銀行行銷方案 篇1
活動行銷是近年來較為流行的公關傳播與行銷推廣手段，能夠綜合各種行銷力量打“組合拳”，起到提升行銷效果和品牌影響力的作用。與其他行銷手段相比，活動行銷策劃更為複雜。本文將以銀行卡業務的行銷活動策劃為主要案例介紹銀行活動行銷策劃的方法和技巧。
一、確定行銷目標
行銷目標的確定對於活動行銷策劃尤為關鍵。行銷目標不同，所需要的經費、所採取的活動類型、所動用的人員都有所不同。在確定活動行銷目標時，我們經常會犯以下兩個錯誤：
1、混淆行銷總目標和本次活動行銷目標
對於銀行來說，任何行銷活動的目標都是提升銀行的效益，也可分解成提升品牌知名度和影響力、提升客戶忠誠度以及增加市場占有率等。這些目標在活動行銷過程中也會間接實現，但這並非本次活動行銷的目標。以銀行卡業務的活動行銷為例，活動行銷目標可以是增加銀行卡持卡者的消費，提升發卡數量，吸引某類特定人群，提升銀行卡的品牌識別等。
2、混淆活動行銷主目標和分目標
活動行銷一般會有兩個或兩個以上的目標，在確定行銷目標的過程中要分清主目標和分目標。在活動行銷策劃中，以主目標的實現為主。比如銀行卡業務的行銷主目標為提升銀行卡的品牌識別，在策劃中就應以突出銀行卡的品牌價值為主，例如山西五台農商行推出的五台山祈福卡就是依託五台山的佛教文化和旅遊文化的卡產品，制定該卡的行銷策劃就應以“智、運、和、安”的核心訴求為主。
二、管理活動行銷預算
活動行銷預算與活動行銷內容是緊密相連的：有多少活動行銷預算，就可以去設計怎樣的活動行銷內容；有什麼樣的活動行銷內容，也就需要有多少活動行銷預算。大多數情況下，我們需要先明確活動行銷預算，再去設計活動行銷內容。事實上，當活動行銷預算確定的時候，活動行銷內容的可選項也就限定在一定的範圍內。
一般來說，活動行銷預算主要分為推廣費用、物料費用、場地租賃費、禮品費、交通費、勞務費、其他經費等。其中，最主要的是推廣費用和物料費用。推廣費用主要包括紙媒、電視媒體、網路媒體、論壇、自媒體等發布的硬廣及軟文發布的費用，微信、微博等自媒體炒作的費用，戶外廣告等費用、視頻廣告等設計和製作費用；物料費用主要包括海報、易拉寶、宣傳單頁、宣傳手冊等製作及印刷費用。
即使是同樣類型的活動，不同地域的活動行銷費用也有很大不同。除去地區間的差距，銀行與媒體之間的關係也會起到很大影響。
活動行銷預算應包括兩部分，一部分為活動行銷預算，另一部分應為活動行銷備用金，以避免活動行銷預算超額而導致無法繼續進行下去的危險。活動行銷預算及備用金的數額應根據活動時間和活動內容來確定。
三、明確活動行銷主題
活動行銷主題應圍繞活動目標來做。如活動目標為增加銀行卡持卡人的消費額，則應以“消費有獎”、“消費賺積分”、“消費免單”等為活動主題；如活動目標為增加銀行卡品牌識別，可以“銀行卡宣傳語徵集”等為活動主題；如活動目標為增加開卡量，可以“人際傳播 + 開卡抽獎”等為活動主題。
活動行銷主題往往是活動行銷策劃的難點，對於大型活動行銷策劃來說，在明確活動行銷主題之前可請第三方機構進行嚴格的市場調查，相應的數據有助於我們選擇適合的活動行銷主題。
確定活動行銷主題，我們可從以下三個方面進行分析：
1、行銷目標分析
分析行銷目標適合哪些活動行銷主題，如本部分首段介紹內容；
2、客戶群體分析（以銀行卡為例）
分析客戶群體的各項特徵及偏好，比如客戶群體的性別特徵、年齡範圍、學歷情況、月收入情況、家庭成員結構等，行銷地域具有該特徵人群的主要偏好；
3、宣傳亮點分析
分析與本次行銷目標、客戶、產品相關的可能成為宣傳亮點的內容，比如是否貼近某個季節或者節日，客戶是否會產生某種共同的需求等。
活動行銷主題可以以上三點為核心製作三個圓圈，其中核心處即為可供選擇的行銷主題。
