員工績效考核解決方案

員工績效考核解決方案 篇1

第一條目的

根據國家有關法律法規規定及相關政策,結合公司的實際情況,制定本制度。

第二條適用範圍

本制度適用於公司所有員工。

第三條責任與許可權

1、對在公司經營工作中做出特殊貢獻的員工給予榮譽稱號鼓勵和物質獎勵;對違犯公司管理制度、勞動紀律及在生產、經營工作中給公司造成損失和侵害公司利益的員工給予行政處分和經濟處罰。

2、此制度的解釋權歸公司。

第四條獎勵

對有下列表現之一的員工應當給予榮譽稱號鼓勵和獎金獎勵。

1、在完成生產、經營和工作任務,提高服務質量,拓展業務市場,改進企業經營管理,提高經濟效益等方面,有特殊貢獻的或發明創造取得顯著成績的。

2、提出合理化建議或通過改革,合理利用自己豐富的社會資源提高工作效率、節約公司資財等方面取得明顯經濟效益的。

3、保護公司財產,防止或挽救事故,使公司免受重大損失的。

4、為維護公司正常的運作秩序和治安環境,勇於向破壞行為做鬥爭,有顯著功績的。

5、因其它特殊貢獻應當給予獎勵的。

6、對有特殊貢獻的公司(部門)也可以採用集體獎勵的辦法。例如採用集體記功的形式予以獎勵。

7、有特殊貢獻的也可在給獎金的同時輔之以晉級獎勵。

8、獎勵人員由所在部門申報書面材料,對可以直接計算出經濟效益的,給予榮譽稱號和獎金,提獎額應與創造的效益額掛鈎,各部門申報的材料交行政辦公室(人力資源部)核准,並提出意見,報總經理批准。

9、對年終評選出的先進個人和集體,根據當年的具體經營情況予以物質和精神獎勵。

第五條處罰

對有違紀行為的員工堅持教育和處罰相結合的原則,根據情節給予批評教育,經教育不改的給予行政處分和經濟處罰直至辭退。

第六條處罰實施細則

1、工作責任心不強或違犯相關規程,造成服務質量降級、設備報廢、其他惡性事故的,視其一次造成損失的嚴重程度按以下規定給予處分(一次損失金額較小但一個月內多次發生的可以合併計算),並責令其賠償全部或部分損失。

2、工作嚴重失職或違章辦事,在具體運作中給公司造成損失的,視其在事故中所應承擔責任的大小,責令其賠償全部或部分損失,並根據其損失金額按以下規定給予處分。

3、不服從公司的正常工作調動,公司下達調動通知後過期二天本人拒不到崗的予以書面嚴重警告。書面嚴重警告後無悔改表現三天內仍不到崗的予以辭退。

4、員工違犯下列規定之一的,由行政辦或主管級以上人員對其進行相應處罰:

(1)不按規定流程工作但未造成經濟損失者,罰款50元。

(2)在上班時間睡覺者,罰款30元。

(3)上班時間看與業務無關的書籍、報刊、雜誌、影碟者,罰款30元。

(4)在非吸菸區內吸菸者,罰款50元。

(5)下班未關空調、電腦、照明燈等電源者,罰款50元。

(6)上班期間在工作場所大聲喧譁影響他人正常工作者,罰款50元。

(7)上班時間打遊戲、上網聊天及用公司電話打私人電話超過5分鐘者,罰款50元。

(8)辦公室衛生差,辦公桌上胡亂堆放雜物者,罰款30元。

(9)與同事爭執鬧情緒,影響工作正常開展的,罰款50元。

(10)酒後胡言亂語,說與工作無關的話語,挑撥糾紛者,罰款100元。

(11)工作期間員工之間發生打架鬥毆事件者,無論原因如何、責任大小,均對當事雙方視情節予以200~500元罰款,同時各自承擔由此引發的個人經濟損失。

(12)遲到,早退,曠工等相關處法令按規定,詳細見《員工考勤管理制度》。

第七條處分

違紀人員由所在部門(涉及治安管理的交由公按部門處理)向行政辦公室(人力資源部)申報,經核查後報總經理批准方可執行。

第八條材料

員工受獎勵或處分的有關材料由行政辦公室整理裝入員工個人檔案,作為員工工作績效考核、工資晉級、職務升遷等的依據。

員工績效考核解決方案 篇2

一、考核目的:

規範和提高員工的服務意識、服務標準,通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經濟這一槓桿作用,推動服務質量、管理水平和經濟效益的不斷提高,確保總公司制定的各項工作目標順利完成。

二、考核原則:

1、服務行為的標準化、規範化;

2、逐級考核、統一考核;

3、公平、公正、公開。

三、考核對象:

物管處全體員工。

四、考核細則:

1、考核人:各項目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進、監督和執行。

2、考核周期:每月一次。

3、考核依據:公司各項規章制度、各操作手冊的規件;評價個人當月重點工作的完成情況。

4、考核內容:

一勞動紀律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現象,遵守公司規章制度方面情況;

二工作情況:工作量、工作態度、工作實績及業主滿意度;

三安全方面:工作過程中有無事故發生;

四執行力:對公司的計畫任務完成情況及執行中的創新完善情況;

五禮儀形象:舉止是否文明、服務用語是否恰當、衣著是否得體;

六成品保護:設備有無丟失、缺陷,公共設施維護情況;

領導力、決策力:對日常事務和突發事件的處理,對部門人力物力財力時間的指揮調度,本部門的整體戰鬥力,本部門重大活動的決斷與調整;

5、檢查方式:主管每天檢查,物業主任每周不定期隨機檢查,公司品質保障部和其他職能部門隨機抽查。

特別說明:在檢查過程中如出現妨礙檢查或弄虛作假者,經確認情況屬實的將對其加倍處罰。

6、考核程式:

每月25日各項部門主管將匯總,並報主任審核後公布;

品保部將檢查、拍照記錄,其他相關職能部門隨機考核記錄交專人匯總,計算分值後報人資部,最後由人資考評匯總。

員工績效考核解決方案 篇3

1 績效考核的理念分析

績效評估是對員工在一個既定時期內工作貢獻做出評價的過程。

績效評估是一個完整的系統,領導者和員工通過溝通的方式,共同將組織的戰略規劃和經營目標、經理職責、管理方式和手段以及員工績效目標等管理的基本內容確定下來。同時管理者幫助員工排除工作過程中的障礙,並提供必要的支持、指導和幫助,與員工一起共同完成績效目標,從而實現組織的遠景規劃和戰略目標。績效評估的最根本目的是促使其員工能夠更好發揮其潛力,增進組織的競爭能力。

2 企業傳統考核方法存在的問題與困難

(1)考核內容標準不一致,指標模糊,缺乏可操作性。

目前使用的“德”、“勤”、“能”、“績”的考評標準過於寬泛,考核指標模糊,不利於團隊凝聚力的提升與員工工作創新。各崗位之間缺乏量化、統一的績效考評標準。即使想根據崗位職責與內容來確定考評指標,也由於一些外在干擾因素,使得考核內容具有多重解釋,無法達成公平合理的評估,實際可操作性較差;

(2)考核的透明度和互動性不夠。

目前的企業員工考核往往忽略溝通環節,員工僅僅作為被考核者,往往只知道考核結果,而對考核的目標、內容和標準等知之甚少,只是被動的接受上級管理者的考核和評價。這一方面使得考核的透明性和權威性受到質疑;另一方面,由於缺乏員工的參與,考核缺乏互動性,也不利於考核指標的改進和完善。

(3)激勵手段單一,發展性評價不足。

目前年終考核結果的使用大多仍停留在傳統的與薪酬、年終獎勵、職位升遷等掛鈎的階段,對員工的激勵手段比較單一,忽略了對員工發展潛力的開發和評價。

針對上述存在的問題,可以發現如果引入績效考核,將大大改善管理中存在的這些問題。因為績效考核的出發點是如何將考核結果用於員工的發展和培養,因此績效溝通是決定績效管理髮揮作用的重要因素,有效的溝通,可以消除由於信息不暢造成的誤解和牴觸,消除管理阻力,從而保證考核的科學性和有效性。

這也是南京捷運行業引入績效考核制度的出發點和立足點,事實也證明了這一思路的可行性。

3 捷運行業績效考核方法的選擇

勞倫斯S·克雷曼(Lawrence S. Kleiman)在《人力資源管理:獲取競爭優勢的工具》一書中指出,企業要想獲取競爭優勢,就必須在考核層面有所作為。20世紀90年代以來,為了適應知識經濟時代的到來,越來越多的管理理念出現在企業管理的視野之中,例如組織扁平化、柔性管理、團隊管理、跨文化管理等普遍成為企業關注的焦點,其中最突出的一個方面就是如何把績效評估與競爭優勢聯繫起來。

而要在眾多績效評估工具中作出恰當的選擇,並不是一件容易的事情。勞倫斯S.克雷曼指出應該考慮成本、實用性、工作性質這三個重要因素,其中最重要的是工作性質。當然考核的成本和實用性也是需要考慮的,不能複雜、要易實行,具有可操作性。

以下筆者將著重從工作性質這個因素加以分析。工作性質可以從3個方面進行思考,即工作的結構化程度、工作目標的可量化程度、工作環境的穩定性。

(1)工作的結構化程度。結構化程度高的工作是指工作內容、程式、完成方式都是確定的`,員工只需按照程式化的要求行動就可以達到預期的效果;反之,結構化程度低的工作,其工作方式和內容自主空間大,不確定性強。

(2)工作目標的可量化程度。由於工作性質各異,各項工作目標的可量化程度是不同的。

(3)工作環境的穩定性。工作環境不穩定指工作環境變動較大,管理者難以直接監控。

一般而言,工作結構化程度高適合採用工作標準設計詳盡的評估方法;工作目標可量化程度高適合採用定量方法來評估,如果工作目標可量化程度低,則採用行為導向性的定性方法來評估;工作環境越穩定,越適合採用側重行為評估的評估方法,反之,則採用側重評估結果的定量方法。

對於捷運行業來說,存在工作環境的變化大,結構化程度不高,可量化程度不統一的特點,因此在本方案中提出以量化考評為主,綜合測評為輔,“關鍵性指標+合格性指標”的績效考核體系,既考慮員工的行為評估,又兼顧量化評估的方法。換言之,在本考核方法中,是以一個員工的行為表現作為切入點來進行的主觀價值判斷,行為雖然不能代表業績,但在基本層面上能夠反映業績,具體體現在“合格性指標”的考核上。將捷運建設的可持續發展和業務創新作為捷運行業績效考核的出發點,在績效考核的過程中,應該更多著眼於員工的創新性、職業能力和業績,提升員工的工作熱情、工作主動性和積極性。

圍繞這一觀點,採取了“關鍵性指標”的考核。企業關鍵業績指標(Key Process Indication,KPI)作為企業績效管理的基礎,是衡量流程績效的一種目標式量化管理指標,對企業內部的工作流程進行分解、分析以及企業組織運作過程中實現戰略的關鍵成功要素的提煉和歸納。

