2023外科護士工作總結_外科護士個人述職報告 篇1
一年轉眼即逝,20x年就要過去了,x外科的工作也基本步入正軌。現總結如下。
思想上。在這一年中x外科最少只有八名護士,最多有十二名護士,每位護士都很熱愛這個年輕的集體,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,經常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽,關鍵時候,同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發揚團結友愛精神,互相關心、互相幫助。
工作上。按照年初的計畫:
1.大家認真開展了“百日無缺陷活動”,執行科室防範護理缺陷的方案,增強護理人員參與意識,共同提高護理質量;
2.組織護理人員共同學習《細節決定成敗》、《沒有任何藉口》兩本書,落實科室的護理細節質控措施;
3.建立了外科手術備皮的細節質控管理制度,每位護士都能夠按此執行,達到了有效提高備皮質量、控制感染的目的;
4.規範了科室的入院指導、住院指導、圍術期指導,並裝訂成小宣傳冊,方便住院患者查閱與護士的指導,切實提高護理質量;
5.全員參與護理部組織的禮儀培訓,並積極參與展示風采的禮儀情景劇的評比,努力為科室爭得榮譽;
6.按照護理部的要求,規範執行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;
7.全年基本做到了對化驗單的細節管理,確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗,真正做到以人為本;管理上。緊密跟隨醫院、護理部的各項改革:
1.學習並推廣使用his系統。組織全員進行學習,教會每位同志進行查帳核對,使用過程中發現的問題查找原因後及時與大家溝通。
2.護理質量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查,每位護士都各司其職,努力管理好自己的病人,做好本職工作。
3.根據工作崗位的變化,及時調整了崗位職責,在普通病房增加了輔班,並重新制定了各個班的每日重點工作,使重點工作內容更加突
出、同志們工作更加明確。
4.設立了“記事本”,記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情,固定放在護士站,並閱者簽字,確保有效傳達。
5.設立了出院患者登記本、會診登記本,保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫生手中。
學習上。
1.為了提高護理人員的自身素質,在鼓勵大家自學的同時,每日晨交-班提問一個專業知識的小問題,共同學習。
2.每天學習一個醫學英文單詞、一句英語,記錄在本上,固定放在護士站,並於次日晨交-班提問進行檢查,但是沒有堅持到底。
3.每位護士能夠利用業餘時間自覺的學習科學文化知識,續專、續本,不斷提高自身文化修養。
在這過去的一年中,有成功、有失敗、有快樂、有辛酸,x外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。
2023外科護士工作總結_外科護士個人述職報告 篇2
x年在院領導的正確指引下,在科主任,護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下,我在思想和工作上取得了很大進步。現總結:
一、在思想政治方面,積極擁護醫院的各項方針和規章制度,以病人為中心,嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業務。作為一名外科護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不苟,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作,配合各科室做好搶救工作,工作中,積極進取,嚴格查對,嚴謹細緻,杜絕差錯事故的發生,。新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望x年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服x年度自身的一切不足,取長補短,戒驕戒,不斷完善自己,提高自己業務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業績。
2023外科護士工作總結_外科護士個人述職報告 篇3
20__年,本人在辦事中心和___的雙重領導和高度重視下,在局屬各科室和事業站的大力支持和精心指導下,認真學習、貫徹“xx大”精神,以依法行政、效能建設、注重實績和廉潔自律為工作重點,帶領視窗全體人員積極探索和最佳化運行機制,不斷提升服務水平和提高辦事效率,各項工作穩步推進,圓滿完成了行政審批服務工作目標和任務。
截至12月10日,今年共辦結各類事項28158件,其中即辦件27477件,承諾件681件,日均辦結116件,全年未出現退辦件、投訴件,辦件抽查民眾滿意率達100%。今年二季度,視窗被區政府辦事中心評比為“紅旗視窗”,行政審批服務工作得到了廣大辦事民眾的一致稱讚,也受到了各級領導的高度評價和充分肯定。
一、以規範服務行為主旨,健全審批服務機制
今年以來,結合作風建設深化年活動的開展,把進一步規範視窗服務行為、推進依法行政、深化政務公開作為工作重點,採取一系列措施加以落實。
1、重新修訂《辦事指南》。20__年底,根據省政府的統一規定和要求,我區實施第四輪行政許可項目清理工作,我局的行政許可項目出現比較大的調整。通過項目拆分、名稱變更等方式,行政許可項目數量有原來的22個增加到現在的47個(其中區本級審批項目30項、市級審批項目17項)。
