加盟店規章制度 篇1
一、經營守法
1、嚴格遵守國家法律法規，依法經營，照章納稅。
2、嚴格遵守加盟企業規章制度和價格統一政策。
3、開店證照齊全，張掛上牆，接受當地行政和執法機關的監督檢查。
二、經營禮儀
1、著裝：職業著裝，要求整潔、美觀、大方、得體。
2、儀態：保持良好精神狀態，稍作修飾打扮。站勢正確，直腰、挺胸、抬頭，面帶微笑，富有親和力。
3、語言：談話時，態度溫和，語氣和藹，保持微笑，用清楚、簡明的語言回答。避免使用方言或不禮貌的語言。
4、行為：對消費者要熱情接待，遞交給消費者的產品、材料等應雙手奉上。對消費者提出的要求和意見，要迅速給與答覆，如在本職責範圍不能處理的，須及時向公司匯報，儘快給與答覆和解決。
5、意識：樹立消費者至上的意識，關心消費者的生活及健康等。在消費者面前要避免說不、沒有等字眼，要設法為消費者提供熱情、周到、合理、滿意的服務。
6、紀律：工作時間不得閒談、聊天，要禮貌用語，禮貌待人，嚴禁與消費者爭吵。嚴格作息時間，嚴禁假日關門外出。
三、經營職責
1、維護、宣傳加盟公司形象，如實宣導公司產品，正確引導消費，合法經營。
2、不以任何名義參與非法傳銷、賭博和迷信活動。
3、不搞大型會議活動。需要開展新產品發布或產品知識講座等活動，必須先經公司同意，再得到當地有關部門批准後方可進行。
4、未經公司許可不得以公司的名義在報紙、電視、報紙及網際網路上發布廣告。
5、未經公司許可不得以公司的名義從事與公司經營無關的活動。
6、在公司授權區域內要積極、認真、用心經營加盟公司產品。
7、加盟店有義務積極向公司提出經營合理化建議，介紹本加盟店好的經驗和方法。
8、主動與顧客溝通獲取顧客的意見，建立和完善客戶服務工作。
四、員工考勤管理
1、加盟店員工每天必須提前10分鐘到崗，整理儀容儀表；下班前打掃、清理店內衛生。
2、加盟店的工作時間是:上午8：00至晚上22:00，也可根據當地的實際情況作相應調整，但必須,將調整情況報加盟公司。
3、晚20分鐘內到崗者即視為遲到；提前30分鐘離崗者即視為早退；遲到或早退一次者，扣50元；遲到早退超過30分鐘即視為半日事假。
4、曠工____日視為____日事假(給予相應處罰的同時，扣發____日工資)，連續曠工____日或________年內累計曠工____日者，給予辭退。
5、員工請假應於前一天向店長提出書面申請，請假應按規定時間返回，超假又未續假者視為曠工，曠工者給予處罰或辭退。
五、員工工作紀律
1、工作時間必須堅守崗位，遵守作息時間，上崗實行打卡考勤制度，嚴禁遲到、早退或無故離開工作崗位，違者
第一次罰款5元，
第二次罰款10元，
第三次罰款20元。
2、嚴禁崗上聊天、網上遊戲、高聲喧譁、追逐打鬧或做與工作無關的事，違者罰款50元。
3、服從領導，聽從指揮，按時完成上級交給的工作任務，嚴禁越級報告工作、嚴禁直言諷刺挖苦，正面頂撞不遜，主觀拖延怠慢，違者罰款100元。
4、嚴禁在任何場合對任何人談論有損企業利益和形象的話，做有損企業利益和形象的事，違者罰款100元。
5、嚴禁利用工作職務之便，多占、偷拿、私用公物，違者按實物價值的5倍罰款。
6、嚴禁利用店內電話私自撥打私人電話，違者罰款10元。
7、工作時要保持口腔衛生不準喝酒和吃有異味的食物，營業中不準吸菸、吃零食。
六、安全管理制度
1、成立以加盟店店長為組長的安全、防火、防盜組織，責任到人；定期檢查安防工作，發現問題及時採取措施解決。
2、落實防火、防盜措施，值班人員必須認真負責，檢查門窗、水、電、火等；辦公區、庫房必須設備專用的消防栓和滅火器，不得挪作他用。
3、店長必須經常對全體員工進行消防和安全教育，提高員工安全防範意識。
七、經營義務
1、每月將真實的銷售情況上報加盟公司。
2、加盟店庫存量要充足，必須能隨時保證當地消費的需求。
3、加強經營活動，提高服務意識，善於處理經營活動中的各種異常現象。
4、保持與加盟公司的信息暢通，隨時掌握公司動態，隨時反饋市場信息。
5、未經公司批准，加盟店經營者不得私自拍賣或轉讓加盟店，更不許、也無權授權他人在其區域內設分店。
八、其他
1、本規章制度適用於加盟店所有員工。
2、本規章制度自下發之日起生效。風險提示：
