商家雙11活動方案範文 篇1
活動時間：
8月2號——8月7號20：00
活動規則：
走對80步，儘可能快，別掉水裡。小夥伴只需要不斷踩著圖案快快前進即可。很簡單吧，誰都可以會玩，但並不是誰都能玩得很好噢，小夥伴，不服來戰！
我們通過排行榜的名次給用戶發放獎品，並可以設定一定機率的幸運獎，讓即便覺得自己速度不快的冬粉也可以拼人品贏得幸運獎。
具體獎品設定為：
一等獎：鮮花+情人節專享蛋糕一個+客房一晚
二等獎：鮮花+手工朱古力一盒+觀影卷2張
三等獎：鮮花+迷你小繽紛慕斯一盒
幸運獎：官方微信商城20元代金卷一張
兌獎說明：
1、手機號碼為兌獎重要憑證，填寫應當真實有效，如若有誤，作廢處理；
2、代金卷只能在金冠好運來官方微商城購買兌現使用
3、本活動最終解釋權歸金冠好運來蛋糕店所有。
參加活動：關注官方微信點擊圖片或傳送關鍵字“七夕”，到官方微信參與活動！或進入主頁選單點擊活動專區“七夕走鵲橋”參與！
請中獎的微友憑中獎的手機頁面至蛋糕店總店領獎，各獎級禮品不可互換領取，每個微信號限領取一次。
領獎時間：8月7日-晚上8點前過時作廢。
商家雙11活動方案範文 篇2
一、活動背景
我國傳統的雙十一節，是一個假期較長，消費能力強，拉動商品消費、進行品牌宣傳的好機會。我們應充分利用以上契機，最合理的整合資源，有計畫、有策略的開展一次時間跨度較長的系列促銷活動，實現品牌形象與商品銷量的同步提升。
二、活動主題及思路
1、活動主題：
雙十一期間活動口號：誠信鑄就、十九輝煌;眾店齊慶、禮禮俱到。
具體時間：9月24日——9月30日。
雙十一期間活動口號：賀雙十一、一元家電驚爆全城，挑戰價格極限。
具體時間：9月28日——10月5日。
2、活動思路：充分利用兩大契機，通過特惠酬賓、豪禮派送、一元特價機熱銷等一系列促銷手法，直接讓消費者“禮”、“利”雙收，從而提高公司商品銷量及展現輝煌歷史。
3、活動時間：10月1日——10月7日。
三、活動地點
各連鎖店(包括乙店)
四、活動組織
總監督：。
總負責部門：銷售管理、採購部、各分店。
各分店總負責人：各分店店長。
五、活動內容及安排
1、各分店全場特價，各分店特價商品要保持在80%以上。
a、庫存量較大、急需處理商品。
b、其它商家主推商品及公眾敏感性機型。
c、我司主推商品。
d、廠家規定特價商品。
具體特價商品及銷售定位見商品部下達的銷售定位表，要求特價與原價的差距有一定的幅度。
2、來就送(司慶有喜、暢飲暢贏，1000瓶可樂與您飲)。
活動主要針對司慶期間光臨電器連鎖店的顧客，不需購物即可免費贈送小可樂一瓶，人限1支，先到先得，送完即止。可樂可由市場部統一購買或由各分店根據自身需要購買，各店限350支，要做到有計畫、有節制派送，活動結束後根據實際送出數量再和市場部結算。
3、購又送(購物送券)。
活動主要針對雙十一期間在電器連鎖店購物的顧客，憑購物單，購物滿1000元送價值20元使用券;購物滿3000元送價值30元使用券;購物滿5000元送價值50元使用券;購物滿5000元送價值100元使用券。
4、廠家好禮送。
主要根據廠家在我司活動期間所推出的優惠政策配送的贈品及日常所配送的贈品，要求在活動前由採購部根據廠家贈品配送政策及我司所存在的贈品做統一配送並於活動前2天傳到各分店，各分店根據採購部所制定的贈品配送政策事先書寫好海報，活動前1天晚上張貼在對應商品上，同時採購部根據贈品在活動前根據贈品情況進行對應調撥。
5、老總簽名、字字重金。
活動期間聯繫眾廠家資源分別在9月24日、25日，10月1日、2日、8日、5日(星期六、日)開展老總簽名售機活動，活動形式：簽名優惠、現場競猜、遊戲娛樂、文藝表演、購機有禮、現場新機及主推機展示、贈送禮品等。
6、一元超低價活動。
a、活動時間：9月24日——26日;10月1日——3日。
b、超低價商品明細表。
c、每天的排隊的前150名顧客都可以領取抽號券。
d、方法：9月24日—26日;10月1日—3日各分店每天上午9：30開始派發抽號券，排隊兩列，一列為通過購物已經拿到抽號券，一列為沒有抽號券人員，派發只派發給沒有抽號券的一列，後兩列共同把抽號券的抽號聯投入到希望購買對應商品箱子內，事先說明每人只能有一張，如發現一人有兩張或多張的只按照1張有效計算，其它的按作廢處理。
各分店箱子由各分店美工負責製作並在箱子上書寫“商品，1元”及數量，並在現場用大海報紙書寫細則。現場負責人：派發前由行政專員負責對本項活動用話筒講解，並有4名售後服務人員負責現場秩序(廖總事先安排)，派發人員：文員、財務人員。
e、美工在活動前書寫抽獎明細海報(活動開始前日晚在店門口劃出“領取現金抽號券及購買超低特價機”排隊處，並拉起排隊隔離繩牆。店長安排兩名員工提前在排隊處接待及解釋活動的具體做法，控制現場氣氛。
