銀行春節活動方案

銀行春節活動方案 篇1

一、活動時間

過年包紅包、市民鈔換鈔。春節將至,為了能在節日期間送出包著新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數明顯增多。以此為契機,春節前30天至春節後15天,為活動宣傳、客戶開卡、客服使用期,並在此期間做好支局人員培訓,包含網銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節。著重給年輕客服推銷網銀使用、手機銀行使用相關業務,讓他們辦理農商行卡,並同時針對年輕客戶開通網上銀行和手機銀行的相關業務。

二、活動目的及意義

所謂旺季行銷,指商業銀行在特定的時期(如春節、五一期間等),利用市場金融資源相對集中的特點,加大行銷力度,使業務在短期內獲得超常規地發展,從而能占有更大的市場份額。作為各級銀行機構發展業務的經營策略,旺季行銷在促進銀行業務快速增長方面,能起到重要作用。

旺季行銷後應培養一批忠誠的客戶。絕大多數的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,安全多一點,絕大多數的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,安全多一點。最理想的方式是通過不斷完善ATM、網上銀行、特別是手機銀行的相關功能分流散戶,達到高效率服務的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求,提升用戶的滿意度,保持用戶對農商行的滿意度和忠誠度。

重點是不斷加強銀行ATM、網上銀行、手機銀行的功能,能夠滿足客戶日益增長的需求。一是ATM加強相關的存取款業務以及取款的安全性;二是網上銀行重點加強和相關主流購物網站的聯繫,比如噹噹網上用農商行繳費就找不到怎么付款,不得不使客戶對其他銀行的依賴,不利於培養客服的忠誠度和依賴度;三是隨著智慧型手機的逐步普及,應特別加強對手機銀行功能的宣傳,使用戶可以隨時隨地的辦理相關業務,同時通過這次活動大力宣傳,使用戶了解手機銀行可以轉賬、可以定期和活期互相轉換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話費繳納的相關細節,使客服逐不出戶可以用手機繳納相關費用;四是逐步完善手機銀行的操作頁面,使用戶可以體驗到快速簡介的服務;逐步完善手機銀行隨時隨地可以轉賬的功能,不局限於下午4:30分以後都不可以轉賬的功能,比如支付寶相關功能,隨時隨地可以轉賬,很快到賬;五是完善重慶農商行手機app的軟體,加強農商行手機app的相關宣傳,滿足用戶的相關需求。

三、活動地點

支行區縣各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位相關人員。

四、實施方案

利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務方式,對區縣各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位相關人員進行走訪,登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”,藉助幫客戶“換新錢”的服務方式,攜帶合適的宣傳品,包括對聯、福字、圍裙等,再次對相關人員進行實地走訪,核實客戶信息,落實客戶使用農商行業務的具體情況,對尚未使用農商行的客戶要重點進行宣傳和公關,利用農商行的便利性以及手續費優惠,力爭走訪相關人員擁有一張農商行卡。

重點宣傳農商行相關便利服務,比如給年輕人宣傳網上銀行和手機銀行的作用和安全性,著重對相關業務進行介紹。開卡時,一定要為客戶開通免費一個月的試用簡訊業務,確保客戶能實時看到賬戶變動情況。針對年輕群體客戶,要為其開通網上銀行和手機銀行,方便客戶轉賬及節省手續費。

對各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位的財務科、辦公室相關負責人及相關領導開展免費宣傳業務。對尚未把農商行作為主辦銀行的各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位等,可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業務。春節前後,是農商行門市客戶到訪量最多的時期,門市電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在行銷商貿戶時,可以向客戶推介“在我行辦理業務,可免費做幫您做業務宣傳,可為您在節日期間帶來更好的效益”,站在為客戶利益著想的角度,實現雙方合作共贏的目的。

五、活動注意事項

縱觀近年來銀行旺季行銷,大多模式單一,不外乎推出大量優惠服務、開展交易費用讓利、客戶聯誼活動等,缺乏創新,對客戶沒有足夠的吸引力;二是未做到細分客戶,對客戶真實需求了解不夠,往往適得其反;三是銷售產品時,對風險的揭示不盡責,誤導顧客,以銀行良好的信譽誘導客戶購買其他金融產品。

總之,以客戶的滿意度為目標,不斷完善農商行相應的功能,不斷提升自身服務質量;力爭以實事求是的態度、高質量的服務滿足客戶的需求,使旺季行銷後培養又一批忠誠農商行的客戶。