家庭節日有獎消費，我們就可以選擇與大型商場和旅行社合作，舉行刷卡抽獎活動，抽中者贈送旅遊機會等。活動主題語可以圍繞中秋、國慶來撰寫，利用節日喜慶氛圍。
四、設計活動行銷內容
活動行銷內容的設計是活動行銷策劃的核心，主要包括活動形式的設計、活動時間的設計、活動視覺的設計、活動文案的設計、活動體驗的設計等五個部分。通過活動行銷內容的設計，我們能夠把控活動行銷的主體部分，並為後續工作做好準備。
1、活動形式的設計
活動行銷可以採取多種形式，比如會議活動、郊遊活動、有獎徵集活動等。活動形式的設計受到活動行銷目標、活動行銷預算及活動行銷主題的限制。例如活動行銷目標為獲取更多高質量客戶、活動行銷預算一般、活動行銷主題為熱點話題分析，那么活動形式則可以採取聘請國內相應熱點話題的專家學者進行講座。
2、活動時間的設計
活動時間的設計不僅包括活動整體時間的設計，還包括活動各部分時間的設計。有些時候，我們舉辦一次活動往往分為三個甚至更多不同的周期，如何安排好周期的銜接和遞進就是我們在活動時間設計中需要重點考慮的。
3、活動視覺的設計
活動行銷宣傳往往會涉及到一些視角效果，比如廣告的顏色搭配、會場的顏色搭配等。活動視覺的設計應考慮活動行銷主題。一般來說，銀行卡活動視覺設計貼近銀行卡自身視覺設計。
4、活動文案的設計
活動採用怎樣的主宣傳語，主體的宣傳文案是什麼等都需要在行銷策划過程中設計出來。這是因為活動執行往往由多個部門組成，需要協調多個渠道，活動主文案無法確定很容易造成不同宣傳渠道之間的衝突，降低宣傳效果。以銀行卡活動文案設計為例，一般需要主廣告語（以 10 個字以內為佳）、主廣告文案（一般為兩個字數相同、有對仗的半句組成）、主介紹文案（活動時間、活動規則及活動須知等內容的標準版本）、主宣傳文案（ 3 段、400 字左右的活動介紹，不包含活動時間、活動規則、活動須知等內容）。
5、活動體驗的設計
對於一些與客戶有直接互動關係的活動，活動行銷策劃應著重考慮客戶的實際體驗，比如參加郊遊等活動，整個郊遊活動的路線選擇是否合理，客戶是否過度疲勞等都需要充分地考慮到。對於一些與客戶並不進行直接互動的活動，我們同樣需要考慮客戶實際操作的體驗。以銀行卡“開卡有禮”類活動為例，客戶開卡獲得禮品的方式是否麻煩，禮品是否有用等都是需要考慮的。
銀行行銷方案 篇2
中國建行手機銀行是基於移動通信數據業務平台的新一代銀行服務，依靠將無線通訊技術的3A(Anytime任何時間、Anywhere任何地點、Anyway任何方式)優勢套用到金融業務中，將銀行櫃檯延伸至客戶的手機，讓客戶真正享受“隨時隨地轉賬交易、跨越時間地域理財”的方便與快捷。
一、網路行銷的環境分析
網際網路對中國經濟的影響力強大。中國及海外的企業精英，現在都在與中國政府合作，發展網際網路基礎設施，並將網際網路技術整合到中國企業生活的結構中。根據預測，以鼓勵消費者使用信用卡的銀行規範的變革將會帶來電子商務的更大範圍的擴張。
CNNIC第22次報告顯示：中國網民規模繼續呈現持續快速發展的趨勢。截至20xx年6月底，中國網民數量達到2.53億人，20xx年底美國網民數為2.18億人 ，按照美國近年來的的網民增長速度估算，美國網民人數在20xx年6月底不會超過2.3億人，因此中國網民規模已躍居世界第一位。比去年同期增長了9100萬人，在20xx年上半年，中國網民數量淨增量為4300萬人。
在基礎信息資源方面，網站數量為191.9萬個，年增長率為46.3%，網站數量的提升表明我國網際網路信息資源更為豐富。網民對“覺得自己日常生活離不開網際網路”的評價得分是3.54分，大多數網民已經習慣了生活中有網際網路。只有少部分網民“覺得有時候自己沉迷於網際網路”，得分為2.5分。
鑒於以上數據顯示，網路行銷已是推廣產品的關鍵所在!
