市場調查的方案 篇1
一、市場調查的種類
1、根據市場商品消費的目的不同，分為消費者市場調查和生產者市場調查。
（1）從購買商品的物件看
（2）從購買的商品看
（3）從購銷活動自身的特點看
2、根據需要市場調查提供資訊目的的不同，分為探測性、描述性、因果性和預測性市場調查。
（1）探測性市場調查，是收集一些有關資料，以確定經營管理需要研究的問題的 癥結所在。
（2）描述性市場調查，是為進一步研究問題癥結的事實，收集必要的資料，以說明其"什麼"、"何時"、"如何"等問題。
（3）因果性市場調查，是收集研究物件事物發展過程中的變化與影響因素的廣泛資料，分清原因與結果，並指明何者為決定性的變數。
（4）預測性市場調查，是收集研究物件事物過去和現在的各種市場情報資料，掌握其發展變化的規律，運用一定方法估計未來一定時期內市場對某種商品的需求量及其變化趨勢。
3、按組織市場調查的時間層次不同，有經常性市場調查、定期市場調查和臨時 性市場調查。
（1）經常性市場調查又稱不定期市場調查，是指根據實際需要而組織的連續調查。
（2）定期市場調查，是指企業針對市場情況和經營決策的要求，按時間定期進行的市場調查。
（3）臨時性市場調查，又稱一定次性調查。是指只進行一次或只能進行一次的調查。
二、市場調查的內容
1、 市場需求調查
市場商品需求調查主要包括市場商品需求量、需求結構和需求時間的調查。即了解消費者在時何地需要什麼，需要多少。
市場商品需求量主要取決於社會購買力水平。調查市場商品需求量主要是調查社會購買力，是一種有支付能力的消費需求。對企業來說，調查市場需求量，不僅要了解企業所在地區的需求總量、已滿足的需求量和潛在的需求量，而且還必須了解本企業的市場銷售量在市場商品需求量中所占的比重，即本企業銷售的市場占有率，以及開拓地區市場的可能性。
調查需求結構，主要是了解購買力的投向。通常是按消費者收入水平、職業型別、居住地區等標準分類，然後測算每類消費者的購買力投向，即對吃、穿、用、住、行商品的需求結構。需求結構調查不僅要了解需求商品的總量結構。而且還必須了解每類商品的品種、花色、規格、質量、價格、數量等具體結構；同時， 需要了解市場和商品細分的動向、引起需求變化的因素及其影響的程度和方向、城鄉需求變化的特點、開拓新消費領域的可能性等等。
需求時間調查，主要是了解消費者需求的季節、月份、具體購買時間，以及需求內的品種和數量結構等。
市場商品需求總量及結構的調查是綜合性調查，通常是由國家相應的經濟管理部門組織進行，企業是利用間接資料。而各類具體商品數量、質量、品種、規格、需求時間等方面的需求情況及其滿足程度的調查，是企業市場商品需求的重要內容。為了準確把握消費者的需求情況，通常需要對人口構成、家庭、職業與教育、收入、購買心理、購買行為等方面進行調查分析，然後再得出結論。
2、 市場環境調查
企業的經營活動是在複雜的社會環境中進行的，企業的經營活動要受企業本身條件和外部環境的制約。環境的變化，既可以給企業還來市場機會，也可以形成某種威脅，所以對企業市場環境的調查研究，是企業有效開展經營活動的基本前提。
（1）政治法律環境
①政治環境。政治環境指企業外部的政治形勢和狀況，分為國內政治形勢和國際政治形勢兩部分。對國內政治形勢的調查，主要是分析研究黨和政府的路線和各項方針、政策的制定和調整及其對市場、對企業產生的影響。對國際政治形勢的調查，主要是分析研究相關國家的社會性質和政治體制，了解其政局穩定情況。國際政治形勢的變化，如國家政權的更迭、地區衝突的爆發、國家政策的調查，必然會促進或破壞國際間的經濟往來，從而影響到企業能否進行國際市場、如何進入，以及進入國際市場的方向。
②法律環境。企業總是在一定的法律環境中執行的，企業法律環境的調查，就是要分析家的各項法規、法令、條例等，尤其是其中的經濟立法，如經濟契約法、進出口關稅條例、專利法、商標法、環境保護法等，在從事國際貿易交往過程中，除了解相應國家的法令、法規外，還要熟悉相應的國際貿易慣例和要求。它們會從不同角度對企業經營活動產生影響，要求企業經營管理者不但要熟悉，而且要善於加以運用。
（2）經濟與技術環境
①經濟環境。經濟環境是指企業所面臨的社會經濟條件及其執行狀況和發展趨勢。經濟環境的調查，主要是對社會購買力水平、消費者收入狀況、消費者支出模式、消費者儲蓄和信貸以及通貨膨脹、稅收、關稅等情況變化的調查。
②技術環境。新技術革命的興起影響著社會經濟的各個方面。迅速發展，使商品從適銷到成熟的時間距離不斷縮短，生產的增長也越來越多地依賴進步。以電子技術、登記處技術、光技術、新材料技術、生物技術為主要特徵的新技術革命，不斷改造著傳統產業，使產品的數量、質量、品種和規格有了新的飛躍，同時也帶來了與電子、資訊、新材料、生物有關的新興產業的建立和發展。新興興起與發展，可能給某些企業帶來新的行銷機會，也可能給某些企業造成環境威脅，要求企業必須密切注意科技革命的新動向，不斷研製等和產品，利用新技術改善行銷管理，提高企業服務質量和工作效率，重視新技術給人民生活方式帶來的變化以及對企業行銷活動影響，更多地依賴科學技術的進步，推動社會生產和社會需求的不斷發展。
（3）社會文化環境文化是一個複雜的融化，其中包括知識、信仰、藝術、道德、風俗習慣以及人作為社會成員一分子所獲得的任何觀念與習慣。文化最主要的特點在於它是人類後天習得的，並為人為所共同享有。文化使一個社會的規範、觀念更為系統化，文化解釋著一個社會的全部價值觀和規範體系。在不同的國家、民族或地區之間，文化之間的區別要比為類膚色或任何其他生理特徵更為深刻，它決定了人們獨特的生活方式和行為規範。
總之，文化環境不僅建立了人們日常行為的準則，也形成了市場國家或市場地區消費者態度和購買動機的取向模式。所以，要求企業在行銷活動中應該"入境問俗"，注意不同國家、不同地區的文化環境對企業經商方式的重要影響。如果主觀假定一個國家或一個地區的商業文化背景，盲目地進入市場，風險必然很大。
3、 市場行銷事務調查
行銷實務調查是圍繞行銷活動而展開的市場調查，主要包括產品調查、銷售渠道調查、促銷和服務調查、競爭對手調查幾個方面。
（1）產品調查。即對生產者可能提供的產品品種、數量、質量、包裝、產品生產周期以及生產者產品的可能性和途徑。
（2）流通渠道調查。商品從生產者向消費者轉移的過程中，要經過若干流通環節或中間層次。流通渠道調查就是對商品在流通過程中所經過的流通環節或中間層次進行調查。
商品人生產者向轉移的典型模式為：生產者-代理商-批發商業-零售商業-消費者。企業可以根據消費者特點，產品性質、企業自身狀況以及具體的市場環境進行選擇，從而形成流通渠道的多樣化。流通渠道的具體形式決定了流通渠道調查的具體內容。
① 批發商業調查。其主要內容有：批發商品流通渠道的參加者以及市場占有率的變化；批發商品流轉環節的具體層次，了解、掌握流轉環節形成的客觀因素的變化，如商品生產力布局的變化以及由此而引起的商品流向的變化；鐵路、水路、公路、航空、民間運輸等各類交通運輸條件變化；批發商業網點和零售商業網點布局的變化；商品花色品種和新產品發展方向的變化，鋤頭活易腐商品的保管、銷售條件的變化；企業經營管理條件的變化；調查批發商業的商品購銷形式；不同購銷形式所起的作用以及影響商品購銷形式的因素。
② 零售商業調查。其內容主要有：零售商業市場上從事商品交易活動的參加者；不同所有制零售商品流轉額中的比重變化；零售商業企業的型別、零售商業網點的分布情況；零售商業市場的商品產銷服務形式等。
③ 生產者自銷市場調查。生產者自銷市場是指由生產者將商品銷售給直接消費者的產銷合一的形式。通過市場調查，要了解掌握稅收、物價等政策法規情況；生產者自銷市場商品流轉額和掌握稅收、物價等政策法規情況；生產者自銷市場商品流轉額和商品結構、比例的變化。
④ 市場轉額同商業飲食服務業人員、網點之間的比例關係，是市場商品流通發展的基本比例關係。因此，流通渠道調查，需要對社會零售商品流轉額同商業、飲食服務業人員之間比例關係的變化趨勢、商業、飲食服務業網點平均服務人口的增減變化情況進行調查研究。
（3）促銷和服務調查
①促銷調查。促銷是企業把生產經營的商品及所提供的服務向消費者進行宣傳，促進和影響消費者購買行為和消費方式的活動。促銷的主要任務，是向消費者傳遞商品和服務資訊，擴大銷售。促銷活動的方式很多，既有人員推銷，又有非人員推銷，在非人員推銷中又有廣告、營業推廣、公共關係等具體促銷形式。對促銷活動，應著重調查消費者對促銷活動的反映，了解消費者最喜愛的促銷形式。具體內容包括：調查各種促銷形式的特點，促銷活動是否獨具一格，具有創新性；是否突出了產品和服務特點，消費者接受程度如何；能否給消費者留下深刻印象，效果與投入比有無不良反應；是否最終起到了吸引顧客，爭取潛在消費者的作用。
②銷售服務調查。銷售服務，從促銷角度講，也是一種重要的促銷方式。這是企業為吸引消費者，保證消費者所購商品發揮作用，了解消費要求和商品質量等資訊，建立企業信譽的一種促銷方式。銷售服務分為售前服務、售中服務和售後服務。對銷售服務調查，應了解消費者服務需要的具體內容和形式；了解企業目前所提供服務在網點數量、服務質量上能否滿足消費者的要求，消費者對目前服務的意見反映；調查了解競爭者所提供服務的內容、形式和質量情況。
（4）競爭對手調查。有市場就有競爭，企業要想在市場上站穩腳跟，必須重視對競爭對手的了解，真正做到知己知彼。對競爭對手的調查，應主要了解以下幾方面內容：競爭對手的數量，是否具有潛在的競爭者，主要的競爭對手是誰；競爭對手的經營規模、人員組成以及行銷組織機構情況；競爭對手經營商品的品種、數量、價格、費用水平和營利能力；競爭對手的供貨渠道情況，是否建立了穩定的供貨關係網；競爭對手對銷售渠道的控制程度，是否擁有特定的消費群體，所占有的市場份額情況；競爭對手所採取的促銷方式有哪些，提供了哪些服務專案，消費者反映如何。
三、市場調查的步驟
市場調查工作涉及面廣，是一項較為複雜、細緻的工作。為了確保不同型別市場調查的質量，使整個調查工作有節奏、高效率地進行，必須加強組織工作，合理安排調查的程度。不同型別的市場調查，雖然程式不盡相同，但從基本方面分析，大致要經過以下步驟:即明確調查目的；制定實施計畫；整理資料並提出調查報告。
1、明確調查目的
明確調查目的，是進行市場調查必須首先解決的問題。主要是明確為什麼要進行此項調查；通過調查要了解哪些問題；調查結果的具體用途。經驗證明，市場調研人員構想的市場調查，開始往往涉及面很寬，提出的問題也比較籠統，因此，應先進行初步調查，通過初步調查，找出市場的主要問題。如某商業企業在經營過程中，出現商品銷售額持續下降現象，需要分析發現問題的原因是商品貨源不足，還是經營商品結構不合理？是服務質量下降，還是消費者購買力發生轉移？是企業資金不足，周轉緩慢，還是企業促銷不利？這些要考慮的問題，涉及面較寬，問題也比較籠統，需要有一個初步調查過程，找出主要原因，進而選擇市場調查要解決的主要問題。
在初步調查過程中，首先要對市場的初步情況進行分析，即市場調查人員對所掌握的有關資料，如企業業務活動記錄、統計報表、會計報表、產品質量、消費者的消費習慣、流通渠道情況、經銷單位契約數量，以及同類新產品情況等資料，進行認真的研究分析，把握了解其間的因果關係。其次要進行某些非正式調查，即試驗性的訪問調查，如訪問有經驗的專業人員，聽取他們對市場分析，找出癥結所在。在此基礎上，最後還需要確定市場調查的範圍。市場調查範圍直接影響著市場調查的工作量和工作效率。在確定市場調查範圍直接影響著市場調查的工作量和工作效率。在確定市場調查範圍的過程中，排除與調查目的關係不大的構想，可確定市場調查範圍目標更加集中。
2、制定實施計畫
制定實施計畫，是整個市場調查過程中最複雜的階段。它主要包括選擇與調查專案、調查方法、調查人員、調查費用等內容。
（1）調查專案，是指取得資料的基礎上。選擇調查專案取決於調查目的和調查目的，即根據調查目的和調查目標，對各項問題進行分類，規定每項問題應調查收集的資料。調查專案正是為了取得所需的資料而設定的。
（2）調查方法，是指取得資料的方式。它包括在什麼地點，找什麼人，用什麼方法進行調查。
確定調查地點首先要從市場調查的範圍出發，如果是調查一個城市的市場情況，還要考慮是在一個區調查還是在幾個區調查；其次是考慮調查物件的居住地點，是平均分布還是分布在不同地區，還是可以集中於某些地區。
確定調查物件，主要是確定調查物件應具備的條件。如有關性別、文化水平、收入水平、職業等方面的選擇要求。確定調查物件，就是根據市場調查目的選擇符合條件的市場活動參與者，選定樣本的數目，主要是確定調查物件的數目。
確定調查地點、調查物件條件、調查物件樣本數目都不能孤立進行，它們同調查目的和要求達到的調查目標有密切的關係。例如，如果對調查結果的可信度要求一般。那么，所選的調查地區、調查物件的居住地點則可適當集中些，調查物件具備的條件也可以調整，以利於在滿足調查需要的前提下合理節約調查費用。樣本數目的確定，也與調查目標、調查費用有直接關係。樣本數目的多少直接影響調查結果的可信水平。一般情況下，樣本越多，樣本平均數就越接近市場調查母體的平均數。也就是說，要求調查結果可信度高，就必須增大樣本數目。但是，隨著樣本數目的增大，調查費用也會加大。所以，當要求調查結果的可信水平一般時，不適當地增加樣本數目是得不償失的。確定調查物件的數量，應錄依據調查目的和要達到的目標要求，綜合考慮，合理確定。
確定用什麼方法進行調查，主要應從調查的具體條件出發，以有利於蒐集到集合需要的第一手原始資料為原則，一般地講，如果直接面對消費者作調查，直接蒐集第一手材料，可以分別採取訪問法、觀察法和實驗法；如果調查內容較多，可以考慮留置問卷法。
（3）調查人員。確定調查人員，主要是確定參加市場調查人員的條件和人數，包括對調查人員的必要培訓。
由於調查物件是社會各階層的生產者和消費者，思想認識、文化水平差異較大，因此，要求市場調查人員必須具備一定的思想水平、工作業務技術水平。具體地講，首先要求市場調查人員應具備一定的文化基礎知識，能正確理解調查提綱、表格、問卷內容，能比較準確地記錄調查物件反映出來的實際情況和內容，能作一些簡單的數字運算和初步的統計分析。其次，要求市場調查人員應具備一定的市場學、管理學、經濟學方面的知識，對調查過程中涉及到的專業性概念、術語、指標應有正確的理解。要具備一定的社會經驗，要有文明的舉止，大方、開朗的性格，善於和不同型別的人打交道，取得他們對調查工作的配合。最後，參加市場調查，不但工作任務複雜繁忙，有時工作也單調枯燥，如果缺乏良好的工作態度，不能嚴肅認真地按要求去進行調查，那么取得的調查資料將會產生很大偏差，可信程度降低，嚴重的甚至導致調查工作的`失敗。因此，要求調查人員必須具有嚴肅、認真、踏實的工作態度。
在市場調查過程中，調查人員面對的是複雜多變的調查物件，每次調查的直接目的不同，調查專案也多種多樣，不同的調查課題要求調查人員有不同的知識準備。此外，一些市場調查工作，由於工作量較大，有時還需要聘請一些臨時性的工作人員，人員具有一定的流動性。因此，為了保證市場調查結果的可靠性，必須注意對參加調查人員的培訓。培訓工作的進行，首先要圍繞調查課題的具體內容對市場調查人員進行思想教育，統一認識，使每個調查人員都能深刻認識該調查的具體目的和現實意義。其次，介紹本次調查的具體要求，根據調查專案的含義，對有關專業性概念、術語進行解釋，明確統計資料的口徑及選擇調查物件的原則、條件等。最後，要對調查人員進行工作技能訓練，包括如何面對調查物件，如何提問，如何解釋，遇到一些情況如何處理。對市場調查人員的培訓，可採用模擬訓練法，即由有經驗的調查人員扮演調查物件，由初次參加調查的人員進行模擬過程的共同討論、評價，找出解決最佳方法。模擬訓練法，可以使新手迅速勝任工作，避免由於缺乏經驗而給調查工作帶來損失。培訓調查人員是保證調查工作質量的重要環節。
