護士長工作計畫範文 篇1
作為一名護理工作管理者,以謙和的態度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。在接下來的工作中,我準備將我詳細的護士長工作計畫這樣規劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計畫上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計畫,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,為培養專科護士打下紮實的基礎。
3、基本技能考核:屬於規範化培訓對象的護士,在年內基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計畫安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床套用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計畫。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。
隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計畫的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,嚴謹護士長工作計畫,提高護士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鈎等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
護士長工作計畫範文 篇2
一年的時間轉瞬即逝,回顧這一年來的工作,有許多的收穫,更有許多的不足,總結經驗,吸取教訓,結合科室的實際情況及護理部的要求,現制定20xx年護理計畫:
一、繼續加強細節管理及護理人員的層級管理,保證護理安全。
20xx年將嚴格執行績效考核制度,把各項質控工作分工到人,責任到人,充分發揮護士的作用,在日常工作中加強檢查,增加科室各班人員的自我管理能力,規範科室管理。
二、加強業務學習,更新知識,拓展服務內涵,增加經濟收入。
制定助產士培訓計畫,著重培訓助產士對產程的觀察及對難產的判斷,護理文書中增加臨產觀察記錄,以詳細記錄整個產程的進展,從而提高助產士對產程異常的觀察及處理能力,同時將針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業務學習,對危重患者及時組織護理查房;對新業務、新技術加強培訓,以提高全科室的理論及操作能力。
三、嚴格消毒隔離,預防醫院感染
1、產房及新生兒室管理:產房及新生兒室是預防醫院感染的重中之重。責任組長負責制及護士長總負責的方式做好全面質控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理,加強院內感染控制及監測工作。通過檢查與督導,全面提高產房、新生兒室的管理,完成各項護理質量控制與管理工作。
2、規範處置醫療廢物,嚴格消毒滅菌。並做好各項登記工作。
3、加強病房管理,嚴格執行消毒隔離制度,對母嬰同室和發熱患者的病室每日行空氣消毒,患者出院當日做好終末消毒處理,防止發生交叉感染。
四、加強護理安全管理,嚴格實習帶教
實習帶教是護理安全管理中的重要部分,將對實習生、進修生實行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強勞動紀律的管理,制定學習計畫,定期進行轉科考試,並對實習同學進行帶教老師的滿意度調查,評選年度最滿意帶教老師。
五、晨會護理交班採取脫稿交班的方式,以提高護士對患者“十知道”的掌握及語言能力和溝通能力。
六、繼續開展優質護理服務工作,不斷拓展服務內涵,增加優質服務內容,提高服務質量。
繼續免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印,做好產後乳房護理及新生兒護理的健康教育工作,開展中醫護理操作技術,儘可能的滿足患者的合理需求,定期徵求患者意見,改進服務質量,為患者家屬提供一個滿意的醫療環境。
七、加強醫療設備、急救藥械的管理,責任到人。
將各區域放置的設備分給專人負責管理、保養,定期檢查維修,確保每台設備都處於良好的備用狀態;加強急救藥械的管理,專人分管、定點放置、定期消毒、定期檢查檢查維修,隨時處於備用狀態。
八、加強健康宣教及產後訪視。
在20xx年科室將建立孕產婦QQ群,隨時解決孕產婦提出的問題並做好孕期指道。同時日常工作做到入室有宣教,治療、護理隨時有指導,利用一切機會做好宣教工作。由接生助產士負責在產後15-40天打電話進行產後訪視,了解產後恢復、母乳餵養情況及督促產婦產後42天來院複診及計畫生育指導。
九、開設孕產婦知識講座。
由科室資深的醫生、助產士進行授課,授課方式採取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式。並廣泛徵求意見和建議,以調整授課內容,滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。
十、積極開展中醫特色護理技術。
包括拔罐、艾灸、在臨床運用,增加治療效果,充分發揮中醫藥特色優勢、開展不同形式的中醫藥治療疾病知識教育和健康養生教育指導。
護士長工作計畫範文 篇3
20__年對於醫院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。20__年x月x日,我們由原來的老大樓搬遷至新大樓的十二樓,內科由原來的兩個科室現在分成了三個科室。經過了這一年的工作和學習,我呢也有了質的轉變,在院領導及護理部的正確領導下,在科室全體醫護人員的支持下,認真完成了20__年度的各項工作任務,自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將一年來的思想和工作情況以及今後的努力方向匯報如下:
一、轉變觀念,提高管理水平
我不斷向經驗豐富、工作突出的護士長學習,學習他們的工作經驗,工作方法,學習她們的管理機制,排班方法、工作狀態,向科里的護士們學習,學習她們工作中的長處,彌補自身的不足。在生活中關心體貼科里的護士,有困難主動幫助。在工作中嚴格要求,做到人人平等,因材施教,因人而異,充分發揮每一名護士的優點,調動護士們的積極性。
二、加強護理管理,持續改進醫療質量,確保護理安全
要求護士遵守護理核心制度、各項規章制度及各項操作規程,嚴把護理質量關,防範護理差錯事故的發生。做到事前有評估有告知、事後有措施有改進。真正做到心中有數,工作按標準完成。充分發揮護理質控小組的作用,調動質控小組人員的積極性與責任心,能夠做到主動承擔檢查責任,幫助科里同事共同進步。親力親為,切實做到班班查、日日看、周周總結,使護士自覺提高護理質量。
三、開展優質護理服務,提高患者的滿意度
積極回響“優質護理服務示範工程”創建活動,積極組織科室護理人員學習。落實衛生部在全國醫療衛生系統開展的服務好;質量好;醫得好;民眾滿意的“三好一滿意”活動。牢固樹立服務意識,改善服務態度,細化服務流程,由被動式服務轉變為主動式服務,了解患者需求,真正的為患者解決難題,滿足患者需求。
四、“三基三嚴”培訓及帶教工作
按科室計畫,每周進行一次業務學習,一次專科技能培訓,並按時進行理論及技能操作考試,做到有計畫、有實施、有考評、有總結。嚴格要求護士按規範書寫,及時檢查並改正發現的問題、錯誤、不斷提高書寫質量。配合醫院培訓計畫,對低年資護士進行規範化培訓,嚴格要求實習生,按計畫帶教。
五、加強院內感染的管理
嚴格執行消毒隔離制度,科室感染質控小組按計畫進行檢查、總結、記錄。定期對科室人員進行院內感染知識培訓。
六、不足之處和努力方向
工作中的不足
1、工作的方式方法不夠得當,在工作計畫的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位,導致計畫中的工作有未按時落實現象。
2、工作中大多只是簡單的執行任務和做好常規性工作,缺少創新精神和意識。
3、基礎理論知識不足,不能夠滿足臨床需要。
下一步工作打算
1、加強專科知識的學習,努力掌握專業技能。
2、進一步加大科室管理力度,狠抓基礎護理、護患溝通、健康宣教等工作,為我院等級評審等工作做好準備。
3、在和做好常規臨床護理工作的同時,積極探索新知識、新業務、新技能,有創造性的開展工作。總之,一年來,我和科主任及全體科室醫護人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫院大局為重,內強素質,外樹形象,不斷提高醫療護理水平,切實為病患提供優質的護理服務。在今後的工作中,我會不斷努力,積極進取,為病區的發展,醫院的繁榮發揮更大的作用。
護士長工作計畫範文 篇4
一、深化人事制度改革,促進護理質量提高
