護士長工作計畫優秀 篇1
護士長日工作計畫:
星期一、星期二下午為護理訓練時間,重點是畢業1—3nian的新護士技能訓練,全院護理理論上課及操作訓練,星期三下午政治學習木曜日下午檢查護理文書。
星期五下午黨團活動、周會。在沒有召開院周會及全院性活動時每月第一周周五下午為護士長例會,有召開院周會及全院性活動時護士長例會時間另行通知。
檢查實行登記制度,作為科室季度檢查評分依據,扣分依據與護士長及本人見面。處罰按《護理質量綜合考評處罰條例》執行。
護理查房
每星期一至星期六上午均安排為護理查房時間。星期一、三上午參加院首長醫療查房;周二8:00為機關交-班。星期一、三(無院首長醫療查房日)組織護士長季度檢查;木曜日8:00為醫務處交-班;星期五8:00為醫院行政查房;星期六機動。
組織護士長查房
每周組織護士長一次日護理查房、一次夜護理查房,檢查結果列入季度考評成績。查房記錄到的問題反饋給各科護士長,護士長必須落實改正,不得反覆出現。護士長分組查房自動輪轉,節假日照常,護士長不在位代理護士長參加。
護士長工作計畫優秀 篇2
20xx年度無論從管理、服務、還是追求質量上,我們都力爭邁上一個新台階,認清形勢,統一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹醫院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉變服務理念,強化服務意識。我們堅信,有各級領導大力支持,有醫院、護理部正確領導,更有全科護理人員齊心協力,我們一定完成各項工作,使患兒及家長真
正放心滿意
一、加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效地迴避護理風險,為病兒提供優質、安全有序的護理服務。
1、 不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,並提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑑,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
3. 加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習新頒布的<<護士條例>>及<<醫療事故處理條例>>的相關條款,以強化護士良好的職業認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神.
4、 加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、 對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、 完善護理檔案記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規範護理檔案記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規範的書寫,如漏字、塗改不清、前後矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科症狀的特殊性,使護理檔案標準化和規範化。
9、 完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、 辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
3、 要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、 認真執行臨床處置前後的告知程式,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
5、 每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。
1、 充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。
2、 每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,並檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計畫,提高護理人員整體素質。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計畫進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握並認真落實。
五、其他
1、配合醫院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。
2、配合信息中心做好護士站網路啟運前後培訓及協調工作。
護士長工作計畫優秀 篇3
護士長工作手冊範文是全國衛生系統繼續深化改革的一年,全科護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作;
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保全全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡迴護士各盡其職,杜絕了病人呼叫換吊瓶的不良現象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,並有記錄;
(2)護理操作時要求三查八對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備了操作處置盤。
4、堅持床頭交班制度及晨間護理,預防了併發症的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士業務操作的記錄與考核:要求護士每月進行護理操作進行考核,並根據科室情況制訂出的適合科室的年計畫、季安排、月計畫重點進行督促實施,並監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利於總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士例會制度:定期召開科護理會議,內容為安排本周工作重點,總結上周工作中的優、缺點,並提出相應的整改措施,向護士反饋護理質控檢查情況。
3、每月對護理質量進行檢查,並及時反饋,不斷提高護士長的`管理水平。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規範,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別於6月份、8月份、11月份組織全體護士護理操作培訓、及護理操作演練活動。
3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,徵求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓,並組織理論考試。
2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授專科知識,以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎知識和基本操作理論。
4、上半年對護士進行了護理技術操作考核:靜脈輸液、吸氧、無菌操作、鋪床等項目;
5、加強了危重病人的護理,堅持床頭交班制度和晨間護理。
6、對今年進院新護士進行崗前培訓,內容為基礎護理與專科護理知識,以達到檢驗、提高新護士業務素質水平的目的。
五、加強院內感染管理
1、嚴格執行院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、督促護士堅持每日對病區治療室、空氣消毒。
3、堅持每日對治療室、產房進行紫外線消毒,並記錄,每周對紫外線燈管用95%酒精進行除塵處理,並記錄,每3-6個月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用後各病區均能及時毀形,集中處理,並定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一巾一濕掃。
5、科室各治療室、病房均能堅持消毒液(1:100-84消毒液)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:100-84消毒液)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭櫃,並用消毒液擦拭)。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。
2、在科室病房設定承諾卡,護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人718人次,留觀7395人次,手術室開展手術106例。我科護士為病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術室,病區固定了巡迴護士,使病員得到了周到的服務。
七、存在問題:
1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處於摸索階段,護理書寫欠規範。
3、由於護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次於日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來我科護理工作由於院長的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改進。在今後的工作中我要更加努力學習業務知識、不斷提高自身管理水平,為病人的健康服務,為醫院的發展貢獻而自己的力量。
護士長工作計畫優秀 篇4
一年的時間轉瞬即逝,回顧這一年來的工作,有許多的收穫,更有許多的不足,總結經驗,吸取教訓,結合科室的實際情況及護理部的要求,現制定20xx年護理計畫:
一、繼續加強細節管理及護理人員的層級管理,保證護理安全。
20xx年將嚴格執行績效考核制度,把各項質控工作分工到人,責任到人,充分發揮護士的作用,在日常工作中加強檢查,增加科室各班人員的自我管理能力,規範科室管理。
二、加強業務學習,更新知識,拓展服務內涵,增加經濟收入。
制定助產士培訓計畫,著重培訓助產士對產程的觀察及對難產的判斷,護理文書中增加臨產觀察記錄,以詳細記錄整個產程的進展,從而提高助產士對產程異常的觀察及處理能力,同時將針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業務學習,對危重患者及時組織護理查房;對新業務、新技術加強培訓,以提高全科室的理論及操作能力。
三、嚴格消毒隔離,預防醫院感染
1、產房及新生兒室管理:產房及新生兒室是預防醫院感染的重中之重。責任組長負責制及護士長總負責的方式做好全面質控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理,加強院內感染控制及監測工作。通過檢查與督導,全面提高產房、新生兒室的管理,完成各項護理質量控制與管理工作。
2、規範處置醫療廢物,嚴格消毒滅菌。並做好各項登記工作。
3、加強病房管理,嚴格執行消毒隔離制度,對母嬰同室和發熱患者的病室每日行空氣消毒,患者出院當日做好終末消毒處理,防止發生交叉感染。
四、加強護理安全管理,嚴格實習帶教
實習帶教是護理安全管理中的重要部分,將對實習生、進修生實行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強勞動紀律的管理,制定學習計畫,定期進行轉科考試,並對實習同學進行帶教老師的滿意度調查,評選年度最滿意帶教老師。
五、晨會護理交班採取脫稿交班的方式,以提高護士對患者“十知道”的掌握及語言能力和溝通能力。
六、繼續開展優質護理服務工作,不斷拓展服務內涵,增加優質服務內容,提高服務質量。
繼續免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印,做好產後乳房護理及新生兒護理的健康教育工作,開展中醫護理操作技術,儘可能的滿足患者的合理需求,定期徵求患者意見,改進服務質量,為患者家屬提供一個滿意的醫療環境。
七、加強醫療設備、急救藥械的管理,責任到人。
將各區域放置的設備分給專人負責管理、保養,定期檢查維修,確保每台設備都處於良好的備用狀態;加強急救藥械的管理,專人分管、定點放置、定期消毒、定期檢查檢查維修,隨時處於備用狀態。
八、加強健康宣教及產後訪視。
在20xx年科室將建立孕產婦QQ群,隨時解決孕產婦提出的問題並做好孕期指道。同時日常工作做到入室有宣教,治療、護理隨時有指導,利用一切機會做好宣教工作。由接生助產士負責在產後15-40天打電話進行產後訪視,了解產後恢復、母乳餵養情況及督促產婦產後42天來院複診及計畫生育指導。
九、開設孕產婦知識講座。
由科室資深的醫生、助產士進行授課,授課方式採取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式。並廣泛徵求意見和建議,以調整授課內容,滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。
十、積極開展中醫特色護理技術。
包括拔罐、艾灸、在臨床運用,增加治療效果,充分發揮中醫藥特色優勢、開展不同形式的中醫藥治療疾病知識教育和健康養生教育指導。
護士長工作計畫優秀 篇5