二、建行手機銀行特點與功能
建行的手機銀行開展得最早，技術比較成熟。使用也很方便，可以完成繳費、理財、股市轉賬的業務活動。而且現在新開通了手機到手機轉帳功能，不用知道對方銀行帳號，只要知道手機號就可以進行轉帳，同時手續費是櫃面的三折。建行手機銀行是目前業界領先的新一代手機銀行服務，具有方便快捷、功能豐富、安全可靠、申辦快捷等的特點。 ? 即需即用、貼身服務
建行手機銀行將與您一同步入銀行服務“即需即用”的時代。讓您隨時隨地享用建行7×24小時的貼身金融服務，是您隨身攜帶的銀行。
功能豐富、交易快捷
建行手機銀行不但囊括有形營業網點提供的基本金融服務，更有手機股市、黃金買賣、國債買賣、外匯買賣、銀證轉賬等緊跟市場動向的投資理財服務，使您隨手掌控市場，時時積累財富。
技術先進、安全可靠
擁有建行手機銀行，就擁有了最安全的電子交易渠道。它採用最先進的加密手段，時刻保障您的信息安全，並且建立手機號碼和客戶信息的綁定關係，確保交易的安全可靠。
申辦快捷、手續簡便您只需登錄手機銀行或建行網站，一次性簡單輸入必填的要素，就可成為建行手機銀行客戶，享受建行為您提供的查詢、繳費支付等服務;或只需親臨營業網點，簽約成功後即可享受全面的手機銀行服務;建行網銀盾客戶更可足不出戶實現多渠道互動簽約
三、行銷推廣方案
1、E-mail行銷推廣
CNNIC第22次報告顯示：電子郵件的使用率已經達到62.6%
信箱已成為每個網民的通信工具，每當打開信箱時便會受到陌生人的E-mail，雖然 許多網民由於對郵件病毒的影響，都不太敢打開郵件，但每次進入信箱都能看見廣告， 腦中已產生深刻的印象，並且我們應該將郵件的標題寫得生動，從而吸引網民打開郵件，起到了產品推廣的效果。
2、網路音樂廣告行銷推廣
CNNIC第22次報告顯示：網路音樂使用率84.5%，用戶量2.14億人，如此龐大的 使用隊伍，把廣告放在網路音樂庫頁面上，無疑也是一個好的選擇。
3、廣告宣傳偶像化
E時代的年齡都普遍年輕，具有青春、活力、個性陽光的明星對人們會產生很強的親和力。選擇E時代所推崇的明星作為產品形象代言人是一條很好的策略。可以讓產品的形象也深入人心。
4、搜尋引擎
搜尋引擎套用於網路行銷分為以下幾點：
(1)免費登錄分類目錄
(2)搜尋引擎最佳化
(3)關鍵字廣告
(4)關鍵字排名
(5)網頁內容定位廣告
將建行手機銀行信息網站連結到全球最著名的搜尋引擎上，如：YAHOO、INFOSEEK、新浪網等網站並進行行業、產品、企業名稱、區域等多途徑檢索，輕易搜尋到您的網站;
建設一個手機銀行是為了用戶，而不是你自己。這是最重要的一堂課：你的手機銀行是為了你的用戶，而不是你自己。他們帶著目的使用你的銀行，而你的工作就是幫助他們達到這些目的。所以，集中考慮用戶需要做什麼，而不是你想要表達什麼。如果你想吸引訪問者，首先必須滿足他們的需求。需求越明確，你的解決方案就越高效，越多的訪問者就會到來。
銀行行銷方案 篇3
一、促銷活動時間：
20xx年6月4日至20xx年6月20日
二、參加卡種：
工商銀行發行的牡丹信用卡[包括牡丹人民幣貸記卡、牡丹雙幣貸記卡(國際卡)、牡丹準貸記卡、牡丹新版交通卡]。
三、活動內容：
多重好禮隨機中：活動期間，工商銀行持卡人在西單太平洋百貨五棵松店通過工商銀行pos當日刷牡丹信用卡消費滿100元，即可獲得隨機中獎機會，當您的簽購單上顯示“恭喜您中x等獎”的字樣時，即獲得相應獎品：
