護理在年終總結表彰大會上的發言稿 篇1
同志們：
當前，我院各項工作取得了長足的發展，但是必須看到，我院醫療服務水平還亟待提高、管理和服務離患者的要求還有較大差距。醫院工作的好壞，不僅關係到醫院自身的形象，而且直接影響到衛生系統乃至政府的形象。現在，黨中央、國務院採取一系列措施，千方百計加大投入，加快醫療衛生事業發展。因此，我們要緊緊抓住這一機遇，進一步增強搞好醫療服務工作的責任感、緊迫感，採取強有力的措施，加快發展。下面，我向大家提兩點要求。
一、強化服務意識，進一步提高醫療服務水平
醫療工作體現了醫院最根本的職能，努力提高醫療服務水平，是構建和諧醫患關係的關鍵所在，也是醫院生存與發展的基礎。我們要始終堅持“以人為本”的理念，規範醫療服務行為，轉變服務作風，進一步減少醫療糾紛。進一步改進醫院門診服務流程，改善就診環境，全方位提高醫療服務水平。通過各種方式努力降低病人費用，做到合理檢查、合理施治、合理收費。
(一)以病人滿意和信賴為己任，真正樹立起白衣天使的崇高形象。首先，醫務人員要做到著裝整潔，儀容儀表端正大方，掛牌上崗，有問必答;二是說文明話、辦文明事、做文明人，一律使用規範的文明用語，杜絕文明禁語;三是從根本上改善服務態度，要從根本上改善服務態度，光有熱情周到的服務還是不夠的，要加強醫患溝通，學會體貼病人，學會將心比心。醫生必須學會與人溝通，要善於將自己的意志轉化為病人的意志，這樣才能讓兩者成為一個戰壕里的戰友。如果一個醫生不會做患者的工作，那就是個不稱職的醫生!四是要努力做到讓民眾滿意。在工作中我們要經常檢討自己是否體現了“一切以病人為中心”的服務理念?這個正確答案就是要看患者看病是否舒心、滿意。我們要把“零投訴”作為一種目標和努力方向,在全院職工中實行一次投訴待崗制，切實做到以人為本，貼心服務。
(二)繼續開展多種形式的優質服務活動。一是要繼續開展好“四有”、“六個一”服務，不斷完善服務細節，要努力把活動的內容滲透到每個病人的每個診斷、治療的環節。在門診工作中，要拓寬服務渠道，增設服務視窗，擴大服務項目，開展禮儀服務和便民服務，堅持首診負責制，保證急救檢查、治療和手術等環節的暢通、快捷;在病房工作中，各科室要根據各自的工作實際制訂出管理措施，各團支部都要成立便民服務隊，開展好“一切服務到床前”活動，解除病人的後顧之憂。二是要進一步增強醫務人員的服務意識和服務觀念，承諾服務要在原有的基礎上不斷深化和升級，要把三級承諾制進一步落實好、完善好並形成長效機制。三是護理工作要繼續開展好“敬業愛崗星級服務”，不斷提高整體護理水平。四是要廣泛開展“廉潔行醫、規範服務”活動。要按照醫院下發的《關於進一步規範醫療行為，實行十項禁令的實施意見》的要求，在全院大力倡樹廉潔行醫之風，保障人民民眾健康權益，切實解決人民民眾看病難、看病貴問題。五是開展多種形式的愛心救助活動。我們牽手市慈善總會開展的“一對一結對幫扶孤殘兒童”活動現在正在實施。前段時間我們聯合市慈善總會和齊魯報社開展的愛心救助貧困大學生活動，現已圓滿結束，共收到捐款近三萬元，下一步我們還要和市慈善總會一起搞一個捐贈儀式，把這筆捐款送到貧困大學生手中。
