2025年終護理部工作總結

2025年終護理部工作總結 篇1

20_年是我院加壓奮進、乘勢而上的一年,回顧一年來的工作,護理部緊跟醫院發展步伐,圍繞醫院20_年工作計畫,以創建“市級醫療服務標準化示範單位”工作為抓手,以“提高醫療服務品質,改善民眾就醫體驗”活動為主線,結合護理部年初制定的工作計畫積極開展工作。現將主要工作總結如下:

一、全院護理人力資源概況

截至20_年x月,全院在崗護理人員x人,臨床一線崗位護理人員x人,占全院護理人數的x%,共設x個護理單元,正、副護士長x名。特殊護理單元護理人力資源情況:手術室護理人員x人,急診科護理人員x人,ICU護理人員x人,產房助產士x人,NICU護理人員x人,血透室護理人員x人。20_年退休x人,因各種原因離職x人,離職率x%。

二、加強護理質量管理,持續改進護理質量

(一)完善考核細則,督導整改落實。依據醫院綜合目標千分制考核細則要求,對臨床科室x個護理單元的質量檢查標準進行了修訂和細化,重新核定扣分標準。發揮護理部及科室護理質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況。護理部全年總計完成護理質量檢查、專項督導及護士長夜查房x次。

(二)依據質控計畫,做好質量控制。按照年初制定的護理質控計畫,護理部質控組與各質控小組護士長共同參加質控,分工明確,按照每月質控重點開展質控檢查。護理部將每月檢查中發現的問題及時反饋到科室,並在護士長例會中提出,分析查找原因,制定整改措施,並對整改效果進行追蹤跟進。護理部每季度組織召開護理質量分析會,共同討論現存的質量問題,共同分析原因,制定整改措施。今年總計召開質量分析會議x場。

(三)嚴格培訓考核,落實核心制度。護理部每季度針對查對制度、輸血護理管理制度、交接班制度、分級護理制度進行專項督導檢查,並匯總分析。組織核心制度理論考試x場,考核護理人員_人,合格率x%;單人徒手心肺復甦操作考核x場,考核護理人員_人,合格率x%。組織多人協作心肺復甦比賽1場,通過考核與比賽,為更好的落實各項核心制度打下了基礎,並且強化了急救意識,提高了搶救技能。

(四)規範病房管理,夯實基礎護理。堅持每日於醫生查房前完成晨間護理,細化基礎護理工作。護理部及護士長重點對晨晚間護理質量、新入院患者處置等工作落實情況進行督導、檢查。護理部每月進行專項督導,並隨時、隨機抽取科室進行質控檢查,發現問題,現場反饋,督導科室及時整改。

三、落實人才培養,提高護理隊伍整體素質

(一)積蓄後備力量,打造人才隊伍。醫院為構建梯隊結構合理的護理專業隊伍,於x月份出台了《關於建立青年護理人才庫的實施方案》,每2年選拔和培養一批青年護理人才。x月x日—x日,通過筆試、操作、民主測評最終確定x名青年護理人才入圍。下一步護理部將依據人才培養計畫逐步落實。

(二)加強隊伍建設,更新管理理念。今年共選派護士長x人次參加省、市級管理培訓班。提高了護士長的管理水平,促進了我院護理專科水平的發展。邀請市立醫院護士長來院授課,交流管理經驗。x月份,選派x名護士長前往_中心人民醫院進修學習。為下一步晉級三級醫院打下基礎。

(三)加強專科培訓,注重人才培養。

1、全年共選派x名護理人員前往上級醫院進修學習及取得省級專科護士資質。學習的專業有:重症護理、急診急救、血透室、呼吸內科、手術室、眼耳鼻喉、神經內科、康復科、中醫適宜技術、內鏡;並順利取得血液淨化護理專科護士、產科護理專科護士、康復護理專科護士、腫瘤護理專科護士、急診護理專科護士、重症護理專科護士、手術室護理專科護士及PICC專業技術資質。護理部組織進修返院護理人員開展業務講座、進修匯報x場,以帶動科室整體業務水平的提高。今年共選派x名護理人員參加_省護理學會專科護士培訓班,獲取x個專業省級專科護士證書;x月份邀請中醫院_x老師培訓中醫適宜技術。

2、對《護士分層管理規定》進行了重新修訂,x月份完成層級進階考核工作,全院共有x名護理人員通過理論、操作考核及科室評議順利通過層級晉階。

(四)加強專科護理開展,x月份開設PICC門診,PICC置管_人次、維護_人次。壓瘡小組參加會診x例,護理會診穿刺x例。x月份邀請上級專家對導管固定相關知識進行了培訓。全年共選派x名護理人員參加_市各護理專業委員會會議。

四、加強患者風險管理,保障護理安全

(一)加強對低年資護理人員進行重點規章制度的培訓與考核及不定期監督檢查,減少差錯發生,保障病人安全。x—x月組織理論考試x場,考核護理人員_人次,合格率x%;操作考核4場,考核護理人員_人次,合格率x%。

(二)堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員崗位職責履行情況,及時發現護理工作中存在的偏差,及時予以糾正處理。全年護理夜查房x次。堅持每月召開護士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質量及護理安全。

(三)落實對患者下肢深靜脈血栓風險的評估,重點做好預防知識的宣教,預防措施的落實,減少下肢深靜脈血栓的發生率。護理部針對《靜脈血栓栓塞症防治手冊》、《x城區人民醫院住院病人VTE風險評估表》內容,組織醫院質控組進行專項督導檢查,發現問題:醫護人員在此項工作中不能做到緊密銜接,對於評估出的高風險患者,預防及處理措施不及時。針對此問題:護理部統一要求科室每日對評估出的VTE高風險患者要有動態統計和提示,督促醫生及時處理。

(四)加強護理不良事件的管理,定期匯總分析,並對重大不安全事件進行根因分析,制定具體有效的改進措施。全年組織召開護理質量與安全分析會議x次。護理質量與安全分析會由發生不良事件科室的護士長將典型案例製作成PPT,分析發生原因,提出整改措施,再由其他科室護士長提出不同意見。通過剖析,提高了護士長的參與程度,加深了對不良事件的印象,最大限度避免類似問題再在本科室發生。鼓勵護理不良事件主動上報,x—x月總計上報護理不良事件x例、其中標本採集缺陷_例,跌倒x例,導管滑脫x例,給藥錯誤x例,醫囑處理及執行缺陷x例,墜床x例,走失x例,自殺x例,其他_例。壓瘡x例(院外壓瘡x例,難免壓瘡_例)。全年召開安全警示教育會議x次,會議上就典型案例與護士長進行深刻剖析,大家集思廣益,制定整改措施。通過安全警示教育會的召開,能夠互相警示,最大限度保障了患者安全。

(五)為提高護理人員應對突發情況的處置能力及急救水平,x月x日,護理部聯合醫務科舉辦了多人協作心肺復甦技能競賽,共有x名醫護人員參加,經過激烈角逐,最終x名醫護人員獲獎。此次比賽全面提升了全院醫務人員崗位勝任能力,為急危重症患者的有效救治提供了有力保障。

(六)年內針對醫院機動護士庫人員進行了x次培訓,x次考核,提高了護理人員緊急狀態下的急救水平,保證了應急狀態下護理人員需具備的應急能力。

五、提升護理服務品質,改善民眾就醫體驗

(一)為持續提升患者滿意度,打造人文護理標桿,x月份出台了《“為您服務從我做起”關於全面提升護理服務品質的實施方案》。以入院、出院護理,晨晚間護理、護理巡視x個重點環節,制定出x條服務標準,以點帶面,力求達到禮儀規範、服務主動、環境溫馨、流程順暢、操作舒適、安全護理的效果。進而提升護理服務品質,改善民眾就醫體驗。此實施方案自20_年x月x日開展至今,各臨床科室共收到錦旗x面,表揚信_封,提名表揚護士共_人次。20_年住院患者滿意度平均為x%,20_年滿意度平均為x%,比去年增長了x%。

(二)“_x護”健康宣教平台運行良好:“_x護”健康宣教平台是我院“提高醫療服務品質,改善民眾就醫體驗”活動的一項亮點工作。全院護理人員高度重視,積極推送。x月份,各臨床科室健康宣教平均推送率達到x%;為進一步提高推送率,x月份護理部出台了《關於提高“_x護”推送率的管理規定》,將“_x護”掃碼宣教列為患者入院的第一項工作內容,x月底,全院各臨床科室平均推送率達到了x%,提前完成目標,同時獲得全省“最佳知識傳播醫院獎”。全年共推送健康宣教課程__篇,推送率x%,患者或家屬閱讀量為_x篇,閱讀率x%。自x月份起,利用“_x護”平台開展住院患者滿意度調查x次,被提名表揚護理人員_人次,住院患者滿意度平均為x%。“_x護”健康宣教平台的鋪開使用,使我院的健康宣教工作更加簡單、有效、生動,使宣教更有針對性,患者更容易接受,提高了住院患者滿意度,同時減少了護理人員的工作量,提升了護理服務品質。

(三)每月繼續對二級回訪結果進行書面反饋。x—x月份,對護理人員提出表揚_人次,服務態度不滿意問題x條,與去年同期相比下降了_%。

(四)全年開展延續護理服務9例,神經內科為非住院患者更換尿管1例、更換胃管x例;重症醫學科為非住院患者更換尿管3例,更換胃管x例。限於醫院門診不能購買部分耗材,以及交通、收費問題,導致延續護理服務開展例數不盡人意。

(五)加強護士職業禮儀的培訓、學習,針對20_年度新入職的護理人員進行《護士職業禮儀規範》培訓。共組織x場,培訓x人次。通過培訓,進一步規範護理人員的儀容、儀表及服務行為。全年開展業務講座_場,總計培訓護理人員_人次。

(六)獲得的榮譽及獎勵

20_年x月在“20_年紅十字應急救護比賽”中,血液腫瘤科二病區_榮獲應急救護演講個人單項二等獎、急診科_x榮獲成人心肺復甦個人單項二等獎、神經外胸外科_榮獲創傷救護個人單項三等獎;20_年x月在由中國抗癌協會康復與姑息治療專業委員會主辦的“GPM最強音全國總決賽”中血液腫瘤科二病區_x榮獲團體二等獎;20_年x月在由x省護理學會主辦的“_省‘天使杯’青年護士心肺復甦技能競賽”中,手足外、脊柱外科_榮獲個人三等獎、急診科_x滎榮獲個人二等獎。

六、實習帶教工作

20_年醫院共接收護理實習生x人。護理部組織實習生考試x次,組織業務講座_場,對於不能及時參加者,按照實習生管理規定進行處罰。業務講座後,護士長針對專科知識進行授課、講解,並留置課後習題,要求實習生完成學習筆記並上交作業,以此加強實習生對專科知識的掌握、記憶,促進實習生教學質量的加強與提高。學生們能夠積極參加醫院組織的各項活動:先後參加醫院宣傳片拍攝、中小學生查體、“急救白金十分鐘”宣傳等活動。

七、工作中的不足

缺點和不足:

(一)因計畫生育政策調整,護理人員因生育、哺乳等因素導致人力資源配置不足,臨床低層級護理人員占據了較大比例,存在一定安全風險。

(二)對護理人員的培訓時間難以保證,培訓師資缺乏,影響培訓效果。

(三)專職護理質控人員缺乏,對全院的質量監督檢查存在漏洞,弱化了質控效果,不利於全院護理質量的提高。

(四)護理管理人員缺乏相關管理知識,護理管理指標不明確,護理質量持續改進效果不佳。

(五)年輕護理人員對患者安全目標的理解不深刻,主動參與管理的意識不強,安全意識差。

(六)“_x護”健康教育宣教平台推送閱讀率有待提高。

(七)護理科研創新方面有待加強。

2025年終護理部工作總結 篇2

20_年在各位院長的正確領導下,在護理隊伍的共同努力下,針對科室病房制度的目標計畫,認真實施、並圓滿的完成了各項護理工作。我和侯素蓮被任命為護理部副主任至今兩個月,接管護理部工作時,使我們想到肩上的擔子更重了,心中有著很大的壓力,一是我們護理培訓管理工作經驗少,二是護理部剛建立一片空白;我院是個綜合性醫院,接收各種不同種類的病員,護理工作比較複雜多變。但是我們有一顆熱愛民康醫院護理工作的責任心和高度的責任意識,路是人走出來的,要管理好一個團隊與我們護理部的素質、能力及質量密切相關,所以護理部在工作中要不斷加強業務能力的學習,注意提高自身素質與修養,平時要注意加強與科主任、護士長的溝通,相互尊重和協助,增強凝聚力,把如何確保病人安全改善護理服務和持續護理質量改進、把培訓考核提高護士業務知識及技術操作,作為護理部工作的方向。在各位院長的指導和幫助下,我們分步制定了各項規章制度,進一步完善、規範了我院護理和管理培訓工作,現將工作情況總結如下:

一、強化護理安全管理,規範護理行為,確保護理工作的安全,護理部首先制定了民康醫院護士行為規範條例,規範護士的整體素質,規範護士的整體形象,嚴格規範操作技術,嚴格執行查對制度,嚴格按照醫囑實施治療和護理,嚴格執行消毒隔離制度,對各科治療室、病房進行定期空氣消毒,並有記錄。對各科室治療盤、無菌攝、罐、血壓計、體溫計、止血帶等制定了消毒滅菌制度,強化護士的無菌意識和責任心,確保護理工作的安全,同時培訓了預防醫院感染管理知識及醫療廢物的分類等。

二、緊緊圍繞“質量、安全、服務的宗旨”,進一步完善各項規章制度,加強護理隊伍培訓工作,強化護士的責任意識,培訓學習了法律法規知識《護士條例》、《護士守則》、《護理應急預案》、《差錯事故的防範措施》等。通過培訓增加了護士的風險意識、法律意識,進一步強化了護理人員遵章守法的觀念,同時也向全體護士敲響了防範護理差錯的警鐘,確保患者的安全,確保醫療護理工作的安全。制定了醫囑查對制度,並實施了醫囑查對制,每天查對醫囑一次,護士長每周查對一次並記錄。要求護士在治療操作中,嚴格執行“三查十對一注意”,認真填寫床頭卡、輸液卡並核對,明確區別醫生的責任和護士的責任,危重病人實施床頭交接班制。

三、規範培訓護理文書及交接班報告的正確書寫,加強護理質量的提高,及時完善各種護理檔案書寫質量標準,讓護士們認識到書寫交班報告是一項重要的護理工作,為了強化護士儘快熟練掌握規範要求,組織全院護士培訓了交班報告書寫的順序和內容。晨會交班報告書寫質量的高低,可體現護士整體素質及業務能力,如思想素質、業務素質、心理素質等,可提高護士觀察、判斷、綜合能力及工作的責任感,通過培訓住院科室護士交班報告有了明顯的提高,基本能用醫學術語表達,而且準確完整,綜合24小時內容,掌握病人全日治療及護理情況,書寫交班報告好的有:靳二芳、白少敏、溫婷婷、虞淑敏等。護理部每天參加晨會,發現問題提出指導,進一步規範交班報告的正確書寫方式。護理部還深入科室,督促護士長每日工作安排,重點查新入、手術後、危重和生活不能自理病人的護理,還要檢查病房衛生及安全管理情況等。每晚重點查房一次,了解住院病人治療後的病情及基礎護理等情況。

