餐廳年終績效考核方案

餐廳年終績效考核方案 篇1

一、考核目的:

為更好的搞好餐廳服務工作,確保學生營養餐順利實施,提高工人的素質、能力和工作熱情。促進工人與管理者和學生之間的溝通與交流,在學校內部形成開放、積極參與、主動溝通的氛圍,增強團隊的凝聚力,經學校行政會討論通過,總務處結合學校後勤、餐廳工作實際,特制訂學校本學期後勤餐廳績效工資考核方案。

二、績效考評領導小組:

組長:安強松

副組長:熊文波

成員:袁波沈正忠安勇華張玉波李進

張雄都黃偉黎應平盧仕輝申波

三、考核時間

每月考核:對每月的出勤、工作量、工作表現進行考核,考核時間為每月月底。

四、主要考核指標

對餐廳工作人員的績效考核指標見《餐廳員工績效考評實施細則》,根據考評細則對每一個工人進行每月的表現和工作能力進行考核,並作為每月績效的重要依據。

五、考核方式

由考評領導小組根據考評細則對每個工人進行逐項打分,滿分為100分,大廚績效工資按每月400元,其餘工人按績效工資按每月300元,如本人得分用M表示,績效工資用P表示,則大廚當月績效工資P=(400×M)/100,其餘工人績效工資P=(300×M)/100。

餐廳年終績效考核方案 篇2

一、考核目的:

通過有效的績效考核機制使餐廳工作人員收入與工作業績掛勾,以提高員工的素質、能力和工作熱情。促進管理者與員工之間的溝通與交流,在企業內部形成開放、積極參與、主動溝通的氛圍,增強企業凝聚力。

二、考核周期

月度考核:對當月的工作表現進行考核,考核時間為下月5日前,遇節假日順延。學期末績效工資與考核分兌現。

三、主要考核指標

對餐廳工作人員的績效考核指標見《餐廳人員績效考評實施細則》。

四、餐廳人員績效考評實施細則

1、每月基本考核分為100分,每月考核總分=基本考核分-扣分+獎勵分。

2、加分細則

(1)、工作加分:每天早餐,晚餐實行輪流上班制,上班工人協助餐廳管理員收清餐票,每1張早餐票加1分,每1張晚餐票加2分。

(2)、臨時加班,按就餐人數1人次加1分。

3、扣分細則

(1)、出勤:事假1天扣5分,病假1天扣4分,曠工1天扣10分,遲到1次扣1分,早退1次扣2分,擅自離崗1次扣2分。

(2)、著裝:按規定著裝,經學校發現1次1樣未按規定著裝扣0.5分,經上級主管部門發現1次1樣未按規定著裝扣2分。

(3)、工作態度:不服從學校安排,根據情節輕重扣6—8分,相互間如發生口角,挑起是非,說別人閒話對工作造成不良影響的,根據情節的輕重扣5—10分。

(4)、工作業績:

①未完成分內事務造成不良影響的,根據情節輕重扣1—20分。

②餐廳衛生所屬區域要整潔無灰塵、無積水、無蛛網、無雜物、每出現一次不合格現象扣每人2分。

③紗窗要及時關閉,每發現一次門窗未關閉的扣2分。

④及時處理腐爛變質食品。發現一次未處理的,每次扣5分。如發生食品安全責任事故,每次扣20分。

⑤電源開關,水龍頭在離開時要關閉,發現1次扣當事人2分。

餐廳年終績效考核方案 篇3

一、經營理念和經營目標

1、經營理念:餐廳是在校師生在教學過程中的生活保障,在食品及就餐過程中安全、衛生、舒適的前提下,以適當的利潤水平,高質快捷的服務在校方的領導和監督下,服務好師生生活。

2、經營目標

(1)切實保障所有師生的生活,按日平均250人就餐水平配置經營規模,並留有保證供應500人需求的服務空間;

(2)滿足平均周就餐標準100元/人的最低需求;

(3)保證完成校方對餐廳投資回收的目標。

二、和諧性管理模式

1、校方參與餐廳管理,指導餐廳經營管理工作:

(1)監督、審批服務品種與價格;

(2)檢查、監督餐廳的衛生安全工作;

(3)抽查、評價服務品種的質量;

(4)協調學生就餐秩序。

2、經營者實行電腦化管理,並按月向校方提供全部材料成本的明細消耗和累計情況,以提供明細監督依據;

3、與學生會及教職工代表建立互信溝通體制,“三定”(定時定點定期)協商,共同辦好餐廳。

三、經營管理措施

1、保障食品安全措施,確保飲食安全:

(1)餐廳與校方簽定安全責任狀,按食品衛生法、產品質量法和校方的要求條款組織生產經營,提供安全食品,確保飲食安全;

(2)建立經營者內控體系,配備專職的食品衛生質量監督員,衛生安全責任落實到個人;

(3)建立食品安全預警制度,所有制度張貼上牆,出現問題即時向校方報告和有關部門報告,及時做出急救措施,力爭把損失降到最低程度;

(4)做好廚房衛生工作,餐具每天、每頓全面消毒,工作人員均持健康證上崗;

(5)蔬菜、肉類、油類等均經相關部門監認;

(6)在保證提供無公害食品的基礎上,力爭全程提供綠色餐飲。

2、保證花色品種,完善保溫保鮮措施,保證就餐質量:

(1)提供豐富的麵點、奶製品、水果等小吃並保證按中國小推薦食譜提供肉質纖維、粗纖維、維生素等多種菜品及菜餚,其早、中、晚餐以營養學家提供的碳水化合物、熱量及能量標準,其菜譜在每周六公布;

(2)提供晚自習後的學生加餐服務,按營養專家建議配置睡前食飲供應;

(3)選用符合衛生標準的夾層保溫保鮮設備作為器具,並提供相應的打包服務;

(4)設立飯菜質量投訴意見箱並與學生會相關學生幹部每周溝通,定期對飯菜的質量如溫度、品種數量等進行抽查,並向校方反饋。

3、快餐式店面服務:

(1)除早餐外,其餘採用快餐店面的半成品式菜品供應模式以應對中午及下午各約45分鐘的集中供餐;

(2)店面布置以整潔統一的模式,並提供飲料及相應的收銀服務;

(3)為提高餐廳的可利用價值,在非就餐時間提供桌面以利師生閱讀和小型聚會,並相應提供相應的休閒食品供應。

(4)提供整潔的餐具及背景音樂服務;

(5)餐廳服務人員著統一服裝微笑服務。

四、食品試嘗留樣管理

食品試嘗留樣,是預防師生食品中毒的有效措施,是檢驗是否是食物中毒的重要依據。為確保師生食品衛生安全,特制定食品留樣試嘗制度。

1、每餐堅持飯菜留樣,並在留樣容器盒上標明菜名、日期、時間等。

2、飯菜留樣應留足數量(不少於100克),儲存於專用冰櫃,溫度保持在2—8攝氏度左右。

3、每天堅持飯菜試嘗,由管理人員指定專人分別進行試嘗,並按《食品留樣試嘗情況登記表》進行逐項登記。

4、飯菜留樣必須堅持48小時。

5、學校分管領導不定期進行抽查並按餐廳當天菜譜記載情況,逐一對照檢查,若發現餐廳沒有堅持飯菜試嘗留樣,應按學校安全責任目標管理和餐廳衛生責任追究制度,追究相關人員責任。

五、廢棄物處理:

1廢棄物分類集中,專人定點回收;

2下水道維護得當,不產生內澇;

3油煙回收得力,不污染周邊空氣。

餐廳年終績效考核方案 篇4

目的:

(1)幫助直線經理成為績效管理專家,提高他們的績效管理技能和執行力。

(2)能有效改善企業管理流程,增進競爭力。

(3)激發員工潛力,提高工作效率,塑造企業績效文化。

績效考核管理委員會:

主席:

委員:

考核範圍:副總經理、大區經理、各管理中心(部門)經理、副經理、經理助理、直營店人員。

績效考核指標的設計:

(1)能力考核指標,即員工具有這方面績效的能力,這種能力到了何種程度。

(2)態度考核指標,即員工在創造績效的過程中,所表現出來的主動性、責任感強度等。

(3)業績考核指標,即員工在創造績效的過程中,所表現出來能力的實際效果。

註:此考核系統以上述三項考核指標為基礎展開,在確定考核結果時應平衡三者辨證關係,使考核結果公平公正。

考核方式:

我們採取直線管理考核方式以完成對本部、總經辦及管理中心(職能部門)、員工三個層次的考核。為充分發揮績效考核效應,建立溝通評估機制,我們通過月度計畫執行考核、季度述職考核、年度綜合業績考核三種方式圍繞計畫、執行、評估、反饋四個環節進行。

一、月度計畫執行考核管理

第一步、計畫制定

月度計畫制定應遵循SMART原則(計畫事項應細化到具體內容,目標應是可衡量的、可證明的確存在的,應確定達成目標的時間)及責任到人,以方便個人績效的考核。月度計畫制定包括兩個項目,是事務性計畫制定和任務業績指標制定。

1、計畫內容應包括如下:

A、事務性計畫中事項內容

①、市場開發計畫

a計畫月內加盟商發展情況

b廣告投放宣傳計畫

c對準加盟商支持(協助店址選擇、新店裝修、開業促銷與宣傳等)

②、計畫月內直營店管理情況

a目標營業額及提高方法

b門店促銷計畫

c門店管理改進提高措施

③、加盟市場維護計畫

a市場管理及巡店計畫

b加盟商培訓開會溝通計畫

c市場信息及競爭對手調查收集

④、員工隊伍管理及培訓計畫

a人員培訓計畫

b新進人員補充拓展培訓計畫

c加盟商員工培訓

⑤、財務、庫管計畫

⑥、權益金收繳情況

⑦、其他

B、任務業績指標,是指所在單位通過努力可以達到的、能量化的經營任務指標,其作為重要的考核參數。

2、責任人

責任人是指計畫事項的主要實施執行人,對計畫完成情況負主要責任,其作為對下屬考核的主要依據。

3、完成時間

在計畫制定時應寫明完成時間,以便公司本部對計畫實施完成情況及時掌控並對責任人進行考核。

注意:完成時間不能統一寫到月底,應階梯式分解到各天。

4、資源支持

資源支持是指需要上級領導及公司職能部門協調配合的資源。支援協助單位應積極配合各管理中心高質量完成擬訂的計畫。

5、完成情況反饋情況

完成情況反饋應在計畫完成後根據實際完成情況如實填寫,並分析。

6、權重(和為130%)

是衡量每一計畫事項的重要程度。是計算績效工資的主要依據。

所有完成事項所獲的權重和是整月績效的綜合體現,同樣也是計算績效工資的主要依據。

7、備註

如遇特殊情況導致計畫未達成目標,在備註欄說明。

各管理中心(部門)應在每月28日將下月計畫上報公司本部,批准後按計畫實施。

首先制訂本部績效計畫。其次,制訂各管理中心績效計畫,第三,制訂員工績效計畫,各管理中心負責人指導本部員工依據計畫工作重點,以任務的分解和崗位服務對象的需求來提取崗位關鍵業績指標編制績效計畫,形成員工績效計畫,並簽字確認。

附:表一《月度計畫執行反饋表》

部門(管理中心)的由主管副總審批

《管理中心月份工作任務指標計畫表》

由總經理審批

第二步、組織執行,做完成情況評估

計畫事項責任單位在完成時間結束後根據事項完成情況,做自我評估(在完成情況一覽中填寫)和直線上級評估,確認完成情況。

任務指標計畫表在當月結束後依據財務數據,計算當月完成情況。

直線管理本部根據完成情況結合考核指標權重計算績效工資

職能部門

月度工資=基本工資+績效工資x績效係數(完成事項的權重總和)+福利補貼

本部內各管理中心及加盟連鎖事業部、市場督導部經理:

月度工資=基本工資x事務性計畫完成情況權重和+績效工資x任務指標完成情況權重和+福利補貼

副經理(助理)=基本工資+績效工資x績效係數

其績效係數由直屬經理根據其在團隊績效中的貢獻率來評定,但其績效係數不能超過其所在團隊績效係數,須經匯報本部經理批准,經人力資源部備案。

公平公正性由人力資源部監督,並解釋說明。

第三步、進行績效考核面談溝通

直線上級領導應通過溝通和激勵使員工將日常的工作與整個公司的發展方向和宏偉目標聯繫起來。除了目標設定外,更重要的是績效輔導。應通過有效的溝通和系統的培訓向被考核者講授完成工作任務所必備的技能和經驗,幫助其提高績效能力,以維持被考核者持續的熱情,同時或得持續的績效改進。

附:表三《績效面談溝通記錄表》

第四步、建立績效考核業績檔案

(1)通過績效檔案的建立幫助被考核者回顧績效過程,提出有用的建議,提高其績效能力。

(2)幫助管理者更加高效做好管理工作,熟悉每一個部署的表現,以便於有針對性的進行指導。

(3)為季度考核、年度考核提供原始依據,使整個考核過程更加公平公正。

(4)與員工工資、晉升、先進評比、培訓等結合起來,充分起到激勵先進和鞭策後進的作用。

績效考核業績檔案包括:《月度計畫執行反饋表》、《管理中心月份工作任務指標計畫表》、《績效考核面談溝通記錄表》等記錄員工業績的憑證,人力資源部備案。

二、季度或半年度考核管理

季度、年度考核評估採用公司考核評估和崗位述職考核相結合的方式。

1、述職報告應遵循自述性、自評性、報告性。

(1)、自述性指採用自述的方式向績效管理委員會陳述在這一時期內履行職責的情況,計畫完成情況和主要業績等。

(2)自評性指依據崗位規範和職責目標,對自己這一時期內的德、能、勤、績等方面的情況,作自我評估、自我鑑定

(3)報告性指向績效考核管理委員會報告自己和自己所帶領的團隊在這一時期內所存在的不足和下一時期努力改進的方向和主要工作計畫。

通過述職人的報告,績效考核委員會根據月度績效業績檔案、述職報告評估做出綜合績效評估,確定出下一時期的主要工作方向。述職報告的評估同樣採用與月度考核同樣口徑的權重衡量方式。

2、公司季度考核評估,具體請按季度考核表執行。

以季度考核評估、述職評估績效權重的平均值做為季度/半年考核依據。具體體現:

①權重均值在50%以下的做(免職)處理

②權重均值在50%—70%之間的做職位降級處理

③權重均值在71%—80%之間的做工資降級處理

④權重均值在81%—110%之間的做不變。

⑤權重均值在110%—130%之間的工資級別提高一個檔次,並與職位晉升掛鈎。

述職報告評估結果同樣列入績效業績檔案,累計到年度綜合業績評估。

具體內容:附《季度/半年度述職報告內容及評估標準表》

《季度考核評估表》

三、年度綜合業績考核

年度績效綜合業績考核是建立在月度計畫執行考核、季度/半年述職考核基礎上,通過年度述職、全年業績任務完成情況、下年度發展規劃方面的對被考核者做出綜合評估。

餐廳年終績效考核方案 篇5

銷售員的考核主要通過工作任務考核書分階段進行考核。作為過程管理的核心措施——填寫銷售崗位工作任務考核書即是實現績效這個目的的有效措施。要求每個銷售人員每個月都必須填寫,在召開銷售例會時,銷售經理和銷售人員必須明確自己下月度的工作任務,並思考完成工作任務的措施。

一、工作任務考核書的考核要求。

1.工作任務與目標

按公司年度銷售任務層層分解落實,形成各銷售人員的月度銷售計畫。各銷售人員根據本地區計畫分解,填制全部可預見的工作任務、目標等內容計畫,包括常規性工作與非常規性工作。具體含5類任務:年度列入公司大事分解為本崗位的崗位任務;公司上級領導下達的任務;日常工作和月初可預見的所有工作(本月目標);本崗位應建立健全的文檔或管理制度;以崗位說明書規定的年度常規工作內容為基礎,本著每月應有新的提高與創新的原則,提出當月5~7個重點解決的問題。