f、超低價抽號券由市場部設計，數量4000張，各分店平分，由行政專員負責蓋店章並負責暫時保管，於活動前交現場負責人。現場派發超低價抽號券及超低價商品購物負責人：行政專員、文員、財務人員。
g、所有超低價商品必須在活動前開好收據在相對應地方填寫商品名稱、型號、價格並蓋本分店章，後交各分店負責本次活動的.財務人員處，由其在收款人處書寫自己的名字活動前統一保管，因本次超低價商品為非正常銷售，顧客抽中後即在現場交款，由現場財務人員負責收款，活動結束後統一交到財務，如為贈品列為營業外收入，正常商品虧損列入店費用。
註：售前服務：主要是指免費接送消費者，目前在家電零售行業免費接送在還未曾見過，在超市行業已早實施，推出此項業務主要基於：創造首家，製造輿論效果，從側面提升影響力、費用不是很大。
商家雙11活動方案範文 篇3
一、售前的準備工作
1、選品：活動商品要挑選具有優勢的產品，比如，價格優勢，款式新穎，質量過硬等。當然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的產品才會帶來更多的回頭客，更多的好評，更高的DSR評分，更低的退換貨率，減少客服和庫房的工作量，降低運費成本。總之，產品一定要物有所值。詳情請見選款文檔。 顧家商品A，原價，淘金幣價+100淘金幣，數量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環保袋，滑鼠墊
2、行銷：做好店鋪商品的關聯行銷，搭配好推薦套餐，例如：外套+打底衫+褲子 等，平時的促銷手法也不能停，如：收藏有禮，滿就送，好評送金，關注送卷等。
活動規則:
(1)消費券只限購買原價商品;
(2)聚划算商品不參加雙十一活動。
3、裝修：活動開始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動的主題，將主促商品美化好。
4、推廣：店鋪裝修之後馬上進行雙12的預熱推廣及制定雙12的詳細推廣方案。
5、備貨：活動中銷量大的商品以及贈品，備足貨源;包裝耗材準備充分，比如紙箱，塑膠袋，快遞面單，膠帶，不乾膠，美工刀，列印耗材等。
6、庫存：在活動開始前，進行一次庫房盤點工作，做到賬務相符，即系統庫存和實際庫存相符，避免出現超賣少賣現象。注意：超賣的後果很嚴重，將嚴重影響顧客對本店的影響，嚴重影響DSR的評分以及動態評分。
7、整理：這裡主要說，庫房貨物整理，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，準確率才會提高。
8、場地：活動期間，包裹會比平時多很多倍，所以場地方面一定要提前規劃好，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利於提高整體工作效率。
9、人員：合理分配各部門的工作人員，以及各部門之間的相互配合。告訴大家：活動期間，大家要調動自己的積極性，在完成自己工作的同時，去配合相關部門一起完成工作，大家要擰成一股繩，才能高效率的完成任務。管理人員要發揮好協調的工作。
9、培訓：特別是客服的培訓，活動量的巨大，需要客服做好和客戶之間的FAQ(疑難解答)。活動過程中，每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答，做好顧客分流工作，儘量讓老客服多分擔一些顧客，提高工作效率，這需要技術支持。
10、交接：部門與部門之間的交接，部門內部之間的交接，庫房和快遞之間的交接，都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚，避免丟單落單現象，這個很重要。
11、安全：做好安全檢查工作，不需在關鍵時刻，物業停電、停水，滅火器是否可正常使用，網路癱瘓，系統崩潰等硬體設施的檢查維修工作要做好。
12、飲食：提前為大家定製好飯菜，飯菜一定要比平時好，犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
二、售中的跟進工作
活動進行中，最忙最親苦的要數客服和庫房的兄弟姐妹們了，各部門負責人這個時候要配合、協調好他們的工作，加上之前的準備工作已經做得很到位，售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務員，專門為客服和庫房的員工服務，比如：端茶倒水、分配飲食等細微工作，好讓他們專心做事。
三、售後的服務工作
貨物發出後，接踵來而的就是客戶反饋，這個時候客服人員要做好心理準備，耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題，神經不能有半點鬆弛，不要以為接了單就沒事了，處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰，方便庫房分揀。 庫房統計退換貨的商品，將殘次品上報給採購部門及時進行處理。