呼吸內科護士工作計畫 篇1
一、繼續深化貫徹落實創建活動
1、探索責任護士模式:實行護士與病人責任包乾制。我科將病人分成4個小組,下設責任組長、責任護士、輔助護士等,制定不同層級護士相應的崗位職責,完成相應的護理任務,如為臥床病人、老年病人床上洗頭、擦浴、翻身、拍背、洗臉、漱口和洗腳,協助完成日常生活護理。
2、轉變服務理念:將人文關懷融入護理專業技術操作中:多一聲問候,多一句關懷,多做一些健康指導;創造適合病人活動的環境,減少病人跌倒和其他意外傷害發生率;特殊檢查前後及時告知,減少病人疑慮,增強依從性,提高治療效果。
3、拓展服務內涵:根據病人需求,提供個性化、連續性護理服務。繼續完善出院病人“電話隨”,給病人提供更多疾病預防、飲食調控、心理護理等方面的指導,使我們的護理工作由院內延伸到院外。注重與病人的溝通交流,關注病人病情變化、感知需求、心理反應、社會支持等,讓病人體會到周到、細緻、全面的護理服務。
4、注重患者意見的反饋:對患者提出的治療、護理及費用等問題予以耐心地解答,當天問題當天解決。
二、安全管理,注重環節
1、以核心制度為指引,保障護理安全。
2、組織護士定期學習《護士管理條例》,增強護士法律法規意識。
3、對科室重點用藥、高危用藥進行定期檢查,嚴格交接,規範管理。
4、對病人進行安全意識教育,及時簽訂安全協定書。
5、對有安全隱患的病人進行及時評估,制定護理措施,懸掛警示標牌。
6、進一步完善貫徹落實患者身份識別、腕帶佩戴制度及操作中的查對制度。
7、及時填寫上報護理工作中的缺陷、安全隱患、不良事件並組織討論,提出改進措施。
8、加強醫護溝通,全面了解病情,提供病情動態信息,及時糾正提醒醫生工作中的失誤及不足。
9、質控小組分工明確,環節管理上注重重點,不合理流程及時改進。
三、加強護理質量控制,確保護理安全
1、全民參與,人人樹立質量管理意識。
2、建立檢查、考評、反饋制度、電話回訪,設定可追溯機制,通過查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現問題,提出整改措施
3、進一步簡化規範護理檔案書寫,實行三級考評制度,定期檢查,發現記錄缺陷及時指正,組織分析討論,提出改進措施。
4、每月對護理安全隱患、護理差錯缺陷、護理投訴進行原因分析,從中吸取教訓,提出防範與改進措施。
5、嚴格執行查對制度,杜絕嚴重差錯及事故發生。
6、對科室硬體設施常規檢查,發現問題及時維修,保持設備性能完好。
7、定期抽查護理人員對危急值的流程、範圍掌握情況,全面提高護士的病情觀察能力。
四、抓好三基及專科技能培訓,要求人人過關
1、要求新進院的護士及低年資護士對24項基本技能操作必須全部達標,要求在實際工作中抽考,其他層次的護士有計畫進行理論操作考核。
2、加強專科技能的培訓,制定出季度、月專科理論與技能的培訓考核計畫。
3、低年資護士制定護士主管、護士長助理專人帶教,護士長定期抽查專科知識掌握情況。
4、加強相關知識的學習,每月一次護理制度、法律法規、護士禮儀等綜合知識的學習,做到理論與實踐相結合。
五、注重品牌塑造,最佳化服務流程,提高護理實效
1、護士禮儀培訓:全面回響“內練硬功,外塑形象”,打造護士美好專業形象的“天使形象塑造工程”,並由護理部選拔的科室禮儀標兵每季度組織培訓,進一步規範全科護士的語言、服務、行為舉止。
