2023護士年終工作總結 篇1
轉眼,20__年又過去了,我來到醫院工作已有3年多了,在護士長及科主任的正確領導下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,認真地完成了本年的工作任務,並且在個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面
堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、在業務方面
在這一年裡本人能自覺遵守醫院的各項規章制度,服從科室領導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫療文書的書寫工作,認真學習科室檔案書寫規範,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對於自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。
三、增強法律意識
認真學習《護士條例》及其它法律法規,積極參於醫院組織的學習班。意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民民眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
在這3年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心,要有一雙願意工作的手。”我會用我的愛心耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語。在今後的工作中一定努力提高自己的技術,提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業是一項崇高而神聖的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今後工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。
2023護士年終工作總結 篇2
光陰似箭,從去年x月份到急診室擔任護士長已有一年多的時間了,回望過去,在這一年多的時間裡,我從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,推陳出新,積極配合科主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通,增強科室凝聚力!充分調動護理人員的工作積極性,讓全體護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
一、強化服務意識,提高服務質量堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發點
如要求護士聽到救護車的鳴聲後要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人蒐集整理提供面巾紙,紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,實行彈性排班,加派夜間上班人數。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫患糾紛時,甚至打罵我們醫務人員時,我們的護理人員做到盡力合理解釋,打不還手,罵不還口,受到醫院的表揚。
二、加強學習,培養高素質隊伍
急診科制定學習制度和計畫,加強護理人員的業務知識學習。開展急救專業培訓,選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管,要求急診八大件操作人人過關。與醫生一同學習心肺復甦新進展、急性冠脈綜合症的急診處置、創傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風,目前有x名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。x位工作一年的護士參加護士執業考試均通過。指派高年資的護士外出學習國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。
三、做好新入科護士及實習生的帶教工作
根據急診科的工作特性,制定了新入科護士三個月的培訓計畫,要求其三個月內蒐集整理掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時,取得了很好的效果。對於實習生做到放手不放眼,每周實行小講課。
四、關愛生命,爭分奪秒
是急診科努力的方向,也是做好“急”字文章的承諾。如xx年x月x日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,躁動不安,呼之不應,口腔內血性液體溢出,雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射,並果斷採用氣管插管,氣管內吸痰,吸氧等處理,同時開通綠色通道,為搶救患者贏得寶貴時間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎,現已施行每項工作專人負責,責任到人,做到班班清點、定期檢查,這一年裡未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時、準確、快速。
2023護士年終工作總結 篇3
時間一晃,一年結束,這一年我根據醫院的指示做好了自己的工作,跟著護士長把護理的工作給順利的完成了。回顧我一年工作,我覺得自己有做的好的,也有做的不好的。那么下面我將我的工作進行總結,並制定明年的一個計畫。
一、本年度的工作情況
這一年在醫院裡,我完成了自己所有的工作。我的每一個班都努力在崗線上,主動去查探病人的一個情況,會主動去跟病人聊天,排解病人對生病的恐懼心理。在護士崗位上,遇到需要幫助的人,我會熱情的提供良好服務,努力為來人解決問題,回答他們的問題。在接到護士長的任務後,我會給自己排一個工作計畫表,按照護士長要求把工作給做完,如果工作中有疑問,我會主動向護士長了解情況,把問題了解清楚後,再去對問題進行解決。這一年,根據醫院對護理工作的要求,我把屬於自己的那份職責認真的完成了。
二、勤反思總結工作
做這一行工作,真的是需要時常對工作進行反思或反省的。我這一年,工作上的問題出的很少,但不是沒有,都是些小問題,雖然問題小,但是如果沒有去及時的解決,也是會給工作帶去很多的麻煩的,所以從我第一次出錯開始,我就開始培養自己反思工作的習慣,每做一個工作,我在完成之後,都會去回顧,並且進行深入的思考,從中把問題找出來,如果自己無法很好地解決,就會求助同事或者護士長,努力的去把自己遇到的問題解決。每每遇到問題,我會把問題記下來,然後也把解決後的方法寫下來,不斷的總結和反思,這讓我在護理的時候越來越順,也讓我的工作變的輕鬆些。
三、明年計畫
新的一年,我要去學習新的業務,把護理的能力提高一層,讓自己在工作里能夠更加的如魚得水。當然,也是要把自己身上發現的不足給改好,讓自己變得優秀。明面我將迎來很多新挑戰,所以我要鼓足勇氣去面對,在護理這項工作做出一番圓滿的成績出來。更好的為病人的身體康復考慮,努力去鑽研疑難,為病人解決基本問題。
我期待著新年的到來,因為我相信自己可以去做好工作,能夠取得醫院對我的認可,希望得到護士長的提攜,讓自己成為醫院優秀的護士。
2023護士年終工作總結 篇4
為了體現醫院就是家的感覺,我在科室中確立了“堅持了以病人為中心,以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標”的服務宗旨。
從我做起,身體力行,然後才是下屬的各個護士,首先要給病人以人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關心人、尊重人的理念。其次,以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫院的環境、各種規章制度、病人應有的權利和義務。