針對捷運行業而言,即針對融資、承包商、設計、建設、監理、運營等一系列重要環節,具體考察員工在各個環節工作活動中所表現出來的行為或行為後果(關鍵事件)記錄下來,作為工作績效的考核依據之一,主要針對事故、投訴和表揚、獲獎等關鍵事件;關鍵業績法是現代企業受到普遍重視的辦法。這一辦法的關鍵是注重工作的業績,創造的社會效益,以及突出的工作貢獻。需要說明的是關鍵事件和關鍵業績的評價並不僅僅限定為個人,也包括相應的團體。

4 考評主體的確定

(1)直接上司評價:通常情況下,直接上司更易了解員工的工作情況,且能更好地評價員工在整體中所發揮的作用。但是這種評價者的一個缺點是:如果單純的依賴直接上司的評價結果,那么,直接上司的個人偏見、個人之間的衝突和友情關係可能損害評價結果的客觀公正性。

(2)同事評價:一般而言,員工的同事能夠觀察到員工的直接上司無法觀察到的某些方面。同事評價可以由職代會代表成員承擔。職代會代表是各個部門推選出來的,是企業管理和決策的民間力量,為了體現公平、公正和公開的原則,促進民主管理,採用職代會來承擔同事評價的職能不僅是可行的,也是合理的。

(3)自我評價:每個人對於自身的認識總是最本質的,認識自己既是困難的,又是最有發言權的,自我評價的本質是一個自省的過程。 運用多個評價者來進行工作業績評價可能會比單一評價主體所得出的結論更具有可信性、公正性和有效性。為避免一方考評的主觀性和片面性,使績效考評更全面、客觀和公正,對員工實施績效考評可借鑑360度績效考評方法,採用直接上司、同事、本人3方參與的方式,直接上司、同事、自己的三種評價可以形成“三角校正”關係,從而為得到公平、合理的評價提供幫助。

績效考評綜合得分=上司評價得分×0.4+同事評價得分×0.3+自評得分×0.3

5 員工績效考核方案的設計

根據捷運行業的特點,筆者認為在具體的企業員工績效考核方案的設計中,可以考慮採用定性與定量結合的“行為導向評估法”,同時結合“關鍵業績和關鍵事件評估法”。

(1)行為錨定等級評價法:是側重行為評估的評估方法,是通過用一些特定的關於優良績效和不良績效的描述性事例或維度,來對一個量化的尺度加以解釋或錨定,是將描述性評價法和量化等級評價結合起來的一種以定性為主,定量為輔的評價方法。

(2)關鍵事件法:主管將一位下屬在工作活動中所表現出來的非常好的行為或非常不好的行為(關鍵事件)記錄下來,作為工作績效的考核依據之一,主要針對事故、投訴和表揚、獲獎等關鍵事件。

(3)關鍵業績法:這是現代企業受到普遍重視的辦法。這一辦法的關鍵是注重工作的業績和創造的社會效益,這裡指日常工作之外的特殊工作或突出的工作貢獻。

對於一個員工的基本工作狀況和業績主要通過“行為錨定等級評價”,對於有突出業績的員工及團隊的考核,或產生不良行為或社會效果的事件的評價和判斷,則採用“關鍵事件”和“關鍵業績”評價法;從而實現績效考評的特性和族性的統一。

以下具體解釋此考評設計方案見表1:

通過對捷運行業工作流程的梳理和描述,選擇10種主要工作績效評價維度,每種維度被分為傑出(O)、很好(E)、勝任(G)、需要改進(I)、不令人滿意(U)和不予評價(N)6個等級,最低等級的基本分為10分,每個等級間的分值差為10分,從而形成總分最高分600分,最低分100分,各個指標均“勝任”,得分是400分。在此基礎上,根據全體員工的得分情況,使用二八律,劃定考核等級“優秀”的得分線。

通過行為錨定等級評價,每個員工可以獲知自己在各個維度上的得分,進而檢測自己行為的得失,改進和調整自己的工作行為,促進自己在下一個年度的發展。

O:傑出(Outstanding)在所有方面的績效都十分突出,並且明顯地比其他人的績效要優異。

E:很好(Excellent)工作業績的大多數方面明顯超出職位的要求,對完成本部門的工作起到了促進和推動作用,工作績效是高質量的。

G:勝任(Good)是一種稱職的和可信賴的工作績效水平,工作表現符合崗位要求。

I:需要改進(Improvement Needed)在績效的某一方面存在缺陷,還有需要改進和提高的地方。

U:不令人滿意(Unsatisfactory)工作績效水平總的來說無法讓人接受,必須加以改進,需要提高自身的工作能力。

N:不做評論(Not Rated)在績效等級表中無法利用標準得出結論,無法評價或沒能完成本職工作,或缺乏完成本職工作的技能。

相對而言,工作行為錨定等級評價是主觀判斷,是基於一個人的工作聲譽的評價,而“關鍵事件”和“關鍵業績”評價是客觀的,針對工作重要環節中的事件和業績的,是客觀的,是有目共睹,能夠形成一致共識的。“關鍵事件”和“關鍵業績”評價更多是客觀的,著眼於激勵,鼓勵創新,鼓勵員工能夠更有創造力,挖掘新的工作機會,發現和研究新的工作問題,獲得更顯著的學術成果和社會效益。

6 總結

職工績效考核不應該是領導與員工的二元對立,而應該是為了一個共同目的的同舟共濟,每一個員工的發展是一個組織機構發展的前提,作為領導的成功是通過員工的成功來衡量的。 所以,筆者提出的績效考核方案的立足點並非是要將員工分成優、良、中、差,而是為了真正樹立"人本管理"思想,鼓勵員工的合作、交流、創新,是為了捷運行業能夠有更好的發展和提升,打造公共運輸領域中可持續發展、快速發展、創新發展的領軍之路。

員工績效考核解決方案 篇4

為了客觀評價教職工的德、能、勤、績,不斷提高教職工的思想政治素質和業務素質,充分發揮考核工作在學校管理中的激勵和監督作用,根據上級年度考核的有關檔案精神,結合我校實際,現就我校教職工考核工作作如下方案:

一、考核對象:全校在職在崗人員(副科以上幹部由縣組織部門考核)。

二、考核類別:考核分專任教師、音體美信息等實踐類教師、教輔人員三種類別進行。

三、考核等級及考核原則:

1.考核等級與比例:考核等級分為優秀、合格、基本合格、不合格四個等次。其中優秀占20%,合格占75%,其餘(包括基本合格、不合格)占5%。

2.考核原則:全面準確、客觀公正。

四、考核結果適用:

1.專任教師連續三年年度考核居後三名,實踐類教師連續三年年度考核居最終一名,教輔人員連續三年年度考核居後二名者,在校內待崗,或由學校提議教育局調離茶陵一中。

2.年度考核優秀人員發獎金500元或400元(其中推薦為上級優秀的發500元,學校先進工作者發獎金400元),合格人員發獎金200元,考核結果處於各類別後5%的不發獎金。

3.年度考核立功人員發獎金600元(立功人員在連續三年考核為優秀的人員中產生)

註:以上獎金不重疊,取最高項。

五、考核資料及考核辦法:主要包括“德、能、勤、績”四個方面,具體考核資料,權重及指標如下:

專任教師考核標準

(一)師德(10分)

1、師德規範(5分):所有參與考核人員,均須依法執教,嚴謹冶學,熱愛學校;安心本職工作,團結同志,不挑撥是非;關心愛護學生,不體罰或變相體罰學生;無違法亂紀行為。凡有違法行為;作風不正派,影響惡劣;不承擔學校分配的任務,不服從學校的工作安排;嚴重違反學校規章制度,經批評教育不改者年度考核均為不合格。

2、政治學習(5分):教師要進取參加各級各類行政主管部門和學校組織的政治學習,要有政治理論學習筆記,有筆記的記5分,無筆記的記0分。

(二)評議:(30分)

(1)學校核心組評議(10分):①由辦公室統一設計考評表格。②由校長室組織校極行政、處室主任、年級主任對所有教師從工作態度、工作任務接收及完成情景、愛崗敬業精神等方面進行評議。③考評分三等:一等30%,記10分,二等60%,記8分;三等10%,記5分。

(2)學生評議(10分):①由教務處統一設計學生評價表。②由校長室指定考評班子從每班抽取20位學生對科任教師進行考評。③考評分“滿意、基本滿意、不滿意”三個等次,每“滿意”票記0.5分,每“基本滿意”票記0.35分,每“不滿意”票記0分。

(3)年級組評議(10分)。①由年級組組織本組教師進行互評。②考評分三等:一等30%,記10分;二等60%,記8分;三等10%,記5分。

(三)出勤:(10分)

(1)出滿勤者得10分;(2)病假:每一天扣0.1分;(3)事假:每一天扣0.2分;(4)曠課:每曠課一節扣3分;(5)上課每遲到、早退一次扣0.5分以上。(6)學校規定的所有活動(政治學習、教研活動、會議升降旗及其他團體活動)每缺席一次扣1分,每遲到、早退一次扣0.5分,請假扣0.1分。

說明:婚假、喪假、產假及經學校批准的函授、自考及因公事出差等假不扣。

(四)、教學成績:(35分)

以學校組織的各年級統考或聯考成績得出的教師考核分數為依據,凡一年的考核分數總和為同年級一等(25%)者記35分,二等(55%)者記30分,三等(15%)者記25分,四等(5%)者記20分。(高三教師平時考核分數占一半,高考考核分數占一半)

(五)教研教改(20分)

(1)論文水平(6分):在國家級、省級和市級正式刊物發表的文章,分別計6分,4分,2分。在國家級教育行政部門正式獲一等獎、二等獎、三等獎的論文,分別記4分、3分、2分,省級獲獎論文分別記3分、2分、1分,市級獲獎論文分別記2分、1分、0.5分。

(2)教學競賽與公開課(6分):凡參加校、縣、市、省級及省級以上等公開課分別記1、2、3、4分,在省級及省級以上、市級、縣級、校級各項教學競賽中獲一等獎分別計6、5、4、3分,獲二等獎分別計5、4、3、2分,獲三等獎分別計4、3、2、1分。

(3)課題研究(4分):參加省級以上課題並獲獎者計4分,市級獲獎課題計2分,其餘計1分。

(4)指導學生(4分):①參加國家、省、市教育主管部門和業務部門舉辦的各類比賽獲一等獎的指導教師每人次分別得4、3、2分(獲獎每降一個等次分別降0.5分);②被指導的學生作品發表文章在國家、省、市刊物的,指導教師每人次得3、2、1分。

(六)業務學習(15分)

(1)繼續教育(5分):教師要進取參加各級各類行政主管部門和學校組織的業務學習,要有業務學習筆記,業務學習筆記被年度考核小組認定為“優秀”的記5分,“良好”的記3分,“一般”的記1分,無業務學習筆記的記0分。

(2)專業知識考試(10分):①由學校組織所由專任教師進行業務考試,根據業務考試成績同學科分A、B、C等,A等30%,記10分,B等60%,記8分,C等10%,記6分。②無特殊情景缺考者記0分,有特殊情景請假未參加者記6分。③男教師50歲以上,女教師45歲以上,記分往上一等套。