（4）調查費用。每次市場調查活動都需要支出一定的費用。因此，在制定計畫時，應編制調查費用預算，合理估計調查的各項開支。編制費用預算的基本原則是：在堅持調查費用有限的條件下，力求取得最好的調查效果。或者是在保證實現調查目標的前提下，力求使調查費用支出最少。調查費用以總額表示，至於費用支出的細目，如人員勞務費、問卷印刷費、資料費、交通費、問卷處理費、雜費等，應根據每次調查的具體情況而定。
（5）工作進度日程和工作進度的監督檢查。工作進度日程，是對各類調查專案、調查方法的工作程式、時間、工作方法等要求作出的具體規定。如何時做好準備工作，由誰負責；何時開始培訓工作，由誰主持；通過什麼方式進行等。切合實際的工作進度日程，可以使整個調查活動有節奏地進行。使每相對獨立地從事調查工作的人員行動有方向，也可以為調查活動的監督檢查提供依據。
對工作進度的監督檢查，是及時發現問題，克服薄弱環節，保證整個調查活動順利進行的重要條件。在對工作進度的監督檢查過程中，最後採取現場檢查，以利於及時指導，改進工作。
（6）調查人員的共和考核。對調查人員工作表現的考核，也是保證整個調查活動順利
進行的重要條件。對調查人員工作表現的考核，應注意結合工作成果大小提出具體的標準。例如，考核百分比，拒絕訪問的少，工作表現好；反之，工作中存在問題。還可以結合調查過程，考核在詢問、記錄、資料整理、分析等活動中發生錯誤的次數。考核調查人員的工作表現，要結合工作進度在工作過程中進行，以利於及時推動工作，而不要等到工作結束之後才開始。
3、整理資料並提出報告
（1）整理資料。市場調查獲得的資料，大多數是分散的、零亂的，難免出現虛假、私有制、冗餘等現象，甚至加上調查人員的偏見，難以反映調查特徵和本質。必須對資料進行整理加工，使之真實、準確、完整、統一。
① 整理資料，就是運用科學方法，對調查資料進行編校、分類和分析，使之系統化、條理化，並以簡明的方式準確反映調查問題的真實情況。
② 編校，就是對收集到的資料進行檢驗、檢查，驗證各種資料是否真實可靠，合乎要求，剔調查中取得的不符合實際的資料。具體做法是：首先，檢查調查資料的真實性和準確程度。真實性檢驗，既可以根據以往的實踐經驗對調查資料進行判斷，也可以根據調查資料的內在邏輯關係進行判斷，如收入和支出之間，如果調查資料顯示支出大大超過收入，顯然不符合收入與支出之間的邏輯關係。還可以通過各種數字來進行檢查，如，檢驗各分組數字之和是否等於總數，各部分百分比相加之和是否為100％。其次，要檢查記錄的一致性，口徑的統一性。經過檢查，對含糊不清的資料或記錄不準備的地方，應及時要求調查人員辨認，必要時，就覆核更正。對於不合格的調查資料應剔除不計，以保證資料的完整性、準確性。
③ 資料分類，就是把經過編校檢驗的資料，分析歸入適當的類別，並製作成有關的統計表或統計圖，以便於觀察分析運用。資料的分類有兩種方法，一是在設計調查提綱、調查問卷時，就按照調查專案的不同設計調查指標，調查時即按分類指標蒐集資料、整理資料；二是在調查資料收集起來之後，再根據資料的性質、內容或特徵將相異的資料區別開來，將相同或相近的資料合為一類。對資料的分類，要注意研究不同類別資料之間的差異性和同一類別共同性。同一資料只能歸於一類，而不能出現重複歸類現象。同時，要注意分類的結果必須把全部資料都包括進去，每一條資料都要有歸屬，不能有遺漏。在條件允許的情況下，資料分類宜細不宜粗。詳細分類有利於把被調查者多方面的反映都包括進去，更好地發揮調查資料的作用。
④ 對資料的分析，應注意計算各類資料的百分率，以便人們對調查結果產生清楚的概念。
（2）提出調查報告。資料的整理和分析是提出調查報告的基礎，而提出調查報告則是市場調查的必然過程和結果。調查報告應包括以下幾方面的內容。
①序言，主要說明調查的目的，調查過程及採用的方法。
②主體部分，根據調查的目的，分析情況，作出結論與工作建議。
③附屬檔案，主要是報告主體部分引用過的重要資料和資料，必要時可以把詳細的統計圖表和調查資料作為附屬檔案。
市場調查的方案 篇2
(一)調研背景
近年來，寶潔公司憑藉其強大的品牌運作能力以及資金實力，在洗髮水市場牢牢地坐穩了第一把交椅。但是隨著競爭加劇，局勢慢慢起了變化，聯合利華強勢跟進，夏士蓮、力士等多個洗髮水品牌從寶潔手中奪走了不少消費者。花王旗下品牌奧妮和舒蕾占據了中端市場，而低端的市場則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等後起之秀。至此，中國洗髮水行業呈現了一個典型的金字塔型品牌格局。通過市場區隔，西安楊森於20xx年推出了采樂，在藥品和洗髮水兩個行業找到了一個交叉點。為了提高其在全國重點城市中的占有率，並為其今後的行銷發展計畫提供科學的依據，六人行市場調查公司將在全國範圍的重點城市進行一次專項市場行銷調查。
(二)調研目的
本次市場調研工作的主要目標是：
1、分析采樂洗髮水的前期行銷計畫(包括其銷售渠道、媒體投放、產品終端和產品情況)以及消費者的產品期望，明確其自身的優勢和劣勢，以及面臨的機會和威脅。
2、了解消費者對去屑洗髮藥的認知，探察對去屑洗髮藥的接受程度。
3、了解產品的知名度以及美譽度，確定今後行銷計畫的重點。
(三)調研內容
根據上述調研目的，我們確定本次調研的內容主要包括：
1、針對其行銷計畫進行全面的分析，從而為其今後的行銷計畫提供科學的依據。本部分所需要的主要信息點是：
(1)消費者對於采樂洗髮藥的使用情況——是否用過，滿意度，以及認為產品的哪方面更加吸引消費者。
(2)對采樂在前期行銷計畫情況的了解——怎樣知道采樂的，通過什麼渠道購買到采樂的，是否遇到買不到采樂的情況，使用采樂過後的感覺，以及認為可以在產品上改進的地方。
(3)消費者對於去頭屑這方面的認知。
2、了解消費者的觀念，以及對采樂前期推廣的深入程度做一個調查。
3、對產品前期的.銷售宣傳做一個調查，主要須掌握的信息點有：
(1)對於采樂的了解程度——是否知道以及是否使用過。
(2)對於采樂印象的評價(五分法)
此外，我們還將收集包括消費者的年齡、性別、收入、職業，以及包括消費者的發質在內的背景資料以備統計分析之用。
(四)目標被訪者定義
因本次調查是針對其前期的行銷計畫實施情況的一個效果回饋，我們在樣本定義時遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費者對采樂洗髮藥的看法，以及能反映采樂前期行銷計畫的實施情況;二是樣本要有針對性。由於采樂屬於日用品，而且它主要是針對有頭屑的人，還有它的價格也較高，所以就需要有一定的購買和支付能力。因此此次調查主要是針對有使用經驗的人，主要在全國的重點城市做調查。
基於以上原則，我們建議採用如下標準甄選目標被訪者：
1、20—45周歲的城市居民。
2、本人及親屬不在相應的單位工作(如市場調查公司、廣告公司以及洗髮水行業等)。
3、在過去的六個月內未接受或參加過任何形式的相關市場行銷調研。
(五)數據收集方法
本項目的資料收集方法如下：
問卷長度控制在半個小時左右，問卷經雙方商討確定之後正式啟用。
問卷抽樣方法：在北京、哈爾濱、上海、廣州、長沙、成都、西安7個城市中各選擇400人作為調查對象，在每個城市的電話簿中隨機選擇400個號碼，打電話核實受訪者。在不斷淘汰受訪者的情況下，多次隨機選擇，直到選夠400人為止。
採用結構性問卷進行入戶調查。
(六)樣本量
根據以往經驗，允許誤差應控制在小於±2%，考慮到統計分析對樣本量的要求和成本方面的經濟性，我們建議本次研究所需要的樣本量為每個城市400個。
(七)質量控制與覆核(覆核就是再一次檢查問卷的真實性)
1、本次訪問覆核率為30%，其中15%電話覆核，15%實地覆核;
2、我們將實行一票否決權，即發現訪問員一份問卷作弊，該訪問員的所有問卷作廢;
(八)數據錄入與處理
參與此項目的所有數據錄入及編碼人員將參與問卷的製作與調查培訓;在錄入過程中需抽取10%的樣本處理採用進行錄入覆核，以保證錄入質量;數據處理採用SPSS軟體進行。
(九)研究時間安排見表1-1(自項目確定之日起)
表1-1時間安排表
一周二周三周四周五周六周七周八周
方案與問卷設計
問卷試訪
調查實施
數據處理
報告撰寫與發布
(十)報告提交
由六人行市場調查公司向西安楊森公司提交調研報告一份及所有的原始問卷，並根據市場調研報告和數據分析。如有需要，我們將向西安楊森公司作口頭匯報。
(十一)費用預算
項目費用預算約為(6.7萬元)，其用途分別如表1-2所示：
表1-2費用預算表單位：萬元
1問卷設計，問卷印刷2.0
2調查與覆核費用1.0
3數據處理(編碼，錄入，處理，分析)1.5
4地區市調公司代理費用1.4
5差旅及其他雜費0.8
市場調查的方案 篇3
●概要提示：
二號食堂三樓的飄香緣米線是由我校同學新開的一家米線店，過橋米線作為具有民族特色的小吃，一直以來都受到大家的歡迎，但飄香緣米線的客流量不夠理想，我們就其原因和問題進行分析，並做出的一些解決方案。
●市場狀況分析：
1 行銷環境分析：對於高校的學生餐飲業是一個很好的市場，這裡人流量很大，而且消費比較多集中固定。基於這些優勢，無論是學校附近還是學校食堂，開個餐飲收益很好。對於米線這種南方的特色小吃，在這個市場很受歡迎，也更具有機會。
2 產品分析：本店的米線安份量和口味分了很多種類。定價多樣化，分為6元，10元，15元，20元，25元，30元。葷菜種類多樣，有牛肉羊肉魚丸雞丸臘腸等，還有特色燒餅，醋麻油辣椒等佐料，可以適合不同消費人群。
3 競爭者分析：部分學生願意去學校外面吃飯。大部分學生都在學校食堂吃飯，女生離1號食堂近，所以女生基本都在1號食堂就餐。就2號食堂而言，也有好幾家做米線的，但是特色都不明顯而且口味一般，飄香緣米線比較有競爭優勢
4 消費者分析：學生們的消費習慣決定了價格是比較敏感的因素。所以，應該增加額外的價值，使學生們的消費認為物有所值。另外學生對口味有所需求
●市場機會與問題分析
1 行銷現狀分析：食堂有幾家經營米線的，而飄香緣過橋米線作為新店面，宣傳做了很多工作，但是並沒有真正到達了目標顧客那裡，水房貼的宣傳單很少人看，宣傳並沒有達到預期的效果。另外價格偏高，很多學生接受不了這個價位。促銷方式不夠新穎，吸引不了顧客。而且沒有賣汽水可樂等飲料品
2 市場機會分析：飄香緣米線口味獨特，味道鮮美，有很強的競爭力，並且，地點選在學校食堂，食堂的視窗
已經滿檔，新的競爭者暫時不會進去，顧客是學生，這類消費者只要接受該產品以後忠誠度較高，避免了很多不必要的麻煩情況，學校的女生較多，米線很受女生的歡迎，而且還有很大一部分人沒有品嘗過該米線，所以還有很多潛在顧客，有很大的市場潛力和營業擴展。
●具體行銷方案：
根據以上的分析，可以制定以下幾種行銷方案
1 產品方案 ：通過觀察的調查發現，到飄香緣米線就餐的人群當中有很多是情侶，可以推出適合的情侶套餐，針對女生吃的比較少可以做的時候多放蔬菜，少放米線，也應該適當增加一些配套餐飲，(比如開始促銷的時候贈送的一些汽水可樂，後來不銷售了)以滿足消費者更多的需求
2 價格方案： 針對學生們的消費習慣可適當減少葷菜的配料，把價格稍微降一點，以符合學生們的消費心理。或者在同一價位上，增加分量或新的單品，給人物超所值的感覺。
3促銷方案：飄香緣米線在開業之初實行了幾種促銷手法，贈汽水，贈燒餅等，效益很好。以後可以在周末節日等時期實施這些促銷手段，還可以實施一個簡單的會員制度，現在去吃飄香緣的有很多經常去的顧客，可以通過會員制度長期的留住這些顧客，在增加新顧客。
4渠道方案：飄香緣米線店現在的銷售方式，同學只能在餐廳吃，而不能帶走。在學校這個環境，可以增加一下送餐這中銷售方式，而且在學校讓同學帶飯很普及，米線應該增加外賣。
●結束語：
希望通過調查問卷和個人詢問調查所反應的問題，以及飄香緣米線店長的溝通來找出其銷售額不佳的原因，根據得到的結果提出各種改進措施，同時通過飄香緣的店長和員工共同努力和合作，通過以上的幾個具體行銷方案，改正其經營當中存在的不足，達到本次策劃的目的。我堅信通過本次策劃可以使飄香緣過橋米線在短期內提高米線店的效益提高，使其步入正規。
市場調查的方案 篇4
(一)調研背景
近年來，寶潔公司憑藉其強大的品牌運作能力以及資金實力，在洗髮水市場牢牢地坐穩了第一把交椅。但是隨著競爭加劇，局勢慢慢起了變化，聯合利華強勢跟進，夏士蓮、力士等多個洗髮水品牌從寶潔手中奪走了不少消費者。花王旗下品牌奧妮和舒蕾占據了中端市場，而低端的市場則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等後起之秀。至此，中國洗髮水行業呈現了一個典型的金字塔型品牌格局。通過市場區隔，西安楊森於20xx年推出了采樂，在藥品和洗髮水兩個行業找到了一個交叉點。為了提高其在全國重點城市中的占有率，並為其今後的行銷發展計畫提供科學的依據，六人行市場調查公司將在全國範圍的重點城市進行一次專項市場行銷調查。
(二)調研目的
本次市場調研工作的主要目標是：
1、分析采樂洗髮水的前期行銷計畫(包括其銷售渠道、媒體投放、產品終端和產品情況)以及消費者的產品期望，明確其自身的優勢和劣勢，以及面臨的機會和威脅。
2、了解消費者對去屑洗髮藥的認知，探察對去屑洗髮藥的接受程度。
3、了解產品的知名度以及美譽度，確定今後行銷計畫的重點。
(三)調研內容
根據上述調研目的，我們確定本次調研的內容主要包括：
1、針對其行銷計畫進行全面的分析，從而為其今後的行銷計畫提供科學的依據。本部分所需要的主要信息點是：
(1)消費者對於采樂洗髮藥的使用情況——是否用過，滿意度，以及認為產品的哪方面更加吸引消費者。
(2)對采樂在前期行銷計畫情況的了解——怎樣知道采樂的，通過什麼渠道購買到采樂的，是否遇到買不到采樂的情況，使用采樂過後的感覺，以及認為可以在產品上改進的地方。
(3)消費者對於去頭屑這方面的認知。
2、了解消費者的觀念，以及對采樂前期推廣的深入程度做一個調查。
3、對產品前期的銷售宣傳做一個調查，主要須掌握的信息點有：
(1)對於采樂的了解程度——是否知道以及是否使用過。
(2)對於采樂印象的評價(五分法)
此外，我們還將收集包括消費者的年齡、性別、收入、職業，以及包括消費者的發質在內的背景資料以備統計分析之用。
(四)目標被訪者定義
因本次調查是針對其前期的行銷計畫實施情況的一個效果回饋，我們在樣本定義時遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費者對采樂洗髮藥的看法，以及能反映采樂前期行銷計畫的實施情況;二是樣本要有針對性。由於采樂屬於日用品，而且它主要是針對有頭屑的人，還有它的價格也較高，所以就需要有一定的購買和支付能力。因此此次調查主要是針對有使用經驗的人，主要在全國的重點城市做調查。
基於以上原則，我們建議採用如下標準甄選目標被訪者：
1、20—45周歲的城市居民。
2、本人及親屬不在相應的單位工作(如市場調查公司、廣告公司以及洗髮水行業等)。
3、在過去的六個月內未接受或參加過任何形式的相關市場行銷調研。
(五)數據收集方法
本項目的資料收集方法如下：
問卷長度控制在半個小時左右，問卷經雙方商討確定之後正式啟用。
問卷抽樣方法：在北京、哈爾濱、上海、廣州、長沙、成都、西安7個城市中各選擇400人作為調查對象，在每個城市的電話簿中隨機選擇400個號碼，打電話核實受訪者。在不斷淘汰受訪者的情況下，多次隨機選擇，直到選夠400人為止。
