公司優秀服務員的發言稿 篇1
尊敬的各位領導、老師、同事姐妹們：
大家好!
感謝愛儂公司給我今天這份榮譽，讓我能夠站在這裡代表愛儂近萬名姐妹們發言，我感到萬分的激動和榮幸，優秀服務員發言稿。我是愛儂世家精品店的一名普通家政服務員，我叫傅才碧，來自四川，今年38 歲。在愛儂工作已經近5年了，在這5年的時間裡，工作中我不斷地在學習進取，努力提高自己的工作技能，完善自己在工作中的不足。
站在這裡帶給我感觸最多的就是感謝，感謝愛儂公司給了我工作的機會，感謝柴老師及所有老師對我工作的信任與支持、感謝各級領導給予我工作的認可與評定、感謝媒體讓我能夠走進電視和報導。這時，我年邁的父母能夠看到我代表愛儂千千萬萬個員工在表彰大會上發言，對老人們來講是最大的幸福和安慰。我的父母和親人們會為我得到這么高的榮譽感到自豪與驕傲。今天我能夠站在這裡，我更要感謝我的客戶們，感謝他們對我工作的認可與表揚，5年來，每一份客戶的讚許和鼓勵，都讓我下定決心做好優秀的星級服務員的信心!
雖然說家政服務行業是一項普通平凡的工作，但是要想把它做好，能讓每個用戶都滿意的確不是件容易的事情，比如說：我現在的用戶吧，當時用戶到公司和我面試、交談。在我和用戶面試的談話中，我就感覺這個用戶和以前的那些用戶都不一樣。我現在是在北京高爾夫公寓工作，所以用戶的要求會比別的用戶要高，工作難度也就越大。
我現在的主要工作就是買菜、做飯、採購生活日用品和食品，還有衛生清理。用戶很信任我，每次她都讓我決定一日三餐飯菜的搭配，還有隨時購買生活的所需用品，用戶既然這樣信任我，我的工作也不能馬虎，每次的採購計畫我都會細心記錄。
用戶家住房很大，有580多平米，開始那兩天我都很轉向，印象最深的就是當我走進廚房熟悉環境時，櫥櫃和灶台都感覺特別油膩，用手一摸哪兒都是粘的，還有特別是抽油煙機，基本上是看不見過濾網的縫隙了，很厚的一層油膩掛在上面，發言稿，優秀服務員發言稿。當時我就與用戶提建議要她請專業人員來清洗，因客戶忙忘了我說的話，過了十多天也沒等來專業人員來。每次炒菜之後感覺頭髮上都是油，因為油膩堵死了風口，所以油煙根本就抽不出去，用戶家的油煙機很貴。我不敢自己做主清理，怕弄壞了不好辦，我請示了用戶，經用戶同意後，我用中午飯後的時間把油煙機清洗乾淨，當我洗完後已累得滿身大汗，胳膊也酸了，感覺渾身像散了架一樣。用戶特別高興的說：“謝謝你，你辛苦了，你比專業洗的還乾淨."
在半個月之內，我把廚房的所有衛生都徹底地打掃乾淨，用戶吃飯很講究，她們所吃的飯菜不光是要好吃，還要好看，一日三餐都要葷素搭配、營養均衡。
我每天早上5點起床，因為家裡有學生和一個一歲多的小孩，每天早起提前給他們把早餐準備好，早餐之後就又開始採購，準備中午飯等工作。開始那幾天我感覺我的工作像在打仗一樣，這一天下來感覺特別累，根本白天沒時間休息，晚上基本上都是十點半以後才有時間睡覺，用戶家中經常都會來很多的客人吃飯，有好幾次飯菜都上桌準備開飯了，用戶都會突然說還有幾個客人要來吃飯，讓我再炒幾個菜，我每次炒完菜都會隨手把灶台清理乾淨，在這種特殊情況下我感覺特別的急促和緊張，這也可能是對我工作的提升與考驗，面對用戶我依然是面帶笑容。在那些時間裡，我感覺好像是身體支持不住了，體力有些透支了，我也差點放棄，想想公司領導對我的信任與期望，我下決心一定要戰勝自己，我要為愛儂爭光，不能辜負領導給予我的厚望。最後我還是堅持下來了，現在我每天把工作安排的井井有條。
試用期滿後，用戶對我很滿意和認可，還主動給我加薪，到目前為止已在用戶家工作八個多月了。
在這裡我最想對那些還在待崗和正在工作著的姐們們說一句話：“只要我們是真心實意的付出，腳踏實地的工作，你就會得到認可和尊重，就會收入越來越高、就會為愛儂、為自己掙得信譽和榮譽!
我相信“付出總有回報”這句話，請公司的領導們和老師們放心，我不會辜負公司和老師們的期望，我會為姐妹們做好模範帶頭作用，用自己的實際行動為愛儂爭得更多的榮譽和驕傲!
謝謝大家!
公司優秀服務員的發言稿 篇2
女士們、先生們、來賓們：
大家好!
非常榮幸出席此次“東風標緻成都集大成汽車銷售服務有限公司”開業典禮，首先，我謹代表成都高新區黨工委、管委會，對東風標緻成都集大成汽車銷售服務有限公司的隆重開業表示衷心祝賀，向到訪成都的東風標緻總經理竇賽爾先生一行表示熱烈的歡迎和誠摯的問候，向出席今天慶典活動的各位來賓表示熱烈地歡迎!
東風標緻成都集大成汽車銷售有限公司，是高新區去年招商引資引進的新企業，也是經東風標緻授權，在西南地區建立的首家銷售東風標緻轎車的4s專賣店。東風標緻成都集大成汽車銷售有限公司的開業，標誌著東風標緻“藍盒子”—“4s專賣店”繼進入北京之後，又率先進入西南地區，填補了西南地區的空白。東風標緻“藍盒子”的出現，將對高新區機場路汽車產業帶的打造，以及西南地區的汽車銷售、零部件供應、售後服務起到積極的推動作用。
成都高新區作為省、市共建的國家級高新技術產來開發區，是四川省、成都市招商引資、科技創新和產業升級的主戰場，我們衷心地歡迎各界人士到高新區投資發展，我們在進一步改善投資硬環境的同時，將竭盡全力加強投資軟環境建設，全面最佳化投資服務體系，創造穩定的政策環境、公平統一的市場環境、完善的法律環境、最佳化的人才環境、高效廉潔的政府服務環境，為進區企業的發展保駕護航。
最後，衷心希望成都集大成汽車銷售服務有限公司提升理念，強化管理，誠信服務，爭做東風標緻在西南地區的旗艦店、領頭羊和高新區的模範企業，並祝願成都集大成汽車銷售服務有限公司開業大吉，蓬勃發展，生意興隆!
謝謝大家!
餐飲服務從業人員培訓會上的講話稿20__-02-18 20:27 | #6樓
同志們：
首先感謝大家百忙之中抽出時間前來參訓。今天，我們食品藥品監督管理局同縣衛生局聯合在此召開全縣餐飲服務單位食品安全相關法律法規培訓，此次培訓的主要內容是《食品安全法》《餐飲服務食品安全監督管理辦法》《重大活動餐飲服務食品安全監督管理規範》等知識，主要目的是通過培訓，不斷提高企業守法經營、誠信經營意識，增強企業第一責任人的理念。再過10天就將迎來一年一度的中高考了，此次培訓的召開，我認為非常及時，也很必要。下面，我就餐飲服務環節監管情況講幾點意見：
一、認清形勢，充分認識餐飲服務食品安全的重要性
關於我國的食品安全現狀，曾有這樣一句流言：“吃葷的怕激素，吃素的怕毒素，喝飲料怕色素，吃啥心裡都沒數”。近年來，隨著“蘇丹紅鴨蛋”“吊白塊豆腐”“三聚氰胺牛奶”“餐桌上地溝油”等惡性食品安全事件的發生，人們被各種各樣、形形色色的有毒食品嚇怕了、整暈了，層出不窮的食品安全事件讓老百姓無所適從，困惑不已：現在食品還安全嗎?我們還能吃嗎?
頻發的食品安全事故引發了全社會對食品安全的高度關注，也促使我國政府重新審視這已上升到國家公共安全高度的問題，並積極採取各項措施加大對食品安全各環節的監管力度。目前，食品安全關係的不僅僅是政府和國家的形象問題，更是關係到我們在坐每一位身體健康和生命安全的問題。因此，作為食品安全鏈條的入口環節——餐飲服務單位，我們應當從自我抓起，做到以“責”為天，以“德”經營，以努力改變我國食品安全現狀，維護公眾身體健康為已任，不斷提高全縣餐飲服務從業人員職業道德，維護餐飲行業的正常經營秩序，切實保障人民民眾的飲食安全。localhost
二、加強法律法規知識學習培訓，強化企業第一責任人意識
今天是《中華人民共和國食品安全法》頒布實施以來首次召開的全縣餐飲服務從業人員培訓，授課老師是長期在餐飲服務監管一線的執法人員，他們有著豐富的工作經驗，個個堪稱餐飲監管的行家裡手，接下來他們將結合日常監管中大家常忽視，易觸犯的部分法律法規條款，有針對性地、有側重點地帶領大家系統學習，以避免我們日後經營過程中違法違規問題的再現。俗話說，只有學法、懂法才能做到知法、守法。所以，希望大家珍惜此次學習機會，認真學習，深刻領悟，牢固掌握相關法律法規知識，不斷提高我們企業自身素質，增強企業第一責任人意識，為全縣人民把好餐飲環節食品安全這道“防火牆”。
三、狠抓專項整治，加強安全防範，嚴懲各類違法違規行為
今年，我局已明確餐飲服務監管工作的重點，決定繼續聯合縣衛生局開展“四個專項整治”，狠抓餐飲單位落實進貨查驗記錄製度、餐飲具清洗消毒保潔制度等違規行為，嚴懲購進使用假劣食品、無證經營等違法行為，徹底淨化我縣餐飲服務行業市場環境。
一是開展以學校食堂、建築工地食堂、大中型餐飲單位為重點區域的專項整治，避免我縣群體性食品安全事故發生。
二是開展以餐飲單位落實進貨查驗記錄製度、索證索票制度、餐飲具清洗消毒制度、食品留樣等為重點環節的專項整治，不斷規範企業經營行為。
三是開展以“食品添加劑、地溝油、乳製品”等為重點品種的專項整治，嚴厲打擊濫用食品添加劑，採購、使用偽劣或有毒有害食品等違法違規行為，強化企業自律，保證食品質量。
四是開展以節假日、中高考、重大活動為重點時段的專項整治，做到事前監督檢查到位;事中派人駐點到位，實施採購、加工、使用全程監控，確保重點時段食品安全零事故。
在開展專項整治的同時，我局還將以推進“小餐飲食品安全整頓規範試點”和“學校食品安全示範食堂創建活動”為契機，評選出一批餐飲服務食品安全示範店，並通過頒發獎牌，媒體宣傳，減少監督檢查頻次，給予行政許可優惠政策等方式，充分發揮示範店的模範帶頭作用，以點帶面，全面推進我縣餐飲服務行業再上新台階。
同志們，“民以食為天，食以安為先，安以質為本，質以誠為根”，食品安全責任重於泰山，讓我們攜起手來，為共造我縣良好的餐飲服務行業秩序，保障全縣百萬人口的飲食安全盡責盡力!
謝謝大家!