四、護理質量是保證醫療安全的根本,提高護理人員業務知識和護理技術,是科學、醫學及我院形勢發展的需要,結合臨床對全體護士進行在職培訓學習,主要以科學發展觀為指導、以護理核心制度、護理法規為依據,以三基《基礎理論、基本知識、基本技能》為基礎,三嚴《嚴格要求、嚴謹態度、嚴肅作風》為抓手,重點對十五項護理操作進行培訓,發揮護士備課,講課的積極性,人人講課、人人操作,如:吸氧、吸痰、心電監護儀的套用、胃腸減壓、導尿、霧化吸入、灌腸等的理論知識和規範操作技術。

五、加強業務學習,並且制定了具體的全體護士每月至少4次業務培訓計畫,每月有計畫的採用筆答、閉卷考試等方式進行考核,強化護理培訓意識,取得了良好的效果。結合臨床對我院各種疾病的護理措施進行培訓,如:危重病人的護理措施、急性胰腺炎、腦梗、慢阻肺、糖尿病等的護理要點及護理措施。對青黴素過敏反應的急救措施及套用時注意事項進行反覆培訓,重點學習了心肺復甦術等急救操作。(半年)成功護理了約20多例腦梗患者,(有軀體移動障礙、語言溝通障礙、恐懼心理等),針對腦梗病人,全體護士培訓學習了腦出血病人基礎護理措施及預防壓瘡護理措施,套用正確的護理方法,嚴密觀察生命體徵,與家屬給予翻身、按摩2小時一次,防止了壓瘡的發生,用正確的方式指導和鼓勵患者進行語言和肢體功能訓練,收到了良好的效果,提高了我院治癒率,在我們護士的精心的護理下,10多例急性胰腺炎患者病癒出院,通過辛勤的工作,使我們體會的護理工作的崇高和偉大。培訓考核結果表明:護士對於我院常規疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了我們的業務水平,也極大的提高了護士的整體素質。同時還制定了護士自我鑑定檔案資料,大家各自總結了一年的成績和不足,提出了新的計畫。

六、加強病房管理及優質護理服務,制定了晨晚間護理制度,並實施了晨晚間護理工作,要求護士每早7:40進行晨間護理,幫助病人起床、病室通風、整理床鋪、保持床鋪的清潔、平整、床頭桌物品擺放有序、並做好危重病人的壓瘡護理及基礎護理、協助不能翻身的患者更換臥位,預防併發症、做口腔護理,保持患者呼吸道通暢等。晚間護理由大班下班前查房,解決病人需要,查看危重病人有無壓瘡及基礎護理完成情況,各種導管固定和引流情況及口腔護理等。同時引進了北京的軍區總院對病房安全管理制度、和對病房環境管理制度。正在規範實施病房管理。由護士高婧對全體護士培訓了規範鋪床操作方法,全體護士進行了反覆的實地練習。8月份同時也對導醫進行了培訓,“愛崗敬業、愛院如家”以及導醫崗位的職責、管理制度、重要性、導醫服務的規範原則、具體要求等。11月份通過化驗科翟主任對全體護士的培訓,護士們接替了住院病人採集檢驗標本工作,我們正在完善規範這項工作。為了適應現代醫學的發展和醫院自身建設的需要,在院長的正確領導下,新組建了4樓護辦,開展了糖尿病收治工作,僅僅一上午4樓收住20多例糖尿病患者,大部分患者需要抽血、留尿做胰島功能測定(每位患者抽4次血),這對新組建的護理隊伍是一個重要考驗,經驗少、管理不到位,但在護理部及常護士長的帶領下,全體護士協調一致,工作積極主動,加班加點,表現突出的有:白少敏、加班加點,指導新護士工作,責任心強,被科室評為先進護士,在全體護士的努力下,圓滿完成了這次護理工作。

2025年終護理部工作總結 篇3

時光飛逝,歲月如梭,轉眼一年的時間就過去了。護理部這一年的工作也順利的完成了,雖然沒有做出什麼轟轟烈烈的成績但前進的腳步始終沒有停止,做好平凡的工作也是一種貢獻。

隨著醫療衛生事業改革的不斷深化,在院領導及分管院長的領導下,在各科密切配合支持下,在護士長的團結協作努力下,護理部重點加強了護理人員的在職教育,提高護士的專業素質;規範了護理文書的書寫,提高了護理人員的法制觀念;加強了監督管理,保障護理安全;加大了護理質量監控力度;重視護理骨幹的培養,最佳化了護理隊伍,提升了護理服務質量。全院優質護理服務的開展,提高了病人的滿意度。現將護理部工作總結如下:

一、提升服務質量,塑造醫院形象

護理人員是與病人接觸最早、最多,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。

1、護理部首先從業務素質抓起,按年初制訂的“三基”培訓計畫組織實施。堅持了每季度進行操作和理論考試,考核成績作為個人考評的客觀依據,形成一種比、學、趕、幫的學習氛圍。每月組織護士業務學習,實行了輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。培養護理人員有一套過硬的業務技術,使病人放心。

2、規範護理人員著裝,要求文明用語,讓護理人員以端莊、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,讓病人舒心。

3、在全院範圍開展了優質護理服務,繼續加強主動服務意識,貫徹“以病人為中心”的服務理念,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態度,提升護理服務質量,注重護患溝通,並成立了心理疏導護理小組,由單純的責任制護理轉換到以人性化護理為中心的整體護理。

二、合理利用人力資源,提高工作效率

1、為最佳化各班職責,合理利用人力資源,指導各科室實行APN排班及彈性排班,從運行情況看較為合理有效。

2、合理搭配新護士和資歷深的護士值班,注重培養護士的慎獨精神。

三、圍繞醫院工作部署,積極協助

1、配合醫院完成了護士長的聘任工作。協助各科護士長順利完成交接工作。

2、認真學習並貫徹落實了醫院所下發的檔案。

四、規範護理文書書寫,強化護理法制意識

進一步規範護理文書書寫,我們從細節抓起,不定期抽查住院病歷,發現問題及時責令科室整改,確保了護理病歷合法性、真實性,杜絕嚴重差錯及事故的發生,堅持每天進行醫囑大查對,護士長檢查查對質量,在安全的基礎上提高護理文書質量。

五、加強監督管理,保障護理安全

1、對新進人員均先進行崗前教育後上崗,對有思想情緒的護士加強了管理,進行談話,找出問題,在力所能及的範圍內給予解決。

2、對新入院、新轉入、急危重症病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人進行了督促檢查和監控。

3、在節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞及交接班時間均加強了監督和管理。

4、對於工作中容易發生問題的環節,如、輸液、配藥、輸血等,都作為日常護理管理監控的重中之重。

5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,馬上整改,每個季度進行一次全面的護理質量檢查,並召開全體護士會議,一起分析發生問題的`原因,吸取教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕了嚴重差錯及事故的發生。

六、採取多渠道提高護理隊伍的整體素質

1、制定了護士教育培訓制度,護士考核制度,配套完善了護士規範化培訓及護士繼續教育實施方案,定周期,定培訓計畫,尤其是加大了對新護士及低年資護士的規範化培訓力度,明確了規範化培訓內容及要求,周期內培訓考核合格取得規範化培訓合格證後方可進入下一教育階段。

2、加強了“三基”及專科技能的培訓,今年護理部為培養實用型的護士,改變了以往考與做分離的做法,考試更加貼近臨床,採取真人操作對象考核與現場點評,實物示教與規範演示相結合,組織崗位練兵,在“512”護士節期間舉行了護理操作比賽,並於十月底選派了三名護理人員參加了全市臨床護理操作技能大比武活動。全年共組織理論考試8次,合格率100%,護理技術操作考核4次,合格率95%。培訓達到預期目標。

3、加強了護士的在職教育,護理部組織安排了全院性業務學習12次,內容為新理論、新技術及實用性知識講座,豐富了護士的學習內容,深受護士的歡迎。

4、外出參加培訓班及學術交流12人次,外出學習人員回院後向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報,並安排科內、院內學習傳達。完成了年初的培訓計畫。

5、外出進修人員4人次,她們為我院護理帶回了新的知識和技術,其中造口護理已在外科初步開展。

20xx年的工作已圓滿的完成,但護理工作任重而道遠,相信通過我們的共同努力,能使我們的護理服務更加完善和優質。

2025年終護理部工作總結 篇4

今年,在醫院領導的正確指導和關心下,護理部穩步完成日常工作,在一手抓管理,一手抓服務質量的同時,加強了對護理隊伍的素質建設,繼續醫院管理年活動所倡導的以“病人為中心,以提高醫療服務質量”為主題的服務宗旨,認真執行本年度護理工作計畫,按醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規章制度,改進服務流程,改善住院環境,加強護理質量控制,保持護理質量持續改進,圓滿的完成了上級交給的各項工作任務。現總結如下:

一、積極完成醫院各項指令性任務

1、護理部作為職能部門,較好地做好上情下達,下情上遞工作,圍繞醫院的中心工作,較好的完成醫院布置的各項任務。

2、在“醫院管理年”檢查工作中我院護理人員精神風貌好,健康教育、基礎護理落實到位,護理質控有特色,真正體現了護理質量的持續改進,得到了市衛生局檢查組的充分肯定,獲得了全市第一名的好成績,在全市衛生工作會議上分管護理工作的院領導曾宏偉書記代表護理部作了典型發言。

3、在迎接省“創衛”檢查工作中,各科室落實了病人健康知識宣教,進行了“搬家式”衛生清掃,並順利通過衛生檢查。

4、對全院護理人員進行了最佳化組合,按雙向選擇的原則,護理部根據人員年齡、資質進行巨觀調控,保證各科護理人員合理配備。

5、順利完成了中醫科的搬遷工作,創建了神經內外科,成立神內外監護病房。

6、配合醫院防凍救災及抗震救災工作,成立了醫療隊,組織護理人員為災區人民獻愛心活動,自願獻血者數名。

7、醫院進行了崗前培訓及三基考試考試。

8、認真貫徹國家政策,順利啟動醫保工作。

9、按醫院領導的安排,5.12護士節為每一位在職護士發放一份紀念品並表達了對全院護理人員的關心和愛戴。

二、加強護理管理隊伍內涵建設,提升管理水平

1、為了更好的促進我院護理事業的發展,醫院領導找護士長交流思想動態,徵求意見,並提出了“你認為目前我院護理工作還存在哪些不足?”“你對護理部有沒有好的建議?”“你個人及你對醫院工作有什麼打算?”的問題,以促進工作,充分發揮護理管理者的職能。

2、護士長參加了衛生局主辦的專家講座,通過學習、怎么樣進一步認識到了創建醫院是提高醫院核心競爭力的關鍵。

3、將護理前沿最新信息帶回來傳達給每一位護理人員,促進了全院管理水平和護理水平的提高。

4、護理部組織護士長對兩個監護病房的兩名危重病人進行了查房,護士長在會上踴躍發言,提出了很好的建議,達到了促進病人早日康復,提高專業技術水平的目的。

5、按市衛生局新的要求規範護士長手冊,臨床護理工作記錄,搶救室記錄,護理教學記錄等的書寫。

6、層層簽定責任狀,護士長與本科護士簽定責任狀,護士長對醫院負責,每位護士對科室負責,以增加責任感。

三、落實護理人才培養計畫,提高護理人員整體素質

1、按規劃對各級護理人員進行了三基培訓,每季度組織理論考試和技術操作考核各一次,每科按20%比例抽考,五年以下的護理人員參考率100%,合格率達89%。

2、對《護士條例》進行了解讀,使護理人員進一步了解自己的權利和義務,做到知法懂法。並由護理部發出了致全院護士“做人民滿意的白衣天使的倡議書”,充分調動了護理人員的積極性。

4、為慶祝“5。12”國際護士節,護理部舉辦了“藍球”挑戰賽,有15名醫護人員踴躍參加,激烈的比賽,展示了天使們的風采。

5、鼓勵護理人員參加了護理自學考試及函授學習,提高學歷層次,創建學習型護理團隊。業務講課每月一次,內容為基礎理論知識、院內感染知識、護患溝通技巧和專科知識,理論聯繫實際,學以致用,將每周三定為讀書日。

6、上半年我院病人多,大部分科室長期加床,呈超負荷運轉狀態,護理人員緊缺,護理工作任務繁重,同志們經常加班加點,卻毫無怨言,隨時聽從科室及護理部的調遣,這一隻高素質的護理隊伍克服種種困難,圓滿的完成了各項治療護理任務,保證了護理安全。

四、改善服務流程,提高服務質量

1、實行了“首問負責制”,規範接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規範用語,為病人提供各種生活上的便利

2、認真做好術前訪視為手術醫生及家屬提供力所能及的服務,對出院病人10天內主動詢問病人的康復情況並記錄訪問內容。

3、廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無大的投訴,醫院組織的服務質量調查病人滿意率98%。提名表揚服務態度最好的護士達100人次。

五、完善各項護理規章制度及操作流程,全面加強護理質量監控與管理,杜絕護理差錯事故發生

1、護理部每周不定期下科室檢查護理質量,每月組織召開了護理質量及護理缺陷分析會一次,進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規章制度及操作流程。

2、發揮院內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,上半年護理事故發生率為零。

3、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續。護理文書即法律文書,是判定醫療糾紛的客觀依據,書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,要求科內質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查,且對每份CD型病歷進行了終末質量檢查,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,並繼續監控,上半年出院病歷10337份,護理文書合格率達到了95%。

4、規範病房管理,建立以人為本的住院環境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態。病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年無護理併發症發生。

5、按醫院內感染管理標準,院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責,使院感監控指標達到質量標準。

六、工作中還存在很多不足

1、基礎護理不到位,新入院病人衛生處置不及時,臥位不舒服。

2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。

3、解釋欠耐心,為病人主動服務意識不強。

4、學習風氣不夠濃厚,開展新項目、引進新技術不夠。

5、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性、內涵質量不高等缺陷。

6、健康教育不夠深入,缺乏動態連續性,病人對疾病知識掌握不夠。

我們的護理工作是漫長而艱辛的,世界日新月異,我們將面臨不同的挑戰,讓我們攜起手來,為了醫院的興旺發達和人民民眾的幸福安康,克服困難,揚長避短,再創輝煌。

2025年終護理部工作總結 篇5

20xx年,我院護理工作在院領導的關心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,緊緊圍繞“患者安全目標”,以《護士條例》及《中國護理事業規劃發展綱要》為指導綱領,貫徹落實衛生部“優質護理服務示範工程”指導思想,規範護理行為,立足以人為本的服務理念,強化內涵建設,提高各級護理人員技術水平和服務質量,保證護理安全。現將全年工作實施情況總結如下:

一、全面加強安全管理,促進護理質量持續改進,保障患者生命安全

1、護理部繼續實行院質控組、護士長二級質控,細化質控小組職能,護理部質控組每月進行護理質控單項檢查一次,每季一次全面質控檢查,各護理單元質控小組每月活動一次,利用不同形式的方式和方法進行12次評估檢查,保障各病區的護理質量及護理安全,實現了護理工作的不斷改進。

