關於icu護士長年終總結範文 篇1
本年度,我科全體護理人員在院領導及護理部的正確領導下,堅持“以人為本”的科學發展觀為指導思想,以醫院“三甲複審”為標準,以綜合績效考評為契機,始終堅持以“病人為中心”,以“質量為核心”的服務理念;根據護理部年初工作計畫結合科室計畫,較好的完成了今年的各項護理工作,有成績也有不足,現總結如下:
一、完善科室“三甲複審”準備工作
ICU是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所,屬於醫院的重點科室。根據醫院年初計畫,我院明年要接受“三甲複審”工作要求。今年以來,根據“三甲複審”的標準,在院領導的支持下,依據衛生部頒發的ICU建設與管理指南,以及三級甲等醫院對ICU技術管理要求,逐條逐項進行自查整改,目前已完善了“三甲複審”的部分要求。
進一步完善了各種同意書及各項制度;規範了科室床位數及人員資質要求;制訂了ICU護理人員的準入考核標準並已實施;規範和完善了感控的各項要求,科室護士長已通過了全軍醫院感染管理知識培訓考試;增建了功能齊全的家屬候診區;增添了高尖端呼吸機、溫毯機、鼻飼泵、臨時起搏器等三甲醫院必備的儀器;使護理工作有據可依、有章可循,規範的病房管理有效的保證了ICU的日常護理工作。
二、新技術、新業務開展方面
一年來,我科護理人員積極進取、開拓創新,在危重患者護理中,取得了較大的進步,總結了一定的經驗,開展了多項新技術、新業務,提高了綜合護理水平。開展的新技術、新業務有:心肺復甦指南在臨床CPCR中的套用,突出了高質量的心肺復甦及醫護人員緊密配合,有效提高了CPR患者的復甦成功率;開展的顱內壓監測在重型顱腦損傷患者中套用,避免了傳統盲目降顱壓的風險,準確監測平穩降降顱壓,減少了併發症,提高了患者搶救成功率。
特別是我科以提高患者安全為目標,依據危重患者轉運指南,利用教學查房為契機,進一步規範了危重患者轉運流程,提高了危重患者轉運的安全性,避免了因轉運引發的醫療護理糾紛,並向全院推廣套用。在今年護理部組織的xx活動中,我科取得了三等獎一項,特別獎一項的好成績。
三、深化優質護理,提高服務水平
根據護理部工作計畫,年初組織了護士禮儀培訓,對護士的儀表、語言等行為進行了規範化培訓,並每日以晨間操形式進行訓練,使護士每日精神飽滿、行為規範進入工作狀態,增強了護士的職業素質及職業自豪感,提高患者滿意度,依次提高了護理服務水平。進一步規範了護士績效考核,分別從崗位、工作年限、學歷、工作質量、工作數量、專科技術、滿意度及獎勵與懲罰等方面進行了綜合績效考核,做到公開、透明,提高了護士工作的積極性,切實達到了優質護理“五滿意”的目標。
ICU為封閉式管理,患者病情均危重,為患者家屬提供休息場所可有效緩解家屬的急躁情緒,又能在患者病情變化時及時與患者溝通,避免醫療糾紛發生,今年在院領導的支持下,我科增添了家屬候診區,體現了人性化服務,增加了一定的社會效益。
四、存在主要問題
善於動腦。而懶於動手。臨床護理工作中總結了很多臨床經驗,但未及時整理髮表。科室護理人員相對年輕,專科理論知識還不夠紮實,導致工作時預見性不強,不能有的放矢的進行護理工作。ICU屬於醫學發展最迅速的專業,在開展新技術、新業務方面步伐還不夠快。管理較傳統、單一,創新意識還需加強。
關於icu護士長年終總結範文 篇2
1、以“優質護理服務示範工程”為切入點,創新服務,全面提升服務品質。
今年我院被市衛生局確定為“優質護理示範工程”重點聯繫醫院,護理部按照醫院總體部署,制定了以“夯實基礎護理,提供滿意服務”為主題、以“患者滿意、政府滿意、社會滿意、醫院滿意、醫護滿意”為創建目標的優質護理服務示範工程實施計畫,召開護士長動員會及全院護士誓師大會,廣泛宣傳發動;修訂完善了《基礎護理考核標準》、《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務工作規範》、《常用臨床護理技術服務規範》,並裝訂成冊,人手一冊;確立了12個試點病房,公示分級護理的服務內涵及服務項目,引入社會評價機制,接受患者及社會監督。
2、“以病人為中心”,創新臨床護理服務舉措。
一是實行護士長“兩問安”制(早問安與晚問安);二是推行“三前”服務(走在紅燈亮起之前、做在病人開口之前、想在病人需要之前);三是“流動護士站”按照“巡視三部曲”(主動巡視、痕跡巡視、有效巡視)主動巡視患者,讓紅燈不再響起;四是注重加強健康教育及與患者的溝通交流,在全院開展“醫患溝通情景劇”表演賽及頒獎晚會;五是開展“服務創新——我有金點子”合理化建議徵集,共收集123條,並在各科室推廣共享;六是開展“溫馨護理,創新服務,爭做病人滿意護士”系列活動。首先護理部發出倡議,各科室制定溫馨服務用語;然後,護理質量監控小組每月深入科室進行護理工作滿意度問卷調查,評選病人最滿意護士;最後將問卷調查結果通過護理服務月報反饋並通報表揚病人最滿意護士,全年共評選出病人最滿意護士97人次。
3、基礎護理落實到位。
一是加強護理人員培訓,徹底轉變服務理念,強化思想認識。二是實行績效考核。制定績效考核制度及評分細則,將護士完成臨床護理工作的數量、質量以及住院患者滿意度與績效工資掛鈎,並作為晉升、評優的重要條件,極大地調動了護理人員做好基礎護理的積極性和自覺性。三是流程最佳化,分工明確,責任到人,從而確保了基礎護理落實到位,使患者得到實惠。四是固定親情護理日,每周一下午給住院患者集中進行衛生處置。
關於icu護士長年終總結範文 篇3
顧icu病房起步的這一年當中,我在擔任icu護士長這一年期間,在院領導的關心下,在科主任和護理部主任的幫助和支持下,使icu的護理工作得以正常運行。這一年來,在繼續深入開展創民眾滿意醫院和打擊商業賄賂的思想指導下,順利完成了本職工作,現將一年來的工作做如下幾方面總結、
一、完善病房設施,加強病房管理
icu是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所,要求病房環境合理、簡潔、方便,利於觀察和搶救,病房的搶救設施齊全,在原有icu病房的簡陋條件和設施下,在院領導的支持下,完善了各項設施和儀器,一年當中,增設了3台呼吸機,6台注射泵,2台輸液泵,以及各種醫療用品。
安裝了熱水器,室內開水供應設施,以及各種生活設施,以優質的病房條件服務於患者,方便的工作條件利於醫護人員,使得icu的病房條件在本市以及周邊地區處於領先水平。完善的設施離不開有效的管理,這一年中制定了、icu貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度,病房消毒措施。做到物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員。一年來,有效的病房管理保證了icu的日常工作。
二、建立、健全、落實各項規章制度
icu在本院屬新興的一門學科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機構龐雜,醫療護理任務繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責任心不夠強,且icu護士人員流動較大,因此制訂一套嚴格周密,切實可行的制度常規,以保證icu的護理工作正常運轉,本年度在原有icu護理工作試行草案中,不斷完善和修改草案,增加了各項護理操作常規,急救藥品毒麻藥品每日每班清點制,無菌物品管理制度,護士培訓計畫,消毒隔離制度等,制定的同時督促,檢查執行情況,各項制度常規保證了各項工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發揮。
三、提高護理人員業務素質,加強自身建設
由於icu的工作性質及嚴格要求,護士始終處於病人治療及觀察的第一線。因此,護理人員的素質如何,將直接關係到icu的工作效率。這一年來,icu護士的培訓工作是我工作之重點,在icu護士的後續教育中,我採取了在職培訓,外出進修,自學與考核相結合等辦法,並結合醫療定期舉辦科內業務講座及參加護理查房,嚴格按照進行培訓並考核,先後輸送兩名護理人員進修,全科護理人員均參加了護理專科或本科的在職教育,一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作,大多數護士成為icu熟練人才。
要做好icu護士姐妹的領頭雁,不加強自身學習是不行的.,在繁忙的工作之餘,我努力學習專業知識和熟練掌握操作技能,並在媒體和網路上查閱icu相關資料,學習和探索,以提高自己的管理水平和業務水平,之外,本年度還參加了護理本科的在職教育,並取得良好成績。
一年來的護理工作由於院領導和科主任的重視,支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量,職業道德建設上取得一定成績,但也存在許多的缺點,有待進一步改善。
關於icu護士長年終總結範文 篇4
今年的護理工作以創建三級醫院為目標,緊密圍繞衛生部制訂的《xx年患者安全目標》為標準,開展科內護理工作,現總結如下:
一、護理質量管理及安全管理
1、在護理部及科主任的正確領導下,按照創建三級醫院質量考核為標準,根據護理質量管理的總的指導思想,認真執行醫院對科室的各項要求,制定了一系列獎懲制度、考評制度,加大和細化對護理人員的考核,落實醫院規範化管理的要求,以保證護理質量和安全;對新員工加強服務規範及相關規章制度的學習、
2、“安全第一、以人為本”組織定期、不定期的質量管理查房,每月進行討論總結一次。強調護理安全學習,提高護理法律意識。要求所有的護士時刻把好安全關,注重安全護理前饋控制,抓好三高“高危人群重點教育、高危環節嚴格控制、高危時段嚴格警示”堅持護士長每日兩次查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發現護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,重點查新入、轉入、術前、術後、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛傾向的病人。
3、最佳化各班職責,統一各班流程,合理利用人力資源,實行彈性排班,保證工作質量,合理安排人員休息,以充分發揮其主觀能動性,排班以規律、平等、彈性、科學合理為原則,以護理質量及安全檢查為核心,以提高病人滿意度為目標。注重終末質量,緊抓環節質量;培養員工“慎獨”精神。
二、最佳化護理組結構,重視人才培養
1、提高護理隊伍素質。兼顧現有護理人員結構,高年資護士帶領低年資護士,力求共同提高業務水平,豐富工作經驗。強化創新意識:加強新知識、新理論、新技術的學習,鼓勵服務創新、技術創新。
2、灌輸整體護理的理念,每月組織業務查房一次,並積極參與院內學習及業務查房。要求本病區護士按護理程式的思維及方式進行工作。
3、為提高病區護士護理質量,組織護士參加醫務部和護理部的業務學習,每周一次,每月至少四次,要求每位護士參加,利於提高護士素質,提高教學質量。定期晨會抽查提問,對於業務水平較差者,反覆督查。鼓勵落後者學習奮起,營造良好的學習氛圍。征訂護理科研雜誌——《實用護理雜誌》《中華護理雜誌》和《齊魯護理雜誌》,定期組織學習討論精品護理論文,從而提高護理科研水平。要求主管護理人員寫學習記錄。今年全科護理人員在省級和核心期刊發表護理論文4篇。
4、鼓勵護士進行護理大專及護理本科的學習,在排班上儘量滿足護士學習的.需要鼓勵。
5、加強臨床教學,為培養優秀護理人員而努力:為加強臨床教學水平,做好臨床護士的規範化培訓,讓護生儘快熟悉各班工作流程,外科常見病、多發病的護理。隨時召開座談會,徵求意見。並積極參與護理部組織的帶教老師授課比賽,以進一步提高護生的授課技巧。
三、團隊建設:
1、本人在行政管理中以身作職,要求別人做的首先自己做到,做到表率作用:工作中做到公平、公正、公開,注重自身綜合素質的提高。
2、在全年全院醫護人均工作量均為第一的情況下,協助科主任穩定人心,帶動全科人員戒驕戒躁,以每天都能見到一點成績為目標,上下一條心全心打造普外科。
3、主動為病人及家屬解決生理、心理、社會及精神文化方面的問題,提倡主動服務、悟性服務、人性化、特色化服務;做到“護理服務零距離,護理工作零投訴,護理操作零差錯”,讓全科護士了解對於有重大差錯事故、投訴者採取退回護理部及人力資源部的政策;提高服務意識,規範護士禮儀,讓護士良好的儀容儀表,塑造瑞慈醫院的美好形象
4、加強員工瑞慈理念,鼓勵護理人員積極參與科內、院內活動,增強了工作的積極主動性,培養勇於奉獻,熱愛集體的精神,員工積極參與獻血等公益活動。
5、全年無收受紅包想像,退回紅包多起、收到感謝信、錦旗多次。
6、20xx年本科室接受了二甲醫院和省護理專項的檢查,取得的一些成績,受到了專家組的'好評。
7、配合市場部進行多次到社區義診和大型腫瘤回訪活動。
四、彰顯優質服務,提高患者滿意度。
1、以樹立良好護士形象為重點,以提高護理服務為目標,以社會和患者滿意為標準,切實轉變服務理念,將“以病人為中心”的服務理念落實到服務於病人的各項工作中,從維護病人權益和促進醫院健康發展的角度出發,在臨床護理工作中體現“病人第一、質量第一、服務第一”。
在護理工作中,要一切從“以病人為中心”要做到四到位,一是心到位,具有高度責任心;二是說到位,加強溝通做到解釋工作,做好心理護理和健康教育;三是做到位,措施檢查落實到位;四是管理到位,督促檢查抓好落實;以健康為例,健康教育內容更加個體體化、具體化,健康教育的形式更加多元化,應充分利用報紙宣傳欄,編制豐富多彩的宣傳資料,病房服務按指南、健康處方、出院指導,並編印成冊,有資料表明個體化、全面化的教育形式,效果較傳統的方式更加顯著,使廣大病人及家屬受益。對乳腺癌病人率先在南通市實行個案管理。
2、把換位思考放在首位:每當看到病人無助的躺在病床上向你投來求助眼神的時候,每當想到病人還在忍受疼痛帶來的痛苦時,想到自己是一名護士,可以為他們排憂解難、解除病痛,心中充滿了驕傲。反之,如果我們自己是病人,渴望得到不是來自醫護人員的真誠的服務嗎?誰不渴望得到關心照顧呢?
