員工績效獎勵方案

員工績效獎勵方案 篇1

績效考核是指考核主體對照工作目標和績效標準,採用科學的考核方式,評定員工的工作任務完成情況、員工的工作職責履行程度和員工的發展情況,並且將評定結果反饋給員工的過程。下面是小編為你帶來的公司績效考核方案,希望對你有所幫助。

人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績效做出評價,以提高員工的工作效率,促進員工個人發展和實現企業的目標。為了做好集團的績效考核工作,特制定本方案。

一、績效考核的目的

1、績效考核為人員職務升降提供依據。通過全面嚴格的考核,對素質和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調整。

2、績效考核為浮動工資及獎金的發放提供依據。通過考核准確衡量員工工作的“質”和“量”,藉以確定浮動工資和獎金的發放標準。

3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。

二、績效考核的基本原則

1、客觀、公正、科學、簡便的原則;

2、階段性和連續性相結合的原則,對員工各個考核周期的評價指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。

三、績效考核周期

1、中層幹部績效考核周期為半年考核和年度考核;

2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。

3、月考核時間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;

季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;

半年考核時間安排為6月25日開始,7月10日前上報考核情況;

全年考核時間安排為12月25日至下一年度1月25日結束。

四、績效考核內容

1、三級正職以上中層幹部考核內容

(1)領導能力(2)部屬培育

(3)士氣(4)目標達成

(5)責任感(6)自己啟發

2、員工的績效考核內容

(1)德:政策水平、敬業精神、職業道德

(2)能:專業水平、業務能力、組織能力

(3)勤:責任心、工作態度、出勤

(4)績:工作質和量、效率、創新成果等。

五、績效考核的執行

1、集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構成另行通知;

2、中層幹部的考核由其上級主管領導和人力資源部執行;

3、員工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部執行。

六、績效考核方法

1、中層幹部和員工的績效考核在各考核周期均採用本人自評與量表評價法相結合的方法。

2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進的構想。

3、量表評價法是將考核內容分解為若干評價因素,再將一定的分數分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然後由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現做出評價、打分,乘以相應權重,最後匯總計算總分。

4、根據“階段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:

第一季度考核結果分數=(一月份考核分數+二月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%

第二季度考核結果分數=(四月份考核分數+五月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%

第三季度考核結果分數=(七月份考核分數+八月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%

年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)×5%+(十月份考核分數+十一月份考核分數)×5%+年度考核分數×75%

5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之後,經匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一併上交人力資源部。

個人自評表及兩部評價表後附。

七、績效考核的反饋

各考核執行人應根據考核結果的具體情況,聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見,並將意見匯總上報集團人力資源部。

八、績效考核結果的套用

人資資源部對考核結果進行匯總、分析,並與各公司部門領導協調,根據考核結果對被考核人的浮動工資、獎金髮放、職務升

降等問題進行調整。

1、浮動工資調整。被考核人總得分高於員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低於員工平均分的,按照差距比例下調浮動工資;等於平均分的不作調整。

2、獎金髮放由主管領導根據考核結果確定發放標準,但必須保證獎金總數全額發放,不得私扣獎金。

3、中層幹部的職務升降及職位調整,由總經理辦公會議根據考核結果適時做出決定;員工的職位調整由各公司主管領導決定,並報人力資源部備案;由員工晉升為中層幹部的,由總經理辦公會議做出決定。

以上方案自發布之日起實施,望有關部門努力做好各項工作,扎紮實實的將績效考核工作開展好。

員工績效獎勵方案 篇2

客觀全面理解員工的需求

現階段我國保險公司員工的需求分析及相應的激勵機制經濟需要。總體來說,現階段保險公司員工的經濟需要主要體現在兩個方面:一方面為工資性收入,包括月(年)薪、獎金、股息加紅利及其他如各種補貼等工資性收入;另一方面為各種福利保障,主要是住房、養老和醫療。兩者雖然同屬員工的經濟需要,但是當企業的投入一定時,兩者之間便存在著此消彼漲的關係。因此,正確地認識和處理好兩者之間的關係,是運用好激勵機制的一個非常重要的問題。個人發展需要。為一名保險公司員工,之所以投入到如此激烈的競爭和充滿發展空間的領域,其滿足自我發展的願望是非常強烈的。這種個人發展的需要表現在許多方面,比如:個人業績的突破、不同層次的繼續教育和培訓所獲得的業務技能、職務晉升、各種榮譽、對公司貢獻度的肯定等等。對保險公司員工,尤其是對大批的年輕員工來說,要求有發展的機會和空間可能比經濟需要還要強烈,他們渴望接受企業提供的更高層次的繼續教育和培訓,以不斷增長自己的知識和技能,渴望自己的工作業績能夠得到更大範圍的認可,渴望職務的晉升以便能夠在更高的層次、更廣闊的領域內施展自己的才華,這些都是可供激勵的因素。

綜合上面分析,立足於保險行業員工需求,應當採取以下激勵措施:建立提高工資性收入與增強福利保障相結合的激勵機制。根據對員工經濟需求的分析,可以看到,就我國保險公司員工而言,其經濟需求並非單純地表現為工資性收入,由良好的公司保障形成的依賴和期望心理所產生的激勵作用並不亞於工資性收入所產生的激勵作用。這種情況下,作為我國保險公司,在力所能及地適當提高員工工資性收入,探索經營者年薪制的同時,應下大力氣做好員工的企業保障工作。第二,建立公司與員工個人發展相結合的理想激勵機制。我國以公有經濟為主體的經濟制度、傳統文化所形成的團隊精神精神以及實現公司的長遠發展,都需要員工的個人發展同公司的發展緊密結合在一起。

提供保健因素,並同時創造激勵因素美國心理學家赫茨伯格在雙因素理論中認為,一個單位的政策、工作條件、人際關係、職業安定等是保健因素,這一因素處理的不好會引發員工對工作的不滿,處理得好可預防和消除這種不滿,但它不具有激勵作用;成就、賞識、認同、艱巨的工作、工作中的成長、責任感等是激勵因素,這類因素處理得好,會使員工產生滿足,具有極大的激勵作用。這一理論比較適合於受過較高教育的員工,這正適合於保險行業從業人員。所以,保險行業管理者應當一方面注意提供保健因素,防止不滿情緒的產生。主要內容有:制定公平的政策,不能因人設“制”,切忌某一制度的制定就是限制某一些人,或是將一些人排除在某項利益之外;改善和提供良好的工作條件,儘可能的配置有利於工作的現代化設備;解除員工後顧之憂,建立合理的醫療、養老制度和福利保障制度。

另一方面,要創造激勵因素。保險行業管理者應及時表示出對員工的賞識,安排一些有難度的工作,加大某一崗位的責任,或讓某一人負擔起檢查或監督的責任,允許員工參與一些問題的決策,也具有很好的極力作用。

努力實現人力資源管理的制度化、規範化

從實踐的角度來說,科學、規範以及公正的人力資源管理制度和政策是影響和塑造員工行為的最重要因素。這一方面是因為制度化的人力資源管理體系(尤其是晉升制度、績效管理制度、薪酬制度等)有利於摒棄管理過程中的個人主觀偏見,確保管理過程以及結果的公平性,從而滿足員工對於公平性的要求;另一方面是因為相對穩定的、導向明確的、系統的人力資源管理制度能夠保證員工在企業中形成準確的預期,從而有利於員工形成穩定的和一致性的行為,提高員工的士氣。所以對於我國保險行業來說,如何根據目標管理的思想和績效管理實踐的最新發展,同時結合本企業的實際,建立起全面績效管理與反饋系統是一個當務之急。

建立多樣化、差別化、個性化的獎勵制度

首先,通過問卷調查的方式,來動態地把握員工的總體需求情況,使獎勵和福利制度能有針對性地照顧到絕大多數員工的需求。其次,通過調查和訪談的方式,促使每位上司與員工進行積極的溝通建立員工的個人需求狀況的檔案,並隨著企業的發展進行更新,作為差別化獎勵的客觀依據。最後,建立有效的自下而上的溝通渠道,如員工滿意度調查、意見箱等,以此來及時了解員工的心理狀態,並做出及時修正。

員工績效獎勵方案 篇3

一、考核目的

最大限度激勵員工,調動員工積極性並挖掘其潛能並促進人員合理流動、最佳化人力資源配置。

二、考核範圍

xx年xx月xx日入職且現在仍在崗的員工(含派遣員工),考核時限為xx年xx月xx日至xx月xx日。

三、考核方式

xx年終考核分為四部份進行,即:一線員工、一般管理人員、班組負責人、部門負責人。

(一)一線員工的考核班組負責人進行,由各管理處文控員對分值進行覆核,匯總月度績效考核得分情況,上報公司品質部審核,行政部覆核,報公司領導審批同意

(二)一般管理人員及班組負責人的年度績效考核,由直接上級考評,部門負責人測評;由各管理處文控員對分值進行覆核,匯總月度績效考核得分情況,上報公司品質部審核,行政部覆核,報公司領導審批同意。

(三)各管理處負責人的考核以年度目標責任書為主要考核指標,採取自測、自評,公司領導測評等方法進行,行政部覆核。

(四)考核統計表均由各管理處文控員負責督促、辦理,要求於xx年xx月xx日上午點前提交到公司品質部。

(五)公司行政部人事勞資專員負責部門負責人以下員工年終考核的匯總、年終考核工資的測算;部門負責人數據匯總及考核工資的計算由行政部經理負責。

四、年終考核構成

(一)年終考核涉及因素

1、xx年年終考核主要構成為:月/季度績效考核數據、日常表現、考勤、工齡、上級評價等。

2、年終考核計算方式:

年終考核實施方案

年終考核=月綜合工資_倍數_考核係數(考核表對應係數_工齡對應係數)

(二)年終考核項目與數據對應關係

1、月綜合工資為該崗位xx年定位工資標準;

2、崗位與倍數對應關係:

3、考核係數說明:

一般員工考核等級與係數對應關係

班組長以上管理人員考評考評係數計算

實際考評係數=實際年終考評得分/

工齡與係數對應關係

員工績效獎勵方案 篇4

為提高收費崗位服務質量,激勵收費員工作積極性,確保費用收取的正確度和視窗工作的高效率,建立良好的院部視窗形象,特制定月績效考核方案。

一、績效考核內容

1.泄露病人隱私者,一經發現扣款當事人xx元。

2、未執行服務規範禮儀、用語的,發現一次扣發當事人xx元。

3、在辦公區域更換工作服、梳頭、打扮發現一次扣發當事人xx元。

4、在辦公明顯區域擺放私人衣服、包等他人私人物品,發現一次扣發xx元。

5、收費過程中當著病人面接聽私人電話或聊與工作無關的話題者,發現一次扣發xx元。

6、辦公區平時應保持整潔乾淨,經抽查衛生不合格又未及時改正的,當班人員每人扣發xx元。

7、病人信息數據打錯與票據不符月累計xx次以上的(含xx次)暫定,扣發當事人xx元。

8、在收費處嬉戲大聲說話,影響院部形象者發現一次扣發xx元。

二、違反以下情況之一的,不得享受當月績效獎金

1、遭投訴經查證屬實的,不予獎勵。

2、月病、事假次數累計超天的不予獎勵。

3、違反員工手冊制度和相關規定累計金額達xx元者,不予獎勵。

三、部分服務規範禮儀

1、儀表:收費員儀表整潔、大方並主動微笑服務。接待醫院內外人員的諮詢、交費時,應注視對方,語氣溫和,音量適中的耐心解答。

2、收費人員使用文明禮貌用語如下:

十字語:“請”,“您好”,“對不起”,“謝謝”,“請慢走”。

(1)、雙手接到患者的單子時要說“您好”;

(2)、請問是__先生/女士(阿姨)嗎?

(3)、您好,一共是xx元角;

(4)、先生/女士(阿姨),請問有零錢嗎?

(5)、找您xx元,請核對一下;

(6)、雙手遞出單子時要說“請慢走”!

(7)、請拿申請單到×樓×科作檢查;

(8)、請到_xx科,換/開個單子。

月績效考核獎金暫定如有不妥之處,另行討論後及時修訂和完善。

員工績效獎勵方案 篇5

1、目的作用

員工的崗位績效考核又稱人事考核、績效評價,是收集、分析、評價和傳遞員工在其工作崗位上的工作行為表現和工作結果方面的信息情況過程。其作用如下:

1.1通過考核、對員工在一定時期內思想、技能、業務情況做出全面的檢查和總結,為其他人事管理工作提供依據。

1.2正確評價員工的德才表現和工作績效是實施獎懲、任用、工資、培訓等項工作的必要依據。

1.3可激發員工完成工作任務的積極性、創造性、提高工作效率。

1.4完善的績效考核系統可較準確地剖析組織中人力資源的優劣勢,以便掌握情況不斷最佳化員工隊伍。

2、管理職責

2.1企管部是公司對員工績效考核的歸口管理部門,負責考核制度的建立,擬定考核計畫,並對實施過程進行管理,通過合理的績效考核系統的運作,確保公司人力資源管理的決策正確性。

2.2崗位績效考核工作與各部門的職責和功能密切聯繫著,各部門應通過對內部員工的績效考核調動員工的積極性,促進本部門目標任務的實現。在考核過程中,各部門主管應對所提供的數據準確性及評估結果的公正性負責。

2.3企管部負責對績效考核實施過程中,各部門執行政策、原則和相關規定情況進行監督,嚴格各項紀律、防範違規行為,及時反饋信息,保障績效考核工作良性運行。

3、績效管理

3.1公司內的各級管理人員,應加強對直接下級日常工作的指導和幫助,切實做好直接下級日常工作情況的詳細記錄。要倡導部門主管領導從具體的工作中解脫出來,切實履行好管理者的管理責任和指導責任。

3.2公司各級管理人員要加強與下屬之間的溝通與交流,指導下屬改善、提高績效,從而提高公司的整體績效和管理水平。各級人員要同步發展,提高團隊效能。

3.3公司的績效考核組織在對中層以上管理人員實施績效考核時,要把他們對直接下屬日常工作情況的記錄、輔導及與下屬共同協作、溝通情況,作為考核的關鍵指標進行考核。

4、績效考核

4.1考核分類:月考核、年度考評。

4.2考核細則(詳見績效考核實施細則)