人事制度改革是方向、是出路,改革要面臨許多困難,但不改革,將會有更大的困難出現。護理部首先要明確這一觀點,找準合理的定位,“跳出護理看護理”,以良好的心態積極主動參與改革。應當好領導的參謀,為領導提出可行性的參考意見,取得領導的理解,信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神,思路及發展趨勢,統一思想,充分認識改革的必要性,消除不滿情緒和牴觸心理。以改革為契機,使全院護理人員既有緊迫感,又有危機感;既樹立競爭意識,又增強服務意識和質量意識,最佳化護理隊伍,促進護理質量提高。
二、抓好護理隊伍建設,提升護理隊伍素質
全院護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力,樹立自強、上進、刻苦鑽研專業知識的精神,只有通過努力學習來積累知識,才能提高自身素質和業務能力。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉變為以專科、本科為主體的護理隊伍。護理部將採取多種渠道,為護理人員提供學習機會。
1、鼓勵中、青年護士參加自學、廣播電視大學考試,到年底大專學歷以上人員占護士人數的55%。
2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習,到年底本科學歷人員達6人。
3、選送護理骨幹到省內外短期護理知識培訓班學習以管理知識、專科知識進展為主。
4、堅持每月在院內舉辦護理知識,新業務新技術,專業技術培訓。每月科內業務學習1-2次,護理查房1次,操作培訓等。護理部重點要規範護理查房,提升查房質量,以提高專業知識水平及實踐能力。
三、護理質量管理是核心,加大質量控制力度
1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則,採用工作量,工作質量和質量缺陷相結合綜合考核。各護理單元認真組織實施,進行考核,通過工作量化考核促使護理人員觀念轉變,增強奉獻意識,主動服務意識,質量意識,安全意識,從而促使護理質量提高。
2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環節質量、終末質量,其中環節質量是重點。護理部將深入科室規範各環節管理。
3、堅持三級質控組每季、月護理質量檢查,考核,及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施,對檢查出的結果進行排名次,形成科室間的相互競爭,年終護理質量前三名的科室給予一定獎勵,連續兩年後三名的科室予以懲罰。
4、護理部針對2025年護理工作中存在的質量問題針對性修改單項考核扣分,加大考核懲罰力度。
5、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行,作好病區環境衛生學監測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用後的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
四、護理安全則是護理管理的重點
護理安全工作長抓不懈,應做到巨觀管理與微觀管理相結合,充分利用三級護理管理體系,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
1、護理部做好巨觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作,繼續堅持護士長夜查房和節前安全檢查和節中巡查。
2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態,保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控,病人的環節監控,時間的環節監控和護理操作的環節監控。
(1)護理人員的環節監控:對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
(2)病人的環節監控:新入院、新轉入,危重、大手術後病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。
(3)時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。護理部組織護士長進形不定時查房。
(4)護理操作的環節監控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,應作為護理管理中監控的重點。
五、轉變護理觀念,提高護理服務質量
1、通過學習,培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。樹立整體護理觀念,糾正和克服過去的病人“頭痛醫頭,腳痛醫腳”的護理做法,應全盤考慮,綜合計畫,集醫院、家庭、社會等各方面力量,對病室實施全身心、全方位,全過程、多渠道的系統護理。
2、對全院護理人員進行禮儀培訓。
3、5.12國際護士節舉辦“一切以病人為中心,一切為了方便病人”為主題進行演講比賽,轉變護理人員思想觀念,變病人要我服務為我要為病人服務,更好的提供優質服務。
4、在全院開展評選服務明星活動。
六、加強護理管理,合理利用人力資源
1、全院各護理單元實行彈性排班。護理部制定彈性排班實施辦法,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務,減少人力資源浪費,避免人浮於事的局面。全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,無需要時即休假。
2、護理管理者應增強經營管理意識,護士長應與科主任一道共同動腦筋,想辦法,改變科室收入構成結構。實行科室成本核算,護士長既是決策者,也是參與者,應對科室物資成本核算工作,進行認真、準確的統計,做到計畫與控制,核算與分析並存,逐步摸索出科室成本消耗的規律性,使科室的醫療成本既合理又科學既低耗又有效;既減少病人負擔,又增加社會效益,又能提高經濟效益,增加個人收入。
護士長工作計畫範文 篇5
一、作好科室人員的思想穩定工作。
思想是行動的源頭,在醫療體制改革的初期,作為護士長作好人員思想教育顯得尤為重要。利用各種改革成功的先例,並讓大家認清改革是大趨勢等等教育作好人員的思想穩定工作。保證科室正常運轉。
二、抓好安全管理。
1、認真落實護理核心制度,每月組織科室人員學習並進行考核。
2、加強科室的日常檢查工作,做到早預防早處理。
3、實行每班床頭交接班,按護理部要求落實分級護理制度。
4、落實患者安全告知書和入院須知。
5、明晰各類各種標識。
6、制定科室今年的安全管理措施,並嚴格落實。
7、對於發生的不安全事件登記齊全並有處理措施。
三、狠抓計畫落實,抓好三基三嚴的培訓夯實基礎。
1、科室制定繼續教育計畫,每月進行一次集中培訓。以業務學習內容每月進行出題考核一次。
2、認真學習三基知識。
3、督促科室所有人參加醫院組織的繼續教育學習。
4、組織人員參加護理部組織的培訓並對參加學習情況進行考核。組織人員參加各種形式的培訓學習,並進行學習交流。
四、作好質量控制,保證質量的持續改進。
1、發揮質控小組的作用做好日常的監督檢查工作並每周在科會上進行反饋,每月召開質控會議對科室存在的問題進行反饋落實措施。
2、護士長每日進行一次查房,落實護士長親情交流,對各班工作進行監督檢查,對危重病人的護理質量進行檢查指導。
3、科室進行新老搭配在工作中進行帶教互助,幫助年輕工作人員技能的提高。
4、每月有重點和針對性的對存在的問題進行整改。
5、繼續將基礎護理的落實作為重點檢查項目。
6、做好科室的管理並作好與病人及病人家屬的溝通。將患者教育作為一項質量考核的主要內容進行考核。
五、提積極創新改善服務措施提高護理內涵。
1、以衛生部下發的檔案積極回響開展優質服務示範工程活動的號召。積極開展視病人如親人活動,作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務。三勤:勤觀察、勤動手、勤動口;四輕:說話輕、走路輕、操作輕、關門輕;六心:接待病人要熱心、護理病人有愛心、觀察病人要細心、為病人解答問題要耐心、對待病人有同情心、對待工作有責任心;七聲:病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、處置時有稱呼聲、病人合作後有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲。從小處著手,抓好服務的環節不斷豐富服務的內涵。提升服務質量。
2、落實以病人為中心,做好病人的管理。以病人為整體管理好病人的休息飲食入廁等為病人提供全方位的便利。
六、提高護理文書的書寫內涵質量。
1、根據護理部的統一部署,規範護理文書書寫格式,書寫內容等等。
2、加強科室人員的培訓使護理文書書寫能充分體現專科特色。
3、加強檢查和指導。
七、做好二級醫院創建工作
1、根據院部要求整理各項二級醫院創建資料。
2、為護士建立信心,並強調創建工作重要性。
3、配合科主任完成科室創建具體工作。
在新的一年我們全科室護理人員將在20__年工作的基礎上摒棄不足開拓創新,堅持不懈的提高科室服務質量,為醫院和科室發展盡職盡責。
護士長工作計畫範文 篇6
一、三基培訓及考核
總目標:護理基本理論、基本技能操作合格率達 100%.