新年伊始,各科室根據醫院中心工作,圍繞創建全國、全拾優質護理服務示範醫院”的目標,制定了本科室的護理工作計畫,內容翔實,措施具體,注射室、婦科、心內科、感染科、胃腸外科、婦科對科室全年的護理工作做了具體的工作進度安排。各科室在質量安全、教學培訓、護理服務、健康教育、護患溝通上想辦法、動腦筋,出台了許多專科特色鮮明工作方法和細則,匯總如下,供大家學習借鑑。
1、質量安全“講究規範、注重細節”
心胸外根據病種細化規範交內容(給氧、胸腔閉式引流的病人必須測量血氧飽和度;心臟病人必須聽診心率、心律等);注射室加強門診注射用藥管理,每月學習新藥知識,貫徹注射用藥安全操作及使用規程,實施科內制定的藥物不良反應處理流程;神經內科建立護士安全檔案,實行月安全積分與年安全積分的管理,進行一月一匯總一排名,安全積分與年度評先、評優掛鈎。
骨二科制定並完善骨科專科應急預案,創傷性失血性休克、頸椎骨折頸髓損傷、骨筋膜室綜合徵、人工關節脫位、肺栓塞、脂肪栓塞等,通過情景模擬的形式進行培訓與考核,提高護士的應急能力和處理突發事件的能力。婦科科內每半年評選一次最佳質控員及最佳質量個人,給予表彰。手術室術前訪視重質量、術中護理重服務、術後隨訪重反饋此外,一些科室總結、提煉、歸納了臨床護理工作中好的做法,請各科室認真組織學習,全院推廣。
消化內科、內分泌科重視靜脈輸液管理,提出了較簡練的管理方法。要求做到兩及時,兩不準,一保證。兩及時:及時主動更換液體,不出現流空現象,減少呼叫鈴聲;及時發現並處置輸液故障及輸液反應。兩不準:不準工勤人員或陪護人員更換液體和拔針;不準將未輸的液體或空瓶放於病人床頭柜上。一保證:確保輸液病人1“三送”到位(送飯,送水,送便器),讓病人滿意,病人放心。注意輸液反應的預防,抓好三個環節的質控。
(1)藥品檢查環節:三查:加藥前查,輸液前查,更換液體前查。四看:看液體與藥品的有效期;看玻璃瓶有無裂紋;看瓶蓋有無鬆動;看液體有無雜質、變色、渾濁、沉澱。二熟悉:熟悉藥物的配伍禁忌、熟悉給藥途徑與方法。五掌握:掌握藥物的性能、掌握藥物的主要作用、掌握藥物常用劑量、掌握藥品的毒副作用及其預防、掌握輸液反應的臨床表現與處置方法。
(2)1加藥環節:做到一合理,兩不宜。一合理:合理安排各類藥物、液體的輸入順序。兩不宜:加藥時間不宜過早,每次限配一瓶液體,不超過2小時,抗生素應現用現配;一瓶液體內同時加入的藥品種類不宜過多,嚴格按配伍禁忌要求組合。
(3)操作環節:掌握一個“嚴”字,即嚴格按無菌技術操作要求洗手、著裝、消毒;無菌注射器,輸液管包裝與有效期等符合要求。出現輸液反應按5個程式處理:停止該組輸液,對症處理,檢查、報告,,並按要求認真填寫輸液反應記錄。
腫瘤科、兒二基礎護理“五看、五做、五說”。五看:看患者、看病床、看床頭櫃、看床下、看四周;五做:做生活護理、整理床鋪、整理床頭櫃和床下、整理設備帶、開窗通風、調節室溫;五說:問候患者、解釋基礎護理的意義、衛生宣教、詢問需求、徵求意見。甲兒外科、骨二科提出:藥物過敏陽性標識做到病歷右上角、臨時醫囑、白板、床頭、長期治療本有標誌,做到五統一。
這些舉措將更好的保障護理質量和患者安全。
2、教學培訓“立足專業、結合臨床”呼吸內護理人員
培養目標清楚、計畫具體;兒一科就“患者最滿意什麼樣的護士”、“患者最反感的語言和行為”、“最令患者感動的語言和行為”、“患者最不能容忍的易引發糾紛的語言和行為”開展全科討論,解讀患者需求;注重人文知識學習、提高護士情商;兒二科開展護士命題論文寫作訓練,鼓勵護士工作中勤思考,提高論文寫作能力;肝膽外科鼓勵3年內年輕護士書寫“工作反思日記”,記錄參與危重病人搶救護理的次數、工作中的不順利或護理操作失敗的次數、原因分析、體會以及對護理工作、對人生、對事物的觀點與感悟,月會議上自我評價,帶教老師指點,幫助和督促她們養成回顧、檢查、總結和自我評價的好習慣;泌尿外科床邊交時注意引導年輕護士了解病人病情觀察及護理的重點,引導全科護士關注和重視患者的主訴和感受,及時發現病情變化,給予正確評估和提供有效干預措施,產科加強專科特殊服務技術如按摩、新生兒沐寓撫觸、被動操、產後課堂的培訓工作;婦科制定了骨幹考核指標;血液內科簽訂“責任護士責任狀”,使責任護士主動擔當病房管理的責任,積極參與病房管理並對病房滿意度和質量負責;消化內培訓計畫翔實,專科特點突出;急診室選派兩至三名綜合素質強的主管護師成立低年資護士培訓小組,運用“典型病例回顧分析、情景模擬、專題講座定期考核和隨機抽查”等多種形式,從制度職責、專科理論和技能有計畫的對低年資護士進行培訓考核。
3、護理服務“追求病人滿意”手術室
繼續開展“星級護士”的評選;注射室擬增設便民貯物櫃,方便病人存藥物與物品;婦科開展“優質護理服務先進個人”競賽,每半年評選表彰一次,繼續實行專業護士競爭上崗等活動,開展2次病人返科評議活動,了解社會對快樂團隊的認可度;胃腸外科實行出院病人投票評選當月“護士之星”,充分挖掘和調動護士的工作積極性。婦科繼續堅持對每一位出院病人發放滿意度調查表,每月進行匯總分析;眼口科貼心服務:如科室備放大鏡、墨鏡、一次性口杯,為口腔科術後病人準備寫字板,為玻切術後俯臥位患者提供舒適墊枕等。手術室合理調節手術室內溫濕度,準備保溫毯加強病人保暖,添置液體加溫箱,充分保證當日所有手術病人術中有溫鹽水沖洗,防止病人術中低體溫。添置果凍凝膠體位墊,利於危、重症病人術中皮膚保護;新生兒提供自做軟枕、耳墊等,保證患兒頭型美、耳廓不變形,使護理服務更人性化。
4、健康教育、護患溝通“突出專科特色”
注射室建立常用健康教育知識剪貼本,置於便民服務台,便於病人閱讀,婦科開展健康教育模擬競賽,提高護士溝通與健教能力;新生兒科製作病區工作環境及工作流程光碟,制定寶寶育兒手冊;胃腸外十月份世界造口日開展第二屆“玫瑰之友”造口聯誼會,關愛造口人士,提高生活質量;乳腺科10月份舉辦“粉紅絲帶、與美同行”乳腺癌病友聯誼會,完成乳腺疾病健康教育手冊和護患溝通記錄本;骨二科加大健康教育力度,調整行為訓練方案,落實康復鍛鍊計畫;眼口科開展眼科病人術前環境適應性訓練,提高術後生活自理能力,減輕恐懼心理,防範跌倒、撞傷等意外事件;產科製作並啟用《荊州市中心醫院快樂媽媽服務手冊》,將零散的健康教育知識系統化、規範化、實效化;新生兒病房在接待室創
護士長工作計畫優秀 篇6
我所擔任護士長工作已有三年的,這三年中深知管理好團隊所需要的精力和耐力,努力也培養出了一批優秀的護士,看著她們年終的評級我心裡深感安慰。護理工作算是醫院工作的重中之重了,辭舊迎新,我為了護士長年度工作計畫。
一、護士在職教育,護理人員的綜合素質
(一)按護士規範化培訓及護士在職教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計畫上半年以強化基礎護理知識為主,考核次數,直至達標。
2、專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計畫,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷並由護士長組織閉卷考試,要求講究實效,不流於,為培養專科護士打下的基礎。
3、技能考核:屬於規範化培訓的護士,在年內16項技能達標,考核要求在工作中抽考。層次的護士個人工作計畫安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化知識的學習,組織一次規章制度的考核,理論考試與臨床套用相,檢查遵章守規的情況。
(二)人文知識的學習,護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內,達成共識後在全院範圍內提升素養活動,制定訓練方案及的實施計畫。
2、安排全院性的講座和派出去、請進來的學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。護士禮儀競賽活動,“5·12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)更新專業理論知識,專科護理技術。護理與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇新技術項目及特殊疑難病種,可請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診等更新知識和技能。,有計畫的選送護士外出進修、學習,學術。
二、護理管理,護士長管理
(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望護士長感情溝通交流等。
(二)護士長管理考核,月考評與年終考評相,科室護理質量與護士長考評掛鈎等管理指標。
(三)護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並護士長工作經驗交流會,借鑑護理管理。
三、護理質量過程控制,護理工作安全、
(一)護理質量二級管理體系,是需開發護士長問題,解決問題的能力,又要科室質控的質管作用,各自的質控點,全員質量管理的意識,護理質量。
(二)檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常各科室檢查、督促、考評。考評以現場考評護士及查看病人、查看記錄、醫生意見,護理工作中的問題,整改措施。
(三)規範護理文書書寫,從細節上抓起,對每份護理文書質控員—護士長—護理部的三級考評制度,護理記錄缺陷分析與改進,出院病歷的`缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體、二、三名。
(四)護理過程中的安全管理:
1、護理安全三級監控管理,科室和護理部每月護理安全隱患查擺及護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度分析,分析的原因,應吸取的教訓,防範與改進措施。對同樣問題反覆的科室及個人,追究護士長管理及個人的責任。
2、查對制度,強調二次核對的到位,對護生的管理,帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的。
3、強化護士長對科室硬體設施的常規檢查意識,平時對性能及安全性的檢查,問題維修,設備的完好。
四、深化親情服務,服務質量
(一)在培養護士日常禮儀的基礎上,規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士的職業形象。
(二)注重收集護理服務需求信息,護理部解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,的改進措施,對護士工作激勵,調動她們的工作性。
五、教學、科研工作
(一)、指定護師職稱的護士實習生的帶教工作,評學評教會,帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教、責任心及,安排小講課,實習計畫的情況,出科理論及操作考試。
(三)、護理部實習生的崗前培訓工作,不下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織一次優秀帶教老師評選活
1、從基本素質抓起,培養良好素質、美好的醫德,特別是年輕醫生,年輕護士,多是獨生子女,在家嬌生慣養,心理素質差,愛發脾氣,工作責任心不強,科室發現一個重點抓,殺一儆百。
2、抓基層質量,抓年輕醫生綜合能力提高培養全科醫生。
3、抓醫療檔案書寫,從病歷抓起,以衛生廳病曆書寫手冊為準則,科主任、二線醫生對所管的病人心中有數,查房後及時簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,科主任親自抓危重病人搶救,及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內討論,1周診斷不請院內討論。
5、加強環節質量管理,首診醫生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協作,堅持每日三次查房制度,二線醫生對每日危重病人心中有數,新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴格各種操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協定書,上對科室負責,下對自己負責。職控小組每月或每季度對醫療質量進行檢查反饋。並作處罰、獎勵。
五、抓醫療安全不放鬆
科主任為科室安全責任人,上對院長負責,下對同志負責,科室與院方簽定安全責任書,科室與每個同志簽好安全責任書,責任明確,安全措施到位,增強防範意識,認真落實醫療制度和診療規範、知情同意書,等各種程式執行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產專人保管,特別要加強醫患溝通每月對醫療安全進行一次自查,將不安全因素,消滅在萌芽狀態,杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。
護士長工作計畫優秀 篇7
為進一步適應我縣醫療市場形勢,圍繞醫院的發展規劃,本著“以病人為中心”,以提高患者滿意度的服務理念,不斷提升急危重病人的護理水平,並為護士創造輕鬆和諧的工作、學習環境,制定新的一年護理工作計畫如下:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計畫上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計畫,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,為培養專科護士打下紮實的基礎。