一等獎100元商場購物券;每日一個。
二等獎50元電話儲值卡;每日一個。
四、活動規則：
1、獎品領取及積分兌換地點商場指定收銀台。
2、持卡人領取獎品需要提供當日消費簽購單、本人信用卡，並在商場兌獎登記簿上進行簽字確認。
3、滿額贈禮數量有限，每卡每人每日限兌換一份。
銀行行銷方案 篇4
背景介紹：
20xx年7月8日，招商銀行在國內正式推出企業手機銀行產品，這是國內首款面向企業移動商務運營提供的移動化金融服務。據悉，此次招行手機銀行首次引入雲計算和3G移動通信等新興技術，可以實現業務移動授權和信息瞬時傳遞。招商銀行現金管理部負責人表示，該業務的推出填補了企業移動商務運營中金融元素的缺失，還標誌著銀行業在實現渠道電子化後，邁入了嶄新移動化時代。 行銷目標：
招行手機銀行引入雲計算和3G移動通信等新興技術，實現業務移動授權和信息瞬時傳遞在業務覆蓋上，全面整合的企業手機銀行內含全時賬戶管理、移動支付結算、移動投融資、全時電子商務、貼身金融助理五大業務類別;率先實現支付、內部轉賬、代發代扣、自助貸款、外匯買賣、商務卡和黃金交易等20餘項業務的移動化處理和實時查詢等
SWOT分析
① 優勢(Strengths)
招商銀行企業手機銀行是目前世界領先的新一代手機銀行服務，方便快捷，功能豐富，安全可靠。這是國內首款面向企業移動商務運營提供的移動化金融服務，企業手機銀行的問世標誌著銀行業邁入了嶄新的移動化時代。手機一經報停，手機銀行即被暫停使用;登錄銀行網站或者到門市，也可暫停或是註銷手機銀行服務。 ②劣勢(Weaknesses)
招商銀行企業手機是新開發的一種業務，企業高管很多對此項業務不太了解，並且使用人很少。建設銀行用戶有4種開通方式，包括通過手機自助開通、通過網上銀行開通、在建行網站或者在營業網點辦理。招商銀行用戶的開通方式與以上方式基本相似，最簡便的方法是在手機上直接將手機號與銀行賬戶綁定。
③競爭市場上的機會(Opportunities)招商銀行企業手機銀行發展的前景非常廣闊，潛在用戶多。
④威脅(Threats)
招商銀行企業手機銀行推廣的同時，其他的銀行也在進行本業務的推廣，競爭對手多。
行銷渠道：
(一)分銷渠道
金融產品具有提供與分配的同時性，一般都直接面對客戶，因此，設定分銷網路是商業銀行最早的也是最普遍的行銷渠道，合理設定分支機構和營業網點對吸引客戶和發展零售業務尤為重要。目前，在市場競爭日益激烈的情況下，地點的選擇就顯得十分重要。商業銀行選擇一個好的地點就等於為自己做了廣告，是實現行銷目標的無價之寶。因此，“一個理想的地點的潛力是不利地點的二十倍。”商業銀行在長期的業務發展中，根據經濟環境和其他因素，以下兩種模型在選址上套用最為廣泛
(二)大力擴展網點功能
目前我國商業銀行諸多基層的網點仍為功能單一的儲蓄所，一般只能受理客戶的存款，這在很大程度 今後，我國商業銀行應大力拓展基層網點的業務範圍，積極辦理消費貸款、代理收付、代客理財、信用卡和外幣兌換等業務，從而推動個人金融業務的發展。
促銷策略：
廣告促銷：樹立良好的銀行形象，建立銀行個性化特徵，建立客戶對銀行的認同感，指導員工更好地為客戶服務，協助行銷人員更好的工作，以介紹為目標，以說服為目標，以提醒為目標。
人員推銷：推銷人員與客戶的直接接觸，通過面對面的交流，直接為客戶提供信息。使客戶了解銀行的產品與服務。增加產品或服務被優先購買的可能性。與客戶磋商價格和其他條件，