4.3考核許可權劃分:

4.3.1安防員、綠化員、保潔員、泳池救生員由直接管理員和轄區安防班長共同考核;

4.3.2安防班長由管理員和管理處主任共同考核;

4.3.3管理員由管理處主任考核;

4.3.4管理員、管理處主任由部門主管考核;

4.3.5其他部門員工均由本部門主管考核;

4.3.6各部門主管由企管部協助總經辦考核;

4.3.7總經辦及企管部對各部門考核進行監督指導。

4.4考核方式

4.4.1月績效考核遵循公開、公平、公正的原則,按照簡單化程式進行,在每月25日前,由考核者根據下級的日常工作情況,對照崗位考核指標與評分方式完成對員工的考核,原則上不再進行覆核,考核結果在考核結束兩天內通知本人。各部門收集考核結果送企管部,企管部存檔後轉財務部,作為員工工資發放的依據。

4.4.2員工如對考核結果有異議,應在收到考核結果通知的當日,向企管部申訴,企管部協同該員工的考核者的成績重新核定。核定結果為最終結果。

4.4.3年度考評是對員工在一年工作績效的總評,在12月30日前完成,考評結果作為晉升的依據。

5、考核注意事項

5.1績效考核必須堅持公開、公平和公正的原則

5.2考核必須根據事實,實事求是,不明事項不能去猜想,必須核實;

5.3被考核者在被考核期間之前的考績無論好壞,均不得考慮在內;

5.4考核者必須熟練掌握被考核者的工作職責、考核具體內容及標準,不得誇大或縮小被考核者的成績;

5.5避免對工作時間較長的下屬給予過高評價,對新進下屬評價過低。

6、考核者的要求及責任

6.1對考核者的要求

6.1.1考核者要充分認識考核工作的重要性和嚴肅性,必須公開、公平、公正地評價被考核者,不得循私舞弊,不得利用職權進行打擊報復或謀取私利;

6.1.2考核者應理解考核的意義、步驟、方法,掌握考核技巧及考核程式。

6.2考核者的責任

考核者的考核工作中,不得利用職權之便,進行打擊報復、謀取私利或違反考核紀律,否則,由企管部根據相關規定,從嚴進行處理。

7、考核溝通及考核結果反饋

7.1考核後考核者要與被考核者進行溝通、面談,讓他們充分理解、認同實施績效管理與績效考核的意義和作用,使績效考核在全體員工認同的工作環境下進行。

7.2考核者對被考核者日常工作中的違紀事項要當場指出,說明扣分標準,並詳細記錄;月績效考核成績應在考核結束後兩天內通知被考核者本人,指出存在問題,提出努力方向。

8、績效考核對薪酬的調整

通過績效考核,對於超額完成任務的員工,公司將發給超額績效工資,並大力表彰;對於不能完成工作任務的除了按公司績效考核規定扣發績效工資外,公司還視情況按以下規定辦理:

8.1中層及中層以下員工

8.1.1如果連續三個月不能完成工作任務或績效考核不合格者,則調整職位或降低該員工工資等級一個級別(最低職位的以50元為一個級別進行降低)。

8.1.2如果降低其職位後該員工能在今後三個月內連續完成工作任務或績效考核合格者,則應恢復該員工物業公司績效管理與績效考核制度的具體內容的級別。

8.1.3如果降低其職位後該員工在今後兩個月內連續不能完成工作任務或績效考核不合格者,則公司對該員工予以辭退。

8.2高層員工

8.2.1連續兩個月不能完成工作任務或績效考核不合格者

員工績效獎勵方案 篇6

在探討領導工作組合部分之前,注意到:好的領導才能並不是憑空而來。比如,好的士氣培養不是隨主管的興致偶而去製造的。而是主管必須把他列為固定工作的一部分,主管在訂定計畫時,必須把充裕的時間分配到士氣的培養與人際關係的建立。這不僅不能被視為小問題,而是要確保每個月至少抽出一些時間坦誠而善意地與每位業務員溝通;這是為了了解他的問題,以便設法替他解決;為了揭開或發展他潛在的鬥志;為了與他的家人多做聯繫。

(一)個人榜樣(以身作則)

在領導才能的諸多特質中有一項特質,其地位凌駕於其他特質之上。當其他特質可以免除是,他仍然要具備。這種特質就是個人榜樣。

主管不必是營業單位最好的推銷員,也不必是最有學識的壽險人員。他樹立個人良好榜樣的責任,並不要求他一定要把工作的每一部分都做得比其他同事好不過他一定要成為自我規律的最好榜樣。在回顧主管工作是,很容易只想到跟著而來的權利及聲望,實際上,管理的責任才是最優先考慮的,主管為其成員樹立個人榜樣的責任也十分重要。他為個人樹立自律標準,一定要超過他為成員所樹立的標準。

當業務員替自己找藉口說:“我幹嘛要做?我的主管都不做,”他便是在學樣。人都有一股強烈傾向,要照著領導者的榜樣去做;假如領導者的自律標準鬆懈,則下屬一定也鬆懈。

為使個人榜樣是他人遵循的模範,領導才能所付出的代價必須放置在自律上。

(二)專業能力

在領導才能的架構上,第二個步驟是與主管的專業能力有關。

要注意的是,專業能力的含義並非指主管必須有輝煌業績的紀錄。或具有其他特別的技術。其意義是主管應該具備足夠的推銷和管理知識、技巧和個人素養,便是一個很有個性的人。換句話說,主管必須了解經營管理及銷售管理的工作,還有訓練及輔導工作。就業務員來說,主管必須具有很好的智力。但不必是是超

前者。更重要的,他必須有很紮實的工作根基,並有能力培養業務員得知識、技巧及習慣。基於此,他的屬員必須對他的才華及能力有絕對的信任感;他必須不斷為他的屬員盡心盡力,以贏得他們的愛戴。

專業能力也正因為這方面的需要,造成業務員喜歡主管跟他們一起工作。一方面幫助他們肯定自我,因為這樣才確實證明主管重視他們的工作。另一方面,主管藉機幫助他們克服難關也可顯示主管有真正專業能力。然而,與業務員一起工作太頻繁,也往往造成業務員的依賴心理,這對培養良好士氣有所不利。因為浮濫或草率地給予幫助,其價值絕對不及選擇性及真正的協助。

因此,主管必須有誠意來培養其屬員。每個人通常最在乎自己的成就,聰明的主管都知道他的效率應建立在培養成功業務人員的基礎上。

(三)人際關係士氣培養

良好士氣大抵從處理人際關係的技巧及善於與人交往的能力衍生出來。士氣被界定為一種心理狀態一種態度,一種觀點,支配業務員的感受,並影響他對營業單位、主管、公司與本身工作的態度。

士氣的含義既已界定,士氣在營業管理工作中所占的重要性愈加明顯,因為從業務員的觀念可以知道他是否接受我們介紹給他的各種事務或方法。以下的說法,非常貼切:“你告訴他的不能算數,要緊的是他是否能接受。”

讓我們從實際的角度看一看,假設身為主管,知道有一種效果不錯、既特殊又新穎的尋找準客戶的方法,你可以在開會時向全體同仁報告,也可以在辦公室個別向業務員說明。但除非他們接受它也就是說,除非他們對你表示接納的態度否則你就像對著月亮訴說一般。在這種情況下,低落的士氣正如張懸在你與業務員之間的一種無形但無法穿透的帷幕。相反的,高昂的士氣亦即高度的接納代表你的業務員十分樂意去接受及運用你告訴他們的新觀念,這或許不是什麼石破天驚的觀念,然而只要用心加以運用,必有較佳的表現。

士氣與業績息息相關。高士氣與高生產力的比例遠超出低士氣與低生產力。因此,除有充分訓練及輔導之外,良好士氣的建立與維持是主管在管理上的首要任務。

現在列舉有效培養士氣的`方法如下:

1、誠意幫助你的業務員,

①訂定正確的目標,

②運用有效的推銷技巧,

③達成他們的目標

2、善待你的業務員,避免受“主管”這個頭銜的不良影響,不要有“我是主管”的心理,不斷提醒自己,“我為他們工作,不是他們為我工作。”

3、尊重業務員的地位,承認他們的重要性

4、避免偏袒不要特別愛護某個業務員

5、避免擺出傲慢自大的態度

6、待人要坦率誠實,不要虛張聲勢這樣做維持不了多久

7、不要光說不做

8、信守你的諾言。一有承諾便要做到,做不到的話要說出原因不能只是找藉口

9、為你的業務員爭權益,儘快將其投保書送呈總公司,遇有承保上的問題,要確定這些保件已受到公平合理的處理。

10、對值得褒揚的業務員,要給予獎勵及認同

11、批評一個人之前要慎重考慮

12、別在老業務員面提起今日之星

13、對業務員本人及其家務事,表示誠懇而真誠的關懷

14、建議但不要批評,別指責他沒有活動;何妨向他建議一項活動計畫

15、有必要提出批評時,請私底下提出

16、做有意義的建設批評,不要做有破壞性的消極批評,保持開放的心胸,做錯事情時,很坦然地承認

17、批評時,要用話語表示了解,他有能力把事情做得比現在更好,而且他是願意把事情做得很好的人

18、打開你辦公室的大門,讓業務員容易跟你保持聯繫

19、分配辦公室的空間,要公平處理

20、自己要做到要求業務員所做的

21、說“我們”,別說“我”。請業務員提建議及表示意見

22、用“問”不要用“告訴”,用間接方式表示你的意思

23、夠資格業務員,要幫助他晉升,即使因而失掉一部分直接業績,也在所不惜

24、讓你的業務員參與及計畫營業單位的活動,使他們覺得這是他們的營業單位,由業務員組成活動委員或許有幫助

25、答應幫忙別人時,要心甘情願,別勉勉強強

26、保持愉快的心情,別讓你的消沉影響整個營業單位的氣氛

27、別表現自己是“優秀”的,即使你有才能,態度上也要謙遜

28、確定內勤(行政)人員,很樂意為業務員服務,並且在他們的態度裡面表露出來。別讓他們表現出優越感,應讓他們以謙遜的方式表示他們願意配合業務員的需要而工作

29、永遠不要採取高壓或獨裁專橫政策

30、別和自己的業務員搶業績

31、應保持公正,不讓業務員對這點質疑

32、注意每位業務員要和諧相處

33、與業務員往來,要超乎公平、慷慨大方

34、總是站在業務員的背後支援他們,要讓他們知道,無論遇到什麼情況,都會盡力協助他們

由此可見,激勵士氣的有效方式很多。譬如,人通常都喜歡在公開場合受人誇獎,這不失為有效的方式。為什麼人通常喜歡在公開場合受人誇獎呢,根本原因與兩項原則有關,即人有自我肯定的意願,以及人有追求穩定感的意願,自我肯定只要施之以誠,可以激發一個人去完成原來以為不可能達成的工作,至於對別人發自真心的讚美,有強烈的反應的是人的天性與本能,是值得開發的資源。第二項原則是與業務員在經濟上及精神上建立穩定感有關,許多主管也許難以了解經濟不穩定的實質意義,但無論如何它曾打擊過許多的士氣,精神上的不穩定,也具有顛覆作用。像營業單位作業規定有所變動而事前未與業務員協商,都可能造成業務員精神上及情緒上的不安。

只要把士氣功能構想成利用兩根支柱架構起來的建築,便可以很清楚地呈現在你的眼前。一根支柱是自我肯定,另一根是穩定感,在支柱下面支持整座建築物的是誠懇的基礎。若缺乏誠懇,整座建築則沒有堅實的基礎,隨時都可能垮塌下來。

(四)分析問題的能力

管理一直是動人而具有挑戰性的工作。原因至少有二:

一是因為我們尚未發現許多根本問題的最終答案。這些問題只要有人需要為別人的行為負起責任便會存在。

二是因為在我們這個行業里,在不同期間都會產生一些新的問題。

顯然,所有問題都無法預測,有些甚至無可避免。可是我們的管理工作就要能察覺到每個突發問題,然後設法解決。

許多問題並不難用一般常理陳述,但它們還需要更具體的分析。例如:保單失效的問題。

可是我們實際上指的是什麼呢?

哪一種類的保單失效終身壽險、定期壽險、養老壽險或是保單付費的方式?它何時失效第一年,第二年,更多年?在何地失效在一個業務員手上,或兩個、三個、每個人?

當問這些及其他為題時,我們已開始為失效問題下定義並逐步接近他的原因。

要點是,我們是否忽略了清楚界訂的問題步驟?(這種事在急切想解決問題時常發生)我們是否經常把情況及問題混在一起?單一的問題也許顯現一種或多種情況?單一的情況也許是許多問題的結果。當我們企圖去分析問題時。我們務必把這點牢記在心。

這種情況逢到業務員個人的問題時尤其明顯,因為業務員可能把問題隱瞞起來,或者不知道自己的問題,或者不願意把真實的問題提出來,情願說些主管樂意聽的話。

人都有想要征服情況或將其移除的傾向,因為它是進入視野的第一件事。因為我們匆匆忙忙便下結論。

另一部分的困難是情況經常使判斷錯誤,通常因為過去的某件事或某些經驗使我們妄下結論。

這種情形便是所謂的“固定”。就像固定在框架內我們就在裡面活動。為了有效的解決主管所面臨的個別問題。必須學會避免被過去敬仰的框架所束縛,能夠將視線越過問題的明顯界線之外去發現解決的途徑。

請別誤會我們的意思。“固定”的影響力並非都是不好的,通過經驗,尤其是通過那些自己經歷過的事務的經驗,依照過去經驗所學的的事務,運用到現在的經驗是最好的假如兩種情況真是完全一樣。不好的是當我們未能在相同檔案不相同情況之間加以分辨時,我們就糟了。

因此,分析問題的第一步,就是下定義。這句話的意思是將對實際問題分解。對問題分析實際上是進一步探討“目前是什麼狀況”,與做計畫有同樣的過程與效果,這點我們在第二章已經詳細討論過對於解決問題之方法將大有幫助。

讓我們在回顧一下,這些步驟如何對問題的解決發生作用。假如你看出你的失效率頗高,你的問題來了。

失效率有多高?其起因及緣由是什麼,什麼保單的失效率較高。決定想達成的是什麼

就是想要改善失效率

然後你要如何著手改善,你將使用哪些方式?