總之,“病人滿意”這四個字看似簡單,但完全達到標準,的確是件不容易的事,它需要護理人員的愛崗敬業、無私奉獻的精神,包含著護理人員的兢兢業業,腳踏實地的辛勤勞動,這裡有汗水,甚至還包含著委屈的淚水。作為一名護士,我們應該用真誠的服務贏得病人的熱愛。
3、以五心規範服務行為,即情系蒼生,愛心是關係的源泉;尊重生命,真心是美好的祝願;關懷備至,細心是應有的素質;溫暖如春,熱心是人真心的美德;矢志不愉,耐心是對事業的執著。
4、平凡的工作中做出不平凡,。現在每個住院病人在出院前收到至少2張名片,一張是主診醫生。另一張是護士長。使病人在住院期間和出院後有疑問能及時反饋,及時得到指導。
五、20xx年四病區護理工作計畫
1、加強病房基礎護理質量管理與考核工作。每月按要求完成各項護理質量檢查及上報對檢查中存在的問題,及時反饋,儘早整改,以便能夠持續改進護理質量。
2、由於四病區是高危科室,我病房年輕護士增多,臨床護理經驗缺乏,應對臨床突發事件的能力相對不足,故而定期組織護士學習核心制度、護理檔案書寫規範及各項護理風險緊急預案等,並且請病房年資長的護士結合自己的臨床經驗,言傳身教,不斷提高年輕護士安全護理意識與臨床應急能力。
3、每月完成各級護理人員三基三嚴培訓考核。對於護士三基三嚴培訓考核中成績不合格者及在各項護理理論操作比賽中成績優異者,充分發揮獎懲機制,提高護士的榮譽感及工作的積極性。
4、按照病房制定的特色護理工作計畫,深入開展病房特色護理工作。並定期組織病房護理質控人員對開展的特色護理工作加以總結與改進。
5、加強專科護士的培養與培訓,定期組織專科護士學習專科理論,並鼓勵其結合臨床專科護理經驗,撰寫專科護理論文。
6、認真做好上一屆帶教總結及下一屆帶教計畫工作,及時徵求實習同學意見,考核各帶教老師,努力提高帶教工作質量。爭取在xx年能夠進入優秀帶教科室。
7、根據各級護理人員崗位考核標準,配合人事科等相關部門做好病房護理人員的定崗定編工作。
關於icu護士長年終總結範文 篇5
來到普外科擔當護士長工作正值一年,送舊迎新之際,進行工作的總結和來年的籌劃,以作為對本身工作的反思和對來年的鼓勵。20xx年,在院帶領和賜顧幫襯護士院長及科護士長的帶領、救助和指導下,緊張做了以下工作。
1、病房賜顧幫襯護士辦理
來到普外科工作一年,竭力進修特長知識,克服交易上的不敷。在救助和病房工作人員緊急時,能身先士卒,直接參加病人賜顧幫襯護士。
根據賜顧幫襯護士質量的標準,建立各種工作老例。監控並記錄各種質量指標,發覺不敷及時改革。套用PDCA的質量改革方法進行樓層CQI項目履行,在履行中富裕闡揚護士的自動性,改革深靜脈辦理,增進病人評估的典範進行,改革病人的健康教誨,改革交代班軌制的典範履行。
增進病歷的典範記錄,按期查抄,並將查抄結果及時反饋給相干的護士,救助護士改革。
典範進行EVENT變亂的處理和上報、評論辯論。
2、人員辦理
在20xx年,本樓層接納新調入同志5名,新參加工作同志2名,均能安排典範的科室崗前培訓,進行當真的帶教和教導,掃數的新進護士均能儘快的適應工作。
根據賜顧幫襯護士教誨部要求,在匯集了科室護士的教誨需求的根本上,共安排賜顧幫襯護士查房12次,安排交易進修15次。
在員工鼓勵方面,經過議定連續的護士及時評估反饋與季度評估相聯合,救助護士連續改革工作,並及時表揚好的行動來弘揚精良的工作民風。
經過議定授權的方法,鼓勵護士參加科室辦理,幾乎每個護士都直接當真一項的科室辦理內容,鼓勵護士的工作自動性。
贊成和鼓勵護士的連續進修。有10人進行學歷的連續教誨,作為護士長,在工作安排上儘量賜與便利。同時鼓勵護士進行英語的進修,科室構造外科齊教授進行講課,救助護士進步英語程度。
帶教暫缺缺的環境下,能闡揚科室護士的自動性,互助來負擔門生的帶教工作,各種小講課獲得了門生的好評,同時也進步了科室護士的傳授本領。
安排2名護士外出參加進修班。
3、工作辦理
根據病院要求,進行樓層的本錢核算辦理。鞏固了每周供給室領物數量。根據病院要求,進行收費的典範辦理。典範辦理科室財務和物品,按期查抄。
進行樓層的物品安排調整,使樓層環境更整齊。重申科室的排班及調班軌制,增進護士按典範調班。根據病人情況,供給符合的賜顧幫襯護士人力,包管賜顧幫襯護士結果和人力的公道安排。
自動參加病院及賜顧幫襯護士部召開的集會,每個月一次召開護士集會,將病院及賜顧幫襯護士部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據病院主旨和目標,指導護士遵循。自動增進賜顧幫襯護士部與其他部分的互助,救助普外科主任負擔一些辦理工作,增進醫護的協作。
作為交換委員會的緊張成員,自動參加該委員會的活動,增進該委員會的成長。
4、本身職業成長
在有效結束病房賜顧幫襯護士辦理任務的環境下,竭力進修各種交易知識,在各方面進步本身的本領。
獲得了賜顧幫襯護士夜大本科學位證書以及漢語本科畢業證書。連續進行醫學英語的課程進修。
結束了院內PICC穿刺的培訓。進修謀劃機的套用,進步工作效果。
在賜顧幫襯護士部帶領的安排下,參加進修班進修2次,外出參加學術集會1次,應邀外出講課1次。論文謄寫一篇,經過議定適用賜顧幫襯護士的初審。
結束病院法則的連續教誨學分,特別是自動參加各種辦理課程。
新的一年,新的入手下手,來年將更竭力的工作和進修,不負病院的培養。來歲的目標有:
1、連續進修英語,來歲篡奪在利用和白話上有很大的進步,能更純熟和外國專家交換。考大學英語6級大略PET4。
2、在辦理的知識和技巧上,有更多的進步。改革的路子有:看辦理書,和其他護士長交換,參加辦理的課程等等。
3、自動參加科研小組的活動,有1-2篇論文公告。
4、自動贊成和參加賜顧幫襯護士部各項工作。
特別感謝賜顧幫襯護士部及科護士長給我各種成長的機遇,使我連續的鞭策本身竭力進修和改革自我。我將連續“享福工作,享福餬口生涯”。
關於icu護士長年終總結範文 篇6
你們好!
在過去的一年裡,本人能夠踏實地工作,銳意進取,認真鑽研工作方法,不斷地總結工作經驗,立足本職崗位,帶領全科室所有護理人員,積極參加單位建設,在取得成績的同時,也充分認識到了自身的不足。說句實話,護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的,首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人,必須擁有過硬的本領,才能服眾;第二是因為我感到自己在如何帶領所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多。有句話說的好“路是人走出來的”,我在院領導及護理部領導的幫助下化壓力為動力,一心投入到工作當中去,以高度的敬業精神回報組織對我的信任。下面,我就將本人今年以來的履職情況做如下表述,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
一、主要工作
(一)根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排,將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點,匯總成表,標示明確,要求人人熟悉並按之執行,並進行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待;
(二)對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善。對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規範化管理;
(三)針對我科的特點和現有條件對病房管理作出了合理的改進和規範;對環境衛生實行包乾區責任制,落實到工友個人;
(四)不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,安全工作是一切工作的基礎,更是所有成績取得的前提。因此,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護理和精神關懷,密切巡視病房,嚴格執行各項護理常規制度,同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
(五)了解護理學科發展的新動向,定期組織護理人員進行業務學習,強化三基本訓練,學習新業務、新知識、新技術,努力提高每一位護理人員的業務水平,使其跟上時代發展的需要,我在科內每月至少一次個案護理查房、加強科室業務學習,定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練;(述職報告)第七,加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議以便護理工作的開展和改進,真正做到想病人所想急病人所急;
(六)護士長是科室的理財人,應該發揚勤儉節約的傳統美德,杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員,從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現象,及時提出批評,必要時輔以經濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但是我知道,加強經濟核算,降低醫療護理成本,講究經濟效益與醫療護理效果,都是護士長必須做到的。
(七)我知道在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學習、學習、再學習,才能使自己適應這競爭、改革的大潮,在工作至之餘,我注重提高自己的業務水平和政治素質,同時對黨的先進理論也是認真學習,深入領悟,不斷提高自己的思想政治素質。
二、好的特點
(一)責任心強,一心撲在工作上。自擔任護士長一職以來,我就沒完整休過一個周末,沒多請一次假。遲到、早退等現象更是沒有發生過。大部分時間都是在科里,時刻保持與同事和病人的緊密聯繫,及時掌握科室發展的第一手資料。
(二)思維靈活,為單位建設出謀劃策。護士長這一崗位,既是管理者,又是基層建設者,怎樣能發揮好它的作用是我們每個護士長都應該認真思考的問題。今年以來,本人在科室發展中,積極協調、勤於動腦,將好的想法匯報上級,將上級的思想落實到實際當中去,起到了較好的紐帶作用。
(三)工作標準高,樹牢爭第一的思想。我們的目標只有一個,那就是最好。即使現在不是最好,我們也要前進在向第一進發的路上。所以在平時的工作中,我堅持要乾就要乾的最好的工作理念,嚴格把握工作標準,為科室的長遠發展打下堅實的基礎。
(四)嚴格管理,關心部署。我堅持嚴在格內,管在理中的管理理念,把握管理的尺度。同時,在生活方面,對部署的關懷細緻到位,使每位員工都能感受到科室的溫暖。
三、存在問題
(一)個別護士的專業素質還不夠高,主要原因還是在於我個人平時工作對她們的傳幫帶不夠,業務標準要求比較低。
(二)整體護理的水平還不高,護理書寫方面有差距。
(三)病房管理方面尚不能盡如人意,個別病房有時存在秩序不規範、衛生部到位等不良現象。
(四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入,怎樣將全科室的護理人員的思想全都統一到單位的建設上來,是我下步主要應該思考的問題。
四、下步打算
(一)繼續學習專業素質,明年爭取在專業素質方面有個質的飛躍,以自身的素質帶動部署,提高全科室的護理水平。
(二)在管理的知識和技能上要有更多的進步。這一點還是要通過不斷的學習才能達到。我要抱著為單位負責,為自己負責的態度,積極向書本學,向同事學,向領導學,學習先進的方法和理論。
(三)積極參加科研活動,加深對護理事業的研究。爭取在論文發表方面再有建樹。
(四)積極支持和參與護理部的各項工作。
儘管工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團聚的時間,一旦病房裡有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫院、護理部領導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱讚,得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步,以後的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要通過不斷的努力,把滿腔的激情奉獻給醫院,把愛心播撒到每一位患者的心裡,我就一定會把工作開展的更好。
關於icu護士長年終總結範文 篇7
在二十多年的臨床護理工作中,該同志積極擁護黨的路線、方針和政策,熱愛祖國,熱愛人平易近,愛崗敬業,積極投身於護理事業的成長和維護、促進人平易近身心健康的各項工作中,魏我院的醫療護理工作作出了積極的進獻。 堅持增強政治進修,十分正視自身道德素質的涵養。
多年來,一幕幕讓人肉痛或打動的激情浸禮和一次次與病人並肩作戰的履歷,讓她深深懂得,作為一名白衣天使,必需要有一絲不苟的工作作風,要有精采的手藝水平、嚴厲當真的科學立場,雅縵丬的組織紀律性和對病患者名正言順的關愛。在工作中,她熱心接待病員,關芥蒂員疾苦,耐心聽取病員定見,勤懇細心地做好每一項護理工作。去年冬天,一位白叟遭遇車禍後送到急診科,病人家眷一時連絡不上,而病人因為腰椎損傷,致使巨細便失蹤禁,她就象患者的女兒守護在病床邊,把大便擦洗地乾清潔淨,後來患者的家人拉著她的手打動的說你就是我爸和我們全家的恩人。
十年來這樣的事例不下幾十次。非論更調到哪個科室,非論那時是不是護士長,經她護理處事的患者及家眷,總能給以不少讚譽。因為她能像親人一樣維護患者益處,耐心地為他們講解病情、排憂解難,使良多患者及其家眷在住院時代積極配合醫生進行治療,在必然水平上改善了護患關係、醫患關係。
恰是因為她"手勤、眼勤、口勤、腿勤"的精悍作風和 "率領在場不在場一個樣,白班夜班工作質量一個樣,有人搜檢無人搜檢一個樣,對熟識病人目生病人一個樣"的職業素質以及自身堅韌不拔的意識品質,使病院在成立重點科室急診科時,將她委以重任,錄用為該科護士長。作為新科室護士長,堅苦可想而知,病房打點得從頭做起,規章軌制要嚴酷要求,協作關係靠她牽頭......。
這一切堅苦很快在院率領的鼎力撐持和這位白衣天使的現實步履中退避三舍,身先士卒,率先垂範,從掃地、擦玻璃、搬桌椅到伏案擬定例章軌制,崗前教育、集中帶動、統一工作思惟等等,每一項工作、每一個工作環節,她都一絲不苟地完成。天天第一個到工作崗位,最後一個分開科室,沒有歇息日,沒有一句牢騷,沒有一次小我要求。
一句老話"支出總有回報",在她們的全力下,急診科科室設定井井有理,病房清潔、溫馨,軌制健全,科室人員自動性、積極性高漲,紀律性強,形成了全科上下團結、誠信、求精、務實、高效的工作空氣,工作能力及成就也自然獲得了全院的一致認可。作為護士長,除了在泛泛的工作中把益處事質量關,調節護患關係,營業上有指導能力外,自動把自己的方針定的更高一層。急診科是一個年青的科室,也是一個年青人居多、病員情形複雜、具有代表病院精神面容的科室。
針對這些特點,她帶頭並鼓舞激勵科內其他護士不竭增強自身營業素質的提高,督促本科室護士,增強繼續醫學教育,現急診科有4名護士經由過程自學考試獲得大專學歷,還有3人正在加入護理大專學業。
在著重提高科室正常營業工作的同時,她還積極組織科內助員進行健康活躍的業餘勾當,使每位護士在工作之餘陶冶了情操,消弭了在護理工作中的倦怠心理和厭倦情感,為更好地處事病人供給了思惟保障。鑒於在我院護理工作中的凸起默示和積極進獻,特舉薦該同志加入"人平易近健康好護士"評眩。
關於icu護士長年終總結範文 篇8
XX年是全國衛生系統繼續深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計畫%以上,現將工作情況總結
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保全全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡迴護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1~2次,並有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了併發症的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,並根據護士長訂出的適合科室的年計畫、季安排、月計畫重點進行督促實施,並監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利於總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,並提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,並學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,並及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束後,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規範,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加賓館、賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,徵求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓,並組織理論考試。