公司優秀服務員的發言稿 篇3
同志們：
會前，區委、區政府做了充分的調研和準體制、領導機構及有關運行機制都作出了相應調整和創新，並且制定了加快 現代服務業發展的三年行動計畫。剛才，大會表彰了省菸草公司 分公司等10家全區服務業發展的先進單位，三位同志作了很好的表態發言。下面，代表區委、區政府就做好 現代服務業發展工作強調六個方面的要求：
一、加快發展現代服務業，需要我們認識再深化
現代服務業是相對於傳統服務業而言，適應現代人和現代城市發展的需求，而產生和發展起來的具有高技術含量和高文化含量的服務業。現代服務業是城市現代化的重要產業基礎和都市服務功能的重要載體。現代服務業具有“兩新四高”的時代特徵。“兩新”就是新服務領域和新服務模式。現代服務業適應現代城市和現代產業的發展需求，突破了消費性服務業的領域，形成了新的生產性服務業、智力知識型服務業和公共服務業的新領域。現代服務業通過服務功能換代和服務模式創新，而產生新的服務業態。“四高”就是高文化品位和技術含量、高增值服務、高素質和智力的人力資源結構、高感情體驗和精神享受的消費服務質量。關於現代服務業的分類有許多種表述，如分為伴隨工業化的展開而加速發展的補充性服務業和工業化後期大規模發展的新興服務業;又如分為從傳統服務業改造提升和衍生而來的服務業形態和直接因信息化的發展而產生的新興服務業形態。就我們 而言，、市政府提出打造長三角現代服務業中心，就是要重點推進旅遊產業、文化創意產業、商貿物流業、金融服務業、信息服務業、房地產業、中介服務業、社區服務業等八大重點領域。
作為第三產業中高增長性和最具潛力的產業，現代服務業的加快發展，對經濟成長、結構調整具有重要意義。發展現代服務業是產業提升的新引擎。現代服務業發展是經濟社會發展達到新階段後的大趨勢，是轉變經濟發展方式的重要抓手。加快發展現代服務業，有助於繼續發揮我區比較優勢，形成新的產業集群優勢，有助於承接國際產業結構調整機遇，為長遠發展開闢新的途徑，將對三次產業發展有重要的促進作用。我們要站在加快推進我區城市化工業化兩輪驅動，建設最適宜居住的“品質之城、美麗之洲”的戰略高度，充分發揮現代服務業的支撐作用，進一步擴大現代服務業規模，儘快使現代服務業成為我區的主導產業。發展現代服務業是區域競爭的原動力。現代服務業發展是區域競爭力的重要標誌，是城市功能的核心。我區工業化發展已有相當基礎，區域經濟將逐步從工業經濟向服務經濟轉型。作為 大都市的一個新區，我們必須圍繞、市政府“兩輪驅動”、“接軌大上海、融入長三角、打造增長極、提高首位度”的要求，實施城市化帶動戰略，加快現代服務業發展速度，全面增強核心競爭能力，不斷提升我區在 “一城七中心”中的地位，增強我區的資源集聚、輻射和配置能力，從而形成新的後發優勢。發展現代服務業是科學發展的助推器。黨的xx大報告已明確指出，要堅持走中國特色新型工業化道路，堅持擴大國內需求特別是消費需求的方針，促進經濟成長由主要依靠投資、出口拉動向依靠消費、投資、出口協調拉動轉變，由主要依靠第二產業帶動向依靠第一、第二、第三產業協同帶動轉變，由主要依靠增加物質資源消耗向主要依靠科技進步、勞動者素質提高、管理創新轉變。我區人均gdp已經跨越3000—6000美元的經濟結構加速發展時期，土地、原材料、能源等資源約束和節能減排的環境壓力不斷加大，出口大宗輕工產品遭遇貿易壁壘和摩擦越來越多、附加值越來越低。發展現代服務業作為自主創新的催化劑，節能減排的生力軍，在我區產業結構調整和經濟發展方式轉變中有著極其重要的戰略地位。總之，現代服務業是我區必須全力拓展的“新藍海”，是我區在新一輪區域競爭中揚長避短的“撒手鐧”。我們要把發展現代服務業放在十分突出的位置，作為實現又好又快發展的戰略選擇，進一步發揮現代服務業在推動結構調整、產能升級、做大做優做強中的重要作用。
二、加快發展現代服務業，需要我們優勢再審視
我們都會說 是文明之光的發祥地，都會說 三面拱衛 主城，是“魚米之鄉、絲綢之府、花果之地、文化之邦”等等。但這些都是自然稟賦的優勢，或是先人傳下來的優勢。如何把現有優勢轉化為進一步發展的勝勢，需要我們重新審視，深入思考。一是區位獨特，還需捷足先登。 地處杭嘉湖平原南端、上海經濟區腹地，位於著名的黃金旅遊線華東(滬蘇杭徽)黃金旅遊線的中部，依賴較為發達的鐵路、公路、航空、水運綜合立體交通網建設，與長江三角洲大中城市一體化融合發展的水平正在提高，區域合作領域不斷擴大。同時，隨著 市城市化進程加快，建成區規模和人口規模擴大，特別是城區軌道交通和文一路延伸段、文二路、古墩路、杭浦高速、杭徽高速、申嘉湖杭高速、運河二通道的規劃建設，主城區服務業溢出效應加大， 的消費市場和服務半徑進一步拓展。但是，當今社會發展，一日千里，時空急劇縮小，自然的區位優勢很快會被弱化。各地都在各顯神通、絞盡腦汁，爭相發展現代服務業。如果我們不能及時地將現有的區位優勢轉化為發展優勢，就會坐失良機，就會錯失現代服務業的發展機遇。二是資源豐厚，還需借梯登高。 有實證中國5000年文明史的良渚遺址，實證 、 5000年建城史的“中華第一城”，在人類文明史上具有唯一性和特別的重要性。 還有徑山、超山、塘棲古鎮、運河、西溪濕地、南湖、東明山、三白潭等具有較高的旅遊開發潛力的資源，也有良渚文化、運河文化、禪茶文化三大積澱深厚的歷史文化，以及滾燈、龍舟等一大批非物質文化遺產。 生態環境優越，地貌呈山地丘陵與水網平原交接型，富有建設田園城市的天然稟賦。這些都是發展旅遊、商住、創意產業的極優條件和潛力所在。 有四通八達的交通設施、港口資源，這是發展現代物流、商貿業的重要依託和基礎所在。如果我們不藉助外力，僅靠自身的積累式發展，只能小打小鬧、檔次不高，甚至可能糟蹋資源。我們要進一步加大這方面的招商引資力度，以大項目帶動大開發，以大開發促進現代服務業的超常規發展。三是基礎良好，還需乘勢而上。近年來，我區抓住產業結構調整的良好機遇，將五年倍增三產作為“再造工程”的重要組成部分，現代服務業發展態勢日趨見好，初步顯現出階段性成果。 年，全區第三產業增加值達到142.11億元，占gdp的33.8%。實現旅遊總收入33.12億元，商貿服務實現增加值30.51億元，文化創意、軟體與信息服務、中介服務、社區服務等其他服務業發展勢頭良好。限額以上三產項目實現總投資達117億元，占全區總投資的60.7%。西溪濕地三期、南湖休閒度假項目進展順利，農副產品物流中心即將開園，運河作業區、宏豐家居、億豐家居、諦都科技城等在建項目也在抓緊施工中。特別是阿里巴巴“淘寶城”項目的落戶，進一步堅定了我區發展現代服務業的信心。我們要順應當前現代服務業良好的發展態勢，繼續實施大項目帶動戰略，在加快推進在建項目的同時，積極規劃建設一批有帶動、示範、引領和輻射作用的重大項目，提升整個現代服務業的發展。具體而言，旅遊業要加快推進包括西溪濕地三期、良渚文化村、“大美麗洲”、徑山等25個大項目;商貿服務業要加快推進包括諦都科技城、 灣國際建材裝飾城、康橋良渚汽車品牌一條街等14個項目;文化創意產業要加快推進包括文化創意藝術中心、 文化藝術中心、良渚遺址核心區塊搶救性環境整治與保護工程等5個項目;現代物流業要加快推進包括農副產品物流中心、金恆德汽車物流廣場、運河三大作業區等9個項目;房地產業要加快推進包括連城國際、藍庭花園、閒河城、鳳都經濟房等17個項目;軟體與信息服務業要加快推進包括阿里巴巴“淘寶城”、億科智慧型、有機矽重點實驗室、 國家軟體產業基地西溪擴展區塊等9個項目。
同時，我們也要清醒地看到我區現代服務業發展存在的問題和不足：地域優勢發揮不足，特色不明顯，存在著內部產業層次偏低，基礎仍較薄弱，新型業態起步較緩，仍處於分布散、規模小、水平低、效益少的起步階段，傳統服務業占比較大，生產性服務比率偏低、中介服務業不能滿足需要，集聚拉動、品牌帶動作用尚未顯現。主要原因是：一是思想認識需提高。對於現代服務業在國民經濟和發展中的地位與作用缺乏正確的認識，片面認為現代服務業是不創造物質財富的非物質生產的產業，不是唯一重要的產業。對於現代服務業通過服務滿足生產和生活需求作用及其越來越多地成為經濟發展的決定性因素認識不足，重生產輕服務、重行政干預輕經濟規律的觀念和做法較為普遍。二是體制機制需完善。在工作體制上，人力配置相對不足;在考核激勵機制上，力度欠強、比重偏小;在管理模式上，一些現代服務業發展領域，在審批辦證等方面仍受阻擋，制約了現代服務業的快速發展。三是規劃引導需強化。目前我區現代服務業尚未形成科學、合理的規劃體系，支撐我區現代服務業發展的重點領域、重點區塊、重點項目、重點舉措有待更進一步的明確，需要在實際工作中進一步強化引導。四是投資力度需加大。20__年，21個三產重點項目累計投入48.23億元，僅完成年度投資計畫的57.58%，與工業投入相比，存在較大差距。從現有的投資項目看，涉及層次較低、產出效益不高、資源占用較多、設計水平較低、缺乏長效意識、追求短期效應的現象時有發生，急需我們把好關口、適度引導，集聚要素資源，實現集約利用，支撐後續發展。五是政策扶持需整合。目前，我區在發展旅遊、商貿等服務業上先後出台了一些支持措施，但實際激勵效益尚未明顯發揮，需要整合相關政策，提升促進現代服務業的應有效用。
三、加快發展現代服務業，需要我們理念再更新
要實現現代服務業的跨越式發展，必須不斷更新理念，走超常規的發展路徑。
發展現代服務業，必須注重三個堅持。一要堅持城市化推動。緊緊抓住長三角城市群一體化加快發展、 都市經濟圈加快推進及我區全面實施城市化發展戰略等機遇，充分發揮我區獨特地緣優勢，主動接軌長三角、融入大 ，加快設施對接，強化配套服務，接受輻射帶動，吸納城市產業轉移，提升產業層次，實現優勢互補、合作共贏。二要堅持產業融合互動。深入實施產業結構最佳化升級工程，堅持先進制造業和現代服務業“兩輪驅動”，堅持改造提升傳統服務業和培育發展現代服務業“兩業並舉”，整合提升三次產業之間的產業鏈和價值鏈，加快經濟成長主要依靠第二產業帶動向三次產業聯動發展轉變，實現產業間的融合互動、協同共進發展。三要堅持開放創新驅動。開放創新是經濟社會發展的強大驅動力，以開放開闊的國際化全球視野，豐富提升 先民“原創、首創、獨創、外拓”的創新精神，堅持以開放創新的理念提升現代服務業發展思路，以開放創新的環境吸引一流的人才企業，以開放創新的舉措現代服務業發展難題，以開放創新的機制激活現代服務業發展的內在動力，實現我區現代服務業的超常規跨越式發展。
發展現代服務業，必須注重三個互動。一是推進現代服務業與製造業互動發展。製造業的高度發展帶來大量人員集聚，也就是購買力的集聚。製造業的發展還會促進金融、物流、會展、中介等一系列生產性服務業發展。反過來，又在更高層次上促進制造業的發展。要加快組團中心鎮服務業發展，強化服務業配套，滿足製造業生產和產業工人生活需要。二是推進現代服務業與都市農業互動發展。服務業是聯繫生產與消費、都市與鄉村的紐帶，通過對我區現有農產品市場改造提升，培育新型市場業態，實現農產品流通與都市農業互動發展。同時，通過加快全區農村連鎖商業發展，抓好鎮、村級放心店建設，拓展農村消費市場，推進農村消費較快增長。此外，要在山區、半山區鎮鄉加快發展觀光農業、休閒農業，提升“農家樂”發展水平。三是推進現代服務業內部互動發展。必須著力改變我區商貿業與旅遊業相對脫節現象，實現互動雙贏。首先要加快臨平周邊的旅遊項目建設，提升超山景區層次，加快塘棲古鎮改造，利用丁山湖、三白潭等濕地資源，高水平規劃建設大運河旅遊景區。其次要加快西部旅遊景點各類設施特別是商業配套，在 鎮形成旅遊服務中心，在徑山鎮形成服務次中心，建設必要的賓館、飯店、商場，提高遊客留宿率，開發旅遊產品，改變“買賣不賺只賺票房”的現象。此外是商貿業與房地產業的互動發展，合理規劃，加強配套，有序發展房地產業，帶動商貿業發展。
四、加快發展現代服務業，需要我們定位再明確
、市政府確定 市現代服務業發展有八大重點，結合 實際，依託現有優勢，集中資源要素，我區要著重抓好六大重點。
一是要加快發展旅遊業。到 年，旅遊總收入突破50億元，接待國內外遊客600萬人次，其中境外遊客13萬人次，建成國家級精品旅遊區6個，建成星級賓館27個，其中高星級賓館5個，努力把我區打造成為 大都市生態秀美的後花園、全省旅遊經濟強區和長三角南翼休閒度假旅遊勝地。要著力推進旅遊項目建設。以《 區旅遊發展總體規劃》和《 區旅遊資源保護規劃》為指導，堅持大項目帶動戰略，實施“1569”精品工程，加快建設6大休閒精品項目，著力提升9大現有項目水平，完善旅遊基礎設施，增強城市旅遊功能。加快建設“大美麗洲”、超山風景區、大徑山國際休閒度假區、南湖綜保工程等旅遊綜合體，提升我區旅遊產業綜合競爭力。要著力推進旅遊市場開發。堅持“政府主導力、市場配置力、企業主體力”三力合一，轉變行銷觀念，增強行銷投入，拓寬行銷策略，構建全方位、多層次、寬領域、大密度的行銷網路體系，加快塑造 旅遊目的地形象，進一步開拓國內、國際旅遊市場。要著力推進旅遊品質管理。按照“景區升級、賓館升星、旅行社升位”的要求，圍繞品質管理主旋律，加強旅遊-行風建設，加強旅遊質監管理，加強旅遊人才培養，全面提升旅遊-行業的服務和管理水平。要著力推進旅遊國際化進程。根據《 市新一輪旅遊國際化行動方案》，編制好《 區旅遊國際化戰略行動計畫》，打造具有國際影響力和吸引力的旅遊產品，加快旅遊國際化步伐。大家都知道，杜拜是位於阿聯的一個“沙漠城市”。但是其憑藉創新的理念、開放的政策和強烈的發展意識，如今已成為世界上發展最快的城市之一，成為全球國際大都市最強有力的競爭對手。書記去年在考察杜拜時強調，要學習杜拜，解放思想，搶占城市競爭制高點。他說，近年來，杜拜抓住發展機遇，發揮比較優勢，在中東沙漠中迅速崛起，已成為世界上發展最快的城市之一，創造了一個“人間奇蹟”。其城市規划起點之高、建設標準之新、投入強度之大、管理水平之高，令人嘆服。特別是杜拜積極打造旅遊綜合體，以城市化帶動工業化、信息化、市場化、國際化，推進“開放帶動”戰略，值得 認真研究、虛心學習。 也有著豐富的旅遊資源優勢，區位優勢非常明顯，我們更應進一步解放思想，以打造旅遊綜合體為目標來實施全區各大旅遊項目的規劃、設計與開發，不斷推進 的旅遊國際化進程。