2.工作步驟與措施

針對第一欄對應的工作列出具體工作步驟,制定出實現該目標的具體對策或措施。

3.完成時間

體現工作任務的時間進度要求,跨月工作應在工作任務內容與目標欄列出本月準備完成部分的工作內容。

4.設定分值

按工作的重要程度對各項工作劃分分值。總分值為100分。

二、工作任務書的審核

銷售員本人完成工作任務書的填寫後,交由考評者進行審核,保證目標實現、措施切合實際和各崗位協調一致。最終儘量形成可行的、具體的、量化的和可衡量的崗位工作任務,其中量化包括具體時間、數額和是否結束。

三、工作任務書的實施與控制

銷售員必須嚴格按照工作任務書的要求進行工作,考評者要經常檢查各崗位工作任務的實施情況,發現問題進行具體指導,以保證各項工作的進展,並作為考評依據。

四、工作任務書的評議

考評者根據被考評者的崗位工作目標任務和工作完成情況,進行最終考核評分。

指導意見由考評者記錄,目的是促進上下級之間的溝通,提高和改進下屬的工作能力和工作方式,使整個團隊形成協調、團結、互助的工作氛圍。考評者將被考評者日常工作中的主要事件(積極與消極事件)記錄下來,寫出考評意見。月末將結果反饋給被考評者,如被考評者不理解,可經過協商與溝通,儘量達成共識。指導意見旨在促進溝通、積累原始記錄,並有利於定性評價一個人的能力與業績。

表揚加分、差錯扣分(此部分銷售經理和銷售員均適用)

一、表揚加分。

鼓勵所有員工為公司和本部門的發展出謀劃策、盡心盡力,對於能夠提高公司經濟效益和管理水平以及研發水平的創新方法和行為進行獎勵加分。

1.出色完成工作受到公司級嘉獎,加15分;

2.出色完成工作受到公司級表揚,加10分。

表揚加10分,由部門領導報公司分管副總經理確定;加15分報公司總經理辦公會研究決定。所有公司級表揚,均需有正式檔案公布,表揚加分匯總下發給人力資源部,由人力資源部登記入檔後製作工資單轉財務部兌現。

二、差錯扣分

為保證日常工作儘量不出現差錯,必須設立差錯扣分項目。包括兩類:一是工作效果低於設定的崗位定額指標標準;二是違反公司規章制度

1.嚴重工作失誤給企業造成損失或不良影響受到全公司通報批評的,扣100分。

2.工作失誤給企業造成損失或不良影響受到批評的,扣20分。

3.違反管理標準、規章制度的,扣15分。管理標準、規章制度中規定罰款數額的,按規定執行。

4.工作任務書填報質量不好的,扣10分。包括:公司年度計畫沒有分解到本崗位;本崗位常規工作任務偏離崗位說明書規定;任務目標沒有量化;任務措施不具體;重點不突出,表現為每項任務的分值平均化。

填報質量由企業管理部審定後,報主管副總經理批准後下發給人力資源部,由人力資源部登記入檔後製作工資單轉財務部兌現。

餐廳年終績效考核方案 篇6

1、提取月全額工資的10%,作為績效考核工資,剩餘90%作為基本工資。(5%與銷售指標掛鈎,5%與均價指標掛鈎)。

2、完成公司當月銷售指標及均價指標,發放當月基本工資+績效工資(完成銷售指標95%以上,視為完成任務)。未完成上述兩項指標,則扣罰當月績效工資,只發放當月基本工資。若只完成兩項指標中的一項而未完成另一項,則扣罰績效工資的5%。

3、考核周期為季度考核。若在該季度最後一個月份,累計完成該季度考核指標,則補齊該季度全部績效工資。

4、若在第一季度考核中兩項考核指標均沒有完成,則第二季度的績效考核工資提取比例在第一季度10%的基礎上,追加5%,提取全額工資比例的15%,做為新的績效考核工資,暨全額工資的構成為15%績效工資+85%基本工資。(7.5%與銷售指標掛鈎,7.5%與均價指標掛鈎)

5、若連續二個月未完成考核指標,且所完成任務額在連續二個月總考核指標的80%以下,分公司總經理將對該員工任職能力進行考核評估。

6、若連續二個季度未完成考核指標,且所完成任務額在連續二個季度總考核指標的90%以下,分公司總經理將對該員工任職能力重新進行考核評估。

7、獎勵措施:

在完成兩項考核指標的基礎上,超額部分按以下標準提取獎金作為獎勵。該獎勵每個月核發一次。

(1)銷售指標超額完成獎勵:(公司制定的每月銷售指標)。

部門經理:超額完成公司每月銷售指標5%以下獎勵400元,超額5-10%獎勵600元,超額10%以上獎勵800元。

部門助理:超額完成公司每月銷售指標5%以下獎勵250元,超額5-10%獎勵400元,超額10%以上獎勵600元。

業務主管:超額完成公司每月銷售指標5%以下獎勵200元,超額5-10%獎勵300元,超額10%以上獎勵500元。

獎勵金額和分配辦法:均價獎勵金由市場部經理和管理人員根據貢獻大小和工作表現在部門內自行分配使用。

(2)管理後勤部門獎勵:

管理後勤部門(包括總經理室、辦公室、財務部、配送部)獎金總額按業務部門獎金總額50%提取,由總經理根據員工實際表現情況予以獎勵。

8、本考核方案從20xx年X月X日起執行。

餐廳年終績效考核方案 篇7

一、基本意義

為了有效監督財務人員認真完成本職工作,不斷提高工作效率與工作質量,最大限度地實現績效考核的公平性,建立財務部工效掛鈎、獎優罰劣的考核機制與評估體系,特制定本辦法。

二、考核的基本原則

以崗位職責和工作標準為基礎,結合財務部內部主輔崗制度,以工作計畫、工作日誌和額外工作報告單等為依據,客觀評價員工的綜合表現和崗位績效,並與崗位升降、崗位調配、人力資源開發、培訓教育、薪酬獎懲及評先評優緊密職系起來,努力營造積極向上的良好競爭氛圍。

三、考核的程式和分工

考核採用定量與定性相結合的形式進行,以定量考核為主,參照定性考核結果,客觀、公平、公正地完成對每一位財務人員的考核定格。

每月1號前考核人依據每個人的考核資料完成量化打分、綜合評價等,並確定被考核人完成情況。

總會計師和財務部經理對各中心的主管、初級主管和財務部本部工作人員進行考核和綜合打分;各中心主管對其下屬工作人員進行考核和綜合打分。最後由財務部匯總考核結果,排佇列出每一位人員的綜合得分,最後由總會計師召集人員討論,完成對每一位財務人員的考核定格。

四、監督體制

總會計師接受財務部全體人員的越級投訴,嚴格執行考核的公平性和公正性,並將考核意見遞交公司考核辦。

五、建立溝通和動態監控制度

日常工作中,考核人要對被考核人加強動態管理,督促檢查被考核人的工作完成進度。在月底考核定格之後,考核人要做好與被考核人的溝通談話,指出工作中的優點和不足,及時指出下一步工作努力的方向,幫助被考核人不斷提高工作能力和綜合素質。

六、月度考核細則

1、考核方法:考核人可採用對比法、觀察詢問法、記錄查證法、書面報告法、重大事件法等進行考核。

2、考核定格:考核實行百分制,每一位被考核人員最終匯總得分不超過100分,考核定格總體結果按公司統一比例進行。每月定格優秀人員從得分三前名中選定,良好從前五名中選定,有待改進和差從後五名中選定。

3、考核指標及權重

⑴工作績效(總分100分)

①崗位職責和工作標準履行情況,按崗位不同權重為70%~80%;

②額外工作,按崗位不同權重為20%~30%;

⑵其他項目(調整項,每月按實際情況加減分)。

另外,主管人員工作績效考核得分為本中心全體人員平均分,占80%;經理定性考核占20%。

⑶對於新崗人員,考慮到工作熟練程度及工作經驗等因素,視上崗時間不同給予一定的照顧分,當月在崗位職責和工作標準履行情況得分的基礎之上再加上一定的分數,上崗第一個月加4分,上崗第二個月加2分。

4、獎金來源:以被考核人每月月薪20%的浮動工資用於二次分配,由財務部根據考核結果進行獎懲,如有獎金節餘,由部里留存,用於下月安排。

5、獎懲幅度:

(1)優秀:享受被考核人雙倍浮動工資;

(2)良好:享受被考核人1、5倍浮動工資;

(3)合格:享受被考核人1倍浮動工資;

(4)有待改進:享受被考核人50%浮動工資;

(5)較差:扣除被考核人浮動工資全額;

七、考核項目

(一)崗位職責和工作標準履行情況考核

崗位職責和工作標準履行情況考核實行百分制,然後按權重計入考核總分。每一個崗位的崗位職責和工作標準總分均為100分,按細化的崗位流程和崗位標準,對每一個崗位按難易程度、工作量大小、風險程度不同等進行量化分配。此項工作由各中心主管負責統計上報,財務部組織人員進行審查匯總,經討論通過後作為考核依據,月末一一對應檢查考核。為強化制度的綱性,對每個崗位的工作職責和標準分數分配原則上不準調整,但因工作內容和工作性質的變化,由各中心提出調整報告,經財務部經理和總會計師同意後可由財務部統一進行調整。

同時,對於兼崗和主輔崗情況,月末考核時每個崗位均為相同的權數加權計算出最後得分,比如一人從事兩個崗位,每一個崗位的權數均為50%,三個崗位每個崗位權數為三分之一,以次類推。至於崗位的分配由各中心主管協調分配,報財務部備案。

(二)額外工作的考核

額外工作分為指令性工作和創造性工作兩大類,指令性工作為領導臨時安排完成的工作,創造性工作為因個人在工作中主動思考發現的特殊情況,且經領導同意後而開展的臨時性工作。

額外工作實行工作報告制度,對於每項額外工作均由財務部開出報告單,詳細列出工作項目名稱、工作內容、應達到標準、時間進度等內容,月底對每一項額外工作報告進行考核評定,計算出每一個財務人員的額外工作得分,重新加權計算計入考核總得分。(《額外工作報告單》附後)

1、指令性額外工作考核評分標準(創造性工作分別在指令性工作得分基礎上加10%)

⑴、特別重要性工作(A級)為60分;

⑵、較重要性工作(B級)為50分;

⑶、一般重要性工作(C級)為40分;

⑷、一般性工作(D級)為30分;

⑸、零星性額外工作(E級)視工作量大小為10~20分。

註:特別重要性工作:指被公司主要領導高度重視,並能夠為公司提高工作效率和質量、加增較大效益等工作;較重要性工作:指被公司領導重視,並能夠為公司或部門提高工作效率和質量、加增公司效益等工作;一般重要性工作:指被公司分管領導重視,並能為部門提高工作效率和工作質量等工作;一般性工作:指為更好地開展本部門或本中心的工作,改進工作流程、提高工作效率,並受到部門領導認可的工作;零星性額外工作:指部門或中心內部臨時安排,且屬正常崗位職責以外的零星性工作。

2、額外工作的分配方法

為了提高工作分配的合理性和科學性,真正體現“能者有其勞、勞者有其酬”的競爭氛圍,同時又能增強財務部的團隊協作精神,額外工作實行一人承擔和幾個人共同協作相結合,領導指令、主動承擔和招標方式相結合等。

3、對於額外工作的完成情況考核

額外工作按計畫進度完成,且符合目標要求者得到相應分數。未按計畫進度完成者,超過第一天扣除該項分數的50%,超過第二天扣除該項分數的30%,超過第三天扣除該項分數的15%,超過第四天扣除該項分數的5%。

對於承擔的額外工作,因個人主觀原因未按時完成,如對公司或本部門造成影響的,除應得分給予相應扣除外,還將視其影響程度再給予一定分數的處罰。若對公司有影響的,再處罰責任人該項工作應得分數的100%;若對本部門有影響的,再處罰責任人該項工作應得分數的50%;若對中心有影響的,再處罰責任人該項應得分數的25%。

對於一項工作分別由幾人共同完成的,每個人分別平均承擔本項工作的責任,工作完成後,並享有本項工作的平均得分。

㈢其他考核事項

1、獎勵事項

⑴關心公司的生產經營活動提出合理化建議,被公司採納者,一次獎2分;被部門採納者,一次獎1分。⑵積極鑽研業務知識,改進本部門或本中心業務管理方法或完善管理程式,使工作質量和工作效率明顯提高者,對於未列入額外工作項目的,使部門工作提高的,一次獎4分,使中心工作提高的一次獎2分,同時分別獎中心負責人1分和0、5。

⑶積極參加公司內外舉辦的各類活動並取得優異成績,獲得榮譽表彰的,公司外部一次獎2分,公司內部一次獎1分。

⑷為宣傳公司形象或本部門形象積極投稿,被發表或採納者視具體情況分別給予加分。在市級及其以上媒體、刊物、雜誌等發表文章者,一篇獎3分。

⑸因工作成績突出,被上級主管部門或公司內部表彰的,省部級及以上的一次獎4分,地市級一次獎2分,公司內部一次獎1分。為公司爭得集體榮譽的,具辦人和中心負責人每人獎6分(經辦人為兩人以上的',平均分攤6分);為部門爭得集體榮譽的,經辦人和中心負責人每人獎4分(具辦人為兩人以上的,平均分攤4分)。

⑹中心受到現場管理辦公室獎勵的,獎勵中心負責人1分。

⑺其他未列明獎勵事項,一次獎1分。

2、懲罰事項

⑴各中心因管理不善造成工作失誤或遺留隱患被發現的,除了應及時解決外,扣中心負責人及責任人每人2分;

⑵上報的報表中存在錯誤被發現的,一處扣中心負責人及責任人每人1分;

⑶泄露公司秘密被發現的,未對公司造成影響的扣中心負責人2分,扣責任人4分;

⑷不遵守工作紀律被部門領導批評者,扣中心負責人1分,扣責任人2分;

⑸酗酒、上班時間玩遊戲以及觀看黃色網頁等有損財務人員形象的,扣中心負責人2分,扣責任人4分;⑹現場管理檢查中,被通報或罰款的,扣中心負責人2分;

⑺日常考勤:正常上班,滿勤工作者不加分也不減分,除法定應享受的假期之外(如婚假、喪假、產假等並經領導同意批准後),每請假一天扣2分,曠工一天扣10分;本應該享受的假期,被領導同意批准後,因工作需要不能請假或者未能按規定享受者,多出勤一天加0、5分。

八、績效考核獎懲方式

季度考核參照月度考核結果進行加分匯總,依次進行排隊,分別評選出優秀員工、榮譽通報、口頭警告、通報批評等,對於優秀員工和表現較好的員工將在財務部內部進行通報表揚,對於符合公司調整薪酬檔次的,按照公司調高或調低薪酬檔次的標準進行薪酬調整。

年度考核結合財務部人力資源評估系統,把月度和季度考核結果納入財務部人力資源評估系統,完成對每一個財務人員的綜合評定。視具體情況分別進行調整崗位、調整薪酬、晉升、降級等處理。

(一)獎勵事項

1、評選優秀員工。所有財務部在職員工均可參加季度優秀員工的評選活動,但必須符合以下條件:思想政治合格,工作態度端正、積極主動,善於創新工作方法,並且具有較高的職業道德,不計個人得失,或一季中有兩次或兩次以上定格為良好及以上者。

2、榮譽通報。對於財務部員工在工作期間表現良好、因成績突出受公司獎勵的,積極鑽研業務知識、改進業務處理方法和完善管理程式、提高工作質量和工作效率的,提出合理化建議被公司採用的,參加職稱考試並獲取相應專業技術資格證書的,財務部定期在部室內部給予通報表揚。

3、獎勵休假。對於工作表現突出、多次受到公司嘉獎的財務人員,以及被財務部評選為優秀員工的、受到榮譽通報的財務人員,財務部在不影響工作的前提下,適當安排其休假,以作為對其本人的獎勵。

