員工大會講話稿

員工大會講話稿 篇1

各位領導,各位同事:

大家下午好!

現在是在我們公司的年會現場,我有著殊榮來到這裡向大家倆發言,真的是很值得驕傲的事情。我在這裡給感謝領導的信任及各位的支持。

我是我們公司一名已經工作有--年的員工,是公司的老員工了,我無比的感謝公司多年來對本人的一個栽培,讓我在這裡得到應有的成長,更讓我能夠在自己喜歡的領域工作,做自己喜歡的事情是多么的難得。在這的這些年來,我不斷的在工作中學習,讓自己可以與大家一起為公司未來發展做自己的貢獻。我從進公司開始,就一直很感激,但是我一直來都沒有明確的去表達過我的感謝,都是用能力在表現自己的感激,所以今天有這機會,特別的珍惜,在這裡對著各位領導及我的同事們致謝,如果我們進入到這裡工作,我不知道自己的未來是什麼樣的,但肯定不是跟現在一樣。如果沒有平日裡大家對我多有幫助,我想我也不會這么拚命,因為不想辜負大家的幫忙,所以盡力去拼搏,在當前的這領域裡做出很多的成績去回報給大家。

我從一個普普通通的小職員成長到現在能夠帶領團隊的人,這樣的變化不是隨便的,是經過無數的積累,經過自己的拼搏,經過大家的相助,我才可以讓自己在公司不斷的升職,並得到你們對我的信任和支持。我向來都是有恩必報的'人,公司給了我們榮譽,那我定用實力去報答公司栽培之恩。所以工作上不管遇到多大的困難,我都會去拚命的解決,只為把公司更好的發展和建設。

我把這裡當成我的家一樣,我就是這個家的成員,那我就有義務和責任去建設它,去把它發展好。如今有如此成就,並不是說我無比聰明,是人就會犯錯,那我自然也是有過錯誤的,但是,每每我犯錯的時候,你們都不是一味的去指責我,而是去引導我把事情做對,這讓我對此很感動,因為你們的包容,讓我在工作上建立起了自信,才會有現在成功的我。

公司的未來建設,我更會參與進去,更會去努力做工作,把個人能力再度提升,讓自己有更多的能力去為此貢獻。我會逐漸的再完善自己,把身上還有的不足去改正,真正的做個優秀職員。我期待與大家一起見證公司未來的成長,共同進步。

謝謝大家!

員工大會講話稿 篇2

尊敬的各位同事,尊敬的員工朋友們:

大家下午好! 鼓樂陣陣,爆竹聲聲。值此中華民族傳統節日——春節來臨之際, 我們在這裡歡聚一堂,辭舊迎新,共慶新春佳節,共商發展大計,共話美好未來。冬去春歸,新春將至,在此,我謹代表恆達酒店全體管理人員及我本人,向一年來在工作崗位上默默奉獻,為酒店發展付出辛勤勞動的全體員工,表示衷心的感謝和親切的問候!大家辛苦了!謝謝你們!同時,向酒店全體員工及其家屬,向所有曾經在恆達酒店奮鬥過,現在仍奮鬥在一線的管理人員和員工們拜個早年!祝大家在新的一年裡工作順利,身體健康,生活幸福,萬事如意!20xx年,是旅遊飯店業經受嚴峻考驗的一年,從 20xx 年開始不斷蔓延的國際金融危機和20xx 年下半年通貨膨脹的擴展使星級酒店的經營經歷了前所未有的嚴峻考驗。作為酒店業的一份子,我們同樣經歷了這一艱難歷程。為了應對挑戰,我們在年初的工作會議中就重點提出了20xx 年工作的基本思路,並要求在新的一年裡,我們要以更加飽滿的熱情,認認真真做好每一項工作,踏踏實實完成每一項任務,在不斷完善自身的同時,還要認清形勢,明確目標,整合隊伍,團結奮戰,爭取創造更好的業績。一年以來,在公司領導的正確指導下,酒店上下一心,團結奮戰,努力拚搏,使我店的各項經營管理工作都能夠有序運行,取得了良好的效果,共創營業收入約 萬元,實現利潤約 萬多元。 值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利於揚長避短,奮發進取,在 20xx 年裡努力再創佳績。

一、立足武宣,做好服務立足武宣,作為 唯一一家四星級旅遊飯店,服務是我們的本職工作,我們也一直以此為核心,進行各項工作的開展。不管是接待縣裡舉行的會議,還是 舉行的各種活動,我們都非常認真地開展服務工作。20xx 年,我們緊緊圍繞“搞好武宣服務工作”這個核心任務開展各項工作,認真完成各項接待任務,做好縣委縣政府的後勤保障。一年來,我們先後接待了 縣人大、政協會議, 接待及 和 會議,全市 會議及各企事業單位的年會等幾次大型會議接待工作,我們都非常重視,並根據接待規格召開專題會議,本著確保服務周到、確保全全可靠、確保代表滿意的原則,提前安排好各項議程,做好各項接待準備工作,因此保證了各項會議的順利進行,幾次接待任務都圓滿完成,贏得了與會領導的廣泛好評。由於接待工作落實得好, 的很多大型會議都慕名而來,為酒店帶來可觀的經濟效益和社會效益。

二、與時俱進,提升發展,酒店突顯改觀與時俱進,提升發展,酒店領導班子率先垂範,組織指導各級管理人員及員工,認真學習酒店知識,如通過市旅遊局邀請專家到酒店內部的日常培訓等等。並結合酒店經營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質,轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店範圍突顯了可喜的改觀。主要表現在酒店各區的環境衛生和員工精神狀態積極向上。我們大會、小會反覆強調,管理人員及員工要有緊迫感,應具上進心,培養“精氣神”。 酒店的管理服務不是高科技,沒有什麼深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態,是對酒店的忠誠度和敬業精神,是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。各部門還通過組織對部門員工的各項培訓交流,啟發引導大家拓寬視野,學習進取,團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值,並感受人生樂趣。在一些大型的接待活動中,在各部門負責人的榜樣作用下,部門領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態,為酒店的視窗形象增添了光彩。

三、狠抓經營,促進效益狠抓經營, 在年初,酒店就確立了“不斷提高酒店經濟效益,努力完成經營指標”的目標。效益是我們酒店經營工作的重中之重,只有效益上去了,我們才能夠開展其它方面的工作。20xx 年,我們努力抓好各方面的經營工作,尤其是狠抓客房、餐飲和 KTV 三個收入增長點,全力促進經營業 績勇攀新高。