1、培訓和考核對象:45 歲以下護理人員
2、三基理論基礎知識培訓及考核 由科護士長帶頭或有講課能力的護理人員輪流主講。內容以護理基礎 知識為主,具體安排如下
(1)時間:每周安排一次科內業務學習
(2)主講人:各科護士長或有講課能力的護士。
(3)內 容 :繼續教育計畫
(4)地 點:各科室
(5)參加人員:全體科內護理人員
(6)考核方法:每月進行一次三基理論考試 3、三基技能培訓及考核 時間:每季度進行考核,根據護理部統一安排 方法 :首先組織科內護理骨幹進行培訓,合格後對本科護理人員進行 技術指導然後由護理部對全體護理人員進行統一考核。
二、各級護理人員培訓計畫
對各級各類護理人員“三基三嚴”培訓的目標及要求
(一)第 1 年新護士的培訓 1、培訓目標
(1)做好崗前教育,教導愛崗敬業
(2)抓好“三基”(即基礎理論、基本知識、基本技能)與臨床實踐相 結合。
(3) 工作中要求掌握核心制度, 各班職責, 熟練掌握基礎護理操作技術。
(4)了解專科護理理論與技能。
2、具體要求
安排各科室輪轉。護士長要經常組織召開新護士座談會,了解其工作 情況及有何困難,並對其工作進行評議,以求不斷克服缺點,儘快成長。
(1)新入院護士進入工作崗位前,必須接受護理部組織的“崗前培訓” 和服務規範訓練。各科室由護士長做好環境、規章制度與各類工作職責的 培訓。
(2)護士長應結合每個護士制定出具體培訓計畫。
(3)須加強臨床護理實踐,以臨床護理工作為主,三個月後再參加夜班 輔班工作。
(4)參加所在科室及護理組織的各項業務學習。
(5)新參加工作的護士應不斷加強自身素質修養(包括思想素質、業務 素質和身體素質)。工作時,要儀表端莊、態度和藹、工作認真、遵守勞動 紀律、服從領導指揮、尊敬教學老師、勤奮好學、搞好團結。
(6)3 個月必須勝任護士工作
(二)工作後 1-5 年護士的培訓
1、培訓目標:
(1)具有熟練的基礎護理技能。
(2)掌握護理基礎理論及護理專業知識。
(3)掌握各專科治療儀器(如心電監護儀、除顫器、人工呼吸機、輸液 泵等)的操作方法。
(4)掌握各專科護理常規及護理技術
(5)能規範化書寫護理文書。
2、培訓方法
(1)護理部結合醫院情況定出輪轉計畫和培訓內容
(2)各科護士長根據護理部制訂的輪轉計畫和培訓內容醫|學教育網收集整理,結合臨床工作, 有計畫地安排自學。
(3)書寫護理病歷,不定期由護士長檢查審核。
(4)由護理部培訓基礎護理操作:如晨、晚間護理、口腔護理、表格書 寫等操作。
(5)組織考試:每季度按護理部的部署,組織基礎護理操作考試、專科 理論知識與技能考試、護理學基礎知識等。
(6)出科前由輪轉科室負責進行理論及操作技術的考核,並就其服務態 度和工作表現作出鑑定
護士長工作計畫範文 篇7
20xx年度無論從管理、服務、還是追求質量上,我們都力爭邁上一個新台階,認清形勢,統一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹醫院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉變服務理念,強化服務意識。我們堅信,有各級領導大力支持,有醫院、護理部正確領導,更有全科護理人員齊心協力,我們一定完成各項工作,使患兒及家長真
正放心滿意
一、加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效地迴避護理風險,為病兒提供優質、安全有序的護理服務。
1、 不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,並提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑑,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
3. 加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習新頒布的<<護士條例>>及<<醫療事故處理條例>>的相關條款,以強化護士良好的職業認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神.
4、 加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、 對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、 完善護理檔案記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規範護理檔案記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規範的書寫,如漏字、塗改不清、前後矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科症狀的特殊性,使護理檔案標準化和規範化。
9、 完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、 辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
3、 要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、 認真執行臨床處置前後的告知程式,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
5、 每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。
1、 充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。
2、 每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,並檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計畫,提高護理人員整體素質。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計畫進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握並認真落實。
五、其他
1、配合醫院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。
2、配合信息中心做好護士站網路啟運前後培訓及協調工作。
護士長工作計畫範文 篇8
1、在總護士長、醫務部或門診部主任的領導下,負責門診護理工作,督促檢查護理人員和衛生員完成所分工的任務。
2、制定工作計畫,負責護理人員的分工排班,並檢查護理質量,複雜的技術操作應親自執行或指導護士操作。護好帶教工作,不斷提高業務技術水平。
3、督促護理人員認真執行各項規章制度和技術操作規程,嚴防差錯事故,並檢查指導做好衛生宣教工作。
4、督促教育護理人員改善服務態度,經常巡視病人病情變化,並通知醫生。
5、督促衛生員保持門診的整潔,做好消毒隔離工作。
6、組織護士業務學習,指定實習或試用員工的工作,並開展護理科研,及時總結經驗。
7、負責門診用物、器械的計畫請領和報銷
護士長工作計畫範文 篇9
各位領導、同事:
大家好,在這201*年的新時刻,我就擔任神經內科護士長,做如下計畫:
一、在科主任及護理部的領導下,全面負責產房的行政管理和護理質量管理工作。
二、按護理部及產科質量管理要求,負責制訂護理工作計畫並組織實施,定期或不定期督促檢查各項規章,各班崗位職責以及各項護理技術操作規範的執行落實情況,並及時總結講評,不斷提高護理質量。
三、根據產房的工作任務和助產士的具體情況,最佳化護理力量的組合,進行科學合理的排班,制定各班崗位職責。
四、組織業務學習和專業技能的培訓,定期提問或採用其它形式考核,並做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴格執行消毒隔離及無菌操作,按計畫和要求定期進行產房無菌區域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養,並鑑定消毒效果。
六、及時傳達護理部的工作要求,督促、指導產房各項工作,主持晨會,了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節假日的工作情況。
七、參加並組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級醫生對護理工作的要求。
八、做好產房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責,保證供應並定期檢查,做好記錄。
九、協調本科室工作人員與醫生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關係,相互溝通情況,及時取得支持和配合。
十、做好每月各項業務統計工作,準確填寫和檢查各項報表。對工作中發生的重大問題,應及時分析、鑑定、總結,提出有效的防範措施。
護士長工作計畫範文 篇10
我所擔當護士長工作已有三年的時候,這三年中深知辦理好一個團隊所必要的精神和耐力,經過議定竭力也培養出了一批優秀的護士,看著她們年末的評級我內心深感安慰。賜顧幫襯護士工作算是病院工作的重中之重了,辭舊迎新,我為本身做出了護士長年度工作籌劃。
1、加強護士在職教誨,進步賜顧幫襯護士人員的綜合本質
(一)按護士典範化培訓及護士在職連續教誨履行方案抓好護士的“三基”及特長技巧練習與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的進修意識,賜顧幫襯護士部工作籌劃上半年以強化根本賜顧幫襯護士知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強特長技巧的培訓:各科訂定出周期內特長表面與技巧的培訓與考核籌劃,每一年構造測驗、考核2—3次,表面測驗要有試卷並由護士長構造進行閉卷測驗,要求講究實效,不流於式樣,為培養特長護士打下結壯的根本。
3、根本技巧考核:屬於典範化培訓東西的護士,在年內16項根本技巧必須掃數達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士個人做作籌劃安排操縱測驗一次,表面測驗二次。
4、強化相干知識的進修把握,構造進行一次規章軌制的實際考核,表面測驗與臨床利用相聯合,查抄遵章守規的履行環境。
(二)增強人文知識的進修,進步護士的集體素養
1、構造進修病院辦事禮儀文化,強化護士的當代賜顧幫襯護士文化意識,先在護士長層次內進行評論辯論,達成共識後在全院範疇內展開提拔素贍養動,訂定練習方案及詳細的履行籌劃。
安排全院性的講座和篡奪派出去、請進來的方法進修護士交際禮儀及職業辦事禮儀。展開護士禮儀比賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,構造寓教寓樂的節日晚會。
(三)更新專業表面知識,進步特長賜顧幫襯護士技巧程度。跟著賜顧幫襯護士程度與醫療技巧成長不均衡的近況,各科室護士長構造進修特長知識,如遇展開新技巧項目及特別疑問病種,可經過議定請大夫講課、檢索文獻資料、賜顧幫襯護士部構造賜顧幫襯護士查房及賜顧幫襯護士會診評論辯論等式樣更新知識和技巧。同時,有籌劃的選送部分護士外出進修、進修,進步學術程度。
2、加強賜顧幫襯護士辦理,進步護士長辦理程度
(一)年初進行一期院內護士長辦理進修班,緊張是更新辦理理念、辦理技巧及賜顧幫襯護士辦事中人文精神的培養,當今社會人群對賜顧幫襯護士的辦事需求,新的一年賜顧幫襯護士工作展望以及護士長感情雷同交換等.