5、獎勵外出培訓。對於在會計工作中表現突出的、積極鑽研業務專業知識、提高工作效率和工作質量的人員,以及受到榮譽通報或被評選為優秀員工的人員,財務部可以選取適當的時間安排其外出參加會統、財政和稅務知識的培訓,不斷提高財務人員的工作能力和參與管理的水平。

6、調增薪酬標準或晉升。財務人員在工作中能夠保持良好的職業道德,出色的完成本人制定的各項工作計畫,對於一個季度被評為兩次良好以上者,按公司有關規定調高薪酬檔次,年度內多次受到財務部嘉獎通報或被評選為優秀員工的,財務部提拔人員時,可以作為重要的考核依據。

(二)懲罰事項

1、口頭警告。財務人員在工作的過程中,由於工作失誤或管理不善造成帳務處理錯誤,後經發現及時更正,未對月底帳務造成實質性影響的,除在月度考核受到相應的處罰後,並應給予其口頭警告並責令其限期改正。

2、通報批評。財務人員沒有遵守勞動紀律,無故遲到、曠工、早退以及上班期間玩遊戲或瀏覽不良網站等,或因帳務處理錯誤造成實質性、不良影響後果的,以及被口頭警告後仍有再犯的,除在月度考核受到相應的處罰後,並將給予通報批評。

3、降低工資待遇。財務人員被通報批評超過三次,仍有再犯的,一個季度內考核有三次定格為“有待改進”或兩次定格為“差”的,降低薪酬檔次;對於二次以上降低薪酬檔次仍未有明顯改進的,其主管應給予幫輔其儘快提高,並下調一個層次使用。

4、清除會計隊伍,退人力資源部。財務人員被降低層次處分後,仍不思悔改的,以及為謀取私人利益泄露公司商業機密或未經領導批准私自對外提供會計資料,給公司造成較大經濟損失的,除依法要求其賠償損失外,並將其清除出會計隊伍,退人力資源部處分。

九、績效考核檔案資料管理

本考核辦法作為評定財務部全體人員工作優劣的重要依據,並作為人力資源管理的重要組成部分。1號前,每個人把本人的下月《部室月度績效考核表》和《財務部月度績效考核統計表》填寫完畢報中心主管審閱,由財務部監督各中心內勤統一保管,月底28日前,把兩表分發個人,30號前完成所有資料的檢查上報工作,1號前由各中心把本中心的所有考核資料報財務部,4日前財務部完成對所有員工的考核定格工作。每月考核資料由各中心負責整理報財務部,考核兌現後,由財務部將考核資料留存,妥善保管。

十、本辦法自財務部討論通過後實施,並在考核過程中逐步完善。

十一、本辦法由財務部負責解釋。

班組長績效考核方案kpi績效考核方案醫院網路行銷的績效考核方案

餐廳年終績效考核方案 篇8

為全面落實科學發展觀,促進班組安全文化建設,提高班組長素質,強化班組現場安全管理,確保我公司各項工作安全開展。根據國家七部委《關於加強國有重點煤礦安全基礎管理的指導意見》及彬長集團《安全基礎管理考核辦法》有關規定,結合我公司基建實際,對煤化工20xx年司發106號檔案進行修訂。

一、組織機構

(一)公司成立班組長試用、考核、管理領導小組。組長:公司黨政領導

副組長:各副總經理

成員:各區隊負責人

考核領導小組下設辦公室,辦公室設在黨群工作部,劉超任辦公室主任,王英任幹事,負責日常工作。

辦公室職責:

1.制訂和完善。

2.負責班組長日常考核及監督工作。

3.通報考核結果,並按規定進行獎罰。

二、班組長任用條件

(一)任職條件

班組長是煤礦企業生產經營活動現場的直接指揮者、組織者和管理者,也是現場安全生產的第一責任者。班組長的綜合素質和工作能力,是確保現場安全生產和文明生產的關鍵。

1.遵紀守法,熱愛本職工作,有良好的職業道德,較強的事業心,能認真履行崗位職責,較好完成本職工作。

2.能夠熟練掌握本班組生產工藝流程,帶領班組成員能正確使用、維修和保養設備,熟悉礦井相關專業災害預防和現場應急措施,具備安全精細化管理基本知識。

3.服從組織領導,工作堅持原則,做事公道正派,有較強的組織管理能力和團隊協作精神,善於做員工的思想政治工作,促進班組的團結和諧,在員工中享有較高威信。

4.認真貫徹黨的安全生產方針,模範遵守安全生產法律法規、企業規章制度和規程措施,敢於同“三違”現象作鬥爭,自覺做到不安全不生產。

5.具有高中以上文化程度且在相關工作崗位工作兩年以上。

(二)聘用程式

實行班組長定期聘用制,採取公開招聘、行政聘任和民主選舉等方式,真正將責任心強、業務過硬、作風紮實、敢抓敢管、職工信賴的生產骨幹選拔到班組長崗位上來。

1.公開招聘程式。按照班組長任職條件,由本人提出競聘申請,經人力資源部組織資格審查後,對符合競聘條件的人員資格進行公示,組織相應筆試和面試,優勝者經公司公示,履行組織聘任程式。

2.行政聘任程式。由所在區隊推薦,經人力資源部組織資格審查和民眾評議合格後,組織相應筆試和面試成績合格者進行張榜公示,履行組織任命程式。

3.民主選舉程式。由所在區隊組織,採取組織提名、個人申報等方式確定人選,採取員工無記名投票或民主評議等方式選舉,得票半數以上視為合格,優勝者由人力資源部組織相應筆試和面試,成績合格者進行張榜公示,履行組織聘任程式。

4.班組長的聘任。經公開招聘、行政聘任和民主選舉等方式符合班組長任職條件的,報分管領導審批後聘任,執行相關待遇,班組長的聘任期限為一年,任期滿後由人力資源部、黨群工作部組織考核,考核結果合格的可繼續聘任,成績不合格者取消任職資格。

三、班長的崗位職責

(一)負責班組團隊建設,根據班組特點,採用合理有效的班組管理辦法,創建和諧班組,激發班組員工工作與學習熱情;

(二)負責貫徹上級工作指令和要求,組織班組成員完成各種生產任務;

(三)負責組織協調當班的安全生產工作;

(四)負責監督、檢查、指導班組成員執行工作指令和操作規程;

(五)負責班組成員的考勤、計分報工工作;

(六)負責處理當班的突發事件,按規定及時向有關領導匯報相關情況;

(七)負責保管本班組的勞動工具和用品;

(八)負責完成領導交辦的其他臨時工作任務。

四、崗位培訓

經公司聘任的班組長,必須經專門安全培訓合格,持證上崗。班組長培訓由具有三級及以上培訓資質的煤礦安全培訓機構分專業實施培訓,初次培訓在聘任3個月以內進行,以後每年培訓一次。

(一)培訓內容。以煤礦現場安全管理、勞動組織管理為主題,以《煤礦安全培訓教學大綱》中有關採煤、掘進、通風、機電、運輸等工種班組長安全培訓教學大綱為基礎,結合各地區、各企業煤礦安全生產實際,科學、合理地確定培訓內容。主要包括煤礦安全生產法律法規和行業規範標準,上級有關煤礦安全基礎管理的指導性檔案和煤礦企業規章制度,煤礦有關專業技術管理、現場管理和應急救援知識,典型事故案例分析、經驗交流等內容。

(二)培訓時間。不少於48學時。

(三)考核發證。堅持“教考分離”原則,班組長培訓結束後,公司人力資源部組織考試,並發證。

(四)健全檔案。建立、健全班組長安全培訓檔案,建立培訓台帳,電子檔案與實物檔案結合,實現每人一檔,並根據班組長任職培訓情況及時更新。

五、績效考評

(一)健全班組長考核機制。根據班組長工作內容和安全、生產、質量、民主管理等職責要求,加大對班組長的考核獎懲力度,定期組織分管領導、所在班組員工、協作部門等相關人員進行民主評議和考核。考評結果與班組長的收入和待遇緊密掛鈎,合理加大安全在班組長收入分配中的比重。

(二)健全班組長激勵機制。結合行業特點,科學合理設定班組長津貼標準,切實提高班組長的政治、經濟待遇。對做出突出貢獻的班組長,要給予經濟上、精神上、政治上的激勵。被評為“優秀班組長”除依據有關規定和程式擇優提乾外,還要重點培養發展入黨,優先安排外出考察學習等。

(三)健全班組長約束機制。人力資源部、黨群工作部定期對班組長思想素質、履責能力和遵章守紀等情況進行綜合評定,對工作不勝任、不稱職的,及時解聘和調整。對出現失職、違紀或嚴重違章指揮等行為的,要按有關規定給予嚴肅處理。撤免班組長應由區隊提出撤免理由,嚴格按照相應程式辦理,避免隨意撤換班組長。在工作出現嚴重違紀、失職的班長撤去班組長職務後兩年內不得再次提任。

六、班組長在聘任期間,如發生下列情況之一的將予以解聘

(一)因違反法律、法規,被國家有關機關經濟處罰的,或被收容審查、拘留、逮捕限制人身自由的,取保候審、監視居注勞動教養的,或被依法追究刑事責任的;

(二)嚴重違反礦業公司或區隊管理制度,受行政處罰的;

(三)聘任期間日常或年終考核不合格的;

(四)由於本人責任造成重大事故,造成重大經濟損失的;

(五)因身體狀況及其他原因,不能履行聘約的。

七、組織管理

建立健全班組長管理組織領導體系,明確責任部門和責任人,嚴格檢查考核,確保班組長隊伍建設健康有序發展。

(一)公司成立以總經理為組長的班組長任職資格管理領導小組,建立由人力資源部牽頭,黨群工作部、安全部等部門配合的班組長管理組織機構,嚴格規範班組長任職資格審查、安全培訓、職務任免、績效考評和總結表彰等關鍵環節管理程式。

(二)提高班組長管理層次,將班組長崗位工作經歷納入區隊管理人員選拔的基本前提。

(三)加強班組長後備人才培養,每年將新分大中專畢業生充實到生產一線班組實踐鍛鍊,鼓勵有學歷的畢業生競爭班組長崗位,不斷提高班組長綜合素質。

(四)區隊每月召開一次班組長例會,公司每半年組織一次班組現場觀摩交流活動,每年組織一次優秀班組長到先進企業學習,使班組長走出班組,拓寬視野,提升管理水平

八、班組長考核

(一)各區隊每月對班組長工作情況進行全面考核,並報班組長試用、考核領導小組審批,根據考核結果發放班組長津貼。

(二)考核結果分四個等級:

一級:90分—100分(包括90分)為優秀

二級:80分—90分(包括80分)為稱職

三級:70分—80分(包括70分)為基本稱職

四級:60分—70分為不稱職

(三)考核結果達到一級標準發放班組長津貼的100%;考核結果達到二級標準發放班組長津貼的80%;考核結果達到三級標準發放班組長津貼的50%;考核結果在四級標準的辭退班長職務,取消班組長津貼。

九、本辦法自下發之日起執行。

特此通知

餐廳年終績效考核方案 篇9

一、實施範圍和對象

1.縣公立學校編內人員

2.縣待入編教師

3.縣聘編外契約教師

二、考核辦法

我縣現行學年度教職工績效考核內容與《福州市屬學校教師年度獎勵性績效考核方案(試行)》大致相同,是對教職工的職業道德、出勤、工作量、業務能力、專業發展、工作成效等方面進行考核。為減輕學校、教師工作負擔,不做重複考核,直接運用現行學年度教職工績效考核結果,按考核結果分檔獎勵。

三、分配辦法

1.縣財政按每學年人均4000元安排年度獎勵性績效經費,縣教育局按人均4000元核撥到學校,學校按教職工學年度績效考核結果分檔發放。考核優秀的教職工發放4800元,考核合格的教職工發放3800元。

2.因個人原因不參加年度獎勵性績效考核或考核未合格的人員均不參加年度獎勵性績效工資分配。

3.全縣優秀人數控制不超過參加考核總人數的20%。

4.新招聘人員當年考核不定等次,按合格等級、實際在崗月份計發。

5.減少人員按學年度實際在崗月份計發。

6.根據學年度教職工績效考核結果一次性發放。

四、執行時間

按學年度發放,從20xx年9月起執行。

五、其他

縣人民政府教育督導室、縣成人教育服務中心、縣電化教育館等執行中國小工資制度的縣屬教育事業單位也參照本辦法執行。

餐廳年終績效考核方案 篇10

為更好地調動和發揮護理人員的工作積極性和創造性,體現按勞分配,根據護理人員績效積分來分配獎金,特制定績效考核方案如下。

一、考核原則

結合相應崗位職責及工作完成情況,對不同職稱層級、工作崗位、班次的護理人員給予不同的係數,同時結合護理工作質量、服務質量對在崗護士進行量化考核,根據實際工作動態管理分配係數,獎懲罰劣,最大限度地調動護理人員工作積極性。

二、考核內容

考核內容包括護理工作量、護理質控等方面。

三、考核方法

工作量分(班次分):白班5分(A班),小夜班6分(P班),大夜班(7分),搭班6分,休息時間送病人根據時間段算分。

工齡分:工齡*0.1。入院當年工齡分為0,次年為0.2,以此類推;臨時聘用護士崗位也計入工齡,(以入院時間開始計算,中途請長假者不算。)

係數:科室不分臨時聘用或正式聘用護士。入科時有護士執業證書的護士,所有考核通過(含護理部及科室考核),試用期半年年後係數1.0;入科時無護士執業證書或應屆畢業生,所有考核通過,試用期半年後如取得執業證書並能單獨值班者1.0,未取得執業證書或不能獨立勝任工作的0.5;新護士一年內未通過考核者,降係數至0.5直至考核通過為止。其他護士係數1.0。

職稱:工資體現。

職務:護士長1.3,副護士長1.1,未擔任職務的護士1.0。

獎勵:(按獎懲條例)

懲罰:(按獎懲條例)

質控扣款:(醫院質控和護理部質控扣款)

四、核算方法

1.個人績效分=工作量分(工作量分=小夜班╳6+大夜班╳7+白班╳5+工齡分)╳係數╳職務╳職稱。

2.個人獎金=護理組獎金總數∕護理組績效總分╳個人績效總分。

3.實發獎金=個人獎金-懲罰及質控扣款+獎勵

五、護士工作獎懲條例

(一)懲罰條例

1.勞動紀律

上班遲到或早退扣5元,遲到15分鐘30元,30分鐘以上曠工,以科鍾為準,一小時以上除扣款外並按曠工處理上報醫院。上班時間未向護士長請假擅自離崗參照早退處罰辦法。搭班不在科內聽班按脫崗處理,一次300元。

未經護士長同意,擅自換班一次扣100元;擅自換班或請他人頂班造成脫班雙方扣200元(書面請假),不服從科主任應急調配扣100元。

上班乾私活(打電話閒談、戴耳機聽音樂、手機上網、洗頭洗澡、帶小孩上班、看小說、聊天等)一次扣10元。

上班時間在護士站睡覺一次扣10元,在值班室或其他地方睡覺扣20元。

在辦公場所高聲談笑,引起投訴一次扣10元。

2.儀表與服務態度

上班著裝不整齊(披肩發、戴耳釘耳環、戴手腳鏈、戴戒指、留長指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手錶等),科內質控一次扣10元,護理部質控一次扣20元,上班時間吃早餐扣10元。

與病人或家屬吵架一次扣10元,由於工作失誤而影響護理質量造成醫療糾紛者一次扣60元(造成醫療損失者按醫院法律條例處罰)。

病人或家屬投訴護士態度不好,經核實無誤一次扣20元。

工作人員上班時相互吵架,雙方各扣50元,無理取鬧罵人者加扣20元。

3.工作質量

未進行財產交接雙方各扣10元,發生財產數目不清造成遺失者,追究當事人責任,並按財產損失金額10%賠付(100元之內財產按實際數扣除,100元以上財產,則按100元+超出百元的部分再按10%賠付)。