二是提升發展商貿服務業。到 年，實現商貿業增加值55億元，社會消費品零售總額達到170億元，各類商品市場交易額達到450億元，農貿市場累計改造60家，基本形成網路布局合理、業態結構最佳化、管理服務規範的現代商貿服務業發展體系，努力把我區建設成為 都市經濟圈的現代化商貿中心。要加快重點市場建設。理順商業城-管理體制，進一步明確相關部門的管理職責，加強依法經營、消防治安、規費征管等方面的管理。繼續紮實推進 農副產品物流中心、億豐家居建材城、西溪購物公園、江南茶葉市場等大型商貿市場建設。要積極打造特色商業街區。按照業態相對集中的原則，通過引進發展先進業態、知名品牌，挖掘保護、開發振興傳統商業品牌、老字號等途徑，培育建設高檔特色街區，著重建設北大街—九曲營路、人民路—迎賓路—世紀大道、藕花洲大街—香榭麗舍大街三大特色商業街區，各組團中心鎮也要規劃建設符合當地實際的特色商業街區。要健全農村現代商貿網路。深化“千萬工程”，鞏固和發展鄉村連鎖便利網路，不斷改善農村購物環境。加強全區放心農資連鎖配送網點建設，推進農村農資消費安全工作，為新農村建設服務。要加快農貿市場改造提升步伐。在三年時間內，完成全區60家有證農貿市場和17家無證農貿市場改造提升工程，提高我區農貿市場整體形象和檔次。
三是大力發展文化創意產業。到 年，實現文化創意產業增加值50億元，基本形成創意良渚、創意臨平、創意西溪三大創意基地，努力形成高端、高效、高輻射力的文化創意產業集群，全面提升產業競爭力，打響“文化 ”品牌，推進文化名區建設，成為 市打造“全國文化創意產業中心”的重要組成部分。要認真貫徹最近召開的全市打造全國文化創意產業中心大會精神，圍繞市政府提出的“形成產業規模巨大、產業特色鮮明、創新能力強大、文化品位較高、創業環境一流、專業人才聚集、知名品牌眾多、產權保護嚴密、公共服務完善的文化創意產業群，把 打造成以文化、創業、環境高度融合為特色的國內領先、世界一流的全國文化創意產業中心，打響創意 品牌”的總體目標，進一步弘揚“原創、首創、獨創、外拓”的良渚文化，打造平台，培育人才，完善政策，保護產權，打造品牌，整合資源，擴大開放，營造氛圍，在發展文化創意產業方面敢為人先，爭搶頭口水。要加快推進文化體制改革。以市場化為導向，放寬市場準入，允許鼓勵民營資本參與教育、衛生、體育等公益性文化事業建設。深化文化體制改革，可以改制的事業文化單位逐步改制為企業，國有文化企業要加快公司制改造，建立現代企業制度。進一步激活文化市場，發揮出各方的主動性和創造性，構建現代文化服務業市場體系。要著力推進重點功能集聚區建設。充分挖掘 深厚文化底蘊，依託良渚文化、禪茶文化、運河文化和優質生態自然資源，加大創意良渚、創意臨平、創意西溪三大基地的規劃建設力度，各基地要因地制宜，發揮各自優勢，明確產業發展重點，加快形成主題突出、特色鮮明、優勢互補的文化產業集群體系。要擴大對外交流合作。充分利用舉辦文化論壇節慶、外出搭台招商、交易展銷會等活動，大力宣傳 良好的創新創業環境、發展基礎和優質資源，積極引進文化創意產業領域的高端人才、知名企業加盟 ，進一步加大與高等院校的合作，共同開拓我區創意產業的廣闊天空。及時對外展示推介各類優秀成果和作品，提高 創意產業的知名度和拓展市場空間。要加大政策扶持力度。制定出台文化創意產業扶持政策，切實加強對文化創意產業的扶持。主要對文化創意產業的重點項目、產業園區、產業孵化、人才培養、理論研究、對外合作等方面的資助與獎勵。
四是著力發展現代物流業。到 年，實現物流業增加值35億元，建成5個以上大型物流中心，形成都市配送型、產業基地型、行業分撥型、專業市場型、樞紐轉運型物流產業格局，成為長三角南翼現代物流樞紐副中心。要適時編制現代物流發展規劃。在加強調研基礎上，根據我區物流業發展實際情況，適時編制出台我區現代物流發展規劃，明確物流產業發展的方向、目標、任務和重點。按照 市總體部署和進展情況，及時開展物流功能集聚區塊規劃的研究和編制工作。要加快物流功能集聚區建設。引進一批輻射廣、帶動力強的物流項目，大力發展綜合物流中心、專業物流中心和區域配送中心，發揮物流基地的集聚效應，著重加快建設臨平—喬司—崇賢工業物資倉儲配送基地、良渚消費品商貿物流基地和 港 港區物流基地。要加快構建物流網路和信息平台。加快構建和完善以港口、公路、鐵路等多種運輸方式相配套的現代物流綜合運輸網路。推進物流信息系統建設，整合海關、商檢、貨代、銀行等相關物流信息，著力推進“大通關”建設;搭建具有數據交換功能、信息發布服務功能、會員服務功能及線上交易功能的物流信息平台，儘快建立和完善物流信息管理服務網路。
五是穩健發展房地產業。到 年，實現房地產業增加值80億元，完成房地產投資累計達到215億元，商品房開發建築面積累計達到480萬平方米，新增保障性住房面積200萬平方米。房地產是 很重要的一塊產業，已經有了一個較好的發展基礎。下一步，我們要大力提升居住品質。充分發揮三面拱衛 主城的地理優勢，抓住 大都市建設步伐加快的機遇，培育和引進知名房產企業，提升行業整體素質，改善人居環境，建設臨平、良渚、閒林三大聚居板塊，努力打響“住在 ”的品牌，積極打造最適宜居住的“品質之城、美麗之洲”。要完善住房保障體系。採取“全面覆蓋、應保盡保，統籌規劃、分布實施，適時調整、動態管理”的原則，加大政策性保障住房的建設力度，爭取用3年左右的時間，建立健全經濟適用房、廉租房為主要形式的住房保障制度，形成具有 特色的住房保障體系。要促進房地產業可持續發展。科學制定住房建設規劃和用地年度供應計畫，根據市場供求狀況，加強土地調控，保持合理的房地產用地供應總量和供應結構;進一步最佳化土地利用結構，盤活土地資產，充分利用西溪濕地與 捷運建設的契機，做好周邊及沿線土地的開發。要培育和規範房地產市場體系。規範房地產市場交易秩序，健全市場規則，建立“公開、公平、公正”的市場競爭體系，積極培育房地產一級市場，搞活二、三級市場;規範市場管理和服務，推進 區房產市場信息系統體系建設，制定完善房地產各項政策措施，加強行業協會建設，提升行業管理和服務水平。要健全各項配套設施。加快建設和完善基礎配套設施，提高區域可居住性，尤其是加快區域基礎設施建設，要做到與商品房統一規劃、同步建設、同步交付使用。加強與 主城的有效對接，擴大住宅消費群體，最佳化人口結構，提升居住環境與居住品質。
六是積極發展軟體與信息服務業。到 年，實現軟體與信息服務業增加值15億元，積極打造“ 創新基地”，力爭把我區建成為省內領先、國內一流的信息化城區和 “天堂矽谷”的重要組成部分。要加快創新平台建設。加快 創新基地整體規劃建設進度，圍繞電子商務、軟體開發、信息服務等重點方向加大招商引資力度，加快“ 國-家-信-息產業基地 創新基地”的申報工作，加快推進阿里巴巴“淘寶城”、恒生電子、浙江億科智慧型等項目。要加快軟體與系統集成服務業發展。加快現代裝備製造業及數位化信息家電等配套的嵌入式軟體和套用軟體的研發與產業化，積極發展系統集成和軟體服務外包，鼓勵發展網路服務與數字增值業務相關軟體。要壯大電子商務和網路增值業務。壯大培育電子商務，加快現代物流業等重點行業信息平台，推廣面向中小企業、重點行業和區域的電子商務交易與服務，積極推進網路增值服務。要積極發展信息技術服務業。重點發展信息技術在現代服務業重點領域、工業、農業的套用，提高信息技術運用水平;積極發展信息技術服務外包和外包服務。要繼續發展電信運營業。加快寬頻網路建設，積極推進光纖入戶、無線上網、第三代移動通訊網、數位電視的發展。
此外，還要積極發展樓宇經濟、總部經濟等新型城市經濟業態。要圍繞適合 城市發展的新型經濟業態，加強空間規劃調整，促進同類業態相對集聚，形成一批以創意、軟體、金融、外包、電子商務為主的特色樓宇。要堅持政府主導力、市場配置力、企業主體力“三力合一”，特別要充分調動房地產開發商和業主發展樓宇經濟的積極性;要堅持以大帶小、以大為主，著力培育億元樓等大樓宇，帶動“農居soho”等小樓宇;要堅持高低配套、以高為主，既要培育滿足高端業態發展的樓宇，也要關注滿足低端業態發展的樓宇。要拓寬發展金融服務業，努力打造 都市經濟圈區域性金融副中心。同時，要順應時代發展趨勢，積極培育發展中介服務業和社區服務業，滿足社會日益增長的現實需求。
要根據 現代服務業的分布情況，進一步最佳化空間布局、強化功能特色，抓住“一副三組團”的城市網路化發展機遇，積極打造特色鮮明的七大現代服務業功能集聚區。一是旅遊休閒功能集聚區，包括大 古鎮旅遊區、“大美麗洲”文化旅遊區、大徑山風景旅遊休閒度假區、大運河文化旅遊區。二是商貿服務功能集聚區，主要有副城中央商業中心、特色商業街區。三是物流功能集聚區，涵蓋物流園區服務區、物流配送中心、商品批發市場。四是文化創意產業功能集聚區，突出創意良渚基地、創意臨平基地、創意西溪基地。五是生產性服務功能集聚區，集中在臨平生產性服務區，倉前高新技術服務區。六是金融服務功能集聚區，特別是把臨平副城打造成為 都市經濟圈區域性金融副中心。七是軟體與信息服務功能集聚區，啟動 創新基地區塊建設。
五、加快發展現代服務業，需要我們資源再整合
高起點編規劃，實施產業導向。要堅持以規劃為引導，從自身優勢出發，高起點編制現代服務業的總體規劃及其各個門類的分層子規劃，明確新一輪發展的功能定位、形態布局和產業政策導向目錄，使樓宇經濟、總部經濟和功能區建設有機結合。隨著長三角地區一體化進程不斷加快，現代服務業態勢日趨強勁，流向和方式隨之全面改變，而且對現代服務業內部分工產生重大影響，衍生新的業態。我們要順勢互動發展，針對我區產業集群中小企業多、共性需求大的特點，堅持需求導向，有序加快金融服務、現代物流、信息服務、科技服務、商務服務、商貿流通等方面的發展，提供社會化、專業化的生產性服務。隨著生活性服務業需求的劇增，結合人民民眾的實際需求，大力發展旅遊休閒等產業。
改革完善機制，理順管理體制。區現代服務業發展領導小組要加強組織領導、統籌規劃、實施政策，加大重大問題的協調力度。各個專項領導小組和部門要加強領導，真抓實幹，履行職責，增進溝通，分工協作，共同解決現代服務業發展中遇到的矛盾，對列入省、市、區重點的現代服務業項目，要加快審批實施，通過“綠色通道”縮短項目審批時間，通過溝通協調，解決好用地難、規劃調整等問題。同時，要建立現代服務業聯席會議制度，定期召開現代服務業工作聯席會議，及時掌握和現代服務業工作推進中的難點熱點問題，為現代服務業的發展出謀劃策，當好參謀。要強化與兄弟縣市區在現代服務業上的聯動發展，探索建立合作機制，交流信息，通報情況，共謀新策。
梳理整合政策，加大扶持力度。要認真梳理整合現代服務業各類扶持政策，對現有的扶持政策要檢查落實情況，總結經驗，對不合理或有問題的地方要及時修訂完善;對現代物流、文化創意、信息軟體、樓宇經濟等領域，在學習借鑑 的基礎上，要根據、市政府關於加快現代服務業發展的要求，結合我區實際，儘快制定出台相關扶持政策，逐步形成科學合理、重點突出、有機統一的現代服務業扶持政策體系，重點支持服務業關鍵領域、薄弱環節和提高自主創新能力，加快培育發展我區現代服務業。
健全規範統計，強化督促檢查。要完善現代服務業統計調查方法和指標體系，提高現代服務業統計工作的全面性、準確性，同時建立健全服務業發展的監測預警、形勢分析和信息分布工作，摸清家底、掌握髮展狀況、總結經驗、作出綜合評價，發揮導向作用。對工業企業中的現代服務業按照統計有關規定進行剝離，做到“應統盡統”，為科學決策提供真實、全面的依據。發展現代服務業任務已明確，各級、各部門要切實增強緊迫感和責任感，紮實行動，奮發有為，確保完成併力爭超額或提前完成區委、區政府下達的目標。區現代服務業領導小組辦公室每季度要進行定期檢查，加強跟蹤服務，及時協調解決各種問題。區委、區政府將進一步加大對發展現代服務業工作的考核力度，獎優罰劣。
最佳化資源配置，提供要素支撐。要擴大社會保障、醫療保健、市政公用、環境保護、社會治安等公共服務和教育服務的供給。要適當安排一定數量的投資，作為加快發展現代服務業的引導資金，主要用於現代服務業建設項目的貼息或補助，以更多地吸引銀行信貸資金和社會投入。銀行要在獨立審貸基礎上積極向符合貸款條件的服務業企業及其建設項目發放貸款，鼓勵符合條件的服務業企業進入資金市場融資。改變部分服務行業壟斷經營、準入限制、透明度低的狀況，放開部分資質條件，鼓勵民營經濟在加快服務業中實現新的成長。加快適宜產業化經營的社會事業改革進程，在加大政府對非營利性社會事業投入力度的同時，科教文衛服務總體以市場為導向，通過完善功能、改進效能，推動發展。要改革傳統財政資助項目的方式，將財政扶持資金向重點發展領域和重點產業集中。同時，在項目用地指標、用電用水價格、稅收規費收繳等方面，給予現代服務業企業更多的支持和傾斜。
營造良好環境，加快發展步伐。要注重最佳化創業環境，努力營造生態優美、社會和-諧的環境，吸引眾多創業者來我區投資、發展現代服務業。要注重最佳化服務環境，進一步轉變政府作風，特別是要深化行政審批制度改革，進一步規範行政行為，提高辦事效率。此外，要完善相應的功能設施，為投資創業者提供便捷、安全、舒適的飲食起居、休閒娛樂、子女就學等各種配套服務。要注重最佳化輿-論環境，通過多種方式，引導社會各界關注、支持、參與現代服務業發展。
六、加快發展現代服務業，需要我們奮鬥目標再明確
為切實加快我區現代服務業發展步伐，向服務業大區跨越，根據《 區國民經濟和社會發展第 年規劃綱要》和、市政府對 現代服務業發展的新要求，區委、區政府制訂了《 區加快現代服務業發展三年行動計畫( — )實施意見》，在現代服務業發展目標思路、重點領域目標任務、功能集聚區建設、保障措施落實等四個方面作出了明確要求。我區加快現代服務業發展三年行動的總體目標為：到 年，全區服務業增加值爭取達到350億元，服務業增加值占gdp比重爭取達到40%;服務業從業人員占全社會從業人員比重提高到38%左右;實施投資5000萬元以上的重大服務業項目80個，服務業累計投資達到480億元以上;努力實現“三高一領先”，即三年內服務業年度增加值增幅、投資增幅和稅收增幅高於全市平均增幅，服務業發展水平總體領先於周邊縣市區。希望各單位會後認真組織學習、深刻領會《 區加快現代服務業發展三年行動計畫( — )實施意見》，緊緊圍繞建設現代服務業大區的目標要求，認真抓好各項工作的落實。
同志們，大力發展現代服務業，我區優勢明顯;超常規發展現代服務業，我們沒有退路。只要我們有勵精圖治的決心、敢攀高峰的恆心、腳踏實地的行動，團結一心、開拓奮進，我區建設現代服務業大區的目標一定會實現!