加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發生、發展,詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項,仔細觀察病情變化,配合醫生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態,制定人性化、個性化的護理措施,及時評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產生一種安全感、滿意感。再次,從病人敏感的一日清單入手,將收費項目、標準做詳細的說明,使病人能夠明明白白消費。
只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,提供優質的個性服務,科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫院工作的核心,病人滿意度的提高,實質上是建立病人與醫院的誠信關係,只有病人滿意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。一年來護士把真誠的微笑送給患者,患者把表揚留給科室、醫德醫風辦,雖然我們在全院獎金不高,但是,我們的護理服務確是最好的。
我們一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,用優質的護理服務向病人交上一份滿意的答卷。全科室一年中共收治病人__人,比去年多收了__人,全年收入共__元,比去年多收入__萬元,病人滿意度調__%;表揚__人次,退紅包__人次,合計__元,全年零投訴。這是一個突破,這是一個飛躍,這是我們婦產科全科室__人共同努力和奮鬥的結果,是我們一年來辛勤勞動和汗水的結晶,是值得我們為之驕傲的,是有目共睹的。
為了保證護理安全,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素及時提醒,並提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑑,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
一、加強制度與職責教育重申各級護理人員職責,明確崗位責任制和護理工作制度
如微機護士盡其職責,杜絕了病人對收費的懷疑,巡視護士盡其職責,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象等。
二、加強教學安全管理
對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使她們明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
三、加強重點時段管理
堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度,加強重點時段如夜班、中午班、節假日班等的管理,對重點病人的管理,如搶救室的患者和普通病房的危重患者,做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
四、堅持查對制度
(1)要求醫囑班班查對,每日中午護士長抽查醫囑並有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)執行雙人核對輸液卡流程;
(4)輔助檢查雙人核對簽字執行制;
(5)收費日、夜、出院查對簽字制
(6)各種醫療護理儀器維修、保養查對簽字制;
(7)急救器材、藥品查對簽字制;
(8)隔離消毒每日檢查、更換籤字制;
(9)長備藥品每日查對簽字制;
(10)醫療垃圾毀型、分類、回收登記查對制;
(11)每周查對護理檔案記錄,認真執行護理記錄中十字原則,“即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規範的書寫,如漏字、塗改不清、前後矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科症狀的特殊性。
五、完善護理風險預案
平時工作中注意培養護士的應急能力:急診病人入院處置現場救治能力提高,防火、滅火的常識及緊急預案。完善護理緊急風險預案,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,以提高護士對突發事件的反應能力和處理能力,以確保日常工作的正常進行。
六、增收節支,提高經濟效益
1、增收方面:熟練掌握各項收費標準,用活用足收費政策,把該收的錢一分不少收回來,多開展護理服務項目,加強催款力度,避免病人欠費現象。
2、節支方面:儘量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,特別注意科室醫療設備的維修與保養,確保正常運轉,為科室創造最大的經濟效益。
以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點點成績和取得的微小的收穫。“金無足赤人無完人”,其中存在很多的缺點和不足。成績只能代表過去,我們要面對的是未來的繼續工作。回首過去,我們一路走來,充滿艱辛和喜悅;展望未來,我們任重而道遠,充滿希望。
我相信,在我院__院長的帶領指導下,在我們科室各個成員的精誠合作下,在我院各個兄弟科室的密切配合下,我們科室會克服每一個難題,攻克每一個難關。我會帶領我們科室做得更好,走的更遠,收益的更多。同時要克服自身存在的缺點和不足,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德、醫德修養建設上取得更大的成績。
2023護士年終工作總結 篇5
心血管病醫院在門診五樓會議室召開了____年心血管病院護理工作總結會。本次年終總結會邀請到護理部辛霞主任、李潔瓊副主任、乾2病區蘇顯明副主任、肝膽病院楊勤玲總護士長、綜合外科王金霞總護士長。參加會議的有心血管病院劉美麗總護士長、各病區護士長及部分護士代表。
在會上,心血管病院各位護士長匯報病區及負責範圍的工作,包括____年護理工作的完成情況及取得的成績,也對存在的不足進行原因分析,制定了下一步的整改措施。劉美麗總護士長對心血管病院的總體護理工作進行匯總匯報,並對下一步工作的開展進行了初步構想與規劃。
匯報工作結束後,幾位主任分別對此次總結會進行了點評。蘇顯明副主任對這種以轄區為單元召開護理工作總結會的創新形式表示非常肯定,各病區之間的集中參與與交流更能取長補短,互長互學。李潔瓊副主任希望各單元能夠在繼續完成好本職工作的同時,繼續在管理細節上推出更多的亮點。辛霞主任對大家在過去一年的努力和辛苦表示感謝和肯定,並提出殷切期望,希望各位護士長開拓思路,善於發現每一位護士的優勢,充分發揮每位護士的積極性,做到人盡其才,在20__年做出更好成績。
本次工作總結會是在護理部的統一要求下第一次以轄區的形式召開,雖是初步嘗試,但得到了各位領導及護士的大力讚揚和認可。這種形式不僅有利於專業間的互相交流,更便於科室之間管理經驗的分享,達到互相學習,相互促進的目的,使心血管病院的護理工作整體得到提升。
2023護士年終工作總結 篇6
今年是我參加工作的第一年,我在院領導及護士長的關心和直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,熟練地掌握了各項臨床操作技能,現將工作情況總結如下:
自今年3月進入本院參加工作以來,在這不足一年的實踐學習,感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己並多請教帶教老師,另一方面利用業餘時間刻苦鑽研業務,體會要領。