未進行床邊交接班,交接班未查看病人雙方各扣10元∕次。

違反操作規程一次扣10元,因違反操作規程或護理工作常規和制度,發生護理安全意外事件如管道脫落、窒息、輸液外滲等按情節輕重扣10元不等,並上報護理部。

護理記錄中有違反書寫原則現象每處扣5元;護理文書塗刮一處扣2元;未及時書寫護理記錄或轉抄不及時造成病歷上交延誤扣6元,造成醫療糾紛者一次扣20元;醫囑未及時簽名每處扣2元,造成醫療糾紛者扣20元;醫囑錄入錯誤且在核對時未及時發現一次扣第一責任人10元、相關責任人各扣6元,每班下班前不查對醫囑或未查對出錯誤者扣10元;護理部護理文書質控檢查發現問題,扣相關責任人10元∕處。

各種登記表記錄不符合要求每處扣2元,各班工作職責未按要求及時完成每次每處扣2元。

發生一般差錯每例扣60元,發生嚴重差錯每例扣100元,並上報護理部。造成科室或病人的經濟損失的由責任人個人承擔。發生差錯主動上報的扣罰減半,隱瞞不報的扣罰加倍。

護理部月質控檢查中所發現問題涉及到個人的,每人次扣10元。

業務理論考試低於70分,扣10元,低於60分扣20元,50分以下扣30元,(包括院內和科內考核),醫院操作考試不及格或補考一次扣20元。

無故未參加醫院組織的業務學習每次扣20元。

質控員未履行單月質控職責扣10元。

新護士導師為履行指導職責扣除當月津貼20元;如指導的新護士當月考核成績不及格每項扣10元。

(二)獎懲條例

參加護理部業務考試,理論成績90分(含)以上,操作95分(含)以上獎勵10元,100分獎勵30元。

滿意度測評(醫院及科內)受病人或家屬書面表揚者每票加10元,個人收到錦旗或表揚信加100元。

及時發現問題,避免差錯事故發生者每例加10元。

第一作者在省級刊上發表論文每篇加10元,核心期刊每篇加20元,發表專著加30元;主持國家級課題每項加40元,主持省級課題每項加30元,主持市級課題(含校級課題)每項加20元。(護士長不參與此項獎勵)

受科室委派參加院內或院外比賽者,加40元,比賽獲獎再按等級獎勵;院內一等獎加160元,二等獎加100元,三等獎加60元;院外一等獎加200元,二等獎加140,三等獎加100元。

全年夜班總數排名本病區前三位的每人加50元。

擔任新護士導師者每月加津貼20元。

骨科護理組

20xx年12月(修訂)。

餐廳年終績效考核方案 篇11

1、未辦理任何請假手續擅離工作崗位的除按曠工處理外,扣1分。

2、上班遲到、下班早退者除按規定處罰外,扣0.2分。

3、工作中玩手機、串崗、聚眾聊天、打瞌睡、吃零食等,除按規定處罰外,扣0.2分。

4、上班穿拖鞋、打赤膊,除按規定處罰外,扣0.1分。

5、私自帶外人進入倉庫及外出會客的,除按規定處罰外,扣0.1分。

6、未到指定的吸菸區吸菸且亂丟菸頭,除按規定處罰外,扣2分。

7、不服從部門主管、公司領導工作安排,衝撞領導者,除按規定處罰外,扣1分。

8、違反安全操作或不按安全操作規程執行造成事故者,除按規定處罰外,扣0.5分。

9、故意損壞機器設備、損壞公司財產的,除按規定處罰外,扣1分。

10、盜竊、私藏公司或他人財物者,除按規定處罰外,扣1分。

11、打架鬥毆,拉幫結派、涉及黑勢力者,除按規定處罰外,扣1分。

12、工作消極、態度惡劣,影響他人工作情緒或不能按時完成工作者,除按規定處罰外,扣0.2分。

13、下班時責任區域未打掃清潔,電燈、風扇、機器設備、水龍頭、門窗未關掉的,除按規定處罰外,扣0.1分。

14、在轉送、清理、包裝等作業中成品、半成品、配件、工具不按要求擺放,亂扔、亂摔者,除按規定處罰外,扣0.1分。

15、帶食物進入生產區(飲料除外),除按規定處罰外,扣0.1分。

16、無特殊情況不參加會議的,除按規定處罰外,扣0.1分。

17、工作檯面配件、螺絲不按要求放入相應盒內,導致台面零亂、產品刮傷的,除按規定處罰外,扣0.1分。

18、經檢驗員查出因工藝操作失誤導致不良品比例超5%,除按規定處罰外,扣0.2分。

19、發貨時導致貨物錯發、少發的,一次扣0.2分。

20、包裝中包錯產品配件或漏放重放配件的,一次扣0.2分。

21、當日須完成的'工作(打單、收貨、發貨、退件、包裝、數據統計等)無特殊情況未能完成的,一次扣0.2分

22、相關單據、數據、報表於規定時間內未上交或上傳的,一次扣0.2分。

23、出入庫數據與所收發實物不相符的,一次扣2分。

24、因檢驗控制不嚴,導致批量質量異常的,一次扣2分.

餐廳年終績效考核方案 篇12

第一章總則

第一條:為進一步規範我公司的人力資源管理制度,建立一支高素質、高境界和高度團結的員工隊伍,創造一種自我激勵、自我約束和促進優秀人才脫穎而出的用人機制,為公司的快速成長和高效運作提供保障,特制定本方案。

第二條:本規定適用於公司所有被考核員工。

第二章績效考核基礎管理

第三條:為保證績效考核的客觀、公正,成立以總經理為核心的績效考核管理小組,以對績效考核的有效性進行監督和平衡。

其主要職責為:領導和指導績效考核工作,聽取各部門主管的初步評估意見和匯報,糾正評估中的偏差,有效地控制考核評估的尺度,確保績效考核的客觀公正。

第四條:績效考核的基本原則:

1、堅持公開、公平、公正的原則。

2、一級考核一級、上級考核下級的原則。

3、工作目標的設定,堅持能量化的量化、不能量化的也要有相應的評分標準的原則。

4、以崗位職責為主要依據,堅持上下結合、左右結合,定性與定量考核相結合的原則。

5、考核人對考評對象應該堅持事前指導、事中支持、事後檢查的原則。

6、堅持被考核人的意見應當受到尊重,並具有申請覆核權的原則。

第五條:績效考核的目的:

1、通過進行績效考核,提高管理者“帶隊伍”的能力;

2、通過進行績效考核,加強管理者與被管理者之間的相互理解和信任;

3、通過管理者與被管理者經常性、系統性的溝通,增強員工對公司的認同感和歸屬感,有效地調動員工工作積極性;

4、為薪酬、福利、晉升、培訓等激勵政策的實施提供依據。

第六條:績效考核管理的基礎工作

1、進行崗位分析、設計制定每個員工的《崗位職責說明書》。

2、員工每周、每月必須有工作計畫和工作總結。

3、形成有效的人力資源管理機制,讓績效考核與人力資源的其它環節(如培訓開發、管理溝通、崗位輪換、晉升等)相互聯結、相互促進。

第三章績效考核的實施細則

第七條:績效考核的考核因素

1、對員工的考核因素主要分為工作業績、報表和例外考核三部分,其中工作業績的考核主要依據《員工月度考核表》。註:市場部的工作業績考核依據《員工月度考核表》和《客戶評價反饋表》的兩部分。

2、考核因素的比重:

3、考核因素的計算方式:

《員工月度考核表》評分計算方式

4、《員工月度考核表》中“工作任務”的考核辦法:

(1)員工每月2日前,必須制訂《月度工作計畫表》,制訂《月度工作計畫表》的主要依據,第一個來源是依據公司年初提出的工作計畫和任務要求分解到各個部門的目標;第二個來源是根據崗位職責確定的考核指標。員工的《月度工作計畫表》必須經過分管領導的同意才能生效。

(2)各部門員工在每月底的最後一天填寫當月《月度工作目標完成情況匯報表》,對照《月度工作計畫表》,按完成工作量的情況,以100分為滿分,先做自評,然後由分管領導進行評定。

5、報表的'考核辦法:(每1考核分為10元人民幣)

(1)員工缺交日報,每次扣10分;缺交周報,每次扣100分,缺交月報,扣除當月30%薪資並進行辭退處理;

(2)每份報表每拖延一天,扣3分,直至扣完100分為止。

6、例外考核辦法:(每1考核分為10元人民幣)

(1)出勤考核辦法:

缺勤扣分表

(2)重大貢獻、重大失誤考核辦法:

重大貢獻考核獎勵標準

重大失誤懲罰標準

(3)其他事項考核辦法:如服務態度等,標準由行政部自行設定。例:如果客戶針對服務態度每

投訴一次,該員工月考核減10-100分。

7、考核的時間:

月度考核的時間為次月的30日至2日;年度考核在次年的一月1日至5日,若逢節假日,依次順延。

第八條:考核定級

依據考核總得分情況,將考核指標的好壞定為5級,具體定義如下:

第四章績效考核結果的管理

第九條:績效考核結果的管理

行政部做好統計和考評跟蹤,並整理員工的績效考核表,建立員工績效考核檔案,以備查、檢索。

第十條:考核結果的運用

1、績效獎金分配

根據績效考評的結果確定績效考評等級程度,進行績效獎金的分配。

2、表彰

對公司員工年度考評得分進行排序,第一名授予“傑出獎”,並通報表揚及頒發獎金。

3、培訓和人事調整

(1)連續三個月考核結果為A的“傑出獎”獲得者應列為重點培養對象,實施外派培訓、

輪崗培訓等激勵方式。

(2)一年內考評2次“低於要求”者,應予以降職、下崗直到辭退。

(3)行政部總結考核情況,分析考核的成效,提出公司員工的成長點、存在的不足和可以

進一步提高的問題,以及員工進一步的發展方向和可以發揮的潛力;同時,對績效考核方案進行完善。

4、每次績效考核結束後,由行政部負責匯總計算考核獎金,計發當月工資。

第十一條:年度考核的內容主要為全年各月份的考核得分平均值。

第十二條:公司內凡有與本規定相牴觸的規章制度,以本制度為準。

第十三條:本制度由行政部負責解釋。

第十四條:本制度自下發之日起執行。

餐廳年終績效考核方案 篇13

本公司實行“內企業家”式的項目管理模式,項目被正式立項後,公司將與項目經理簽訂《項目管理目標責任書》。

所謂“內企業家”式項目管理模式,即各項目經理相當於一個內部企業的負責人,具有相對獨立的自主權,項目經理統管項目的人、財、物各類資源,與公司公擔風險,共享項目創造的效益。為此,特制定本《項目經理績效考核辦法》,從發布之日起執行。

一、公司給予項目經理的條件

公司研發人員可向公司提交立項建議書,對項目目標,投入資源需求、所需待遇、創造價值量等指標進行科學的、清晰的描述。立項建議書通過公司評審,立項申請人即成為項目經理,公司按評審通過的立項建議書為項目團隊提供所需條件,包括:人員、材料、設備、資金等。

由公司指定立項的按公司相關規定辦理。項目經理的考核仍然按照本辦法執行。

為控制項目進展,確保項目按照計畫完成,在《項目管理目標責任書》中須詳細說明項目實施計畫,詳細列明項目各階段的時間、人員安排和費用預算等指標。公司根據《項目管理目標責任書》對項目經理進行考核。

二、項目經理的薪酬發放

項目經理的月收入模式為:“保底工資(40%月薪)+績效工資(60%月薪)+獎罰額”。企業績效考核管理辦法其中,績效工資作為項目風險金暫扣抵押,待項目完成時根據考核結果發放。

三、項目經理的許可權與責任

項目經理須按照評審通過後的立項建議書中的約定,負責項目的組織及實施,須充分利用和保管公司分配的資源,就項目進展情況及時溝通、匯報,確保項目保質保量按時完成。

許可權

(1)項目經理具有相對獨立的自主權,統管項目所需的人、財、物各類資源。

(2)項目經理需要對項目進展、費用預算、人員等進行管控,並對結果負責。

(3)任用、考核項目團隊成員,有權決定其工資分配及獎懲情況。

(4)公司法定代表人授予的其他管理權力。

責任

(1)認真履行與公司簽訂的《項目管理目標責任書》,實現項目工期、質量、經濟效益等責任目標。

(2)風險管理,對項目各階段可能出現的風險進行評估,並制定應對方案。

(3)認真做好項目成本預算、成本控制及成本核算工作,定期和不定期地開展項目進展分析,努力提高項目的經濟效益。

(4)團隊組織管理,進一步明確項目團隊成員的崗位職責和任職標準,建立精幹、高效的項目團隊,實施績效管理,做到明確責任、分工負責、認真履行、互相配合。

(5)按照《項目管理目標責任書》的指標,控制項目的成本。

(6)其他雙方約定的事項。

四、考核的主要內容

項目完成時的關鍵績效指標

該項目的成本管理(有無超過預算)

該項目的時間管理(有無按時完成)

該項目的質量管理(通過驗收交付)

客戶滿意(客戶滿意度調查)

項目執行中的月度考核指標

項目的執行有一個時間周期,很多項目在三個月到半年,有些項目在半年到一年,甚至更長。為了確保項目最終目標的達成,按照項目管理的過程控制思路,必須對項目進行過程管理和相應的過程考核。

該項目當月發生的費用(計畫與實際進行比較)

該項目當月的進度指標(項目里程碑)

該項目完工所需費用估算(決定項目費用是否需要變更)

五、考核辦法

考核實施部門

項目經理的考核由公司總經理牽頭,質控部、人力資源部、財務部、商務部門等部門參與,按月對項目經理進行考核。

考核實施

考核辦法以項目例行檢查和項目階段性考核相結合的方式對項目經理進行考核評定。

(1)項目例行檢查:由質控部每月組織相關專業人員對項目進展進行例行檢查,例行檢查的目的是了解項目經理的日常管理情況,保證項目處於受控狀態。

(2)項目階段性考核:採用月度考核、季度考核、年度總評相結合的方式,由質控部牽頭,組織相關部門,從項目進度、項目質量、項目投資控制和管理等方面對項目經理進行全面檢查和考核,考核採用綜合考評和單項考評相結合的綜合評分制。

六、其他獎懲規定

公司將根據考核結果,對項目績效顯著的事項,給予獎勵:

(1)榮獲國家、省市科技獎項的,獎勵1萬~10萬元。

(2)項目成功並實現銷售,從項目完成起連續12個月為公司創造的純利的30%獎勵給項目經理及其團隊。

公司將根據考核結果,對項目經理出現的下列問題,給予處罰:

(1)未按照公司管理規定,及時準確上報各類報表及管理信息,經相關部門查實,給予項目經理100~300元/次項處罰。

(2)影響其他部門和項目組的工作被投訴的,每次給予項目經理200元的處罰;

(3)月度考核總分為末位的或一個季度內被兩次月度考核不達標的,扣除一個月的績效工資。

(4)項目團隊之一個成員月度考核不達標的,項目經理承擔連帶責任,績效工資扣除30%,並依此類推。

(5)出現突發事件,項目經理未能及時果斷處理,造成公司重大損失的或因管理不善或決策失誤,嚴重損害公司聲譽或造成公司巨大經濟損失的,公司將視情節輕重一次性給予項目經理經濟處罰,具體數額根據實際情況決定。

七、相關事項說明

公司根據經營條件的變化,在徵得項目經理本人同意的基礎上,可以對《項目管理目標責任書》進行調整。

遇到特殊情況致使項目無法達成時,則由公司與項目經理共同協商處理。

為了貫徹執行公司績效考核制度,規範部門管理,將企業的績效與部門的績效直接掛鈎,建立切合公司實際的績效考核制度,特制定部門經理績效考核實施試行辦法。

一、目的

1客觀公正地分析和評價部門經理履行職責情況及部門實際工作效果,並依據考核結果正確地指導分配、實施獎懲,以充分激發部門經理的聰明才智和創造熱情,保障公司的可持續發展。

