社區健康教育活動方案 篇1
我國社會經濟的發展,一方面為消除營養缺乏和改善居民健康提供了經濟、物質基礎,另一方面也導致了膳食結構、生活方式和疾病譜的變化。在x年全國範圍內開展的"中國居民營養與健康狀況調查"結果顯示中國居民的營養結構嚴重失衡、沒有健康和合理的生活方式是許多疾病多發的主要原因,疾病知識和自我急救知識的嚴重缺乏已嚴重威脅著人類的健康;中老年人的健康意識也在不斷的提高,系統的健康知識教育是他們已久的期待;另外,保健產業的會議行銷操作也遇到一個發展的瓶頸,出現了嚴重的信任危機;老百姓防備心理的增強為服務專員的數據收集、上門回訪、邀約銷售都造成極大的困難。如何把老百姓的需求和企業的銷售結合在一起呢?“社區健康教育大學”是的結合方式,她不但能促進老百姓的健康知識普及而且解決了會議行銷企業的信任問題;
目的和意義:
藉助20__年國家“全力做好健康知識普及與疾病預防知識推廣的工作”的號召和健康教育所、老年大學的全力支持,迅速提升企業品牌形象和知名度;北京嘉華總公司一再要求要全力辦好這次社區健康教育大學,它不但能解決人民的健康教育和疾病預防與急救問題,而且能解決服務行銷的數據收集和培養的問題;“社區健康教育大學”能不斷的為我們輸送素質較高的客戶資源,也能培養一批健康覺悟較強的義務宣傳員。辦好“社區健康教育大學”可以在短時間內引起社會的共鳴,即體現了企業支持社會公益事業的良好行為,又能有效的提高企業的品牌。
機構命名:
市健康教育大學市健康教育所所長題詞
市“長壽之星”培訓基地市教育局副局長題詞
市疾病預防與自救知識普及中心——
市疾病預防控制中心副主任題詞
主辦單位:
市健康教育所
承辦單位:
北京科技發展有限公司分公司
市老年大學協會
授課學校:
市彭城老年大學、宣武老年大學、雲龍老年大學、銅山老年大學
工作開展流程:
一、公關安排:
1、落實健康教育授權:健康教育工作是由市疾病預防和控制中心或者社區健康教育所負責和授權的;在操作之前一定和這些部門建立良好的關係;在工作推行期間一定要聽取他們的意見,按照他們規定和意圖操作;與個別負責人作好溝通,爭取的自由操作權;一定要處理好管理費、學費、輔導材料費等經濟問題,並作出書面明確;
2、落實辦學機構認可:委託疾病防控中心或社區健康教育所辦理健康教育辦學資格證,辦理好營業執照、稅務登記證等合法手續;並充分了解辦學條件和要求,落實好公開、公正、合法、合理;
3、落實生源部門支持:因為我們的學生主要來自社區的中老年人群,因此要與和中老年人群相關的部門作好溝通並保持好關係;市區的民政部門、街道辦事處和社區居委會;老齡委、退休辦、老年大學、幹部修養所等社老機構;也可以與當地的體育協會聯繫各老年協會組織;
二、完善辦學設施:
1、完善的人員管理:對於“市健康教育大學”必須有專人負責,可以聘請社區健康教育所張秋敏為名譽校長,第二名譽校長有企業總經理負責;副校長必須有專人負責,主要工作安排和操作有副校長執行負責,每個學校至少有一個管理員(可以有會務部人員代替);成立專門的策劃小組(企業的原策劃部門可以代替)進行系統操作策劃;具體的管理職責和操作制度在開學之前必須完善;——(詳細管理需另行策劃)
大體職務安排:
名譽校長:
校長:
副校長:
總策劃:
策劃組:
專家組:其他待定
日常管理:待定
2、完善的授課環境:一定要落實好教室及所必須的配套設施,可以與老年合作辦學共同收益,但因為追求目標不同會留下後患,易出現經濟問題;的辦法是租賃老年大學的教室,但一定要保持好關係,簽定長期契約;另外教室不能設在一處,因老年人活動不方便要注重交通、社區、車站的特點;