當前，增強服務意識的首要任務是促使廣大醫務人員樹立以病人為中心的觀念。如果醫院缺乏服務意識，滿足患者需求、實現患者價值、構建和諧醫患關係就無從談起。構建和諧醫患關係的關鍵是提升醫療服務水平，而提升醫療服務水平，增強服務意識是前提和基礎。提高醫療服務水平需要全院職工共同付出艱苦的努力。構建和諧醫患關係，需要我們加強內部管理，提高醫療技術，以優質服務贏得患者信任。這是一個系統工程，包括改進再造醫療服務流程、延伸拓展醫療服務途徑、識別防範醫療服務風險等內容，需要付出艱苦的努力。提升服務意識和服務水平是醫院贏得患者信賴的根本途徑。
二、進一步加強和繼續做好治理商業賄賂專項工作
自去年6月份開展治理商業賄賂專項工作以來，我院制訂了一系列的實施意見和有效的規章制度。使我院的治理商業賄賂工作取得了明顯的成效。但是近幾個月來，醫藥代表又開始在醫院活動，有些同志放鬆了對自己的要求，出現了不應有的現象，嚴重影響了醫院形象。在這裡，我還要給大家提個醒，今年的治理商業賄賂工作形勢依然嚴峻，上級的決心和信心仍然很大，這就要求我們全院職工要警鐘長鳴，時刻警示自己不要麻痹大意，更不要認為治理商業賄賂已經結束了。
(一)認真學習治理商業賄賂的有關檔案精神，充分認識專項治理工作的重要性。按照去年醫院治理商業賄賂動員大會的要求，繼續認真學習治理商業賄賂的政策、法律法規及有關檔案精神，充分認識開展治理商業賄賂專項工作，是國家為進一步建立公平、公正的社會主義市場經濟秩序做出的一項重要決策，是落實科學發展觀的具體措施，扎紮實實開展治理商業賄賂工作對於維護正常的醫療秩序，規範醫療行為，端正行風、降低醫藥費用，解決民眾看病難、看病貴問題，構建和諧社會，實現衛生事業持續健康發展，具有十分重要的意義。充分認識專項治理工作的重要性、緊迫感和使命感，把思想統一到這項治理工作中來，與市治理工作精神保持一致。
(二)嚴格落實醫院制定的《治理商業賄賂專項工作實施方案》和《關於治理藥品回扣的暫行規定》。下步的治理重點是：
1.治理在藥品、醫用設備、醫用耗材等採購活動中的賄賂行為，如發現有賄賂行為，依據醫院《違章違紀處罰暫行規定》第十九條第二款及第一百一十條第七款、第十三款規定處理。
2.治理在臨床治療活動中藥品、醫用設備、醫用耗材等生產、經營企業或經銷人員的賄賂行為。如發現有賄賂行為，依據濟院委發„20__‟6號文《關於治理藥品回扣的暫行規定》及相關檔案規定處理。
3.在基建工程、物資採購、招標活動中的賄賂行為，嚴格執行《醫院招標實施辦法》，充分發揮社會監督和廣大職工的監督作用。
(三)要正確理解把握相關政策界限。關於處理具體問題的政策界限，中央已經作了明確規定：商業賄賂問題成因複雜，形式多樣，必須堅持實事求是，以事實為依據，以法律法規為準繩，正確區分正常的商業交往和不正當交易行為的界限，正確區分違紀違規行為與違反犯罪行為的界限，綜合考慮事實、情節、後果等各種因素，堅持寬嚴相濟、區別對待、準確處理。在今後的治理工作中要注意把握以下幾種行為的界限：