外科手術病人相對較多,也就學到了術前術後的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術後生命體徵監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術後併發症觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。由於外科的節奏比較快工作比叫忙。瑣碎。記得剛到外科時我還不適應,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學習,自己摸索,在短時間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責,,明確了工作的程式,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
通過近一年的學習,除熟悉了科室的業務知識外,我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待人、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每周五的業務學習,護理人員三基訓練,在近一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待於進一步提高,這都是我今後需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年裡,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。在即將迎來的20__年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
2023護士年終工作總結 篇7
一、全年各項護理工作量及工作達標情況1、工作量:急診 人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。2、工作達標情況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病曆書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率
二 、 加強護理人員服務意識,提供優質服務
1、 強化服務理念
全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規範常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,並使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實現0投訴,綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷最佳化就診流程,及時進行分診,對急危重患者採取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。並通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯繫家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯繫省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的讚許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改,不斷提高服務形象
三、科學化、制度化的護理管理,重點監督制度落實情況。
1、通過分組區域管理,進行分組連續性排班,減少交接班次數,有效利用人力資源,通過高年資護士的動態質控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工,專人負責各區域的物品、工作流程等管理,發現存在問題,及時反饋並討論修訂,保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整,護理隊伍結構趨於合理,根據急診區域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對於各種急、危、重症病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四 、 急診專業護士崗位培訓及繼續教育
1.全年科室組織業務學習次,病歷討論次,操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關,全科護士業務技能得到進一步提高。
3.全院考核畢業三年內護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓計畫,安排了護士到icu進修學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術,提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,並將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應急應變能力,反覆加強急救技能的訓練。
2023護士年終工作總結 篇8
流雲系不住,清風帶走了歲月。20_年已是歲末,在這一年裡,在科主任、護士長的帶領下,作為一個兒科護士,我收穫很多,進步很多,感觸也很多,結合工作實際及所見所想,現匯報如下:
一、思想方面
在這一年裡,我遵守院紀院規,以嚴格的標準要求自己,服從院裡的各項安排,在科主任及護士長的領導下,認真工作每一天,以患兒的利益為中心,以高度的責任心要求自己,保證自己所分管的護理工作紮實到位,以優質服務理念指導自己的工作,讓患兒及家屬滿意。
兒科是一個容易產生醫患矛盾的地方:目前多數兒童是獨生子女,一人生病全家總動員,兒童打針要求技術高,一針不中家長就跟你急;發熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不願意行相關檢查卻要你給他一個解釋:我孩子到底是什麼病?將心比心,我把每一個孩子都當做自己的親人,為他們提供的護理。可有時候還是有很多家屬不配合和理解,越乾越感覺,責任巨大。
二、業務方面
在這一年裡,我虛心向老護士請教,認真鍛鍊和提高臨床業務水平,特別是小兒頭皮針穿刺的水平,危重患兒的搶救護理,各種搶救設備的套用,患兒病情變化的及時觀察發現等等,都有了顯著的提高。
兒科是一個很複雜的科室,也比較難乾,責任巨大,孩子是祖國的花朵,是我們的未來,他們不會用語言表達疾病的臨床表現,兒科所以又叫“啞科”,這就需要兒科醫護人員要有全面的醫學知識和豐富臨床經驗去判斷,這是其他成人內科難以相比的,兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”,少一分則影響療效,多一份則產生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗,只有付出百分之二百的認真和努力,才能把工作做好。
三、個人修養素質方面
隨著年齡和閱歷的增長,我感覺自己越來越成熟,個人修養和素質在不斷提高,我認真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態度和藹、語言規範,時刻貫徹“以病人為中心”的服務理念,認真工作,踏實做人,我相信:沒有,只有更好。積極參加院裡的一些活動,全力支持主任和護士長的工作。
想想來到婦幼保健院這個大家庭已經六年了,在這裡我得到各位同仁的幫助和護士長的業務指導,回顧六年的工作歷程,有勞累,辛酸,無奈和痛心,也有成功的喜悅和歡笑和成就感。
目前我院的發展速度迅速,醫院水平日新月異,在今後的工作中,我將更加的努力要求自己,適應快節奏的工作要求,為我院的發展壯大貢獻自己的一份力量!