(七)教學常規(20分)

(1)上交各種計畫、總結(5分):每缺一次扣1分,扣完為止。

(2)教學檢查(10分):以教務處組織的教學檢查結果為依據,其中教案5分,凡被評為優秀教案的記5分,其他所有貼合要求的教案記3分,如果有缺教案的,每缺一個教案扣1分,扣完為止;另外作業5分,作業沒有到達規定的次數,每少一次扣1分,扣完為止。

(3)聽課筆記(5分):教師必須完成學校規定的聽課任務,每少聽一節扣0.5分,扣完為止。

(八)各類榮譽(5分)

①本年度內獲省級以上黨委、政府表彰的各種先進工作者、勞模、優秀教師、優秀班主任等稱號,得5分;②本年度內獲市級以上黨委、政府表彰的各種先進工作者、勞模、優秀教師、優秀班主任等稱號者,得3分;③本年度內獲縣級黨委、政府表彰的先進工作者、勞模、優秀教師、優秀班主任等稱號者,得2分。

說明:同一年度多級表彰,均不重複計分,只取最高。

(九)管理工作(5分):擔任行政、年級組長、書記、教研組長、班主任等工作計3分,每擔任一學期計1.5分。被評為優秀管理人員的每期另加1分。

員工績效考核解決方案 篇5

考核工作有據可依,有張可循,根據公司的檔案精神,特制定本考核方案。

本考核方案適用用生產一、二車間。

以扣分考核為基本形式,扣分與考核工資掛鈎。每月匯總評比一次,普通員工的考核工資為xx元,考核結果處理按照執行,分以上進行末位淘汰。

本考核方案分為5部分:工作表現、業務技能、執行制度、敬業與協作、日常行為。每部分的具體內容如下:

一、工作表現

1.上班遲到、早退扣x分/次。

2.工作不積極、做事拖拖拉拉扣x分/次(例如車間安排的事情沒有在規定時間內完成)。

3.串崗、脫崗、離崗超過分鐘,扣x分/次。

4.在崗位上睡崗扣x分/次;脫離崗位睡崗扣分/次。

5.上班時間看報紙、雜誌、玩手機或乾與生產無關的事情扣x分/次。

6.除取樣外,無故呆在車間分析室扣x分/次。

7.在工作場所內大聲喧譁、起鬨、妨礙他人工作的扣x分/次。

8.不寫請假條,無故曠工扣x分/次。

9.對本崗位的設備及生產情況不按時巡查扣x分/次。

10.做假記錄、提前做記錄或之後做記錄扣x分/次。

二、業務技能

1.不按規定擺放物料扣x分/次。

2.對本崗位的設備不熟悉扣x分/次。

3.對本崗位的原材料性質不熟悉扣x分/次。

4.對本崗位的消防器材不會使用扣x分/次。

5.對本崗位桶裝物料的碼放位置不清楚扣x分/次。

6.公司和車間組織的考試不合格扣x分/次。

7.因操作失誤造成物料損失扣x分/次。

8.對本崗位的操作法不熟悉扣x分/次。

三、執行制度

1.不按操作法操作,違反工藝指標或自行更改工藝條件扣x分/次。

2.存在跑、冒、滴、漏現象扣x分/次。

3.在生產區內(包括各車間、各烘房、倉庫、廁所、污水處理崗位)吸菸或未經允許私自帶入火種扣分/次。

4.動火、登高、入罐作業時未經批准而作業扣x分/次。

5.在上班時發現上班前飲酒扣x分/次;酗酒的扣x分/次。

6.易燃易爆物品未按規定擺放扣x分/次。

7.拒絕參加公司或車間組織的安全、消防、環保學習及培訓扣x分/次。

8.私自帶兒童及外人進入生產區扣x分/次。

9.交接-班不清楚扣x分/次。

10.無特殊原因換班吃飯時間超過分鐘扣x分/次;超過分鐘扣x分/次。兩人都脫離崗位去吃飯扣x分/次。

11.向公司推薦員工而被開除、辭退的,扣推薦人分/次。

四、敬業與合作

1.無顧拖延物料反應時間扣x分/次。

2.本崗位有蒸汽閥漏汽或有循環水、鹽水浪費時不向上級反應扣當班操作工x分/次;因操作失誤造成鹽水損失的扣當班操作工分/次。

3.物料泄漏未及時阻止扣x分/次。

4.本崗位反應未完成或者未達到工藝指標的要求就將物料轉入下一崗位(未經班長和車間主任同意)扣x分/次。

5.不服從公司和車間領導指揮扣分/次(例如不服從工作安排、臨時安排等)。

6.本崗位發生事故時該崗位操作工不參加搶救扣分/次。

7.與同事之間打架、鬥毆扣分/次。

8.破壞、損壞廠房、機器設備、工具、原材料及產品扣分/次。

9.泄露公司機密、經營機密扣分/次。

10.無中生有、弄虛作假、搬弄是非、拉幫接派,造成同事之間不團結扣分/次。

五、日常行為

1.衣著不整,上班期間穿拖鞋扣x分/次。

2.不戴上崗證,不穿工作服扣分/次。

3.故意毀壞滅火器、消防栓和消防水帶扣x分/次。

4.故意阻擾或妨礙安全保衛值班人員執行任務扣分/次。

5.沒有出門證或主管領導未簽字就私自外出扣x分/次。

6.撕毀檔案、檔案材料及公告檔案扣x分/次。

7.對同事及家屬實施誹謗、恐嚇、威脅、侮辱扣分/次。

8.損公肥私、盜竊公司財物扣分/次。

9.本崗位衛生不乾淨扣x分/次。

化工有限公司

xx年x月xx日

部門員工每日考核登記表

xx年x月x日統計人:

備註:1、扣分請註明時間、事件。

2、扣分在分以內者為合格;分以上按百分比扣發考核工資;分以上進行末位淘汰。

3、此表由工段長(班長)統計後,每日上交到車間主任,弄虛作假、不交或塗改扣工段長(班長)生產設備部x分。

員工績效考核解決方案 篇6

企業在制定發展規劃、戰略目標時,為了更好的完成這個目標需要把目標分階段分解到各部門,最終落實到每一位員工身上,也就是說每個人都有任務。績效考核就是對企業人員完成目標情況的一個跟蹤、記錄、考評。注意績效考核的時效關係,績效考核是對被考核主體過去進行評價並對其將來產生影響。

員工績效考核實施方案主要包含員工績效考核程式、員工績效考核方法設計、員工績效考核和培訓、員工績效考核與績效管理、員工績效考核與晉升方案、員工績效考核培訓講座、中高層員工績效考核表等等。

一、績效考核目的

1、加強和提升員工的工作績效和公司績效,保證公司經營目標的實現。

2、檢查員工對工作崗位的適應性和勝任性,公開評價工作效果及其價值,為改進工作和調整工作提供依據。

3、建立工作信息的反饋通道和與員工的溝通渠道。

4、為激勵員工的工作績效,發掘優秀人才,以此作為獎懲、提升的依據,促進員工的升遷、賞罰的公平合理。

二、績效考核原則

1、一致性——在一段連續時間之內,考核內容和標準不能有大的變化,至少應保持一年內考核的方法具有一致性。

2、客觀性——考核要客觀地反映員工的實際情況。

3、公平性——對於同一崗位的員工使用相同的考核標準。

4、公開性——員工應知道自己的詳細考核結果。

三、績效考核形式

1、考核時,要按部門、按職務、按職責分類進行考核,以達到良好的考核目的。

2、每位員工都要有一本工作日誌,記錄每天工作的`主要事件及數量,並以此作為考核的依據,清晰明了地反映工作表現。

3、考核時,考核者與被考核者要進行面對面的溝通。面談時,考核者要總結被考核者在考核期內的工作表現,被考核者要清楚他的總結與評價。面談結束時,雙方要制定改進的方法和發展規劃等。

4、中層管理以下人員的考核,採取上級考核綜合評定的方法,並以此為基礎給出綜合評定。

5、高層管理人員的考核,採取自我述職報告和上級考核綜合評定的方法,並以此為基礎給出綜合評定。

四、績效考核要求

(一)員工的考核應以其在被考核期間的工作為依據,考核者對所屬員工的平時工作成績應隨時記錄和嚴密考核。

(二)考核者要對被考核者的平時工作表現要有充分了解,明確被考核者的責任內容和標準,應收集各種數據、資料及相關部門的日常反映等,確保考核結果的準確性,使被考核者心服口服。

(三)考核者要以公平.公正的立場進行考核。考核時要認真、細緻、事實求是,不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核,確保考核結果的客觀性和公平性。

(四)考核面談時考核雙方都要注重坦誠交談,立足於員工的長遠進步及發展,彌補工作中的短處,發揚工作中的長處。

(五)主張員工個人能力提高的速度和幅度的考核思想,充分調動員工的積極性,提高工作效率。

(六)提倡設計"個性化考核指標"進行績效考核。

(七)不可過分重視在考核前剛完成的特別成績。

(八)考核成績將直接影響到員工的待遇與職位,故考核時應力求公平與客觀。考核評語要注意措詞及評價。

(九)在績效考核時,不要對同一人就全部的考核評分同時加以評分,而必須就同一項目對全體被考核人進行評分,於全體被考核人評分完之後再進行下一個項目的評分。同時,每一項目的成績分布情形,應考慮考績正常分布比率,其比率相差太高時,請覆核人員酌情加以調整。

員工績效考核解決方案 篇7

為規範學校食堂臨時工人管理制度,提高工作效率,降低管理成本,經學校教代會和行政會研究,制訂本制度。

1、出勤:

不準遲到(根據學校作息時間安排結合食堂工作時間的安排,超出10分鐘算遲到,含10分鐘,如有緊急情況須向食堂管理人和其他工人說明原因,10分鐘以內);不準早退(在未完成食堂當天工作事務離開,如有緊急情況須向食堂管理人和其他工人說明原因,理由得當方可短暫離開,20分鐘以內),不準曠工(學校安排的所有工作時間,包括簽到);不準擅自離崗(在食堂工人或食堂管理人沒有1人以上知情或理由不充分的情況下離開算擅自離崗);請事假必須在請假時間的'前一天向食堂管理員請假,並說明原由,理由充分,與其餘工人商量後,方可請假;請病假必須在上班之前,除在上班中生病外。

2、著裝:

按規定著裝,上班時間穿好工作服,戴好工作帽及口罩。

3、工作態度:

服從學校安排,相互間不準發生口角、挑起是非、說別人閒話,不做和不說對工作造成不良影響的事和話。

4、其它方面:

(1)注重個人衛生,如不準在食堂內亂吐、亂倒、衣物保持乾淨等。

(2)食堂所屬區域要常觀察和打掃,隨時保持整潔無灰塵、無積水、無蛛網、無雜物等,帕子要隨時保持乾淨等。

(3)紗窗要及時關閉,下班後要關好門窗。

(4)及時處理腐爛變質食品,不發生食品安全責任事故。

(5)電源開關和水龍頭在離開時要關閉。

(6)以上未見事宜根據學校的要求。

員工績效考核解決方案 篇8

為了提高教師管理的客觀性、公平性,促進教師精講、細究、博學,圓滿完成教學教研任務,根據上級精神,結合我校實際,制定本方案。

一、實施辦法

對教師工作的考核主要分為三個方面:

1、教學業績,考核占50%。

主要對教師所帶班級的考試成績,參照教學績效獎勵方案分為三個等次,分別為10分、7分,4分,帶多班取平均值。每一次考試算一次此項得分,最後取平均分。

2、教研成績,考核占30%。

主要考查教師撰寫教學論文及教學反思的獲獎及發表情況、參加教學比武獲獎情況、所帶學生參加各種活動的獲獎情況及參加學校集體備課情況等。

⑴鼓勵教師加強學習,在公開刊物上發表教育論文、教學反思等。在國家級刊物上發表加5分,在省級刊物發表加3分,在市級刊物發表加1分,在學校網站發表加1分。

⑵鼓勵教師參與教學比武活動。獲省級一等獎加10分,省級二等獎加8分,市級一等獎加5分,市級二等獎或校級一等獎加3分,校級二等獎加1分。

⑶鼓勵教師積極參與教研活動。各組進行集體備課,有電子教案、聽評課記載交教務處,中心發言人加1分;舉行集體備課展示,人均加1分,中心發言人加2分。

⑷鼓勵教師積極參加教學交流活動。在校際交流活動或教科院視導時主動講課,獲得好評,有電子教案、聽評課記載交教務處,加2分。

⑸鼓勵教師積極參與學校校本教材開發編寫。凡獲得立項,認真編寫,按時完成任務,主持人加4分,參與編寫加2分。

⑹鼓勵教師積極組織學生活動。輔導學生參加學科競賽,獲市級一等獎以上加1分;非文字學科教師輔導學生參加市級競賽,獲一等獎(體育競賽進入前三名)加3分,二等獎(體育競賽進入前六名)加2分,三等獎(體育競賽進入前八名)加1分;指導學生進行新課改網上操作,按時完成任務,加3分。

⑺鼓勵教師舉行專題講座。舉行一次教學講座,加2分,並給予一定物質獎勵。

⑻鼓勵教師積極設計題目。教師精選或精心設計的題目若被採納,加1分。

⑼鼓勵教師積極參加教學培訓。在學校組織的各項培訓活動中,考核通過加3分。

3、學生評教,考核占20%。

教務處每學期組織兩次學生評教,評選班級最受學生歡迎的老師2-3名,得票居前三檔次的教師依次加6分、4分、2分(帶多班取平均分)。

非文字學科教師參照此方案單獨考核,考查教研成績與學生評教兩項,各占50%。

二、其他事項

1、嚴守紀律。上課遲到或提前下課,一次扣1分、罰款20元;誤課扣1分、罰款50元;不經教務處批准組織學生課外活動,扣1分,罰款20元。

2、嚴格管理。教師因管理不力,課堂混亂,發現一次扣1分;對違紀學生教育要有耐心,若過度體罰學生造成惡劣影響,一次扣2分。

3、關心學生。走近學生,真正關心學生的學習與生活,學期中途每流失一人,班主任扣1分。

4、積極教研。遲到、早退、缺席,一次扣1分,罰款20元。累計三次,評優一票否決。

5、自覺坐班。教務處不定期抽查,一次缺勤扣0、3分,並將結果套用於學期末教師評價。

三、考核結果的套用

教師量化考核的最終分數作為學年獎金髮放的重要依據,也是年度考核等次、評先表模和教師任用的主要依據。

員工績效考核解決方案 篇9

一、總則

為規範公司對員工的考察與評價,特制定本制度。

二、考核目的

1、在同方造就一支業務精幹的高素質的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍.並構成以考核為核心導向的人才管理機制.

2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發現問題,為下一階段工作的績效改善做好準備。

3、為同方中層管理、技術類員工的職業發展計畫的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權重調整)以及相關的教育培訓帶給人事信息與決策依據。

4、將人事考核轉化為一種管理過程,在同方構成一個員工與公司雙向溝通的平台,以增進管理效率。

三、考核原則

1、以公司對員工的經營業績指標及相關的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本依據;

2、以員工考核制度規定的資料、程式和方法為操作準則;

3、以全面、客觀、公正、公開、規範為核心考核理念。

四、適用對象

本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經營管理類專業技術類人員設計(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列狀況人員不在考核範圍內:

1、試用期內,尚未轉正員工

2、連續出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上

3、兼職、特約人員

五、各類考核時間排定表

考核類別考核時間覆核時間考核終定時間

年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日

年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日

轉正考核按公司招聘調配製度執行

晉升考核按公司內部晉升制度執行

註:1、考核時間主要是指由各業務部門、職能部門主管與下屬就績效表現,績效改善計畫,新的績效目標共同進行討論的時間

2、人事覆核時間主要由人事決策委員會對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進行調查了解和仲裁

3、考核終定時間是人力資源部將考核結果進行匯總,新的'績效目標進行備案歸檔的時間。

4、年度考核是公司對全體(正式)員工年度工作表現進行考核,年中考核是對年度考核評分“有待提高”及“急需提高”二類人員的考核。

六、考核體制

考核實行直接主管評估部屬,部門主管複評制。人力資源部對員工考核有政策制(續致信網上一頁資料)度諮詢、執行監督、申訴調查等職能。人事決策委員會(由公司總裁、常務副總裁、相關副總裁、人力資源部總經理及相關部門主管組成)是同方公司員工考核政策的最終仲裁機構。具體許可權見下表:

考核對象初評(員工自評後)匯總部門覆核

分公司副總級總經理、相關職能總經理人力資源部主管副總裁

分公司總工分公司總經理人力資源部主管副總裁

分公司總經理人力資源部、企管部、財務部人力資源部主管副總裁、相關副總裁、公司總裁

職能副總級職能總經理人力資源部主管副總裁

考核對象初評(員工自評後)匯總部門覆核

職能總經理員工自評人力資源部主管副總裁

分公司副總經理以下人員的考核

部門經理級主管副總經理分公司人事總經理、相關職能總經理

部門職員直接主管評分公司人事間接主管核定

技術人員技術主管評分公司人事間接主管核定

註:對於分公司副總經理級以下人員,均是由員工先自評,再由直接主管複評,員工間接主管(高於員工兩級)最後核定認可。

七、考核標準

人事考核不能用統一的標準來評價不同崗位的任職人,尤其是對同方這樣的高科技企業。同方在設計考核標準的核心理念是(員工)分層分類考核、客觀評價過去著眼將來。公司依據員工經營職責大小,將員工分為三個層次,總部人力資源部針對公司中層以上幹部專門設計考核標準與量表;其次,針對同方高科技公司的特點,將員工劃分為管理類與技術類業務類,並專門設計考核標準與量表。

公司的考核標準主要是從經營業績、工作態度、任職潛力三方面,不同部門類的員工,其考核標準的權重也不一樣,具體如下:

各類員工考核權重比例圖:

考核項目職位類別經營管理類職能管理類技術類

業績考核約占70%50%40%

潛力考核約占15%30%30%

態度考核約占15%20%30%

員工考核總得分=業績分+潛力分+態度分

八、考核表

1、考核表按工作性質進行分類,分為經營管理類和職能管理類研發技術類三種,各類下面再細分成主管和非主管,由人力資源部與各相關部門研究和設計統一的表格。人力資源部對考核的指標制定有必須通用性的評分參考表,各部門可根據本部門實際狀況對考評因素和要點進行調整,但未經與人力資源部協商透過前,不能擅自調整考評結構和要素賦分。

2、年終考核成績由人力資源部存於員工個人檔案中,除人事決策委員會和各部門總經理外,其他人員一概不得查閱。

九、考核評價

1、考核結果的等級評定:

全部類型的考核結果按員工考核總分,劃分為“特優”、“優秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等級,並作如下界定:

等級特優秀優秀中等有待提高急需提高

考核總分95分以上;85-95分;70-84分;50-69分;50分以下

2、考核等級比例控制:

為減少考核的主觀性及心理誤差(暈輪效應,比較效應,平均化等),考核結果經過除權處理實行部門(分公司)比例控制,各部門,各分公司在向人力資源部申報考核結果時,一律按下面比例:

特優秀人數:不超過本部門(分公司)員工總數5%

優秀人數:不超過本部門(分公司)員工總數15%

中等人數:占本部門(分公司)員工總數65%

有待提高人數:約占本部門(分公司)員工總數10%

急需提高人數:約占本部門(分公司)員工總數5%

註:考核列入極優秀或急需提高者,務必同時帶給具體的事實依據

十、考核程式

考核的一般操作程式:

1、員工自評:按照“考核許可權表”,員工選取適當的考核量表進行自我評估

2、直接主管複評:直接主管對員工的表現進行複評。

3、間接主管覆核:間接主管(高於員工二級)對考核結果評估,並最後認定。

補充推薦:

當直接主管欲評分數與員工自評分數差距很大,甚至跨越檔級時:

1、直接主管應讓員工本著客觀的原則再次自評

2、如員工再次自評分數變化不大時,直接主管能夠進行複評,並向該員工的間接主管說明狀況

3、當員工自評分數與直接主管分數出現檔級上的差別,推薦主管就應與該員工進行面談,並完成“績效面談表”

當員工最後考核分數歸入“急需提高”或“特優”時

1、推薦該員工主管與員工進行面談,並完成“績效面談表”

2、如有必要,可另外附具體的事實說明,作為考核結果的補充材料。

十一、考核申訴

1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設定的特殊程式。

2、部屬與直接主管討論考核資料和結果後,如有異議,可先向部門主管提出申訴,由部門主管進行協調;如部門主管協調後仍有異議,可向人事決策委員會提出申訴,由人力資源部門專員進行調查協調。

3、考核申訴的同時務必帶給具體的事實依據。

十二、考核與獎懲

1、公司將考核結果與崗位津貼相掛鈎,按員工的年度考核成績對員工的職位工資進行調整,調整原則如下:

①特優員工:原則上崗位津貼上調一級

②優秀員工:崗位津貼不作調整,在機會適當時,可作職務晉升處理

③中等員工:崗位津貼不作調整.