企業規章制度也可以成為企業用工管理的證據，是公司內部的法律，但是並非制定的任何規 章制度都具有法律效力，只有依法制定的規章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動契約、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證，所以企業制定和完善相關規章制度的時候，應該注意收集和保留履行民主程式和公示程式的證據，以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的後果。
加盟店規章制度 篇2
一、經營守法
1、嚴格遵守國家法律法規，依法經營，照章納稅。
2、嚴格遵守加盟企業規章制度和價格統一政策。
3、開店證照齊全，張掛上牆，接受當地行政和執法機關的監督檢查。
二、經營禮儀
1、著裝：職業著裝，要求整潔、美觀、大方、得體。
2、儀態：保持良好精神狀態，稍作修飾打扮。站勢正確，直腰、挺胸、抬頭，面帶微笑，富有親和力。
3、語言：談話時，態度溫和，語氣和藹，保持微笑，用清楚、簡明的語言回答。避免使用方言或不禮貌的語言。
4、行為：對消費者要熱情接待，遞交給消費者的產品、材料等應雙手奉上。對消費者提出的要求和意見，要迅速給與答覆，如在本職責範圍不能處理的，須及時向公司匯報，儘快給與答覆和解決。
5、意識：樹立消費者至上的意識，關心消費者的生活及健康等。在消費者面前要避免說“不”、“沒有”等字眼，要設法為消費者提供熱情、周到、合理、滿意的服務。
6、紀律：工作時間不得閒談、聊天，要禮貌用語，禮貌待人，嚴禁與消費者爭吵。嚴格作息時間，嚴禁假日關門外出。
三、經營職責
1、維護、宣傳加盟公司形象，如實宣導公司產品，正確引導消費大眾，合法經營。
2、不以任何名義參與非法_____、賭博和_____活動。
3、不搞大型會議活動。需要開展新產品發布或產品知識講座等活動，必須先經公司同意，再得到當地有關部門批准後方可進行。
4、未經公司許可不得以公司的名義在報紙、電視、報紙及網際網路上發布廣告。
5、未經公司許可不得以公司的名義從事與公司經營無關的活動。
6、在公司授權區域內要積極、認真、用心經營加盟公司產品。
7、加盟店有義務積極向公司提出經營合理化建議，介紹本加盟店好的經驗和方法。
8、主動與顧客溝通獲取顧客的意見，建立和完善客戶服務工作。
四、員工考勤管理
1、加盟店員工每天必須提前10分鐘到崗，整理儀容儀表；下班前打掃、清理店內衛生。
2、加盟店的工作時間是:上午8：00至晚上22:00，也可根據當地的實際情況作相應調整，但必須,將調整情況報加盟公司。
3、晚20分鐘內到崗者即視為遲到；提前30分鐘離崗者即視為早退；遲到或早退一次者，扣50元；遲到早退超過30分鐘即視為半日事假。
4、曠工一日視為三日事假(給予相應處罰的同時，扣發三日工資)，連續曠工三日或一年內累計曠工六日者，給予辭退。
5、員工請假應於前一天向店長提出書面申請，請假應按規定時間返回，超假又未續假者視為曠工，曠工者給予處罰或辭退。
五、員工工作紀律
1、工作時間必須堅守崗位，遵守作息時間，上崗實行打卡考勤制度，嚴禁遲到、早退或無故離開工作崗位，違者第一次罰款5元，第二次罰款10元，第三次罰款20元。
2、嚴禁崗上聊天、網上遊戲、高聲喧譁、追逐打鬧或做與工作無關的事，違者罰款50元。
3、服從領導，聽從指揮，按時完成上級交給的工作任務，嚴禁越級報告工作、嚴禁直言諷刺挖苦，正面頂撞不遜，主觀拖延怠慢，違者罰款100元。
4、嚴禁在任何場合對任何人談論有損企業利益和形象的話，做有損企業利益和形象的事，違者罰款100元。
5、嚴禁利用工作職務之便，多占、偷拿、私用公物，違者按實物價值的5倍罰款。
6、嚴禁利用店內電話私自撥打私人電話，違者罰款10元。
7、工作時要保持口腔衛生不準喝酒和吃有異味的食物，營業中不準吸菸、吃零食。
六、安全管理制度
1、成立以加盟店店長為組長的安全、防火、防盜組織，責任到人；定期檢查安防工作，發現問題及時採取措施解決。
2、落實防火、防盜措施，值班人員必須認真負責，檢查門窗、水、電、火等；辦公區、庫房必須設備專用的消防栓和滅火器，不得挪作他用。
3、店長必須經常對全體員工進行消防和安全教育，提高員工安全防範意識。
七、經營義務