2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1~2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),並評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復甦、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的.護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的x名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有x名護士參加護理大專自學考試,有x名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養,確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,並記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,並記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,並定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭櫃,並用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術室,三個病區固定了責任護士、巡迴護士,使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,有3篇參加台州地區學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
七、存在問題:
1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處於摸索階段,護理書寫欠規範。
3、由於護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次於日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由於院長的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
XX年護理工作打算:
(一)繼續提高護士長的管理水平和護士的業務水平。
1、請院領導組織護士長到兄弟單位參觀學習,擴大知識面,吸取先進經驗。
2、繼續做好護士長手冊的登記和考核,繼續堅持夜查房制度。
關於icu護士長年終總結範文 篇9
在理論學習的同時我們還進行了臨床實習培訓,我本次的實習培訓醫院是南醫大二附院和中大醫院,通過在兩家醫院四天實習,在與醫院同行的交流與學習中,他們的以下做法,給我留下較深的印象。
印象深刻的做法:
1)、南醫大二附院的床邊查房
南醫大二附院的病區基本上每天都進行護士長床邊查房,具體做法是:選擇病區病情較重的患者,參加人員有護士長、責任組長,責任護士,病區低年資護士及實習護士。首先到患者床邊由責任護士匯報病情(九知道),評估患者今日的護理問題,採取的具體措施(當場做操作),並有評價,指出還有哪些問題沒有解決,需要向下一班交待。責任護士匯報完後再由組長匯報針對這個患者今日給予了什麼指導,並評價責任護士工作,指出不足,給予補充指導。最後護士長在進行評價、追溯,針對該患者的問題再拓展詢問。
2、中大醫院護士長的授權管理
我在中大醫院實習的科室是神經內科,護士長的授權管理做得比較好。主要做法是組成幾個品管組(如行政組、質量控制組、教研組等),由高年資、有能力的護士擔任組長,並有3—4個小組成員,對自己所負責的項目開展工作,護士長把關,並承擔主要責任。
3)、中大醫院的護士分層次培訓
中大醫院分別有針對主管護師、護師、護士、新近人員的培訓目標及具體措施,高年資護師主要是授課,科研文章、組織能力的培訓;低年資護士主要是基本技能、知識,及專科知識的培訓。
以上做法,都在實際中取得了較好的效果,給我也有許多啟發,我想在以後的工作中加以借鑑,以下是我的幾點不成熟的想法,希望領導給予批評、指導。
不成熟的想法:
1、多進行床邊查房
在以後的工作中,我將結合本科室的特點,多組織床邊查房,同時可結合個案追蹤法,培養護士發現問題,解決問題的能力,也鍛鍊了表達能力。這樣不僅拓展護士的知識面,提高護理質量,同時也是對護士長自身的鍛鍊,促使我們要不斷學習業務知識,同時要提高組織協調能力。
2、授權管理
授權使護士參與了病區的管理,這樣不僅鍛鍊了護士的能力,提高了他們的主觀能動性,同時也把護士長從繁瑣的事物中解放出來,對病區的工作進行督查及巨觀調控,更利於病區護理質量的控制及創新、發展。在以後的工作中想開展,但覺得不管從我自身,還是從病區人員現在的`條件來看,都還不適合開展。我仍要不斷學習,不斷提高自身各種能力,然後要評估科室人員的能力、需求等,帶領他們共同學習,慢慢讓他們參與病區的管理,培養主觀能動性,加強科室的凝聚力,一步步朝這個目標靠近。
3、護士分層次培訓
圍繞我病區提出的創建學術型團隊的總體目標,“分層次培訓”也為我提供了新的思路,可以考慮將其做法融入到科研管理中去,對本病區護士進行科研能力評估,對能力較強者給予政策、資源傾斜,努力在5—10年內培養1—2名科研骨幹,能獨立開展科研工作;3—5名業務能手,能配合科研骨幹開展各項科研工作,通過骨幹及能手的帶動其他人員積極參與科研工作。根據個人能力形成一個“金字塔”型業務團隊,做到人盡其用。
總之,經過護士長崗位培訓,雖然學到了一些管理理論知識,開拓了視野,但遠遠還不夠,這只是萬里長征的第一步,以後更要不斷學習,將管理理論與實際工作相結合,帶領全科室人員,做好病區的各項工作。
關於icu護士長年終總結範文 篇10
20xx年我在院部護理部的領導及科主任的業務指導下,在護士同仁們的支持下,圓滿完成了本年度護理工作任務,現總結好下:
一、政治思想方面:在醫院黨政的正確領導下,認真學習時事政治,深入全面積極學習領會中國x大及xx屆四中全會精神,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、團結同志,具有良好的職業道德和敬業精神,工作任勞任怨、兢兢業業。立足本職崗位,踏踏實實做好護理服務工作。嚴於律已,工作積極主動。嚴格管理輪轉和實習生。認真履行職責,對於原則問題,以制度約束人。積極配合醫院並組織科內開展醫院管理年、醫療安全百日行、醫療質量萬里行、城鄉環境綜合整治和治理醫藥購銷領域商業賄賂的工作,防範違反行風的事和人出現。在工作中堅持解放思想,銳意進取,求真務實,與時俱進的工作作風,積極圍繞醫院工作方針,以提高管理水平和業務能力為前提,以增強理論知識和提高業務技能為基礎,積極帶領全科護士齊心協力、努力工作堅持“以病人中心”的服務理念。很好地完成了全年工作任務。
二、在臨床工作中,努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,以豐富自己的理論知識。
認真指導下級工作,主持科內疑難病例討論及護理查房,檢查修改下級書寫的護理檔案,把好病房的護理質量安全關,嚴防差錯事故的發生。親自參與並指導下級進行搶救各種危急重症病人,分析解決本病房本專業技術工作中的疑難問題,使本專業的水平繼續發展提高。通過護理查房及護理業務小講課等強化專科知識的培訓,使我科護士專科護理技術水平不斷提高。認真組織科內的“三基”考試考核及技術操作訓練。並受護理部的安排承擔全院基礎護理質量控制小組組長職責以及負責新招聘護士的部分護理技術操作培訓及考核等,並積極參加院內外各種學術活動和培訓,使自己的知識面不斷擴大,管理水平得到很大的提高。積極主動學習護理新知識,始終堅持用新的理論技術推動護理工作向前發展,敢於創新引進新技術、新療法。在護理分組管理上,做到分工合作,責任落實到人,不僅提高了病人滿意度,也受到護理部的表揚作為全院學習的榜樣。
三、努力與科主任通力合作,支持科主任的工作,遇事常與科主任溝通協調醫學,教育網收集整理,做到大事講原則,小事講風格。在科室的管理工作中,表揚先進、鞭策後進,堅持原則,對事不對人,極大地促進了科內成員的工作積極性,保持科室健康良好運行。一年的結束也意味著新的一年的開始,面對新的挑戰我將一如繼往做好本職工作,開拓創新,去迎接明年醫院的等級評審。
關於icu護士長年終總結範文 篇11
一年來,門診護理在院黨政領導班子、護理部的正確領導及科室主任的業務指導下,認真按照護理部及科內護理工作方案開展護理工作,現將20xx年護理工作總結如下:
一、工作量完成情況。
一年來共完成分診導診26000餘人次,協助門診外科次及外科換藥102人次,血氣分析人次,查體8700人次。
二、加強護理質量監控,使門診護理質量得到持續改良。
1、落實崗位責任制:年初針對門診的具體情況,重新制定了門診護理人員崗位職責和各班工作標準,使護理人員嚴格按標準做好本職工作,嚴格執行首問首迎負責制。同時,積極回響本市創衛工作,嚴格執行預檢分檢工作流程。嚴防過失事故發生。
2、認真組織護理人員學習本院新的《護理質量檢查及評分標準》,使每位護士理解、掌握評分標準,增強護士主動參與質量管理意識,每月進行護理質控講評,針對門診科室分布廣,護理質量難以監控的特點,每月不定期進行科室自查4~8次,發現問題及時指出,限期改正,使科內的護理質量得到持續改良。
3、加強急救物品管理:每周專人進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處於應急狀態,急救物品完好率100%。
4、加強消毒隔離工作的監管:按通過組織學習消毒隔離標準要求,使護士掌握消毒隔離原那么,科室院感護士能認真履行職責,積極檢查催促技術操作規程,使院感控制指標到達質量標準要求。
三、加強環節質量的管理,保證護理。
1、每月進行護理隱患排查,加強護理操作環節控制,發現隱患,及時指出,分析原因,落實整改措施。鼓勵護士主動上報護理不良事件,每月組織護士進行教育學習一次,內容以病人管理和護理應急預案為主,增強護士護理意識。
2、加強對門診就診病人的'觀察,發現病情變化,及時報告、及時處理。
3、加強對節假日、雙休日的合理排班,實行彈性排班,以滿足病人的需要。護士長、質控員不定期到科室進行檢查指導,保證護理。
四、加強護理人員培訓和在職教育,提高了護理人員整體素質。
1、每月對科內護理人員進行分層次的護理業務學習各一次,進一步提高護理人員理論水平。
2、認真組織不同層次護理人員參加科內及院內“三基〞培訓、考核,加強標準化護理人員的培訓、考核力度;科內理論考試、操作技能培訓及考核6次,考核合格率100%。
3、加強急救技能培訓,不斷提高科內護理人員的急救技能技術水平及應急能力。20xx年強化對護理人員學習護理應急預案、心肺復甦、氧氣吸入、簡易呼吸器等技能培訓、考核,考核合格率100%。
4、鼓勵護士參加在職繼續教育學習,20xx年一名護士取得山東大學本科網路教育學習時機。
關於icu護士長年終總結範文 篇12
一、配備人員滿足工作需要
新聘護士xx人,老護士xx人,總計xx人,床位與護士比
二、建立管理制度,實現規範管理
1.成立了護理風險質量管理領導小組,並制訂了小組人員工作職責,小組人員工作負責;
2.完善整理護理管理資料,規範各科室護理工作記錄本,建立了護理人員業務技術檔案;
3.制訂了風險管理預案,
4.對高年資護士進行管理知識傳教,發揮各小組人員的管理潛能。
三、加強護士長培訓,提高護士長的管理能力
每月召開護士長例會,進行護理質量分析,並對存在的問題提出整改措施,規定科室每月組織織護理質量分析和業務學習及考試一次,每周到科室晚查房一次,護士長管理水平有所提高。
四、以加強安全管理為重心
1.落實了醫囑查對制度:要求班班查對,每天大查對一次由護士長主持,護士長休假由護士長指定人負責;
2.實行床頭交接班制度:所有病人都必須床頭交接班;
3.嚴格藥品管理:藥品按要求存放,專人負責,每月清點,護理部每次檢查無過期失效藥品;
4.加強病房管理:對危重病人、藥物過敏病人都要求在床頭掛警示標識,以此來提醒陪人、病人及醫務人員(如跌倒、防燙傷、防壓瘡、過敏藥物等)。全年無護理併發症發生。
5.健全搶救室工作管理制度:要求急救藥械處於應急狀態;
6.健全了護理不良事件報告制度:對於已發生的不良事件進行追因分析,鼓勵護長和護士共同尋找工作中的安全隱患,針對隱患提出整改措施,杜絕了不良事件的發生;
7.規範了護理工作操作流程:
1.實行護士長排班遵循強弱搭配,新老搭配的原則,各項工作責任到人,讓護士工作有條理,忙而不亂。
2.改變取藥用藥方式,實行對床號、對病人、對藥品等三對,杜絕了住院病人用藥由病人或陪人到藥房取藥和住院病人實際床位與病歷床位不相符現象,
五、加強醫院感染預防控制
1.改變診療用物消毒滅菌方法,取消了浸泡器械消毒;
2.建立定期定時消毒清理制度,規定婦產科、手術室、供應室環境衛生每天一小清理,每周一大清理制度,一次性無菌物品不得存放在庫房,同時制定了一次性用品回收管理制度,
3.加強各科室診療用物消毒滅菌管理制度,要求專人負責(20__年至20__年上學期國小教學工作總結及小結),定期檢查、定期監測、消毒滅菌的效果,控制或降低院內感染的發生率,已達到上級防疫部門監測醫院消毒滅菌合格率的100%。
4.培訓專業人員,使消毒滅菌方法和制度能更好更有效地執行,目前已選送一名護士進修醫院感染預防控制管理。
六、提高護士職業素質和解決護理工作存在的問題
1.護理部每月組織業務學習和考試一次,學習內容為:
1、核心制度;
2、醫院感染預防措施;
3、護理風險管理預案;
4、護理不良事件及預防措施,護理“十大”安全目標;
5、護士行為規範,護士文明禮貌用語;
6、上氧、吸痰操作培訓和考核。
2.採取激勵機制,提高護士的學習積極性,根據護理工作計畫安排及進展,護理部準備資料由各科室組織學習。對考試成績在90分以上的新、老護士從高分至低分各獎勵第一、第二名。
七、開展責任制護理
x月份已在綜合科試行責任制護理,一個星期後,病人的滿意度明顯提高,醫生對護士的工作評價也有所提高。有的護士受到病人的表揚。
八、存在問題
1、新護士多,操作技能不強,工作經驗不足,風險意識不強,應急能力差。
2、護理管理人員思路相對較窄。
3、中心吸氧氧氣存放房無消防設施,無報警裝置,只有護士為病人上氧,沒有氧氣時臨時叫負責氧氣管理的人來更換氧氣瓶。
4、護士缺泛溝通技巧,健康宣教不到位。
5、護士晚夜班連在一起上。
6、基礎護理、心理護理有待加強。
展望20xx年護理部還將面臨許多困難和更大的挑戰,護理工作要得到社會的滿意、政府的滿意、領導的滿意、老百姓的滿意,那么我們就必須開展優質護理服務,只要醫院領導一如繼往重視和支持護理工作,全院護理人員團結一條心,護理質量在來年定會再上一個新台階。
關於icu護士長年終總結範文 篇13
轉眼間**年已經成為過去,我科在護理部的領導下,在科主任的大力支持下,全科護士齊心協力,圓滿完成了年初下達的護理工作計畫。同時,積極投身於“三甲醫院等級評審”的活動中,對照標準,逐條逐項抓好各項工作,通過持續質量改進,有效的促進我科護理管理制度化、規範化,護理質量穩步提高,現總結如下:
一、以“一切以病人為中心,提倡人性化服務”為理念,繼續開展優質護理服務。
1、護理工作的重點依然是繼續深入開展優質護理服務,繼續推行責任制整體護理工作模式,為患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。為了更好的開展優質護理工作,科室護理小組多次開會討論護士排班方案,實行彈性排班,每個護士負責8-10個病人,注重年資新老、能力強弱的搭配,體現能級對應,以達到配置,滿足優護要求,確保各項護理工作高效、優質完成。
2、全科護士也積極探索,不斷學習把優質護理服務做精、做細做到深入人心,並更深入的繼續開展我科優質護理的亮點:“一講、一送、一接、一減壓”,為我科的介入手術起著保駕護航的作用。最終以達到讓患者滿意、讓社會滿意、讓政府滿意的目標。
3、此次的三甲甲評審更是給了我們一次學習與展示的機會,各級領導來我們科督促、檢查、指導,加強了我們的工作理念,提高了我們的工作品質。開展優質護理服務後,責任護士能夠了解本病區病人的病情,能及時發現本組工作的不足,並及時糾正,避免了差錯的發生;基礎護理做到位,晨晚間護理比以前更到位。
二、注重服務細節,提高病人滿意度
1、護理人員把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。
2、主班護士真誠接待新入院病人,把病人送到床前,主動向病人及家屬做入院宣教。責任護士向患者主動介紹、主動宣傳、主動解答疑問、主動溝通,做到了“護患溝通規範化”。認真執行治療前後的告知程式,尊重病人及家屬的
知情權,解除病人及家屬的顧慮。在護理服務上真正做到了“四送”、“一聽、一解”,即:送問候、送方法、送知識、送快樂、聽心聲、解難題。
3、護士能夠按照級別護理服務要求,認真做好基礎護理,專人負責晨間護理質量,巡視病房時清理病房,保持病房的清潔、整齊,讓患者感到舒適、安全。對生活不能自理的患者,指導並協助家屬給患者洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患者“三短、六潔”。
4、科室每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予了批評教育。患者滿意率基本達到95%以上。並每月評選護士,帕孜拉榮獲全院二護士。
三、加強病區安全管理和護理過程中的安全管理
1、我科主要為老年病人,入院宣教時,護士第一時間向病人強調安全的重要性,並進行墜床、跌倒的風險評估,並落實有效的防護措施,如:在高危病人的病床都掛‘防跌倒’警示標識,向家屬及病人交代注意事項,取得配合,在衛生員打掃病區環境時,告訴患者請勿走動,並加上床擋。
2、建立科室質控護士護理質量督查小組,職責分工明確,每周開展質控檢查有記錄,認真落實各項護理安全規章制度。嚴格執行查對制度,在治療、給藥前至少同時使用兩種方法核對患者身份,落實率100%。規範使用腕帶標識,使用合格率100%。保證急救物品齊全,處於應急備用狀態,定專人管理,班班交接,質控護士不定期檢查,急救物品完好率100%。加強藥品的安全管理,專人負責,每周清點。高危藥品有標識,定點存放,定點配置。發生護理不良事件及時上報,有原因分析,並落實整改措施。
四、定期進行護士培訓,抓好護理隊伍建設,提高護理隊伍素質。
1、對在職人員進行三基培訓,並組織理論操作考試.