公司優秀服務員的發言稿 篇4
同志們：
今天，區委、區政府在這裡隆重召開全區現代服務業發展大會。本次會議的主題是貫徹落實中央經濟工作會議、省市現代服務業大會及市領導幹部大會精神，積極構建現代產業體系，推進我區現代服務業集聚區建設，在產業融合中發展壯大現代服務業。
開好今天的大會，我們需要解決三個問題。一是認識問題。我們不能把服務業增加值占gdp比重的高低作為衡量一個地區先進與否的唯一標準，也不能離開第一、二產業的發展談服務業的發展。二是定位問題。現代服務業是伴隨著信息技術和知識經濟的發展產生，用現代化的新技術、新業態和新服務方式改造傳統服務業，創造需求，引導消費，向社會提供高附加值、高層次、知識型的生產服務和生活服務的服務業。要進一步理清區到底需要發展什麼樣的現代服務業、扶持哪些重點現代服務業等問題。三是舉措問題。抓好現代服務業工作的落實，需要把服務業放到全區整體產業發展階段、“十二五”規劃和城市化加快發展的背景下來考慮與落實。
下面，我就年以來我區現代服務業發展情況和所做的工作作簡要總結，並對年以及今後一個時期的相關工作作動員部署。
一、肯定成績
現代服務業作為推動我區經濟轉型升級、穩定發展的重要力量之一，年以來呈現出總量擴張、效益提升、布局最佳化、空間集聚的良好態勢，為新一輪跨越式發展奠定了基礎。
1.服務業增加值逐年提高。年，我區服務業實現增加值209.4億元，同比增長15.1%，分別高於同期生產總值和工業增加值增幅6.3和9.7個百分點，服務業增速在全省16強縣(市、區)中位列第三;服務業增加值占全區gdp比重達到39.8%，較上年提高3.3個百分點。今年三季度全區服務業增加值完成151.9億元，同比增長14.9%;服務業增加值占gdp比重約為38.4%。今年前三季度，服務業增加值增長率和服務業占gdp比重增幅均位於市七縣(市、區)第一位。
2.服務業貢獻率穩定增長。年，全區服務業稅收達42.33億元，占財政總收入的42.32%。其中，除房地產外服務業稅收19.97億元，增長33.86%，占財政總收入的19.96%，同比增加2.05個百分點。今年前三季度，全區實現服務業稅收46.8億元，占財政總收入的比重達到51.9%，除房地產外服務業稅收19.2億元，增長33.7%，比上年同期提高了11.7個百分點，占財政總收入21.3%，比重比上年同期提高了2.8個百分點。
3.產業集聚區建設紮實推進。隨著“四基地十一區”三年行動計畫的推進實施，服務業集聚區的集聚效應進一步顯現。旅遊綜合體、文創產業基地和商貿綜合體建設成效明顯;創新基地成功申報了服務外包和電子商務兩大國家級試點拓展區;同時，為推進集聚區建設，明確了10個現代服務業先行先試區。其中，農副產品物流中心已被認定為首批省級重點服務業集聚示範區。農副物流中心九大市場運營良好，截止月底，成交量206.5萬噸，成交額135.96億元，正北貨運市場稅收入庫900多萬元。港口物流區發展形勢良好，10月份港口貨物吞吐量總計為220.3萬噸，首次超過港運河港區，居港九大港區吞吐量之首。
4.新型服務業態不斷湧現。一是傳統服務業加快轉型升級。一批傳統專業市場向規模化、現代化、信息化方向提升發展，拓展了商貿物流業的盈利空間，對經濟的貢獻度進一步增強。如中國輕紡原料交易城創新商業模式，率先建立“·中國”輕紡原料網上交易市場，將現貨交易和期貨交易有機結合，經濟效益顯著提高。二是信息、金融等新興服務業快速增長，對產業結構的調整作用進一步增強。在阿里巴巴“淘寶城”等重大項目帶動下，信息服務業今年前三季度實現增加值9.92億元，同比增長58.3%，是我區增速最快的服務業行業;金融服務業前三季度實現增加值37.71億元，同比增長17.2%，成功創建省級金融創新示範區，老闆電器、南方泵業境內首發上市，小額貸款公司運營良好，未上市公司股份轉讓平台籌建工作穩步推進，金融服務業成為我區現代服務業發展的一大亮點。三是文化創意產業助力作用明顯。前三季度文化創意產業實現增加值46.45億元，同比增長26.3%，創意引領產業轉型升級的帶動作用進一步突顯，如“農夫樂園”將文化創意和旅遊相結合，打造了一個農耕文化主題公園，為遊客呈現耳目一新的旅遊創意產品，取得了良好的經濟效益，促進了傳統旅遊業提升。
5.服務業規劃布局得到最佳化。一是立足現狀，深入分析我區現代服務業發展面臨的問題，著眼“十二五”時期我區現代服務業發展的機遇，研究編制《區“十二五”現代服務業發展規劃》，確定了“十二五”期間全區服務業總體定位和發展戰略，明確“一核兩軸三片”的空間布局;二是對現代旅遊、文化產業、現代物流、商貿服務制訂了專項實施規劃，規劃了服務業主要部門發展方向與布局，推動了全區服務業健康、快速、科學發展;三是編制了《區現代服務業集聚區發展規劃》，將全區服務業集群發展目標確定為6個重點區、12個特色區，進一步明確了集聚區的發展方向。
二、正視問題
雖然我區發展現代服務業具有良好基礎和有利條件，通過前期的努力也取得了一定的成績，但仍有許多亟待解決的問題和不足無法迴避。
1.產業層次有待提升。從服務業行業結構上看，房地產、住宿餐飲、批發銷售、交通運輸等傳統服務業比重過高，信息服務、現代物流、文化創意、金融服務等現代服務業發展尚顯滯後。另外，生產性服務業發展明顯滯後於消費性服務業，多數服務業領域狹小、品種單調、層次不高。
2.貢獻結構有待最佳化。獨特的地理位置，決定了我區房地產業會在一定時期內迎來暴發性增長，房地產業已成為我區拉動服務業增長的主要力量，尤其表現在對稅收的貢獻上。但這種現狀離科學發展現代服務業的要求是有差距的，合理的結構應當表現為各種服務業業態發展均衡，並駕齊驅。因此，無論是從科學發展的角度，還是從降低經濟運行風險的角度，服務業的貢獻結構亟待最佳化。
3.發展理念有待釐清。目前，要摒棄以服務業比重論英雄的觀念，避免盲目樂觀。三大產業在gdp中的比重如何更合理?從年的數據來看，儘管區第三產業占gdp的比重和增速均高於區，但是第三產業增加值的絕對數仍高於我區69.6%。給了我們一個很好的啟示，隨著工業經濟的高速發展，帶動了生產性服務業，特別是現代物流、電子商務、金融服務業的迅猛發展。沒有工業經濟的充分發展，現代服務業發展就會成為無源之水，無本之木。
三、明晰定位
明年是“十二五”規劃開局之年，對現代服務業的謀劃是否科學、定位是否明晰將直接關係到未來經濟社會的長遠發展。
1.要把服務業放在產業發展階段上來謀劃。從產業來說，我區正處在農業提升發展、工業轉型發展、服務業加快發展的階段。我們要充分認識到三次產業的發展有其自身的規律，因此，在確立現代服務業發展目標，明確發展定位，制定發展思路的過程中，我們對產業的發展規律要予以尊重。不能用孤立的、片面的眼光來看待現代服務業的發展。無論是理論還是實踐，都已經證明工業化是走向現代化不可逾越的階段。要清醒地認識到我區尚處於工業化發展中期後半階段，工業化的進程必將促進現代服務業的發展。反之，對現代服務業在當前產業發展階段的科學合理謀劃，也將促進工業化進程的加快。
2.要把服務業放在產業融合中來謀劃。在現代服務業發展中，要突出一、二、三產互動、強化產業集群發展的理念，以金融服務、文創產業、現代物流、信息服務、中介服務為重點，大力發展生產性服務業。要積極發揮金融服務業對產業的推動作用，老闆電器、南方泵業等企業的上市就是一個很好的示範，企業上市推進了企業規模和能級的提升;要積極發揮文創產業、信息服務業對產業創新的助推作用，七格格“研發設計+委託生產+市場行銷”的電子商務模式，整合了傳統生產企業資源，創新了商業模式，為我們提供了很好的理念;要積極發揮現代物流對降低企業生產成本，完善城鄉功能配套的作用，正北貨運市場的物流配送促進了農產品快速有效流通，特別是帶動了本區和周邊水果連鎖業規模化發展，值得借鑑;還要加強科技服務與中介(商務)服務等對生產企業推動創新和管理規範的作用。
3.要把服務業放在城市化加速發展進程中來謀劃。目前，已進入城市化推進的關鍵時期，發展服務業是加快城市化進程的重要實現手段和後續動力，城市化是服務業發展的需求基礎，從一定意義上來說，城市化的過程就是服務業不斷發展壯大的過程。在城市化的過程中必須積極謀劃交通運輸、郵電通信、商業、金融等行業的發展，為社會服務提供保障，促進城市功能配套完善和其它各項基礎設施建設快速推進。在借鑑其他地方成功經驗的同時，的服務業要在一副三組團城市框架構建中，形成自己的發展特色和模式。
4.要把服務業放在“十二五”規劃中來謀劃。“十二五”期間，是我們可以緊緊抓住並大有作為的戰略機遇期，是現代服務業大發展的黃金期。因為今後五年乃至更長時期，中國還處於“五化”加快發展、相互融合的重要階段。“五化”即城市化、工業化、信息化、市場化、國際化。因此，我們要認真分析認識“十二五”期間將要面臨的困難和問題，要在大背景上尋找突破方向，緊抓發展機遇，謀篇布局，完善政策扶持，花大力氣發展現代服務業，要讓服務業在“十二五”期間有新的亮點，新的增長點。
四、落實舉措
年，我區現代服務業發展的總體思路是：圍繞構建現代產業體系，積極推進先行先試區建設，重點突出生產性服務業發展，不斷擴大新興服務業規模，最佳化發展結構，提升發展層次，增強競爭實力，逐步構建與經濟社會發展水平相吻合、與現代製造業相配套、與城市化進程相協調、與民眾需求相適應，優勢明顯、特色鮮明、功能完善、繁榮發達的服務業發展體系，努力實現現代服務業發展的新跨越。圍繞總體思路，下階段重點做好以下幾方面工作。
1.最佳化規劃布局。一是科學編制好現代服務業“十二五”規劃。不僅要立足當前，更要著眼長遠，站在戰略和全局的高度，以創新的理念、系統的思維，科學有序地編制《區“十二五”現代服務業發展規劃》及服務業領域各項發展規劃。二是進一步落實和最佳化現代服務業空間布局。在細化各重點區塊功能定位的基礎上，重點關注並分析和把握“雙鐵”建成帶來的重大機遇，謀劃主要區域道路沿線產業帶，強化新城業態規劃，以總部經濟、金融、信息、科技等高端業態支撐新城發展;根據先進制造業“三區八園”的空間布局，促進生產性服務業集聚，強化二三產融合互動發展;積極研究西部生態環境優勢對服務業發展的影響，以休閒旅遊，文化創意等產業為重點，帶動西部各鄉鎮產業發展。著力將產業規劃布局做優做實，促進全區服務業快速有序發展。
2.完善扶持政策。一是要充分發揮政策的引導作用，讓政策發揮最佳效用。對企業的扶持要著重體現在創業和培育發展階段，政策的完善要針對企業的需要，統籌並用活政策，使政策獎勵補助向前端扶持轉變，真正地助企業一臂之力。二是要積極扶持新興服務業態和新的商業模式。對新生事物要高看一眼，加強研究，不能用傳統的眼光、簡單的方式來進行管理，要先促其發展壯大，而不是限制。如對網店這一新興業態，有關部門就要創新方法，完善扶持政策。三是要制定出台扶持先行先試區發展的實施意見及認定、考核管理辦法，健全集聚區發展的工作推進機制，明確集聚區的建設主體、管理機構和考核部門，建立服務業集聚區動態調整機制，引導資金、土地、人才等生產要素向集聚區傾斜，加快集聚區平台建設。
3.突出工作重點。一是重點發展生產性服務業。著重發展物流、金融、信息服務業，培育發展研發設計、市場行銷等新興服務業。商貿物流業重在通過電子商務提升有形市場與物流園區建設，金融業重在創新區、股權交易、創投參股上試點，總部經濟重在依託，著眼上海，以環境和人文優勢策劃總部經濟區塊招商。特別要高度重視信息服務業在產業融合中的作用。信息服務業本身既是產業，同時也能為產業發展提供很好的媒介，要充分依託創新基地、省科創園中大量的it企業，使信息服務業成為經濟新的增長點。二是突出平台與產業鏈建設。探索股權交易平台、智慧財產權交易平台、創投融資平台的研究與建設。在集聚區建設上注重產業鏈布局，在項目選擇上注重產業鏈對接與延伸，在配套上注重產業鏈環節間的支持。三是突出商務服務，發展稅源經濟。加大力發展商務樓宇、商業樓宇、城市綜合體、科研樓宇等樓宇經濟，瞄準金融、物流、科技、信息、中介服務業等生產性需求的關鍵環節，提升商務服務功能，為三次產業發展提供智力和管理支持。突出發展稅源經濟在項目引進、建設、運營的投入與產出中的重要性，將其作為一項重要的參考指標。
4.推進項目建設。一是促進現代服務業發展向“四基地十一區”集聚，重點推進10個先行先試區的建設，分解落實先行先試區目標任務，配套細化相關政策，加快推進先行先試區的創建和成形。二是積極推進以科創產業集聚區、新城、農副產品物流中心、喬司商貿新區、良渚汽車產業服務基地、塘棲水鄉風情旅遊區項目建設，加快重點現代服務業集聚區發展。三是探索建立服務業項目準入機制，以空間規劃布局為基礎，以重點產業為導向，以項目準入和選擇為手段，在項目研究、前期、論證、選擇、資源配置、建設等環節形成決策機制，引導新引進項目向集聚區集聚。四是最佳化項目推進服務，完善項目推進機制，深化服務業三級協調機制，做好服務業各級重大項目申報，爭取各級扶持政策，營造良好服務環境。
5.創新發展模式。一是創新服務業業態和商業模式。大力發展連鎖經營、特許經營、物流配送、專賣店、電子商務等現代流通組織形式，推進現代商貿業發展。利用現有商業樓宇，引進電子商務企業，培育發展電子商務城。支持專業市場和中小企業建設好網上交易平台，積極拓展會展、旅遊等新功能。二是創新人才培育引進模式。加大人才政策投入，重視服務業各領域領軍型創新創業人才的引進，加大信息服務業、科技服務業、文創產業等新興產業發展急需人才的引進或培養力度，為現代服務業加快發展提供人才保障。
同志們，希望通過本次現代服務業大會，全區上下能對現代服務業發展定位達成共識，形成合力，為在產業融合中發展壯大現代服務業作出新的貢獻!
謝謝大家!
公司優秀服務員的發言稿 篇5
大家好!很榮幸被評為此次銷售標兵，這是公司領導和各位同事對我的肯定與信任，也和上級的悉心指導密不可分，承蒙領導的栽培與厚愛，能給與我這份榮譽。 首先我要說的是感謝，當我知道自己的成績後，覺得自己承擔的東西更多了，需要更加的努力與務實。其實，我只是儘量做好屬於自己崗位上的工作，儘自己最大的努力認真完成每一項任務， 給我印象最深的是太原大區S3商品銷售課程的培訓，三天半的時間，掌握整個S3商品銷售的課程，因為以前沒接觸過呀，都不知道到底該怎么去說，不停地和同事對練，一次次找大區認證師考試，一次次的磨練，大家知道最後認證師走之前說了什麼嗎?認證了這么多的門店，沒想到這個門店這樣盡力，也就是在學了這個課程以後，我們才慢慢懂得了什麼是銷售，在銷售中遇到問題後，該用什麼樣的思維處理問題。慢慢總結自己的經驗。從教訓中吸取經驗，向他人學習自己所不了解而必須了解的。加之領導的信任，我更有理由要求自己做得更好。 其次我要說的是付出，來公司的第一天我就下定決心，儘量將自己的工作爭取一次比一次做得更好，與同事和睦相處，增強團隊凝聚力，這樣才能得到上級和大家的認可。記得剛來蘇寧電器，融入蘇寧這個大家庭的時候，正好趕上美隆國際廣場店的宣傳開業，每天挨家挨戶的發單頁，每天在人流高峰期拉條幅，每天挨凍在新小區辦理會員卡，手上都有了凍瘡，回家以後腿疼得坐都不能坐。臨近新店開業，半個月之內晚上12點之前沒下過班，每天清理店內廢舊物料，一個個的把滾筒，對開從一樓用肩膀抬到四樓，最後幾天，加班到凌晨四點，肩膀上都有勒傷……因此，對於我付出的一切得到公司領導定，我深感榮幸。我想公司這次評優活動也再次向每位員工傳達與說明了只要真正的付出，只要做好了每項工作，付出準會得到回報，只要是腳踏實地的做好自己的銷售工作，處處站在公司的角度、維護公司的利益方面去工作都是可敬的，也是值得大家學習的。 雖然今天獲得這個獎項，但我深知，自己需要做得更好的地方太多太多，有很多的東西還需要去摸索，還需要去發現。我會延續自己腳踏實地的基礎上，加快步伐，虛心學習各種工作技巧，做好每一項工作，今天的這個榮譽會鞭策我不斷進步不斷為公司創造更高的銷售業績。 最後我要說的是自豪，來到公司，就是我人生的一次飛躍，是公司給了我發揮的平台和突破自我的機會， ，從去年的3。29智慧型手機新品喜新厭舊，5。17電信日考核，8。18手機節，電商大戰，10。26自主團購，到1。27的SURFACE銷售任務，滯銷機，陽光包，自主產品，每一項考核任務的完成，其中的辛苦自不必說，但是獲得的那份成就真得讓人心潮澎湃。所以，在得到肯定的同時，更不敢有絲毫的怠慢與鬆懈，在工作的時候，始終繃緊每一根弦，我為我的工作，為我所在的公司感到萬分榮幸。一分耕耘，一分收穫，從點點滴滴的工作中，我會細心積累經驗，使個人的綜合能力不斷提高，為以後更優秀的業績奠定堅實的基礎。 成績只代表過去，往後的我需要更加的努力。最後我呼籲每位員工，踏踏實實，勤勤懇懇的乾好本職工作，為公司的銷售做大做強，貢獻出自己的一份綿薄之力。 再次感謝領導對我的肯定，我會更加的努力，更加的嚴於律己。 謝謝。
公司優秀服務員的發言稿 篇6
各位業主、各位評審：
剛才我公司辦公室主任給大家介紹了我公司的發展情況及管理理念，在這裡我作為這個項目的負責人，我再補充幾句。
一、首先我介紹一下自己，我是袁銀沛，土生土長的會東人，以前當過兵、在菸草公司工作了十多年。後來在華昌公司發展綠化、物業管理，經多年的學習、工作和實踐，積累了豐富的經驗。在會東、會理、寧南三縣發展物業管理、綠化工程。目前會東城管理局的有縣城綠化養護、鮮花擺放。單位有：三益公司、參中、檢察院、利森、財政局、縣政府等十多家單位。會理縣有好醫生集團、復烤廠、南閣中國小。還包括寧南烈士陵園改建，城市綠化的養護管理。由於以上的工程項目，我自己組建了一家園林公司，擁有員工80餘人，每年產值約200萬餘元。目前二期經濟適用房綠化、燈光工程都是我在做，對二區的環境、業主我都很了解，並且很多都是熟人，對物管中存在的糾紛、問題，我能很快了解問題存在的原因，以業主利益為優先，互相合作，互相信任，我相信，在我們的合作下會使大事化小，小事化了。
二、人員配置：如我能在這次招標活動中勝出，我會將我幾十名員工中多年從事物業管理、園林工程中的精英骨幹，抽調部分到二期物管當中來，打造一家人文環境優雅、和諧互助的精品小區。
三、在應急預案方面，我公司能在10分鐘左右召集員工30—50人，足以應對小區的各種突發事件，這也是我公司比任何一家公司的優勢之一。比如最近幾天省領導要到會東考察，城管局要求在一周內完成全縣綠化帶56萬平方米的修剪造型，垃圾、雜草等清運。我公司上下員工70多人，三天搞定，輕鬆應對。
四、成本預算我有優勢。我公司的管理人員及員工，大部分是會東土生土長的人，生活、住宿、交通可不拿入成本預算，有些工作可兼職代管，比如出納、會計、保管員、資料員，他們在我公司辦公室就能完成。
五、會東復烤廠和二期經濟適用房相鄰，在復烤廠，我公司擁有保全18人，這樣我們就能相互照應。確保小區安全是一大後備力量。
其他不說了，我講得再好，也不算好，要二期業主說把物管交給我，你們放心，這才是真正意義上的好，也才有緣分。謝謝大家。
公司優秀服務員的發言稿 篇7
大家好!