2、完善護理缺陷管理制度,病區每月組織安全經驗分享會,護理部每季度召開缺陷分析會,對典型案例進行分析總結,制定整改措施,有效減少了類似事件的再發生。

3、實行護理部主任、病房護士長質量、安全掛點責任制,每月負責人對所管轄的片區進行安全及質量的自查活動,確保護理目標完成。

4、注重環節管理,保證患者安全,落實病區內、病區間患者交接及手術交接,患者外出檢查的安全措施。

二、深入貫徹衛生部管理標準,保障新法規、新政策在臨床順利實施

1、組織各級護理人員認真學習衛生部《關於加強醫院臨床護理工作的通知》、《住院患者基礎護理服務項目(試行)》、《基礎護理服務工作規範》、《常用臨床護理技術服務規範》並嚴格遵照執行。

2、根據衛生部《病曆書寫基本規範》和《關於在醫療機構推行表格式護理檔案書寫的通知》檔案精神,結合我院實際情況,由護理部質量管理委員會制定《護理檔案書寫規範(試行)》,並對全院護理人員進行培訓,於8月15日正式實施。

3、遵照衛生部《綜合醫院分級護理指導原則(試行)》標準,繼續落實我院分級護理制度,於年初正式運行。

4、根據《醫院手術部(室)管理規範(試行)》檔案精神、手術患者身份及手術部位核查。衛生部《病曆書寫基本規範》要求,對手術室進行現有條件下布局改造,嚴格三區劃分及進出手術室流程,調整崗位職責,新增配送崗,加強外來機械的管理,規範並落實了圍術期訪視,於6月正式使用院護理質控中心統一的手術安全核查單,取消了手術護理記錄單,更改了手術清點記錄單,有效保證了手術患者的安全。

三、持續開展各級護理人員的培訓,提高護理隊伍綜合素質。

1、加強各級護理管理者自身建設,有針對性地組織管理者培訓,提高護理管理人員的.思想能力、專業能力及管理能力,以逐步培養一支專業型的具有綜合實力的護理管理隊伍,全年安排護理管理人員外出學習12人次。

2、嚴格落實護士分層次培訓計畫,有針對性進行不同年資護士培訓、考核。於5月、11月對全院護理人員進行理論、操作考核,合格率達100%。

3、護理部組織繼續教育培訓,全年共組織院內護理業務學習12次,參會人員達600餘人次,護理業務查房、護理疑難病例討論共12次,護理會診3次,提高了護理人員業務水平

四、認真學習《優質護理服務示範工程》檔案精神,結合我院實際情況,率先在外科開展優質護理示範病房,切實為病員提供優質護理服務,受到病員的好評,病員滿意度較前提高

五認識不足,不斷完善

1、還存在個別護理人員態度差等現象,護理部將繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。

2、積極開展新業務、新技術,鼓勵發展護理科研。

3、從思想上,行動上作倒真正的主動服務。

2025年終護理部工作總結 篇6

在護理部的帶領下,緊緊圍繞工作目標,加強安全管理;提高護理服務品質,深化優質護理內涵建設,為進一步健全和完善各項護理工作,《護理部管理工作計畫》是由工作計畫欄目小編為您推薦,本站會更新工作計畫文章。詳情您可以登入工作計畫欄目。

1)帶領護理單元認真實施目標責任制管理,增強奉獻、主動服務意識,質量、安全意識,從而促使護理質量提高。

2)以嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環節質量、終末質量,其中環節質量是重點。進一步最佳化APN及彈性排班,做到無縫交接,保障病人安全。

3)嚴格遵守執行消毒隔離制度,作好病區環境衛生學監測工作,結果達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。

2025年終護理部工作總結 篇7

__年上半年科室要發展,質量是關鍵,技術是根本,服務是保障。在20__年上半年,我科嚴格按照“二甲”標準管理科室,開展相關業務。具體總結如下:

一、加強護士在職教育

按護士分層次管理及護士規範化在職繼續教育實施方案抓好護士“三基三嚴”及專科技能訓練與考核工作。

(一)、規範了新進人員、護理學員、實習生入科培訓。

(二)、重點加強對新進護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識。加強專科技能的培訓,制定每月專科理論與技能的培訓與考核計畫,每月組織基礎理論考試、操作考核一次,理論考試有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,為培養專科護士打下紮實的基礎。

(三)、加強晨間提問的力度,每周將問題寫在排班本上,加強護理人員主動學習。

(四)、強化相關知識的學習掌握,理論考試與創立“二甲”及臨床套用相結合。考核的資料以兒科基礎知識及創立二甲相關知識為主。

(五)、加強專業理論知識的學習,提高專科護理技術水平。提高自身素養。每月組織護理查房一次、病例討論一次、操作培訓及考核一次、每月護士例會一次。新進護士完成了每月一篇讀書筆記,一份護理病歷。

(六)、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,全科室嚴格執行衛生部的禮貌用語,加強護士儀表規範化的落實。強化優質護理服務,提倡人性化服務理念。樹立以病人為中心的理念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的滿意度作為第一標準,提高優質護理服務品質。

二、加強護理質量過程控制

(一)每月定期召開護士例會1次。每周持續質量改善的檢查一次,月進行護理質量講評,季度進行總結。建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。加強健康宣教,病人滿意度調查達標。

(二)加強病房管理,認真按照“四化”、“十字”管理好病房,加強基礎護理和晨晚間護理工作。認真落實生活護理。

(三)、加強護理過程中的安全管理:

1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室每月進行護理安全隱患、差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範與改善措施。對同樣問題反覆出現的個人,追究有關職責。

2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教教師的安全管理職責,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、每周管理查房一次,強化護士長對硬體設施的常規檢查意識,加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,堅持設備的完好。

4、把握住院患者十大安全目標,結合《衛生部綜合醫院評審標準(20__版)實施細則》,進一步加強與完善各項安全制度與規範,如(病人腕帶身份的識別、高危藥品管理制度、危急值報告制度、護理不良事件報告制度與流程等)提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性,保障患者護理安全。

5、加強醫療安全和非醫療安全的工作,每月召開護患溝通會一次,對兒童、躁動病人,防跌倒,墜樓等做好相關安全管理,必要時做好溝通記錄。防止意外的發生。做好非醫療安全(用水、用電、用氣)的管理工作。加強護理人員職業安全防範工作。

三、加強護理管理,加強病房安全管理

1、認真執行護士長管理手冊。工作做到有年計畫、季計畫、月計畫、月重點、周安排。年總結,每月對護理質量分析,並認真做好各項記錄。

2、加強科室的物質管理工作,節支開源,做到賬物相符,每月按時上報計畫,按時領取耗材物資。

3、認真做好各項制度的貫徹落實,並做好記錄。

4、護士長堅持每日的巡查和每月安全檢查,同時做好日查和周查工作,確保病人的安全,減少差錯事故的發生,將隱患消滅在萌芽狀態。

5、加強急救藥品、器材的管理和維修,實行封條管理,每月定期查對一次,用後及時補充。堅持毒麻藥品、精神藥物每班交接。

做好病房基數藥品的管理。搶救儀器堅持功能狀態,堅持搶救物品良好的100%。抓好護理人員、病人、護理操作等的環節監控。

6、認真遵守勞動紀律,服從工作安排,彈性排班,實行二線值班和護理組長及護士長的總值班原則。滿足病員的需要。

7、每月召開護患溝通會一次,聽取病人對我科護理質量、服務態度等方面的意見,以便做好更好的改善工作。

8、抓好護理人員、病人、時間、護理操作等的環節監控。對新進護士、重點病人、重點時間和易出錯的重點操作等環節加強監控。

9、鼓勵無懲罰性不良事件報告,科室發生不良事件後有成因分析,整改措施,並上報護理部,年終有總結報告。

10、認真執行各項核心制度,準確執行醫囑,執行準確的醫囑。嚴格執行各項查對制度,保障病人安全,防止差錯事故的發生。

四、做好各種消毒、隔離工作

1、按規定做好各種消毒工作,各種儀器的消毒異常是新生兒使用的藍光治療儀、暖箱、輻射台,新生兒病室的空氣消毒等,並做好記錄。

2、協助院感科做好各科室的無菌監測工作,各種報告的存檔。

3、加強護理人員手衛生消毒,手衛生的依從性大於等於65%,壓脈帶實行一人一根,每班交接,一次性醫療用品用後及時毀型。空氣消毒使用紫外線消毒機,病房醫療廢物根據醫院規定處理,並做好相關記錄。

4、做好特殊時期兒科傳染病的消毒隔離措施,傳染性疾病患兒根據其傳染性實施不一樣的隔離措施,並堅持每日空氣消毒以及出院後的終末消毒並做好記錄。

五、進取配合醫院創立二級甲等醫院

1、每月對照標準要求自查自糾、對存在的問題進行整改。對不能完成的項目請示護理部,保證各種資料的完整性,真實性和連續性。

2、科內加強核心制度的落實,作為三基考核的資料之一,加強三基三嚴培訓。

3、認真學習標準中的10項一票否決的條款,嚴禁觸犯。對標準中的33條核心條款應嚴格執行。

六、做好優質護理服務工作,加強職責制整體護理的實施

1、認真貫徹落實衛生部《20__年推廣優質護理服務工作方案》結合全國衛生系統創先爭優和“三好一滿意”活動,紮實推進優質護理服務,實施職責制整體護理,對病人實行床位包乾,每位職責組長分管危重病人、高風險的病人、有糾紛的病人,職責護士分管病情相對較輕的病人,努力為病人供給安全、優質、滿意的護理服務。

2、按照要求實施合理排班原則,切實落實職責制整體護理,護士認真掌握分管病人的八明白,並認真實施健康教育宣教工作。護士長每月行整體護理查房兩次以上。

2025年終護理部工作總結 篇8

一、加強護理管理,努力提高護理管理水平

(一)強化護士長的管理意識,今年二月份,護理部組織舉辦了一期院內護理管理培訓班,培訓內容主要是護士長管理理念的更新,管理技巧及護理服務的人本精神的塑造、護理質量持續改進,同時,安排了半天的討論,護士長們在回顧上一年工作的同時,展開了新年如何深化人性化服務的討論,在討論中進一步理解了”以人為本“護理服務的內涵,達成了共識。

(二)加大了對護士長目標管理的月、年終考評,明確了護士長工作流程及考評標準,確立其在科室質量管理中的關鍵作用,建立了護士長日三見面三查房制度,護士長徵詢意見制度,有效的提高了護士長預測控制改進工作的能力。密切了護患關係,減少了病人的投訴率。

(三)悉心指導新上任護士長工作:今年新增護理單元二個,護理部除積極協助組建護理單元的建設外,對新上任護士長採取跟班、指導與交流等形式,幫助新上任護士長儘快轉換角色,在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作。(四)加強了護理安全管理,保證護理安全

1、強化護理安全超前意識,重視危險信息反饋,護理部護士長安全監控護士,逐級收集護理危險因素,每月組織護理安全討論會1次,就現存的及潛在的安全問題進行討論,提出切實可行的防範措施,有效的防範了嚴重護理差錯的發生。

2、加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析:建立內部如實登記報告制度,對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任。護理部對每起護理缺陷及投訴,組織討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出改進措施,對同樣問題反覆出現的科室及個人責任其深刻認識,限期整改。科室護理問題與科室護士長月、年終考核掛鈎。

3、增強了護理人員的風險意識,法律意識,證據意識,強化護理人員遵章守規,今年組織了護理規章制度與相關法律法規的考試,並及時向全院護理人員傳遞有關護理差錯事故的案例警示,同時,進一步規範了醫囑查對流程,藥物查對流程,制定了重點環節護理管理程式及應急流程,防範住院病人跌倒制度及各類導管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循,確保了護理安全。

三、加強護理質量控制,提高了臨床護理質量

(一)建立了護理質量檢查與考核制度,護理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評,每季度組織全院護士長交叉大檢查,促進了護士長間及科室間的學習交流,取長補短,有效的促進了全院護理質量的統一和提高。(二)健全護理質控體系,注重發揮科室質控小組的質管作用,各科室明確了護理質控小組的職責及工作方法,激勵護士的工作積極性,對抓好環節質量控制起到了很大的作用。

(三)進一步規範了護理文書書寫,從細節上抓起,加強了對每份護理病歷採取質控員護士長護理部的三級考評制度,每月組織進行護理記錄講評,確保不合格的病歷不歸檔。

(四)繼續抓好等級護理及健康教育的考評工作,並將這項工作作為今年護理工作的主線貫穿在每月的護理質量考評中,強化護士開展健康教育的意識,實行責任護士全面負責制。健康教育覆蓋率100%,但病人健康知識知曉率不夠理想。

(五)護理質量已達標1、基礎護理合格率97

2、一級護理合格率96;

3、護士長管理考核合格率96;

4、夜間護理質量檢查98、8分;

5、搶救物品管理合格率98;

6、消毒隔離合格率98;

7、護理文書書寫合格率98;

8、護理工作滿意度949、護理人員技術操作合格率95;

10、護理人員考試合格率100;

11、常規器械消毒滅菌合格率100;

12、一人一針一管一滅執行率100;

13、護理事故發生率0;

14、年褥瘡發生率0。

四、採取多渠道提高護理隊伍的整體素質

(一)制定了護士教育培訓制度,護士考核制度,配套完善了護士規範化培訓及護士繼續教育實施方案,定周期,定培訓計畫,尤其是加大了對新護士及低年資護士的規範化培訓力度,明確了規範化培訓內容及要求,周期內培訓考核合格取得規範化培訓合格證後方可進入繼續教育階段。

(二)加強了“三基”及專科技能的培訓,今年護理部為培養實用型的護士,改變了以往考與做分離的做法,考試更加貼近臨床,採取現場考核與現場點評,實物示教與規範演示相結合。

2025年終護理部工作總結 篇9

光陰似箭!一晃眼,從我加入人民醫院救死扶傷的護士,工作已有半年多了。在過去半年裡,在院領導、科主任及護士長的正確領導下,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和____的重要思想。堅持以病人為中心的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,並認真嚴謹的態度和進取的熱情投身於學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,可是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的國優國標護士的重要性。在踏實地學習與醫療護理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20__年上半年的工作任務。其具體工作總結如下:

(一)思想道德、政治品質方面:能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,經過報紙、雜誌、書籍進取學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的職責感和事業心,進取主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的,遵守醫德規範,規範操作。能進取參加醫院和科室組織的各項活動並能尊敬領導,團結同事。

(二)專業知識、工作本事方面:我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創新意識,進取圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自我的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我課件下載認真學習科室檔案書寫規範,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對於自我的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,醫者父母心,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能儘快的康復,於是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是十分幸福的事情。

(三)在態度、學習方面:嚴格要求自我,憑著對成為一名國優國標白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鑽研,勤奮好學,態度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能,作到了理論聯繫實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。

(四)在生活方面:養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂於助人,擁有自我的良好出事原則,能與同事們和睦相處;進取參加各項課外活動,從而不斷的豐富自我的閱歷。

今後的目標:

我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自我存在的問題,做到:(1)紮實抓好理論學習,堅持政治上的堅定性。

(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業。

(3)以科室為家,工作進取主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。

護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。

人總是在不斷成熟與長大,如果說昨日的自我還有那么些浮躁那么些飄搖,那今日的自我則更加成熟更加穩健,對護理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自我的職責和重擔,也能更好更用心地為每一個病人服務。只是在這樣的過程中,病人雖然比天大,但他們不是上帝!而我們的工作也不是單純的服務行業。護士同樣有她們的尊嚴!我們能夠流汗能夠流血,但我們不要流淚!我們卑微但決不卑賤!在上帝面前,我們每個人都是平等的!