④有待提高員工:崗位津貼不作調整,但列為年中考核對象。

⑤急需提高員工:崗位津貼下調一級,且列為年中考核對象。

2、年度考核為“有待提高類”員工的處理

①崗位津貼暫不調整,在年中考核前不作晉升處理

②若年中考核再評為“有待提高”,則崗位津貼下調一級,若等級在“有待提高”之上,則崗位津貼不調整,也可按正常程式作晉升處理。

③若年中考核再評為“有待提高”,且在第二次年度考核又評為“急需提高”,則公司與此員工解除勞動用工關係。

3、年度考核為“急需提高類”員工的處理

①該員工崗位津貼在年度考核結束後下調一級。

②同時,如在年中考核前,公司與該員工聘用契約到期,則該員工與公司聘用期滿後,公司不再聘用。在這期間,該員工崗位津貼相應下調一級

③如在年中考核時,公司與該員工聘用契約仍未到期,則對員工進行年中考核,如仍評為“有待提高”或“急需提高”,則公司與此員工解除勞動用工關係;如評為“中等”或以上等,則公司繼續聘用,但崗位津貼在第二次年度考核開始前不作調整。

十三、附則

1、本制度的解釋權歸人力資源部。

2、本制度的最終決定權、修改權和廢除權歸人事決策委員會。

3、本制度生效時間為20__年1月10日。

員工績效考核解決方案 篇10

一、考核導向

本績效考核方案以業績為導向來進行考核,考核內容突出部門和個人的工作重點,並注重達到的實際結果。

二、目標分解

1、每年年初,根據公司的戰略目標,設計公司的戰略地圖,通過會議將戰略目標分解至部門,並通過魚骨圖的方式確定部門的KPI指標,制定各部門年度規劃識別表(目標分解的具體步驟見附錄,見《績效考核方案》第5頁)。

2、部門通過會議的方式對本部門目標進行再次分解,確定部門內部每位員工的考核指標,即KPI和CPI指標,制定出各崗位的規劃識別表。

三、考核內容

1、部門的考核內容通過年度計畫會議上確定的部門關鍵績效指標(KPI)和月度工作目標來確定,見《部門績效考核表》。為提倡團隊精神,部門的考核結果與相應係數對應,對部門內部員工的業績有直接的影響。

2、公司員工分為管理員工和普通員工兩類。

1)管理員工中,部門負責人通過關鍵績效指標(KPI)和月度工作目標考核,填寫《員工績效考核表(1)》。

2)其他管理員工通過關鍵績效指標(KPI)、月度工作目標、日常績效指標(CPI)、工作質量、紀律性、成本意識等幾個方面考核,填寫《員工績效考核表(2)》。

3)普通員工的考核從工作任務的完成、工作能力、工作協調、責任感、工作勤惰、工作質量、紀律性、成本意識等幾個方面考核,填寫《員工績效考核表(3)》。

3、月末,部門及員工都應對本月工作做出總結,提出工作改進意見,填寫《部門月度工作總結表》和《員工月度工作總結表》。

四、考核分值

1、部門及部門負責人的考核指標需與分管領導充分溝通後填寫,並確定分值,滿分100分。

2、其他管理員工的考核指標應與部門負責人充分溝通後填寫,並確定分值,其中關鍵績效指標(KPI)、月度工作目標、日常績效指標(CPI)三項指標占70%,工作質量、紀律性、成本意識等三項固定指標占30%。

3、普通員工的考核只通過固定指標考核,滿分100分。

五、考核方式及操作步驟

1、被考核者均採用自評、直接上級(第一考核者)評分、隔級上級(第二考核者)評分相結合的方式考核。其中,自評僅作參考,不列入考核分數,第一考核者評分占70%,第二考核者評分占30%。

2、各部門每月評出的優秀員工率應不高於5%,較差員工率不低於5%,其他員工的評分也應保持一定差別。

3、如果考核年度內6個月被評為優秀員工,則考慮該員工升職或加薪;如連續3個月被評為較差員工,則該員工將作辭退處理。

六、分值計算

員工績效考核解決方案 篇11

第一條考核方案

1、考核目的。

為構建公司的現代人力資源管理體系,健全和完善績效管理工作,促使公司持續、快速、穩定發展,特制訂本管理制度。

(1)為公司員工薪酬調整提供依據。

(2)為公司員工晉升提供資料。

(3)為公司員工培訓工作提供方向。

(4)促進公司與員工之間的溝通、交流。

2、考核原則。

(1)公開性原則。

應最大限度減少考核者和被考核者雙方對考核工作的神秘感,業績標準和水平通過協商制定,考核結果公開,考核工作制度化。

(2)客觀性原則。

用事實說話,切忌主觀和武斷,按個體的絕對標準進行考核,引導員工不斷改進工作,避免人與人之間的攀比,破環團結精神。

(3)與目標管理相結合的原則。

目標考核是績效考核的基礎,員工的績效考核要充分利用目標考核的結果。

3、考核範圍。

本方案適用於公司所有員工,包括:各職能部門、下屬子(分)公司的一般管理人員和一般工作人員。

第二條考核方式

對一般管理人員的考核由兩部分組成,一部分為部門、下屬子(分)公司評分,是對整體業績的評價,體現了員工對部門、下屬子(分)公司業績的貢獻;另一部分為崗位評分,體現了對員工個人崗位業績的評價。對於一般工作人員,以崗位評分為主。

1、部門、下屬子(分)公司評分。

按照粵豐集團子(分)公司人力資本績效考核方案中規定的方式,由人事管理部門對部門關鍵業績以及子(分)公司業績進行考核評分。

2、崗位評分。

(1)崗位目標考核。

①確定崗位目標。

根據集團公司確定的部門、下屬子(分)公司目標,由個人直接主管進行目標分解,通過和個人的協商,制定個人的崗位目標。一般管理人員和工作人員的崗位目標在上年度_月_日之前確定。

②擬定工作計畫。

根據確定的崗位目標,由個人擬定年度及月度工作計畫。年度工作計畫在上年度_月_日前擬定,月度工作計畫在上月_日前擬定。一個具體的工作計畫要包括工作的對策和措施、工作預計進度、對工作重要性的說明以及工作需要配合的事項。

③目標執行情況檢查。

個人直接主管按月檢查個人崗位目標的執行情況,檢查結果填入工作計畫檢查表,由考核負責部門備案,作為年底綜合考評的依據。

④困難處理。

目標執行進度落後或執行發生困難時,應根據該項問題的嚴重程度與影響大小,進行處理。

a.該問題僅屬個別問題,由目標執行人與直接主管上級研究改善方案解決,並將處理意見及處理情況填入工作計畫檢查表。

b.確實由於外部因素或內部暫時不可解決的因素公司做出的目標執行進度落後或執行發生困難時,允許調整年度目標值。但應由直接主管批准,且每年只允許調整一次。調整時間為每年第二季度末。

(2)崗位業績評價。

根據個人工作計畫的完成情況,由考核小組及個人直接主管按照考核表對個人崗位業績進行評分。

3、評分方式。

(1)一般管理人員評分方式。

①由考核小組根據被考核人的工作計畫完成情況對其進行評分,占個人考核總分的30%。

②由個人直接主管組織被考核人進行考核面談,根據被考核人的匯報總結進行評分,占個人考核總分的30%。

③由被考核人員之間互評,占個人考核總分的10%。

④人力資源管理部門對部門關鍵業績、下屬子(分)公司業績的評分占個人考核總分的30%。

(2)一般工作人員評分方式。

①由考核小組根據被考核人的工作計畫完成情況對其進行評分,占個人考核總分的30%。

②由個人直接主管組織被考核人進行考核面談,根據被考核人的匯報總結進行評分,占個人考核總分的50%。

③由被考核人員之間互評,占個人考核總分的20%。

第三條考核安排

1、考核小組。

在公司職能部門,由部門負責人組織;在下屬子(分)公司,由公司負責人組織。

2、考核時間。

對工作計畫的檢查每月一次,每月5日前對上一個月的工作計畫執行情況進行檢查。對員工的綜合考核每年兩次,年中、年末各進行一次。

3、考核注意事項。

在每一級人員考核打分過程中要堅持原則,適當拉開差距,每個單位在考核中要基本按照A級的占8%(95——100分)、B級的占12%(90-94分)、C級的占60%(80-89分),D級的占15%(75-75)分,E級的占5%的比例進行,允許有適當調整。如果部門業績較為突出,那么A、B級的比例可以適當增加;相反如果部門業績較差,那么D、E級的比例可以適當增加。

4、考核面談。

個人直接主管就考核要項、考核成績評定交換意見,相互溝通,達成一致。主管於面談後,將評定結果書寫於面談記錄之上。

5、考核結果反饋。

考核核定後,應將考核結果及評語通知員工本人。在一定時間內,不服者準予按照規定程式提出申訴,由考核小組複議,複議決定後的成績即為最後核定的成績。

6、考核結果運用

根據考核結果,由公司人力資源部門確定教育培訓人員,同時作為制訂員工薪酬的依據。

員工績效考核解決方案 篇12

為加強管理,充分體現多勞多得,少勞少得,不勞不得,提高員工的工作積極性和主動性,進一步提高工作效率和質量,根據集團公司績效考核辦法,結合本部門工作的實際情況,特制定如下管理實施辦法:

一、成立領導小組

組長:

職責:負責績效考核的指導工作

副組長:

職責:

成員:

職責:負責績效考核每日信息的收集、整理工作。

二、工作要求

(一)保潔員

1、按時上下班,不遲到、早退:

2、堅守崗位,上班時間不串崗、脫崗;

3、上班時間不乾與工作無關的事(打牌、織毛衣、酗酒等);

4、不在崗上吸菸;

5、不酒後上班;

6、按時、保質、保量對環衛責任區域進行清掃保潔;

7、做到垃圾日產日清,清理的垃圾帶離景區倒入指定位置;

8、長期保持著裝整潔規範、保潔用具擺放規範和清潔;

9、按時開會,不遲到、早退;

10、完成上級領導交辦的其它各項工作任務。

(二)駕駛員

1、按時上班,垃圾日產日清,及時清運責任區域垃圾;

2、不酒後上班;

3、定期對車輛進行保養維護,確保車輛能正常運行。

(三)維修員

1、堅守崗位,按時上下班;

2、定時不定時檢查衛生間、直飲水機等所轄區域的設施設備,針對能維修的及時維修,不能維修的及時書面或電話報送相關職能部門維修,並做好檢查記錄和跟蹤落實整改記錄;

3、專研業務技能,提高業務素質,提升維修效率和合格率。

(四)內勤

1、堅守崗位,按時上下班;

2、按月做好部門物資採購計畫、把好採購物資質量驗收和成本核算關,確保物資能及時有效供給,並做好記錄;

3、做好部門文檔的收集、整理、歸類及文字資料的起草工作,文檔管理規範,資料齊全。

4、管理好庫房物資,物資擺放要規範,不凌亂,每月對物資進行一次盤點,做到賬實相符,按時發放領用物資,並做好盤點和領用登記;

5、每天將辦公室環境衛生清掃乾淨,確保辦公桌椅乾淨整潔,為部門營造一個更加舒適、健康的辦公環境。

(五)領班

1.堅守崗位,按時上下班;

2、做好督促檢查工作,檢查內容包括衛生質量、員工著裝、勞動紀律、所轄區域設施設備的完好狀況,針對檢查發現的問題,部門能整改的問題,及時採取措施進行整改,部門不能整改的問題,及時書面報送或電話通知相關部門進行整改,並做好檢查記錄和落實整改記錄。

3.根據區域、時間等因素核實物資實際使用量,做好所轄區域領用物資使用登記,最大限度降低物耗成本。

三、處罰辦法

(一)保潔員

1、未按時上下班,遲到15分鐘以內,每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內,每人次扣5分;早退15分鐘以內,每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內,每人次扣5分;超過半小時扣10分。