四、20_工作計畫
在今後的工作中一定努力提高自己的技術,提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業是一項崇高而神聖的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今後工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。
2023護士年終工作總結 篇9
室是構成醫院的一個細胞,也是維護醫院穩定發展大局的基礎,醫院的整體和諧取決於其內部每一個科室的和諧。為認真貫徹落實醫院關於開展“和諧建設促發展,醫療服務上水平”主題系列活動,回響我院為民健康,從我做起,“構建和諧醫患關係”20__年爭創活動,我們為創建和諧科室做了一下工作,目的就是進一步推進職工的職業道德建設,增強職工做好醫療服務工作的自覺性,營造醫患和諧互動的雙贏局面,讓醫護人員了解患者的就醫感受和需要,讓患者及家屬理解精神衛生行業的特殊性。
一、加強學習、宣傳、教育,形成濃厚的創建氛圍
提供一流的醫療服務。學習體會“以病人為關注焦點,構建和諧醫院”為主題的系列活動精神,牢記服務宗旨,強化“以病人為中心”的服務意識,端正服務理念,規範服務行為,改善服務態度,增進醫患溝通。科室繼往年開展“雙爭”之後,今年在全科範圍內開展了“人性化服務、親情服務”活動。活動取得了較明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診、住院費用,醫療指標完成情況良好,而且著力將優質服務貫穿全程醫療服務過程中。一是樹立優質服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規範。二是落實醫療服務規範,落實周六、日醫生查房制度,建立“醫患聯繫”隨訪制度。三是拓寬醫療服務範疇,設定“諮詢門診”,特殊病床如家庭病床扶貧病床等。四是深化主動服務,使住院病人有到家的感覺,全面照料病人的衣食住行。五是提供延伸式服務。護理服務範圍從以往的病區服務延伸到入院前登記和出院後隨訪,,一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務,吸引了大量患者的就醫就診,、住院病人數明顯增長,均達到歷史最好水平。多次向病人及家屬徵詢各方面、各環節工作的意見和建議,促使科室整體服務鏈進一步完善。
二 、加強醫護醫療技術學習和提高,提供一流的醫療技術,打造一流的職工隊伍
加強業務學習,三基三嚴訓練,採取教育學習培訓等多種方式,努力提高職工的政治素質、思想道德素質、業務技術素質和工作能力。如運用多種形式,強化正面教育,普及醫德醫風和崗位
職業道德的修養,做到學習模範人物與先進典型相結合;評先樹優相結合;利用專家會診時間,講課時間,努力學習專業知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。積極開展新技術新項目,拓寬了業務範圍,滿足病人的需求。
三、強化管理,創新管理
推行一流的醫療管理。深化嚴細實,加強醫療質量監督檢查考核,做到依法行醫,以德行醫,嚴格執行各項醫療規章制度和操作規程,努力為就醫民眾提供安全、有效、便捷、規範、溫馨、細心、愛心、耐心服務。
1、認真學習特鋼醫院關於開展規範化服務科室22項措施,37條考核扣分標準,加大對醫療質量管理和懲戒力度。科內定期召開會議,每周一次,強調安全,質量,醫生,護士職責執行情況;每月兩次安全,質量檢查,對不合格表現給以徹底整改、查辦。
抓好“三個環節”的管理和監控,入院時:全面查體,徹底搜身,詳細病史,嚴格用藥;住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務,醫患一家;出院時:注意事項,複查標準,熱情歡送,令人難忘。加大安全管理力度,定期進行安全教育,做到制度化、經常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估:病史採集的真實性,體檢的全面性,輔檢的及時性,診斷與治療的綜合性,病曆書寫及時程度。對病區內設施,病人衣物,床鋪定期檢查,定期搜身。對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需督促病人飲食,對不進食者及時匯報並作相應處理。
2、積極調整醫療結構,採取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過採取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕民眾的負擔。
四、不足之處廉潔行醫、誠信服務
“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,科室的行政管理、經營管理水平、教學水平仍有待提高,專科影響力也有待提高,科室醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們會繼續發揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們做的會更好。