最後,要定期追蹤審查事情是否有進展?

總括的說,在分析問題上,最重要的就是認清“固定”所帶來的影響,認清一般性的錯誤,免得再犯錯誤,也可以更有技巧地處理問題,這是十分重要的。因為它正是領導才能必備條件之一。

(五)激勵

激勵驅使人“願意竭盡所能”是領導才能的第5個步驟,他是使人成功地施展所長的過程使人因為願意竭盡所能而工作得更起勁更有效率。

沒有人肯努力工作,假如他沒有意願工作。因為,目的就是使人願意奮鬥,願意改善自己及改善結果。在許多情況下,我們一想到激勵,便聯想起業務匯報或競賽等團體活動。它們在營業單位工作上固然有其地位,但更重要的是個別式的激勵把具有驅策力的意念灌輸到我們業務人員的腦海中。

很少人在內心存有這種驅策力,我們大多數人都要別人督促去發展我們工作上的才能。因此這是一項使人“願意竭盡所能”的工作,其重要性甚至凌駕於技術之上。

到了這時務必要區分激勵與士氣的不同,因為沒有良好的士氣,你在激勵上所費的心血都將白費。士氣是氣氛;激勵是過程。士氣是肥沃的土壤,激勵是把種子撒在土壤里。

在你期望意念得以生根發芽之前,你自己心裡必須具備開放的態度。你更必須建立健全良好的工作關係。假使你對業務員個人的狀況不很清楚,你在激勵上所費的心血將無法造成效果。因此:

發掘,製造並加強願望

強化他的目標

自我肯定

發展他的技巧

重燃起他的熱忱。

員工績效獎勵方案 篇7

一、考核目的

1、作為晉級、解僱和調整崗位依據,著重在能力、能力發揮和工作表現上進行考核。

2、作為確定績效工資的依據。

3、作為潛能開發和教育培訓依據。

4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。

二、考核原則

1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。

2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。

4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,並允許其申訴或解釋。

三、考核內容及方式

1、工作任務考核(按月)。

2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。

3、考勤及獎懲情況(由行政部按照執行考核)。

四、考核人與考核指標

1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。

2、自己鑑定,員工對自己進行評價並寫出個人小結。

3、考核指標,員工當月工作計畫、任務,考勤及中的獎懲辦法。

五、考核結果的反饋

考績應與本人見面,將考核結果的優缺點告訴被評人,鼓勵其發揚優點、改正缺點、再創佳績。

六、員工績效考核說明

(一)填寫程式

1、每月2日前,員工編寫當月工作計畫,經部門直接上級審核後報行政部;

2、工作績效考核表每月28日由行政部發放到部門,由本人填寫經部門直接上級審核後於次月2日前交至行政部;

3、工作計畫編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領導臨時交辦的工作任務;

4、工作計畫完成情況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據實際選項打分,並在個人評價欄內給自己評分;

5、工作計畫未進行、進行中(階段性工作)項請在計畫完成情況欄內文字說明原因。

(二)計分說明

1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司採納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業規範。分別由財務部和行政部考評。)

2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份和一份,具體時間由行政部另行通知;由被考核員工和考評小組填寫,由員工以無記名方式填寫後投入公司投票箱;其中自己考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。

4、評分標準:優85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。

(三)季度績效工資內容

季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎

(1)績效考核獎由三部分組成:

a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;

b、員工的第13個月月工資的四分之一;

c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。

員工季度考核為優秀的發放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。

(2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發放。

(四)增減分類別:

1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類推。季度內事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;

2、培訓計分:參加培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內缺勤培訓累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;

3、沒有按期編寫當月工作計畫和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。

4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優秀的,每評為優秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。

5、獎懲計分:

(1)季度內嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;

(2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。

員工績效獎勵方案 篇8

一、考核範圍

各科工作崗位的科級及科級以下工作人員,駕駛員考核另行規定。

二、考核內容

(一)業務工作

主要考核崗位職責的履行情況和所承擔年度工作任務的完成情況。

(二)共性工作

主要包括參加政治業務學習、集體活動、規範化制度化建設情況;機要保密、計畫生育、安全生產、衛生、社會治安綜合治理、內保值班情況;精神文明建設、遵紀守法、廉潔自律、工作作風情況。

三、考核方式

考核工作在考核工作領導小組的組織下,採取定量考核與定性考核相結合,日常考核與年終民主測評相結合的方式進行。

(一)日常考核

日常考核按百分計算,其中業務工作占60%,共性工作占40%。

1、業務工作。考核工作領導小組根據日常考核評分標準,對工作人員的業務工作情況進行定期考核,考核情況記入《日常考核記錄表》。

2、共性工作。考核工作領導小組根據日常考核評分標準,對工作人員的共性工作情況進行定期匯總,匯總情況記入《日常考核記錄表》。

《日常考核記錄表》由考核工作領導小組辦公室統一保管,年終由考核工作領導小組進行匯總。

(二)民主測評

民主測評成績按百分計算。考核工作領導小組根據市委組織部和市政府公務員管理部門的安排部署,組織進行。具體程式如下:

1、被考核人員總結年度工作情況,填寫《年度考核表》;

2、召開全體工作人員會議,被考核人員進行述職,述職內容主要包括工作業績和存在的不足;

3、組織民主測評,以填寫民主測評票的形式對被考核人員進行測評。民主測評按縣級幹部(a票)占50%、中層正職(b票)占30%、其他人員(c票)占20%的比例計算得分。

四、考核結果的計算及運用

考核結果實行百分制,分數保留到小數點後兩位。

被考核人員總分數=日常考核得分×60%+民主測評得分×40%。

考核結果作為提出優秀、稱職(合格)及其他考核等次人員和優秀共產黨員名單的主要依據。

五、組織領導

成立由主任任組長,各分管領導任副組長,有關科負責人和工作人員為成員的市政府法制辦考核工作領導小組,負責機關工作人員考核的組織領導;領導小組辦公室設在綜合科,具體負責考核工作的日常事務。

六、日常考核評分標準

(一)業務工作

1、盡職盡責完成本職工作,無扣分情況的,得60分。其中,宣傳工作占10分。

2、工作中有創新,並取得明顯成效或為單位做出突出貢獻的,經考核工作領導小組認定,可適當加1-5分。

3、受到國家、省、市級表彰的,分別加5分、3分、2分。因一項工作受到重複表彰的,按最高等次表彰加分,不重複計算。

4、超額完成年度宣傳工作任務的,按下列標準加分(一稿多投的,按照最高標準加分,不重複計算):

(1)在國家、省、市級報刊發表與工作有關調研或理論文章的,每發表一篇分別加3分、2分、1分;發表新聞稿件的,每發表一篇分別加2分、1.5分、1分。

(2)在國務院法制辦、山東省政府法制辦網站發表調研文章的,每發表一篇分別加1.5分、1分;發表信息稿件的,每發表一篇分別加1分、0.5分。

5、因自身原因未按規定時間和要求完成年度工作任務和領導交辦事項的,視情況扣1-10分。

6、未按時報送重點工作督查事項進展情況的,每發生一次,科負責人和具體承辦人各扣0.5分;未按時完成重點工作督查任務的,每發生一次,科負責人和具體承辦人各扣2分;未完成重點工作督查任務,或完成任務質量不高,影響單位政務考核事項成績的,每發生一次,科負責人和具體承辦人各扣5分以上,直至取消評先樹優資格。

7、工作不規範,不按工作程式和制度辦事,導致工作失誤或出現差錯的,當事人一次扣1分;造成較壞影響的,除按有關規定處理外,科負責人和直接責任人一次各扣2-5分。

(二)共性工作

1、嚴格執行各項規章制度,遵守職業道德規範和工作紀律,無扣分情況的,得40分。

2、代表單位參加全市性集體活動,獲得較好名次的,每次加2分。

3、拾金不昧、見義勇為、扶貧濟困等受到社會好評,為單位爭得榮譽的,加2分。

4、無故不參加單位組織的會議、政治業務學習和其他集體活動的,每缺勤一次扣2分。

5、考核工作領導小組成員對工作人員遵守機關辦公制度情況進行不定期檢查。遲到、早退、脫崗、串崗每發現一次扣0.5分;未請假或請假未獲批准擅自離崗視為曠工,發現一次扣2分。

6、服務態度不好,辦事拖拉,造成不良影響的,一次扣1分。

7、無故不按規定值班或擅離職守的,發現一次扣1分,貽誤工作或造成較壞影響的,扣2分。

8、違反建設節約型機關的有關規定,發現一次扣1分,造成較壞影響的,扣2分。

9、因飲酒或其他原因貽誤工作造成不良影響的,一次扣1分。

10、不服從領導,不維護團結,與他人發生爭吵的,一次扣5分;遇事以大局為重,主動避免爭執的,一次加5分。

(三)否決事項

凡有下列情況之一的,取消評先樹優資格:

1、違法違紀或工作出現嚴重失誤,造成較壞影響的。

2、本年度曠工累計超過1天,事假累計超過30天或病假累計超過60天的。

3、不遵守工作紀律,工作時間炒股,參與打撲克、下棋、玩電腦遊戲、網上交友聊天等娛樂活動,一經發現的。

4、廉政建設、計畫生育、社會治安綜合治理、信訪、保密工作等方面出現問題的。

七、其他事項

其他需要加扣分的情形,由考核工作領導小組根據實際情況研究確定。未盡事宜,參照《山東省公務員考核實施辦法》執行。

員工績效獎勵方案 篇9

一、總則

1.1目的

制定本方案的目的是為了公司全體員工能一起分享公司經營帶來的收益,提高員工工作的積極性、主動性和能動性,並將短期收益和中長期收益與持續發展相結合,把薪酬管理合理化、標準化、制度化。考核不以懲罰、禁錮員工為目的,而是激勵員工的一種手段,增加團隊戰鬥力,凝聚力。通過考核,讓每位員工把工作做得更精細,充分展示自身才華,提高工作效率,杜絕偷奸耍滑,“事不關己高高掛起”的工作態度,勇於承擔責任,從而取得合理的回報,推動項目更好的發展。

1.2制定原則:競爭性原則;公平性原則;經濟性原則;可操作性原則。

1.3考核對象:項目部全體員工(保潔員、炊事員、駕駛員、保全、試用人員等不參與考核)

1.4負責部門:由綜合部負責考核,財務部負責統計發放。

1.5薪酬與績效的關係

1、全體員工的薪酬與項目收益相關;

2、一般員工的薪酬與日常工作考核及相應的部門考核結果相關;

3、部門負責人的薪酬與項目收益、管理能力及部門業績考核結果相關。

1.6保密原則:全體員工不得以任何形式對外透露自己或詢問他人的薪酬狀況。

二、員工薪酬制度

2.1薪酬體系

1、年薪制:適用於公司總經理、副總經理及其他經總裁批准的特殊人才。包括基本工資、其他津貼、季(年)終績效考核獎。

2、提成工資制:適用於從事業務經營的員工。薪資包括基本工資、職務工資,崗位工資,工齡工資,其他津貼,提成工資、年終績效考核獎。

3、結構工資制:適用於中、基層管理人員、專業技術人員、後勤管理人員等。薪資包括基本工資,職務工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績效考核獎。

4、固定工資制:工作量易於衡量的部分專業技術人員、後勤服務人員等,薪資包括基本工資,職務工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績效考核獎。

5、試用人員工資:試用期人員工資按既定的試用期工資發放,試用期內無浮動工資。

2.2薪酬組成

員工薪酬由以下幾部分組成:

基本工資、補貼、福利、其他獎、項目收益獎、業務提成(銷售部門)、非物質獎勵、季(年)度考核工資(年薪制)等(根據職務薪酬體系確定人員薪酬的組成)。

基本薪資:根據滿足基本生活,崗位性質,工作能力等條件制定為固定工資包括(職務工資,崗位工資,)。

考核工資:由季度績效考核和年終績效考核組成,每季度末發放季度績效考核工資,年終發放年終績效考核工資(次年2月份左右,農曆春節之前)。

補貼:公司統一制定各崗位相應補貼如交通補貼、電話補貼,及其他補貼

福利:根據項目部相關福利規定發放的現金、物品等

其他獎:項目部制定的有關獎項。因特定事項針對特定員工或部門發放的獎項,該獎項不完全針對全體員工。

項目收益獎:根據年度項目經營利潤情況及各部門全年工作目標承諾,參考全年績效考核分數,由項目部領導確定發放

提成:根據銷售提成制度發放

非物質獎勵:員工培訓、榮譽表彰、外出旅遊等

內部方案

2.3薪酬計算與發放

每月薪酬=基本工資+季度績效工資(年薪制)+補貼+福利+其他獎+提成(銷售部)

全年薪酬=每月薪酬+年度績效工資(年薪制)+年終獎+項目收益獎+非物質獎勵

基本工資:另附基本工資表

季(年)度考核:季(年)度考核工資=季(年)度績效工資基數X考核係數。

福利與補貼:見附表。

其他獎:根據會議、集團公司要求等情況確定

提成:根據銷售部提成制度計算

年終獎:根據公司效益情況由公司總經辦定製。

項目收益獎:根據項目收益情況由項目領導確定※總額及分配原則

三、考核辦法

3.1考核內容

績效考核的主要內容:一是針對各部門計畫工作,交辦(含口頭交辦)工作完成情況,工作重點。二是項目部員工通用準則。

參考內容:各崗位職責及項目部各項制度,另附崗位職責細則。

3.2具體實施辦法

由部門經理協助項目經理制定各部門全年工作計畫及考核分值,每季初10號前由部門經理協助項目經理制定月工作重點、計畫及考核分值,每季制定的工作計畫,以完成全年總計畫為原則,部門需對員工單獨打分的,說明原因,擬定單獨打分項。