2、上班時間乾與工作無關的事(打牌、織毛衣等),衛生狀況良好,每人次扣5分;衛生差,每人次扣10分。

3、酒後上崗,每人次扣5分;崗上酗酒,每人次扣10分。

4、不堅守崗位,上班時間出現脫崗、串崗,衛生狀況良好,每人次扣5分;衛生差,每人次扣10分。

5、不按規定著裝,每人次扣1分;

6、未按時按要求徹底清掃或循環保潔,每人次扣5分。

7、上班期間在崗上吸菸,每人次扣2分。

8、垃圾日產日清,清理的垃圾未帶離景區倒入指定位置,亂堆亂放,每人次扣10分。

9、所轄區域的設施、設備損壞未及時上報,每人次扣2分。

10、標示、標牌、垃圾桶、飲水機、休息座椅、石凳不清潔或未及時清理裝滿垃圾的垃圾桶,每(塊、只、台、張)扣1分。

11、與遊客發生口角、產生矛盾激化,影響景區整體形象,每人次扣50分。

12、清掃保潔區內檢查發現存留白色垃圾、固定廢棄雜物一樣,在半小時內未清理,每一處扣1分。

13、衛生責任內有因長期不清理形成的垃圾死角,每發現一處,扣該區域責任人每人次10分。

14、衛生責任區內檢查發現有人、畜糞便一處,未及時打掃,每發現一處扣5分。

15、保潔用具擺放不規範,每樣每次扣1分;保潔工具骯髒,每樣每次扣2分。

16、人為因素致使保潔工具損壞的,每損壞一件扣2分;每丟失一件扣5分。

17、不經責任區領班或部門領導的批准,私自請人代班,每人次扣10分。

18、未按時參加開會,遲到15分鐘以內,每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內,每人次扣5分;早退15分鐘以內,每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內,每人次扣5分;超過半小時每人次扣10分。

19、不服從領導的安排和管理,我行我素,每人次扣10分。

20、一旦上級領導指出存在問題,根據實際情況,扣責任人20分。

(二)駕駛員

1.未按時清運垃圾,超過15分鐘半小時以內每次扣5分,超過半小時扣10分;

2.未及時清運垃圾,影響景區形象,每次扣責任人5分;

3、酒後上班,每次扣20分,並上報公司給予處罰。

4、未定期對車輛進行保養維護,致使車輛損壞,但未造成安全事故,每次扣責任人10分;致使車輛損壞,造成安全責任事故,扣30分,並上報公司給予處罰。

5、垃圾車清洗不及時,使得外觀骯髒,影響景區形象,每次扣責任人5分。

(三)維修員

1、檢查不及時,每項扣5分;

2、對檢查發現的問題,能維修的不及時維修,每項扣5分;對檢查發現的問題,不能維修的不及時報送相關職能部門,每項扣5分。

3、維修合格率未達到百分之六十以上,每人次扣10分。

(四)內勤

1、未按時上下班,每人次扣5分;

2、因採購數量、採購時間、採購質量的問題,影響領用物資的及時有效供給,每人次扣5分;

3、文檔管理不規範,導致文檔丟失或損壞,每人次扣5分;

4、績效考核資料收集不齊全或不符合考核要求,每項扣5分;

5、物資擺放不規範,未將物資分類擺放,每項扣2分;

6、未對庫房物資進行盤點或賬實不符,物資領用登記不準確,每項扣2分;

7、辦公室環境衛生不清潔,每人次扣2分;

(五)領班

1、未按時對所轄區域環境衛生進行檢查,每少於一次扣2分;

2、針對檢查出現的衛生質量、員工著裝、勞動紀律、設施設備的問題,未及時整改或匯報,每項扣5分。

3、未仔細核算所轄區域保潔用品和保潔用具,造成領用物資浪費或用量不夠,扣5分。

(六)經理和副經理

1、每月對部門所轄區域工作進行全面檢查不少於4次,每少一次扣5分;

2、對部門檢查發現的問題或公司其他部門及領導反映的問題未及時或按時按要求進行落實整改,每項扣5分;

3、因工作質量、設施設備的問題引起遊客投訴,每出現一次扣20分;

4、每月員工不按既定的工作要求開展工作,每違反一項扣0.5分。

每人每月100分,100分相當於每月每人績效工資,用每人每月績效工資除100得每分值人民幣多少錢,以上管理辦法中層以下通過部門日常工作檢查作為考核評定的依據,採取按月考核,季度兌現。

員工績效考核解決方案 篇13

為使企業健康穩步的發展,保證各項工作規範有序地進行,公司將對各項工作建立較為完整的考核制度,希望大家給予配合和支持!

一、績效考核領導小組

組長:

成員:

二、考核內容

見《大藥房績效考核細則》

三、考核方法

(一)現場常規考核:考核小組每月一次深入現場詳細地逐項檢查,對不符合標準的項目將會當場指出,並要求責任人或當班人員承認並簽字。

(二)非常規考核:根據情況,考核組成員可以隨時到現場考核、檢查或走訪,發現問題照樣作出處理。

(三)數據考核:根據各種情況記錄和報表,實行考核。

(四)門店經理可根據有關條款對本店自行考核和處罰。但門店經理自行考核的結果在當時至次日下班前要向公司備案。

四、考核結果與處理

根據各種考核結果,實行綜合評定,並給予獎懲:

(一)凡當月考核成績很好,當月總扣分不足50分(元)者,則為優秀單位,給予獎勵獎金。

(二)凡當月考核成績較好,當月總扣分超過50分,但不足200分者,則為合格單位,適當給予鼓勵。

(三)凡當月考核扣分超過200分者,則為不合格單位,門店經理作出書面檢討。

(四)所有扣分的處理順序是先當事人、先責任人、再門店經理、再門店集體承擔原則。

(五)每分=1元人民幣。

五、說明

(一)、日常考核的結果,併入門店考核總成績。但門店經理平素對本店自行考核的扣分只按一半計入。餘下的分數可在沖抵以後的扣分。

(二)、處罰扣分(錢)在當月工資中扣除。

(三)、如有對處罰結果不服的,可在被處罰三日內向考核小組書面提請複議;考核小組在接到複議書面材料後七日內作出回復。考核小組做出再次複議的結果當事人(單位)必須接受。

員工績效考核解決方案 篇14

第一條目的

本規定旨在長期、穩定、統一和規範地推行人事考核工作。

本規定的目的是要通過對職工在一定時期內所表現出來的工作業務能力,以及努力程度的評價,找出並確定人才開發的方針、政策,改善原有的教育培訓工作,進而促進人事管理工作的公正和民主,提高工作熱情和帶動生產率。

第二條人事考核的用途

人事考核的評定結果,將用於以下諸方面。

教育培訓,自我開發合理配置人員。

晉升、提薪。

獎勵。

第三條適用範圍

本規定適用者範圍是“就業規則”第三條所規定的職工。

然而,下列人員除外:

兼職、特約人員。

連續出勤不滿6個月者。

考核期間休假停職6個月以上者。

第四條用語的定義

本規定中使用的專用術語定義如下:

人事考核——為了實現第一條規定的目的,以客觀的事實為依據,對成績、能力和努力程度,進行有組織的觀察、分析、評價及其程式。

成績考核——對職工分擔的職務情況、工作完成情況進行觀察、分析和評價。

態度考核——對職工在職務工作中表現出來的工作態度進行觀察、分析和評價。

能力考核——通過職務工作行為,觀察、分析和評價職工具有的能力。

考核者——人事考核工作的執行人員。

被考核者——接受人事考核者

考核執行機構——負責人事考核有關事務的機構。

考核計畫與執行

第五條考核執行機構

由人力資源部負責人事考核的計畫與執行事務。

第六條考核者訓練

為了使人事考核統合乎實際,需要進行考核者訓練工作。

考核者訓練按照要求制訂訓練計畫,予以實施。

第七條考核者的原則立場

為了使人事考核能公正合理地進行,考核者必須遵守下列各原則:

必須根據日常業務工作中觀察到的具體事實作出評價。

必須消除對被考核者的好惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎上作出評價。

不對考核期外以及職務工作以外的事實和行為進行評價。

考核者應該依據自己得出的評價結論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。

員工績效考核解決方案 篇15

一、主管獎金

1、車間主管

業績獎金=售後產值×0.8%

2、鈑噴主管

業績獎金=鈑噴工時銷售額×5%

二、車間班組產值業務提成

1、機電班組

業績獎金=工時銷售額×0.06 +養護用品提成5/瓶+其它提成

2.、油漆班組

業績獎金=油漆工作面× 40

3、鈑金班組

業績獎金=工時銷售額-當月所耗輔料×提成係數0.15

三、其他各項提成與調整

1、精品提成按精品利潤的20%發放給銷售人員

2、新車準備(PDI)補助提成:

每台車車提成10元,考核檢查完畢的車輛故障率,檢查完畢的.車輛每出現一次故障(漏檢部分)給予20元處罰;

3、救援補助提成:

售後部每日安排救援值班人員,每人每天補助15元,如當晚需外出救援,外出救援者另補助10元。每月底將救援單交行政部備案核算。

4、節省件回收獎勵補助:

公司售後節省件由備件部處置及歸整,節省件利用按配件銷售價的20%作為獎勵,由倉庫每月統計報備,當月發放個節省班組。

5、油品回收補助:

車間班組每月控集油品,按桶入庫,由倉庫每月統計,按每升10元補助,當月發放給班組。

6、所有工作人員因個人工作失誤導致公司損失的,由當事顧問承擔100%的成本費用。

員工績效考核解決方案 篇16

一、概述

為明確合理評價員工的工作成果,充分調動員工的積極性與創造性,達成持續改進之目的,人力資源中心11月在集團及各子公司範圍內推行全員參與績效考核(_除外);結合本次績效工作進行中出現的實際問題,為規範績效工作流程,提升績效工作完成質量,同時為20_年績效工作的順利開展提供基礎,現就相關數據分析、問題點及建議反饋整理如下。

二、數據分析

1、公司整體成績分布

2、各部門優秀比例

以上數據顯示:

1、績效優秀比例整體分布不平衡,_優秀比例高達50%,_等五個部門優秀比例為0,說明部門間沒有統一糾偏標準,對於工作項目的評分側重點也各不相同。

2、績效考核數據只考核員工個體,未涉及部門考核分,員工個人績效得分與部門整體工作指標達成情況無關聯。

三、存在問題分析

1、表單混用—簽到表格式不統一。

2、培訓課件未進行更新

例:_部9月、10月、11月培訓課件均為同一課件。

3、_分公司無統一收口。

4、各別員工有效工作量占比較低

例:_實際出勤數165,績效考核表工作量110.63,有效工作量占比67%。

5、考勤相關的考核項目達成時間結點不明確。

6、分數核算中各部門進位、小數點舍取方式不一致,excel表同一單元格中數字與文字並存,增加核算工作量。

7、各別部門對績效考核表中的分數核算方式不熟悉。

8、部分員工績效考核表中的出勤數與考勤系統中的實際出勤數存在較大差異。

9、部分部門的績效反饋面談表中,只體現分數和工作量等數據。

10、12月的績效考核指標各部門提報不統一。

四、績效考核改善建議

1、簽到表統一採用附屬檔案1表單,以OA通知形式知會各部門,後續未按正確格式提交直接默認未提交。

2、培訓課件月度間必須更新,若計畫培訓項目內容較多,培訓內容按月進行分解即可。

3、_公司設立一名對接人員,後續績效相關事務直接與該員工直接對接(包括績效考核表表提報、過程溝通、面談表提報等)。

4、對於有效工作量占比低於80%的員工(不包含副經理及以上層級),建議各部門主管針對此些員工進行崗位工作安排情況調查,依據調查結果制定改善方案,提高員工工作績效。

