作—發揚團隊精神,下班忙充電—提高自身業務素質,開拓思維,勇於創新,把學歷價值轉化為工作價值。
4、按計畫對各級護理人員進行三基訓練和專科技能培訓,全年共組織護理查房12次,護理業務學習12次,內容為基礎理論知識,院內感染知識,護患溝通技巧和專科知識。年內組織全院護士進行了密閉式靜脈輸液、無菌技術操作等15項護理技能培訓,在強化三基培訓的同時,強化急救意識,提高搶救水平,對低年資護士又專門進行了急救知識技能的強化培訓考核,和為期兩周的禮儀培訓,提高了全院護理人員的整體急救水平,進行了進一步提升護理服務品質。
5、充分調動護理人員組織參與、競爭爭優的積極性5.12國際護士節來臨之際,全院開展了護理理論及技能比武,選派優秀者參加地區組織的5.12理論知識競賽和技術比武,郝黎傑取得了呂梁地區單項操作比武的三等獎,我院護理部被呂梁地區衛生局評為護理先進集體,被呂梁地區婦聯會授予三八紅旗手。全院對評選出的10名十佳護士和15名優秀護士,理論和技術操作考核前三名的護士,進行表彰獎勵。
6、繼續實行在崗培訓和多渠道學歷培訓和相結合聘請專家來院授課,醫院組織業務學習。鼓勵護理人員自修及參加各種培訓,截止今年底已有人獲專科學歷,人獲得本科學歷,11月份我院16名中級護理人員參加高級職稱考試,15人以優異成績達標,我院護理人員紮實的理論技術水平得到肯定。
五、創新環境更好的提升服務觀念提升服務質易
1、規範病房管理,建立以人為本的住院環境
今年急診科與內科搬進新改造的樓,使住院環境更加幽雅、舒適。好的環境需要有好的管理,護理部加大對病區管理的檢查力度。全院病區管理質量同步提高。
2、全院積極開展溫馨周到的護理服務為住院患者24小時提供熱水,全病區設定了晾衣架,兒科、婦產科提供了尿布風乾服務項目,神經內科為重症病人成立了專門的護理小組,開展無陪護理,全院開展了多說一句話服務,即、“治療前多解釋一句”,“治療後多安慰一句”,“出院時多關照一句”,以拉近護患之間距離,降低護理糾紛的發生。年內護理服務滿度調查,滿意率達94.7%。
3、嚴格落實醫療服務收費標準,配合醫保辦、合醫辦,為合醫、醫保病人提供快速、便捷的服務。
2025年護理工作總結 篇20
光陰似箭!一晃眼,從我加入xx人民醫院——救死扶傷的護士,工作已有半年多了。在過去半年裡,在院領導、科主任及護士長的正確領導下,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,並認真嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的國優國標護士的重要性。在踏實地學習與醫療護理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20xx年上半年的工作任務。其將一年來個人工作總結報告如下:
(一)思想道德、政治品質方面:遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的,遵守醫德規範,規範操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動並能尊敬領導,團結同事。
(二)專業知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:做好護士工作計畫,協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室檔案書寫規範,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復,於是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
(三)在態度、學習方面:嚴格要求自己,憑著對成為一名國優國標白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鑽研,勤奮好學,態度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能,作到了理論聯繫實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。
(四)在生活方面:養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂於助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。
護理工作是一項崇高而神聖的事業——用有限的生命投入到無限的護理工作中。我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在今後工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!雖然護理工作瑣碎平淡,但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻,過著幸福快樂的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有餘香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然遊走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中,但我快樂!
人總是在不斷成熟與長大,如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩健,對護理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責和重擔,也能更好更用心地為每一個病人服務。只是在這樣的過程中,病人雖然比天大,但他們不是上帝!而我們的工作也不是單純的服務行業。護士同樣有她們的尊嚴!我們可以流汗可以流血,但我們不要流淚!我們卑微但決不卑賤!在上帝面前,我們每個人都是平等的!
