2025年3·15國際消費者權益日活動方案範例

2025年3·15國際消費者權益日活動方案範例 篇1

各區工商局、分局,仙遊縣市場監管局,市局各科、室、會、直屬單位:

為隆重紀念20xx年“3.15”國際消費者權益日,深入貫徹實施《消費者權益保護 法》及其配套規章,引導消費者科學文明消費,增強企業的社會責任意識,營造良好的消費環境,不斷推進消費者權益保護工作深入開展,市工商局決定自1月1日至3月31日在全市範圍內組織開展紀念20xx年“3.15”國際消費者權益日系列活動,為保證活動順利進行,現將有關事項安排如下:

一、指導思想

緊緊圍繞“勤政為民是第一宗旨”的理念,以紀念“3?15”國際消費者權益日為契機,著力創新消費維權機制,提高服務消費者能力,加強社會共治,不斷適應新常態,迎接新挑戰,謀求新發展,充分展示工商部門消費維權風采。

二、活動內容

組織開展“十個一”系列活動,主要內容有:

1.召開一場座談會。根據《福建省工商局轉發工商總局關於完善消費環節經營者首問和賠償先付制度切實保護消費者合法權益意見的通知》,召集部分商家代表召開經營者首問和先行賠付座談會,督促指導經營者落實首問制度,推行先行賠付制度,健全消費糾紛和解、消費侵權賠償制度,及時受理和處理消費投訴,主動和解消費糾紛。

2.開展一個專項行動。針對當前民眾反映的消費熱點難點問題,組織開展侵害消費者權益領域專項整治行動,深入貫徹實施《侵害消費者權益行為處罰辦法》,加大對虛假宣傳、強制消費、消費欺詐、不履行網購七日無理由退貨義務等違法行為的打擊力度,查處一批典型案件,曝光侵害消費者權益的違法行為。

3.組織一場約談活動。對20xx年度消費者投訴量排在前十名的經營者,舉辦一場集體約談會,並由公職律師對經營者存在問題進行點評,督促經營者建立健全經營管理制度,不斷提升服務水平,減少消費糾紛。

4.組織一次12315進鄉村活動。結合“12315五進”建設和消費維權格線化管理活動,積極培育農村消費維權站點,以舉辦講座、現場諮詢服務等形式有效提高農村消費者維權能力。

5.公布一批典型案例。通過新聞媒體向社會公布20xx年度消費維權十大典型案例,增強經營者的守法經營意識和誠信責任意識,提高消費者依法維權的能力和水平。

6.開展一次有獎競答。通過移動手機“12580惠生活”欄目舉辦消費維權知識有獎競答活動,擴大民眾對《消費者權益保護 法》及其配套規章的認知度,提高消費者的維權理念,更新維權知識。

7.全方位開展一次宣傳活動。與電台、電視台、東南網、小魚網、報社等新聞媒體合作,專門報導工商部門維權做法,發布消費提醒和警示。同時要充分利用車載廣告、橫幅、LED電子屏等形式廣泛宣傳消費維權相關知識,指導民眾科學消費,積極營造良好的輿 論氛圍。

8.召開一次通報會。根據市消委會對全市銀行業消費評議的工作情況,適時召開一次通報會,通報銀行業存在問題,促進銀行業規範經營行為,保護消費者合法權益。

9.舉辦一場現場活動。選好地點作為主會場,在3月15日當天,隆重舉行紀念“3.15”國際消費者權益日宣傳活動,各區工商局(分局)、仙遊縣市場監管局各自在轄區設立分會場,舉辦20xx年消費維權工作成果圖片展,開展受理投訴、法律法規諮詢、真假商品辨別、消費者體驗、車載宣傳等活動。

10.組織一次銷毀活動。對全市工商系統各辦案單位依法沒收的假冒偽劣商品等有關涉案物品進行集中統一銷毀。各辦案單位需對銷毀的涉案物品進行清點核對,辦理涉案財物銷毀審批手續,並於3月15日上午準時參加市局統一組織的銷假活動。

三、工作要求

(一)高度重視,周密組織

消費維權工作不僅事關消費者權利和整體經濟利益的維護,也事關行業創新和規範發展,事關消費潛力的有效釋放,對促進經濟健康穩定發展具有重要作用。全市工商系統要統一思想認識,按照責任分工,周密組織,積極配合,有效開展“3.15”國際消費者權益日紀念宣傳活動,營造良好的社會維權氛圍,擴大工商部門的社會影響力。

(二)加強值班,積極調處

各區工商局(分局)、仙遊縣市場監管局要認真高效地做好“3.15”期間各熱線轉辦件及投訴件的處理和反饋工作,特別要做好央視“3.15”晚會12315熱線和平台轉辦件的處理反饋工作,妥善安排好值班人員,並配備相應的應急力量,做好突發事件應對和處置工作,及時受理消費者各種方式的投訴舉報,積極有效處置廣大人民民眾關心的熱點難點問題,切實提高消費維權滿意率。

(三)強化宣傳,按時反饋

“3.15”期間,各區工商局(分局)、仙遊縣市場監管局要圍繞系列活動內容,充分利用各種新聞媒介積極開展宣傳報導,特別要宣傳工商部門加強消費者權益保護工作的舉措、做法及成效,傳遞工商正能量。請各單位於3月20日前,將“3.15”系列活動開展情況及有關工作圖片上報市工商局消保分局。

2025年3·15國際消費者權益日活動方案範例 篇2

為了更進一步維護我市消費者合法權益,為擴大內需,拉動消費,促進我市經濟發展服務。現就我市開展20xx年“3•15”國際消費者權益日系列活動的有關事項通知如下:

一、活動名稱:××市20xx年“3•15”國際消費者權益日系列宣傳活動。

二、活動主題:消費與服務

三、組織領導:

成立市“3•15”國際消費者權益系列宣傳活動組委會(以下簡稱組委會),市政府分管領導為主任,縣、區政府、市相關部門和單位負責同志為成員(具體名單附後)。組委會辦公室設在市消協,具體負責活動的協調組織工作。

四、活動安排、活動內容。

從1月12日至3月28日分三個階段進行。

第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定活動方案,徵求有關單位意見,召開政府消費維權工作組委會暨市消協常務理事會,研究確定系列宣傳活動的主要內容,並明確各相關單位的責任和任務。

第二階段為活動實施階段(2月23日至3月20日)

主要開展以下活動:

1、組織消費者代表參與有關部門對食品加工企業、超市的檢查。

2、開展“誠信承諾企業”入盟和“一會兩站”發展工作。

3、召開“3•15”新聞發布會,披露十大消費投訴案例。

4、市領導發表署名紀念文章。

5、編印維權知識宣傳冊。

6、召開年主題宣傳活動座談會。

7、開展“移動杯”我的維權故事評獎活動。

8、召開“3•15”國際消費者權益日紀念大會。

9、舉辦大型廣場宣傳諮詢活動及廣場演出,維權知識有獎競答。

10、各有關單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。

11、建議市人大開展對公用企業落實《消法》、《條例》情況進行視察。

12、開展醫療服務機構服務質量、郵政服務質量調查活動,並提交調查報告

13、辦好投訴聚焦、《生活“3•15”》欄目,形成濃厚的宣傳氛圍。

第三階段為總結階段(3月23日—3月26日)

各單位要對系列宣傳活動開展情況進行認真總結,如實填報統計表,並於3月26日前書面報市“3•15”國際消費者權益日系列宣傳活動組委會辦公室。

五、具體要求:

1、縣、區政府、有關部門要高度重視,認真做好各項宣傳活動。按照活動安排表組織、落實各項活動。

2、各有關單位要按照活動安排表的要求,積極組織和參加各項活動。

3、各級消協組織要主動加強與有關部門的聯繫,做好具體的組織協調工作。同時與新聞媒體配合,保證宣傳的廣泛性、實效性。

4、“3•15”宣傳活動是公益活動,不得借“3•15”現場諮詢活動從事贏利性的商業行為。

5、各諮詢點要營造濃厚的宣傳氛圍,所需物質由各諮詢點牽頭單位負責落實,並做好現場布置服務工作。

2025年3·15國際消費者權益日活動方案範例 篇3

活動目的:大學生從高中走進大學,沒有接觸過社會,對社會上的秤也不太清楚,防衛意識比較缺乏。校學生會權益部策劃“校園公平秤,走進你我他”活動,希望藉此對校園內的商家進行一下規範化整理,對存在的問題加以整改、即使沒有問題也可以讓大家提高警惕,同時提高在校大學生的防衛意識。力求為廣大學生營造一個綠色安全的消費環境,使得學校的市場能為學生提供更好的服務。

活動前期工作安排:

(1)聯繫西橋工商所,希望他們提供公平秤活動器具

(2)在校內做好宣傳,使更多同學參與活動

(3)和校園各攤點老闆們商量說明此問題,做好配合工作

活動開展:

(1)正式開展活動,安排部門成員協助工商所工作人員對各大餐廳小賣部例行營業執照、衛生許可證檢查,幫助規範各店

(2)對水果攤點的電子秤、鐵秤進行突擊檢查,堅決打擊非法盈利的行為

(3)向廣大同學了解此次活動他們的感觸及建議

活動結束:

(1)做好同學們的意見匯總和活動總結

(2)向工商所表示謝意,並匯報我們的工作狀況

向學校反映師院商鋪經營的現狀,以及應該改進的地方

活動時間:3月13日8:30——12:00

活動地點:達理學生活動中心一樓

2025年3·15國際消費者權益日活動方案範例 篇4

(一)開展消費維權社會宣傳活動。以《消費者權益保護 法》、《產品質量法》、《食品安全法》、《藥品管理法》、《特種設備安全法》、《廣告法》等與廣大消費者切實利益密切相關的法律以及配套法規、規章為重點,採取多種方式開展普法宣傳;採取政務訪談、專版專欄等形式,與新聞媒體合作開展宣傳活動,展現市場監管部門工作亮點和工作成效;充分利用政務微博、公 眾號等新型媒體快速高效、信息量大、覆蓋面寬的特點和巨大的影響力,傳遞市場監管正能量,引導輿 論導向,引導和支持廣大消費者理性安全消費,依法維護自身合法權益。

(二)開展網路交易平台教育宣傳活動。重點宣傳《網路交易管理辦法》、《網路交易平台經營者履行社會責任指引》等法律規定,適時發布20xx年《天津市網路商品交易市場分析報告》,強化網路交易平台主體責任,倡導企業重諾守信、誠實經營,督導第三方交易平台切實履行主體責任和法定義務。

(三)開展《網路購買商品七日無理由退貨暫行辦法》宣傳活動。在新聞媒體公開解讀國家工商總局《網路購買商品七日無理由退貨暫行辦法》,對相關企業負責人集中進行宣傳培訓,擴大新規章的社會知曉度。

(四)開展學校食品安全宣傳培訓活動。會同市教委組織召開學校食品安全業務培訓會,學習食品安全方面的法律、法規,提高食堂人員素質和意識。

(五)開展特種設備宣傳活動。發放電梯安全宣傳材料,加強特檢人員服務意識教育,做好特檢技術支持保障工作。

(六)開展婦女兒童消費安全宣傳活動。以關注婦女兒童消費安全為主題,組織區局開展消費維權進校園、進景區、進社區、進超市、進商場宣傳活動,提升保護婦女兒童合法權益的關注度。

(七)開展計量知識宣傳活動。擬於3月15日開放天津計量博物館,舉辦“3·15國際消費者權益日、讓計量走進你我身邊”公眾開放日活動;依託天津計量院官方網站、公 眾號平台、計量院電子顯示屏等載體,滾動播放緊扣3·15主題的法律法規、典型案例、維權小常識、標語等內容,提高廣大消費者依法維護自身合法權益意識。

(八)開展紡織纖維製品宣傳活動。對銷售絮用纖維產品商戶開展法律法規宣傳活動,製作宣傳單並發放企業,對紡織品、紙製品等開展產品質量簡易辨別、法律法規講解等宣傳活動,開放紡織纖維所實驗室,讓報檢客戶更加了解產品檢驗的流程。

(九)開展走進“食檢院”主題宣傳活動。會同濱海新區局保稅分局組織食品生產企業開展“了解食檢院、認識檢驗室”講解宣傳、“開放實驗室,走進食檢院”參觀活動;聚焦食品消費維權熱點問題,開展研討、座談活動,推動形成食品安全社會共治工作格局。

(十)開展質檢免費諮詢服務活動。擬於3月15日在和平區和平路百信珠寶城、國家金銀飾品質檢中心(天津)分場點開展質檢免費諮詢服務活動。

(十一)開展農資示範店授牌及相關宣傳活動。擬在寶坻區勸寶農業生產資料有限責任公司召開現場會,開展天津市農資經營管理示範店授牌暨紅盾護農行動宣傳諮詢活動。

(十二)開展消防產品監管執法活動。落實《消防安全大排查大整治大防範工作實施方案》,加強生產、流通領域消防產品質量監管,依法查處生產假冒偽劣消防產品違法行為。

(十三)開展計量監督專項抽查活動。組織對金銀飾品店和眼鏡店電子天平和電子驗光儀、焦度計進行檢定抽查,對部分區域種子、化肥、飼料等農資產品組織開展定量包裝商品淨含量計量監督專項抽查。

(十四)開展藥品質量提升活動。組織區局針對20xx年量化分級管理評級B級以下企業、高風險企業和中藥飲片生產企業,有針對性地開展監督檢查和風險排查抽驗,確保不發生區域性、系統性藥品安全事件。