員工通用考核細則由項目部統一擬定。

每季初10號前由各部門將上月重點工作、日常管理及工作完成情況及分值通過書面和電子版本方式提交給綜合部,書面提交的資料需經領導簽字確認。

綜合部在次季度初5-10號前對各部門上季度重點工作、日常管理及工作完成情況進行檢查和匯總打分,考核結果經項目部領導簽署後,交財務部,作為當月考核工資計發的依據。

年底綜合考核以全年工作計畫完成情況及其他考核內容匯總打分

3.3考核分值確定

採取百分制記分法,季度重點工作、日常管理及工作完成情況分值為100分,全年工作計畫及其他考核內容分值為100分。

員工個人考核得分=部門考核得分+員工通用準則考核得分。

考核係數:90分(含)以上考核係數為1;80分(含)以上-90分考核係數0.9;70分(含)以上-80考核係數0.8;60分(含)以上-70分考核係數0.7;50分(含)以上-60分考核係數0.6,如考核分數低於60分考核係數0.5,如考核分數極低,另行討論考核係數但不高於0.5。

有下列行為,取消當季部門或個人績效考核資格,情節嚴重者另行商議處理。

1、由於員工未履行職責或有失誤、過失行為,給公司造成重大損失的;

2、工作態度惡劣或其他原因,嚴重損害公司利益和形象的;

3、有貪、盜竊、欺詐、腐化、營私舞弊等行為和劣跡的;

4、無理取鬧、酗酒、打架鬥毆,嚴重影響社會秩序或犯有嚴重錯誤;

5、指揮不當或監管不力,致使部門或協作單位發生較大錯誤,造成項目部出現重大損失者;

6、無正當理由,故意延誤工作造成項目部重大損失者;

7、其他經討論確定事項。

員工績效獎勵方案 篇10

一、目的:

企業的績效就是企業的目標,如何將企業目標和員工目標合理地結合起來,是員工激勵所要解決的問題。員工激勵機制重點解決員工的工作積極性問題,而企業績效的實現,就必須要有員工的積極性、員工的士氣。當然,企業績效目標的實現,還需要其他多種因素,但員工的積極性是關鍵因素,而這種關鍵因素是否能起到推動作用,就要看員工激勵機制是否合理。好的激勵機制將使員工充滿工作熱情、富有創新精神和團隊協作精神,能夠提高企業員工的整體工作能力,表現在生產經營上,就是提高企業的生產效率和經營效益。

1、通過目標管理機制,營造一個激勵員工奮發向上的工作氛圍。提高員工工作積極性及責任感,消除員工於工作中的隋性。

2、以5S現場管理為工具,嚴格執行店內現場服務的標準化、優質化及提高店內環境的優雅度。

3、採用團隊PK競爭機制,培養集體意識,以強化團體紀律,培養團隊協作精神(部門內部合作、部門與部門協作)。從而產生自豪感和光榮感,形成一種自覺維護集體榮譽的力量。有利於集體意識的形成,形成競爭合力。

二、適用範圍:

全體在職員工均適用之。

三、激勵方法

員工激勵分為物質激勵和精神激勵。物質激勵方式為:目標激勵、獎勵激勵、集體榮譽激勵;精神激勵等方式。

1、目標激勵(團隊PK模式)

一個振奮人心、切實可行的奮鬥目標,可以起到鼓舞和激勵的作用。所謂目標激勵,就是把大、中、小、不論遠、中、近的目標結合起來,使人們在工作中每時每刻都把自己的行動與這些目標緊密聯繫。本方案的目標激勵具體辦法將公司下達給店面的經營目標的基礎上上調10%作為店面目標。

2、獎勵激勵(個人獎模式)

獎勵就是對人們的某種行為給予肯定和獎賞。獎勵要物資與精神相結合,方式要不斷創新,新穎刺激和變化刺激的作用是比較大的,重複多次的刺激,作用就會衰減,獎勵過於頻繁,刺激作用就會減少。本方案採用的獎勵方式為:現金、日常用品、玩具類獎品為主。

3、集體榮譽激勵(團體競爭模式)

通過給予集體榮譽,培養集體意識,從而產生自豪感和光榮感,形成一種自覺維護集體榮譽的力量。有利於集體意識的形成,形成競爭合力。本方案主要的集體榮譽激勵的方式為:團隊分組進行PK,勝者為王!

4、精神激勵(非金錢激勵模式)

本方案精神激勵以《非金錢激勵員工108種辦法》為主要方式。

四、獎金設定

店內總獎金1500元;

樓面、咨客、酒吧、地喱部為一體,獎金1000元;

廚房:獎金500元

五、樓面獎項及獎金設定(樓面、咨客、酒吧、地喱部;潔淨部、洗手間潔淨與樓面助理僅參與王者爭鋒獎評比及獎金分配)

獎項獎金激勵模式具體獎項

1、龍騰虎躍獎400元(現金)目標激勵

2、唯我獨尊獎200元(現金)獎勵激勵微笑天使獎(100元現金)

推銷之星獎(100元現金)

3、王者爭鋒獎200元(現金)獎勵激勵(5S獎項)

4、天下無雙獎200元(現金)集體榮譽激勵

六、樓麵團隊組建(樓面、咨客、酒吧、地喱部;潔淨部、洗手間潔淨與樓面助理僅參與王者爭鋒獎評比及獎金分配)

樓麵團隊組建分為A龍騰(10人),B虎躍(10人)2組;

1、團隊紀律:

A 、小組內全體隊員均有權建議團隊獎金的.分配方式,且團長必須以少數服從多數原則採取隊員提出的團隊獎金分配方式。

B 、團隊所有成員必須積極參與團隊活動。如有不配合或故意拖延執行者,團隊成員有權以少數服從多數原則或者團長提議請退該隊員。被請退的隊員將不享受任何團隊的獎金分配。

C 、團長需每天及時、準確的向隊員以小會的形式匯報團隊各成員業績及團隊最新積分戰況。

2、團隊分配

A龍騰(10人)B虎躍(10人)

七、樓面獎項評比細則(樓面、咨客、酒吧、地喱部;潔淨部、洗手間潔淨與樓面助理僅參與王者爭鋒獎評比及獎金分配)

1、目標激勵具體辦法將公司下達給店面的經營目標的基礎上上調10%作為店面最終營業目標。平均分配給兩個團隊,由團長根據員工個人能力強弱分配給每個組員當月目標任務,最終細化到每天任務指標。

2、PK模式採用團隊與團隊PK,團隊中個人與競爭團隊個人相互PK 。

3、具體獎項及評比細則

(1)龍騰虎躍獎(團體目標激勵獎)

A 、獲得方式:根據團隊點單業績進行PK

B 、統計方式:根據每天個人點單金額進行統計(收銀負責)。

C 、評比周期:每周評比一次。

D 、積分規則:勝利團隊除獲得100元現金或等值獎品獎勵外可為自己團隊+15個天下無雙積分。

E 、獎勵方式:勝利團隊每周獲得100元現金或等值獎品獎勵,每月最多400元現金獎勵。

(2)唯我獨尊獎(個人獎勵激勵獎)

A 、獲得方式:微笑天使獎員工大會評比,獲得員工投票最多的個人獲得。

推銷之星獎根據個人當月點單金額進行評比。

B 、統計方式:微笑天使獎由員工大會現場投票產生,經理現場統計並公布。

推銷之星獎由收銀員於次月2號前根據個人當月點單金額統計(以收銀系統點單金額為主)

C 、評比周期:每月評比一次。

D 、獎勵方式:每個獎項獲得的個人獎勵100元現金。

E 、積分規則:得獎個人除獲得100元現金獎勵外可為自己團隊+15個天下無雙積分。

(3)王者爭鋒獎(團體獎勵激勵獎)

以店面現場5S管理為基礎,提升店面服務、店面衛生、店面管理、為最終目的特設獎項。

A 、獲得方式:5S現場管理檢查表得分最高者

B 、評比方式:將店面以區域為單位平均劃分給每個團隊,由團長細化分配給每位隊員負責(每位隊

員必須都自己所負責的小片區域)。隊員每天將自己負責的小區域衛生、裝飾物、配備餐具等下班前必須整理完畢。 PK對手採取不定時、不定期、不定區域突擊檢查對方現場5S,包含服務、衛生、員工技能、儀容儀表等。(檢查表格詳見附屬檔案《店面5S檢查表》)

C 、評比周期:每15天評比一次。

D 、積分規則:勝利團隊除獲得100元現金或等值獎品獎勵外可為自己團隊+10個天下無雙積分。

E 、獎勵方式:勝利團隊每周獲得100元現金或等值獎品獎勵,每月最多200元現金獎勵。

(4)天下無雙獎(集體榮譽激勵獎)

店面最大團體榮譽獎,包含獎金+集體榮譽

A 、獲得方式:獲得天下無雙積分最多的團隊獲得。

B 、統計方式:根據以上3個獎項的積分統計,分數最多團隊獲得。

C 、評比周期:每月評比一次。

D 、獎勵方式:勝利團隊每月獲得200元現金或等值獎品獎勵,將每位成員的照片張榜公布。

八、廚房激勵方法

1、廚房獎項、獎金設定

獎項獎金

(1)團隊協作獎150元

(2)我最閃亮獎150元

(3)明星(進步)獎100元

(4)溝通交流會(茶話會)100元

2、評比細則

(1)團隊協作獎

A 、評選標準

①團結同事,工作積極主動,樂於助人。

②專業技能嫻熟,與臨崗為友,不記勞苦。

③服從安排、聽從指揮、不抱怨,不做損人害己之事,維護公司形象,不散布謠言。

④善待周圍人和事。

B 、評選規則

①員工不記名投票選舉。

②管理組參與監督及評選。

③神秘員工投票。

C 、評比周期:每月10號、20號、30號評比。

D 、獎勵方式:每次50元現金或等值獎品

(2)我最閃亮獎

A 、評選規則

①由員工代表參與評分。

②管理組不定期、不定時檢查各崗位衛生。

③邀請神秘員工協檢。

④如果當月3次評選中,有2次倒數第一者將給予口頭警告一次,並取消明星獎評選資格。

B 、評選周期

每月5號、15號、25號

C 、獎勵方式

每次50元現金或等值獎品

D 、評選標準

參考附屬檔案《廚房每日例行公事表》、《廚房衛生標準表》

(3)明星(進步)獎

A 、評選辦法

①理論考試

②員工投票

③管理組評價

④神秘員工投票

B 、評選周期

每月28號

C 、獎勵方式

每次50元現金或等值獎品

(4)溝通交流會(茶話會)

A 、目的

部門員工溝通、交流、總結和計畫,有助於工作中員工之間的團結協作。形成一種自覺維護集體榮譽的力量。有利於集體意識的形成,形成競爭合力

B 、時間

每月28日下午14:00-16:00

C 、參會人員

廚房全體人員

D 、費用

100元

E 、計畫購買物品

水果、飲料、瓜子、小飾品

九、總結

一個人的力量有限,團隊能量無限。通過本次員工激勵方案的推行,提高員工士氣,發揮團隊無限的力量。將綠茵閣某某西餐廳的管理、服務、營業額推向一個前所未有的高峰。

員工績效獎勵方案 篇11

為了全面貫徹落實《監利縣義務教育學校教職工績效實施指導意見》,充分調動我校教職工教書育人的工作積極性,全面提高教育教育教學質量。真正落實多勞多得,優勞優酬的激勵機制。根據教育局相關檔案要求,結合我校教育實際。特制定本方案。

一、指導思想:

以科學發展觀為指導,以構建和諧教育,提高教育質量為總體目標。堅持“一突出”(突出教學質量),“二抓牢”(抓牢檢查落實,抓牢獎懲兌現),“三強化”(強化管理、強化過程、強化師德師風)的工作思路,堅持優勞優酬、實事求是,公平、公正的工作原則,確保我校教育教學質量健康、高效、快速發展。

二、實施範圍與對象:

本校在編在崗教師從xx年1月1日起實施獎勵性績效工資。

三、發放辦法:

獎勵性績效工資占績效工資總量的30%,依照本校獎勵性績效工資考評方案,提出考評結果,報上級主管部門審核後,劃入個人工資銀行帳戶。

四、績效工資發放考核

小組組長:

熊甫副組長:

成員:

五、獎勵性績效工資實施細則:

㈠、考勤津貼:(占獎勵性績效工資的20%)

全月出滿勤,不遲到,不早退者按考勤津貼標準發放,有下列情況者之一從考勤津貼中扣除:

1、遲到、早退3次折算事假半天。以此累計。

2、曠工1天扣考勤津貼30元,曠課一節扣5元。

3、對婚、喪、產相關法律規定假期。以實際假期天數不享受月考勤津貼。但不做缺勤處理。

4、開會缺席1次扣10元,遲到1次扣2元。依次類推,連續3次以上者,按曠工1天處理。

5、事、病假每天扣5元,超過10天以上,當月不享受考勤津貼,

㈡、班主任津貼:(獎勵性績效工資的10%)

班主任要全面做好本班日常管理、認真做好班級衛生、板報、學生思想等工作,認真履行班主任的任務和職責。按班主任津貼標準發放,副班主任按班主任津貼標準50%執行,如有以下情況之一,從班主任津貼中扣除。

1、黑板報缺一期,扣5元。

2、班主任手冊填寫不完整,發現一次扣5元。

3、班主任計畫,總結不及時上交,一次扣10元。

4、正副班主任沒有參加全校性集體活動、一次扣30元。

5、班級出現重、特大安全事故,或造成嚴重後果的,扣除當月正副班主任津貼。

6、凡遇學校大型活動,或上級主管部門進行工作檢查,因正副班主任思想麻痹、工作落實不到位,受到上級批評者,扣除當月正副班主任津貼。

7、正副班主任在(升旗、課間操、集會、大掃除、勞動)時,不在場,每次缺一次扣5元。

8、小學生素質報告冊填寫應客觀、公平、合理評價學生,如草率了解、不認真的,發現1個扣班主任5元。

9、班級衛生連續3次被評為不清潔,扣正副班主任5元。

㈢、學校常規管理津貼。(獎勵性績效工資的15%)