採用結構性問卷進行入戶調查。
(六)樣本量
根據以往經驗，最大允許誤差應控制在小於±2%，考慮到統計分析對樣本量的要求和成本方面的經濟性，我們建議本次研究所需要的樣本量為每個城市400個。
(七)質量控制與覆核(覆核就是再一次檢查問卷的真實性)
1、本次訪問覆核率為30%，其中15%電話覆核，15%實地覆核;
2、我們將實行一票否決權，即發現訪問員一份問卷作弊，該訪問員的所有問卷作廢;
(八)數據錄入與處理
參與此項目的所有數據錄入及編碼人員將參與問卷的製作與調查培訓;在錄入過程中需抽取10%的樣本處理採用進行錄入覆核，以保證錄入質量;數據處理採用SPSS軟體進行。
(九)研究時間安排見表1-1(自項目確定之日起)
表1-1 時間安排表
一周 二周 三周 四周 五周 六周 七周 八周
方案與問卷設計
問卷試訪
調查實施
數據處理
報告撰寫與發布
(十)報告提交
由六人行市場調查公司向西安楊森公司提交調研報告一份及所有的原始問卷，並根據市場調研報告和數據分析。如有需要，我們將向西安楊森公司作口頭匯報。
(十一)費用預算
項目費用預算約為(6.7萬元)，其用途分別如表1-2所示：
表1-2 費用預算表 單位：萬元
1 問卷設計，問卷印刷 2.0
2 調查與覆核費用 1.0
3 數據處理(編碼，錄入，處理，分析) 1.5
4 地區市調公司代理費用 1.4
5 差旅及其他雜費 0.8
合計 6.7
市場調查的方案 篇5
一、調研前言
隨著生活條件的改善，健康和環保日益受到人們的重視。因其特殊的物理特性，可以在能量激發下釋放對人身體有益處的遠紅外線，同時具有防輻射功能。還可以淨化空氣和水質，抗菌、除菌和除臭。為此，公司計畫開發以為原料的產品，本調研就是了解市場對產品的接受程度、購買力和競爭程度等。
二、調研目的
1、調查產品市場的行業現狀、同類產品的競爭狀況。
2、調查產品的市場購買力及消費者的職業和年齡分布等。
三、調研內容
1、行業現狀、競爭情況
（1）行業的政策、法規。
（2）相關產品及服務的市場接受程度。
（3）同類產品的名稱、售價、生產廠家及銷售情況。
2、消費者的購買力
（1）消費者對原料的認識程度。
（2）是否願意購買相關產品及服務。
（3）願意花費在相關產品上的花銷。
3、消費者的性別、職業和年齡。
四、調研範圍
1、本地區的各大百貨、超市。
2、同類產品的特許經銷商。
3、銷售同類產品的分銷商。
五、調研方法
1、現場問卷調查，請消費者或者經銷商填寫調查問卷。
2、網路調查，通過e-mail和網上調查問卷調查。
3、觀察法，觀察各賣場的銷售人員如何向消費者介紹和推銷同類產品。
4、訪問法，對購買同類產品的消費者進行現場訪問，如為什麼購買該產品，對該產品有什麼意見和建議等。
5、二手資料蒐集法，對其他同類產品的銷售策略、產品性能、目前的消費環境等進行調查，訪問產品生產商、經銷商網站，蒐集二手資料。
六、調研對象及樣本確定
1、現場問卷調查。
（1）問卷樣本數：500份。
（2）調查區域：市內各大百貨商場。
2、網路調查，有針對性傳送e-mail500封，統計網上調查問卷。
3、其他方法，對獲得的信息進行分類整理。
七、調研程式及進度安排
1、2月1日-2月3日：制定調研計畫，確定調查方案。 2、2月4日-2月7日：根據調研方案進行調研準備，設計調查問卷，以及培訓調研人員。
3、2月8日-2月16日：進行實地調查。
4、2月17日-2月22日：匯總調研信息，進行整理分析，形成調研報告。
八、調研經費預算
1、調查問卷及其他文檔列印費用：x元。
2、預售產品成本及物流費用：x元。
3、調研人員交通、餐飲費：x元。
市場調查的方案 篇6
一、調查目的：
為了抓住產品市場的脈搏，把企業的各種優點（理念、企業文化、優質產品等）與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人，使以後策劃的行動得以順利進行。
二、調查日期：20xx年
1、主要調查：9月1日一9月15日，
2、次要調查：9月16日一11月30日，
我們要進行為期7天的市場調查準備工作，60天的市場調研，確保萬無一失
三、調查內容：
1、主要調查內容：（運用便利抽樣以及配額抽樣法，調查清楚以下幾個主要問題）
（1）您是否知道“健康樂營養片”這一傳統品牌？
知道不知道
（2）“健康樂營養片”最受歡迎的功能和服務誠諾是什麼？
（3）“健康樂營養片”的消費心理價格訂在多少合適？
18元28元40元
（4）您對“健康樂營養片”最喜歡和擔心的是什麼？
（5）您的消費心理是什麼？有何購買習慣？
（6）“健康樂營養片”的獨特賣點是什麼？
（7）“健康樂營養片”的包裝是否受歡迎？
是否
2、次要調查內容：（用觀察、分析法）
（1）用戶的特點調查：人口，規模，分布，構成，變動情況，城市，農村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。
（2）影響用戶因素：購買力大小，社會風俗，習慣，文化水平，民族特點，購買特點購買什麼樣的產品。
（3）用戶的需要調查：現實需要，潛在需要，意識到但未及時購買，未意識到但以後會購買，不購買。
（4）產品在銷售區是獨家不是多家，產品是否滿意。諾不滿意原因是什麼。產品暢銷還是貸銷原因。
（5）產品處於生命周期中那一階段，是否有妖折危機感。
（6）價格在市場上有無竟爭力？用戶對價格反映？市場中價格優況對哪些產品有利？對哪些產品不利？哪些產品好買？哪些代銷？價格波動有多大發展趨勢如何。
（7）企業銷售量是否適應環境需求，現有渠道是否合理？如何擴大銷售渠道減少中間環節？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？行銷組合策略是否妥當效果如何。
（8）竟爭環境笮樣，竟爭的力量，竟爭結構與規劃，竟爭內容與手段對手基本情況。
四、調查地點：
各地市嘗經銷商、經銷點、商店
五、調查實施計畫：
（1）9月1日一9月3日，設計主要調查問卷、調查表，策劃經理負責安排，設計師主辦。
（2）9月1日一9月2日，用文案調查法，進行與行銷部溝通，說明調查原因和重要性，友好地與其配合搞好行銷工作，共同提高銷售，索取行銷部門彙編的市場資料（客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產品成本等）進行調查登記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。
（3）9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市嘗經銷商、經銷點、商店觀察、拍數碼照片、行為記錄調查。）作好工作日記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。（4）9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經銷商、經銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問，填調查表，調查問卷，作好工作日記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。
六、問卷調查卡中可以加入這樣一些問題：
1、您是從哪裡得知這一訊息？
2、您是否聽說過我們的新產品“健康樂少兒鈣片”？
3、您是否有過糖尿病史？
4、您親戚朋友是否有過糖尿病史？
5、您是否希望儘快得到治療？
6、您是否希望幫助親戚朋友儘快得到治療？。
7、您對送禮送健康是否也有認同感？。
8、您願意購買我們的“今越糖可營養片”嗎？。
9、您的其他感想是什麼______________________。
請你留下患者的具體名字______，年齡_____，地址_____，電話_____，以備日後我們贈送禮品和跟蹤治療。
謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名______，地址_____，電話_____，我們日後將不定期對你進行贈送禮品或驚喜。
市場調查的方案 篇7
一、"王老吉"品牌推廣策略的制定：
1、品牌定位研究
定位基礎研究(含競爭對手研究，明確直接競爭對手);定位方向確定;定位市調組織;定位市調分析;定位確認研究及檢驗;定位確定
2、品牌定位推廣研究
定位說辭研究與建議;廣告語研究與建議
3、推廣執行策劃(區域為廣東、浙江地區)(略)
二、"王老吉"品牌推廣策略的執行(略)
20xx年1月1日，成美紅罐王老吉項目組(以下簡稱成美項目組)正式展開工作，在成立的項目組中，負責品牌定位制定方面的研究人員一共三人：總經理耿一誠、研究總監張婷、客戶經理王丹。
根據契約要求，成美項目組首先需要在45個工作日內完成紅罐王老吉定位研究。
按常規做法，品牌的建立都是以消費者需求為基礎展開，因而大家的結論與做法亦大同小異，所以僅僅符合消費者的需求並不能讓紅罐王老吉形成差異。而品牌定位的制定，是在滿足消費者需求的基礎上，通過了解消費者認知，提出與競爭者不同的主張。
又因為消費者的認知幾乎不可改變，所以品牌定位只能順應消費者的認知而不能與之衝突。如果人們心目中對紅罐王老吉有了明確的看法，最好不要去嘗試冒犯或挑戰。就像消費者認為茅台不可能是一個好的“啤酒”一樣。所以，紅罐王老吉的品牌定位不能與廣東、浙南消費者的現有認知發生衝突，才可能穩定現有銷量，為企業創造生存以及擴張的機會。
通過對紅罐王老吉的基本情況的了解，成美項目組形成了紅罐王老吉定位研究的總體思路——
首先，對於當時銷售額僅1個多億的加多寶公司而言，尋求發展的同時更要考慮生存，也就是說，在尋求擴大市場份額的同時，必須要先穩固住現有市場;其次，由於當時紅罐王老吉的銷量連續多年穩定在1個多億，已形成了一批穩定的用戶群，成美項目組認為，定位研究可以從這群現有用戶中尋找突破：了解紅罐王老吉滿足了他們什麼需求，在他們頭腦中紅罐王老吉和其他飲料或者涼茶之間到底存在什麼差異，從而確定導致他們堅持選擇紅罐王老吉的原因。
在將這群穩固的用戶群選擇紅罐王老吉的核心價值提煉出來之後，再研究該核心價值與潛在用戶群對紅罐王老吉的認知是否存在衝突，即現有顧客的購買理由能否延展到潛在用戶身上，如果這個選擇紅罐王老吉的理由是潛在用戶群體也能認同並接受的，同時該核心價值在產品力以及企業綜合實力上能夠確立，就可以確認尋找到了紅罐王老吉開拓市場的最佳途徑。
為了了解消費者的認知，成美的研究人員一方面研究紅罐王老吉、競爭者傳播的信息，另一方面，與加多寶內部、經銷商、零售商進行大量訪談，完成上述工作後，聘請市場調查公司對王老吉現有用戶進行調查。以此基礎，研究人員進行綜合分析，釐清紅罐王老吉在消費者心智中的位置——即在哪個細分市場中參與競爭。
在研究中發現，廣東的消費者飲用紅罐王老吉主要在燒烤、登山等場合。其原因不外乎“吃燒烤容易上火，喝一罐先預防一下”、“可能會上火，但這時候沒有必要吃牛黃解毒片”。
而在浙南，飲用場合主要集中在“外出就餐、聚會、家庭”。在對當地飲食文化的了解過程中，研究人員發現：該地區消費者對於“上火”的'擔憂比廣東有過之而無不及，如消費者座談會桌上的話梅蜜餞、可口可樂都被說成了“會上火”的危險品而無人問津。(後面的跟進研究也證實了這一點，發現可樂在溫州等地銷售始終低落，最後兩樂幾乎放棄了該市場，一般都不進行廣告投放。)而他們對紅罐王老吉的評價是“不會上火”，“健康，小孩老人都能喝，不會引起上火”。這些觀念可能並沒有科學依據，但這就是浙南消費者頭腦中的觀念，這是研究需要關注的“唯一的事實”。
消費者的這些認知和購買消費行為均表明，消費者對紅罐王老吉並無“治療”要求，而是作為一個功能飲料購買，購買紅罐王老吉的真實動機是用於“預防上火”，如希望在品嘗燒烤時減少上火情況發生等，真正上火以後可能會採用藥物，如牛黃解毒片、傳統涼茶類治療。
再進一步研究消費者對競爭對手的看法，則發現紅罐王老吉的直接競爭對手，如菊花茶、清涼茶等由於缺乏品牌推廣，僅僅是低價滲透市場，並未占據“預防上火的飲料”的定位。而可樂、茶飲料、果汁飲料、水等明顯不具備“預防上火”的功能，僅僅是間接的競爭。
同時，任何一個品牌定位的成立，都必須是該品牌最有能力占據的，即有據可依。如可口可樂說“正宗的可樂”，是因為它就是可樂的發明者，研究人員對於企業、產品自身在消費者心智中的認知進行了研究，結果表明，紅罐王老吉的“涼茶始祖”身份、神秘中草藥配方、175年的歷史等，顯然是有能力占據“預防上火的飲料”這一定位。
由於“預防上火”是消費者購買紅罐王老吉的真實動機，自然有利於鞏固加強原有市場。而能否滿足企業對於新定位“進軍全國市場”的期望，則成為研究的下一步工作。通過二手資料、專家訪談等研究表明，中國幾千年的中醫概念“清熱祛火”在全國廣為普及，“上火”的概念也在各地深入人心，這就使紅罐王老吉突破了涼茶概念的地域局限。研究人員認為：“做好了這個宣傳概念的轉移，只要有中國人的地方，紅罐王老吉就能活下去。”
至此，歷經一個半月的調研分析，紅罐王老吉品牌定位的研究基本完成。20xx年2月17日下午，在東莞加多寶公司的大會議室，成美正式向加多寶公司提交了《紅罐王老吉品牌定位研究報告》。報告由成美研究總監張婷講解，歷時2小時。加多寶公司所有高層均參加了此次會議，具體是：董事長陳鴻道、銷售部總經理陶應澤、市場部總經理陽愛星以及王老吉品牌經理王月貴等。報告首先明確紅罐王老吉是在"飲料"行業中競爭，競爭對手應是其他飲料;其品牌定位——"預防上火的飲料"，獨特的價值在於——喝紅罐王老吉能預防上火，讓消費者無憂地盡情享受生活：吃煎炸、香辣美食，燒烤，通宵達旦看足球……
這樣定位紅罐王老吉，是從現實格局通盤考慮，主要益處有四：
其一，利於紅罐王老吉走出廣東、浙南
由於“上火”是一個全國普遍性的中醫概念，而不再像“涼茶”那樣局限於兩廣地區，這就為紅罐王老吉走向全國徹底掃除了障礙。
其二，避免紅罐王老吉與國內外飲料巨頭直接競爭，形成獨特區隔
其三，成功地將紅罐王老吉產品的劣勢轉化為優勢
·淡淡的中藥味，成功轉變為“預防上火”的有力支撐;
·3.5元的零售價格，因為“預防上火”的功能，不再“高不可攀”;
·“王老吉”的品牌名、悠久的歷史，成為預防上火“正宗”的有力的支撐。
其四，利於加多寶企業與國內王老吉藥業合作
正由於加多寶的紅罐王老吉定位在功能飲料，區別於王老吉藥業的“藥品”，因此能更好促成兩家合作共建“王老吉”品牌。兩家企業共同出資拍攝一部講述王老吉涼茶創始人行醫的電視連續劇《嶺南藥俠》。
成美在提交的報告中還提出，由於在消費者的認知中，飲食是上火的一個重要原因，特別是“辛辣”、“煎炸”飲食，因此建議在維護原有的銷售渠道的基礎上，加大力度開拓餐飲渠道，在一批酒樓打造旗艦店的形象。重點選擇在湘菜館、川菜館、火鍋店、燒烤場等。
憑藉在飲料市場豐富經驗和敏銳的市場直覺，加多寶董事長陳鴻道當場拍板，全部接受該報告的建議，決定立即根據品牌定位對紅罐王老吉展開全面推廣。
“開創新品類”永遠是品牌定位的首選。一個品牌如若能夠將自己定位為與強勢對手所不同的選擇，其廣告只要傳達出新品類信息就行了，而效果往往是驚人的。紅罐王老吉作為第一個預防上火的飲料推向市場，使人們通過它知道和接受了這種新飲料，最終紅罐王老吉就會成為預防上火的飲料的代表，隨著品類的成長，自然擁有最大的收益。
確立了紅罐王老吉的品牌定位，就明確了行銷推廣的方向，也確立了廣告的標準，所有的傳播活動就都有了評估的標準，所有的行銷努力都將遵循這一標準，從而確保每次的推廣，在促進銷售的同時，都對品牌價值(定位)進行積累。