在過去的半年中,我感激每一位和我共事的同事。感激你們的善待,感激和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感激你們的善良和完美,感激你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!期望來年,我們仍然能夠榮辱與共,共同感覺感受生命和生活的完美美麗,共同去創造一個更加燦爛的未來!

2025年終護理部工作總結 篇10

在醫院領導和護理部的關心支持下,在科主任的領導下,我科全體護士遵循以“病人為中心,提高醫療服務質量為宗旨”,圍繞年初制訂的護理管理目標和工作計畫,開展各項護理工作,嚴抓各項計畫的落實。具體工作總結如下:

一、加強了護理人員醫德醫風建設

做好護理人員的職業道德教育工作,注意充分調動護理人員的積極性,端正護理人員的工作和服務態度,增強護理人員工作的信心與自豪感。每月召開一次工休會,廣泛徵求病人意見及建議,並對存在的問題加以整改,有效提高了病人的滿意度。

二、加強了護理安全管理。

1、進一步加強了危重病人的安全管理:對危重病人進行安全評估,並給予安全防範措施:使用安全提示卡、防護欄、約束帶等措施,並向病人及家屬做好宣教。

2、加強了急救藥品、毒麻藥品、高危藥品、常用備用藥品的管理,做到分類放置、標記明顯、設專人保管,每周進行清理檢查,保證無過期、無混放,確保了用藥安全。

三、落實“三基三嚴”培訓計畫,注重人才培養,護理人員素質普遍提高。

1、每月組織一次護理查房,對各級護理人員進行三基培訓,學習各種護理風險應急預案及護理核心制度;更新護理知識及定期考核;學習及接收護理新知識及新技術,更新及制定各種操作及應急流程;參加醫院組織的理論考試,合格率達100%。

2、重點對新護士基礎理論知識、技術操作、專科知識及護理病曆書寫規範培訓。

3、鼓勵護士積極撰寫護理論文,申報院級三新項目10項;有8人次被派外出學習交流;我科派出的選手,在醫院組織的中醫特色健康知識教育競賽活動中,取得第二名的好成績。

四、加強了院內感染管理。

1、嚴格執行消毒隔離制度及無菌操作原則;認真落實手衛生,人人掌握七步洗手法;嚴格執行醫療廢物處置制度等。

2、加強院內感染監測,加強多重耐藥菌感染控制,合理使用抗生素。

3、積極配合院感辦完成現患率調查。

五、成為醫院首批優質護理示範病區。

1、組織全科護理人員學習醫院“創優”方案,提高認識,統一思想,轉變觀念,積極投入到創建活動中。

2、明確工作職責,實行責任護士包乾制,人人都是責任護士,做到人人有事做,事事有人管;改革排班模式,實行APN彈性排班;運用層級管理模式,合理調配人力資源,動態調整績效考核制度及分配方案。

3、簡化護理文書,縮短書寫時間;修訂護理人員分層管理職責、護理工作流程、護理質量考核標準,明確職責、落實崗位責任制。

4、夯實基礎護理,治療和基礎護理逐漸等同化。通過落實基礎護理,體現護士對患者的細心照顧和關懷,融洽護患關係,提高了護理服務滿意度。

5、採用多種不同方式,發揮中醫特色,加強患者的.健康教育。

6、質控小組不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,有效解決,並從護理流程、護理管理的角度進行分析問題,吸取教訓,總結經驗,提出防範與改進措施。

7、收到患者錦旗一面,書法作品兩張,感謝信一封。

六、積極創建“二甲中醫醫院”、“示範中醫醫院”。

1、深刻領會評審標準的精神實質和要求,把持續改進醫療質量和保證醫療安全作為創“二甲”主要內容。

2、完善充實護理規章制度,修改中醫護理常規,學習中醫基礎理論,苦練中醫操作技術。

3、完成了“創二甲”前期準備工作,圓滿接受了“示範中醫醫院”評審專家組的初審。

2025年終護理部工作總結 篇11

工作不止歲月,蕭瑟秋季已轉冷冽寒冬,又到了一年結束時,工作也到了匯報總結時。在過去一年工作里,端正工作,細心做好護理事業,做好力所能及之事,完成必須完成的任務。不偷懶,為我們醫院線上了我工作誠心。

在工作上,不去模仿他人,也不隨波逐流,做自己認為是對的,聽護士長的安排和領導,不違反醫院規定的任務和工作,把事情做好,每天都保持開朗樂觀之心,每天都做好加班準備,因為在工作崗位中,會經常遇到難以揣度的事情,這就需要我去一一辯證,當病人需要,當工作需要,我不會推辭,總是第一個沖在前頭,因為我認為一個人就要有奉獻精神,做我們護理同樣要有這樣的精神。沒有人可以輕鬆的避免錯誤,但是可以減少錯誤,我對自己的工作要的就是細心,畢竟我需要幫助那么多的病人,一個不仔細傷到的就是他們的健康,對他們來說就是不負責,沒有責任感的人是得不到認可,也不會被原諒,因為工作我必須對每一個病人做的,盡職盡責,畢竟我拿著的是病人信任,不能讓病人失望。不想自己內心過不去,一份良心是工作的情緒。

在學習中,我秉持積極求學的態度,雖然我工作時間也比較長了但是卻好有很多工作做的不夠好,還需要努力,所以我經常會改變自己的工作,調整自己的學習態度,時代在進步,護理學習和技能有很多,同時也有新的出現,學習的多才能夠做得好,才能夠給病人希望,才能夠做好工作,我也清楚,如果說護理崗位是一個空杯,我是裡面的水,可能所只有半桶水,因為自己的經驗什麼的還是有差距的,不是天生就有,需要通過工作的看,做和體會才能真正明白,不可能學了些理論就能治病救人。從來沒有之後紙上談兵,世上沒有真正的天才,有的是知識願意吃苦奮鬥的智者,護理崗位也是如此,我需要的是學習和掌握更多的技巧和手段,來幫助病人,對於學習從不會推卸,在醫院,有護士長的教導,有同事的幫助,在工作時,我喜歡邊做邊學,心手合一,用實踐去證明,用努力去做到,把學到的用到實際工作中,把需要完成的做好。

與同事溝通中,做到尊重禮貌,學會換位思考,畢竟大家都在醫院工作,經常需要相互幫襯,需要大家彼此扶持,如果輕易的傷了同事之間的感情,對我們來說這是非常糟糕的,彼此成為愁人,相見相厭,還如何工作,又怎么做好事情呢?所以對於工作我們需要的全面掌控,需要的認真對待,對待同事需要和睦相處,彼此相互諒解,這樣子啊遇到困難是,收到阻礙是才能夠相互幫助,相互共同度過難關,不至於沒有朋友沒有同事願意幫助自己,完成成工作。

今後工作還需繼續,做為一個醫護人員,每天的任務一樣多,我不會放棄,會堅持在崗位上,多做,做好,服務更多的病人。

2025年終護理部工作總結 篇12

一、進一步加強管理,嚴格各項規章制度及落實

1、為了加強醫院優質護理服務,規範醫院護理管理質量,特成立由分管院長、護理部主任、護士長組成的護理質量管理委員會,負責全面督導檢查醫院護理工作。

2、為進一步加強我院護士的分級管理,完善人事和績效管理制度,做到能級對應,提高護理服務能力,滿足護士個人專業發展需求,穩定護理隊伍,從而形成護士崗位、分級、績效、培訓人事管理化的長效機制,制定《關於實施護理人員崗位管理及分級管理》辦法。

3、為規範靜脈治療操作,減少併發症,發現並解決臨床中存在的問題,對全院靜脈治療工作實施系統化管理,全面提升護理人員靜脈治療質量水平,成立了“靜脈治療護理小組”靜脈治苹だ硇∽櫚某閃ⅲ曛咀盼以壕猜鮒瘟苹だ砉芾碭庸娣痘

4、在環節質量上,注意護理病曆書寫的及時性與規範性。對護理文書書寫中存在的問題,及時反饋及時修改,嚴格按照護理病歷質量考核要求查閱出院病歷,共完成質控病歷3253份,確保不合格病歷不歸檔。

5、堅持例會制度,護理質控小組成員定期召開會議,總結質量檢查中存在的問題,分析原因,提出改進措施並及時反饋。每月召開護士長例會,總結上月工作中存在的優缺點,並提出相應的整改措施,及時傳達上級部門和醫院對護理工作的要求。

6、堅持護士長夜查房制度,督促護理人員夜班在崗及崗位履行情況,以確保護理質量及護理安全。

7、護理部有計畫、有組織地落實護理人員理論和操作考核。對考核成績優秀的護理人員給予獎勵。業務考核4次,培訓率達98%,考試合格率達99%,召開護理大會兩次,及時反饋臨床護理工作中存在的問題,傳達護理新理念、新技術。公布“三基”及操作考核成績,並對考核結果進行系統分析。

二、加強業務知識的學習,提高護士整體素養

1、為了全面貫徹落實“以病人為中心”的服務理念,進一步加強護理人員的專業技術訓練和能力素質建設,提高臨床護理質量水平,護理部組織全院臨床護理人員進行“三基三嚴”培訓,如:靜脈留置針操作技術,氧氣吸入技術、無菌技術、皮試液配製等操作並與理論並行,各科培訓效果顯著,考試合格率達100%

2、強化法律意識,關注護理安全。組織全院護理人員進行關於“護理安全”的培訓。提高護士的職業風險意識和自我保護意識,強化法律意識,依法履行自己的義務,用法律的觀念規範自己的醫療護理行為,保障患者權利,杜絕護理糾紛。

3、每月不定期對全院各病區進行查房,月底重點大查房一次,每周進行一次個案病歷護理觀摩查房、健康教育觀摩查房、操作觀摩查房,本年度共完成護理查房50餘次。

4、充分利用“城關護理”的傳媒作用,構建了健康護理教育的交流平台,保障了護理質量安全,提高護理業務水平,加強了護士之間的溝通,公眾號點擊率5000多人次。

5、組織全院護士長及護理骨幹參加由蘭州大學第一醫院舉辦的丹麥加速康復醫學與日間手術高峰論壇;蘭州市第一醫院主辦的蘭州市護理質量管理手術室管理培訓班;甘肅省中醫藥大學附屬醫院舉辦的中醫護理管理與康復保健新進展培訓班等省內各類培訓班。

6、為促進護理學科建設和各專科發展,推選八名護士長申報甘肅省護理學會學科專業委員會委員,使護士長參與委員會工作,充分發揮各專業委員會的學術作用,掌握護理管理知識和相關實踐技能,拓展視野,總結好的經驗、改進我們的工作,對新技術、新項目及時套用臨床。

7、加強護理人才培養,為了進一步提高我院臨床護理專業人員的理論水平和專業能力,選派2名護理骨幹參加了甘肅省靜脈治療、急診急救專科護士培訓班,為我院培養了兩名專科護士;為進一步提高中醫護理水平,選派一名護士參加中醫護理專科護士培訓班;選派4名護理骨幹,2名省外,4名省內進行相關專業的進修學習。並組織護理人員在院內開展護理講座,為醫院更好地開展新業務培養人才。

8、做好實習生的帶教工作:要求各科室制定培訓計畫,為培養護理隊伍的後續人才,發揮傳、幫、帶作用,搭建為患者服務、掌握護理操作技能的平台。

三、堅持開展以病人為中心的優質護理服務活動

為了使我院優質護理服務工作良好運行,繼續實行APN彈性排班,轉變護理工作模式,加強出、入院病人優質護理服務及責任制整體護理,加強入院患者宣教與溝通能力,不斷改善服務措施,一切為患者服務,患者滿意度達98%以上,全年無差錯事故發生。

四、我院護理工作取得的成績

在蘭州市衛計委開展的20xx-20__年度全市護理工作先進集體、先進個人評選活動中,我院內科獲蘭州市護理工作“先進集體”四名護理人員分別獲得“優秀管理者”、“優秀護士”榮譽稱號。

五、注重護理文化建設、打造團隊核心凝聚力

為了慶祝第107個“5.12”國際護士節,弘揚“南丁格爾”精神,在院領導的大力支持和關心下,護理部舉辦了主題為“人間天使生命同行”的活動慶祝“5.12”國際護士節大會。對在臨床一線辛勤耕耘、無私奉獻30年護齡的老同志、對醫院技能大賽中取得優異成績的獲獎者和優勝團體進行表彰,會後護理人員表演了精彩的`節目。通過此次慶祝活動活躍了氣氛,增強了凝聚力,提高了大家的集體榮譽感,激發護士對自己職業生活的自主體驗和熱愛感。

六、積極完成醫院各項指令性任務。

1、護理部作為職能部門,努力做好上情下達、下情上遞工作,圍繞優質護理服務中心工作,完成醫院布置的各項任務。組織調配全院護理人員完成60次公益活動及突發事件的應急。參加了蘭州國際馬拉松急救培訓、現場醫療救護工作及防洪演練。

2、做好臨床各科室應急急救準備工作,護理部每月檢查各科急救物品及藥品完好率100%,藥品過期率0%。

3、配合完成各項體檢工作,包括徵兵體檢等大型體檢任務。

工作中存在的問題

在臨床護理工作中,主動服務意識不是太強,與病人溝通缺乏技巧、健康教育不夠深入、缺少微笑服務、低年資護士由於缺乏專業知識積累,專業知識不夠紮實,對危重病人觀察不到位,需要進一步完善。我們將繼續加強護理質量管理,加大護理培訓力度,提高全院護理人員的綜合素質及護理人員的主動服務意識,並不斷研究護理工作中出現的新問題、新情況,總結經驗,改進不足。

20xx年護理部工作計畫

1、20xx年醫院搬遷過渡期間加強護理質量與安全管理,加強護理安全隱患教育,持續改善護理服務質量,確保護理安全,強化護理服務內涵,贏得病人信任。

2、業務管理:繼續抓好全院護士的“三基”理論知識及護理技能操作訓練與考核工作。組織護理知識講課活動,並積極參加院外護理知識講座,不斷的更新知識,更好的服務臨床。做好三基理論知識及護理技能操作培訓及“崗位練兵”活動。

3、繼續加強培訓工作,通過院內與院外學習相結合的形式,選派護士長到上級醫院進修學習新技術、新業務,全面提高護士長的管理能力;有計畫的選送護理骨幹、聘用護士、低年資護士到省內、外進修學習,為新醫院儲備優秀護理人才。

4、進一步落實各項患者安全制度與規範,如患者身份識別制度、防跌倒、防墜床制度、特殊藥品管理制度、藥物使用後不良反應的觀察制度等護理核心制度,保障患者護理安全。

5、進一步改善醫療服務,堅持以病人為中心,強化優質護理服務,合理利用人力資源,加強護患溝通,提升護理服務質量,保障護理安全。

2025年終護理部工作總結 篇13

醫院搬遷在即,新的舞台將帶給我們新的使命,在機遇和挑戰並存的時代,護理工作必須緊跟醫院發展壯大的步伐,進一步抓好“質量、安全、服務、培訓”工作,強化主動服務理念,規範各種護理行為,通過內強素質、外樹形象,持續提高服務水平,保障護理安全,上半年具體工作總結如下:

護理人力資源配置情況:全院在崗護士總數100人,6個病區護士總數65人,核定床位175張,床護比1:0.37;在崗已註冊人數95人,占總數95%,暫無執業證人數5人,占總數5%。其中副主任護師1人,主管護師21人、護師19人、護士58人、醫師1人;本科9人,大專69人,中專22人。

