中層管理人員績效考核方案 篇1
績效考核工作實施的過程主要包括考核計畫、考核方式和考核結果的溝通反饋這幾個方面，下面是鋼琴老師績效考核方案，僅供參考。
根據《吳江市教育局關於義務教育學校教職工績效考核的指導意見》檔案精神，制訂思賢實驗國小20xx年教師獎勵性績效考核方案。
一、績效考核及經費分配對象
獎勵性績效考核對象為按國家規定執行事業單位崗位績效工資制度的`義務教育學校在編在崗的工作人員。
二、績效考核經費組成情況
在局下撥績效總額框架內進行考核分配，具體經費組成情況為：行政津貼（副校長津貼係數不在內）、教師綜合考核經費、8%的校長基金（用於教師加班等其他項目）、班主任津貼。另外骨幹教師津貼由局直撥，不在上述績效盤子內。
三、考核內容組成
（一）教師綜合考核
1、師表及教育教學規範考核（權重20%）。考核教師遵守《中國小教師職業道德規範》及考核教師依法從教，嚴格執行課程計畫和省“五嚴要求”，規範自身教育教學行為等情況。
2、教學工作考核（權重40%）。考核教師六認真工作質量，包括備課、上課、訓練、質量、輔導等情況。
3、教科研工作考核（權重15%）。考核教師參與教育教學研究，促進專業發展等情況。
4、出勤工作考核（權重10%）。考核教師全學期出勤到崗情況，根據《吳江市義務教育學校績效工資實施細則》有關精神和學校考勤制度規定進行考核。
5、教學成果獎勵（權重15%）。考核教師在教育教學工作中取得的各類實績，包括個人業務評優、學生競賽輔導、科研成果評比發表等方面成績。
（二）班級工作考核
考核班主任（包括班輔導）在班級管理、學生教育、團隊建設、家校聯繫等方面履行職責的情況。
（三）其它考核
按規定占區下撥獎勵性績效總量的8%。主要用於發放教師完成正常工作以外的加班、代課、先進嘉獎、重大集體榮譽等項目費用。具體分別由相關職能科室統計並進行考核。此項考核如有餘額則按績效人數平均發放。
四、考核辦法
1、所有考核項目均由相關職能科室制訂考核細則，並組織實施進行考核。
2、教師績效考核每學期進行一次，全年進行兩次考核後根據市下達獎勵總額進行核算兌現。班級工作考核分月考核和學期綜合考核進行。
3、上述考核完成後如有多餘金額則按績效人數平均發放。
4、學校成立教師績效考核領導小組和工作小組，負責考核細則的制訂和實施；教師對考核結果有不同意見，可以通過正常渠道向學校職能科室或學校行政及上級有關部門反映。
5、教師績效考核結果作為教師崗位聘任、職務晉升、培養培訓、評優表彰等方面的重要依據。
本方案解釋權屬校長室，並從20xx年9月起實施。
中層管理人員績效考核方案 篇2
為提高收費崗位服務質量，激勵收費員工作積極性，確保費用收取的正確度和視窗工作的高效率，建立良好的院部視窗形象，特制定月績效考核方案。
一、績效考核內容
1. 泄露病人隱私者，一經發現扣款當事人xx元。
2、未執行服務規範禮儀、用語的，發現一次扣發當事人xx元。
3、在辦公區域更換工作服、梳頭、打扮發現一次扣發當事人xx元。
4、在辦公明顯區域擺放私人衣服、包等他人私人物品，發現一次扣發xx元。
5、收費過程中當著病人面接聽私人電話或聊與工作無關的話題者，發現一次扣發xx元。
6、辦公區平時應保持整潔乾淨，經抽查衛生不合格又未及時改正的，當班人員每人扣發xx元。
7、病人信息數據打錯與票據不符月累計xx次以上的.（含xx次）暫定，扣發當事人xx元。
8、在收費處嬉戲大聲說話，影響院部形象者發現一次扣發xx元。
二、違反以下情況之一的，不得享受當月績效獎金
1、遭投訴經查證屬實的，不予獎勵。
2、月病、事假次數累計超天的不予獎勵。
3、違反員工手冊制度和相關規定累計金額達xx元者，不予獎勵。
