美容院業績考核方案範文 篇1
一、適用範圍:
本實施方案適用於美容部門入職後xx個月的美容師所進行的月度績效考核工作。
二、考核步驟:
1.確認評價要素與著重點,確定並填寫評分檔次;(KPI)
2.綜合若干評價要素,確定並填寫最終評分檔次;(360)
3.再對考核表進行一次全面回顧與檢查,考察各項要素之間的評價結果是否具有內在統一性,清除相互矛盾的因素;
5.進行綜合評定部分的考核評價,綜合評定的評語,引入對美容師本身進行評價的綜合因素,但切忌脫離事實,隨意推測,甚至感情用事,力求客觀公正。
6.美容師以本人的實績與行為事實為依據,對本人逐項評分。(個人行為鑑定)
7.美容部門主管以下屬的實績與行為事實為依據,對美容師逐項評分並寫評語。
8.人力資源部與店經理進行綜合評核打分,總評核後美容主管將考核結果告知美容師。
9.由美容主管與美容師面談,並提出改進意見.如美容師本人不同意主管考核意見,可向人力資源部提出申述並由人力資源部經理做出最終考核.美容師應理解和服從考核結果。
10.年終考核時,店經理和部門主管應將年度績效考核表和績效考核分數匯總表一併送交人力資源部。
11.美容師的年終考核分數匯總表交人力資源部存檔,人力資源部應對年終考核結果做出分類統計分析,報總經理進行簽核。
三、考核內容:
考核的內容分以下三部分:
1.重要任務(KPI):本月內完成的重要工作,考評的指標不超過xx個,由任務布置者進行考評;
2.崗位工作(360):崗位職責中描述的工作內容,由美容師直接上級進行考評;
3.工作態度(個人行為鑑定):指本職工作內的協作精神、積極態度等。由美容部門內部同事和被服務者進行考評。
四、考核程式:
(1)美容師日常工作考評標準(考評方式:店面經理、部門主管考評)
考評說明:
1.每次僅考慮一個因素,不允許某個因素給出的考評而影響其他因素的決策;
2.考慮整個考評時期的業績,避免集中在近期的事件或孤立的事件;3.對所有美容師的同一項目進行集中考評,請勿以人為單位進行考評。
具體考評:
美容師工作態度考評標準(考評方式:員工互評、被服務者)
考評說明:
1.每次僅考慮一個因素,不允許某個因素給出的考評而影響其他因素的決策;
2.考慮整個考評時期的業績,避免集中在近期的事件或孤立的事件;
3.對所有美容師的同一項目進行集中考評,請勿以人為單位進行考評。
具體考評:
1、在工作中,她與人交往是否熱情;
2、在工作中,她是否守信用;
3、她是否有協助精神;
4、對待工作,她是否積極主動;
5、他在集體技術討論中的表現;
6、她是否善於與人合作;
7、根據公司需求添加其他考核項目。
五、績效考核的工作原則:
1.考核結果只對考核負責人、被考核人、人力資源部負責人、總經理公開;
2.考核結果及考核檔案交由人力資源部存檔;
3.任何人不得將考評結果告訴無關人員。
4.考核結果美容師應簽名,有意見可向人力資源部申請仲裁,無簽名考核結果同樣有效。
六、考核結果的反饋
美容部門主管通過面談形式,把考核的結果以及考核的評定內容與過程告訴美容師本人,並指明今後努力方向,自我培養和發展的要點,以及相應的期待、目標和條件等等。
美容院業績考核方案範文 篇2
第一章總則
第一條為深入貫徹落實國資委、上級單位深化國有企業改革系列決策部署,健全有效的激勵約束機制,充分發揮業績考核的導向作用,引導企業高質量發展,根據《經理層成員任期制和契約化管理實施方案(試行)》和相關制度辦法,結合公司實際,制定本辦法。
第二條遵循的原則
(一)堅持黨管幹部原則和發揮市場機製作用相結合;
(二)堅持質量第一效益優先;
(三)堅持年度考核與任期考核相結合;
(四)堅持考核主體權責對等。
第三條本辦法適用於公司經理層成員,包括總經理、副總經理、財務總監、總工程師。公司非經理層的其他領導人員參照本方案規定執行。
第四條經理層成員業績考核分為年度經營業績考核和任期經營業績考核,根據崗位職責、分工,採取與經理層成員簽訂業績考核目標責任書的方式進行。
第二章考核指標
第五條指標分類
根據崗位職責和工作分工,按照定性和定量相結合,以定量為主的原則,確定經理層成員的年度考核內容和指標。
經理層正職全面承接年度經營目標,經理層副職承擔的共性指標權重為40%。
根據崗位職責、分管範圍設定個性化考核指標,指標權重為60%,其中個人主要指標不超過3個。
第六條指標內容
經營業績考核指標包括安全環保、廉政、經營、生產、重點工作五個指標。每個考核指標設定明確的權重、量化的目標值、規則清晰的評分標準。
(一)安全環保主要考核安全生產、環境保護、依法經營;