2完善部門目標管理責任制體系。

二、適用範圍

本辦法適用於本公司各部門經理的日常工作考核。

三、考核原則

1重點考核原則:以工作目標和工作任務為依據,按照崗位職責標準對部門經理進行考核。

2分別考核原則:按對應的崗位職能設定考核要素逐項進行考核。

3主體對應原則:由各自的直接上級進行考核,並就考核結果及時進行溝通。

4部門聯動原則:部門經理最終績效受部門整體考核結果的影響。

5目標考核和專項考核相結合的原則:對各部門的質量、安全、成本等專項工作,設定相應的權重,與考核期內的目標任務完成情況一併納入考核體系。

6可操作原則:考核標準明確、具體、可操作,從而客觀公平地測評各部門業績大小、差距與不足,並據此做到獎罰分明。

四、考核組織

公司成立考核小組,對各部門進行考核。考核小組由總經理或其授權人、分管副總、各部門經理、人事行政部組成。考核結果由人事行政部匯總並根據考核結果核定部門經理績效。

五、考核方式

1採用月度考核制,每月對部門經理進行考核。各部門須在次月5號前上交本部門上月的績效考核表到人事行政部存檔,不能在規定的日期內上交考核表的,視為部門工作失誤。每延誤1天,對部門經理予以罰款50元處理。

2採用通用評價和崗位職責評價法並結合目標管理法(部門整體工作目標完成情況)對部門進行考核。

3各部門以公司下達的月計畫和部門職責為考核內容實施自評,考核小組根據部門工作目標完成情況評定考核結果。

4各部門實行交叉考核制。即各部門相互制定與之工作要求相關的考核指標。

5人事行政部對各部門經理考核的過程和結果有監督權。對考核有異議的,可以直接向人事行政部投訴,由人事行政部調查後報分管領導裁決。若在考核過程中弄虛作假,公報私仇,一經發現,對違規者予以50元罰款處理。

六、考核評分辦法

1績效指標評分等級分為:5分(非常優秀)、4分(很好)、3分(合格/稱職)、2分(需要改進)、1分(不稱職)。

2對每一評價項目進行定等或定級,確定每個員工在工作質量、服務態度、出勤等方面的具體等級。

3對部門經理的目標管理及實際完成工作指標進行量化評定。

4對同一項目不同的考核結果進行綜合評定。

5對不同項目的考核結果加以綜合評定。

6本部門自評部分占總分數的30%,其它部門評定結果占總分數的70%。

7當月有重大貢獻或工作過失的,董事長或總經理可直接予以加減績效分數。

8績效分數的計算

1部門評分=各項指標實得分數總和÷各項指標應得分數總和×30%

2其它部門評分=各項指標實得分數總和÷各項指標應得分數總和×70%

3部門經理綜合的績效分數=部門評分+其它部門評分

9績效考核的管理

1績效分數在5分以上,可享受400元的績效獎金。

2績效分數在5分—5分之間,可享受300元的績效獎金。

3績效分數在5分—5分之間,可享受200元的績效獎金。

4績效分數在5分—5分之間,可享受100元的績效獎金。

5績效分數在5分以下不享受績效獎金。

七、其它事項

1公司的績效考核工作由人事行政部統一負責。

2部門考核表打分完畢,交人事行政部存檔。由人事行政部完成對數據的統計工作。

3考核結果只對考核負責人、被考核人、人事行政部負責人、董事長、副(總)經理公開。任何人不得將考核結果告之無關人員。

餐廳年終績效考核方案 篇14

一、總則

(一)目的

為了使銷售人員明確自己的工作任務和努力方向,讓銷售管理人員充分了解下屬的工作狀況,同時促進銷售系統工作效率的提高,保證公司銷售任務的'順利完成,特制定本方案。

(二)適用範圍

本方案主要適用於對一線銷售人員的考核,考核期內累計不到崗時間(包括請假或其他各種原因缺崗)超過三分之一的銷售人員不參與考核。

(三)使用本方案得出的績效考核結果將作為銷售人員的薪酬發放以及晉級、降級、調職和辭退的依據。

(四)原則

1.定量原則。

儘量採用可衡量的量化指標進行考核,減少主觀評價。

2.公開原則。

考核標準的制定是通過協商和討論完成的。

3.時效性原則。

績效考核是對考核期內工作成果的綜合評價,不應將本考核期之前的行為強加於本次的考核結果中,也不能取近期的業績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業績。

4.相對公平原則。

對於銷售人員的績效考核將力求體現公正的原則,但實際工作中不可能有絕對的公平,所以績效考評體現的是相對公平。

二、考核周期

(一)月度考核

每月進行一次,考核銷售人員當月的銷售業績情況。考核時間為下月1日~10日。

(二)年度考核

一年開展一次,考核銷售人員當年1~12月的工作業績。考核實施時間為下一年度1月10日~1月20日。

三、考核機構

①銷售人員考核標準的制定、考核和獎懲的歸口管理部門是集團銷售總部。

②各銷售分公司、部門對銷售人員進行考核,考核結果上報銷售總部經理或行銷總監審批後生效。

四、績效考核的內容和指標

對銷售人員的考核主要包括工作績效、工作能力、工作態度三部分內容,其權重分別設定為:工作績效占70%;工作能力占20%;工作態度占10%。其具體評價標準如下表所示。

五、銷售人員績效考核表考核

項目考核指標權重評價標準評分

工作績效定量指標銷售額完成率25%①計算公式:

②考核標準為100%,每低於5%,扣除該項1分;高於5%另行規定

銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業績相比,每增加1%,加1分,出現負增長不扣分

銷售回款率15%超過規定標準以上,以5%為一檔,每超過一檔,加1分,低於規定標準的,記0分

新客戶開發10%考核期內每增加一個新客戶,加2分

定性指標市場信息收集2%

①在規定時間內完成市場信息的收集,加1分,否則記0分

②每月收集有效信息不得低於條,每少1條扣1分

報告提交3%

①在規定的時間之內將相關報告交到指定處,加1分,否則記0分

②報告的質量評分為2分,達到此標準者,加1分,否則記0分

銷售制度執行2%每違規一次,該項扣1分

團隊協作3%因個人原因而影響整個團隊工作的情況出現一次,扣除該項3分

工作能力專業知識5%①了解公司產品基本知識

②熟悉本行業及本公司的產品

③熟練掌握本崗位所具備的專業知識,但對其他相關知識了解不多

④熟練掌握業務知識及其他相關知識

分析判斷能力5%①較弱,不能及時地做出正確的分析與判斷

②一般,能對問題進行簡單的分析和判斷

③較強,能對複雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活運用到實際工作中來

④非常強,能迅速地對客觀環境做出較正確的判斷,並能靈活運用到實際工作中,取得較好的銷售業績

溝通能力5%①能較清晰地表達自己的想法

②有一定的說服能力

③能有效地化解矛盾

④能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通

靈活應變能力5%①思想比較保守,應變能力較弱

②有一定的靈活應變能力

③應變能力較強,能根據客觀環境的變化靈活地採取相應的措施

工作態度員工出勤率2%①員工月度出勤率達到100%,得滿分,遲到一次扣1分(3次及以內)

②月度累計遲到三次以上者,該項得分為0

日常行為規範2%違反一次,扣2分

責任感3%①工作馬虎,不能保質保量地完成工作任務且工作態度極不認真

②自覺地完成工作任務,但對工作中的失誤有時推卸責任

③自覺地完成工作任務且對自己的行為負責

④除了做好自己的本職工作外,還主動承擔公司內部額外的工作

服務意識3%出現一次客戶投訴,扣3分

六、考核實施程式

①由集團銷售總部安排相關人員在考核期之前,向各銷售分公司、相關部門發放“銷售人員績效考核表”,對銷售人員進行評估。

②考核期結束後的第3個工作日,各銷售分公司、相關部門向銷售總部提交“銷售人員的績效考核表”。

③考核期結束後的第5個工作日,銷售總部完成考核表的統一匯總,並發給銷售人員本人進行確認,如有異議由銷售總部經理進行再確認。確認工作必須在考核期結束後的第7個工作日完成。

④考核期結束後的第8個工作日,銷售總部完成個人考核表的匯總統計。

⑤考核期結束後的第10個工作日,將個人考核結果發給其上級主管,將整體統計表提交銷售公司總經理和財務部門,財務部門依據考核結果按照《銷售人員薪酬激勵制度》進行薪金髮放。

⑥如果需要對績效考核指標和方案進行修訂,上報總經理批准後,在考核期結束後的第15個工作日,由集團銷售部完成修訂工作。

七、考核結果的運用

根據銷售人員的年度績效考核的總得分,企業對不同績效的銷售人員進行銷售級別與薪資的調整,具體調整方案如下表所示。

銷售人員考核結果的運用

考核得分薪資調整銷售級別調整

90(含)以上基本工資+基本工資×2.0建議升2級

80(含)~90分基本工資+基本工資×1.5建議升1級或不變

60(含)~80分基本工資+基本工資×1.0建議不變

50(含)~60分基本工資-基本工資×0.2建議降級,給予一定考察期

50分以下基本工資-基本工資×0.4建議辭退

餐廳年終績效考核方案 篇15

為貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神,堅持以“科學發展”和“生態優先、加速崛起、富民興縣”為主題主線,著力構建以經濟發展、民生改善、社會和諧提高為重要資料,以“五大改革、五大發展、五大建設”為舉措的鄉鎮綜合目標考核體系,圍繞縣委、縣政府20__年工作重點,全面推進“四個示範縣”建設,結合正在開展的黨的民眾路線教育實踐活動,制定鄉鎮綜合目標分類考核辦法。

一、考核組織機構

鄉鎮綜合目標考核工作由縣目標考核工作領導小組組織,縣鄉鎮綜合目標考核辦公室具體承辦。

二、考核類別

按照國家主體功能區建設要求,圍繞空間規劃和產業布局,結合20__-20__年度工業發展、招商引資、財政收入、項目建設以及農業發展情景,將全縣鄉鎮分為三個考核類別。一類:天堂鎮、溫泉鎮、來榜鎮、河圖鎮、店前鎮、白帽鎮、菖蒲鎮、蓮雲鄉(以“區鄉合一”體制參與部門績效考核,鄉鎮綜合目標考核只考核其一票否決事項和民生工程等資料,不參與鄉鎮考核排行);二類:五河鎮、黃尾鎮、冶溪鎮、響腸鎮、毛尖山鄉、中關鄉、石關鄉、姚河鄉;三類:頭陀鎮、主簿鎮、青天鄉、包家鄉、和平鄉、古坊鄉、田頭鄉、巍嶺鄉。三個類別鄉鎮在考核指標分值安排上各有側重。

三、考核資料、權重設定

設總分100分,具體項目及權重如下:

(一)、經濟發展(35分)

1、農業發展(一類鄉鎮3分,二類鄉鎮5分,三類鄉鎮6分)

2、工業發展(一類鄉鎮5分,二類鄉鎮4分,三類鄉鎮3.5分)

3、服務業發展(一類鄉鎮7分,二類、三類鄉鎮8分)

(1)服務業發展(一類鄉鎮2分,二類、三類鄉鎮3分)

(2)鄉村旅遊(2分)

(3)電子商務(3分)

4、招商引資(一類鄉鎮5分,二類、三類鄉鎮4分)

5、財政工作(一類鄉鎮6分,二類鄉鎮5分、三類鄉鎮4.5分)

(1)財政收入(一類鄉鎮5.5分,二類鄉鎮4.5分、三類鄉鎮4分)(任務完成90%,人均財政收入增長率、增長額各占5%)

(2)鄉村債務(0.5分)

6、項目建設(一類鄉鎮5分,二類鄉鎮4分,三類鄉鎮3分)

7、扶貧開發(一類鄉鎮4分,二類鄉鎮5分,三類鄉鎮6分)

(二)、生態保護(25.5分)

1、林業建設及護林防火(3分)

2、水土堅持及防汛抗旱(3分)

3、環境保護(4分)

4、節能工作(0.5分)

5、文化資源保護與文化建設(2分)

6、禮貌創立(含三線三邊環境整治)(5分)

7、完美鄉村建設(5分)

8、違建整治與防控(1分)

9、耕地保護及地質災害防治(2分)

(三)、社會事業(10分)

1、計畫生育(5分)

2、民生工程(5分)

(四)、社會治理(21.5分)

1、平安建設(9.5分)

(1)食品安全(2分)

(2)安全生產(2分)

(3)綜治維穩(3分)

(4)信訪工作(2分)

(5)依法治理(0.5分)

2、執行力(5分)

(1)為民服務全程代理(2分)

(2)行政執行力(嚴格考勤執行請銷假制度、編制“十三五”規劃等)(3分)

3、綜合評議(7分)

(1)比學創(半年觀摩評分)(2分)

(2)縣四套班子領導對各鄉鎮工作評議(5分)

(五)黨的建設(8分)

(1)基層組織建設(2分)

(2)黨風廉政建設(2分)

(3)宣傳工作(2分)

(4)武裝工作(1分)

(5)統戰工作(1分)

縣委、縣政府部分“三重工作”月督查考核加分、扣分。

(六)人口和計畫生育、社會管理綜合治理、環境保護和節能減排、安全生產和重大安全生產事故風險、黨風廉政建設實行“一票否決”。

四、考核辦法

根據縣委“改善考評形式”的要求,本著解決多頭考核、重複考核、繁瑣考核等問題,簡化考核程式,提高考核效率,20__年度鄉鎮綜合目標考核不另行出台考核細則、不統一組織綜合考核組考核,各考核成員單位原則上年終不組織到鄉鎮的考核,對照本辦法的評分標準,結合統計資料以及平時執法檢查、工作督查、鄉鎮報送的佐證材料等供給考核結果(除扣分指標外,定量、定性指標要體現工作優劣,原則上每類單項最高分與最低分差距控制在5-20%;凡以比值計算得分的均對應三類鄉鎮分別計算)。

考核結果須經單位主要負責同志簽字、加蓋公章、呈送分管縣領導審定後進行公示,於20__年1月上旬將公示後的考核結果報縣考核辦。縣考核辦結合“三重”工作督查、綜合評議,對照考核辦法匯總計算各鄉鎮綜合分值,評出三類鄉鎮的綜合得分前兩名,報縣目標考核工作領導小組審核後,提交縣黨政聯席會議研究確定。

五、結果運用

1、依照綜合目標考核結果確定每類鄉鎮第一名為一等獎、第二名為二等獎,由縣委、縣政府予以表彰,並分別發給獎金8萬元、6萬元。黨政主要負責人分別按5000元、4500元予以獎勵。

2、縣委、縣政府結合鄉鎮綜合目標考核結果,對鄉鎮機關工作人員予以年度一次性獎勵。鄉鎮綜合目標考核平均獎勵係數為1,獲獎鄉鎮獎勵係數為1.1,每類倒數第二位鄉鎮獎勵係數為0.95,每類末位鄉鎮獎勵係數為0.9(其中黨政主要負責人係數為0.85)。

對綜合目標考核獲得獎勵的,公務員年度考核優秀比例可按20%確定;綜合目標考核結果作為鄉鎮領導班子成員提拔重用或組織調整的重要參考依據之一。根據《黨政領導班子和領導幹部綜合考核評價辦法(試行)》、《岳西縣調整不適宜擔任現職領導幹部暫行辦法》等規定,對連續兩年考核為“末位”的鄉鎮,將對黨政主要負責人採取組織措施,其班子成員一年內不提拔、不重用。

餐廳年終績效考核方案 篇16

為進一步深化教育人事制度改革,加強幼稚園內部管理,充分調動全園教師工作的積極性,完善以德為先、多勞多得、績優多得的績效考核分配製度,根據《如東縣學校(幼稚園)績效考核工作指導意見》(東教〔20__〕4號文)及本年度有關績效工資發放的檔案精神,結合我園實際,重修《豐利鎮中心幼稚園績效考核辦法》,請大家認真研讀,積極反饋,本辦法將在經全體教師會討論通過後實施(參會人數不得少於全體人數三分之二,同意人數不得少於參會人數三分之二)。