三、 部分服務規範禮儀
1、儀表：收費員儀表整潔、大方並主動微笑服務。接待醫院內外人員的諮詢、交費時，應注視對方，語氣溫和，音量適中的耐心解答。
2、收費人員使用文明禮貌用語如下：
十字語：“請”，“您好”，“對不起”，“謝謝”，“請慢走”。
（1）雙手接到患者的單子時要說“您好”；
（2）請問是先生/女士（阿姨）嗎？
（3）您好，一共是xx元角；
（4）先生/女士（阿姨），請問有零錢嗎？
（5）找您xx元，請核對一下；
（6）雙手遞出單子時要說“請慢走”！
（7）請拿申請單到×樓×科作檢查；
（8）請到x科，換/開個單子。
中層管理人員績效考核方案 篇3
一、目的：
為了提升公司整體管理水平和經營業績；對職員的工作績效進行客觀、公正的評價，強化職員的責任意識和目標導向，促進職員不斷改進和提高工作業績、工作效率；掌握職員的工作執行情況與能力，實現公司人力資源最佳化配置。
二、範圍:
公司職員（業務部、財務部除外），參與考核人員名單依《團隊績效考核人員名單》。
三、考核內容:
1、各部門月度工作目標（計畫）
2、各部門月度工作目標（計畫）質量評價
3、各部門職員違紀行為
四、部門月度工作目標（計畫）之評定：
1、各部門在每月25日前（逢節假日順延）將下月工作目標（計畫）電子檔提交至廠長辦公室。
2、每月2日（逢節假日順延），“核查員”按“月度工作計畫質量評分標準”，對各部門月度工作目標（計畫）評分；同時針對各部門月度工作目標（計畫）提出修改建議。
五、職員違紀行為考核辦法：
1、違紀行為：違反公司《員工手冊》，遲到、早退、曠工、提前下班就餐、中午上下班連續打卡、“非工作需要”長時間在外逗留、請假未“事前填寫請假卡”、出差無出差申請單、無打卡記錄未及時辦理因故未打卡說明；不按公司要求著裝，其它違紀行為等。
2、核查員不定時對以上行為進行抽查，抽查中一旦發現職員有以上違紀行為，嚴格按公司相關制度處理。
3、職員違紀行為考核作為一項常規考核指標，列入各部門月度工作目標（計畫），部門內每出現1人次的.職員違紀行為，從當月部門團隊績效得分中扣除1分。
六、總經理特別獎勵：
經理認定表現特別高效部門，可在綜合得分基礎上另行加分；經總經理認定表現特別低效部門，可在綜合得分基礎上另行減分。
七、績效“綜合得分計算公式”、“等級劃分”及“獎金額度”：
1、綜合得分計算公式：綜合得分=部門月度工作目標（計畫）考核得分x80% +月度工作目標（計畫）質量評價得分x20% +總經理特別加減分。
2、等級劃分：A級（90～100）分；B級（60～89）分；C級（0～59）分。
3、獎金額度（部門成員每月每人次）：A級100元，B級50元，C級0元。
八、罰則：
1、評選周期內，月度工作目標未分解到個人、考核溝通不到位的部門，綜合評分折半。
2、評選周期內，被查出失敗、弄虛作假行為的部門，取消其部門參評資格，綜合評分為零。
九、績效之評定：
1、核查員統計月度工作計畫完成率，廠長辦公室審核部門提報之完成率，跟蹤“各部門月度工作目標（計畫）”實施情況，統計各部門總經理指令完成率，計算各部門綜合得分並擬定獲獎名單，核查員審核獲獎名單，公布獲獎結果。
2、每月獲獎名單及獲獎金額至少公示3天以上。
3、參評部門職員對公示結果有異議者，可在公示之日起三天內向項目小組申訴；核查員接到申訴後，應在1個工作日內予以回復；若核查員無法解決的，提交廠長予以解決。
4、公示之日起三天內無異議或異議全部解決，則結果於公示之日起三天后生效；若公示之日起三天后仍存在異議的，則結果於異議全部解決之次日生效。
十、結果運用：
1、受評職員每月“團隊績效獎”發放依據。
2、年終獎金評定依據，單位負責人加薪、職位升遷評定依據。