四、嚴格管理,打造隊伍嚴格管理,隊伍建設一直是我們酒店的重要工作之一。20xx 年我們繼續加強隊伍建設,從以下幾個方面入手,努力打造強有力的團隊:

1.狠抓制度管理,提升隊伍形象。

2.加強員工培訓,提升服務質量。

3.以“安生生產”為內容,抓好安保工作。

五、以降耗為核心,抓好維保工作以降耗為核心。

1.在全酒店範圍推廣“六常管理法”,為提高酒店員工的工作效率,降低內耗。酒店研究決定,在酒店及各部門原有管理規定執行的基礎上,再次向全體員工提出“六常管理法”的要求。即常分類、常整理、常清 潔、常維護、常規範、常教育。

2.搶修維修:工程部的 7 名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維 修保養工作,經常為搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一乾就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數合理安排,如在入冬前提前 對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。

3.採購把關:採購部在工作中努力做到節約開支,降低成本,積極走訪市場諮詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質量,同等質量比價格,嚴把進貨質量關。堅持制度原則,凡是支出金額較大的採購計畫,都要事先得到領導審批。做好預算費用開支,控制採購費用的支出。

4.20xx 年,特別是今年下半年以來,食用油、酒糖米麵、蔬菜水 果等各類民生食品價格輪番上漲。在通貨膨脹的壓力下,酒店的各種原 料、物料的採購成本不斷加大,運營成本驟然增大。為此,酒店成立了物價評估小組,及時對婚宴、零點選單價格及房價做了調整,在保證客 人就餐滿意度的前提下以保證毛利率和平均房價。

六、以精幹為原則,抓好人事工作以精幹為原則。

1.合理定編:根據酒店行政例會精神,以精幹、高效為用人原則, 人力資源部在年初名全店人員編制的基礎上,由酒店領導出面,找相關 部門協調,要求各部門做到科學定崗,以崗定編。

2.員工招聘:根據酒店經營需要,控制人事費用支出,調整人員結構。通過登報招聘、網上招聘等各種渠道,總計招聘 100 人次。

七、存在的問題

1.出品質量有時不夠穩定,上菜較慢,地方特色菜開發不夠,不能及 時推陳出新。2.員工流動性大,服務質量不穩定,酒店意識時有淡薄,客人投訴 時有發生,離四星級酒店還有一定的差距。3.規章制度落實的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現象。未能真正做到獎勤罰懶。管理制度還有待於進一步完善和細化。4.成本高:管理費用和營業外費用仍然偏高,成本費用也還有壓縮的空間。需要進一步加強成本核算,節支增效。通過對酒店全年工作進行回顧總結,激勵鞭策著全店上下增強自信,振奮精神,發揚成績,整改問題。並將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計畫,以指導20xx 年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。 八、20xx 年主要工作 20xx 年的任務目標:計畫爭取實現營業收入 萬元,計畫實現淨利潤 萬元。其它經濟指標:客房出租率 70%—80%,平均房價 元以上/間,餐飲毛利率控制在 45%-50%;餐飲、KTV 的定廂率力爭達到 80%以上。 20xx 年是酒店拓展的又一年,是面臨新挑戰、開創新局面的關鍵之年,在新的一年中,我們要苦煉酒店內功,爭創 國際大酒店品牌!在新的市場形勢下,以“產品、銷售、創新、成本”為方針,全方位提升產品質量、加大銷售力度、嚴格控制成本、提高經濟效益,創新體制、創新產品、創新行銷手段,牢牢抓住創新——這一酒店發展的永恆主題,進一步實現酒店質的飛躍。提升產品質量。

最後,祝我們酒店承前啟後、繼往開來,再創佳績。祝大家在新的一年工作順利,身體健康、闔家幸福,新年快樂!

謝謝大家!

員工大會講話稿 篇3

尊敬的領導,各位同事們:

大家好!

我是--,非常榮幸能夠在今天這么重要的日子裡,站在這裡講話,我來到公司三年的時間了,一直都在--這崗位上面堅守著,對於公司我抱有深深的感情,我也希望自己可以做的更好一點,新的一年開始了,相信大家是可以做的好一點的,回顧過去的一年我們公司取得了一定的成績,在這一點上面我還是能夠深刻的體會到這一點,這對我個人能力而言是一個穩定的提高,我感覺還是非常的充實的,新的一年我們應該繼續維持下去,這一點也是肯定的,讓我繼續維持下去,做出更好的成績來。

在這一點上面,讓我們一起去做好接下來的工作,這對我們的工作而言也是非常有意義的,新的一年的工作當中,然我們繼續努力去做好,來到公司到現在我還是感覺很充實的,在這樣的環境下面,才能夠工作的更加有意義,這一點也是無毋庸置疑的,未來還會有更多的細節是應該繼續維持下去的,我們應該要調整好心態,在新的一年裡,進一步維持好的工作態度,我來到公司三年的時間,我是深刻的體會到了公司對我們員工的待遇是很好的,記得前年公司業務不是很好,好幾個月一直處於負增長狀態,真的是應該要去調整好的,但是儘管是這樣,公司也一直沒有裁員,包括福利待遇也是沒有變的,真的是感覺非常的感動,所以我也下定了決心一定做好自己工作,跟著公司一起發展。

在這一點上面我一定會繼續維持下去的,在公司年會之際,我也一直都是做的比較認真的,我還是應該做的更加細心一點的,我希望能夠在這方面努力做的更好一點,工作當中我也是維持了好的心態,在這一點上面我也是做的比較認真的,在這年會之際還是非常開心的,面對這一年的工作,確實應該要做出好的調整,以後在學習當中我也一定會堅持做好自己分內的職責,在這方面我也是感覺非常好的,在這一點上面,我清楚的了解到了這一點,同事們,在這新的一年裡,讓我們努力去做好接下來的工作,堅持做好本分的工作,一起為公司爭取更多的收益,公司發展的更好,我們才能夠有更好的福利,在新的一年當中,讓我們認真的規劃好,讓我們共舉酒杯,祝願公司在新的一年更加輝煌。

員工大會講話稿 篇4

同志們!

今天是20xx年新春上班頭一天。我謹代表公司董事會、領導班子全體成員向全體同仁拜年,祝大家新年給力,萬事如意!祝中智公司全體同仁的家屬們生活甜美,幸福安康!