我們都知道，從20xx年之後，商業地產進入了一個黃金期，但從目前的情況來看，商業地產過度開發的趨勢，大家都有一些共識，從目前商業物業的市場供應情況以及開發的過程來看，我們表示一些擔憂，並想從我們做全過程運營開發的顧問公司角度表達自己的一些看法，希望給大家帶來一些思考。
20xx年以來的巨觀房地產市場調控，促使整個房地產原先的短期投資行為遇到了壓力，不得不尋找其他的途徑來進行可持續的發展，短期的收益性住宅開發商轉到了資產型的商業地產開發，已成為一種思路。
從20xx年開始，諸多房地產開發企業從面臨的住宅市場調控壓力，或者主動，或者被動的轉到商業地產市場。在這樣背景條件下，商業地產現在是風起雲湧，供應量、交易量、開發計畫都呈現出了井噴趨勢。從去年開始，城市綜合體、購物中心也成了各種房地產論壇的焦點話題，各種業界都提醒我們，新聞也在不斷提醒，商業地產有過多的熱潮。
前段時間，我們看到了很多的數據。比如，20xx年成都在建城市綜合體項目達到了88個，單個項目面積達到10萬平方米以上。易城做了一個統計，到20xx年年末，全國主要大中型城市城市綜合體的供應量將達到1.1億平方米，平均年增長率達到31%，未來幾年城市綜合體集中放量將會是一個井噴現象。
另外，房地產大宗交易的進程也提醒我們，房地產調控政策實施可能會加緊，許多交易項目的進度因政策壓力而停滯。根據我們對北京、上海、廣州、深圳四個大城市大宗交易的調研，20xx年商業地產大宗交易成交額達到了360億元，20xx年到了1154億元，20xx年到目前為止達到了1323億元，主要集中在辦公樓、零售等板塊，受到了投資人的追捧。商業地產的成交是否存在泡沫?我們認為泡沫比較明顯。
首先，商業地產完全不同於住宅開發，投資理念完全不一樣，很多投資商從住宅轉到商業地產之後，並沒有提前做好前期準備，造成了寫字樓、商鋪只追求售出，沒有長期持有的打算，以後有可能長期空置。正因為商業地產的這種本質，需要長期向好的經濟大環境，比較好的融資環境，以及專業的管理團隊，任何一個環節欠缺，都有可能無法實現資產的有效升值。
易城針對開發商的各個開發環節提供了相應的不同服務，這些年我們經常向客戶強調一點，商業地產產品做好很難，但好的開始才是成功的一半。所以，最重要的是開始的第一步。於是，我們基於企業策略，基於市場進行了一個精準定位，這是應對目前市場致勝的根本之道，把握住房地產市場新的機遇。
將各種業態組合在一起的城市綜合體必須做好前期定位，才能進行合理的商業開發。前期定位很多，主要分為三個大方面，可以看出定位覆蓋了投資行為前的戰略決策、投資開發過程，乃至後續中的各種問題，所謂的精準定位就是在一開始就考慮清楚前、中、後期的問題，對這些問題有一定的預期和定位，當問題出現時也不至於方寸大亂。
具體來看，在項目經營投資之前就需要有一個系統化的決策流程，這是一個多目標的最佳化過程，主要是企業層面的決策考慮，開發商長期的資產結構最佳化目標是什麼?短期的目標是什麼?這些目標是否符合企業的實力和戰略?舉一個簡單的例子，如果企業的長遠目標考慮的是實現資產結構的最佳化，擴大租金收益比重。那么，這樣的目標是否有相應的資金實力做支撐?或者有相當的融資能力可以保證長期的培育，有一部分持有資產?如果這些目標和實力不相匹配，就應該從短期目標為主，優先把握住市場，實現現金流的平衡，之後再做其他的考慮。現在，有不少開發商沒有考慮實際目標和戰略關係，盲目地在現金流緊張的情況下投入到商業地產領域，就顯得不夠理智了。
公司優秀服務員的發言稿 篇8
同志們：大家好!
虎年的市場是匍匐而行的一年。外部環境不友好，內部環境不配合，我們切身感受到市場的陣陣寒意。面對低迷的需求，我們行銷全體工作人員根據公司的戰略部署，振奮精神、攻堅克難，以創新舉措、在各自崗位上努力工作，為公司做出了突出貢獻。成績的取得，充分展示了我們行銷處團結務實、勇於拼搏的優良作風。
一年之計在於春，虎年春天闊步走來，20__行銷工作大潮已經起勢。行銷處肩負著為公司贏得良好開局的重任，20__年行銷工作注定要闖關奪隘、攻堅克難。責任重大，時不我待，面對公司轉型升級的藍圖和不期而至的挑戰，以什麼樣的精神狀態，才能推動行銷，克服困難，跨越艱險? 現如今，我們行銷處人員在工作時存在著不足：在工作態度上，有的上班時玩手機、電腦、看電影、上網購物;有的跟客戶稱兄道、甚至跟客戶玩到第二天;有的漠視顧客、高高在上，發票過期了也不知道;有服務意識不強、得過且過;在工作紀律上，有的上班遲到;有的擅自離崗或脫崗;有的公車私用;有的拿客戶的土特產;有暗示客戶請吃喝;有的明里暗裡拿客戶的回扣;有的先到KTV,然後叫客戶來結賬;有的在麻將桌上一個電話，客戶就訂了幾個豪華包廂;有的濫用公權、以權謀私、侵害顧客利益。
魔鬼隱藏於細節。同志們，“庸、懶、散”，缺乏幹事創業的激-情，得過且過、業績平庸，善於逢緣。不動腦筋，不學習，不創新，工作敷衍塞責。科長與科員之間不能團結共
事、和-諧共事，互相拆台，缺乏凝聚力和向心力。
“奢、私、貪”，講排場、比闊氣，比吃比穿，重享樂，花錢大手大腳，奢侈浪費嚴重。以權謀私、假公濟私，不作為、亂作為，“吃拿卡要”，不給好處不辦事，給了好處亂辦事。
“蠻、橫、硬”，一身江湖習氣，工作作風浮躁，方法簡單，遇事缺乏周全考慮，遇急就用“蠻辦法”。服務意識淡薄，門難進、臉難看、事難辦，對客戶態度生硬，工作中時常有抱怨情緒，嫌行銷工作太苦、太累，不注意自己的言行舉止，工作眼高手低，高高在上，存在典型的衙門作風和官僚作風。
雖然上述問題存在於少數科員身上，但嚴重影響行銷處整體發展。羊毛出在羊身上，不要拿公司的利益嚴重損害公司形象。
工作態度決定選擇!態度決定思路!態度決定命運!態度決定一切!
民間流傳一則軼聞，明朝皇帝朱元璋有一次對幾位大臣進行警示教育：若老老實實地當官，守著自己的俸祿過日子，就像守著“一口井”，井水雖不滿溢，但可天天汲取;反之，就有被撤職、砍頭的危險。
古往今來，一筆簡單的“井水賬”，有的人算得清清楚楚，諸如守著青菜過一生，終年不知肉味，死後百姓皆巷哭罷市的清朝名臣于成龍;用20餘年“雪松精神”種植一片綠蔭，當官一場手空空的“草鞋書記”楊善洲。有的人算得糊糊塗塗，諸如戰功顯赫、政績斐然，卻因一時貪念而畏罪自殺的西漢宰相李蔡;今天那些身居高位卻貪慾膨脹，被“貪
泉”拉下馬的“老虎”。
春秋時期魯國宰相公儀休很懂得“井水”的哲理，他非常喜歡吃鯉魚，有人就送鯉魚給他，他拒而不收。其弟-子問原因，公儀休說：如果我收了人家的魚，會被免去宰相之職，那我還能再吃得到魚嗎?我現在做宰相，買得起魚，自己可以買魚來吃。面對物質與信念的激烈碰撞，行銷處的每一位作人員都要守好自己的那口“井”，喝清白水，做清白人，乾清白事。
耐得住寂寞、經得住誘-惑、守得住清貧，才能穩得住心神。很多東西，明明是自己所喜所需所好，但為了乾好工作、成就事業，就須克制、隱忍。這未嘗不是一種痛苦，但恰恰是這種忍的功夫，使我們自覺翦除私心雜念，不斷堵塞與事業相悖的岔路。
在工作面前，態度決定一切。沒有不重要的工作，只有不遵守工作紀律的人。不同的態度，成就不同的人生，守什麼樣的紀律就會產生什麼樣的行為，從而決定不同的結果。
我以上所講的對事不對人，希望各位不要對號入座，也希望各位有則改之，無則加勉。如有再犯，我一定出重拳、下猛藥，狠心地堅持“老虎”、“蒼蠅”一起打，使紀律真正成為帶電的高壓線。最後，衷心地希望在座的各位端正工作態度，模範地執行公司廉潔自律的各項制度和規定，挺腰做人，一清如水、一身正氣，真正做到既勤政又履職，既幹事又乾淨。公生明，廉生威。我希望普通科員眼睛盯住科長，科長的眼睛盯住領導，全力打造一支清正廉潔、風清氣正的行銷隊伍。
公司優秀服務員的發言稿 篇9
今天，我十分的高興與榮幸能被評為公司授予促銷員的光榮稱號。首先我要感
謝公司對我的信任和支持，感謝領導的提攜和關愛，感謝同事們的幫助和支持。自 年進公司工作至今已經有兩年了，其實我並沒有為公司做出驚天動地的貢獻，也沒值得炫耀的驕人業績，我所做的只是全身心地做好屬於自己崗位上的每一項工作，盡我的努力和的能力的去完成每一項的任務指標，及時總結經驗，時刻反思工作，吸取教訓，向他人交流學習，爭取把自己的工作做得一次比一次的出色，提高工作效率。 我僅僅是做了這些微不足道的工作，但是我堅信只要付出就會有回報，所以兩年來我的堅持不懈的付出獲得了公司的認可和讚譽，我深感榮幸。
我想公司這次銷售員的評優活動也是向每位員工傳達與說明這樣一個信息：只要有勤勤懇懇地付出，只要踏踏實實地做好了屬於自己的每一項工作，圓圓滿滿地完成每一項目標任務，就會獲得應有的回報。
被評為促銷員，這是公司對我個人工作能力與成績的肯定和表揚，也是對我日後做好本職工作的一種鼓勵，也是對我邁向新的成功的一種鞭策。
在這裡我要向公司的領導和同事們保證，我一定會把今後的工作做得更好。 公司的不斷發展讓我們成熟成長成功，我們的共同努力讓公司更加輝煌。 最後，衷心祝願明天的 一定更強。
公司優秀服務員的發言稿 篇10
尊敬的x公司的領導、尊敬的各位來賓，大家下午好!
今天，在x公司，我們與來自全國各地的供應商歡聚一堂，共同祝賀股份有限公司20xx年度工具、工裝招標大會的召開。值此之際，作為優秀供應商代表上台講話，我感到萬分榮幸，首先請允許我代表所有到會的供應商，向長期以來給予我們的機遇和信任表示最誠摯的感謝和最崇高的敬意!
多年來，始終致力於科技創新，不斷更新和調整產品結構，推動企業快速發展。市場占有率不斷提高，業已成為國內著名的微型汽車發電機及變速器研製生產基地。呈現出的勃勃生機與活力，廣闊的發展前景，為我們供應商提供了巨大商機，更加堅定了我們與攜手合作的信心!
作為連續3年榮獲優秀供應商的，一直奉行著用戶至上的宗旨。近年來，為了更好地為用戶提供優質的產品，我公司抓住國家振興東北老工業基地的契機，在國家、省、市的大力支持下，先後獲得了總投資在4億元以上的《數控刀具、拉削刀具技術改造項目》、《高速高效數控刀具擴建項目》兩個項目。通過兩個項目的實施，我公司進行了大規模技術改造、產品結構調整和新廠建設。
在實施兩個項目過程中，我們針對工具行業的發展趨勢，瞄準用戶對現代高效刀具的需求，先後購置了設備、儀器123台(套)，其中高端進口設備、儀器26台(套)，使複雜刀具的產能、工藝水平、使用壽命等方面有了綜合性的提升。
精密齒輪刀具引進了兩台德國產數控鏟磨床;一台瑞士產內孔端面磨床;兩台德國產數控鏟床;一台德國產齒輪測量中心;一台美國產齒形角檢查儀。 引進設備後，使我們能夠生產所需要的多頭滾刀、雙頭滾刀，完全可以替代國外的同類產品，具有較好的性價比。同時提升了大模數鑲片齒輪滾刀、高速齒輪滾刀等重點產品的生產能力和服務水平。
數控刀具引進了三台德國產五軸加工中心;兩台日本產周邊磨床;一台德國產雙端面磨床及一台數控刀具檢查儀。
在生產德國英格索爾系列數控刀具的基礎上，實現了可轉位平裝銑刀、可轉位齒輪銑刀、可轉位螺旋立銑刀及模組式曲軸銑刀等數控刀具的產業化。 拉削刀具引進了七台德國產設備，其中數控拉刀磨床兩台;強力成型磨床一台;數控螺旋花鍵磨床兩台;數控花鍵磨床一台;數控拉刀測量機一台。 在拉削刀具品種、規格及製造技術處於國內領先的水平基礎上(是國內唯一能夠生產直徑達到300mm、長度達到3000mm超大拉刀的廠家)，又開發出了高精度螺旋漸開線花鍵拉刀、擴齒部分裝配式重型複合拉刀、系列榫槽拉刀和汽車轉向機用的齒條拉刀等代表我國工具行業水平的高端刀具。在裝備上、技術上、製造能力上鞏固了公司在國內領先的地位。
今年9月末，整體搬遷至位於x開發區迎賓路集中區秦嶺路的新廠區。新廠區占地面積11.6萬平方米，員工1900人，總資產6.5億元，擁有生產設備、儀器1852台(套)。我們按照現代化生產的模式，借鑑精益生產的先進管理方式，對廠區進行了整體謀劃，重新調整了生產布局，根據企業產品結構的特點，對工藝路線進行了科學安排，最大限度地提高生產能力和工藝水平，為企業長遠發展奠定了一個堅實的基礎。
明年我們計畫增產1個億，同時計畫至“”末將發展成為一個擁有高檔可轉位數控刀具、拉削刀具、齒輪刀具和精密螺紋刀具、銑削刀具、鑽削刀具、木工刀具、鋸削刀具及車削刀具等九大系列產品，其中：高附加值產品的比重要達到65%以上，銷售收入達10億元，利潤1.8億元的大型工具製造企業。
在為用戶服務方面，我們始終以用戶滿意為宗旨。在引進、消化、吸收的基礎上，結合產品結構調整，技術改造升級，對重點產品齒輪刀具、數控刀具、拉削刀具從設計理念上開始注重用戶的個性化需求，推出個性化製造工藝，為用戶量身定做專業化高效刀具，提供綜合服務。
公司優秀服務員的發言稿 篇11
我們也許曾經聽到過這樣一句名言佳句：“一年之計在於春,一日之計在於晨, 一家之計在於和,一生之計在於勤”，這句話的意思就是一年中最關鍵的時間是春天，一天中最關鍵的時間是在黎明;一個家庭最寶貴的東西是和睦，一個人要成功最重要的東西是勤奮。對與我們來說，我們的青春也是人一生中的春天，我們的青春應該是這樣的，不管是四十歲，六十歲，以至最後我們不得不辭別人世，當我們回憶起來的時候，照樣可以自信的說，我擁有過無怨的青春。
藉助這個美好的清晨，跟大家分享俞敏洪老師曾說過的這樣一段話：人的生活方式有兩種，第一種方式是像草一樣活著， 你儘管活著，每年還在成長， 但是你畢竟是一棵草， 你吸收雨露陽光， 但是長不大。 人們可以踩過你， 但是人們不會因為你的痛苦，而使他產生痛苦; 人們不會因為你被踩了，而來憐憫你， 因為人們本身就沒有看到你。 所以我們每一個人， 都應該像樹一樣的成長， 即使我們現在什麼都不是， 但是只要你有樹的種子， 即使你被踩到泥土中間， 你依然能夠吸收泥土的養分， 自己成長起來。 當你長成參天大樹以後， 遙遠的地方，人們就能看到你; 走近你，你能給人一片綠色。 活著是漂亮的風景， 死了依然是棟樑之才， 活著死了都有用。 這就是我們每一位夥伴做人的標準努力的標準。
每一條河流都有自己不同的生命曲線， 但是每一條河流都有自己的夢想——那就是奔向大海。 我們的生命，有的時候會是泥沙。 你可能慢慢地就會像泥沙一樣，沉澱下去了。 一旦你沉澱下去了，也許你不用再為了前進而努力了，但是你卻永遠見不到陽光了。 所以我建議大家，不管你現在的生命是怎么樣的，一定要有水的精神。 像水一樣不斷地積蓄自己的力量，不斷地衝破障礙。當你發現時機不到的時候，把自己的厚度給積累起來，當有一天時機來臨的時候，你就能夠奔騰入海，成就自己的生命。
而我們也應該做這樣的一個團隊，橡樹一樣的生長，有水一樣的精神，願我們每個人都能在這裡播下汗水，收穫喜悅;謝謝大家。
大浪淘沙勇者勝，風嘯大漠敗者臣，在坐的每位夥伴都經歷了無數次的競爭和挑戰，下面由王茜梅姐帶領我們進入輕鬆節拍：
唯一不變的就是巨變，這已成為永恆的法則。昨日的輝煌已成為過去，明天太陽升起的時候，我們重新站在了同一起跑線上，明天又是未來，更遠的明天我們還會擁有更多的期待。
公司優秀服務員的發言稿 篇12
尊敬的各位領導、各位同事：
大家上午好!