2023護士年終工作總結 篇10
時光如白駒過隙,20__已匆匆走過,過去一年的時間裡,我在領導的關心、重視和各位同事的大力配合支持下,圓滿地完成了各項工作任務。現從德、能、勤、績、廉五方面述職如下:
一、努力加強自身修養,不斷增強政治理論水平和思想道德素質
理論學習是領導幹部的立身之本,成事之基。我一直將理論學習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質,保持良好的道德風尚。並榮獲了本年度院優秀共產黨員的光榮稱號。政治上的進步,為我圓滿完成各項工作任務提供了可靠的保證。
二、立足本職,不斷提高自己的綜合能力
作為一名年輕的護士長,我深知自己在護理管理崗位上經驗還很欠缺,只有通過不斷的學習,才能使自己儘快的成長為一名合格的護士長。因此,我抓住一切可以學習的機會。例如參加了__省手術室護理學術年會、醫大四院主辦的護理質量管理與持續改進培訓班、加入了全國手術室護理之家微信群,購買了多本手術室護理最新權威書籍,大大提高了自己的業務水平和管理水平。
三、敬業愛崗,勤奮工作,不斷取得新進展
勤勉敬業是對一名黨員領導幹部的起碼要求。我能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責。在我院備戰“二級以上公立醫院巡查”工作期間,不分晝夜與節假日,帶領同事們加班加點,完善各類指標,手術室作為多個檢查組的必檢科室,經受住了考驗,贏得了專家的好評。我認為,一個人苦點累點沒有關係,人生的價值在於奮鬥、在於奉獻。
四、盡職盡責,紮實工作,不斷取得新成績
20__年裡手術室護理人員與外科醫生共同配合完成手術總計__例,無一例差錯事故,全年手術切口無感染髮生,贏得了外科醫生的好評。手術配合及感控工作,是手術室的工作重心。_月份,我院接受了省衛生監督所執法隊的一次突擊檢查,手術室一分未扣,檢查人員給予我們的評語是“管理非常到位”。
經歷了二級以上公立醫院巡查,手術室在護理部的正確指導下,進一步完善了各項護理工作。包括科室制度的健全、崗位職責的完善、操作規程的規範、手術安全核查制度以及手術部位標識制度的落實,最佳化了病理標本管理流程。更加深化了手術室的優質護理服務工作。
五、不斷改進作風,無私奉獻,注重廉潔自律
在廉政建設方面,我時時處處從嚴要求自己。將清清白白做人,坦坦蕩蕩做事作為自己的警世良言。堅決貫徹上級下達的“九不準”及“十條禁令”的要求,同社會上的不正之風做鬥爭。
六、不足之處及努力方向
在不斷努力的同時,我也清醒地看到了自己存在的不足:在管理意識上還要大膽創新,持之以恆;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠;在護理科研方面幾近空白。我將不斷總結經驗、刻苦學習,為使手術室的護理服務水平登上新台階而不懈努力,為醫院的發展添磚加瓦。
2023護士年終工作總結 篇11
20__年已經成為了過去,但即使走在新的一年的路上,我也不能忘了這一年的努力。在對自己不斷的要求和磨練中,在護士長對自己不斷的教誨後,我在這一年的成長是令我自己都感到驚訝的。但是理所當然,我是信奉“努力會得到回報”的人,既然自己付出了努力,那么有所成長也是因該的。但正是因為如此,我才要在接下繼續維持並超越現在的努力!努力可以得到回報,懈怠也同樣會帶來麻煩。
所以在這裡,我要對一年的工作做出總結,不能讓一年的收穫就這樣隨風逝去。在一年間,我從網上、從護士長那裡,甚至是後勤的人員那裡,都多多少少的有所收穫,現在,總結如下:
一、責任和耐心
在一年的工作中,我體驗的最深刻的就是這兩點:責任和耐心。作為一名護士,對責任感言必定是有很高的要求。我們在照顧病人的時候,在為病人拿藥換藥的時候,無論是在醫院裡乾什麼,保持責任心都是很重要的事情。當然,光有責任心還不夠,我們本身的經驗,技巧,還有護理能力都要不斷的提高,這樣才能成為一名合格的護士。
一年來,我常在護士長的指點下強化自己的護理能力,去學習和了解藥品的作用,讓自己清楚從自己手裡送出去的每一份藥,是起什麼作用,那個病人,是什麼病症。這些是我們作為護士,最基本的責任感。
而耐心,則是在與病人及家屬的交流中學到的。作為護士,我們總是容易在工作中帶著些術語,而病人和家屬一般是不會了解的。但是他們都很關心病人,總是會向我們詢問也是正常的。在於他們的交流中,我也開始習慣,在工作的時候要時刻保持耐心,因為急躁會容易出錯,而醫院是不允許出錯的。
二、功能情況
在這一年的工作里,我盡忠職守的做好了自己每一份工作,並不斷的提升自己。在努力的做好自己護理工作的同時,我也積極的和病人和家屬們打好關係,盡力的做好自己能做的事情,給病人帶來更加舒適的療養環境。
在_月的時候,我還積極的參加醫院舉行的“護理知識競賽”,在這場比賽中,雖然很可惜我沒能拿到名次,但是通過這次的比賽,我了解到了很多自己過去不常注意到的許多知識,雖然用到的地方比較少,但是在關鍵的時候還是很重要!在專業方面我果然還是要好好的提升自己。
三、總結
一年來的工作並不能改變的的初心,要成為一名優秀的護士的願望依舊還是我的目標,但是在經過了這一年的努力後,我才發現自己離這個目標還有很長的距離,我會在新的一年中繼續和同事們學習,更加的精進自己!