一、實施原則

(一)根據上級要求按學年度全額發放績效工資。

(二)合理考核發放。獎勵性績效工資根據實施辦法的項目合理考核發放,適當拉開差距,體現多勞多得,優績優酬。

(三)要堅持標準,精密組織,確保考核工作的公平、公正、公開,做到獎勵先進、鞭策落後,獎勵性績效工資要向一線教師、優秀教師傾斜;要向在教育教學改革中取得顯著成績的教師傾斜;要向工作量飽滿的教師傾斜;要向在常規工作中精神集中、樂於奉獻的教師傾斜。使真正為幼稚園發展壯大起到模範帶頭作用的員工得到獎勵,促進全體教師素質的提高。

二、考核對象

本園在職在崗工作人員。

三、考核內容

根據《如東縣學校(幼稚園)績效考核工作指導意見》設定考核內容設定為:師德師風(10%)、工作表現(10%)、工作量考核(40%)、工作質量(30%)、自身發展(10%)等。

四、實施辦法

根據考核內容,結合幼稚園實際設定下列項目:

(一)師德師風獎(10%)

對存在歧視、侮辱、體罰和變相體罰學生;索取或變相索取學生家長財物;從事有償家教或到社會力量辦學機構兼職;自身要求不嚴,生活不檢點;向學生推銷學生用書、教輔資料和學習用品、違規增加學生作業量;干擾學校正常的教學秩序,非法表達訴求;損害學生和學校利益以及其他師德失范造成嚴重不良影響的教師,不得發放師德師風考核獎,且視情況扣除本人當年其他方面獎勵性績效工資總額的10-40%。凡年終考核為基本合格或不合格的教職工不發放師德師風獎。

對下列現象實行扣分,參評人綜合以下情況給具體考核人打分:

(1)不簽訂師德責任狀,或拒絕履行,扣1分;

(2)與同事口角、背後詆毀同事;或者非議單位工作、破壞單位形象,分別扣1分、2分;

(4)拉幫結派,搞小團伙,進行出於私心的網上或線下串聯,因自己怕加班怕做事而假裝正義、煸動、蠱惑其他人偷懶或唆使其他人出頭搞事,以及牽頭或參與對抗集體和組織,扣2分。

(4)說話不負責任,挑潑同事之間關係,製造矛盾,扣1分。

(5)與家長或其他社會人員爭執後造成不良影響,每次扣1分;

(6)家長滿意度測評低於85%扣1分,低于于80%扣2分,低於70%扣3分,低於60%扣5分。(未能回收測評表視為家長測評不合格,非在班人員取測評平均值)。

(7)遇事推萎,逃避責任,明哲保身,缺少集體榮譽感、正義感和擔當精神,扣2分。

(8)參與黃、賭、毒、邪活動,視情況扣2-10分。

(9)其他違反師德師風行為每次扣1分;

(10)爭名奪利。評先進或比賽前打招呼、詆毀他人。有好處的事才做,沒好處的事就躲。一次扣1分。

(11)有嘴沒手,正常把該自己做的事讓別人做。或斤斤計較,多次將該大家協作做的事依賴他人。一次扣2分。

(二)工作表現獎(10%)

不服務工作分工;出現重大工作失誤;不執行教學常規;不接受學校安排的臨時性、突擊性工作;不按規定參與教師交流;不能履行安全管理職責,造成安全責任事故;不遵守勞動紀律、經常遲到、早退、無病請病假無事請事假等工作表現不好的教師,不得發放工作表現獎,且視情況扣除本人當年其他方面獎勵性績效工資總額的10-40%。

1.履行職責獎(5%)。

對下列現象實行扣分,參評人綜以下情況給具體考核人打分:

(1)不服從幼稚園工作安排,包括園長和其他行政人員、組長的安排,有一次扣1分;

(2)不按規定組織幼兒活動,一次扣1分;

(3)上班時間做與工作無關的事情(外出購物、接聽電話、手機聊天、刷朋友圈、玩手機遊戲等),應組織孩子活動時坐在教室里聊天或做其他事情,多次提醒無明顯改變,扣3分;

(4)散布負面言論、將消極情緒帶到工作中,散播負能量、以個人意願綁架其他同事或代表集體意志,破壞單位工作氛圍、影響他人工作積極性,每次每人扣1分;

(5)會議、培訓、學習、工會活動等集體活動無故不參加,或開會時玩手機、說話每次扣1分。開會時發表牴觸性負面言論,一次扣3分。

(6)強國學習,每有一次不達標,即平時不少於40分,周日期不少於55分,扣3分。

(7)疫情數據,缺1次報告扣0.5分,如果有違規外出或其他嚴重違反防控要求的行為,一次扣3分。

(8)校園網平台,教師每周至少上傳1條,保育老師每月至少上傳1條。少1條扣0.5分。因質量不過關在網管員審核或行政人員複審時被刪除的,每一次以少傳1條計,扣0.5分,從第二次起,每有1次,扣1分。

2.出滿勤獎(5%)。

要求:自覺遵守單位勞動紀律,不遲到、不早退、不曠職,病事假不超過規定天數的工作人員發放出滿勤獎。

病事假的有關規定:請假3天以內由幼稚園核准,3天以上報教育聯絡組審批,一周以上報教育局人事科審批。但同意請假不代表不扣績效,沒上班就不有績效!病假必須提交指定醫院的診斷證明、病假條、藥費收據。如出現病假造假行為,查實一次,扣除全年獎勵性績效工作的40%。

對下列情況實行扣分,參評人綜合以下情況給具體考核人打分:

(1)不能履行請假制度,每曠職一天扣3分,扣完為止;

(2)病事假超過規定天數:病事假以學期計。病假一學期超過2天,每超過1天扣50元。事假一學期超過1天,每超過1天扣80元,扣至達到績效總量5%為止。

(3)非病假其他原因上班遲到早退、中途離開,或到了工作時間還在吃飯的,一次扣0.5分。

(4)全年無病事假、無遲到早退中離的,橫加4分。

(5)幼稚園臨時性工作、特殊任務的指定加班,每加班一個晚上或一個半天計1分。

(三)工作量考核(40%)

要求:能服從學校工作安排,本職崗位滿工作量,較好地履行工作職責。

1.工作量標準

(1)工作量津貼總量占本單位獎勵性績效工資總額的40%。

(2)班級保教人員:按規定每班兩教一保(大班40人,中班35人,小班30人,托班25人),每人除班級工作,都應積極參與學校各項工作,積極完成各項臨時性指令性工作。此為平均工作量基數1。

(3)黨政副職職務外具體教學工作量需達專任教師的1/3、中層正職職務外具體教學工作量需達專任教師的1/2、中層副職職務外具體教學工作量需達專任教師的2/3,視作達基本工作量。群團組織負責人、年級組長、保健老師、食堂保管員、記賬員等非行政人員兼職,均計入工作量。行政人員兼職、帶班,均是常規,不另加工作量。

說明:

(1)有多項兼職的,自選兼職工作量分最多的算全算,第二項算一半分,第三項算三分之一分,以此類推。

(2)對男年滿55周歲、女年滿50周歲的教師工作量考核時根據園情可適當照顧。

(3)其他未寫明兼職,參照同類同等工作量兼職計。

(四)工作質量考核(30%)

要求:能較高質量地完成本職工作,較好履行工作崗位安全職責,嚴格遵守工作崗位常規,圓滿完成工作目標。

對有下列現象的工作人員實行工作質量獎一票否決:

(1)任何理由、任何方式下不履行工作職責;

(2)因工作疏忽,造成重大安全責任事故;

(3)工作態度差、責任心不強,出現重大教學責任事故;

(4)在各種管理常規督查中,違反工作常規要求累計超過3次;

(5)因個人失職造成學校財物嚴重損失。

對不明確具體責任的事故,需要向局報備的扣10分,家長不滿意處理情況找到幼稚園來的扣5分,產生網路輿情的扣15分,受到處分的即扣全,也就是總量的30%。

對下列現象實行扣分後減額發放工作量津貼

(1)行政人員

分管工作不能及時保質保量完成,或分管工作成績下降,扣1分;

行政值班不履行職責,未能及時發現問題或發現問題未及時妥善處理,造成不良影響,每次扣0.5分;

教學口行政人員課少於規定數量(每學年120節課,其中聽本園老師節次為60)的每節扣0.5分;

對青年教師缺乏指導扣3分;

不參加集體備課、教研活動組織不科學、集體備課走過場、讀書活動流於形式,突發情況不能頂班、不積極參加園內活動的,每次扣0.5分;

(2)班級保教人員:

不能相互合作,不能及時完成班級工作,每次扣0.5分;班級管理鬆散,不能及時完成工作任務,資料上交上交不及時或不齊全、質量不過關,每次扣0.5分;當天工作沒有完成就離開幼稚園的,每次扣0.5分。

不能及時發現安全隱患扣1分;發現安全事故應第一時間上報並採取相應措施,處理不當,視具體情況扣1-3分;當班時段內發生具體責任安全事故,視情況扣3-10分;

不認真備課,不完成三記作業,缺一次扣1分,不符合要求一次扣0.5分。集體教學、戶外活動、區域遊戲等活動準備不充分,沒有教學具、遊戲材料,影響活動質量扣0.5分;不能按時更換家長園地、主題牆內容每次扣1分;聽課(學年40節)、教學日記(20篇)少於規定數量的每節扣0.5分;

不執行作息時間,該活動不活動,該遊戲不遊戲,該午睡不午睡,該吃飯不吃飯,一次扣1分。

未經園長室同意,在接待孩子入園、該帶領孩子遊戲時間做環創、備課、做秀米、準備遊戲材料、列印檔案、或幫助其他懶人做事的,一次扣1分,聊天、乾私活、為個人考試進行複習和練基本功,一次扣2分。

分管衛生包乾區髒亂差,發現一次扣0.5分;不執行日常保育規範,發現一次扣0.5分;對班級每日清潔消毒認真記載,不及時記載、上交一次扣0.5分;

因操作不當,造成教學設備損壞或燒壞的一次扣0.5分;價值較高的保教設施損壞嚴重的需照價賠償;

(3)後勤人員:

保健老師制定師生食譜不及時,每次扣0.5分;不能較好地指導保育、炊事工作,教職工滿意度不高每次扣0.5分;保健賬冊、幼兒體檢測評等不及時完成或驗收不合格每次扣0.5—1分;

會計不能做好全年預決算,收支報表不能每月及時向園長室匯報的,扣0.5分;賬目不清楚,園內現金不能及時入賬,工資、福利等計算出現差錯未及時改正,每次扣0.5分;

物品管理人員不能管理好幼稚園財物,物資賬冊不清,每次扣0.5分;不能執行借用、領用手續,導致物品流失,造成財物損失,每次扣0.5分,價值較高的需照價賠償;

因操作不當,造成教學設備損壞或燒壞的一次扣1分;價值較高的保教設施損壞嚴重的需照價賠償;

(五)專業成長(10%)

要求:完成上級有關部門的研修學習,正常參加園本培訓活動,考核合格,完成規定的繼續教育學時,積極參加學歷進修,積極參加教育科研,認真上好園級教研課,在各級比賽中爭創好成績,全面做好常規工作(10分)。

對下列現象實行扣分後減額發專業成長獎:

(1)不參加園本培訓活動,不能按時完成培訓學習任務,每次扣0.5分;

(2)培訓考核不合格的,每次扣1分;

(3)未完成規定的繼續教育學時的扣3分。

(4)未能執教園級及以上教研課的,扣1分,未能執教年級組教研課的,扣2分。

(5)沒有課題研究成果,且沒有讀書學習成果,如發達文章或文章獲獎的,扣1分。

(六)對以下情況,公辦教師直接從單位總額中提取獎勵,編外人員,以100元為1分計算獎勵分。同一內容自下而上的選拔和評比,以最高榮譽計,不重複計算獎勵。

(1)在園內常規工作月檢查評比中,獲一二等獎的,分別獎勵200、50元。

(2)在園內專業選拔評比中,獲一二等獎的,分別獎勵100、50元。

(3)在園內自主專業或專業能力相關評比中,獲一二等獎的.,分別獎勵200、50元。

(4)在市、縣技能評比中獲獎一二等獎的,分別獎勵200、150、100元。

(5)在市、縣課程敘事評比中獲一二等獎的,分別獎勵150、100、50元。

(6)在市、縣級會議上做大會交流的,分別獎勵200、100元。

(7)在市、縣、縣級團隊、共同體、鎮活動中執教或交流的,分別獎勵150、100、60、40、20元(同共體讀書交流視同上課)。

(8)在市、縣、鎮級集體性文體比賽中獲得一、二等獎參與人員,分別獎勵200、150、100、50元。

(9)獲評年終嘉獎、教師節表彰之外的省、市、縣綜合性榮譽,分別獎勵800、600、400,單項或專項獎勵減半。

(10)發表國家級(以北大目錄為準)、省、市、縣級文章,分別獎勵300、200、100、50,獲獎論文(包括藍天杯教學設計比賽等教學設計比賽)減半。

(11)省、市、縣級立項課題通過結題,分別獎勵1000、800、600,主持人一半,餘下由不超過10人的核算組成員均分。縣微型課題通過結題,優秀級獎勵200元,合格級獎勵100元。

(12)輔導兒童參加教育主管部門組織的比賽,獲省、市、縣、鎮一二等獎的,分別獎勵300、200、150、100、50元,集體項目雙倍計算,現場比賽也雙倍,集體現場比賽4倍。

(13)個人獨力承擔指定性徵文一次,獎勵100元。

(14)園內徵文一等獎勵200元,二等獎勵100元

(15)一般性無明確分工的臨時性增加的指定性工作,一次獎勵100元。

(16)參加縣以上活動需要臨時加派的指定性任務,一次獎勵200元。

(17)有特殊要求的高難度園內評比活動,一二等分別獎勵400、200元。

(18)臨時指定給縣、鎮領導做事,一次分別獎勵300元、200元。

六、考核說明

1.成立以主要負責人為組長的績效工資考核發放領導小組,負責制定本單位教職工績效工資考核發放實施辦法,並組織本單位教職工的績效工資考核發放工作。領導小組應由單位領導班子成員、工會主席、有關部門負責人、教職工代表等人組成,其中教職工代表不少於三分之一。

2.績效工資考核發放實施辦法在廣泛聽取民眾意見的基礎上,由績效考核領導小組集體研究形成績效工資考核初步方案,經本校教職工代表大會討論通過,並報鎮聯絡組備案後實施。本方案內容若有與上級有關規定或檔案精神不符的,一律遵照上級規定執行。

3.從事教輔工勤崗位的人員(包括在教輔工勤崗位工作的教師)平均獎勵性績效工資原則上不超過一線教師水平的80%。公開陽光對行政人員進行量化考核。行政人員在依據鎮考核辦法進行考核的基礎上,與分管年級組進行捆綁考核,即在對個人進行工作考核的同時,將該年級組的平均得分-100,計入個人考核分,該年級組的平均獎勵也同樣計入對個人的獎勵。不聯繫具體年級的行政人員,則以全員平均分和平均獎勵作為基數。

4.每一項都要分考核組和全體人員進行卓越、優秀、良好、一般分別占比2:5:2:1的測評,卓越記10分,優秀記9.5分,良好記9分,一般記8.5分,在經過全體測評、考核組測評後分別去掉一個最高分一個最低分計算平均分,以權重5:5計算出各項的測評基礎分。

5.編外人員一同參加考核。考核分明顯低於編外人員的正式老師,根據需要,可考慮調整到保育或其他後勤教輔崗位。

6.對因統計不周全且受考核對象不誠實導致某人少扣分多加錢,可向考核組反應,查證屬實,即補扣,考核組盡為反應者個人保密義務,且對反應者給予2分獎勵。

7.對明顯偏移工作實際的測評結果,為達到上級要求的合理差距,園長可根據反饋意見,在經考核組同意的基礎上,對相關人員做出基於事實的不超過5分的上下調整。

餐廳年終績效考核方案 篇17

一、相對評價法

(1)序列比較法

(2)相對比較法

相對比較法是對員工進行兩兩比較,任何兩位員工都要進行一次比較。兩名員工比較之後,相對較好的員工記“1”,相對較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢後,將每個人的得分相加,總分越高,績效考核的成績越好。