(二)加強護士長目標辦理考核,月考評與年末考評相聯合,科室賜顧幫襯護士質量與護士長考評掛鈎等辦理指標。
(三)增進護士長間及科室間的進修交換,每季構造賜顧幫襯護士質量交織大查抄,並召開護士長工作經驗交換會,鑑戒進步賜顧幫襯護士辦理程度。
3、加強賜顧幫襯護士質量進程把握,確保衛理工作安定、有效
(一)連續履行賜顧幫襯護士質量二級辦理系統,特別是需開闢進步護士長發覺題目,辦理題目的本領,同時又要闡揚科室質控小組的質管效用,明了各自的質控點,加強全員參加質量辦理的意識,進步賜顧幫襯護士質量。
(二)建立查抄、考評、反饋軌制,建立可追溯機制,賜顧幫襯護士部人員凡是深切各科室查抄、鞭策、考評。考評方法以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫買賣見,發覺賜顧幫襯護士工作中的題目,發起整改辦法。
(三)進一步典範賜顧幫襯護士文書謄寫,從細節上抓起,加強對每份賜顧幫襯護士文書採納質控員—護士長—賜顧幫襯護士部的三級考評軌制,按期進行賜顧幫襯護士記錄缺點分析與改革,增加出院病歷的缺點扣分權重,強調同等格的賜顧幫襯護士文書不歸檔。年末賜顧幫襯護士文書評比評出集體第1、2、三名。
(四)加強賜顧幫襯護士進程中的安定辦理:
1、連續加強賜顧幫襯護士安定三級監控辦理,科室和賜顧幫襯護士部每個月進行賜顧幫襯護士安定隱患查擺及做好賜顧幫襯護士過錯缺點、賜顧幫襯護士投訴的歸因分析,多從本身及科室的角度進行分析,分析產生的因為,應汲取的教訓,發起防備與改革辦法。對一樣題目反覆呈現的科室及個人,究查護士長辦理及個人的有關責任。
2、嚴厲履行查對軌制,強調二次查對的履行到位,加強對護生的辦理,明了帶教教授的安定辦理責任,杜絕緊張過錯及變亂的產生。
3、強化護士長對科室硬體辦法的老例查抄意識,平常加強對機能及安定性的查抄,及時發覺題目及時補綴,保存配置的完好。
4、強化親情辦事,進步辦事質量
(一)在培養護士平常禮儀的根本上,進一步典範賜顧幫襯護士操縱用語,護患雷同技巧。培養護士建立精良的職業形象。
(二)珍視匯集賜顧幫襯護士辦事需求信息,賜顧幫襯護士部經過議定明白解回訪卡定見、與門診和入院病人的交談,發放如意度查看錶等,獲得病人的需求及反饋信息,及時的發起改革辦法,同時對護士工作賜與鼓勵,變動她們的工作自動性。
5、做好傳授、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱的護士當真練習生的帶教工作,按期召開評學評教會,聽取帶教教師及練習生的定見。
(二)、各科護士長為總帶教教授,珍視帶教工作,凡是查抄帶教教授的帶教立場、責任心及交易程度,安排小講課,明白練習籌劃的結束環境,做好出科表面及操縱測驗。
(三)、賜顧幫襯護士部做好練習生的崗前培訓工作,不按期下科室查抄帶教質量,每屆練習生練習結束前,構造進行一次優秀帶教教授評比活動。
(四)、加強科研意識,力圖年內引進或展開新技巧項目1-2項。
(五)、籌劃建造賜顧幫襯護士場地網,上傳我院賜顧幫襯護士動態,及時傳達賜顧幫襯護士進修資料,闡揚區域網路的空間優勢,充裕護士的進修餬口生涯.
以上便是我所擺列的護士長工作籌劃,相信大家一路竭力,在20xx年中的工作中必定能獲得好的成績。
護士長工作計畫範文 篇11
作為一名護士長,身上除了照顧病人的責任還要為其他護士帶好頭。我感到自己的責任重大,同時也更加堅定地相信自己能做好,為了更好地完成工作,制定了工作計畫。
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計畫上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計畫,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,為培養專科護士打下紮實的基礎。
3、基本技能考核:屬於規範化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計畫安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床套用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護醫-學教育-網蒐集-整理士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計畫。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計畫的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鈎等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患醫`學教育`網蒐集`整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬體設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計畫的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。
(五)計畫製作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮區域網路的空間優勢,豐富護士的學習生活。
我們相信只要努力執行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
護士長工作計畫範文 篇12
在這20xx年的新時刻,我就擔任神經內科護士長,做如下計畫:
一、在科主任及護理部的領導下,全面負責產房的行政管理和護理質量管理工作。
二、按護理部及產科質量管理要求,負責制訂護理工作計畫並組織實施,定期或不定期督促檢查各項規章,各班崗位職責以及各項護理技術操作規範的執行落實情況,並及時總結講評,不斷提高護理質量。
三、根據產房的工作任務和助產士的具體情況,最佳化護理力量的組合,進行科學合理的排班,制定各班崗位職責。
四、組織業務學習和專業技能的培訓,定期提問或採用其它形式考核,並做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴格執行消毒隔離及無菌操作,按計畫和要求定期進行產房無菌區域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養,並鑑定消毒效果。
六、及時傳達護理部的工作要求,督促、指導產房各項工作,主持晨會,了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節假日的工作情況。
七、參加並組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級醫生對護理工作的要求。
八、做好產房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責,保證供應並定期檢查,做好記錄。
九、協調本科室工作人員與醫生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關係,相互溝通情況,及時取得支持和配合。
十、做好每月各項業務統計工作,準確填寫和檢查各項報表。對工作中發生的重大問題,應及時分析、鑑定、總結,提出有效的防範措施。
護士長工作計畫範文 篇13
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保全全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡迴護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,並有記錄;護理操作時要求三查七對;堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,並根據護士長訂出的適合科室的年計畫、季安排、月計畫重點進行督促實施,並監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利於總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,並提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,並學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,並及時反饋,不斷提高護士長的管理水平,要求大家做好護理工作計畫及總結。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束後,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規範,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,徵求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、做好護士長工作計畫,對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓,並組織理論考試。
2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),並評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復甦、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、堅持了護理業務查房。
護士長工作計畫範文 篇14
每一年都是新的起點,護士是接觸病人最多的醫護人員,我們護理科要以病人為中心,為手術病人提供優質安全的護理。根據護理部有關精神,我們每位護士要精益求精地配合手術,作為護士的護士長,新的一年,新的起點,為達服務目標,需要新的工作計畫,結合我科實際,制定本規劃:
一、改善服務的態度,提高護理的質量
1、護理工作的對象:從僅僅為手術病人擴大到病人家屬、醫療、後勤、設備人員。護士長加強與醫生的溝通,每周下相關科室至少一次,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合手術。
2、護理工作的性質:從單純針對手術治療的護理拓展到病人身心的整體護理。護理人員要隨時為病人著想,主動作好病人的心理護理,每位護士要嚴格執行保護性醫療制度,對病人的病情、手術效果、手術併發症等,術中不予議論。護理科全體人員要改善服務態度,保證以最佳護理工作狀態為病人服務,滿足病人一切合理的需求,為病人創造溫馨舒適的手術環境,滿意度達到95%以上。
3、護理工作的範圍:從術中配合手術轉向手術全期的整體護理。護士長利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意識,主動服務,熱情接待,主動介紹情況。爭取做到四輕,各項護理治療操作要與病人打招呼,多多採用鼓勵性語言,動作要輕柔,使患者感覺我們親人般的溫暖。
4、20__年將制定更為嚴格的科室規章制度、獎懲措施。科室與護理人員簽定護理質量與護理安全責任狀,每月,我們都會組織一次差錯事故討論分析,針對反覆出現的問題,大家提出整改意見,杜絕差錯事故的發生。
5、新的一年,護理部執行嚴格消毒隔離,消毒隔離合格率要達100%。20__年我們擬申請增購紫外線消毒機、熏箱及高壓消毒鍋,以保證消毒效果,及時供應術中物品。並由每月一次的細菌培養增至半月一次,進一步完善中班工作制度,嚴格控制人員流動。我們嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染,確保無菌切口感染率≦0.5%。
6、20__年計畫急救藥械完好率100%。我們在交接班時要認真核對,接到急救病人,最好能在最短的時間內,迅速開始手術搶救,搶救中,我們的護理人員能敏捷、靈活、熟練地配合。
7、合理收費,我們遇有疑問及糾紛及時,要核查處理。新的工作開展我們要定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗,由專人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證臨床正常運轉。
8、20__年計畫建立完善的護理質量監控體系,開展數量加質量的護理評估。我們可以通過統計手術台次、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、團隊精神、檢查衛生區等指標,完善和促進護理工作,同時從中選拔優秀人才、護理骨幹,評選最滿意護士。
二、加強護士修養,樹立“天使”形象
1、基本功訓練與專科技術訓練相結合。基本功培訓內容包括政治思想、職業素質、醫德醫風、臨床操作技能等。專科技術訓練要求不斷學習新的理論和技術,加深護理理論的理解,加強手術室技術培訓。
2、護士長提高思想政治素質,鑽研文化科學、專業實踐和管理科學知識,加強護理管理工作的科學化、規範化,切實提高護理管理水平和護理管理質量。
3、轉變服務觀念,改善服務態度。任何人任何情況下都不得推諉手術。推廣“一對一全程服務”,由一位護士負責一位手術病人的術前訪視、接送病人、術中關懷、術後隨訪等一切與手術相關的身心護理。
4、為每一位護士創造學習機會,通過院內科內聽課、參加自學、網路檢索等多種途徑,使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法,掌握護理學發展動態,提高護理能力和水平。
三、鑽研護理科研,搞好護理教學
在新的一年,要認真組織小講課。根據“三基”理論,操作訓練。
開展新手術、新業務前,請專科醫生講解有關的解剖學及手術步驟,以便熟練地配合新技術的開展。調動護士積極性,鼓勵開展新技術、新方法,使今年開展的tvlc、tvrp等項目更加成熟,減輕患者痛苦,不斷提高護理質量。
護理工作容不得一絲馬虎,我們在過去的一年中,得到了收穫,也要學會在新的一年中,全面付出,熱愛我們的工作崗位,關愛病人。作為護士長,我要帶領護理人員走向更專業、更全面、更具愛心的高度!