很榮幸被評為我司20某某年度優秀員工，在此我向各位領導和所有的同事表示衷心的感謝，感謝大家一直以來對我的關心和幫助，謝謝大家。
20某某年是我們某某改革創新的一年，也是喜獲豐收的一年。這一年我司某某某某的成功運營，這不僅是我司改革創新的體現，更是我司品牌形象的創立。這使得我司在同行業中的地位得到極大的提升，這也讓我們某某某感到無比的驕傲和自豪。我們相信，在我司各級領導的帶領下，在我們前提員工的共同努力下，我們將會創造出更加美好的未來!
20某某年我們將繼續秉承專業、細緻、服務的理念，努力工作，奮勇拼搏，為我們的每一位客戶帶去我們專業、細緻、貼心的服務，為我們某某的發展貢獻我們的力量。
最後，值此新春佳節到來之際，向公司各級領導和同事們拜年，祝大家新春愉快，闔家歡樂，工作順心;祝願我們的公司事業蒸蒸日上，蓬勃發展。
公司優秀服務員的發言稿 篇13
尊敬的各位領導，各位評審：
大家好!這天我演講的題目是：請牢記安全為天、生命。
朋友，當您每一天上下班的時候，您的心中是否惦記著安全呢當您即將坐在人力車上奔往工作面的時候，您是否想到了這天我要安全生產呢當您在工作崗位上違章的一剎那，您是否會想到因為我的一個小小的、小小的違章，會導致事故的發生而使自己或者工友的生命受到傷害呢如果，您還沒有，那請讓我提醒您，時刻牢記安全為天，生命。
人的生命只有一次，每一個人都想笑語長在，每一個家庭都願幸福美滿，每一個企業都願興旺發達，然而這一切都離不開安全，安全是企業發展的永恆主題，是我們煤礦企業的天字號大事，更是我們礦工的生命。沒有了安全就談不上我們企業的穩定發展，沒有了安全也就更談不上我們職工的幸福生活。然而由於我們安全理念沒有深入人心，部分乾群不重視安全、不講安全、不懂安全、不要安全;由於我們少數乾群安全意識淡薄，對安全工作，說起來重要、幹起來次要、忙起來不要，違章指揮、違章操作;由於我們的作業規程和安全規程不能在現場真正的落實等等，等等的一些原因，安全事故就象苞米花一樣接二連三，一齊又一齊的發生，吞噬著我們的生命，毀壞著我們的幸福。
據資料顯示……。
前車之鑑，後事之師，安全工作永遠是從零開始，向零進軍。以前的苦難和屈辱，更加堅定了我們對安全工作的決心，在艱難而又曲折的道路中，我們從用心建設企業的安全文化建設、提高職工安全意識入手，從爭做本質安全型礦工做起;我們從精細化管理、落實安全生產職責制著手，從建立標準化區隊、標準化班組、標準化崗位做起，我們用猛藥治三違，用重錘砸隱患，我們要用行動告訴大家：杜絕三違，遠離事故。我們的目標是：讓安全成為一種習慣，讓行為變得更安全。我們腳踏實地，我們信心百倍，因為我們心中永遠有一個不變的理念安全為天、生命。
安全伴隨著家庭的穩定，社會的繁榮、發展和進步，安全是人民生存和發展最基本的條件，一個企業如果連起碼的安全生產都不能保障，還談什麼效益，一個人如果沒有生命，就談不上生活，對自己、對家人更談得上什麼生活幸福。朋友，生命對於每個人來說只有僅僅的一次，我們沒有理由不珍愛自己的生命呀難道你真的就願意愧對那日夜翹首盼你平安歸來的老父老母難道你真的就忍心撇下那愛你、疼你、想你的妻兒灑手西去嗎
生命誠可貴，安全職責大。與大自然做鬥爭的工友們，每一天都是一個新開始，每一天都是一個新的起點，為了礦井安全生產的長治久安，為了最終實現本質安全化礦井，為了自己和家人的幸福安康，讓我們每一天從零開始，向零進軍，讓我們一齊牢住：安全為天，生命!
公司優秀服務員的發言稿 篇14
親愛的夥伴們大家上午好：
很高興又有這么一次難得的機會，站在這兒為大家主持晨會。那什麼是機會呢?如果不是你的工作，而你做了，這就是機會。但是機會總是喬裝成麻煩的樣子，而讓人無法抓住，麻煩來了，一般人的第一反應是逃開，因此也就錯過了機會。當別人交給你某個難題，也許正為你創造一個珍貴的機會
記得上一次站在這裡，還是葉落紛紛的秋天，而現在卻已到了萬物復甦的春天。在這個春暖花開的季節，我們又迎來了一個新的早晨，開始了一天新的起步，相信我們會給自己帶來一個良好的開端，將成功在每一天積累。
公司優秀服務員的發言稿 篇15
銷售之星的獎項，該獎由一位江湖氣息稍濃的大哥捧走，這位大哥在一年為公司簽下1億2千萬的總契約，為公司可謂是立下汗馬功勞，在分享獲獎感言時，他並沒有像其他獲獎人員一樣說一些冠冕堂皇無關痛癢的致謝詞，而是開口說道：“拿到這個獎是意料之中的事情，相比感謝致辭我相信大家更願意聽聽我是怎么拿到這么多大單的，接下來，我就和大家分享一下我在做市場工作時的一些個人體會，希望來年的年末，你也有機會站在這裡發表獲獎感言!”掌聲過後，他開始了自己的實戰經驗分享：“我做市場把握住了三大原則，仁者見仁智者見智，希望這三點能引起在座各位對待市場銷售更深邃的思考……
腿勤——早起的鳥兒有蟲吃
勤快是任何一個銷售王者的基本功，對於大客戶銷售來說，坐在辦公室里是不可能洞悉外界的市場變化的。銷售人員永遠記住：首先必須走出辦公室，郵件是為技術服務的，電話是為約見服務的，千萬不要奢望通幾次電話就可以了解一個客戶甚至俘獲一個客戶的內心，唯有面對面的交流才有機會洞察客戶的真實想法，所以出差在外的天數是拿訂單的基礎保障;其次，每次出差目的性必須明確，不能單純的為了出差而出差，出差見到客戶不是目的，重要的是必須弄清楚見他到底是為了弄清楚什麼事情或者達到什麼目的，而不要自欺欺人的認為見到了關鍵人就算大功告成了;最後，必須勤快的循序漸進的重複高效的發展維護自己的客戶關係，在別人忘記你之前，適時地出現在對方面前加深印象，應該確保每次約見同一客戶必須在關係上有進展，不能每次都說些無關痛癢的場面話，關係原地踏步的約見只是在揮霍你的寶貴時間，蹉跎你的銷售激情。作為銷售人員，你的主要工作就是想方設法的為促進關係贏得信任走出辦公室，跑起來，早起的鳥兒有蟲吃!
心細——走心的事情才靠譜
我們習慣把攻心為上作為銷售人員的殺手鐧，毋庸置疑，這確實是優秀銷售人員的必備技能，還有人把銷售比喻成談戀愛，必須膽大心細臉皮厚，但關鍵是很多情況下我們做的許多事情只是走了嘴，好一點的走了腦子，真正走心的太少了!做銷售絕對不能浮於表面，如果真的把銷售比喻成談戀愛，你在銷售過程中是不是做到了追女孩時經常做的三點：第一，充分了解對方的背景、喜好和需求，所謂是知己知彼百戰百勝，投其所好會讓你們之間的距離迅速拉近;第二，神經病式的揣摩對方說過的每一句話，每個眼神，每個表情，洞察對方的情緒變化，仔細想明白對方到底想要表達怎樣的意願;第三，不能走一步看一步，臨場發揮，約見之前必須心裡有預案，約見時間長了該說些啥，約見時間短了又該如何組織語言，要學會看三步走一步，經過認真準備的約見才會更加高效!
會哭——會哭的孩子有奶吃
被歷史沉澱下來的東西都是經典中的經典，所以在做市場的過程中我們也應該謹記老祖宗的教誨：“人心齊，泰山移!”現在已經不是個人英雄主義的時代，必須要學會團隊合作，要學會求助於人，大家都曉得會哭的孩子有奶吃，但很多銷售人員根本不會哭，或者確切的說不知道該向誰哭?在做市場的過程中，一般有三個對象可以供你坦誠傾訴：一是公司高層領導，公司多年的經營積累了豐富的業內資源，並且隨著歷史的沉澱，資源越來越優質，在你摸清項目的來龍去脈之後，應該主動的頻繁的向公司爭取資源支持，那么多項目那么多銷售人員，你不哭領導也不會知道你需要支持;二是自己的人脈圈子，既然選擇了做市場，就必須學會編織人脈圈子，也許你認識的人不能直接的幫到你，但也許他的朋友可以直接幫到你，為了尋求間接的支持，必須定期的向喜好交際的好朋友匯報自己工作行蹤，到時你就會發現這個世界真的很小，做事的就那么幾個人;三是自己的客戶，能爬到一定位置的老客戶，在自己的那個能量層面上肯定積累了不少的同行資源，完全可以讓他們當顧問或者導師，幫助你迅速找到關鍵人，要想讓能量大的老客戶幫到你，前提是他得信任你!
都說人生無處不銷售，他山之石可以攻玉，希望各位仔細體會這位銷售冠軍的實戰心得，相信你有一天也會摘得銷售之星的桂冠!
公司優秀服務員的發言稿 篇16
各位領導、各位師傅、各位同仁：大家好!
我是城區客服部。我演講的題目是“客戶在我心中”。
長假基本沒有休息，奔波於大街小巷，忙碌於各個客戶門店。我服務，我奉獻，我快樂!因為我看見了消費者愉悅的表情，看見了零售戶點鈔票的笑容;因為我為祖國六十華誕也獻上了一份綿薄的禮物!
我是一個客服新兵，在將近一年的時間裡，每當夜深人靜，我翻開工作筆記本的時候，回想起與客戶交流情景的時候，興奮之情油然而生。我深深地感到，客戶在我心中，是多么的充實和快樂!
公司是樹，客戶是根，服務是本。客戶成功了，公司才能成功，宜春菸草的品牌形象才能樹立起來。客戶經理傳遞的不僅僅是捲菸，更是對客戶的關心。“以客戶為中心”的宗旨，我們要時刻牢記!
客戶在我心中，就是要堅持“以人為本”，把客戶當作自己的朋友，做到人性化服務。不僅僅是多一點微笑，多一點熱情，不僅僅是宣傳政策和法規，還要傾聽他們的訴說，想客戶所想，急客戶所急。在日常拜訪過程中，積極地了解客戶情況，包括他們的個人志趣、愛好、重要紀念日等等，以便更好地與零售戶溝通，並及時送上節日喜慶的祝福。零售戶有困難時，我們可以量力為客戶解決。
客戶在我心中，就要做到即是全過程的又體現差異化的周到服務。細緻的調查研究是基本功，是優質服務的重要基礎。客戶的零售業態、經營規模、庫存情況、需求數量以及守法狀況等等，我們都要儘可能地了解，做到分類服務，增強服務的針對性和有效性，包括為客戶提供商情信息，協助他們擬定銷售計畫，理清庫存，引導他們轉變經營理念，調整品牌結構，努力為他們提供更多的，可供選擇的貨源，幫助他們提高經濟效益。
客戶在我心中，就要加強歷練，刻苦學習，虛心拜師，努力提高服務本領。從訂貨服務、貨源信息提供到投訴諮詢、新戶培訓，從網路技術的熟練到同客戶溝通的藝術，從售前服務、售中服務到售後服務，從行銷學到心理學等等，是一個系統工程。我作為一個新兵，全面提高自身素質任重而道遠。
回顧近一年來的歷程，從陌生、擔憂到熱愛和逐步入門，每一步都離不開領導和同事們的關心、培養和耐心指教，客戶在我心中，領導和同事們也在我心中!
客戶在我心中，是責任、是效率!我將不懈努力，做到愛崗敬業，吃苦耐勞，遵紀守法，爭做一名合格的客戶經理!
謝謝大家!
公司優秀服務員的發言稿 篇17
尊敬的業主：
你們好!歡迎你們蒞臨花好月圓業主聯誼會，在此我謹代表曹峰置業全體員工向大家表示最誠摯的謝意!