3、基本技能考核:屬於規範化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計畫安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床套用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護醫-學教育-網蒐集-整理士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計畫。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計畫的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鈎等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的.質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬體設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計畫的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。
(五)計畫製作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮區域網路的空間優勢,豐富護士的學習生活。
護士長工作計畫優秀 篇8
一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保全全醫療的根本保證。
1、護理部重申各級護理人員職責,明確各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡迴護士各盡其職,杜絕病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,並有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防併發症的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,並根據護士長訂出的適合科室的年計畫、季安排、月計畫重點進行督促實施,並監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利於總結經驗,開展工作。
2、堅持護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,並提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,並學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,並及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加國際護理新進展學習班,學習結束後,向全體護士進行匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規範,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別於*月份、**月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,並對滿意度調查中存在的問題提出整改措施,評選出最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,徵求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓,並組織理論考試。
2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
根據護理質量目標與規範服務考核標準,建立以護士長、業務主管進行考核評分的體系,獎罰分明,每次將考核的結果公布,年終總結與目標管理掛鈎,服務的主要任務是服務於病人,就要做到以病人為中心,把病人的痛苦當作自己的痛苦,把病人當親人,時時刻刻為他們生活著想,取得他們的護理工作的信任,使互患關係相互信任、相互支持,護士長在科室實際上是一個內當家,因此要按市場經濟規律、嚴格規章制度、獎勤罰懶,按多勞多得,不勞不得分配原則,注重管理,不搞人情關係。總之,社會的發展人們健康意識的增加,使護理事業發展的同時面臨著新的挑戰,時代賦予我們的新任務,要求我們工作要有高水平知識技能,不斷進取,以精湛的技術贏得社會對護理事業的尊重和認可,才能有能力實現護理目標,才能提高護理的權威性,培養內在美和外在美的氣質和專家學者風度,樹立護士職業的自信心也是我們今年護理人員努力的方向。
四、不斷提高自身素質
一個成功的護理管理者就具備:一是自身素質,二是工作方法與領導技巧。
①我國衛生事業面臨著重大改革,醫院內部以及醫院和患者之間的共需關係發生根本變化。醫患關係的商業化、人性化、法律化趨自成為護理者探索的課題,護士長要得到大家的愛戴和信任,在工作中要走在前面,乾在前面,服務在前,不計較個人得失,在榮譽面前有謙讓態度,多給大家一些機會,使護士有榮譽心和被信任感,塑造隨和的工作氛圍,作為管理者應進逆耳之言,要忍天下難忍之事,不給人小鞋穿,以寬大的胸懷贏得身邊人的理解,實事求是,護士長應以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任,同事之間的團結協作,科室之間的配合。
②對患者做到四講、四心和換位思考。四講:講文明、講禮貌、講質量、講道德;四心即:做事讓醫生放心、患者放心、家屬放心、自己放心;換位思考即處理問題時在患者和消費者之間換位思考。因為患者是一個有特殊要求的個體,護理服務要圍繞患者整體的需求考慮,不僅提供病人需求還應對病人的生命與健康、人格與尊重上予以關心和關注。護士長是護士的導師,套用文明的語言、和藹的態度與患者交流,以嚴謹的護理規範、高尚的情懷和道德要求每個護理人員的行為和護理過程。
護士長是臨床最基層,最直接的管理者,其管理水平的高低直接影響著護理質量。因此,要注重“細節管理是精髓”、“安全管理是重中之重”,將護理管理更好地套用於臨床,將護理管理模式不斷創新。
護士長工作計畫優秀 篇9
作為一名護理工作管理者,以謙和的態度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。在接下來的工作中,我準備詳細的規劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)、按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的三基及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計畫上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計畫,每年組織考試、考核2 3次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,為培養專科護士打下紮實的.基礎。
3、基本技能考核:屬於規範化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計畫安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床套用相結合,檢查遵章守規的執行情景。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計畫。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用5.12護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。
隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可經過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計畫的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二:加強護理管理,嚴謹護士長工作計畫,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鈎等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的本事,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取質控員護士長護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改善,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出團體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範與改善措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關職責。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教教師的安全管理職責,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬體設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,堅持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部經過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改善措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作進取性。
護士長工作計畫優秀 篇10
為進一步適應我縣醫療市場形勢,圍繞醫院的發展規劃,本著“以病人為中心”,以提高患者滿意度的服務理念,不斷提升急危重病人的護理水平,並為ICU護士創造輕鬆和諧的工作、學習環境,制定新的一年護理工作計畫如下:
一、鞏固ICU危重病人基礎、特級護理質量,實現持續改進、不斷提高的根本目標。
根據科內日常工作表現和護理各項考核得分,結合專科工作年限及職稱,每組選出1名護理質量督導員,對護理工作過程中護士長不能體察到的護理行為進行督察,並以指導改進為主要目的,督導員每月將發現的問題和改進的效果在全體護士例會上反饋一次,提高全體護士主動糾偏和規範行為的意識。
繼續實行上級護士負責指導、監督和檢查下級護士工作。護士長和質量控制小組成員每周一次進行在科病人的護理質量檢查,並記錄存在問題,提出改進措施。
完善科內護士各班崗位職責和工作程式標準,每月護士長力求跟班一輪,按標準對當班護士進行督查和指導,並及時改進和完善。
每月底組織護理質量督導員和質量控制小組成員開質量檢查報告會一次,指出科內質量薄弱環節,共同商討改進方法,不斷提高科內護理質量。
帶領全科護士及時摸索、總結行之有效的基礎護理新方法,並形成規範,不斷提高基礎護理技巧,提高病人的舒適感和滿意度。
二、改進學習方法,有效加強常見病、危重病及疑難病的相關理論知識學習,並繼續強化基礎和專科操作訓練,提高疾病護理技能。
每月組織1-2次護理業務查房,分別針對一般、疑難危重等不同病種。繼續實行每月集中2次大學習,每天晨會國小習的學習方法。組織全體護士學習ICU專科常見病、疑難雜症的治療護理新動向與體會,進行討論和記錄、總結提高。
制定確實可行和有效的三基理論、專科知識學習計畫,將三基和專科理論按內容分篇,每月每篇人人考核過關,並設立獎勵制度進行鼓勵。
每月1-2次按時成立操作考核小組,以臨床隨機考核為主,將對病人的“人文關懷”列為重點考核內容,每人每月1項培訓並考核,提高操作水平和護理內涵質量。每季度分組集中床邊操練各種ICU監護技術一次,做到人人熟悉各種搶救及監測儀器的使用與維護,並能熟練配合各種搶救。
三、強化護理安全意識,加強全員安全教育,繼續倡導ICU內的“慎獨”精神。
制定職責制度、應急預案學習和考核計畫,每季度進行考核一次,在原有基礎上不斷強化,並利用每月全科護士例會分析當月全院及科內的安全隱患,提出防範措施。
強化ICU護士的“慎獨”精神,強調用藥安全,護士長利用跟班時間及時督查違規行為,並予以嚴懲,每月組織學習和考核新藥用藥知識一次。
加強護理檔案書寫的培訓、檢查工作,進一步完善護理監測記錄單的內容,確保護士及時、客觀、真實、完整地完成護理記錄,確保醫療護理安全。
四、配合醫療工作,學習和引進實用的護理新技術、新項目,積極在護理實踐中推廣套用。
五、加強繼續教育學習,利用各種機會和方式,不斷提高護理人員業務技能
1、鼓勵科內護士參加各種學歷教育,爭取20xx年底自考本科學歷達3名,科內全體護士均達到大專及以上學歷。
2、加強護士基本技能操作培訓,按護士規範化培訓要求認真進行考核、培訓。
3、重視專科護理人員培養,經得護理部同意爭取安排2名護士外出進修。
4、針對ICU無陪護、探視時間短等特點,實行護士每日主動與家屬聯繫,盡力解決家屬的實際困難。
5、倡導“關愛生命、呵護健康”新的服務理念,從形象做起,申請定做新的ICU護士帽,一方面方便操作,另一方面體現ICU護士精幹、身心優美的形象。
6、在科內開展選評ICU形象大使活動,根據平時的理論操作得分、年終業績考核得分、值班醫生和護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度隨時調查,評出1名護士形象大使,給予獎勵和表彰,樹立ICU在全院護理隊伍中的良好形象。
護士長工作計畫優秀 篇11
護士長助理工作計畫新的一年,新的起色,更要新的亮點。曾經我努力過,未來我更要沿著院領導的精神,遵循內一科的知道思想,服從護士長的領導,配合好護士長的工作,認真做好每一項工作,為臨床服好務,為醫院全面建設增磚添瓦。
一、工作目標
