年度護理工作總結 篇1
心內科護理工作總結內容簡介;在日常工作中要求護理人員微笑服務，文明用語。每月對住院病人發放滿意度調查表，滿意度調查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信，錦旗。並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人及家屬意見。
20xx年在醫院領導班子和護理部領導下，在醫院各兄弟科室的支持幫助下，內五科全體護理人員協調一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業心和責任心，結合神經內科的工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦幹，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩步進行。取得了滿意的成績，現將20xx年護理工作做如下總結：
一、護理人員在政治上認真學習鄧理論和三個代表精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚黨的優良傳統，牢固樹立一切為患者服務的理念，加強醫患溝通，用八榮八恥的標準規範自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開展自我批評。
二、注重提高護理人員業務素質對護理人員進行三基培訓，購買神經內科專業護理書，及時組織學習並隨機考試。每月定期召開科會，組織業務學習，堅持護理業務查房，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業務技術水平，也增強了護士對自身、對科室發展的信心。積極組織護理人員參加醫院的業務學習，不斷提高護士的業務水平!
三、全科護理人員認真落實各項規章制度，核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。並記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，並嚴格交接皮膚病情，治療!加強了基礎護理的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區。
四、加強了院內感染管理嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區治療室的空氣培養。也堅持每日對治療室、病區病房進行紫外線消毒，並做好記錄。一次性用品使用後能及時毀形，集中處理，並定期檢查督促。病區治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒，
五、注重服務細節，提高病人滿意度堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，加強護理人員醫德醫風建設，落實護理人員行為規範，在日常工作中要求護理人員微笑服務，文明用語。每月對住院病人發放滿意度調查表，滿意度調查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信，錦旗。並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定並發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關的醫療，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療，護理。陪同護送患者拍片，做B超、心電圖，CT，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優質的服務得到了病人及家屬的稱讚。
年度護理工作總結 篇2
一、進一步加強管理，嚴格各項規章制度及落實
沒有規矩不成方圓，護理部根據醫院要求，結合護理質量考核標準和醫院感染考核標準，進一步細化護理質量考核標準和院感考核標準，按照制度嚴格執行。
二、以病人為中心，提倡人性化服務
提高人性化服務的理念，繼續發揚醫院的優質服務品牌，最佳化護理隊伍，規範醫療行為，加強護患溝通，讓護士的行為與盡職精神對口腔事業的發展起到良好的推動作用。
三、加強業務知識的學習，提高護士的整體素養
上半年為全面貫徹落實"以病人為中心"的服務理念，進一步加強護理人員的專業技術訓練和能力素質建設，提高臨床護理質量水平，進行了"三基三嚴"的培訓。組織全體護理人員進行無菌技術操作的培訓，包括：無菌持物鉗的使用、無菌儲槽的使用、無菌棉球缸的使用、無菌櫥的使用，並隨時檢查。對各科醫護人員進行"穿脫隔離衣"和"六步洗手法"的培訓，操作與理論並行，根據情況逐個指導教學，效果顯著。
下半年強化法律意識，關注護理安全。組織護理人員進行關於"護理安全"的培訓。提高護士的職業風險意識和自我保護意識，強化法律意識，依法履行自己的義務，用法律的觀念規範自己的醫療護理行為，保障患者權利，杜絕護理糾紛。
四、確保質量管理，保證醫療質量安全
1、根據市局《護理質量控制檢查標準》結合醫院實際情況，護理部進一步完善《護理部目標管理考核標準》。每月除了全面檢查以外，還專門提出一項標準作為重點檢查內容，針對出現的問題作為學習培訓的參考內容，彌補了臨床工作中的薄弱環節。
2、根據市局《醫院感染考核標準》結合醫院實際情況，護理部進一步完善《醫院醫院感染檢查考核標準》。護理部每月進行一次按照考核標準對科室進行檢查，嚴把醫院感染關，杜絕交叉感染，防止醫源性感染的發生，做好醫護人員的個人防護及配套設施，真正做到醫護患三項保護。
3、對檢查中發現的問題要求科室及時整改，護理部進行反饋性檢查，取得了理想的成績。
4、護理部有專人負責管理各級護士的`培訓工作，有計畫、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院護理人員業務學習12次，業務考核2次，培訓率達99%，考核合格率達100%。
五、努力做好醫院感染管理工作
1、根據今年醫院感染工作計畫，對全體醫務人員進行規章制度和手足口病的考試，合格率99%。組織了"口腔診療工作中交叉感染環節及控制"、"醫療廢棄物的管理"學習。護理部還邀請市疾控中心鄭應良主任為我院全體醫護人員、實習生作了"愛滋病的防治及職業防護"的專題講課，進一步提高預防意識。
2、傳染病的醫院感染防治是不可忽視的環節。對醫務人員進行了關於"手足口病"的相關知識培訓及考試，合格率100%。根據上級要求設立了手足口病分診台，配備體溫計、宣傳單、各種口罩等必需品；設立發熱門診並建立個人防護、病人登記等必要措施；明確傳染病人的轉運流程。
3、進一步規範區域名稱，將科室"無菌區"更改為"無菌物品存放處"。
4、將各科室取無菌物品的方盤更換為帶蓋密閉容器，減少了交叉感染的途徑。
5、圍繞關於濟南市消毒供應中心的檔案評估標準，根據我院消毒供應中心實際情況進行自審，對不符合標準的環節進行了整改。
(1)完善供應中心的管理制度。
(2)選派王菁到濟南鍋爐壓力容器檢驗所學習，並取得了壓力容器操作合格證。
(3)進一步明確了去污區、檢查包裝區、滅菌區、無菌物品存放區的各區域名稱。
(4)將工作人員的護士帽更換為一次性醫用帽，配備了工作鞋。在清洗區增添了面罩、雨鞋等防護用品。出入無菌物品存放區處配備了一次性鞋套等。
六、加強崗位練兵，全面提升業務水平。
1、為了慶祝5.12國際護士節，弘揚"南丁格爾"精神，我院成功舉辦了"六步洗手、穿脫隔離衣"技能比賽，這次比賽得到了衛生局張局長、業務科董明科長、王琰科長的關心和支持，經過宣傳發動、精密組織、選手們的刻苦訓練，緊張激烈的現場比賽，可以說，非常成功、非常圓滿，有王銀鳳等6名同志獲獎。通過"三基"比賽活動，掀起護理人員崗位練兵熱潮，苦練內功、夯實基礎，形成了比、學、趕、超的良好學習氛圍，增強了護理人員愛崗敬業的精神，提高了綜合素質能力，達到了預期目的。
2、鍛鍊護士的專業操作，特別針對年輕護理人員的臨床技術操作和無菌技術操作訓練，全面提升水平，並選派李珊珊護士參加了衛生局組織的青年技術操作比武。
在這一年時間裡，護理人員克服了重重困難，表現出了良好的職業素質，在肯定成績的同時，我們也應該清醒的看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創新，持之以恆，我們將在今後的工作中再接再厲、不斷進取。
護理部
20xx年12月
年度護理工作總結 篇3
隨著人事制度改革的進一步深化，護理部在醫院領導的帶領和支持下，重點規範了護理檔案書寫，提高了護理人員法制觀念;加強監督管理，保障了護理安全;加大了護理質量監控力度;重視護理骨幹的培養，最佳化了護理隊伍，提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩中有升，病人滿意度高。現將護理部工作總結如下：
一、提升服務質量，塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。
1、護理部首先從業務素質抓起，按年初制訂的三基培訓計畫組織實施，堅持了每季度進行操作及理論考試，每月由科室組織業務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，形成一種比、學、趕、幫的氛圍，培養護理人員有一套過硬的業務技術，使病員放心，促醫院振興。
2、規範護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規範，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。
3、繼續加強主動服務意識，貫徹以病人為中心的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態度，提升護理服務質量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
二、合理利用人力資源，充分量化護理工作
1、為最佳化各班職責，合理利用人力資源，指導各科室實行排班，從運行情況看甚為合理有效。
2、在實行量化考核中，護理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動性，培養勇於奉獻，熱愛集體的精神。
三、圍繞醫院工作部署，積極協助
1、配合醫院，完成了護士長的聘任工作。協助各科護士長順利完成交接工作。
2、認真學習醫院人事制度改革
年度護理工作總結 篇4
時間飛逝，轉眼間20xx年很快過去了，在過去的一年裡，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我認真學習馬列主義、*思想、*理論和“三個代表”的重要思想。
堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善於總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況總結如下：
思想道德、政治品質方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;醫學.教育網蒐集整理愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規範，規範操作。
專業知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。我認真學習科室檔案書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
以上就是我在上一年度工作情況的總結。如有不當之處，還請大家批評指正。謝謝大家!作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!
年度護理工作總結 篇5
在結束的這一個月的臨床內科實習中，在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下，我認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，並積極參加醫院組織的醫療事故護理條例培訓，多次參加護理人員學習，通過學習使我意識到，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發生。
在實習過程中，本人嚴格遵守醫院規章制度。認真履行實習護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，勤奮學習，以身作則，積極進取。通過這一個月的認真工作，我學到了許多在課堂上不曾懂得的東西。在實習的日子中，我了解到收治病人的一般過程：如測量生命體徵；詢問病人病史、過敏史等，認真寫好護理記錄，同時觀察病人的病容，配合老師的指導，了解抗生素對各種消化系統的基本套用。同時，我也了解了胸腹部穿刺的一般過程，以及嚴格的無菌操作。通過這段時間的實習，我明白了作為一名護士身上應有的職責，無論何時，應把病人放在第一，詠最好的態度和最負責的行動去關心病人疾苦。在以後的實習中，我一定會努力學習更多知識。
呼吸內科實習小結
在呼吸內科輪要二個月了，現把二個月的工作總結如下：
從臨床表現上來看，呼吸系統疾病臨床表現缺乏特異性。我發現，大多數呼吸系統疾病都有咳嗽、咯痰、咯血、胸痛、哮鳴、發熱、氣急等表現，這些表現往往缺乏特異性，它們有可能是感冒、支氣管炎等輕症的表現，也可能是重症肺炎、肺癌等致命疾病的早期臨床症狀，如果不進一步檢查確診，很可能就會導致延誤病情，造成不可挽回的後果，因此對待呼吸系統的疾病，不能僅憑病人的某一臨床症狀或體徵而想當然地作出臨床診斷，而應進一步地進行必要的檢查，取得確實可靠的臨床資料，通過嚴謹正確的臨床思維，慎重地作出診斷。事實上，呼吸系統疾病病種繁多，但歸納起來可分為感染、腫瘤及結核三類。感染疾病按病原學分又可分為細菌、病毒、寄生蟲等等，腫瘤主要是肺癌，其它類疾病往往是目前原因不明或目前嘗無明確歸屬的疾病，這些疾病往往都是少見病或是只需了解的疾病。
在詢問病史方面，除了需要掌握問病史的一般方法外，還應該注意學習呼吸系統疾病在問病史方面的特點。呼吸器官強大的代償功能以及呼吸系統疾病的臨床症狀缺乏特異性是呼吸系統疾病的特點之一，如果不對本身缺乏特異性的症狀進行詳細的了解，就很難對進一步的臨床檢查及診斷提供有用的資料，所以在問病史時往往滿足於病人有什麼症狀，而忽視了對這些症狀的進一步了解，使得臨床資料缺乏應有的價值，例如，呼吸系統疾病的患者，大多都有咳嗽這一臨床表現，如果僅僅滿足於病人有咳嗽這一症狀，而不進一步的深究，這種臨床資料對於疾病的診斷的作用顯然是十分有限的，如果對咳嗽這一症狀進行進一步的了解，弄清咳嗽的時間長短；咳嗽的性質是乾咳還是有痰；咳嗽的規律是陣發性還是持續性，是偶發性還是反覆發作；其程度是輕還是重；聲音的大小、頻率的高低；與氣候及氣節的關係；是否有晝夜節律性；與體位、運動的關係等問題，通過如此的細緻的了解後，就會發現，儘管許多疾病都有咳嗽，但各種疾病的咳嗽仍然是有一定的差別的，發現和認識這些差別，將會為疾病的診斷及進一步檢查提供有效的臨床資料。
在治療方面，由於呼吸系統感染在呼吸科十分常見，因此在呼吸科抗生素的套用十分廣泛，合理使用抗生素是呼吸系統感染性疾病治療的關鍵，因此，熟悉和了解常用抗生素的適應症、體內代謝途徑、毒副作用，以及聯合套用的協同作用、拮抗作用、配伍禁忌的有關知識也是很重要的。
消化內科實習心得
今天是我在消化內科實習的最後一天了，一個月就這樣過去了，每次在要離開的時候才發現自己該學的東西還有很多，在這裡做一個小小的總結吧。我是在內科12樓黃煥軍教授那一組，說實話我是帶著一個不好的心情進去的，因為黃教授對八年制的學生特別關注，我們五年制的學生在他眼裡就是打雜的。黃教授對學生很嚴厲，做事做不好，或者做慢了，甚至只要你把一個小細節忘記了都會被罵，比如說在他那裡每個病人要求每天都有病程記錄，而且要經常把病程記錄列印出來給他看，化驗報告單不僅要及時貼起來，而且貼得不美觀也會被說，有一次他很無聊的要那個八年制同學把她自己管的病人的長期醫囑給背下來，背不下來也會被罵（當然我們五年制的同學不存在這個問題）？？總而言之，他手下的醫生和學生沒有一個不怕他的，當然我也被罵過x遍了，罵得還有一
點難聽，不過後來自己長記性了就好了，之後還被表揚過幾次，讓我硬是好好高興了幾天（因為八年制的同學都沒有被表揚過），不過更恐怖的是八年制的同學轉走之後，他對那個轉走了的師姐更是天天罵，其實都是一點點小事情，我今天也轉走了，不知道會不會遭受同樣的下場，他這個急性子真是太恐怖了。黃教授還有一個特點就是特別喜歡在別人面前說自己有多厲害，尤其在病人面前，一開始我還真不覺得他有多厲害，他的做法倒讓我覺得是在不停的吹牛，通過這樣來提高自己的知名度，對我個人來說覺得有些反感，看其他教授，別人是靠效果說話，低調點倒讓人對他們更加尊重。黃教授手下的病人以肝硬化，食管胃底靜脈曲張破裂出血，消化道潰瘍，胰腺炎為主，偶爾有幾個肝炎腹水的，我在那裡呆了一個月也就只見到這幾種病，貌似他就只搞肝病和胰腺炎，有點虧的是我對消化科常見的腸道疾病沒一點認識。黃教授在肝病和胰腺炎這方面還是不錯的，手下的病人一進來基本就不會再出血了，他有一個特點就是出血和胰腺炎的病人都要至少進食一周，然後全部靜脈營養，補液量一般也是兩千以下（出血的病人），胰腺炎的則是三千以上，我很同情他的病人，個個天天都在喊餓，而且其他教授對禁食沒他那么嚴格，他們更看重在病情穩定後要患者自己通過適量的食物來補充營養。黃教授常用的藥有：護肝：松泰斯、易必生、瑞甘、天晴甘美等。護胃：耐性、達喜、施維舒。（幾乎每個出院病人都會帶這三種藥）胰腺炎：施他寧、金迪林等（當然還有大量補液和抗生素預防感染）。其他的病我見得太少了，也沒有發言權。
昨天就在我要離開消化科的時候，帶我的老師收了一個怪病人，我個人覺得是無形體病，可是跟老師說了以後他們並不怎么信我，搞了半天，各種抗生素、血漿、丙球、病毒唑都上上去，過了一天，一個告病危的人居然好了很多，讓我感到很驚訝，老師自己也說不出來他到底是什麼病，是什麼藥在起作用，我還是覺得是無形體病，可是他們還是不信我，算了吧，能治好病人就行了，有好藥效果就是不一般啊，不知道病人好了以後他們會給那個病人下個什麼診斷。
還有個病人我真的很同情她，她是在我入科的時候自己走進去的，由於她家裡有肝內膽管結石的遺傳病史，她的狀態很差，黃教授說她是肝硬化晚期，沒得救了，後來還出現了所謂的肝肺綜合徵，就是肝臟引起的呼吸困難，血氧飽和度低，肺部沒有實質性的改變，後來到了吸氧、上心電監護的程度，我們的黃教授拿她沒辦法了，也不肯給她開病情證明延長醫保時間（就是想趕她走，我幫病人寫了一份證明要他簽字還被他罵了一頓），不過後來他
還是心軟了幫他寫了一份。好在後來病人狀態好了一點，在我走的時候她能自己站起來走走了，不過她的治療依舊不樂觀，我也只能祝他好運了。從她身上我體會到了樂觀向上的態度對病情的發展還是挺重要的。
在這裡說了黃教授很多壞話，覺得很不厚道，其實這就是他的性格，只是我個人有點不喜歡罷了。在黃教授那裡還是能學到好多東西的，他是搞急危重症的，那些進來快不行的病人在他這裡可以有奇蹟般的效果，他的液體用量及利尿，禁食都是很有水平的，說話雖然有時讓人感覺是在吹牛，但他的話有時還是會給人很多啟發的，尤其是他分析化驗報告單的功夫挺厲害的（不過貌似他不會看片子，我從沒見他看過，只看報告），如果大家進到他那一組就既來之則安之吧，還是可以學到很多東西的。
在心內科的實習即將結束，在這一個多月的實習期間，我遵紀守法，遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度，尊敬師長，團結同學，嚴格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親，態度良好，努力將所學理論知識和基本技能套用於實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，不斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德。
我在本科室實習期間，遵守勞動紀律，工作認真，勤學好問，能將自己在書本中所學知識用於實際。在老師的指導下，我基本掌握了心內科一些常見病的護理以及一些基本操作，是我從一個實習生逐步向護士過度，從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的，現在接觸臨床才發現實際工作所見並非想像那么簡單，並非如書上說寫那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累，所以只有紮實投入實習，好好體會才能慢慢積累經驗。
骨科護士工作感言春秋輪迴，光陰如梭，回首自己4年來在護理崗位上度過的日日夜夜，所做的點點滴滴感慨萬千？這些年使我深深地體會到：護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。當我看見那些患者把生命託付給我的無助的眼神，當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時，面對那些失而復得的生命，那些來之不易的歡笑，我就會感到欣慰，我就會感到無憾，我更會感到無悔。“天使”是傳說中神仙的使者，是幸福和溫暖的象徵。我們的職業被譽為“白衣天使”，是人們對護士形象美和內在美的深情讚譽。一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈；一頂別致的燕尾帽，是一項守護生命的重任。無數個陽光燦爛的早晨，我們傾聽治療碗盤的協奏曲；無數個不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂章。我們的工作不驚天動地，但是我們是春天的滴滴細雨，讓生命的原野再現新綠；似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復的笑靨；寒冬一枝枝臘梅，陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續與病人的生命同行，讓病人因我們的護理而減少痛苦，因我們的健康指導而有所收穫，因我們的安慰而樹立信心。
在骨科，非常感謝科護士長對我的循循教導，充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性，溝通的技巧並非與生俱來的，而是人文知識的豐富及臨床經驗積累的結果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業，而是事業”，使我在今後工作中不管遇到什麼問題，都能保持著一份積極向上的心。骨科是一個非常團結的科室團隊，不僅體現在同事間親如一家，對病人的關懷勝似親人。護士長非常重視對病人的心理護理、健康教育、規範化服務，密切護患關係，增加病人對護理工作的滿意率，這對護士的知識結構和綜合能力是一個考驗和鍛鍊的機會，提升護士在病人康復過程中所起的作用，增強護士的自我價值感和學習知識的積極性。“我們骨科每個人的分工不同，但目的都是為了骨科這個家的發展，讓病人更好更快的康復，提高他們的生活質量，維護社會的和諧與發展。
今天，面對又一輪全新的醫療護理改革，需要我們每一個醫務工作者保持良好的精神狀態，展示嶄新的精神面貌，需要我們每一位醫務工作者發揚以院為家的高尚情懷，需要我們每一位醫務工作者緊跟時代勇於創新。
我們醫務人員肩負救死扶傷的重任，承載著國家、社會、人民的重託，懸壺濟世。因此我作為一名醫務工作者我感到無比的光榮，這將永遠鼓勵著我在這條路上無怨無悔地走下去，以院為家是我一生無悔的選擇。
讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫院，把追求的信念放在醫院，把滿腔的激情奉獻給醫院，把愛心播撒到每一位患者的心裡。
年度護理工作總結 篇6
（一）工作亮點
20xx年在醫院領導的正確指導下，在各功能科室和臨床科室的大力支持及配合下，在本科室全體醫護人員齊心協力下，按計畫超額順利完成今年的醫療工作，無醫療事故發生。
（二）黨風廉政建設與行風建設工作情況
本科室緊密結合“三好一滿意”的指導思想，服務好患者，組織全科室醫護人員學習“九不準”，廉潔從醫，不接受患者及家屬的紅包、禮物及宴請，無患者及家屬因醫療服務問題投訴。
（三）醫療業務工作目標完成情況
今年1到10月骨科門診就診人次較去年同期增長33%，住院人次較去年同期增長163%，總收入為6682485元，較去年同期增長183%，藥比由去年28%降至今年26%。從今年3月份起醫院實行藥品零差額後，藥比將進一步下降。門診中藥飲片處方一直未能達到質控要求。
（四）重點工作和具體措施