2、科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和心血管專科知識,提高全科的業務水平。
3、11月參加了護理應知應會競賽,我科沈娜、代夢瑤、米娜取得了全院二等獎的成績。
4、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
5、我科護理指標完成情況:三基考核合格率100%,基礎護理合格率大於90%,特、一級護理合格率大於90%,護理服務滿意度大於93%,護理文書合格率大於90%,搶救物品完好率100%,醫療器械消毒滅菌合格率100%,術前訪視,術後隨訪率100%。無壓瘡發生,無投訴。
6、堅持了護理業務查房:每月一次護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。
7、鼓勵全科護士不斷學習,目前我科有5名護士參加護理本科在讀,有5名護士參加護理大專在讀。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院辦制定的消毒隔離制度。
2、堅持了空氣培養,對高危科室介入室每月進行一次空氣培養,確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、一次性用品使用後均能及時毀形,浸泡,集中處理,並定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
4、堅持病房的每周消毒,並對出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭櫃,並用消毒液擦拭)。
5、做好多耐的隔離,我科發現三例多耐,無一例交叉感染的發生。
六、開源節流,降低成本,取得社會效益與經濟效益雙豐收。
1、控制支出:限度的節約消耗性物品的使用。充分廢物利用,增加物品再生價值。管理好科室的紙、水、電。
2、加強核算:收費做到:不少收、不多收、不漏收、不分解收費。3、合理配置:一日清單每日準時發放。排班節約人力資源,做到安全、高效。
七、護理工作量完成情況
入院人次1371人,出院人次1324人,病危人次100人,病重人次209人,手術525台,輸血17人次,導尿23人次,灌腸23人次,皮試648人次,測血壓23423人次,霧化吸入429人次,靜脈採血3162人次,靜脈注射1127人次,肌肉皮下注射4847人次,靜脈輸液13084人次,吸氧1549人次,動脈採血349人次,一級護理855人次,心電監護2652人次,皮膚護理44人次,血清葡萄糖
測定3829人次,靜脈穿刺置管術883人次,BNP人次383人次,床旁心電圖1224人次,三測22283人次。
全科護士學習筆記180篇,心得體會174篇。
八、存在的問題
1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高,仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。
2、護理質量仍需進一步提高。
3、個別護理人員危機感不強,存在工作欠主動的現象。
4、健康宣教有待進一步加強。
5、優質護理服務需進一步深化。
6、護理科研任需填補。
**年,我科護士付出了汗水,也承載了收穫,我們還有許多不足,但我們不氣餒,讓病人的需求成為護理職業創新的動力,認真做事、用心做事才能把護理工作做好。在下一年裡以優質護理服務活動為契機,創建護理服務品牌和護理文化,努力打造一個優質、高效的臨床護理隊伍,為我院而努力!
關於icu護士長年終總結範文 篇14
尊敬的各位領導、評審, 各位同事:
下午好!首先,感謝領導給我這次公平競爭的機會。我也衷心希望能為我的醫院增添一份色彩,同時一展自己的理想和抱負。
我叫,**歲,中共預備黨員,大學本科畢業,學士學位,最新護士長競聘演講畢業於曾先後發表論文3篇,已在省級,國家級專業雜誌中刊登。
我性格開朗,隨和,上進心強,我的愛好是讀書,交友,參加集體活動,也喜歡計算機,1998年6月,18歲的我懷著現代南丁格爾的夢想,由學校分配來到本院,至今20xx年,在這期間我從未間斷過業餘學習,從一個中專生學到了護理研究生,在臨床中我用理論指導實踐,再用實踐來檢驗理論,從中我找到了學習的樂趣,也提高了我的服務理念和對專業的興趣。
5年來,我一直服務於臨床一線,先後從事中醫科,內科,放療科護理工作,能掌握各科護理常規和護理技術操作,學會了各科的特色治療和護理,例如針灸足三里治療化療後噁心嘔吐,足三里緩解半梗阻引起的腹痛,用代溫灸膏敷貼足三里,合谷,內關治療肺癌放療後引起的噁心,用中成藥研末調麻油治療化療外滲引起的皮膚及皮下組織潰爛等等
在工作中我認真負責,不斤斤計較個人得失,服務態度優良,團結協作精神強,曾擔任主班,負責護士工作,作為護士長的得力助手,協助病房管理,為科室的工作出謀劃策,參與疑難,重症患者監護,主管實習生帶教,在此同時,也培養了自己協調能力,人際溝通能力,能保持和維護醫護,護護,護患之間的良好關係。20xx年曾參與護理部主編的護患溝通技巧一書的章節編寫工作。
我愛自己的職業,以病人的笑為笑,以病人的苦為苦,在奉獻中找到自我和人生的價值。
護士長的工作看似平凡,但卻重要。主要體現在以下幾方面:
1、作為醫院護理管理層基層的管理者,要服從護理部的領導。又要承擔病房管理和護理質量監控工作,指導並帶領下屬護理人員共同完成護理任務。
2、作為信息管理者,承上啟下,既要正確及時的傳達醫院20xx護士長競聘演講和護理部精神,又要收集有用的反饋意見,及時匯報,便於工作的開展。
3、作為科室,醫護,護患,護護之間關係的協調者,在自己能力範圍內解決衝突和糾紛。
人們說管理是門藝術,5年的工作中,我耳聞目睹了許多管理藝術家的風範。來到放療科11病室,主任,護士長他們以身作則,嚴格要求,寬容和民主,為我們建立了相互信任,團結向上的氛圍。3年時間,我已和科室的成員融洽相處,能成為這樣的大家庭中的一員,我覺得無比的榮幸!也謝謝他們對我多年的培養。今天,我競聘放療11病室的護士長,如果成功,我相信在護理部的領導,在主任和老護士長的支持和指導下,我定能擔當此任。如果我競聘成功,我一定嚴以律己,寬以待人,嚴格要求,公平處事。
以下是我的工作構想:
一、在護理部主任的領導和科主任的業務指導下,嚴格要求自己,根據護理質量標準,制定工作計畫,並組織實施具體工作,認認真履行護士長職責和義務。
同時嚴格病房管理,為病人創造一個安靜舒適衛生的住院護士長競爭上崗演講稿環境,並定期召開病人會徵求患者意見,及時採取整改措施,從根本上提高服務質量。
二、不斷加強醫護,護患聯繫,定期反饋評價臨床工作中的不足,使治療與護理工作能有計畫,按質按量完成。深化“以病人為中心”的服務理念,使病人滿意,陪人放心。把好入院宣教與出院指導關,加大健康教育工作宣傳的力度,保證住院患者對我們的治療與護理工作滿意,病友出院後定期隨訪。
三、以人為本,調動科內護理人員的積極性,在整體護理工作中發揮主觀能動性,從而提高護理質量
我了解11病室的護士,自尊心強,上進是她們的共同點,目前我們有7人在讀本科。
A作為護士長,應尊重,理解和愛護她們,發現並挖掘她們護士長崗位競聘書的工作潛能,提高對工作的主觀能動性,更好地為病人提供優質親情服務。
B保證人力資源合理分配,從全局出發,綜合考慮能力 崗位因素及工作量,合理派班。
C我會繼續發揚民主精神,科室工作多與她們商量,集思廣益,使科室人人都以主人翁精神參與管理。
四、重點管理護理安全,杜絕護理糾紛和護理差錯。
安全重在防範。
a 開展安全憂患意識教育,加強法律意識。嚴格遵守規章制度及操作規程,及時完成各種有效記錄。c把好護理環節質量和終末質量關。
d 制定切實可行的崗位責任制。做到有章必循、責罰分明,發現缺陷及時反饋,並提出整改措施。
五、培養經營意識,善於進行成本效益核算,降低醫療護士長競聘上崗演講稿成本,節約不必要的開支,保證資源有效合理配置。
最後一點 目標管理
科室做到年有目標,月有計畫。我科今年的QC課題是降低鼻咽癌口腔感染率。對個人的目標是鼓勵護士每人年內寫1——2篇論文。
科室會定期業務學習和臨床經驗交流,如論文檢索,論文撰寫,科研選題等,培養科內成員科研意識及進行科研基礎知識的培訓。
科室會組成英語興趣愛好小組,增強聽,讀,寫的能力,使護士的英語水平得到提高。
不管今天競聘成功還是失敗,我都會腳踏實地地乾,和我的姐妹們一起,用我們的勞動創造世紀的輝煌!
謝謝大家!
關於icu護士長年終總結範文 篇15
轉眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將20_年以來各項工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協調
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現並解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一個中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜症多,護理專科性不強的難題。而與之對應的是:中醫科的12名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專畢業,其餘都是西醫護理專業畢業,在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫專科護士培訓不斷深入發展,專科護士特點和優勢越來越明顯的今天,中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質量帶來了負面影響。針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。採取業務講課和業務查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此後,我又採取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終於打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對於一個團隊而言,規範其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓護士長管理這個外因,通過護士個人素質的內因起作用。為此,我採取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦天使心語小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,我們中醫科的護士,人文素質有了很大提高。我終於打造出了我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高的良性鏈條。近幾年,不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規範著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和讚揚。
四、注重服務細節,提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教後,把詳細的資料發於病人,這都起到很好的效果。類似的還有鼻飼知識宣教、痰培養標本留取方法、尿培養標本留取注意事項等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助於病人掌握,也節省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結,提高自身素質
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。於20_年5月參加了心理諮詢師考試,望在8月份獲得三級心理諮詢師證書。一年來,先後在、省級雜誌上發表學術論文3篇,在我院院刊上發表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
儘管,回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室,我也能夠坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過於嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。
致敬
敬禮!
關於icu護士長年終總結範文 篇16
20__年來即將走過,在這一年裡,我們醫院外科院領導下,在醫院各科室的支持幫助下,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,全科人員在政治上認真學習鄧小平理論和“三個代表”精神,自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,外科室內部積極調整醫療結構,採取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。取得了較好的成績,現將__年外科工作總結如下:
一、全科人員在政治上認真學習鄧小平理論和“三個代表”精神,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚黨的優良傳統,牢固樹立“一切為病員服務”的理念,加強醫患溝通,用“八榮八恥”的標準規範自己的言行,不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評,堅決抵製藥品購銷中的不正之風,將反商業賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待,科室內無醫藥回扣現象發生。
二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況,保證正常醫療服務工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫院的要求完成各項臨床工作,並高質量完成各種軟體、台帳的整理工作,認真學習崗位職責、核心制度,並嚴格按照職責、制度的要求工作,認真學習“三基”並開展崗位練兵,做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執行“三合理”規範,做到合理用藥、合理收費、服務到人,科室獎金髮放不與經濟掛鈎,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。
三、“總量控制、結構調整”。科室內部積極調整醫療結構,採取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過採取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕民眾的負擔。
四、積極引進和運用新技術,今年加大了對h手術的推廣和運用,引進了微波治療儀,在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法,總結臨床經驗,切實讓病人花最少的錢得到最好的效果。
五、在宣傳工作上,充分利用多種形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療範圍、專科專病、名醫、名藥、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等,增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及專科專病知名度,為醫院業務的發展起到了較大的推動作用。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年裡,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,紮實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
關於icu護士長年終總結範文 篇17
出於個人理想的追求,出於對醫院改革的積極參與,我來到了今天的競聘現場。
也許這個名字大家或多或少都有過耳聞,我就是這個名字的主人,今年**歲,中共黨員,學歷,目前在從事工作,兼職。
6年前作為新(城市名)人,我在(科室名)開始了我的護士生涯,經過內科、外科、兒科、急診和icu的磨練,我已成長為一名具有豐富經驗的年輕護師。臨床護理的發展非常迅速,唯有不斷學習才不至落後,4年來我堅持自學了南京醫科大學護理本科教程,現已進入畢業實踐考核階段。用理論指導實踐,再用實踐檢驗理論,從中我找到了學習的樂趣,也升華了我的服務理念和對專業的濃厚興趣。
去年月同樣是通過競聘,我成為新開闢的的專職人員。在這一年多的時間裡,我的電話24小時暢通,隨叫隨到,以一站式無縫隙的服務贏得了眾多僑胞和外國友人對醫院的良好印象。新病房大樓的啟用導致病區護理人員緊張,我服從安排被借調到icu和外一科各工作了一個月。正是多年來不變的工作熱情和踏實的工作態度,使我在非典期間有幸得到領導的信任,成為支援人民醫院抗非護理戰線的首批志願者,在悶熱的防護服里足足堅守了兩個月。sars面前面不改色,見證的是無私無畏的勇智;開朗的性格,廣泛的愛好使我很快融入了陌生的環境,難忘的歲月,我和來自不同醫院的護士姐妹結下了深厚的友誼。因此我被人事局授予“防治非典先進個人”的表彰,榮獲衛生局20xx年度“優秀員”的稱號。
“可以托六尺孤寡之孤,可以寄百里之命”然而,被信任是需要有看得見的能力的。5年團支部書記和團委學習委員的角色給了我很多參與策劃組織共青團活動的機會,在打造團委品牌,豐富醫院文化的過程中,我的綜合素質也得到了提高,具備了一定的協調溝通和組織管理能力。
如果我當選,我將做好以下幾方面的工作:
1在護理部主任的領導和科主任的業務指導下,按照護理質量標準,制定工作計畫,並組織實施具體工作,認真履行護士長職責和義務。堅持“以病人為中心,以質量為核心,為患者提供優質、便捷、高效、文明服務”的服務理念,把好入院宣教與出院指導關,加大健康教育力度,做好出院訪視工作。
2不斷加強醫護,護患溝通,定期徵求各方意見,及時採取整改措施揚長避短。更好地為病人提供優質親情服務。
3使科室人人都以主人翁精神參與管理。挖掘護士潛能,調動科室人員工作的主觀能動性,合理配置人力資源。
4重點管理護理安全,杜絕護理糾紛和護理差錯。開展法律意識教育,防範安全隱患。制定切實可行的崗位責任制。做到有章必循、責罰分明。嚴格遵守規章制度及操作規程,及時完成各種有效記錄,把好護理環節質量和終末質量關。
5培養經營意識,善於進行成本效益核算。創造科室效益的同時節約不必要的開支,降低醫療成本,保障科室走持續發展的道路。
6科室做到年有目標,月有計畫。鼓勵護士每人每年完成1-2篇論文。定期業務學習和經驗交流,培養護士科研意識。
我的生肖屬相是馬,至於是不是千里馬,就有待在座伯樂們的裁決了。但是無論結果如何,我都將馬不停蹄地完善自己。最後,藉此難得的機會,祝大家新年心想事成!