這時候才可以開始廣告創意，拍廣告片。
品牌定位的推廣
明確了品牌要在消費者心智中占據什麼定位，接下來的重要工作，就是要推廣品牌，讓它真正地進入人心，讓大家都知道品牌的定位，從而持久、有力地影響消費者的購買決策。
緊接著，成美為紅罐王老吉確定了推廣主題：“怕上火，喝王老吉”，在傳播上儘量凸現紅罐王老吉作為飲料的性質。在第一階段的廣告宣傳中，紅罐王老吉都以輕鬆、歡快、健康的形象出現，避免出現對症下藥式的負面訴求，從而把紅罐王老吉和“傳統涼茶”區分開來。
為更好地喚起消費者的需求，電視廣告選用了消費者認為日常生活中最易上火的五個場景：吃火鍋、通宵看球、吃油炸食品薯條、燒烤和夏日陽光浴，畫面中人們在開心享受上述活動的同時，紛紛暢飲紅罐王老吉。結合時尚、動感十足的廣告歌反覆吟唱“不用害怕什麼，盡情享受生活，怕上火，喝王老吉”，促使消費者在吃火鍋、燒烤時，自然聯想到紅罐王老吉，從而促成購買。
市場調查的方案 篇8
1、篩選、組建一支素質較強的市場人員隊伍
通過前幾天到公司幾個市場走訪，我感覺我們公司的市場人員素質都不過硬。在當今社會，很多公司都提倡“以人為本”的企業理念，注重對人才的培養與選拔。這也充分說明，一個優秀的市場人員對公司發展的重要性。一個公司的發展，首先自己要在具有一定的市場的局面下，還要不斷的去開發新的市場。而新的市場的開發必須要由人去完成。一個優秀的市場人員，就是公司一把開拓市場的利器。如果沒有一支素質較強的市場人員隊伍，又談何去開發市場，作好市場，我們一定要加強對市場人員整體素質的培養和提高。對一部分素質底下，一些有損公司利益的員工，堅決予以嚴格的處理。
2、重視對客戶資料保護，健全客戶資料檔案
公司應該明確某個人負責對各個市場提供的客戶檔案整理、保護工作。同時要求市場人員向公司提供其市場所有網點客戶的資料與聯繫方式。這樣，不僅有利有公司對市場人員工作的核查，還避免了公司不會因某個市場人員離職而失去一部分客戶資料的情況出現，為公司長遠發展提供了良好的保障。
3、整治各個辦事處的工作環境
這次我先後到了公司懷遠、五河、濉溪、毫州等市場辦事處，感覺咱們公司的辦事處無辦事處的樣子，有的完全像一個住家戶。辦事處，故名思意，它是辦事工作的地方。可我們公司有的市場卻不注重，髒、亂、差，讓別人根本看不出其是辦事處。可一個公司辦事處，它相當來講是一個公司在一個地方的全權代表辦事機構，是公司與經銷商長期、經常接觸的一個前沿陣地，辦事處環境的好壞，完全可使人去聯想一個公司境況的好壞，影響著公司在經銷商心中的整體形象。我們應該借辦事處去樹立公司美好的公司形象，增強經銷商與公司合作的信心。望公司領導結合各個辦事處現狀能給予以重視。
以上，為本人結合公司一些實際情況和個人以往的工作經驗，為自己進入公司後所制訂的基本工作計畫，同時也對公司一些沒做到的方面提出了一些建議。這有待於與各位領導一起，進一步結合公司實際情況商議後予以實施。望領導查閱後能及時給予指導。特此感謝。
市場調查的方案 篇9
在今年5月份，沙溪鎮經濟環境調查小組對沙溪成衣市場進行了市場調查。調查小組通過訪談、派發調查問卷、開研討會等方法，對沙溪的成衣市場做了調查摸底。現將沙溪成衣市場的市場調查情況匯總如下：
一、沙溪成衣市場現狀：
沙溪成衣市場主要位於中山市沙溪鎮岐江公路樂群路段兩側鋪位，約有190多家商戶。該市場交通便利，岐江公路貫穿而過，毗鄰市汽車總站、貨運站及105國道中山過境線，公路四通八達，方便商戶的貨物運輸。沙溪成衣市場以經營庫存服裝批發為主，在珠三角的服裝批發市場中具有一定的影響力。
沙溪成衣市場是一個自發的服裝市場，主要經營國內服裝企業、製衣廠的庫存成衣。另外，也有極少數商戶自行生產或接受客戶下訂單。經營商戶主要沿岐江公路兩旁經營，另外在沙溪鎮雲漢商貿服裝批發市場也有數十家經營庫存服裝的商戶。經過多年的發展，沙溪成衣市場已具有一定的規模，在行內具有一定的影響力，其幅射力甚至達至國外。
二、調查數據統計：
成衣衣市場約有190間，這次問卷調查共發了150份，共回收48份，回收率為32%。以下是根據回收問卷做的數據統計：
1、經營老闆以沙溪人為主占45%；中山其他鎮人占17%；廣東省其他地區的占15%；外省占11%；其他占12%。
2、經營的品種以女裝為主占30%；男裝占27%；童裝占24%；其他占19%。
3、經營的成衣以針織為主占58%；梭織占42%。
4、貨品來源中山及東莞各占27%；佛山占14%；其他地方占32%；
5、主要客戶分布是以外省為主占22%；廣東省其他地區占16%；國外占15%；中山占14%；中山鄰近縣市占13%；港澳占10%；其他占10%。
6、商戶採購成衣的渠道以自行採購為主占53%；通過採購經紀採購占32%；其他占15%。
7、採購成衣經紀籍貫以廣東省為主占42%；其他占33%；沙溪人占25%。
8、在經營中碰到的問題以經營成本上升為主占23%；競爭激烈占21%；採購成衣成本上升占19%；客戶不足占13%；資金不足占11%；缺乏經營管理經驗占7%；其他占6%。
9、鋪位使用情況：自有7%；租賃占93%；
10、沒有商標註冊的占81%；申請中占11%；有註冊占8%。
11、20xx年與20xx年比較營業額以下跌為主占51%，持平有26%，增長有5%；新開業無法比較的有18%。
12、20xx年經營經營狀況是盈利一般的占64%；盈利較好的占0%；無盈無虧占19%；虧損占17%；
據有關部門的反映及與部分商戶訪談，成衣市場平均毛利率為15%，1卡鋪面每月平均營業額約為4萬元，2卡位鋪面超過10萬元。
三、商戶的意見
在進行經濟調查時，我們採用了對部分商戶進行面對面的訪談及召開研究會，從中我們取得了在問卷調查中沒有的信息，歸納起來主要有如下幾點：
1、宣傳力度不夠，知名度還不夠。
沙溪成衣市場的發展是自發性質的，每一間的成衣行都是獨自經營，沒有一個總體上的宣傳，同時也沒有單位或個人去做這工作，所以成衣市場一直都沒有一個以成衣市場為核心的宣傳，導致沙溪的成衣市場的知名度不高。現在來成衣市場的客商大部份是成衣行各自開發的客戶，或者是以客戶引客戶的方式來的。
2、客源減少，市場欠暢旺。
根據商戶反映，成衣市場20xx、20xx年生意很好做，當時客源多，外國客商也多。但進入20xx年生意開始變淡，到今年1-5月情況更差，這5個月的經營處於勉強經營狀態。客源減少，市場便變得冷清。
3、庫存服裝來貨量不足導致採購成本上升。
由於現在成衣市場的成衣行越開越多，同時由於製衣廠接訂單的生產件數受採購商的嚴格控制，所以現在的庫存服裝大幅減少，以至成衣行在收購庫存服裝時貨源及採購量減少，採購成本上升。
4、個別成衣行經營手法不當，以次充好，坑害客戶。
由於在收庫存服裝時，好壞的貨都要一起收。個別商戶沒有商業道德，沒有將好貨與次貨分開賣，而是將次貨塞在好貨里當好貨一起打包，當客商收到貨時才知道。這種現象尤其多發生在外國黑人客商身上。所以從20xx年開始，外國黑人客商相對減少了。
5、經營成本上升，市場發展空間有限。
有商戶認為，沙溪位於樂群路段的鋪位已基本飽和了，再沒有地方可以容納新的成衣行，而且鋪租及稅費每年持續上升，使經營成本增加。
6、發展後勁缺乏，政府需加強引導。
成衣市場是自發發展起來的，商戶認為，現在成衣市場已有一定的規模，而且又是配合沙溪的製衣產業發展的，政府在這方面應加大扶持力度，如加強宣傳、抓好治安環境、引導商戶經營等。
7、稅收增幅大，徵稅方式變化不定。
短短几年間的稅收隨著徵稅方式的變化而有大幅度的上升。徵稅方式由定稅到申報再到定稅，每次的改變在稅收方面都會帶來大幅度的上升。商戶希望有一個清晰及穩定的稅務環境。
通過這次經濟調查，我們初步了解到成衣市場的發展現狀及存在的問題。在與商戶訪談中，商戶雖然遇到各種各樣的問題，但總體來說，他們對成衣市場的發展還是有信心的。同時，我們也了解到沙溪的成衣市場發展到今天，已經由發展的高峰開始回落，各商戶面臨的困難日益增多，這與由於市場的管理水平、配套設施、市場行銷未能同步提升有關。
四、對沙溪成衣市場的建議：
通過調查，商戶提出以下建議：
1、政府制定明確的成衣市場發展的扶持政策。成衣市場自發形成，在鎮政府的扶持和業界的努力下，發展已經有一定的規模。為創造持續發展的後勁，商戶希望政府進一步加強扶持，穩定稅收環境，加強市場整體的宣傳和治安工作。
2、成衣行可仿效布匹商會，建立自己的商會組織或作為分支機構併入布業商會。有一個業內組織在協調行內的各種問題時，可得到事倍功半的效果。如在市場宣傳、行業的管理和自律、行業的溝通交流等，都需要有行業組織的協調。
3、對經營手法不當的商戶堅決進行制裁，以維持成衣市場的正常經營秩序，維護成衣市場的商譽。
4、有商戶提出建議鎮政府規劃成衣市場的發展用地。此建議是否可行需要進行深入的研討論證。
5、政府要幫助成衣市場開展宣傳推廣，利用沙溪服裝產業聚集以及舉辦服裝博覽會等商機創造更多的客源。
6、扶持一批成衣市場的經營大戶，進一步帶動市場的發展。
市場調查的方案 篇10
化妝品行業是中國對外開放最早的產業之一，改革開放後發展迅速，企業數量眾多，市場競爭激烈。目前國內的化妝品生產企業約有5000 余家，其中中小型化妝品企業占到總數的化妝品市場調查方案，但市場份額不到20%。化妝品行業總體市場較為分散，超過1%份額的品牌已是市場上比較知名和常見的品牌。目前國內化妝品市場主要被外資企業所占據。儘管外資品牌在傳統化妝品領域占據優勢，但由於化妝品行業整體容量大，消費者需求呈現多樣性且不斷變化，本土品牌依然可以基於對本土文化的深入理解和消費者心理的準確把握、通過清晰準確的品牌定位，在某些細分領域獲得長足的發展，甚至取得領先地位。如相宜本草等本土品牌在國內護膚品市場中逐步占據一定的市場份額，並快速成長和發展。
據市場調研中國目前現有化妝品企業5000多家，約2萬個化妝品品牌，大批不具備生產實力的小品牌都會找OEM企業合作;另一方面，大量的美容美髮機構及大型賣場、日化連鎖經營公司等也對ODM有較高需求。可以說，本土日化ODM市場具有廣闊的發展空間。長期以來，中國都被認為是世界工廠。由於不掌握產品研發的核心技術，只能以低廉的勞動賺取全球產業鏈上最低端的製造費。而在日化行業，這一現象同樣明顯。市場調查在中國眾多的日化ODM企業中，具備相當規模、實力的企業卻少之又少;而具有較大研發實力，掌握自主智慧財產權的專業日化ODM企業則更少。
未來五年我國化妝品銷售額將呈現持續增長態勢，至20xx年將達到約3142億元規模，20xx-20__年複合年均增長率為9.8%。儘管增速呈現逐漸放緩趨勢，但由此帶來的規模擴展空間依然巨大，預示著我國化妝品市場具有巨大的'發展潛力。“十二五”期間，化妝品行業將最佳化產品結構，適應市場需求。化妝品市場特點是變化快，潛力大，以市場為導向適時調整產品結構，適應市場需求，以提高質量，增強功效、擴大品種為目標大力研發新產品，加快產品成熟期、發展期、衰退期調整步伐，保持新產品產值占有率不低於20%，並提高產品的附加價值。另一方面，增強自主創新能力，努力培育民族品牌。力爭培育2-3個具有國際知名度和競爭力的品牌，“中國品牌”產品增至20個，“馳名商標”產品增至30個，更多的產品進入省“名牌產品”和省“著名商標”行列。
本研究諮詢報告由宇博智業領銜撰寫，在大量周密的市場調研基礎上，主要依據了國家統計局、國家商務部、國家發改委、國家經濟信息中心、國務院發展研究中心、國家海關總署、全國商業信息中心、中國經濟景氣監測中心、中國報告大廳、國內外相關報刊雜誌的基礎信息、化妝品行業研究單位等公布和提供的大量資料以及對行業內企業調研訪察所獲得的大量第一手數據，對我國化妝品市場的發展狀況、供需狀況、競爭格局、贏利水平、發展趨勢等進行了分析。報告重點分析了化妝品前十大企業的研發、產銷、戰略、經營狀況等。報告還對化妝品市場風險進行了預測，為化妝品生產廠家、流通企業以及零售商提供了新的投資機會和可借鑑的操作模式，對欲在化妝品行業從事資本運作的經濟實體等單位準確了解目前中國化妝品行業發展動態，把握企業定位和發展方向有重要參考價值。
市場調查的方案 篇11
一、調查目的
建材市場調查是建築經濟管理專業中材料供應管理管理重要的實踐環節。通過此次的建材市場調查，為編制建築材料供應管理計畫，計畫材料採購管理，材料儲備管理提供依據，加深我們隊課堂理論知識的理解，更好的培養學生的動手能力，為將來走上工作崗位奠定基礎。
二、調查對象
德陽市旌陽區所有建材市場每一家賣塗料的店鋪。
三、調查單位
德陽市旌陽區所有建材市場中隨機抽取的10家塗料出售商鋪。
四、調查項目
為了準確、方便保證調查研究的`目的，我們改組制訂了統計調查問卷，以問卷方式逐一調查。該問卷為單一表形式，通過對每個調查單位基本情況的調查來了解德陽市旌陽區建材市場“塗料”的供需狀況及發展態勢，並達到調查的目的。
五、調查時間
調查時間段：20xx年1月1日——20xx年9月1日
六、調查組織工作
調查小組人員構成：組長：彭遠
組員：趙翠容、劉彬、薛敏、伍亞娟、羅覓穎、裴雪
調查經費：本次調查的預算經費為50元，出資方式為組員共同出資。
組織調查程式：本次調查採用簡單隨機抽樣原則對旌陽區所有建材市場抽樣調查，以問卷方式，隨機走訪，並讓被調查者填寫問卷和接受口頭諮詢，調查完成後在校進行匯總整理。
市場調查的方案 篇12
一、前言
隨著社會經濟的不斷進步和物質生活的極大豐富，人們對生活水平的要求不斷提高。特別在飲酒方面，當今酒業消費市場關注程度不斷深入。隨著越來越多的被視為奢侈品的酒水飲品成為日常生活的一部分，人們對於品種繁多、口味與功能各異的白酒、啤酒、葡萄酒、乳品、果汁、茶飲料等商品更是耳熟能詳。這種悄然而生的變化，不論是商場的貨架上、酒店的賓館裡還是尋常百姓人家的餐桌上，人們都能感受到……
二、調查目的
1、市場調查的題目：山西省太原市汾酒包裝的市場調查
2、調查時間：20xx年10月31日——20xx年11月13日
3、調查對象：山西省美特好超市調查對象在20歲—60歲之間的消費者
4、市場調查的目的：
(1)以消費者為對象，了解消費者的購買動機、過程和事實；
(2)汾酒的分類和品種
(3)銷售所面向的對象
(4)汾酒的包裝設計的優缺點
(5)包裝設計對銷售額的影響（視覺、心理、購買慾）
(6)超市汾酒的展示設計（展台、燈光、包裝、酒瓶顏色以及外觀）
(7)產品的用途及受用人群
三、市場調查的內容
1、了解山西汾酒展示設計的空間尺寸狀況
2、了解汾酒公司的功能區域劃分
3、了解山西汾酒展板及具體展示內容
4、了解山西汾酒具體的設計情況（燈光、包裝、色彩、材料等）
5、影響對山西汾酒購買的因素
四、市場調查程式及時間安排
（1）市場調研大致來說可分為準備、實施和結果處理三個階段
1、準備階段：它一般分為界定數據收集、確定調查方向、設計調查方案、設計調查問卷
2、實施階段：根據調查要求，採用多種形式，對調查對象進行分析，收集與調查活動有關的信息
3、結果處理階段：將收集的問卷信息進行匯總、歸納、整理和分析，並將調查結果以書面的形式——調查報告撰寫
(2)具體時間安排：
第一階段：二手資料收集………………………………………2天
第二階段：確定調查方向………………………………………1天
第三階段：問卷設計……………………………………………2天
問卷調整、確認並列印……………………………1天
第四階段：實施調查問卷，走訪目標…………………………2天
第五階段：數據整理，進行統計………………………………2天
數據研究、分析……………………………………2天
第六階段：撰寫調查報告與工作總結…………………………3天
報告列印整理………………………………………1天