1.發揮中醫藥特色優勢（包括中醫核心指標完成率的情況、中醫特色外治業務開展情況等），本科室積極開展中醫藥特色治療，針對頸肩腰腿痛患者，能簡單不複雜，能保守不微創，能微創不手術，開展個性化治療，使用小針刀治療、銀質針、針灸、推拿、艾灸、中藥外敷等中醫特色外治，本科室制定中藥內服外用等多種綜合手段，為患者解除病痛。
2.提高醫療技術和服務水平（包括原有醫療業務開展情況、技術創新情況和新業務開展情況等）為加強醫療技術的提高，今年多次安排醫護人員到區內外參加學術交流會，學習新技術，新理論，臨床經驗等。為開展更多的'痛症治療手段，添增了多台先進治療儀，如32路銀質針導熱巡檢儀、臭氧發生器、體外衝擊波治療儀、雙極射頻治療儀等。更多的有效的治療手段，為患者解除了病痛，得到了患者及家屬的肯定，今年共得到患者感謝的錦旗12面，無患者及家屬因醫療服務投訴。
3.加強醫療質量管理（包括醫療質量、護理質量的管理和醫療安全防範的情況等），科室成立醫療及護理質控小組，按照醫院質控管理要求，定期學習質控管理檔案，隨時學習醫院最新質控精神，嚴防醫療事故發生。院感監控小組認真負責科室院感工作，避免院感事故發生。
4.加強學科建設和人才培養（包括專科建設情況、科研論文情況、人才培養情況等）本科室定向發展為疼痛康復醫學科，為培養這方面的醫護人員，今年多次安排醫護人員到區內外參加學術交流會，主要學習疼痛康複方面的新技術，新理論，臨床經驗等，回來後再組織本科室醫護人員一起學習，共同學習，交流經驗。
年度護理工作總結 篇7
半年的工作和學習已接近尾聲，雖然我剛到內科，但在護長和同事們的幫助和指導下，使我的.工作很快上手，現將我半年來思想、工作、生活上總結如下：
一、思想上
我具有堅定的政治立場，能為每個患者解除痛苦是我們每個護理人員的神聖使命。
二、工作上
我安心工作，積極參加醫院和科室的理論學習和政治教育活動，並認真做好記錄，作為一名醫護人員，不應該好高騖遠，要立足本職，專心工作，作到需患者所需，急患者所急。在工作中我從不遲到早退，值班時從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務，對待病員我能像對待親人一樣，從不跟病員吵架。每一天上班，我能夠保持甜蜜的笑容，對軍、地方病員，我都一視同仁，不弄虛作假；對發生差錯和糾紛，從不欺瞞，積極向領導匯報，從不接受患者吃請，不收紅包。
三、生活上
我對待病員真誠熱心，不嫌貧愛富、唯利是圖，生活作風嚴肅，無對外不純潔交往。
四、今後的目標
我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，做到：
1、紮實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。
2、在院領導、科主任、護長的關心和指導下，順利完成醫療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業。
3、以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需要。
年度護理工作總結 篇8
在過去的一年裡，在院領導、科主任及護士長的領導和關懷下，我嚴格遵守醫院的規章制度，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的精神，並認真嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中。
過去的一年中，雖然有過很多挫折和辛酸的體會，但是，更多的是成功和收穫。在學習和工作各方面，獲得病員的一致稱讚，得到各級領導、護士長的認可。順利完成了x年上半年的工作任務。在過去的一年中，我主要做了以下工作：
一、思想認識方面：端正、貫徹、遵守
隨著社會的發展，社會環境也日趨複雜，我深刻認識到，要成為一名優秀的護理人員，首先必須端正思想，不斷改善人生觀、世界觀。因此，在平時的學習中，我都堅持認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。
在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的，遵守醫德規範，規範操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動並能尊敬領導，團結同事。
二、工作方面，認真、勤懇、創新
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室檔案書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的.要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
三、學習方面：刻苦、擴展、明確
新時代，是知識的時代，機遇和挑戰要求每個社會成員的必須認真學習。為此，我嚴格要求自己，憑著對成為一名國優國標白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鑽研，勤奮好學，態度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，作到了理論聯繫實際;除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。
四、生活方面，誠信、簡樸、熱情
多年來，我養成了簡樸的生活習慣，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，嚴以律己，從不奢侈不浪費，使生活充實而有條理。而且，在對生活中的人或同事方面，做到熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。今後的目標：我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，做到：
(1)紮實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。
(2)在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業。
(3)以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
護理工作是一個平凡的崗位，而我更是一名平凡的護理人員。但是，在這平凡的崗位上，我充滿了激情，我能堅持用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。舊的一年過去了，雖然在過去的一年中，我取得了一定的成績，但是，距領導的目標和病人的要求，肯定是還不夠的。
在今後的工作中，我一定會繼續加強學習，勤懇敬業，積極投身護理事業，為實現心中的理想，促進醫院的繁榮發展，進一步做好服務工作而不斷努力。
年度護理工作總結 篇9
20xx年泌尿外科二病房共收治病人xx人，進行手術例，重症病人xx人，搶救人數xx人次。收到表揚信封。現將護理工作總結如下：
一、加強三基三嚴培訓，提高護理服務水平
1、每月定期組織業務學習，全年共進行業務學習40餘次。並不斷完善科內護理常規。修改完善了《靜脈腎盂造影護理常規》。拓寬了護士的知識面，提高了護士理論水平。在對患者的健康宣教中，體現了護士們較高的知識水平，受到患者、家屬及醫生的一致好評。
2、組織護士學習護理核心制度以及各項應急預案，每個月有計畫的對各個核心制度應急預案進行考核，核心制度、應急預案的學習在科內已經成為常態工作。護士通過核心制度的學習，自覺地將核心制度運用到日常工作中，養成了良好的工作習慣，確保了病房的護理安全。
3、每月科室質控組有計畫的對科內護士進行護理技能考核，尤其加強對科室不常見的護理操作的考核，找出共性問題，及時糾正。通過一年來的三基三嚴培訓，使護士的業務水平不斷提高，為患者提供更加優質的服務。
4、每月堅持開展護理病例討論，針對護理疑難病例，危重症病例，全科護士展開討論，各抒己見，提高了護士對疑難危重病人的護理水平，同時又將可能發生的護理問題想在前頭，提高了對護理問題的預見性和應對能力。
二、加強護士素質教育，提高護理服務質量，積極開展人性化服務
1、科室內年輕護士作為主要力量，既為我科增添了朝氣，注入了新鮮血液，同時又為病房的管理工作提出了更高的要求。為了使各層次的人員都得到合理的有計畫的培訓，年初，科內重新制定了各層次人員的培訓計畫。制定了《延期實習帶教計畫》，規定帶教老師和延期實習學生每周按照計畫完成各項實習工作。延期實習同學每周完成2篇實習筆記。制定了《新輪轉護士培訓計畫》，短期培訓一個月，使新輪轉的護士在初次進科的一個月目標性強，儘快的融入到科室工作中。同時每月重點檢查1—2名低年資護士自我學習的情況，督促低年資護士加強專科學習。
2、充分發揮護理質量控制小組的作用，科內質控組將每個月個人需要完成的核心制度應急預案及基礎操作考核列成表格，使護士們隨時可以掌握自己各項考核的進度以及完成情況。發現護理隱患發生護理差錯及時召開護理質量持續改進座談會及科內生活會，總結工作中的缺點和不足，及時給予糾正。認真分析差錯發生的原因，討論糾偏措施，避免類似事件再次發生。
3、針對病房年輕護士多，處理糾紛等突發事件的經驗相對不足，更加注重對護士溝通能力的培養。利用疑難病例討論時間、生活會等鼓勵護士參加討論，以培養其溝通能力。並根據具體案例，具體分析，組織討論，教會年輕護士學會處理問題。
三、積極開展優質護理服務示範工程、積極開展人性化護理
1、開展優質護理服務工程伊始，科室召開了生活會，將相關的精神傳達到每一名護士，向大家說明，為什麼要開展這項工作，取得科室護士的認可。同時，科室也積極動起來，先是在工作安排上做了調整，取消了輔助班護士，將科室責任組由3個改為5個責任組。
2、重新規劃了各班職責，由責護全權負責患者的一切處置、病情觀察、健康宣教等。護士長、治療護士在病房工作高峰時參與到各組的護理工作中。
3、積極組織科室護士進行基礎護理操作大練兵，為了能將各項生活護理操作更好的提供給病人，我們先在自己的身上練習，並且不斷改進生活護理用具。我們自製馬蹄枕，用等滲鹽水沖洗袋製成臨床洗頭用的沖洗袋，用灌腸器製成床邊洗手用的沖洗袋。一次次的練習，一次次的改進，一次次的自我體驗，使我們的技術越來越嫻熟，也保證了我們為患者提供優質的護理服務。
4、加大病房安全管理。泌尿外科高齡老年患者較多，針對科室這一特點，我們從病人一入院開始就進行細緻詳盡的安全教育，預防可能發生的跌倒、燙傷等事件。簽好各項告知書，針對每一個患者做好相關危險因素的評估，並根據危險分值做好相關的預防措施。如穿防滑鞋、床頭掛跌倒警示標識、科室走廊掛放跌倒展板等等。
四、科室不足
1、低年資護士工作能力，突發事件應對能力及心理素質有待進一步提高。
2、作為年輕護士長，管理經驗不足，科室管理能力有待於進一步提高。
五、工作構想
1、制定20xx年科室工作計畫，制定詳細的培訓計畫，使科內護士培訓規範化。
2、根據80後護士的特點，注重低年資護士工作能力、心理承受能力的培養，使她們儘快的成熟，更好的投入到工作中。
3、提高自身業務水平，加強管理知識的學習，提高自身管理水平。
年度護理工作總結 篇10
來到普外科擔任護士長工作正值半年，送舊迎新之際，進行工作的總結和來年的計畫，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。20xx年，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，主要做了以下工作。
一、病房護理管理
來到普外科工作半年，努力學習專科知識，克服業務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節假日)時，能身先士卒，直接參與病人護理。
按照護理質量的標準，建立各種工作常規。監控並記錄各種質量指標，發現不足及時改進。運用pdca的質量改進方法進行樓層cqi項目實施，在實施中充分發揮護士的積極性，改進深靜脈管理，促進病人評估的規範進行，改進病人的健康教育，改進交接班制度的規範執行。
促進病歷的規範記錄，定期檢查，並將檢查結果及時反饋給相關的護士，幫助護士改進規範進行event事件的處理和上報、討論。
二、人員管理
在20xx年，本樓層接受新調入同志25人，新參加工作同志12人，均能安排規範的科室崗前培訓，進行認真的帶教和指導，所有的新進護士均能儘快的適應工作。
20xx年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎上，共安排護理查房120次，安排業務學習62次。
在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合，幫助護士不斷改進工作，並及時表揚好的行為來弘揚優良的工作風氣。
通過授權的方式，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內容，激發護士的工作積極性。
支持和鼓勵護士的繼續學習。作為護士長，在工作安排上儘量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習，科室組織外科齊教授進行授課，幫助護士提高英語水平。
帶教暫缺缺的情況下，能發揮科室護士的積極性，共同來承擔學生的帶教工作，各種小講課獲得了學生的好評，同時也提高了科室護士的教學能力。
三、工作管理
按照醫院要求，進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領物數量。按照醫院要求，進行收費的規範管理。規範管理科室財務和物品，定期檢查。
進行樓層的物品放置調整，使樓層環境更整潔。重申科室的排班及換班制度，促進護士按規範換班。根據病人情況，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排。積極參加醫院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議，將醫院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據醫院宗旨和目標，引導護士遵循。
積極促進護理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔一些管理工作，促進醫護的協作。作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動，促進該委員會的發展。
四、自身職業發展
在有效完成病房護理管理任務的情況下，努力學習各種業務知識，在各方面提高自己的能力。
20xx年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業證書。持續進行醫學英語的課程學習。
完成了院內picc穿刺的培訓。
學習計算機的運用，提高工作效率。
在護理部領導的安排下，參加學習班學習，外出參加學術會議，應邀外出授課，論文書寫一篇，通過實用護理的初審。
完成醫院規定的繼續教育學分，特別是積極參加各種管理課程。
新的開始，下半年將更努力的工作和學習，不負醫院的培養。
年度護理工作總結 篇11
今年很快過去了，神經外科小組成員在麻醉手術科科主任及護士長的領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了布置的各項護理工作，完成了xx年護理工作計畫。回首，思考亦多，感慨亦多，收穫亦多。“忙並收穫著，累並快樂著”是我們所有的心曲。現將工作情況總結如下：
嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保全全醫療的根本保證。xx年初，護士長重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度。我小組成員牢記在心，在工作中，嚴格遵守單位各項規章制度，自覺以制度、紀律規範自己的一切言行，謙虛謹慎，尊重領導，團結同志，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，堅持做到不利於單位形象的事不做，不利於單位形象的話不說，積極維護本單位的良好形象。同時，積極完成三甲醫院複審和院內院外各項檢查考核，積極參與院內活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為目標，全心全意為病人服務，也較好地完成了自己的`本職工作和領導交辦的其它工作。
一、繼續加強主動服務意識
為繼續完善護理服務，增加外科醫生及手術病人對我們手術室護士的滿意度，我小組成員有著深刻的認識。在日常工作中，深入貫徹“以病人為中心”的思想，不斷改善服務態度，提升護理服務質量，注重護患溝通，時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地的為病人著想，接待好每一位手術病人，做好每一項護理工作，關心每一位病人，及時滿足病人的要求，堅持手術前訪視，手術後回訪。當病人進入手術室時，在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環境的恐懼感，增強對手術治療的信心。
二、不斷提高業務技術水平
小組利用工作之餘，認真學習三基理論知識，以及各種新技術、新理論。每周參加業務學習並認真詳細記錄，並能夠熟知熟記，進行消化掌握，使自己的文化層次再上一個台階。至本月，已經圓滿完成院內的各項教育培訓，積極參與院內組織的業務講座和護理查房。在“5.12”護士節舉辦的護理操作技術比賽中，我小組佘秋月等同志各盡所長，取得了較好的名次。
三、規範進修、實習生的帶教工作
一年來，在護士長的安排下，小組認真完成所交與的教學任務。在實際工作中，用自己的言行影響教導進修實習人員，培養她們對本職業的熱愛和嚴謹，能做到百問不厭，放手不放眼。
年度護理工作總結 篇12
日月如梭、時光飛逝，轉眼間又到了新的一年，我在院領導的正確領導下，在護理部主任的幫助與提點下，全體同事的鼎力支持和配合下，按照全院護理的工作思路、目標、任務，立足本職，積極展開工作，圓滿完成了自己所負責各項工作任務。現將自20xx年4月任護理部教學護士長以來的工作情況匯報如下：
一、本職工作完成情況：
1、20xx年按照年初計畫，我與護理部同事共同組織完成理論培訓及考試共10場；技能操作培訓6次；技能考核6場；專科培訓5次；及邀請外院專家培訓2次；新入職護士崗前培訓13次。
2、20xx年培訓以基礎護理學為框架，涉及到內、外、婦兒等各專業相關知識，注重基礎，對全院各層級護士有針對性的進行了培訓及考試考核。
3、培訓內容從護理管理、業務學習、院感、臨床專科等幾個方面進行，以常見問題為基礎安排的各類培訓。
4、對全院護士進行層級對應的培訓，N0、N1級護士注重基礎，N2、N3級護士注重實踐及急危重症的培訓學習。
5、成立教學小組，各科室安排帶教老師，參加培訓，並指導各科室護士操作流程及規範。
6、成立專科小組，安排了靜療、壓瘡、急危重症、糖尿病等的專科培訓。
全院的護理教學工作，按照年初計畫全部完成，提高了護理基礎知識，培養了一部分護理專科骨幹，在全院形成了良好的學習氛圍。為臨床護理工作奠定了基礎，並為護理工作創造了嚴謹、認真的工作作風。
二、經過一年的教學工作，還存在以下不足之處：
1、注重理論，運用到臨床實際工作中，還不能很好地相結合。在以後的工作中，還需要多貼近臨床，給實際工作以指導。
2、教學工作中缺乏創新，還是按部就班以老的模式進行培訓，希望多走出去，學習先進的教學管理模式。
3、培訓內容不夠多樣化，比較單一單調。對新知識新技能接觸的面比較窄。
三、下一步的工作計畫：
盡職盡責的完成自己的本職工作，及時完成領導分配的任務，不拖沓，做到當日的工作當日完成。不斷向護理前輩多多學習，接觸不曾接觸過的工作，解決之前搞不清楚的地方，徹底把問題弄明白，不能得過且過，這不僅是對自己負責、對大家負責也是對醫院負責。
在以後的工作過程中有諸多不足還請大家多多指正，本人一定悉心聽取大家的意見和建議，不斷更正，在大家的幫助下共同前進和進步，作為現代的年輕人更應該將眼光放長遠些，對於我而言，以後的路還很長，增加自身閱歷和知識，養成一個良好的品行和素養，樹立正確的價值觀尤為重要。
年度護理工作總結 篇13
作為中層幹部應該深深懂得，我們的服務質量和業務水平1直接影響著醫院的形象和經濟利益，因此在工作中總是勤勤懇懇，恪盡職守，以身作則，業務上刻苦鑽研，虛心學習，善於總結臨床經驗，不斷提高專業技術水平，言行上視病人如親人。換位思維每當患者出現在我們眼前時都應該想到一句話：假如我是患者……我們的工作態度就該發生改變，主動為患者提供優質的醫療服務，在全體同仁的共同努力下順利地完成了院領導布臵的各項工作，完成了20xx年工作計畫的90%以上，現將工作情況總結如下
一、認真落實各項規章制度
1嚴格執行規章制度是提高醫療質量，確保全全醫療的根本保證。
1、醫務科、護理部重申了各級人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如住院醫師、主治醫師、責任護士、各盡其職，主動關心病人，及時有效的與患者溝通，腳踏實地的乾工作，贏得了廣大患者及社會的高度讚譽。
2、堅持了查對制度：
A、醫生嚴格查對醫囑，確保了電子醫囑和紙醫囑相符合；B、所有手術及檢查都認真做到了查對，並嚴格把握了手術適應症和檢查指針；
C、醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，並有記錄；D、護理操作時要求三查八對;E、堅持填寫輸液卡，一年來未發生護理差錯；
3、嚴格執行臨床路徑，診療規範；認真落實骨科護理常規，認2真填寫了各種信息數據登記本；
4、嚴格執行交接班制度，真正做到了床旁交接，口頭交接，書面交接；尤其是醫生的書面交接得到了二甲專家組的肯定，預防了併發症的發生，將交接班制度落到了實處。
5、組織全體同志學習20xx年住院患者的十大安全目標，並以此作為確保醫療安全的指南，找到了工作的方向並組織實施。
二、提高管理水平
第一：以身作則，在今年上半年的滿意度調查中，因為主任、護士長每日查房次數只有一次，導致我科室的.滿意度下降，在當月的效益獎金中，主任和護士長主動扣除400元，作為科室的開支。
第二：雷厲風行，說做就做，在護理部的領導下，率先開展優質護理，及時回響，昨天開會，今天上午購買基礎護理用具，下午就具體實施。記得11月份，我科收治了一位癱瘓8年臥床不起的老年男性，當時來的時候，雙下肢大面積的潰爛，左下肢肌肉腐爛厚度約5厘米，皮膚呈黑色，真皮層下面全是帶有惡臭的膿液，其他部位的皮膚也是即將要腐爛的，若是夏天，肯定蛆蟲不斷的往外湧出，他家屬是準備放棄治療要求截肢；整個大病房全是腐臭味，他的兒女不到身邊，這樣的病人我往哪個病房安臵呢？肯定其他的病人不會接受這個病友，我該怎么辦，看著患者及其尷尬的表情，即刻同管床醫生和一名實習生對患者進行清創處理、床上洗頭、皮膚護理、剃鬍須、尿管護理、更換衣物、更3換臥具，我們三個人整整3小時才將患者打理成常規的病員。在全體醫護人員的共同努力下，患者及家屬對我們的醫療服務給予高度的讚譽。
第三：在管理上做到公平，公正，制度管理，只針對事情，不針對個人；科室新來人員的效益獎金及其重大的事情，都是科室無記名投票，求平均值或是站在大局的方面考慮問題及解決問題，我們的工作方法和工作思路，是全體醫護人員導航的。
第四：接受同事對的批評，我是個大智若愚的人，考慮問題沒有大家想得周到更全面，或者是沒有站在她們的角度考慮問題，她（他）們也經常批評我，我也經常給她（他）們道歉，也真是這樣的團隊才顯得更有活力。
第五：團隊的榮譽不允許任何人敗壞，比如考試得第一名，科室給予同樣的獎勵，如果考試得倒數第一名，科室給予同樣的懲罰。不定時的組織科室進行聯誼活動，集思廣益，誰的主意好就採納，並且給予鼓勵。
第六：愛管閒事，醫生我要管，護士我要說；要求我的護士妹妹不但要完成醫院的任務，確保全全，要求每天讀書至少30分鐘，還要書寫讀書筆記；協調醫護關係，比如醫囑查對後，對多次不仔細的同志，我就會狠狠的說上他幾句，直到他心服口服我才罷休。看到有不節約用水電及醫療耗材的，我就加把鎖及現場批評教育。
第七：根據年計畫、季安排、月計畫重點進行實施，並監測實施4效果，每月做工作小結，以利於總結經驗，開展工作；主任護士長每月對科室的病歷，患者的治療及其護理進行質量控制，總結工作中存在的優缺點，提出相應的整改措施，並對整改的情況進行追蹤檢查。
第八：主任堅持每周一（三級醫師查房）和每周四（基本技能的培訓），組織全體醫護人員參加，對疑難病例、大手術及新業務進行討論學習；集思廣益，邀請外聘專家進行督導；
第九：外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面，參加了中醫治療肱骨骨折的優勢病種及優質護理培訓班的學習，學習結束後，向全體醫護進行了學習及共勉。
三、加強護理人員醫德醫風建設.