(3)強制比例法

強制比例法是指根據被考核者的業績,將被考核者按一定的比例分為幾類(最好、較好、中等、較差、最差)進行考核的方法。

二、絕對評價法

(1)目標管理法

目標管理是通過將組織的整體目標逐級分解直至個人目標,最後根據被考核人完成工作目標的情況來進行考核的一種績效考核方式。在開始工作之前,考核人和被考核人應該對需要完成的工作內容、時間期限、考核的標準達成一致。在時間期限結束時,考核人根據被考核人的工作狀況及原先制定的考核標準來進行考核。

(2)關鍵績效指標法

關鍵績效指標法是以企業年度目標為依據,通過對員工工作績效特徵的分析,據此確定反映企業、部門和員工個人一定期限內綜合業績的關鍵性量化指標,並以此為基礎進行績效考核。

(3)等級評估法

等級評估法根據工作分析,將被考核崗位的工作內容劃分為相互獨立的幾個模組,在每個模組中用明確的語言描述完成該模組工作需要達到的工作標準。同時,將標準分為幾個等級選項,如“優、良、合格、不合格”等,考核人根據被考核人的實際工作表現,對每個模組的完成情況進行評估。總成績便為該員工的考核成績。

(4)平衡記分卡

平衡記分卡從企業的財務、顧客、內部業務過程、學習和成長四個角度進行評價,並根據戰略的要求給予各指標不同的權重,實現對企業的綜合測評,從而使得管理者能整體把握和控制企業,最終實現企業的戰略目標。

三、描述法

(1)全視角考核法

全視角考核法(360°考核法),即上級、同事、下屬、自己和顧客對被考核者進行考核的一種考核方法。通過這種多維度的評價,綜合不同評價者的意見,則可以得出一個全面、公正的評價。

(2)重要事件法

重要事件是指考核人在平時注意收集被考核人的“重要事件”,這裡的“重要事件”是指那些會對部門的整體工作績效產生積極或消極的重要影響的事件,對這些表現要形成書面記錄,根據這些書面記錄進行整理和分析,最終形成考核結果。

績效定量管理法正是在不同的時期和不同的工作狀況下,通過對數據的科學處理,及時、準確地考核,協調落實收入、能力、分配關係。

四、目標績效考核法

目標績效考核是自上而下進行總目標的分解和責任落實過程,相應的,績效考核也應服從總目標和分目標的完成。因此,作為部門和職位的KPI考核,也應從部門對公司整體進行支持、部門員工對部門進行支持的立足點出發。同時公司的領導者和部門的領導者也應對下屬的績效考核負責,不能向下屬推卸責任。績效考核區分了部門考核指標和個人考核指標,也能夠從機制上確保上級能夠積極關心和指導下級完成工作任務。

五、寫實考評法

考核指標的SMART原則

S:(Specific)------明確的、具體的,指標要清晰、明確,讓考核者與被考核者能夠準確的理解目標;

M:(Measurable)------可量化的。一家企業要量化老闆、量化企業、量化組織架構。目標、考核指標更要量化,比較好、還不錯這種詞都不具備可量化性,將導致標準的模糊,一定是要數位化的。沒有數位化的指標,是不能隨意考核的`,一考核就容易出現誤差;

A:(Attainable)-----可實現的,目標、考核指標,都必須是付出努力能夠實現的,既不過高也不偏低。比如對銷售經理的考核,銷售收入20xx萬,要求1.5億,也不給予任何支持,這就是一個完全不具備可實現性的指標。指標的目標值設定應是結合個人的情況、崗位的情況、過往歷史的情況來設定的;

R:(Realist)------實際性的、現實性的,而不是假設性的。現實性的定義是具備現有的資源,且存在客觀性、實實在在的;

T:(Timebound)-----有時限性的,目標、指標都是要有時限性,要在規定的時間內完成,時間一到,就要看結果。如要求20xx萬的銷售額,單單這么要求是沒有意義的,必須規定在多長時間內完成20xx萬的銷售額,這樣才有意義。

如何設定目標

目標績效來源於對企業經營目標的分解,即為完成戰略而將企業經營目標逐層分解到每個部門及相關人員的一種指標設計方法。

從管理學上說,目標是比現實能力範圍稍高一點的要求,也就是“蹦一蹦,夠得著”的那種。“目”就是眼睛看得到的,想得到的,願意得到的,它是一種夢想;“標”者,尺度也。目標就是有尺度的目標,沒尺度的夢想叫幻想、空想、異想天開。

目標不是憑空吹出來的,不是虛刻畫出來的,不是閉門造車想出來的,而是企業上下一心,大家一起締造出來的,要有詳實的數據,有人認同,有完成的周期,還要有激情,要經過精確的預算和計畫。

目標設立後,企業一定要想辦法把它變成大家的夢想,要讓每一個員工都去認同它。只有當員工和公司存在共同信念時,員工才能在一家公司深入長期地發展。

通過目標分解所得到的指標,其考核的內容是每個崗位、每個人最主要的且必須完成的工作。各層級人員的目標指標是層層分解而得的。績效考核必須是由上而下的,董事長、總經理要以身作則,單純地只對普通員工做考核是不能形成企業的考核文化的。

常見的指標

銷售額(銷售收入)生產成本(次品率、產品成本、生產員工產值、生產成本降低率)

採購成本(原材料成本、設備成本、進貨成本)

管理成本(運營成本節約率)

行銷成本(費銷比)

人員工資成本(人才達成率、人才培訓率、工作飽和度、工資效益比)

稅務成本(節稅率、稅銷比)

商業模式建設(商業模式的量化、標準化、有形化)

生產系統建設(生產流程、標準的制定、頒布、培訓、實施、修訂)

組織系統建設(組織系統的方案制定、頒布、培訓、實施、修訂、評估)

業務系統建設(業務流程的制定、頒布、培訓、實施、修訂)

財務體系建設(財務流程、規章制度的制定、頒布、培訓、實施、修訂)流程體系建設(運營流程的制定、頒布、培訓、實施、修訂)

常用方法

一、簡單排序法

(一)簡單排序法的含義簡單排序法也稱序列法或序列評定法,即對一批考核對象按照一定標準排出“1234……”的順序。該方法的優點和缺點。

(二)簡單排序法的操作首先,擬定考核的項目。第二步,就每項內容對被考核人進行評定,並排出序列。第三步,把每個人各自考核項目的序數相加,得出各自的排序總分數與名次。

二、強制分配法

(一)強制分配法的含義強制分配法,是按預先規定的比例將被評價者分配到各個績效類別上的方法。這種方法根據統計學常態分配原理進行,其特點是兩邊的最高分、最低分者很少,處於中間者居多。

(二)強制分配法的適用性

三、要素評定法

(一)要素評定法的含義要素評定法也稱功能測評法或測評量表法,是把定性考核和定量考核結合起來的方法。該方法的優點與缺點。

(二)要素評定法的操作

(1)確定考核項目。

(2)將指標按優劣程度劃分等級。

(3)對考核人員進行培訓。

(4)進行考核打分。

(5)對所取得的資料分析、調整和匯總。

四、工作記錄法

工作記錄法一般用於對生產工人操作性工作的考核。該方法的優點和缺點。

五、目標管理法

(一)對於目標管理的認識

1.目標管理的含義目標管理法(MBO)是一種綜合性的績效管理方法。目標管理法由美國著名管理學大師彼得·德魯克提出。目標管理是一種領導者與下屬之間的雙向互動過程。彼得德魯克認為,並不是有了工作才有目標,恰恰相反,是有了目標才能確定具體工作。當組織最高層確定了組織目標後,必須對其進行有效合理的分解,轉變為各部門以及每位員工的分目標,管理則根據分目標完成情況對下級進行考核、評價、獎懲。

2.目標管理的優點目標管理法的優點較多,也有一定的局限性。

(二)目標的量化標準目標管理要符合“SMART”的原則,其具體含義。

(三)目標管理法的實施步驟

1.確定工作職責範圍

2.確定具體的目標值

3.審閱確定目標

4.實施目標

5.小結

6.考核及後續措施

六、360度考核法

(一)360度考核法的含義360度考核法是多角度進行的比較全面的績效考核方法,也稱全方位考核法或全面評價法。

(二)360度考核法的實施方法首先,聽取意見,填寫調查表。然後,對被考核者的各方面做出評價。在分析討論考核結果的基礎上雙方討論,定出下年度的績效目標。

(三)360度考核法的優缺點

360度考核法的優點

⑴打破了由上級考核下屬的傳統考核制度,可以避免傳統考核中考核者極容易發生的“光環效應”、“居中趨勢”、“偏緊或偏松”、“個人偏見”和“考核盲點”等現象。

⑵一個員工想要影響多個人是困難的,管理層獲得的信息更準確。

⑶可以反映出不同考核者對於同一被考核者不同的看法。

⑷防止被考核者急功近利的行為(如僅僅致力於與薪金密切相關的業績指標)。

⑸較為全面的反饋信息有助於被考核者多方面能力的提升。360度考核法實際上是員工參與管理的方式,在一定程度上增加他們的自主性和對工作的控制,員工的積極性會更高,對組織會更忠誠,提高了員工的工作滿意度。

餐廳年終績效考核方案 篇18

為建立健全基層醫療衛生機構工作人員內部績效考核和分配激勵機制,充分調動基層衛生工作人員的工作用心性,結合我院實際,特制定本方案。具體如下:

一、考核目的

建立以崗位職責為依據,以工作績效為重點,以服務對象滿意度為基礎的績效考核機制,實行人員收入與崗位職責、工作業績和實際貢獻相掛鈎的激勵分配製度,推進基層醫療衛生機構人員績效考核和收入分配改革,逐步構建合理有序、激勵有效、保障有力的收入分配新格局,充分保護和調動廣大基層醫療衛生機構工作人員的用心性、主動性和創造性,促進基層醫療衛生事業全面、協調、可持續發展。

二、考核原則

(一)堅持突出公益性質,強調公益目標和社會效益,防止出現單純追求經濟利益的不良傾向;

(二)堅持以崗位職責為考核依據,以服務數量、質量、效果為重點,以服務對象滿意度為基礎,體現技術、風險因素;

(三)堅持政府主導,部門配合,分類管理,分級考核,充分發揮政府與基層醫療衛生機構的兩個用心性和雙重考核作用;

(四)堅持績效考核與個人收入掛鈎,適當拉開收入分配差距,重點向關鍵崗位、業務骨幹和做出突出貢獻的工作人員傾斜;

(五)堅持公開、公平、公正考核,注重考核過程的透明度和考核結果的公信力,逐步實現以網路信息化手段考核。

三、考核對象

衛生院正式在崗在編工作人員。

四、考核資料

(一)工作人員

工作人員考核資料實行百分制,主要包括公共考核項目和崗位考核項目兩部分,其中公共考核項目35分,崗位考核項目65分。公共考核項目主要考核醫德醫風、工作態度、組織紀律、服務對象滿意度等;崗位績效考核結合醫、護、藥、技、管理、工勤崗位的不同特點和要求,主要考核其工作數量、工作質量、工作效率和服務成效等狀況。

五、考核方法

(一)工作人員績效考核得分計算。工作人員績效考核要實行綜合評價,在科學計算個人公共考核項目、崗位考核項目得分的基礎上,綜合思考崗位係數、滿意度係數,按以下公式計算工作人員績效考核最終得分:

個人績效考核得分=(個人公共考核項目得分+崗位考核項目考核得分)×崗

位係數×滿意度係數。

崗位係數要體現技術、風險和工作量等因素,一般為0.8—1.2;滿意度係數測評要根據不同崗位的工作性質確定測評對象,一般以日常考核測評結果為主。

六、考核等次及結果運用

(一)績效考核等次。機構負責人績效考核的結果可分為優秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。機構負責人績效考核結果與機構績效考核結果相銜接,原則上機構考核達不到良好及以上等次的,機構負責人績效考核結果不能確定為優秀。

工作人員績效考核結果按績效考核得分劃分為優秀、合格、基本合格、不合格四個等次,得分90分(含)以上的為優秀,75(含)--90分為合格,60(含)--75分為基本合格,60分以下為不合格。原則上,工作人員績效考核優秀的人數不超過本單位參加考核人數的15%。本單位當年績效考核獲得優秀等次的,其工作人員考核優秀的比例可提高到20%。績效考核結果要與工作人員年度考核結果掛鈎。

有下列情形之一者,當事人績效考核結果確定為不合格等次;

1、觸犯國家法律法規並受到相關處罰的;

2、嚴重違反所在單位規章制度,干擾單位正常工作秩序,給單位造成必須負面影響的;

3、工作中發生醫療事故或造成單位重大經濟、名譽損失的;

4、經常遲到、早退、曠工或請假超過國家規定天數的;

5、縣級衛生行政部門規定的其他情形。

(二)考核結果使用。績效考核結果是機構主要負責人、工作人員績效工資發放的主要依據。獎勵性績效工資的發放應當根據績效考核結果拉開檔次,對考核等次或分值較低的人員扣減發放。具體發放辦法、標準、扣減比例由各單位根據實際狀況確定。

機構主要負責人的績效工資根據績效考核結果確定,由縣衛生行政部門審核後發放,其績效工資水平要與單位工作人員的績效工資水平相銜接。

個人績效考核結果要作為領導幹部考核任用、工作人員崗位聘任、職稱晉升、表彰獎勵、進修培訓的重要依據。績效考核結果記入工作人員績效考核檔案。

七、組織實施

基層醫療衛生機構內部人員績效考核是深化綜合改革、實施績效工資的重要環節,政策性強,涉及面廣,事關基層衛生工作者的切身利益。各單位要高度重視,切實加強領導,因地制宜。根據本意見,抓緊研究制定本單位工作人員考核標準和辦法。精心部署,嚴肅考核紀律,不斷增強考核的科學性和公信力,切實調動和保護廣大基層衛生人員的用心性。

衛生院

20__年十一月十八日

餐廳年終績效考核方案 篇19

一、總則:

為體現超市公司一貫追求的“敬業、守信、合作和實幹精神”的行為準則,激勵員工積極自主獨立地工作,創造XX公司發展的高效率,特制定此制度。

二、考核目的.