(二)廉政主要考核廉潔從業、信訪維穩保密工作;
(三)經營主要考核利潤、收入、重點成本費用;
(四)生產主要考核主要產品產量完成情況;
(五)重點工作主要考核公司規劃、年度安排的重點工作事項。
第七條指標分值權重及考核辦法
根據公司實際發展需要以及經理層各成員的職責分工情況,制定《經理層成員經營業績考核表》。
第三章考核實施
第八條公司董事會是公司經營業績考核工作的專門工作機構,負責組織、協調和落實公司經營業績考核相關工作,審核經營業績考核制度辦法、考核目標和考核結果等。
第九條經營業績責任書主要包括以下內容
(一)雙方基本信息;
(二)考核內容及指標;
(三)考核指標的目標值、確定方法及計分規則;
(四)考核實施與獎懲;
(五)其他需要約定的事項。
第十條經營業績責任書中考核指標目標值和計分規則按以下辦法確定。
(一)總經理經營業績責任書的考核內容原則上與上級下達的企業經營指標保持一致,考核指標的目標值一般不低於相關經營指標的目標值;
(二)其他經理層成員經營業績責任書實行“一人一崗、一崗一表”;
(三)簽訂經營業績責任書之前,經理層成員承擔的考核指標計分規則可根據最新情況逐年調整;簽訂經營業績責任書之後,未經董事會同意,計分規則不得變更。
第十一條經營業績責任書籤訂的程式
(一)考核期初,董事會根據公司工作任務部署,提出經理層各成員本年的經營業績指標的考核目標,履行相關決策程式後,編制業績考核目標責任書;
(二)董事長代表董事會與總經理簽訂其經營業績責任書,董事長授權總經理與經理層副職分別簽訂經營業績責任書;
(三)如遇特殊情況,經營業績責任書未盡事宜,可簽訂補充檔案。補充檔案作為經營業績責任書的附屬檔案,具有同等法律效力。
第十二條經營業績責任書的變更
(一)經營業績責任書籤訂後,除遇國家巨觀經濟形勢重大變化、產業政策調整或公司戰略重大調整、清產核資、資產重組等情況,約定事項及考核指標原則上不作調整;
(二)公司因轉型升級、發展戰略性新興產業、承擔重大改革任務、實施重大戰略價值的創新風險投資、受重大市場或政策等因素影響,預計當期考核出現重大變化的,由公司視影響程度給予統籌考慮後,對相關指標進行調整;
(三)建立考核容錯機制,鼓勵探索創新。公司實施重大科技創新、新業態新模式創新、管理創新,以及發展前瞻性戰略性產業等,對經營業績產生重大影響的,按照“三個區分開來”,可在考核上不做負向評價。
第十三條考核期內,經理層成員崗位職責和分工一般保持相對穩定。經理層成員發生人員變動的,新聘任的經理層成員需重新簽訂崗位聘任協定和經營業績責任書,原則上考核內容、指標和目標值等不作調整。崗位職責發生重大調整的,相關經理層成員重新簽訂聘任協定和經營業績責任書。
第十四條考核期末,董事會依據經審計的財務決算數據等,組織開展經理層成員的經營業績考核工作,形成初步考核意見,經黨委會前置研究、報集團公司審批後履行決策程式,反饋給經理層成員。經理層成員對考核意見有異議的,可及時向董事會薪酬與業績考核委員會反映。
第四章考核獎懲
第十五條年度財務決算後,公司董事會以經理層成員簽訂的《經營業績責任書》為依據,根據經理層成員所承擔的考核指標的目標值和實際完成值,嚴格按照評分標準進行評價。
第十六條經理層成員的考核分數和考核等級向個人反饋,考核等級在公司黨委會上公開。
第十七條公司董事會根據年度和任期考核結果對經理層成員實施薪酬兌現。
(一)考核結果作為經理層成員薪酬兌現的主要依據;
(二)考核結果作為經理層成員聘任(解聘)的重要依據。
第五章附則
第十八條本辦法由公司董事會負責解釋。
第十九條考核期內,若公司《經理層成員經營業績考核辦法》發生變化,則按新的辦法執行。
美容院業績考核方案範文 篇3
第一章 總 則
第一條 為促進我行可持續發展,建立科學的現代化管理制度,充分發揮資源分配的激勵作用,發揮員工的積極性和創造性,強化激勵約束機制,建立一個適應現代化商業銀行運作的科學、合理、規範的內部績效工資考核體系,根據有關規定,結合我分行實際情況,特制定本方案。
第二條 績效工資考核分配的指導思想是建立符合我行行業特點的,以基本薪酬為基礎、以績效考核為核心的薪酬分配考核制度。著力最佳化分配資源,向績效貢獻大、崗位責任重、勞動複雜程度相對較高的人員傾斜,使員工的收入與其為單位創造的效益、業績和其工作量、崗位責任緊密結合,充分調動員工的工作積極性,確保有限的分配資源發揮最大的調節和激勵作用。目的在於把職工工資同部門經營業績掛鈎,通過科學、合理的考核,突出“向一線部門傾斜、向經營部門傾斜”。