2、“無縫護理”進一步規範:本著以“患者需求為中心,以患者滿意為目標”的指導思想,全面做好病人入院、住院、出院各個環節的管理,細化護理服務內容,提升主動服務意識,為患者提供連續的、全程的、人性化的無縫護理服務。
3、“護理服務”的運行及完善:通過晨會提問,帶領護士學習培訓“護理服務”的內容,反覆強調工作的高效率及病人的滿意度,為患者提供質的服務。
4、爭創優質護理服務“零投訴”科室:以“全面、全程、無縫、立體、感動”的十字方針為指引,每月進行一次滿意度自測,建立意見簿,定期召開工休座談會,發現問題、糾紛及時解決,努力實現“服務零投訴、工作零失誤”的工作目標。
六、加強專科急救技術、應急突發事件的管理培訓
1、加強對科室護理人員危重病人搶救技術、應急預案知識的培訓,充分培養護士觀察病情、配合搶救、遇意外事件的處理能力。
2、不定期檢查護理人員對常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況。
七、加強人才管理,合理使用人力資源
1、實行彈性排班,根據科室病人病情及實際工作量合理使用人力資源,保質保量為病人提供質的護理服務。
2、根據護理人員的職稱、資歷,實行責任護士分層負責制,如安排年資深、經驗豐富的護士負責病情較重的患者,年資淺的護士負責病情較穩定的患者。
3、充分發揮科室護士長助理的工作積極性,根據不同特點安排、分配相應的管理工作;安排助理參加本科室夜班輪值,實行夜間負責制。
呼吸內科護士工作計畫 篇2
一、呼吸科護理工作總目標
1、病房陪護率明顯下降,盡努力創無陪護病房。
2、病房滿意度明顯上升,滿意度>99%。
3科室管理達到三化:制度化、秩序化、規範化。
4、護理人員三基、專科培訓合格率100%。
5、病人基礎護理覆蓋率100%。
6、病人健康教育落實有效率100%。
7、病人安全措施落實率100%。
8、護理人員培養達到:有內涵、有禮儀、有技術、有知識,向護理高端人員標準靠近。
9、科室收入比去年要增加30%左右。
10、打造獨特的呼吸科護理品牌。
二、呼吸科護理工作計畫及實施方案
1、總結20xx年呼吸科護理工作,優點亮點繼續發揚,缺陷不足加強完善
2、創建無陪護病房,打造呼吸科護理品牌
(1)完善探視制度,做好宣傳:利用公休座談會、設諮詢服務台,讓病陪人及探視人員理解探視制度的意圖,贏得配合。
(2)提高病房的溫馨舒適度:床鋪清潔整齊、床櫈桌適用、環境清潔、溫濕度適宜、病人用物放置規範,病房內配有:花一束、鐘錶一個、衣鏡一面、衣架一個,針線包內放有:針、線、老花鏡、剃鬚刀、梳子、潤膚露。再送上一壺熱水、一聲問候、一個稱呼、一個微笑。一次全面的入院介紹、貼心的健康教育、細緻的出院指導。流動小餐桌、舒適坐便椅。讓病人找到家的感覺,體會到親人般的呵護。
(3)強化基礎護理薄弱環節,突出三分治療、七分護理,做病人的貼心人
(4)細化服務流程:各項護理技術操作流程、護理人員行為流程。達到護理技術操作標準化、護理人員行為規範化、護理工作有銜接、護理服務無縫隙。
(5)逐步落實便民措施
3、加強護理人員三基及專科知識技術培訓,提高護士內涵及知識技術水平
(1)推行護理人員記讀書筆記,每月召開一次讀書筆記座談會。
(2)實行輪流講課,每月一次,年終評出講課優秀者。
(3)選擇疑難病例、護理問題較多病例進行護理查房,探討護理效果、總結護理經驗,每月一次,必要時隨時查。