五、經費預算
問卷列印……………………………………………………20元交通費………………………………………………………60元調查報告列印………………………………………………10元
六、附錄
組員工作安排：
主要負責人：宋志玲
1、二手資料收集
2、調查方向定位：小組成員共同商討
3、計畫書撰寫
4、問卷設計
5、實地調查走訪
山西汾酒股份有限公司
太原市北洋汾酒專賣店
美特好超市
6、前期數據統計
後期數據分析
7、調查報告撰寫與整理
8、總結工作：小組成員共同完成
（特殊情況，另做安排）
市場調查的方案 篇13
篇一：市場調查策劃方案
●概要提示：
二號食堂三樓的飄香緣米線是由我校同學新開的一家米線店，過橋米線作為具有民族特色的小吃，一直以來都受到大家的歡迎，但飄香緣米線的客流量不夠理想，我們就其原因和問題進行分析，並做出的一些解決方案。
●市場狀況分析：
1 行銷環境分析：對於高校的學生餐飲業是一個很好的市場，這裡人流量很大，而且消費比較多集中固定。基於這些優勢，無論是學校附近還是學校食堂，開個餐飲收益很好。對於米線這種南方的特色小吃，在這個市場很受歡迎，也更具有機會。
2 產品分析：本店的米線安份量和口味分了很多種類。定價多樣化，分為6元，10元，15元，20元，25元，30元。葷菜種類多樣，有牛肉羊肉魚丸雞丸臘腸等，還有特色燒餅，醋麻油辣椒等佐料，可以適合不同消費人群。
3 競爭者分析：部分學生願意去學校外面吃飯。大部分學生都在學校食堂吃飯，女生離1號食堂近，所以女生基本都在1號食堂就餐。就2號食堂而言，也有好幾家做米線的，但是特色都不明顯而且口味一般，飄香緣米線比較有競爭優勢
4 消費者分析：學生們的消費習慣決定了價格是比較敏感的因素。所以，應該增加額外的價值，使學生們的消費認為物有所值。另外學生對口味有所需求
●市場機會與問題分析
1 行銷現狀分析：食堂有幾家經營米線的，而飄香緣過橋米線作為新店面，宣傳做了很多工作，但是並沒有真正到達了目標顧客那裡，水房貼的宣傳單很少人看，宣傳並沒有達到預期的效果。另外價格偏高，很多學生接受不了這個價位。促銷方式不夠新穎，吸引不了顧客。而且沒有賣汽水可樂等飲料品
2 市場機會分析：飄香緣米線口味獨特，味道鮮美，有很強的競爭力，並且，地點選在學校食堂，食堂的視窗
已經滿檔，新的競爭者暫時不會進去，顧客是學生，這類消費者只要接受該產品以後忠誠度較高，避免了很多不必要的麻煩情況，學校的女生較多，米線很受女生的歡迎，而且還有很大一部分人沒有品嘗過該米線，所以還有很多潛在顧客，有很大的市場潛力和營業擴展。
●具體行銷方案：
根據以上的分析，可以制定以下幾種行銷方案
1 產品方案 ：通過觀察的調查發現，到飄香緣米線就餐的人群當中有很多是情侶，可以推出適合的情侶套餐，針對女生吃的比較少可以做的時候多放蔬菜，少放米線，也應該適當增加一些配套餐飲，（比如開始促銷的時候贈送的一些汽水可樂，後來不銷售了）以滿足消費者更多的需求
2 價格方案： 針對學生們的消費習慣可適當減少葷菜的配料，把價格稍微降一點，以符合學生們的消費心理。或者在同一價位上，增加分量或新的單品，給人物超所值的感覺。
3促銷方案：飄香緣米線在開業之初實行了幾種促銷手法，贈汽水，贈燒餅等，效益很好。以後可以在周末節日等時期實施這些促銷手段，還可以實施一個簡單的會員制度，現在去吃飄香緣的有很多經常去的顧客，可以通過會員制度長期的留住這些顧客，在增加新顧客。
4渠道方案：飄香緣米線店現在的銷售方式，同學只能在餐廳吃，而不能帶走。在學校這個環境，可以增加一下送餐這中銷售方式，而且在學校讓同學帶飯很普及，米線應該增加外賣。
●結束語：
希望通過調查問卷和個人詢問調查所反應的問題，以及飄香緣米線店長的溝通來找出其銷售額不佳的原因，根據得到的結果提出各種改進措施，同時通過飄香緣的店長和員工共同努力和合作，通過以上的幾個具體行銷方案，改正其經營當中存在的不足，達到本次策劃的目的。我堅信通過本次策劃可以使飄香緣過橋米線在短期內提高米線店的效益提高，使其步入正規。
篇二：市場調查方案
（一）調研背景
近年來，寶潔公司憑藉其強大的品牌運作能力以及資金實力，在洗髮水市場牢牢地坐穩了第一把交椅。但是隨著競爭加劇，局勢慢慢起了變化，聯合利華強勢跟進，夏士蓮、力士等多個洗髮水品牌從寶潔手中奪走了不少消費者。花王旗下品牌奧妮和舒蕾占據了中端市場，而低端的市場則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等後起之秀。至此，中國洗髮水行業呈現了一個典型的金字塔型品牌格局。通過市場區隔，西安楊森於20xx年推出了采樂，在藥品和洗髮水兩個行業找到了一個交叉點。為了提高其在全國重點城市中的占有率，並為其今後的行銷發展計畫提供科學的依據，六人行市場調查公司將在全國範圍的重點城市進行一次專項市場行銷調查。
（二）調研目的
本次市場調研工作的主要目標是：
1、分析采樂洗髮水的前期行銷計畫（包括其銷售渠道、媒體投放、產品終端和產品情況）以及消費者的產品期望，明確其自身的優勢和劣勢，以及面臨的機會和威脅。
2、了解消費者對去屑洗髮藥的認知，探察對去屑洗髮藥的接受程度。
3、了解產品的知名度以及美譽度，確定今後行銷計畫的重點。
（三）調研內容
根據上述調研目的，我們確定本次調研的內容主要包括：
1、針對其行銷計畫進行全面的分析，從而為其今後的行銷計畫提供科學的依據。本部分所需要的主要信息點是：
（1）消費者對於采樂洗髮藥的使用情況——是否用過，滿意度，以及認為產品的哪方面更加吸引消費者。
（2）對采樂在前期行銷計畫情況的了解——怎樣知道采樂的，通過什麼渠道購買到采樂的，是否遇到買不到采樂的情況，使用采樂過後的感覺，以及認為可以在產品上改進的地方。
（3）消費者對於去頭屑這方面的認知。
2、了解消費者的觀念，以及對采樂前期推廣的深入程度做一個調查。
3、對產品前期的銷售宣傳做一個調查，主要須掌握的信息點有：
（1）對於采樂的了解程度——是否知道以及是否使用過。
（2）對於采樂印象的評價（五分法）
此外，我們還將收集包括消費者的年齡、性別、收入、職業，以及包括消費者的發質在內的背景資料以備統計分析之用。
（四）目標被訪者定義
因本次調查是針對其前期的行銷計畫實施情況的一個效果回饋，我們在樣本定義時遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費者對采樂洗髮藥的看法，以及能反映采樂前期行銷計畫的實施情況；二是樣本要有針對性。由於采樂屬於日用品，而且它主要是針對有頭屑的人，還有它的價格也較高，所以就需要有一定的購買和支付能力。因此此次調查主要是針對有使用經驗的人，主要在全國的重點城市做調查。
基於以上原則，我們建議採用如下標準甄選目標被訪者：
1、20—45周歲的城市居民。
2、本人及親屬不在相應的單位工作（如市場調查公司、廣告公司以及洗髮水行業等）。
3、在過去的六個月內未接受或參加過任何形式的相關市場行銷調研。
（五）數據收集方法
本項目的資料收集方法如下：
問卷長度控制在半個小時左右，問卷經雙方商討確定之後正式啟用。
問卷抽樣方法：在北京、哈爾濱、上海、廣州、長沙、成都、西安7個城市中各選擇400人作為調查對象，在每個城市的電話簿中隨機選擇400個號碼，打電話核實受訪者。在不斷淘汰受訪者的情況下，多次隨機選擇，直到選夠400人為止。
採用結構性問卷進行入戶調查。
（六）樣本量
根據以往經驗，最大允許誤差應控制在小於±2%，考慮到統計分析對樣本量的要求和成本方面的經濟性，我們建議本次研究所需要的樣本量為每個城市400個。
（七）質量控制與覆核（覆核就是再一次檢查問卷的真實性）
1、本次訪問覆核率為30%，其中15%電話覆核，15%實地覆核；
2、我們將實行一票否決權，即發現訪問員一份問卷作弊，該訪問員的所有問卷作廢；
（八）數據錄入與處理
參與此項目的所有數據錄入及編碼人員將參與問卷的製作與調查培訓；在錄入過程中需抽取10%的樣本處理採用進行錄入覆核，以保證錄入質量；數據處理採用SPSS軟體進行。
市場調查的方案 篇14
各位評審、各位老師：
大家好！今天我說課的內容是人教版九年義務教育七年級下冊第十章第一節《統計調查》。我將從背景分析、教學目標設計、課堂結構設計、教學媒體設計、教學過程設計和教學評價設計六個方面來進行說明。
一、背景分析
1、學習任務分析
統計調查在日常生活中的套用非常廣泛，本節課是繼國小初步認識統計圖表及繪製條形統計圖之後，國中學習統計知識的第一課時，主要通過學生經歷統計調查的實例，掌握簡單的數據收集、整理、描述和分析的方法，為以後繼續學習抽樣調查和分層抽樣調查做準備，因此，我把經歷統計調查的一般過程和感受統計調查的必要性作為本節課的重點。
2、學生情況分析
七年級學生的思維正處在從感性認識向理性認識發展的時期，讓他們通過活動的方式，親身經歷統計調查的開展過程，加深對本節新知識的理解，培養學生分析問題的理性思維能力。同時，七年級學生的數學綜合素質還處在一個發展階段，運算能力有待提高，在描述數據的環節中，繪製扇形統計圖需要多次運算，對學生的理解能力和運算能力是一次較好的鍛鍊，鑒於此，我將經歷統計調查的一般過程和繪製扇形統計圖作為本節課的難點。
二、教學目標設計
根據課程標準要求，結合教學內容和學生情況，我設計了如下教學目標：
1、知識技能：理解收集、整理、描述和分析數據的過程，會根據需要畫統計圖描述數據。
2、數學思考：參與收集、整理、描述和分析數據的活動，經歷統計的一般過程，發展理性思維能力和分析問題的能力，並培養用統計方法解決實際問題的意識。
3、解決問題：會從數學角度提出和理解問題，套用統計思想解決實際問題。
4、情感態度：通過研究解決問題的`過程，讓學生積極參與調查活動，從中感受數據的作用及統計在實際生活中的套用，增強學習統計的興趣，激發學生對數學的熱情，培養學生合作交流的意識和自主探究精神，並初步建立統計觀念，培養重視調查研究的良好習慣和科學態度。
三、課堂結構設計
為了更好的達到本節課設定的目標，我將整節課設計為以下四個環節：
1、創設情境，導入新課：通過展示韓國明星金秀賢的圖片，吸引學生注意力，然後展示韓劇收視排行榜，從而引出本節內容“統計調查”。
2、經歷活動，感受新知：這節課，通過對統計調查四個步驟循序漸進的提問，以及適時地活動，讓學生充分體會統計調查各個階段之間的聯繫與必要性，學會理性思考，培養理性思維和分析能力。 3、套用新知，提升能力：通過生活中的統計調查實例，讓學生感受套用統計知識給生活帶來的便捷。
4、體會收穫，拓展能力：讓學生對知識的收穫進行自主小結，同時老師對學生的優秀表現予以鼓勵，師評自評相結合，對課堂效果及時反饋。
四、教學媒體設計
本節課，我根據需要選擇PPT與自製教具輔助教學，以求生動形象的展現統計圖的繪製過程，使知識點的形成過程得到更直觀鮮明的展現，激發學生的學習興趣，充分給予學生時間和空間參與活動，加深對知識的理解。
五、教學過程設計
（一）創設情境，導入新課
通過展示韓國明星金秀賢的圖片，吸引學生注意力，然後展示韓劇收視排行榜，從而引出本節內容“統計調查”。
（二）經歷活動，感受新知
我選取與學生生活最為接近的各個學科為題材，首先提出問題：
在下面七個學科中，你最喜歡的是（ ）(單選)
A 語文 B 數學 C 英語 D 政治 E 歷史 F 地理 G 生物
根據實際需要，學生將進行一次統計調查活動，考察全班同學對這七個學科的喜愛的程度。
學生雖然必須去學所有的科目，但是必定都有偏愛，也有非常多的見解想要表述，於是活動一展開就能夠充分調動學生參與的熱情和積極性，活躍課堂氣氛。
根據統計調查的四個環節，我將本次統計調查活動分為四個小活動：
（1）設計調查問題的問卷。
（2）實施調查，收集數據。
（3）整理數據。
（4）描述數據。
活動一：設計調查問題的問卷 由於學生在生活中經常能見到調查問卷，於是我讓學生先自主設計調查問卷，並關注學生的設計情況，適當的對學生進行指導，再有針對性的展示一些學生設計的調查問卷，和學生一起分析優劣，然後我展示一份調查問卷的範例，請學生歸納出設計調查問卷的要素有哪些？
根據範例學生能夠依次得出如：1、確定調查目的；2、選擇調查；對象3、設計調查問題。
從而得到一份規範的調查問卷。
活動二：實施調查，收集數據
利用每個學生手中的調查問卷對現場每一位學生即時進行問卷調查，收集原始數據。
活動三：整理數據
1、設計統計表
將學生填寫的調查問卷收集起來後，我提出問題：從一張張的調查問卷中你能看出喜愛哪種電視節目的同學最多嗎？怎么做到對各種數據一目了然？
學生想到將各類選項的數目依次數出來，從而對雜亂無章的數據進行整理。 為了清楚的了解喜愛每種節目的人數，發現數據中蘊含的規律，設計出人數統計表，並用劃記法對數據進行整理。
教師展示出已經設計好的統計表，與學生一起分析其中包含的各項內容，然後請學生上台，用劃記法對收集到的問卷進行整理。
2、記錄數據
根據現場收集到的調查問卷，採用劃記法整理數據，將數據填入統計表：
學生經歷了由雜亂的數據到清楚的統計表，很容易得出：用統計表反映的數據非常清楚且容易查找，引導學生體會到整理數據的必要性。
活動三：描述數據
1：繪製條形統計圖
我有意識的調動學生回顧已有的知識，引導學生分析問題，根據需要繪製條形統計圖。
我充分利用教具動態的展示出繪製條形統計圖的全過程，並用ppt呈現繪製條形統計圖的具體步驟，讓學生回憶鞏固，加深映像，完全掌握條形統計圖的繪製。
2：繪製扇形統計圖
繪製扇形統計圖是本節知識的難點，我充分利用教具對其進行突破。
我們知道，扇形統計圖通過扇形的大小來反映各個部分占總體的百分比。畫扇形統計圖時，用圓代表總體，每一個扇形代表總體中的一部分。首先按各類節目所占的百分比算出對應扇形的圓心角度數，然後在一個圓中，根據算得的各圓心角度數畫出各個扇形，並註明各類節目的名稱及其相應的百分比。
我藉助教具動態的繪製扇形統計圖，將繪圖的步驟逐步清晰、變化的展現在學生的面前，讓學生深刻的體驗繪圖過程，加深對繪圖方法的理解和掌握。
學生根據繪圖前做的一系列準備,總結出繪製扇形統計圖的步驟：
（1）、計算各類型占總體的百分比；
（2）、根據百分比計算各類型對應扇形的圓心角度數；
（3）、根據圓心角度數畫出扇形統計圖，並標記好各扇形表示的意義及百分比。
3：比較條形統計圖與扇形統計圖的不同特點。
對比兩種統計圖各自特點的過程中，通過觀察、對比、分析，提高學生分析能力，也提高學生根據實際需要選擇適當統計圖解決問題的能力。
活動四：分析數據
1：你能根據上面兩種統計圖說說全班同學最喜愛學科的情況嗎？
讓學生從統計圖中提取出信息，並針對調查結果進行分析，感受在實際問題中，統計調查套用的廣泛性和必要性，培養學生用統計知識解決生活問題的意識。
2：理解全面調查的概念。
向學生指出：在上面調查活動中，全班同學是我們要考察的全體對象，我們對全體對象進行了調查，像這樣考察全體對象的調查叫做全面調查。學生思考、理解、記憶，並舉出身邊全面調查的例子。
通過對全面調查的理解，為下節課學習抽樣調查做好準備。
（三）套用新知，提升能力
為了解學生對知識點的掌握程度，並對本節課的重點和難點進行突破，我設計了如下例題和練習：
（四）分層布置作業：
市場調查的方案 篇15
大家好！今天我說課的內容是人教版九年義務教育七年級下冊第十章第一節《統計調查》。我將從背景分析、教學目標設計、課堂結構設計、教學媒體設計、教學過程設計和教學評價設計六個方面來進行說明。
一、背景分析
1、學習任務分析