20xx年我要以服務提高質量,更好的為臨床服務。把以前的被動服務變為主動服務,爭取做到收發物品主動熱情,無差無錯,存在問題及時溝通,解決落實,把各項工作規範再規範,細化再細化。消毒滅菌準確徹底,無延誤。都說素質決定能力。我要積極提高素質,加強學習,爭先進。認真學習醫院的各項管理規範,協助護士長做好工作。
二、工作計畫
(一)學習管理工作規範
認真學習醫院的各項管理規範,逐句分析研究,不懂就問,協助護士長完成各項工作。掌握各項規章制度,操作流程,操作規程,崗位職責,應急預案,做好各項工作。
(二)接受最新知識,提高業務素質
積極參加醫院組織的業務培訓,科內的業務學習,不斷學習新的`專業知識,提高自身業務素質,做好每一項工作。
(三)主動熱情服務,提升服務理念
為病人服務“主動上門”,及時準確。按規範進行護理操作,樹立良好的服務形象,定期到病人當中徵求意見,更周到的為每一名病人服務。
(四)加強個人修養,樹立“天使”形象
加強基本功訓練,包括思想政治、職業素質、醫德醫風、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質,鑽研文化科學、專業實踐和管理科學知識,提高護理管理水平和質量。
三、保證措施
(一)加強基礎理論知識的學習
加強理論知識的學習,不斷豐富自己的專業技術知識,利用業餘時間多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識的新動態。
(二)加強專業知識的操作
護士長工作計畫優秀 篇12
1、質量安全“講究規範、注重細節”
心胸外根據病種細化規範交內容(給氧、胸腔閉式引流的病人必須測量血氧飽和度;心臟病人必須聽診心率、心律等);注射室加強門診注射用藥管理,每月學習新藥知識,貫徹注射用藥安全操作及使用規程,實施科內制定的藥物不良反應處理流程;神經內科建立護士安全檔案,實行月安全積分與年安全積分的管理,進行一月一匯總一排名,安全積分與年度評先、評優掛鈎。
骨二科制定並完善骨科專科應急預案,創傷性失血性休克、頸椎骨折頸髓損傷、骨筋膜室綜合徵、人工關節脫位、肺栓塞、脂肪栓塞等,通過情景模擬的形式進行培訓與考核,提高護士的應急能力和處理突發事件的能力。婦科科內每半年評選一次最佳質控員及最佳質量個人,給予表彰。手術室術前訪視重質量、術中護理重服務、術後隨訪重反潰
此外,一些科室總結、提煉、歸納了臨床護理工作中好的做法,請各科室認真組織學習,全院推廣。
消化內科、內分泌科重視靜脈輸液管理,提出了較簡練的管理方法。要求做到兩及時,兩不準,一保證。兩及時:及時主動更換液體,不出現流空現象,減少呼叫鈴聲;及時發現並處置輸液故障及輸液反應。兩不準:不準工勤人員或陪護人員更換液體和拔針;不準將未輸的液體或空瓶放於病人床頭柜上。一保證:確保輸液病人“三送”到位(送飯,送水,送便器),讓病人滿意,病人放心。注意輸液反應的預防,抓好三個環節的質控。
(1)藥品檢查環節:三查:加藥前查,輸液前查,更換液體前查。四看:看液體與藥品的有效期;看玻璃瓶有無裂紋;看瓶蓋有無鬆動;看液體有無雜質、變色、渾濁、沉澱。二熟悉:熟悉藥物的配伍禁忌、熟悉給藥途徑與方法。五掌握:掌握藥物的性能、掌握藥物的主要作用、掌握藥物常用劑量、掌握藥品的毒副作用及其預防、掌握輸液反應的臨床表現與處置方法。
(2)加藥環節:做到一合理,兩不宜。一合理:合理安排各類藥物、液體的輸入順序。兩不宜:加藥時間不宜過早,每次限配一瓶液體,不超過2小時,抗生素應現用現配;一瓶液體內同時加入的藥品種類不宜過多,嚴格按配伍禁忌要求組合。(3)操作環節:掌握一個“嚴”字,即嚴格按無菌技術操作要求洗手、著裝、消毒;無菌注射器,輸液管包裝與有效期等符合要求。出現輸液反應按5個程式處理:停止該組輸液,對症處理,檢查、報告,,並按要求認真填寫輸液反應記錄。
腫瘤科、兒二基礎護理“五看、五做、五說”。五看:看患者、看病床、看床頭櫃、看床下、看四周;五做:做生活護理、整理床鋪、整理床頭櫃和床下、整理設備帶、開窗通風、調節室溫;五說:問候患者、解釋基礎護理的意義、衛生宣教、詢問需求、徵求意見。甲兒外科、骨二科提出:藥物過敏陽性標識做到病歷右上角、臨時醫囑、白板、床頭、長期治療本有標誌,做到五統一。
這些舉措將更好的保障護理質量和患者安全。
2、教學培訓“立足專業、結合臨床”呼吸內護理人員
培養目標清楚、計畫具體;兒一科就“患者最滿意什麼樣的護士”、“患者最反感的語言和行為”、“最令患者感動的語言和行為”、“患者最不能容忍的易引發糾紛的語言和行為”開展全科討論,解讀患者需求;注重人文知識學習、提高護士情商;兒二科開展護士命題論文寫作訓練,鼓勵護士工作中勤思考,提高論文寫作能力;肝膽外科鼓勵3年內年輕護士書寫“工作反思日記”,記錄參與危重病人搶救護理的次數、工作中的不順利或護理操作失敗的次數、原因分析、體會以及對護理工作、對人生、對事物的觀點與感悟,月會議上自我評價,帶教老師指點,幫助和督促她們養成回顧、檢查、總結和自我評價的好習慣;泌尿外科床邊交時注意引導年輕護士了解病人病情觀察及護理的重點,引導全科護士關注和重視患者的主訴和感受,及時發現病情變化,給予正確評估和提供有效干預措施,產科加強專科特殊服務技術如按摩、新生兒沐寓撫觸、被動操、產後課堂的培訓工作;婦科制定了骨幹考核指標;血液內科簽訂“責任護士責任狀”,使責任護士主動擔當病房管理的責任,積極參與病房管理並對病房滿意度和質量負責;消化內培訓計畫翔實,專科特點突出;急診室選派兩至三名綜合素質強的主管護師成立低年資護士培訓小組,運用“典型病例回顧分析、情景模擬、專題講座定期考核和隨機抽查”等多種形式,從制度職責、專科理論和技能有計畫的對低年資護士進行培訓考核。
護士長工作計畫優秀 篇13
XX年,把“以病人為中心”的服務,具體到護理行為的每一細節,我們從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想。我們堅信,有各位領導大力支持和正確指導,更有全科護理人員齊心協力,我們定能完成各項工作。現計畫如下:
(一)加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
1、重點加強對新進護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識。護理人員嚴格要求自己,衣帽整潔、美觀、樹立白衣天使的形象。
2、加強護理安全管理,有效地迴避護理風險,各病區、病房堅持有巡迴護士,及時發現病人藥物過敏反應或輸液反應發生的搶救黃金時刻。為病人提供優質、安全、有序的護理服務。
3、 不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,並提出整改措施,嚴重違反操作者給予通報批評。使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
4、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,強化護士良好的職業認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神.
5、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
(二)、保持護理質量持續改進。
1、對各級護理人員按三基培訓計畫進行培訓,儘量每年組織理論考試和技術操作考核。護師以上的職稱,每個月給護理組所有成員講課一次,還有技術操作的正確指導,如:小兒頭皮靜脈穿刺等各項護理操作。
2、護理查房或者床頭交接班時提問護士,內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等,養成良好的習慣。
3、加強對病房的管理,提高病人的滿意度。
4、配合醫院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。
(三)、其他
1、給護理組騰出更衣間,地點設定:方便、快捷、有利以急診搶救工作。
2、開設醫院食堂,方便值班人員、加班人員用餐。
3、給護理組購進所需物品,如:浸泡器械的方盤、治療盤以及最新版的藥物配伍禁忌表。
護士長工作計畫優秀 篇14
護士長是醫院的基層管理者,其角色特徵要求必須有時間、效率、效益觀念,在有限的時間內,處理好各項工作[1]。護士長身兼行政管理和業務技術管理兩種職責,每天要處理大量的工作,工作繁忙而且勞累,工作安排不合理不僅影響工作效率而且使管理者身心疲憊。如何有效地安排時間提高護理管理效率,本文總結了近幾年來在護士長管理工作中套用ABC時間管理法的一些做法,現將套用體會介紹如下。
1ABC時間管理法概述
ABC時間管理法是美國管理學家Lakein提出的,他把每天的工作分為A、B、C三類,A類工作是最迫切、緊急、重要的,要求管理者親自、立刻花時間去做好的工作,占每日工作量的20%~30%;B類工作是迫切、較重要的,占每日工作量的30%~40`%;C類工作是不重要或不緊急的,此類占每日工作量的40%~50%。
2護士長管理工作時效差的因素
有些護理管理人員管理幅度過寬,職責過多,授權太少,事必躬親,對某項工作做得太細,而沒有注意最終目標而缺乏時間觀念;遇事猶豫不決,不能很快地理清頭緒,找出事情的主要矛盾或次要矛盾方面,耽誤時間,錯過時機,影響工作效率。工作沒有認真計畫,也不能及時總結經驗;突發事件多,電話干擾多,會議、活動過多,應酬接待多,冗長漫談;職責不分明,處理與職能無關的事,檢查落實少。
3ABC時間管理法在護士長管理工作中的具體操作
3.1ABC時間管理法運用的重要性時間管理是護理管理者達到管理目標的一個重要組成部分,護士長作為醫院的管理者,必須掌握ABC時間管理法的基本內容,深刻體會其內涵,面對頭緒繁多的管理工作,以達到事半功倍的效果。
3.2ABC時間管理法的具體實施步驟護士長在每日工作開始前,根據管理工作的內容,列出全天工作清單,把清單上的工作內容進行歸類,並按時間的重要性及緊急程度進行分析,確定ABC順序。首先集中精力完成A類工作,全部完成並保證質量滿意;然後再去處理B類工作,護士長面對此類工作可以親自去做,也可授權下屬去完成;在有精力和時間的情況下,可以完成C類工作,沒有時間精力應大膽地減少花費在C類工作上的時間,也可拒絕或延遲,或授權他人去做。
3.3評價時間花費的有效性護士長在每天工作結束後,對當天完成的工作情況進行分析,檢查一下A類工作完成的情況,並檢查B、C類工作授權後完成的質量。查看當天工作是否安排的主次分明,是否在恰當的時間完成了主要的工作,是否可以減少時間的浪費,是否做到了有效授權。對全天的工作進行整體上的回顧,綜合分析,及時加以調整。
4體會
4.1實施重點管理,提高了管理工作效率通過套用ABC時間管理法,護士長能更好地把握工作的重中之重,能夠立即去處理並解決迫切緊急的事情,及時處理臨床工作中出現的重大護理問題或潛在危險,準確收集各項反饋情報及信息。使工作有條不紊地進行,避免了忙亂,提高了工作效率。
4.2改善了人際關係,調動了護士的工作積極性授權是一種管理藝術[1],護理管理工作中適當的授權既可以發揮護士的特長,挖掘她們的潛力和調動積極性,使她們自覺地參與管理工作,完成各項護理工作任務,又可使護士長從瑣碎的小事中解脫出來,增加了彼此的信任度,融洽了管理者和護士之間的關係。
4.3培養管理者和下屬節約時間的良好習慣護士長在工作中總結出哪些工作可以自己親自做,哪些工作可以授權給自己的下屬,哪些工作可以同時安排。通過下屬參與護理管理工作,使下屬意識到時間管理的意義和重要性,學會集中精力去完成重要的工作,克服工作拖拖拉拉的壞習慣,按工作期限不延長完成任務的時間。
4.4保證時間上彈性管理護理人員少、工作量大時,護士長要預測好當天各項工作,合理安排,儘量減少和避免失誤;護理人員多、工作量相對少的情況下,要抓緊時間加強學習,改變護理人員的自身素質、知識和技能結構。每天固定的工作要建立一定的規章制度,使之程式化、標準化,反覆按此辦理,並且善於集中零碎的時間為一整體。
護士長工作計畫優秀 篇15
第三季度的工作已經告一段落,在第三季度的時候來了不少的新人實習生,能有新鮮的血液來加入工作我們是很高興,但是同樣也是擔心。經驗不足的實習生的到來,也讓我們肩上多了一份教導實習生的工作,這無疑是給我們的工作帶來更大的負擔。但是,這就像是在培育樹苗一樣,現在的努力和辛苦,在之後都會化為甘甜的果實去造福病人,這樣一想,我們的工作也變得輕鬆了一些。
但是針對第三季度的工作情況,還是有許多不足的地方。不止是新人,許多的地方都值得我們去改進。現在我在這裡定下第四季度的工作計畫,希望能在第四季度這些不足能得到改善,為病人們帶來更好的服務。以下是我第四季度的工作計畫:
一、不足的彌補
第三季度的工作無疑是不足的,就算只有一句抱怨,作為護士長,我也必須得找到病人不滿的原因,更何況在第三季度的'這種情況。
其實我自己也早有察覺,在工作方面,不止是新來的新人,連一些老員工都有了一些大意的情況發生。雖然只是一些小事,但是這在醫院這個地方,是絕對不能發生的!在第四季度的工作中,我首要的工作就是對收下護士們重新做出要求,提高他們的責任心,要讓她們意識到,在醫院的工作是不能有“隨便”和“馬虎”!
二、對護理技巧的培訓
許多的新人實習生因為學習方面能力方面的差異,在基礎的護理上依然有許多方面的不足。為了儘快的提升她們的水平,也是為了讓醫院的病人們得到更好的照顧,我要在第三季度的儘早的進行新人們的培訓工作,將他們的護理水平儘量的提高。
三、對自己的規劃
作為護士長,我必須以身作則的作為一個榜樣才行,與時俱進,了解手下的人,這些都是必不可少的工作。
首先就是對自己的提升。我需要將其他的護士長做為自己的鏡子,向她們學習管理之道,但也不要忘了自己的科室才是根本,一切要以自己的實際情況出發。然後我還要多了解這些新來的護士們,多去教導他們。只有互相了解,才能更好的管理,才能共同的進步。
四、結束語
護理是個累人的工作,能夠堅持下來的都是值得敬佩的護士們,我要以更好的工作態度去面對接下來的工作,將這些新老同事們都向著更好、更高的路上帶領!