學校常規管理工作是教師工作的重要內容,是教職工精神文明建設重要組成部分。每個教師都要認真執行教育法規,依法執教,依法辦事,做遵紀守法的好教師。自覺遵守《中國小教師職業道德規範》,為人師表,加強師德修養。愛崗敬業,團結共事,尊重他人,顧全大局,維護集體榮譽。虛心好學,不驕不躁,不講不利團結的話,不做不利團結的事,與家長交往文明得體,接待家長客氣、禮讓,關心愛護學生。如有下列情況之一的,從學校常規管理津貼中扣除:

1、體罰或變相體罰學生。發現1次扣10元。

2、辦公時間上網聊天、打撲克、打遊戲的,1次扣5元。

3、違規補課或搞有償家教的,扣200元。

4、私自向學生推薦資料或商品的,扣200元。

5、教學過程中不負責任,造成學生傷害的,扣50元。

㈣、教育教學管理津貼,(占獎勵性績效工資的30%)

1、教學常規管理,(占獎勵性績效工資的10%)

按要求認真備課、上課、批改作業,積極做好各方面常規性工作。全額發

放教學常規管理津貼。有下列情形之一的,從教學常規津貼中扣除。

⑴、備課

a、先上後備,發現一次扣5元。

b沒有教學反思,或未按要求備課,每1課扣1元。

⑵、上課1無教案進堂上課,扣5元。2坐著上課,無故缺課不在崗,扣5元。

3擅自調課或私自請人代課,雙方當事人均扣10元。

4上課未關閉或使用通訊設備,扣2元。

⑶作業

1、教師未按時批改作業的,或批改錯誤的,一次扣5元。

2、沒有督促學生及時更正錯誤的,一次扣2元。

⑷其他

a、不交各種計畫、總結,一次扣10元。

2、教學質量檢驗津貼,(占獎勵性績效工資的20%)

⑴教學質量檢測津貼標準

①合格率在90~100%(發教學質量檢驗津貼100%)

②合格率在80~89%(發教學質量檢驗津貼95%)

③合格率在70~79%(發教學質量檢驗津貼90%)

④合格率在60~69%(發教學質量檢驗津貼80%)

⑤合格率在60%以下(發教學質量檢驗津貼的70%)

計算方法:

1一、二年級65分為合格。

2三~六年級60分為合格。

3專職教師按所教學學科合格率總平,按教學質量津貼乘以1.5計算。

4跨學科老師教學質量檢測津貼,語文、數學兩科按標準計算,另加英語

學科教學質量檢測津貼的50%計算

㈤教科研津貼:(獎勵性績效工資的5%)

積極參與教科研活動。不得遲到、缺席,做到有事履行請假手續。每學期要讀一本教育理論專著,寫好一篇學習心得,上一堂公開教學課,堅持“科研興校”理念,發揮教育科研對教育改革和發展的促進作用,密切教育科研與教育思想、教育實踐關係,使教育科研工作規範化,制度化和科學化。進一步調動,保護教職工的教育科研積極性,使我校教育科研工作登上新台階,為此,有下列情況之一的,從教科研津貼中扣除

1、政治業務學習,遲到一次扣1元。

2、每學期、沒參加教研活動的扣50元。

3、一學期,沒有讀教育理論書籍,沒交心得體會和教學論文,缺一扣10元。

4、無故不參加教研活動一次扣5元

㈥、工作量津貼(獎勵性績效工資的20%)

1、工作量主要體現教師多勞多得原則,教師超課時工作,每節課補貼5元,

不足扣2元。其計算標準為按每學期初教師任課課時為標準。(因公除外)

2、班級學生超過50人,每超過1人補足任課教師1元。

3、因工作需要加班加點,每天30元。

六、特別說明

1、制訂和執行本方案時不考慮個別情況。

2、執行中如出現重大偏差或出現未盡事宜,將問題提交校委會或教師大會討論定奪。

3、本方案報教育局,教管組備案。

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員工績效獎勵方案 篇12

1 總則

1.1目的.

為充分調動酒店員工的主觀能動性和工作積極性,增強員工對酒店的歸屬感和認同感,以結果為導向,保障酒店年度責任指標的完成,特制訂本管理方案。

1.2適用對象

除與洲際集團簽訂勞動契約的所有酒店員工。

1.3績效管理原則

1.3.1 公開原則。考核過程公開化、透明化、制度化。

1.3.2 客觀原則。以事實為依據客觀評價。

1.3.3 及時原則。及時、準確反映考核期內考核對象的綜合狀況。

1.3.4反饋原則。考核結果必須反饋給考核對象,對考核異議作出合理解釋或及時修正。

1.3.5 常態化原則。將績效管理融入日常工作,直接領導發揮績效管理核心管理職能。

1.4績效考核功能

1.4.1 使員工了解自己的工作對組織業績的貢獻。

1.4.2 為員工的薪酬變動、職位調整養培訓提供依據。

1.4.3通過公平、全面的績效考核,不斷提升組織和員工工作績效。

2 績效管理周期及結果

2.1 績效考核周期為每年的1月1日至12月31日,年度考核在次年第一季度完成。

2.2 年度績效花紅金額=年度績效花紅基數*年度績效考核係數。

3年度績效花紅基數

3.1經濟指標

3.1.1 經濟指標包括收入指標和利潤指標,其目標值根據年初業主公司下發的當年度酒店目標責任書確定,該兩項指標的完成值以經業主公司審定的酒店年度財務報表數據為準。

3.1.2 收入指標和利潤指標的完成情況決定員工年度績效花紅基數,關聯情況見下表:略(註:基本工資為契約工資,不包含加班工資、店齡工資及其他任何津貼和提成)

3.1.3若收入和利潤指標均未完成年度目標值的80%,在年度績效花紅預提餘額-擬發年度績效花紅金額+淨利潤完成值≥0的情況下,酒店7-10級員工可享有年度績效花紅,其基數為1個月的月基本工資。

3.2管理指標

3.2.1管理指標包括年度客戶滿意度、年度員工敬業度、年度全面質量管理審核等三項指標。

3.2.2管理指標的目標值根據酒店管理集團年初下發的目標值確定,完成值以經業主公司審定的第三方數據為準。

3.2.3根據經濟指標完成情況確定員工年度績效花紅基數後,三項管理指標有一項未達標,則在此基數基礎上減0.1個月的月基本工資;有兩項未達標,減0.2個月的月基本工資,以此類推。

4年度績效考核係數

4.1年度績效考核係數由員工個人年度評估得分決定。其關聯情況如下:

·3分以下係數為0.5

·3分---3.9分係數為0.8

·4分---4.4分係數為1

·4.5分及以上發放係數為1.1

(註:4.5分以上人數占總人數比例不得超過5%)

其中部門負責人的得分除受個人年度評估結果影響外,還要視其個人年度關鍵業務指標完成情況進行修正。

4.2年度評估

4.2.1年度評估按季度進行,員工個人年度評估得分為4個季度的平均分,分數的最小單位為0.5分。(下表為季度評估打分表)

4.2.2季度評估由人力資源部牽頭,次季度的第一個月內,應由酒店總經理完成對部門負責人的當季度評估,由部門負責人完成對部門員工的當季度評估。人力資源部匯總評估情況形成報告提交酒店總經理審批簽發。

4.2.3各部門負責人對員工進行評估時,凡評估分數達到4.5分及以上者,須經人力資源負責人及總經理審核簽批後方可生效。

4.2.4各部門負責人對員工進行評估後,總經理有權對員工的評估得分進行修正,幅度為±0.5分。

4.3年度關鍵業務指標

4.3.1各部門負責人年度關鍵業務指標由酒店根據當年業主預算及酒店管理集團下發的致勝指數,結合各部門重點工作內容在年初確定並報業主公司備案。

4.3.2部門負責人完成個人年度關鍵業務指標的,其根據季度評估結果計算出的年度評估得分不扣分,否則,扣減0.5分。

5業主公司

5.1酒店員工的評估報告須報業主公司備案。

5.2業主公司可對酒店上報的員工年度績效花紅基數進行修正,幅度為±0.3個月的月基本工資。

5.3業主公司享有對此方案的解釋和調整權。

6其他

6.1根據酒店員工手冊的規定,在當年度工作期間,得到口頭警告的,年度績效花紅總額扣除10%;得到書面警告的,年度績效花紅總額扣除30%;得到嚴重警告的,年度績效花紅總額扣除50%;得到最後警告的,年度績效花紅扣除100%。

6.2當年度所休事假、產假、和病假的天數將從服務天數內扣除;病假和事假累計超過20天年度績效花紅總額扣除50%,病假和事假累計超過30天的不再享有年度績效花紅。

6.3若員工在年度績效花紅髮放之前提出辭職申請或已離職,則不再發放年度績效花紅。

6.4在當年度最後一日前未轉正的員工(按酒店政策試用期為三個月),根據服務月份(未滿一個月按一個月計算)時間長短,分別按照500元、400元、300元的固定金額發放。

6.5除勞動或聘用契約中規定了按稅後工資發放的員工以外,員工將根據國家相關政策承擔相應的年度績效花紅金個人所得稅。

6.6員工各種假期扣款的規定依據當年酒店人事假期政策執行。

6.7該方案執行期一年,次年將根據酒店運營狀況評估回顧後視情況調整。

員工績效獎勵方案 篇13

一、總體思路

將銷售部的整體工作分為保障、拓展和內控三個功能線條,其中:

1、保障線條:其主要職能是維護接待好現有的客源,跟進直接到酒店預訂和各級領導轉交的團體預訂及後續接待服務,確保完成部門銷售任務,保障酒店總體收入指標3800萬元能夠順利完成。

2、拓展線條:其主要職能是宣傳酒店、推銷酒店產品,為酒店開發新的客源,以助於拓展更廣更大的市場份額,推動酒店向4000萬元的奮鬥目標靠近。

3、內控線條:其主要職能是錄入和建立客戶檔案資料,規範銷售契約和訂訂單管理,協調處理好保障和拓展線條的關係,達到部門業務順利推進之管理目標。

二、考核方案

(一)保障線條

1、工資福利

保障線條的銷售人員按酒店主管級定薪定福利,具體參照酒店薪酬福利政策執行。

2、客源界定

(1)由酒店統計20__年1月1日到20__年12月31日期間的到店消費客戶名單,此部分客戶作為酒店老客戶劃歸保障線條負責;

(2)直接通過預訂部或客人直接上門預訂的團體客源,劃歸保障線條負責;

(3)公司及酒店各級領導介紹的團體客源,劃歸保障線條負責。

3、任務指標

酒店根據經營的季節性和歷史數據下達銷售部的全年銷售任務,銷售部再根據崗位及人員實際情況將銷售任務內部分解,具體如下:

4、獎懲辦法

(1)當部門沒有完成酒店下達的總銷售任務指標時,銷售人員均不享有業績提成;

(2)當部門完成酒店下達的總銷售任務指標時,對銷售人員按以下辦法實施獎懲:

A、超額完成個人銷售任務指標的,按超額部分的`2.5%提取業績提成;

B、完成個人銷售任務指標98%—100%的,銷售人員不獎不罰;

C、完成個人銷售任務指標98%以下的,按差額部分的2.5%扣除工資,但扣除金額以工資的10%作為上限;

D、連續三個月未完成銷售任務,酒店有權對其做出降職、降薪、調崗處理。

5、考核周期及獎懲兌現

(1)銷售人員的業績按月考核,每月考核一次;

(2)銷售人員的業績提成按實際回款計提,每月核算;

(3)銷售人員的業績提成每月兌現80%,餘下的20%留存年終發放(中途離 職的不予發放,留存獎金歸入部門基金);

(4)業績提成發放程式:每月5日前,銷售部根據上月的銷售實際回款製作提成支付審批表,報財務部審核、總經理及管理公司審批後發放。

(二)拓展線條

除保障線條的限定客源外,新組建市場拓展組負責開發新客源。拓展線條銷售人員的激勵方案如下:

1、工資福利

按深圳市最低工資標準定薪,酒店只提供免費食宿及繳納社會保險,無其他福利待遇。

2、任務指標

銷售人員統一每月承擔10萬元的保底銷售任務(含客房房租、會議室租金及餐飲收入),其工資與銷售業績掛勾。

3、獎懲辦法

(1)超額完成保底銷售任務,按超額部分的5%提取業績獎勵;

(2)未能完成保底銷售任務,按差額比例扣發工資,扣完為止;

(3)連續三個月未能完成保底銷售任務,按自動離職處理。

4、考核及獎懲兌現

(1)銷售人員的業績按月考核,每月考核一次;

(2)銷售人員的業績提成按實際回款計提,每月核算;

(3)銷售人員的業績提成每月兌現80%,餘下的20%留存年終發放(中途離職的不予發放,留存獎金歸入部門基金);

(4)業績提成發放程式:每月5日前,銷售部根據上月的銷售實際回款製作提成支付審批表,報財務部審核、總經理及管理公司審批後發放。

5、其他

拓展線條銷售人員開發的新客戶,以首次來店消費之日起,一年後自動成為酒店老客戶,由保障線條負責維護接待。

(三)內控線條

內控線條一般由部門經理、經理助理等崗位組成,根據工作職責和性質的不同,對內控線條的人員主要從工作績效方面來進行考核,其激勵來源於酒店利潤獎金及部門基金。

三、其他激勵

為了開僻更廣的客源渠道,提高酒店餐飲等配套項目的收入,特別針對銷售人員推出以下激勵措施:

1、餐飲銷售提成:保障線條的客戶餐飲消費不計銷售人員業績,但單獨按實際消費額的1%計提獎勵(平均餐標在60元/人以上的方可提取獎勵)。拓展線條的已納入其業績範圍,不單獨計提餐飲獎勵;

2、商務客銷售提成:保障線條和拓展線條的銷售人員必須新簽協定10份/月,如超出則按協定總數10元/份給予獎勵,未完成則按照20元/份倒扣工資,其中有效協定(即當月產生消費的協定)不得少於1份,若當月無有效協定則簽約協定獎金按50%發放;