(十五)開展食品生產企業落實主體責任督導活動。公布我市食品生產企業監督抽檢信息,召開大型食品生產企業工作座談會,聽取企業意見建議,推動企業帶頭落實食品安全制度,發揮行業引領示範作用。

(十六)開展餐飲服務“名廚亮灶”示範建設現場觀摩活動。擬在北辰區組織現場觀摩小餐飲示範一條街名廚亮灶建設情況,邀請記者和消費者代表參加。

(十七)召開消費維權聯席會。召開有關處室和直屬單位負責同志參加的消費維權聯席會議,通報20xx年度消費者投訴舉報情況,加強內部橫向溝通,形成維權合力。

(十八)召開推動企業完善自律制度座談會。組織部分區局負責同志和企業代表座談交流企業建立小額消費糾紛快速解決暨無障礙退換貨、消費環節經營者首問和賠償先付制度的落實情況,研討工作難題,增強企業消費維權主體責任,促進消費和諧。

(十九)召開對接街鎮便民服務中心維權工作座談會。組織相關區局負責同志召開工作座談會,進一步掌握區局推進街鎮消費維權服務站工作流程、運行情況、存在問題,研究制定工作規範,統一對接實施標準,不斷提升消費維權服務站工作水平。

(二十)開展消費維權服務站食品安全培訓活動。以食品安全為重點,針對投訴舉報的熱點,對大型商場、超市等消費維權服務站進行食品安全法律法規培訓,規範食品企業誠信守法經營。

(二十一)開展“局長接線日”活動。根據國家質檢總局的工作安排,適時在市政府便民服務熱線開展12365局長接線日活動。

(二十二)開展投訴舉報平台開放日活動。邀請本市部分人大代表、政協委員、消費者代表等現場觀摩投訴舉報中心,主動徵求意見建議,提升投訴舉報平台服務水平。

(二十三)開展全國首個消協團體標準發布活動。落實《天津市消費品和裝備製造業標準和質量提升實施方案》,擬於3月15日聯合檢測機構、行業組織、相關企業共同發布速乾衣團體標準,設定售後服務條款,展現消協團體標準對消費者權益的保護,並積極引導企業產品升級和消費者品質消費。

(二十四)開展電動腳踏車比較試驗活動。引入“公證”環節對20件電動腳踏車進行抽樣,試驗比較淋水性能、耐燃等檢測指標,擬於3月9日將比較試驗結果向社會發布,指導消費者科學合理選購電動腳踏車。

(二十五)開展誠信服務單位授牌活動。在前期開展第二批誠信服務單位推薦活動的基礎上,擬於3月13日向獲得推薦的保險、服裝、綠色食品、老字號等行業企業授牌,並結合全運會相關要求,聯動區消協開展走進企業消費體察活動,引導監督企業誠信經營。

(二十六)組建新一屆3·15志願者團隊。通過媒體公開發布招募3·15志願者公告,通過資料審核、現場交流、名單公示等環節,組建20xx屆消費維權社會監督員志願者團隊,擬於3月11日召開成立暨培訓大會。

(二十七)舉辦天津3·15晚會。以“網路誠信、消費無憂”為主題,擬於3月14日聯合天津電視台、北方網、天津經濟廣播電台共同舉辦20xx年3·15晚會,曝光典型案例,展播重點維權工作,展示消費維權工作成果,營造全社會關注消費者合法權益的氛圍。

(二十八)與天津電視台合作開設“新消費、新關注”3·15特別節目板塊。發揮主流媒體作用,與天津電視台新聞頻道合作開展3·15系列報導,圍繞食品安全、民生服務、消費維權等內容,加強正面宣傳,樹立市場監管良好形象。

2025年3·15國際消費者權益日活動方案範例 篇5

各委員單位、分會、聯絡站:

“3.15”國際消費者權益日即將來臨。為紀念這個具有特殊意義的日子,並充分利用這一時機,深入宣傳《中華人民共和國消費者權益保護 法》等法律法規,動員全社會力量共同關心消費者權益保護工作。中國消費者協會在廣泛徵求意見的基礎上,提出20xx年年主題為“攜手共治暢享消費”。市消保委會同委員單位經共同研究,決定於今年3月15日前後,在全市範圍內組織開展以“攜手共治暢享消費”為主題的“3.15”國際消費者權益日宣傳紀念活動。現將有關事項布置如下:

一、活動的名稱:“攜手共治暢享消費—20xx年3.15國際消費者權益日”宣傳紀念活動。

二、活動的主題:宣傳《消法》等法律法規,突出宣傳中消協確定的“攜手共治暢享消費”的年主題,宣傳保護消費者權益的工作成果。

三、活動的時間安排:3月份為“攜手共治暢享消費—20xx年3.15國際消費者權益日”宣傳活動月。集中安排在3月15日前後,形成整個活動的高 潮。

四、活動的形式和內容:根據省、寧波市消保委要求,結合我市實際,各分會、聯絡站,要積極行動,通過多種方式、多種渠道,開展豐富多彩的宣傳教育活動。會同委員單位,組織有關企事業單位和社會各界廣泛參與,形成濃厚的社會氛圍。

市消保委在各委員單位的大力支持配合下,在3月15日前後,將開展以下系列活動:

1.邀請市政府領導在《xx日報》上發表紀念文章。

2.在《xx日報》和電視台作“3.15”廣泛報導。

3.組織分發宣傳資料、發布消費警示。

4.公布去年消費維權典型案例。

5.組織有關部門和單位,在惠政路上開展現場諮詢服務活動。

6.製作一定數量的畫板,在現場諮詢期間展示消保工作成果。

7.各分會結合實際,在當地開展形式多樣的現場諮詢服務活動。

五、活動的要求

1.加強領導,認真做好活動的組織工作。各消保委分會、聯絡站要加強對活動的組織領導,對活動的內容、方案要認真研究、及早部署,並及時向當地政府和有關部門匯報,保證活動取得圓 滿成功。

2.活動的內容要突出年主題的宣傳。“3.15”活動應緊緊圍繞“攜手共治暢享消費”年主題,突出宣傳新消費觀念、消費行為、消費方式,促進經濟發展。強化依法保護理念,重視消費者權益的保護。通過活動,進一步提高廣大經營者誠信經營、維護消費者權益的自覺性,提高消費質量。

3.加強對影響消費者健康安全重點商品和服務的社會監督。市場監督、衛生、物價等消保委委員單位要以“3.15”活動為契機,開展維權執法行動。各消保委分會和聯絡站要積極會同有關部門開展市場檢查,要特別關注經營者是否存在危害人民民眾的經營行為,對重大典型案例要予以曝光。

各地在組織宣傳紀念活動的同時,要積極向市消保委或新聞媒體提供稿件、典型案例和新聞線索。

xx市消保委

20xx年2月27日

2025年3·15國際消費者權益日活動方案範例 篇6

為進一步提升廣大消費者的法律意識和法治觀念,維護廣大消費者合法權益,營造良好市場經濟秩序。經研究,決定在全縣範圍內開展“3.15”國際消費者權益日法治宣傳教育活動,現將活動有關事項安排如下:

一、活動主題

以“新消費、我做主”年為主題,深入開展《消費者權益保護法》、《廣告法》等法律法規的宣傳教育。

二、活動時間

3月14日-3月17日

三、活動內容

深入開展《消費者權益保護法》、《廣告法》、《商標法》、《反不正當競爭法》、《產品質量法》等一系列法律法規的(普法)的法治宣傳教育活動,進一步做好《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》、《關於加強流通領域商品質量安全風險警示工作的指導意見》、《關於完善消費環節經營者首問和賠償先付制度切實保護消費者合法權益的意見》等配套規章和規範性檔案的要點解讀和答疑釋惑。

四、活動形式

(一)要以“新消費、我做主”年為主題,以“法律七進”活動為抓手,廣泛開展保護消費者權益進機關、進學校、進農村、進社區、進企業、進單位、進寺廟的活動,通過“以案說法”等形式開展專題宣傳活動。

(二)開展一次消費領域矛盾糾紛排查調處活動。各基層司法所要協同工商部門充分發揮消協調解作用,為消費者提供矛盾糾紛調解等服務,及時化解消費領域矛盾糾紛。

(三)“3.15”當天各律師事務所、基層法律服務所等法律服務機構組織律師和基層法律服務工作者,在城區招商城、少岷廣場、市場等人群集中場所集中開展有針對性的法治宣傳和法律諮詢服務活動,為消費者提供便捷高效的法律服務。

(三)廣泛運用廣播、電視、報刊、網路、標語等形式,切實開展好“3.15”國際消費者權益日法治宣傳教育活動。

五、活動要求

(一)精心組織,周密部署。各基層司法所、律師事務所、基層法律服務所要高度重視, 精心組織,周密安排,從參與社會管理創新、關注消費者法律服務需求、營造安全放心的消費環境、建設法治社會的大局出發,切實開展好“3.15”國際消費者權益日期間系列活動。

(二)加強聯動,務求實效。各基層司法所要與工商部門和保護消費者權益委員會密切聯繫,通過實實在在的關心和服務,引導廣大消費者樹立科學、健康、文明的消費方式和生活方式。

(三)資料收集,上報及時。請各相關部門將活動開展信息、圖片資料、總結等於3 月 17 日上午 12:00前報送到縣司法局法宣股。

聯繫人:舒

聯繫電話:

電子信箱:

2025年3·15國際消費者權益日活動方案範例 篇7

一、活動時間

__________

二、活動主題及目的

活動主題:創造消費熱點,增強有效供給,促進消費升級

活動目的:通過開展一系列行之有效的消費促進活動,充分繁榮市場,調整供給結構,擴大消費規模,改善消費環境,不斷滿足人民民眾日益增長的美好生活需要,促進消費升級。

三、活動內容及形式

1、各縣(市)區、開發區商務主管部門要圍繞“增強有效供給,促進消費升級”活動主題,創新思維,因地制宜舉辦符合本地產業優勢和風俗文化特色的商品展、民族文化節、休閒旅遊節等促銷活動,增加商品和服務供給,刺激和拉動消費增長。

2、各縣(市)區、開發區商務主管部門要搭建有效供需對接平台,組織引導商貿企業創新流通模式,加強與大型電商、新型媒體平台的對接,實現線上線下協同發展。要注重培育文化、健康、旅遊等體驗式消費新業態,補短板、填空白,促進實體零售業創新轉型。

3、各縣(市)區、開發區商務主管部門要充分發揮龍頭商貿企業示範作用,組織歐亞集團、中東集團等龍頭企業開展形式多樣的促銷活動,引導帶動地域內商貿流通企業開展促銷,營造火熱消費氛圍。

4、各縣(市)區、開發區商務主管部門要圍繞汽車、家具、家電等重點品種,舉辦車展、家博會等專項促銷活動,創造消費熱點,擴大重點商品銷售。

四、保障措施

(一)切實加強組織領導。各縣(市)區、開發區商務主管部門要充分認識開展消費促進活動對助推供給側改革、促進消費結構升級的重要作用,加強組織領導,明確工作職責,落實工作任務,把促銷活動抓實、抓出成效。

(二)注重創新組織形式。要注重線上線下協調發展,積極與本地電商平台溝通協調,強強聯合,有效對接。要把握消費新趨勢,緊扣消費新熱點,創新活動方式和內容,提升活動品牌效應,積極發展新興業態,促進消費升級。要注重傳統與新興融合發展,積極組織信息、旅遊、文化、體育、健康、養老等行業參與促銷活動,營造各領域聯動的良好促消費氛圍。

(三)加大活動宣傳力度。各縣(市)區、開發區商務主管部門要根據本地消費市場發展情況,及時加強對消費熱點和“消費促進月”活動效果的宣傳,積極引導消費需求和供給,提高供給的有效性;要因勢利導,積極倡導科學、綠色、共享、簡約的消費理念,進一步引領消費文化和行為轉變,努力營造良好消費氛圍,推動消費可持續發展。

2025年3·15國際消費者權益日活動方案範例 篇8

一、活動背景

在過去的時間裡整箇中國經歷了很多很多。無論是毒餃子,還是毒奶粉,三鹿三聚氰案或者是近期的雪碧汞毒門事件,面對如此眾多的考驗,作為消費者,如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。同樣,對於生活在校園裡的廣大學生來說維護自身的合法權益也顯得越來越重要了。

二、活動目的

當代大學生將是未來祖國現代化建設的棟樑,搞好大學生的消費教育,對於倡導文明消費方式,構建和諧消費環境和和諧社會有重要意義。大學生社會經驗少、閱歷淺、多大學生消費形式不健康,不懂法不會用法,在權益被侵犯時經常無可奈何。我們希望藉助此次活動的舉辦,加強廣大學生對消費者權益的認識,提高同學們的消費維權意識,知法懂法,學會正確地維護自身的合法權益。

三、活動時間

20xx年3月5日至3月15日

四、活動地點

報告廳

五、活動對象

寧夏建院11屆、12屆全體學生

六、活動主題

安全消費進校園

七、活動內容

一、普法講座

二、消費安全知識競賽

三、食堂門口設立安全消費知識宣傳點,宣傳安全消費知識。

八、活動流程

一、3月7日將消費安全知識競賽相關資料下發各系,有各系進行預賽(選撥方式自由採取)。管理、土木各選出兩組(每組3人),環境、設備、材料各選出一組(每組3人),最遲於3月12日上報決賽名單。二、3月11號、三月12號中午在食堂門口設立普法宣傳點,分發消費安全知識宣傳書和進行疑難講解。