1、繼續落實護士行為規範，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、組織科室學習相關法律法規，核心制度，應急預案。
3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。
2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識
4、5、12月初，醫務科、護理部對全院醫護進行了技術操作考核：
住院醫生考核：六步洗手法、換藥技術、心肺復甦、院前急救等;臨床護士考核：心肺復甦、吸氧、穴位注射、靜脈輸液、無菌操作等；
6、加強了危重病人的管理，防止墜床、壓瘡的發生，使危重病人得到了及時的、有效的監護，確保了患者的安全。
7、堅持了護理業務查房：每月進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的；
8、7月份至11月份對今年進院的3名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理、專科護理、核心制度、法律法規、應急預案以及醫患溝通技巧；
9、全科有3名護士參加護理本科函授，2名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，並記錄，6每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理並記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用後正確的分類處理並及時毀形，集中處理，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查。
5、治療室、換藥室均能堅持消毒液(1000毫克/升)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1000毫克/升)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭櫃，並用消毒液擦拭)。
6、建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。
2、四月份開展了優質護理病房，將基礎護理落到實處，每天堅持晨晚間護理，為患者行床上洗頭，修剪指甲，剃鬍須，皮膚擦浴，指導患者進行功能鍛鍊，講授疾病的防治及康復知識，深入病房與病人談心。.3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，固定了責任護士使病員得到了周到的服務。
七、存在問題：
1、個別同志無菌觀念不強；低年資同志的醫患溝通能力有待加強；
2、優質護理尚處於摸索階段；
3、護理書寫欠規範，病曆書寫不及時，病歷質控的力度有待加強；
3、由於護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次於日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
5、科室論文撰寫的頻次不多，經驗性的論文更少。
一年來護理工作由於院長的高度重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
年度護理工作總結 篇14
20xx年，我院護理工作在院領導的關心、支持、重視下，任書記的領導下，在全院護士的共同努力下，護理質量穩步提高，現總結如下：
一、依法執業，保障安全
切實落實護士執業註冊和持證上崗等相關規定。全年完善新進護理人員檔案16人（婦產科1人、內科4人、外科4人、全科二2人、社區科5人。辦理首次註冊9人，延續註冊護士3人，變更註冊16人。
二、建立健全護理工作制度、規範及標準
完善護理工作規章制度、質量控制標準、各種臨床護理技術臨床護理技術服務規範，各類護理疾病常規、儀器、設備、和搶救物品使用制度與流程。
三、根據護理工作實際需求，實施科學護理管理。
1、根據護理工作量，病情合理配置護理人員。
2、護理人員分層級使用與管理：
N0剛畢業護士或取得護士資格證不到1年護士N1有證護士1—2年內N2有執業證護士從事臨床工作2—5年N34年以上護師1—3年主管護師N44年以上主管護師
採取根據人的能力大小安排工作崗位和職責，使人進其才才盡其用事盡其力的能級管理模式。根據護士工作能力作為護士分層的首要指標，根據（患者病情護理難度技術要求）進行能級對應。將病情輕重不同的患者分配給能級不同的護士進行護理，從而保障了護理質量，保障了患者安全的同時，充分體現了護士的自身價值體現了患者對醫療服務需求的公平性。
科室根據護理人才實際情況床位數及專業特點設定分組並對科室護理人員進行能級考核。確定責任組長、責任護士及助理護士。對護士工作要求及目標隨著層次的上升而增高。具有不同的績效係數，多勞多得，優勞優酬進行綜合考評：主要是根據工作數量、質量、業務能力、滿意度、職業操守、勞動紀律、操作考核等方面進行考核。獎金分配係數與層次對應遞增。從而體現了責、權、利的統一。給護士營造了良好的職業氛圍。
能級劃分為臨床護士職業生涯規劃確立了明晰的發展方向，利於人才培養，護理價值體現，護理內涵提高，病人滿意度提高，為臨床護理工作安全性和實效性提供了資源保障。
3、建立護理人員應急調配方案：內外科護理工作量大時，進行人力增援。彈性使用排班：增加高峰工作段，（如晨間護理時間）、薄弱時間段（星期六日節假日），確保基礎護理工作落實到實處，保證護理工作的連續性和工作質量。
4、加強護士長護理（修訂護士長手冊，年計畫季計畫月計畫周計畫質控培訓考核考勤等）科室護士長完善護士長手冊，護理部在護士長會議上查看其落實情況。
5、內科分科：3月份分內一科與內二科，為更好地服務病人（患者安全，合理使用護理人員，利於護理工作落實）
四、改善臨床護理服務，深化優質護理服務模式
1、制定優質護理服務目標及內涵，細化、量化優質護理服務並落實。（從入院宣教到出院指導）
2、改革護理分工方式，實施以“病人為中心”的整體護理。
①責任到人，病人有“唯一”責任護士。護理減少管理患者數，對病情了解更全面，服務更周到。
②分管護士對當班所分管病人實施全程護理（病情觀察、基礎護理、治療、心理護理、康復和健康指導等。
五、護理崗位定期培訓，分層動態管理，體現護士層級能上能下。
①護士分四級（N0、N1、N2、N3）護理部及科室根據不同級別培訓相應的內容。N0規章制度法律法規院感N1優質護理服務護理文書書寫常見護理技術操作和急救等N2專科知識套用能力急救安全護理優質護理服務重症患者N4護理管理安全管理優質護理服務
②對培訓內容進行階段考核。
③考核不合格護士，護士級別降級使用。（級別不同崗位工資不同。）
開展：護理部組織培訓27次（護理理論知識培訓、護理技能操作培訓、護理業務查房、應急預案演練—物資準備∕模擬情景∕人員分工∕演練過程效果評價∕整改措施∕最終評價）。科室每月對以上四方面內容進行開展及培訓（護理部培訓可記入科室培訓）。半年理論與操作各考核一次。
六、護理新知識、新業務引進—護理質量持續改進方法與工具（品管圈）
提高基層主管及員工解決問題的能力，以患者導向的思想為基礎，利用團隊合作，進行自主改善
（步驟：前期動員護士學習逐步了解品管圈護理部有計畫培訓開展活動運用護理工作）
1、品管圈活動在護理質量管理中的套用：對全院護士長和護理骨幹進行護理“品管圈”專題培訓。
品管圈七大管理工具（甘特圖—表示工作進度計畫的線條圖魚骨圖—原因分析圖“人機料法環”柏拉圖—所蒐集的數據，加以整理、分類，以尋求占最大比例的原因、狀況或位置。二八定律：柏拉圖的“80/20”原理就是說明：找出產生造成最大錯誤（80%）的主要因素（20%））
2、品管圈如何開展：護理QCC的組織框架→主題選定→活動計畫→目標設定→現狀調查→數據收集整理→原因分析→對策擬定→實施討論→效果確定
3、運用QCC管理工具對20xx年可控支出績效數據分析（藥庫雜庫一次性耗材消毒滅菌等進行分析）支出增加項目（原因）支出減少（原因）從數據中進行研究，通過分析數據，一是評價支出管理情況，二是評價科室各項護理工作開展情況（胃管∕口腔護理∕尿管∕壓瘡換藥∕氧氣吸入等）。
七、護理安全保障落實，開展護理質量相關指標檢測。
1、制定患者身份識別、治療、用藥、手術、預防感染、預防跌倒墜床等環節的安全工作程式和措施。制定並落實重點環節應急預案。
2、定期監測跌倒墜床壓瘡、擇期手術併發症、管道滑脫的質控指標。
3、不良事件管理：及時主動無處罰上報—兩級分析討論—月總結分析。
4、風險管理：高危患者風險評估—預防措施—發現問題處理報告—改進措施。
全院護理不良事件發生21例（內科17例、外科5例、壓瘡6例、跌倒6例、感染1例、輸液反應2例、導管滑脫6例：其中胃管4例∕尿管1例∕靜脈置管1例）
八、護理優質護理服務及質量質控
開展落實醫院工作固化管理護理質控實施二級質控。
二級質控：護理部每季度對臨床優質護理服務及質量進行檢查—反饋—整改—追蹤落實。科室每月對臨床優質護理服務及質量進行檢查—反饋—整改—追蹤落實。
九、加強供應室工作管理。
規範管理升級內涵、進行有效的質量監控：
1、修訂完善供應室制度及工作中相關表格，完善各項資料歸檔，把好滅菌物品質量關。使供應室所有工作具有可追溯性。
2、供應室為醫院臨床科室提供物品消毒供應，為保障醫療質量，在手術病人增加、科室增加、住院病人增加、供應室人員不增加的情況下，環環落實：從回收、分類、清洗、乾燥、包裝、消毒、滅菌，都有嚴格的質控標準，保障滅菌質量，提供合格的消毒滅菌物品。
3、嚴格把好一次性使用物品進庫關，一次性醫療用品證件齊全，保留產品信息並存檔，建立了一次性使用無菌物品發放登記本，領取、發放時都認真檢查，生產廠家、生產日期、有效期等標記合格，方可領取、發放。
4、每月與臨床溝通，下收下送，提高工作態度，滿足臨床需求。
5、按消毒規範的要求，定期進行環境微生物檢測、無菌物品檢測、壓力滅菌器效果檢測。保障滅菌質量。
6、組織供應室人員參加市局供應室崗位培訓和省特種設備人員崗位培訓，並持證上崗。科內每月對工作人員進行供應室知識培訓，嚴格各項技術操作規程，防止因人為因素造成的院內感染流行。
由於採取了有效的管理及質檢措施，全年未發生因滅菌物品不合格引發的院內感染現象。
十、院感管理（加強醫院感染控制工作）：
1、加強培訓：護理部組織培訓院感相關知識6次，提高護理人員院感知識掌握度，使護理人員對消毒技術規範知識掌握。
2、不定期對臨床科室進行督導檢查，發現缺陷隱患，督促科室及時整改。指導臨床護理人員正確使用醫療消毒滅菌物品及消毒劑，從而減少醫院感染。保障醫療安全。
2、落實消毒隔離制度：空氣消毒一般物品消毒非一次性管道消毒各種瓶類消毒器械敷料消毒床旁隔離消毒環境衛生學檢查
3、加強職業防護（手衛生等）
4、醫療廢物管理：嚴格分類規範收集及時轉運
存在問題：
1、護理人力配備與一級醫院的功能和任務存在一定的差距，病區護理人力配置存在護理人員短缺，護士排班方式欠科學，職稱分層不合理，造成責任護士分工欠合理（根據患者病情護理難度和技術要求實施），需要進一步完善。兩方面原因在一定程度影響護士為患者提供的護理質量。
2、優質護理服務推進需進一步加強，支持保障模式存在差距。
3、護理安全（不良事件）上報制度落實欠規範，對部分不良事件的根本原因分析針對性不強，護理安全措施落實效果繼續追蹤不到位。
4、績效管理方案考核內容不夠全面，未能充分體現對護理風險高、技術難度大危重患者多的護理人員的優績優酬。
5、護理質量控制與管理未能有效套用相關質量管理工具進行分析、評價與追蹤。
6、病區藥品管理有待加強規範，搶救車內高危藥品存放較多，護士不知曉具體管理要求，不了解高危藥品種類，醫院缺乏對其用藥安全的培訓與指導。
年度護理工作總結 篇15
20xx年對於ICU的我們來說是可喜的一年、收穫的一年、彰顯朝氣的一年!我科在院領導的正確領導下，通過全體醫護人員的共同努力，管理制度不斷規範、工作程式不斷完善、業務領域穩步拓寬，全科人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使科室整體上呈現出一個循序漸進、健康向上的良好發展態勢！
一、完善病房設施，加強病房管理。
ICU是危重病人進行搶救和周密監測的場所，要求人員和儀器齊備，利於觀察和搶救，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器，完善的設施離不開有效地管理，特制訂了儀器設備管理制度，專人負責，保障了全年搶救工作的順利進行。
二、抓業務學習，增進員工知識水平進步。
科室根據護理部學習計畫，加強三基理論學習，在每個月的考核中均獲得了較好的成績；強化技能操縱學習，人人過關。督促2名專科學歷護士報讀本科，
三、抓制度落實，增進醫療護理安全。
嚴格落實服務劇本的執行，加強工作進程中的安全管理，進一步最佳化、細化了護理工作的流程，使每項工作落實到人，每項催促檢查落實到人，增強了人人參與管理的.意識。5大護理核心制度貫徹到工作中，讓員工在護理工作中體會到核心制度對我們工作的保護、增進作用。
四、抓業務收入，增進業務發展。
20xx年ICU收治病人 人次，業務收入 萬元。在收費管理中做到該收不漏，不該收的一分不收，嚴格把好收費關。
五、抓服務意識，增進病人滿意。
依照我院願景要求，科室員工把醫院和病人的利益放在首位，對待病人細緻、人性，加強基礎護理，增加舒適感，減少併發症的發生。科室從基礎護理的.落實情況，考核員工的責任心、愛心、耐心、同情心和慎獨修養。同時，加強關鍵護士（工作能力、溝通能力差的護士）、關鍵病人（有糾紛隱患的病人）、關鍵時段（節假日、夜班）的管理，消除隱患，確保醫療安全，進步了病人的滿意度。 雖然一年來做了很多工作，獲得了一定的成績，但仍存在以下問題：
一、培訓學習機會少。
ICU新知識、新技術的更新非常迅速，需要經常派護士外出進修學習。但至今，13名護士僅一人3年前在荊門一醫學習過，我本人工作7年從未進修學習過。
二、勞動強度高，薪酬待遇低，護士流動性大。
ICU需要經驗豐富的中高級職稱的護理人員，但我科由於薪酬待遇低，勞動強度高，護士不僅要承擔患者的搶救、病情監護及吃喝拉撒等工作，還要應對患者家屬的急躁情緒和對費用的不滿，高年制護士紛紛流失，護士工齡普遍偏低，我科13名護士（工作1年左右的護士就有7人），護士工作經驗缺乏，我本人工作壓力非常大。
三、急診急救負擔重。
我科室幾乎承擔了全院所有急危重症搶救工作，經常有醉酒、喝農藥的`患者需要在我科洗胃，在使得原本承擔危重護理的我們肩上又加了一般急救的重擔。近3個月夜班醫護人員工作強度更大，每晚入5-6名患者，次晨轉出，周而復始，醫護非常疲倦。
雖然工作中存在這樣或那樣的問題，雖然絕大多數患者從未見過藍色口罩後面那一張張稚嫩的臉龐，但年輕的我們每天都竭盡全力的護理每一位患者，因為我們堅信：痛，並快樂著！我們就這樣每天在不為人知的鐵門內揮灑青春的激情和汗水！五年的護士長工作生涯也早已讓我由幼稚走向成熟！我願陪同全院最年輕的護理團隊一直走下去！
年度護理工作總結 篇16
轉眼間本年度工作已接近尾聲，一年的ICU臨床護理工作帶給我很多感悟和收穫。一年來，在科領導及同事的幫助下，經過自身不斷努力，工作上較以前有了一定進步，但還存在一些問題。下面，把本年度工作總結如下：
一、政治思想情況：
作為一名中共黨員，能一直以一名合格黨員的標準要求自己。堅持學習黨的先進文化思想，並將其作為日常工作的重要內容。學習內容緊緊圍繞黨和國家大政方針，主要學習了黨的精神、黨風黨紀等。通過學習，使我政治覺悟和思想水平又有了提高，精神上感覺更加充實。能在日常工作中做到“識大體，重大局”，珍惜黨和人民給予的榮譽和權力，吃虧在前、享樂在後，服從科室領導，團結同事，嚴格要求自己，不斷學習，使自身綜合能力不斷提高。
二、專業技能學習：
ICU涉及的病種多，病情複雜，對護理人員綜合能力要求高。結合自身年輕，學習能力較強但臨床經驗相對較少的特點，能一直注重專業理論、技能方面的學習。利用休息時間，通過和網路及報刊雜誌學習本專業相關資料，並在工作中不斷學習經驗豐富同事的工作方法，努力提升自身的專業水平。護士長為了幫助大家提高，也制定了講課制度，利用每周四晨起交班時間安排人員為大家講授新知識及新理論，使大家受益匪淺。
三、常規工作
能掌握科室常規工作，在搶救危重症病人時和同事取得良好的協作配合。工作中愛崗敬業，認真負責、時時把護理工作放在首位，重視護理細節，服從科室領導，能做到“視患者如親人”。
四、不足之處
工作中能充滿熱情，但還欠缺一定的嚴謹、細心態度。今後我會在工作中時刻提醒自己認真細緻、嚴謹嚴肅並隨時隨地的向其他經驗豐富的老師請教和學習，虛心聽取他們的意見和建議，爭取更大提高。
20xx年快過去了，我會在接下來的時間裡更加努力，取得更大進步。最後，我要感謝領導對我的關心及悉心教誨，感謝同事對我的幫助，使我不斷進步，更加熱愛護理工作！
科室在醫院的領導下，根據總局創建“醫院管理年”的重要布署，以及衛生廳關於開展“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動的要求，結合本院相關責任細則，全科同志同心協力，紮實有序地開展各項工作，在思想覺悟方面、科室管理方面、業務技術水平方面等都有了更進一步的提高，現將本年度的工作總結如下。
一、切實做到依法執業，規範行醫。
重症監護室是一個年輕的科室，也是一個年輕人居多、病員情況危重、代表醫院重症治療水平科室。科內醫務人員不斷加強自身業務素質的提高，現有9名護理人員已經通過自學考試獲得了大專學歷，另有3人正在參加護理大本學習，在職醫生均取得了大學本科學歷並考取了執業醫師上崗證，做到了人人持證上崗，所有人員都具備相應執業資格證書，無超範圍執業現象發生。
二、嚴格執行和健全醫療核心制度，狠抓醫療環節質量管理。
能堅持24小時連續應診及首診負責制，認真執行ICU工作制度、搶救制度、出診制度、轉科制度、會診制度、三級醫師查房等制度。嚴格按照病曆書寫規範切實做好病曆書寫工作，切實做好患者知情同意工作。
三、做到合理檢查、合理用藥、因病施治。
各種檢查套用規範、適應症明確，認真落實《抗菌藥物臨床套用指導原則》以及我院《抗菌藥物合理套用管理規範》。
四、切實加強急診科能力建設、提高急危重症患者搶救成功率。
本科所有醫護人員自覺、認真、積極參加業務學習培訓，參加全院各種學術會義。搶救設備齊全、完好、適用，急診藥品齊全、無過期，擺放位置固定，設專人保管。危重病人到診後立即能展開搶救，院內急會診10分鐘內能夠及時到位。
五、確實建立應急處理預案並落到實處。
本科已建立健全突發公共衛生事件應急處理預案，並組建了應急醫療救治隊伍，積極開展急救隊伍的專業培訓，使各項應急救護能力掌握到位。加強急救物品、器械、藥品、儀器管理工作，做到每日清點、檢查、按期保養，班班清點交接，確保機器運轉正常，處於備用狀態，各類物品、藥品完好率100%，保證搶救各環節不出差錯，全年無因急救物品不全或儀器運轉不良影響病人搶救事例。
六、加強護理管理，以病人為中心，臨床護理工作體現人性化服務，努力提高護理質量。
1、嚴格執行護理程式，加強“三基”“三嚴”訓練，全年理論及技術考試合格率100%。
2、認真按照《病曆書寫基本規範》進行護理檔案書寫，準確、客觀連續地對為病人採取的護理措施進行護理檔案書寫。
3、積極開展科室護理質量管理工作，每周檢查、指導、督促基礎護理、專科護理工作的落實，定期進行科室護理質量效果的評估並提出改正措施，認真督促改進。
4、以病人為中心，積極開展健康知識宣傳、教育，介紹病房須知，適宜地與病人交流，為病人排憂解難，努力體現人性化服務。
七、存在問題：
1、有個別醫護人員服務態度還僵硬、不熱情、主動；
2、疑難、危重病例、死亡病例討論有待完善和加強。
八、整改措施：
1、加強醫德醫風建設。針對民眾反映強烈的不正之風要加以杜絕，做到堅持病人第一、質量第一、服務第一的原則，為廣大患者提供優質的醫療服務；
2、繼續按二級甲等醫院的要求，紮實有序地開展各項工作；
3、進一步加強各種業務學習、培訓，使急診醫療水平進一步提高；
4、進一步健全和落實疑難、危重、死亡病例討論制度；
5、努力開展各項新項目、力爭明年有新項目，有省級及國家級醫學學術論文發表。
總結一年的工作，儘管取得了一定的成績，但在一些方面還存在著不足。在新的一年裡，在院領導的正確領導和關心下，我們全科醫務人員將共同努力，使各項工作進一步完善，為醫院的和諧發展增磚添瓦。
年度護理工作總結 篇17
200*年，我院護理工作在院領導的關心、支持、重視下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計畫，同時，積極投身於“創滿”建設活動和“醫院管理年”活動，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過兩個活動，有效的促進我院護理管理制度化、規範化，護理質量穩步提高，現總結如下：
一、基本情況
(一)護理人員情況
全院護理人員總數157人，其中正式在編護士149人，契約護士8人，護理員1人，年度醫院護理工作總結。執業資格結構：執業護士137人，註冊護士132人。歸屬護理部業務管理的護理人員129人，占全院衛技人員38%。分布在臨床一線126人，其他護理崗20人，非護理崗11人。學歷結構：大專39人，占24%，中專113人，無學歷5人，大專在讀13人，本科在讀3人。職稱結構：主管護師73人，護師51人，護士33人。年齡結構：全院護士平均年齡36.75歲，臨床一線護士平均年齡34.06歲。按計畫床位數295計算，床位與病房護士比為1:0.32。聘請臨時護士18人。
(二)護理工作量表1
·從以上兩組數字來看，我院護理隊伍結構老齡化現象與去年相比有所緩解，但梯隊不夠合理，影響護理人力的合理使用。護理人員短缺凸顯，護士床位比較低，醫護比例明顯失調，現有護理人員配置不能滿足日益增長的醫院護理服務、質量、安全的需要，存在著安全隱患，也制約護理質量的深層次提高。
二、加強了護理管理，努力提高護理管理水平
(一)強化護士長的管理意識，今年二月份，護理部組織舉辦了一期院內護理管理培訓班，培訓內容主要是護士長管理理念的更新，管理技巧及護理服務的人本精神的塑造、護理質量持續改進，同時，安排了半天的討論，護士長們在回顧上一年工作的同時，展開了新年如何深化人性化服務的討論，在討論中進一步理解了”以人為本“護理服務的，達成了共識。
·(二)加大了對護士長目標管理的月、年終考評，明確了護士長工作流程及考評標準，確立其在科室質量管理中的關鍵作用，建立了護士長日三見面三查房制度，護士長徵詢意見制度，有效的提高了護士長預測——控制——改進工作的能力。密切了護患關係，減少了病人的投訴率。
(三)悉心指導新上任護士長工作:今年新增護理單元二個,護理部除積極協助組建護理單元的建設外,對新上任護士長採取跟班、指導與交流等形式,幫助新上任護士長儘快轉換角色,在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作。
(四)加強了護理安全管理，保證護理安全
·1.強化護理安全超前意識，重視危險信息反饋，今年，建立了三級護理安全監控網，即護理部—護士長—安全監控護士，逐級收集護理危險因素，每月組織護理安全討論會1-2次，就現存的及潛在的安全問題進行討論，提出切實可行的防範措施。今年共查擺護理安全隱患63條，提出安全措施12條。制定出制度、流程改進措施3條。有效的防範了嚴重護理差錯的發生。
·2.加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析：建立內部如實登記報告制度，對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任。護理部對每起護理缺陷及投訴，組織討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出改進措施，對同樣問題反覆出現的科室及個人責任其深刻認識，限期整改。科室護理問題與科室護士長月、年終考核掛鈎。