一、主要工作

(一)最佳化質控方案,落實質控措施

1、年初根據二甲評審的標準及細則,結合上年度實際工作情況,進一步完善了各項護理質量評價標準,成立了8個護理質控小組,在分管院長的領導下,由護理部、護士長、科內質控組長組成。

2、護理質量指標落實情況:

①基礎護理:檢查人次116次,平均分98.4分;

②危重病人護理:檢查人次43人次,平均分數98.5分;

③急救護理:檢查次數8次,平均分數98;

④安全管理:檢查次數8次,平均分數98.8

⑤病曆書寫:包括運行病歷和歸檔病歷共抽查720餘份,平均分數98.4分,合格率達96%。

⑥滿意度調查:每季度一次,達到98%以上。

3、考核方法:採取日常和季度量化考核相結合的方式。每周不定期督導和周六聯合考核結合,堅持經常性下病房查看,跟蹤護士的操作,發現不規範的現場指導,現場整改,廣泛聽取病人的訴求及對護理工作的意見和建議,及時改進工作中的不足;每季度護理部組織全院護士長對各項護理質量、患者滿意度進行交叉檢查,將檢查情況匯總、分析、制定整改措施,以簡報的形式下發各科室,並作為各科護士長下個月的質量檢查重點,便於科室按計畫進行有目的的培訓及整改。另外,護士長管理同時納入量化考核,各占總分的50%。

(二)加強制度落實,保障患者安全

根據患者安全目標,進一步完善各項患者安全制度與規範,加強護理核心制度的執行力。

1、強化了執行醫囑制度管理,確保醫囑執行的真實性、準確性和時效性。要求在執行醫囑中嚴格實行二人查對,有疑問時及時與醫生核對清楚方可執行,在核對長期醫囑時除了仔細核對用藥情況外,護理級別、飲食護理,病情觀察也要一併核對。臨時醫囑誰執行誰簽字,先執行後簽字,什麼時間執行,什麼時間簽字,非搶救病人不執行口頭醫囑。

2、認真落實查對制度。每執行一項操作,必須攜帶治療單,通過核對患者的姓名、床號、年齡或住院號(不少於兩種以上的方式),確認患者身份,對年老、聽力障礙、同音字、門診病人等,讓病人自己說出姓名,確保檢查、治療、護理準確無誤。手術患者認真落實術前三方核對、麻醉前四方核對的程式,手術護理記錄單規範填寫完整,當事人簽字,確保手術安全。

3、加強病房用藥及急救藥品的管理。5月份對各科室治療室藥品質量、放置要求進行了統一檢查,對存在的問題採取了有效措施進行整改。要求所有備用藥品標示醒目,分類避光保存,儘量使用原盒包裝,每月清點檢查藥品一次,並有記錄。防止積壓、變質、過期,對字跡模糊、變色藥品立即停止使用,外形相似的藥品分開放置,特殊藥品單獨放置;口服藥由護士遵醫囑統一發放,送藥到手,看服到口;急救藥品,做到專人管理,定期檢查,品種數量齊全,隨時處於完備狀態,確保用藥安全。

4、加強重點時段、重點環節、重點人群的管理,如中夜班、周日、節假日,堅持落實護士長夜查房,檢查崗位職責落實情況;病人檢查或轉科均由護士親自護送並認真交班,做到無縫隙交接。對於可能發生壓瘡、跌倒、墜床或管道滑脫的患者,一律按制度和流程填寫風險評估表並上報護理部,以提醒每班護士,落實預防措施,加強防範。對昏迷、重症患者、手術、嬰幼兒、老年痴呆及智障患者使用腕帶標示,實施各項操作時詳細核對;規範實習生的帶教與管理,要求科室指定具有帶教資格的老師一對一帶教,做到放手不放眼,避免實習生的盲目操作,造成差錯或糾紛。

5、每季度舉辦護理安全討論會,將本季度全院發生的護理不良事件匯總、分析、共同討論,制定整改措施,達到差錯分享,避免同類事件反覆發生。通過多途徑,全方位的監控與管理,上半年共上報護理不良事件6例,去年上半年共上報14例,同期相比護理差錯明顯減少,無一例因護理不到位而致患者出現嚴重不良後果,也未發生因護理不到位導致的壓瘡。

2025年終護理部工作總結 篇14

一年來,護理部緊緊圍繞醫院工作的核心和部署,在醫院領導的支持下,在各科護士長的共同努力下,全體護士發揚無私奉獻的精神,繼續堅持“以病人為中心,以質量為核心”的服務宗旨,按計畫完成了本年度工作任務。

一、注重護理人員醫德和團結協作精神的培養。定期召開護士長會議,注重醫院檔案的上傳下達,加強和臨床科室的溝通,不斷提高全院的護理管理水平。於護士節期間組織了“護理知識競賽”慶祝活動,對成績優秀的同志進行了獎勵,活躍了節日氣氛,增強了全體護士的凝聚力和向心力。

二、嚴格做好護理質量的監督檢查和持續改進。按計畫執行護理質量的季度檢查和月考核制度,結合平時不定期抽查,發現問題及時改進。進一步加強了護理文書的管理,護理文書書寫水平不斷提高。更加重視基礎護理質量的管理,基礎護理合格率進一步提高。

三、按計畫組織業務考試考核。嚴抓三基三嚴訓練,認真組織全院護理人員進行急救技能訓練,於20xx年10月份對全院護理人員進行了心肺復甦、靜脈輸液和氣管插管三項技能考核,共有14名護理人員參加了考核,合格率90%以上。根據沂源縣衛生局工作要求,我院積極組織優秀人員參加技術比武競賽活動,於20xx年10月28日參加了衛生系統組織的競賽活動,並取得了優異成績。

四、積極開展優質護理服務示範病房創建活動。為最佳化護理服務流程,不斷提高護理服務質量。我院開展了護理服務示範病房創建活動,並制定實施意見,改變傳統排班模式,實行責任制整體護理模式,努力使醫院護理服務更加貼近病人、貼近臨床、貼近社會。做到將時間還給護士,將護士還給病人。

五、按計畫完成了其它各項常規工作。

落實“護士長例會制度”、“護士長夜查房制度”、“陪人座談會制度”、“急救毒麻藥品管理制度”及所有護理核心制度等一系列規章制度。認真組織護士長夜查房和護理查房,認真組織業務講座,及時召開公休座談會,定期發放病人陪人滿意度調查表,注重年輕護士的教育和培養,按計畫進行各項業務培訓,以提高護理人員的理論基礎水平。

六、不足之處:部分年輕護士的理論、操作水平有待於進一步提高;護理人員主動服務的意識有待於進一步加強,急救技術及急救技能需要進一步加強培訓。

2025年終護理部工作總結 篇15

護理部在醫院領導的帶領和支持下,重點規範了護理檔案書寫,提高了護理人員法制觀念;加強監督管理,保障了護理安全;加大了護理質量監控力度;重視護理骨幹的培養,最佳化了護理隊伍,提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩中有升,病人滿意度提高。現將護理部工作總結如下:

一、規範護理檔案書寫,強化護理法制意識

隨著人們法律意識的提高,新醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部於今年嚴格按照省衛生廳護理檔案書寫規範要求,制定了醫院護理檔案書寫實施細則,採取集中講座、分病區學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理檔案書寫的意義,規範了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質量。

二、加強監督管理保障護理安全

1、定期督促檢查護理安全,重點加強了節前安全檢查,增強護理人員防範意識,杜絕事故隱患。搶救車內藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數,班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。

2、抓好護理人員的環節監控、病人的環節監控、時間的環節監控和護理操作的環節監控,減少了護理缺陷的發生。

(1)護理人員的環節監控:對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強了管理、做到了重點交待、重點跟班,重點查房。

(2)病人的環節監控:對新入院、新轉入,危重、大手術後病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人做到了重點督促、檢查和監控。

(3)時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均加強了監督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房。

(4)護理操作的環節監控:輸液、各種過敏試驗、手術前準備等。3、堅持護士長夜查房,培養護士慎獨精神,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發現護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月召開護士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質量及護理安全。

4、組織了新聘用護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程,履行好白醫天使的神聖職責。

三、加強了質量管理監控力度

1、護理部按照省護理檔案書寫規範,及時修訂完善了各種護理檔案質量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按標準打分。

2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。

3、加強了醫院感染控制管理,無菌技術操作等納入平時護理操作考試,通過每月質量檢查和護士長夜查房,對護理人員消毒執行情況進行了檢查考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、七步洗手法、的管理和考核。

四、重視人才培養,最佳化護理隊伍

1、加強護理管理培訓。對未進行崗前培訓的護士長及老護士長進行了培訓。

2、對全院45歲以下的護士進行中醫基礎理論和中醫技術操作的培訓。

五、提升服務質量,塑造醫院形象

護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。

1、護理部首先從業務素質抓起,按年初制訂的“三基”培訓計畫組織實施,堅持了每半年進行操作及理論考試,每月由科室組織業務學習及一項操作技術培訓和考核,要求人人過關,成績納入個人技術檔案,作為個人考評的客觀依據,形成一種比、學、趕、幫的氛圍,培養護理人員有一套過硬的業務技術,使病員放心,促醫院振興。

2、規範護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規範,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務。

3、繼續加強主動服務意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態度,提升護理服務質量,注重護患溝通,醫學,從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。

六、合理利用人力資源,充分量化護理工作

1、為最佳化各班職責,合理利用人力資源,指導各科室實行彈性排班,從運行情況看甚為合理有效。

2、在實行量化考核中,護理人員積極參與新方案,增強了工作的積極主動性,培養勇於奉獻,熱愛集體的精神。

七、認識不足,不斷完善

1、還存在個別護理人員態度差等現象,護理部將繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。

2、積極開展新業務、新技術,鼓勵發展護理科研。

3、從思想上,行動上作到真正的主動服務。

2025年終護理部工作總結 篇16

年終總結範文

半年工作轉眼即過,在這半年的工作中。全體護理人員在院長,護理部及科室領導的直接領導下,以及全體護理人員共同努力下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現將工作情況總結如下:

一、認真落實各項規章制度

嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保全全醫療的根本保證。

1、重申了各級護理人員職責,並完善制定了各班護理人員的職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,護士各盡其職。

2、堅持了查對制度:

(1)要求嚴格執行各項查對制度。從每一個細小的環節抓起,杜絕漏洞。

(2)嚴格執行護理操作三查七對制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。

(3)認真填寫並完善各項登記記錄。

3、認真執行院內各項規章制度

二、認真落實各項管理制度

1、嚴格按工作計畫安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,並提出相應的整改措施,制定出下周工作重點。

2、每月對護理質量進行檢查,並及時反饋,使每位護理人員不斷提高各項業務水平。

3、認真執行日測日檢工作,護理人員每天認真真實統計好個人工作量,業務收入等日常工作。負責人不定期抽檢,及時發想問題及時解決。

三、服務質量管理

1、認真落實護士行為規範,在日常工作中落實護士文明用語,積極學習醫患溝通技巧,並積極參加院內組織的禮儀培訓,在工作中很好套用,提高滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。

2、開展健康教育,對病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在85%以上,並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。

四、加強業務技術學習,提高護理人員業務素質

1、增加對護理人員基礎知識培訓,以增加知識面。

2、積極參加院內組織的各項業務學習,擴大知識面。

3、科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和專科知識。

4、每月組織急救知識培訓並考核內容。

5、鼓勵每位同志積極參加繼續教育學習。

6、護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐經驗,老同志學習年輕同志知識面,新老相互學習共同提高。

五、院內感染與質控的管理

1、科室堅持了每天對輸液大廳進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保全全,未發生一例交叉感染。

2、一次性用品使用後均能及時毀形,浸泡,集中處理,並定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期監測。

3、對於出現差錯事故及時上報,不漏報,不瞞報,實事求是,專人管理,及時組織討論、分析、定性。大家共同發言引起大家重視,避免給患者帶來傷害。

六、存在問題:

1、由於護理人員較少,基礎護理不到位,有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。

2、護理人員基礎理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺。

3、個別護理人員工作不認真,在以後的工作中要注意並改正。

半年來護理工作由於院領導的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。希望醫院領導給予批評和指正!

年終總結範文

一、倉庫保管員的工作

1、負責倉庫大庫(原輔料區.陰涼庫)、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛生和安全工作及各項記錄;

2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作,按標準操作程式和標準管理制度做好各項工作及記錄。

二、配合車間生產

1、生產計畫,負責製造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作,及時填寫相關的記錄;

2、配合以上各車間的領料工作,及時填寫貨位卡,分類帳,核准現場物料等,做到帳目清晰,可查。發現問題及時匯報,改正。

三、配合gmp的認證

1、配合做好了各車間gmp認證所需大量的調帳工作;

2、完成了倉庫gmp認證期間的大量帳目清查、整理工作,做到了帳目一目了然,現場整潔,達到了帳、卡、物一致;

3、配合化驗中心做好現場核准工作。

四、負責倉庫潔淨區的管理和清潔工作

1、做好潔淨區空調機組的維護工作;

2、每個星期一做好潔淨區的清潔工作及填寫相關記錄;

3、化驗中心、質保部取樣後,做好清潔工作;

4、分料後,做好清潔工作及清場記錄。

五、配合其他的工作

1、負責中藥材外加工所需材料的入庫,工作及相關記錄;

2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;

3、負責技研部做小試或新產品開發所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;

4、配合化驗中心的取樣工作;

5、每月協助財務做好盤點工作;

6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作,輔助包材保管員做好日常工作。

以上為本人工作總結,請領導批評指正。

2025年終護理部工作總結 篇17

20__年在院領導的帶領下,秉承醫院的宗旨及反戰要求,一病人為中心,二甲醫院標準為目標以質量為核心,安全為重點,以人性化服務為基礎,落實各項護理管理制度不斷完善優質護理服務內涵,使護理質量持續改進,把各項工作落到實處,現將護理工作計畫制定如下:

一、加強科學管理,提高護理質量

護理管理者是護理質量的關鍵,護士長及質控小組經常深入病房檢查督促,考評方式以現場考評護士及查看病人、記錄,增強全院參與質量管理意識。

1、加強護士長目標管理考核,促進各項護理質量達標,要求護士長每月一次業務學習講座。

2、堅持運動式管理,每天到病房巡查,發現問題及時反饋整改。

3、個護理單元按標準考核,通過目標管理促使護理人員轉變觀念,增強奉獻精神,主動服務意識,質量意識,安全意識,從而促進護理質量提高。

4、以過細、過精、過實、過嚴的態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎護理環節質量,終末質量,其中環節質量是重點,護理部將深入科室規範各環節管理。

5、堅持年有計畫,月有安排、周有重點,繼續進行每月一次護理質量,缺陷反饋會。

二、護理安全則是護理管理重點

護理安全工作常抓不懈,應做到巨觀管理與微觀管理相結合充分利用三級質控管理體系,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。

1、護理部做好巨觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期不定期檢查安全工作。

2、落實護理質量管理制度,如:三查八對制度,消毒隔離制度等,認真履行各班工作職責,做好床頭交接、口頭交接、書面交接,重點交接及各類物品的交接。

3、履行護理質量管理職能,認真執行護理不良事件上報制度,每日對護理差錯、缺陷,護理投訴原因進行分析,提出防範與改進措施,減少護理缺陷發生。

4、加強重點環節風險管理,如夜班、節假日等合理排班,減少工作漏洞,同時注意培養護士的慎獨精神。

5、完善護理應急風險預案,提高護士對突發事件的應急能力。

6、加強安全管理,如危重病人交接、疑難病人、手術病人、新入院病人、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理,及病人現存和潛在風險的評估等。