三、3月13日下午4點,由西夏區工商局有關人員在報告廳進行2個小時左右的消費安全方面的講座

四、3月14日下午4點在報告廳進行消費安全知識競賽決賽

五、3月12日至15日,中(12點至12點20)廣播站進行相關訊息及有關消費安全知識的廣播。

九、階段活動準備

一、題庫準備

在3月11日前準備主題相關的題目(選擇題150道,填空題60道,判斷題20道,綜合題15道)。然後將所有題編入參賽者參考題庫。做成成電子版

二、場地借用及器材準備

於3月12日前借到報告廳及相關器材

三、廣播所有資料

於3月11日前準備好廣播相關資料並送於廣播站,說明廣播時間及注意事項

四、展板準備

於3月8日前準備好有關資料並交予團委製作展板,展板必須在13日前製作完成。在13日至15日在食堂門前擺放,進行為期三天的展覽

五、前期宣傳

海報於3月10日前製作成功,並張貼上榜

十、獎項設立

獎狀5張

一等獎一組個人證書及相關獎品

二等獎兩組個人證書及相關獎品

三等獎三組個人證書及相關獎品

優秀獎一組個人證書及相關獎品

優秀組織獎12個

十一、活動用品

書夾2個麥克風9個橫幅3條桌簽8個桌號7個搶答器8個記分牌7個海報2張

附屬檔案

一、講座

3月13中午需三個部門設定會場及準備相關器材

管理、土木兩系各出50人,環境、材料、設備三系各出30人在3月13

日下午4點前必須進場完畢

4點05分工商局來人在校領導的陪同下進入會場,由校領導發表致辭並宣布開始,之後由工商局人員進行為期2個小時左右的講座。中間需紀檢部人員維持會場秩序。在講座結束後,先由校領導及工商局人員離場,之後安排學生有序離場

二、消費安全知識競賽

1、3月14日下午4點布置會場(需三個部門)

2、18:50參賽人員以及各系拉拉隊進場(各系各出30人)

3、決賽流程

A、主持人(兩名)主持開場,介紹本次活動及到場領導和評審(有學生會主席團出),宣布比賽環節等事宜

B、趣味必答題

每題10分,由各參賽隊員抽題,答對得10分,打錯或答不上不得分。各組選手依次抽題,獨立回答,他人不得提示或補答,每名隊員個一題。隊員答題時,必須在10秒鐘內開始作答,答題不得超過30秒,否則視為違規,不得分。

C、閃電式搶答題

每題10分,各選手一定要在主持人說完“開始”之後方可搶答,否則視為違規,搶答成功後每對可任選一名隊員獨立回答,他人不得提示或補答。隊員答題必須在10秒內開始,答題不得超過30秒,否則視為違規,答錯或違規扣10分,本題作廢。

D、冒險性險題

風險題為自願選擇題,分為20分、30分、40分三類,每隊各有一次選

擇機會,可自選分值檔次答題。答題時各參賽隊推選一名隊員回答,其他隊員可作補充。隊員答題時,必須在10秒之內開始答題,答題時不得超過120秒否則視為違規,答對得相應分值,答錯或違規扣去相應分值,不答題者不扣分布加分。

E、附加題

答題結束後如遇得分相同,不得分出最後名次,分數相同的隊各加賽一輪,共七題。若在出現相同分數,再加一輪,直至分出名次為止。加賽題規則同搶答題。

4、喜慶結束

在答題完成後可表演一個節目,在這期間由記分人員將各隊得分統計出來交予主持人,接著公布本次活動的獲獎名單,在有嘉賓給獲獎的隊頒發獎品和證書。最後主持人宣布活動結束,大家合影留念。

三、橫幅內容

1、熱烈歡迎西夏區工商局領導蒞臨我院進行消費安全普法講座2、3.15消費者權益日之“維權在身邊,我們在行動”。

3、預祝寧夏建院第三屆消費安全知識競賽圓滿結束。

2025年3·15國際消費者權益日活動方案範例 篇9

20xx年“3·15”國際消費者權益日即將來臨,為了廣泛深入地宣傳20xx年“ 消費與服務 ”年主題,按照XX市工商局、XX市消費者協會提出的:“安排要早、聲勢要大、宣傳要廣、影響要深”的要求,工商分局、XX區消費者協會結合轄區實際情況,制定如下活動方案:

一、活動主題

20xx年“3·15”國際消費者權益日宣傳服務活動要認真貫徹落實全區工商行政管理工作會議精神,緊緊圍繞“消費與服務”年主題,以“服務消費者、服務經濟發展、服務社會和諧”為宗旨,牢固樹立消費者權益至上的理念,積極開展宣傳諮詢服務,深入開展消費教育和消費引導,大力整頓市場經濟秩序,強化市場監督管理,淨化市場環境,充分展示打假成果,宣傳名優商品,努力營造聲勢,擴大影響,使“消費與服務”年主題深入人心、家喻戶曉。通過對年主題的廣泛宣傳,促使全社會共同關注擴大消費與服務廣大消費者、服務經濟發展和服務社會和諧的關係,努力營造良好的消費環境,改善消費者的消費預期;切實加強對消費者權益的保護,增強消費者的消費信心;引導消費者樹立科學、合理、健康、文明、可持續消費的意識,促進經濟社會又好又快發展。

二、活動時間

20xx年“3·15”組織各項活動從2月1日起至3月30日,為期兩個月,其中3月10日—16日為“3·15”集中宣傳周時間。

三、成立“3·15”活動領導小組

組 長:劉 芳

副組長:白 濤 李科林 祖 寧

成 員:李宏民 褚建平 陳永安 王海成 王 龍

趙良忠 呂幼濤 徐群智 王清輝 陳立文

沈如軍 蒙殿昌 劉松山

辦公室設在消協,辦公室主任褚建平(兼)。

四、開展活動的內容及形式

1、認真組織開展消費教育和消費引導活動。從2月1日開始,各部門要結合食品安全、商品質量、農資監管和服務領域消費維權等工作,編寫通俗易懂、圖文並茂、直觀形象的消費教育和消費引導教材、科學消費常識、宣傳教育圖片、幻燈片等宣傳教育資料,針對廣大消費者、生產經營者和“一會兩站”,採取舉辦消費維權報告會、以案說法講座、假冒偽劣商品展示、工商幹部送法下基層等多種形式,面對面的向中小學生、城鎮居民、農村消費者進行深入淺出、形象生動的宣傳教育引導,扎紮實實地開展消費教育和消費引導“進社區、進學校、進農村”活動,動員社會各界廣泛參與,努力營造消費教育引導的強大聲勢。宣傳教育期間,各部門要突出抓好城市社區和農村兩個重點,在春節前精心組織2-3次消費教育和消費引導活動,掀起消費教育引導熱潮,取得明顯效果。通過對廣大消費者開展消費教育和消費引導,普及消費知識,提高依法維權意識和能力,積極促進和諧消費;通過對生產經營者開展消費教育和消費引導,提高誠信守法意識和自律能力,以其合格的商品和規範的服務對消費者負責;通過對“一會兩站”開展消費教育和消費引導,充分發揮“一會兩站”監督和助手作用,更好地服務消費者。

2、集中開展“3·15”宣傳周活動。以“家電下鄉---3·15消費維權進農村”為重點,各部門要集中時間,集中人員,統一在城市主要街道、農村集市和人口密集區設立宣傳服務諮詢點,現場為消費者解答家電消費、汽車消費等商品消費知識,及時受理消費投訴,切實為消費者提供實實在在的服務。同時要針對轄區實際,大力宣傳工商部門的維權成果,並組織開展假冒偽劣商品識別等諮詢服務活動,營造全社會人人關注保護消費者合法權益的良好氛圍。

3、設定分會場,舉行紀念活動。

3月15日上午,工商分局、XX區消協在XX區新百連超寧陽店設立分會場,舉辦XX區20xx年“3·15”國際消費者權益日紀念暨“消費與服務”年主題活動動員大會。一是腰鼓隊表演;二是企業代表發表消費維權倡議書;三是XX區領導講話;四是工商分局領導通報20xx年度食品安全監管工作及打假維權成果;五是組織學生進行健康消費和科學消費的倡議宣言;六是設立現場諮詢服務台、假冒偽劣商品曝光處等活動;七是舉辦誠信企業放心商品大聯展活動,組織四十家名優企業進行商品展示,充分展示誠信企業的良好風采;八是舉行“3.15”文藝演出、與消費者進行互動,進行消法知識有獎競猜活動。大會結束後,參加區局組織開展的“綠色環保”假冒劣質商品集中銷毀活動,落實12315熱線值班制度,切實做到“有訴必接、有問必答、有案必查、有查必果”,確保申訴舉報辦結率達到100%。

4、廣泛深入地宣傳“消費與服務”年主題。各部門要利用“3·15”國際消費者權益紀念日,採取多種形式,大張旗鼓地宣傳“消費與服務”年主題,扎紮實實地開展好年主題的各項活動。一是組織召開各界人士參加的“消費與服務”年主題座談會,話消費,談維權,營造濃厚的社會輿論氛圍;二是組織開展以“家電下鄉”、“汽車下鄉”為主要內容的售後服務狀況問卷調查,督促經營者切實履行國家法定的售後服務“三包”義務,不斷提高服務質量,增強消費信心,擴大消費需求;三是圍繞投訴熱點、維權難點,結合市場整頓,開展商品消費調查,向社會發布消費警示、提示,促進經營者依法經營。

5、開展“3·15”系列宣傳報導,營造宣傳聲勢。“3·15”活動期間,各部門要主動與當地電視、廣播、報紙等新聞部門聯繫,充分發揮各級新聞媒體輿論監督作用,寬領域、全方位、多層次、多角度大力宣傳“3·15”活動,宣傳工商部門整頓和規範市場經濟秩序的成果,曝光擾亂市場秩序、侵害消費者合法權益的典型違法案件,營造全社會共同參與打假維權的良好氛圍。同時,要在城市主要街道、中心區域布置公益廣告宣傳活動,在大型商場、超市、集貿市場內設定“你消費我服務、有事找工商”,“你的消費權益受到侵害時,請撥打12315”等溫馨提示,大力營造宣傳效果。

6、開展市場專項整治行動,全面掀起“3·15”打假風暴。春節即將來臨,各部門要按照市局的總體部署,集中執法力量,加強春節期間市場監管,以重點區域、重點領域、重點場所、重點市場、重點品種為突破口,有針對性的開展食品安全、紅盾護農、文化旅遊市場,打擊商業欺詐等專項整治,嚴厲查處一批與民眾生活密切相關的典型案件,集中整治一批廣大消費者普遍關注的突出問題,對情節嚴重、性質惡劣、社會反響強烈的大案要案,要做到心不能慈、手不能軟,出手要快、出拳要重、打擊要狠,全面掀起“3·15”打假風暴,努力營造放心安全的市場消費環境。突出抓好以下四項專項執法檢查:

一是開展食品安全專項執法檢查。以米麵製品、食用油、肉類、蔬菜、禽蛋、奶製品、副食品、醬油、食醋、食鹽、糕點、水發產品以及清真食品、清真餐飲等為整治重點,突出抓好節日性食品、民眾日常生活必需消費食品的專項執法檢查,開展對袋裝麵粉、大米、桶裝食用油、超市預包裝蔬菜、水果短斤少兩問題的專項執法檢查,嚴厲打擊制售假冒偽劣食品及經銷有毒有害食品、無證無照經營食品、經銷不合格食品等違法行為,嚴查清真食品準營證、清真標牌不一致、不符合經營清真食品條件的“假清真”等違規行為,切實保障食品市場消費安全。充分發揮食品快速檢測箱的作用,組織開展食品安全快速檢測,嚴把食品質量關,確保食品質量安全。

二是開展“紅盾護農保春耕”專項執法檢查。圍繞春耕農時季節,深入開展“紅盾護農”行動,著重抓好種子、化肥、農藥、農業機械及零配件、農用薄膜等重點農業生產資料的市場監管,嚴厲查處制售假冒偽劣農資坑農害農行為。認真開展流通環節農資商品質量的定向監測工作,加大農資商品質量監測力度,及時向社會公布質量監測結果,發布消費警示,引導農民民眾理性選擇農資。加強對農資經營者“一賬通”的監督檢查,規範其經營行為。通過“送法”趕集市、進農村,現場為農民提供諮詢服務,增強農民消費者的維權意識。進一步建立健全農村消費維權組織網路,大力推進12315消費維權“五進”和“一會兩站”工作,方便消費者就近投訴諮詢,妥善解決消費糾紛。

三是開展“家電下鄉”、“機車、汽車下鄉”專項執法檢查。圍繞家用電器、汽車、機車下鄉等重點商品,深入開展市場專項執法檢查,檢查其來源是否合法、標識是否齊全、質量是否合格、經營行為是否規範、售後服務義務是否得到切實履行,確保農村商品市場規範有序。要通過“送商品消費知識下鄉”、現場受理消費申訴以及提供諮詢服務等方式,引導農民民眾科學、合理消費。特別是要加大家電、汽車、機車下鄉“以舊換新”等活動的監管力度,切實保證消費安全,真正造福廣大消費者,使城鄉孕育的消費潛力充分釋放出來。

四是開展打擊欺詐消費專項執法檢查。加強對旅遊市場、文化市場和非法從事傳銷活動的監管力度,嚴厲打擊銷售假冒偽劣旅遊商品、欺詐和誘騙遊客購物消費的行為,嚴厲打擊欺行霸市、虛假打折、欺騙宣傳、非法博彩、違法有獎銷售等行為,嚴厲打擊利用旅遊或以旅遊名義把他人騙往外地從事傳銷活動的違法行為,嚴厲打擊非法印刷“黑窩點”和“黑網咖”,切實做到依法查處一批、打擊一批、曝光一批、規範一批,確保節日市場有序、穩定、安全運行,努力營造公平競爭和規範有序的市場消費環境。