完成交易，向客戶提供售後服務，堅定客戶的信心。
銀行公共關係促銷：
(1)通過新聞媒介，宣傳銀行形象。
(2)藉助社會名人和知名團體，擴大知名度。
(3)積極參與和支持社會公益事業。
(4)主動與客戶保持聯繫，包括口頭溝通和書面溝通。
營業推廣：靈活多樣，容易吸引客戶、激發興趣，短期效果明顯。
銀行行銷方案 篇5
在行銷中，對於任何方案，SWOT都是一個必不可少的分析方法。今天小5在這裡想問問各位，對於建行手機銀行的校園行銷方案，你了解嗎?下面，小5就給大家介紹一下怎么樣將SWOT分析法運用於方案中，當然啦，這只是一個參考，對於很多XX級的同學來說，尤其是沒有學過行銷課程的同學們來說，這些看起來還是有點困難的。因此我們比賽對大家的要求是創意以及創意之後的推廣方案，我們會著重在這方面考慮。前期的分析大家可以相對較簡。但是當你們團隊有了想法，有了創意之後，一定要證明可行性，並且要有切實有效的推廣方案喔~~
S〔優勢〕
1. 建行手機銀行具有手機理財、手機支付、手機電子商務等功能，是支持實時線上交易的手機金融服務。與目前其它手機銀行相比較，“建行手機銀行”具有“全國開通、全國漫遊、24小時線上、全功能支持、選單式操作、安全性高”等特點。無論客戶是在哪個地區辦理的手機銀行業務，通過手機漫遊，在全國範圍內都可以隨時使用，最大限度的滿足了客戶對銀行業務的需求;
2. 建行手機銀行採用了完善的安全保障系統，它具有獨立的傳輸系統和最先進的加密方法：移動運營商與銀行伺服器專線連線，保證信息在傳輸過程中不被泄露;採用了SSL3.0 TLS1.0安全標準，全程採用端對端的加密數據傳送方式。交易數據在傳 送之前,手機端必須和手機銀行伺服器端建立安全通道,銀行數據從手機中傳送出來時已經經過加密，整個過程中的銀行數據全 部採用加密傳遞,有效地避免了黑客的網路攻擊,保證了客戶交易和賬戶資金的安全。
W劣勢
1. 其它銀行也相應推出了手機銀行業務，競爭較大;
2. 學生不知道或者不了解這個產品;
3. 學生保護自己資產的意識不高;
4. 手機本身的局限性(如：手機信號差，手機被盜等)。
5. 在具有一定程度上的當前的政治環境下，制約建行手機銀行發展的瓶頸之一就是法律環境。手機銀行屬於新生事物，大多數國家還沒有配套的法律法規與之相適應，因此，銀行在開展手機銀行業務時基本上處於無法可依的狀態。客戶通過電子媒介達成協定的有效性還不確定性，在客戶信息披露和隱私權保護方面，客戶的權利和義務還不明確;
O機會
1. 面對其它銀行也相應推出了手機銀行業務，建行可通過優秀的服務占領市場。優質的服務是吸引、保留客戶的重要方式。採取好的服務措施，在抓住老客戶的同時又吸引新的客戶，開設VIP會員，根據企業針對不同客戶群體採取不同行銷案的理念，對不同的客戶群體要有不一樣的服務措施;
2. 對傳統商業和傳統網際網路局限的突破，以及企業業務模式的創新和商業問題的創新;
3. 加強與手機生產商的合作，達成雙贏。
T威脅
1. 手機銀行網路機構存在安全隱患，客戶的權益可能會受到侵犯，甚至導致國家金融經濟結構癱瘓;
2. 來自其他銀行手機銀行的競爭;
3. 電子銀行業務在管理結構上存在缺陷;
4. 對策：加強對建行手機銀行網路運行的監控，借鑑和學習國外先進的手機銀行網路管理機制，高薪聘請專業技術人員，提前作好防範措施，完善建行手機銀行的管理制度 。
銀行行銷方案 篇6