關於節後工作,我講三條意見:

第一,迅速走出節日氛圍,全面啟動節後各項工作。

春節已經過去,春光一刻值千金,跨越發展不等人。公司全體員工要迅速從節日的氛圍當中走出來,把新春的喜悅轉化為推進各項工作的強大動力。公司各部門負責人要帶頭實幹,通盤考慮,精心安排好新年度的工作;公司上下要立即行動起來,埋頭苦幹,狠抓落實,全面啟動節後各項工作。

第二,深入開展“全員創業、全員行銷、全員績效考核、全員成功、全員富裕”活動,精心籌劃好20xx年的各項工作。

新的一年、新的征程,也面臨著新的使命、新的挑戰。20xx年,是中智跨越前進、超常發展的攻堅之年。我們要始終保持爭創一流的目標追求,始終保持奮發有為的精神狀態,始終保持攻堅克難的昂揚銳氣,始終保持求真務實的工作作風,以新的姿態、新的面貌、新的作為,奮力開創各項工作的新局面。要深入開展“全員創業、全員行銷、全員績效考核、全員成功、全員富裕”活動,動員全體中智員工凝心聚力,振奮精神,愛崗敬業,恪盡職守,團結一致,拼搏進取,在各個業務領域全面拓展,一步一個腳印,腳踏實地,大踏步前進,努力譜寫中智發展的新篇章,努力實現超常發展的新跨越,努力實現公司與員工的共同成功!

公司各部門一要勇於進位爭先,牢牢把握跨越發展的主動權。要在公司上下形成發展求最快、業績求最好、服務求最優的濃烈氛圍。要加大“拼”的幹勁,增強“搶”的意識,發揚“闖”的精神,在日趨激烈的市場競爭中把握主動、進位爭先。二要狠抓責任落實,要圍繞公司的總體目標,找準自己的位置,明確本部門的目標任務,並制訂切實可行的實施方案,分解、落實到每一個崗位、每一位員工。公司將於近日對各部門的20xx年工作大綱逐一過堂,請各部門負責人做好充分準備。要始終堅持獎優罰劣的導向。要完善責任落實體系,加強效能建設,嚴格實行督查考核,使今年的各項工作質量更好、速度更快、實力更強。三要聚焦重點行業、重點地區、重點客戶、重點業務、重點項目,全力突破市場開發的關鍵節點。通過政策聚焦、要素聚集、力量聚合,全力以赴尋求突破。

第三,全力以赴,大幹當前,奮力奪取首季“開門紅”。

從全公司來說,當前一是要搞好20xx年度考核結算的掃尾工作,在2月20日前完成20xx年度考核結算的各項工作,對在20xx年度業績考核中表現突出、業績顯著的先進集體、先進個人予以表彰。二是要落實各部門20xx年的工作責任目標,落實工作責任目標考核辦法以及配套的業績考核辦法、費用管理辦法、績效工資計發辦法。三是要圍繞重點行業、重點地區、重點客戶、重點業務、重點項目抓好市場突破。公司將於近期召開市場開發工作會議,落實市場開發的各項工作。四是要抓好所有項目的執行工作,抓好項目進度節點控制、質量管理、過程控制,保質、按期完成客戶的委託。五是要抓好與中科院、環科院等大專院校、科研院所的合作工作,強化科研開發。

公司各部門要緊緊圍繞公司的工作目標,進一步分解落實,細化工作措施,加快工作節奏,確保各項指標全面逾時序,順利實現首季“開門紅”。從現在開始,公司和各部門每周六要排出下周的工作要點,每月30日前要排出下月的工作要點,並集中力量、集中精力,抓緊抓實抓到位;每位員工都要有工作計畫,各部門負責人要對本部門所有人員加強督查、考核;公司辦公室要加強對各部門的督查、考核,將督查、考核結果作為業績考核的依據。

同志們!新的一年新的起點。20xx年,我們要堅持“大氣包容、敬天愛人、創新爭先、卓越精進” 的中智精神,大胸懷、大格局、大氣、大方、大度,有容乃大,虛懷若谷;高起點、高標準,有高必大;大謀略、大手筆,大氣磅礴;大膽嘗試、大膽開拓、大膽創新,實現大發展。我們要始終保持積極向上的精神狀態,在公司上下形成“部門爭先、地區爭先、條線爭先、人人爭先”的生動局面,為中智的發展、員工的成功,作出自己的努力!

最後,我祝公司全體同仁,20xx年在中智的舞台上,大展宏圖、再創輝煌!祝大家的生活更加美好,青春更加精彩閃亮!

員工大會講話稿 篇5

同志們:

大家下午好!

我們搬過來快兩個月了,現在我們的辦公條件大大改善了,之前刺桐路的舊辦公地點要開一個這樣的員工大會條件不是很允許。所以之前這類的公司會議開的比較少,今天我們在這裡隆重召開公司搬遷後第一次全體員工大會,除了公司送去福州培訓的的吳超雄、蔣慶海之外,其餘員工都到齊了。我們行政部為這個會議準備了很久,在此代表公司向你們表示感謝。我認為召開這個會議是很有必要的,原計畫是搬遷後就要開的,但是因為大家手頭上的工作比較緊,所以推遲到今天來開,大家來到公司上班,就是想跟公司一起發展,一起努力,公司發展好了,員工福利等各個方面也就跟上來了,雖然我們現在的條件不是最好的,但是我們是一個年輕的公司,“我們年輕,我有夢想”, 有了夢想我們就去努力的打拚,這對公司和在座的來說都一樣,我們要充滿信心,充滿希望。今天在座的都是我們公司的精英和寶貴財富,藉此機會,向所有辛勤工作的員工們,說一聲:“你們辛苦了”!這次會議的主要目的是要求所有員工認清當前公司形勢,立足本職工作,更好地服從服務於公司的建設與成長。

過去公司的發展你們看到,也經歷了,人員的發展規模和辦公環境,從之前的10幾個,到現在的近50個,這還遠遠不能滿足我們的需求,辦公環境從原來的幾百坪到現在將近兩千坪。對我們科技公司來說人才是最重的,有了這樣的一批人,這樣的一個團隊,我們就可以創造奇蹟。

一.公司的現狀與發展方向

下面我重點講講公司未來的發展方向,之前我們的業務也比較單一的,產品業務如三維地圖和IDC,到目前的GPS車載,硬體設備自主研發,手機軟體開發,遊戲開發等產品線的拓寬。