上海曹峰置業有限公司是一家擁有實力雄厚的開發企業，公司擁有眾多精英人才。
公司成立以來，一貫倡導“為居者著想，創優良工程”的經營理念，並以“充分營造最具和諧人性化的人居環境”為不懈的追求目標。因此，公司無論哪裡開發項目，都不以追求最大經濟利益度為主，而是以追求社會效益、品牌效益為主，高摯人本文化的旗幟，不僅在質量、配套上下功夫，而且吸取先進企業的做法，在環境建設、戶型設計、物業管理和智慧型化建設等方面狠下功夫，賦予普通住宅以豐富的含義。讓普通大眾花更少的錢住上更符合康居標準的新型住宅。
公司和實華置業發展有限責任公司文化合作開發的長壽新村—號樓盤，建築面積為.平方米，銷售以來火爆不斷，目前已基本售完。一九九九和上海申莘房地產公司同合作開發了虹橋航華新村五幢多層內銷商品房。現一幢建築面積.平方米的辦公樓也已動工興建。除錦峰苑萬平方米住宅外，內還將開發萬平方米貴都新村，松江新城別墅等兩個項目。
作為本公司今開發的大項目花好月圓，我們是不遺力地去做好它。花好月圓—錦峰苑座落於莘閔輕軌(在建中)右側，距莘莊捷運站約公里，在m三段式歐式立面的純多層住宅中，將中國傳統山水園林意境用現代手法予以表現，錦庭花園、親水廣場、景觀河道、蔥蘢植被布滿小區。同時，花好月圓不惜訴巨資治理改造數百半的邱涇港，配以小區內的噴泉、水溪、瀑布等豐富水景，將小區營造成名副其實的水景住宅。高達%以上的得房率，充分考慮戶型的經濟而又科學合理。精心設計有- m十餘種房型，在功能性、舒適性、經濟性、科學性上達到完美統一。大型會所、智慧型化系統、完善的物業設施等，充分展示著現代生活的高標準，令你生活更精彩更愜意。
曹峰置業有限公司本著高度的社會責任感，在建設過程中始終注重建築規劃的環境品位，提煉建築規劃的文化內涵與環境品位。使周圍環境、人文景觀相協調。先後開發的幾個樓盤，均體現了城市文化與園林景觀相融合的特徵。每一個樓盤的推出，由於其非凡的品質和豐富的文化內涵，在消費者中獲得了較好的聲譽。(後續部分如工程方面的可根據情況調整)
物業管理模式 、
未來任重道遠，曹峰置業有限公司還將繼續努力，不斷拼搏進取，力求為更多上海人創造出更加理想的生活居所。
最後衷心感謝你們對花好月圓的大力理解與支持，祝願你們在花好月圓的日子裡生活愉快、幸福，花好月圓也一如既往地為你們提供最佳的服務!謝謝!
公司優秀服務員的發言稿 篇18
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!在這個冬意正濃的日子裡，在這個春節即將到來的日子裡，我來參加公司租賃顧問的競聘感到非常的激動。首先對多年來大家對我的關心與幫助表示衷心的感謝，在新春佳節到來之際，祝願在座的各位及您的家人身體健康、工作順利、萬事如意!我叫，今年xx歲，大專學歷。我於x年進入本公司從事房地產銷售工作，xx年底通過競聘當選為銷售主管;xx年至今負責新寫字樓的租賃工作。
下面，我分三個部分向大家介紹一下本次競聘情況：
第一部分，競聘的優勢
首先，我具有豐富的工作經驗。從工作到現在我已在房地產公司工作了近三年，三年來銷售工作使我對房地產的市場行情比較熟悉。同時，我有一年的租賃工作經驗，對中關村的區域特徵，大廈的各項軟硬體設施都非常理解，並熟悉相關的政策法規和大廈的租賃流程及崗位職責。所有這些為我下一步的工作奠定了堅實的基礎。
其次，我具有較強的組織協調和管理能力。組織協調和管理能力對一位租賃顧問來說非常重要，一位不懂組織協調和管理的顧問將很難在本職工作上立足，而我善於協調各種關係，能夠使各項工作在和諧、有序的氛圍中展開並完成。同時，一年的租賃工作的從事使我對組織協調和管理工作有了更為深入的認識，對如何做好這項工作也有自己獨特的見解。
再次，我具有較強的團隊合作精神。我熱愛本職工作，喜歡團結同事一致把工作做好。我深深地懂得相互協調、相互幫助對完成工作的重要性，在實際工作中，我也是這樣做的。
第二部分，自身存在的不足
在這裡我也要把我自身存在的不足展現給在座的各位，主要就是，我從事管理性工作較少，缺乏管理經驗，對管理認識的高度和深度還有待於進一步提高。再就是，我今年剛剛xx歲，在處理棘手問題時候不是很老練，在處理複雜問題時易犯年輕人毛躁的毛病。
但是，請在座的各位放心，在以後的工作中我會刻苦努力，向周圍的同事學習，向老同事學習，學習他們好的工作方法和管理經驗，並不斷向書本學習，向實踐學習，爭取在最短的時間內提高自己的管理能力。同時，在處理複雜問題時，一定要平心靜氣、保持
清醒的頭腦，先理順各種關係再採取行動。
第三部分，對崗位的認識
通過一年的租賃工作的開展，我認為租賃顧問決定著租賃工作業績，關係到公司的發展，租賃顧問的職位不是名譽與權利的象徵，而是一種責任，一種為公司為客戶做好服務的責任，這項工作不僅要求從業人員具有紮實的專業知識和較強的交際、協調能力，更為重要的是一種把工作當事業的精神狀態和認真負責的工作態度。同時，我認為做好公司的租賃工作應做到以下幾點：
一是耐心細緻的做好服務工作。做好服務是做好本職工作的最基本要求，沒要好的服務就沒有穩定的客戶群體。在以後的工作中，我將認真做好服務工作。在接待客戶時，一定要做到微笑;在為客戶講解樓盤情況時，一定要做到耐心、細緻;在協助傳送、接受郵件時一定要做到及時。
二是提高職業技能，向客戶傳達準確的信息。作為一名租賃顧問不僅要熟悉租賃知識和國家的各項方針政策，還要熟悉公司的各項租賃政策和公司各租賃樓盤情況，只有提高專業技能才能為客戶提高準確的租賃信息，為客戶提高好的服務，讓客戶滿意。
三是積極跟蹤，力爭使每一項業務成功。在做工作時要認真負責，明確職責，緊跟每一項業務，堅決杜絕服務一次不管不問的現象發生。
四是積極做好領導分派的其他的工作，並力爭在最短的時間內做好，努力做一名領導放心、客戶滿意的租賃顧問。
尊敬的各位領導、同事們，以上是我向你們匯報的簡要情況。空談誤事，如果承蒙大家的厚愛，讓我繼續留任這個崗位，我將不遺餘力地做好本職工作，以出色的業績回報大家的厚愛!
謝謝大家!
公司優秀服務員的發言稿 篇19
深藍地產20__年首評年度銷售業績10，很榮幸進入第三名。首先感謝深藍，是深藍給了我機會，才有這樣的業績。感謝幫助過我的人。
其實，榮譽只見證昨天，而我將會繼續關註明天。未來的路還很遠，套用《臥虎藏龍》電影裡的一句話”握緊雙手，你什麼都沒有;張開雙手，全世界都在你手中”。所以，作為新一代的我們，要放手去博，不要讓現實束縛了自己。
事實上，深藍的每一位都比我優秀，我只是笨鳥先飛罷了。我相信深藍有了你們，它將走的更遠。
記得是在2020__年底的時候，我還是一個剛到深藍的新人，剛從學校大門踏出的我，那時還非常膽怯。
在學習後的考核中，每次我都會卡殼，在經歷了70個日夜之後，我終於開始接客戶了。興奮和激動是無以言表的。70個日夜，是我至今度過的最痛苦的日子，70個日夜中，我很多次都想退縮，可是，轉念一想，如果我放棄了，下一份工作還是一樣。我已經23歲了，不能再從家中要錢了。我要堅持，再堅持。有人說，一個人要想成功，需要1萬個小時的努力和堅持，我相信我能做到、並且能做得很好!
當時，我的學習老師是付莎莎，因為考核時間太長，所以公司的很多同事，都對我失去了熱情，領導也開始讓我自生自滅。我在閒暇的時候，總是向我師傅保證，當時對她說“等我接客戶了，我一定要拿個銷冠給他們都看看„„”。
在通過考核後的每一天，每一個客戶，我都很珍惜。也許是運氣吧，也許是我的努力開始顯出效果，在我接客戶的第一個月，我還真拿銷冠了。
“我證明了自己，我能行”。說這些，我不是在訴苦，這是很多深藍人的感受。我們需要堅持，正是我們的堅持，才能取得今天的成績，我們需要努力，正是我們的努力，才取得一個又一個有銷冠。
說了這么多，我是想告訴每一位準備走進深藍、剛剛走進深藍、或者還在糾結的的新同事們、老同事們：做銷售，首先要有自信心，不要氣餒!銷售獲獎感言發言稿在深藍工作一年，新員工在不斷的進入，看到他們，我就想到當時剛進入深藍的我，所以，有事沒事的時候，我就和他們聊聊天，給他們信心，秉持獲嘉”不拋棄，不放棄”的精神，讓他們早日儘快成長。所以說，做銷售的，首先要有信心。如果失敗了、挫折了，就學我，聽聽音樂，不要讓自己在失敗的陰影里徘徊，放鬆放鬆，儘快的讓自己保持輕鬆快樂的心情。
光有自信心，那是不行的，還要學會做人。即使你再怎么自信，可你不會做人，那你就是一個狂妄的廢人，建議看看《感動你一生的小故事》和《點滴在心的藝術》兩本書。我一直喜歡的一句話是：“學會做人，學會學習”，這是我高中母校的校語錄，一直在我心中，記憶猶新。為人好，你走在哪裡，都會有人給予幫助。所謂得道多助，失道寡助。
深藍是一個學習型的團隊。作為一線的銷售人員，我們要不斷的學習，還要創新。在工作之餘，我經常上網觀察樓市動態，下載銷售方面的有效說辭，20__年，政府一直在調控地產行業，我們不得不去學習，要快速更新自己的知識，在當前市場情況下，如果我們不學習只能被對手打敗。建議同事們在閒暇時，一定要多觀察市場動態，多向同行學習，多與同事分享。
20__年終會上，讓我見證了深藍作為一個大家庭的團結與和諧，是一個溫馨的家庭，我願意用我的雙手，打理好家中的點點滴滴。 作為一個深藍人，我們在做每一件事上，都不要把自己定位在銷售員的位置上，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我們不可能永遠做銷售員，我們將會一步一步踏向金字塔的頂端，所以，我們要做好自己的規劃，找準方向，定位好自己的位置。
在未來的一年裡，我會儘快讓自己具備銷售主管能力和素質，儘快為公司創造更多的價值，我相信只要努力，定會有回報。
20__年，是房地產冬天的一年，我相信，深藍定會脫穎而出。我更相信，深藍會越走越好。
送幾句話，與深藍共勉:
逆勢突圍，晴天響雷;地產虎年，唯我深藍!
公司優秀服務員的發言稿 篇20
公司領導、各位來自一線的指揮官和奮鬥在一線的同事：
大家新年好!
今天在座的，都是服裝界的資深人士和終端管理的行銷精英，借這次公司的年度行銷會議，在這裡和大家探討一下關於公司終端管理的一些個人看法。 大家都知道，終端是品牌服裝企業賴以生存和發展的根本。
公司所做的一切工作，從設計、採購、生產到企劃、財務、人事管理等，這所有的一切，最終都是為了更好地在終端實現銷售，實現利潤的獲齲 如果終端營運不夠專業或不夠規範，這一切的付出都將白費。
所以終端管理的優劣，將決定企業的生存和發展，決定企業能否獲得穩定的經營基礎和持續發展的動力。
但公司目前的終端狀況卻不容樂觀：
一、終端狀況簡析
1、以下是對公司店鋪營運管理現狀的簡單素描：(用幻燈片投放店鋪不規範現象的照片)
1) 服務：基本接待不規範，細節服務空白
2) 陳列：賣場不夠整齊、有序，陳列不生動
3) 展示：櫥窗/模特/正掛/流水台/pop/dm等套用較差)
4) 推廣：促銷手段單一，打折嚴重，缺少品牌價值和文化的展現
5) 形象：燈光、貨架等店鋪整體風格缺少系統規劃
6) 店員：工作積極性不高，銷售欲望不強
7) 技能：缺少專業知識和導購基本技能
8) 管理：店長控店能力、流程執行、制度落實差
9) 架構：沒有專職的零售督導指導跟進店鋪經營
10) 培訓：直接有效的店鋪員工培訓基本空白
還有很多其它方面，這裡就不一一列舉了
這樣的狀況，等於只發揮了店鋪的商品傳遞的功能，在很大程度上只能算是服裝超市。
在日益講究購物環境、服務品質和引導性消費的服裝零售業、在大部份競爭對手都在進行精細化管理和優質服務的今天，這樣的店鋪管理狀況，將很難在行業里繼續立足下去。(用幻燈片投放規範的店鋪照片作對比，顯示差距，引發思考)
所以，年將是一個嚴峻的終端營運管理年!
2、以下是店鋪員工專業素質的情況：(幻燈片投放)
——絕大部分店員不懂商品的fab，對產品賣點不能順暢解說; ——很多人缺少對顧客分析研判的概念;
——商品管理也幾乎停留在賣什麼補什麼的層次;
——淡場時大都傻站著，最多理理貨做做賬，不懂銷售演練或開展銷售遊戲;
——幾乎所有的終端都沒有建立店鋪自用的詳細的顧客管理檔案; ——很少召開店鋪例會，也不懂開展實效的店鋪會議;
公司優秀服務員的發言稿 篇21
各位聽眾：
你們好，很高興能獲得這樣一個機會在那裡進行一次以“創新與發展”為主題的演講。我演講的題目是《企業的創新和可持續發展》。
創新和可持續發展是近幾年咱們國家提的頻率的辭彙之一，由於我的人生規劃是在商業領域有所發展，並且我期望有一天自己能夠成為伍妹電子書店的執行長。所以這天我就淺談一下關於企業創新和可持續發展的我個人的一點看法。
在這天這個高度競爭的世界，全球化的趨勢導致競爭局面不斷擴張的狀況下，我們的企業處於一個需要不斷滿足顧客需求的時代。因為顧客的需求越來越細越來越多，我們不得不永不停息的搜尋的產品和服務來滿足顧客多元化的需求。只有抓住了客戶我們的企業才能更好的生存，顧客是企業的生命之源。但是我們怎樣才能不斷地滿足客戶呢也許答案有成千上萬種，但創新是一切答案的根本。此刻“創新或死
亡”成了很多產業部門的格言，儘管世界對創新的興趣如此的高漲，儘管這幾年新的產品新的服務層出不窮的在市場湧現，但人們是否真的理解創新呢很多人對創新的認識存在著一個缺失，他們很可能在潛意識裡把創新與發明混為一談。創業家迪恩.卡曼說：真正的創新是讓人們做他們從來沒有想過的事情。進一步說人們買的不是發明和技術，而是能夠解決問題的創新和辦法。因此即使你的產品再好你的服務策劃方案再多么完美，如果顧客認為那不是解決他們問題的好方法，那么這個創新就失去了存在的好處。James.collins和Jerry.Porras的暢銷書《基業長青》里兩位作者對世界上以創新著稱，長盛不衰的企業像3M公司惠普公司強生公司作了詳細調查，發現這些企業“並不是透過詳盡的戰略計畫，而是透過嘗試、錯誤和機會，準確地說就是意外來作出方案。”創新很多時候需要資金，創新也意味著冒風險，而企業家要抓住的是風險中透漏出的成功機會。創新與供應無關，而是與需求有關。明白了這一點我們創新就不再那么盲目，成功的機率也就增大了。
創新是企業可持續發展的核心。這是國內許多專業人士的看法。現實中有許多活生生的例子。為什麼Google能在短短几年內就得到飛速的迅猛發展為什麼微軟總裁李開復要跳槽去Google就職創新!這家公司以瘋狂的產品創新速度迅速樹立起Google這個品牌。Google公司的彈性工作制度為創新帶給了良好的環境。創新使Google實現了跨越式可持續發展。我記得三年前中國的騰訊網盈利模式還比較老套，我玩QQ的時候感覺滿足不了我的需求，從此三年來再也沒有上過騰訊QQ，三年後的這天我讀了大學，因交際需要再次登入QQ，騰訊公司產業模式的變化神速完全出乎我的意料。我花了一段時間才適應並滿意地理解騰訊帶給我的優質的多元化服務。我想創新是騰訊利潤年年穩步上升的重要原因，更重要的是他們在源源不斷的利用新技術新手段滿足客戶的需求，鞏固著老客戶，不斷開拓著新的客源我們天天講要創新，但不能盲目的創新，我們要找到創新和可持續發展之間締結的紐帶，那就是需求。這是一個目標市場不斷細分的年代，企業要抓住目標市場要細分目標市場，理解需求深度挖掘需求，然後滿足需求。而滿足需求的方式是創新。沒有任何一個行業是長期靜止不變的，更不用說我們取悅客戶的方式了，一旦沒有了創新我們只有被顧客拋棄，可持
續發展也就成了一紙空話。只有創新才能跟上顧客不斷翻新的需求，只有滿足了顧客需求的企業才能更好的可持續發展。
先前在某本書上看到過“破壞性技術”這個詞，各行業時不時地總會有那么一項新的技術創造出來墊x整個企業界，這項創新是如此的強大乃至它能夠引起一場巨大的商業變革，改變某些產業的面貌，最終有些新的企業產生，又有另一些既有的企業消亡。譬如攝像頭的發明創
新，譬如iPod播放器的熱銷，譬如模板技術的開發成功。
如果我們想使一個企業成功，獲得可觀的利潤，那么我們就務必在創新上不僅僅關注其播種、成長，更要重視收穫結果。只有搞出來的創新能夠解決顧客的問題，真正與市場需求相結合，實現商業化運作，才能更好的實現企業可持續發展。
由於準備匆忙，有些地方可能還存在的失誤，敬請各位老師批評、指正。我的演講完畢，謝謝!