3、會員卡銷售提成:按會員卡充值額的4%提取獎勵。

四、附則

1、所有考核對象須按酒店規定程式操作,如違反相關規定或弄虛作假者,酒店情節第一次給予300-500元的處罰,第二次酒店給予無條件辭退處理。

2、本考核辦法自xx年8月1日起執行,與之相牴觸的檔案按本辦法實施;

3、本考核辦法為試行版本

員工績效獎勵方案 篇14

為調動倉庫人員的工作積極性和提高倉庫的工作效率,特制訂本方案。鑒於倉庫部門的工作多為事務性工作,對倉庫人員的考核,主要依據其基本職責的履行及工作目標的達成情況。

本方案主要由倉庫主管負責監督執行。倉庫主管根據每個員工每天的工作完成情況,依據本方案的相應標準予以打分。以一個月為一個考核期,每一個考核期內,各個員工的初始考核分數均為100分,每月底根據每位人員不同工作表現進行匯總,結果匯總出來後,按照本方案的相應標準對各個員工給予相應的績效獎金,績效獎金與其工資一同發放。

入庫流程考核細則

1、貨物入庫前倉管員必須核對送貨單上信息是否有效,有效方可簽收入庫,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;

2、入庫過程中,如發現來貨存在質量、數量與送貨單上不相符等問題的,要及時通知主管上級,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分3分;

3、簽收貨物後,倉管員必須及時把貨物擺放到相應位置,並在相應的庫存卡上做好增減記錄,新進貨物沒有庫存卡的,必須及時建立庫存卡並在庫存卡上做好相應的增減記錄,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;

4、倉庫主管定期組織倉管員與統計員核對某段時間有關貨物的入庫記錄,發現不符,及時安排相關人員盤點並落實具體的責任人。因倉管員忘記在庫存卡上及時做增減記錄而造成誤差的,追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;

5、入庫過程中,因叉車司機人為疏忽而導致貨物殘損的,追究當事叉車司機的責任,扣其考核分數3分。

出庫流程考核細則

1、倉管員沒有接到統計員打出的出庫單或簽名確認的提貨單,直接發貨出庫的,無論是否造成不良後果(特殊情況須報經倉庫經理批准),均追究倉管員的責任,扣其考核分數3分;

2、貨物出庫前倉管員必須核對提貨單上信息是否有效,有效方可發貨出庫,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;

3、倉管員發出相應的貨物後,必須及時在相應貨物對應的庫存卡上做好增減記錄,否則追究倉管員的責任,扣其考核分數3分;

4、倉庫主管定期組織倉管員與統計員核對某段時間有關貨物的出庫記錄,發現不符,及時安排相關人員盤點並落實具體的責任人。因倉管員忘記在庫存卡上及時做增減記錄造成誤差的,追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;

5、出庫過程中,因叉車司機人為疏忽而導致貨物殘損的,追究當事叉車司機的責任,扣其考核分數3分。

其他考核細則

1、所有進出庫單據必需明確、清晰並及時交到統計員處,如倉管員所出具的單據有不清晰明確或丟失單據的,扣其考核分數3分;

2、因倉管員進出庫操作或忘記在庫存卡上及時做增減記錄導致庫存數量不準確出現誤差的,追究倉管員的責任,扣其考核分數10分;

3、每周最少進行一次倉庫衛生清潔及貨物和卡板的整理整頓工作,如相應倉庫責任人一周沒進行清潔整理整頓工作,扣其考核分數5分;

4、一周內有兩次以上遲到超過10分鐘的,扣其考核數3分,一月累計超過三次(含三次)的扣5分,累計超過五次(含五次)的扣10分。

5、對於倉庫主管安排的有關工作,在倉庫主管的多次(超過兩次)催促之下完成,不論完成結果如何,扣相關責任人的考核分數3分;

考核方案執行的有關細則

1、倉庫主管必須根據每天倉庫的實際出入庫情況,有針對性的對出入庫流程的關鍵點進行重點檢查並做好記錄,發現問題,直接追究具體責任人的責任,按相應標準扣分;

2、倉庫主管對倉庫所屬人員進行的每次考核打分,必須隨時通知所有被考核人員,讓其知道扣分的原因或加分的原因;

績效獎金計算的有關細則

1、被考核者每月的考核分數底於60分者,不予發放當月的績效獎金;

2、考核分數在60—89之間的,則發放績相應比例的效獎金。例如:當月考核分數為89分的,績效獎金則為:89/100*200=178元。

3、考核分數在90—100分之間的,則發全額績效資金200元。

倉庫績效考核方案細則

為更好的提高倉儲管理水平,實現公司倉儲整體目標,強化各級人員的執行力,充分發揮績效管理的激勵作用,客觀、科學的評價倉儲人員的工作績效,(主要是針對人員的工作輸出和目標對比的完成情況)公平、公正地確認員工的薪酬和職位變動,使倉儲人員的貢獻得到認可並提高員工的績效,使公司和員工都得到可持續性發展,特制定本考核細則。

一、倉管主管的職責:

1.負責倉庫的出入庫管理,嚴格控制庫存,最佳化庫存管理,對現有有關倉庫的管理制度提出合理的、具可操作性的建議

2.積極貫徹執行公司的相關制度,定期或不定期組織人員學習公司相關檔案,加強倉庫集體團隊建設,提高倉管員、搬運隊的團隊意識

3.負責倉庫區域的劃分、人員的分工和倉管員日常工作上的指導協調;

4.根據月度考核提出倉管員、搬運隊工資的調配及人員崗位的調整方案;

5.負責對新進的員工進行業務培訓

6.公正、嚴格按倉管員考核制度來對倉管員進行日常考核,具體考核內容為:

(1)供應商送貨到倉庫,倉管員是否按訂單來接收貨物,單據傳遞是否及時;

(2)倉管員的服務質量、態度

(3)倉管員是否收發貨物及時,是否有多發、少發、漏發等現象發生

(4)檢查倉庫現場,庫容是否整潔;倉管員是否按區域存放貨物;卡物是否一致;

(5)組織各倉管員進行月度盤點,並根據盤點結果,查找差異原因;

(6)負責倉管員的考勤工作

7.定期對所有貨物的清理。對於殘次貨物(每周)進行清理,殘次品應劃分責任界限,屬於供應商的責任,應及時通知美的方代表,屬於運輸責任的,應及時通知售後鑑定,並報公司營運及財務部門,進行相關處理

8.負責倉庫與財務部、營運部及美的公司代表等業務的銜接和協調;

9.每天及時上報相關報表及票據

10.每天上報前一日的搬運工作量及保管工作進展情況

11.負責發貨的組織工作。

12.對庫存物質的安全負責,並確保帳實相符。

13.其他相關職責。

二、倉管員的崗位職責:

1.負責庫內貨物的卡物管理,確保帳、物、卡嚴格相符

2.對分管貨物的儲存質量、進出情況、殘次貨物進行動態跟蹤,按倉庫主管的要求及時反映情況,並積極處理上述貨物

3.嚴格按要求接收貨物,堅持原則性又要講求靈活性,協助相關部門對分管貨物庫存的管理

4.負責維護分管貨物所轄區域庫容的保持、整潔,嚴格按公司倉庫管理制度要求存放貨物並採取有效措施確保分管貨物的安全性、完整性及各種防護、防塵手段落實到位;確保貨物存放有序,整齊劃一,保養有道

5.完整、及時傳遞各種原始單據,並按要求提交倉儲統計處歸檔管理;倉儲統計應及時將各種原始單證按類分月裝訂成冊,並歸檔管理,以便事後查詢。

6.處理好與相關部門的工作關係,建立良好的工作溝通渠道;樹立服務的意識,把好物流鏈的源頭關,同時保證物流下游的順暢。及時將分管貨物情況向主管領導和相關部門反映解決

7.積極協助倉庫主管工作,並接受其工作指導、監督與考核;

8.其它工作。

三、搬運隊長的崗位職責:

1.服從倉庫主管的管理、監督、考核。

2.對入庫產品整齊碼放,協助倉管做到"一定兩齊三清四不"

①一定:定點存放,即一個品種劃定區域存放,不得多處存放,貨物存放時,原則上同一品種產品存放於一定區域,不允許亂放混放。

②兩齊:即庫容整齊,碼放整齊,擺放包裝箱時要嚴格按定量直線擺放,要橫看成行、豎看成列,井然有序。

③三清:即品種清、規格清、數量清。正品與殘次品分區存放,物品規格要與卡片上所定的規格一致,保證賬、物、卡一一對應。

④四不:即物資碼放整齊有序,做到"不歪、不倒、不擠、不壓".

3.搬運文明,杜絕野蠻操作

4.嚴格按照發貨單上要求進行發貨,嚴禁將產品混裝、混放影響產品正常發貨。

5.嚴格按照規定順序,保質保量進行裝車,配合倉管點清產品數量及庫存產品數量的核查工作。

6.嚴格遵守考勤制度及相關的管理規定。

7.負責對夾包車的管理。

四、倉儲統計的職責:

1.負責報表的編制工作。

2.負責信息的上傳下達工作。

3.負責貨物的出入庫錄入工作。

4.負責出庫的票據交接及保管工作。

5.負責協助主管對各庫進行監督考核工作。

6.負責對出入庫進行監督驗證工作。

五、考核辦法

1.倉儲領導小組負責對倉庫管理工作進行考核。

2.考核方式採用扣分方法,各相關崗位考核基準分、合格分與及格分見表所列。

3.獎罰方式:

①如全部倉儲主管/倉管員/搬運隊全月得分都在合格分(含合格分)以上,則當月月無獎無罰

②如有倉儲主管/倉管員/搬運隊得分在合格分以下但在及格分以上,則按低於合格分的以下分值,以每分20元進行扣罰

③如得分在及格分(含及格分)以下實行分級扣罰,低於合格分高於及格分以上部分按上述第3條扣罰,低於及格分部分以每分30元進行扣發,得分為及格分的按一分扣罰

④扣罰的工資將全部獎給得分在合格分以上的倉儲主管/倉管員/搬運隊,具體分配方法採用所扣罰總金額雙倍餘額遞減法。最後剩餘部分獎給得分高於合格分的最後一名倉儲主管。

⑤因發貨物不及時錯發導致公司影響者或未按要求作業造成安全事故的,則該倉管員的基準分降為及格分,然後再按標準進行扣分

⑥倉儲領導小組不定期對倉庫進行檢查,發現有不符合項目,對責任人按標準扣分,同時給倉庫主管按當次所扣總分的雙倍扣分。

⑦考核管理的辦法:每月由倉庫主管對倉管人員、搬運隊進行日常考核,結合倉儲領導小組不定期對倉庫管理工作的檢查並考核,每月初(6日前)將考核結果予以公布,考核結果作為倉管人員工作業績評價、崗位調整、工資調配的主要依據。

⑧倉管員/搬運隊如果連續3個月得分為最後一名,且有一次得分在及格分以下的,將作為每年的崗位調整、裁員的對象。倉庫主管連續3個月得分在最後一名,且一次得分在及格分以下則不能再擔任主管職務。

員工績效獎勵方案 篇15

第一條 考核目的、原則和對象

一、考核目的

為構建公司的現代人力資源管理體系,健全和完善績效管理工作,促使公司持續、快速、穩定發展,特制訂本管理制度

(一)為公司員工薪酬調整提供依據

(二)為公司員工晉升提供資料

(二)為公司員工培訓工作提供方向

(三)促進公司與員工之間的溝通、交流

二、考核原則

(一)公開性原則

應最大限度減少考核者和被考核者雙方對考核工作的神秘感,業績標準和水平通過協商制定,考核結果公開,考核工作制度化。

(二)客觀性原則

用事實說話,切忌主觀和武斷,按個體的絕對標準進行考核,引導員工不斷改進工作,避免人與人之間的攀比,破環團結精神。

(三)與目標管理相結合的原則

目標考核是績效考核的基礎,員工的績效考核要充分利用目標考核的結果。

三、考核範圍

本方案適用於公司所有員工,包括:各職能部門、下屬子(分)

公司的一般管理人員和一般工作人員。

第二條 考核方式

對一般管理人員的考核由兩部分組成,一部分為部門、下屬子(分)公司評分,是對整體業績的評價,體現了員工對部門、下屬子(分)公司業績的貢獻;另一部分為崗位評分,體現了對員工個人崗位業績的評價。對於一般工作人員,以崗位評分為主。

一、部門、下屬子(分)公司評分

按照粵豐集團子(分)公司人力資本績效考核方案中規定的方式,由人事管理部門對部門關鍵業績以及子(分)公司業績進行考核評分。

二、崗位評分

(一)崗位目標考核

一、確定崗位目標

根據集團公司確定的部門、下屬子(分)公司目標,由個人直接主管進行目標分解,通過和個人的協商,制定個人的崗位目標。一般管理人員和工作人員的崗位目標在上年度12月20日之前確定。

二、擬定工作計畫

根據確定的崗位目標,由個人擬定年度及月度工作計畫。年度工作計畫在上年度12月31日前擬定,月度工作計畫在上月25日前擬定。一個具體的工作計畫要包括工作的對策和措施、工作預計進度、對工作重要性的說明以及工作需要配合的事項。

三、目標執行情況檢查

個人直接主管按月檢查個人崗位目標的執行情況,檢查結果填入工作計畫檢查表,由考核負責部門備案,作為年底綜合考評的依據。

四、困難處理

目標執行進度落後或執行發生困難時,應根據該項問題的嚴重程度與影響大小,進行處理。

1.該問題僅屬個別問題,由目標執行人與直接主管上級研究改善方案解決,並將處理意見及處理情況填入工作計畫檢查表。

2.確實由於外部因素或內部暫時不可解決的因素公司做出的目標執行進度落後或執行發生困難時,允許調整年度目標值。但應由直接主管批准,且每年只允許調整一次。調整時間為每年第二季度末。