三、加強業務培訓,提高技術水平

1、組織護士分段學習《應急預案》、《基礎護理》、《疾病護理常規》以及《護理條例》、《分級護理》、《護理質量考評標準》等做到有計畫、有考核、有評價。

2、重點加強對新入院護士、低年資護士分級培訓與考核,外派年輕骨幹學習,以提高護理隊伍的理論水平及業務能力。

3、加強基本技能、理論知識考核不流於形式定期抽考。

4、注重重點科室,專科護理人員規範化培訓,要有計畫,逐步實施培訓率達100%,定期抽查ICU、新生兒室、急診室、手術室、供應室、內二科的護理工作,針對存在問題、制定行之有效的措施。

四、加強護理內涵建設,推進優質護理,工作的順利進行

繼續開展責任制整體護理,進一步充實整體護理內涵,以夯實基礎護理,促進醫患和諧為主題,提高患者滿意度為目標,加強健康教育為患者提供整體護理服務。

1、加強主動服務意識,規範服務用語,增進護患交流,為患者提供全程的優質服務。

2、在全院優質覆蓋率達100%基礎上加深優護內涵,認真落實《護理分級》、《臨床護理實踐指南》、《優質護理服務工作規範》不斷提高責任護士的業務能力,將護理安全貫穿於優質護理的始終。

3、積極開展延伸服務,對出院患者進行隨訪,不斷滿足患者就醫需要,提高醫療資源利用率,整合醫院優勢,加大輻射力度。

4、護士長每天評估病區患者情況,合理安排調配責任護士,加強溝通交流能力,增進護患信任,拉近護患關係。

五、護理指標預計完成情況

1、基礎護理合格率≥90%;

2、特一級護理合格率≥90%;

3、護理文書合格率≥90%;

4、住院病人滿意度≥98%;

5、全院發表省級論文5篇。

總之,我們將努力實行人性化管理和優質服務,將處處體現“以人為本”的原則,貫穿於病人全方位高質、高效的服務,全力滿足患者要求,贏得患者的信任,贏得社會的讚譽,贏得醫院發展更為廣闊的空間。

2025年終護理部工作總結 篇18

20xx年上半年全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計畫90%以上,現將工作情況總結如下:

一、 認真落實各項規章制度

嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保全全醫療的根本保證。

1、 護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡迴護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。

2、 堅持了查對制度:

(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,並有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。

3、 認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。

4、 堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了併發症的發生。

二、提高護士長管理水平

1、 堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,並根據護士長訂出的適合科室的年計畫、季安排、月計畫重點進行督促實施,並監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利於總結經驗,開展工作。

2、 堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,並提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,並學習護士長管理相關資料。

3、 每月對護理質量進行檢查,並及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。

4、 組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束後,向全體護士進行了匯報。

三、加強護理人員醫德醫風建設

1、 繼續落實護士行為規範,在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、 分別於6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3、 繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。

四、提高護理人員業務素質

1、 對在職人員進行三基培訓,並組織理論考試。

2、 與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。

3、 各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。

4、 “三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),並評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。

五、加強了院內感染管理

1、 嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、 每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養,確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、 科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,並記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,並記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。

六、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。

2、上半年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術室,三個病區固定了責任護士、巡迴護士,使病員得到了周到的服務。

七、存在問題:

1、 個別護士素質不高,無菌觀念不強。

2、 整體護理尚處於摸索階段,護理書寫欠規範。

2025年終護理部工作總結 篇19

為了全面加強臨床護理工作,深化專業內涵,拓展服務領域,促進優質護理服務可持續發展,以期達到為患者提供全面、全程、優質的護理服務。特制訂護理部20__年工作計畫如下;

一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

(一)按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作。

1、重點加強對新入科護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識。

2、加強專科技能的培訓:制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計畫,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,為培養專科護士打下紮實的基礎。

3、基本技能考核:屬於規範化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計畫安排操作考試一次,理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床套用相結合,檢查遵章守規的執行情況。

(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養

1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計畫。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。

(三)更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。

隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計畫的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

2025年終護理部工作總結 篇20

一、病房護理管理

來到普外科工作一年,努力學習專科知識,克服業務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節假日)時,能身先士卒,直接參與病人護理。

按照護理質量的標準,建立各種工作常規。監控並記錄各種質量指標,發現不足及時改進。運用pdca的質量改進方法進行樓層cqi項目實施,在實施中充分發揮護士的積極性,改進深靜脈管理,促進病人評估的規範進行,改進病人的健康教育,改進交制度的規範執行。

促進病歷的規範記錄,定期檢查,並將檢查結果及時反饋給相關的護士,幫助護士改進規範進行event事件的處理和上報、討論。

二、人員管理

在**年,本樓層接受新調入同志,新參加工作同志,均能安排規範的科室崗前培訓,進行認真的帶教和指導,所有的新進護士均能儘快的適應工作。

**年按照護理教育部要求,在收集了科室護士的教育需求的基礎上,共安排護理查房1,安排業務學習1.

在員工激勵方面,通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合,幫助護士不斷改進工作,並及時表揚好的行為來弘揚優良的工作風氣。

通過授權的方式,鼓勵護士參與科室管理,幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內容,激發護士的工作積極性。

支持和鼓勵護士的繼續學習。有1進行學歷的繼續教育,作為護士長,在工作安排上儘量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習,科室組織外科齊教授進行授課,幫助護士提高英語水平。

帶教暫缺缺的情況下,能發揮科室護士的積極性,共同來承擔學生的帶教工作,各種小講課獲得了學生的好評,同時也提高了科室護士的教學能力。

安排護士外出參加學習班。

三、工作管理

按照醫院要求,進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領物數量。按照醫院要求,進行收費的規範管理。規範管理科室財務和物品,定期檢查。

進行樓層的物品放置調整,使樓層環境更整潔。

重申科室的排班及換班制度,促進護士按規範換班。根據病人情況,提供合適的護理人力,保證護理效果和人力的合理安排。

積極參加醫院及護理部召開的會議,每月一次召開護士會議,將醫院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據醫院宗旨和目標,引導護士遵循。

積極促進護理部與其他部門的合作,幫助普外科主任承擔一些管理工作,促進醫護的協作。

作為交流委員會的主要成員,積極參與該委員會的活動,促進該委員會的發展。

四、自身職業發展

在有效完成病房護理管理任務的情況下,努力學習各種業務知識,在各方面提高自己的能力。

**年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業證書。持續進行醫學英語的課程學習。

完成了院內picc穿刺的培訓。

學習計算機的運用,提高工作效率。

在護理部領導的安排下,參加學習班學習,外出參加學術會議,應邀外出授課.

論文書寫一篇,通過實用護理的初審。

完成醫院規定的繼續教育學分,特別是積極參加各種管理課程。

新的一年,新的開始,來年將更努力的工作和學習,不負醫院的培養。

明年的目標有:

1、繼續學習英語,明年爭取在使用和口語上有很大的提高,能更流利和外國專家交流。考大學英語6級或者pet4.

2、在管理的知識和技能上,有更多的進步。改進的途徑有:看管理書,和其他護士長交流,參加管理的課程等等。

3、積極參加科研小組的活動,有1-2篇論文發表。

4、積極支持和參與護理部各項工作。

特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會,使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自我。我將繼續“享受工作,享受生活”。

光陰似箭,日月如梭。20xx年很快過去了,在過去的一年裡,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足護士本職崗位,善於總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體工作總結如下:

思想道德、政治品質方面:

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規範,規範操作。

專業知識、工作能力方面:

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室檔案書寫規範,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復,於是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。

護理事業是一項崇高而神聖的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在今後工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻。

2025年終護理部工作總結 篇21

一年來,在護理部的領導下,在科護士長的業務指導下,在各質控小組的督導下,在全科護士姐妹們的共同努力下,走過了忙忙碌碌的x年,圓滿完成了年初工作計畫,現將我科x年的工作情況匯報總結如下:

一、 在工作中成長

回顧過去的一年,護士姐妹們忙碌的身影不時地在眼前晃動,想說的話太多太多。寫總結要言簡意賅,將個人感情參雜在裡面不合適我知道,但此時此刻,我還是想把這一年來大家的真實表現、特別是年輕護士的成長曆程展現給各位領導。

1、工作態度方面:我們科的護士,倒班護士平均年齡23-25歲,工作時間基本在1——2年,年齡小,資歷淺。白班護士最大的張姐50歲了,只有一名主管護師,缺少中間力量,梯隊建設跟不上。以老帶新的任務只好由唯一的一名主管護師和我這個護士長來承擔了。護士長在香港被稱作經理,在內地是管家婆的角色,每天呼來喚去,就連門鎖壞了,廁所堵了也要喊護士長來解決的,這些事務性工作就占了一大半時間,再加上科里和院裡的質控工作,真的沒有太多的時間帶新人了,多數是利用床頭交接班時間、查房時間對新護士進行有針對性的提問,然後就著問題進行一些適當的拓展,講解一些專科知識,作為培訓的一種手段。其他的分層次培訓和護理教學工作,我們的主管護師是功不可沒的。好在護士們工作態度積極,有強烈的學習願望,而且從不計較個人得失,小姐妹們配合默契,只要工作需要,沒有講條件的,無論是科里的還是院裡的業務學習,保證接到通知就到。對於上級領導的批評和指正,都能夠正確理解,虛心接受。

護士們的工作態度,還體現在服從分配方面。今年四月份,全國百日安全大檢查期間,我科重患是最多的時候,為了支援icu工作,將我科最優秀的護士借調至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一個月內,我們科去了兩名護士,同時期,另一名主力護士又調到骨外科工作,給我科分配一名新人,不能獨立值班!人員的短缺程度可想而知了,但我們的護士們毫無怨言,將上級的人員調動當作一種使命來完成,做到了:大敵當前,大局為重!所有人員都放棄了休息時間,加班加點的才能完成本班次的工作任務。這期間,甲流病房最重的患者排除甲流後轉至我們病房,重患一個接一個的到來,天使們因為疲憊,面容憔悴,有時候夜班護士工作16個小時才能放心的下班回家!我更是時刻準備著:每當年輕護士遇到技術性問題的時候,無論幾點,接到求援電話,即刻前往科室。

今年,我院落實了帶薪休假制度,這對職工是個好訊息,而對科室管理者是個難題。我們科除了年薪假,今年還有三位休婚假的,再加上病事假及借調人員、不能獨立值班的新人,我初略統計一下:相當於一年內,始終有一個半人在休息,而我們的病人數,卻比去年增加了300多人,工作負荷可以想像的出!今年下半年,我科新病房裝修、搬遷期間,正值主任外出,我真的怕非常時期,科里出錯——怎么搬這個家,大動了一番腦筋啊!那些日子天天失眠,睡了也象睜隻眼睛似的。我們的護士真的好可愛呀,搬家那兩天,全都到科室:看東西的,搬東西的、跟車的、擺放物品的,值班的,就像自己家搬遷一樣,病了也不和我請假,堅持上班,怕我著急上火,使我們的患者個個安全到達新病室。

在大家的努力下,一年來,無一例差錯事故發生,無投訴糾紛事件,這對於我們這種重患多、病人周轉快的大科室來講,取得這樣的成績是非常難能可貴的!

2、三基三嚴方面:提到這個話題,心情總是很複雜。院裡、護理部和科里組織的理論學習、技術考核,大家都積極參加。只是每次迎檢,看著孩子們無助的眼神,仿佛要崩潰的神經,都讓我這個當護士長的格外心疼!她們都怕因為自己影響了醫院和科室的驗收和成績,我每看到她們如此,就安慰她們:做的如何是咱們的能力問題,不行再努力。只要盡力了,領導會理解的,不會怪你們的,這么重視檢查,說明咱們態度是認真的,對醫院是負責的,別緊張,咱是七仙女呀!但說心裡話:就技術操作來看,護士們完成的還可以,但就理論知識的掌握和迎檢能力來講,年輕護士肯定不占優勢的,我心裡還真沒底!不過經過這一年的努力,大家的進步還是很明顯的:大科第一季度理論考試:四個人沒及格;在就是這次半年的理論考試有一名不及格的,及格率還是在提高的;而且這一年裡,我們科有四名護士被院考核組選中,去為全院護士做示教,這給年輕護士很大的鼓勵!至於“三基三嚴”的培訓次說,我認為準確的數字一定是虛假的,是按年初計畫數出來的,我覺得我們的培訓隨時隨地都在進行,是計數不出來的。“一對一”補課,也是常有的事,所以就不計數這個數字了,覺得沒實際意義。

3、在實踐的過程中領會核心制度的內容:“制度”的意義,很多新上崗的護士並不理解,只停留在會背的程度。並不清楚它的約束作用和指導作用,掌握的比較機械。今年我換了一種方式,行政查房的內容,主要就是檢查核心制度在工作中的落實情況。然後就著問題給予講解,活學活用。這樣的方式改變了護士的思維方式。今年《遼寧省護理工作標準與規範》三個小冊子下發後,就新增添的內容,比如“腕帶標識制度”,邊實踐邊領會,增加了工作的趣味性。

x年,帶著我們的汗水,載著我們的收穫就要離我們遠去了。在過去的一年裡,我們取得了一些成績,這與護理部的領導和指導是分不開的,我們還有許多不足,但我們不驕傲、不氣餒,大家已經在運籌來年的工作計畫了。20xx年,我們將以更好的工作狀態、更高的工作熱情、更合理的工作方案,使我們科室的護理工作邁上一個新台階!