目前公司主營幾大業務:這幾塊業務呆會幾個負責人會向大家比較詳細的介紹一下。

未來三年內:之前我們不同的業務用不同的公司運作,現在我們進行公司和業務整合,整合成一個品牌公司,再到集團公司。在業務這塊,網際網路革命波瀾壯闊,給我們帶來改朝換代。立足網際網路,是我們企業的一個立足點,像我們網際網路地圖服務這是我們公司的重點,前幾天我們也拿到了網際網路地圖資質,就這個資質,目前在泉州我們是第一家,在福建省內也才3-4家有這樣資質的證書。

二. 抓住機遇,努力學習

刀不磨要生鏽,人不學要落後。為了我們不被社會淘汰,

我們應該為自己擁有企業這所學校的培養而感到榮幸,希望各位員工結合工作實際和自身發展的需要,平時多學習技能知識,同事之間相互交流,相互學習,提高自身素養,適應工作崗位,獲取知識、提高技能、增長才幹,立足本職,在競爭中提高自己,在奮鬥中充實自己,給企業、也為自己創造永不枯竭的資源。

各位員工,親愛的同志們:毅通是我家,工作靠大家。“讓我們團結起來,紮實工作、同心同德,共同努力開創毅通工作新局面。

謝謝大家!

員工大會講話稿 篇6

親愛的全體員工,同事們:

大家好!

今天,我很高興能和大家一起召開我們酒店第一次員工大會。在此,我代表xx酒店全體董事會成員對大家能成為我們酒店的開業元老表示熱烈的歡迎!

金秋時節、碩果飄香,在這個收穫的季節,我們xx酒店也即將迎來9月27日正式開業的慶典,這標誌著xx酒店即將步入一個全新的起點,一個新里程碑正在我們手中樹起。

通過你們的掌聲,我謹向付出辛勤勞動的酒店員工,我的同事以及關心支持酒店事業的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意!回望籌備期的那些日日夜夜和風風雨雨我深感榮幸和自豪,全體員工在總經理的帶領下群策群力,克服了種種困難,終於迎來了我們酒店的即將開業。在此,我代表酒店董事會管理層對大家在籌備期間付出的辛勤勞動表示衷心感謝!

記得第一次看見酒店員工穿著整齊的T恤,在教官的帶領下參加酒店的軍訓,那時正當炎熱夏季,每個人都是汗流浹背,雖然辛苦,但是我們大家風雨無阻。我從大家的臉上看到的是希望,酒店的希望。現在距離軍訓結束已經將近三個月的時間,在這說長不長,說短不短的三個月時間裡。我看到了大家臉上表情的變化,從充滿希望的表情變成了現在一個個自信的、帶有職業微笑的表情。我猜想到現在,大家的心情一定非常急切,躍躍欲試,期待酒店開張的那一天,把自己在這三個月來學到的東西展現出來,現在我要告訴大家的就是,展現你們風采的時刻即將到來了。

我們現在的員工隊伍不斷地壯大,力量也必將勢不可擋。選擇xx酒店將是你們職業生涯中最寶貴的職業經歷,也會是你一生無悔的選擇。我也同時希望你們能夠證明,選擇你們是xx酒店明智的選擇。

看到你們軍訓時留下的汗水,讓我確信了你們具有超強的身體素質;看見你們培訓時認真的表情,讓我相信xx酒店的未來更加光明。感謝大家為酒店付出的勞動與汗水,同時我堅信,xx酒店一定不會讓大家失望,定會帶給你們一個充滿希望的未來。

今天的大會與其說是鼓勵員工的大會,倒不如說是一家人的聚會。我們是從無到有一步步走來,不管是經理還是員工都是手拉著手克服了一個又一個的困難,迎接一個又一個新的挑戰,像一家人一樣團結,互助。這讓我看到了你們對酒店發自內心的熱愛。

我們每一個人都是為了自己的理想,懷揣著對酒店的熱愛,所以今天才能夠相聚在這裡,團聚在這個大家庭裡面,現在酒店即將開業,我們每一個員工都站在同一個起跑線上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,發揮出專業水平和技能,相信大家會在很短的時間內創造出好的成績,讓大家共同矚目你的風采。現在一切硬體設施都為你們準備好了,接下來就是你們的舞台,把學到的知識運用到實踐當中,對客服務當中。相信你們將是商務酒店未來最閃亮的明星。

我榮幸是我們的隊伍各個部門有優秀敬業的帶頭人,他們熱愛事業,勤奮工作;我自豪是我們的團隊有那么多優秀的員工和出類拔萃的管理人才,我在這樣的心情和氛圍中迎來酒店開業的日子,它讓我無法入睡,它是我人生在職業生涯中留下最美好的記憶和感動的一段歷史。它將激勵我在未來的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰的工作。

在酒店的籌備期間,我們遇到了不少困難,尤其是在員工培訓期間,由於場地及設備和器材還不太健全,影響了我們的培訓進度和效果,這些對於一個新酒店來說是非常正常的,但我們也要引起足夠重視,畢竟我們即將正式開業,這意味著我們有責任讓客人擁有一個完美的酒店的消費體驗經歷,我們再不能以前期籌備為由為自己的不完善作解釋,酒店開業迫在眉睫,因此我希望各部門在我們試運營期間抓緊整改,克服種種困難,做好一切開業準備工作,希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業務迎接慶典的到來。為此我對各位提出以下幾點要求:

第一:在思想上要做好迎接正式營業的準備,樹立精品意識,完成思想狀態從籌備到試運營再到正式開業狀態的轉型,從今時今日今刻開始,我們酒店籌備組已經不復存在了,隨之迎接我們的是各大部門已經走上正式運營的軌道。

第二:在行動上做好準備,強抓勞動紀律和儀容儀表,以酒店《員工手冊》的相關規定為標準,做有紀律、有氣質,舉止有禮、進退有度的合格的星級酒店從業人員;精湛技術是我們在軟體建設上追求的目標。身為酒店的員工,我們不僅要認真領會和履行酒店的旨意,服從酒店的安排,還要認真鑽研各自的業務。“學無止境”,加強學習,保持不斷創新的工作態度,使自己的業務不斷的提高,讓到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他們的好奇心,留住顧客,就留住了生意,也就留住了我們自己。“業精於勤而荒於嬉,行成於思而毀於隨。”我們應該勤於耕耘,讓我們的業務知識、水平不斷上台階。讓客人提起商務酒店就會讚不絕口。工作沒有貧賤之分,只有分工不同,態度決定一切。