關於icu護士長年終總結範文 篇18
20__年,在院領導及科主任、護士長的領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了產科各項護理工作。現將本人本年度工作完成情況總結如下:
一、認真學習產科護理新知識,加強護理人員在職培訓及三期護士、實習生的培訓工作,落實專科護理常規及護理操作規範。
1.本人認真學習產科護理管理新知識,不斷提高自身專科知識及管理水平。不定期通過網路及相關護理書籍學習產科護理管理知識。今年6月外出參加了婦產兒循證護理學校班,學習後回科室向護理人員傳達了會議內容。
2.對新上崗護理人員採取個案培訓計畫.20__年新上崗護理人員2名,通過新上崗護士強化培訓,兩名護理人員現在均能夠獨立上崗完成護理各項工作。
3.認真落實產科護理人員在職培訓計畫。每月定期進行專科知識護理常規、護理業務學習、護理操作、制度職責等方面的培訓。培訓後每季度對低年資護士理論及操作考試兩次,高年資護士及責任組長理論及操作考試一次。
4.每次理論及操作考試後及時對考試情況進行錯題分析,並落實到個人。要求個人將錯題重做並自我分析原因,通過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的掌握情況並及時進行效果評價。
5.每月對三期護士及實習生進行入科培訓一次,教學查房一次,小講課一次,每次小講課後及時進行學員效果評價,了解三期護士及實習生對課題的掌握情況及建議。操作培訓一次。轉科前對三期護士及實習生進行理論及操作考核一次。帶教老師及實習生相互進行評價,了解護理帶教情況。科室教學管理小組每季度教學工作改進討論會議對產科教學工作進行持續改進。
二、加強績效管理,提高護理人員工作積極性。
1.根據護理部績效分配方案協助護士長制定本科室護理績效分配方案。
2.科室成立了護理績效管理小組,每月護理績效按照護理工作量、工作質量、崗位指標、加分項目(承擔科室的護理管理及各項護理工作來計算)。
3.每季度按照{護理人員相互滿意度、醫生對護理人員滿意度、日評價(月改為周評價)、護理工作滿意度}評選護理明星及護理小組明星一次。被選為護理明星及護理明星小組者當月獎勵20__。
4.每月護理績效分配由敖萍護士長來監督,樊登萍護士來統計護理各項指標,由本人來計算績效額,最後由科主任審核。
5.採取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意。
三、加強護理質量管理,落實優質護理服務,提升護理滿意度。
1.實加強基礎護理,落實專科健康教育。每天對危重、手術、分娩、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查,對未落實或母乳餵養及用藥反饋差的立即向責任組長及責任護士提出並要求立即整改。
2.堅持巡視病房,多與患者溝通及時了解護理落實情況及患者的意見。
3.增加護理,有效控制了乳漲的現象,提高了母乳餵養率。
4.按照基礎護理質量標準對護理人員進行培訓並要求落實,加強基礎護理落實的督查。
5.教會產婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。對乳頭凹陷的產婦要教會如何矯正的方法及餵奶的方法。
6.堅持進行出院病人電話隨訪工作,不定期督查電話回訪情況。對電話回訪有意見的及時溝通處理。協助護士長針對醫院隨訪的問題及時分析原因並提出整改措施。
7.每月按時進行護理人員滿意度調查及護患溝通率的調查,對存在的問題及時分析並制定整改措施,次月進行效果評價。
8.每周按計畫進行護理質量評價。
四、工作中存在的問題及未達到的目標:
1.實習生管理不到位:個別實習生有曠工及遲到現象。
2.護理質量管理不到位:10月毛提前書寫護理記錄。
五、今後的打算及目標:
1.加強對實習護士的培訓工作,加強實習生的管理,入科宣教時要著重強調組織紀律方面內容,帶教老師對實習生要再次強化培訓。
2.加強護理質量管理,特別是護理檔案書寫,要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、準確、及時。不得提前書寫護理記錄。
以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足。成績只能代表過去,我要面對的是未來的繼續工作。同時要克服自身存在的缺點和不足,內強管理,外塑形象,為醫院的發展出一份力!
關於icu護士長年終總結範文 篇19
歲末年初回顧ICU病房起步的這一年當中,我在擔任ICU護士長這一年期間,在院領導的關心下,在科主任和護理部主任的幫助和支持下,使ICU的護理工作得以正常運行。
這一年來,在繼續深入開展創民眾滿意醫院和打擊商業賄賂的思想指導下,順利完成了本職工作,現將一年來的工作做如下幾方面總結:
一:完善病房設施,加強病房管理:
ICU是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所,要求病房環境合理、簡潔、方便,利於觀察和搶救,病房的搶救設施齊全,在原有ICU病房的簡陋條件和設施下,在院領導的支持下,完善了各項設施和儀器,一年當中,增設了3台呼吸機,6台注射泵,2台輸液泵,以及各種醫療用品。
並安裝了熱水器,室內開水供應設施,以及各種生活設施,以優質的病房條件服務於患者,方便的工作條件利於醫護人員,使得ICU的病房條件在本市以及周邊地區處於領先水平。
完善的設施離不開有效的管理,這一年中制定了:ICU貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度,病房消毒措施。做到物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員。
一年來,有效的病房管理保證了ICU(的日常工作。
二:建立、健全、落實各項規章制度:
ICU在本院屬新興的一門學科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機構龐雜,醫療護理任務繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責任心不夠強,且ICU護士人員流動較大,因此制訂一套嚴格周密,切實可行的制度常規,以保證ICU的護理工作正常運轉,本年度在原有20xx年ICU護理工作試行草案中。
不斷完善和修改草案,增加了各項護理操作常規,急救藥品毒麻藥品每日每班清點制,無菌物品管理制度,護士培訓計畫,消毒隔離制度等,制定的同時督促,檢查執行情況,各項制度常規保證了各項工作有章可循,從而使ICU秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發揮。
三:提高護理人員業務素質,加強自身建設:
由於ICU的工作性質及嚴格要求,護士始終處於病人治療及觀察的第一線。因此,護理人員的素質如何,將直接關係到ICU的工作效率。
這一年來,ICU護士的培訓工作是我工作之重點,在ICU護士的後續教育中,我採取了在職培訓,外出進修,自學與考核相結合等辦法,並結合醫療定期舉辦科內業務講座及參加護理查。好的服務質量、加倍地努力工作,為開創我院護理事業的新面貌作出自己的貢獻。
關於icu護士長年終總結範文 篇20
新年伊始,各科室根據醫院中心工作,圍繞創建全國、全拾優質護理服務示範醫院”的目標,制定了本科室的護理工作計畫,內容翔實,措施具體,注射室、婦科、心內科、感染科、胃腸外科、婦科對科室全年的護理工作做了具體的工作進度安排,婦科護士長工作計畫。各科室在質量安全、教學培訓、護理服務、健康教育、護患溝通上想辦法、動腦筋,出台了許多專科特色鮮明工作方法和細則,匯總如下,供大家學習借鑑。
1、質量安全“講究規範、注重細節”
心胸外根據病種細化規範交___內容(給氧、胸腔閉式引流的病人必須測量血氧飽和度;心臟病人必須聽診心率、心律等);注射室加強門診注射用藥管理,每月學習新藥知識,貫徹注射用藥安全操作及使用規程,實施科內制定的藥物不良反應處理流程;神經內科建立護士安全檔案,實行月安全積分與年安全積分的管理,進行一月一匯總一排名,安全積分與年度評先、評優掛鈎。
骨二科制定並完善骨科專科應急預案,創傷性失血性休克、頸椎骨折頸髓損傷、骨筋膜室綜合徵、人工關節脫位、肺栓塞、脂肪栓塞等,通過情景模擬的形式進行培訓與考核,提高護士的應急能力和處理突發事件的能力。婦科科內每半年評選一次最佳質控員及最佳質量個人,給予表彰。手術室術前訪視重質量、術中護理重服務、術後隨訪重反潰
此外,一些科室總結、提煉、歸納了臨床護理工作中好的做法,請各科室認真組織學習,全院推廣。
消化內科、內分泌科重視靜脈輸液管理,提出了較簡練的管理方法。要求做到兩及時,兩不準,一保證。兩及時:及時主動更換液體,不出現流空現象,減少呼叫鈴聲;及時發現並處置輸液故障及輸液反應。兩不準:不準工勤人員或陪護人員更換液體和拔針;不準將未輸的液體或空瓶放於病人床頭柜上。一保證:確保輸液病人“三送”到位(送飯,送水,送便器),讓病人滿意,病人放心。注意輸液反應的預防,抓好三個環節的質控。(1)藥品檢查環節:三查:加藥前查,輸液前查,更換液體前查。四看:看液體與藥品的有效期;看玻璃瓶有無裂紋;看瓶蓋有無鬆動;看液體有無雜質、變色、渾濁、沉澱。二熟悉:熟悉藥物的配伍禁忌、熟悉給藥途徑與方法。五掌握:掌握藥物的性能、掌握藥物的主要作用、掌握藥物常用劑量、掌握藥品的毒副作用及其預防、掌握輸液反應的臨床表現與處置方法。(2)加藥環節:做到一合理,兩不宜。一合理:合理安排各類藥物、液體的輸入順序。兩不宜:加藥時間不宜過早,每次限配一瓶液體,不超過2小時,抗生素應現用現配;一瓶液體內同時加入的藥品種類不宜過多,嚴格按配伍禁忌要求組合。(3)操作環節:掌握一個“嚴”字,即嚴格按無菌技術操作要求洗手、著裝、消毒;無菌注射器,輸液管包裝與有效期等符合要求。出現輸液反應按5個程式處理:停止該組輸液,對症處理,檢查、報告,___,並按要求認真填寫輸液反應記錄。
腫瘤科、兒二基礎護理“五看、五做、五說”。五看:看患者、看病床、看床頭櫃、看床下、看四周;五做:做生活護理、整理床鋪、整理床頭櫃和床下、整理設備帶、開窗通風、調節室溫;五說:問候患者、解釋基礎護理的意義、衛生宣教、詢問需求、徵求意見。甲兒外科、骨二科提出:藥物過敏陽性標識做到病歷右上角、臨時醫囑、白板、床頭、長期治療本有標誌,做到五統一。
這些舉措將更好的保障護理質量和患者安全。
2、教學培訓“立足專業、結合臨床”呼吸內護理人員培養目標清楚、計畫具體;兒一科就“患者最滿意什麼樣的護士”、“患者最反感的語言和行為”、“最令患者感動的語言和行為”、“患者最不能容忍的易引發糾紛的語言和行為”開展全科討論,解讀患者需求;注重人文知識學習、提高護士情商;兒二科開展護士命題論文寫作訓練,鼓勵護士工作中勤思考,提高論文寫作能力;肝膽外科鼓勵3年內年輕護士書寫“工作反思日記”,記錄參與危重病人搶救護理的次數、工作中的不順利或護理操作失敗的次數、原因分析、體會以及對護理工作、對人生、對事物的觀點與感悟,月會議上自我評價,帶教老師指點,幫助和督促她們養成回顧、檢查、總結和自我評價的好習慣;泌尿外科床邊交___時注意引導年輕護士了解病人病情觀察及護理的重點,引導全科護士關注和重視患者的主訴和感受,及時發現病情變化,給予正確評估和提供有效干預措施,產科加強專科特殊服務技術如___按摩、新生兒沐寓撫觸、被動操、產後課堂的培訓工作;婦科制定了骨幹考核指標;血液內科簽訂“責任護士責任狀”,使責任護士主動擔當病房管理的責任,積極參與病房管理並對病房滿意度和質量負責;消化內培訓計畫翔實,專科特點突出;急診室選派兩至三名綜合素質強的主管護師成立低年資護士培訓小組,運用“典型病例回顧分析、情景模擬、專題講座定期考核和隨機抽查”等多種形式,從制度職責、專科理論和技能有計畫的對低年資護士進行培訓考核,工作計畫《婦科護士長工作計畫》。
3、護理服務“追求病人滿意”手術室繼續開展“星級護士”的評選;注射室擬增設便民貯物櫃,方便病人存藥物與物品;婦科開展“優質護理服務先進個人”競賽,每半年評選表彰一次,繼續實行專業護士競爭上崗等活動,開展2次病人返科評議活動,了解社會對快樂團隊的認可度;胃腸外科實行出院病人投票評選當月“護士之星”,充分挖掘和調動護士的工作積極性。婦科繼續堅持對每一位出院病人發放滿意度調查表,每月進行匯總分析;眼口科貼心服務:如科室備放大鏡、墨鏡、一次性口杯,為口腔科術後病人準備寫字板,為玻切術後俯臥位患者提供舒適墊枕等。手術室合理調節手術室內溫濕度,準備保溫毯加強病人保暖,添置液體加溫箱,充分保證當日所有手術病人術中有溫鹽水沖洗,防止病人術中低體溫。添置果凍凝膠體位墊,利於危、重症病人術中皮膚保護;新生兒提供自做軟枕、耳墊等,保證患兒頭型美、耳廓不變形,使護理服務更人性化。
4、健康教育、護患溝通“突出專科特色”注射室建立常用健康教育知識剪貼本,置於便民服務台,便於病人閱讀,婦科開展健康教育模擬競賽,提高護士溝通與健教能力;新生兒科製作病區工作環境及工作流程光碟,制定寶寶育兒手冊;胃腸外十月份世界造口日開展第二屆“玫瑰之友”造口聯誼會,關愛造口人士,提高生活質量;乳腺科10月份舉辦“粉紅絲帶、與美同行”乳腺癌病友聯誼會,完成乳腺疾病健康教育手冊和護患溝通記錄本;骨二科加大健康教育力度,調整行為訓練方案,落實康復鍛鍊計畫;眼口科開展眼科病人術前環境適應性訓練,提高術後生活自理能力,減輕恐懼心理,防範跌倒、撞傷等意外事件;產科製作並啟用《荊州市中心醫院快樂媽媽服務手冊》,將零散的健康教育知識系統化、規範化、實效化;新生兒病房在接待室創建護理團隊人員目錄和“我們的心聲、家長的希望、寶寶的幸福”交流平台。
關於icu護士長年終總結範文 篇21
一、政治思想方面:
認真學習“三個代表”的重要思想,學習貫徹xx大精神,積極開展醫療質量效益年,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
二、增強法律意識,認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,兩次
參加學習班,並積極參於的醫療事故修理條例授課工作,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場體制的建立,法律制度日益完善,人民民眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。
三、規範護理工作制度:
深化衛生改革,執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執行非註冊護士執業,根據精神衛生中心,泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗,結合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗位職責25種,規範護理操作規程17項,並修定了護士長、護士質量考核標準,整體護理質量考核標準(、質檢科、總務科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規範化、科學化管理。
四、加強業務學習,努力提高護理隊伍素質。
1、加強護士職業道德和禮貌服務,堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範,舉辦了精神科護士學習班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華老師指導,並從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,並取得了優異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點),展現三院護士的風采,同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了整體護士素質及應急能力,全年的病人滿意度提高到97.6%。
3、加強業務學習,護理部每月組織業務講座總計36學時,護士長積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業務學習,每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術操作考試,均取得優異的成績,合格率達。
4、選派護理人員外出進修共4人,護士長3次參加學習班總計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,現專科58人,本科學習的22人,提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下,護師以上的人員不斷總結經驗,積極撰寫論文,不完全,共撰寫論文36篇,分別在省、市級雜誌上發表及學術會議上交流21篇。
五、加強護理質量管理,提高護理優質高效服務。從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分,是保證醫療安全優質服務的另一個車輪,因而護理質量的優劣,與醫療糾紛的升、降息息相關,加強護理質量管理,提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點,身先士卒,當好紅管家……。充分發揮了護士、病人、領導間的橋樑作用,為保證醫院護理工作的高效優質服務,做出了很大的貢獻。(護士長護士的好人好事略)
1、加強質量控制,嚴格落實制度,認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量,同質檢科密切配合,每月一次護理工作全面檢查,並及時反饋信息,護士長每周2~4次科室工作質量檢查並記錄。
2、加強危重病人的管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術,搶救程式及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救率,急救藥械有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達。
3、加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環境較差的情況下,努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境。
4、嚴格執行查對制度及護理操作規程,減少差錯事故的發生,加強基礎護理,使基礎護理合格率基本達,褥瘡發生率為0。
5、深入開展整體的護理,積極發揮責任護士的主觀能動性,認真檢查並組織全院護士長共同查房,特別加強入院介紹、出院指導、護理計畫、護理措施落實,病人對責任護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的責任心。
6、加強護理表格書寫質量管理,護士長認真把關,對年輕護士認真傳、幫、帶,努力提高護理病歷質量,護理表格合格率達到97.19%。
7、護理部認真組織護理安全工作會議,對全院各科出現的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,加強護理安全管理,防患於未燃,使護理工作到位率較高。
六、努力作好醫院感染管理工作。
在我院沒設感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的儘量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用後,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫原性感染。
關於icu護士長年終總結範文 篇22
作為護士長,我個人注重自我的廉潔自律性,吃苦在前、享受在後,帶病堅持工作;努力提高自我的思想認識,用心參與護理支部建設,發展更多的年輕梯隊,其中以年輕的骨幹為主,使護理支部呈現一派向上的朝氣和活力。
光陰似箭,日月如梭。20xx年很快過去了,在過去的一年裡,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善於總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體狀況總結如下:
一、思想道德、政治品質方面
透過報紙、雜誌、書籍用心學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的職責感和事業心,用心主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規範,規範操作。
二、專業知識、工作潛力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,用心圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自我的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室檔案書寫規範,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對於自我的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能儘快的康復,於是每次當我進入病房時,我都利用有限的時光不遺餘力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是十分幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神聖的事業,我為自我是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自我應有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自我的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自我的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士就應做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自我,我相信我會做到!