五、活動要求

1、高度重視,精心組織。各部門要充分認識開展“消費與服務”年主題活動,既是拉動消費、擴大內需的需要,也是保護消費者合法權益、提高消費者生活質量、改善民生的具體體現,對維護社會穩定、促進社會和諧、推動經濟發展和營造良好市場秩序有著十分重要的意義。

2、加強領導,注重落實。各部門要按照市局的統一部署和要求,早準備、早策劃、早部署、早行動,堅持“統一指揮、分級組織、隆重熱烈、安全節儉”的原則,結合轄區實際,制訂切實可行的活動方案,涉及領域要寬,活動範圍要廣,宣傳聲勢要大,社會影響要深,具體工作要紮實,宣傳效果要顯著。要加強組織領導,一把手親自抓,分管領導具體抓,各職能部門齊抓共管,突出工作重點,明確工作責任,強化工作措施,切實把各項工作抓緊、抓好、抓出成效。

3、擴大宣傳,營造聲勢。要加強對“消費與服務”年主題的宣傳,積極與新聞媒體通力合作,在新聞媒體上進行全方位、多角度的宣傳,努力營造強勁的輿論聲勢。

4、突出重點,務求實效。各部門要從實際出發,因地制宜,加強協調,創造性地開展工作。要充分發揮職能作用,加大執法力度,切實解決一批消費者反映強烈的問題,努力營造良好的消費環境,確保今年“3·15”宣傳活動既轟轟烈烈又扎紮實實地開展,取得實實在在的社會效果。

各部門要指定專人收集、整理活動信息,及時反映活動情況,並分別於2月12日、3月20前將“3·15”活動安排情況和“3·15”活動總結以及統計報表報XX區消費者協會。

2025年3·15國際消費者權益日活動方案範例 篇10

為了更進一步維護我市消費者合法權益,為擴大內需,拉動消費,促進我市經濟發展服務。現就我市開展x年“3•15”國際消費者權益日系列活動的有關事項通知如下:

一、活動名稱:××市x年“3•15”國際消費者權益日系列宣傳活動。

二、活動主題:消費與服務

三、組織領導:

成立市“3•15”國際消費者權益系列宣傳活動組委會(以下簡稱組委會),市政府分管領導為主任,縣、區政府、市相關部門和單位負責同志為成員(具體名單附後)。組委會辦公室設在市消協,具體負責活動的協調組織工作。

四、活動安排、活動內容。

從1月12日至3月28日分三個階段進行。

第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定活動方案,徵求有關單位意見,召開政府消費維權工作組委會暨市消協常務理事會,研究確定系列宣傳活動的主要內容,並明確各相關單位的責任和任務。

第二階段為活動實施階段(2月23日至3月20日)

主要開展以下活動:

1、組織消費者代表參與有關部門對食品加工企業、超市的檢查。

2、開展“誠信承諾企業”入盟和“一會兩站”發展工作。

3、召開“3•15”新聞發布會,披露十大消費投訴案例。

4、市領導發表署名紀念文章。

5、編印維權知識宣傳冊。

6、召開年主題宣傳活動座談會。

7、開展“移動杯”我的維權故事評獎活動。

8、召開“3•15”國際消費者權益日紀念大會。

9、舉辦大型廣場宣傳諮詢活動及廣場演出,維權知識有獎競答。

10、各有關單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。

11、建議市人大開展對公用企業落實《消法》、《條例》情況進行視察。

12、開展醫療服務機構服務質量、郵政服務質量調查活動,並提交調查報告。

13、辦好投訴聚焦、《生活“3•15”》欄目,形成濃厚的宣傳氛圍。

第三階段為總結階段(3月23日—3月26日)

各單位要對系列宣傳活動開展情況進行認真總結,如實填報統計表,並於3月26日前書面報市“3•15”國際消費者權益日系列宣傳活動組委會辦公室。

五、具體要求:

1、縣、區政府、有關部門要高度重視,認真做好各項宣傳活動。按照活動安排表組織、落實各項活動。

2、各有關單位要按照活動安排表的要求,積極組織和參加各項活動。

3、各級消協組織要主動加強與有關部門的聯繫,做好具體的組織協調工作。同時與新聞媒體配合,保證宣傳的廣泛性、實效性。

4、“3•15”宣傳活動是公益活動,不得借“3•15”現場諮詢活動從事贏利性的商業行為。

5、各諮詢點要營造濃厚的宣傳氛圍,所需物質由各諮詢點牽頭單位負責落實,並做好現場布置服務工作。

2025年3·15國際消費者權益日活動方案範例 篇11

新修改的《XX市消費者權益保護條例》(以下簡稱新《消條》)將於今年3月15日正式施行。為落實“攜手共治、暢享消費”的20xx年主題,做好新《消條》的宣傳貫徹工作,組織好“3·15”國際消費者權益日期間的各項活動,進一步推動本市消費者保護工作,特制定本方案:

一、切實加強新《消條》的宣傳普及

一是開展專項宣傳。充分利用入口網站、微信、微博、app等平台,借力《解放日報》、《新民晚報》專版,整合傳統媒體、新媒體及社區、學校、商圈(場)資源,以新《消條》的新亮點、新規則及消保委的新職責為重點,通過手冊、漫畫、問答、訪談和專刊等多種形式,通過解讀新《消條》,讓社會各界全面感受新規定,傳遞維權的正能量。

二是推出深度報導。圍繞消費需求的熱點、消費訴求的熱點和消費維權的難點問題,進行消費投訴大數據分析。對汽車維修、旅遊消費、航空票務、食品銷售、教育培訓、個人信息保護等社會監督結果,通過召開新聞通氣會、藉助“上視‘3·15’特別節目”等重要媒體開展深度報導,揭示違法亂象,加強消費預警。

三是投播公益廣告。以“誠信、理性、法治”為主題,製作信息保護篇、預付消費篇、網路購物篇、特賣促銷篇等一系列公益廣告,在各大媒體進行投播,為“3·15”造勢。

四是評選“最美維權的人物”。在全市工商幹部職工、消保委工作人員、消費維權聯絡員和消費維權志願者中開展20xx年“最美維權的人物”評選表彰活動,挖掘先進人物和典型事例,講好維權故事,展示人物風采,樹立公眾形象。

二、切實加強行政監管與社會監督

一是開展重點領域消費維權專項整治行動。結合重點領域消費維權的工作安排,加強監管執法,切實維護良好的市場秩序,並向社會公布本市流通領域商品質量監測情況等信息,營造安全放心的消費環境。

二是開展相關領域的消費評議。以商業特許經營(加盟)業態、預付卡契約條款、“網購一物一確認”為重點進行梳理、約談等,發布消費評議,提高經營者履行法定責任的水平。

三是公布典型侵權行為。根據新《消條》的新規定,公布網路購物、預付性消費、個人信息保護、特許經營、營利性教育培訓等領域的侵害消費者合法權益的典型案例、年度投訴熱點。

四是開展不公平契約格式條款專項規範檢查。開展對商品銷售、旅遊、餐飲、預付卡銷售等服務中不公平格式條款的專項規範檢查,指導企業在制定契約、通知、聲明、店堂告示等時規範使用契約格式條款,及時糾正、整改經營活動中的不公平格式條款,查處利用不公平格式條款侵害消費者合法權益的行為。

五是開展專題比較試驗。根據新《消條》關於網路購物經營者履行信息披露義務的新規定,以車載淨化器、網購蛋糕等商品為重點,開展對有關商品質量、性能、價格等方面的比較試驗,並公布結果。

六是跟蹤“誠信興商十件事”落實情況。根據新《消條》關於消保委履行公益性職責的規定,會同市商聯會和市食安聯會,對20xx“誠信興商十件事”跟蹤回訪、督促落實,並向社會公布評估報告。

三、切實加強新《消條》的落實執行

一是開展新《消條》的專題培訓。對各級工商、市場監管部門、消保委的幹部職工進行集中培訓,為新《消條》的順利實施打好基礎。

二是組織新《消條》的知識競賽。藉助相關網站和報紙,開展專題知識競賽,對新法規進行普及。

三是落實新《消條》的新職能。加快做好新《消條》有關提起公益訴訟、參與法律法規與標準的制定和推動跨境消費爭議解決等新職能的落實工作,儘快制定並出台相關工作制度,為消保委落實新職能提供制度保障。

四、切實做好“3·15”期間的相關工作

一是組織現場宣傳諮詢活動。在確保人群密集場所安全的前提下,以方便消費者、服務消費者為原則,組織區縣有關部門、行業協會、企業等開展形式多樣的現場宣傳諮詢活動。

二是召開“3·15”消費者權益保護座談會。盤點新《消法》實施一年來的情況,對20xx年全市消費維權工作進行部署和安排。

三是加強值班應急工作。為確保央視“3·15”晚會轉辦件及“3·15”期間消費者投訴特別是市民服務熱線轉辦件件件有著落、事事有回音,全系統切實加強值班。

五、有關工作要求

一是加強領導,周密組織。

消費維權工作事關消費者權利和整體經濟利益的維護,對促進國家經濟健康穩定發展具有重要作用。各級工商、市場監管部門和消保委要統一思想認識,認真貫徹落實黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神,加強對“3·15”國際消費者權益日各項宣傳活動的組織領導,按照市局統一部署,精心策劃,周密組織,大力開展“3·15”國際消費者權益日系列活動,充分展示本單位的消費維權風采。

二是主動作為,及時回應

要針對央視“3·15”晚會曝光問題及企業、“12315”消費者投訴舉報相關情況,組織部分重點企業開展行政約談,邀請媒體參加並進行跟蹤報導,引導企業積極承擔消費維權社會責任。對央視“3·15”晚會曝光的重點案件,要加大執法力度,及時啟動曝光案件應急處理工作,積極提供案件查辦進展情況,與媒體合作開展持續跟蹤式報導,及時回應社會關切。

三是加大宣傳,關注輿情。

要高度重視與主流媒體的溝通、協調與合作,增強正面宣傳效果,擴大工商部門的社會影響,努力做到平面媒體有文章、電視媒體有影像、廣播媒體有聲音、網路媒體有訊息。要高度重視政務微博、微信等新型媒體的作用,及時傳遞工商正能量,妥善處置社會關切,引導輿論方向,積極營造良好輿論氛圍,把消費維權宣傳工作提高到新的水平。

2025年3·15國際消費者權益日活動方案範例 篇12

20xx年“3.15國際消費者權益日”即將來臨,為了紀念“3.15國際消費者權益日”, 深入貫徹落實黨的、xx屆三中、

四中全會和中國消費者協會第五屆一次理事會議精神,主動適應和服務新常態,推動社會共治,促進我省消費者權益保護事業的健康發展,現將有關事項通知如下:

一、活動背景:

近年來,商家不誠信銷售的事件越來越多,消費者權益受到侵害的事件也越來越多,例如毒奶粉、毒餃子事件。面對如此眾多的考驗,作為消費者,如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。同樣,對於生活在校園裡的廣大學生來說維護自身的合法權益也顯得越來越重要了。

二、活動目的:

當代大學生將是未來祖國現代化建設的棟樑,搞好大學生的消費教育,對於倡導文明消費方式,構建和諧消費環境和和諧社會有重要意義。但是,現在的一些大學生社會經驗少、閱歷淺、又急於經濟自立,往往成為消費侵害的對象。許多大學生消費形式不健康,不懂法不會用法,在權益被侵犯時經常無可奈何。因此,消費法律知識的普及,維權意識的培養也是當代大學生的重要一課,是十分重要的。

三、活動主題:

安全消費進校園 維護權利你我他

四、活動部門:

經濟與管理學院團委學生會

五、活動人員:

經濟與管理學院全體學生

六、活動地點:

4教108

七、活動時間:

20xx年3月13日晚7:30

八、活動內容:

以“安全消費進校園 維護權利你我他”為主題,針對全院學生進行消費意識和維權意識大調查,了解同學們對消費的看法、對消費法律的了解程度以及對可能遇到的消費侵權事件的處理方式。

九、活動流程:

(一) 前期準備

(1) 2月26日由自律部通知系自律告知各系,以係為單位組成小組(至少2人)進行消費權益內容的展示和普及,形式可以是單一的PPT、短劇等,也可以多種形式。內容展示可以分析不同的消費類型、消費觀念,也可以借鑑自身經歷、典型案例、相關法律條文以及專家觀點,也可將同一種做法作不同人群的對比,等等。時間限制在10分鐘;

(2) 自律部設計消費(包括網購)和消費觀的問卷(20題);

(3) 自律部設計一些消費常識和消費法律的問題(PPT形式),常規題20題,附加題1題;

(二) 活動流程

(1) 活動當日下午5:30自律部以及相關人員到達並開始布置會場;

(2) 6:30—7:30表演人員到場拷貝課件以及音響調試;嘉賓和觀眾入場;

(3) 7:15開始發放調查問卷,並說明結束後將問卷交到台上;

(4) 7:30活動正式開始(第5和第6個系的表演之間留40分鐘左右的間隔時間);

(5) (在第5和第6個系的表演之間)進行有獎知識競猜。每個系派2個代表上台進行競猜(鼓勵觀眾上台),內容為消費常識和消費法律的問題,分必答和搶答(舉手示意),以分數高低取一、二、三等獎。一等獎1個,二等獎2個,三等獎3個,頒發獎品。每個問題限答2次。如沒有一個隊答出問題,則把機會給台下觀眾或嘉賓,答對有獎(只限一次);