護士長工作計畫優秀 篇16
作為一名護士長,身上除了照顧病人的責任還要為其他護士帶好頭。我感到自己的責任重大,同時也更加堅定地相信自己能做好,為了更好地完成工作,制定了工作計畫。
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計畫上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計畫,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,為培養專科護士打下紮實的基礎。
3、基本技能考核:屬於規範化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計畫安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床套用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護醫-學教育-網蒐集-整理士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計畫。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計畫的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鈎等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患醫`學教育`網蒐集`整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬體設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計畫的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。
(五)計畫製作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮區域網路的空間優勢,豐富護士的學習生活。
我們相信只要努力執行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
護士長工作計畫優秀 篇17
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)、按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計畫上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計畫,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,為培養專科護士打下紮實的基礎。
3、基本技能考核:屬於規範化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計畫安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床套用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計畫。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。
3、開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計畫的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鈎等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
周一、隨同科主任或主治醫師查房,了解孕產婦及患者的診斷、治療、思想、護理情況,以便了解對護理工作的要求及意見,審查出院病歷及護理文書質量,
周二、親自或指導護士檢查治療室、人流室、產房、洗嬰室、倉庫的藥品、器械、敷料、被服等保管使用消毒情況,做到物品定位、定量、定期消毒,器械性能良好,進行護理查房和護理業務學習。
周三、跟班工作,深入檢查了解護理人員的技術操作和臨床護理,組織全科護士對危重病人進行基礎護理和衛生整頓。整理出院病歷歸檔。
周四、領取備用物品。參加院周會。檢查住院病人收費情況。
周五、與科主任總查對醫囑,傳達院周會,與科主任總結本周工作情況,檢查護理員工作,並進行檢查評比、排班,計畫下周工作。
護士長工作計畫優秀 篇18
護士長周程表 一周工作重點:
星期一 查對常備、急救藥品數量並記錄。
星期二 整理辦公室衛生。
星期三 整理醫囑單、注射單、護理單。
星期四 補充護理辦公室用品。
星期五 液體總數總結。
星期一內容)落實本周工作重點,總結上周工作,帶領全科護士查房(病房管理. 基礎護理.重患護理)
星期二:檢查辦公室護士.治療室工作.參加醫囑核對.督促基礎護理(稱體重)
星期三:檢查批改護理檔案,做好評價,檢查出院病志,業務學習,操作規程執行情況
星期四:深入病房檢查責任護士工作情況,督促檢查護理員工作.
星期五:檢查各班執行醫囑情況,做到及時.準確無誤,組織全科人員護理業務查房.
護士長工作計畫優秀 篇19
20__年對於醫院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。20__年x月x日,我們由原來的老大樓搬遷至新大樓的十二樓,內科由原來的兩個科室現在分成了三個科室。經過了這一年的工作和學習,我呢也有了質的轉變,在院領導及護理部的正確領導下,在科室全體醫護人員的支持下,認真完成了20__年度的各項工作任務,自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將一年來的思想和工作情況以及今後的努力方向匯報如下:
一、轉變觀念,提高管理水平
我不斷向經驗豐富、工作突出的護士長學習,學習他們的工作經驗,工作方法,學習她們的管理機制,排班方法、工作狀態,向科里的護士們學習,學習她們工作中的長處,彌補自身的不足。在生活中關心體貼科里的護士,有困難主動幫助。在工作中嚴格要求,做到人人平等,因材施教,因人而異,充分發揮每一名護士的優點,調動護士們的積極性。
二、加強護理管理,持續改進醫療質量,確保護理安全
要求護士遵守護理核心制度、各項規章制度及各項操作規程,嚴把護理質量關,防範護理差錯事故的發生。做到事前有評估有告知、事後有措施有改進。真正做到心中有數,工作按標準完成。充分發揮護理質控小組的作用,調動質控小組人員的積極性與責任心,能夠做到主動承擔檢查責任,幫助科里同事共同進步。親力親為,切實做到班班查、日日看、周周總結,使護士自覺提高護理質量。
三、開展優質護理服務,提高患者的滿意度
積極回響“優質護理服務示範工程”創建活動,積極組織科室護理人員學習。落實衛生部在全國醫療衛生系統開展的服務好;質量好;醫得好;民眾滿意的“三好一滿意”活動。牢固樹立服務意識,改善服務態度,細化服務流程,由被動式服務轉變為主動式服務,了解患者需求,真正的為患者解決難題,滿足患者需求。
四、“三基三嚴”培訓及帶教工作
按科室計畫,每周進行一次業務學習,一次專科技能培訓,並按時進行理論及技能操作考試,做到有計畫、有實施、有考評、有總結。嚴格要求護士按規範書寫,及時檢查並改正發現的問題、錯誤、不斷提高書寫質量。配合醫院培訓計畫,對低年資護士進行規範化培訓,嚴格要求實習生,按計畫帶教。
五、加強院內感染的管理
嚴格執行消毒隔離制度,科室感染質控小組按計畫進行檢查、總結、記錄。定期對科室人員進行院內感染知識培訓。
六、不足之處和努力方向
工作中的不足
1、工作的方式方法不夠得當,在工作計畫的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位,導致計畫中的工作有未按時落實現象。
2、工作中大多只是簡單的執行任務和做好常規性工作,缺少創新精神和意識。
3、基礎理論知識不足,不能夠滿足臨床需要。
下一步工作打算
1、加強專科知識的學習,努力掌握專業技能。
2、進一步加大科室管理力度,狠抓基礎護理、護患溝通、健康宣教等工作,為我院等級評審等工作做好準備。
3、在和做好常規臨床護理工作的同時,積極探索新知識、新業務、新技能,有創造性的開展工作。總之,一年來,我和科主任及全體科室醫護人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫院大局為重,內強素質,外樹形象,不斷提高醫療護理水平,切實為病患提供優質的護理服務。在今後的工作中,我會不斷努力,積極進取,為病區的發展,醫院的繁榮發揮更大的作用。
護士長工作計畫優秀 篇20
護士長作為一名醫護管理人員,在工作中起著帶頭的作用,因此,護士長做好工作總結是非常重要。請大家參考以下這則護士長工作總結模板,希望大家從這份工作總結報告中得到一些啟發。
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保全全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡迴護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,並有記錄;護理操作時要求三查七對;堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,並根據護士長訂出的適合科室的年計畫、季安排、月計畫重點進行督促實施,並監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利於總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,並提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,並學習護士長管理相關資料醫|學教|育網整理蒐集。
3、每月對護理質量進行檢查,並及時反饋,不斷提高護士長的管理水平,要求大家做好護理工作計畫及總結。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展x,學習結束後,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規範,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,徵求病人意見,對病人提出的要求給予程度的滿足。
5、做好護士長工作計畫,對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓,並組織理論考試。
2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),並評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復甦、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、堅持了護理業務查房。
護士長工作計畫優秀 篇21
我所擔當護士長工作已有三年的時候,這三年中深知辦理好一個團隊所必要的精神和耐力,經過議定竭力也培養出了一批優秀的護士,看著她們年末的評級我內心深感安慰。賜顧幫襯護士工作算是病院工作的重中之重了,辭舊迎新,我為本身做出了護士長年度工作籌劃。
1、加強護士在職教誨,進步賜顧幫襯護士人員的綜合本質
(一)按護士典範化培訓及護士在職連續教誨履行方案抓好護士的“三基”及特長技巧練習與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的進修意識,賜顧幫襯護士部工作籌劃上半年以強化根本賜顧幫襯護士知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強特長技巧的培訓:各科訂定出周期內特長表面與技巧的培訓與考核籌劃,每一年構造測驗、考核2—3次,表面測驗要有試卷並由護士長構造進行閉卷測驗,要求講究實效,不流於式樣,為培養特長護士打下結壯的根本。
3、根本技巧考核:屬於典範化培訓東西的護士,在年內16項根本技巧必須掃數達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士個人做作籌劃安排操縱測驗一次,表面測驗二次。
4、強化相干知識的進修把握,構造進行一次規章軌制的實際考核,表面測驗與臨床利用相聯合,查抄遵章守規的履行環境。
(二)增強人文知識的進修,進步護士的集體素養
1、構造進修病院辦事禮儀文化,強化護士的當代賜顧幫襯護士文化意識,先在護士長層次內進行評論辯論,達成共識後在全院範疇內展開提拔素贍養動,訂定練習方案及詳細的履行籌劃。
安排全院性的講座和篡奪派出去、請進來的方法進修護士交際禮儀及職業辦事禮儀。展開護士禮儀比賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,構造寓教寓樂的節日晚會。
(三)更新專業表面知識,進步特長賜顧幫襯護士技巧程度。跟著賜顧幫襯護士程度與醫療技巧成長不均衡的近況,各科室護士長構造進修特長知識,如遇展開新技巧項目及特別疑問病種,可經過議定請大夫講課、檢索文獻資料、賜顧幫襯護士部構造賜顧幫襯護士查房及賜顧幫襯護士會診評論辯論等式樣更新知識和技巧。同時,有籌劃的選送部分護士外出進修、進修,進步學術程度。
2、加強賜顧幫襯護士辦理,進步護士長辦理程度
(一)年初進行一期院內護士長辦理進修班,緊張是更新辦理理念、辦理技巧及賜顧幫襯護士辦事中人文精神的培養,當今社會人群對賜顧幫襯護士的辦事需求,新的一年賜顧幫襯護士工作展望以及護士長感情雷同交換等.