1.折扣與商業賄賂的界限。商業活動中，可以以明示並如實入賬的方式給予對方折扣，給予、接受折扣必須如實入賬。賬外暗中給予、接受回扣的，屬於商業賄賂。
2.佣金與商業賄賂的界限。商業活動中，可以以明示並如實入賬的方式，給予為其提供服務、具有合法經營資格的中間人勞務報酬。在賬外暗中給予、收受中介費的，屬於商業賄賂。
3.附贈與商業賄賂的界限。商業活動中，可以依據商業慣例贈送小額廣告禮品。違反規定以附贈形式向對方單位及其有關人員給予現金或物品的，屬於商業賄賂。
4.捐贈與商業賄賂的界限。捐贈應當符合公益事業捐贈法以及其他有關規定，明示並如實入賬，不直接或間接與商品交易掛鈎，不損害其他經營者合法權益，並且用於公益事業。以捐贈為名，通過給予財物獲取交易、服務機會、優惠條件或者其他經濟利益的，屬於商業賄賂。
(四)要正確處理好開展專項治理與做好醫院各項工作的關係。針對不同崗位特別是臨床一線、藥劑和設備採購、基建建設等關鍵重點科室，做到有的放矢地開展工作。臨床重點培養醫務人員良好的職業道德行為，遵守職業紀律，杜絕大處方、濫檢查，拒收紅包回扣和吃請，讓“無紅包、無回扣、無濫檢查、無亂收費、無開單提成”成為醫務人員的日常行為規範;藥劑部門重點防範醫藥購銷不正之風和參與“統方”的不正當行為;設備採購部門實行大型設備統一招標採購，剷除商業賄賂行為滋生的土壤;基建項目重點加強參與工程人員的廉政教育，醫院領導班子成員不直接參與工程招標採購行為，常吹“耳邊風”，杜絕“人情風”，大興“廉政風”。既要認真紮實地開展好專項治理工作，又要做好醫療服務和其他日常工作，做好兩者的統籌兼顧與協調並進，要充分認識到做好這項政治工作是開展好醫院的各項工作的前提條件和組織保障，要把堅決治理好商業賄賂的決心和信心融入到做好自己的本職工作之中、融入到促進醫院的改革與發展之中。
(五)注重不斷積累經驗，建立起一套治理商業賄賂工作長效機制。要鞏固治理商業賄賂工作成果，將好做法、好經驗轉化為經常之舉。要定期開展各種形式的反腐倡廉教育和“八榮八恥”教育，增強醫務人員遵紀守法意識，樹立社會主義價值觀、利益觀和榮辱觀，自覺抵制賄賂，增強拒腐防變能力。建立管理和監督長效機制，從健全內控機制入手，加強對藥品、醫療設備及大宗物資採購、基建修繕工程等重點環節的監管，加強藥劑、財務、設備、基建等重點崗位人員的監管。通過長效機制的建立，讓醫院廣大醫務人員把遵守相關法規、自覺抵制商業賄賂成為一種自覺行動，精心為患者省錢，切實為患者省力，努力讓患者省心。
總之，希望各黨支部、各科室、每個黨員，都要把治理商業賄賂工作精神認真學習貫徹落實好，使廣大醫務工作者，時刻保持清醒的頭腦，時刻保持思想道德的純潔性，增強遵紀守法、依法執業、規範服務、廉潔行醫的意識，築牢自覺抵制商業賄賂的思想道德防線，確實把治理商業賄賂工作落到實處，近一步鞏固治理商業賄賂的成果。
護理在年終總結表彰大會上的發言稿 篇2
尊敬的領導，親愛的老師們同學們;晚上好!