(6) 最後由嘉賓評分選出優秀的展示團體,以分數高低取一、二、三等獎。一等獎1個,二等獎2個,三等獎3個,頒發相應等值金額獎品;其餘專業獲參與獎,頒發獎品;

(7) 回收問卷,並進行分析(結果可體現在宣傳板塊上);

(8) 活動總結。

十、人員安排

①. 自律部做好活動策劃和工作分配,進行問卷設計和問題設定,並進行獎品採購和確定每個系展示的順序(由系自律部長抽籤決定);系自律做好活動通知(包括順序通知),提醒參與活動同學的準備進度,如有情況立即與自律部溝通協調,並在現場協助(如告知同學準備以及頒發參與問答同學的獎品);

②. 宣傳部做好一塊宣傳板塊;

③. 外聯部做好贊助工作(礦泉水等);

④. 編輯部做好報導工作;

⑤. 經管學院團學做好協助工作;

⑥. 自律部做好最終的頒發獎品工作。

十一、活動預算

一等獎二等獎三等獎備註

獎品(展示)60元40×2=80元20×3=60元參與獎:

10×5=50元

獎品(問答)15×2=30元10×2=20元5×2=10元觀眾獎:

2×20=40元

其餘(準備)布置會場費用:10元 問卷+評審用紙:0.2+100×0.1+1=11.2元

總計371.2元

2025年3·15國際消費者權益日活動方案範例 篇13

活動時間:20xx年3月10日—15日

活動主題:情系 3.15 愛心連萬家

活動地點:購物廣場業態、綜合超市

副 題:關注 3.15 投訴有理更有禮

活動內容:一、超市“五優”鄭重承諾

1、 優雅的購物環境:布置各大賣場,營造熱鬧的賣場氣氛和環境。

2、 優質的商品質量:活動期間,凡在賣場內找到過期商品以及存在質量問題的商品,均可獲得小禮品一份。

3、 優異的服務品質: 3.15 當日,凡到超市購物的顧客均可到服務台領取一份“服務質量有獎調查活動”表,填好後交回,即可獲得佳用“好口杯”一個。

4、 優價的特賣活動:活動期間,推出一批特賣商品(確保質量和品質),超低價促銷。

5、 優厚的促銷內容:推出一批百貨和小食品進行買 3 送 1 活動。

二.、超市誠信——與您互動消費者權益日.

1、 消法諮詢: 3 月 15 日上午,由市消費者協會在第一購物廣場門前設立諮詢台,向消費者宣傳消費者權益保護法的有關條款,並現場接受和處理維權投訴。

2、 請您監督:提前招募消費者代表 50 名, 3 月 15 日下午在第一購物廣場門前舉行授權儀式,聘請他們為佳用公司的監督員,負責佳用各超市的商品質量監督工作,定期給公司提出各種整改意見和建議,根據所提建議的採用價值高低,佳用為其提供價值 20 —— 100 元不等的紀念品。

三、真情回饋消費者

1、 您的新衣 我的心意①“告別冬天”服飾特賣:凡一次性購買所有特價冬季休閒服裝、西裝、風衣、羽絨服、羊絨衫滿 80 元均可獲贈價值 10 元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿 120 元獲贈價值 30 元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿 160 元獲贈價值 50 元的保暖內衣一套。(多買多送,送完為止)②“走進春天”新品熱賣:凡一次性購買各品牌新品春裝、休閒服飾、鞋類滿 120 元均可獲贈價值 10 元的禮品一份;滿 180 元獲贈價值 20 元的禮品一份;滿 220 元獲贈價值 30 元的禮品一份。(多買多送,送完為止) ③童裝展示發布:在時代店組織兒童時裝表演,進行精品童裝秀,盡顯童真童趣,促進銷售。凡購買模特身上的童裝,均可獲贈精美風箏一隻;購買別的童裝也可獲得精美禮品一份。(多買多送,送完為止)

2、 豬年有好味 養好您的胃①食品區:一批休閒小食品驚爆價促銷。 ②生鮮區:⑴凡一次性購買生鮮滿 20 元均可獲贈鮮雞蛋 3 只。(多買多送)⑵限時特價水果 1 元 1 斤。( 3.15 當天早上 9 : 00 —— 10 : 00 、下午 3 : 00 —— 4 : 00 、晚上 8 : 00 —— 9 : 00 ;每人限買 2 斤)

四、特別企劃:情涌柳北超市——購物淘金在柳北

來柳北超市,獲幸運之獎: 3.15 當天,在超市內不同的地方放置 10 套加蓋佳用印章的電腦列印字(佳用誠信 購物放心),如能找齊一套,即可到服務台換取價值 50 元的獎品一份。(每人限找一套)

活動配合: 商品行政部安排促銷活動細則 採購中心組織產品及聯繫供應商品安排促銷活動 營運部實施活動計畫 企劃中心制定方案及實施廣告項目

廣告支持:1、 柳州廣播電視報( 1 期) 2、 柳州日報、晚報中縫( 3 期 提前 2 天發布) 3、 店內 pop

2025年3·15國際消費者權益日活動方案範例 篇14

一、活動背景

隨著時代的發展,科技的進步,各種交通工具的出現,人們的生活越來越便利,人們對生活的要求也越來越苛刻,於是,在人們的“明察秋毫之下”,一大批有害食品浮出水面。人們應如何應對這些吃“禍”,呢?向人們宣傳“慧眼”識真品,躲吃“禍”就是我們活動的意義與宗旨。本次活動由江蘇科技大學船舶與海洋工程學院船海卓越二班同學在七里甸社區進行消費法制入社區的宣傳,切合“兩會”熱點問題,食品安全,讓人們可以學會以最正當的手段來維護自己的合法權益。

二、活動目的

宣傳安全食品的重要性以及識別安全食品的方法,消費者增強自身保護意識和相關法規的健全,進而保護消費者權益。讓人們了解自己作為消費者的合法權益,讓人們學會如何防止自己的合法權益被侵害,在自己的合法權益受到侵害時,如何通過正當的合法的權益來維護自己的合法權益。

三、活動口號

開展維權教育厲行勤儉節約倡導理性消費

四、活動人員

江蘇科技大學船舶與海洋工程學院卓越二班

五、活動時間

20xx年3月14日(下周四)

六、活動地點

七里甸社區

七、活動對象

七里甸社區部分居民以及部分學生等消費權益易受到侵害的群體

八、活動方案

1、前期準備工作:

(1)聯繫社區,做好在社區的相關宣傳活動;

(2)聯繫工商局相關人員,請其親臨現場在活動當天做相關指導;

(3)聯繫媒體;

(4)準備調查問卷、傳單、橫幅、相關知識材料等;

2、活動具體流程:

1)1:30—2:00布置場地:批發市場;

(2)2:00—2:20向現場居民發放問卷、傳單;

(3)2:20—2:40回收問卷;

(4)2:40—3:00請工商局人員做專業講解,同時同學們負責統計問卷數據;

(5)3:00—3:20就問卷統計情況及在學校統計情況由學生代表向工商局人員詢問求解;

(6)3:20—3:40在座社區居民現場提問,由工商局人員解答;

(7)小禮品等等再活動

3、活動後期工作:

(1)準備相關攝影,書面等材料

2)撰寫新聞稿以及其他具體後期工作。

九、經費預算

十、

十一、注意事項

1.在社區內注意人身安全,防止人員走失

2.最近天氣較熱,注意防中暑,適當加減衣物。

江蘇科技大學船海學院

七里甸社區

2025年3·15國際消費者權益日活動方案範例 篇15

為強化消費者維權意識,促進商品質量和服務水平整體持續提升,努力營造全社會共同關注維護消費者合法權益的良好氛圍和消費環境,特制定x年“3. 15”國際消費者權益日紀念活動方案。

一.指導思想

以黨的xx大,xx屆三中、四中全會和中央經濟工作會議精神為指導,以“攜手共治,暢享消費”為主題,宣傳有關消費維權的法律法規,提高消費者的維權觀念和能力,更新維權方式,創新維權機制,加強社會共治,不斷適應新形勢,健全和完善各項惠及民生的消費政策,擴大公共服務,紮實推進新形勢下消費維權事業,有效釋放消費潛力,促進我縣經濟健康穩定發展。

二.組織領導

及時成立岳西縣x年“3.15”國際消費者權益日紀念活動組委會,分管副縣長為主任,縣政府辦副主任、縣市場監督管理局局長、縣消費者協會會長為副主任,縣直有關部門和企業負責人為成員。組委會辦公室設在縣市場監督管理局,辦公室主任由縣市場監督管理局副局長祝金來同志擔任。

三、活動安排

1、3月5日,組委會召開“3.15國際消費者權益日紀念活動籌備會。

2、3月9日至3月13日,各成員單位中行政執法單位開展消費市場專項整治活動,並做好各自相關領域的消費維權宣傳和執法檢查工作。

3、3月12日前,各成員單位和相關企業分別懸掛宣傳橫幅。

4、3月12日,組委會發表電視講話。

5、3月14日,開展《消費者權益保護法》及《食品安全法》等相關知識競賽(由市場監管局負責組織實施)。

6、3月15日,圍繞“攜手共治,暢享消費”年主題,組織有關單位和企業在竹篙尖公園開展法律法規諮詢宣傳,識假辨假,現場受理投訴,發放宣傳資料;同時通過移動公司的簡訊群發業務,向消費者傳送消費維權方面的知識簡訊,組織宣傳車上街宣傳等大型紀念活動。各鄉鎮要結合本方案做好轄區內的紀念活動。

四、活動要求

1、加強領導,協同作戰。各鄉鎮要成立相應的機構,各相關部門要明確任務,各司其職、協同作戰,共同做好“3.15”活動的整體策劃和組織實施工作,努力豐富和創新“3.15”活動的內容和載體,進一步提高活動的針對性和有效性,做到城鄉結合,廣泛參與,社會互動。

2、強化宣傳,注重實效。積極爭取宣傳部門和新聞媒體的配合,營造良好的輿論氛圍,突出以“攜手共治,暢享消費”為宣傳主題,集中力量,著力推進質量興縣、名牌戰略、加強食品生產和特種設備安全監管等工作,尤其要認真解決人民民眾關心和反映強烈的產品質量和服務水平問題。通過聲勢浩大影響廣泛的紀念活動,為消費者排憂解難,促使經營者自覺承擔社會責任,誠實守法經營。同時要認真做好3·15期間投訴調處工作,及時化解消費糾紛。

3、認真總結,及時上報。3·15紀念活動內容豐富、涉及面廣,時間緊,任務重,各地、各部門要認真抓好落實,並及時做好3·15活動總結上報,於3月18日前將文字材料、圖片等資料書面報至組委會辦公室(聯繫人: 聯繫電話:,信箱:,)。

2025年3·15國際消費者權益日活動方案範例 篇16

新修改的《XX市消費者權益保護條例》(以下簡稱新《消條》)將於今年3月15日正式施行。為落實“攜手共治、暢享消費”的20xx年主題,做好新《消條》的宣傳貫徹工作,組織好“3·15”國際消費者權益日期間的各項活動,進一步推動本市消費者保護工作,特制定本方案:

一、切實加強新《消條》的宣傳普及

一是開展專項宣傳。充分利用入口網站、微信、微博、app等平台,借力《解放日報》、《新民晚報》專版,整合傳統媒體、新媒體及社區、學校、商圈(場)資源,以新《消條》的新亮點、新規則及消保委的新職責為重點,通過手冊、漫畫、問答、訪談和專刊等多種形式,通過解讀新《消條》,讓社會各界全面感受新規定,傳遞維權的正能量。

二是推出深度報導。圍繞消費需求的熱點、消費訴求的熱點和消費維權的難點問題,進行消費投訴大數據分析。對汽車維修、旅遊消費、航空票務、食品銷售、教育培訓、個人信息保護等社會監督結果,通過召開新聞通氣會、藉助“上視‘3·15’特別節目”等重要媒體開展深度報導,揭示違法亂象,加強消費預警。

三是投播公益廣告。以“誠信、理性、法治”為主題,製作信息保護篇、預付消費篇、網路購物篇、特賣促銷篇等一系列公益廣告,在各大媒體進行投播,為“3·15”造勢。

四是評選“最美維權人物”。在全市工商幹部職工、消保委工作人員、消費維權聯絡員和消費維權志願者中開展20xx年“最美維權人物”評選表彰活動,挖掘先進人物和典型事例,講好維權故事,展示人物風采,樹立公眾形象。

二、切實加強行政監管與社會監督

一是開展重點領域消費維權專項整治行動。

結合重點領域消費維權的工作安排,加強監管執法,切實維護良好的市場秩序,並向社會公布本市流通領域商品質量監測情況等信息,營造安全放心的消費環境。

二是開展相關領域的消費評議。

以商業特許經營(加盟)業態、預付卡契約條款、“網購一物一確認”為重點進行梳理、約談等,發布消費評議,提高經營者履行法定責任的水平。

三是公布典型侵權行為。

根據新《消條》的新規定,公布網路購物、預付性消費、個人信息保護、特許經營、營利性教育培訓等領域的侵害消費者合法權益的典型案例、年度投訴熱點。

四是開展不公平契約格式條款專項規範檢查。

開展對商品銷售、旅遊、餐飲、預付卡銷售等服務中不公平格式條款的專項規範檢查,指導企業在制定契約、通知、聲明、店堂告示等時規範使用契約格式條款,及時糾正、整改經營活動中的不公平格式條款,查處利用不公平格式條款侵害消費者合法權益的行為。