·3.增強了護理人員的風險意識，法律意識，證據意識，強化護理人員遵章守規，今年組織了護理規章制度與相關法律法規的考試，並及時向全院護理人員傳遞有關護理差錯事故的案例警示，同時，進一步規範了醫囑查對流程，藥物查對流程，制定了重點環節護理管理程式及應急流程，防範住院病人跌倒制度及各類導管防脫落制度。有效的保證了
全院護理人員有章可循，確保了護理安全。
三、加強護理質量控制，提高了臨床護理質量
·(一)建立了護理質量檢查與考核制度，護理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評，每季度組織全院護士長交叉大檢查，促進了護士長間及科室間的學習交流，取長補短，有效的促進了全院護理質量的統一和提高。
(二)健全護理質控體系網，注重發揮科室質控小組的質管作用，各科室明確了護理質控小組的職責及工作方法，各質控小組每月進行信息交流，而且質控員都有各自的質控點。此舉措較好的促進了護士參與質量管理意識，激勵護士的工作積極性，對抓好環節質量控制起到了很大的作用。
(三)進一步規範了護理文書書寫，從細節上抓起，加強了對每份護理病歷採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，每月組織進行護理記錄講評1次，確保不合格的病歷不歸檔。在年終護理文書檢查評比中，獲得質量前三名的科室是：五官科、兒科、感染性疾病科。
·(四)針對“創滿”建設活動及“醫院管理年”活動要求，今年繼續抓好等級護理及健康教育的考評工作，並將這二項工作作為今年護理工作的主線貫穿在每月的護理質量考評中，強化護士開展健康教育的意識，實行責任護士全面負責制。健康教育覆蓋率100%，但病人健康知識知曉率不夠理想。共3頁,當前第1頁123
(五)護理質量已達標
1、基礎護理合格率97.7%;·2、一級護理合格率98%;
3、護士長管理考核合格率96.8%; 4、夜間護理質量檢查98.8分;
5、搶救物品管理合格率98.5%; 6、消毒隔離合格率98.7%;
7、護理文書書寫合格率98.2%;8、護理工作滿意度94.9%
9、護理人員技術操作合格率95%;10、護理人員考試合格率100%;
11、常規器械消毒滅菌合格率100%nbsp;12、一人一針一管一滅執行率100%;
13、護理事故發生率0;····14、年褥瘡發生率0，年度工作總結《年度醫院護理工作總結》。
四、採取多渠道提高護理隊伍的整體素質
· (一)制定了護士教育培訓制度，護士考核制度，配套完善了護士規範化培訓及護士繼續教育實施方案，定周期，定培訓計畫，尤其是加大了對新護士及低年資護士的規範化培訓力度，明確了規範化培訓內容及要求，周期內培訓考核合格取得規範化培訓合格證後方可進入繼續教育階段。
·(二)引進了廣州總醫院護理教育學分管理軟體，試行護理教育培訓與護士工作考核信息化管理，將護士考核、工作質量、服務態度等以學分的形式進行管理，作為護士晉升、聘任、再次註冊的重要依據。
·(三)加強了“三基”及專科技能的培訓，今年護理部為培養實用型的護士，改變了以往考與做分離的做法，考試更加貼近臨床，採取現場考核與現場點評，實物示教與規範演示相結合，組織崗位練兵，在“5.12”護士節期間舉行了護理操作比賽，全年共組織理論考試3次，合格率100%，護理技術操作考核2次，合格率95%。但由於部分護士思想上不夠重視，基礎較薄弱，培訓未達到預期目標。
·(四)加強了護士的在職教育，護理部組織安排了全院性業務學習12次，內容為新理論、新技術及實用性知識講座，同時，護理部充分發揮院內區域網路的資源優勢，及時上傳護理講座演示文稿，豐富了護士的學習內容，深受護士的歡迎。
·(五)外出參加短訓班及學術交流9人次，外出學習人員回院後向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報，並安排科內、院內學習傳達6次。但年初的培訓計畫未完成。
五、教學、科研工作
(一)今年接收鄉鎮衛生院進修護士4人，接受省、市衛校實習生共24人，並認真做好崗前培訓及安排好臨床帶教工作，各科能組織對護生的出科理論及操作考核。在召開的多次實習生座談會上，學生反映大部分帶教老師關愛學生，責任感強，帶教質量較高，根據實習生意見反饋表結果，反映帶教氛圍較好的的科室有外一科、內科、外二科、婦產科。通過發放帶教教師評價表，學生認為較好的帶教教師是：(二)在臨床護理工作中善於總結經驗，立足創新，今年醫院護理自選項目《通過了市科技成果驗收，填補了縣內無護理科研的空白，兒科開展了新技術項目二項：，大大提高了救治重症患兒的水平。全院撰寫護理論文10篇，發表省級10篇。
六、以“病人為中心”深入開展人性化服務，取得了明顯的社會效益
(一)首先護理部就如何在護理服務上體現“人性化”展開了深入的調查，廣泛聽取門診病人的意見，尤其是注重傾聽曾到外院就醫患者的意見及與住院病人交談，發放住院病人徵求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務的需求信息，找出存在的差距，制定相應的人性化服務措施，並在具體細節上進行規範。
(二)其次開展服務理念教育，強化一個轉變，即服務理念的轉變，倡導多主動換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產科病房為方便產婦哺乳提供靠背凳;責任護士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療後的空閒時間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復知識，送去親人般的安慰。護士又如腈雨表，晨間問候時及時告知病人天氣冷暖，提醒增減衣服，每逢新年、教師節、建軍節、老人節、兒童節，護士都不忘問候病人，有的送賀卡，有的科護士還親手為病人摺疊千紙鶴，表達美好的祝願。兒科護士在治療之餘，還為小患者講故事，輔導作業等等，家長深受感動，內科還為出院病人發放連心卡，將親情服務延伸。正是護士親切、貼心的話語、周到的服務使病人感到家的溫馨，不是親人勝似親人。許多病人在徵詢意見表上留下了發自肺腑的讚譽，急診科一病人還在護士節期間為全科護士送上一束花表達他對護士的敬意。今年收到表揚護士的表揚信4封，根據民意測驗結果統計，被點名表揚的最滿意護士達50多人次。經統計病人最滿意的科室前三名是：中醫科、五官科、婦產科、感染性疾病科(並列)。最滿意的護士前十名是：(三)愛崗敬業，熱心幫助患者，為病人做好事：今年外三科收治了貢江鎮敬老院一位孤寡老人因車禍入院，入院時滿身污穢，頭髮蓬亂，生活起居無人照顧，外三科護士長帶領護士們為病人擦盡身上的污穢，為病人理髮、剃鬍須，從家裡拿來衣服為病人換上。送水、買飯、餵飯，全成了科室護士們的事。後病人轉至外二科，幫助老人的工作又得到了延續，外二科的護士們共為老人捐衣服10多件，關心老人的溫飽，照料老人的生活，演繹了感人的愛心之歌。樸實的老人無語落淚，只有豎起大拇指表達對護士的感激之情。共3頁,當前第2頁123
·七積極配合醫院做好其他工作
·(一)協助做好外三科、內一科的組建工作，從科室建設到組建後的工作指導，建章立制以及護士群體的調適，使兩個新成立的
科室能在短時間步入正常的運行軌道，確保工作有序、有效、安全的進行。
·(二)做好創建省級文明衛生城的健康教育的各項工作。
·八存在的不足
·(一)護生帶教存在安全隱患，發生一起護生打錯針的差錯，暴露出實習生帶教中老師安全責任不夠明確，護生操作時放單飛現象。
·((二)午間、傍晚、凌晨只有一名護士值班，在安全管理上有顧此失彼的隱患。
·(三)護士溝通交流能力有待提高。
·(四)相關部門協調不夠，臨床護士跑外勤削減了護士有限的直接護理時間。
·(五)專科護士人才缺乏。
·(六)護士“三基”訓練有待進一步加強。
年度護理工作總結 篇18
回顧過去的20xx年，在院領導的正確領導和各兄弟科室的支持幫助下，在ICU全體醫生護士的共同努力下，ICU的工作得以正常運行並穩步發展，現將一年來我們所做的主要工作匯報如下：
一、ICU工作量統計
今年我科收治了危重病人例，搶救成功例，死亡x例，成搶救成功率97%，搶救了包括重症胰腺炎、特重度顱腦損傷、多發傷、內臟破裂、嚴重肺挫傷、急性心肌梗塞、肺性腦病等在內的諸多危重症患者，取得了良好的社會效益和經濟效益。
今年我科業務收入xx萬元，各項收入指標都是成倍增長，從全年業務收入狀況來看，呈逐月上升的趨勢，尤其11、12月的收入增長幅度達到了歷史最高峰，11月收治病人例，收入萬，12月收治病人例，收入萬，較前增長了2—4倍不等，科室人員倍受鼓舞，對科室發展充滿了信心。
二、工作情況
1、嚴格執行ICU管理制度，提高科室正規化管理水平。組織科室全體醫護人員認真學習並嚴格執行轉入轉出制度、探視制度、交接班制度、疑難病歷討論制度等，加大了科室正規化管理力度，增強了醫護人員責任意識、風險意識、安全意識、法律意識、從根源上杜絕惡性醫療護理缺陷事件的發生。
2、規範操作流程，提高整體醫療水平。
針對ICU的工作特點，我們規範制定了心肺復甦術、人工氣道建立與管理、機械通氣技術、深靜脈置管技術、血液動力學監測技術等各項技術的操作和搶救流程，同時我們也十分注重治療細節的合理化和規範化，如：容量管理的正規化，合理套用機械通氣，營養支持，血糖監測與控制鎮靜評估、APACHEII評分的套用等，通過規範的操作流程學習，科室整體醫療水平有明顯的提高。
3、加強學習，提高業務水平。
為進一步提高科室醫護人員的業務素質，不斷提高業務技術水平，我科十分注重業務知識的學習，注重提升科室業務水平。
（1）我們積極參加醫院組織的業務講座，同時也定期（每周一次）組織全體醫護人員在本科室開展業務學習講座，講座內容有“危重患者的營養支持，急性心包填塞的診治，急性心肌梗塞的治療”等。
（2）我們將每一個病人當成一次業務學習的機會，將每一例疑難雜症當成一次挑戰，經常性開展疑難病歷討論，對專業性比較強的病例我們還邀請院領導、上級醫院專家和專業科室主任參與共同討論，提升科室醫護人員的業務素質和知識面。比如今年3月份有一個病人，患重度壞死性出血性胰腺炎，合併心衰、ARDS、腎衰、腦病、腹腔膜室綜合徵、全身炎症反應綜合徵等多種危重併發症，在醫學上超過4個臟器的功能衰竭，死亡率達90%以上，對於這樣一個病人，我們科室沒有退縮，在醫院領導的調控指揮下，聯合普外科、血透室等精心制定搶救方案，我科醫護人員專門為他排一套班，日夜守護，加班加點，經過10餘天的全力搶救，終於救治成功。通過這樣不停的摸索和討論學習，科室的業務水平較往年有明顯的提升。
（3）我科室醫生在進行基礎知識學習的同時不斷加強ICU醫生的技能學習，使我科醫生能夠熟練掌握常規氣管插管術，經皮氣管切開術及深靜脈置管術，能夠規範的進行有效心肺復甦術，能熟練操作目前科室的儀器設備，業務水平迅速提高。
（4）20xx年10月我科三位同志代表醫院參加xx市衛生局組織的“院前急救知識競賽”，憑藉過硬的理論知識和精湛的急救操作技術，獲得了團體第二名的良好成績，為醫院及科室掙得了榮譽。
4、加強學科建設，提高救治能力。
危重患者生命支持的技術水平，直接反映醫院的綜合救治能力，是現代化醫院的重要標誌，因此學科建設是重中之重，20xx年度院領導在醫院人員嚴重短缺的`情況下，排除萬難，為我科派出2名醫生，1名護士去上級醫院綜合ICU進修學習。待20xx年4月我科外派進修人員全部返回科室工作，我科護士就已全部專科進修，6名醫生有4名醫生完成了專科進修，建立了一個專業的.ICU團隊，提高了ICU對危重病人的處理能力，且醫生三級查房梯隊可完善，從而保障了三級查房制度的順利施行。
5、提高服務質量，加強科室協作。
一年來我科為全院各科室提供會診近60次，參與搶救20餘次，在關鍵時刻為各個科室搶救危重患者提供了強有力的技術支持。嚴格執行轉入及轉出制度，尊重轉來科室，為有危重患者入住ICU的科室經治醫生提供各種便利，積極配合科室經治醫生工作，絕不說對醫院及轉來科室不利的言論，積極與各位主任溝通患者及家屬的情況，及時發現醫療糾紛隱患，將矛盾扼殺在萌芽狀態。做到相關科室將危重患者放到ICU放心、省心，使相關科室願意將危重患者轉入ICU治療，從而提高ICU的床位使用率。
6、完善病房設施，最佳化治療效果。
在院領導的支持下，根據工作需要添置了如下儀器和設備，極大的改善了我科的工作條件和工作環境：
（1）新添了呼吸機和氣壓治療儀各一台，最佳化了治療效果，提高了病人救治率。
（2）添置了鞋櫃、置物架、擺藥櫃等設施，科室物件擺放更加規範有序，取用方便，極大地提高了工作效率。
（3）定製了ICU工作服裝，規範了ICU的著裝，體現了ICU的特色，使ICU醫護人員的工作面貌煥然一新。
7、積極主動完成教學工作：
（1）積極配合學校完成教學任務，協調好臨床和教學的關係，我科承擔了教學任務的醫護人員按時授課，共完成授課200餘課時，無教學事故發生。
（2）根據醫院安排，我在全院進行了有關“急性腎功能衰竭”內容的講課，海同志召集全院年輕醫生示範講解了經皮氣管切開術的操作，反應良好。
8、講團結重奉獻，年輕的ICU團隊逐漸走向成熟。
ICU是個由6名醫生、7名護士組成的團隊，大家在工作中講團結重奉獻，在生活中相互關心體貼。我們的醫生護士從不計較個人得失，為工作經常加班加點，遇到科室搶救病人多的時候，加班隨喊隨到，不計報酬，不要求補假，從無怨言。我科海同志經常在科室加班，遇到搶救病人，快速反應，自覺加入搶救病人的行動中，而且勤於鑽研業務，專業水平提高很快；海同志和同志入ICU時間不久，但積極肯乾，用心學習，進步明顯；同志臨床思維慎密，考慮問題全面周到，責任心強，熱愛ICU工作，能吃苦耐勞，並克服家庭困難，於今年10月份起，到上級醫院進行為期半年的進修學習；副主任在我外出學習進修的半年中，承擔科主任職責，吃苦耐勞，用心管理科室，獲得了科室及全院的一致好評；護士長耐心細緻，統管護理工作，使護理工作有條不紊，忙而不亂，保證了醫療安全。ICU的護理工作繁重而且繁瑣，我們的護士不怕髒累，真正做到了優質護理，獲得病人及家屬的一致好評，且醫護之間配合默契，協調一致，從而提高了搶救成功率。
ICU是個年輕的團隊，13名工作人員平均年齡不足30歲，他們不但有年輕人的朝氣蓬勃，也有醫療工作者的決斷與幹練，感謝院領導組建並培養了這支年輕精幹的隊伍，他們的出色表現，常常讓我感動，亦讓我倍感欣慰，假以時日，我相信他們都會成為醫院的中堅力量，為我們的醫院發展貢獻自己的力量，我們這個年經的團隊也將逐步走向成熟和強大。
三、科室存在的問題
科室雖然有很大的進步和提高，但仍存在如下問題：
1、科室人員不足，人員不固定：ICU護理人員不足，派來支援的護士不熟悉ICU業務，搶救意識欠佳，存在醫療安全隱患。
2、醫療設備不足：ICU是一個新成立的科室，隨著科室病人的增多，業務的發展，需要更多的搶救設備，如床旁血濾機、電子纖支鏡等，以提高危重病人搶救成功率和醫療救治水平。
3、醫療用房緊缺：現有條件下我科無主任辦公室及醫護人員就餐室，給工作和生活帶來極大不便。
四、新年度主要工作思路。
ICU是我院年輕的科室，學科的發展中有賴於領導的關心和扶持，在此基礎上，我們需要進一步做到：
1、繼續苦練內功，提高全體醫護人員的業務素質，提高醫療質量，提高搶救成功率。
2、積極開展新技術、新項目：
（1）我科申請購入床旁血濾機、纖支鏡等儀器設備以提高搶救治療水平，增加科室收入；
（2）我科擬開展測尿比重、持續動脈血壓監測、呼末CO2監測等監測項目，加強病情監測，指導危重症患者的救治，保障醫療安全，增加科室收入。
3、進一步與各科室加強協作溝通，特別是與神經外科、普外科、急診科、麻醉科、120急救中心的聯繫，建立專門的溝通聯繫本，定期與各科室聯繫，充分聽取各科室的意見，充分尊重兄弟科室，加強業務交流，爭取兄弟科室的支持和信任。
4、加強與上級醫院ICU及專家的聯繫，不斷學習上級醫院新的診療措施，提高我科的救治水平，同時也提高我院的知名度。
5、進一步規範ICU常見病的診療，制定套餐醫囑；總結常見病的醫護觀察要點，加強對新入人員的培訓；對科室常用藥物集結成冊，便於查閱；對於新的藥物，及時學習掌握用藥指征及用法；繼續規範抗生素的合理使用。
6、繼續每周進行業務學習，每周進行疑難病例討論，及時掌握業務新知識、新動態，不斷更新診療觀念，多向專科學習，鼓勵科室業務討論，不斷總結經驗教訓，提高業務水平，保障醫療安全。
7、加強科室質控工作，在架病歷及出院病歷及時審查，每月底召開科室質控工作會議，總結當月病歷的優點及不足，便於改進。
8、借鑑護理不良事件報告制度，建立醫療不良事件報告制度，及時發現醫療安全隱患，避免醫療事故的發生。
9、總結治療效果好的病歷，加強科室宣傳。
10、繼續完善各種診治流程，集結成冊，指導臨床工作。
11、嚴格執行出院病人回訪制度，一方面加強和病人的聯繫，取得病人及家屬的信任，爭取更多的病源，另一方面可驗證我們對疑難病歷的診斷及治療效果；對於轉到專科的病人，我科亦需隨訪，了解轉科後病人的情況及專科對我們的意見反饋，不斷吸取經驗教訓，提高我科的診治水平。
12、積極利用醫院現有資源，如九病室的降鈣素原、BNP、D—二聚體檢測、麻醉科的血氣分析等，為危重病人的診治提供依據及指導。
13、加強病人的管理，防止惡意欠費，逃費等現象的發生；入科病人，常規抵押身份證、農合證等有效證件，詳細登記住址、身份證、電話號碼等信息，以便追查費用等。
14、詳細了解農合醫保政策，了解藥物、醫用耗材等的醫保範疇，簽署自費藥品告知書，並詳細告知患者家屬，避免由此而引起的糾紛。
15、加強科室人文建設，提倡正能量，針對ICU工作特點，培養和樹立愛崗敬業，顧全大局，講團結、講奉獻的精神，保證科室上下齊心，團結一致，共同搞好ICU的工作。
16、改革科室績效工資的二級分配，打破平均主義，打破吃大蛋糕的模式，採取多勞多得的形式，體現勞動價值，提高工作積極性。
17、進一步完善輸血制度、對無錢、無家屬患者的醫療救治制度、醫務工作請示報告制度、特殊狀況下診療費用處理規定、危急值報告制度、收住及轉出患者標準等制度，嚴格按制度辦事，用制度管理科室。
20xx年即將過去，有辛勤的汗水，也有成功的喜悅。在今後的日子裡，ICU的發展仍然需要院領導的大力扶持，需要各位相關科室的鼎力支持。我們將全力以赴，做好各項醫療服務，讓領導放心，讓其他兄弟科室信任，讓患者和家屬滿意。
年度護理工作總結 篇19
20xx年，我院護理工作在院領導的關心、支持、重視下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計畫，同時，積極投身於“創滿”建設活動和“醫院管理年”活動，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過兩個活動，有效的促進我院護理管理制度化、規範化，護理質量穩步提高，現總結如下：
一、基本情況
（一）護理人員情況
全院護理人員總數157人，其中正式在編護士149人，契約護士8人，護理員1人。執業資格結構：執業護士137人，註冊護士132人。歸屬護理部業務管理的護理人員129人，占全院衛技人員38%。分布在臨床一線126人，其他護理崗20人，非護理崗11人。學歷結構：大專39人，占24%，中專113人，無學歷5人，大專在讀13人，本科在讀3人。職稱結構：主管護師73人，護師51人，護士33人。年齡結構：全院護士平均年齡歲，臨床一線護士平均年齡歲。按計畫床位數295計算，床位與病房護士比為1：。聘請臨時護士18人。×
（二）護理工作量表
從以上兩組數字來看，我院護理隊伍結構老齡化現象與去年相比有所緩解，但梯隊不夠合理，影響護理人力的合理使用。護理人員短缺凸顯，護士床位比較低，醫護比例明顯失調，現有護理人員配置不能滿足日益增長的醫院護理服務、質量、安全的需要，存在著安全隱患，也制約護理質量的深層次提高。
二、加強了護理管理，努力提高護理管理水平
（一）強化護士長的管理意識，今年二月份，護理部組織舉辦了一期院內護理管理培訓班，培訓內容主要是護士長管理理念的更新，管理技巧及護理服務的人本精神的塑造、護理質量持續改進，同時，安排了半天的討論，護士長們在回顧上一年工作的同時，展開了新年如何深化人性化服務的討論，在討論中進一步理解了”以人為本“護理服務的內涵，達成了共識。
（二）加大了對護士長目標管理的月、年終考評，明確了護士長工作流程及考評標準，確立其在科室質量管理中的關鍵作用，建立了護士長日三見面三查房制度，護士長徵詢意見制度，有效的提高了護士長預測——控制——改進工作的能力。密切了護患關係，減少了病人的投訴率。
（三）悉心指導新上任護士長工作：今年新增護理單元二個，護理部除積極協助組建護理單元的建設外，對新上任護士長採取跟班、指導與交流等形式，幫助新上任護士長儘快轉換角色，在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作。
（四）加強了護理安全管理，保證護理安全
1、強化護理安全超前意識，重視危險信息反饋，今年，建立了三級護理安全監控網，即護理部—護士長—安全監控護士，逐級收集護理危險因素，每月組織護理安全討論會1—2次，就現存的及潛在的安全問題進行討論，提出切實可行的防範措施。今年共查擺護理安全隱患63條，提出安全措施12條。制定出制度、流程改進措施3條。有效的防範了嚴重護理差錯的發生。
2、加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析：建立內部如實登記報告制度，對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任。護理部對每起護理缺陷及投訴，組織討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出改進措施，對同樣問題反覆出現的科室及個人責任其深刻認識，限期整改。科室護理問題與科室護士長月、年終考核掛鈎。
3、增強了護理人員的風險意識，法律意識，證據意識，強化護理人員遵章守規，今年組織了護理規章制度與相關法律法規的考試，並及時向全院護理人員傳遞有關護理差錯事故的案例警示，同時，進一步規範了醫囑查對流程，藥物查對流程，制定了重點環節護理管理程式及應急流程，防範住院病人跌倒制度及各類導管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循，確保了護理安全。
三、加強護理質量控制，提高了臨床護理質量
（一）建立了護理質量檢查與考核制度，護理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評，每季度組織全院護士長交叉大檢查，促進了護士長間及科室間的學習交流，取長補短，有效的促進了全院護理質量的統一和提高。
（二）健全護理質控體系網，注重發揮科室質控小組的質管作用，各科室明確了護理質控小組的職責及工作方法，各質控小組每月進行信息交流，而且質控員都有各自的質控點。此舉措較好的促進了護士參與質量管理意識，激勵護士的工作積極性，對抓好環節質量控制起到了很大的作用。
（三）進一步規範了護理文書書寫，從細節上抓起，加強了對每份護理病歷採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，每月組織進行護理記錄講評1次，確保不合格的病歷不歸檔。在年終護理文書檢查評比中，獲得質量前三名的科室是：五官科、兒科、感染性疾病科。
（四）針對“創滿”建設活動及“醫院管理年”活動要求，今年繼續抓好等級護理及健康教育的考評工作，並將這二項工作作為今年護理工作的主線貫穿在每月的護理質量考評中，強化護士開展健康教育的意識，實行責任護士全面負責制。健康教育覆蓋率100%，但病人健康知識知曉率不夠理想。
（五）護理質量已達標
1、基礎護理合格率%； 2、一級護理合格率98%；