護士長工作計畫範文 篇15
在20__年開展優質護理服務的基礎上,為進一步深化優質護理服務工作內涵,以提升職業素質、最佳化護理服務為主題,提升服務水平,持續改進護理質量,以嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,在總結上一年度開展“優質護理服務”經驗的基礎上,特制定20__年“優質護理服務”工作計畫。
一、嚴格落實責任制整體護理
(1)病區實行彈性排班,如夜班、中班、節假日等,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配新護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
(2)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
(3)臨床護理服務充分體現專科特色,為病人提供人性化護理服務保障患者安全,促進患者康復。
二、加強護理安全管理,完善護理風險防範措施
(1)加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
(2)進一步規範護理文書書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規範的書寫,如錯字、塗改不清、前後矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書標準化和規範化。
(3)完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
(4)加強護理安全監控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數的原因分析討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範措施與改進措施。
三、全面提升職業素質、最佳化護理服務
(1)加強“三基”培訓計畫,使護理人員綜合素質及專業能力得到提高,
(2)每月組織全體護士進行業務學習、危重病人護理討論、護理大查房、教育查房等各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的業務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
(4)提高臨床護士的實際工作能力,培訓專科護理骨幹。
(5)簡化晨間集體交班,強化床頭交班內容。利用床頭交接班時間,護士長及資深護士對一級護理及危重症病人所存在的護理問題進行床旁專科理論知識講解,並採取有效干預措施。
(6)督促護理人員認真執行護理常規,護理制度,護理操作規程和病情觀察,定期進行急救技術演練,使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。
四、以患者滿意為總體目標
深化優質護理服務工作,以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
(1)主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
(2)加強服務意識教育,提高人性化主動服務,各個班次隨時做好教育指導及安全防範措施。
五、加強院感知識培訓,預防和控制院內感染的發生
(1)每月進行一次院感知識學習。
(2)無菌物品與非無菌物品分開放置,使用後的無菌物品及時註明開啟時間,定期消毒;每日由負責上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。
(3)對於醫療垃圾分開放置,每日由當班護士在下班前進行檢查,並督促護工進行垃圾的日產日清工作;有消毒監控護士定期進行科室的宣教工作。
(4)護士長不定期監督檢查結果,對於出現不合格檢查結果,及時制定出相關護理措施,以確保護理安全。
護士長工作計畫範文 篇16
並提問護士,內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。以達到提高業務素質的目的。
5、組織護士外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面。
6、鼓勵大家進行繼續教育學習。
四、加強院內感染管理,消除感染隱患
1、科室堅持每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,並記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,並記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。
2、嚴格執行院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
3、堅持每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,避免感染髮生。
4、治療室、換藥室及病房內,堅持定期用消毒液拖地,出院病人嚴格進行終末消毒。
5、堅持晨間護理一床一濕掃,對各種消毒液濃度定期測試檢查。一次性用品使用後,及時毀形,集中處理,並定期檢查督促。
五、科室優質護理服務工作
1、進一步落實責任護士分床管理制度,強化安全意識教育,及時發現工作中的不安全因素,避免差錯事故。
2、堅持“以病人為中心,以質量為核心”的宗旨,急病人所急,想病人所想。通過護士的言傳身教,深入開展病人的
3
健康教育活動,使病員得到滿意的服務。
3、細化優質護理內容,促進病人身心早日康復。
我們堅信,有醫院、護理部正確領導,更有全科護理人員團結一心,我們一定會完成各項工作,使患者及家屬真正放心、滿意。
護士長工作計畫範文 篇17
本年度無論從管理、服務、還是追求質量上,我們都力爭邁上一個新台階,認清形勢,統一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹醫院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉變服務理念,強化服務意識。我們堅信,有各級領導大力支持,有醫院、護理部正確領導,更有全科護理人員齊心協力,我們一定完成各項工作,使患兒及家長真正放心滿意
一、加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效地迴避護理風險,為病兒提供優質、安全有序的護理服務。
1、 不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,並提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑑,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
3. 加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習新頒布的<<護士條例>>及<<醫療事故處理條例>>的相關條款,以強化護士良好的職業認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神.
4、 加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、 對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、 完善護理檔案記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規範護理檔案記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規範的書寫,如漏字、塗改不清、前後矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科症狀的特殊性,使護理檔案標準化和規範化。
9、 完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、 辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
3、 要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、 認真執行臨床處置前後的告知程式,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
5、 每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。
1、 充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。
2、 每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,並檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計畫,提高護理人員整體素質。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計畫進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握並認真落實。
五、其他
1配合醫院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。
2配合信息中心做好護士站網路啟運前後培訓及協調工作。
護士長工作計畫範文 篇18
在新的一年來臨之際,我將針對內科住院部護理工作做出以下工作安排:
一、提高護士理論、技術水平
1、為提高我科護士總體業務水平,每周晨間堅持專科理論學習,每月底堅持專科理論小考試,每季度堅持專科理論統考,已獎懲制度來對護士進行約束,達到預期目標。
2、護士每月輪流進行理論主講,其目的加深並鞏固個人理論知識,樹立個人自信心,提高個人語言表達能力。
3、每月進行一次實際操作培訓,要求人人過關,考核分數納入該月獎金的審核。
4、按時、按質量完成護理部安排的各種理論學習、實際操作任務。
5、積極參加醫院組織培訓的各項業務知識,以拓展業務知識、提高自我能力為主的原則進行學習。
二、提高基礎護理質量
1、按要求完成科室病區“一條線”,以病房照明燈無損壞、地面無水漬、衛生間無異味為原則對整個病區進行監督與管理。
2、堅持晨間濕式掃床、中午床單位統一整齊,病房固定物品定點放置。
3、每周更換一次床單位,有血漬、潮濕必須立即更換。
4、每日責任護士用含氯消毒劑擦拭床頭櫃一次,每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護欄、中心供氧設定一次。
三、嚴格執行消毒隔離制度
1、每周一按時更換消毒液,周二護士長進行檢查。
2、掌握無菌操作原則,減少輸液反應的發生及各項感染的發生,增強護士的無菌操作觀念。
3、減少治療室人員走動,養成入室戴口罩的良好習慣。
4、配置藥物時,做到一人一針一管,嚴格按照無菌操作原則進行操作。
5、穿刺失敗,再次操作時必須更換針頭,嚴格消毒。
6、每周安排衛生班,對衛生死角進行打掃。
7、做好病區終末消毒工作。
四、加強護士責任心