五是開展專題比較試驗。

根據新《消條》關於網路購物經營者履行信息披露義務的新規定,以車載淨化器、網購蛋糕等商品為重點,開展對有關商品質量、性能、價格等方面的比較試驗,並公布結果。

六是跟蹤“誠信興商十件事”落實情況。

根據新《消條》關於消保委履行公益性職責的規定,會同市商聯會和市食安聯會,對20xx“誠信興商十件事”跟蹤回訪、督促落實,並向社會公布評估報告。

三、切實加強新《消條》的落實執行

一是開展新《消條》的專題培訓。對各級工商、市場監管部門、消保委的幹部職工進行集中培訓,為新《消條》的順利實施打好基礎。

二是組織新《消條》的知識競賽。藉助相關網站和報紙,開展專題知識競賽,對新法規進行普及。

三是落實新《消條》的新職能。加快做好新《消條》有關提起公益訴訟、參與法律法規與標準的制定和推動跨境消費爭議解決等新職能的落實工作,儘快制定並出台相關工作制度,為消保委落實新職能提供制度保障。

四、切實做好“3·15”期間的相關工作

一是組織現場宣傳諮詢活動。在確保人群密集場所安全的前提下,以方便消費者、服務消費者為原則,組織區縣有關部門、行業協會、企業等開展形式多樣的現場宣傳諮詢活動。

二是召開“3·15”消費者權益保護座談會。盤點新《消法》實施一年來的情況,對20xx年全市消費維權工作進行部署和安排。

三是加強值班應急工作。為確保央視“3·15”晚會轉辦件及“3·15”期間消費者投訴特別是市民服務熱線轉辦件件件有著落、事事有回音,全系統切實加強值班。

五、有關工作要求

一是加強領導,周密組織。消費維權工作事關消費者權利和整體經濟利益的維護,對促進國家經濟健康穩定發展具有重要作用。各級工商、市場監管部門和消保委要統一思想認識,認真貫徹落實黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神,加強對“3·15”國際消費者權益日各項宣傳活動的組織領導,按照市局統一部署,精心策劃,周密組織,大力開展“3·15”國際消費者權益日系列活動,充分展示本單位的消費維權風采。

二是主動作為,及時回應

要針對央視“3·15”晚會曝光問題及企業、“12315”消費者投訴舉報相關情況,組織部分重點企業開展行政約談,邀請媒體參加並進行跟蹤報導,引導企業積極承擔消費維權社會責任。對央視“3·15”晚會曝光的重點案件,要加大執法力度,及時啟動曝光案件應急處理工作,積極提供案件查辦進展情況,與媒體合作開展持續跟蹤式報導,及時回應社會關切。

三是加大宣傳,關注輿情。要高度重視與主流媒體的溝通、協調與合作,增強正面宣傳效果,擴大工商部門的社會影響,努力做到平面媒體有文章、電視媒體有影像、廣播媒體有聲音、網路媒體有訊息。要高度重視政務微博、微信等新型媒體的作用,及時傳遞工商正能量,妥善處置社會關切,引導輿論方向,積極營造良好輿論氛圍,把消費維權宣傳工作提高到新的水平。

2025年3·15國際消費者權益日活動方案範例 篇17

一、 活動背景:

為擴大消費者權益保護的宣傳,使之在世界範圍內得到重視,促進各國家、地區消費者組織之間的合作與交往,更好地開展消費者權益保護工作,1983年國際消費者聯盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權益日”。

我國自1987年始,每年的3月15日,消費者協會及地方各級協會也都要聯合各有關部門共同舉辦大規模的宣傳活動,運用各種方式介紹消費知識和法律知識,宣傳消費者權利,喚醒消費者的自我保護意識;督促生產經營者重視保護消費者權利;促進社會都關心、支持消費者保護工作。

20xx年的3月15日湖南省消費者協會、湖南省工商局為了進一步擴大“國際消費者權益日”在廣大消費者心中的影響,為消費者提供更豐富、更廉價的商品準備舉辦20xx年湖南省3.15消費者權益周暨購物遊園會。(以下簡稱“購物遊園會”)

二、 活動時間:

20xx年3月15日——20xx年3月21日(共7天)

三、 活動地點:

主會場:湖南省長沙市烈士公園

分會場:長沙市黃興南路商業步行街、通程商業廣場、火車站廣場

四、 活動主題:

“質量誠信、關注民生”

五、 活動內容:

一、“購物遊園會”主要活動

“購物遊園會”內容包括“購物遊園會”展覽交易活動和“購物遊園會”配套活動兩個部分。具體內容如下:

第一部分:“購物遊園會”綜合展及商品交易活動

(一)“購物遊園會”展覽(包括消費者權益保護知識展)

A:綜合展覽

B:專題展覽

C:場外展覽

(二)首屆中國湖南3.15購物遊園會

(三)湖南省十大消費者信得過品牌評選

(四)“質量誠信、關注民生”愛心募捐活動

第二部分:“購物遊園會”配套活動

一、配套主要活動

1、開幕式、閉幕式

2、文化活動

(1)消費者權益保護知識問答賽

(2)瀟湘美食節

(3)“質量誠信、關注民生” 文藝晚會

(4)時裝表演、民族歌舞表演、國際流行化妝、髮型演示等系列活動。

二、“購物遊園會”配套活動的主要內容

(一) “購物遊園會” 主要內容

1、場內展覽、綜合展覽

(1)品牌展區

(2)非品牌展區

專題展覽

(1)服裝類

(2)食品類

(3)日用品類

(4) 消費者權益保護、真假商品實物、消費者權益保護法的知識展等

2、場外展覽(長沙市各繁華地段設宣傳接待點)

3、表演活動

(1)開幕式

(2)會期活動

(3)文藝晚會。

(4)閉幕式

(二) “購物遊園會” 主要活動安排

1、慶典活動

包括開幕式、閉幕式等重大慶典活動。

2、知名企業推薦日活動

知名企業推薦日活動主要內容有莊重熱烈的開幕式、綜合扼要介紹活動主辦企業的情況及企業產品的新聞發布會、輕鬆活潑的具有濃郁企業特色的文藝表演、與企業相關產品的經貿展銷和洽談等專題展覽。

3、專題展覽活動

20xx年3月15日——20xx年3月17日 著名菸酒食品廠商展 20xx年3月18日——20xx年3月19日 著名服裝廠商展

20xx年3月20日——20xx年3月21日 著名日用品廠商展

4、各類文化展覽

20xx年3月15日 “質量誠信、關注民生”文藝晚會? 20xx年3月16、17日 瀟湘美食節

20xx年3月19日 三湘精品服裝秀

20xx年3月18日 《超級英雄》3.15消費者權益知識竟答賽 20xx年3月15日——20xx年3月21日 “質量誠信、關注民生”愛心募捐活動

5、湖南省十大消費者信得過品牌評選

6、幸運消費者抽獎活動

每天都抽獎活動,消費者憑購物單據參與幸運大抽獎,抽獎的獎品由當日推薦企業負責提供。

2025年3·15國際消費者權益日活動方案範例 篇18

活動目標

1、了解3.15並知道維護自己的合法權益。

2、整理食品找出偽劣產品並歸類。

3、了解偽劣產品對我們的危害,激發幼兒打假的熱情。

二、活動準備

情景布置(超市)、PPT教學圖片或視頻

三、活動過程

1、逛超市,引出課題。

“小熊超市開業了,邀請小朋友去購物。”

師生共同逛超市,幼兒選擇自己喜愛的食品。

通過逛超市引出課題,同時引起幼兒對本節課的興趣。

幼兒檢查所買食品的質量與保質期。

幼兒在已會看保質期的前提下檢查自己買的食品,並幫助幼兒鞏固了已學過的知識。

2、觀看PPT或動畫,了解偽劣產品給我們帶來的不良後果。

幼兒看PPT並說說看到了什麼。

通過圖片吸引幼兒的注意力,讓幼兒知道偽劣產品對我們的危害。

再次觀看PPT圖片,教師提問幫助幼兒理解內容。

“老鼠的頭為什麼會那么大呢?(因為喝了偽劣的奶粉)

“刺蝟身上的刺為什麼都沒有了?(因為用了偽劣的洗髮水)

“豬的鼻子為什麼像大象的鼻子一樣長呢?(因為用了質量不合格的化妝品)

請幼兒說一說看到偽劣產品後的感想。

“你看到這些偽劣產品給我們帶來的不良後果有什麼想法呢?”

幼兒在觀看圖片後,對這些偽劣產品給我們帶來的不良後果說出了很多自己的想法,非常同情那些受害的消費者。

教師小結:偽劣產品給我們的生活帶來很多危害,危害到了我們的面貌、身體健康,嚴重的還威脅到了我們生命。所以我們在購物的時候一定要仔細檢查商品的質量和保質期後才能購買。

3、討論買到偽劣產品因如何處理?

請幼兒說一說自己買到偽劣產品或過期產品的感受和處理方法。

“我們剛剛去逛超市有的小朋友買到了偽劣產品,心情怎么樣呢?”

“我們買到偽劣產品應該怎么辦呢?”

“我們要怎么處理這些東西呢?”

“如果工作人員不幫我們調換新的產品怎么辦?”

根據已有的經驗來討論買到偽劣產品的處理方法,有些幼兒說扔了、送人,賣掉,拿著小票找工作人員調換等等。

教師講解3.15消費者權益日的有關知識。

“如果我們買到偽劣的產品我們可以去找工作人員調換,如果工作人員不理睬我們或不幫我們調換,我們可以打電話去消費者協會去投訴,來維護自己的合法權益。”

通過討論,教師告訴幼兒另一種維護自己利益的方法——到消費者協會投訴,增加了幼兒的生活經驗並知道要維護自己的合法權益。

觀看視頻,了解消費者協會的工作人員是如何處理偽劣產品的。

“那你們知道消費者協會的工作人員是怎么處理這些偽劣產品的嗎?”

“你剛剛看到了什麼?”(工作人員用火把偽劣產品銷毀)

在此環節中,幼兒猜測工作人員是如何處理偽劣產品,最後通過視頻告訴幼兒工作人員是如何處理的。

4、幫助小熊檢查超市的食品。

教師講解操作要求:

“我們要把過期的食品找出來放到邊上的回收箱裡,再把食品按種類來上架擺好。”(可以按糖果類、薯片類、餅乾類、飲料類等來分類。)

幼兒操作,教師巡迴指導。

師幼共同檢查食品的安全。

幼兒操作,複習保質期的看法並根據食品的種類進行分類。同時也加強了幼兒在購物時要仔細檢查商品的質量和保質期以防買到偽劣產品的好習慣。

四、活動延伸——處理偽劣產品

“我們已經把超市的偽劣產品找出來了,現在就讓我們把這些偽劣產品去處理掉吧!”

在延伸活動中,讓幼兒不要隨便處理這些偽劣產品,以防壞人把這些偽劣產品拿出來再騙人。所以在處理上一定要完全銷毀,不要讓壞人再害其他的消費者。

2025年3·15國際消費者權益日活動方案範例 篇19

一、活動的主題、目的和意義

為了紀念3.15國際消費者權益保護日,更好地貫徹《消費者權益保護法》、《產品質量法》等法律法規,宣傳20xx年全國消協組織“消費與民生”主題,使當代的大學生更加留心發生在身邊的消費方面的問題。中國計量學院現代科技學院人文與法學系法學會特舉辦此次活動,幫助中國計量學院學生深入了解消費與民生,解答疑難問題。

二、活動的時間

20xx年3月15日

三、活動形式

1.在食堂門口進行宣傳,發放傳單,拉橫幅,介紹本次活動,並在宣傳現場設定意見箱,徵集同學們的意見。

2.隨機對過往學生進行採訪,例如遇到過的損害消費者行為的事件,以及貼近學生生活的在學校中發生的消費行為。

3.設立諮詢台。邀請老師進行現場答疑,為學生解難排憂。

4.知識競答

四,活動宣傳

1、設計活動方案,製作活動海報及活動橫幅,宣傳活動名稱及內容。

(1)活動橫幅數量:2條

內容:①“消費與民生”315國際消費者權益保護日。

懸掛地點:食堂門口

(2)活動海報數量:3張

張貼地點:教學樓食堂

2、聯繫校園內媒體單位,包括校電台,校廣播等。

3、發放傳單

四、活動實施

1.宣傳日時,場地分為2個區,分別為:現場諮詢區、宣傳材料發放區。

現場諮詢區:桌子排成一字型,備好姓,若干支筆;

宣傳材料發放區:組織若干名同學分散在各個場地進行發放,另外安排2名同學在諮詢區與禮品領取區進行發放。

2.知識競答(附屬檔案)

五、活動經費預算

1.海報10元

2.橫幅30元

3.知識競答10元

4.飲用水20元

總計70元

2025年3·15國際消費者權益日活動方案範例 篇20

(一)開展宣傳教育。“3·15”前後,要藉助各類新聞媒體優勢,積極宣傳“消費與民生”年主題精神和意義,集中進行消費維權工作宣傳。要大力宣傳各職能部門、消費者協會在維護消費者權益方面所做的工作,展示維權成果;繼續普及科學消費知識,積極倡導科學、文明消費理念;鼓勵引導企業利用先進科學技術,發展循環經濟,生產節能、環保消費品;努力動員社會各界積極參與到“消費與民生”年主題活動中來。

(二)進行諮詢服務。“3·15”期間,各分會可在廣場或單位門前設立宣傳諮詢服務台,諮詢服務的重點應放在與民眾生活密切相關的衣食住行等方面。在城區重點開展商品房、家庭裝潢、電腦使用、食品安全等專業諮詢服務活動;在農村,可組織相關部門和人員送法、送消費知識進鄉鎮,利用集市開展農資真假鑑別、食品安全知識以及日用品的消費知識宣傳,提高農村消費者識假辨假和自我保護能力。