3、護士長管理考核合格率%；4、夜間護理質量檢查分；
5、搶救物品管理合格率%；6、消毒隔離合格率%；
7、護理文書書寫合格率%； 8、護理工作滿意度%
9、護理人員技術操作合格率95%；10、護理人員考試合格率100%；
11、常規器械消毒滅菌合格率100%；12、一人一針一管一滅執行率100%；
13、護理事故發生率0；14、年褥瘡發生率0。
四、採取多渠道提高護理隊伍的整體素質
（一）制定了護士教育培訓制度，護士考核制度，配套完善了護士規範化培訓及護士繼續教育實施方案，定周期，定培訓計畫，尤其是加大了對新護士及低年資護士的規範化培訓力度，明確了規範化培訓內容及要求，周期內培訓考核合格取得規範化培訓合格證後方可進入繼續教育階段。
（二）引進了廣州總醫院護理教育學分管理軟體，試行護理教育培訓與護士工作考核信息化管理，將護士考核、工作質量、服務態度等以學分的形式進行管理，作為護士晉升、聘任、再次註冊的重要依據。
（三）加強了“三基”及專科技能的培訓，今年護理部為培養實用型的護士，改變了以往考與做分離的做法，考試更加貼近臨床，採取現場考核與現場點評，實物示教與規範演示相結合，組織崗位練兵，在護士節期間舉行了護理操作比賽，全年共組織理論考試3次，合格率100%，護理技術操作考核2次，合格率95%。但由於部分護士思想上不夠重視，基礎較薄弱，培訓未達到預期目標。
（四）加強了護士的在職教育，護理部組織安排了全院性業務學習12次，內容為新理論、新技術及實用性知識講座，同時，護理部充分發揮院內區域網路的資源優勢，及時上傳護理講座演示文稿，豐富了護士的學習內容，深受護士的歡迎。
（五）外出參加短訓班及學術交流9人次，外出學習人員回院後向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報，並安排科內、院內學習傳達6次。但年初的培訓計畫未完成。
五、教學、科研工作
（一）今年接收鄉鎮衛生院進修護士4人，接受省、市衛校實習生共24人，並認真做好崗前培訓及安排好臨床帶教工作，各科能組織對護生的出科理論及操作考核。在召開的多次實習生座談會上，學生反映大部分帶教老師關愛學生，責任感強，帶教質量較高，根據實習生意見反饋表結果，反映帶教氛圍較好的的科室有外一科、內科、外二科、婦產科。通過發放帶教教師評價表，學生認為較好的帶教教師是： （二）在臨床護理工作中善於總結經驗，立足創新，今年醫院護理自選項目《通過了市科技成果驗收，填補了縣內無護理科研的空白，兒科開展了新技術項目二項：，大大提高了救治重症患兒的水平。全院撰寫護理論文10篇，發表省級10篇。
六、以“病人為中心”深入開展人性化服務，取得了明顯的社會效益
（一）首先護理部就如何在護理服務上體現“人性化”展開了深入的調查，廣泛聽取門診病人的意見，尤其是注重傾聽曾到外院就醫患者的意見及與住院病人交談，發放住院病人徵求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務的需求信息，找出存在的差距，制定相應的人性化服務措施，並在具體細節上進行規範。
（二）其次開展服務理念教育，強化一個轉變，即服務理念的轉變，倡導多主動換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產科病房為方便產婦哺乳提供靠背凳；責任護士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療後的空閒時間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復知識，送去親人般的安慰。護士又如腈雨表，晨間問候時及時告知病人天氣冷暖，提醒增減衣服，每逢新年、教師節、建軍節、老人節、兒童節，護士都不忘問候病人，有的送賀卡，有的科護士還親手為病人摺疊千紙鶴，表達美好的祝願。兒科護士在治療之餘，還為小患者講故事，輔導作業等等，家長深受感動，內科還為出院病人發放連心卡，將親情服務延伸。正是護士親切、貼心的話語、周到的服務使病人感到家的溫馨，不是親人勝似親人。許多病人在徵詢意見表上留下了發自肺腑的讚譽，急診科一病人還在護士節期間為全科護士送上一束花表達他對護士的敬意。今年收到表揚護士的表揚信4封，根據民意測驗結果統計，被點名表揚的最滿意護士達50多人次。經統計病人最滿意的科室前三名是：中醫科、五官科、婦產科、感染性疾病科（並列）。最滿意的護士前十名是： （三）愛崗敬業，熱心幫助患者，為病人做好事：今年外三科收治了貢江鎮敬老院一位孤寡老人因車禍入院，入院時滿身污穢，頭髮蓬亂，生活起居無人照顧，外三科護士長帶領護士們為病人擦盡身上的污穢，為病人理髮、剃鬍須，從家裡拿來衣服為病人換上。送水、買飯、餵飯，全成了科室護士們的事。後病人轉至外二科，幫助老人的工作又得到了延續，外二科的護士們共為老人捐衣服10多件，關心老人的溫飽，照料老人的生活，演繹了感人的愛心之歌。樸實的老人無語落淚，只有豎起大拇指表達對護士的感激之情。
年度護理工作總結 篇20
在過去的一年中，在院領導、護理部的領導下，通過全科的共同努力下，順利的完成了全年的護理工作任務，無差錯事故發生，取得了良好的社會效益及經濟效益。
首先，加強對護士的培訓
並組織護士參加我院相關培訓，強化三基本訓練，學習新業務、新知識、新技術，努力提高每一位護理人員的業務水平，使其跟上時代發展的需要，堅持科內護理業務查房、加強科室業務學習，定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練;同時鼓勵護士參加學歷教育。以便護理工從多方面提高護士專業技術水平。在年末的理論考試中，有一名護士獲得青年護士比賽第一名的成績，為我科的其他護士樹立了榜樣……
第二，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，是普外科護理工作的重要組成部分。
在日常工作中，做好重患護理及基礎護理工作，對新入院的及術後的高危患者，認真做好評估，填寫警示記錄，按放警示標示，嚴格執行交接班制度，防止了術後併發症的發生，促進了患者的康復，縮短了患者的住院日。
第三，認真做好消毒隔離工作
兌換藥室進行改造，有利於醫生操作，做到了無交叉感染現象發生。並做到了增收節支。
第四，做好本科室團結的同時，也與其他科室協作，解決其他科室的護理難題。
比如，危重昏迷患者胃腸減壓操作。
第五，加強護患溝通，要求在崗人員必須了解病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關懷，密切巡視病房。
通過做好溝通工作，我科室及時發現兩位有自殺傾向患者。
第六，鼓勵全體醫護人員勤儉節約
從每一度電、每一滴水、每一張紙開始，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現象，及時提出批評。與此同時科室前後引進了中央監控系統，抗栓泵，TDP治療儀，增加科室收入，使我科人均收入增加%。
第七，注重人文關懷。
普外科是急、重症科室，很多急診患者入院時，患者、家屬手足無措，作為護士，在完成急診搶救的同時，鼓勵安慰患者配合治療。在術後護理時，及時與家屬患者溝通，並做好基礎護理工作，對患者進行康復指導，受到患者的認可，並為我們送來了錦旗和表揚信。
我們科室人員少，工作量大，經常在節假日、周末加班，做到率先垂範。在患腰托星座困難的情況下，保證科室工作正常運行，加強自身學習，把最前進的護理理念通過自己傳給護士，曾撰寫國家級論文一篇。但在工作中還存在很多不足，如缺乏創新意識和科研意識，管理水平有待進一步提升。我將在今後的工作中不斷完善自己，不斷學習新的學習理念，提高管理水平，提高服務意識。
年度護理工作總結 篇21
半年來，護理部在醫院黨政領導班子的領導和關心下，圍繞“醫院管理年”活動的工作目標和重點要求及醫院創建“二甲”的中心工作，結合護理部的工作計畫和目標，積極開展工作。現將主要工作總結如下：
一、積極完成醫院的各項指令性任務
護理部作為職能部門，能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作，較好地完成醫院布置的各項任務。動員全院護理人員利用休息時間，參加腸道門診工作，確保了腸道門診順利進行。參加衛生局中心血站獻血服務10人次，幹部體檢數百餘人次，外出公益服務15餘人次，
二、圍繞創建“二甲”醫院的工作重心，積極開展工作
為落實“二甲”評審的各項準備工作，護理部按照“二甲”護理管理評審標準，就相關各項工作進行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質量地按照日程安排完成各項工作。1.護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核，並對存在的問題作相應的指導。
2.一月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長到邵逸夫醫院、杭州市第三人民醫院，學習上級醫院先進的管理理念、管理方法，以彌補自己工作中的不足之處，為創建等級醫院做準備。
2.為更好地規範臨床護理工作，護理部重新制定了《晨會交接班細則》、《床頭交接班程式》、《治療班考核要求》等護理制度，並以新制度為準則對臨床護士進行考核。
3.半年來組織護士長夜查房及節假日查房總計50餘次。對檢查中發現的問題要求科室及時整改，護理部進行反饋性檢查，取得了較理想的成績。
5.護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作，有計畫、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業務學習2次，疾病護理查房2次，完成全院護士七項常用護理操作(心肺復甦、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓和考核，培訓率達93.5%，考核合格率達100%。
四、改進服務流程，改善服務態度，切實做到以病人為中心
積極參與病區服務中心建立。三月中旬病區一站式服務中心正式成立，護理部抽調了三名護理人員加入該部門。“中心”的成立規範了新病人入院處置、特檢病人的護送工作、標本送檢工作，減輕了臨床護士的工作量，得到臨床科室的一致好評。
第二，實行了彈性排班，增加高峰期上班人數，解決了輸液高峰期排長隊的現象。
第三，劃分小兒輸液與成人輸液區。
第四，美化輸液室的環境，為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。
第五，改善服務態度，加強業務素質。通過一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的'改觀，病人滿意度上升達90%以上，在四月份醫院“滿意視窗，滿意職工”評比活動中，輸液室被評為“滿意視窗”。
3.各病區克服人員緊缺，臨床工作繁忙等諸多困難繼續開展出院病人的延伸服務。半年來病區與延伸服務中心完成出院病人電話回訪3859人次，信訪437人次，家訪374人次，回訪率達97.3%。在延伸服務過程，得到病人及家屬對護理工作的表揚多次，也收到許多合理的意見及建議。
4.上半年護理部完成護理滿意度調查2次，參與滿意度調查的病人數達232人次，平均滿意度一季度為92.7%，二季度為95.4%。對調查中病人認為不滿意內容，要求科室提出整改意見並作為下一輪考核的重點。
5.半年來，在全院護理人員的共同努力下，我們的護理質量有了較明顯的提高，護理過失比去年同期下降10%，投訴較去年同期下降15%，護理滿意度比去年提升1%，收到病人的表揚信3封，錦旗2面，口頭表揚多次，其中我們的血液淨化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛心而被**日報公開表揚。
五、重視科教興護工作
護理部立足於現有的護理人員，抓好人才梯隊培養，鼓勵和支持在職人員參加學歷教育，繼續教育。繼教參考率、合格率達100%，選派人員外出學習8人次，計畫外出進修7人次，完成一人。
六、紀念“5.12”國際護士節，開展豐富多彩的慶祝活動
為了慶祝5.12國際護士節，弘揚“南丁格爾”精，豐富醫院護理人員的文化生活，圍繞今年護士節的主題，護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶祝活動。
2.於護士節前夕在全院範圍內開展了“優秀護士”的評選活動，李秀娟、施曉芳十名護士被授予了xx年度“優秀護士”稱號，這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。
3.特別邀請了浙江傳媒學院的蔣育秀老師為全體護士帶來了一堂生動的“職業女性形象設計”主題講座。
4.20xx年5月11日晚，在醫院多功能廳，舉辦了以“讓我們用心關愛”為主題的護士節晚會。晚會還對在系列活動中湧現的先進團體和個人進行了頒獎，共表彰了12個團體和28位個人。
5.繼續開展護士志願周活動，共有6個科室，50多名護士利用休息日到社區、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫療服務和健康諮詢。
年度護理工作總結 篇22
作為一名醫院護士長，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效地迴避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。一年來工作得到病人的肯定與好評，現將20xx年工作總結如下：
一、加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效地迴避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，並提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑑，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒布的>及>的相關條款，以強化護士良好的職業認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。
3、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
4、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護理檔案記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規範護理檔案記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規範的書寫，如漏字、塗改不清、前後矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科症狀的特殊性，使護理檔案標準化和規範化。
6、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執行臨床處置前後的告知程式，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。
1、充分發揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。
2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，並檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計畫，提高護理人員整體素質。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計畫進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。
2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握並認真落實。
五、其他
1、配合醫院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。
2、配合信息中心做好護士站網路啟運前後培訓及協調工作。
今後，我們將力爭邁上一個新台階，認清形勢，統一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變服務理念，強化服務意識。我們堅信，有各級領導大力支持，有醫院、護理部正確領導，更有全科護理人員齊心協力，我們一定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意。
年度護理工作總結 篇23
20xx年下半年，對於醫院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的半年，因為我們內科終於有了屬於自己的家。在這半年中我們不斷面臨著挑戰和機遇經過這半年的工作和學習我有了質的轉變快速的成長明確了奮進的目標。我們內科護理遵循醫院管理，倡導的以“病人為中心，以提高醫療服務質量”為主題的服務宗旨，認真執行本年度護理工作計畫，按照醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規章制度，改進服務流程，改善住院環境，加強護理質量控制，保持護理質量持續改進。現將20__年下半年我科護理工作總結如下：
一、落實護理培養計畫，提高護理人員業務素質
1、對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。
2、每周晨間提問2次，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。
3、組織全科護士學習了《護理基礎知識》。
4、組織全科護士學習醫院護理核心制度。
5、每個護士都能熟練掌握心肺腦復甦急救技術。
6、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核。
二、改善服務流程，提高服務質量
實行了“首迎負責制”，規範接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規範用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況並記錄訪問內容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴，醫院組織的服務質量調查病人滿意率100%。
三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發生
每周護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，重大護理差錯事故發生率為零。
四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續 護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，並繼續監控。
五、規範病房管理，建立以人為本的住院環境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態
病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護理住院病人餘人，搶救病人人，一級護理病人共天，無護理併發症。
六、急救物品完好率達到100%.急救物品進行“四定”管理，(我們一定會做的更好：)每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處於應急狀態。
七、按醫院內感染管理標準，重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程，並進行了專項考核，院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質量標準。
八、工作中還存在很多不足：
1、基礎護理有時候不到位，個別班次新入院病人衛生處置不及時，臥位不舒服。
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
3、個別護士無菌觀念不夠強，無菌操作時有不帶口罩的現象，一次性無菌物品用後處理不及時。
4、護理文書書寫有時候有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷，特別是護理記錄簡化後對護理記錄書寫質量的要求有所下降，這是我急需提高和加強的。
5、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。
年度護理工作總結 篇24
時間流逝，很快的20xx年就這樣結束了，在20xx年的工作中，我們得到了更大的發展，我們醫院喬遷新址，我們醫院的發展得到了質的飛躍，同時我們醫院護理部的工作也取得了很好的發展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!總結20xx年的工作，特寫出一下20xx年的工作年終總結：
一、定期檢查考核，提高護理質量
質量管理是醫院永恆不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。為了提高護理質量，護理部在總結以往工作經驗的基礎上，對各科室護理台帳重新規劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎管理、質量控制中各科室護士長能夠充分發揮質控領導小組成員的作用，能夠根據護理部的工作安排做到月有計畫，周有安排，日有重點，月底有小結。
在基礎護理質量管理上，嚴格執行護理操作規範，加強檢查，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查，對於檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，並通過深入細緻的思想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環節。
在環節質量上，注重護理病曆書寫的及時性與規範性。 病曆書寫規範，質量較高，被評為優秀護理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面，內1科、內乾科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關，從點滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作符合規範國，無差錯事故發生。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處於應急備用狀態，完好率達到100%，全年無差錯事故發生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學習討論，落實改進措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態。提高了護理質量。
二、加強思想教育營造“務實高效，團結奮進”的工作氛圍