2023護士年終工作總結 篇12
對於身為兒科護士的自己來說年終的到來值得令人反思,即便自己在今年完成的兒科護理工作中有所成就,但也存在著一些瑕疵,只不過我明白作為兒科護士應該通過長時間的努力從護理工作中積累相應的經驗,如果可以的話還是希望能夠讓每一個來到醫院的孩子在自己的護理下能夠儘快康復,考慮到這方面的問題自然需要對今年的兒科護士工作進行總結並以此為明年的工作提供借鑑。
基礎的扎針工作是自己需要不斷努力卻仍存在缺陷的地方,儘管說其他部位進行扎針的時候能夠憑藉著以往的經驗進行較好的處理,然而在涉及到手部血管扎針的問題上面想要做到零失誤卻是很困難的事情,尤其是部分身體發育較慢的孩子由於血管較細的緣故很難找準正確的扎針位置,有些時候即便是一次失誤都會讓身為兒科護士的自己在內心感到無比愧疚,所幸的是一針難以找準位置的地方往往都能夠在第二針內完成當前階段的工作,只不過在經歷了今年的兒科護理工作以後我還是希望能夠通過不斷的積累儘量做到零失誤。
由於兒科患者活潑好動的緣故使得自己的護理工作需要謹慎一些,除了簡單的扎針工作以外,自己有時還需要針對孩童情緒不穩定的問題進行安撫,實際上在扎針工作中讓自己感到比較困擾的便是孩子在吊水的時候喜歡亂動的問題,即便有著家長的看管也會因為孩子吊水期間難以忍受漫長的時間而走針,實際上走針以後重新紮針的話想要得到孩子的配合是比較困難的事情,所幸的是自己對於這種護理工作中常見的狀況還算是比較熟悉才能從容地進行處理。
護理工作中的總結與反思可以在不同的階段使自己的能力獲得提升,今年自己在進行兒科護理工作的時候往往比較注重孩子的感受,也得益於如此才會在初期的安撫工作結束並進行扎針的時候得到孩子的配合,但即便如此自己在結束當天的護理工作以後也會在總結之中進行反思,在護理工作中獲得家屬的理解與患者的配合也是現階段自己需要重視的問題,也正是因為以往在護理工作中的重視才讓自己在不斷的磨礪中提升相應的工作能力。
在我看來即便是結束了今年的護理工作也需要對此進行深思才行,總結完畢以後也讓我明白自己作為兒科護士還有著相當漫長的道路要走,找準目標以後在實踐工作中獲得護理能力的提升才是現階段需要去做的,而且我相信經過汗水的洗禮可以讓自己的護理水平獲得長遠的提升。
2023護士年終工作總結 篇13
20__年,血透室在院領導和科主任的領導下以及護理部的關心支持重視下,在科內護士的共同努力下,較好的完成了的各項工作任務,現將工作總結如下:
1、明確血透室的崗位職責,工作流程,操作規範,並制訂了透析緊急突發事件的處理預案,認真學習,使血透護士都能熟練,掌握,在工作中遇到問題時有據可查能及時解決。規章制度在工作中不斷補充完善,嚴格按照規章制度及工作流程工作,嚴格查對制度,包括患者的預沖管理,血管穿刺,透析治療及治療參數的設定,保證每個班次至少有6個護士在崗,相互檢查,包括穿刺部位有無滲血,機器設定的治療參數是否準確,抗凝劑及其他藥物的用量以及患者生命體徵等情況,積極參加院內各項業務學習與培訓,支持鼓勵護理人員進修學習,提高護士的綜合素質,充分調動護士的積極性,使我們豐富知識,開闊眼界,在日常透析過程中相互協作,團結互助。
2、建立以人為本的護理管理模式強化服務意識,親近而有耐心的語言溝通,使患者有一種安全感,細心的講解透析知識,消除患者的恐懼心理,增強其治療的信息,儘量減輕患者的負擔,減輕心理壓力,更好地配合治療,提高生存質量,在沒有家屬陪伴時,我們承擔其家屬的責任,遞水,餵飯,攙扶,更衣,在長期治療過程中感化病人。
3、力求工作認真細緻,血液透析具有較高的風險,作為護理操作者,既要樹立正確積極的護理風險意識,增強法制觀念,又要發揮主觀能動性,做到最大限度的控制和避免風險,從而提高護理質量,更好地為病人服務。
4、注重護士業務水平的提高:隨著透析患者的不斷增多,依賴透析生存時間的延長,患者要求我們的服務質量與水平也在提高,所以我們一方面要做到更細緻入微的服務;另一方面要不斷的學習鞏固基礎知識與紮實基本操作,同時還要拓寬視野更新知識,掌握先進技術,不斷的與其他醫院同行進行交流,以《血液淨化標準操作規程》為基礎,參看《血液淨化學》相關內容,熟知血液透析近遠期併發症的臨床表現,熟練機器操作與報警處理,對患者進行更深入細緻的宣教,增強其依從性,使之配合醫護人員達到生活質量,延長生存時間儘可能的回歸社會的終極目標。
5、做好護理質量安全管理工作,透析時患者血液處於體外循環中,護理安全工作為重中之重,所以要求每個護士都要嚴格堅守工作崗位,認真執行醫囑,執行查對制度,嚴格按透析處方設定各參數,並按一人操作一人核對,護士分工明確並密切配合來完成透析患者的前,中,後護理工作,特別要保證患者透析過程中的時時巡視與生命體徵的`監測,及時發現透析不良反應,機器異常報警,穿刺部位滲血等情況並能及時處理,確保患者生命安全。
6、保證透析液配置的無菌、濃度與質量。
7、隨時徵求患者及家屬的意見,不斷改進與提高。
8、做好各項消毒隔離工作:接受血液透析治療的患者,是一類特殊人群,他們不但需要一個相對無菌的環境,更需要整套的無菌技術,所以護理人員要有嚴格的無菌意識,從透析液的配製,到治療物品、機器的準備,再到內瘺穿刺及上下機的各項操作都必須嚴格遵守無菌操作原則,各種消毒液的配製要固定班次,按需,按量,按濃度配製,專用試紙檢測濃度,嚴格按消毒時間,消毒方法執行機器的內外部,各種物品,空氣地面等的消毒,使各項培養結果達標,並認真及時記錄。
20__年度,血透室在科主任的帶領下,經過全體醫護人員的團結協作及共同努力,取得了明顯的社會效益和經濟效益。我科室先後成功開展連續性血液淨化(CRRT)治療技術和非熱康普治療動靜脈內瘺技術,截止20__年11月15日,血液透析全年達到9590餘人次,血液透析收入達4027857餘元,未出現醫療差錯事故。