關於icu護士長年終總結範文 篇23
來到普外科擔任護士長工作正值一年,送舊迎新之際,進行工作的總結和來年的計畫,以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。
20xx年,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下,主要做了以下工作。
一、病房護理管理
來到普外科工作一年,努力學習專科知識,克服業務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節假日)時,能身先士卒,直接參與病人護理。
按照護理質量的標準,建立各種工作常規。監控並記錄各種質量指標,發現不足及時改進。運用pdca的質量改進方法進行樓層cqi項目實施,在實施中充分發揮護士的積極性,改進深靜脈管理,促進病人評估的規範進行,改進病人的健康教育,改進交接班制度的規範執行。
促進病歷的規範記錄,定期檢查,並將檢查結果及時反饋給相關的護士,幫助護士改進規範進行event事件的處理和上報、討論。
二、人員管理
在20xx年,本樓層接受新調入同志,新參加工作同志,均能安排規範的科室崗前培訓,進行認真的帶教和指導,所有的新進護士均能儘快的適應工作。
xx年按照護理教育部要求,在收集了科室護士的教育需求的基礎上,共安排護理查房1,安排業務學習1。
在員工激勵方面,通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合,幫助護士不斷改進工作,並及時表揚好的行為來弘揚優良的工作風氣。
通過授權的方式,鼓勵護士參與科室管理,幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內容,激發護士的工作積極性。
支持和鼓勵護士的繼續學習。有1進行學歷的繼續教育,作為護士長,在工作安排上儘量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習,科室組織外科齊教授進行授課,幫助護士提高英語水平。
帶教暫缺缺的情況下,能發揮科室護士的積極性,共同來承擔學生的帶教工作,各種小講課獲得了學生的好評,同時也提高了科室護士的教學能力。
安排護士外出參加學習班。
三、工作管理
按照醫院要求,進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領物數量。按照醫院要求,進行收費的規範管理。規範管理科室財務和物品,定期檢查。
進行樓層的物品放置調整,使樓層環境更整潔。
重申科室的排班及換班制度,促進護士按規範換班。根據病人情況,提供合適的護理人力,保證護理效果和人力的合理安排。
積極參加醫院及護理部召開的會議,每月一次召開護士會議,將醫院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據醫院宗旨和目標,引導護士遵循。
積極促進護理部與其他部門的合作,幫助普外科主任承擔一些管理工作,促進醫護的協作。作為交流委員會的主要成員,積極參與該委員會的活動,促進該委員會的發展。
四、自身職業發展
在有效完成病房護理管理任務的情況下,努力學習各種業務知識,在各方面提高自己的能力。xx年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業證書。持續進行醫學英語的課程學習。完成了院內picc穿刺的培訓。學習計算機的運用,提高工作效率。
在護理部領導的安排下,參加學習班學習,外出參加學術會議,應邀外出授課。論文書寫一篇,通過實用護理的初審。完成醫院規定的繼續教育學分,特別是積極參加各種管理課程。新的一年,新的開始,來年將更努力的工作和學習,不負醫院的培養。
明年的目標有:
1、繼續學習英語,明年爭取在使用和口語上有很大的提高,能更流利和外國專家交流。考大學英語6級或者pet4。
2、在管理的知識和技能上,有更多的進步。改進的途徑有:看管理書,和其他護士長交流,參加管理的課程等等。
3、積極參加科研小組的活動,有1—2篇論文發表。
4、積極支持和參與護理部各項工作。
特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會,使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自我。我將繼續“享受工作,享受生活”。
有健全的護理管理組織體系,實行院長領導下的護理部主任與病房護士長兩級管理,責任明確,護理部實行目標責任制管理,各級護理人員有明確的崗位職責,設定有護理質量管理委員會,並能按計畫定期開展工作。
護理部以臨床護理工作量為基礎,根據各科室收住患者特點、護理等級比例、床位使用率對護理人力資源實行彈性調配。並且成立了應急指揮領導組和護理小組,應對突發公共衛生事件,保證護理質量。
實施護理繼續教育學分制。在不影響工作的前提下,有計畫的審批護理人員參加函授、自學教育,選送護理骨幹到上級醫院進修。院內培訓採取講座、考試、知識技能競賽、低年資護士轉科等形式,強化三基訓練,提高護士業務素質。開展“優秀護士’評選活動,將患者滿意度調查、理論考試、技術操作考核、業務學習參與度、出勤率、勞動紀律等表現作為評價條件,綜合評定一個護士的整體素質。考評結果與職稱晉級掛鈎。
臨床護理工作堅持以人為本,“以病人為中心”,以質量為核心的服務理念。認真貫徹落實《河南省醫療機構護理核心制度》,並依據《河南省醫療機構護理質量評價標準與方法》,結合醫院實際情況,有計畫對全院各臨床科室和重點科室的護理質量進行監督、檢查、評價,對於存在的問題進行跟蹤檢查,達到質量持續改進。目前我院特、一級護理合格率和基礎護理合格率≥85%;急救物品合格率100%;消毒隔離合格率100%;護理文書書寫合格率≥95%;護理工作滿意度≥98%;;護理人員技術操作合格率90%;護理人員考試合格率100%;常規器械消毒滅菌合格率100%;一人一針一管執行率100%;護理事故發生率0。
積極開展“優質護理服務”工作。完善護理規章制度、疾病護理常規、臨床護理技術規範和臨床護理告知程式,細化分級護理標準並公示,簡化護理文書書寫,開展“七聲服務”,增加病房設施設備,實施責任制整體護理,責任護士履行基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等護理工作職責,為患者提供連續、全程、優質的護理服務。20xx年優質護理示範病房1個,20xx年增加到5個。達到病區總數的71.4%。
根據患者安全目標,制定了各項患者安全制度(如患者身份識別制度、特殊藥品管理制度、護理不良事件報告制度等),並設立有護理安全檢查小組,定期或不定期下科室督促檢查。對新入院病人實施潛在護理風險評估,對評分≥15分的患者,將其作為重點督察內容及值班時重點關注對象。並套用安全警示標識如防跌倒,防壓瘡,防墜床等,護士長及時組織護理查房,進行前饋控制干預,防患於未然。護理部每季度召開一次護理不良事件分析會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質量及護理安全。
加強急救物品、藥品和高危、毒麻藥品管理。毒麻藥品做到專櫃專人管理,急救藥品做到“五定”,班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。
嚴格交接班制度。除加強病區內部交接班外,病區間交接設立了病人轉運交接單,病區與病區之間病情交接後簽字確認,杜絕環節漏洞,保證病人安全。
關於icu護士長年終總結範文 篇24
來到心內科擔當副護士長工作正值一年,送舊迎新之際,進行工作的總結和來年的方案,以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。
一、病房護理管理
來到心內科工作一年,努力學習專科學問,克服業務上的不足。在搶救和病房工作人員緊急時,能身先士卒,直接參預病人護理。依據護理質量的標準,建立各種工作常規。監控並記錄各種質量指標,發覺不足準時改善。運用pdca的質量改善方法進行樓層cqi項目實施,在實施中充分發揮護士的積極性,改善深靜脈管理,促進病人評估的規範進行,改善病人的健康訓練,改善交接班制度的規範執行。做好護理工作方案,促進病歷的規範記錄,定期檢查,並將檢查結果準時反饋給相關的護士,幫忙護士改善規範進行event大事的處理和上報、爭辯。
二、人員管理
本樓層理解新調入新員工,均能支配規範的科室崗前培訓,進行認真的'帶教和指導,全部的新進護士均能儘快的適應工作。在員工激勵方面,通過不斷的護士準時評估反饋與季度評估相結合,幫忙護士不斷改善工作,並準時表揚好的行為來弘揚優良的工作風氣。通過授權的方式,鼓舞護士參預科室管理,幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理資料,激發護士的工作積極性。
支持和鼓舞護士的連續學習。作為副護士長,在工作支配上儘量賜予便利。同時鼓舞護士進行英語的學習,科室組織外科齊教授進行授課,幫忙護士提高英語水平。帶教暫缺缺的狀況下,能發揮科室護士的積極性,共同來擔當同學的帶教工作,各種小講課獲得了同學的好評,同時也提高了科室護士的教學潛力。
三、工作管理
依據醫院要求,進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領物數量。依據醫院要求,進行收費的規範管理。規範管理科室財務和物品,定期檢查。進行樓層的物品放置調整,使樓層環境更潔淨。重申科室的排班及換班制度,促進護士按規範換班。依據病人狀況,帶給適宜的護理人力,保證護理效果和人力的合理支配。積極參預醫院及護理部召開的會議,每月一次召開護士會議,將醫院及護理部的工作理念和工作支配準時傳達給臨床護士。依據醫院宗旨和目標,引導護士遵循。積極促進護理部與其他部門的合作,幫忙心內科主任擔當一些管理工作,促進醫護的協作。作為相互溝通委員會的主要成員,積極參預該委員會的活動,促進該委員會的進展。
關於icu護士長年終總結範文 篇25
20xx年是新世紀的第一年,是全國衛生系統繼續深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計畫90%以上,現將工作情況總結如下:
一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保全全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡迴護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,並有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,醫學全線上提供一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了併發症的發生。
二、提高護士長管理水平1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,並根據護士長訂出的適合科室的年計畫、季安排、月計畫重點進行督促實施,並監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利於總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,並提出相應的整改措施,醫學.全在.線提供向各護士長反饋護理質控檢查情況,並學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,並及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束後,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設1、繼續落實護士行為規範,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,徵求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質1、對在職人員進行三基培訓,並組織理論考試。
2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),並評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復甦、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房:醫學.全在.線提供每月輪流在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養,確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,並記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,並記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,並定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭櫃,並用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做B超、醫 學全線上.蒐集.整理心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術室,三個病區固定了責任護士、巡迴護士,使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,有3篇參加台州地區學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
七、存在問題:
1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處於摸索階段,護理書寫欠規範。
3、由於護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次於日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由於院長的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
關於icu護士長年終總結範文 篇26
時光飛和護理部的指引及幫助下,我慢慢理解了護士長這個角色,懂得如何團結一致、人文化管理,圓滿完成了各項護理工作,現如下:
一、嚴格落實醫院各項規章制度,保障護理安全
1、依據科室目前工作狀況及人員構成,按照護理部要求,重新制定各班工作職責及流程,分工明細,各盡其職。
二、核心制度的落實
(1)主班與治療班每天下午對病房醫囑進行大核對,小夜班與兩頭班或大夜班核對臨時處理醫囑,每周護士長周一、周五核對醫囑並檢查病歷的書寫問題,提高護理質量,保障護理安全。
(2)治療室統一規範藥品標籤及位置,在治療時嚴格執行“三查七對”制度,定期提問核心制度,讓每位護士銘記於心,將理論運用到臨床工作中。
(3)規範診療醫囑本、長期及臨時輸液卡格式,字跡清晰,顏色一致。
(4)每天嚴格交接班,老年絕對臥床患者,定時翻身拍背,做好皮膚的護理,防止併發症的發生。
(5)做好轉交接工作,尤其全麻術後的交接工作,在今年的交接工作中,由於發現及時,積極成功搶救了一例全麻術後心跳呼吸驟停的患者。
三、責任組長每天檢查病歷的書寫,對出現的問題,以便簽形式留言,督促年輕護士不斷成長,護士長每周不定時檢查病歷,保障病歷的準確性。
1、人文管理,協調科室順利發展
2、病房管理是護士長的主要職責所在,只有從病房中才能發現問題,每天晨會主動與夜班、白班共同交接班,每周二科室大交班,隨時巡視病房,與患者溝通交流,詢問患者心理感受。
3、身邊隨時攜帶小筆記本,將科室出現的問題記錄下來晨會反饋,每月科會集中反饋,保證每一位護士均能了解科室發展的`動態,使科室順利發展。
4、每月護理查房去除以往按部就班模式,選擇科室病重病人為查房題目,科室所有人員均提前複習,由護士長隨機指定人員進行講授並提問,業務學習自定題目,製作幻燈,全科講授,充實護士長及科室護理人員理論知識,調動大家積極性。
5、定期與其他科護士長交流管理經驗,取長補短,提高護理管理能力。
6、在護理部及科主任的支持下,參加了衛生部舉辦的“萬名護理管理人員培訓班”和骨科COA高峰論壇會議,充實管理知識,提升管理能力,提高管理質量。
7、做好一次性耗材的管理,杜絕浪費,防止過期。
8、組織科室人員積極參加醫院各項活動,在今年趣味運動會中獲得了優秀獎,學制度用制度比賽中獲得三等獎,全院授課比賽中獲得二等獎,科室均給予了一定的獎勵,並鼓勵大家今後再接再厲,踴躍參加,發揮才能及光芒。
四、強化培訓,提升護士綜合素質
護理操作及理論定期組織大家進行專科操作及理論的學習,利用晨會定期抽查掌握程度,在醫院組織的理論和操作考試中,我科護士考試合格率100%。
文獻,共同探討可行性,爭取在明年的工作中爭取發表2~3核心文章。
彈性排班每周排班前根據病人的病情、手術日、不同時段的護理工作量及護士的能力和需求等5個因素實行彈性排班,滿足大家需求,促進科室和諧發展。
定一個學習的目標,年底考核,作為評優的標準之一,讓大家主動學習,主動交流,並爭取的出去交流和進修的機會。
五、深化優質護理服務,提升護士及患者滿意度
1、認真落實優質護理服務內涵,對臥床患者做好基礎護理,為病人舒適的環境,定期檢查優質護理服務落實情況。
2、改革原有工作模式,科室共有xx名護士,故實行責任制整體護理,即每位護士根據病房病人的數量分管2~3個病房,負責病房病人的一切治療,為病人連續而優質的護理服務。
3、為了把護士還給病人,使護士有更多的時間為病人服務,在院及護理部的幫助下,實現了藥品、器械及物資的下收下送。
在辛勤的工作中,20xx年即將過去,在完成醫院工作目標的同時,我們本著“以病人為中心”,給病人送去了光明,帶來了生活上的福音,然而略感遺憾的是今年護理科研論文及新技術、新業務相對薄弱,希望在新的一里,讓我們繼續攜起手來,團結一致,踏實敬業,在圓滿完成工作的同時,重視科研培訓,加大科研力量,灌輸科研意識,使骨二科護理人員不僅在工作中表現一流,在科研立項及新技術、新業務上仍與時俱進,走在醫院的前列,為科室和醫院的發展做出更大的貢獻!