1、為公司薪酬調整、評優、崗位調整、契約續簽、終止、解除、辭退等提供信息依據;

2、提高員工隊伍素質,最佳化人員結構,保持公司人力資源的活力和競爭力。

三、考核的原則:公平、公正、結果為導向

四、考核分類及用範圍:

1、根據部門工作性質和任務,把考核部門分為一線部門和二線部門:

一線部門:公司營運部、採購部、各門店

二線部門:除營運部、採購部之外的公司各職能部門

2、本績效考核方案主要針對總部全體人員及門店主管及以上人員。

五、考核周期說明:

1、考核周期分為以年為周期和以月為周期兩種。

2、月周期考核以銷售和毛利為指標,根據所屬一線和二線部門,權重比例有所不同。

3、年度考核以銷售、毛利、利潤為指標,綜合全年任務完成情況,實行年終核算,發放相應比例的考核獎金。

六、考核指標權重比例:

1、二線部門:發展部、信息部、財務部、行政部、人力資源部

1、新一年度公司總體經營指標確定後,公司總經理與各部門總監簽訂目標責任書,總監與處長簽訂目標責任書,營運總監與各門店簽訂目標責任書。

2、營運總監根據公司全年經營指標,將任務指標分解到各門店,作為各門店考核的依據。

3、公司各職能部門包括配送中心以全公司當月指標完成情況為依據進行考核。

4、考核工資作為工資的一部分,在每月工資中予以體現。

5、財務部每月1日前將當月相關考核數據發至人力資源處。

6、人力資源部根據各指標完成情況及權重比例,核算出考核分數,計發相應工資。

7、員工當月休假達7天(含7天)以上及新入職試用期員工不參與考核。

8、考核原始資料由人事部門存檔管理、待查,存檔期為1年;

七、獎勵辦法

1、公司實行13薪的獎勵辦法,年終以每人每個月的工資額為獎金基數:

①如全年銷售額、毛利額、利潤額加權平均完成比例100%以下,95%以上,獎勵每人一個月工資。

②如全年銷售額、毛利額、利潤額加權平均完成比例高於85%、低於95%,按每人一個月工資為基數,獎勵實際完成百分比。

③若低於85%,不予獎勵。

2、如公司全年銷售額、毛利額、利潤額加權平均完成比例為100%以上,實行加速度獎勵,即除獎勵每人一個月工資外,按超過部分的百分比,進行雙倍獎勵。

八、公司營運部績效考核實施辦法

1、月度考核實施辦法

1)考核範圍:

營運部:總監、處長、門店督導、營運主管

各門店:店長、各部門主管

考核辦法:

營運總監、營運部處長、營運部主管以公司綜合指標完成情況進行考核

營運部督導以所管理門店平均完成指標進行考核各門店店長、店助及主管以本店指標完成情況進行考核

2、季度門店綜合排名實施辦法

九、公司配送中心績效考核實施辦法

1、配送中心作為公司的二線部門,實行月周期考核辦法。

2、配送中心考核在公司二線各部門考核指標的基礎上增加工作質量考核,實行層級打分制,月底報人力資源部作為發放工資的依據。

3、工作質量考核滿分100分,對有突出表現的主管可以在備註欄列舉事由申請加分。每月直接上級根據工作情況打分,得分90-100之間,工資不加不減,低於90分扣績效工資5%,高於100分績效工資加5%。

餐廳年終績效考核方案 篇20

第一條範圍

1.1本制度為紡織集團(以下簡稱集團)財務部員工績效考核制度。

1.2本制度適用於集團財務部、各全資、各控股公司財務部門。參股公司可參照執行。

第二條目的

2.1.為規範集團財務人員的管理和提高其工作能力,做到獎優罰劣,淘汰不合格員工。

第三條職責

3.1.集團財務部根據集團績效要求和相關制度規定,負責制定財務部員工績效考核制度,經集團總經理批准,由財務總監負責監督執行,財務經理負責組織實施。

第四條要求

財務部員工績效考核制度

4.1.被考核人員:

財務部經理、主管、會計人員

4.2.考核責任人:

財務部經理的考核人為財務總監

財務部主管的考核人為財務部經理

財務部會計人員的考核人為財務部主管。

4.3.考核方法:

4.3.1.所有人員均採取自我述職報告(可以以制式表格)和上級主管考核綜合評判的方法,每月度及每年度進行。

4.3.2.述職報告:每月須按規定時間要求交書面述職報告給上級主管領導;每年須在12月底交書面述職報告給上級主管領導。

4.3.3.上級評價:採用級別評價法,即直接領導初評打分、上級主管領導複評打分的方法。

4.4.考核時間:

4.4.1.月度考核:次月1日前將個人本月書面述職報告及下月工作計畫交直接上級,直接上級及上級主管領導於下月5前完成上級評價並交人事部(企業管理部)匯總,經總經理審核後,報人事部備案。

4.4.2.年度考核:所有在職員工應於每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計畫交接上級,直接上級及上級主管領導於12月30日前完成上級評價並交人事部匯總,經總經理審核後,報財務部。

4.4.3.在試用期間的管理人員不參加年度考核。

註:由人事行政部將考核資料整理歸入員工個人檔案。

4.5.考核內容:

考核內容以考核表的形式計分,具體內容包括以下幾項:

4.5.1.崗位職責考核(考核的重點):指對每個管理人員要擔當的本職工作、完成上級交付任務的完成情況進行評價。

基本考核要素由集團規定的部門質量目標、工作質量、工作交期和工作跟進等構成,此項考核占總考核的70%。

4.5.2.能力考核:指對具體職務所需要的基本能力以及經驗性能力進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的理解力、創造力、指導和監督能力等經驗性能力以及從工作中表現出來的工作效率、方法等。

4.5.3.品德考核:指對達成工作目標過程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協作精神以及個人修養等構成。

4.5.4.組織紀律考核:指對達成工作目標過程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進行測評。基本要素包括遵紀守律、儀表儀容、環境衛生以及接聽電話語言規範等。

說明:2—4項考核占總考核分數的30%。

4.6.考核等級:

一級(優秀級)95—100分,工作成績優異,有創新性成果。

二級(良好級)80—94分,工作成果達到目標任務要求標準,且成績突出。

三級(合格級)65—79分,工作成果均達到目標任務要求標準。

四級(基本合格)60—64分,工作成果未完全達到目標任務要求標準,但經努力可以達到。

五級(不合格)59分以下,工作成果均未達到目標任務要求標準,經督導而未改善的。

4.7.考核紀律:

4.7.1.上級考核必須公正、公平、認真、負責,不可對親自培訓或招聘的部屬予以過高評價;上級領導不負責任或利用職務之便考核不公正者,一經發現將給予降職或扣分。

4.7.2.各部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者,一經查實,將給予扣分或免去全月獎金。

4.7.3.考核工作必須在規定的時間內按時完成。管理人員次月1日之前未按時交總結及計畫者扣除考核總分的10%;每月5日不按時報送考核表的部門,扣其考核總分的15%。

4.7.4.扣分必須要有依據,做到認真、客觀、公正。

4.7.5.弄虛作假者,一律按總分的50%記分。

4.8.財務部工作職能和考核標準

4.8.1.具體工作職能:

按照國家財務、稅務等相關法律、法規要求,結合本公司行業特點,科學合理地組織財務活動,制定統一、健全統一、健全的財務規章制度。

依據公司年度經營計畫,負責擬定相應的資金需求量計畫和各種財務預算計畫,並積極籌措資金,合理地分配調度資金。

遵照企業財務通則、會計準則等,組織會計核算工作,實行會計監督。做好各種款項和有價證券的收付,財物的收發、增減和使用和賬務處理,債權、債務發生的核算,經營收支、費用成本的核算等項工作。

嚴格按國家規定的現金使用範圍支付現金,控制庫存現金額。妥善保管庫存現金、各種有價證券、財務印章、空白支票和收據。按照銀行有關結算制度的規定辦理款項的收付。

負責公司的經濟統計工作,及時編制各種會計報表,按規定完成稅金的申報、測算、繳納、減免工作。

計算和發放公司員工的工資、獎金、福利及保險等款項。負責固定資定的添置、調撥、清產核資、折舊、報損等項管理。

參與主要經濟契約的洽談、審核,做好契約登記、立卷歸檔工作,並負責組織檢查、督促經濟契約的履行。

妥善保管會計檔案資料,對各種會計帳冊、憑證、報表進行立卷、歸檔、調閱等作業管理。

定期進行會計資料匯總、整理、統計,分析財務計畫執行情況,考核資金使用效果,搞好經濟活動分析,提示企業運作存在的問題,及時為領導決策提供準確的財務信息、經營管理的合理化建議。

收集研究和分析國家有關的財經稅收方針、政策,結合公司實際,提出合理的財務動作方案。

協助總經理審核、確定各子公司年度財務預算和經營目標,制定子公司的目標管理考核方案,並實施過程監督。

按照國家審計法規、集團財務審計制度的規定,集團領導的具體指令,負責做好集團內部的各項審計工作。

完成總經理交辦的其他工作任務。

4.8.2.工作考核標準(主要項目)

能夠堅決執行總經理下達的各項工作指令,並且圓滿地完成。

建立了統一、健全的財務管理體系,能夠嚴格按照國家財經法規合理地組織集團的各項財務活動,促進集團財務管理工作的科學化。

能夠協助總經理通過財會資料的統計分析,揭示經營存在的問題,及時提出各種合理化建議。

按照集團整體經營計畫要求,能認真過細地策劃財務運作方案,並制定出切實可行的財務預算計畫,並且積極為集團籌措資金和合理地調度使用資金,為集團的經營活動正常運行,起到了資金保障作用。

通過對經營過程中各款項收支的核算,財物收發、增減的核算,債權與債務發生的核算,各種費用成本的核算,對經營活動實行了全面監督和控制,發揮了財務工作為集團理財當家的作用。

集團審計工作能夠堅持按法規制度的要求完成領導指派的任務。工作原則性強,業務精明,為集團領導把好了經濟審核監督關。

對直屬下級部門工作要求嚴謹,各職能崗位的日常工作均能按程式和規範的運作要求進行,並且做到了工作質量到位,工作效率較高。

與其他職能部門在工作上能較好地溝通和協作配保合。

4.9.執行時間:本制度從下發之日起執行。

餐廳年終績效考核方案 篇21

一、考核目的及原則

(一)目的

1、及時、合理、有效地評價員工20--年全年的工作業績和素質能力,進一步統一思想,堅定信心,加快有效發展,年終績效考核方案。

2、幫助員工提高工作績效與工作勝任力,促進組織績效的不斷提高,建立適應企業發展戰略的人力資源隊伍。

3、促進管理者與員工之間的溝通與交流,形成積極參與、上下溝通的企業文化,增強企業的凝聚力。

4、為員工獎金評定、職位調整、培訓安排及個人職業生涯規劃等提供科學依據。

(二)考核原則

業績導向原則、公平公正公開原則、溝通改進原則。

二、考核範圍

本年終考核對象為試用期滿的所有在崗員工,包括契約制員工和勞務派遣員工。試用(見習)期的新員工不參與本次考核。

三、考核組織

(一) 公司成立年終績效考核辦公室:

辦公室主任:

辦公室副主任:

成員:

績效考核辦公室下設執行小組,組長由人力資源部經理擔任,辦公室的具體工作由人力資源部負責。

(二)年終考核在公司績效考核辦公室的指導下,在工會和黨群監察部的監督下,由人力資源部組織各部門實施。

(三)各部門應成立績效考核小組,按照檔案的規定,及時部署並開展考核工作,在時限要求之內完成20--年年終考核工作並提交考核匯總結果給人力資源部。

四、考核方式

(一)考核要素

1、部門領導考核

20--年部門領導(含經理、副經理、助理)年終綜合績效考核要素分為部門績效、領導班子評議、民主評議和附加項四部分。

部門績效(占權重40%):取20--年1-12月份各部門每月績效考核得分的平均分。

領導班子評議(占權重40%):

(1)部門正職(含主持工作副職):由領導班子成員對各位幹部分別就工作態度及責任心、專業能力、工作效果、改進創新、團隊建設及培養下屬、全局觀、職業道德等方面進行綜合評價打分。領導班子評分占比為:總經理占20%、分管領導占15%、其他領導占5%。

民主評議(占權重20%):由幹部之間、員工對幹部的工作態度及責任心、專業能力、團隊建設及培養下屬、協作精神、全局觀、職業道德等進行評價。其中,中層互評占10%、下屬評議占10%。此項工作由人力資源部負責組織。

附加項:

a)幹部問責考核,主要對管理人員在經營管理活動和內控方面對公司持續健康和有效發展造成影響和損失的行為進行問責,以及對主管工作出現重大責任事故的行為進行問責。由公司領導班子評議,扣分上限為5分。

b)主要對管理人員在全年工作中作出了特殊貢獻的、階段性工作取得了突出成效的、或經營技術中的改革創新取得了成果創造了價值的。由公司領導班子評議,加分上限為5分。

(2)部門副職、部門經理助理:

部門績效(占權重40%):同前

領導班子評議(占權重25%):同前

部門正職(含主持工作副職)評議(占權重15%):評議內容為工作態度及責任心、專業能力、工作效果、改進創新、團隊建設及培養下屬、配合協作、全局觀等進行評價。

民主評議(占權重20%):同前

2、員工考核

20--年員工年終綜合績效考核要素分為結果、能力和態度三部分。

結果(占權重70%):指員工的實際工作成績,主要考核員工工作計畫及目標完成情況,原則上以員工1月至12月的考核平均分作為員工年中考核的工作實績成績。

能力(占權重20%):指員工個人的素質和基本技能與所在崗位的適應程度,主要考核員工的知識、技能、計畫管理能力、獨立完成工作的能力以及全局觀和價值觀等方面的能力與本崗位任職要求的匹配度。

態度(占權重10%):指員工在工作中的主觀能動性,主要考核員工工作積極主動、認真負責、誠實守信、協同合作的程度及遵守勞動紀律的情況等。

(二)考核等級評定

考核結果統一分為A、B、C、D四個等級,A等為優秀,B等為合格,C等為基本合格,D等為不合格。各等級比例如下:

1、部門領導:

部門領導考核結果評定等級的比例分布

A B C D

20% 60% 20%

等級評定說明:

(1)A≤20%:即排序在前,比例不高於20%的人員可以評定為A。

(2)A+B≤80%:即排序在前,比例不高於80%且沒有評為A的員工可以評定為B。

(3)C+D≥20%:評為A、B級以外的員工則評為C或D,其比例之和不低於20%。

(4)四個等級的具體比例按照前述原則由考核主體根據考核需要調整確定。

2、員工:

以部門為單位,對員工考核成績進行排序,從高分到低分,依次評定員工的年中考核結果等級A、B、C、D,員工考核結果評定等級的比例分布具體見下表:

(1)先進集體給予A、B等級各提高5%的比例,

先進部門員工考核結果評定等級的比例分布

A B C D

20% 55% 25%

等級評定說明同上。

(2)其他部門:

員工考核結果評定等級的比例分布

A B C D

15% 50% 35%

等級評定說明同上。

五、員工考核程式(部門領導的考核由人力資源部開展)

(一)自評

由被考核者按照預先設定的績效計畫、關鍵績效指標和衡量標準對自己的工作目標完成情況進行總結、檢查和評估。主要從工作業績和素質能力兩個方面進行自我評價,並提交給直接主管領導。

(二)部門考核

1、實行逐級考核。各級被考核者都由其直接主管領導對其進行績效考核,參考員工自評情況,按照年終考核的三個要素對員工進行考核評價,並按照計算公式計算出員工20--年終綜合績效考核成績。

2、部門績效考核小組對各級主管的評定進行集體審議。

3、部門負責人最終校正(有權對員工的考核結果進行調整)、確認員工績效考核結果,並簽字。

(三)上報考核結果

各部門將《公司20--年終績效考核匯總表》於規定時間內報送人力資源部。由人力資源部匯總評定結果,並做好相應的歸檔工作。

六、考核的紀律要求

(一)各級管理人員和考核人員應本著公平公正、對員工負責的原則,對被考核者進行客觀認真考核,嚴禁利用職權徇-舞弊,打擊報復。

(二)各級管理人員和考核人員在考核過程中嚴禁弄虛作假、串通欺騙,一經查實,予以嚴肅處理。

(三)年終考核中凡需要親屬迴避和公務迴避的.,有關人員應自覺迴避。

七、考核結果反饋與申訴

考核結果由被考核者的直接上級向被考核者溝通反饋,肯定成績,指出不足,並共同制訂改進意見。員工對考核結果有異議時,可在考核結果反饋後3個工作日內向公司績效考核辦公室提出書面申訴意見,由考核辦公室5個工作日內覆核後確定最終考核結果。

八、考核結果的運用

考核結果作為員工崗位聘任、培訓、績效獎金髮放的主要依據,考核的結論性材料存入員工考核檔案。

對於考核為D的員工,部門負責人對其進行誡免談話,針對其工作中的不足進行分析,提出績效改進計畫,並填寫《績效考核D類員工績效改進計畫書》報到人力資源部,人力資源部將根據改進計畫書進行後續績效跟蹤。

九、相關問題的說明

(一)調崗員工按照所在崗位時間相對長的部門為主要考核者,綜合員工調出/入部門的考核意見,對員工進行整體評價並參加現所在部門的考核排序。

(二)考核期內休產假和長病假(不包括事假)時間在3個月及以上的人員,需參與績效考核,但不參與排序和等級評定。