在思想教育形式上，充分發揮各科室優秀護理人員的模範帶頭作用，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識、服務意識和質量意識，加強基礎護理質量、環節質量、終末質量的全面管理。一年來，湧現出一大批先進人物和典型事跡。 兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工，數十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。 一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中， 等能嚴格要求自己，以其優良的工作作風，頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和後勤保障服務，用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優質護理服務，成績是肯(本文來自好範文網：)定的。門診服務台的 二位主管，工作嚴謹，服務態度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區，幫助病人取藥，測血壓無數，為病人提供簡潔的就醫程式，她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景，為醫院視窗形象服務樹立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種.種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮靜的態度讓我們感動、讓我們欣慰。
三、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通
為了適應醫療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫院持續穩定的發展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優質服務，從根本上體現了以病人為中心的服務宗旨。
提倡人性化服務，提高人性化服務的理念，從服務對象的特點和個性出發，開展護理服務，以尊重病人，服務於病人，順應時代發展和現代生活需要為切入點，不斷改善服務措施。首先，責任護士要熱情接待病人，並把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區環境，作息時間、規章制度及主治醫師等，及時發放護患聯繫卡，了解病人入院後的心理狀態與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的後顧之憂。第三，提供規範化服務，做到“送藥到手，看服入口，服後再走”把親情化服務納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰勝疾病的信心，促進早日康復。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的套用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通。縮短了護患之間的距離，有效地預防差錯事故的發生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌，提倡就是“見什麼人說什麼話”禁說三句“忌語”“我不知道，我正忙著，等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫護合作不愉快的導火線。
四、重視提高護士整體素質，最佳化護理隊伍
隨著醫學科學的發展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業的發展起到良好的推動作用。因此，護理部重點從三個方面著手抓。
1、提高護士的理論與技術操作水平：為了做好護士的在職繼續教育工作，護理部每季度組織大課業務學習1次，科內每周業務學習1次，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽，參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學習，全年組織三基理論考核二次，實行a、b卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉，又保證了考核質量，全院護士考核合格率達100%。其中：=等在三基考核中取得優秀成績。在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據工作計畫安排，操作考核始終貫穿於日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項，由經驗豐富、教學態度嚴謹的四位老師親自示教，不厭其煩，直到學員合格為止。其中， 操作規範，考核中取得好的成績。考核的參與率為100%，合格率為100%。
每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之餘去查閱資料，增加了她們的學習熱情。提高了她們的理論技術水平。
2、人才培養：護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作，各科室選派業務水平高的護理人員帶教，使實習人員圓滿地完成了任務，如： 等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計畫地選派護理骨幹外出進修學習分別是：icu2人，外周靜脈置管2人，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓，拓展她們的視野，學習結束後每人寫進修小結，或者學習心得，將好的經驗、方法及時反饋，改進我們工作，對新技術、新項目及時運用臨床。
3、提高護士應急能力和急救水平：11月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現場觀摩，提高了專科護理救治能力，張xx院長親自參加並給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監護儀、心電除顫機等進行學習。
五、重視提高護士整體素質，最佳化護理隊伍
隨著醫學科學的發展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業的發展起到良好的推動作用。因此，護理部重點從三個方面著手抓。
1、提高護士的理論與技術操作水平：為了做好護士的在職繼續教育工作，護理部每季度組織大課業務學習1次，科內每周業務學習1次，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽，參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學習，全年組織三基理論考核二次，實行a、b卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉，又保證了考核質量，全院護士考核合格率達100%。其中：=等在三基考核中取得優秀成績。在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據工作計畫安排，操作考核始終貫穿於日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項，由經驗豐富、教學態度嚴謹的四位老師親自示教，不厭其煩，直到學員合格為止。其中， 操作規範，考核中取得好的成績。考核的參與率為100%，合格率為100%。
每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之餘去查閱資料，增加了她們的學習熱情。提高了她們的理論技術水平。
2、人才培養：護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作，各科室選派業務水平高的護理人員帶教，使實習人員圓滿地完成了任務，如： 等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計畫地選派護理骨幹外出進修學習分別是：icu2人，外周靜脈置管2人，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓，拓展她們的視野，學習結束後每人寫進修小結，或者學習心得，將好的經驗、方法及時反饋，改進我們工作，對新技術、新項目及時運用臨床。
3、提高護士應急能力和急救水平：11月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現場觀摩，提高了專科護理救治能力，張xx院長親自參加並給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監護儀、心電除顫機等進行學習。
六、強調數據說話 實行量化管理
全年護理人員共發表論文 篇，省級論文 篇，市級論文 篇。
全年各科室累計共輸血2578 人次，輸液90100人次，靜脈推注39042 人次，各種注射46648 人次，灌腸1878 人次， 口腔護理6380 人次，導尿1993 人次，吸氧 3039人，心電監護2476人次，褥瘡護理 1368人次，會陰側切縫合術872例，為病人取藥896人次，換藥室換藥9200人。
20xx年的工作成績已經成為過去時，值得總結，但是不值得回憶。在20xx年的工作中，我們一切都是從零開始，一切都是以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力，也沒有思想上的包袱，我們只有做好自己工作的赤誠之心，相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到最好!
年度護理工作總結 篇25
“勇於創新，改善無限”;xx年護理部密切圍繞醫院工作中心開展工作，力求在實踐中完善，在完善中實踐，循序漸進，把握規律性，富於創造性，創建優質、卓越的護理服務品牌;緊跟醫院騰飛、跨越的發展勢頭，做到與時俱進;護理部現將全年工作總結如下：
一、貫徹“管理有理、管理有情、管理有度、管理從嚴”的管理原則，通過多層面、多渠道、多形式、人性化的溝通模式，營造和諧、創新，富有激情的工作氛圍。
1、實施__小時不間斷管理，護理部正、副主任周六、周日對全院各科室進行護理查房，其它工作人員周一至周五值班到晚_點，在迎接衛生部、衛生廳反商業賄賂專業治理及醫院管理年檢查期間，每晚安排_名護理部人員在急診科協助指導_天;每晚安排_名護士長在_：__―_：__時段進行全院性質的夜查房;實施護士長月報表制度(內容：護理糾紛件/月、護理差錯件/月等)，杜絕差錯事故，確保信息暢通。
2、整體護理分組，在全院全面開展，從親切熱情的入院指導到清晰明了的健康教育，責任明確，落實到人，服務到位，使病人真正體會到自己的“中心”位置和整體護理的好處，廣大患者對此稱讚有佳，真正做到了用技術吸引患者，用服務留住患者。
_、以監控整體護理措施落實情況，促進質量持續改進為目標，成立護理質量監控組(共分為_組，護理檔案組、病房管理組、整體護理組、感染監控組、技術操作監控組)，將各項檢查指標量化，每月組織全面、細緻的護理質量檢查，細化到供應室器械的刷洗質量達標;將檢查結果進行排序，在護士長例會上給予通報前、後各_名科室名單，達到了激勵護士長的管理水平，增強科室團隊凝聚力的效果。
3、全院護理查房示範，由心胸外病房、心內二病房示範執行，以點帶面，全院鋪開，各科室每月進行一次護理查房，由護士長主持，有效地糾正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式，沒有溝通實效”，提高護理人員臨床技術水平，以個體高質量促進整體質量的提高。
4、為確保護理工作安全、協調地進行，確保滿足患者的服務需求，對於一些工作量大、重患多的科室護理部要求夜間增加雙班或斷班，制定了各個護理單元人力配置原則，合理調配護理人力資源，發揮最佳的效能。
5、準確的了解臨床科室對於護理工作的需求，及時彌補不足，提升服務水準;__月初護理部組織召開外科系全體護士長協調會，規範術前準備工作，提高手術室接台效率;_月__日晚，到夜間護理組進行調研規範工作流程，提升工作質量。給予全院各科室主任、護士長、全體護理人員、病人發放了《護理部服務質量滿意度調查問卷》、《護理人員服務質量滿意度自檢調查問卷》、《護理人員服務質量調查問卷》。
_、完善制訂了《契約制護理人員管理制度》，從管理、培訓、考核等方面給予了明確的規章制度，做到有章可循。建立護理理論考核題庫約__萬題，各級別、各層次、各類別的護理考核，均由此題庫隨機抽調。護理部協同人事科對所應聘各層面護理人員的面試的均採用當場、不計名抽籤排號制，確保公平、公證的競聘原則，做到辦事流程公開透明。
6、寓“管理”於“服務”之中改進工作,努力建設成為服務型職能部門;今年_月__日、__日是滿一年契約制護理人員理論、技能考核的日子，__日內分泌科護士宋婷婷左側拇趾肌腱損傷石膏外周固定術後第_天，__日是vip_病房護士婁丹爺爺出殯的日子，護理部得知這些情況後
擇地、擇期，為她們在護理部(院部一樓)另設考場並安排_名監考人員對其進行理論及技能考核，嚴格管理的同時，我們更注重融入一種誠摯的情感。
二、堅持“病患至上，用心服務”的服務理念，永遠把病人放在第一位，病人滿意就是我們的工作標準，我們就是要用真心來創造感動。
xx年，整體護理在醫院開始實施，兩年來不斷的探索，不斷創新，一步一個腳印，一年一個新台階。永遠比競爭對手領先一步，彰顯四院護理服務的獨闢蹊徑。
1、“病人的需要，就是我們服務的方向”，門診“免費護送隊”免費、有效護送患者至全院相關科室，避免其盲目、無效地移動，節約其就診時間，更為急、危重症患者贏得了寶貴的搶救時間;八部輪椅、二台平車不停地穿梭於全院的每一角落，無論是艷陽烈日的酷暑，還是寒風飄雪的嚴冬，節假日、雙休日、午休時間從無間斷，日平均門診樓內護送病人__余次，院內護送__余次，全年總計護送重症病人____人次，陪送病人近____人次，這種融入了感情，傾注了心血的服務，獲得了患者及家屬的一致讚揚，《哈爾濱日報》對此進行了專題報導。
2、夜間護理組負責全院臨床科室夜間及節假日的入院病人、急診陪檢護送。如：胸透、ct、化驗、b超等輔助檢查，為住院病人夜間節假日取送化驗標本，取送藥品、血製品等工作，平均日間(節假日)工作量為___-___次，夜間為___次左右，鈴響就是命令，病房隨叫隨到，為臨床護理工作提供了直接支持作用，把時間還給護士、把護士還給患者，服務於患者，真正實現“一站到位”的服務，“無縫無隙”的流程。
3、以“打造溫馨穿刺月,春風撫面暖人心”為主題參與到醫院____春風行動中，並向全院護理人員發放了此次活動的倡議書，號召四院護理人以積極姿態，抓住機遇，迎接挑戰，全面提升護理服務質量。
(一)貫徹“高標準，精細化，零缺陷”的質量標準;護理人員為病人靜脈穿刺時，要求達到一針見血，做到治療前有呼聲，操作後有溫暖聲，各項操作準確無誤，把病人的痛苦降低到最小。
(二)“不僅要關心患者的病情，更關心患者的心情”，在原有“全程無縫無隙人性”就診服務基礎上，實現“一醫一患”的門診管理模式，分導診護士主動熱情地為患者進行疾病的健康宣教，緩解患者在候診過程中的煩躁情緒，提高患者的有效就診率。
(三)充分尊重患者的隱私權、知情權、選擇權，對於新入院的病人責任護士在__分鐘內到病人床前，做自我介紹及入院宣教，推行護士長徵詢意見制度，護士長在病人入院__分鐘內看望病人;每日晨間護理時間護士長還會為患者提供醫療收費等相關內容的諮詢解疑，把個性化的護患溝通服務做到實處。
(四)“以人為本，以患為尊”，細節服務，用心感受;唱好“被子、褥子、枕頭”服務工作三部曲，全院各病房絕對保證住院患者所用的被子、褥子、枕頭保持乾淨、舒適，改變以前固定時間更換，改為隨時、隨地、隨人進行更換;加強全院各科室洗漱間、衛生間的衛生工作，要求做到無味、清潔、無漬，為患者營造清爽、整潔、溫馨的住院環境。
(五)“滿足患者的隱含需求”;病房設立“溫馨提示卡”每日掛在病人的床頭，包括負責護士、醫生，當日的一切治療用藥，藥物作用，所需做的檢查，注意事項，以及當日的健康宣教內容，做到服務態度到位，舒適服務到位。
通過近一年凝鑄四院護理人心血與智慧的人性化、特色性、感動服務已受到患者及家屬的一致好評，親身體驗勝過任何的廣告推薦，“真正地讓患者在微笑中感受真誠，讓患者在微笑中得到實惠”，護理服務實現了以已之小促醫院之大，產生了良好的社會效益。
三、主動學習，持續創新，目標明確的培訓與考核，建立共同願景打造學習型團隊。
堅持終身學習、全員學習、全過程學習、團體學習的理念，使個人目標與組織目標相一致，及時跟進醫院的前進步伐，實現醫院與護理工作的共同發展。
1、於_月初，對全院契約制護士進行基礎理論、基本知識、基本技能的再強化培訓，特別是針對護理技能及__項技術操作的考核;要求項項達標、人人過關，使之完全能夠勝任危重症患者的監護和搶救工作。_月__日、__日，利用兩天休息日對全院_、_、_批契約護士總計__人，協同人事科對上述人員進行了護理技能定期考核。
2、於_月中旬開始，護理部分兩批次對全院護理人員進行了核心制度強化培訓及護理技能現場實踐操作(內容：靜脈輸液、吸氧、cpr)，分批次利用中午休息時間，對全院護士長及護理人員進行了以打擊非法行醫專項行動工作檢查內容及醫院管理年工作目標及相關指標內容為主題進行了筆試考核。_月_、__日分別對全院各級共___名護理人員進行了，層級內容不同的“三基三嚴”理論考核，對於成績不合者護理部給予為期一周的強化培訓。
3、_月__日，護理部主任以護理差錯事故防範措施與案例分析為專題為全院護理人員用案例講授的形式，使全體護士從中得到警示，提升護理人員的自律意識。針對各病區護理檔案書寫過程式中出現的不規範，不準確等問題，於__月_日胸外科護士長進行了危、重症病人搶救監護及重護單書寫要點為主題的講座，使我院的護理檔案書寫更加的科學化、專業化、規範化、標準化，保障護理安全。
4、為了有效地提高護理人員的溝通能力和掌握溝通藝術，提升醫院在患者心目中的美譽度。於_月初對全院護理人員進行了主動服務意識、溝通技巧的理論學習及禮儀培訓，__月__日，護理部主任以護患溝通的技巧與案例分析為專題，從日常的護理服務中選取多個常用、經典溝通案例，用講授的方式潛移默化地啟發每一位護理人員，引導她們科學、有效地與患者進行溝通。為規範社區護理工作，分別對沙曼等_個社區__名護理人員進行了為期兩周，卓有成效的素質培訓;__月份護理部整體護理檢查組深入__個病區查房，分別與___多位病人及家屬進行了訪談，廣泛聽取病人對醫院護理工作的意見、建議。這次檢查結果表明，大多數病區護患溝通質量過硬，特別是有的病區開展得頗有成效。
5、培養護士長理性思考、科研能力，_月初組織全院護士長參加了由某省協和醫院資深專家給予為期_天的護理人文綜合綜質培訓班的學習，及哈爾濱市衛生學校校長給予的陽光性格的培養及思維模式的培訓。於__中旬聘請在護理科研領域賦有造詣及聲望的哈醫科大學護理學院趙秋麗副院長，給全院護理人員進行了以護理科研選題與論文撰寫為專題的講座，經過此次培訓護理人員反響良好，對於護理科研如何選題、立題等方面有了深刻的理解與認識，對我院護理科研的發展起到了積極的推進作用。
四、展示才華，激發潛能，構築實現自我價值的平台。
1、_月__日，我院紀念“_.__”國際護士節表彰大會暨匯報演出在圖書館會議室隆重召開。校領導、院黨政領導班子、全體護士長及各科護士代表共___餘人參加了本次大會。院領導在大會上宣布了榮獲哈醫大四院“十佳護士長”、“十佳護士”稱號人員名單及在護理技能大賽中獲得cpr、密閉式靜脈輸液護理技能一、二、三等獎的人員名單，並相繼進行了新護士授帽儀式及獲獎選手的技能表演。。
2、以積極的姿態參與由哈爾濱電視台醫療檔案節目組主辦的“超極護士”大賽，我院共選派__名優秀選手參加此次大賽，經過_月__、__、__、__日為期_天的初賽，從__家參賽醫院共___名選手中選取__名優秀選手進入初賽，我院共有_名選手入圍(劉爽、關琳瑤、常子楠、貢布、袁琳、劉露露、崔冰冰)，其中，初賽共發有__塊直接晉級牌，我院共獲得_塊(關琳瑤、劉爽、常子楠、貢布);複賽有_塊直接晉級牌，我院獲得_塊(關琳瑤、劉爽)，決賽我院劉爽進入前_強;此次大賽我院代表隊以優雅、卓然的職業風采，嫻熟、精準的技能手法獲得團體技能操作總分第一名的稱號。
3、在今年的醫科大學運動會四院代表檢閱方陣英姿颯爽的風彩博得了大會嘉賓的一致稱讚，__名參於其中的護理人員用博發、奮進的姿態展示出四院人自強不息、勇於探索的精神風貌。
精彩的背後蘊含著是院黨政領導班子對於護理工作的一貫支持與關注，為護理人員發掘自我，展示自我，超越自我構鑄了的平台。
五、護理教學，教與學，相互依存，共同成長，走向成熟。
去年的此時，對於我院的實習帶教工作，絕大部分護校及護生是抱著一種觀望的態度來對待，省衛生學校分配了_個班次的護生來我院實習，好多護生都想選擇其它醫院實習，有的甚至是含著眼淚來到我院，經過了_個月的實習之後，她們是滿面笑靨，踏著自信的步伐走入工作崗位，反饋我院帶教工作認真、負責、護生動手能力強，能夠很快適應臨床工作。
今年來我院實習的護生總計___人，其中大專層次的護生__人，中專層次的護生___人，來我院實習的學校有省衛校、省第二衛校、市衛校、農懇衛校、大慶職工學院、醫科大學附屬職業高中、阿城市衛校，人數比去年增長了__，另外省內_家合作醫院共選派__名護理骨幹來我院參觀、進修學習。
在教學管理方面，健全完善了“請假制度”、“首診首問制度”、“帶教教師守則”、“實習護生守則”等一系列規章制度。護生臨床實習教學及管理工作由護理教學委員會統一負責，帶教老師在教學及管理工作中必須嚴格執行:護理部―帶教老師―護理學生管理體制，一對一的帶教模式。
本著對病患負責、對護生負責的態度，在護生進入科室實習之前，給予她們為期_天的崗前培訓，內容包括醫院的規章制度、崗位職責、職場禮儀、醫院文化等方面。每季度組織由實習護生主持的護理查房，為學生提供廣闊的思考空間;注重實習效果的有效反饋，制訂《實習反饋調查表》以不計名的形式發放給護生填寫，一月一反饋，幫助護生解決實習過程中遇到的問題，用創思、求實、負責的精神拓寬臨床帶教的工作思路。
六、護理研究探索、創新，逐步完善。
xx年度全院共發表國家級刊物論文__篇、省級論文__篇，參加省級學術交流__次。
七、持之以恆地改進，以追求卓越為目標。
1、加大護理論文、科研的投入力量，加強學科建設。
建院兩年來，專注於醫院的建設、強化護理質量管理及人員培訓;大部分護理管理人員都沒有參加全國乃至省內的護理科研、管理、質控等方面的培訓與學習，信息相對滯後，明年能否申請以走出去，請內來的形式，加快學科建設;以先進的管理模式、創新的理念提升我院的護理服務;護理部將不定期聘請護理科研領域的專家，給予全院護理人員規範化、科學化、系列化的培訓;正副主任、科護士長將深入科室了解掌握臨床護理工作中的新動態，及時提出護理科研的方向和重點，引導科室有目的、有重點地進行研究。
2、我院護理人員整體的外語水平差強人意有待提高。
我院外語護理人材可謂鳳毛麟角，如若進行外語培訓只能外請英語老師，就目前狀況而言，我院尚無護理人員可以擔當此任，提升外語水平是一項系統工程，也是四院護理事業可持續性發展的強大動力，護理部把此項工作做為重點;xx年將利用節假日休息時間對各層別護理人員進行全院性質的外語培訓，在部分科室開展外語交班，為“_，__外語論文報告會”做好前期的準備工作。
前進的道路上有桂冠，也有荊棘。作為開拓者，矗立在歷史潮頭，我們只能以此為契機，乘勢而上，以“科學、嚴謹、求實、創新”的態度，去迎接挑戰;歲月有痕，動力無限，身為四院護理人的我們用奉獻、敬業、奮進的行動伴隨著四院在下一個奮鬥的征途中，抓住機遇，披荊斬棘，譜寫時代恢弘篇章!