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一、強化護士長管理意識。
繼續實行護士長夜查房及“一周查房一重點”,做到重點突出,督促有力。加大對護士長目標管理的考核,悉心指導新上任護士長工作,幫助她們在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作。
二、強化法律意識,嚴格制度落實,保障護理安全。
1、增強護理人員的法律意識、證據意識、防範風險意識,及時組織全院護士學習《護士條例》,進一步了解自己的權力和義務,做到知法守法,更好地套用法律武器維護自身及他人利益,堅持依法執證上崗。對於無證人員一律不得排班,單獨倒班。以確保護理安全,減少隱患。
2、護理部重新修訂了《護理管理工作制度》《護士崗位職責》並以此為核心,要求護理人員熟練掌握查對制度、執行醫囑制度、交接班制度、護理質量缺陷登記報告制度、分級護理制度等,要求護士長每日夜查房現場抽查提問制度落實情況,使護理人員真正理解核心制度的內涵,懂得如何用制度指導實際工作。
3、加強護理缺陷管理,對工作流程、緊急事件處理程式、各種環節及存在缺陷等不斷完善,不定期檢查,規範操作,杜絕隱患。嚴格執行分級護理制度。
三、加強護理質量監控力度,提高護理優質高效服務。
從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分,是保證醫療安全優質服務的另一個車輪,因而護理質量的優劣,與醫療糾紛的升、降息息相關,加強護理質量管理,提高護理質量特別重要。
(一)繼續按時執行護理質量檢查制度,護理部每周不定期檢查、督導各科工作質量,每月按標準進行一次護理質量重點檢查,並及時反饋信息,每季度組織全院護士長按標準進行一次護理質量全面檢查,及時發現臨床護理工作中的不足,及時提出,及時改進,及時規範環節管理,為病人提供及時、安全、準確、有效的護理措施,切實提高護理質量。護理部每季度以書面形式通報護理質量檢查情況,內容包括檢查結果、存在不足、考核辦法及改進措施。
(二)加強了醫院感染控制管理,積極配合院感部門做好院內感染工作。
四、重視人才培養,最佳化護理隊伍。
1、護理部今年選送兩名護理人員,分別參加血液透析、糖尿病專科專科護士考試、均順利取得專科護士培訓資格,填補了我院相關專科護士的空缺。
2、加強業務學習,護理部每月組織業務講座總計14場,科室堅持每月一次業務學習,每周進行晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術操作考試,均取得優異的成績,合格率達100%.3、選派護理人員外出參觀學習共9人次,護士長外出參觀學習總計19人次。
4、繼續實行多渠道的學歷培養。鼓勵護理人員自考大專學歷和本科學歷。目前我院本科學歷護士士,中專學歷護士,,大專學歷護5、完成了新入院護士的輪轉工作,重點提高新入院護士的基礎理論及基本操作技術能力,根據臨床實際情況及時定科,緩解了個別科室人員緊缺的狀況。
6、鼓勵護理人員發表科研論文,20--年共撰寫發表CN論文20篇。
7、為豐富護理人員的業餘生活,
五、最佳化人力資源管理。
科學合理調配人力資源。根據醫院開創新科室的工作需要,以及下半年病人數量的增加尤其是門診輸液大廳的病人數量急劇增加,及時合理調度安排人員,解決難處,確保護理工作的正常運行。面對我院護理人員緊缺的狀況,護理部統籌調配,使有限的人力資源得到最佳化組合,滿足了臨床工作需要,確保了護理安全。在此要感謝各科的大力支持,因為有了你們的付出確保了20--年護理工作及護理安全。
六、學習新的管理模式。
加強了無菌物品的製作、消毒存放,完成下收、下送工作,保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。
七、認真做好實習帶教工作,護理部設有專門護理教學人員。
在總結往年帶教經驗的基礎上根據實習大綱要求及新知識的不斷更新制定新的帶教方案,並給各科下達帶教任務,要求各科根據本科室特點制定帶教計畫,選派優秀護士擔任帶教老師,帶教的同時也是自己學習業務知識的提高過程。20--年由學校安排加上自主聯繫的學生總計80人,通過大家的嚴格把關給社會送上又一批優秀的護理人員,受到了各院校的表揚。
八、深化人性化服務。
1、以病人為中心,全心全意為病人服務,端正服務態度,加強年輕護理人員的思想教育,做好健康宣教。
2、護理部繼續開展每季度一次的病人滿意度調查,全年滿意度在95%以上。
3、開展特色服務,注意病人隱私,加強各項操作中的私密性保護。
4、啟動親情服務意識,用親情來感動患者,從而迅速拉近醫院和患者的距離。
5、開展溫馨病房,回響《安徽省實施20--年“優質護理服務示範工程”活動方案》檔案要求,結合我院實際,在我院預備創建4個“優質護理服務示範病房”,將先行啟動2個,通過“示範工程”活動,以點帶面,在總結經驗的基礎上進一步推廣,此項工作正在籌備中。
九、針對院部“創建三級醫院”活動。
護理部帶領部分護士長及相關護理人員到馬鋼醫院重點科室,以及宣城市第二人民醫院參觀學習,吸取別人的長處,學習別院好的管理方法,逐步提高護理質量。對照安徽省三級醫院護理標準,逐條逐項做好各項準備工作。
十、今後工作重點。
1、繼續完善三甲醫院必備護理資料,使各項護理工作制度化、規範化、常規化。
2、開展優質護理服務示範病房。
3、健全護理管理組織體系,加強護理管理。
設科護士長三名,實行護理部主任—科護士長—護士長三級,垂直管理,並實行目標管理責任制,職責明確,充分發揮護理管理系統作用。
4、注重護理質量管理。
5、認真做好“三基考核”工作。
6、完善護理隊伍,做好病人的回訪工作。
7、加強健康教育。
當然,護理工作的順利開展和護理水平的提高,得益於各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,目前,我們和三甲醫院上存在一定距離。為此,在醫院領導班子的指導下,本人圍繞工作職責,以護理質量為核心,以優質服務為重點,以強化治理為主線,不斷加強護理隊伍的內涵建設,全面提高護理質量,使醫院整體護理工作再上一個新台階!隨著馬鋼的放開,對我們是機遇也是挑戰,就看我們是否能把握,最後我將引用董事長在職代會的一句話結束今天的述職報告:“我驕傲,我是--醫院人!”
關於icu護士長年終總結範文 篇28
轉眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將XX年以來各項工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協調
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現並解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一個中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜症多,護理專科性不強的難題。而與之對應的是:中醫科的12名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專畢業,其餘都是西醫護理專業畢業,在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展,專科護士特點和優勢越來越明顯的今天,中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。採取業務講課和業務查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此後,我又採取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終於打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對於一個團隊而言,規範其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我採取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,我們中醫科的護士,人文素質有了很大提高。我終於打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規範著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和讚揚。
四、注重服務細節,提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教後,把詳細的資料發於病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和 和書面相結合的宣教方法,不僅有助於病人掌握,也節省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結,提高自身素質
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。於XX年5月參加了心理諮詢師考試,望在8月份獲得三級心理諮詢師證書。一年來,先後在國家級、省級雜誌上發表學術論文3篇,在我院院刊上發表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過於嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。 因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。
怎樣寫好工作總結?
怎樣的總結才能既讓公司領導滿意,又對來年的工作具有指導作用呢?若是單位要求個人寫總結,“框架”的搭建很重要。一般來說,“總結”的內容可分三部分:第一部分是“過去一年的工作回顧”,著重在對已取得成績的描述;第二部分是“自己在工作中的缺點和不足”,箇中的原因分析和改進的方法也得涉及;第三部分是“來年的工作構想和思路”。為了能使“讀者”(你的上級和人力部門)對總結的內容做到一目了然,請你把這三部分的小標題“加粗”(一般情況下文字用四號宋體),段落的行間距用“固定值22磅”。這樣,段落和文字看上去就比較清晰了,使讀者願意閱讀並達到在思想上與你溝通。
陳述個人取得的成績
忙碌了一年,通過總結除了能讓自己有個全面回顧、檢驗工作得失之外,也是向上級領導陳述個人成績的機會。對於銷售人員,通過總結業績完成情況、收款完成情況、新老客戶開發和維護、與市場部合作情況等,基本上就能達到匯報成績的目的了。而對於大部門的二線人員、職能部門人員,似乎不太容易用數字羅列來表達。這時呢,你可以把工作內容細分成若干個“模組”,在每個“模組”里對工作進行描述。
比如你是單位的“培訓主管”,你就可以把工作內容細分成“培訓計畫的執行情況”、“培訓效果的跟蹤與評估”、“培訓預算的執行情況”、“培訓資源對內、對外的開發與維護”等。在描述過程中,請你儘可能用具體數字、百分比加以說明成績,模糊不清的表達很不可取,例如“幾個”、“大多數”、“少部分”等等字眼,都屬忌諱。“培訓計畫的執行”可以用“百分比”來說明:你是完成了計畫的80%,還是完成了95%,大家一目了然。而“培訓預算的執行”,你直接寫上具體花費的數目和實際占比,就行了。若是有內部或外部的獲獎,比如獲得過單位內“優秀員工”的稱號,工作成果在行業、地區評比得過獎,請一定記得寫上。在談到成績的同時,不可避免地你會跟去年的工作相比較。這時可以分析、描述成績取得的原因,比如是因為自己比過去調研多了,還是溝通能力提高了等等,都可以寫明……牽扯到是由於上級領導、同事的提攜與幫助取得的,你也不要吝嗇筆墨,充分表達對他們的感謝,顯示出你平時就具有良好的人際關係與團隊合作精神。
個人不足與改進方法
若談到個人不足,很多職場人覺得“還是保守點兒好”。不足之處說多說少、利害程度等都似乎很難把握……其實從知識、技能、能力(k-s-a)三個角度找找個人短板,特別是從過去一年中上級、同事,甚至客戶批評過你的方面去挖掘,歸納並分析原因,就可以把問題表述清楚。比如,你是單位的“出納員”,同事們曾抱怨過你態度不好,“到你那裡報銷還得賠笑臉”。這時,你在總結里如實表述,並表示以後要把同事當做客戶一樣服務和對待,以此改進自己的工作作風。個人工作上有的不足,是可以通過培訓來彌補的。比如作為“項目經理”,你對“項目節點”有時把握不好,環節上有時“拖”有時“急”。在此情況下,你就可以把“申請參加公司外部的項目管理培訓”,作為提高個人技能的方法。通過這個建議,也許你就給自己主動“創造”了提高的機會。
合理化建議和來年的構想
每個人難免有工作目標未達成之處。借總結之際分析原因,你也能讓上級和自己都有個清醒的認識。市場、行規等外部因素、客觀條件上某些阻礙,你都可以一一列出,一定要讓“讀者”明白,你是在客觀地分析困難的背後原因,而不是找自己過失的“藉口”;同時,你應該假設下“解決這些問題的種種方案”。這樣,你的上級會認為你面對困難時,思想是主動的,態度是端正的。合理化建議的提出,也許會豐富單位領導的管理方法。 “總結”的結尾,大都要體現個人對於來年工作的構想。圍繞自己的本職工作,在確保已有工作範疇能完成外,在最佳化工作質量的方法上、提升業績上,談談自己的計畫和步驟。這一點,你的上級會很看重,因為這關係到團隊來年的業績是否能有更大的提升! “年終總結”,是職場人辛勤工作一年後的業績盤點和思想回顧;同時,也是向所在單位、同事“曬成績”的難得展示機會!經過深思熟慮後把總結的框架規劃好、搭建好,再把握好文字的簡潔與語句通暢,內容充實飽滿,一個好的總結就完成了。而這個總結的含量,對於你個人和集體的進步、提升,都是智慧上的貢獻。
關於icu護士長年終總結範文 篇29
20xx年XX科在院及護理部領導成員下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,並借著“二甲”複審的契機,較強較好的完成了各項護理工作,取得了比較穩定的成績。現將其他工作情況總結如下:
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保全全醫療的根本保證。
1、根據職責護理部要求特彆強調了各層級護理人員職責,制定各層級人員績效考核細則,明確了各類崗位責任制和護理制度,完成了各科室不同能級護理人員的考核與認定。
2、認真落實查對制度:
(1)要求醫囑班班查對(六次護士長每周至少參與查對一次),並有記錄;
(2)照護各項操作嚴格要求“三查七對”;
(3)單元測試改善落實患者身份核實流程,修訂輸血便宜行事制度,飲食查對制度,給藥查對制度及持續改進流程。
(4)按醫院和護理部要求及相關規定,起草危急值處理流程及處理事件制度。
3、認真落實醫院及護理部相關規定和全面落實計畫,細讀“二甲”複審細則,按規範準備各種數據登記本並完善記錄,科學傳送到各種信息數據。
4、細化交接班制度並定期檢查,尤其是床頭交接班,加強晨晚間護理,以科學的方法統計及預防併發症發生。
二、提高護士長管理水平
1、配合護理部統一護士長工作手冊記錄的規範:要求護士長每月5日前交護理部,並根據護士長訂出的適合科室的計畫、季安排、月前計畫重點進行督促實施,按優質護理每半年要求護士長每月工作統計匯報,以利於總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每月召開護士長例會一次(由於本院護士長不多,有時未分內外科召開會議),內容為:全盤考慮本月工作重點,總結上月科研工作中存在的優缺點,並提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理部部分質控檢查情況,並學習護士長管理相關機構資料。
3、每天進到巡查病房對護理質量進行督查,並及時反饋,不斷提高護士長提升的管理水平。
4、配合護理部組織護士長學習在家學習、參觀,協助護理部組織護士長進行輔導管理知識培訓,學習先進經驗,擴大知識面。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、配合護理部繼續竭盡全力落實護士行為規範,在日常工作中落實護士文明用語。
2、繼續開展健康教育,安排實習護士進入開展優質護理病房的`住院病人發放滿意度調查表,有的放矢做到實事求是,確保結果理想化可靠,並對滿意度調查中存在的問題提出整改措施,按PDCA方式對結果進行改進。
3、定期參加XX科工休座談會,徵求病人及家屬意見,對病人提出建議和要求給予敏感性程度的改進和滿足。
4、配合護理部對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作等成功進行規範、全面性的培訓和考核,合格者準予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、配合護理部對在職人員進行三基培訓,並組織理論考試。2、首次對帶教老師進行身份認證並考核。3、不定期參加各科室晨會,檢查及考核年輕護士綜合能力。4、根據護理部計畫並協助護理部對全院45歲以下護士進行了護理技術操作考核:六步洗手法、戴無菌手套、CPR、口服給藥、灌腸術、導尿術等。5、切實加強危重病人的護理,細化床頭交接班制度和晨間護理。6、始終如一護理業務查房:每2月輪流在XX科病區進行護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高終極目標業務素質的目的。
五、護理人員護理人員較出色的已經完成護理工作
1、根據醫院及護理部堅持以病人為中心,以質量為核心,為病人為客戶提供為民服務優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,配合護理部重新制定並完善各種質量評分細則、應急預案、各種操作規範及操作疾病、指導各病區制定出與符合本科室的健康教育條例,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關機構的醫療,衛生保健及自我保健等知識。2、各科室間相互能夠幫助,協同度過人員緊缺的難關。3、本年度成功的基本完成了CSSD的驗收和“二甲”的複審。
六、存在問題
1、部分護士素質不高,理論及操作不過關,綜合能力弱。2、部分科室基礎護理不到位。3、病房管理雖不盡人意。
一年來護理工作由於護理部的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上奪得了一定一定成績,但也缺少一定缺點,有待進一步改善,尤其是護士的綜合素質的提高需要中長提案(3-5年)。
關於icu護士長年終總結範文 篇30
20xx年是全國衛生系統繼續深化改革的一年,一年來,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了XX年護理計畫90%以上,現將工作情況總結如下:
一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保全全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡迴護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,並有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了併發症的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,並根據護士長訂出的適合科室的年計畫、季安排、月計畫重點進行督促實施,並監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利於總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,並提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,並學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,並及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束後,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規範,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加賓館、賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,徵求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓,並組織理論考試。
2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),並評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區護士考核:靜脈輸液轉自: 吸氧;急診室護士考核:心肺復甦、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接-班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養,確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,並記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,並記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,並定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭櫃,並用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術室,三個病區固定了責任護士、巡迴護士,使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,有3篇參加台州地區學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
七、存在問題:
1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處於摸索階段,護理書寫欠規範。
3、由於護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次於日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由於院長的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發把我們的工作護士做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們全心投入,真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進了醫院,本來就對醫院有恐懼感,剛一進醫院大門,就一直哭嚷著要回家,醫生還說需要打針,於是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發害怕,嚇得一直往後退,雖然被父母強行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得,現在想來,如果當時那個護士不是那么隱,而是微笑症鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的“白衣天使”,當我成為兒科護士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。
第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,於是我就去了,他看到我之後竟然不器了,只是乖乖地伸出兩隻小手由我挑選,我很詫異,為什麼這個小男孩會有這樣的舉動,但當時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進行的,可由於工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之後,邊微笑著輕輕撫摸,邊細聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什麼每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。
“三分治療,七分護理。”於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過。“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術。“護士要有一顆同情的心,要有一雙願意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語~“神話中天使的美麗在於她的聖潔與善良,而白衣天使的美麗在於溫馨與微笑。”進入新的世紀,特別是在加入wto以後,我們的各項工作都面臨著新的環境,新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始,從心做起!