第三:酒店是對外的一個視窗。要樹立視窗形象,就必須從我自身素質抓起。作為服務行業,尤其作為xx酒店這樣一個高起點,高標準,高要求的酒店,酒店的硬體建設在酒店同行業中應該是一流的。我們不僅擁有完善的住宿、餐飲場地和設施以及配套的會議設施,而且,有我們在坐的所有優秀員工,你們才是將來創造酒店形象的代言人。從現在開始,我們不僅要做好每天的工作,而且要不斷提升自己的內在素質,提升整個酒店的品位。樹立主人翁意識,時刻牢記自己的角色,明白自己的一舉一動都代表著商務酒店,關係到酒店品牌的建設,酒店的聲譽,就根本上關係到我們酒店的效益,一定要時刻牢記“店興我榮,店衰我恥”這個道理。

第四:我們在酒店實行層級管理:“垂直領導,層層負責,分工合作。”酒店管理團隊希望從自己的言行舉止出發,以身作則,高標準,嚴要求,將自己的專業和特長充分發揮出來。因為只有做好了榜樣,才能培養出我們酒店所需的高素質優秀人才,只有酒店的服務水平提高了,才能與酒店高檔次的硬體設施相匹配,酒店將不斷加強內部管理,以人為本,尊重知識,尊重人才,人人平等,個人才智與團隊協作相結合。同時,我們還要加強溝通與協作,保證溝通渠道暢通,做到上傳下達;員工之間,崗位之間,部門之間相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接正式開業,同事們,展現你們聰明才智的時候來臨了,發揮你們創新能力的機會來臨了。同時我更希望你們在事業上有更大的發展和進步。從現在開始,是你們發揮才幹的良好開端,我們不僅是在選擇優秀員工來我們酒店工作,而且是在培養優秀的員工。機會在每個人面前都是平等的,如果你勤奮,努力,勤學,好問,那么總會有伯樂發現你的存在。

第五:樹立安全意識,完善安全設施,制定安全措施,實施安全操作,確保來賓的安全。希望你們在酒店管理層的正確領導下,在各部門經理的指導下,按照科學化,國際化的管理,標準化,規範化的操作流程。同時加強各部門的業務和技能培訓,加強市場行銷推廣,打造商務酒店在行業和市場的知名度,贏得更廣闊的市場,建立良好的信譽,實現經營與管理的協調發展。為酒店能成為鶴城乃至全國省的高檔次、高水準、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。當今酒店業競爭十分激烈,作為酒店董事長,我希望全體員工圍繞“一切以經營為中心”,在今後的工作中做到“團結、互助、協作。時刻以主人翁的姿態投入到工作中,通過規範化的管理,嚴格按照專業標準來做好對客服務。

下面我簡單的講一下今後這段時間對各部門的要求:

人事部在我們酒店前期招聘以及培訓工作中,做出了傑出的貢獻,從人員篩選,面試,再到入職培訓,經過千錘百鍊,最終確定了我們這支由各方精英組成的隊伍,我希望以後繼續發揚這種高標準嚴要求的精神,做好酒店開業後的培訓和監督工作。努力打造出一支超星級服務標準的團隊來。

工程部的工程量之大範圍之廣是有目共睹的,大到客房,餐廳的曰常排查及維修,家私的放置,小到一顆螺絲釘的安裝,一條線路的改造,要全方位的照顧到真的是很不容易,我希望大家本著實事求是的態度做事,絲毫不可以輕視每一個微小的環節,要穩紮穩打,一絲不苟。要知道現在多花一分鐘,多做一個步驟,以後會幫你們減少很多不必要的麻煩。

客房部和餐飲部是我們的一線部門,對於一個酒店來說,是門戶,是最體現出我們酒店星級服務標準一個媒介,我們在為客人服務的過程中,從客人到達酒店,下車,保全員接待,在到前台辦理入住手續,包括在我們酒店餐廳用餐消費等等,直到客人結賬退房離開我們酒店這一系列的過程如果有一個環節出錯,就可能會直接導致客人投訴,一個環節的否定,就可能會否定我們所有的服務,所以我們一線員工要時刻注意自己的儀表,言談,舉止,嚴格要求自己,要以微笑的服務,親切的態度,禮貌的話語,對待我們的客人,使他們有一種賓至如歸的感覺。

銷售部是酒店對內、對外形象的總策劃,是負責酒店市場調研和推銷的只能部門,它是酒店日常運作與操作的中樞機構,所以銷售部的任務是艱巨的,作為董事長我深知這一點,所以我們更要多去了解和掌握市場信息,發揮自己的優勢進行業務拓展,利用各工種渠道,各種形式,採取各種方法,各種手段擴大宣傳,使酒店得到推薦。

財務部要認真組織本部門員工要做好日常財務基礎工作,確保酒店經營工作正常運轉,做好資金的收集和運用,確保資金能夠妥善,完全,完整的保管。同時一定要嚴肅財經紀律,加強成本費用的控制,不斷完善各項管理制度,做到大支出有計畫,曉開支由控制,要做到勤清理,勤申報,嚴格控制,力求把財務工作做的井井有條。

安全工作時企業生存之本,我希望保全部特別要在酒店試運營以及酒店正式開業,努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的檢查及保養,同時要強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優質服務,要真正起到為酒店保駕護航的作用。

讓我們大家一起用以積極的態度,以求實的精神,以培訓促服務、以服務促銷售、以經營為核心,以安全為保障,全面的進入到酒店開業前的緊急備戰狀態。希望我們的酒店在總經理的帶領下團結、進取,共同努力創造可觀的效益,以更高的標準回報社會各界的支持和期望。

開業的日子終於到來了,展現我們的機會終於來臨了,大家要保持最積極地態度以最職業的微笑來面對每一位客人,以最標準的服務語言來迎接每一位賓客,以最新鮮的面孔面對開業的到來。我們將一如既往的時時刻刻的為我們的員工著想,讓你們在工作的崗位上得到不僅僅是收入,而是寶貴的學習經驗及標準化的管理技能。請你們相信:酒店美好的將來將是你們邁向成功事業的敲門磚,奠基石。你們是酒店真正的主人,沒有你們就沒有酒店的美好的明天,讓我們攜起手來,為xx酒店的明天共同努力。

員工大會講話稿 篇7

親愛的**酒店各位同事們:

大家好!