1、嚴格執行“三查八對一注意”制度。
2、防止差錯事故的發生,首先要從各護士的心裡抓起,增強個人的責任心,剖其重要性及護理安全與個人福利掛鈎進行約束,減少差錯事認真仔細完成每項工作。
3、工作完成的真實性,當班護士必須認真準確的對住院病人進行各種生命體徵的測量絕胡變亂造,針對此類現象將嚴懲。
4、中夜班實施坐班制,並定時巡查病房,防止特殊事件的發生,針對疾病變化及特殊的問題要及時上報值班醫生,做好溝通進行處理。
5、對差錯事故的發生,進行分析總結。
6、定期組織學習,加強責任心的培養。
五、做好醫護溝通工作
1、與醫生進行溝通,做到“不懂就問”、“不清楚就問”、“不明白就問”。
2、尊重醫生,做到一切已病人利益為原則,進行溝通處理。
3、醫護之間做好配合,爭取為病人做到的診療護理工作。
4、團結一致,積極進取
六、提高護理文書質量
1、每日檢查護理文書及靜脈輸液單的完成情況。
2、針對特殊疾病的護理文書書寫,將由護士長在場指導書寫,每日定期開會,對好的護理文書進行討論,已逐步提高大家的文字表達能力和護理文書的規範性。
3、認真仔細按醫囑進行護理記錄。
4、按時、按質上交出院病歷。
七、提高服務水平
1、做好科室新入病人的接待工作,微笑服務,認真宣教。
2、責任護士定期進行相關疾病健康指導。
3、認真為患者解答各種難題,做到尊稱不離口。
4、為出院患者做好飲食指導、用藥指導。
護士長工作計畫範文 篇19
按照醫院確定的發展總體規劃和決策部署,緊緊圍繞醫院安全生產大主題,思想上始終保持與醫院一致,積極抓好科室隊伍建設及學科建設,搞好科內和諧,切實提高醫療護質量、科研技術水平,使科室整體有一個質的飛躍,推動科室全面、協調、可持續發展,現制定康復科護士長以下工作計畫。
一、工作目標
醫療質量、科室管理、經濟效益、社會效益邁上新的台階。
1)不斷提高醫療質量:醫療質量始終是我們臨床工作的重點,提高醫療質量是我們未來一年的第一目標。
2)科室管理達到新的水平,各項管理制度和管理程式更加完善:科室管理是我們科室工作良好實施的重要保證。
3)爭取在學科建設、技術創新方面取得新突破。
4)服務態度進一步好轉,醫療質量進一步提高,病人綜合滿意度進一步提高,科室綜合實力及可持續發展能力明顯增強。
二、具體措施方案
(一)以提高醫療質量為重心,以確保醫療安全為基線,強化基礎醫療和護理質量建設,為促進醫院協調發展構建質量和安全保障系統。醫療質量是立院之本,醫療安全是醫院生存的關鍵,醫療質量與醫療安全是醫院各項工作的重中之重。我們必須樹立以醫療質量為核心的理念,保證醫療行為的安全性和有效性。醫療質量與安全工作要做到:一是強化職責意識、風險意識、科學嚴謹意識;
二是健全醫療質量管理考評體系、護理管理體系;
三是重點抓好醫療質量和醫療安全核心制度的嚴格執行、抓好醫療安全責任制度的嚴格執行;
四是著重落實三基訓練、醫師定期考核、醫療質量定期講評三項措施。要加強醫療護理文書書寫的規範,強化病案書寫者自我檢查、科室病案質量小組監控、病案室監控和病案管理委員會監控措施,注重細節,定期組織對有缺陷的病歷進行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三,提高病歷內涵質量;
要規範醫療行為,嚴格執行診療常規、護理常規等技術操作規範,切實防範醫療差錯事故的發生。
(二)積極實施戰略規劃,強化基礎醫療業務建設,充分挖掘潛力,促進效益提升,全面提高科室綜合實力,為推動醫院快速發展增添後勁力量。拓展醫療業務。一是要拓展門診業務。門診部作為醫院的門戶與視窗,在吸引患者就醫、引導患者消費、擴展醫院業務等方面起著舉足輕重的作用。根據我院門診現狀,加強門診部建設、實現管理創新勢在必行。我們要把加強門診工作、提高門診量作為實現效益增長的首要任務,要認真落實首診負責制,積極開展全程優質服務;
二是要加快科室床位周轉。要根據我科病人多、床位緊的實情,主動採取有效措施,充分利用院內資源,改善服務流程,提高工作效率,降低平均住院日,提高床位周轉率。三是控制藥占比,爭取達到35%以下。提高業務總收入的“含金量”。
(三)抓好隊伍建設,提高科內醫務人員整體素質,為推進醫院持續發展強化組織保證。人才是醫院求生存、謀發展的關鍵要素和第一資源。要順利推進醫院各項工作的開展,一定要有好的人才隊伍。實施人才強院戰略是我院一項重大而緊迫的任務。抓好技術隊伍建設,重視人才培養和梯隊建設,抓好科室醫務人員在職教育,全面提高職工的綜合素質和綜合能力;
根據學科發展需要選送醫生外出進修深造,引進一批高學歷實用人才。加強行業作風建設。更加注重治本,更加注重預防,更加注重製度建設,努力實現好、維護好、發展好患者的健康權益。結合實際抓好以黨紀法紀教育、職業道德教育、警示教育為主要內容的黨風廉政教育和醫德醫風教育。定期對門診和住院病人開展患者滿意度測評,及時收集社會民眾的意見和建議。進一步加強治理商業賄賂工作,嚴格規範醫務人員的診療行為,堅決杜絕醫務人員收受回扣、“紅包”等現象。
(四)抓好學科建設,促進技術創新。醫院的學科技術建設不僅代表著醫院的水平和特色,同時也決定著醫院的競爭力和形象。我們要從醫院建設全局出發,從面向未來的戰略高度,增強緊迫感,把抓好學科專業技術建設擺在重要的議事日程上。推動醫療技術創新。要建立健全科技創新激勵機制,完善技術創新、項目申報、學術論文撰寫獎勵制度,鼓勵參加學術交流。要充分利用現有條件,發揮學科優勢,積極創造條件引進、推廣新技術、新業務,擬每年開展臨床科研技術項目2項。發表科研論文3篇。
(五)營造優秀的科室文化,打造專科品牌,為實現醫院全面發展注入精神動力。科室文化是科室內涵建設的重要組成部分;
我們要通過科室文化的創新和建設,實現科室文化與醫院發展戰略的和諧統一,結合醫院發展戰略更新文化觀念,圍繞“以病人為中心”,提煉既具仁濟特色、又符合醫院實際的管理理念、經營理念、服務理念;
通過開展各項教育與宣傳活動,大力弘揚“皇甫謐”醫院精神、充分激發員工的積極性、創造性和團隊精神。強化人性化服務,把人文關懷貫穿於醫療服務的全過程。從每一個環節入手,從每一件小事做起,不斷完善溝通藝術,不斷推出新的便民服務措施,儘可能給病人以更多的關懷;
改變服務模式,改進服務作風,改善服務態度,提高服務水平;
營造良好的醫院視覺環境和人文環境,樹立醫院新的形象。
三、工作中的困難
1、八樓需要安裝呼叫器:我科工作環境分為七、八樓兩層,人流量大,工作任務繁重,八樓沒有專用的護士平台,工作中常有不便,病人床頭呼叫時需要七樓護士站通過電話將訊息傳送至八樓,為工作中增添了很多麻煩,有時會因訊息傳遞不及時引來患者謾罵。對此建議醫院在我科室八樓進行安裝呼叫系統,有利於我科更好的開展工作,及時服務於患者。
2、科室需要更多的醫護工作人員:我科本年度一直處於飽和狀態,長期開放49張床位,住院病人常需排隊等待住院。同時門診病人絡繹不絕,而我科工作性質以操作為主,同時我科負責二樓康復科門診,但目前科室僅有醫師6人,按摩師2人,護士13人,面對不斷增加的工作量,我科相對人員匱乏,個人工作任務繁重,望醫院根據我科具體情況,為我科新增醫護工作人員。
3、需要進修學習,增加新業務:我科以針灸治療為主,以小針刀治療為特色。長期以來在周邊形成了一定的影響力,大多數病人熟知我們的治療項目。對於一些老病號,難免會覺得我們工作沒長進,沒有新技術,同時就我科醫生個人業務發展而言也需要不斷提升,因此建議醫院可以安排我科室人員外出進修學習,增強科室業務實力為患者提供更多更優質的醫療服務,創造更大的醫院影響力。
護士長工作計畫範文 篇20
在新的一年來臨之際,我將針對護理工作做出以下工作安排:
一、提高護士理論、技術水平
1、為提高我科護士總體業務水平,自20xx年1月起,每周晨間堅持專科理論學習,每月底堅持專科理論小考試,每季度堅持專科理論統考,已獎懲制度來對護士進行約束,達到預期目標。
2、護士每月輪流進行理論主講,其目的加深並鞏固個人理論知識,樹立個人自信心,提高個人語言表達能力。
3、每月進行一次實際操作培訓,要求人人過關,考核分數納入該月獎金的審核。
4、按時、按質量完成護理部安排的各種理論學習、實際操作任務。
5、積極參加醫院組織培訓的各項業務知識,以拓展業務知識、提高自我能力為主的原則進行學習。
二、提高基礎護理質量
1、按要求完成科室病區“一條線”,以病房照明燈無損壞、地面無水漬、衛生間無異味為原則對整個病區進行監督與管理。
2、堅持晨間濕式掃床、中午床單位統一整齊,病房固定物品定點放置。
3、每周更換一次床單位,有血漬、潮濕必須立即更換。
4、每日責任護士用含氯消毒劑擦拭床頭櫃一次,每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護欄、中心供氧設定一次。
三、嚴格執行消毒隔離制度
1、每周一按時更換消毒液,周二護士長進行檢查。
2、掌握無菌操作原則,減少輸液反應的發生及各項感染的發生,增強護士的無菌操作觀念。
3、減少治療室人員走動,養成入室戴口罩的良好習慣。
4、配置藥物時,做到一人一針一管,嚴格按照無菌操作原則進行操作。
5、穿刺失敗,再次操作時必須更換針頭,嚴格消毒。
6、每周安排衛生班,對衛生死角進行打掃。
7、做好病區終末消毒工作。
四、加強護士責任心
1、嚴格執行“三查八對一注意”制度。
2、防止差錯事故的發生,首先要從各護士的心裡抓起,增強個人的責任心,剖其重要性及護理安全與個人福利掛鈎進行約束,減少差錯事認真仔細完成每項工作。
3、工作完成的真實性,當班護士必須認真準確的對住院病人進行各種生命體徵的測量絕胡變亂造,針對此類現象將嚴懲。
4、中夜班實施坐班制,並定時巡查病房,防止特殊事件的發生,針對疾病變化及特殊的問題要及時上報值班醫生,做好溝通進行處理。
5、對差錯事故的發生,進行分析總結。
6、定期組織學習,加強責任心的培養。
五、做好醫護溝通工作
1、與醫生進行溝通,做到“不懂就問”、“不清楚就問”、“不明白就問”。
2、尊重醫生,做到一切已病人利益為原則,進行溝通處理。
3、醫護之間做好配合,爭取為病人做到的診療護理工作。
4、團結一致,積極進取
六、提高護理文書質量
1、每日檢查護理文書及靜脈輸液單的完成情況。
2、針對特殊疾病的護理文書書寫,將由護士長在場指導書寫,每日定期開會,對好的護理文書進行討論,已逐步提高大家的文字表達能力和護理文書的規範性。
3、認真仔細按醫囑進行護理記錄。
4、按時、按質上交出院病歷。
七、提高服務水平
1、做好科室新入病人的接待工作,微笑服務,認真宣教。
2、責任護士定期進行相關疾病健康指導。
3、認真為患者解答各種難題,做到尊稱不離口。
4、為出院患者做好飲食指導、用藥指導。
護士長工作計畫範文 篇21
作為一名護理工作管理者,以謙和的態度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。在接下來的工作中,我準備將我詳細的護士長工作計畫範文這樣規劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)、按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計畫上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計畫,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,為培養專科護士打下紮實的基礎。