(二)崗位業績評價

根據個人工作計畫的完成情況,由考核小組及個人直接主管按照考核表對個人崗位業績進行評分。

三、評分方式

(一)一般管理人員評分方式

1.由考核小組根據被考核人的工作計畫完成情況對其進行評分,占個人考核總分的30%。

2.由個人直接主管組織被考核人進行考核面談,根據被考核人的匯報總結進行評分,占個人考核總分的.30%。

3.由被考核人員之間互評,占個人考核總分的10%。

4 人力資源管理部門對部門關鍵業績、下屬子(分)公司業績的評分占個人考核總分的30%。

(二)一般工作人員評分方式

1.由考核小組根據被考核人的工作計畫完成情況對其進行評分,占個人考核總分的30%。

2.由個人直接主管組織被考核人進行考核面談,根據被考核人的匯報總結進行評分,占個人考核總分的50%。

3.由被考核人員之間互評,占個人考核總分的20%。

第三條 考核安排

一、考核小組

在公司職能部門,由部門負責人組織;在下屬子(分)公司,由公司負責人組織。

二、考核時間

對工作計畫的檢查每月一次,每月5日前對上一個月的工作計畫執行情況進行檢查。對員工的綜合考核每年兩次,年中、年末各進行一次。

三、考核注意事項

在每一級人員考核打分過程中要堅持原則,適當拉開差距,每個單位在考核中要基本按照A級的占8%(95——100分)、B級的占12%(90-94分)、C級的占60%(80-89分),D級的占15%(75-75)分,E級的占5%的比例進行,允許有適當調整。如果部門業績較為突出,那么A、B級的比例可以適當增加;相反如果部門業績較差,那么D、E級的比例可以適當增加。

四、考核面談

個人直接主管就考核要項、考核成績評定交換意見,相互溝通,達成一致。主管於面談後,將評定結果書寫於面談記錄之上。

五、考核結果反饋

考核核定後,應將考核結果及評語通知員工本人。在一定時間內,不服者準予按照規定程式提出申訴,由考核小組複議,複議決定後的成績即為最後核定的成績。

六、考核結果運用

根據考核結果,由公司人力資源部門確定教育培訓人員,同時作為制訂員工薪酬的依據。

員工績效獎勵方案 篇16

根據市機關效能建設領導小組印發的《20xx年度政府及部門績效管理考評方案》精神,結合水利工作實際,制定我局20xx年績效管理工作實施方案.

一、指導思想

深入貫徹落實國務院《關於支持福建省加快建設海峽西岸經濟區的若干意見》,以科學發展觀為指導,以“保增長、保民生、保穩定”為主線,以“建設民生水利,服務海西先行,實現水利科學發展”為載體,按照“四個重在"的實踐要領,圍繞深化行政管理體制改革目標,以落實市委、市政府下達的年度工作任務及我局年度工作計畫為重點,深入推進績效管理,增強績效意識,改進管理方式,提升工作實效,為水利事業又好又快發展,為海峽西岸經濟區建設提供有力保障。

二、績效評估內容

(一)貫徹落實中央和省委、省政府,市委、市政府重大決策部署情況;

(二)本年度工作任務、指標完成情況:

(三)維護民眾切身利益情況:

(四)水利部門自身建設情況。

三、評估方法

按照指標考核、公眾評議和察訪核驗三種方法進行。

(一)指標考核

l、績效評估指標體系按照“科學簡便、務實管用、客觀公正、連續穩定"的原則,突出反映科學發展觀的要求,指標項目內容由業務工作實績和行政能力建設兩大部分組成。結合水利行業實際,確定評估一級指標、年度工作目標和責任部門,由有關部門組織考核。

(1)業務工作實績部分:一級指標包括貫徹落實中央和省委、省政府,市委、市政府重大決策部署,完成年度工作任務,服務發展、服務基層、服務民眾的有效作為和實際工作成效等能夠反映水利部門工作實績的評估指標10項,年度工作目標39項。主要根據“三定”方案確定的水利局職責,重點圍繞貫徹落實國務院《關於支持福建省加快建設海峽西岸經濟區的若干意見》,突出"保增長、保民生、保穩定”,以市政府賦予的年度工作任務和我局年度工作要點進行設計。

(2)行政能力建設部分:一級指標包括科學民主行政、依法、行政、高效行政、廉潔行政情況等4項,年度工作目標項。

指標考核採取聯合抽查評估的方式進行。“業務工作實績”和“行政能力建設”分別占60%和40%。業務工作實績每項一級指標的評估辦法採取指標完成情況占90%,績效進步狀況和績效創新狀況分別占5%的方式進行。行政能力建設中的科學民主行政評估主要是抽查當年單位出台的重大決策和重要決定的相關資料,評估科學民主行政機制和制度建立及執行情況:依法行政評估主要是抽查相關資料,評估相關法律法規的貫徹執行情況,參照相關執法機構日常工作檢查情況進行;高效行政評估主要是抽查檔案檔案,評估辦事辦文效率情況;廉潔行政評估是指局和局屬單位領導班子廉潔從政及局機關工作人員遵紀守法的情況。

(二)公眾評議

公眾評議由市效能辦委託市統計局具體實施。市統計局針對不同對象設制不同的測評表和問卷調查表,我局負責提供調查樣本600個。公眾評議以電話訪問為主、面訪為輔的方式進行。樣本抽選採用分層配額、隨機抽樣方法,兼顧地理分布的均衡性和經濟有效性,按一定的百分比抽取評議樣本。公眾評議每年開展兩次,即中期評議和年終評議。

(三)察訪核驗

察訪核驗採取明察與暗訪相結合的方式不定期開展,由市效能辦和局效能辦分別牽頭,組織其察訪核驗小組具體實施。通過對局機關暗訪,以及聽取匯報、查看資料、現場調查等形式,重點察訪制度落實、工作作風、工作效率、履行職責等方面的情況。

四、工作內容

建立政府績效管理制度(工作內容)包含績效目標設定、

績效責任分解、績效實施推進、績效監控分析、績效考核評估(實施方案第三點“評估方法”)、績效改進提升等六個方面。

(一)績效目標設立。按照市委、市政府工作部署和要求,

根據“三定”方案和年度目標任務,結合水利行業實際,科學制定本局的年度績效目標任務。績效目標包含具體工作內容、工作措施、工作時限和要達到的預期效果。我局績效目標經局黨組研究確定後,以正式檔案報市機關效能建設領導小組辦公室,並按有關規定向社會公開。

(二)績效責任分解。績效目標設立後,根據職能職責進

一步分解,細化為績效評估指標,並落實到各職能部門、責任科室和具體責任人,落實到崗位,形成具體的目標分解體系和責任落實體系。

(三)績效實施推進。以推動工作落實、提升工作績效為

目的,根據指標任務的分解分工,建立健全工作機制,各職能科室建立落實工作目標責任制,明確完成績效目標的工作質量、時序進度等具體要求,加強監督檢查,推進工作落實。同時,進一步簡化行政環節,最佳化行政流程,規範行政運作,改善行政管理,強化水行政機關的執行力,確保政令暢通。

(四)績效監控分析。加強對績效目標實現進展情況的跟

蹤監控,每季度局務會議聽取一次績效情況匯報,及時發現實施、運行中存在的問題,認真研究解決辦法。半年召開績效情況分析會,年終召開績效情況總結會,對績效目標的運行、實現情況進行具體分析和總結。局效能辦將組織效能建設監督員等,對我局績效運行、實現情況進行監督檢查。通過督查、分析,及時查找問題,分析原因,採取針對性措施,推動和保證目標任務有效實現。

(五)績效改進提升。市委辦、市政府辦將適時通報市政府組成部門績效目標實現情況,市效能辦將對評估結果進行反饋。我局將根據“兩辦”通報和市效能辦的反饋情況,進行深度分析,查找薄弱環節,制定整改措施,進一步提升部門績效。同時,我局還要積極探索建立獎懲激勵機制,調動全局上下的積極性,深化效能建設和績效管理工作。

五、工作步驟

(一)宣傳發動。及時召開局績效管理工作會議,傳達學習全市糾風和機關效能建設工作會議精神,認真落實市機關效能建設領導小組《20xx年度政府及其部門績效管理工作方案》,統一思想,提高認識。根據局機關效能建設領導小組確定的評估內容,以及我局職能和年度目標任務,制定績效管理工作實施方案,經局黨組審定後報市效能辦審核;按照市績效評估工作小組對我局工作方案的批覆,各科室將工作任務細化到每位工作人員。

(二)績效總結。年底,局績效管理工作小組按照程式和要求對我局各項工作任務完成的實際成效和創新情況進行認真收集、匯總、評估。一是聽取責任科室完成、落實一級指標和年度工作目標情況的匯報;二是對定量指標進行量化考核:三是檢查或抽查有關檔案、資料及檔案,對有關情況進行察訪核驗;四是進行綜合分析評估。年度績效總結報告要求在20xx年1月l0日前報局效能辦。

(三)公眾評議。市統計部門於7月和l2月組織開展公眾評議。我局將及時了解評議情況,針對存在問題提出改進的措施。

(四)明查暗訪。明查暗訪主要工作由市效能辦牽頭,有關部門配合,年內不定期組織開展。我局效能監督檢查小組將不定期開展暗訪,對發現的問題以一定形式進行通報,並將督查情況記錄在案,作為科室和個人評先評優、考核獎懲的依據。

(五)抽查評估。20xx年2月底前,市效能辦將對我局績效管理指標完成情況進行抽查評估,我局要認真做好迎接抽查評估的準備工作。

六、措施要求

(一)加強組織領導。要樹立正確的績效價值觀,把績效管理作為行政管理的一項基本制度,增強主體責任意識,認真貫徹,狠抓落實。把績效管理工作擺上重要議程,切實加強對績效管理工作的組織領導,堅持“一把手”負總責,形成局主要領導親自抓,各分管領導負責抓,局效能辦組織協調,局機關各科室及其工作人員積極參與、自覺抓落實的良好局面。

(二)認真組織實施。根據指標體系以結果為導向、以實績為核心和充分體現局職能的發揮、年度目標達到最佳工作狀態的總體要求,各科室要按照項一級指標和項年度工作目標要求,既要把握全局評估的內容,又要明確各自工作任務,逐項逐條抓好落實。

(三)堅持求實求效。績效管理工作要與我局職能職責、中心工作緊密結合,防止“兩張皮”。要通過績效管理推動中心工作和重點目標任務的落實,促進機關管理科學、規範和高效運轉。要把求真務實精神貫穿於績效管理工作全過程,堅持買事求是原則,客觀真實地反映全局的工作實績;堅持公開、公正、公平原則,努力增強績效管理工作的透明度和民主性;堅持定性評估與定量評估相結合原則,努力做到以實績說話;堅持科學性、合理性、導向性和可操作性相結合原則,努力做到切實可行;嚴格查核相關數據資料,確保其真實性、客觀性和準確性,堅決防止和克服形式主義。

(四)不斷開拓創新。局機關各科室及其工作人員要充分

發揮主觀能動性,不斷開拓創新,以新思路、新舉措、新業績全面推進各項工作,促進水利事業又好又快發展。同時要立足實效,發揮優勢,凸顯特色,力爭在全市同類工作中爭先靠前。堅持求實創新,不斷總結推廣工作中切實可行的經驗做法,對在市效能辦組織的績效抽查評估中取得優異成績的單位和個人給予表彰。

員工績效獎勵方案 篇17

為了推動人員管理制度化和規範化,儘快完善好績效考核運行機制,使考核工作有據可依,有張可循,根據工廠《關於落實績效考核工作意見的通知》的檔案精神,特制定本考核方案。

本考核方案適用用生產一、二車間。

以扣分考核為基本形式,扣分與考核工資掛鈎。每月匯總評比一次,普通員工的考核工資為200元,考核結果處理按照《記分方案》執行, 40分以上進行末位淘汰。

本考核方案分為5部分:工作表現、業務技能、執行制度、敬業與協作、日常行為。每部分的具體內容如下:

一、工作表現

1.上班遲到、早退扣2分/次;

2.工作不積極、做事拖拖拉拉扣5分/次(例如車間安排的事情沒有在規定時間內完成);

3.串崗、脫崗、離崗超過20分鐘,扣4分/次;

4.在崗位上睡崗扣6分/次;

脫離崗位睡崗扣10分/次;

5.上班時間看報紙、雜誌、玩手機或乾與生產無關的事情扣4分/次;

6.除取樣外,無故呆在車間分析室扣4分/次;

7.在工作場所內大聲喧譁、起鬨、妨礙他人工作的扣5分/次;

8.不寫請假條,無故曠工扣6分/次;

9.對本崗位的設備及生產情況不按時巡查扣4分/次;

10.做假記錄、提前做記錄或之後做記錄扣6分/次。

二、業務技能

1.不按規定擺放物料扣2分/次;

2.對本崗位的設備不熟悉扣3分/次;

3.對本崗位的原材料性質不熟悉扣3分/次;

4.對本崗位的消防器材不會使用扣3分/次;

5.對本崗位桶裝物料的碼放位置不清楚扣2分/次;

6.公司和車間組織的考試不合格扣6分/次;

7.因操作失誤造成物料損失扣8分/次;

8.對本崗位的操作法不熟悉扣6分/次;

三、執行制度

1.不按操作法操作,違反工藝指標或自行更改工藝條件扣6分/次;

2.存在跑、冒、滴、漏現象扣2分/次;

3.在生產區內(包括各車間、各烘房、倉庫、廁所、污水處理崗位)吸菸或未經允

許私自帶入火種扣10分/次;

4.動火、登高、入罐作業時未經批准而作業扣3分/次;

5.在上班時發現上班前飲酒扣6分/次;

酗酒的扣8分/次;

6.易燃易爆物品未按規定擺放扣4分/次;

7.拒絕參加公司或車間組織的安全、消防、環保學習及培訓扣4分/次;

8.私自帶兒童及外人進入生產區扣6分/次;

9.交接班不清楚扣6分/次。

10.無特殊原因換班吃飯時間超過30分鐘扣2分/次;

超過40分鐘扣4分/次。兩人都脫離崗位去吃飯扣4分/次;

11.向公司推薦員工而被開除、辭退的,扣推薦人10分/次。

四、敬業與合作

1.無顧拖延物料反應時間扣7分/次;