經過前一段時間的充分準備,**酒店終於正式開業了。在此,我代表**酒店管理公司對大家能成為我們酒店的開業元老表示熱烈的歡迎,向付出辛勤勞動的酒店員工以及關心支持酒店事業的夥伴們表示衷心的感謝。回望籌備期的那些日日夜夜我深感榮幸和自豪,全體員工齊心協力,克服了種種困難,終於迎來了酒店的正式開業。在此,我再次代表酒店管理公司全體同仁對大家在籌備期間付出的辛勤勞動表示衷心的感謝!

我們每一個人都是為了自己的理想,懷揣著對酒店的熱愛,所以今天才能夠相聚在這裡,現在我們每一個員工都站在同一個起跑線上,只要不怕苦,不怕累,做好自己的工作,發揮出專業水平和技能,相信大家會在很短的時間內創造出優秀的成績,讓所有人共同矚目你的風采。現在酒店一切硬體設施都為你們準備好了,接下來就是你們的舞台,把學到的知識運用到實踐對客服務當中,相信你們將是**酒店未來最閃亮的明星。

在酒店的籌備期間,我們遇到了不少困難,尤其是在員工培訓期間,由於場地及工作分工安排等還不太完善,影響了我們培訓的進度和效果,這些對於一個新酒店來說是非常正常的,但我們也要引起足夠重視,畢竟酒店正式開業後,意味著我們有責任讓客人擁有一個完美五星級標準的服務體驗,我們不能以前期籌備為由為自己的不完善作解釋,希望各部門抓緊整改,克服種種困難,做好一切準備工作,以高漲的熱情、嫻熟的業務迎接開業的到來。為此我對各位提出以下幾點要求:

第一:在思想上要做好迎接正式營業的準備,完成思想狀態從籌備到正式開業的轉型,所有部門已經開始走上正式運營的軌道。

第二:在行動上做好準備,強抓員工培訓和制度規範,以酒店《員工手冊》和相關規章制度為標準。前一段時間,利用工程裝修籌備開業的機會,我們進行了一些部門技能培訓,現在基本上大家都具備了上崗的條件,但這還遠遠不夠。因此,我們不僅要認真領會和履行酒店的要求,服從酒店的安排,還要認真鑽研各自的業務,使自己的業務水平不斷的提高,讓到店的每位賓客滿意。

第三:酒店是對外的一個視窗,要樹立視窗形象,就必須從我自身素質抓起。作為服務行業,尤其作為**酒店這樣一個高起點、高標準、高要求的酒店,公司在前期酒店建設上的投入和管理公司的團隊實力,令**酒店在本地區商務酒店同行業中應該算是佼佼者。我們不僅擁有完善的配套設施,而且,有我們在坐的這么多位員工,你們才是將來創造酒店形象的代言人。從現在開始,我們不僅要做好每天的工作,而且要不斷提升自己的內在素質,提升整個酒店的品位,要明白我們的一舉一動都代表著**酒店。

第四:樹立安全意識,完善安全設施,制定安全措施,實施安全操作,確保來賓和個人的安全。希望你們在酒店管理層的正確領導下,按照標準規範化的操作流程,同時加強各部門的業務技能培訓,嚴格按照專業標準來做好對客服務。

最後,我堅信,我們的團隊是一支經得起考驗的隊伍,酒店的未來就是員工的未來,而員工的美好未來就是酒店輝煌的證明。大家要保持最積極的態度面對每一天的到來,以最職業的微笑來面對每一位客人,以最標準的服務語言來迎接每一位遠道而來的貴賓。我們總部也將一如既往的時時刻刻為我們的員工著想,讓你們在工作崗位上得到的不僅僅是收入,而是寶貴的學習經驗及國際化的管理技能。

讓我們攜手為**酒店的美好明天共同努力!

謝謝!

員工大會講話稿 篇8

各位員工、同仁:

晚上好!

非凡杯第一屆象棋、桌球比賽在各職員工的積極參與下取得圓滿的成功。現將比賽的結果,冠、亞、季軍以予公布,並頒發獎狀和獎金。請得獎者上來領獎,大家予以掌聲鼓勵(冠軍頒獎人:米總、亞軍頒獎人:張總、季軍頒獎人:藍總)。

藉此今晚的運動項目頒獎典禮及員工大會,首先,我謹代表公司向為辛苦工作的各崗位職員工致以忠心的感謝!

在即將過去的20xx年裡,在全體員工的努力下,公司的各方面的工作都取得顯著的成績,喬遷新廠,完成工廠的基建設施,逐步規範公司的管理。由於大家的共同付出,非凡公司的飛躍發展史上寫下了濃重的一筆。在此,我深深感謝各職員工長期以來對公司所付出的努力。謝謝大家!

工作計畫及發展公司簡要說明:

1、 公司近期逐步推行的福利制度(工齡工資的推行)

2、 公司擬推行重組工資架構,實行公開透明化,新增技能工資、績效工資、職務津貼等考核薪酬金。

3、 20xx年即將到來,新的一年我們將面對更多的困難和挑戰,我們要盡一切努力抓住機遇,把握好當前的歐式裝飾的良好勢頭,利用公司所處的優勢(環境、硬體及我們的專業),挖掘資源、整合資源、加大資本運作力度,爭取在裝飾專業取得更大的突破。品牌家具方面,定位推廣及加盟商等方面的項目的推進實施,使公司形象及品牌得到更大的提升。

在客觀總結成績及發展的同時,我們也清醒的認識到公司在發展的過程中仍有許多待整改完善的地方,我們的制度建設還不夠全面,生產管理還不夠科學,員工的業務技能參差不齊,團體創新意識不夠突出,人員方面不夠飽和。因此,我們要不斷的努力,根據公司的發展需要,合理的調整和完善現有機構及人員的配製,進一步加大企業內部管理,加大各規章制度的貫徹執行及監督檢查力度,強化對全體員工的教育及業務培訓,切實提高員工的思想意識和業務技能水平,提高公司整體戰鬥力,實現20xx年非凡公司質的飛躍。

總之,我相信,只要我們全體同仁能夠統一思想、齊心協力、紮實工作、與時俱進就一定能圓滿完成各項指標和任務。

最後,祝大家工作順利,身體健康,萬事如意!

謝謝大家!

員工大會講話稿 篇9

各位員工:

大家晚上好!