5、考核月考勤確認的時間結點為次月第二個工作日11:30。

PS1:對於在考核月最後一周發生的未打卡情況,對應的補簽申請由於審批流程未結束而導致不能在時間結點前確認考勤的現象,暫不不計入績效考核分。

PS2:領導在員工提交申請後,如由於公務原因不能及時審批的,需委託他人及時進行審批。

例:考勤人員在1月第一個工作日將12月考勤數據導出時發現某員工在12月30、31日考勤中存在未打卡記錄,後該員工即刻提交補簽申請,審批流程未在1月2日11:30前結束,導致該員工考勤不能確認,此種情況暫不不計入績效考核分。

6、績效考核表各中間環節數據核算時,小數點後保留兩位有效數字,代入公式最終績效考核成績=L_Q+A+B+C+D+E+F,最終成績四捨五入取整;建議同一列單位統一填寫在首行列名稱內,同一列其餘單元格內只填寫數字量。

7、原則上績效考核表中的出勤數≤考勤系統中的實際出勤數,若與此不符,需在考核表中進行說明。

8、績效考核的目的是著眼於未來的工作開展,建議各部門的績效反饋面談表中需體現對員工未來工作的指導及建議改善和提升點。

9、對於績效指標提報,建議按如下方式,每月的第五個工作日除提交上月的績效反饋面談表外,還需提交部門員工當月的績效考核指標。

10、建議增設部門考核分,員工個人最終績效考核成績=(L_Q+A+B+C+D+E+F)_(部門考核分/100)。

五、小結

本次績效考核雖然存在不盡如人意的地方,但績效考核表提報速度和溝通過程總體OK,材料提報質量有待提升,績效管理人員的專業技能有待加強。績效工作的開展一個循序漸進、層層推進的過程,不可能短期內實現績效工作質量的快速提升,必須伴隨著績效管理制度的進一步推行和完善,各級管理人員績效思維的進一步提高和不斷發現問題產生的癥結所在並持續改進,才能真正發揮績效考核的作用。

員工績效考核解決方案 篇17

第一條:考核時間

1、公司實行定期考核制度,並分為月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初進行,年度考核在次年初進行。

2、公司因重大工作項目或異常事件能夠舉行不定期專項考核。

第二條:考核目的

為全面了解、評估員工工作績效,對公司及個人工作的實施進展情景進行有效的跟進和調控,發現優秀人才,加強溝通與激勵,提高公司整體工作效率,從而為公司經營戰略方針和經營目標的制定和調整供給有力的參考依據,特制定本辦法。

第三條:考核範圍

本公司所有員工均需考核,並適用於本辦法。

第四條:考核原則

1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導;

2、以崗位職職責務為主要依據,堅持上下結合,左右結合、定性與定量結合原則;

3、考評工作中,堅持對事不對人,重視工作態度和團隊合作精神,以發展的眼光進行考核。

第五條:考核形式

各類考核形式有:上級評議、同級同事評議、自我鑑定、下級評議、外聯客戶評議等。因各次考核目的、時段及各種考核形式本身特點的不一樣,各考核形式在考核過程中分別占有不一樣的權重。

第六條:考核辦法

考核採取等級評估、目標考核、相比較較、重要事件或綜合等辦法,具體根據日常工作記錄、檔案、考勤情景、部門和員工書面報告、重大異常事件等進行。

第七條:考核資料

1、主任級以上員工考核,包括所轄部門總體績效情景和個人績效表現兩部分,其中,所轄部門總體績效考核結果所占個人考核權重為_×,主要依據所管轄部門整體工作的考評結果綜合評定;個人績效表現權重為_×,主要包括員工個人崗位職能履行情景、知會本事、職業道德表現等三方面資料,具體考核項目資料及權重見公司員工崗位績效考核量表ⅰ。

2、公司基層員工考核,依據個人實際工作表現,資料包括員工個人崗位職能履行情景、知會本事、職業道德表現等三方面資料,具體考核項目資料及權重見公司員工崗位績效考核量表ⅱ。

3、業務人員根據個人任務總額確定每月銷售最低限額和目標銷售額,作為當月績效考核量化依據。若當月無銷售任務,對應無績效工資。

4、考核設立加分項和扣分項,分別對應公司獎勵與懲罰條例、考勤制度等相關資料其中,各項目部業務人員每超額完成目標銷售額_×萬元加1分,每低於最低銷售額_×萬元扣1分。其他部門員工有突出貢獻,每次加1分,工作有明顯重大失誤,每次扣1分。

第八條:專項考核

1、試用期考核

對試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;

對試用期表現優秀或較差者,可提議提前轉正或適當延長試用期;

2、後進員工考核

對公司認定為後進的員工可因工作表現隨時提出考核和改善意見。

3、個案考核

對員工工作涉及的重大工作項目可即時提出考核意見,並決定是否給予獎勵或處罰。

4、調任考核

因工作需要擬訂崗位職務調配人選時可提出考評意見,作為員工任職或工作參考。

第九條:考核程式

1、月、年度考核開始前,由人事部根據工作計畫,發出員工考核通知,說明考核目的、對象、方式以及考核進度安排,下發有關考核量表。

2、考核對象準備自我總結和鑑定,有關的各級主管、同級同事、下級員工準備考評意見,並填寫考核量表匯總到人事部。

3、人事部依據考核辦法統計考評對象的總分,並匯總各部門考核情景,提交公司管委會審核考核結果。

4、管委會根據當期工作開展的主、客觀因素影響審核確定考核結果。

5、人事部公布考核結果,並對考核對象提出相應改善意見,請員工作出崗位工作目標與計畫。

6、考核結果存檔,分別存入人事部、員工個人檔案、考核對象部門。

第十條:考核結果

1、根據考核的具體情景,結果一般分為優秀、良好、合格、較差、差等五個檔次。其中:

①考核總分≥90分,優秀,當月實發績效工資_×;

②90分>考核總分≥80分,良好,當月實發績效工資_×;

③80分>考核總分≥60分,合格,當月實發績效工資_×;

④60分>考核總分≥50分,較差,不合格,當月實發績效工資_×;

⑤50分>考核總分,差,不合格,當月實發績效工資_×以下。

2、年度工作中,月度考核結果優秀次數累計達_×次以上者可參加年度考核評優;不合格次數累計達_×次以上者,公司將予以解聘。

第十一條:考核結果的作用

考核結果作為員工個人工作績效的全面反映,主要具有以下作用:

1、與員工個人薪酬掛鈎;

2、是決定員工崗位職務升降的主要依據;

3、與員工福利等待遇相關;

4、決定對員工的獎勵與懲罰。

第十一條:附則

1、本辦法經公司總經理批准,自發布之日起實施。

2、本辦法中各項條款由公司管委會負責解釋。凡條款需要修訂時,需報總經理批准後發布執行。

員工績效考核解決方案 篇18

第一章 總 則

第一條為促進我行可持續發展,建立科學的現代化管理制度,充分發揮資源分配的激勵作用,發揮員工的積極性和創造性,強化激勵約束機制,建立一個適應現代化商業銀行運作的科學、合理、規範的內部績效工資考核體系,根據有關規定,結合我分行實際情況,特制定本方案。

第二條績效工資考核分配的指導思想是建立符合我行行業特點的,以基本薪酬為基礎、以績效考核為核心的薪酬分配考核制度。著力最佳化分配資源,向績效貢獻大、崗位責任重、勞動複雜程度相對較高的人員傾斜,使員工的收入與其為單位創造的效益、業績和其工作量、崗位責任緊密結合,充分調動員工的工作積極性,確保有限的分配資源發揮最大的調節和激勵作用。目的在於把職工工資同部門經營業績掛鈎,通過科學、合理的考核,突出“向一線部門傾斜、向經營部門傾斜”。

第三條 績效工資考核分配的原則

(一)基本保障原則:保障員工的基本收入,根據幹部、員工崗位和貢獻度確定等級,發給基本薪酬。

(二)以崗定薪原則:對不同職級、不同責任、不同性質的崗位確定不同的薪酬,崗位變動薪酬隨之變動。

(三)績效掛鈎原則:員工的收入與其所在部門為單位創造的效益、經營業績等緊密掛鈎。

(四)按勞取酬原則:員工的薪酬與其工作質量、工作數量、崗位責任等緊密掛鈎。

第四條本績效工資考核分配方案是分行對行內各部門的考核,不再細分到個人。對個人的考核由各部門依照本方案的有關規定,細化制定符合本部門實際情況的部門內部績效考核方案。

第五條 本方案實行百分制考核方式。所涉及的定量考核數據均以第四季度的旬平均數為基數,按季度進行環比考核。

第六條 本方案業務經營性指標適用於我分行公司、小企業金融一部,公司、小企業金融二部,公司、小企業金融三部,個人金融部,營業部等經營部門;

內部管理性指標適用於財務部、運營服務部、人力資源部、風險管理部等非經營性部門。

第二章 經營部門績效工資考核指標

第七條業務經營類指標是指:1、各項存款,占比為55%;其中,對公存款占比20%,儲蓄存款占比35%;2、各類中間業務、新業務,占比為5%。3、各項貸款,占比為40%,對中小企業貸款占比30%,其它貸款占比10%

第三章 非經營類部門績效工資考核指標

第八條 非業務經營部門績效工資考核分定性指標和定量指標進行。其中定性指標占比為45%,定量指標占比為55%。

第九條 定量指標細分為:①內部管理指標,占比為15%;②服務質量指標,占比為20%;③安全保衛指標,占比為5%;④其它指標,占比為5%。

第十條 定性指標是指各部門的本職工作完成情況。

第四章考核方法

第十一條 各部門績效工資考核目標的設立

(一)每考核周期期初各部門根據分行下達的總體指標,結合本部門崗位職責規定的工作任務,經分行與部門之間共同協商,制定當期工作計畫和考核指標,報分行主管領導審批後實施。

(二)工作任務和績效考核指標的更改需經本部門及分行商定,並報分行主管領導批准後,更改方可生效。

第十二條 考核周期

考核分為季度考核和年度考核。其中季度考核於下一季度初第一個月的1-15日內完成,年度考核於次年元月16-30日完成。

第十三條 被考核部門通過努力達到或超額完成期初制定的績效考核目標時,分行根據任務完成的環比數據給予相應的績效工資分配獎勵。

被考核部門達不到期初制定的績效考核目標時,分行根據環比數據予以扣除相應的績效工資。

第十四條各部門員工薪酬由基本薪酬和績效薪酬組成。員工工資收入包括崗位等級工資和績效工資兩部份。崗位等級工資每月固定發放,績效工資由分行根據各部門績效指標完成情況實行產品計價付酬、按季考核、按季發放,各部門再根據細則核算到個人,目的在於激勵員工加大產品行銷力度,促進全行各項業務又好又快發展。