年度護理工作總結 篇26
20xx年是我院“加強科學規範管理，打造優質服務品牌”的一年，急診科護理部以搬遷到新門診住院大樓為契機，貫徹落實衛生部“優質護理服務示範工程”指導思想，規範護理行為，立足以人為本的服務理念，強化內涵建設，提高各級護理人員技術水平和服務質量，保證護理安全。全體護理人員在院領導及總護理部的領導及支持下,在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規劃，狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，現將20xx年工作總結如下：
一、加強思想政治教育，營造團結和諧氛圍
在20xx年度，急診科全體護理人員認真學習貫徹黨的"十八大"精神,認真學習各種醫療法律法規，自覺遵守醫院和科室的各項規章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養，力爭文明行醫，優質服務，接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育，積極參加民眾教育路線活動，工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫院的各項工作任務。
二、落實“三基三嚴”培訓計畫，注重護理人才培養
1、對各級護理人員按“三基三嚴”培訓計畫進行規範化培訓，強化低年資護士的培訓各次考評均達到質量要求。
2、每周晨會提問2次，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識回答合格率在95%以上。
3、進一步完善並反覆強化學習《護理緊急風險預案》，並運用於實際工作中，對每一次應急處理工作之後都進行了回顧性評價，總結經驗教訓，使全科護士的應急能力有了明顯提高。
4、組織全科護士學習醫院護理核心制度並進行了考核，參加醫院組織的核心制度考核全員合格，同時加強護理相關法律法規的學習。
5、強化了急救技術的訓練，每個護士都能熟練掌握心肺腦復甦技術，並重點對呼吸機、除顫儀，洗胃機，心電圖機的技術操作進行了培訓，專科急救技術有了明顯的提高，醫院組織的心肺腦復甦技術操作考核合格率xx0%。
6、每月堅持開展護理病例討論，針對護理疑難病例，危重症病例，全科護士展開討論，各抒己見，提高了護士對疑難危重病人的護理水平，同時又將可能發生的護理問題想在前頭，提高了對護理問題的預見性和應對能力。
三、深入貫徹衛生部管理標準，保障新法規、新政策在臨床順利實施
1、組織護理人員學習衛生部《關於加強醫院臨床護理工作的通知》、《住院患者基礎護理服務項目（試行）》、《基礎護理服務工作規範》、《常用臨床護理技術服務規範》、《20xx年“優質護理服務示範工程”具體實施方案》，深刻領會精神，制定我科“優質護理服務示範工程”具體實施計畫並落實。
2、根據市護理質控中心下發的《護理檔案書寫暫行規定》，結合衛生部《病曆書寫基本規範》取消一般護理記錄，簡化護理文書書寫，讓護士有更多時間護理病人。
3、遵照衛生部《綜合醫院分級護理指導原則（試行）》標準，繼續落實我科分級護理制度。
4、6月份組織學習衛生部關於印發《急診科建設與管理指南（試行）》的通知，《指南》對二級以上綜合醫院急診科的硬體設施、人員配備、科室管理、檢查評估等做出了規定。一年來，按照《指南》標準，增加人員，配置設備，改善條件，健全制度，嚴格管理，逐步建立規範化的急診科。
四、強化院前急救工作
院前急救工作是我科工作重點之一，全體人員不斷總結經驗，並通過各種渠道學習急救知識，外出學習人員及時反饋學習內容，達到共同提高的目的.醫護人員及時接聽求救電話，並迅速出診，暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對於各種急、危、重症病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
五、以病人為中心，加強護患溝通，改善服務流程，服務質量明顯提高
1、堅持了以病人為中心，以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標。首先給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人、尊重人的理念。其次，以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫院的環境、各種規章制度、病人應有的權利和義務。加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發生、發展，詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產生一種安全感、滿意感，一年來護士把真誠的微笑送給患者，在平凡的崗位上實踐著白衣天使的誓言，用優質的護理服務向病人交上一份滿意的答卷。
2、對急症、危重病人能迅速組織搶救，減輕病人痛苦，同時安慰病人及家屬，減輕其恐懼心理。
3、在生活上為病人提供了各種便利條件，對出院病人主動詢問病人住院期間的情況.每月召開工休座談會，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施並及時進行了整改。
4、全年病人及家屬無投訴，醫院組織的服務質量調查病人滿意率，科內發放護理服務質量調查表120份，病人滿意率98.7%，提名表揚服務態度最好的護士，其中雷娜、王亞莉、劉佳陽、雷玉鳳、田媛、楊雲等多次受到患者的表揚。
六、保證護理安全
不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素及時提醒，並提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑑，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，警鐘常鳴。每月月初進行安全教育，月末安全大檢查，始終把安全放在工作第一位。
1、通過分組區域管理，進行分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反饋並討論修訂，保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨於合理，根據急診區域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。
5、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
6、堅持執行護士持證上崗,應屆生一律由老師帶教試用,避免發生醫療糾紛及差錯.
7、護士長加強了對科室中、夜班、雙休日、節假日的查房，以便於及時發現科室護理工作中的不足及缺點，並及時給予糾正。
七、加強護理質控
質量管理是護士長管理科室永恆不變的主題，針對急診科病房護理工作質量進行客觀的評估，對護理工作各項質量指標的提高採取如下措施。
1、充分發揮護理質量控制小組的作用，針對科室出現的醫療、護理隱患，重新規劃，重新制定了切實可行的檢查與考核質控細則，護士長定期與不定期進行重點質量檢查，對查出的問題進行不定期抽查、直到改進為止。
2、不斷修改完善各種護理質量標準，並組織學習，按標準實施各項護理工作。
3、不足之處進行原因分析並及時整改，強化護理人員的服務意識、質量意識。
4、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的持續整改措施，並檢查整改落實情況。在病房管理、質量控制中每一位護士能夠充分發揮質控小組成員的作用，盡職盡責。所以未發生大的醫療、護理差錯。全年基礎護理合格率達到99%；健康教育覆蓋率達到xx0%；消毒隔離達到xx0%；急診搶救完好率達到xx0%，病房管理99%；護理記錄98%。
八、增收節支，提高經濟效益
1、增收方面：熟練掌握各項收費標準，用活用足收費政策，把該收的錢一分不少收回來，多開展護理服務項目，加強催款力度，避免病人欠費現象。
2、節支方面：儘量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費，特別注意科室醫療設備的維修與保養，確保正常運轉，為科室創造最大的經濟效益。
九、繼續教育
1、堅持學習這個主線，不斷提高護士綜合素質
正視激烈的競爭和挑戰，與時俱進。積極鼓勵每位護士利用業餘時間學習科學文化知識，續專、續本，為她們合理的安排班次以保證本科的學習。掌握新技術。不斷提高自身文化修養和專業素養。而且增強思想、心理素質。現有90%護士達到大專學歷；30%在讀本科。
2、組織科室護理人員接受國家繼續教育，如自學考試、成人教育、護理業務學習48次、護理業務查房12次、護理新知識學習考核12次等，全體護士參加華醫網學習，繼續教育學分全部達標。
3、組織護士進行護理技術操作訓練，操作考核始終貫穿於日常工作中。由1名經過醫院標準培訓的護士，對每一位護士進行操作考核，直至達標。通過技術操作考核促進專科技術發展，提高了患者對護理操作的滿意度。
十、護理實習生帶教
1、學生帶教工作進一步規範，小講課、操作示範、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。
2、嚴格執行考勤制度和請假制度。由各帶教老師對實習生實行日考勤.
3、帶教老師以身作則，著重培養實習生正確的醫療思想和優良的醫療作風，對實習生嚴格要求，耐心指導。實習生的出科鑑定由帶教老師執筆書寫，科主任簽名。
4、嚴抓科室內小講課，要求講課有教案，有記錄，不定期進行監督;做到理論聯繫實際，培養學員分析問題、解決問題和獨立工作的能力。
十一、護理文書書寫
力求做到準確、客觀及連續。護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，並繼續監控，一年出院病歷，護理文書合格率達到了98%。
十二、規範病房管理
建立以人為本的住院環境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態。病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，
十三、急救物品完好率達到xx0%
急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處於應急狀態。
十四、醫院感染管理
按醫院內感染管理標準，重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程，並進行了專項考核，院感小組兼職質控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質量標準。
工作中還存在的不足：
1、學習風氣不夠濃厚，無學術論文。
2、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。
3、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。
工作構想
1.制定20xx年科室工作計畫，制定詳細的培訓計畫，使科內護士培訓規範化。
2.根據80後護士的特點，注重低年資護士工作能力、心理承受能力的培養，使她們儘快的成熟，更好的投入到工作中。
3.提高自身業務水平，加強管理知識的學習，提高自身管理水平。
年度護理工作總結 篇27
20xx年在院領導班子和護理部領導下，在醫院各兄弟科室的支持幫助下，內科全體護理人員協調一致，在工作上積極主動，不怕苦、不怕累，樹立較高的責任心。結合內科的工作性質，圍繞醫院中心工作，踏實苦幹，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩步進行。現將護理工作總結如下：
一、全科護理人員認真落實各項規章制度，不遲到、不早退。做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛。工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實，克服人手少、護理任務繁重的問題，保證正常護理工作的順利開展。
二、堅持查對制度，詳細核對病危、病重一級護理的各項護理、藥物與治療、並記錄簽字，操作時嚴格要求三查七對;並做好病危病重患者、臥床患者床頭交接班，加強基礎護理的落實。
三、加強了院內感染管理，嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持每日對治療室進行紫外線消毒，並做好記錄。一次性用品使用後能及時毀形，集中處理。
四、每日堅持對搶救藥品及搶救物品的查對制度，並做登記，使之保持完好的備用狀態，積極配合醫生做好危重病人的搶救工作。
五、存在問題：①整體護理尚處於摸索階段，護理書寫欠規範：②由於護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次於日常工作，希望在以後的工作中能得到院領導和護理部的全力支持，使內科護理工作更上一層樓。
年度護理工作總結 篇28
一、保障護理安全方面：
1、推出邀請患者參與三查十對工作，即操作前、操作中、操作後查對。以及患者床號、姓名、年齡、診斷等。讓患者了解三查十對工作內容，自動參與查對。減少疑慮、減少差錯、保障安全。
2、在科內推出手術室真人體位卡和手術室實景圖片。讓患者儘早融入手術情境中，消除恐懼心理，加強手術配合程度。
3、倡導個性化宣教，多樣化宣教：針對不同民族、宗教信仰患者，科室要準備基督教、佛教書刊，護士做到相關了解，並重視與患者在語言、宗教信仰方面的溝通。針對患者的心理狀態、有無家庭矛盾、有無自殺傾向，護士要深入觀察，化解危機。針對有慢性病患者，護士要密切觀察，做好宣教，發現問題及時匯報醫生。
二、護理培訓方面：
1、針對不同層級護士的實際業務水平、崗位工作以及職業生涯發展的需要進行相應培訓。NI級護士注重基礎知識和操作技能的培養，重點做好靜脈穿刺、手衛生、護理檔案的培訓。N2級護士注重專業技能的培養及崗位勝任力的提高。重點培訓標準化護理查房、應急預案、職業防護。N3級護士注重專業技術的精進、護理科研、護理管理能力的提高。重點培訓專科護理實踐、文獻檢索、護理質量管理。
2、每名護士針對不同層級，掌握一門過硬本領，如留置針技術、微量泵技術、輸液泵技術、心電監測技術等。鼓勵護士在本技術上深入研究、深入探討。提高護士自信、提高整體護理技術水平。
三、優質護理服務方面：
1、倡導微笑服務。以微笑面對患者，眼神交流要誠懇，以示重視和責任感。這項工作，護士長以身作則，已受到好評。倡導微笑服務是一種服務方式、服務態度、職業態度。杜絕不看對方說話、低頭說話、簡短說話，應正視對方，微笑服務。
2、樹立服務理念。把沒有最好、只有更好，作為服務理念。將護理工作做實、做精、出成績、出亮點。在基礎環境較差的情況下，以優質服務、亮化環境、為患者排憂解難為主，贏得患者滿意度。工作中付出真心，盡職盡責，把責任心、人文關懷放在第一位，重視患者的就醫感。服務中增強五個意識。即以人為本，病人第一的服務意識；規範職業，誠信負責的責任意識；全員參與，協調配合得團隊意識；預防為主，消除隱患的安全意識；精益求精，持續改進的最佳化意識。
3、鼓勵護士推出便民措施、小創作、小發明。並根據取得的效果給予獎勵，推廣。
四、活躍科室文化建設。
1、舉辦金點子比賽。圍繞護理質量、護理安全、護理管理
工作，鼓勵護士積極參與，出謀劃策。
2、舉辦藥品知識比賽。為應對不斷更新的.藥品品種、劑量、商品名等，鼓勵護士積極參與對藥品知識的熟悉和掌握，保證用藥安全。
3、舉辦攝影比賽。邀請患者、醫務人員參加，用相機記錄醫患之間、護患之間的感動瞬間，並張貼上牆。
4、舉辦護理工作情境比賽。以應急預案演練為形式，貫穿護理核心制度、護理操作流程，寓教於樂，發揮團體協作精神，從而更好地掌握各種護理制度及流程。
5、舉辦有獎知識問答。以護士條例、優質服務、法流法規、道德規範為主題，舉辦有獎知識問答，提高護理培訓效果。
五、升華健康教育內涵，提升患者出院後的自護能力。設計專科疾病患者自我管理宣傳冊，從飲食、功能鍛鍊、注意事項、保養方面，鼓勵患者自覺、自我管理，達到護理健康教育的目的。在院由護士完成，出院後由患者自我管理，充分體現護理成果。
六、創建專科護理特色，打造無痛護理品牌。
1、提升專科護理水平，提高對患者疼痛護理的質量。通過疼痛知識早知道、手術疼痛規範化管理、疼痛宣教卡等形式，向患者及家屬進行疼痛知識的宣傳，患者全面參與疼痛的評估與處理，護士及時觀察記錄，為醫生調整鎮痛方案提供參考。
2、提升理論技能水平。以兩人為一組，成立科室內糖尿病患者管理小組、靜脈穿刺護理小組、傷口造口護理小組、康復訓練指導小組。讓每一名護士掌握一項專門技術，達到提高、擴展，以帶動科室整體理論技能水平。
肛腸科：
20xx年x月x日
年度護理工作總結 篇29
時間過得很快，我從3月24日到內科至今已經接近1年了，由一名門急診護士長到心內科護士長的轉型，從6樓到4樓的搬家分科，搬家後上信息化系統，緊接著實行責任制護理，上中心監護站，誠信醫院檢查等等，回望過去，這一年是充實的，作為護士長我從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通，增強科室凝聚力！在這一年裡在醫院領導和護理部主任、科主任的指導、關心及支持下，在醫院各部門的密切幫助下，本著“學習進取”的態度，較順利的完成了各項護理工作。同時，積極投身於“誠信醫院的複評”的活動中，對照標準，逐條逐項抓好各種工作，通過持續質量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規範化，護理質量穩步提高，現將全年護理工作總結如下：
一、護理隊伍的選擇與培養
我們科室住院病人多，收治病種多、重病人多，成了護理工作三大特點：工作強度高，護患溝通困難，以至於護理難度大，基於這些原因，科室選擇護士有以下條件：過硬的身體素質、敏銳的觀察能力和較強的搶救能力。因此在護士的甄選方面有一定的局限性，好在各位領導和同事的理解和支持，讓我們能堅持自己，有計畫發展科室護理隊伍，全年我科護理人員相對比較穩定，現在我科入編制護士有11人（其中2人休產假），其中護士9人，護師1人，1人護士證辦理中。試用期未轉正護士有4人。在護理梯隊建設方面，形成了新老結合的良性態勢。
二、護理工作管理方面
1、20xx年我院護理工作重點是推行責任制整體護理工作模式，為患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。為了更好的開展護理工作，每個護士負責6—8個病人，注重年資新老、能力強弱的搭配，體現能級對應。全科護士也不斷學習專科知識以利於各項護理及進行健康知識宣教，達到讓患者滿意、讓社會滿意。開展責任護理服務後，責任護士基本能夠了解本病區病人的病情，能及時發現工作的不足，並及時糾正，避免了差錯的發生，
2、進一步強化了安全意識及崗位責任意識、主動服務意識，使我科護理人員的安全及責任意識、主動服務意識明顯加強，護理質量得到進一步提高，病人滿意度達 98%以上，比20xx年增長4%，全年全科無重大護理事故。
3、科室成立護理質控小組，每周對護理文書、科內所有藥品、儀器、物質耗材、病區環境等進行督查，找出不足並落實到班到人，促進其及時整改並進行追蹤。我也會定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。
4、規範了各班工作流程，要求各班按工作流程及要求做事，交接班上實行口頭、特殊事宜書面交接及床旁交接，要求上不清下不接，接班後發生問題由接班者負責。
5、做好基礎護理，每天按時做晨晚間護理，保持病房的整潔，床單位實行7天更換1次，有血跡污跡及時更換，給患者營造一個良好的住院環境；溝通過程中使用尊稱，不得叫病人床號，使病人感受到護理服務的改變，從而提高患者的滿意度。
6、護士長堅持每天下病房深入病房，密切接觸病人，從與病人的溝通與交流中，把握病人動態變化，收集護理工作信息，查找安全隱患與不足。以利於及時反饋及整改。
7、在院感方面，每周定時進行消毒液更換及監測，消毒液濃度全年均合格；病房不定時進行消毒、對B肝結核等傳染病房每天進行空氣消毒，未發生交叉感染；醫療垃圾均嚴格按照規定實行分類處理；各種院感記錄本均按時記錄。
8、每月中下旬邀請住院病人或家屬開工休座談會，聽取病人及家屬的寶貴意見，對提出問題及時給予答覆並落實解決，對科室不能解決的問題及時上報解決，起到了良好的效果，得到了病人及家屬的一致好評。
三、提高護理團隊的專業素質
全年進行了護理專科知識學習12次，均由本科護士自己備課講課，以利於提高護士的學習積極性及加深印象，護理查房12次，由責任護士準備所查病人的基本資料，每人發言提出護理診斷護理措施及結果，疑難或死亡護理病例討論8例，由責任護士或護士長主持，討論在病人住院期間護理存在的問題及整改措施，大家都積極參與發言討論，大大的提升了護士的專科護理知識，促進了我科護士的成長，並進行了3次專科理論知識考試，成績較好。