統計調查在日常生活中的套用非常廣泛，本節課是繼國小初步認識統計圖表及繪製條形統計圖之後，國中學習統計知識的第一課時，主要通過學生經歷統計調查的實例，掌握簡單的數據收集、整理、描述和分析的方法，為以後繼續學習抽樣調查和分層抽樣調查做準備，因此，我把經歷統計調查的一般過程和感受統計調查的必要性作為本節課的重點。
2、學生情況分析
七年級學生的思維正處在從感性認識向理性認識發展的時期，讓他們通過活動的方式，親身經歷統計調查的開展過程，加深對本節新知識的理解，培養學生分析問題的理性思維能力。同時，七年級學生的數學綜合素質還處在一個發展階段，運算能力有待提高，在描述數據的環節中，繪製扇形統計圖需要多次運算，對學生的理解能力和運算能力是一次較好的鍛鍊，鑒於此，我將經歷統計調查的一般過程和繪製扇形統計圖作為本節課的難點。
二、教學目標設計
根據課程標準要求，結合教學內容和學生情況，我設計了如下教學目標：
1、知識技能：理解收集、整理、描述和分析數據的過程，會根據需要畫統計圖描述數據。
2、數學思考：參與收集、整理、描述和分析數據的活動，經歷統計的一般過程，發展理性思維能力和分析問題的能力，並培養用統計方法解決實際問題的意識。
3、解決問題：會從數學角度提出和理解問題，套用統計思想解決實際問題。
4、情感態度：通過研究解決問題的過程，讓學生積極參與調查活動，從中感受數據的作用及統計在實際生活中的套用，增強學習統計的興趣，激發學生對數學的熱情，培養學生合作交流的意識和自主探究精神，並初步建立統計觀念，培養重視調查研究的良好習慣和科學態度。
三、課堂結構設計
為了更好的達到本節課設定的目標，我將整節課設計為以下四個環節：
1、創設情境，導入新課：通過展示韓國明星金秀賢的圖片，吸引學生注意力，然後展示韓劇收視排行榜，從而引出本節內容“統計調查”。
2、經歷活動，感受新知：這節課，通過對統計調查四個步驟循序漸進的提問，以及適時地活動，讓學生充分體會統計調查各個階段之間的聯繫與必要性，學會理性思考，培養理性思維和分析能力。
3、套用新知，提升能力：通過生活中的統計調查實例，讓學生感受套用統計知識給生活帶來的便捷。
4、體會收穫，拓展能力：讓學生對知識的收穫進行自主小結，同時老師對學生的優秀表現予以鼓勵，師評自評相結合，對課堂效果及時反饋。
四、教學媒體設計
本節課，我根據需要選擇PPT與自製教具輔助教學，以求生動形象的展現統計圖的繪製過程，使知識點的形成過程得到更直觀鮮明的展現，激發學生的學習興趣，充分給予學生時間和空間參與活動，加深對知識的理解。
五、教學過程設計
（一）創設情境，導入新課
通過展示韓國明星金秀賢的圖片，吸引學生注意力，然後展示韓劇收視排行榜，從而引出本節內容“統計調查”。
（二）經歷活動，感受新知
我選取與學生生活最為接近的各個學科為題材，首先提出問題：
在下面七個學科中，你最喜歡的是（ ）(單選)
A 語文 B 數學 C 英語 D 政治 E 歷史 F 地理 G 生物
根據實際需要，學生將進行一次統計調查活動，考察全班同學對這七個學科的喜愛的程度。
學生雖然必須去學所有的科目，但是必定都有偏愛，也有非常多的見解想要表述，於是活動一展開就能夠充分調動學生參與的熱情和積極性，活躍課堂氣氛。
根據統計調查的四個環節，我將本次統計調查活動分為四個小活動：
（1）設計調查問題的問卷。
（2）實施調查，收集數據。
（3）整理數據。
（4）描述數據。
活動一：設計調查問題的問卷 由於學生在生活中經常能見到調查問卷，於是我讓學生先自主設計調查問卷，並關注學生的設計情況，適當的對學生進行指導，再有針對性的展示一些學生設計的調查問卷，和學生一起分析優劣，然後我展示一份調查問卷的範例，請學生歸納出設計調查問卷的要素有哪些？
根據範例學生能夠依次得出如：1、確定調查目的；2、選擇調查；對象3、設計調查問題。
從而得到一份規範的調查問卷。
活動二：實施調查，收集數據
利用每個學生手中的調查問卷對現場每一位學生即時進行問卷調查，收集原始數據。
活動三：整理數據
1、設計統計表
將學生填寫的調查問卷收集起來後，我提出問題：從一張張的調查問卷中你能看出喜愛哪種電視節目的同學最多嗎？怎么做到對各種數據一目了然？
學生想到將各類選項的數目依次數出來，從而對雜亂無章的數據進行整理。 為了清楚的.了解喜愛每種節目的人數，發現數據中蘊含的規律，設計出人數統計表，並用劃記法對數據進行整理。
教師展示出已經設計好的統計表，與學生一起分析其中包含的各項內容，然後請學生上台，用劃記法對收集到的問卷進行整理。
2、記錄數據
根據現場收集到的調查問卷，採用劃記法整理數據，將數據填入統計表：
學生經歷了由雜亂的數據到清楚的統計表，很容易得出：用統計表反映的數據非常清楚且容易查找，引導學生體會到整理數據的必要性。
活動三：描述數據
1：繪製條形統計圖
我有意識的調動學生回顧已有的知識，引導學生分析問題，根據需要繪製條形統計圖。
我充分利用教具動態的展示出繪製條形統計圖的全過程，並用ppt呈現繪製條形統計圖的具體步驟，讓學生回憶鞏固，加深映像，完全掌握條形統計圖的繪製。
2：繪製扇形統計圖
繪製扇形統計圖是本節知識的難點，我充分利用教具對其進行突破。
我們知道，扇形統計圖通過扇形的大小來反映各個部分占總體的百分比。畫扇形統計圖時，用圓代表總體，每一個扇形代表總體中的一部分。首先按各類節目所占的百分比算出對應扇形的圓心角度數，然後在一個圓中，根據算得的各圓心角度數畫出各個扇形，並註明各類節目的名稱及其相應的百分比。
我藉助教具動態的繪製扇形統計圖，將繪圖的步驟逐步清晰、變化的展現在學生的面前，讓學生深刻的體驗繪圖過程，加深對繪圖方法的理解和掌握。
學生根據繪圖前做的一系列準備,總結出繪製扇形統計圖的步驟：
（1）、計算各類型占總體的百分比；
（2）、根據百分比計算各類型對應扇形的圓心角度數；
（3）、根據圓心角度數畫出扇形統計圖，並標記好各扇形表示的意義及百分比。
3：比較條形統計圖與扇形統計圖的不同特點。
對比兩種統計圖各自特點的過程中，通過觀察、對比、分析，提高學生分析能力，也提高學生根據實際需要選擇適當統計圖解決問題的能力。
活動四：分析數據
1：你能根據上面兩種統計圖說說全班同學最喜愛學科的情況嗎？
讓學生從統計圖中提取出信息，並針對調查結果進行分析，感受在實際問題中，統計調查套用的廣泛性和必要性，培養學生用統計知識解決生活問題的意識。
2：理解全面調查的概念。
向學生指出：在上面調查活動中，全班同學是我們要考察的全體對象，我們對全體對象進行了調查，像這樣考察全體對象的調查叫做全面調查。學生思考、理解、記憶，並舉出身邊全面調查的例子。
通過對全面調查的理解，為下節課學習抽樣調查做好準備。
（三）套用新知，提升能力
為了解學生對知識點的掌握程度，並對本節課的重點和難點進行突破，我設計了如下例題和練習：
（四）分層布置作業：
市場調查的方案 篇16
一、前言
隨著城市居民生活水平的提高，飲料消費開始成為居民消費的一個熱點。大學生作為飲料消費的主要群體，他們的消費習慣一直受到關注。目前的飲料消費市場競爭日趨激烈。為了深入了解學生在實訓超市飲料市場的消費情況，預先進行實訓超市飲料市場調查大有必要。
本次市場調查將圍繞需求為中心來進行。
二、調查目的
要求詳細理解實訓超市引流市場各方面情況，為該超市的飲料在大學的行銷方案提供依據，特撰寫此市場調查方案。
1.了解大學校最喜歡喝的.飲料類型。
2.了解大學生在飲料上的消費情況。
3.了解大學生的飲料購買觀點、習慣。
三、調查內容
市場調研的內容要根據市場調查的目的來確定。市場調研分為內、外調研兩個部分，此次調研主要運用外部調研，其主要內容有：
(一) 銷售環境調查
主要的調研內容有：
1.實訓超市飲料市場的容量及發展潛力；
2.學校教學、生活環境對該行業發展影響;
3.當前實訓超市的種類及銷售狀況。
(二) 學生調查
主要的調研內容有：
1.學生對飲料的購買形態（購買地點、選購標準等）與消費心理（偏愛、經濟等）。
2.學生對飲料各的了解程度（包括特點、價格、種類等）；
3.學生對飲料忠誠度；
4.學生理想的飲料描述。
四、調查對象及抽樣
因為飲料在大學具有普遍性，因此全體在校學生都是調查對象，但因為家庭經濟背景的差異，全校學生月生活支出還是存在較大的差異，導致消費購買習慣的差異性，因此學生們在選擇飲料的品牌、價
格上都會有所不同。為了準確、快速地得出調查結果，此次調查決定採用分成隨機抽樣法。先按年級條件的不同分為兩層，然後再進行隨機抽樣。
具體情況如下：
大一：300名
大二：300名
學生樣本要求：
1.家庭成員中沒有人在飲料生產單位或經銷商單位工作。
2.家庭成員中沒有人在市場調查公司或廣告公司工作。
3.學生沒有在最近半年中接受過類似產品的市場調查測試。
五、調查員的規定與培訓
(一) 規定
1.
2.
3.
4.
5.
6.有高度的責任心和敬業精神。
對調查工作有熱心、感興趣，願意接觸和了解社會。 誠實可靠。 有較高的文化素質和必要的市場調查知識。 儀表大方端正，態度親切，平易近人，以外向性格為佳。 客觀公正，不存偏見。
(二) 培訓
1.問卷內有培訓
2.態度訓練
1) 先自己談訪談態度，然後培訓員進行總結。
2) 培訓員說出訪談態度的要求。
3.技能訓練
目的是提高訪員與陌生人打交道的能力，以有效地完成訪問任務，以實際演練為主。主要為大膽、微笑、熱情。
六、人員安排
根據本調查方案，在大學裡進行本次調查需要的人員有三種：調查督導、調查員、覆核員。具體配置如下：
調查督導：1名
調查員：20名
覆核員：1～3名
七、市場調查方法及具體實施
(一) 對消費者以問卷調查為主
在完成市場調查問卷的設計與製作以及調查人員的培訓等相關工作後，就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發給各調查人員，統一選擇中餐或晚餐後這段時間開始進行調查（因為此時學生多剛呆在宿舍里，便於集中調查，能夠給本次調查節約時間和成本）。調查員在進入各宿舍時說明來意，並特別聲明在調查結束後將贈送被調查者精美禮物一份以吸引被調查者的積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中，調查員應耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調查問卷上寫明學生姓名、所在班級、寢室、電話號碼，以便以後的問卷覆核。調查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回（這有利於被調查者充分考慮，得出更真實有效的結果）。
(二) 通過資料查詢在校學生統計資料：
調查員查找資料適應注意其權威性及時效性，以儘量減少誤差。因為其簡易性，該工作可直接有覆核員完成。
八、調查程式及時間安排
市場調查大致來說可分為準備、實施和結果處理三個階段。
1.準備階段：它一般分為界定調查問題、設計調查方案、設計調查問卷或調查提綱三個部分。
2.實施階段：根據調查要求，採用多種形式，有調查人員廣泛地收集與調查活動有關的信息。
3.結果處理階段：將蒐集的信息進行匯總、歸納、整理和分析，並將調查結果以調查報告的書面形式表述出來。
市場調查的方案 篇17
調查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機製造商提供參考，同時對大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。對象，在校學生調查程式設計調查問卷，明確調查方向和內容，進行網路聊天調查，隨機和各大學的學生相互聊天，並且讓他們填寫調查表。根據回收網路問卷進行分析，具體內容如下，根據樣板的購買場所價格和牌子月消費分布狀況的均值，方差等分布的數字特徵，推薦大學生總體手機月消費分布的相應定參數。
根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析。設計大學生手機使用情況調查問卷。數據分析根據以上整理的數據進行數據分析，得出結論，手機市場是個非常廣闊且具有巨大發展潛力的市場。根據學生手機市場份額，分析學生消費群的普遍特點。和學生對這個群體的一定的了解，對於共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品，或者進行針對性的行銷手段才能夠搶占市場，下面就來對學生群體的特點來進行分析。要經濟收入，追逐時尚，崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚，學生基本上以集體生活為，就相互間信息交流很快，易受到同學朋友的影響。意識強烈，喜歡產品。
對於學生，消費者購買手機的準則和特點。調查可以發現，大學生購買手機主要考慮的因素是時尚，個性化，款式，功能，價格，品牌等，這也已經成為了學生購買手機四個基本準則，在調查中表明，大學生選擇手機時，最看重的是手機的外觀設計。比如形狀，大小，厚薄，材料，顏色等等，占據了相當大的比例，但是大學生在選擇手機的時候，也並不是一味的追求外表設計漂亮。對於手機的內涵也非常的重視，所以手機功能也將有一定的地位。其次才是看重的是價格方面，較少的是比較看重的是品牌。從這些調查數據可以看得出來，大學生還是比較看重實際的。
市場調查的方案 篇18
一、調查目的
調查產品的知名度和消費者情況調查，以及消費者對“金冠牌營養片”的認知程度。同時，通過市場調查，向公眾宣傳企業的經營理念、企業文化、產品價值等。調查對象是購買“金冠牌營養片”的顧客。
二、調查對象
三、調查內容
1、事前調查內容：運用訪問法（深度面談或GFI），調查清楚以下幾個主要問題：
（1）您喜歡”金冠牌營養片”嗎？為什麼？
（2）“金冠牌營養片”的獨特賣點是什麼？
（3）您的“金冠牌營養片“的心理價位是多少錢？
（4）您是否喜歡“金冠牌營養片”的包裝風格？為什麼？
（5）您是否願意繼續購買“金冠牌營養片”？是否願意推薦給他人？
2、主調查內容：（調查問卷附後）
四、調查方法
抽樣方法
五、調查日期
1、事前調查：9月1日一9月15日。
2、主調查：9月16日一11月30日。
六、經費預算
調查人員勞務費：50元/天，
交通費：10元/天，共100名調查人員，
問卷印刷：1000元，
贈品/宣傳資料：2萬元，
總計：2.6萬元
七、調查安排
（1）9月1日一9月5日，設計主要調查問卷、調查表，策劃經理負責安排，銷售主管安排調查人員的培訓。
（2）9月6日一9月15日，尋找顧客代表，進行訪談，獲得主要調查指標。 （3）9月16日一11月30日，各地經銷點進行問卷調查，隨機抽樣， （4）12月1日—12月5日，回收數據整理，數據分析，結果匯報
八、分析方法
人口統計特徵，頻度分析，簡單回歸分析
九、“金冠牌營養片”市場調查問卷
（1）您是否購買過“金冠牌營養片”這個品牌？ 是（ ）否（ ）
（2）“金冠牌營養片”的獨特賣點是？
營養功能（ ） 保健功能（ ） 治療功能（ ）
（3）您的“金冠牌營養片“的.心理價位是多少錢？
20元（ ）25元（ ）30元（ ）35元（ ）或其他 （4）您為什麼喜歡“金冠牌營養片”的包裝風格？
獨特醒目（ ） 顯得有檔次（ ） 顯得專業化（ ）
易於攜帶（ ） 開啟方便（ ） 便於儲藏（ ）
（5）您喜歡”金冠牌營養片”嗎？ 是（ ）否（ ）
（6）您是否願意繼續購買“金冠牌營養片”嗎？是（ ）否（ ） （7）是否願意推薦給他人？ 是（ ）否（ ）
請填寫您的個人信息：
姓名： 年齡： 性別：
職業：
家庭成員人數： 2人以下（ ） 2人（ ） 3人或以上（
受教育程度： 高中以下（ ） 高中（ ） 大學（ ）
家庭月收入：1千元以下（ ）1千—2千（ ）2千－3千（ ）