在過去的半年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們仍然能夠榮辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創造一個更加燦爛的未來!在20xx年裡,我會做好20xx年個人工作計畫,爭取將各項工作開展得更好。
2025年護理工作總結 篇21
半年來,護理部在醫院黨政領導班子的領導和關心下,圍繞“醫院管理年”活動的工作目標和重點要求及醫院創建“二甲”的中心工作,結合護理部的工作計畫和目標,積極開展工作。現將主要工作總結如下:
一、積極完成醫院的各項指令性任務
護理部作為職能部門,能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作,較好地完成醫院布置的各項任務。動員全院護理人員利用休息時間,參加腸道門診工作,確保了腸道門診順利進行。參加衛生局中心血站獻血服務10人次,幹部體檢數百餘人次,外出公益服務15餘人次,
二、圍繞創建“二甲”醫院的工作重心,積極開展工作
1.為落實“二甲”評審的各項準備工作,護理部按照“二甲”護理管理評審標準,就相關各項工作進行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核,並對存在的問題作相應的指導。
2.一月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長到邵逸夫醫院、杭州市第三人民醫院,學習上級醫院先進的管理理念、管理方法,以彌補自己工作中的不足之處,為創建等級醫院做準備。
三、繼續狠抓護理質量,保障護理安全
1.根據浙江省?等級醫院考核標準?及__市衛生局?護理質量控制檢查標準?及醫院實際,護理部在原有的護理質量檢查基礎上重新制定了新的質量標準,制定了《月護理部目標管理考核標準》、《月護理質量檢查表》。護理部每月一次按照質量標準對各科室進行檢查、打分,並將科室的護理質量與績效工作掛鈎,大大的促進了各科的積極性,提高了護理質量。
2.為更好地規範臨床護理工作,護理部重新制定了《晨會交接班細則》、《床頭交接班程式》、《治療班考核要求》等護理制度,並以新制度為準則對臨床護士進行考核。
3.半年來組織護士長夜查房及節假日查房總計50餘次。對檢查中發現的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了較理想的成績。
4.護理部每季度組織召開護理質控及護理安全會議,對檢查過程中經常發生的突出問題進行分析,提出整改措施。
5.護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作,有計畫、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業務學習2次,疾病護理查房2次,完成全院護士七項常用護理操作(心肺復甦、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓和考核,培訓率達93.5%,考核合格率達100%。
四、改進服務流程,改善服務態度,切實做到以病人為中心
1.積極參與病區服務中心建立。三月中旬病區一站式服務中心正式成立,護理部抽調了三名護理人員加入該部門。“中心”的成立規範了新病人入院處置、特檢病人的護送工作、標本送檢工作,減輕了臨床護士的工作量,得到臨床科室的一致好評。
2.為適應廣大患者的要求,改善輸液室“視窗”面貌,上半年醫院對輸液室進行了裝修,從硬體設施上改善輸液室的面貌,護理部也積極地從軟體設施上著手對輸液室進行改造。首先,最佳化護理人員結構、合理配置護理人員。護理部克服困難,抽調了兩名業務素質好的護士補充到輸液室護理隊伍中去,確保了輸液室護理人員的配備。第二,實行了彈性排班,增加高峰期上班人數,解決了輸液高峰期排長隊的現象。第三,劃分小兒輸液與成人輸液區。第四,美化輸液室的環境,為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。第五,改善服務態度,加強業務素質。通過一系列的措施,使輸液室的面貌得到極大的改觀,病人滿意度上升達90%以上,在四月份醫院“滿意視窗,滿意職工”評比活動中,輸液室被評為“滿意視窗”。
3.各病區克服人員緊缺,臨床工作繁忙等諸多困難繼續開展出院病人的延伸服務。半年來病區與延伸服務中心完成出院病人電話回訪3859人次,信訪437人次,家訪374人次,回訪率達97.3%。在延伸服務過程,得到病人及家屬對護理工作的表揚多次,也收到許多合理的意見及建議。
4.上半年護理部完成護理滿意度調查2次,參與滿意度調查的病人數達232人次,平均滿意度一季度為92.7%,二季度為95.4%。對調查中病人認為不滿意內容,要求科室提出整改意見並作為下一輪考核的重點。
5.半年來,在全院護理人員的共同努力下,我們的護理質量有了較明顯的提高,護理過失比去年同期下降10%,投訴較去年同期下降15%,護理滿意度比去年提升1%,收到病人的表揚信3封,錦旗2面,口頭表揚多次,其中我們的血液淨化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛心而被__日報公開表揚。
五、重視科教興護工作
護理部立足於現有的護理人員,抓好人才梯隊培養,鼓勵和支持在職人員參加學歷教育,繼續教育。繼教參考率、合格率達100%,選派人員外出學習8人次,計畫外出進修7人次,完成一人。
六、紀念“5.12”國際護士節,開展豐富多彩的慶祝活動