(三)加大監管檢查。“3·15”前後,各分局、消協分會要積極參與市場監督檢查,特別是農資市場的監督檢查,配合相關執法部門依法查處各種侵害消費者特別是農村消費者合法權益的行為。相關理事單位要充分發揮自身職能,認真組織並積極參與各項消費維權的專項檢查。理事單位中的質監、物價、工商、建設、衛生、藥監、農業、交通等職能部門,要重點加強職能範圍內的消費投訴較集中的領域和商品的監管力度。

(四)組織召開座談會。要通過召開座談會,進一步宣傳貫徹“消費與民生”年主題精神,組織召開一次由部門、生產經營單位及消費者代表參加的座談會。廣泛聽取社會各界對宣傳貫徹年主題,以及進一步加強保護消費者權益工作方面的意見和建議。

(五)開展承諾聯盟企業承諾宣傳並表彰先進單位。“3·15”期間,市(安靜校園活動方案20xx)協會將聯合與百姓日常生活消費密切相關的行業組織和企業,開展多種形式的“誠信經營、放心消費”承諾企業聯盟加盟成員的承諾宣傳與展示活動,引導和促進廣大企業守法誠信經營,不斷提高商品質量和服務水平;並對20xx年度全市湧現出的“誠信單位”予以命名和表彰。

(六)組織“消費與民生”電視訪談。邀請名譽會長、會長及有關人員參加,介紹主題活動的意義及開展消費維權取得的成績。

(七)辦好“3·15”維權專刊、專版及各種宣傳活動。市消費者協會將於“3·15”前夕與媒介聯辦興化消費專版、專欄,藉助媒介平台,全面反映本市的維權工作狀況,製作利用宣傳展板,展示維權工作成果,利用廣場顯示屏廣泛宣傳消費維權的知識,營造活動的氛圍。宣傳協會與政府有關部門、行業協會等社會各界共同開展維權情況,探討、研究新的維權領域及工作方法,宣傳國家和地方有關維護消費者權益方面的法律法規,介紹本地消協組織的工作經驗,在有效推進全市維護消費者合法權益工作、全面提升維權工作水平和能力等方面發揮積極的作用。

(八)編印紀念“3·15”現場發放宣傳資料。市消協將聯合相關理事單位編印、發放紀念“3·15”宣傳諮詢活動宣傳材料,宣傳材料內容為:消費維權部門法章,商品的選購、使用和保養知識,消費維權的方法和技巧,安全消費提示、消費警示、典型侵權案例剖析、消費維權的典型事跡等。

2025年3·15國際消費者權益日活動方案範例 篇21

為貫徹落實市委、市政府關於促進消費工作的部署和要求,充分發揮消費對經濟成長的貢獻度,助推我市供給側結構性改革,促進消費提質升級,繁榮活躍消費市場,提升南京商業魅力和都市圈的影響力,根據商務部和省商務廳消費促進月活動安排,在全市範圍內組織開展20__年消費促進月活動。為抓好工作落實,特制定本實施方案。

一、活動時間及範圍

活動時間:20__年__月7日—10月8日

活動範圍:全市各區列入限額以上規模統計的各主要批發、零售、住宿、餐飲企業(單位)

二、活動主題及目的

活動主題:重點突出“推動供給側結構性改革、增強品質供給、釋放消費需求、拉動社零增長”的主題。

活動目的:通過開展行之有效、富有特色的消費促進活動,搭建供需對接平台,宣傳推廣品牌,深化交流合作,加強信息服務,引導熱點消費,做大網路消費,提升便利消費,形成消費集聚效應,努力增強商品和服務有效供給,積極營造良好消費環境,不斷滿足居民個性化、多樣化、品質化消費需求,促進消費規模擴大和結構升級。

三、活動內容及形式

(一)緊緊圍繞活動主題。結合本地產業優勢、消費熱點及風俗文化特色,因地制宜地組織開展形式多樣、內容豐富的促消費活動,指導企業舉辦特色商品展、美食文化節、休閒購物節等各類活動,增加商品和服務供給,促進市場消費。

(三)順應消費升級新趨勢。在消費輻射能力強的商業街區,組織大型百貨店、購物中心、大型商業綜合體開展知名品牌展銷活動,通過品牌推介、聯合促銷、品牌折扣、特色商品展銷等方式,宣傳品牌文化,擴大品牌消費。

(三)積極搭建供需對接平台。組織指導流通企業創新流通模式,加強與大型電商、新型媒體等平台的對接,構建穩定的流通渠道,推進地方優質特色產品的產銷銜接和市場推廣,強化品牌培育,提升地域品牌的影響力。

(四)倡導線上線下銷售融合。推進實體商貿流通企業、電商企業、網路平台企業,大力開展網路促銷活動,引導實體商貿流通企業發展網銀支付、微信支付、支付寶支付等移動支付方式,加強線上線下互動融合。

四、活動安排

(一)發動階段:3月20日前,各區商務局做好宣傳發動,選擇3-5家企業制定上報活動實施方案並附活動安排表(附屬檔案1)。

(二)組織階段:4月10日前,各區商務局積極協調參加企業做好啟動準備工作。市商務局根據各區實施方案選定1-2個項目作為重點跟進,密切跟蹤效果。

(三)開展階段:市商務局於4月28日在新街口南京中心廣場舉行20__年“消費促進月”暨“第八屆南京購物節”啟動儀式(方案另定)

(四)總結階段:活動結束後,各區商務局於10月10日前上報活動總結和活動成效統計表(附屬檔案2)。

五、活動要求

(一)加強組織實施。要充分認識開展“消費促進月”活動對增強有效供給、促進消費升級的重要作用和意義,要將“消費促進月”活動的組織實施作為消費促進工作的重要內容和抓手,加強組織領導,精心制定方案,周密組織實施,務求取得實效。

(二)注重創新形式。要創新促銷思維,拓展促銷領域,豐富促銷內容,提高促銷活動的實效。促銷活動要注重線上線下、傳統與新興方式的融合,充分發揮電子商務的優勢,創新活動形式。積極組織行業協會、商貿企業參與到“消費促進月”活動中來,擴大企業參與度,保證活動效果。要積極引入蘇寧雲商、好享購物等對接服務平台,鼓勵大型商貿企業通過農商聯手、工商聯手、銀商聯手等方式,推動供需匹配,擴大有效供給。

(三)廣泛宣傳報導。要通過網頁、微信、大眾傳媒等平台,向社會廣泛宣傳“消費促進月”活動的信息和動態,統籌做好面上宣傳工作;要藉助報紙、廣播、電視、網路和新媒體等多種宣傳渠道,廣泛發布當地各類促銷活動的內容、參與企業、優惠方式、商品和服務等信息,吸引更多的消費者參與活動,擴大影響,促進消費。

(四)強化監督管理。督促企業落實各項安全管理制度和措施,開展安全檢查,排除事故隱患,確保消防、安全、疏散等設施完備。對各類促銷活動要增強安全防範意識,制定應急預案,嚴防哄搶、踩踏等惡性事故發生。督促企業規範促銷行為,禁止虛假促銷,維護消費者合法權益。

(五)加強政策支持。要加強統籌和溝通,積極爭取開展“消費促進月”活動必要的政策支持,激發和調動企業開展促消活動的積極性和內生動力。市商務局擬對積極參與“消費促進月”活動以實際成效為完成消費增長目標貢獻突出的企業(單位)給予適當的補貼。

2025年3·15國際消費者權益日活動方案範例 篇22

一、活動的主題、目的和意義

為了紀念3.15國際消費者權益保護日,更好地貫徹《消費者權益保護法》、《產品質量法》等法律法規,宣傳20xx年全國消協組織“誠信?維權”年主題,促進市場經濟良性發展,保護知名企業健康成長,維護消費者合法權益不受侵害,營造一個公平、公正、誠信經營的消費環境,根據中國消費者協會工作部署,結合我省實際情況,特開展本次活動。

二、主、承辦單位

主辦單位:四川省保護消費者權益委員會

四川省工商行政管理局

承辦單位:四川質量報社生活周刊

三、活動時間及地點

活動時間:3月15日(全天)。

活動地點:市體育中心北半場。

四、活動的策劃、步驟及方法

(一)活動的策劃:

1.由主辦單位確定本次活動方案;

2.活動前期擬於3月12—14日,在媒體上(華西都市報、天府早報等)發布為期三天的公益廣告,突出今年年主題“誠信?維權”,為3.15現場活動造勢;

3.在活動前期,組織有關媒體對省消委會主要領導進行專訪,突出宣傳年主題、今年的消費維權重點和今年省消委會的主要工作;

4.協助省工商局消保處在3月13日召開315紀念活動新聞通報會。在會上通報省消委會的“20xx年消費投訴十大熱點”和315紀念活動情況。

(二)活動的組織和實施:

1.主辦單位向相關企業發出組織活動的通知;

2.由主辦單位負責審查參加活動企業的產品廣告,宣傳資料內容,杜絕假冒偽劣產品進場;

3.由承辦單位負責活動的組織和籌備工作;

4.活動開幕儀式擬邀請省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有關領導參加並講話;

5.現場設消費者諮詢、消費者投訴、房產家裝、it、食品、家電建材、日用百貨、汽車等專區,散發相關宣傳資料和進行商品銷售;在現場開展消費知識宣傳,並設定消費警示、消費小知識、消費指導等宣傳牌;

6.由省消費向參加活動的企業頒發“20xx年消費維權定點聯繫企業”證書、銅牌;

7.在現場散發刊有參展企業的特刊及年主題宣傳資料;

8.為活躍現場氣氛,將在開幕式後進行文藝表演(節目內容待定);

9.在現場設立醫療救護(防疫)站、消費諮詢台等;

10.組織治安、消防、防疫、醫療等部門入場開展相關工作。

2025年3·15國際消費者權益日活動方案範例 篇23

一、活動的指導思想

·×ד消費與服務”暨“3.15國際消費者權益日”活動,以深入貫徹落實黨的xx屆三中、四中全會和中央經濟工作會議精神,大力宣傳《中華人民共和國消費者權益保護法》和《四川省消費者權益保護條例》等法律法規和“消費與服務”年主題為重點。其目的是:通過開展·×ד消費與服務”暨“3.15國際消費者權益日”活動,對年主題的廣泛宣傳,促使全社會共同關注擴大消費與服務廣大消費者、服務經濟發展和服務社會和諧的關係,努力營造良好的消費環境,改善消費者的消費預期;切實加強對消費者權益的保護,增強消費者的消費信心;倡導科學、合理、健康、文明的消費模式,促進經濟社會又好又快發展。

二、活動的意義

認真組織開展·×ד消費與服務”暨“3.15國際消費者權益日”活動,對深入貫徹落實黨的xx屆三中、四中全會和中央經濟工作會議精神,推進消費維權工作深入開展,服務廣大消費者,服務經濟發展,服務社會和諧具有重要的現實意義。是關注民生,服務廣大消費者,落實科學發展觀,服務經濟發展的需要;是應對國際金融危機,落實中央經濟工作會議“擴內需、促增長”方針的舉措;是強化消費維權理念,服務和諧社會建設的具體行動。只有全社會共同努力,樹立消費者權益至上的理念,切實加強對消費者的保護,打擊和制止各種損害消費者合法權益行為,才能營造和諧的消費環境,維護改革發展和穩定大局。

三、活動的組織機構

主辦單位:××市(區、縣)人民政府

承辦單位:四川省××市(區、縣)工商行政管理局

××市(區、縣)保護消費者權益委員會

組織機構:成立·×ד消費與服務”暨“3.15國際消費者權益日”活動領導組,由副市長、××市保護消費者權益委員會名譽會長張顯富同志為組長,由××市人民政府副秘書長李明龍同志,四川省××市工商行政管理局局長、××市保護消費者權益委員會會長龐曉龍同志為副組長,××市保護消費者權益委員會各位副會長為成員。領導組負責具體組織工作事宜。活動由××市(區、縣)保護消費者權益委員會各委員單位依照各自職能組織開展。

四、活動的內容

以××主會場為中心,各區、縣上下聯動;組織開展·×ד消費與服務”暨“3.15國際消費者權益日”宣傳諮詢活動,發動各商家、企業、消費者共同參與;加強輿論宣傳,實現強勢媒體互動。除認真組織開展常規活動,如:召開消委會各委員單位會議,節前市場檢查,利用各種宣傳工具宣傳,報導消費維權案例,發布消費警示提示,銷毀假冒偽劣商品,12315維權進商場、進街道、進社區、進農村、進學校等活動。重點開展以下活動:

(一)開辦(××)3.15

“消費與服務”電視(網路)論壇。論壇於x年3月12日(星期五)下午15時至17時30分(地點待定)舉辦。論壇邀請政府相關職能部門、相關專家(學者)、經營者、消費者代表以及維權人士共同參與,以互動為核心。論壇主題:政府相關職能部門、媒體及商家、消費者圍繞服務廣大消費者,服務經濟發展,服務社會和諧肩負的社會責任和維權意識等。

(二)開展·×ד消費與服務”暨“3.15國際消費者權益日”宣傳諮詢活動。宣傳諮詢活動於x年3月14日(星期日)上午9時30分至12時,在江陽區白塔廣場舉行。主要議程:政府及政府有關部門和消委會領導到場並致辭;現場解答企業和消費者的諮詢,現場接受消費者的投訴;企業社會責任承諾宣誓;文藝表演等。