(二)加強護士長目標辦理考核,月考評與年末考評相聯合,科室賜顧幫襯護士質量與護士長考評掛鈎等辦理指標。
(三)增進護士長間及科室間的進修交換,每季構造賜顧幫襯護士質量交織大查抄,並召開護士長工作經驗交換會,鑑戒進步賜顧幫襯護士辦理程度。
3、加強賜顧幫襯護士質量進程把握,確保衛理工作安定、有效
(一)連續履行賜顧幫襯護士質量二級辦理系統,特別是需開闢進步護士長發覺題目,辦理題目的本領,同時又要闡揚科室質控小組的質管效用,明了各自的質控點,加強全員參加質量辦理的意識,進步賜顧幫襯護士質量。
(二)建立查抄、考評、反饋軌制,建立可追溯機制,賜顧幫襯護士部人員凡是深切各科室查抄、鞭策、考評。考評方法以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫買賣見,發覺賜顧幫襯護士工作中的題目,發起整改辦法。
(三)進一步典範賜顧幫襯護士文書謄寫,從細節上抓起,加強對每份賜顧幫襯護士文書採納質控員—護士長—賜顧幫襯護士部的三級考評軌制,按期進行賜顧幫襯護士記錄缺點分析與改革,增加出院病歷的缺點扣分權重,強調同等格的賜顧幫襯護士文書不歸檔。年末賜顧幫襯護士文書評比評出集體第1、2、三名。
(四)加強賜顧幫襯護士進程中的安定辦理:
1、連續加強賜顧幫襯護士安定三級監控辦理,科室和賜顧幫襯護士部每個月進行賜顧幫襯護士安定隱患查擺及做好賜顧幫襯護士過錯缺點、賜顧幫襯護士投訴的歸因分析,多從本身及科室的角度進行分析,分析產生的因為,應汲取的教訓,發起防備與改革辦法。對一樣題目反覆呈現的科室及個人,究查護士長辦理及個人的有關責任。
2、嚴厲履行查對軌制,強調二次查對的履行到位,加強對護生的辦理,明了帶教教授的安定辦理責任,杜絕緊張過錯及變亂的產生。
3、強化護士長對科室硬體辦法的老例查抄意識,平常加強對機能及安定性的查抄,及時發覺題目及時補綴,保存配置的完好。
4、強化親情辦事,進步辦事質量
(一)在培養護士平常禮儀的根本上,進一步典範賜顧幫襯護士操縱用語,護患雷同技巧。培養護士建立精良的職業形象。
(二)珍視匯集賜顧幫襯護士辦事需求信息,賜顧幫襯護士部經過議定明白解回訪卡定見、與門診和入院病人的交談,發放如意度查看錶等,獲得病人的需求及反饋信息,及時的發起改革辦法,同時對護士工作賜與鼓勵,變動她們的工作自動性。
5、做好傳授、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱的護士當真練習生的帶教工作,按期召開評學評教會,聽取帶教教師及練習生的定見。
(二)、各科護士長為總帶教教授,珍視帶教工作,凡是查抄帶教教授的帶教立場、責任心及交易程度,安排小講課,明白練習籌劃的結束環境,做好出科表面及操縱測驗。
(三)、賜顧幫襯護士部做好練習生的崗前培訓工作,不按期下科室查抄帶教質量,每屆練習生練習結束前,構造進行一次優秀帶教教授評比活動。
(四)、加強科研意識,力圖年內引進或展開新技巧項目1-2項。
(五)、籌劃建造賜顧幫襯護士場地網,上傳我院賜顧幫襯護士動態,及時傳達賜顧幫襯護士進修資料,闡揚區域網路的空間優勢,充裕護士的進修餬口生涯.
以上便是我所擺列的護士長工作籌劃,相信大家一路竭力,在20xx年中的工作中必定能獲得好的成績。
護士長工作計畫優秀 篇22
各位領導、同事:
大家好,在這201*年的新時刻,我就擔任神經內科護士長,做如下計畫:
一、在科主任及護理部的領導下,全面負責產房的行政管理和護理質量管理工作。
二、按護理部及產科質量管理要求,負責制訂護理工作計畫並組織實施,定期或不定期督促檢查各項規章,各班崗位職責以及各項護理技術操作規範的執行落實情況,並及時總結講評,不斷提高護理質量。
三、根據產房的工作任務和助產士的具體情況,最佳化護理力量的組合,進行科學合理的排班,制定各班崗位職責。
四、組織業務學習和專業技能的培訓,定期提問或採用其它形式考核,並做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴格執行消毒隔離及無菌操作,按計畫和要求定期進行產房無菌區域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養,並鑑定消毒效果。
六、及時傳達護理部的工作要求,督促、指導產房各項工作,主持晨會,了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節假日的工作情況。
七、參加並組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級醫生對護理工作的要求。
八、做好產房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責,保證供應並定期檢查,做好記錄。
九、協調本科室工作人員與醫生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關係,相互溝通情況,及時取得支持和配合。
十、做好每月各項業務統計工作,準確填寫和檢查各項報表。對工作中發生的重大問題,應及時分析、鑑定、總結,提出有效的防範措施。
護士長工作計畫優秀 篇23
1、規範中醫特色的護理,開展中醫特色的護理服務。
2、開展拔火罐、推拿按摩、艾條灸、耳穴壓籽,特色的中醫護理操作。
3、加強中醫護理理論的學習,提高護理人員的中醫護理水平。
4、開展中醫特色健康宣教,充分發揮中醫藥特色的優勢。
新的一年我們將繼往開來,以全新的精神面貌迎接新的挑戰,秉承著全新的護理理念,保持高昂的工作熱情,圓滿的完成護理部布置的各項護理工作,用實際行動展示全新的護理服務。
護士長工作計畫優秀 篇24
一、提高護士理論、技術水平
1、為提高我科護士總體業務水平,自20xx年1月起,每周晨間堅持專科理論學習,每月底堅持專科理論小考試,每季度堅持專科理論統考,已獎懲制度來對護士進行約束,達到預期目標。
2、護士每月輪流進行理論主講,其目的加深並鞏固個人理論知識,樹立個人自信心,提高個人語言表達能力。
3、每月進行一次實際操作培訓,要求人人過關,考核分數納入該月獎金的審核。
4、按時、按質量完成護理部安排的各種理論學習、實際操作任務。
5、積極參加醫院組織培訓的各項業務知識,以拓展業務知識、提高自我能力為主的原則進行學習。
二、提高基礎護理質量
1、按要求完成科室病區“一條線”,以病房照明燈無損壞、地面無水漬、衛生間無異味為原則對整個病區進行監督與管理。
2、堅持晨間濕式掃床、中午床單位統一整齊,病房固定物品定點放置。
3、每周更換一次床單位,有血漬、潮濕必須立即更換。
4、每日責任護士用含氯消毒劑擦拭床頭櫃一次,每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護欄、中心供氧設定一次。
三、嚴格執行消毒隔離制度
1、每周一按時更換消毒液,周二護士長進行檢查。
2、掌握無菌操作原則,減少輸液反應的發生及各項感染的發生,增強護士的無菌操作觀念。
3、減少治療室人員走動,養成入室戴口罩的良好習慣。
4、配置藥物時,做到一人一針一管,嚴格按照無菌操作原則進行操作。
5、穿刺失敗,再次操作時必須更換針頭,嚴格消毒。
6、每周安排衛生班,對衛生死角進行打掃。
7、做好病區終末消毒工作。
四、加強護士責任心
1、嚴格執行“三查八對一注意”制度。
2、防止差錯事故的發生,首先要從各護士的心裡抓起,增強個人的責任心,剖其重要性及護理安全與個人福利掛鈎進行約束,減少差錯事認真仔細完成每項工作。
3、工作完成的真實性,當班護士必須認真準確的對住院病人進行各種生命體徵的測量絕胡變亂造,針對此類現象將嚴懲。
4、中夜班實施坐班制,並定時巡查病房,防止特殊事件的發生,針對疾病變化及特殊的問題要及時上報值班醫生,做好溝通進行處理。
5、對差錯事故的發生,進行分析總結。
6、定期組織學習,加強責任心的培養。
五、做好醫護溝通工作
1、與醫生進行溝通,做到“不懂就問”、“不清楚就問”、“不明白就問”。
2、尊重醫生,做到一切已病人利益為原則,進行溝通處理。
3、醫護之間做好配合,爭取為病人做到最好的診療護理工作。
4、團結一致,積極進取
六、提高護理文書質量
1、每日檢查護理文書及靜脈輸液單的完成情況。
2、針對特殊疾病的護理文書書寫,將由護士長在場指導書寫,每日定期開會,對好的護理文書進行討論,已逐步提高大家的文字表達能力和護理文書的規範性。
3、認真仔細按醫囑進行護理記錄。
4、按時、按質上交出院病歷。
七、提高服務水平
1、做好科室新入病人的接待工作,微笑服務,認真宣教。
2、責任護士定期進行相關疾病健康指導。
3、認真為患者解答各種難題,做到尊稱不離口。
4、為出院患者做好飲食指導、用藥指導。
x月份嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保全全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡迴護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,並有記錄;護理操作時要求三查七對;堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
八、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,並根據護士長訂出的適合科室的年計畫、季安排、月計畫重點進行督促實施,並監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利於總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,並提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,並學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,並及時反饋,不斷提高護士長的管理水平,要求大家做好護理工作計畫及總結。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:十月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束後,向全體護士進行了匯報。
護士長工作計畫優秀 篇25
經常聽人說,教師是天底下最光輝的職業,現在我卻要說,護士也同樣。因為護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬。轉眼我已做護士工作兩年的時間了,回顧這兩年來的歷程,心裡充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態度對待病人,為病人減少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧譽為“白衣天使”的稱號。這新的一年,我們的護理工作也應該更上一個台階,為此特制訂個人工作計畫:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)、按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計畫上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、基本技能考核:屬於規範化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計畫安排操作考試一次,理論考試二次。
3、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計畫,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,為培養專科護士打下紮實的基礎。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床套用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計畫的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
(三)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計畫。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5。12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
二、加強護理管理,嚴謹護士長工作計畫,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鈎等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬體設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計畫的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
(四)、增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1—2項。
(五)、計畫製作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮區域網路的空間優勢,豐富護士的學習生活。
我們相信以上全體護理人員工作計畫只要嚴格執行,我們在中的工作中一定能取得好的'成績。
護士長工作計畫優秀 篇26
20xx年將在院領導及護理部的領導下,本著“以病人為中心”、“注重細節服務”的服務理念,充分發揮護士的積極作用,不斷提升護士的綜合實力,努力開創護理新局面。現制定新一年護理工作計畫如下:
一、提高護士理論、技術水平