首先感謝年級領導能給我這次與大家交流的機會，跟大家分享一下我這一個多月以來班級管理的一些做法，不足之處請大家多多指教。
這個學期由我主持701班的班主任工作，感謝701班的全體科任教師，沒有你們的辛勤付出，就沒有701班的良好發展;剛剛帶班的時候，班級管理不是很順暢，在向其他幾個班主任請教交流學習後，我及時調整策略，學生們也認真聽從老師安排，從第三周開始，各項工作秩序井然，在學生和老師們的共同努力下，為班級贏得流動紅旗，應該說我們七年級是個有愛的、團結的大家庭，班級與班級之間，領導與老師之間，老師與老師之間，學生與學生之間，師生之間，處處都充滿溫情。為了建立一個和諧的班集體，我做了如下工作：
一、 要求學生擺正心態，樹立端正的態度
在開學分班後的第一次課，我向701班的同學們講述了我的教育理念“先成人後成才，態度決定一切”，態度決你的高度，一個優秀的學生先要品德高尚，會做人才會學習，只有操行方面嚴格要求自己，才會有好的學習習慣，學校的成長銀行也為我們提供了一個很好的評價系統;
二、制定班規班紀，責任落實到個人，樹立良好班風
在開學初帶領同學們學習學校的各項規章制度，並要求同學們嚴格遵守，一個多月里，全面落實校規校紀、班規班紀，只要觸犯、一律嚴懲，要求學生不為自己的任何不良行為找任何藉口，這樣讓良好的班風逐漸形成;
三、培養班幹部，加強學生管理學生，明確班級的管理目標。
在開學初，在觀察一周后，確定了班級的班長吳逸鑫、副班長馬鈺博、考評班長黃渝晴，由這些同學協助老師全面管理班級事宜。701班的班幹部同學個個有責任心，701全體同學都有集體榮譽感，老師在這裡為大家點讚!一個好的班集體要靠全體同學的努力，所以我們每一個人都要為班級建設貢獻自己的力量。
四、多鼓勵學生做一名優秀的中學生，明確自己的奮鬥目標。
在進入中學後，首先要明確自己的奮鬥目標，大家要思考：進入南山，為了什麼?在平時的班會以及教學中我經常鼓勵同學們儘自己最大的努力去做好每一件事情，不管成績結果如何，只要盡力了，問心無愧!做一名優秀的中學生並不是什麼難事，只要大家有決心並為之奮鬥，一定可以做好，優秀是一種習慣，不僅要養成還要保持住，所以這也需要大家的堅持不懈!
在班級管理中，我們也存在很多不足的地方，有很多方面要向兄弟班級學習：要學習702班奮力拚搏、勇於創新的精神、學習703班嚴格守紀的班級風貌
和嚴謹的日常管理、學習704班同學在課堂上積極展示的風貌和優秀的學風、學習705班積極向上、團結一致、敢於爭先的精神。
在本次月考中，701班以略微的優勢取得總評分第一，這是對同學們努力的一種肯定，但是仔細分析到各個科目，並沒有什麼優勢，在南山這個充滿競爭的大家庭里，我們不能鬆懈，不能因此沾沾自喜，在各個方面701班全體同學還要更加努力、更加用心!
月考已經過去了,成績也成為歷史，不管如何,我們始終要成不驕,敗不餒.只要努力了,總會有回報.只要我們對自己不放棄,我們始終會有成功的那天!那怕進步了一點,那也是進步,原來不懂的問題,現在弄懂了,那也是進步!所以,請同學們相信自己----你能行!
護理在年終總結表彰大會上的發言稿 篇3
各位領導，各位同事：
大家晚上好!
非常高興又一次在這團圓、喜慶和開心的場合當中與大家歡聚一堂，共賀新春。時間過得飛快，我們已悄然告別了成績斐然的20xx年，迎來了充滿希望的20xx年。過去的一年，是公司發展歷史最令人鼓舞、令人振奮的一年，也是我們在座各位創造歷史、書寫歷史的一年。在全體同仁的共同努力下，xx公司在渠道銷售、終端銷售、產品整合、生產製造、電子商務、倉儲物流、售後服務、團隊建設等方面取得了一系列振奮人心的業績，所有成績的取得都凝聚著在座各位員工的心血和汗水，是全體員工同心協力、無私奉獻、團結拼搏的成果。在這裡我要感謝大家一年來的辛勤付出和努力，感謝大家的支持。