3、完善的師資隊伍:辦學質量和學校發展與授課內容及授課老師有很大關係,可以說起著決定性的因素;因此,選擇老師必須放在重中之重;老師可以有諮詢專家代替或者特聘知名度高一點的領導、醫師等;授課教師必須符合懂醫學知識、有授課經驗、語言通俗易懂等條件;在操作上可以把授課內容分成幾個階段,每個階段有專人負責講授,幾個教室可以輪換授課;——(詳細內容需另行策劃)
4、完善的授課材料:必須有一套全面、系統、通俗、的授課教材,可以用“中國家庭健康普及項目辦公室”的社區健康教育原套材料;另外,招生報名的各種表格、海報、學生卡片、宣傳光碟等資料;還有學習道具、試卷、畢業證等都應配備;再者就是企業宣傳手冊、產品手冊、樣品等;——(詳細資訊明細需另行策劃)
5、完善的客戶轉化政策:企業在辦學之前有一個明確的目標就是變學生為客戶,爭取讓每個學生都能用上羅布麻產品,必須要一個逐步轉化的策略;在制定轉化策略時一定不要急功近利、不要目的性太強、脫離健康教育的宗旨;(詳細策略另行策劃)
三、招生階段:
招生採用公開招生方式,學生不受年齡、性別、社區、學歷等限制,但要求有自控能力、沒有傳染性疾病等個人條件;招生實行免費報名、實地參觀、免費試聽三天等優越入學條件;報名可以從以下幾個途徑著手:
1、媒體宣傳報名:通過廣播、報紙、電視、網路等宣傳媒體號召報名,也可以採用軟新聞的形式進行採訪式宣傳;提前有策劃部把新聞稿撰好;
2、老顧客通知報名:每一屆學生中必須有一部分使用產品效果較好老顧客,可以採用優惠招生的辦法吸收老顧客參與;但人數不要太多,不得超過三分之一,如果老顧客特別想報名又想享受優惠可以讓他帶新兩個學生參與;
3、部門集體報名:通過老齡委、退休辦、老年大學、各種協會等涉老部門進行集體報名,但一定要注意同一單位、同一社區的人數較多不容易控制,儘量給集體報名單位有限的名額,同一屆不要超過10個;
4、印象顧客培養報名:對已購買羅布麻小件產品,不願參會或參會不購買等印象比較好的顧客可以採用優惠報名的形式進行培養;
5、員工徵集報名:員工可以到社區、公園、商場等老年人比較集中的地方徵集報名,但要求同一個社區同屆學生不得超過十個,在報名時一定要注意顧客質量,作好把關;
6、其他報名形式:戶外文藝宣傳報名、老帶新報名、購物贈送報名等形式;
報名程式為:
填寫報名表
︱
審核報名表
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通知參觀或試聽
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交費入學
四、授課學習階段:
總體授課時間為102課時,三個半月以內結束,規劃為每周8課時,周六日上課(如果同一課堂多屆學生的情況下可以另行安排);授課老師必須有四個並同時授課,每個老師必須完成所有科目預習,但可以輪換教學;
總授課時間劃分四個階段:
1、(1——25課時)
健康膳食、合理運動、心態平衡等日常保健知識講座階段,但在授課之前一定要加強學生的保健意識的培養;儘量不提或少提企業和產品;
2、(26——50課時)
疾病知識講座階段,可以從常見疾病的.病理、病症、危害性等講起;比如呼吸、循環、消化、內分泌、血液、代謝、泌尿、神經等系統中老年常見疾病,從內科外科的角度上分析;可以適當加入一些產品知識,但儘量少加入,嚴禁大力宣傳或推薦;
3、(51——78課時)