人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來,而人們更希望看到的是醫務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩後面真誠的笑臉,要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業的形象建設,更離不開一個個行業的新變化,衛生部門作為“視窗”行業影響和反映了一個地方的新形象,要塑造醫務人員新形象,離不開醫生護士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,並要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拚搏,不斷地完善自己,充實自己,解放思想,轉變觀念,善於學習,借鑑,取長補短。
關於icu護士長年終總結範文 篇31
一、管理制度
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位職責制和護理工作制度,如職責護士、巡迴護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,並有記錄
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤
4、堅持制度及晨間護理,預防了併發症的發生
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的.記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,並根據護士長訂出的適合科室的年計畫、季安排、月計畫重點進行督促實施,並監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利於總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,資料為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,並提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查狀況,並學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,並及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。.
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束後,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設.
1、繼續落實護士行為規範,在日常工作中落實護士禮貌用語50句。
2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,徵求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
關於icu護士長年終總結範文 篇32
護士長工作總結20xx年是新世紀的第一年,是全國衛生系統繼續深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計畫90%以上,現將工作情況總結
一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保全全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡迴護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,並有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了併發症的發生。
二、提高護士長管理水平1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,並根據護士長訂出的適合科室的年計畫、季安排、月計畫重點進行督促實施,並監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利於總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,並提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,並學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,並及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束後,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設1、繼續落實護士行為規範,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,徵求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質1、對在職人員進行三基培訓,並組織理論考試。
2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、三八婦女節舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),並評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復甦、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養,確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,並記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,並記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,並定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)
拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭櫃,並用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術室,三個病區固定了責任護士、巡迴護士,使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,有3篇參加台州地區學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
七、存在問題:
1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處於摸索階段,護理書寫欠規範。
3、由於護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次於日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由於院長的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
關於icu護士長年終總結範文 篇33
一、對護理工作內函得體悟。
我得理解,護理工作最重要得內函應該是實現醫護無縫對接。這是護理工作質量好壞最重要也是終極得評判標準。當然,我這樣講,也許會給人一種感覺,覺得這是在講人人皆知得廢話,有老生常談得嫌疑。問題得關鍵是:概念是概念,人是人,概念有沒有深入人心,與自己合為一體,這是在實際工作中可以檢驗得。
就拿我現在所在得科室來舉例,看看如下一些方面具體措施是否符合醫護無縫對接得理念,是否使得護理管理更規範化、制度化、標準化。
1、我明確工作計畫及目標,在日常管理中合理安排工作內容,按照計畫有序完成各項護理管理工作;通過交班報告、護理記錄、查房等途徑,掌握每天病區病人得病情、心理生理狀態及護士對病人實施得各項護理、治療工作是否及時到位與完成質量好壞,做到心中有數。
2、我根據本病區護理得工作情況、存在得問題與癥結和護理工作目標,結合本科實際制定各項護理工作考核標準和具體工作制度,如:基礎護理考核標準、各班工作考核標準、護理記錄考核標準、請假制度、交接班制度、獎金分配製度等,嚴格按照護理工作考核標準,工作制度進行護理管理,將責任落實到每個班次、每個人員,加強護士工作責任心,保證各項護理工作得順利完成。
二、淡化自己對護理工作得重要性。
有句話說得好,“制心一處,無事不辦”,我覺得這就是我們常說得用心工作得要訣。尤其對於護理工作來說這一點更為重要,因為護理工作首先就要求我們有“三心”,即愛心、細心和耐心。
話是不錯,也許道理人人都懂,關鍵如何落實到護理工作中去。就我這一年得體悟來說,我覺得重點是要儘量得淡化自己,不要太執著於自我,重新定義一些關於自我得概念,比如安逸,比如快樂。就像我原來覺得沒有矛盾和壓力得那種輕鬆叫安逸,但慢慢我能體會到將它轉化成動力和進步得那種大安逸;我原來覺得有更多得時間娛樂就叫快樂,但我現在能體會到將更多得時間、關心以及知識給予別人後得那種與人同樂得大快樂。如此種種,不一而絕。
三、如果還有機會擔任護士長,我更將做好以下工作。
1、在護理部主任得領導和科主任得業務指導下,認真履行護士長得職責和義務,按照護理質量標準,制定詳實得工作計畫,組織實施具體得工作。堅持“以病人為中心,以質量為核心,為患者提供優質、便捷、高效、文明服務”得服務準則,把好入院宣教與出院指導關,做好出院訪視工作。
2、不斷加強護患溝通,定期徵求各方面得意見,及時採取整改措施揚長避短,更好地為病人提供優質得親情服務,創立溫馨病房、創造名護效應、培養護理明星,為營造民眾滿意醫院貢獻應有得力量。
3、使科室人人都以主人翁精神參與管理,挖掘護士潛能,調動科室人員工作得主觀能動性,合理配置人力資源;同時,盡力化解科室、醫護、護護間得矛盾,以謙虛、謹慎和積極完成工作得態度對待領導;以和睦相處、取長補短得態度處理與兄弟科室間得關係;以博愛和感恩得心靈來體察、理解科室得每位同志,團結協作,讓全體同仁為提高護理質量而輕裝上陣。
4、強化護理安全意識,制定切實可行得崗位責任制度,嚴格遵守操作規程,堅決杜絕護理糾紛和護理差錯。做到有章可循、有章必循、責罰分明。及時完成各種有效記錄,把好護理環節得質量關。
5、發揚勤儉節約得傳統美德,加強經濟核算,控制科室支出,降低醫療護理成本,講究經濟效益與醫療護理效果雙贏,夯實科室得經濟基礎,保障科室走向可持續發展得道路。
6、科室做到年有目標,月有計畫,周有安排。爭取護理管理創新、護理服務創新、護理帶教創新,營造積極上進得工作氛圍,帶領全體護士姐妹把本科室建設成全院、乃至全市得模範科室。
各位領導、各位同仁們:勤懇奉獻得你們,教我學會了兢兢業業做事,公正而有責任感得你們,讓我懂得了堂堂正正做人。我不敢用謊言去賺取一份信任,那樣時間會把我還原;我不敢用短暫得熱情和
衝動來表現一個自我,因為生生不息得護理事業需要澆注永恆得心血。
我也許不是最優秀得,但是在相應得崗位上,我一定是最合適得。我有千里馬得抱負,我期待伯樂們得慧眼,您們得支持與鼓勵將是我不竭得動力源泉。請相信我也相信您自己,給我一個平台,我將還您一生得精彩。我想用我得誠實、堅忍、熱情、善良,在人生得大舞台上,找到自己得位置,演繹自己得角色,實現自己得人生價值:為創建民眾滿意得醫院,為醫院得社會和經濟效益能得到更大雙贏而奉獻自己畢生得精力!
關於icu護士長年終總結範文 篇34
20--年手術室在院領導指導下,在護理部的指導下,在各科室室的密切配合支持下,我始終堅持“以患者為中心,以質量為核心,以安全為重心,為手術患者帶給優質高效的護理服務”為宗旨,以提高手術患者的手術效果和手術安全為目的,用自我的愛心、熱心、誠心帶領手術室全體護士滿足每一位手術患者的需求,努力爭創“社會滿意、醫院滿意、病人滿意、自我滿意”的科室室,針對年初制定的目標計畫,經過全科室護理人員的不懈努力,圓滿完成了各項任務。
一、基本狀況
本人於任手術室護士長。
一年來,我始終堅持“以患者為中心,以質量為核心,以安全為重心,為手術患者帶給優質高效的護理服務”為宗旨,以提高手術患者的手術效果和手術安全為目的,用自我的愛心、熱心、誠心帶領手術室全體護士滿足每一位手術患者的需求,努力爭創“社會滿意、醫院滿意、病人滿意、自我滿意”的科室室,經過全科室護理人員的不邂努力,圓滿完成各項任務。
二、履職狀況
(一)完善了科室室質量監控體系。
針對科室內工作重點,也就是護理質量與護理安全,將科室內的每一項質量指標分別定一名護士負責管理,科室室定期與不定期進行護理質量督查,做到每日有檢查,每周有小結及反饋,每月有質控總結,重點問題跟蹤監測,持續護理質量持續改善。
(二)制定並執行績效考核方案、完善各班工作職職責務。
1、根據醫院績效考核方案原則,結合本科室室特點制定了行之有效的績效考核方案,建立了績效考核指標體系。透過績效考核,改變了以前的吃大鍋飯,平均分配;實現了按勞分配,多勞多得,優績優酬。大家的工作用心性明顯的提高,工作態度明顯的好轉。
2、根據日常工作量和人員狀況適時調整各班工作職責,實行量化考核,每一天的每項工作都有記錄,每人每月有工作量統計。各班分工明確,職責到人,包括每一個工作細節都落實到了具體的人員,避免了相互推諉、故意拖延、出了差錯又落實不到具體人的狀況,保證了手術室護理工作的正常開展。
(三)以病人為中心,開展人性化服務。
1、優質開展術前、術後訪視工作。常與病人交流,了解病情,安慰病人,並向手術患者發放滿意度調查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,採取相應的整改措施,滿足病人一切合理的要求,為病人創造溫馨舒適的手術環境,滿意度到達95%以上。
2、術中做到各項操作前有解釋,操作中有鼓勵,操作後有整理,動作輕柔,話語溫和。為手術患者帶給適宜的溫濕度、舒適的環境及手術體位,保護好病人的保密,維護好病人的良好形象,儘量滿足病人的一切合理要求。
(四)不斷提高護理質量,保障了護理安全。
1、安排專人負責醫院感染工作,嚴格執行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達100%。組織全科室護理人員學習有關層流手術室的知識,如層流手術室的清潔、保養、維修、故障排除等,保證層流手術室的正常使用。嚴格執行無菌技術操作規程,防止院內感染,確保清潔手術切口感染率≤0、5%。對感染性手術按照感染性手術消毒隔離標準對人員、物品、器械嚴格進行消毒隔離處理。
2、安排專人負責急救藥品的管理,急救藥械完好率達100%。加強搶救藥品藥理作用、急救知識、搶救流程、手術室應急預案的培訓,並定期考核。完善了新生兒搶救藥品、物品及搶救流程,並組織全科室人員學習,人人撐握,以確保手術搶救工作的順利完成。
3、完善和規範了各種護理文書的記錄,恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規範”原則。
4、按照二級甲等醫院手術室的標準,規範了接送病人的流程及細節,做到交接清楚,職責到人。完善了輸血流程及注意事項,避免了輸血差錯事故。認真執行手術標本交接制度,杜絕了標本遺失現象。
(五)精打細算、節約成本。
1、嚴格管理科室室醫療和辦公用品,對高值貴重耗材進行使用、清點、交接登記,減少浪費、損耗和私自使用。安排專人負責醫療設備的清潔、消毒和保養,每周一次,準確記錄儀器設備性能及使用狀況,保證手術的正常運轉。
2、正確記錄收費項目,自我負責的手術由自我負責錄入一切費用,誰出錯誰負責。
三、學習方面
(一)加強“三基”訓練,組織科室室人員技術練兵,指定專人負責操作培訓,培訓率到達100%,合格率100%。
(二)加強基礎理論知識的學習。用心參加護理部組織的業務學習,同時每周一科室內業務學習一次,主要學習手術室專科室知識,每季度科室室考核1次,合格率100%。
(三)加強繼續教育學習,用心參加醫務科室組織的業務學習。
(四)加強專業知識的培訓,紮實做好健康宣教工作,圍手術期健康宣教覆蓋率到達100%。
(五)認真嚴格規範的帶教。參照護理部擬定的帶教計畫,制定了科室室帶教計畫,再要求每一位帶教老師制定出具體的帶教計畫及教學資料,具體到每一天,並時時抽查帶教老師帶教狀況及學生掌握狀況。
四、團結方面
在醫院,我尊重領導,團結同志,能用心配合好其他科室室的工作,做到大事講原則,小事講風格,互相信任,互相支持。在科室室,自我能以身作則,作為科室室的管理者,由於科室室工作人員較少,自我每一天除了做好自我的管理工作外,還常常加班加點,常常誤了吃飯的時光和其她同志一道完成手術任務,帶領科室室同志同甘共苦,愉快工作,使工作團隊充滿朝氣,工作人員充滿激情。
作為手術室護士長,做到了擺正位子,用心工作。在自我的職責內,用心主動、敢於承擔職責,做到了不說不利於團結的話,不做不利於團結的事。對領導的決定能不折不扣地執行,對較為重要的問題,做到及時請示匯報。
五、廉潔自律方面
自我作為一名護士長,在日常工作、生活中,做到了管住自我的口,不該吃的不吃;管住自我的手,不該拿的不拿;管住自我的心,絕不能有一絲貪贓枉法、違法亂紀的雜念。
六、工作業績
自1月1日至9月30日我們共配合完成手術例,其中婦產科室手術例,骨科室手術例,外科室手術例,五官科室例,口腔科室例。
七、存在的問題
一是學習不夠深入,理論功底還不很紮實;二是具體工作多,工作壓力大,有些工作沒有理清思路就開展,與領導的要求還存在必須差距。
總之,一年來,在醫院領導的支持下,在科室室工作人員的努力配合下,取得了必須成績,今後,我將更加努力工作,從自身做起,樹立“院興我榮,院衰我恥”的主人翁思想,轉變服務理念,強化服務意識。持續良好的醫德醫風,遵紀守法,嚴於律己,關心每一位手術患者的疾苦,及時為手術患者排憂解難。處處換位思考,時時將“良心”二字高懸於心,身先士卒,以身作則。老老實實做人,恭恭敬敬做人。我堅信,有各級領導的大力支持,有全院醫護人員的齊心協力,我們必須能完成各項任務,必須能讓患者及家屬真正放心和滿意。