20xx年的成績已經成為了歷史，展望20xx年，圍繞品牌打造、渠道升級、產品最佳化、效率提升、服務到位、團隊開發等方面的工作，我們的任務更加艱巨，但與此同時，我們的隊伍也更加壯大了，未來我們的力量一定會更強。希望所有公司的同仁能夠卸下歷史的成績和壓力，攜手共進，在新的一年不斷跨越，再創新的歷史。戰略決定方向，細節決定成敗，20xx年我們將繼續完善質量管控，品牌建設和產品結構的最佳化，加強產、供、銷等方面的管理，為客戶提供多方面、多渠道的服務，通過各部門通力合作，穩步實現共贏。
公司要持續發展，需要我們每個人每天每月每年兢兢業業，同心同德，創新進取。對於每位員工，我主要強調三方面的內容，希望大家能夠凝聚力量，全力以赴，共鑄我們輝煌的未來。
一、聯袂發展，合作雙贏。對於我們來說真正的贏是雙贏，這裡包括三層意思：
1、公司與客戶的雙贏，即通過實現顧客的價值來實現公司的利益。一方面要提升xx公司的產品整合能力，完善供應商管理，最佳化電子商務平台和倉儲物流管理，提供客戶更專業的一站式採購服務;另一方面要開展產品的生產製造項目，提供更優質的產品，提升產品的市場占有率。
2、公司與員工的雙贏，通過建立行之有效的人才培養體系，推動公司的發展。通過每一位員工的努力，凝聚團隊的力量，保證日常各項工作的順利開展，從而更好的推動xx公司的發展歷程。同時，公司將在20xx年著力企業文化的建設，把XX公司的文化理念，與xx公司的發展戰略相結合，促使企業理念真正落實到企業的經營與管理之中。
3、公司與社會的雙贏，通過投身社會公益事業，提供就業機會，樹立xx公司良好的社會形象，為社會的發展做貢獻。
二、和衷共濟，攜手共贏。一個前進的時代，總有一種奮發向上的精神;一個發展的企業，總有一種積極進取的意志，xx公司在20xx年要全力打造一支專業、有凝聚力、敢於創新的團隊，著重培養團隊精神，提升公司的團結度。在分工越來越精細的現代社會，即便是最複合型的人才也不能一個人做完所有的事情，也不能改變整個團隊的工作表現，一個專業的團隊也不會是一兩個員工就能扭轉乾坤。只有樹立大局意識、協作精神和服務精神，在尊重個人的興趣和成就的前提下，協同合作，通過合適的組織形態將每個人安排至合適的崗位，充分發揮集體的潛能，才能形成強大的合力，提升效率，產生戰勝一切困難的強大動力。天時地利不如人和，只有同事之間的關係融洽相處，我們工作起來才會更舒心，每天才會過得更有意義。當工作是一種樂趣時，生活是一種享受;而當工作是一項義務時，生活就成為苦役，同事之間若有良好的關係，將有利於大家的工作和生活。
三、做人之本，成事之基。我們常說做事先做人，它就是指要成就一番事業，首先要有好的品德。的確，學會做人是成事之道，得人心者得天下，人品人格是謀事之基，一個人若要成功，首要問題就是學會做人。善待別人，就是善待我們自己，懂得尊重別人，懂得互諒互讓，懂得愛護集體，懂得勤奮努力。每一個人生活在現實社會中，都渴望著成功，而且很多有志之士為了心中的夢想，付出了很多，然而得到的卻很少，這無疑對做人做事提出來更高的要求。每一個成功的人背後都有著責任的身影，責任可以使人堅強，責任可以激發潛能，在一定程度上，責任承載著能力。一個充滿責任感的人，才有機會充分展現自己的能力，才能爭取到更多的機會，才能更好地走向成功。在這個世界上，有才華的人很多，但是既有才華又有責任感的人卻不多，只有擁有責任與才華，才能更好地立足於社會。20xx，我期待XX公司因為有你而自豪!
攜手共贏，共創美好的未來。我相信，有在座各位員工的信心和努力，有大家團結協助、不斷創新的團隊精神，必將開啟XX公司新的發展篇章，使公司取得更加輝煌的業績，相信我們在座的各位，也能夠收穫更多的成功和幸福!最後，值此新春佳節來臨之際，我也代表公司向全體員工拜個早年，祝大家在新的一年裡工作順利!身體健康!闔家幸福!謝謝各位。