生活中常見疾病或者突發損傷的急救知識講座,腦溢血、心絞痛、高血糖綜合症等激發疾病的自我急救知識,摔傷、燙傷、劃破等以外傷害自我調養知識,火災、地震、水災等自救知識講座,可以適當加入一些產品知識;
4、(79——102課時)
常見疾病的醫院救護、食療與中藥知識講座內容,強調以預防為主的重要性,適量多的加入產品知識,儘量發揮老顧客的作用,並介紹選擇保健品的一些方法;
詳細的課件內容和時間的推行安排還需有專家組和策劃部共同完成;
五、結業服務階段
學生學完全部課程以後,可以通過以下形式進行獎勵和畢業:
1、考試:分為口試和筆試,對成績比較高著發放獎狀和獎品;
2、頒發會員證:每個學員在結業後都可以成為的會員,享受會員待遇;
3、頒發畢業證:每個學員在結業後都有畢業證,證件有公司和健康教育所聯合頒發;
4、舉辦畢業典禮:邀請市各部門領導參加,合影留念;
5、錄入數椐庫,分發員工,跟蹤服務。
六、數椐庫的整理和利用階段
在授課期間要做好幾個調查表的填寫
1、個人或家庭身體健康狀況
2、職業情況調查
3、家庭生活情況調查
4、對保健品的態度調查
5、將來的保健計畫調查等;根據調查情況把顧客劃分為a、b、c三個類別,a類顧客是最易於銷售的顧客,各種條件基本成熟,簡單培養就可以參會購買;b類顧客需要一段時間培養才可以參會銷售,對於這類顧客一定要認真、耐心的服務,不得急功近利;c類顧客是比較難培養的顧客,但也不要輕易放棄,認真跟進以後也可能發生改變;
劃分顧客之後,按類別分發數據,在服務之前一定要整體熟悉和學習顧客的調查表資料,並要求統一語言溝通,然後通過1、送營養配餐2、送畢業證書3、送健康資料4、健康複查等由頭家訪服務;
根據家訪情況分析顧客成熟程度,判斷是否邀請到會,這個過程一定要慎重,不要輕易提出邀請,一旦邀請一定確保到場;
在會場上,可以給顧客按照會員標準進行優惠銷售,即使不購買也要重視後期培養;
可以把數據的利用簡化成以下過程:
調查分類——數據分發——組織學習調查表——分析家訪由頭——家訪——分析是否邀約——邀約——會場攻單——後期培養。
社區健康教育活動方案 篇2
為進一步鞏固國家衛生社區的成果,不斷改善提升城鎮環境衛生的水平,全面提高居民的生活質量和居住環境的質量,推進健康城鎮的建設。根據縣愛衛會工作的目標和要求,結合城鎮實際的情況,制定健康工作計畫如下:
一、目標:
通過開展形式各種的健康教育活動,進一步指導社區居民的健康,以達到營造健康優雅的生活環境,培育健康生活的理念,最佳化健康的設施、完善健康的服務,擁有健康的人群的目的。使轄區居民民眾掌握有關的健康知識和衛生保健常識,增強社區居民的衛生健康意識、創建意識和自我保健的意識,形成一定的健康行為的規範,倡導良好的生活習慣和健康的生活方式。
二、計畫安排:
1、辦好健康教育學校。以各社區健康教育學校為主,做到授課有計畫安排、有教師、有教材、有課時、有記錄。開課率100%。
2、廣泛開展宣傳活動。緊緊圍繞今年第十五個愛國衛生月“人人動手、清潔家園”和世界衛生日“媽媽健康、寶寶平安”的主題積極開展宣傳活動,組織轄區單位設立宣傳台、涌躍參加黑板報聯展,進行評比;各社區(村)居委會定期在宣傳欄中進行健康知識宣傳,利用宣傳形成一個較強烈的愛國衛生工作宣傳氛圍。
3、繼續發揮示範點的表率作用。配合縣有關部門通過抓好示範點的健教工作在轄區各單位中推廣,各類公共場所、飲食、工廠等要求單位根據自身的行業特點開展健康教育活動,對照《公共場所管理條例》、《傳染病防治法》、《食品衛生法》等法則、法規、條例,教育職工加強大衛生意識,嚴格操作規程,防止疾病傳播;加強職工的“五期”保健教育,注意保護職工身體健康。