1、每月將真實的銷售情況上報加盟公司。
2、加盟店庫存量要充足，必須能隨時保證當地消費的需求。
3、加強經營活動，提高服務意識，善於處理經營活動中的各種異常現象。
4、保持與加盟公司的信息暢通，隨時掌握公司動態，隨時反饋市場信息。
5、未經公司批准，加盟店經營者不得私自拍賣或轉讓加盟店，更不許、也無權授權他人在其區域內設分店。
八、其他
1、本規章制度適用於加盟店所有員工。
2、本規章制度自下發之日起生效。
加盟店規章制度 篇3
契約編號：_____
甲方：____
公司地址：
電話：____
傳真：____
乙方：____
地址：____
電話：____
傳真：____
根據《中華人民共和國民法典》及相關法規的規定，經甲乙雙方友好協商，本著“平等互利，誠信合作”的原則，於合作期內開設加盟店一事，達成如下協定，雙方應共同遵守。
第一條甲方的責任
1.甲方的權利
1.1倡導經營“______________”專賣連鎖事業，並擁有“______________”註冊商標的所有權;
1.2根據市場需要，在各個城市設立加盟店/專賣店;
1.3有權適時地得到乙方經營所必須提供的市場反饋信息;
1.4在產品計畫方面可以結合乙方所在地的條件，對產品供應計畫進行綜合性援助。
2.甲方的義務
2.1保證產品質量，如因產品的質量問題(如霉變，過期等)，負責調換同類合格產品。
2.2不得無故拖延發貨時間，否則，因此所造成的後果由甲方負責;
2.3乙方需要辦理非法人執照時，甲方可提供一切合法手續，乙方辦理的費用自理。
第二條乙方的責任
1.乙方的權利
1.1擁有“_________”的商標，名稱的使用權及營業推廣權;
1.2依照甲方策劃的會員促銷，廣告宣傳，集體活動以及其它的策劃方案進行共同活動;
1.3有權獲得甲方經營管理業務的診斷性建議;
1.4乙方及從業人員有權接受甲方的職能培訓;
1.5有權接受甲方的各項專門職能的指導並進行經營活動。
2.乙方作為“_________”品牌加盟店的加盟經營者，必須恪守以下義務，誠實地從事經營活動：
2.1認同_________公司倡導的連鎖經營理念，遵守甲方關於“_________”連鎖經營專賣的各項規章制度;
2.2負責經營管理本區域的加盟店以及產品的推廣，開發工作;
2.3依照甲方的標準，保持加盟店的結構及形象;
2.4加盟店是符合法律規定的實體，專門從事經營活動;
2.5維護經營並不接受第三者制約的經營體制;
2.6要認識作為_________公司連鎖店的社會使命，忠實地為顧客服務，建設健康產品的品牌加盟店;
2.7在加盟店的裝修方面，嚴格按照甲方規定的V1標準執行;
2.8嚴格按照甲方制定的進貨標準購貨，確定產品結構。
2.9乙方必須在當地租賃專櫃，專櫃面積以乙方資金能力確定。
2.10乙方必須保障通迅工具的暢通並配置傳真等信息傳遞工具，如因上述原因造成的責任由乙方負責。
第三條進貨與運輸
1.產品的進貨
1.1乙方經營的產品，一律從甲方進貨。
1.2乙方首期進貨金額為_________。本契約簽訂生效起20天內為冷靜期，冷靜期後乙方承諾不再退貨(除產品本身質量問題外)。冷靜期內乙方未提出書面申請的，甲方視為乙方已確認。甲方與乙方契約終止時，乙方在經營期間的所有稅費由乙方自行承擔。
1.3乙方應及時並按要求將貨款匯入甲方指定的帳戶，同時向甲方提交銷售匯總表，無故拖延所造成的後果由乙方負責承擔。
1.4乙方應及時提交購貨計畫書並將該購貨款匯入甲方指定的帳戶，甲方收到貨款後，三天內將貨發出給乙方。
2.貨物運輸
2.1貨物的運輸為鐵路、汽車、_________三種方式，按離乙方註冊地最近的城市發運。(地址為_________省_________市)，到達乙方城市前的運輸費用由甲方承擔，到達乙方後的運輸費用由乙方承擔。
2.2如因運輸途中所造成的原因，應及時通過承運方予以解決。
2.3乙方收到貨物後，在二日內驗收並以書面回復甲方，如未回復，則視為合格驗收。
第四條業務管理
1.乙方及其所聘用的業務人員在銷售過程中，必須嚴格按照甲方統一零售價進行銷售，不得任意降價或漲價銷售，否則，甲方有權單方終止本契約並追究乙方的責任。
2.本協定書簽訂後的三個月內，乙方累計銷售額必須完成以後每月的銷售額不低於_________。