公司優秀服務員的發言稿 篇22
各位領導、各位同事大家好：我是招標一部張建英!
今天我非常榮幸以優秀員工代表在這裡發言，心情特別的激動。說實在的當我接到師主任通知的時候，心情十分的忐忑，不知道該說點什麼。但是我知道這是公司對我這一年度工作的肯定，也是給予我的一種榮譽，更是對我的一種鼓勵。首先，我代表所有獲此殊榮的優秀員工向關心和支持我們的公司領導和密切配合、相互支持、共同提高的同事們表示誠摯的感謝!
我是20__年進入公司工作至今，其實我並沒有做出了不起的大貢獻，也無特別值得炫耀可喜的業績，只是盡心盡力地做好領導安排給我的工作。
此刻，我除了喜悅，還有感動。20__年進入公司，在這八年中，我感受到公司不斷壯大，管理不斷規範，員工薪酬不斷增長，公司在外也享有非常好的社會聲譽。作為新星大家庭的一員，我感到非常驕傲和自豪，也正是這份驕傲與自豪，使我對做好本職工作充滿信心，充滿激情，所以一直以來，我都堅守責任、高效、嚴謹的工作信條，認認真真、踏踏實實做好每一項工作，這是我的原則，也是每一位優秀員工共同的特徵。
我做為一名招標業務人員要不斷學習，對招標過程中遇到的問題進行階段性的總結，不斷完善工作。通過招標代理工作，認識到了一些重要的日常禮節，與業主、評審及投標人溝通時的態度等細節問題。雖然工作比較瑣碎，但可以鍛鍊自己的耐性及對工作的認真負責態度。在此感謝我們部長趙東和部門同事平日裡對我工作的支持與幫助。
隨著在今年下發的《山西省政府有關部門20__年推進電子招標投標工作要點》的通知，將在20__年對依法必須進行招標的項目實行全流程電子化招標，這意味著我們招標業務人員更要努力認真學習電子招標程式，做到實際掌握熟練業務知識，能夠更好的滿足業主要求，讓我們的招標服務得到業主的認可。這是我一直追求的目標。所以不管工作中遇到什麼樣的困難都應積極主動去尋求解決之路，不讓問題擱淺。熟話說辦法總比困難多，動腦筋想辦法，沒什麼解決不了的問題，只有不斷戰勝自我，超越自我，才能不愧於自己。總之，優秀的企業需要優秀的團隊，做為這個團隊的一份子，為這個團隊的成長貢獻自己微薄之力是自己義不容辭的責任。
20__年是我們奮發圖強的一年，我們面臨新的形勢既充滿新的挑戰，更催人奮進，我將不斷加強個人修養，加強學習，努力提高工作水平，揚長避短，發奮工作，力求把工作做的更好、更紮實，樹立新星人的良好形象。
我還想說在榮譽面前，我不會沾沾自喜，因為我深知，我還有許多不足之處，所以，在今後的工作中，我將更加嚴格要求自己，維護優秀員工的形象，揚長避短，向上向前，用更加優異的工作成績回報公司領導的關愛，回報同事們的支持和幫助!
最後，在元旦來臨之際，祝公司全體同仁身體健康，萬事如意!也祝公司繁榮昌盛，來年創佳績!
公司優秀服務員的發言稿 篇23
尊敬的領導、親愛的同事們：
大家好!
在這辭舊迎新的日子裡，我們迎來了20__年的年會，我心情特別激動，而且非常榮幸的在這裡發言。我在公司任職會計工作一年有餘，這是我第二次參加公司的年會，在職期間公司的各位領導和同事們給了我很多指導和幫助，在此，我深表感謝，謝謝大家!
首先，我們用心工作。在日常工作中用心努力地做好每件事，爭取把問題想周到，儘量使自己能做到事半功倍的效果。在財務工作中我始終以提高工作效率和工作質量為目標，力爭做到總公司和分公司財務制度統一，積極主動地了解各分公司財務工作中出現的問題，及時上報，及時解決。使得各分公司人員按照公司的制度和標準完成每項工作，熟練掌握工作流程，堅持按財務制度辦事，保持頭腦清醒，及時掌握各公司簽訂契約和收付工程款項等情況。在工作中發現問題，解決問題，採納大家提出的合理化建議。
其次，我們態度端正。財務部門是為大家服務的部門，堅持按原則辦事，加強個人責任心培養，履行會計職能，勇於負責，積極主動，虛心向各位同事學習，配合公司各位領導完成每項工作，嚴格遵守公司的各項規章制度，不能馬虎，不能怕麻煩，也不能怕得罪人，認真審核每筆業務，本著對事不對人的態度工作。
在工作和學習中，我堅持取人之長，補已之短。因為我深知財務工作始終貫穿於企業生產經營的每個角落，需要不斷的學習，不斷的更新專業知識，結合本企業實際情況，向領導提出合理化建議，爭取找到更好的方法為企業服務。
經過一年多的工作，我在不斷的改正缺點，完善自己，也希望大家多給我提出寶貴意見公司是平台，我們每個人都是主人，把企業的事當自己的事來做，把企業的財當自己的財來理，從大處著眼，從小處著手。在新的一年，我對財務工作有幾點想法：計畫控制財務成本、審核監督費用開支、積極配合銷售安裝、保證財產物資安全、準確及時進行財務分析。服務於公司，服務於員工，服務於客戶，以促進公司開拓市場、增收節支、從而謀取利潤最大化，以最優的人力配置謀取最大的經濟效益。
最後，讓我們全體員工以高度飽滿的工作熱情、積極端正的工作態度，不斷提高自己的業務水平和業務素質，努力奮鬥!相信在全體員工的努力下，我們公司的明天會更好!相信公司的明年會更加燦爛輝煌!再次祝大家新年快樂!全家幸福!
謝謝大家!
公司優秀服務員的發言稿 篇24
尊敬的各位領導、各位同事：
此刻，我最想問大家一個問題，在我們公司，有九成是年輕員工，請問你們，你為公司的發展準備好了嗎
也許你會說：我只是一個普通員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什麼，那都是領導的事!
在那裡我要大聲的說：你錯了!在公司的經營發展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是普通的一員，但是，你我愛崗敬業的實際行動即是公司發展前進的基石!公司酒店工作也是市場經濟的橋樑，關係著千萬飲食消費者的健康與快樂，連線萬人心!
人活在世上，總要有個人生目標，總要有個發展方向，說實在點就是謀生的依託。既然把酒店管理作為終身職業，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選取，就像魚兒愛大海，禾苗愛春雨!怎樣才能體現這份愛，怎樣才能表達這種情呢我們會義無反顧的選取敬業。有句口號說得好不愛崗就會下崗，不敬業就會失業!
怎樣才算愛崗敬業呢
愛崗敬業就是要做好自己的本職工作，從身邊的小事做起，日事日畢，努力學習業務知識、服務技能、搞好每一個職能崗位，做好每一次巡檢，填好每一張記錄。總之，待人接物、為人處事，都要做到從我做起，把小事做好，以熱情誠懇的態度做好這天的工作;沒有任何藉口，任勞任怨做好自己的本職工作，當接到領導交辦工作的時候，我們要盡心、盡職、盡責以的努力完成領導分配的各項工作。這就是愛崗敬業!
細節決定成敗，精益求精爭創一流業績。有哲學家說過細節差之毫厘，結果謬之千里，真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有這樣的體驗，一個錯誤的經營決策，會失掉消費市場，失去消費者的捧場，能夠使若干年的努力泡湯，這就是細節的重要。看看這天的公司，從做好每一天事和做好每一件事入手，精誠團結、精細管理，各項工作都取得了較好的成績，經營規模不斷擴大，經營效果明顯改觀，員工收入增長，事實證明細節是成功的關鍵，事事精細成就百事。如果我們人人都精細，就能成就公司繁榮興旺的明天。
在我們公司，我們老總帶領的一班人，以身垂範、嘔心瀝血，實行巨觀控制、微觀搞活的經營管理策略，使我們學到很多知識，使我們中層管理人員變得聰明和成長起來，為公司增添了新的血液與活力。
實現人生價值，永無止境追求自我完善。在平凡的崗位上如何實現人生價值有句廣告說得好思想有多遠，我們就走多遠!，一個人的價值取決於人生的奮鬥目標，也是人生進步的動力，我不想過高的理論和奢望，我的價值觀很簡單，廢寢忘食、絞盡腦汁，在自己任職的崗位上做出新的成績，能讓客人賓至如歸，能得到經理的一聲肯定;付出的努力能得到同事的一聲讚許，就足以使我欣喜萬分。這就是我在平凡工作崗位上無怨無悔的動力所在，一個人的價值靠追求實現，靠別人評價來衡量。如果我們每個人都在自己平凡的崗位上做出自己的價值，那么就能實現公司的興旺發達!完美明天靠大家共同創造!
同志們，平凡的我們也許不會有什麼轟轟烈烈的大事跡，但是我們都是公司的一員，公司的明天也就是我們的明天，既然投身到這一份事業，就就應不負領導的期望，鍥而不捨的幹下去，我想，等我們白髮蒼蒼的時候，再回首我們以前共同奮鬥的日子，我們會感到無比的自豪、感到無尚的榮光!
公司優秀服務員的發言稿 篇25
大家好：
20x年是x裝飾實施企業三年發展戰略的第一年，公司全體同仁圍繞企業的戰略目標，按照思想觀念創新、經營思路創新、運營管理創新的要求，努力拚搏，在廣大項目經理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰為機遇，在經營業績、企業管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
一、以經營為核心，整合資源，推行區域行銷模式
根據公司20x經營年的戰略定位，我們採取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，最佳化工作流程，強化服務意識，拓寬經營範圍。
1、全面推行區域行銷模式，實行區域市場責任行銷。
根據公司歷史經營數據和市場發展潛力將全國市場劃分為四個經營區域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區，由區域經理對其進行責任經營，明確責任與考核指標，按產值指標每季度對區域經理進行績效考評，區域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鈎，Ji發了區域經理的主觀能動性，提高員工責任心和服務意識。
2、加大區域市場開發力度，完善分支機構經營管理。
公司進一步加大區域市場開發力度，根據公司的戰略布局，x年先後在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設立了分公司，進一步完善公司市場行銷網路，為下一步公司經營規模再上台階打下了堅實的基礎。
3、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識。
為了更好地服務項目經理，提高工程中標率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項目經理的實際情況和工程的特點，從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業的建議和相應的服務。
20x年，公司契約總產值x萬元，其中設計契約x萬元，實際完成產值x萬元，較好地完成了公司的經營目標，取得了良好的經營效益。
在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下，20x年，公司精心打造了潮流前線捷運商場、大慶沃爾瑪購物廣場、xsm廣場等商城裝飾裝修工程;x奧運帆船中心、x欽州白海豚大酒店、x珞珈山國際酒店等高標準賓館裝修工程;中國x大廈、x高新區火炬大廈等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局x潛水運動員公寓等建築幕牆工程及中國農業銀行總部大樓、北京捷運五號線宋家莊站等公共建築工程。
通過不懈努力，公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優勢，為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建築幕牆工程市場，形成了公司新的業務增長點。
二、調整組織架構，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設定部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個員工的崗位職責，並簽訂了崗位目標責任書，設定考核指標，並且與員工的工資掛鈎，每季度根據工作目標完成情況進行考評，分為a、b、c級，獎罰有據。
2、加強公司管理成本控制，實行費用預測、控制制度，實現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理，建立規範的項目管理體系。
通過總結項目管理經驗，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責任經營，明確了項目部是成本中心的定位。《項目管理手冊》的實施，規範、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務，人性化、合理化項目考核Ji勵機制。
三、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力
為更好地為經營創造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，x年公司先後榮獲x年度全國裝飾百強企業、x信用企業、全國信息化先進單位、20x室內設計企業稱號，共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優、3項市優裝飾工程獎，5個設計項目分別獲得、省級、市級的設計大賽的設計大獎，彭剛榮獲全國優秀項目經理、蔣劍榮獲20x年度全國傑出青年室內建築師、吳建輝和羅寧榮獲20x年度x市優秀項目經理榮譽稱號;完成了建築幕牆工程專業承包壹級資質升級、建築幕牆和建築外窗產品生產許可證的申報工作並且通過政府有關部門審核。提高了公司市場競爭力，從而為09年公司品牌建設奠下了堅實的基礎。
公司優秀服務員的發言稿 篇26
尊敬的各位來賓、各位同仁、各位家屬、女士們、先生們：
大家晚上好!
古人云：有朋自遠方來，不亦樂乎?今天，我們歡聚一堂，共慶豐收的喜悅!首先我謹代表幸贏全體同仁，向參加年會的各位來賓表示衷心的感謝與熱烈的歡迎!正是因為您們的大力支持和幫助，才會有幸贏的今天;同時向敢爭敢拼、銳意進取的全體同仁、及長期在幕後為幸贏的發展事業默默奉獻的所有家屬致以崇高的敬意和由衷的感謝!!正是因為您們的辛勤付出和無私奉獻，幸贏之船才得以乘風破浪，一路前行。告別虎年，迎接虎年，在春節來臨之際，藉此機會給大家拜個早年，祝願各位身體健康、家庭幸福、萬事如意、虎年吉祥!!
歲月如歌，跋涉似舞。設計裝飾公司自創立以來，始終以“客戶至上”為導向，注重管理、專注施工，抓質量、保品質，視設計為靈魂、質量為生命，首推“自助式裝潢”，不斷完善客戶服務制度，短短几年，幸贏這匹“家裝黑馬”狂飆凸顯，並在同行業市場上出類拔萃!
歲與時馳，又是新年，變易的歲月里，不變的，是我們的雄心。20年，公司在持續穩健壯大的同時更加堅定品質訴求，整合各方資源，集結自身優勢，提升品質及服務，全力打造“中國家裝行業第一誠信品牌”!因此希望各位同仁能夠上下一心，群策群力，在新的一年中，為公司發展在添偉績。
展望未來，困難與希望相伴，挑戰與機遇並存。我們將緊緊抓住千帆競渡的盛世良機，順應市場經濟發展的大潮，以海納百川的氣魄，風雨同舟，一路前行，創造更加輝煌的明天!“山高人為峰”，讓我們在新的一年裡勇攀高峰!
最後，衷心祝願各位朋友、同仁和家屬們一切順利、身體健康、合家幸福、!祝願幸贏的明天更加美好!!
謝謝!