4、開展“健康社區”、“健康家庭”的試點工作。學習先進經驗,結合城鎮道實際,協調有關部門,在環南東路社區居委會開展“健康社區”“健康家庭”的試點工作。努力改善社區環境及體育設施,組織居民開展各類強身益體的文化體育活動;利用社區紅十字診所;開展醫療諮詢,編印健康知識材料普及健康知識,提高居民的自我保健意識和抗病能力。
5、控煙教育。加強對公共場所控煙單位的控煙宣傳,鞏固無吸菸單位成果。
6、定期組織對轄區社區(村)居委會的健康教育檔案進行檢查。
社區健康教育活動方案 篇3
為落實市、區政府提出的“雙創一鞏固”工作目標要求,根據《國家衛生城市標準》和《國家文明城市標準》結合社區實際,特制定本方案。
一、工作的開展:
(一)準備階段
1、調整健康教育工作領導小組,召開領導小組會議,通報上年存在的問題,明確工作任務、社區職責及工作進度。與轄區各單位簽訂健康教育目標責任書。
2、召集轄區單位、社區居民參加培訓會,對《國家衛生城市標準》、《國家文明城市標準》、《紅花崗區“雙創一鞏固”健康教育考核評分表》進行學習閱讀。
3、完善領導機構及工作機構,對照目標要求自查梳理存在問題,指定專人負責,制定切實可行的健康教育工作方案。針對單位、社區、行業開展工作。對照“標準”查找存在問題及時整改。
(二)整改階段(3月25日前)
1、認真按照辦事處及本社區制定的整改方案,紮實開展整治行動,及時完善工作資料。
2、規範健康教育專欄,提升城市品位,確保健康教育宣傳欄製作美觀、耐用材質,版面美觀、整潔、圖文並茂。
(三)檢查階段(3月31日前)
社區按照〈評分表〉認真開展督導檢查,針對督查中發現的問題進行整改。
(四)查漏補缺階段(4月10日前)
社區對照〈評分表〉查漏補缺,整改完善歸檔資料。
(五)迎接檢查驗收階段(10月30日前)
制定迎檢方案,全面做好迎檢工作(4月30日前接受省、市、區、愛衛會檢查,7月至10月接受國家愛衛會檢查)。
二、健康教育工作內容:
(一)對照《國家衛生城市標準》和《國家文明城市標準》及《健康教育考核評分標準》要求,認真開展工作。
(二)收集資料:20xx年以來工作資料,按年度裝訂成冊。
(三)資料順序:封面、目錄、工作內容、圖片資料、內容,排列〈評分表〉順序進行。
三、部門職責:
(一)由健康教育專乾,負責組織社區健康教育及控煙工作,制定中長期健康(控煙)教育規劃及年度工作計畫。按照國家衛生城市及文明城市要求。以《中國公民健康素養——基本知識與技能》,全民健康生活方式為核心開展多種形式健康教育活動,不斷提高城鄉居民健康素養。對社區健康教育工作情況進行經常性督導、檢查、評估。組織開展無煙單位創建及檢查評比。
(二)社區健康教育領導小組:負責將健康教育工作列入衛生工作目標,加強對健康教育工作的領導。做到部門合作,社會動員,民眾參與,政策及資金保障為特點的健康教育與健康促進工作體系和協調,高效的運行機制,將健康教育與健康促進工作經費納入年度財政預算。負責社區的健康教育工作和控煙工作。
四、督導檢查:
社區健教組負責對本居健教工作進行檢查落實,完善健康教育工作及資料收集。
五、責任追究:
對在檢查中發現問題不及時整改的問題將進行通報,並列入年度考核評比工作。
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