陽春三月,春暖花開,在這個播種理想、孕育著希望的美好季節,惠豐大酒店迎來了新員工培訓動員大會,非常高興我們能為著一個共同目標走到這裡,那就是,打造一個漵浦同等級中最好的酒店。

那么,酒店怎樣才能在激烈地市場競爭中站穩腳跟、怎樣才能做到最好,並取得良好地社會效益和經濟效益呢?除了硬體——設施設備完好、實用之外,最重要的就是軟體——酒店服務人員的基本素質及服務技能的展示。酒店開業前舉行集中培訓,培養具有較高素質的員工是所有酒店管理者的共識。通過培訓,可以規範學員的言行舉止。系統的學習和掌握各項服務技能及技巧,樹立酒店服務意識及良好的職業道德風尚。

過去的一周,我們進行了軍訓,這為我們以後的工作打下了基礎,從今天開始,我們將進行理論課的培訓,我們安排了酒店公共知識課、分部門專業知識理論及實際操作課。所以,請員工一定要珍惜這次難得的學習機會,通過這次培訓,達到相互了解、加深感情,學習知識、提高技能的目的。

為了讓這次培訓達到最佳效果,我提幾點要求,請各部門負責人及員工遵照執行:

一、 高度重視,積極配合

在座的員工,有少部分可能參加過此類培訓,我希望這部分員工能起到一個良好的帶頭作用,積極配合教員搞好學習,(在教員的指導下可以做小師傅嗎!)千萬不要有厭煩情緒,我國古代偉大的思想家和文學家,被後人稱為聖人的孔子說過這樣一句話“溫故而知新”,說的就是溫習學過的東西,可以獲得新的體會,況且酒店作為一個服務行業,個人技能的不斷學習與提高,並熟練地將之運用到實際工作中去,是每個員工都應該明白並不斷努力的方向。新員工,更要應積極的心態投入到培訓中去,爭取在最短地時間裡掌握基本的酒店相關知識,爭取超過老員工。大家有沒有信心?

二、 認真學習、服從安排

在座的員工,大部分沒有大型綜合性(有客房、餐飲)酒店的工作經驗,所以,在學習中,一定要做到腦勤、手勤,認真聽、認真記,只有這樣才能在最短的時間裡學到可以在日常工作中運用的基本技能技巧。才能適應酒店對相應崗位人才的需求。才能讓來酒店消費的客人乘興而來,滿意而歸。為了檢驗員工的學習效果,酒店將於培訓結束時進行綜合考試考核,對於個人技術強、綜合素質高考試考核成績優異的員工,給予免試用期,直接聘用並在培訓結業的大會上給予物質和精神獎勵。對於學校態度不好,考試考核成績較差的學員,給予補考和適當延長試用期的機會,並根據員工的培訓表現、培訓結果及酒店的崗位需求進行適當的崗位調整,希望員工們都能一次過關,都能做優秀學員;也希望被調整崗位的員工積極配合,服從安排。做到到哪個崗位都能發揮自己應該發揮的作用,為酒店的發展發熱發光。

員工朋友們,有大家的共同努力,有董事會的正確領導,我們有充分的理由相信,我們酒店的未來是美好而又充滿希望的!

謝謝!

員工大會講話稿 篇10

尊敬的各位領導、同事:

大家好!

我是--部的--。很榮幸能作為新員工代表在此發言,首先我僅代表新員工向在座的各位領導、同事以及那些正在一線奮鬥的同事們致以最誠摯的祝福,祝大家新年快樂,在新的一年裡身體健康、工作順利、萬事如意。

來到公司已經半年了,在這半年裡,我經歷了從學生到公司員工的角色轉變,這個過程是痛苦的也是快樂的。說痛苦是因為要快速適應工作後與學校完全不同的環境,說快樂是因為我無論在工作還是生活上都不斷地在進步,更加有責任心,也更加成熟。我相信這也是所有新員工的感受,社會這個大學堂會逐漸磨礪掉我們的幼稚,同時賦予我們更多的堅強。

進入--公司,我們來到不同的部門和項目,開始不同的工作,雖然身在天南海北,但我們的心是一樣的,我們對工作的熱愛是相同的。我來到公司後進入了--項目部,跟隨大家忙碌在九號線的各項工作中,從繪圖到調試,從--到--,我深刻地認識到工作的不易,也深深地體會到肩上的責任,我們的每一項工作都可能會關係到系統的正確性和安全運行,因此每一個細微之處都需要百倍的細心和絕對的認真。為了幫助我們儘快適應環境和熟悉工作,公司為我們每位新員工都指定了師傅。

我的師傅是九號線的項目經理,她一直都很關照我,不但耐心地向我傳授技術知識,而且以身作則地教會我積極主動的工作態度,在--出差期間,師傅廢寢忘食地投入到工程調試中,即使生病也依然堅持工作,甚至顧不上家中年幼的孩子和重病的老人。

在我們公司這樣的優秀員工不勝枚舉,他們長期奮鬥在最艱苦的環境卻從不曾懷有怨言,正是他們無私的奉獻支撐起我們公司的優秀業績,他們帶給我們新員工的不只是感動,更是震撼,是前進的動力。他們以實際行動踐行著公司的價值觀:誠信、責任、創新、奉獻。我們要時刻以他們為榜樣,嚴格要求自己,牢記自己的責任與義務,為公司的發展貢獻全部力量。

在軌道公司,除了同事們工作的熱情,給我印象最深刻的就是這裡和諧溫馨的氛圍了。在這裡,領導沒有居高臨下的姿態,他們會耐心地傾聽我們的想法,平和地提出自己的意見。在這樣平等民主的環境中,我們每個人都可以暢所欲言,集思廣益。此外,各位領導也非常關心我們員工的生活,即使長期出差在外,我們也能夠經常收到來自領導的問候,感受到家一般的溫暖。

在這半年的工作中,我們不可避免地遇到各種挫折,也犯過一些錯誤,是領導和老員工們的理解與寬容、鼓勵與協作支持我們一直到現在,沒有你們就不會有我們今天的成長。在此,我要代表新員工衷心的感謝大家,感謝你們這半年來對我們的照顧和幫助。謝謝你們!

同時我也相信我們這些新員工的加入,一定會讓我們的團隊更加溫暖,更加充滿凝聚力,我們的公司也一定會蒸蒸日上,前景輝煌。就讓我們所有人同心協力,共同奮鬥,一起建設公司的美好明天!

員工大會講話稿 篇11

各位同事朋友:

大家好.

我很高興能和大家在我們自己的多功能廳里一起召開我們酒店的首次全體員工大會。今天是我來東上巴厘餐廳工作滿月的日子,屈指算來,我來到這裡剛好一個月的時間,但就在這短短的一個月里,我深切感受到了酒店員工朋友對我的支持和幫助。我想發自肺腑的對家說一句話:認識你們真好,有大家的努力,我們肯定成功。

過去的幾個月里,,全體員工群策群力,克服了種種困難,共同鑄造了我們酒店的美好開端。在此,我代表酒店領導層對大家在籌備期間付出的辛勤勞動表示衷心感謝!