銀行春節活動方案 篇2

在金融市場激烈競爭下,為打下屬下郵政的一片天地,伴隨轉型重任,網點的喬遷暨開業活動的成功開展將大大鼓舞網點工作人員的士氣,藉助新網點有利的硬體資源,為轉型工作的順利蛻變奠定堅實的基礎。

一、活動目的

通過此項活動大勢宣染郵政品牌新形象,以現場造勢及回饋客戶活動來達到充分的影響力,吸引新客戶、穩固老客戶。現場收集新客戶資料,通過優質的服務及後期有序的客戶維護工作,將客戶資源緊抓手中,以達到實現網點產能提升的最終目的。

二、活動說明

開業活動時間: *年11月25日08:00開始

活動持續時間:*年11月25日---27日

地點:南部縣建興鎮牌坊街46號、建興鎮支行

三、活動前期準備工作

(一)、客戶資源:

電話邀約客戶不低於500戶、電話聯繫各村村幹部廣播宣傳郵政開業活動、22號逢場散發dm單、23、24號地毯式走訪商戶發放dm單(每日下班前匯總當日電話邀約、聯繫村幹部、逢場派dm單、隨機走訪邀約的商戶具體的反饋數據,以達到統計當日實際意向參與開業時期的客戶總數。24日最後製作數據參考表以預估開業時來訪客戶總數)。

(二)開業所需要的物質

1、花籃、氛圍營造的多彩小氣球、大紅中國結、植物盆景、開業橫幅、氣拱門、開業當天鞭炮。

2、舞台、音響設備、話筒、活動當天播放的音樂(提前下載)

3、邀請腰鼓團隊、遊街活動展示板製作、dm單頁製作、獎項設定的爆炸貼

3、登記處凳子和桌子,禮品發放處凳子及桌子,免費抽獎處桌椅、抽獎箱2個,星級客戶的標識標籤,獎箱內桌球(設定不同獎品的獎項名稱)、客戶信息登記表、活動參與流程及須知的x展架。

4、所需的各類實物獎品的採購、

四、開業當天的活動流程

1、7點所有崗位人員到位,檢查各崗位負責人職責所需的物料是否安排妥當。

2、8點開業典禮正式啟動,放鞭炮。放音樂

3、8點--11點 腰鼓隊巡街造勢,廣泛宣傳郵政新網點喬遷開業及活動信息。

五、開業當天人員分工及崗位職責內容

(一)、開業時門市室內崗位設定及人員分工:

1、門市室內登記來訪客戶信息處,負責人主要負責當日來賓的信息採集,另外對客戶的星級係數進行識別(具體識別操作方式方法待定),並發放對應的星級標示便簽給與客戶,然後指引客戶到禮品領取處排隊領取精美禮品。

星級客戶係數的參考依據:

(1)、50萬以上客戶 五星級客戶

(2)、30-50萬客戶 四星級客戶

(3)、10-30萬客戶 三星級客戶

(4)、5-10萬客戶 二星級客戶

(5)、1-5萬 一星級客戶

2、禮品派發處,負責人主要核實客戶手中星級係數標示便簽上內容,發放對應星級的禮品;另外主要負責禮品的存放及安全,保管禮品及開業結束後對禮品總數的核算和歸庫。

星級客戶係數的參考依據:

(1)、50萬以上客戶 五星級客戶 贈送洗澡機一台

(2)、30-50萬客戶 四星級客戶 贈送腳部按摩器一台

(3)、10-30萬客戶 三星級客戶 贈送茶具一套

(4)、5-10萬客戶 二星級客戶 贈送食用油或大米一袋

(5)、1-5萬 一星級客戶 贈送指甲鉗1套

3、門市室內兩位工作人員負責流動解答和指引客戶;主要講解當日開業的活動內容,引導客戶到指定區域辦理相應業務(vip客戶引導至vip專櫃辦理,注要設別手持大量現金的客戶指引到vip櫃檯);維持現場廳堂內的人流秩序,適當協助登記信息處a負責人的工作和禮品派發處b的工作。

(二)、開業當天廳外的布置及人員分工:

以下所有人員負責開業當天門市外景活動氛圍布置:門市正門利用拱形門,通道鋪上紅地毯連線門市。租用婚慶公司音響,搭建抽獎小舞台。

1、 主持開業活動現場,營造開業的熱鬧氣氛,h和i指引人流量到活動現場來參與免費抽獎;