2.本崗位有蒸汽閥漏汽或有循環水、鹽水浪費時不向上級反應扣當班操作工4分/次;

因操作失誤造成鹽水損失的扣當班操作工20分/次;

3.物料泄漏未及時阻止扣4分/次;

4.本崗位反應未完成或者未達到工藝指標的要求就將物料轉入下一崗位(未經班長和車間主任同意)扣7分/次;

5.不服從公司和車間領導指揮扣10分/次(例如不服從工作安排、臨時安排等);

6.本崗位發生事故時該崗位操作工不參加搶救扣10分/次;

7.與同事之間打架、鬥毆扣40分/次;

8.破壞、損壞廠房、機器設備、工具、原材料及產品扣20分/次

9.泄露公司機密、經營機密扣40分/次;

10.無中生有、弄虛作假、搬弄是非、拉幫接派,造成同事之間不團結扣20分/次。

五、日常行為

1.衣著不整,上班期間穿拖鞋扣2分/次;

2.不戴上崗證,不穿工作服扣3分/次;

3.故意毀壞滅火器、消防栓和消防水帶扣4分/次;

4.故意阻擾或妨礙安全保衛值班人員執行任務扣10分/次;

5.沒有出門證或主管領導未簽字就私自外出扣4分/次;

6.撕毀檔案、檔案材料及公告檔案扣5分/次;

7.對同事及家屬實施誹謗、恐嚇、威脅、侮辱扣40分/次;

8.損公肥私、盜竊公司財物扣10分/次。

9.本崗位衛生不乾淨扣4分/次。

化工有限公司

20xx年x月x日

部門員工每日考核登記表

20xx年x月x日統計人:

備註:

1、扣分請註明時間、事件。

2、扣分在10分以內者為合格;

10分以上按百分比扣發考核工資;

40分以上進行末位淘汰。

3、此表由工段長(班長)統計後,每日上交到車間主任,弄虛作假、不交或塗改扣工段長(班長)生產設備部2分。

員工績效獎勵方案 篇18

一、為進一步提高公司員工的工作質量和工作效率,不斷提升公司的管理和服務水平,建立健全公司員工工作的激勵機制和約束機制,制訂本辦法

1.績效考核的宗旨:考察員工的工作績效;了解、評估員工工作態度與能力;促進員工改進和提高工作績效;考核結果作為員工職業培訓與員工職業發展規劃的參考;考核結果作為員工獎懲、調遷、薪酬、晉升、離職管理的依據。

2.績效考核的範圍:公司全體員工。

二、公司員工績效考核實行逐級考核方式

上級負責對下一級員工的績效考核。

三、公司行政辦公室

負責公司員工績效考核工作的指導、服務和監督。

四、加強對公司公司員工績效考核工作的領導

公司成立公司員工績效考核工作領導小組,由總經理、行政辦公室組成公司績效考核領導小組,行政辦公室負責績效管理領導小組日常工作,員工績效考核辦法績效考核的內容

五、對部門負責人和員工的考核內容

主要包括:工作績效、工作能力、工作態度、工作責任心等方面,具體考核標準見《部門負責人績效考核標準表》和《員工績效考核標準表》。

六、員工績效考核工作

每月進行一次。

七、部門負責人

按照總經理考核權重30%、分管領導考核權重30%、其他領導考核權重20%、其他部門經理考核權重10%、同一單位所有員工考核權重10%,統計匯總考評得分。

八、一般員工

按照總經理考核權重20%、分管領導考核權重30%、其他領導考核權重10%、部門負責人考核權重30%、本部門員工考核權重10%,統計匯總考評得分。

九、考核形式

以日常表現和工作總結相結合、具體考核方案由公司行政辦公室在考核前一周公布。

十、任何員工認為對自己的考核結果存在明顯確定的不公正,均可以在一周內向行政辦公室提出

行政辦公室,在接到投訴後一周內,組織有關人員對投訴者進行再次評估。

十一、員工的考核結果根據考核得分排名

實行強制分布,劃分為A、B、C三檔,比例分別為40%、50%、10%。

十二、績效考核結束2個工作日內,綜合辦公室負責將考核初步結果反饋給績效考核領導小組

經績效考核領導小組核准後,形成檔案下發。

十三、直接上級負責對下一級員工的績效考核結果進行雙向溝通

溝通的內容主要圍繞員工考核得分、工作優缺點、工作績效改進計畫、培訓計畫等進行

十四、被考核者若有以下情形,考核結果為D檔

1.無正當理由,不服從工作安排的;

2.由於工作不負責,致使工作失誤,給企業造成損失的;

3.工作態度不好,服務意識差,基層投訴頻繁的。

十五、根據員工的績效考核等級結果補發相應的績效工資

公司績效工資的提取按機關員工20%,項目部員工30%。每年分兩次統一按績效工資發放。考核為A檔,績效工資上調15%,考核為B檔,績效工資不變,考核為C檔,績效工資下調10%,考核為D檔不再補發績效薪。

十六、連續兩次考核為A等的部門負責人和員工可作為擬晉升提拔對象

連續三次績效考核結果為C等的部門負責人調換崗位或降級使用。連續兩次考核為C或一次考核為D的員工調換崗位;連續二次或累計三次考核為D的員工,按待崗處理或依法解除勞動契約。

員工績效獎勵方案 篇19

一、總則

為規範公司對員工的考察與評價,特制定本制度。

二、考核目的

1、在造就一支業務精幹的高素質的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍.並構成以考核為核心導向的人才管理機制.

2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發現問題,為下一階段工作的績效改善做好準備。

3、為行政管理人員的職業發展計畫的制定和員工的薪酬待遇以及相關的教育培訓供給人事信息與決策依據。

4、將人事考核轉化為一種管理過程,在構成一個員工與公司雙向溝通的平台,以增進管理效率。

三、考核原則

1、以公司對員工的業績指標及相關的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本依據;

2、以員工考核制度規定的資料、程式和方法為操作準則;

3、以全面、客觀、公正、公開、規範為核心考核理念。

四、適用對象

本制度主要是為公司行政管理人員。

五、考核方式

考核實行自評、直接主管考評部屬、人力資源部複評制。

六、考核標準

行政管理人員的考核標準主要是從工作業績、工作態度及綜合素質等方面。大發在設計考核標準的核心理念是(員工)分層分類考核、客觀評價過去著眼將來。公司依據員工經營職責大小,將員工分為三個層次,人力資源部針對公司中層和一般行政管理人員設計考核標準與量表。高層由董事會確定考核辦法,基層由分廠、車間制訂考核辦法。

七、考核程式

考核的一般操作程式:

1、員工自評:按照“考核表”,員工選擇適當的考核分進行自我評估

2、直接主管考評:直接主管對員工的表現進行考評。

3、人力資源部覆核:人力資源部對考核結果評估,並最終認定。

八、考核幅度

公司將考核結果與工資相掛鈎,中層管理人員每月從工資中拿出1000元,一般管理人員拿出500元作為考核考核工資,按得分比例發放。

九、附則

1、本制度的解釋權歸人力資源部。

2、本制度的最終解釋權歸人力資源部。

3、本制度生效時間為1月1日。

員工績效獎勵方案 篇20

一、目的

1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發掘員工潛能,同時實現員工與上級更好的溝通,創建一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊,推動公司總體戰略目標的實現。

2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等提供信息依據。

二、適用範圍

績效考評主要是對全體正式員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式員工。新進實習員工、競爭上崗的見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。

三、考評分類及考評內容

根據考評崗位不同,分三類:一線員工、機關職員、管理人員,分別進行績效考評,三者的考核範圍和側重點不同。

1、一線員工績效考評

(1)一線員工包括:營業員、總台服務員、禮賓員、收銀員、舊金回收員、顧客關係員、交易員等在賣場工作的普通員工;

(2)一線員工半年考評一次,每年底綜合考評一次。

(3)考評方法有:百分考評匯總成績,顧客意見調查意見匯總,典型事件加減分,對工作完成情況進行評定,民主評議、銷售完成率、工作計畫完成和工作目標達成評定等。

(4)品行考評(占績效考評總成績的30%)

①行為品格(10%):百分考核記錄情況,考評員工遵章守紀

星級服務規範履行情況、顧客意見調查結果匯總,考評員工服務行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。滿意加1分,不滿意減1分

(注意:因調查次數多少不同,加減分不機率不等現象,為此要記錄調查次數折平均折合後才具有可比性)

②工作態度(10%):遲到、早退、事假、加班等,考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計畫外工作安排一次加1分。

合作精神:非曲直各項工作任務協作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)

③精神面貌和心理素質(10%):員工日常言行表現,如是否主動為公司聲譽作正面宣傳、是否正確理解並宣傳公司政策,考評員工是否熱愛公司,是否支持公司的各項政策方針。(關鍵事件加減分)

員工的日常工作狀態,對待同事的態度,考評員工的精神面貌和心理素質。(針對典型事件加減分,或定期進行民主評議,要防止只扣分不加分,防止對不良行為過於敏感而對積極優良行為卻感知不到)

注意:品行考評分數記錄只累計,不在日常工資表中直接體現,只作為考評本期考評原始數據依據。各部門主管在記錄員工日常表現時一定要分清,不要重複獎懲。

(5)業績考評(占績效考評總成績的70%)

①銷售業績(40%):平均銷售任務完成率;換算成40分制。

②工作職責履行情況(10%):有失職行為減分,按要求高效高質量完成本職責工作或其他臨時性工作加分。不間斷記錄,每月評一次。半年匯總一次並進行完全評定一次。(要多獎勵,多加分,多給員工肯定鼓勵員工不斷能力提高工作質量和效率)

③臨時工作任務執行情況(10%):交給員工的臨時性工作任務執行效果,由任務布置人負責評定,每次大型活動或任務結束評一次,或每月部門主管評一次。(依據04年下發的《關於大型活動組織的規定和要求》對所有參與活動組織工作的人員進行表現記錄)

④業務技能測試(10%):部門組織的各項較重要的考試和測試成績,換算成百分制平均分。(由部門出題、組織,人力資源部監督執行。測試成績人力資源部備案)

註:非營業員崗位:“工作職責履行情況”占30%,“臨時工作任務執行情況”占20%,“業務技能測試”成績占20%。

2、機關職員考評

(1)機關職員包括總辦、財務、企劃、人力四部門的主辦級以下人員(不含主辦)

(2)機關職員半年考評一次,一年綜合考評一次。

(3)考評方法有:百分考評匯總成績,典型事件加減分,對工作完成情況進行評定,民主評議、工作計畫制定及完成、工作目標確定及達成評定等

(4)品行考評(占績效考評成績的25%)

①行為品格(5%):從百分考評記錄,考評員工遵章守紀

從言語行為等典型事件,考評員工職業素質

②工作態度(10%):遲到、早退、事假等,考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。為積極完成工作,自覺主動加班加點,一次加1分。

合作精神:各項工作任務尤其是臨時性關鍵工作任務時的協作性和配合性,如主動積極承擔更多工作加1分,無故推卸扣1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議,扣分時要考慮員工實際工作情況)

③精神面貌和心理素質(10%):員工日常言行表現,如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否正確恰當地宣傳公司政策,考評員工是否熱愛公司,是否支持公司政策。(及時、自覺、主動為公司聲譽、方針政策作正面宣傳加1分,反之加語言不錄使公司聲譽愛損扣1至2分)

員工的日常工作狀態,對待同事的態度,考評員工的精神面貌和心理素質。

考評方法:針對典型事件加減分,或定期進行民主評議

(5)業績考評(占績效考評總成績的75%)

①業務測試和專業知識測試(10%)——針對專業技術人員或對專業知識要求比較高的崗位。

②日常工作的自我管理情況(10%)——如對員工每月(每周)的工作計畫、目標制定情況、工作合理性安排情況等進行評定。(計畫時間安排是否恰當,是否適宜,可操作性如何,具體工作安排效率如何?由上級主管進行評定,員工自己評定)

③臨時性工作任務執行情況(10%)——針對大型活動或工作計畫中的任務分配,評定員工所負責的任務的完成情況。(每一次大型活動結束後對所有工作人員進行評定)

④工作職責履行情況(20%)——直接上級對員工定期進行評定,失職減分,承擔職責外工作加分。(注意只扣分不加分現象,要多給員工肯定鼓勵)

⑤工作計畫完成和目標達成情況(25%)——每月直接上級對部門和員工的工作計畫完成情況和目標的達成情況進行評定。

3、管理人員績效考評

(1)管理人員主要是公司在崗的正式任命的主辦級以上(含主辦)管理人員。

(2)考評周期:一年考評一次,每個月匯總各項評定成績。

(3)考評方法:百分考評匯總成績、典型事件加減分、部門工作計畫制定和總結評定、對部門工作計畫完成和目標達成情況,下屬員工表現和總體考評成績、每年一次的民主評議或兩票制考核等。

(4)品行考評(占績效考評總成績的30%)

①言行品格(10%):從百分考評記錄,考評管理人員遵章守紀和自我約束能力。

從言語行為、向員工宣講公司政策、指導教育等典型事件考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策,能否正確教育、引導員工行為。

②職業素質(10%):(年度評議一次,上級評、下級評、同級評等)

行政部辦公室——平衡、謹慎、可靠、謙虛、守時、親切、寬容;

人事部——公正、高尚、慎重、誠實、敏銳、親切、善勸等;

銷售經營部——主動、熱情、靈活、敏銳等;

市場企劃部——機警、遠見、信心、勇敢、進取、創新、應變等;

財務部——認真、細緻、嚴謹、智慧、開源、條理等;

企管部——靈活、熱情、愛心、溫善、耐心、節儉、善勸等

③工作態度(5%):遲到、早退、事假等。考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關鍵時刻能組織員工加班加點完成任務加1分,關鍵時刻斤斤計較耽誤工作進展扣1分。

部門間、同事間工作協調配合情況:考評管理人員的工作協作性和責任感。(典型事件加減分,或定期進行民主評議)

④精神面貌(5%):管理者日常言行表現,如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項方針政策 是否自覺地向員工傳達一種積極的精神狀態。