1、為提高我科護士總體業務水平,自20xx年1月起,每周晨間堅持專科理論學習,每月底堅持專科理論小考試,每季度堅持專科理論統考,已獎懲制度來對護士進行約束,達到預期目標。
2、護士每月輪流進行理論主講,其目的加深並鞏固個人理論知識,樹立個人自信心,提高個人語言表達能力。
3、每月進行一次實際操作培訓,要求人人過關,考核分數納入該月獎金的審核。
4、按時、按質量完成護理部安排的各種理論學習、實際操作任務。
5、積極參加醫院組織培訓的各項業務知識,以拓展業務知識、提高自我能力為主的原則進行學習。
二、提高基礎護理質量
1、按要求完成科室病區“一條線”,以病房照明燈無損壞、地面無水漬、衛生間無異味為原則對整個病區進行監督與管理。
2、堅持晨間濕式掃床、中午床單位統一整齊,病房固定物品定點放置。
3、每周更換一次床單位,有血漬、潮濕必須立即更換。
4、每日責任護士用含氯消毒劑擦拭床頭櫃一次,每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護欄、中心供氧設定一次。
三、嚴格執行消毒隔離制度
1、每周一按時更換消毒液,周二護士長進行檢查。
2、掌握無菌操作原則,減少輸液反應的發生及各項感染的發生,增強護士的無菌操作觀念。
3、減少治療室人員走動,養成入室戴口罩的良好習慣。
4、配置藥物時,做到一人一針一管,嚴格按照無菌操作原則進行操作。
5、穿刺失敗,再次操作時必須更換針頭,嚴格消毒。
6、每周安排衛生班,對衛生死角進行打掃。
7、做好病區終末消毒工作。
四、加強護士責任心
1、嚴格執行“三查八對一注意”制度。
2、防止差錯事故的發生,首先要從各護士的心裡抓起,增強個人的責任心,剖其重要性及護理安全與個人福利掛鈎進行約束,減少差錯事認真仔細完成每項工作。
3、工作完成的真實性,當班護士必須認真準確的對住院病人進行各種生命體徵的測量絕胡變亂造,針對此類現象將嚴懲。
4、中夜班實施坐班制,並定時巡查病房,防止特殊事件的發生,針對疾病變化及特殊的問題要及時上報值班醫生,做好溝通進行處理。
5、對差錯事故的發生,進行分析總結。
6、定期組織學習,加強責任心的培養。
五、做好醫護溝通工作
1、與醫生進行溝通,做到“不懂就問”、“不清楚就問”、“不明白就問”。
2、尊重醫生,做到一切已病人利益為原則,進行溝通處理。
3、醫護之間做好配合,爭取為病人做到最好的診療護理工作。
4、團結一致,積極進取
六、提高護理文書質量
1、每日檢查護理文書及靜脈輸液單的完成情況。
2、針對特殊疾病的護理文書書寫,將由護士長在場指導書寫,每日定期開會,對好的護理文書進行討論,已逐步提高大家的文字表達能力和護理文書的規範性。
3、認真仔細按醫囑進行護理記錄。
4、按時、按質上交出院病歷。
七、提高服務水平
1、做好科室新入病人的接待工作,微笑服務,認真宣教。
2、責任護士定期進行相關疾病健康指導。
3、認真為患者解答各種難題,做到尊稱不離口。
4、為出院患者做好飲食指導、用藥指導。
護士長工作計畫優秀 篇27
一、認真落實各項護理規章制度
嚴格執行制度,提高護理質量,確保全全醫療得以保證。
1、護理部多次明確各級護理人員崗位職責,如責任護士、巡迴護士各職其責,杜絕患者自換吊瓶,自拔針等不良現象。
2、貫徹堅持查對制度:
(1)醫囑每班查對,每周護士長參加總核對2次,並記錄;
(2)護理操作嚴格執行三查七對;
(3)填寫輸液卡,一年來未曾發生的護理差錯。
3、認真落實外科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫各種信息數據登記本,配備五種護理操作處置盤。
4、監督執行床頭交接班制度及晨間護理,預防併發症的發生、發展。
二、提高護士長管理水平
1、堅持護士長手冊的記錄與考核:要求護士長於每月5日前將護士長手冊交護理部進行考核,並根據科室年計畫、季安排、月計畫重點進行督促實施,監測實施效果,護士長把每月工作做一小結,以利於總結經驗,提高管理水平和效率。
2、堅持護士長例會制度:按等級醫召開護士長例會每周一次,安排本周工作重點,總結上周工作中存在缺點,並提出相應的改進措施,向各護士長饋護理質量控制檢查狀況,學習護士長管理資料。
3、每月檢查護理質量,及時饋,不斷提高護士長的管理能力。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取先進單位的'管理和技術經驗,擴知識面:組織護士長參加國際護理進展學習班,學習結束後,通全體護士分享,同進步。
三、加強護理人員品德、作風建設
1、繼續落實護士行為規範條例,在日常工作中落實護士文明用語。
2、分別於本月份、組織全體護士參加禮儀培訓。
3、開展健康健康宣教,對住院患者進行護理服務滿意度調查,度調查結果均在95%以上,對滿意度調查中存在的護理問題提出整改措施,評選出護士。
4、為實習護士進行崗前職業道德教育、規章制度、行為規範教育及護理基礎知識、護理技術操作考核,合格者予以上崗資格。
四、提高護理人員業務水平
1、對在職人員進行三基培訓,組織理論考試,技能練兵活動。
2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授外科知識,提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問,基礎理論知識和外科知識。
4、“三八婦女節”舉行護理技術操作比賽,並評選,分別給予獎勵。
5、加強危重病人的護理,堅持床頭交接班制度和晨間護理。
6、堅持護理業務查房:每月輪流在三個病區進行護理業務查房醫學,對護理診斷、護理實施進行探討,以達到提高業務水平的目的。
7、9月份至11月份對今年新進院的的護士進行崗前培訓,內容為基礎護理與專科護理知識,組織護士長每人講課,提高護士長帶教水平。
8、全院有5名護士參加護理專考試,有4名護士參加護理專函授。
五、加強院內感染管理
1、嚴格執行院內感染管理小組制定的消毒隔離制度。
2、各科室堅持每月對病區治療室、換藥室的空氣菌培養,對高危科室如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣菌培養,確保“外科切口”無一例感染的成績。
3、科室堅持每周對治療室、換藥室進行紫外線消毒,記錄,對紫外線燈管除塵,無水酒精消毒,記錄,每月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用後各病區、手術室、診室均及時毀形,浸泡,集中處理,並定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:500消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:500消毒靈)出院病人床單進行終消毒(清理床頭櫃,並用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執行感染管理制度,無菌包內置化學指示卡。
7、供應室建立消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進行定期監測。
護士長工作計畫優秀 篇28
我所擔任護士長工作已有三年的,這三年中深知管理好團隊所需要的精力和耐力,努力也培養出了一批優秀的護士,看著她們年終的評級我心裡深感安慰。護理工作算是醫院工作的重中之重了,辭舊迎新,我為了護士長年度工作計畫。
一、護士在職教育,護理人員的綜合素質
(一)按護士規範化培訓及護士在職教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計畫上半年以強化基礎護理知識為主,考核次數,直至達標。
2、專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計畫,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷並由護士長組織閉卷考試,要求講究實效,不流於,為培養專科護士打下的基礎。
3、技能考核:屬於規範化培訓的護士,在年內16項技能達標,考核要求在工作中抽考。層次的護士個人工作計畫安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化知識的學習,組織一次規章制度的考核,理論考試與臨床套用相,檢查遵章守規的情況。
(二)人文知識的學習,護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內,達成共識後在全院範圍內提升素養活動,制定訓練方案及的實施計畫。
2、安排全院性的講座和派出去、請進來的學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。護士禮儀競賽活動,“5·12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)更新專業理論知識,專科護理技術。護理與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇新技術項目及特殊疑難病種,可請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診等更新知識和技能。,有計畫的選送護士外出進修、學習,學術。
二、護理管理,護士長管理
(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望護士長感情溝通交流等。
(二)護士長管理考核,月考評與年終考評相,科室護理質量與護士長考評掛鈎等管理指標。
(三)護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並護士長工作經驗交流會,借鑑護理管理。
三、護理質量過程控制,護理工作安全、
(一)護理質量二級管理體系,是需開發護士長問題,解決問題的能力,又要科室質控的質管作用,各自的質控點,全員質量管理的意識,護理質量。
(二)檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常各科室檢查、督促、考評。考評以現場考評護士及查看病人、查看記錄、醫生意見,護理工作中的問題,整改措施。
(三)規範護理文書書寫,從細節上抓起,對每份護理文書質控員—護士長—護理部的三級考評制度,護理記錄缺陷分析與改進,出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體、二、三名。
(四)護理過程中的安全管理:
1、護理安全三級監控管理,科室和護理部每月護理安全隱患查擺及護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度分析,分析的原因,應吸取的教訓,防範與改進措施。對同樣問題反覆的科室及個人,追究護士長管理及個人的責任。
2、查對制度,強調二次核對的到位,對護生的管理,帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的。
3、強化護士長對科室硬體設施的常規檢查意識,平時對性能及安全性的檢查,問題維修,設備的完好。
四、深化親情服務,服務質量
(一)在培養護士日常禮儀的基礎上,規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士的職業形象。
(二)注重收集護理服務需求信息,護理部解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,的改進措施,對護士工作激勵,調動她們的工作性。
五、教學、科研工作
(一)、指定護師職稱的護士實習生的帶教工作,評學評教會,帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教、責任心及,安排小講課,實習計畫的情況,出科理論及操作考試。
(三)、護理部實習生的崗前培訓工作,不下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織一次優秀帶教老師評選活
1、從基本素質抓起,培養良好素質、美好的醫德,特別是年輕醫生,年輕護士,多是獨生子女,在家嬌生慣養,心理素質差,愛發脾氣,工作責任心不強,科室發現一個重點抓,殺一儆百。
2、抓基層質量,抓年輕醫生綜合能力提高培養全科醫生。
3、抓醫療檔案書寫,從病歷抓起,以衛生廳病曆書寫手冊為準則,科主任、二線醫生對所管的病人心中有數,查房後及時簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,科主任親自抓危重病人搶救,及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內討論,1周診斷不請院內討論。
5、加強環節質量管理,首診醫生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協作,堅持每日三次查房制度,二線醫生對每日危重病人心中有數,新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴格各種操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協定書,上對科室負責,下對自己負責。職控小組每月或每季度對醫療質量進行檢查反饋。並作處罰、獎勵。
五、抓醫療安全不放鬆
科主任為科室安全責任人,上對院長負責,下對同志負責,科室與院方簽定安全責任書,科室與每個同志簽好安全責任書,責任明確,安全措施到位,增強防範意識,認真落實醫療制度和診療規範、知情同意書,等各種程式執行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產專人保管,特別要加強醫患溝通每月對醫療安全進行一次自查,將不安全因素,消滅在萌芽狀態,杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。完善考核方案,體現多勞多得科室將醫療質量,安全服務,醫德作風,工作業績均拉入考核之中,科室按