3千－4千（ ） 4千－5千（ ）5千以上（ ）
謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名
地址 電話
我們將開展贈禮品和送驚喜活動。 ）
市場調查的方案 篇19
本人通過為期一個多星期對公司懷遠、五河、濉溪、亳州幾個代表性市場的調查、走訪，對公司以及公司市場有了初步的了解，同時也發現了公司在品牌樹立和產品宣傳等方面所存在的許多不足之處。在此我結合自己以往多年的企劃和管理經驗，就進入公司後的初步工作計畫規劃為以下幾點，待領導審閱：
1、統一公司後勤與市場人員的工作制服
經過這幾天到公司幾個市場走訪和在公司總部日常工作，我發現作為具有五、六年發展史的我們金農公司，到目前居然還沒有統一的公司制服，不論是公司後勤人員還是市場人員衣著都很隨意，這與一個依靠生產銷售高科技農資產品，同時有著五、六年發展史的生物科技公司的企業形象很不相稱。
因為，當一個消費著或代理商與我們公司的第一次接觸，絕對是與市場人員的接觸，一個市場銷售人員就是一個公司代表，公司的形象。在現今社會人際交往，外觀形象很被人注重，如果一個具有良好外觀形象的人，往往能使別人增加對其的好感和信任度。反之，在別人眼中連一個自身形象都不注重的人，怎么能使他人去相信他們能生產出好的產品？工作人員的衣著隨意很可能影響到一個公司的整體形象，降低公司在別人心中的可信度。所以現今很多企業都很注重這一點，基本上都有統一的公司制服和穿戴要求。
為了能使我們金農公司在今後的發展中更好的維護在消費者心中樹立的良好企業形象，我將於公司領導著重商議此事，並予以實施。試想，如果我們公司每一位公司員工都能穿著公司統一、整潔的工作制服去進行日常的工作，不僅能體現我們公司所具有良好的團隊形象，同時也能對公司品牌起到一定的宣傳推廣作用，間接的能使經銷商增加對我們公司的信任度，對我們公司實力的肯定，加強其對我們公司發展前景的信心，使其願意主動的、更熱心的去銷售我們公司的產品，最終為公司造就豐厚的商業利潤。
2、制訂公司集團通信彩鈴
在當今社會中，無論是個人之間的交往，還是企業業務的往來需要，通訊電話是一個必不可少的聯繫方式。就一個企業而言，一個其產品的消費者初步了解該公司和該公司的產品，很有可能就是使用的電話聯繫。我主張我們金農公司應該制訂自己的公司聲訊彩鈴，讓消費者拿起電話與我們公司聯繫的那一刻起，就能開始了解我們的公司，即使是其打錯電話，我們也在無意間多對一個潛在的消費者或者是對我們公司產品有興趣的準經銷商進行了品牌宣傳和產品介紹，使其從不知道不認識，到對我們公司有了解，進而對我們公司產品產生興趣，進一步讓其主動來和公司談合作，購買銷售我們公司產品，讓公司獲得更多的盈利。
3、更新促銷宣傳品的種類
通過前幾天和市場人員一起做回訪和基礎宣傳等工作，我發現公司長期使用的促銷宣傳品多為毛巾、撲克牌等，促銷宣傳品過於單一，沒有創新。在農民心中已造成麻木的心態，使他們對我們發放的促銷宣傳品產生一種可有可無的感覺，刺激不了他們對我們公司產品的購買慾望。針對這一現象，我建議公司應增加具有相對季節性、實用性、多樣式促銷宣傳品。
另據本人調查，由於我們安徽省相對來講是個農業省，農村外出務工人員過多，且決大部分是擁有基本知識文化的中青年人群，留守農村的多為無文化知識的老年人和上學的學生。這也就是我們公司以往對農村，農民印刷、發放大量的宣傳資料卻沒達到預期效果的主要問題所在。因為我們發放對象大多不認識字，他們怎么可能會通過我們發放的宣傳資料去了解我們的產品。不了解我們的產品，他們又怎么可能會去購買我們的產品。面對這一情況，我建議公司改變以往的宣傳模式，認清宣傳對象，從留守農村認識字能看懂我們公司發放宣傳資料的那部分人著重入手，著重宣傳，避免無辜的浪費。
目前留守農村，有一定知識文化基礎的只有上學的學生，而且他們父母因為外出務工不在家，更得到了祖父母輩的疼愛，相對來講在家中也具有一定的影響力，我建議公司儘快製作一批學生用品的宣傳品（如：學生用的田字格本、練習本、筆記本、文具盒、原子筆等）在這些促銷宣傳品上，印刷上介紹公司品牌和產品的相關資料，讓這部分具有知識基礎有資本了解我們公司相關宣傳的人，每時每刻都能接觸到我們金農，當他們被我們渲染到一定程度，就會不自然的義務為我們向他們家的大人做宣傳，不斷的向他們提起金農公司，介紹金農肥中肥，進一步讓更多的農民去了解我們的公司，我們的產品，只有讓他們了解知道我們的產品，才能提高他們去購買我們公司產品的欲望。同時，我們公司印製這些文具宣傳品也更能體現我們公司具有濃厚的文化內涵和氛圍，使人相信我們是一家高科技生物公司，具有生產高科技農資產品的資本，增加他們對我們公司產品的可信度，使得他們更放心更主動的去購買咱們金農肥中肥。
另外，公司也可以製作一批相對季節使用頻率、宣傳面更廣的促銷宣傳品，如夏天農民下地戴的草帽、喝水用的大塑膠水壺、喝啤酒用的啤酒瓶起子等。只有促銷宣傳品更加多樣性、實用性、使用頻率更高，才更能博取農民對公司的好感，帶動公司的產品銷售，使公司創造出更好的銷售業績和回利。
4、改換促銷手段、改變促銷宣傳品的發放模式
長期以來，我們公司發放促銷宣傳品都按照農民購買公司產品的數量來進行定額贈送。這樣雖然，避免對發放促銷宣傳品上造成一定浪費，但也造成了一部分農民因為自家耕地面積較少，一次性購買我們公司產品達不到公司發放促銷宣傳品標準，而得不到公司發放的促銷宣傳品，使他們對公司產生一定的不滿，進而會使其對購買使用公司產品產生一種消極的態度。就此情況，本人依據農民比較迷信相信自己運氣這一特徵心態。建議公司在促銷時印刷一批刮獎卡，來改變以往發放促銷宣傳品的方式，這樣使得只要購買咱們公司產品的農民，即使領取不到促銷宣傳品也只會去埋怨自己的運氣不好，心中都能感覺到公平，感覺到我們對所有的消費者都一視同仁，同樣的重視，避免了他們對公司產生不滿的情緒，影響我們公司產品的銷售，同時依靠這種方法還刺激農民更加願意購買我們公司的產品。
另外，我建議我們公司在使用刮獎卡去促進公司產品銷售的同步也最好印刷一批購物積分卡，與刮獎卡一起發放。積分卡的定義是去安慰因沒有靠刮獎卡得到促銷宣傳品的農民，通過多購買公司產品，獲得一定積分，依靠積分一樣能獲得公司發放的促銷宣傳品。這樣更全面的進行促銷，更能提高農民購買我們公司產品的欲望，有助於我們公司的產品銷售，提高銷量。
5、著手建立公司網站，打造自己的網路商務平台
在這個被人們成為數字商務信息的時代，因為網際網路的廣泛普及，人們更願意從網路上獲取更多的商業信息。於是，各個公司都看中了網路這塊巨大的隱藏商業市場，都紛紛熱建立了自己的公司網站，希望通過它更好的把公司，把公司產品推銷出去，讓更多的人知道，進而提高自己公司產品的銷售。
我查詢過我們公司的網站，因為以往我們公司沒對其過於重視，另外因為公司地址的改變，使其對我們公司的宣傳銷售上已經起不到任何作用，這造成了我們公司一定商業機遇的流失，我建議公司應儘快著手抓公司網站建立，一方面是打造自己的網路商務平台，藉助這個平台把我們公司和我們公司的產品更好的推銷出去，有利於我們抓住更多的商機。另外，我們可以通過這個平台，把我們公司的市場做到我們人力、財力到達不了的市場，如省外、海外市場。只有市場的相對擴大，我們公司的產品銷量才會加大，我們才能賺取更多的利益。
6、編輯製作公司內部的宣傳資料
現今，許多企業不僅注重對外的品牌宣傳，對公司內部員工也同時加強的企業文化宣傳工作，這一點是非常可取的。俗話說的好“攘外必先安內”，只有內部團結，形成一體，工作人員安心、踏實、主動的去作好本職工作，無其他有損公司利益的思想，才能使公司管理層有更多的時間去制訂公司整體的發展規劃，而不是過多的浪費在處理公司內部事件上去。
我們應該定期向員工宣傳公司發展動態好的一面，及時向全公司員工報導公司優秀員工的良好事跡和公司對其的表彰，以及對銷售情況優秀的市場的嘉獎。這樣不僅會使員工對公司發展前景充滿信心，而且可通過對好的市場好的員工的表彰，對其他的員工其他市場樹立了可比的榜樣，這樣對他們起到一定督促、鞭策作用，使其更加充滿上進心。最終使得全公司員工腦中時時刻刻保持全心全意為公司服務，為公司爭創效益為第一目標，第一責任的心態進行本職工作，使他們能感覺到做為一個“金農人”而無比驕傲和自豪。這樣公司將能進一步提高整體工作效率，同時避免了一些個人有損公司利益的事件發生，進而使公司能快速的積累更多的企業財富。
以上六點，為本人進入公司後初步的工作計畫，並希望能與領導商議後予以實施。同時在此，我也就行銷公司沒做到的地方提出幾點個人建議，望領導審閱後能予以重視。
市場調查的方案 篇20
一、概要
本次調查主要針對大學生對筆記本電腦的消費狀況、消費心理等，了解未來筆記本電腦產品的前景情況，以及筆記本電腦的銷售狀況。為公司元旦、春節推出的新款筆記本電腦做全面的市場分析，我公司針對筆記本電腦產業的情況作了詳細的調查報告。
二、筆記本電腦行業情況調查
根據我公司在北京、青島、上海、廣州四地7所大學的在校大學生問卷調查顯示。筆記本電腦普及率越來越高，有49%的大學生擁有筆記本電腦，而有35%的大學生有打算購買筆記本電腦。未來筆記本電腦在校園日趨大眾化，產品發展前景廣闊。
通過調查，大學生對於筆記本電腦的需求量越來越大，比較喜歡低價位中等配置的機型，3000—5000不等的價格是大學生可以普遍接受的。
根據本公司的情況，我們把新產品的價格定位在3500—5000之間。為在校大學生提供性價比高的筆記本電腦。
三、產品情況調查
通過調查可以看出，在現在銷售的筆記本電腦中一般可以分為台式機替代型、主流型、輕薄型、超便攜、迷你筆記本電腦和平板電腦（Tablet PC）六類。其中大學生多數喜歡輕薄型和超便攜的筆記本電腦。因此我公司決定主營這兩種筆記本電腦。
四、消費者情況調查
1、大學生購買原因
擁有筆記本電腦的大學生認為，筆記本電腦輕便、簡易、易攜帶，適合在校園中使用。並且各學科作業使用筆記本電腦的機會大大增加。因此，筆記本電腦深受廣大在校學生的歡迎。
2、大學生購買目的
根據調查發現，很多大學生購買筆記本是因為大學生活無聊，筆記本電腦可以通過聽歌、上網、玩遊戲使自己輕鬆一下。一部分大學生是因為專業需要的關係購買筆記本電腦。針對這一現象，我公司應注意適合聽歌、玩遊戲的影音遊戲電腦的功能。通過高端的配置滿足大學生的需求。
3、大學生購買心理
調查中顯示，擁有筆記本電腦學生的月消費均在500元以上。他們的消費能力為中上等，有能力消費。所以為了更好的享受生活，筆記本電腦成為他們的選擇。
五、市場競爭情況調查
從這幾所大學的情況來看，蘋果公司作為全球知名企業生產的電腦，在大學生群體中口碑較好，多數大學生都喜歡蘋果品牌，擁有眾多的關注者。但由於蘋果電腦價格過高，大學生購買能力有限，實際在大學市場占有量並不突出。
聯想公司是我國電腦產業的龍頭企業。由於公司創立較早，在我國電腦領域中占有很大優勢。聯想機型適合不同人群的使用，深受廣大消費者的喜愛。同時，聯想公司一直以低價位的機型搶奪大學生市場，對我公司的競爭比較大。
華碩產品一直以性價比高，結實耐用為理念，經營多種低價位、高配置的機型。在大學生群體中的市場占有率較高，與我公司最新推出的`新產品有衝突。所以應重視華碩產品對我公司的影響。
六、公司自身資源評價
1、公司在創立之初就以“高質量、高配置、低價格”為產品理念。在廣大的消費群中有良好的企業形象。為公司的進一步發展打下了基礎。
2、公司推出的產品在市場上都取得了很好的成績。消費者於公司產品還是報以肯定的態度。對打開大學生市場，增強了品牌競爭力。
3、目前，公司在全國各地設有售後服務公司。為消費者提供了可信賴的售後服務。提高了消費者的信賴程度。
七、與項目有關的政策法規
為提高農民生活質量、擴大農村消費。最近，我國政府正大力推行“家電下鄉”政策。對農民購買納入補貼範圍的家電產品給予一定比例(13%)的財政補貼。我公司可為農村戶口大學生提供優惠服務。
八、對公司產品分析預測。
筆記本電腦對於未來生活的重要性越來越高，市場前景廣闊。我公司產品在市場中有較強競爭力，符合大學生的購物意向。產品在逐漸增加的競爭壓力中，將會保持一定的市場份額。
九、對公司方面提出的幾點問題
1、加大宣傳公司產品，提高公司知名度。
2、加大對技術創新、自主智慧財產權的投入力度。加大對先進技術研發的投入。
3、抓住元旦、春節“兩節”的市場旺季，積極推銷公司新產品。
市場調查的方案 篇21
一份好的市場調查報告不僅要精心設計報告內容，同時要合理地組織安排報告結構和格式，更重要的是應以客戶導向為基礎。以下是撰寫市場調查報告的要求及注意事項。
1、合乎邏輯
撰寫市場報告應按照調研活動展開的順序，前後銜接、環環相扣，使調研報告結構合理、符合邏輯，並對必要的重複性調研工作進行適當說明。通常通過設立標題、副標題、小標題並標明項目的等級符號以增強報告的邏輯性。
2、解析充分，結論正確
調查報告中的圖、表是為增強閱讀性、可視性而設計的，然而並不意識不需要進行任何解釋性工作。儘管絕大多數人都能夠理解圖、表的內容及含義，但調查報告撰寫者應輔以相關文字進行說明。同時，報告中不要堆砌很多與調研目標和調研主題無關的資料和解釋說明，避免形成脫離目標的結論，而是應儘量切合實際地提出調研建議。
3、重視質量，篇幅適當
有些調研人員誤認為報告越長質量越高，並試圖將自己獲知的所有信息均納入到報告之中，從而導致“信息冗餘，重點不突出”。因此，應重視調查報告的質量，一份優秀的調查報告應該是簡潔、有效、重點突出，避免篇幅冗長。
4、定量與定性分析相結合
一份優秀的`調查報告既不能通篇是文字說明（使報告的可續性下降），又不能將所有的定量分析結果羅列，這些使用高技術手段和過度使用定量技術的形式往往被視為“泡沫工作”，給人們的閱讀及理解造成干擾和困難。因此，撰寫調研報告要將定量分析與定性分析相結合。
5、避免虛假的準確性
通常人們對於統計數字保留到兩位小數以上會形成認知錯覺，主觀上認為這些數字及其精確。例如，“有60.26%的顧客對我公司提供的服務滿意”，人們會誤認為60.26%這一數字是準確無誤的，然而，這可能是調研者的技巧與方法。因此，調研人員應尊重客觀事實，避免虛假的準確性。
市場調查的方案 篇22
一.確定調查目的
明確調查目的是調查設計的首要問題，只有確定了調查目的，才能確定調查的範圍、內容和方法，否則就會列入一些無關緊要的調查項目，而漏掉一些重要的調查項目，無法滿足調查的要求。確定調查目的，就是明確在調查中要解決哪些問題，通過調查要取得什麼樣的資料，取得這些資料有什麼用途等問題。衡量一個調查設計是否科學的標準，主要就是看方案的設計是否體現調查目的的要求，是否符合客觀實際。
二.確定調查對象和調查單位
明確了調查目的之後，就要確定調查對象和調查單位，這主要是為了解決向誰調查和由誰來具體提供資料的問題。調查對象就是根據調查目的、任務確定調查的範圍以及所要調查的總體，它是由某些性質上相同的許多調查單位所組成的。調查單位就是所要調查的社會經濟現象總體中的個體，即調查對象中的一個一個具體單位，它是調查中要調查登記的各個調查項目的承擔者。
三.確定調查項目
在確定調查項目時，除要考慮調查目的和調查對象的特點外，還要注意以下幾個問題：
1，確定的調查項目應當既是調查任務所需，又是能夠取得答案的。凡是調查目的需要又可以取得的調查項目要充分滿足，否則不應列入。
2，項目的表達必須明確，要使答案具有確定的表示形式，如數字式、是否式或文字式等。否則，會使被調查者產生不同理解而做出不同的答案，造成匯總時的困難。
3，確定調查項目應儘可能做到項目之間相互關聯，使取得的資料相互對照，以便了解現象發生變化的原因、條件和後果，便於檢查答案的準確性。