2、 客戶信息登記,對第一次來訪的客戶和非郵政的儲蓄客戶做信息登記;e邀請客戶參與免費抽獎活動;j負責對免費抽獎的客戶派發禮品,並負責禮品數量的補寄。

針對新客戶的免費抽獎箱獎項設定:

一等獎、;

二等獎、;

三等獎、;

幸運獎、謝謝參與 口袋一份

針對已在廳內辦理業務的老客戶設定的幸運抽獎,獎項設定:

一等獎;

二等獎;

銀行春節活動方案 篇3

為了隆重慶祝新年的到來,也為了給大家提供一個展示自我綜合素質的舞台,促進學生特長的發展,豐富我校師生的校園文化生活,我校校辦、教務處、團委、少先大隊在201X新年期間聯合開展“迎新年系列活動”,國小過春節活動方案。具體活動方案如下:

一、活動內容

按照學校的統一安排部署,“慶新年藝術節系列活動”共分四項內容:迎新年少兒繪畫作品展;“聖誕快樂”主題專欄;“和-諧嘉小喜迎新年”新年聯誼會;迎新年班級文藝大聯歡。

二、活動安排:

(一)迎新年少兒繪畫作品展

1、展示形式:設專欄裝框張貼。

2、展示時間: 1月20日前

3、輔導教師:張瑩、沈俊東

4、具體要求:

①作品內容健康,形式多樣,鼓勵自創。

②從各班學生作品中選出40幅(兩位輔導老師各20幅)進行展示。

③經活動組委會現場評比後,於寒假前頒發獎狀(表彰20人,按照6:6:8的比例設一、二、三等獎)

5、承辦部門:綜合教研組

6、負責:蘇明新

(二)“聖誕快樂”主題專欄

1、活動時間:1月24日前

2、主辦人員:英語組 徐麗婷(牽頭) 馬春燕 楊瑩瑩

3、活動要求:

a) 以慶祝聖誕為主題,突出英語特色

b) 以學校大門邊兩塊宣傳欄為陣地,進行布置,規劃方案《國小過春節活動方案》。

4、負責:蘇明新

(三)“和-諧嘉小 喜迎新年”201X聯誼會

1、演出時間: 1月28日下午4:00——5:00

2、參加人員:全校教職工、退休教師、駐地單位、家長代表、優秀學生代表、教育局相關領導。特邀小森林幼稚園。

3、演出地點:校二樓報告廳

4、具體要求:

①、節目內容要積極健康向上,符合學生年齡特點,適合校園演出。

②、節目形式不限,可以是歌舞、獨唱、合唱、樂器演奏、互動遊戲、詩朗誦、書畫展示等,鼓勵自創、形式獨特。師生同台和特邀單位參與演出。

③、演出服裝和道具要精心準備、設計合理,與節目內容和形式巧妙結合。

④、總時間長度為一小時。

5、人員安排:

策 劃 王士春

現場指揮 蘇明新

人員安排 駱昌保

後勤保障、舞台劇務 劉永生 賈昌學 夏軍輝

節目統籌、舞台監督 蘇露露

嘉賓邀請(包括印製函件、人員通知) 駱昌保 葉東艷

主持、撰稿 葉東艷 洪剛

視頻製作展示 王士春 羅軍

藝術指導 蘇露露、羅軍等

攝 像 焦燕 黃程 王友

舞 美 沈俊東、張瑩

音樂音響 羅軍

(四)迎新年班級文藝大聯歡。

1、演出時間:201X年1月30日下午一節課後

2、演出地點:各班教室

3、具體要求:

①以班級為單位,由班主任組織,學生主持,陪伴老師參與。

②節目形式多樣,以歡樂喜慶為主。

③班級要進行新年氛圍營造。(氣球、彩帶、拉花、文字)

4、學校將組織相關人員統一巡視、參觀。

三、組委會

主 任 王士春

副主任 蘇明新 駱昌保 劉永生

成 員 蘇露露 葉東艷 洪剛 徐麗婷 賈昌學 夏軍輝 羅軍 沈俊東 張瑩 馬春燕 楊瑩瑩 各班班主任

四、活動要求:

提高認識,全體參與。各位、各部門、各班級要高度重視,積極參與,充分調動一切積極因素,形成合力,促進新年聯歡系列活動的順利開展;精心組織、訓練節目,為喜迎‘元旦’獻上一份厚禮;另外,活動不忘學習,加緊新課進度、加緊學科複習。