回顧一年來我們血透室的護理工作,在院領導和護理部的正確指導和全體護士的共同努力下,較圓滿地完成了所擔負的各項工作任務,也取得了一些成績。但成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下。成績只能代表過去,明天還會有各種新的挑戰在等待我們,我們要不斷總結經驗、刻苦學習,使服務更情感化和人性化,為醫院的服務水平登上新台階而不懈努力。
2023護士年終工作總結 篇14
時間一晃而過,在兒科科室的哭鬧聲中,20xx年就這樣過去了。作為一名護士,更是兒科的護士,在一年之中,絕大多數的時候,我的工作都是非常忙碌的。兒科不比其他,儘管二胎政策已經開放,但不少家庭的孩子依舊是家長們唯一的心頭肉。為此,在工作中對我們的要求一直以來都非常嚴格。孩子一哭、一鬧。家長也會變的異常急躁。
但是,作為一名兒科護士,在工作中,我依舊堅持加強自身的要求和責任感。帶著最嚴謹,最謹慎的態度去面對自己的工作任務,給家長帶來心安,也為孩子們拂去病痛。如今,以下是我對20xx年來的工作總結:
一、責任和思想強化
兒科,其實是壓力很大的一個科室。很多小孩都還不能表達出自己的不適,給醫生和護士的工作帶來了很多的不便。這不僅讓我們對判斷和用藥的時候都要格外的小心,還要一邊考慮到家長們的情緒狀況。為此,這在無形間就給我們也帶來了很大的工作壓力。
而在這一年來,我嚴格的對自身的思想進行了改進和強化。認真的反思自己,並在日產做好自身壓力的調解,讓自己能在工作中以優良的態度去對待自己的工作,認真為孩子處理病患,也能給家長帶來不少安撫。
二、加強自我能力
之前也說過,兒科的工作基本來自於醫生經驗的判斷。這對經驗的要求非常高!當然,對我們這些護士也是同樣的嚴格。因此,兒科其實一直處在非常少人的狀態下。
面對這樣“孩子多護士少”的情況下,除了在思想上要提高警惕之外,在工作能力上我也一直在不斷的鑽研和學習。通過這一年來的提高,我的判斷能力也有了不少的提升。儘管還比不上護士長的經驗老道。但我也在一步步提升自己作為兒科護士的能力,為幼兒們減輕傷痛。
當然,為了更好的提升自己,我還特意去請教了護士長和其他經驗老道的前輩們,儘管休息的時間不多,但大家對於我工作熱情還是積極的給了我很多的指點,讓我能在工作中更進一步!真的很謝謝大家!
回首今年,我在工作中積極熱情,並且在日常的工作中嚴格的遵守醫院紀律,在今年的工作中取得了良好的成績。但我會牢記今年的經驗教訓,積極改進自己,讓自己能在今後為孩子們做出更多貢獻。
時光竟過的如此之快,一年轉瞬就到了。這一年在護士崗位上的工作在醫院領導和護士長的指導下圓滿的完成了。在回首過去我一年的護理工作,我對工作做了如下的簡潔的總結:
一、工作崗位情況
身處護士崗位,我知道自己所要做的工作就是護理好病人的健康,專心服務病人,為病人的身體早日得到康復而做的服務工作。這一年,我身在崗位上,心也在崗位上,每天都會做好一系列的準備工作,認真的查看病房情況,堅守在崗位上,等待為病人服務。每次只要有病人有需求,我都會立馬做好準備進行護理,從吊水,到為病人進行康復按摩,觀察病人的身體情況,認真記錄好病人每個時間段的體溫。在護士長的帶領下,我對自己的工作越來越熟悉,做的也越來越好,與醫院各病房的病人都關係融洽,取得了大家的信任,得到大家的配合,我的工作完成度非常好。
二、工作紀律情況
工作的紀律,我嚴格按照醫院規定來,尤其是對個人的紀律,我不管何時何地,都會保持全身消毒,不忙的時候,也會努力的在自己崗位上守著,絕對不會擅離職守,以免病人找不到我。上班工作準時,本年度,我沒有一次遲到的情況,因為我知道病人的生命都是以分秒計時的,我遲到會給大家的工作造成一些影響,所以防止這種問題,我不管什麼季節、什麼天氣,我都會早早到醫院工作。在工作期間,如果有急事,我也會先跟護士長打好招呼,找其他護士同事幫我代下班,絕不會把工作丟到一邊不管也不顧,我的崗位總是會有人在值守。
三、存在的不足
這一年在護士工作上,我收穫是不小的,但是我也同時發現自身工作上的不足,平時的工作雖然並沒有什麼大問題,但是小問題總是有的,最主要的是,經過一年,我發現隨著工作的深入,我的理論知識是不夠用的,從這裡我知道我的學習力度還要在加強,必須主動積極學習,不斷補充護理知識,才能在這崗位上有更長遠的一個發展。平時與大家的溝通力度不夠,所以有問題時,我沒能及時的去解決,還是別人發現了,我才去解決的。
這樣總結下來,得到的收穫會成為我來年的經驗,發現的不足,我會吸取它的教訓,在來年的工作里改正,讓護理工作能更順利。
2023護士年終工作總結 篇15
轉眼間,20__年即將過去。面試時的場景還歷歷在目放佛昨天,轉眼間,我們保健醫學這個大家庭也即將迎來一歲生日。
一年的時間成長很多,收穫也很多。還記得剛來到科室時,大家在輪轉之餘每天忙著布置新病房。這就好像我們的一個小家,我們一步一步的把它完善。在這個家庭中,有一群亦師亦友的好夥伴們,在她們的幫助和悉心指導下,第一次靜脈輸液,第一次夜班,第一次搶救。一年的時間,成長了很多,經歷了太多的第一次。讓我從一個完全沒接觸過臨床護理的小菜鳥,漸漸的成長為一個努力前行的美小護。我只想說,感謝我們這個大家庭中的每一個人,因為你們,這條路上才會走的充滿信心和歡樂。
感謝護理部領導和護士長給予的機會,讓我有幸去呼吸科和內科監護病房進行為期一個月的學習。這一個月雖然很辛苦,收穫卻很多,讓我對護理工作有了新的認識,感謝學習科室的護士長和各位老師的幫助,使我在個人操作技能和生活護理各方面都有了很大的提高。更加要感謝在我們外出學習期間留守科室的小夥伴們,在人少的情況下辛苦倒班工作,各位姐姐們更是在生活上給了我很大幫助。