4，調查項目的涵義要明確、肯定，必要時可附以調查項目解釋。
四.制訂調查提綱和調查表
當調查項目確定後，可將調查項目科學地分類、排列，構成調查提綱或調查表，方便調查登記和匯總。調查表式分單一表和一覽表兩種，單一表是每張調查表式只登記一個調查單位的資料，常在調查項目較多時使用。它的優點是便於分組整理，缺點是每張表都注有調查地點、時間及其他共同事項，造成人力、物力和時間的耗費較大。一覽表是一張調查表式可登記多個單位的調查資料，它的優點是當調查項目不多時，套用一覽表能使人一目了然，還可將調查表中各有關單位的資料相互核對，其缺點是對每個調查單位不能登記更多的項目。
調查表擬定後，為便於正確填表、統一規格，還要附填表說明。內容包括調查表中各個項目的解釋，有關計算方法以及填表時應注意的事項等，填表說明應力求準確、簡明扼要、通俗易懂。
五.確定調查時間和工作期限
調查時間是指調查資料所屬的時間。如果所要調查的是時期現象，就要明確規定資料所反映的是調查對象從何時起到何時止的資料。如果所要調查的是時點現象，就要明確規定統一的標準調查時點。
調查期限是規定調查工作的開始時間和結束時間。包括從調查方案設計到提交調查報告的整個工作時間，也包括各個階段的起始時間，其目的是使調查工作能及時開展、按時完成。為了提高信息資料的時效性，在可能的情況下，調查期限應適當縮短。
六.確定調查地點
在調查方案中，還要明確規定調查地點。調查地點與調查單位通常是一致的，但也有不一致的情況，當不一致時，尤有必要規定調查地點。
七.確定調查方式和方法
在調查方案中，還要規定採用什麼組織方式和方法取得調查資料。蒐集調查資料的方式
市場調查的方案 篇23
一、摘要
目的：通過對海爾集團的市場研究，將所學的《市場調查與預測》課程的理論與實踐相結合，分析海爾的發展趨勢，來考察對所學內容的運用以及對海爾發展現狀的分析。
調查對象：海爾集團
調查方法：觀察法、問卷調查法
調查期限：20xx年11月30日——20xx年12月18日
二、引言：
海爾集團是世界第四大白色家電製造商，也是中國電子信息百強企業之首。旗下擁有240多家法人單位，在全球30多個國家建立本土化的設計中心、製造基地和貿易公司，全球員工總數超過五萬人，重點發展科技、工業、貿易、金融四大支柱產業。目前，海爾已躋身世界級品牌行列，其影響力正隨著全球市場的擴張而快速上升。
三、情況分析：
1、公司及商品的歷史：
海爾集團是在1984年引進德國利勃海爾電冰櫃生產技術成立的青島電冰櫃總廠的基礎上發展起來的國家特大型企業。海爾從引進冰櫃技術起步，現在依靠成熟的技術和雄厚的實力在東南亞、歐洲等地設廠，並實現成套家電技術向歐洲已開發國家出口的歷史性突破。
海爾集團的發展可以概括為三個階段：
名牌戰略階段（1984--1991年），用七年的時間，通過專心致志乾冰箱的過程實施了名牌戰略，建立了全面質量管理體系。
多元化戰略發展階段（1992--1998年），用七年的時間，通過企業文化的延伸及“東方亮了再亮西方”的理念，成功的實施了多元化的擴張。
國際化戰略階段（1998--)，以創國際名牌為導向的國際化戰略，通過以國際市場作為發展空間的三個三分之一的策略正在加快實施與進展。
目前，海爾已在海外發展了62個經銷商，30000多個行銷點，海爾發展的目標是本世紀初進入世界500強，創出中國的世界名牌。
2、商品分析：
海爾在中國家電市場的整體份額保持份額第一。其中，海爾在白色家電市場上遙遙領先，且優勢更加突出；在小家電市場上海爾表現穩健。在智慧型家居集成、網路家電、數位化、大規模積體電路、新材料等技術領域處於世界領先水平。目前，海爾累計申請專利突破7000項，海爾“防電牆”技術正式成為電熱水器新國家標準，海爾空調牽頭制定“家用和類似用途空調安裝規範”。在國際上，海爾熱水器“防電牆”技術、海爾洗衣機雙動力技術等六項技術還被納入IEC國際標準提案，這證明海爾的創新能力已達世界級水平。
3、消費者分析：
海爾評介著產品質量和服務態度的優勢，不僅在國內獲得廣大消費者的認可，並且在美國、歐洲、中東亞太、日本地區受到了廣泛的稱讚和青睞。“小小神童”洗衣機以其小巧時尚的外觀、輕鬆易用的人機界面，深受人們的喜愛；而海爾嵌入式酒櫃則符合家電向開放式廚房發展的趨勢。20xx年，針對女性消費者推出的“復古式冰櫃”，極大地滿足了單身女性對功能簡單、外觀時尚的冰櫃產品的需求；帶自動烘乾功能的小型滾筒機——海爾“洗衣吧”，大規模登入海外，完美解決了小型家庭對大型洗衣機的抱怨。海爾設計充分滿足消費者的個性化需求，產品線從單一的小冰櫃、小冷櫃，發展成同主流品牌競爭的龐大產品群。
4、競爭者分析：
海爾的產品份額之所以這么大，首先是品牌優勢，消費者比較認可；其次是產品策略方向對頭，所有的產品都是按照農村市場的用電、用水等一系列實際情況而有針對性研發的；再次就是產品的上市速度快，當大多數廠家還在思考家電下鄉的利弊時，海爾的產品已經開始銷售了。
四、海爾的發展現狀：
海爾集團在市場上的表現令所有人感到羨慕，海爾集團長期位居中國白色家電市場銷量和銷售額排行榜第一位置；海爾產品的價格在國產品牌中一直是最高的，甚至高出同類洋品牌不止一籌，而消費者還踴躍購買；海爾產品在國人心目中享有崇高的地位。所以，海爾產品在廣告投放上要比其他傳統IT渠道更多一些。海爾集團非常支持海爾產品的投放政策，其整個新產品的宣傳有億元級的投入，每年隨著海爾產品銷量的增加，市場宣傳的投入也會增加。海爾集團除了與網際網路相關的通訊、電腦產品外，白電、空調、冰櫃、熱水器等系列產品也開始注重網路宣傳。從長期來看，海爾會加大網際網路廣告的投入，因為網際網路廣告在速度及針對性上，具有傳統廣告渠道所不具備的優勢。
五、海爾存在哪些問題：
面對新的全球化競爭條件，海爾確立全球化品牌戰略、啟動“創造資源、美譽全球”的企業精神和“人單合一、速決速勝”的工作作風，挑戰自我、挑戰明天，為創出中國人自己的世界名牌而持續創新！
1、海爾的未來發展方向存在不確定性；
2、儘管作為一家白色家電中國企業，海爾在中國及國際市場上具有了比較高的影響，甚至有個別產品在北美市場，其產品的外觀設計得到了白色家電專業設計師的認可，但是，就其產品本身而言，在開拓成熟市場如日本、歐美市場時仍然存在費用過高的問題；
3、首先，由於，國內家電企業近二年的發展，像格力、美的、格蘭仕的崛起，已很大程度上削弱了海爾白色家電市場占有率的領先地位；這將嚴重影響到海爾的市場運行模式。海爾利益於當年國內家電市場的爆炸式發展，而與其同步及發展的企業，像春蘭、長虹，又相繼倒在國有企業改制的問題上，直接導致其在一個階段內，在國內市場上缺乏競爭對手，這為海爾的膨脹式發展帶來的機遇，從而也為海爾的國際化先行帶來了機遇。但是，就像TCL、聯想深陷國際化泥沼一樣，海爾的國際化進程也是相當堅難，除卻市場價值觀的不統一帶來的風險外、國外市場的法律風險也是海爾考慮缺乏的一方面，所以，這直接導致海爾國際化多年，然而收效甚微的主要原因之一。而在國內市場占有率下降，市場競爭日趨惡劣的情況下，海爾來自國內市場的收益不斷下滑，而為了維持對競爭對手的壓力，又將導致銷售費用的不斷增加，這將給海爾的營運帶來非常大的壓力。在這種國內市場吃緊，而國際化仍然像一個吞噬的黑洞，看不見收益的情況下，這對海爾的管理這提出一個很重要的問題。
4、下面是海爾的管理問題。春蘭、長虹都是倒在了國企改制的問題上，海爾的MBO進程雖然一直在小心翼翼，不觸及禁區，這給了他勝出這二個競爭對手的戰略空間，但是，這個問題是任何一個中國企業無法迴避的問題。一天該問題不得到解決，海爾的未來發展方向就仍然充滿不確定因素。另外，勿用置疑的一件事，張瑞敏是海爾的精神教父，而這就像當年的長虹一樣，由於張長期形成的權威，導致其繼承人問題日益突出。特別是在上述的國企改制問題上，像長虹，趙勇接手後，長虹卻已經奄奄一息，在市場上再無反擊的力量；而且張瑞敏年事越來越高，像他下屬的趙綿綿等人，根本不具備運作一個像海爾這樣規模的企業的能力；甚至連張瑞敏對海爾的本身規模的發展也越來越失去控制力，只是他作為精神領袖，仍然擁有無限的權威，這才是海爾目前仍然能夠以某部步伐前進的最後約束力；一旦張瑞敏退休，而後續無人，毫無疑問的是，海爾將亂作一團，這就是海爾存在的最大不確定因素之一；甚至根本不需要等到那一天，只要張瑞敏的市場判斷失誤，都將直接帶領海爾滑下深淵；因為在海爾張瑞敏就是和神一樣的地位，無人能夠質疑他，也沒有人敢去質疑他，而一個不受限制的權力，將不可避免的走向腐化。就算張瑞敏能夠靠他起家的`質樸精神來維持他的道德操守，他的年紀、他的繼承人問題、他企業的改制問題，這些在他的下屬心中又將是怎樣考慮的，而這是都將是海爾未來的不穩定因素之一。
六、建議：
1、MBO的問題必需得到解決。
大型企業的MBO緊急交停，雖然解決了國有資產流失，但是這只是限制了改革的發展，並不能從根本上解決問題。因為MBO本身就是為解決這個問題而產生的一個應對之道，只是在操作的過程中產生的問題，所以，必須從根本上解決這些國有企業負責人的經濟、地位問題，否則，像雲南紅塔、999的問題就永遠不會停止。
2、張瑞敏繼承人的問題必須得到解決。對於一個未來存在不穩定的企業，任何一個合作單位都是會有想法的。就像WAHAHA與達能糾紛一樣，為什麼大部分供應商支持WAHAHA，拋開法律道德不談，在供應商心目中很簡單，宗慶後能給供應商一個穩定的未來，而這是達能不能提供的保障，這就是在清楚的法律問題上卻會出現亂局的問題原因所在。雖然現在大家相信張瑞敏，相信他的付款周期，相信他的一切，一旦換人，以海爾今天的規模，他每天運營所需的海量流動資金，那些供應商、銀行，誰又肯像今天支持張瑞敏一樣支持繼承人，這些都必須是今天張瑞敏解決的問題。
七、附錄：對調查對象調查問卷樣本
親愛的朋友：您好！我是在讀大學生，為了加深對對海爾選擇情況的了解，希望能以此調查問卷聽取您的意見，謝謝您的合作！
1、您使用過海爾產品嗎
A、用過B、打算使用C、沒有用過
2、您對海爾產品的功能滿意嗎
A、非常滿意B、滿意C、不滿意D、非常不滿意您目前個人月收入是多少？[單選題]
第3題：您購買家電一般會選擇哪種渠道[單選題]第4題：您購買家電時選擇：[單選題]
第5題：若您打算購買家電，您會選擇什麼時間去...[單選題]第6題：您購買家電，從哪些渠道獲得信息：[單選題]第7題：購買家電時影響您選擇零售商的首要因素...[單選題]第8題：以下哪一項是影響您購買家電的首要因素...[單選題]第9題：您購買家電通常去哪購買？[單選題]第10題您不選擇廣百的原因是什麼？[單選題]第11題：廣百給您的感覺是：
第12題：你認為廣百家電相對其它家電零售商（如...[復選題]第13題：如果廣百在服務與質量信譽方面很好，售...[單選題]2、你覺得廣百家電應該改進哪些方面...[復選題][單選題]
多媒體技術
現代科學技術的飛速發展，使人類社會進入了資訊時代、多媒體技術在今天學習領域中的套用時學習現代化的一個重要標誌，並因而引發了全球範圍內的學習革命，這必將對學習者的學習長生深遠的影響。
一、什麼是多媒體：多媒體技術從不同的角度有著不同的定義。有人定義多媒體計算機是一組硬體和軟體設備；結合了各種視覺和聽覺媒體，能夠產生令人印象深刻的視聽效果。在視覺媒體上，包括圖形、動畫、圖像和文字等媒體，在聽覺媒體上,則包括語言、立體聲響和音樂等媒體。用戶可以從多媒體計算機同時接觸到各種各樣的媒體來源。也有人定義多媒體是“文字、圖形、圖像以及邏輯分析方法等與視頻、音頻以及為了知識創建和表達的互動式套用的結合體”。概括起來就是：多媒體技術是以數位技術為基礎，把通信技術（電話和傳真），廣播技術（電台和電視）和計算機技術融於一體，能夠對文字，圖形，圖像，聲音，視頻等多種媒體信息進行存儲，傳送和處理的綜合性高新技術。簡言之，多媒體技術就是具有集成性、實時性和互動性的計算機綜合處理聲文圖信息的技術。在人類信息科學技術史上，它是繼活字印刷，無線電-電視技術，計算機技術之後的又一次新的技術革命，在信息社會中占有重要的地位。
二、多媒體技術的特點：
1、集成性：多媒體技術將多種媒體對信息的呈現形式有機的結合在一起，實現了信息呈現形式的多樣化。
2、互動性：多媒體技術具有便捷的人機互動的特點，利用多媒體網路科實現人與人之間、人與機器之間適時快捷地交流。
3、信息組織的大容量和非線性：多媒體技術是一種大容量的知識庫，可容納非常豐富的教學信息資源，其信息組織形式也具有非線性網路化特點。
隨著計算機多媒體技術和網路技術的發展，多媒體技術既可用於一般課堂教學，又可用於個別學習，能實現教學資源的共享，實現遠程教育，在學習領域得到廣泛的套用。
三、多媒體系統的組成：
一般的多媒體系統主要由四個部分的內容組成：多媒體硬體系統、多媒體作業系統、媒體處理系統工具和用戶套用軟體。
1、多媒體硬體系統：包括計算機硬體、聲音/視頻處理器、多種媒體輸入/輸出設備及信號轉換裝置、通信傳輸設備及接口裝置等。其中，最重要的是根據多媒體技術標準而研製生成的多媒體信息處理晶片、光碟驅動器等。
2、多媒體作業系統：也稱為多媒體核心繫統（Multimediakernelsystem），具有實時任務調度、多媒體數據轉換和同步控制對多媒體設備的驅動和控制，以及圖形用戶界面管理等。
3、媒體處理系統工具：或稱為多媒體系統開發工具軟體，是多媒體系統重要組成部分。
4、用戶套用軟體：根據多媒體系統終端用戶要求而定製的套用軟體或面向某一領域的用戶套用軟體系統，它是面向大規模用戶的系統產品。
一般來說，多媒體個人計算機（MPC）的基本硬體結構可以歸納為七部分：
1)至少一個功能強大、速度快的中央處理器（CPU）；
2)可管理、控制各種接口與設備的配置；
3)具有一定容量（儘可能大）的存儲空間；
4)高解析度顯示接口與設備；
5)可處理音響的接口與設備；
6)可處理圖像的接口設備；
7)可存放大量數據的配置等；
四、多媒體技術與學習的關係：
儘管多媒體技術在學習中有很重要，但並非是使用了現代化手段就能保證學習的成蟲和達到預期的學習目標，這需要我們根據學習內容的特點合理選擇多媒體技術，所以在運用多媒體技術進行學習的過程中必須注意處理好以下幾點關係：
1、處理好多媒體技術與教育利用學習的關係。多媒體技術在學習中有其無可比擬的優勢，但它畢竟只是一種學習手段，是一種與傳統教學互補的實踐活動，因此必須與教育理論緊密聯繫，理論可以指導一切實踐活動，反過來理論又為學習時間提供更有效的幫助。因此在運用多媒體技術於學習的過程中，也必須充分考慮教育理論的學習和運用，只有充分掌握了包括學習理論、教學理論和傳播理論在內的眾多教育理論只是，才能在學習中合理運用多媒體技術，做到有的放矢、遊刃有餘而不致陷入只流於形式而與學習內容脫鉤的地步。
2、出來多媒體技術與學習者掌握信息技術的關係。振興民族的希望在教育，振興教育的希望在於不斷的學習，我們的教育事業不會因為有了新的教育手段便會現代化，更需要的是具有現代化觀念的人和掌握多媒體技術的人。在科學技術高度發展、傳播媒體日新月異的今天，學習者要把自己作為一個開放系統，不斷地接受、消化、實用新知識、新技術，以適應時代發展的要求。
3、處理好多媒體技術與學習內容的關係。在學習系統中，包含了教師，學習者，學習內容和學習手段四個要素。作為整體的各個部分，它們各司其責，又相互聯繫。要保證學習手段的套用取得最佳效果，必須研究系統中各個要素及其組合，不能將現代化學習手段游離於學習內容之外。多媒體技術作為學習系統整體的一部分，僅僅注意到自身的因素是不夠的，必須對學習內容進行深入研究，根據內容的需要，選擇手段與媒體，才能使學習達到最佳效果。