3、基本技能考核:屬於規範化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計畫安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床套用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計畫。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。
隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計畫的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二:加強護理管理,嚴謹護士長工作計畫,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鈎等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬體設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,理調動她們的工作積極性。
護士長工作計畫範文 篇22
一、加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效地迴避護理風險,為病人提供優質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,並提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑑,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項規章制度落到實處,定期和不定期檢查,監督到位,並有監督檢查記錄。
3.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神.
4、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護理檔案記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規範護理檔案記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規範的書寫,如漏字、塗改不清、前後矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科症狀的特殊性,使護理檔案標準化和規範化。
6,加強護理人員自身職業防護,組織全科護士學習《醫務人員愛滋病病毒職業暴露防護工作指導原則》和《愛滋病防護條例》,制定職業暴露報告制度、職業暴露防範措施及職業暴露後具體的處理措施和程式。
,7、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病人,把病人送到床前,主動向病人家屬做入院宣教及健康教育。
2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。
3、要求責任護士每天與患者家屬溝通,包括健康教育、了解病人的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、認真執行臨床處置前後的告知程式,尊重患者家屬的知情權,解除患兒者家屬的顧慮。
5、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。
1、充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護理質量標準,並組織學習,按標準實施各項護理工作。
3、護士長定期與不定期進行質量檢查,不足之處進行原因分析並及時整改,強化護理人員的服務意識、質量意識。
工作不可能一下子早到位、做到大家都滿意,但是,如果能認真總結,善於聽取別人的評價,接受別人的建議,或許工作效果會更上一層樓。
護士長工作計畫範文 篇23
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
強化相關專業知識的學習掌握,每月定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及神經內科專業培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫生授課等多種形式更新知識和技能。互相學習促進,開展護理病例討論,並詳細記錄。
二、護理安全是護理管理的重點
安全工作長抓不懈護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫安全。病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙時段、易疲勞時間、交接班時均要加強病區的監督和管理。病危,病重患者,臥床患者嚴格執行床頭交接班。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。加強培養護理人員樹立以病人為中心的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務,提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務,培養護士樹立良好的職業形象。
四、合理利用科室人力資源
內科護士的人員少,護理工作繁重,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。希望得到醫院領導和護理部領導的支持和鼓勵,也希望得到全體內科醫生和護士的大力支持與全面配合,同心協力的完成工作!
護士長工作計畫範文 篇24
1、更新護理管理和服務理念,提高護理質量。做到以人為本,注重人性化服務,深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執行保護性醫療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術效果、手術併發症等,術中不予議論。切實轉變服務理念和工作模式,保證以護理工作狀態為病人服務,滿足病人一切合理的需求,為病人創造溫馨舒適的手術環境,達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內部服務質量,以便更好的配合手術,達到臨床醫生對手術室護理工作滿意度≥98%。
2、加強護理質量安全管理,保證年事故發生率為零。制定嚴格的科室規章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反覆出現的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發生。利用晨會、護理業務學習等多種形式增強護士的服務意識,做到主動服務,熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,採用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。
3、嚴格遵守《醫院感染管理規範》,認真執行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染,做到一人一針一管執行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規器械消毒滅菌合格率100%。
4、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程式、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和套用。接到急救病人通知,能在最短的時間內迅速開始手術搶救,並且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
5、根據《山東省醫療護理文書書寫規範》的要求,加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規範,與實際護理過程相符,護理文書書寫合格率≥95%。
6、加強護理人員的在職培訓力度,不斷提高業務技術水平。護理人員三基水平平均≥75分;護理技術操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續教育學習和培訓,繼續教育學分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會,使護理人員及時掌握護理工作發展的新動態和護理相關的新理論、新技術,不斷提高護理人員的業務水平,更好的配合手術科室開展新業務、新技術。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發表或交流論文≥4篇。按照護理培訓計畫安排人員外出進修學習,提高專科護理水平,以此帶動全科人員的技術水平。
7、嚴格按照收費標準收費,做到應收則收,應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗。專人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證臨床正常運轉。
8、建立完善的護理質量監控體系,科室質控小組加大自查力度,發現問題及時改進;定期查找護理隱患並進行分析反饋,使各項工作程式化、規範化。通過統計手術台次、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛生區等指標,完善和促進護理工作,不斷提高手術室護理質量。
9、加強臨床教學管理,做好帶教工作。根據實習大綱要求制定帶教計畫並安排專人帶教,根據臨床帶教經驗不斷改進帶教方法,加強帶教老師教學能力的培養和提高,認真落實好“360工程”,圓滿完成帶教工作。
10、做好病房樓搬遷的準備工作。認真貫徹實施ISO質量管理標準,加強本科護理質量控制,進一步規範護理工作流程,按時進行量化考核與質量分析,各項質控指標達到ISO質量目標要求。組織學習層流潔淨手術室的相關知識,為病房樓搬遷做好一切準備工作。
11、我科全體護理人員將在醫院和護理部的領導下,與臨床醫生密切配合,保障醫療安全,改善服務態度,提高護理質量,保障各項質控指標達到ISO質量目標要求,創造良好的社會效益和經濟效益。
護士長工作計畫範文 篇25
為更好地適應發展和需要,在院領導及護理部的正確領導下,手術室緊緊圍繞“以人為本、以病人為中心”的主題,並逐步實現“為病人提供優質安全的護理,精益求精地配合手術”這一目標,特制定20xx年手術室護士長護理工作計畫如下:
一、更新服務理念提高護理質量
切實轉變護理服務理念,注重人性化服務,積極參與“優質護理服務工程”活動,打造“護理品牌”科室——“放心手術室”以護理工作狀態為病人服務,滿足病人的一切合理需求,為病人創造舒心的手術環境,加強對手術室護理人員的素質教育,加強醫德修養,培養其“慎獨”精神。注重加強與醫生的溝通,收集病人信息,不斷提高手術配合質量。搞好科室團結,提高科室凝聚力,加強自身協作、協調能力,共同呵護護理隊伍這個小團體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓科室充滿溫馨!