4、第十五條要實現員工收入所得與部門經營業績掛鈎考核的目的,體現按績計酬、多勞多得的分配原則,盡最大努力調動全行每個在崗員工的工作積極性和創造性,

第十六條計價產品包括各項存、貸款和中間業務等產品。每一種產品按照該產品近三年對全分行效益的貢獻度和行銷計畫來核定產品單價。再按行銷實際數計算季度績效工資。

第十七條 考核組織機構及職責劃分

(一) 考核管理委員會職責

由分行行長、副行長和各部門負責人等組成分行考核管理委員會,領導考核工作,並對定性工作考評打分。

(二)考核管理委員會下設考核小組辦公室(以人力資源部為主體),負責全分行績效工資考核方案的制定和修改,績效考核數據的審核和績效工資的計算、發放等日常工作。作為考核工作具體組織執行機構,主要負責:

1、對考核各項工作進行培訓與指導並下達總體經營指標,分解到各部門;

2、對考核過程進行監督與檢查;

3、匯總統計考核評分結果;

4、對各部門季度、年度考核工作情況進行通報;

5、對考核制度提出修改建議。

(三) 各部門負責人的職責

1、負責本部門考核工作的整體組織及監督管理;

2、負責處理本部門關於考核工作的申訴;

3、負責對本部門考核工作中不規範行為進行糾正和處罰;

4、負責幫助本部門員工制定工作計畫和考核指標;

5、指導屬下員工收集整理考核信息;

6、負責所屬員工的考核評分;

7、負責本部門員工考核等級的綜合評定;

8、負責所屬員工的考核結果反饋,並幫助員工制定改進計畫。

第五章 附則

第十八條 本方案解釋權在分行績效工資考核領導小組。

員工績效考核解決方案 篇19

1.資金來源與使用範圍

1. 1資金來源

銷售回款額的5%作為銷售分公司的銷售費用來源

1. 2資金使用範圍

銷售分公司的所有費用的支付

2. 款項支付要求與規定

2.1在公司正常財務核算標準範圍內,由經辦人申請、分公司經理同意、財務部經理審核後方可報銷。

2.2款項的支付和費用的報銷必須手續齊全、票據合法、內容真實完整、賬務處理規範。

2.3超標準費用的報銷必須事先徵得公司總經理同意並簽字,報銷時財務人員方可受理。

2.4銷售分公司經理所發生的費用必須經公司總經理簽字後方可報銷。

2.5 嚴格控制佣金、回扣及無發票的支出。上述費用的支付實行事前業務員洽談,部門經理確定並形成報告,分公司經理審核,公司總經理批准,財務人員方可支付的程式。

3. 費用標準

銷售分公司的差旅費標準、招待費標準、辦公費標準報公司批准備案。各費用標準的明細附後。

4. 工資與統籌

4.1 銷售分公司工資標準的制定與發放由分公司自擬,公司批准備案。每月發薪前須向公司申報工資明細表,總經理批准,公司勞資部門對其進行額度控制與管理。

4.2 員工的各項統籌、保險、住房公積金等福利項目由總公司統一管理代扣代繳,當月結算不得拖欠。

5. 核算與報表

5.1 財務人員必須知法守法準確核算、認真負責把關,按會計法、稅法及公司的各項具體要求進行日常的財務管理、財務核算及財務報表工作。

5.2 按公司統一要求的格式、內容及時間上報各種財務報表。有:周報、月報、季報及公司要求的其它報表及年終財務決算報表。

5.3 實行指標管理收、支按部門劃分的分部核算制。財務按銷售公司現有的5個部門進行分部核算,計算各自的收支狀況和計畫執行情況。

5.4 嚴格物資出入庫手續。業務部門設專職保管員(統計員),對產品採購及物資出入等業務進行帳簿與實物的統計管理。負責入出庫單的填寫、傳遞與報表。每周、月與財務對帳確保與財務帳帳相符,對庫存物資賬物相符。

6. 契約管理

契約是會計核算與監督的重要依據,銷售與採購契約須在財務部門留存備案。

7. 行銷人員薪資考核辦法

7.1 薪資的組成

月工資=基本薪資+回款提成獎×50%+回款提成獎×50%×年終考核係數

7.2 薪資的考核

7.2.1月工資應扣除個人所得稅及公司規定的相關費用。

7.2.2 貨款回收款以契約價格為依據,由於其他原因增加的契約額及回款不計入個人考核範圍。

7.2.3 項目含質保金的契約無其他原因,當質保期到期一個月後仍未催回,從第二個月開始按質保金額的千分之五逐月從個人工資中扣除。

7.2.4 行銷人員工作日、法定節假日出勤或加班的均不發加班費。

7.3公司指派項目的回款額提成係數根據具體項目制定獎勵辦法。

員工績效考核解決方案 篇20

績效考核是企業績效管理中的一個環節,是指考核主體對照工作目標和績效標準,採用科學的考核方式,評定員工的工作任務完成情況、員工的工作職責履行程度和員工的發展情況,並且將評定結果反饋給員工的過程。

酒店員工績效考核方案

為了加強___餐飲管理,全面提高___餐飲公司的管理質量和服務質量,獎優罰劣,建立起公司科學、系統、高效的管理體制,提高__公司經濟效益的目的,特制定本辦法。

一、考核方案的組織機構

1、公司設立員工考核領導小組

組長:王繼波副組長:__

考核成員:__

2、考核分三級考核形式

(1)部門內部考核(2)公司組織專人考核(3)公司領導抽查檢查

二、員工考核方案的原則

1、全方位原則:指對員工工作的各個方面進行全方位的考核。主要包括:全員員工的儀容儀表、個人及公共衛生、工作質量、工作任務及工作目標的完成情況、工作紀律的執行情況、員工的團結協作及服從指揮、精神文明。

2、全員考核:指包括公司各崗位人員、各級領導及各部門。

3、全過程考核:指公司各項工作的各個環節的考核。包括:會計核算、倉庫保管、迎賓帶位、餐前準備、餐中服務、餐後收台、結帳、買單、送客等等。

4、持續系統的考核:指每日、每月、每季、每年持續地對各部門各崗位人員進行考核。

5、科學系統的考核:考核方案將設立工作標準,科學地確定工作任務及目標,量化各項工作任務,科學制定各項工作標準,進行科學系統的考核。

6、考核與崗位人員工作及效果相結合的原則:所有考核指標及考核依據的設定完全依照各崗位工作人員的工作內容及工作成果來進行。

7、考核與崗位人員薪酬相結合的原則:就是說考核結果與每人工作質量及貢獻大小結合在一起。員工酬薪的發放建立在每個人的考核結果之上。

8、公平公正的原則:公司制定統一的工作標準,同一崗位不同的人適契約一標準,建立公平、公正的考核體系。

9、考核與晉升相結合的原則:今後公司的個人薪金及職務提升依據該考核結果。

10、全員參與的原則:考核時,會邀請員工參與考核,以保證考核的透明度、公開公正性。

三、考核依據

公司該考核方案的考核依據是員工手冊,各崗位的崗位說明書(或職務說明書)所規範的各項工作內容和標準,公司下達的各部門及崗位的工作任務和目標。

四、考核時間

每日考核,每月、季、年統計匯總,每月、季、年獎懲兌現。

五、考核的實施

1、對員工的考核

(1)每日由主管依據服務員崗位說明書所規定的服務員崗位工作標準及流程進行檢查考核,並一天兩次檢查考核後及時填寫服務員績效考核統計表,並在次日做出講評。

(2)服務員的考核包括:工作目標及任務,儀容、儀表、儀態、工作紀律、工作質量(執行服務流程及服務規範的情況)、個人及服務區域衛生、服務質量(服務客人意見評定)、團結協作及服從、精神文明。

(3)客戶服務意見卡由公司專職考核人員實施。

(4)公司每周組織兩次對各部門進行全面質量檢查及考核。

(5)公司領導隨時對各部門人員抽查考核。

2、對公司領導的考核

公司專職考核人員及公司領導的檢查考核對象為各部門主管,主管承擔其考核結果及相應的責任。

(1)對公司主管及廚師長的日常考核,是公司督查人員及總經理對其所屬工作人員獎懲總分的20%計其分值,並進行獎懲。

(2)公司專職稽核人員的獎懲,是以公司總經理檢查獎懲全體員工總分的10%計算其工作分值,並進行獎懲。

3、考核形式

公司制定__工作人員月度考核統計表,每日由部門主管及公司專職考核人員進行考核、打分、統計,月、季、年匯總。

4、員工分值的計算

員工分值是本部門主管對每個人每天考評的分值、公司專職考核人員的分值、公司經理抽查考核的分值之和。

5、__公司各部門的`考評

__公司每月定期對各部門進行考核,考核的方式是以平常對員工考核的分值結果進行平均,平均分值最高的部門為__的先進單位。授予本部門先進單位紅旗,並給予本部門所屬員工以相應的物資獎勵。

6、考核標準

(1)__公司員工手冊

(2)__公司各崗位說明書或崗位職責

(3)__公司衛生細則及評分標準

(4)__公司獎懲規定

六、考核結果的套用

1、公司考核是以各崗位工作標準為依據,以加減分數的形式進行,±1分±1元,月底統計到當月的工資當中,隨工資當月兌現。

另:其他形式的獎懲,以開獎懲單的形式隨工資當月兌現。

2、每月、每季、每年統計每個人的得分結果,每月、季、年按本部門員工的10%定本部門先進員工名額,依據每月、季、年員工得分的高低依次確定先進員工人選。

先進員工獎金:月度300元/人、季度500元/人、年度1000元/人。

3、連續四個月獲得先進員工漲一級工資:50元。

4、每月考評的最後一名警告處分,連續兩個月最後一名勸退。

5、__各部門員工分為五個級別,分別為:一星級員工、二星級員工、三星級員工、四星級員工、五星級員工。一年當中取得一次先進員工的為一星級員工,取得兩次先進員工為二星級員工,依此類推。每級員工的工資差別為50元。

6、連續三個月,每月獲得三次顧客特殊表揚的員工,可直接進入上一級員工;如一月當中受到客人兩次投訴,降為下一級員工。

7、有其他重大好的表現及貢獻的員工,可通過研究、討論,進行其他額外的獎勵;有其他惡劣表現行為的員工,另外給予相應的處罰。

8、__公司每年對員工進行一次考評晉級,其辦法是:30%的理論考試+40%實際操作+30%的日常表現,其中30%日常表現為每月績效考核的總分數。

9、連續三個季度被評為優秀員工,可晉升一級

10、連續一年被評為優秀員工的,直接晉升為五星級員工。

11、公司各階層全部參與優秀員工評選,包括主管、廚師長。

12、受到客人書面表揚的,一次獎勵5分,投訴的一次扣5分;菜品受到表揚的一次獎5分,投訴一次扣5分。

七、自本辦法發布之日起,公司與本辦法相衝突的其他管理辦法自動廢止。

八、本辦法解釋權歸__公司所有。