護士長四季度工作計畫 篇1
今年我主要利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意識,主動服務,熱情接待,主動介紹情況。做到四輕,各項護理治療操作要與病人打招呼,採用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺我們親人般的溫暖。
在新的一年裡,我們必須進一步提高護理水平,完善護理質量,計畫如下:
一、改善服務態度,提高護理質量
1、護理工作的對象從單純為病人擴大到病人家屬、醫療、後勤、設備人員。全體護理人員每周下相關科室至少一次,加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治療護理。
2、護理工作的性質從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想,主動作好病人的心理護理。改善服務態度,保證以最佳護理工作狀態為病人服務,滿足病人一切合理的需求,達到滿意度95%以上。
3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意識,主動服務,熱情接待,主動介紹情況。做到四輕,各項護理治療操作要與病人打招呼,採用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺我們親人般的溫暖。
4、制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析,針對反覆出現的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發生。
5、嚴格消毒隔離,消毒隔離合格率達100%。嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染。
6、急救藥械完好率100%,交接班時認真核對,接到急救病人,搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。
7、合理收費,遇有疑問及糾紛及時核查處理,定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗。專人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證臨床正常運轉。
二、加強護士修養,樹立“天使”形象
1、加強基礎知識專業知識及專科技術培訓,要求人人熟練掌握心電圖機、心電監護儀、除顫儀技術。
2、護士長提高思想政治素質,鑽研文化科學、專業實踐和管理科學知識,加強護理管理工作的科學化、規範化,切實提高護理管理水平和護理管理質量。
3、轉變服務觀念,改善服務態度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務”。
4、為每一位護士創造學習機會,通過院網路聽課、參加自學、等多種途徑,使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法,掌握護理學發展動態,提高護理能力和水平。
三、搞好護理教學
1、認真組織科內小講課,包括“三基”理論,操作訓練。熟練地配合新技術的開展。調動護士積極性,鼓勵開展新技術、新方法,使今年開展的項目更加成熟,減輕患者痛苦,不斷提高護理質量。
2、根據科室現有人手少,新人員多的情況下,我科將將安全目標教育放於首位,組織認真學習十大安全目標及醫院核心制度及工作制度等。將“示範工程”印發的相關檔案、規範作為護理人員崗前培訓、業務講座、護士培訓學習內容之一。
3、科室繼續試行護士分層管理,提高基礎護理質量,改善護理服務。
四、合理調配護士人力,合理排班。
五、建立健全績效考核激勵機制,調動護士積極性
病區護士績效分配原則:按級分配、按勞分配、多勞多得、優勞優酬、兼顧公平。分配依據:工作崗位責任、技術、勞動複雜程度、承擔風險的程度;工作質量;工作數量;患者滿意度等進行分配。努力提高科室績效收入。
護士長四季度工作計畫 篇2
對於提升營業額的問題自然要先改善酒店在人們心中的形象,關於這一點即使是再怎么蹩腳的負責人都能夠策劃出一個不錯的活動方案,因此在制定好大致的方針以後當然要根據時令的不同來制定不同的優惠方案,其中還涉及到一個比較複雜的問題便是如何在層出不窮的推廣手段面前拓寬自身的宣傳渠道,所以在第四季度的時候只要能夠做好宣傳工作就相當於在進行最後的收尾工作之前便做好了一切的準備,除此之外酒店的內部也是值得需要好好整理一番才能夠令客戶感到滿意的,儘管說平時酒店的環境不管從哪方面來講都時不差的,但是既然能夠做得更好為什麼還沉浸在酒店以往的輝煌之中呢?
另外對於代表酒店形象的前台以及迎賓之類的員工一定要發揮好酒店的優質服務特色,至少當客戶進入酒店的時候便能夠感受到其中和諧美好的一個氛圍,再有了這樣一個先入為主的觀念以後自然對於之後的工作就方面處理很多了,歸根結底酒店的'核心內容自然還是離不開簡單的服務二字,只要能夠牢牢把控好這一點便能夠在這最後一個季度的酒店工作中搶占先機。
最後還有一個比較重要的因素就是為了酒店的口碑得要能夠放下去架子,因為有些時候顧客就比較喜歡那種較為靜謐且浪漫氛圍感十足的酒店環境,尤其是對於當下年輕人來說價格恰恰不是他們考慮問題的最關鍵因素。因此有些時候一個較為貼心的舉動便能夠贏得客戶對於酒店的巨大好感,有些時候在同行的競爭面前只能夠說能夠將細節方面的工作做好便能夠將其打造成酒店的服務特色之一,關鍵的還得是酒店的員工在這份計畫之中所扮演的重要角色能否承擔起屬於自己的一份責任。
作為酒店一員的的自己在慶幸之餘也在為了酒店的發展而不斷付出屬於自己的那一份努力,當然思考了這么多計畫的自己也希望能夠將其採納其中的一部分並令酒店的業績能夠更好一些,作為計畫的制定者自然也會期待著這一天的到來。
護士長四季度工作計畫 篇3
第四季度伊始,我將一如繼往的做好各項財務常規工作,嚴格遵守國家的各項財務規章制度;教學方面仍將勤學苦練基本功,不斷提升教學水平。為了更好地完成各項工作,特制定計畫如下:
1、首先還是要求自己從本質上具有優秀的職業道德和很強的工作責任心,凡事堅持原則,秉公辦事,不徇私情。保證我校資金正常運轉,我深知良好的財務工作是各項工作順利開展的後勤保障。
2、根據市財政局下達的關於20__年預算,科學合理地安排本年度學校資金運轉,使學校資金正常合理運作。特別是有些專項業務費、項目的使用,更是要理由充分、證據充足,這樣才能最大程度爭取到這些資金,為學校財務工作的正常進行打好堅實地基礎。全面為學校教育決策提供可靠的數據。
3、具體辦理我校日常經費的正常開支。如:教職工外出培訓學習、辦公用品的一些購置等。在辦理過程中,我先對原始單據的真實性、完整性、合法性、業務金額的準確性進行嚴格的初步審核,然後送結算中心報批,決不壓單,保證辦事效率又高又快。
4、加強過程管理,及時統計教育經費使用情況,做到底碼清楚,信息準確,每月向校長匯報,為領導合理使用資金提供依據。年底向職工匯報資金使用情況,加強財務監督。
5、做好財務年審、換證工作,重視會計繼續培訓工作,不斷提高自己業務水平。尤其是在工作中,我時常感覺自己的計算機水平處在初級,實際操作中很多時候需要電教組的同志幫忙指點,這就需要工作之餘,多學習計算機知識,只有這樣,才能跟上時代的需要,工作起來才能做到得心應手、遊刃有餘。
6、協同教導處搞好書費的收繳工作。自國家減免學雜費以來,作為具體的執行者,我要嚴格執行上級制定的政策,決不違規多收政策規定之外的任何資金。積極配合上級財政部門的檢查,決不私設“小金庫”。
7、嚴格要求自己執行財務制度,遵守崗位職責,按時上報各種資料。
8、做好教職工的“三項基金”管理工作,做到帳目與業務對口單位相一致。特別要對上一年度的數字及時上賬,發現問題及時弄清原因,儘量不拖延。
9、其他工作:除了以上工作,在學校紀律上我仍嚴格要求自己,不遲到,不早退,利用一些工作空隙多加強教學理論學習,使自己的教學水平有所提升。
我深信,有了計畫的指引,就一定能夠有條有序地、完滿地完成本學期學校布置的各項工作。全心全意為學校廣大師生服務。