二、加強手術室安全管理
認真落實手術室護理管理規範,進一步完善保障患者手術安全的各項規章制度、技術規範和操作規程,並嚴格遵守執行,確保醫療質量及患者安全;與臨床科室加強聯繫,密切合作,以患者為中心,保證患者圍手術期各項工作的順利進行;建立手術安全核對制度,並與臨床科室共同實施,確保手術患者手術部位、術式和用物的正確;建立並實施手術物品清點制度,有效預防患者在手術過程中的意外傷害,保障患者安全;完善各類突發事件應急預案和處置流程,快速有效應對意外事件,提高防範風險的能力,確保醫療安全。加強醫療設備的安全管理;加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規範、準確。
三、加強醫院感染預防與控制工作的管理
認真落實醫院感染預防與控制相關規章制度和工作規範,通過有效的空氣品質控制、環境清潔管理,醫療設備和手術器械的消毒滅菌等措施,減少發生感染的危險;與臨床科室共同實施預防手術部位感染的措施;嚴格執行醫療廢物分類管理制度。
四、建立完善的護理質量監控體系
護士長不定期抽查各項規章制度落實情況及護理質量達標情況,每月科室組織學習,加大自查力度,發現問題及時改進;定期查找護理隱患並進行分析反饋,使各項工作程式化、規範化。通過統計手術台次、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛生區等指標,完善和促進護理工作,不斷提高手術室護理質量。為調動全科護士的積極性,人人爭做科室的主人,將手術室管理工作分為:感控、業務學習、技術操作、手術間管理、儀器管理等管理小組。各組對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時反饋和分析,從而使科室上一個新的台階。
五、加強在職護理人員的培訓,加快人才的培養
腔鏡手術的發展,新儀器設備的不斷出現,新手術的不斷開展,對手術室護士提出更高的要求,手術室護理人員必須及時更新知識,掌握技能以適應微創手術的發展的需要。科室引進的新儀器科室組織講課,使每個護士熟練掌握儀器的性能、使用及保養。對於新開展的手術,經常學習陳院長空間內容及查閱資料,以便更好的了解手術過程。做好經典手術的錄像保存工作,方便日後學習使用。對低年資護士制定培訓計畫,使其在短時間內全面掌握手術配合及手術室各項技術操作,鼓勵護理人員積極撰寫文章,發微博。
六、做好急救藥械的管理工作,保證急救器械完好率≥100﹪。
嚴格交接核對、做到完好備用;加強護理人員急救知識搶救工作程式、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,每個月進行護理技術考核、評比;達到人人熟練掌握和套用;接到急救病人的通知,能再最短時間內迅速開始手術搶救,並且能敏捷、靈活熟練地配合搶救工作。
20xx年,我科全體護理人員將在醫院和護理部的領導下,與臨床醫生密切配合,保障醫療安全,改善服務態度,打造“護理品牌”科室——“放心手術室”創造良好的社會效益和經濟效益。
護士長工作計畫範文 篇26
一、規範護理管理工作,認真落實各項制度及工作任務
(一)組織全科護士認真學習醫院、護理部下達的各項規章制度,進一步規範落實各項操作規程。
(二)進一步完善細化適合新生兒科護理工作的各項專科護理管理制度及工作制度,做到各項工作有制可依,有章可循。
二、加強護理人力資源管理和業務培訓,提高護理人員專業素養
管理目標:護理人員分層級培訓率為≥90%;三基”理論合格率≥90%(80分合格);護理技術操作合格率100%,(90分合格);護士每年離職率≤10%,護士對科內績效分配知曉率≥80%;緊急護理人力資源調配知曉率100%。
實施方案:
(一)嚴格按照醫院護理崗位管理實施方案,對科內護理實行層級管理;對科內護士花名冊及時更新。
(二)以醫院績效分配方案為總部署,進一步細化科內
績效分配方案,將工作量、工作質量、滿意度等納入每月護士的績效考核,並讓護士充分知曉績效分配方案,從而調動護士的積極性。
(三)加強護士業務培訓,擬定全年培訓計畫,內容涵蓋“三基”知識培訓、核心制度培訓、新生兒科專科護理知識培訓、新生兒科專科護理技能培訓等方面的內容,做到每次培訓後均有考核。
(四)不斷的更新護理知識,增加護士外出學習和進修的機會,計畫今年有護士取得新生兒科專科護士資質。
(五)對科內護士實習彈力排班,進一步完善緊急護理人力資源調配方案和流程並加強培訓考核。
三、加強護理質量過程控制並持續改進,進一步推進優質護理工作
管理目標:基礎護理合格率≥95%;專科護理合格率≥95%;危重患者護理合格率≥95%;病房管理合格率≥95%;急救物品質量合格分95分,急救藥品完好率為100%;護理文書合格率≥90%;患兒家屬滿意度≥95%;健康教育知曉率≥85%。
護士長工作計畫範文 篇27
20__年,新的一年要來了,對於手術室里我作為一名護士長,我得護理工作也迎來一個新的紀元,對於新一年的護理工作,我對自己以及我們手術室里的護理工作有如下的工作計畫:
一、人員方面
增加科室人員,壯大科室力量。計畫增加醫師一名、護士兩名,以提高科室服務能力。
二、完善科室布局及相關制度
在現有基礎上增加檢查室一間(放置眼a/b超、角膜曲率計、非接觸眼壓計),治療室一間,病房兩間六張病床,診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡),並制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責、住院醫師職責、眼科手術工作制度等。
三、改善手術室環境
眼科手術室還不夠規範,要有專人負責。將現有單冷空調換成冷暖兩用空調,眼科大部分為老年人,改善天冷手術環境,保證手術安全。
四、擴大眼科醫療業務範圍,增加手術項目
多參加各種學術會議,不斷學習,多於同行交流,提高業務理論水平。科室目前可單獨的完成的手術比較少,如翼狀胬肉切除+結膜瓣移植術、小切口非超聲乳化白內障囊外摘除+人工晶體植入術,及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等,計畫在20__年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(小梁切除術、虹膜周切術),這些手術眼科來說是比較常見的,在目前出去進修還不可行的情況下,我們可將這部分病人預約好,請外院專家來院手術,逐漸帶動科室的醫生單獨完成手術。
五、增加白內障手術可選擇性
增加人工晶體種類,國產人工晶體、進口人工晶體,不同種類、價格,可供患者選擇,滿足患者不同的需求。如需高端手術(如超聲乳化白內障囊外摘除術+人工晶植入術),可請中山眼科中心專家來院手術,費用可由病人負擔,即滿足患者需求,又提高醫院知名度。
六、完善免費白內障復明手術就診程式
進一步完善免費白內障復明手術就診流程(附流程圖),使此項惠民工程更順利、安全、快捷,更深入民心。
七、做好宣傳工作
在現有基礎上,進一步加強醫院宣傳,利用各種形式,採取各種辦法,把醫院宣傳出去,使醫院知名度越來越高。
八、我們的目標
在做好以上工作的基礎上,我們要將手術量和業務收入提上一個新的台階,爭取比過去的一年做得更多、做得更好,希望領導給予更多的支持和幫助,我們會做得更好。