第三條 績效工資考核分配的原則
(一)基本保障原則:保障員工的基本收入,根據幹部、員工崗位和貢獻度確定等級,發給基本薪酬。
(二)以崗定薪原則:對不同職級、不同責任、不同性質的崗位確定不同的薪酬,崗位變動薪酬隨之變動。
(三)績效掛鈎原則:員工的收入與其所在部門為單位創造的效益、經營業績等緊密掛鈎。
(四)按勞取酬原則:員工的薪酬與其工作質量、工作數量、崗位責任等緊密掛鈎。
第四條 本績效工資考核分配方案是分行對行內各部門的考核,不再細分到個人。對個人的考核由各部門依照本方案的有關規定,細化制定符合本部門實際情況的部門內部績效考核方案。
第五條 本方案實行百分制考核方式。所涉及的定量考核數據均以第四季度的旬平均數為基數,按季度進行環比考核。
第六條 本方案業務經營性指標適用於我分行公司、小企業金融一部,公司、小企業金融二部,公司、小企業金融三部,個人金融部,營業部等經營部門;
內部管理性指標適用於財務部、運營服務部、人力資源部、風險管理部等非經營性部門。
第二章 經營部門績效工資考核指標
第七條 業務經營類指標是指:
1、各項存款,占比為55%;其中,對公存款占比20%,儲蓄存款占比35%;
2、各類中間業務、新業務,占比為5%。
3、各項貸款,占比為40%,對中小企業貸款占比30%,其它貸款占比10%
第三章 非經營類部門績效工資考核指標
第八條 非業務經營部門績效工資考核分定性指標和定量指標進行。其中定性指標占比為45%,定量指標占比為55%。
第九條 定量指標細分為:①內部管理指標,占比為15%;②服務質量指標,占比為20%;③安全保衛指標,占比為5%;④其它指標,占比為5%。
第十條 定性指標是指各部門的本職工作完成情況。
第四章考核方法
第十一條 各部門績效工資考核目標的設立
(一)每考核周期期初各部門根據分行下達的總體指標,結合本部門崗位職責規定的工作任務,經分行與部門之間共同協商,制定當期工作計畫和考核指標,報分行主管領導審批後實施。
(二)工作任務和績效考核指標的更改需經本部門及分行商定,並報分行主管領導批准後,更改方可生效。
第十二條 考核周期
考核分為季度考核和年度考核。其中季度考核於下一季度初第一個月的1-15日內完成,年度考核於次年元月16-30日完成。
第十三條 被考核部門通過努力達到或超額完成期初制定的績效考核目標時,分行根據任務完成的環比數據給予相應的績效工資分配獎勵。
被考核部門達不到期初制定的績效考核目標時,分行根據環比數據予以扣除相應的績效工資。
第十四條 各部門員工薪酬由基本薪酬和績效薪酬組成。員工工資收入包括崗位等級工資和績效工資兩部份。崗位等級工資每月固定發放,績效工資由分行根據各部門績效指標完成情況實行產品計價付酬、按季考核、按季發放,各部門再根據細則核算到個人,目的在於激勵員工加大產品行銷力度,促進全行各項業務又好又快發展。
4.第十五條 要實現員工收入所得與部門經營業績掛鈎考核的目的,體現按績計酬、多勞多得的分配原則,盡最大努力調動全行每個在崗員工的工作積極性和創造性,
第十六條 計價產品包括各項存、貸款和中間業務等產品。每一種產品按照該產品近三年對全分行效益的貢獻度和行銷計畫來核定產品單價。再按行銷實際數計算季度績效工資。
第十七條 考核組織機構及職責劃分
(一) 考核管理委員會職責
由分行行長、副行長和各部門負責人等組成分行考核管理委員會,領導考核工作,並對定性工作考評打分。
(二) 考核管理委員會下設考核小組辦公室(以人力資源部為主體),負責全分行績效工資考核方案的制定和修改,績效考核數據的審核和績效工資的計算、發放等日常工作。作為考核工作具體組織執行機構,主要負責:
1. 對考核各項工作進行培訓與指導並下達總體經營指標,分解到各部門;
2. 對考核過程進行監督與檢查;
3. 匯總統計考核評分結果;
4. 對各部門季度、年度考核工作情況進行通報;
5. 對考核制度提出修改建議。
(三) 各部門負責人的職責
1. 負責本部門考核工作的整體組織及監督管理;
2. 負責處理本部門關於考核工作的申訴;
3. 負責對本部門考核工作中不規範行為進行糾正和處罰;
4. 負責幫助本部門員工制定工作計畫和考核指標;
5. 指導屬下員工收集整理考核信息;
6. 負責所屬員工的考核評分;
7. 負責本部門員工考核等級的綜合評定;
8. 負責所屬員工的考核結果反饋,並幫助員工制定改進計畫。
第五章 附則
第十八條 本方案解釋權在分行績效工資考核領導小組。
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