為了慶祝5.12國際護士節,弘揚“南丁格爾”精,豐富醫院護理人員的文化生活,圍繞今年護士節的主題,護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶祝活動。
1.為迎接醫院“二甲”評審,進一步提高護理操作技能,於4月底舉行了全院護理操作比賽。比賽決出團體獎6名,單項獎18名,
2.於護士節前夕在全院範圍內開展了“優秀護士”的評選活動,李秀娟、施曉芳十名護士被授予了__年度“優秀護士”稱號,這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。
3.特別邀請了浙江傳媒學院的蔣育秀老師為全體護士帶來了一堂生動的“職業女性形象設計”主題講座。
4.__年5月11日晚,在醫院多功能廳,舉辦了以“讓我們用心關愛”為主題的護士節晚會。晚會還對在系列活動中湧現的先進團體和個人進行了頒獎,共表彰了12個團體和28位個人。
5.繼續開展護士志願周活動,共有6個科室,50多名護士利用休息日到社區、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫療服務和健康諮詢。
護理部
上半年,_科遵循醫院管理年活動所倡導的以“病人為中心,以提高醫療服務質量”為主題的服務宗旨,認真執行本年度護理工作計畫,按山東省醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規章制度,改進服務流程,改善住院環境,加強護理質量控制,保持護理質量持續改進。現將__年上半年_科護理工作總結如下:
一、落實護理人才培養計畫,提高護理人員業務素質。
1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、每周晨間提問2次,內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。
3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》並進行了考核。
4、組織全科護士學習醫院護理核心制度並進行了考核。
5、有2名護士參加了護理自學考試。
6、每個護士都能熟練掌握心肺腦復甦急救技術,醫院組織的心肺腦復甦技術操作考核合格率100%。
7、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核,參加率100%,考核合格率100%
二、改善服務流程,提高服務質量。
實行了“首迎負責制”,規範接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規範用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況並記錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴,醫院組織的服務質量調查病人滿意率100%,科內發放護理服務質量調查表60份,病人滿意率100%,提名表揚服務態度最好的護士人次,其中___次,___16次,___5次,___2次,___2次,___1次,__1次。
三、完善各項護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發生。每周護士會進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規章制度及操作流程,發揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,護理差錯事故安生率為零。
四、.護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續。護理文書即法律文書,是判定醫療糾紛的客觀依據,書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,並繼續監控,上半年出院病歷份,護理文書合格率達到了100%。
五、規範病房管理,建立以人為本的住院環境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態。病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護理住院病人人,其中手術病人人,搶救病人人,氣管切開病人人,特護人,一級護理人共天。一級、特護病人合格率100%,基礎護理合格率100%,無護理併發症。
六、急救物品完好率達到100%。急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處於應急狀態。
七、按醫院內感染管理標準,重點加強了醫療廢物管理,完善了醫療廢物管理制度,組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程,並進行了專項考核,院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責,使院感監控指標達到質量標準。工作中還存在很多不足:
一、基礎護理不到位,個別班次新入院病人衛生處置不及時,臥位不舒服。
二、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
三、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用後處理不及時。
四、學習風氣不夠濃厚,無學術論文。
五、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。
六、健康教育不夠深入,缺乏動態連續性。