(三)舉辦3.15“消費與服務”主題晚會。晚會於x年3月底(具體時間待定)在××市電視台演播大廳舉行。

五、活動的要求

(一)經營者應當誠實守信,依法經營,切實保證商品和服務質量,自覺履行社會責任,為消費者創造良好的消費環境;主動研究市場動態,積極研發低碳、環保產品,節能減排清潔生產;加強對服務領域的關注和投入,適應農民、殘疾人、兒童、老年人等消費弱勢群體的需要,提供個性化、多樣化服務;特別是在家電、汽車、機車下鄉,家電和汽車以舊換新等活動的實施過程中,要切實保證消費安全和服務跟進,真正造福廣大消費者,使城鄉孕育的消費潛力充分釋放出來。

(二)行業組織應加強行業自律,督促企業提高產品質量與服務水準;積極推動服務產業發展,加強人員培訓,提高服務理念和水平;倡導節能環保生產,扶植優秀企業發展抵制不良經營手法,自覺維護消費者合法權益;加強與消費者組織的磋商,完善行業規範與相關標準;引導業內相關企業,妥善處理消費糾紛。

(三)政府各有關部門要緊密圍繞“消費與服務”年主題,開展系列宣傳教育活動,要因地制宜,因時制宜採取豐富多彩,民眾喜聞樂見的形式宣傳年主題的涵義、內容、意義和目的,使年主題深入人心;要為營造消費和諧環境,落實共同維權責任打造良好氛圍。要廣泛聽取消費者意見,大力整頓市場經濟秩序,強化市場監督管理;嚴厲打擊制售假冒偽劣商品的違法經營行為,淨化市場環境;規範、扶持第三產業發展,推動、擴大服務領域消費;鼓勵節能、環保產品的生產,倡導低碳、綠色消費;保證物價平穩,完善社會保障體系,增強居民消費能力與信心。

(四)廣大消費者要轉變消費觀念,增強消費信心,學習消費知識,科學合理可持續消費,依法維護自身合法權益,共同營造良好消費環境。

(五)社會各界要積極參與年主題活動,新聞媒體要充分發揮對“消費與服務”的輿論宣傳作用,積極搞好“消費與服務”活動的新聞宣傳、採訪、報導工作,不斷加強宣傳和引導,使擴大消費與三個服務的觀念深入人心。

(六)各級消費者組織要提高服務意識,創新服務機制,充分發揮職能作用,努力提高服務水平,切實維護廣大消費者的合法權益。要以消費維權為宗旨,積極維護和解決民眾切身利益。堅持把服務發展作為“第一要務”;堅持把消費維權作為“第一要求”,認真受理消費者投訴,切實解決消費糾紛;要加強社會監督,敦促經營者守法經營,承擔社會責任,避免消費者權益受到損害;要積極開展消費教育,引導消費者科學、合理、可持續消費;要動員社會力量,共同保護消費者合法權益。

2025年3·15國際消費者權益日活動方案範例 篇24

一、活動名稱:萬道商城新浪微博大轉盤活動

二、活動目的與意義

由於微博在網際網路領域的快速發展,在行銷方面的運用十分廣泛,微博的使用人群和範圍不斷地發展壯大,微博的傳導性十分良好。而新浪微博已經在微博領域中處於一個市場領導者的地位,新浪微博擁有較廣的微博用戶和良好的知名度,在新浪微博中舉辦活動,能夠吸引較多的微博用戶,從而通過微博活動的關注、轉發等方式達到宣傳公司的效果。提高公司的知名度和影響力。

三、活動時間:20xx年08月1日—08月10日

四、活動形式:新浪微博關注、轉發

萬道商城官方網站註冊會員

五、活動方案:

1、公司員工微博

形式:號召公司內部全體員工開通新浪通過公司內部員工的微博進行互訪、關注和轉發形成一個固定的冬粉群。再通過員工的微博的力量進行更多的轉發和關注,增加公司的冬粉人數、關注人數、轉發次數和瀏覽量。員工參加微博活動的同時,增加公司的人氣。公司員工凡在互訪、關注和轉發公司微博後,均可獲得公司的優惠券和移動充值卡,以此鼓勵公司員工的積極性和提高公司的微博人氣。

2、新浪微博大轉盤抽獎

參加條件:(1)關注萬道商城新浪微博並轉發,有機會贏取迷你電風扇、移動充值卡、優惠券和電影票等。(2)登入萬道商城官網:註冊會員,輸入代碼:LIN,邀請好友參與活動。滿足以上任一條件均可參加公司活動,凡將公司微博加為關注和轉發後,均可有三次機會進行參與大轉盤的活動。凡參加活動的微博用戶均可獲得優惠券或者移動充值卡。註冊用戶可憑輸入碼獲得10元代金券,同時可獲得優惠券、移動充值卡或電影票。

微博用戶分別設定一等獎、二等獎、三等獎、四等獎和參與獎。在活動結束後進行隨機抽取幸運用戶。具體為:

通過新浪微博的活動推廣,增加公司微博的冬粉數量和關注轉發率,在冬粉數量方面目前是1630人,達到冬粉數量增加80%的預期,在活動轉發次數的方面能夠大約達到轉發在5000次。增加公司的知名度和影響力。

2025年3·15國際消費者權益日活動方案範例 篇25

20xx年3·15國際消費者權益日即將來臨,根據國家工商總局、省工商局及省消費者協會的工作要求,為進一步開展好3·15國際消費者權益日紀念活動,現將有關事項通知如下:

一、指導思想

認真貫徹落實黨的、xx屆三中和四中全會、中央經濟工作會議和全國工商行政管理工作會議精神,以“攜手共治、暢享消費”年主題為主線,以《消費者權益保護法》為宣傳重心,動員和推動社會各界,依法履行《消費者權益保護法》所規定的責任、義務,更好的維護消費者權益,積極營造安全放心的消費環境,讓消費者願意消費,無憂消費,暢享消費。

二、組織領導

成立延平區工商局開展“3·15”消費者權益日系列活動領導小組,由局長任組長,分管副局長任副組長,各工商所、股(室)、直屬單位負責人為成員,領導小組下設辦公室,掛靠在12315消費者申訴舉報服務台,負責活動的組織、協調和收集相關資料。

三、活動內容

1.開展消費維權“五進”活動。繼續把青少年、老年人、農村消費者作為消費維權宣傳和保護的重點對象,積極宣傳新《消費者權益保護法》、《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》等法律法規規章,發揮各工商所、各消費者協會分會、12315消費維權服務站(點)、新聞媒體等社會各界的作用,深入校園、村鎮、社區、市場、企業開展消費維權宣傳活動。

2.開展旅遊市場專項檢查。按照南平市委、市政府開展“一元門票游大武夷”活動工作的部署,加大旅遊市場監管執法力度,落實查處旅遊市場無照經營、虛假宣傳、誤導消費、以次充好、以假亂真、相互串通、商業賄賂等違法違規行為。暢通“12315”消費維權熱線,負責處置工商職責範圍的消費投訴,化解遊客的消費糾紛。

3.開展兒童用品市場專項檢查。一要加強對涉及兒童安全的兒童用品品種的監督檢查,如童裝、童鞋、玩具、童車、兒童安全座椅等品種。二要依據國家強制性標準加強對兒童用品質量的監管,重點檢查標籤、警示標識是否齊全,是否註明生產廠名和廠址,是否在商品包裝上配有中文說明等,同時要加大對兒童用品質量的抽檢工作力度。三要加大對城鄉結合部和農村地區等重點區域的商場、超市、集貿市場、批發市場、小賣店執法檢查力度,切實防止侵權假冒和不合格兒童用品流入監管力量相對薄弱地區。四要充分利用12315訴求信息、質量抽檢結果以及媒體反映的情況等信息,有效發現重大案件違法線索,加大流通領域銷售假冒偽劣和不合格兒童用品違法案件的查辦工作力度,嚴格督查督辦大要案件,落實責任,限期辦結。

4.開展化肥市場專項檢查。一要針對性的開展,發現有標稱鍾祥市金鷹磷化有限公司生產的規格為25Kg/袋,型號為“有效P2O5≧12.0%”“鷹子嘴”牌鈣鎂磷肥等福建省工商局在20xx年度開展的流通領域化肥商品質量抽查檢驗為不合格的商品,應責令經營者暫停銷售,要求其提供檢驗報告,未能提供的則依法查處。二要加強化肥商品的監督管理,對抽檢中發現的不合格化肥,要依法立案查處,嚴厲打擊制售假冒偽劣農資行為,震懾坑農害農的不法分子。

四、工作要求

1.高度重視、周密安排。今年“3·15”恰逢雙休日,各相關單位取消雙休日,認真做好活動期間的各項籌備工作,突出重點、周密安排,確保執法人員和裝備到崗、到位。

2.注重配合、協同開展。各單位要從實際出發,通力合作,整齊著裝,要主動與各部門聯繫,搞好協調,確保活動的順利開展。

3.加強宣傳、做好總結。各單位要及時收集典型材料,做好活動總結。請通過一體化平台分別於4月29日、5月5日前將兒童用品市場專項檢查、化肥市場專項檢查總結報送至12315消費者申訴舉報服務台。

2025年3·15國際消費者權益日活動方案範例 篇26

一、活動思路

充分發揮媒體公信力、威懾力、引導力,拉長3·15活動過程,從媒體、政府和百姓三個角度,利用我台有影響欄目,針對全年各行業典型的消費現象、消費熱點、進行點評、揭露、追問和幫辦,不再以頒獎硬性表彰企業,而是通過實地取證,專題或軟文手法展現優秀企業消費維權案例。立足“媒體責任,輿論監督”視角,調動全台新聞資源,點優評劣,辦一個全程公開,全民參與,惠及民生的3·15。

活動周期:1--3個月。

二、活動內容:一條主線、三大行動

第一階段:前哨戰(宣傳造勢,引起關注,全民參與)

第二階段:攻尖戰(媒體責任,輿論監督,企業互動)

第三階段:收尾戰(315年度報告,白皮書、民生和諧)

(一)第一階段:前哨站

1、主線活動:“315消費監督員”全市徵集。(作為活動引子貫穿整個活動,及時為活動提供素材和話題,進行互動,與消協聯辦,依託欄目)。

2、活動目的:啟動活動宣傳造勢,製造輿論影響,通過公益片宣傳,引起商家與市民關注,警醒商家,立足媒體自身威懾力,掌控活動話語權,為後續活動鋪墊。在當地網站同步設立專欄,分行業,選取典型商家,進行消費評議和投訴,以及票選,事前不與商家告知,全部納與新聞媒體輿論監督範圍。

3、百姓口碑獎:歷經三個月評選,根據得票和好評率最高,投訴低企業,設立百姓口碑獎,由“315市民消費監督員”代表為企業頒獎。

要點:

通過全頻道徵集“315消費監督員”活動,進行前期輿論造勢和活動啟動,發動一場全民參與,大眾評審的315維權體察大行動,組成《第一百姓》——《百姓觀察團》,讓市民切身體驗消費,說出真實感受,依託電視、網路、微博、視頻,手機拍客等多媒體傳播手段,設定以百姓和媒體互動,專家和政府評議的電視節目、網路版塊進行點評,報導,將消費發言權和評審權交至百姓手中,對全行業消費進行監督與評審,加強對商品和服務的社會監督,弘揚維權,引導消費,扶優限劣,促進廣大企業誠實守信、依法經營,推動本市消費者權益保護事業深入發展。

以消費滿意度問卷調查作為啟動引子和主線,並沒有真正展開和很好發揮電視輿論造勢的特長,對市場也不能形成有效的打壓態勢,現通過發動民眾,隨進追蹤的形式,有利於更好發揮媒體公信力和為民服務的引導力,並留有和企業互動的餘地。

(二)第二階段:攻堅戰

相關欄目開通專題,面向社會,徵集組成"百姓市場觀察員",對各行各業的經營行為進行體驗式探訪,選取企業,通過實地消費觀察在電視上現身說法談感受,即時對企業服務進行評述,體現民眾監督的力量。

結合消費監督員主題活動,利用圈點微博,網上專欄進行互動,充分藉助網路跨界傳播優勢,進行消費案例徵集,對消費者反應的消費領域存在的熱點、難點,陷阱,進行揭露,形成全民消費評議,抨擊不誠信行為,提醒消費者進行維權。

根據前兩階段活動總,《新聞節目》聯合消協,職能部門聯合推出“標桿,商業前行力量”大型新聞行動。依託百姓市場觀察團、消費監督員提供線索,通過百姓口碑,一改傳頒獎表彰模式,對315誠信體系有突出貢獻的企業進行軟文化報導,號如全民建立一種商家業體系。

附屬活動:

315放心消費聯盟(傳統活動)(春季購物節中小客戶提前預熱與鋪墊,挖掘上年開發的資源);

利用此315契機,嘗試打造本地消費指南,成為發布資訊、聯繫商家、消費維權等多種功能的互動平台;

設定315特別版塊 “消費資訊”、“消費故事會”,“消費隨手拍”等欄目或版塊組成。

(三)第三階段收尾戰:

3·15主題晚會

總結回顧這三個月新聞行動成果,梳理行業年度報告。頒發獎項。

四、獎項設定

1、全場大獎:唯一一個獎項——百姓口碑獎。

2、全行業獎項設定(百姓滿意十佳企業將、百姓放心消費品牌獎、社會責任力十佳品牌獎)。

3、細分行業獎項設定(房產行業、家居建材行業、數碼家電行業、其他行業)。

五、活動創收

1、3·15公益廣告宣傳系列。(公益廣告既可輿論造勢,也可以進行企業植入,特別行業形象廣告,作為此間特殊資源推出)。

2、新聞行動冠名與全程支持。

3、晚會冠名、協辦、特別支持。