2025年終護理部工作總結 篇22

在院領導的領導下,護理部緊緊圍繞醫院場所精神構建、人才隊伍建設等中心重點工作,深入推進“診療環境新、管理模式新、人才隊伍新、服務理念新、醫療質量新、技術水平新和精神風貌新”的“七新”建設工作,凝聚護理隊伍,合理安排各項護理工作。現將上半年護理工作總結如下:

一、 醫院中心重點工作開展情況

(一)醫院場所精神構建

1。為有效地提高護理隊伍的活力和綜合實力,按照新院服務“四式四化”的工作要求,護理部在各單元開展了不同特色的優質護理服務競賽,病房“紅燈零呼喚”、急診“快準”、門診“無憂”、手術室“無懼”,通過競賽活動,深化“一切以病人為中心”的服務內涵,增強護士的責任意識、主動服務意識及團結協作精神。改革臨床護理工作模式,注重人性化的關懷,及時滿足病人的需求,努力為患者提供感動的護理服務。並以此為切入點,激發全院護士改革創新的熱情,最佳化護理流程,提高工作效益,努力打造我院護理服務品牌。

2。為更好的實現精神風貌新的目標,護理部在全院護理單元開展了團體和個人護理職業禮儀競賽,通過全員培訓,全員考核,評選出優秀職業禮儀團體和個人,促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態,提升了護理人員的職業形象。

3。為完善護理服務流程,為患者提供更貼心的護理服務,護理部在全院各護理單元開展了優秀護理服務劇本評比活動。通過護理服務劇本的編寫、護理人員的本色演繹,護理人員更加深了對自身工作的理解和患者對我們的期望,體會到自己平凡工作的偉大意義,更加熱愛自己的工作,更加投入護理工作。

(二)護理人才隊伍建設

1。配合人力資源科完成了20xx年護士招聘理論考試、操作考核、面試等工作。

2。完善了護士分層培訓工作。低年資護士注重基礎理論知識和操作技能的學習,強調護理安全意識,逐步提高護患溝通能力;中年資護士注重加強危重、急救能力的培養;高年資護士進一步提高對臨床教學、科研和管理能力的培養。根據各年限護士的特點,明確了各層級護士應具備的能力和培訓考核方法,更有效的提高護士隊伍的綜合素質。

3。根據臨床工作需求,配合人力資源科對各單元實施動態定崗定編工作,在保證護理安全的前提下,實現了護理人員的動態調整,保證了各護理單元人崗匹配。

二、護理管理日常工作完成情況

(一)護理安全得到保證

通過深入學習“患者十大安全目標”,對照患者安全目標梳理護理服務各個環節,及時排查隱患;完善了護理不良事件上報制度,護理部及時給出指導意見,並向臨床各科室發出警戒信息;定期召開護理安全分析會,分析近階段護理質量和安全情況,梳理存在問題,實施改進措施。

(二)護理質量持續改進

組織護士長學習優質護理服務標準(20xx版)和修訂後的護理質量標準。在各單元開展“紅燈零呼喚”等優質護理服務競賽活動,按活動細則要求評出優秀護理服務標兵,時獎勤罰懶,起到了提高護理服務滿意度和鼓勵先進的作用;以科護士長檢查、護理部專項質量控制、護士長夜查房、護理部夜查房等多種形式對護理服務質量進行檢查控制,及時發現存在的問題,運用PDCA方法不斷改進護理質量。

(三)護理教學得到進一步完善

1。做好了201x屆實習生離院工作和201x屆實習生承接工作。 20xx年3月承接20xx屆護理專業實習生72名。根據本屆實習生

特點,護理部完善了實習生臨床帶教計畫,對操作技能相對比較薄弱的學生進行了針對性的基礎護理操作培訓及考核,促進了該類同學護理操作技能迅速提升。

2。每月組織進行實習生業務講座,每季度舉辦實習生座談會和教學雙向測評工作,不斷提高科室護理臨床教學水平。

3。規範開展三基培訓與考核,鞏固護理人員的基礎教育。每月組織三基理論考試,三基操作培訓及考核。全院護理人員操作水平明顯提高。

4。規範開展年輕護士規範化培訓,提高年輕護士業務素質。每月組織三年內護士參加三基理論考試,每季度組織年輕護士進行讀書報告會,定期檢查《規範化培訓手冊》填寫情況,促使年輕護士業務素質和人文素質同步成長,提高對患者需求的理解能力和溝通能力,從而為患者提供更貼心的服務。

5。上半年組織全院護士進行了《優質護理中創新變革與思維》、《護理檔案書寫規範》等業務講座,及時向全院護士講授新理念新要求,提高護士對執業環境變化的理解和處理臨床護理問題的能力,加強護理新技術新理念的傳播,不斷提高理論水平。

(四)積極開展各類活動

1。舉辦了“5。12”護士節系列慶祝活動,召開了表彰大會,肯定了在護理工作中表現突出的優秀護士的工作,起到了樹立優秀榜樣的作用。

2。成功申報20xx年度市級繼續教育項目,通過培訓班的舉辦,外請優秀護理專家來我院指導,同時擴大我院護理工作在市區及周邊地區的影響力。

三、積極配合其他部門工作

1。 每月參加黨辦組織的醫德醫風檢查,及時發現臨床工作中存在的問題隨時糾正。

2。協助醫教科完成了市級重點專科驗收、新病區開設護理單元人員配臵及管理等工作。

3。積極配合信息科牽頭的HIS系統升級工作。至各家醫院進行了實際調研,根據三級醫院建設要求和實際臨床護理工作要求,明確護理信息系統建設工作要求,及時與信息科溝通,與全院信息系統升級工作協調一致。

4。積極配合後勤服務中心,督促各單元強化“節能減排”意識。

5。積極配合市場中心、體檢,中心等部門,安排護理人員參加義診、體檢、禮儀等工作。

以上為護理部隊20xx年上半年度的工作總結。護理部將團結全院護士,積極回響醫院的號召,圍繞醫院中心重點工作,開展下半年護理工作。

2025年終護理部工作總結 篇23

20__年,神經外科在醫院領導和護理部的關心與支持下,全科護士遵循醫院所倡導的“微笑服務,感動服務”為主題的服務宗旨,圍繞年初制定的護理管理目標和工作計畫,開展各項護理工作,嚴抓各項計畫的落實,半年內各項工作指標基本到達了目標要求,現將20__年度神經外科護理工作總結如下:

一、落實“一科一專”培訓計畫,注重護理人才培養,護理人員素質普遍有所提高。

1、對各級護理人員按“一科一專”培訓計畫進行規範化培訓,強化各級護士的培訓,月考評、季度考評均到達質量要求。

2、每周早交班進行提問,資料為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識,以促進大家共同學習和提高。

3、進一步完善並反覆強化學習護理文書和壓瘡評估,並運用於實際工作中,對每一個存在壓瘡風險的病人進行評估,總結經驗教訓,使全科護士的臨床護理本事有了明顯提高。

4、每周組織全科護士開會學習醫院的護理核心制度,參加醫院組織的多項文化藝術活動,同時加強護理相關法律法規的學習。

5、有進取參加院裡組織活動的,在排班上也給予了方便研究,為科里贏得了多項榮譽。

6、強化了急救技術的訓練,每個護士都能熟練掌握心肺腦復甦技術,並重點對吸痰、吸氧等常用的技術操作進行了培訓,專科急救技術有了明顯的提高。

7、加強護理人才的培養,為護理人才的成長創造有利條件,送本科護士到天壇這樣專科性強的醫院進行學習,把別的醫院新的護理技術、新的管理理念帶回來,有力的促進了科室各項工作的開展。

8、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核,參加率100%,考核合格率100%

二、以病人為中心,加強護患溝通,改善服務流程,服務質量明顯提高

1、對一般輕症、擇期手術的病人職責護士能熱情接待病人,並把病人送至床邊,主動向病人或者家屬介紹病區環境,作息時間、規章制度及主治醫師等,並了解病人入院後的心理狀態與需求。

2、對急症、危重病人能迅速組織搶救,減輕病人痛苦,同時安慰病人及家屬,減輕其恐懼心理。

3、在生活上為病人供給了各種便利條件,並廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施並及時進行整改。

三、完善各項護理規章制度及操作流程,加強護理風險管理,護理安全得到保證。

1、列舉神經外科護理風險有特點的幾個病例及相應的防護措施,組織全科護士進行了分析討論學習。

2、每周護士會進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規章制度及操作流程,發揮科內小組長監督作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情景。

四、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續。

護理文書即法律文書,是判定醫療糾紛的客觀依據,書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,護理文書組組長定期帶頭查病例,護士長定期和不定期檢查護理文書、臨時醫囑的書寫及簽字情景,及時審查出院病歷,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,並繼續監控。

2025年終護理部工作總結 篇24

護理部在醫院領導下,根據醫院的工作重點,結合護理部工作計畫和目標,積極開展工作,現將護理工作總結如下:

一、加強管理,建立規章制度並落實執行。

新醫院成立,所有規章制度都要建立,比如:醫院感染管理、傳染病防治法、護理操作流程,護理安全制度和醫療廢物管理等等。並協助各科室建立崗位職責,要求科護士長組織學習,以制度管人,有章可循。制定各項護理操作流程供給護士執行,規範各項護理操作。

二、以病人為中心,提倡人性化服務的理念,最佳化護理隊伍建設。

於12月9日組織全院護士進行禮儀培訓,要求上崗時精神飽滿,衣裝整潔、規範用語、語調親切,病人進來時護士起來打招呼、問候,對待病人熱情禮貌,比如:輸液病人到輸液大廳時,護士先給一杯熱開水,治療室護士對病人治療熱情周到,體貼,問寒問曖。需要等候治療病人也很好的解釋清楚。病房護士對住院病人付出愛心,關心他們生活飲食等不方便,給予解決。護士只能用博愛的熱心、細心、交心、專心和責任心的護理技術吸引更多病人複診治療。

三、加強業務知識學習,提高護士整體素質。

二個月來一直堅持每星期一晚上,對全院護士進行業務知識培訓,首先培訓急救技能,對輸液反應、PG過敏休克搶救,以及吸氧操作等,要求每位護士掌握。針對部分護士對吸氧操作掌握不好的,另設立時間在星期二、星期四下午四時到六樓進行訓練。理論知識考核不合格者,給予補考合格為止,嚴格要求她們學習。護理部決定各科每周科內舉辦業務學習一次,內容可根據本科工作的內容而決定。通過學習培訓本價段理論考試人數46人/次、補考11人/次。

四、把好醫院醫療、護理質量關,建立制定各科質量標準。

按照管理標準要求,針對醫院各部門建立各科質量標準,對質量標準定期進行質量檢查,比如手術室、病房、治療室、輸液室、藥房、化驗室的質量標準要求進行檢查,有問題的反饋相關科室進行整改。在護理方面,首先抓好護理安全工作,嚴格執行查對制度,發藥、打針、輸液、治療都要實行雙人核對,無誤才能執行。為防止呼叫病人名字出錯,要求她們採取詢問病人姓名為準,確定後無誤方執行治療。本年度沒有發生護理不良事件。

五、醫院感染工作為重點抓。

建立醫院感染管理制度、醫療廢物管理制度、嚴格進行垃圾分類、交接,各科室建立垃圾交接登記制度。認真抓好消毒規範化,要求手術器械採用高壓消毒,取消消毒液浸泡的方法,對接觸病人皮膚、黏膜的器械重複使用時,要進行有效氯消毒處理,婦科會陰沖洗操作流程不規範進行改進,外科、五官科的器械都進行高壓消毒滅菌處理,實行一人一針一管一巾一用一消毒,嚴格執行無菌操作,防止交叉感染。

六、內聯目標

醫院領導下達內聯工作任務,每位護士積極去運行,雖然不達標,但我們盡力去做。

七、存在問題與今後改進:

1、部分制度尚未建立的繼續建立起來,如護理核心制度、各科安全制度,消毒隔離制度等。

2、護士對消毒隔離知識認識薄弱,下一步進行醫院感染知識培訓,無菌操作技能訓練,嚴格執行無菌技術。

3、服務禮儀培訓工作加強,特別是導醫組護士的禮貌用語,站姿等。

4、醫院廢水處理是創衛工作重點,緊密配合疾控中心,把醫院廢水處理好,力求排放達標。

5、未能很好地安時完成醫院內聯目標工作,今後繼續努力。

2025年終護理部工作總結 篇25

首先護理部就如何在護理服務上體現“人性化”展開了深入的調查,廣泛聽取門診病人的意見,尤其是注重傾聽曾到外院就醫患者的意見及與住院病人交談,發放住院病人徵求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務的需求信息,找出存在的差距,制定相應的人性化服務措施,並在具體細節上進行規範。

其次開展服務理念教育,強化一個轉變,即服務理念的轉變,倡導多主動換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產科病房為方便產婦哺乳提供靠背凳;責任護士做病人的貼心人,每天利用為病人做治療後的空閒時間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復知識,送去親人般的安慰。護士又如腈雨表,晨間問候時及時告知病人天氣冷暖,提醒增減衣服,每逢新年、教師節、建軍節、老人節、兒童節,護士都不忘問候病人,有的送賀卡,有的科護士還親手為病人摺疊千紙鶴表達美好的祝願。兒科護士在治療之餘,還為小患者講故事,輔導作業等等,家長深受感動,內科還為出院病人發放連心卡,將親情服務延伸。正是護士親切、貼心的話語、周到的服務使病人感到家的溫馨,不是親人勝似親人。許多病人在徵詢意見表上留下了發自肺腑的讚譽,急診科一病人還在護士節期間為全科護士送上一束花表達他對護士的敬意。今年收到表揚護士的表揚信4封,根據民意測驗結果統計,被點名表揚的最滿意護士達50多人次。經統計病人最滿意的科室前三名是:中醫科、五官科、婦產科、感染性疾病科(並列)。

愛崗敬業,熱心幫助患者,為病人做好事:今年外三科收治了貢江鎮敬老院一位孤寡老人因車禍入院,入院時滿身污穢,頭髮蓬亂,生活起居無人照顧,外三科護士長帶領護士們為病人擦盡身上的污穢,為病人理髮、剃鬍須,從家裡拿來衣服為病人換上。

20xx年的到來寓意著20xx年的工作將畫上一個句號,在這一年裡首先感謝各位領導及同事們對我的肯定和幫助。在護理部主任的帶領下,根據日常工作情況,現將本年度工作做出如下總結:

一、基本工作情況

1、協助護理部主任完成護理質量管理的資料整理。包括重新修訂、編制護理工作制度、各級護理人員崗位說明書、疾病護理常規、護理操作規程、護理緊急預案等;對每月質控進行匯總、分析並以書面形式做出反饋;及時對護理不良事件、患者滿意度調查進行登記,每月匯總並總結;

2、每月組織各級護理人員有目標、有計畫、分層次的進行三基三嚴培訓考核;

3、嚴格管理各類檔案、檔案,包括醫院內部各種資料、護理人員各種證件,保證資料、檔案不外流、不外借,確保醫院利益;

4、團結行政其他科室,需要協助工作時,能積極、主動配合。

二、工作中存在的不足之處

1、工作不夠細緻,忽視細節就容易帶來矛盾、問題;

2、自我業務學習缺乏創新意識。雖然以前在病房工作過,一些基礎理論、操作也能掌握,但隨著社會科技的不斷進步,一些新設備、新技術、新知識廣泛運用於臨床,這些對我而言都是陌生的、不熟悉的,自己在閒暇的時間未能及時去臨床一線深入學習。

三、為了把20xx年工作做的'更加出色,並適應新形勢下本職工作的要求,現將20xx年工作打算如下

1、要不斷收集和學習先進的護理理論和理念,以便更好的理解主任的思想與決策,同時提出合理的建議;

2、積極與各職能部門進行交流學習,使工作能夠更加完善;

3、具備良好的思想道德素質和心理素質:工作沒做好,要勇於承擔責任,並找出問題所在,決不能推諉,必須有很強的心理素質和情感意志修養,要認真乾實事而不浮躁,在平時的工作中不斷的鍛鍊和提高自己;

4、在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發生,不讓前來聯繫工作的通知在我這裡受到冷落,不讓任何小道訊息從我這裡傳播,不讓辦公室的形象在我這裡受到損害。

總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收穫很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。由於現在自己缺乏一定的社會閱歷,在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處,我決心在今後的工作中要多提高自己的素質與修養,多學習為人處世的哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進步!