今年2月份,我們根據項目清理、調整後的實際情況,結合《行政許可法》的有關要求,並在各相關科站的支持和幫助下,對《辦事指南》進行了重新修訂,全面梳理我局進入中心辦理(受理)的46個辦事項目(其中:行政許可項目45個、非行政許可項目1個),進一步規範項目名稱、設定依據、辦事程式、申報資料、承諾期限、收費標準和收費依據等七項內容。同時,將修訂後的《辦事指南》通過視窗展示、辦事大廳觸控螢幕、中心入口網站和農林局入口網站等途徑進行公布,方便民眾查閱,確保民眾能夠明明白白辦事。
2、全面深化視窗標準化建設。視窗工作是中心各項工作的基礎,視窗工作的好壞決定了中心工作的成敗,也直接關係到政府和部門民眾心目中的形象和地位。為進一步提高視窗工作的規範化和制度化水平,我們根據視窗建設目標和評價體系,嚴格執行《標準化視窗考核辦法》(修訂版),全面深化“標準化視窗”創建活動。
今年以來,我們認真對照標準化建設中包括視窗展示、視窗服務、視窗辦件和視窗管理等四方面的達標規定,主動查找自身的缺點和不足,積極採取切實可行的措施加以整改,及時整改,比如:在視窗放置所有項目的辦理格式文本和流程,供辦事民眾對照填寫;將相關法律、法規和規章集中分類,裝訂成冊,放置在辦證視窗以供民眾查閱;加強檔案管理,對辦證檔案實行電子和紙質並行管理,確保檔案的正確性和完整性等等。通過近一年的努力,深化視窗標準化建設,進一步最佳化了行政審批服務體系,有效地提升了行政審批工作的規範化、制度化水平,服務質量和辦事效率也得到了進一步提高。
二、以便民利民為導向,鞏固創新服務舉措
把民眾交給我們的事情辦快辦好,是每一位工作人員孜孜以求的工作目標。今年,我們在鞏固原有良好服務創新的基礎上,努力探索服務方式方法,進一步推出便民利民服務新舉措。
1、探索開展網上審批。為了適應當今電腦和網路套用不斷普及的發展趨勢,我們積極配合辦事中心推廣網上申報,開展網上受理,不斷擴大網上申報事項的範圍,努力為辦事民眾提供更為方便、快捷的優質服務。今年以來,我們根據辦事中心的要求,將納入網上審批的行政許可項目由去年的3個逐步增加到現在的13個,目前已初步構建了一個良好的網上審批服務平台。網上審批平台的構建,初步實現了辦事民眾不出家門即可辦事的目標,大大方便了企業和民眾辦事,對縮短辦事時限,減少辦事環節,提高辦事效率都起到了一定的推動作用。
2、深入基層服務民眾。由於交通不便等原因,一直以來,我區東部部分較偏遠村莊的民眾就存在著辦事難的問題。根據中心統一安排,我們多次參加現場辦證和政策諮詢活動,直接深入基層,當場為民眾辦理木材運輸證、鮮活農產品產地證明等各類證照57件。同時盡力為現場民眾做好土地政策、野生動物保護、動植物疫病防控等方面的諮詢服務,並發放各類宣傳資料220多份,得到了廣大民眾的歡迎和好評。這是一種以民眾需求為導向而開展的活動,有效地拉近了民眾與政府和部門之間的距離,樹立了政府與部門勤政為民的良好形象。
3、鞏固深化服務創新。結合作風建設深化年活動的開展,不斷鞏固和深化現有創新服務制度,努力把轉變工作作風落實到工作中、體現在行動上。
一是堅持無休日工作制度。八年來,每逢節假日、雙休日,我們都安排工作人員在視窗加班,確保全區五大主要竹木及竹木製品市場(章楊竹木市場、桐嶼木材市場、家私城、裝飾材料市場、裝飾城)600多家竹木及竹木製品生產經營單位和個人都能照常到視窗辦證,確保市場經營戶的正常營業,有效地維護了我區竹木及竹木製品市場經營秩序的穩定。今年以來,利用節假日、雙休日共辦理木材運輸證、植物檢疫證2107件。
二是堅持市場延伸服務制度。我們根據浙江省三廳一局關於要求開闢鮮活農產品“綠色通道”的精神和要求,主動把視窗服務延伸到市場,堅持每星期兩次派人到蔬菜批發市場現場辦理“綠色通道”產地證明,一方面方便了民眾辦證,另一方面降低了民眾的辦事成本。今年共簽發鮮活農產品“綠色通道”17060件,減輕農民負擔51.18萬元。
三、以陽光政務為目標,完善管理監督機制
科學完善的管理運行機制,是保持凝聚力和戰鬥力的重要手段,是實施陽光政務的有力保障。今年以來,我們秉持人性化管理的理念,狠抓監督管理機制建設,努力做到以科學的制度規範人,以良好的氛圍激勵人,努力推進陽光政務建設。
1、強化隊伍素質管理。提高人員素質是順利開展行政審批工作的前提和基礎。所以我們在人員管理上一直非常注重素質培訓,尤其是增強行政審批人員的規範服務意識和依法行政能力。今年以來,利用中午或晚上休息時間參加辦事中心組織的各種學習會、座談會和專題培訓會,比如:行政許可法業務知識培訓、文明禮儀培訓、計算機培訓等等。同時,制定和落實自學目標管理措施,積極開展創建“學習型視窗”活動,認真學習政治理論知識和行政許可業務知識,不斷增強政治理論水平和業務操作技能,達到了提高隊伍綜合素質和服務能力的目的,為文明服務、依法行政奠定了堅實的基礎。
2、完善工作管理制度。完善的內部管理是確保行政審批工作平穩有序運行的基礎。通過調整和完善《視窗工作管理制度》,狠抓制度建設,全面落實首問責任制、ab角制度、學習制度、考勤制度、檔案管理制度、計算機管理制度等工作和管理制度,進一步明確工作分工與職責,切實做到“用制度管人”、“按制度辦事”,有效保證行政審批工作的穩定、協調、有序運行。
3、健全內外監督體系。
一是將服務對象評議作為推進陽光政務的重要手段之一,主要是通過加強與服務對象的溝通和交流,向服務對象發放評議表,主動徵求服務對象對視窗服務工作的意見和建議,並及時整改。
二是由專人將辦件數據即時錄入到區政府行政審批管理系統,便於局領導和局屬科站、辦事中心管理層等可以隨時登入系統查詢,及時掌握行政審批動態,進一步加強對行政審批工作的指導和監督。
三是加強外部監督力度。一方面在區政府辦事中心網站、農林局入口網站等地方公布行政審批結果,接受全社會的監督;另一方面充分利用區機關效能建設領導小組設在中心的有利條件,巧借外力,主動邀請效能辦的同志參與監督工作,對發現的問題及時糾正。
述職人:_
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20__年__月__日