3.乙方如連續二個月未完成銷售指標，甲方有權另外開設加盟店，乙方不得有任何異議。
4.甲方付給乙方的服務津貼為：
按銷售業績的_______%計算並支付;(含乙方匯給甲方款項時應付銀行的手續費由乙方承擔);
第五條保密義務
乙方不得隨意將有關公司連鎖的計畫，運營活動等內容向第三者泄漏。尤其對以下事項要作為重要的機密加以保守，若有違反，並給甲方及有關者造成損害時，必須根據相關要求予以賠償。
1.有關交易的價格，條件及供貨對象的事項;
2.有關乙方的計畫以及實際業績和進貨，盈虧，資金等的具體計算內容;
3.其它由甲方指定的保密事項。
第六條禁止行為
乙方未獲得甲方書面同意不得有以下行為，否則甲方有權追究乙方經濟責任：
1.向第三者轉承包或提供經營的方案或策略;
2.向他人轉承包或轉借配發的物品，檔案以及商情等原件和複印件;
3.以本人名義或以他人名義，加入實質性的同業種類的其它連鎖，或有連鎖關係;
4.向他人轉承包或給第三人提供擔保抵押，出借經營權的證照時;
5.其它甲方要求禁止的事項。
第七條不可抗力的責任
因不可抗力因素給產品進貨及其它甲方活動造成障礙時，乙方不得提出異議並承諾不追究甲方的責任。
第八條契約的解除權
當乙方適合以下各項之一時，甲方有權解除本契約：
1.對本契約，運營規章因故意或過失而出現重大違反時;
2.不遵守甲方集中進貨的原則，在規定外進貨，或仿製本公司的產品;
3.不遵照甲方的更改勸告，或不予以確實的答覆時;
4.不遵守貨款支付期限及規定的支付方法時;
5.停止營業時;
6.有損害信用言行，已妨礙或將會妨礙連鎖活動時;
7.每月達不到規定的銷售業績時;
8.乙方未經甲方授權使用加盟店公章，契約章對外簽約契約時，乙方因此項行為所造成的一切法律後果由乙方承擔，甲方不承擔任何責任。
第九條契約終結的處理
1.解除本契約時，乙方必須履行以下事項：
1.1立即停止使用“_________公司”的商標及帶有“_________公司”的標識;
1.2立即撤掉或取消甲方指定的加盟店的內外裝修，招牌標誌，廣告物等，將甲方提供或許可的徽記，標誌，廣告物，資料等上交甲方，所需費用由乙方全部承擔;當乙方未自覺撤掉時，甲方可自行執行，因此造成的損失及相關費用由乙方負擔;
1.3立即返還由甲方配備的檔案及授權牌等物品。
1.4對建築物的損傷補修由乙方進行並負擔費用;
2.乙方即使在解除契約以後，也要嚴守契約第五條規定的保密義務的條款。另外，任何時候要保證不得有對“_________公司”不利的言行。
第十條契約效力
1.本契約的期限以簽字之日起______年內有效。契約期滿後，乙方需提前二個月向甲方申請續簽，續簽後的契約最低期限為______年。
2.本契約未盡事宜部分，雙方應協商解決並制定補充協定，補充協定與本協定具有同等法律效力，若補充協定與本協定有異議的，以補充協定的條款為準。
第十一條違約責任
1.乙方自願申請加入“_________公司”“_________”加盟店，一旦經甲方審核批准後不得隨意退出，如果申請退出，甲方不負責退貨，並自動取消其所有一切待遇。
2.如因產品質量問題所產生的責任(不包括中途運輸問題)，由甲方負責。
3.如果由於乙方誇大產品功效的宣傳，給消費者造成損失，由乙方自行承擔責任，與甲方無關。
第十二條其它事項
1.有關甲方的說明：“_________公司”是甲方的公司名稱，“_________”是甲方的專賣店品牌名稱。
2.有關乙方的說明：乙方已充分的解讀確認本契約的權利和義務，並承諾本人有足夠的資金實力和能力完成本契約應盡的義務，用於經營的款項全部屬予自有資金。
3.本契約簽約地：_______________
4.本契約訴訟地：_______________
5.本契約簽訂必須附法定代表人的授權書方可生效。
第十三條本協定自_____________年____________月____________日起正式執行，本協定一式兩份，雙方各持一份，簽字蓋章後生效。
甲方(蓋章)：________乙方(蓋章)：________
甲方代表人(簽字)：___________乙方代表人(簽字)：___________
_______________年_____________月____________日
簽訂地點：____________