2025年終護理部工作總結 篇26

一、護理服務任務完成主要指標﹙1-11月份數據﹚

1、收治住院病人總數其中兒科、婦產科898人次、門診觀察﹙無統計數據﹚,

2、手術台次524,無痛人流882人次

3、兒童計免、聽篩3867,骨密度5028水療6349智力篩查3360、視力檢查3867。

4、參加群體檢和其他院部指令性任務。

二、主要業務指標完成情況

1、醫療器械滅菌合格率100%

2、急救器械、藥品合格率100%

3、搶救成功率100%

4、基礎護理合格率≧90%

5、危重病人護理合格率≧90%

6、護理侵入性操作告知率100%

7、藥物敏試知率100%

8、床護比1:0.27

三、護理管理運轉情況

一年在按照院部的管理做規範確保醫療安全的統一部署,護理部充分利用在現有的人力、物力條件重點抓以下幾點工作。

1、建立健全護理管理三級組織構架目前已落實護理部、兒科、兒保科、婦產科﹙含婦產科1、婦產科2、門診人流手術室﹚,層層落實管理職責,成立了護理管理質量委員會和護理風險管理組織;

2、按照《三級婦幼保健機構評審標準》、《護士條例》、《醫院管理評價指南》要求結合我院護理工作實際情況正在制定完善保健院護理管理質量標準。

3、為新院的成功搬遷、投入使用做好充分準備。一是年初根據新院護理單元設定,分別選派三人赴省婦女兒童醫院、省婦幼保健院、市中心醫院學習進修手術室、NICU、供應室管理為新科室搭建投入使用做好管理人力準備,二是組織各科室護士長按三級婦幼保健機構評審要求做好了各自科室的設定規劃包括人員、設備、基本設施配置並上報院部並督促相關科室落實。三是合理科學安排現有護理人力於8月28日實現從開放30張床位到開放120張床位老新院搬遷過度,工作緊張有序,整過過程無一財產設備丟失和損害,到目前為止無重大事安全故發生。

4、為新院護理規範管理開展護理人員業務培訓。一是開展了對新進人員“崗前培訓”、全院護理人員“規範護理管理培訓”和下一期的.“科室護士長管理培訓”,培訓合格率達85%以上。

四、凸顯問題

新醫院運轉三月以來,各科室護理組陸續出現發生一些護理缺陷和投訴,問題較多。就其原因一是規範管理問題,二是護理人員配備嚴重不足。規範管理一是要制度的規範,二是隊伍的管理規範,制度的規範有成功現成的經驗借鑑在工作中通過實踐持續改進積澱成為我們自己具有可操作性、適用的規範管理制度,那是需要一個過程。隊伍的規範管理首要的是合理配備的護理人員隊伍,目前我院護理人員現狀:一是護理人員嚴重缺編,現實際開放病床﹙普兒科床位42張、產科33張、。婦科床位36張、門診觀察30張、NICU目前按開放床位10張、共151病床和特殊病床﹙手術室5各手術間、4個待產床、門診人流手術室2張、產房兩張產床2﹚13個,按照《三級婦幼保健機構評審標準》、《護士條例》、《醫院管理評價指南》要求普通病區最低床護比1:0.4,母嬰同室區護理單元護士最低配置需護理人員床護比1:0.6人,NICU床護比1:2.5,手術室、產床、待產室床護比1:2計算,需護士90人。保健科室和供應室護理人員20人另計。共需護士110人。目前現有護士64人,臨床科室護士人數是41﹙其中13人無職業資格﹚,床護比1:2.7.二是護理人員結構不合理,1、管理隊伍接受過管理專業培訓的人員少,2、無職業資格的護士人數達20人,3、各專科學科帶頭人微服其微新近人員不斷上崗。各科室護士長主要工作就是忙於應對每天的接待病人、完成治療護理、收費、物品領取事務,護理部忙於哪個科室忙就到哪個科室幫忙。無更多時間思考如何抓管理,怎樣具體做管理。上述現狀均是我院護理管理規範難已在短時間達到好效果的重要原因。

五、思考對策

護理部針對現狀正在擬定20xx年護理隊伍現狀分析及對策的專題報告提交院部。供決策參考。

2025年終護理部工作總結 篇27

20年是不平凡的一年,護理部緊緊圍繞質量、安全、服務的宗旨,繼續引申醫院管理年活動,進一步完善各項規章制度,改進服務流程,改善住院環境,把追求社會效益,維護民眾利益,構建和諧護患關係放在第一位,加強護理質量控制,加大護理監督力度,重視護理骨幹的培養,最佳化護理隊伍,強化三基三嚴訓練,狠抓業務管理,內強素質外塑形象創造性地開展工作。一年來,在院領導的正確指導關心支持下,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項工作,現將全年護理工作做如下總結:

一、提升服務質量,塑造醫院形象

護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。

1、護理部首先從業務素質抓起,按年初制訂的“三基”培訓計畫組織實施,堅持了每季度進行理論考試,要求人人過關。同時加大了年終考核力度在原計畫的基礎上增加了對護士長及中級職稱護理人員的理論與技術操作考核。成績作為個人考評的客觀依據,形成一種比、學、趕、幫的氛圍,培養護理人員有一套過硬的業務技術,使病員放心,促醫院振興。

2、規範護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規範,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務。

3、繼續加強主動服務意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態度,加強優質護理服務,提升了護理服務質量,注重護患溝通,得到了患者一致好評。

二、合理利用人力資源,充分量化護理工作

1、為最佳化各班職責,合理利用人力資源,指導各科室實行排班,從運行情況看甚為合理有效。

2、重點加強對新入院護士、聘用護士及低年資護士的考核,強化他們的學習意識,加強基礎護理知識培訓,增加考核次數,使理論知識和技術操作水平得到了很大提高。

三、圍繞醫院工作部署,積極協助配合醫院

完成了護理績效考核制度。每周由護理質控小組進行績效考核,通過對科室及個人考核,充分調動了護理人員的積極性,使護理質量得到了很大提高。

四、規範護理檔案書寫

強化護理法制意識隨著人們法律意識的提高,新醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部於今年嚴格按照省衛生廳護理檔案書寫規範要求,實施了新的護理文書書寫,規範了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質量,促進護理學科的發展;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據,保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理檔案,以達標準要求。

五、加強監督管理保障護理安全

1、定期督促檢查醫療安全,重點加強了節前安全檢查,增強醫務人員防範意識,杜絕事故隱患,搶救車內藥品做到了“四定”:定專人管理、定點放置、定量、定數,班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。

2、深入科室督促護士長每周工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術後、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環節質量控制,減少了護理缺陷的發生。

六、加強了質量管理監控力度

1、護理部按照省護理檔案書寫規範,及時修訂完善了各種護理檔案質量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按標準打分。

2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。

3、各項護理質量指標完成情況:

1)基礎護理全年合格率達95%。

2)特、一級護理全年合格率達95%。

3)急救物品完好率達100%。

4)護理檔案書寫合格率達100%。

5)護理人員“三基”考核合格率達100%。

6)一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。

7)常規器械消毒滅菌合格率達100%。

8)一次性注射器、輸液(血)器用後毀形率達100%。

9)年褥瘡發生次數為0。

七、重視人才培養,最佳化護理隊伍

1、加強護理管理培訓。組織科室每月進行護理操作及理論培訓,年終護理部組織全員護理人員進行理論及操作培訓並考核,使我院護理人員操作水平得到了進一步提高。

2、為提高護理人員的素質,最佳化護理隊伍,選派3名護理人員外出進修培訓。

3、全院護理人員積極參加我院的繼續教育。護理查房每月1次,業務查房學習每月1次,鼓勵護理人員發表科研論文。

4、規範教學,加強對護校實習生的帶教工作。制定了實習生管理制度,有資質的老師帶教並有護士長進行出科考核,

前進的道路上有桂冠,也有荊棘。作為開拓者,矗立在歷史潮頭,我們只能以此為契機,乘勢而上,以“科學、嚴謹、求實、創新”的態度,去迎接挑戰;歲月有痕,動力無限,我相信我們那會做好這一切的,因為我們醫院護理部一直在努力,一直在不斷的進步中!

2025年終護理部工作總結 篇28

一、工作量完成情況

全年各科室共收治住院病人760人次,累計共輸液17262人次,皮試1996人次,肌肉注射1020人次,靜脈注射186人次,採血3211人次,護理危重患者30人次,輸血4人次,吸氧409人次,會陰護理1056人次,備皮102人次,微波治療206人次,灌腸1036人次,導尿114人次,中藥貼7437人次,乳房護理104人次,乳房按摩226人次,新生兒疾病篩查145人,篩查率100%,上半年篩出一名甲狀腺功能低下患兒,正接受治療,陽性率0.28%;使用CPAP的2人,霧化7209人,口護7972次,共分娩141例(其中剖宮產95例,正常產46例,無痛分娩15例)全年剖宮產率67.4%;新生兒洗澡游泳例,新生兒撫觸311例,胎心監護1020例,婦科理療4060例,孕婦課堂30節和兩場大型100人以上的孕婦活動,聽力篩查142人、共完成115例手術(其中剖宮產94例,外科3例,眼科2例,婦科4例,腹腔鏡8例,宮腔鏡4例),供應室共消2483個無菌包。

二、護理部工作完成情況

1、落實了護理業務查房,由林紅玉主任牽頭落實較好。

2、完善了護理八大盤工作。

3、執行落實了牡丹江護理質控中心的護理質控標準,現已落實病區管理和護理檔案書寫標準。

4、按牡丹江20xx年護理工作重點要求完善了我院優護工作方案,計畫在下半年具體實施。

5、規範了護士儀容儀表,統一佩戴頭花。

6、成功開展了5.12護士節和5.4青年節活動。

7、牽頭做好了全市三八宣傳工作共發放宣傳單2.5萬餘張和全程參加三八體檢介紹套餐工作。

8、在婦產科開展了產後康復操,深受患者好評。

三、醫療教學工作:

全年的醫療教學工作按計畫均已完成,共培訓20次,培訓了新技術新項目(兒童營養、高血壓四項、同型半胱氨酸、B肝兩對半發光法、降鈣素原等)10次,抗生素管理培訓2次、三級三嚴培訓4次、急診急救知識2次、核心制度培訓2次.

四、認真落實了宣傳拓展工作:

共下社區宣傳講課共10餘次,到廣場宣傳義診6次,組織到企事業單位宣傳講課共10餘次,提高了市民的健康意識和自我健康管理能力。

五、質控工作

1、進一步推進我院質量控制工作,在各職能部門的支持下制定了我院臨床部門的質控標準,已通過職代會並下發科室遵照落實。

2、全年年共組織召開質控會72次,共解決大小問題300餘個,提高了全院職工的質量安全意識,提高了我院的醫療護理質量。

3、持續開展了不良事件上報獎勵工作,各科室共上報不良事件23例,有力杜絕了差錯事故發生。

六、安全生產工作

1、按檔案要求認真組織監督檢查我院安全生產工作,共落實檔案20個並及時上報衛計委工作落實情況的總結。

2、共下科室檢查消防安全生產工作20餘次,規範了安全生產用電管理和危險化學品管理,無安全事故發生。

七、下半年工作計畫

1、繼續推進質控工作,逐步提高我院醫療護理質量。

2、重點逐項落實牡丹江護理質控中心的護理質量標準。

3、繼續重點推進優質護理,最佳化服務質量。

4、落實核心制度學習,確保護理安全。

5、拓展護理服務,在兒科開展臍帶護理。

6、推進新技術新項目工作。

7、按時完成院領導安排的臨時指令性工作。

8、做好新樓裝修的材料樣本留存工作和資料管理工作。

2025年終護理部工作總結 篇29

今年本著“鞏固優勢,穩步發展”的原則,一年來做了能上能下下幾點工作:

1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規範,實現輸液反應“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式,抓護理質量和優秀服務,合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調病區環境管理,徹底杜絕了針灸科環境髒、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。

3、從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,使她們儘快成熟,成為管理骨幹。今年通過考核評議,5名副護士長轉正、3名被提升為病區副護士長。

4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護士節“大型慶典活動,得到市級領導及護理界專家同行的讚譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電台、電視台等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。

5、注重在職職工繼續教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達 97.9%。抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者“教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。

6、迎接市衛生局組織的年度質控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分96.7,名列全市榜首。

7、個人在自我建設方面:今年榮獲“天津市市級優秀護理工作者“稱號;通過赴美國考察學習,帶回來一些先進的管理經驗,並積極總結臨床經驗,本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。

作為護理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在後,帶病堅持工作,親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發展更多的年輕黨員梯隊,現在新廈的黨員隊伍已經擴大到20餘名,其中以年輕的臨床骨幹為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。

護理工作的順利開展和護理水平的提高,得益於以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創立自己的學術期刊,提高護理學術水平,發揮中醫、中西醫結合護理優勢,爭取使我院的護理質量得到國際化認證。

以上內容是我的個人工作總結

2025年終護理部工作總結 篇30

護理部在醫院領導的帶領和支持下,重點規範了護理檔案書寫,提高了護理人員法制觀念;加強監督管理,保障了護理安全;加大了護理質量監控力度;重視護理骨幹的培養,最佳化了護理隊伍,提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩中有升,病人滿意度提高。現將護理部工作總結如下:

一、規範護理檔案書寫,強化護理法制意識

隨著人們法律意識的提高,新醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部於今年嚴格按照省衛生廳護理檔案書寫規範要求,制定了醫院護理檔案書寫實施細則,採取集中講座、分病區學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理檔案書寫的意義,規範了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質量。

二、加強監督管理保障護理安全

1、定期督促檢查護理安全,重點加強了節前安全檢查,增強護理人員防範意識,杜絕事故隱患。搶救車內藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數,班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。

2、抓好護理人員的環節監控、病人的環節監控、時間的環節監控和護理操作的環節監控,減少了護理缺陷的發生。

(1)護理人員的環節監控:對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強了管理、做到了重點交待、重點跟班,重點查房。

(2)病人的環節監控:對新入院、新轉入,危重、大手術後病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人做到了重點督促、檢查和監控。

(3)時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均加強了監督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房。

(4)護理操作的環節監控:輸液、各種過敏試驗、手術前準備等。3、堅持護士長夜查房,培養護士慎獨精神,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發現護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月召開護士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質量及護理安全。

4、組織了新聘用護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程,履行好白醫天使的神聖職責。

三、加強了質量管理監控力度

1、護理部按照省護理檔案書寫規範,及時修訂完善了各種護理檔案質量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按標準打分。

2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。

3、加強了醫院感染控制管理,無菌技術操作等納入平時護理操作考試,通過每月質量檢查和護士長夜查房,對護理人員消毒執行情況進行了檢查考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、七步洗手法、的管理和考核。

四、重視人才培養,最佳化護理隊伍

1、加強護理管理培訓。對未進行崗前培訓的護士長及老護士長進行了培訓。

2、對全院45歲以下的護士進行中醫基礎理論和中醫技術操作的培訓。

五、提升服務質量,塑造醫院形象

護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。

1、護理部首先從業務素質抓起,按年初制訂的“三基”培訓計畫組織實施,堅持了每半年進行操作及理論考試,每月由科室組織業務學習及一項操作技術培訓和考核,要求人人過關,成績納入個人技術檔案,作為個人考評的客觀依據,形成一種比、學、趕、幫的氛圍,培養護理人員有一套過硬的業務技術,使病員放心,促醫院振興。

2、規範護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規範,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務。

3、繼續加強主動服務意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態度,提升護理服務質量,注重護患溝通,醫學,從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。

六、合理利用人力資源,充分量化護理工作

1、為最佳化各班職責,合理利用人力資源,指導各科室實行彈性排班,從運行情況看甚為合理有效。

2、在實行量化考核中,護理人員積極參與新方案,增強了工作的積極主動性,培養勇於奉獻,熱愛集體的精神。

七、認識不足,不斷完善

1、還存在個別護理人員態度差等現象,護理部將繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。

2、積極開展新業務、新技術,鼓勵發展護理科研。

3、從思想上,行動上作到真正的主動服務。護理部