(4)提倡國語晨會交 班,半年評選一次,評出1——2名晨會交 班明星。
(5)鼓勵護理人員自學、函授學習。
(6)培養專科護士2——4名,重點培訓專科知識、專科技術。採用科內培訓及外出學習。成為合格的呼吸科專科護士。
(7)自做呼吸科護理人員工作手冊,反映呼吸科護理人員一年來每個人的工作情況及成長經歷,呼吸科護理人員人手一冊。
4、護士長加強督導,不斷完善服務,不斷提高質量
5、實行人性化管理:無情的制度,有情的管理。關心護士,體貼護士,理解護士,愛護護士。盡努力為護士做點什麼。打造溫馨病房、和諧科室品牌
6、科研論文:鼓勵護士在工作中積累知識,總結經驗。一年每人至少發表一篇論文。大膽探討,集體做一項護理研究。暫定項目:臨床靜脈留置針留置時間及封管液選擇的探討研究。召集全科護理人員進行更新完善呼吸科護理常規,達到既有臨床實用意義又有推廣使用價值。
7、嚴抓帶教,培養合格護理接班人。
8、節支增收:增強行銷意識,創收。一次性耗材嚴格管理,入出相符。醫護協作完成預期目標。
呼吸內科護士工作計畫 篇3
一、分科時近期工作:
規範科室建設,嚴格安醫院科室管理制度管理科室。
1、堅持有主治醫師、主任醫師主持的三級醫師查房制度。
2、學習呼吸內科疾病臨床診療規範及相關專業臨床業務知識,按照國際呼吸聯盟診療指南,規範呼吸內科診療操作程式,使我院呼吸內科的疾病得到有序規範化治療。學習並了解呼吸內科發展新技術、新動向,不斷提高呼吸內科診療技術水平。
3、在原有的內科診療技術水平上,逐步開展肺功能檢查、支氣管舒張試驗、支氣管激發試驗等呼吸內科診療技術。
4、全科醫護人員學習並熟練掌握呼吸機的套用,然後引進、推廣在我院能實用的內科診新技術一至二項,如PICC管置入術及CT引導介入組織活檢穿刺術。
5、適時組建呼吸內科專科門診,搞好推介、宣傳我院呼吸內科的工作,逐步提高我院呼吸內科社會聲譽。
6、嚴把醫療質量關,按時保質保量完成病歷文書寫作記錄,盡力減少或不發生醫療糾紛、醫療事故。
7、全科全科醫護人必須爭守醫院的各項規章制度、勞動紀律。
8、貫徹以人為本,病人至上,醫術精湛,服務優質的醫療服務新理念。工作:規範有序團結緊張認真細心。休息:休閒自由寬鬆活波百花齊放。
二、分科後兩、三年內工作:
科室規範後,經過一段臨床工作磨練,呼吸內科各項診療技術已經得到逐步提高。此時,在我院肺功能檢查、支氣管舒張試驗、支氣管激發試驗等呼吸內科診療技術工作開展良好,全科醫護人員已熟練掌握呼吸機的套用。我們將選派呼吸科業務骨幹,進修學習纖維支氣管鏡檢查技術,引進並開展纖維支氣管鏡活檢技術、肺泡罐洗技術,以及由纖維支氣管鏡介入的診療技術。
三、建科五年後的工作:
經過五年後的鍛鍊,呼吸內科應該是一個比較成熟的科室。會同縣人民醫院也將是一所三級醫院的規模。檢驗科各項設備、試驗更加完善,核磁共振成像技術設備相繼進入。我院呼吸內科,以上引進的各項呼吸內科診療技術將更加完善和成熟,對社區獲得性肺炎、肺間質疾病、支氣管哮喘、慢性支氣管炎、慢性阻塞性肺疾病、肺癌等常見病和多發病的疾病診療水平更加完善規範,而肺心病、呼吸衰竭等重症呼吸內科疾病的'診斷搶救成功率也會大大提高。在核磁共振成像及CT引導介入組織活檢穿刺術技術下,配合纖維支氣管鏡檢查技術,我們可以開展肺癌疾病的診斷和化療。這時,我縣肺科病人,基本上就是大病不出縣了。距離懷化市縣級醫院一流呼吸內科的願望也就不遠了。