1、技術職務;
2、工作年限;
3、工作能力三方面結合制定考核方案,分配按5年以下,10年以下檔次;
4、獎勤罰懶,a、對無故推諉拒收病人,發現1次扣30—50元,b、與患者發生爭吵無論對與錯,扣當事人10—20元,造成惡劣影響者扣除當月獎金c、差錯一次扣5—10員,重大差錯扣除當月獎金。d、發生糾紛及投訴科主任根據事實情節具體決定處罰金額,對科室名譽造成影響即當月獎金,e發生醫療事故,當事人承擔一定賠償,金額並扣除對當月獎金。
護士長工作計畫優秀 篇29
為加快護理隊伍建設,促進護理人員更好更快的成長,滿足臨床護理工作的需求,根據三級醫院複評標準,結合我院實際情況,特制定培訓方案,具體內容如下:
一、組織架構:
(一)培訓工作領導小組:
組長:林敏
副組長:王曉鳳
成員:程友桂 劉雲 孫開婷 蘇蘭芳
(二)培訓技術指導小組
組長:王曉鳳
副組長:孫開婷 蘇蘭芳
成員:張麗君 曹樹紅 程 娟 熊 瑤 陳 瀟 耿建華 賈成玲 王 偉 王紅霞 張奎芳 夏錦錦 周立蘭 王艷萍 吳曉晶 徐 芹 陳紅霞 徐書玉 曹 靜 吳曉靜 蔣會琴 李桂香 趙瑩瑩 董紅娣
二、培訓對象:
全體護理人員
三、培訓目標:
(一)N1級護士(護士)
1.強化基本理論、基本知識和基本技能
2.基本掌握規章制度、核心制度、工作職責、工作流程。
3.掌握常見儀器操作規範。
4.掌握患者十大安全目標。
5.培養護理人員應具備的基本素質,儘快適應臨床護理工作。
(二)N2級護士 (護師)
1.具有較堅實的護理基礎理論及熟練的護理技能。
2.熟悉專科護理常規及護理技術(如:心電監護儀、除顫器、人工呼吸機、輸液
泵等)操作方法。
3.熟悉重危病人的觀察方法,並掌握急救技能,能獨立負責重病人的護理。
4.掌握本專業新知識、新技術,能運用護理理論、技術和護理程式,對病人進行責任制整體護理。
5.具有臨床帶教能力,能擔任進修護士和臨床護生的帶教工作,能積極撰寫護理論文,至少每三年在省級期刊上發表專業論文一篇。
(三)N3級護士(主管護師)
1.熟練靈活運用專科護理常規及技術。
2.能解決本科護士業務上的疑難問題,指導重危、疑難病人護理措施的實施,不斷更新知識,在病房管理、教學、科研中發揮骨幹作用。
3.對臨床問題有一定的預見性並加以防範,對特殊情況能採取應急措施。
4.具有課堂教學、臨床帶教能力,能組織本專科護理會診、護理查房,參加全院護理會診。
(四)N4級護士(副主任護師、主任護師)
1.在護理部領導下,能夠負責指導本科護理、科研、教學工作。
2.指導本科疑難病人護理 的實施、組織指導疑難病例的護理會診及危重病人的搶救。
3.組織本科護理學術講座、護理查房、護理病例討論,指導下級護師的查房、病例討論。
4.了解國內外本科護理的發展動態,引進先進的技術用於臨床實踐。
5.參加護理部組織的護生授課,負責本科臨床帶教工作。
6.撰寫護理論文,至少每兩年在省級期刊上發表專業論文一篇。具備臨床科研能力,至少每5年完成一項護理科研。
(五)護士長
1.合理排班,人力資源管理滿足臨床工作需求。
2.分級護理符合《綜合醫院分級護理指導原則》,病區有符合醫院實際的分級護理制度。
3.開展“以病人為中心”的責任制整體護理工作模式。
4.重症護理措施落實到位。
5.各項管理符合要求,護理質量控制有實效,體現 pDCA管理模式。
四、培訓安排表:
(一)N1級護士
1.理論培訓安排表,見附1
2.技能操作培訓安排表,見附2
(二)N2級護士
1.理論培訓安排表,見附1
2.技能操作培訓安排表,見附2
(三)N3級護士
1.理論培訓安排表,見附1
2.技能操作培訓安排表,見附3
(四)N4級護士
1.理論培訓安排表,見附1
2.技能操作培訓安排表,見附3
(五)護士長
1.理論培訓安排表,見附4
2.技能操作培訓安排表,見附3
1.崗前培訓(工作2個月以內)
(1).目標:
(1)強化基本理論、基本知識和基本技能
(2)基本掌握規章制度、核心制度、工作職責、工作流程、護理安全。
(3)掌握常見儀器操作規範。
(4)掌握患者十大安全目標。
(5)培養護理人員應具備的基本素質,儘快適應臨床護理工作。
2.措施:
(1)上崗前培訓:組織包括衛生局、院部、護理部三個層面的崗前培訓,以提高思想素質和業務素質。
(2)科室根據護理部目標及工作計畫制定具體的帶教計畫,實行一對一帶教,並完成二個月內崗前培訓清單,由帶教老師或護士長簽名。
(3)護理部組織理論考核,科室護士長和帶教老師進行一次床邊綜合能力考核,考核成績記錄在護理人員技術檔案中。
(4)以上均合格者,由科室書寫鑑定意見,簽勞動契約,進入規範化培訓階段。不合格者延緩簽契約。
(二)規範化培訓
1.新手適應期(0-6個月)
(1)目標:
1)鞏固專業思想,強化職業道德。
2)熟練掌握各班工作職責和工作流程。
3)熟練掌握基本理論、基本技能、工作流程、核心制度、應急預案、護理常規。
4)基本掌握常見化驗指標異常及留取方法。
5)基本掌握所在科室的專科護理常規及專科技能。
6)基本掌握查體評估及護理程式套用能力,能完成一般常規工作。
(二)措施:
1)護理部安排各科室輪轉,科護士長、護士長每半年組織召開新護士座談會,了解其工作情況及思想動態,並對其工作進行評議,以求不斷克服缺點,儘快成長。
2)護理部每季度組織一次業務學習,每年12月份組織床邊綜合能力考核一次。
3)參加護理部制定的崗位練兵活動(工作前半年參加百針計畫,工作後半年參加ICU崗位練兵)。
4)至少完成2份護理計畫的書寫,每份皆由護士長或帶教老師審批。
5)參加護理部組織的業務學習,每年不少於總次數的2∕3次。
6)上崗前召開新護士持證上崗自評座談會,對新取得護士執業證書的護士進行科室評估與自我評估,雙方評估均通過的可獨立當班。
7)科室按照護理部目標及工作計畫制定具體帶教及培訓計畫。
8)本階段結束後進行理論和技能考核,均合格者方可進入下一階段。
2.技能成熟期(7-18個月)
(1)目標:
1)鞏固第一階段的基本理論、基本技能、核心制度、應急預案等。
2)熟練掌握專科護理知識、專科護理常規和專科技能。
3)掌握專科急救技術,能配合病人的搶救。
4)基本掌握本專科常見實驗室結果及臨床意義。
5)獨立運用護理程式對病人進行整體護理,掌握疾病健康教育知識與病人交流溝通。
6)能初步運用評判性思維進行臨床護理決策。
(2)措施:
1)護理部安排各科室輪轉,每季度組織一次業務學習,每年3月份組織床邊綜合能力考核一次。
2)獨立完成至少2次本科室專科護理查房,護士長作總結性的發言。
3)參加護理部組織的業務學習,每年不少於總次數的2∕3次。
4)科室按照護理部目標及工作計畫制定具體培訓及考核計畫。
5)本階段結束後進行理論和技能考核,均合格者方可進入下一階段
3.臨床輪轉期(19-36個月)
(1)目標:
1)繼續鞏固前兩個階段的基本理論、護理技能、核心制度、應急預案等。
2)基本掌握本專科複雜疾病、疑難病例的病因、臨床表現、救治原則護理措施。
3)熟練運用護理程式對病人進行整體護理,掌握疾病健康教育知識與病人交流溝通。
4)能運用評判性思維進行臨床護理決策。
5)初步具備臨床帶教能力及科研能力。
(2)措施:
護理部安排各科室輪轉,每季度組織一次業務學習,每年6月份組織床邊綜合能力考核一次。
護士長工作計畫優秀 篇30
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)、按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計畫上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計畫,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,為培養專科護士打下紮實的基礎。
3、基本技能考核:屬於規範化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計畫安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床套用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計畫。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。
隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計畫的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二:加強護理管理,嚴謹護士長工作計畫,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鈎等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。醫`學教育網蒐集整理考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
護士長工作計畫優秀 篇31
我所擔任護士長工作已有三年的,這三年中深知管理好團隊所需要的精力和耐力,努力也培養出了一批優秀的護士,看著她們年終的評級我心裡深感安慰。護理工作算是醫院工作的重中之重了,辭舊迎新,我為了護士長年度工作計畫。
一、護士在職教育,護理人員的綜合素質
(一)按護士規範化培訓及護士在職教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計畫上半年以強化基礎護理知識為主,考核次數,直至達標。
2、專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計畫,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷並由護士長組織閉卷考試,要求講究實效,不流於,為培養專科護士打下的基礎。
3、技能考核:屬於規範化培訓的護士,在年內16項技能達標,考核要求在工作中抽考。層次的護士個人工作計畫安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化知識的學習,組織一次規章制度的考核,理論考試與臨床套用相,檢查遵章守規的情況。
(二)人文知識的學習,護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內,達成共識後在全院範圍內提升素養活動,制定訓練方案及的實施計畫。
2、安排全院性的講座和派出去、請進來的學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。護士禮儀競賽活動,“5·12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)更新專業理論知識,專科護理技術。護理與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇新技術項目及特殊疑難病種,可請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診等更新知識和技能。,有計畫的選送護士外出進修、學習,學術。
二:護理管理,護士長管理
(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望護士長感情溝通交流等。
(二)護士長管理考核,月考評與年終考評相,科室護理質量與護士長考評掛鈎等管理指標。
(三)護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並護士長工作經驗交流會,借鑑護理管理。
三、護理質量過程控制,護理工作安全、
(一)護理質量二級管理體系,是需開發護士長問題,解決問題的能力,又要科室質控的質管作用,各自的質控點,全員質量管理的意識,護理質量。
(二)檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常各科室檢查、督促、考評。考評以現場考評護士及查看病人、查看記錄、醫生意見,護理工作中的問題,整改措施。
(三)規範護理文書書寫,從細節上抓起,對每份護理文書質控員—護士長—護理部的三級考評制度,護理記錄缺陷分析與改進,出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體、二、三名。
(四)護理過程中的安全管理:
1、護理安全三級監控管理,科室和護理部每月護理安全隱患查擺及護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度分析,分析的原因,應吸取的教訓,防範與改進措施。對同樣問題反覆的科室及個人,追究護士長管理及個人的責任。
2、查對制度,強調二次核對的到位,對護生的管理,帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的。
3、強化護士長對科室硬體設施的常規檢查意識,平時對性能及安全性的檢查,問題維修,設備的完好。
四、深化親情服務,服務質量
(一)在培養護士日常禮儀的基礎上,規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士的職業形象。
(二)注重收集護理服務需求信息,護理部解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,的改進措施,對護士工作激勵,調動她們的工作性。
五、教學、科研工作
(一)、指定護師職稱的護士實習生的帶教工作,評學評教會,帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教、責任心及,安排小講課,實習計畫的情況,出科理論及操作考試。
(三)、護理部實習生的崗前培訓工作,不下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織一次優秀帶教老師評選活