年度護理工作總結 篇30
1.心內科病人特點：進了心內科才知道什麼是生命的可貴，也體會到了救死扶傷的真正意義。心內科大多數病人是冠心病、急性心肌梗死患者，尤其是急性心肌梗死患者，來的時候患者症狀劇烈，胸痛、心慌、氣短、大汗，或伴有噁心嘔吐，這個時候作為當班護士，處理速度是關鍵，我幾乎是小跑幹活，每一個患者所作的第一件事就是生命體徵，先看血壓、心率、血氧、呼吸如何，遵醫囑吸氧、心電監護治療，立即建立靜脈通道，隨之立即辦病歷，讓醫生在最短的時間下醫囑，(如果病情急，執行醫生口頭遺囑然後補記)然後即刻執行醫囑，向家屬交代病情及相關注意事項。醫生下達病危或病重通知，快速完成首次護理記錄。心血管疾病不乏有部分年輕病人，三十多歲或四十歲，正是人生的黃金時期，但是病魔從來都不會手下留情，這些患者一般病情發展快，梗死範圍大，入院前幾天還活蹦亂跳的，轉眼間就報病危，真正驗證了生命的脆弱，看到家屬悲痛的樣子心裡也不是滋味。當送患者到上級醫院治療時，一路上心都提到嗓子眼上，隨時監測生命體徵觀察病情變化，安慰病人，告知患者家屬病情並平復家屬情緒，當順利把患者送到上級醫院的指定科室時，心裡很踏實，為患者有了生的希望感到無比的高興。有一部分心梗患者在恢復期間一直不錯，不知什麼原因發生猝死。種.種情況讓我體會到心內科患者沒有輕的，時刻應高度警惕，因為生命隨時可能轉瞬消失。冠心病病人由於各種原因發生心衰，這時醫生要以最快的速度給出治療法案，護士要用最快的時間執行醫囑，高流量吸氧強心利尿等對症處理，看著患者心率慢慢降下來，心慌氣短氣喘症狀緩解，心裡有一種說不出的快樂和成就感，體會到爭分奪秒的意義。
2.工作的風險：心內科是風險較大的科室，醫生為救治患者經常需要介入治療，介入治療過程中的風險人人要面對，術中很多情況難以預測，術後監測病情對護士也是考驗，對加壓止血氣囊繃帶按時放氣，監測血壓，上夜班更是體力和意志的考驗，一刻也不能放鬆警惕，看似很平靜的病區，由於病種的特殊性蘊藏著很多危險因素，每隔一小時巡視病房一次，病危病重病人隨時巡視，當聽著患者熟睡的鼾聲，看著胸廓有節律地起伏，心裡是踏實的，有些患者會在晚上發生猝死，醫生護士通過搶救無效，很多家屬不理解，其實醫生護士何嘗不是想救他們呢?但是醫學有局限性，所以醫生護士不是萬能的，這一點如果家屬們能更懂這一點，對死去的病人是一種安慰，對活著的家屬是一種心理上的解脫。
3.對護士的要求：心內科的護士有點像外科護士，工作中一般都是急脾氣，雷厲風行，沒有任何拖沓，因為他們知道時間就是生命。而且要求極高的敬業精神和奉獻精神，我在想心內科的醫生護士壓力都很大，因為來的病人都是急的、重的，沒有奉獻精神是做不了心內科醫生護士的。
總之，雖然我僅僅體會了3個月，可能還有好多東西沒有真正體會到，但還是給我極大的激勵，我敬重心內科的全體醫護人員，喜歡他們高超的技術和敬業精神，這是我的寶貴財富，激勵我不斷進步，有了前進的目標，真是獲益匪淺。
年度護理工作總結 篇31
你們好！我叫，現任醫科大學附屬Xx醫院婦產科護士長，時光飛逝，轉眼上半年即將結束，20xx上半年，在院領導班子的正確領導下，在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、率先垂範，以院為家，奮力進取，頑強拼搏，婦產科圓滿完成了上半年目標任務。回望這半年來我在護士長的`崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現將20xx上半年以來各項工作總結如下：
一、嚴格管理，有效協調
不能來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，認真落實醫院和科室的各項工作制度，嚴格按照操作規範，合理安排護士和護工的排班，培養護理人員的全面素質，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能，針對兒科患兒特點，身先士卒，大膽管理，研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通；及時發現並解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一個婦產科病房，我們科面對的都是每個家庭的掌上明珠、小寶貝，他們生了病，家裡人著急、上火，再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦，家長很難接受，容易產生護患矛盾，兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫療護理容易引起糾紛等因素而成為醫院工作中困難較大的專業，護理工作壓力之大，責任之重不言而喻。針對這一現象，我果斷決定：從我做起，全員培訓。採取業務學習和個案護理查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見兒科疾病知識進行培訓，對兒科護理學基礎知識和常用護理操作技術進行培訓，甚至對一些急診的搶救護理知識技術，也進行了培訓。不能的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此後，我又採取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終於打造出了一支技術過硬的兒科護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對於一個團隊而言，規範其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界。
年度護理工作總結 篇32
在院領導、護理部及科主任的正確領導下，全科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，肩負著全市120齣診、院前急救、轉運、院內急救的任務，以快捷、高效、優質的急救醫療服務，較圓滿完成全年的護理工作計畫。現將一年來的工作總結匯報如下：
一、全年完成工作量
1、工作量：
120齣車3253餘次，各種輸液、注射總計3500餘人次，輸血67人次，洗胃94人，留置導尿21人，灌腸10人，重危搶救118次，應急演練、保健34次。
2、工作達標情況：
急救物品完好率達100%，消毒滅菌合格率100%，服務態度滿意度100%，護理技術操作考核合格率100%，護理檔案書寫合格率100%。
二、依法執業，保障護理質量和安全
1、嚴格執行醫療衛生管理法律、法規和規章。嚴格貫徹《中華人民共和國護士管理辦法》，明確護士的權利、義務和執業規則、依法執業，一如既往的做到無一例非法執業。認真貫徹落實法律法規、規章制度。
2、加強科室護理人員法律法規，規章制度培訓學習。每月組織法律法規、規章制度、安全知識及院感相關知識培訓。
3、加強新入科護士培訓，使其掌握科室法律法規、規章制度、護理工作、操作技能，儘快充填到科室護理主力隊伍中。
三、優質服務，提高護理人員素養
1、由於急診科護理人員較年輕化、男性化，根據急診科的工作特性，制定針對性的培訓計畫，要求人人掌握急診的流程，院前急救，120指揮調度流程，掌握急診科所有的急救儀器使用，同時加強理論方面的學習與考核，通過培訓取得了很好的效果。
2、科學排班，以老帶新，班次設有小組長，每個班次的3個人員都是新老搭配，技術能力強弱搭配，溝通能力強弱搭配，做到班次不固定，彈性合理排班，保證護理小組整體能力優異。
3、根據護理部制定的護理服務細則，組織全體護理人員認真學習，嚴格執行，護士長帶頭並加強檢查。要求護士行為規範，包括著裝、儀表、用語、行為等符合要求，遵章守紀，認真履行職責，利用每天晨交班時間檢查，跟班檢查及節假日抽查。違規人員嚴格考核、績效參評。
四、加強基礎護理培訓，提高急救能力
1、急診科制定網路(QQ群、微信群)學習制度和計畫，堅持隨時更新護理業務學習內容、護理操作技能、流程及急診科最新技術及進展，進而提高全體護理人員急救能力。
2、堅持工作中提問制度，加強護理人員的業務知識學習興趣，紮實理論基礎，做到有效落實。
3、完成臨床輪轉、實習護生的帶教工作。
五、加強急診護理質量管理
1、醫療檔案是醫患雙方有爭議時最有效的法律依據，結合《醫療事故處理條例》，我科認真組織學習各種醫療檔案的書寫規範，並由專人負責護理文書質控及保管，要求護理人員嚴格執行病案要求書寫相關的護理記錄，增強自我保護意識及法制觀念。
2、規範了各種特殊操作告知書，結合急診室特點制定了TAT注射皮試登記本、縫合操作告知書、洗胃操作告知書、灌腸操作告知書、導尿操作告知書，以上操作必須經過患者家屬同意並簽字後，護士才可以執行操作。
3、120急救設備管理。保證出車時間，服從“120”指揮中心指令，做到令行禁止，接到調度指令後5分鐘內出診。將救護車內物品、儀器、藥品做統一放置，定點、定位、定數量、定期檢查維護。加強車內物品管理，120齣診護士負責本車組儀器設備、氧氣、急救藥品等的保管、領取、查對、交接、保證儀器設備性能完好，電量充足，氧氣充足。護士每個班次嚴格交接，同時做好車內儀器操作的培訓，做到人人熟練操作，對車內急救藥品的使用方法及劑量嚴格遵循醫囑。這一年裡未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作，從而保證了搶救患者的及時、準確、快速。
4、嚴格按照規章制度，操作流程與規範工作，熟練掌握現場各項急救護理技術，熟練掌握儀器設備的使用方法，急救中嚴防事故差錯的發生。
5、保證綠色通道暢通，全科護理人員掌握應急預案，合理有序的組織搶救工作的順利開展。
六、存在不足
1、我科多為年輕人，技術職稱與學歷有待提高。業務技能培訓等方面有待加強。
2、護士長管理經驗不足，對各項院內制度、護理制度執行力仍欠缺，做好醫院的視窗服務工作仍有一定困難。下一年，吸取經驗，齊心協力爭取把科室護理工作推向新的台階。
3、護理人員自身素質、自我管理能力欠缺，沒有較好形成強大團隊戰鬥力。
年度護理工作總結 篇33
從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發將我們的工作護士做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母將我送進了醫院，本來就對醫院有恐懼感，剛一進醫院大門，就一直哭嚷著要回家，醫生還說需要打針，於是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發害怕，嚇得一直往後退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得，現在想來，如果當時那個護士不是那么隱，而是微笑症鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧! “三分治療，七分護理。”於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過。“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術。“護士要有一顆同情的心，要有一雙願意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的'風帆，讓痛苦的'臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語~“神話中天使的美麗在於她的聖潔與善良，而白衣天使的美麗在於溫馨與微笑。”進入新的世紀，特別是在加入wto以後，我們的各項工作都面臨著新的環境，新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始，從心做起!
人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來，而人們更希望看到的是醫務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩後面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業的形象建設，更離不開一個個行業的新變化，衛生部門作為“視窗”行業影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫務人員新形象，離不開醫生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，並要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拚搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉變觀念，善於學習，借鑑，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現在的系統化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫頭，腳痛醫腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統化的服務!
作為新時代的護士，作為江西醫務人員中的一員，我一定順應時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造江西醫務人員新形象貢獻一份力量，為提升江西醫務人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛生改革發展的步代，為實現江西在中部地區崛起的宏偉大業而努力奮鬥。
年度護理工作總結 篇34
時光荏苒，20xx年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年裡，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，並能堅持以馬克思列寧主義，和“三個代表”重要思想為指導，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能，較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現總結如下：
一、嚴於律已，自覺加強黨性鍛鍊，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立嘗觀點和方法-論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構築抵禦資產階級民主和自由化、拜金主義。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;自覺堅持以黨政策方針為指導。
二是加強自我廉潔自律教育和職業道德教育。是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓後，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民民眾滿意作為做好工作的根本出發點，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民民眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自盛自警、自勵”，發揮護士的主動精神，在自己內心深處用職業道德標準反盛告誡和激勵自己，以便真正培養自己的道德品質。
三是我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務
我先後在ICU、呼吸科、綜合外科輪轉學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己並多請教帶教老師，另一方面利用業餘時間刻苦鑽研業務，體會要領。過去的一年，我主要在呼吸內科和綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。內科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節奏要比內科快，工作要比內科忙，瑣碎。記得剛去外科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了外科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室檔案書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重
年度護理工作總結 篇35
x年xx月畢業於，x年xx月參加工作，x年xx月調入x醫院從事臨床護理工作，至今xx年。自工作以來認真學習專業技術知識，努力提升業務水平，恪盡職守，進取上進。經過不懈努力於x年取得主管護師資格。現對任職以來工作總結如下。
一、思想道德方面
本人自任主管護師以來，在政治上，對自我嚴格要求，自覺學習政治理論，努力提高政治理論修養，樹立社會主義榮辱觀，堅持正確的政治方向。能夠用良好的職業道德來規範自我的行為。熱愛本職工作，有很強的事業心，尊重領導，團結同志，嚴以律已，寬以待人。工作上以事業為重，不計個人得失，在工作中做到公道正派，具有較強的敬業精神和奉獻精神，工作中態度端正，嚴肅認真，吃苦耐勞，積極主動，踏踏實實，具有嚴謹的工作作風。能自覺遵守各項規章制度。工作中勤于思考，能很好地完成領導分配的各項工作。
二、業務學習方面
不斷學習提高自身素質，隨著醫學科學的發展，社會觀念的提高，人們對護理工作提出了更高的要求。為了不斷提高自身知識水平，利用業餘時間，不斷加強自身業務學習，經過自學考試、網路教育等形式提高知識水平，取得了大專學歷證書。不斷參加繼續醫學教育培訓，豐富專業知識，了解當前護理工作的新進展新技術新水平，掌握新形勢，開闊新視野。在自身素質提高的同時，注重科室團體的學習提高，配合護理部組織護士參加繼續醫學教育，定期組織護理人員學習理論，考核護理操作，對新人進行培訓，使科室整體護理水平得到極大提高。
三、專業水平及工作本事
本人有較系統的醫學理論知識，有紮實的專業技術技能，熟練掌握本專業範圍內的各項工作，經過多年的組織培養和自我努力，已鍛鍊成為單位業務骨幹。
從參加工作以來，努力學習護理理論知識和護理專業技能，不斷提高自我的業務水平，經過多年的努力，本人的專業技術和駕馭工作的本事得到了較大幅度的提高，為更好的完成各項工作任務奠定了堅實的基礎。參加工作以來，不斷加強職業道德修養，勤奮紮實工作。時刻牢記“以人為本，誠信服務”，急病人之所急，想病人之所想，維護病人的合法全益，提高醫院的`整體形象。努力為病人供給優質全面無縫隙護理，全面提升護理質量，打造護理名牌，時刻牢記“促進健康，預防疾病，恢復健康，減輕痛苦”的神聖使命。在工作中做到了服務熱情、周到細緻，關心病人、體貼病人。為了更好地為病人服務，減輕病人的痛苦，苦練基本功，對操作技術精益求精。在工作中磨鍊了遇事沉穩的性格，具備了快速敏捷的思維本事和應變本事。進一步提高了自我的組織協調本事，能夠處理各種矛盾，做好各項護理工作，貫徹落實醫院一系列有關衛生改革的檔案精神。工作中以身作則，服從領導、團結同志，勤勤懇懇、任勞任怨，每項工作都能夠善始善終、高標準地完成，從未出過差錯事故，從整體上提高了服務質量和護理水平。能夠解決本院護理工作中的疑難問題，指導參與危重病人的搶救及護理，做到忙而不亂，有條不紊，協助護士長組織本科業務學習和護理查房，對護師的業務給予具體指導，不斷提高護士對健康教育指導的實際效果，認真做好帶教工作，做為主管護師，協助護士長每月組織本科的護理質量和差錯事故分析討論，並制定防範措施，能夠熟練掌握常見病、多發病的臨床表現、治療原則，掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用，掌握常用急救器械的性能、使用方法，熟練掌握常用急救技術，如心肺復甦、心電監護、各種插管及搶救等。在流感流行的春季和冬季，針對病人多、任務重，尤其是兒童病人多、輸液量大，在注液穿刺比較困難的實際情景，能夠做到有條不紊、忙而不亂、從容應對。經過不斷提高整體素質和業務本事，順利完成了繁重的工作任務。認真負責的工作態度和精湛的護理技術吸引了大批的患者，贏得了病人的讚揚以及領導和同志們的好評，在團場上有必須的知名度。多次被評為優秀護士、病人最滿意的護士等稱號。為自我，同時也為醫院贏得了榮譽。
四、繼續醫學教育學習
任職期間，始終堅持參加繼續醫學教育全員培訓，年學分均能到達上級衛生主管部門要求的25個學分;多次參組織的各項專業知識的培訓學習。自覺學習和吸收新知識、新技術。
五、學識水平
從事護理工作多年，工作上敬業，學習上勤奮，思想上提高，努力學習專業理論知識，刻苦鑽研業務，多次在單位組織的護理培訓班上授課。注重臨床護理工作發展，提高自身素質，任現職後先後發表護理論文xx篇
護理事業是一項崇高而神聖的事業，一份耕耘，就有一份收穫，由於不斷努力學習，刻苦鑽研業務，腳踏實地地工作，得到了單位領導和同志們的一致好評。