為增進廣西機電學院廣大師生對我行電子銀行產品的了解，促進我行電子銀行服務在高校的套用推廣，民族支行決定在上級行的協助下，攜手銀華基金公司在廣西機電學院開展“金e順?校園行”電子銀行產品推介活動，具體方案如下:
一、活動主題:金e順校園行―電子銀行知識及基金理財專家講座
二、活動時間:20xx年11月10日至20xx年11月30日。
三、活動地點:廣西機電學院校區內
四、參加人員:
(一)廣西機電學院校領導、相關處室、院系領導、廣大教職員工和學生代表
(二)農行區分行電子銀行部領導、區分行營業部卡中心、民族支行相關人員。
(三)邀請附近高校領導及財務人員
五、活動內容:電子銀行知識及基金理財專家講座
六、活動流程
(一)前期準備11月11日在校園網發布我行電子銀行業務宣傳內容，在校園布告欄張貼宣傳海報。11月11-12日通過與學校學工部、學生會以及學生社團聯繫，從中選擇學生骨幹協助我行組織和開展活動，完成校園產品經理的招聘及培訓工作，至少招聘20人以上的產品經理隊伍。11月13日在校園設立宣傳點。通過班委會及網點索票的方式贈送推介會入場券約300份，確定參加推介會的主體人員。11月13日在推介會前一天做好會場布置以及演示設備的安裝調試工作11月13-14日邀請廣西機電學院校領導、相關處室、院系領導及附近高校領導及財務人員11月14日召開產品推介會。
(二)11月14日下午4點產品推介會
1、主要流程
(1)領導講話(約10分鐘)。
(2)現場推介農行行的電子銀行產品:包括個人網上銀行、電話銀行、簡訊通，大學生優卡、手機銀行、電子商務、自助設備服務等。(約50分鐘)。
(3)現場有獎問答和抽獎活動(約20分鐘)。
(二)具體流程
(三)後繼拓展(11月15-11月30)
1、農行充分發動校園產品經理，對登記的參會人員及其他師生開展電子銀行業務的跟蹤拓展。
2、對成功拓展的，給予一定的計價獎勵，以調動其行銷積極性。
3、對開戶的學生提供價值20元的精美禮品一份。
4、在相思湖支行設專門櫃員負責行銷登記工作
七、禮品安排
1、推介會設特等獎1名，獎勵價值1000元獎品一份;一等獎5名，各獎勵價值300元獎品一份;二等獎20名，各獎勵價值150元獎品一份;三等獎60名，各獎勵價值70元獎品一份。
2、提供價值20元精美禮品200份，用於獎勵廣大師生開戶，激發學生積極性。開戶後憑開戶證明到相思湖支行領取。
3、印製宣傳折葉5000份;印製宣傳海報5份;製作製作推介會背板圖1個;以上費用由農行負責支付
八、活動分工
(一)廣西機電學校負責在校園網發布我行電子銀行業務宣傳內容，在校園布告欄張貼宣傳海報。協助農行與學校學工部、學生會以及學生社團聯繫，從中選擇20人以上學生骨幹完成校園產品經理的招聘及培訓工作通過班委會確定每班參加人員，確定約300人推介會的主體人員。協助農行做好會場布置以及演示設備的安裝調試工作邀請廣西機電學院校領導、相關處室、院系領導及附近高校領導及財務人員。
(二)農行負責宣傳PPT內容及海報的聯繫和提供。負責與校方一起招聘20人以上學生骨幹為校園產品經理，對校園產品經理進行必要的電子銀行、基金業務知識培訓，會場布置。聯繫廣告公司製作相關推介會背景圖，在推介會前一天做好會場布置以及演示設備的安裝調試工作。
負責推介會人員入場。與校方一起安排好與會領導及嘉賓的座位，並做好推介會前的各項準備;人員入場開始後，做好入場券驗票及副券收集，並做好到會人員的入座引導。