這一年,雖然收穫了很多,但我明白我身上還有很多缺點和不足,新的一年,希望自己在個人操作技能,各項培訓考試和為人處事都有一個更大的進步。也希望各位領導和老師多多幫助,耐心指導。
新的一年,我希望我們保健醫學這個大家庭更加的團結和睦。合抱之木,生於毫末。九層之台,起於壘土。千里之行,始於足下。可是我更想說我們保健醫學大家庭的萬里之路,啟於我們現在齊心協力攜手走好的每一步。
謝謝大家!
2023護士年終工作總結 篇16
1、加強護理管理培訓。醫院於今年先後派兩位總護士長到第四軍醫大學進修學習,與此同時醫院部分常委還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓。
2、最佳化整體護理隊伍,提高護理人員的綜合素質。醫院分四批次共選派58名護理骨幹(包括10名護士長)前往天津醫院、北京醫院、解放軍總醫院進修學習,這是近十年來護理人員外出進修學習人數最多的一次。特別值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫院專家共同完成的14例心臟手術及術後護理,病人均已康復出院。
3、積極完成各項培訓。護理部組織全院護理人員參加專題講座14次,參加人數為1389人次。臨床科室每月組織護理查房1次,專題講座4課時,鼓勵護理人員發表科研論文。續實行多渠道的學歷培養。截止今年底,全院193名臨床護士均為大專學歷,其中已有5名本科學歷,27名本科在讀。
4、充分培養護理人員組織參與性。“5.12”護士節舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動,以護士禮儀表演,護理操作技術展示為主。護理人員各盡所長,既強化了護理知識,又陶冶了情操,增強團隊精神榮譽感。
5、加強實習生的帶教工作。實習生來院後集中組織崗前培訓2次,主要從實習生制度、50項基礎操作技能各科室建立健全的帶教制度,每名實習生均有固定帶教,有小教員針對科室專業定期授課,出科由護士長進行理論及操作考試。科室對實習生層層把關,確保無醫療差錯發生。
二、加強監督管理保障護理安全
1、護理部定期督促檢查護理工作,重點加強了節前安全檢查,增強護理人員防範意識,杜絕事故隱患,規範了毒麻藥品的管理,做到了專櫃專人管理,搶救車內藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數,班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。
2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發現護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月護士長聯查一次,每兩周召開護士長例會一次,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術後、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環節質量控制,減少了護理缺陷的發生。
4、組織了見習期護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程,履行好白醫天使的神聖職責。更好的為醫院建設貢獻力量。
三、規範護理檔案書寫,強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高,新醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部於今年嚴格按照北京軍區護理檔案書寫規範要求,制定了醫院護理檔案書寫實施細則,採取集中講座、分病區學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理檔案書寫的意義,規範了護士的行為,提高了護理質量;在組織講座時,還結合我院書寫護理檔案的實際情況,進行了總結和分析,提出了相應對策。
四、加強了質量管理監控力度
1、護理部按照護理檔案書寫規範,及時修訂完善了各種護理檔案質控標準,由一名護士長專門負責檢查護理文書。2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。
3、加強了醫院感染控制管理,組織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規範、醫院感染管理規範,通過每月質量檢查和護士長夜查房,對護理人員消毒執行情況進行了檢查考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛生學洗手、環境衛生學、消毒監測的管理
五、提升服務質量,塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。
1、護理部首先從業務素質抓起,堅持了每半年進行操作及理論考試,每月由科室組織業務學習及一項操作技術培訓和考核,要求人人過關,培養護理人員有一套過硬的業務技術。
2、規範護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規範,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人。