今天,我要向大家匯報的主要內容:一個月來的工作,和大家一起探討一下酒店存在的問題,近期內要完成的工作目標、對酒店的認識以及我們酒店投資公司的發展前景。

來到酒店這一個月的時間,我基本是在看,常言到:沒有調查,就沒有發言權。經過一個月的觀察,我漸漸的找到了哪么點兒感覺。沒有發言權,哪我就先給大家打打雜做做後勤工作吧。

首先,我把員工的業務文化生活和後勤保障提到了議事議程上來,我從事酒店的一直觀點就是只有滿意的員工才有滿意的顧客。提高員工的滿意度、加強員工從業的自豪感,是首當其先,當仁不讓的。所以,我就我們酒店的實際情況,力所能及地給大家做了一點兒微不足道的後勤服務工作,比如說:澡票、理髮票、員工過生日、“迎五一、慶五四”趣味運動會等,因為我剛進入我們這個大家庭,做的還不夠,但我相信:這只是剛剛開始,後面我會一如既往的關心員工生活,讓每一名進入東上、加入我們大家庭的人,切實感覺到家的溫暖。

針對酒店目前實際,我將繼續搞好相關的工作:

一、員工餐廳的配備和一伙食的改進工作

二、員工手冊的編印和培訓工作。員工守冊是一個酒店的“憲法”,是我們應當知道去做什麼和不做什麼的基本章程

三、成立國旗儀仗隊,與兄弟酒店齊頭並進,我們搞工作,同是年輕人,要不怕比,要敢於去比,要有去比就贏的英雄氣概和信心。我們有一流的酒店硬體設施,有一流的員工,必將會創造出一流的業績。

四、推進“工間操”的進程。同事們,我們是年輕人,這么美好的空氣,這么美好的陽光,哪能不好好享受,健康的身體是我們人生的保障,所以,在這裡我償導大家要推行工間操

五、建章立制,無規不成方圓,我們必須有自己的操作規範,有可行的規章制度。

六、開展員工技能大比武,在員工與員工之間、部門與部門之間、同業酒店之間,掀起“比、學、趕、幫、超”的熱潮,對比出來的技術能手,我們是要有說法,要有獎勵的,遇有旅遊局組織的比賽,我們要組隊參加,並且要勇於壓冠,取得好成績的要重獎。

七、半年優秀員工評比工作,要有聲有色的展開,要把真正以店這家,愛店如已的、服務好的員工評選出來,

八、策劃“慶七一`東上巴厘”第一屆員工卡拉OK比賽。讓員工一展歌喉,讓員工各顯身手。

九、員工更衣室、員工洗澡的問題要儘早解決

十、一樓明檔美食節、夏季室外燒烤活動加快進程,要一舉成名,做成當地NO。1

現在酒店存在的問題:

酒店通過四個月的工作運行中,雖然取得了一定成績,但是在工作中也暴露出了很多不足之處,仍然存在很多難題需要逐步解決。如:精神面貌和工作狀態欠佳、衛生清潔工作不徹底、設施設備的保養維修不到位、規章制度不完善不落實、治理人員責任心不強、工作不熱情、缺乏積極主動性等等。存在這些問題,這是很正常的,但要引起足夠的重視,俗話說“亡羊補牢為時未晚”,因此我希望各部門抓緊整改,假如這些難題不能夠及時解決,得以蔓延,哪么我們的工作將會很難取成效,因此提高酒店治理水平、對現存難題進行整改、更新經營理念,是酒店的當務之急,我希望全體員工決心珍惜這次機會,積極配合活動的開展,不管是理論培訓還是經營治理,都要認真的對待,服從指揮,服從分配,以大局為重,不可以敷衍了事,應付差事。

通過這場活動必須達到以下三個目的:①使員工的工作和精神面貌有一個明顯的改觀。②全面提升酒店辦事質量和員工整體素質。③進一步加強和完善酒店的治理機制,使酒店的治理水平邁上一個新台階。

員工朋友們,酒店的前景和大家的利益息息相關,“店興俺榮,店衰俺恥”,期望在這次活動中,我們能夠學以致用,在以後的工作中以“酒店為俺搭舞台,俺為酒店添光彩”的企業格言,時刻鞭撻自己為酒店、自己未來的發展著想。只有我們團結一心,才可以夠具有強大的競爭力,才可以在激烈的競爭處於不敗之地,員工朋友們,讓我們攜起手來,為酒店的美好明天而共同努力吧!

與大家共同探討、學習一下酒店方面的一些知識:

“管理無大事,酒店無小事。”做酒店管理就要經常開會,早例會、分析會,店務會,財務會,培訓會等等。酒店管理者就要有一張婆婆嘴。開會時,與會者一定要認真、不要東張西望,坐姿要正、思想不開小差。在重要會議中手機關閉或調整到靜音很正常,會議不會開到天黑,你大可以等一會兒再回機;手機也是突然在哪個角落裡響起來,什麼鈴聲都有,還有更厲害的,當場就睡著了。在會議,從開始到結束也就2小時,能在這么嚴肅的會場上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺,那么你平時上班會怎么樣,可想而知。

我個人關於開會的觀點是:會議開的怎么樣,體現出我們飯店職業人的執行力和從業的態度。

要夯實基礎,不怕苦、不怕累,從基層做起

飯店業不光需要理論,更是一個講求實用、需要經驗的行業,光憑理論是很難一步登天的。

現在高星級酒店招聘大學生當員工,就是心情複雜,為什麼?“招的沒有跑的快。”從理論上說,高星級賓館需要高素質的員工,這樣才能提高整個賓館的層次。而大學生往往眼高手低,覺得自己學了那么多理論,就是來做管理的,不是做小事的,光當員工肯定不行,至少要做領班、主管,基層幹了一兩個月,或者三個月、半年,就跑了,什麼本領也沒學好就又跳槽了。更可笑的是現在流行的新跳槽理論,人是靠跳槽加工資、升職位的,他不會反省一下,沒有紮實的基本功、沒有真才實料,能跳到什麼地方去。“一室不掃,何以掃天下。”

任何一個人進入飯店業,都必須從基層鍛鍊,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個人都會遇到一些挫折,如何面對這些挫折,就是自己的心態問題,既要有長遠的眼光,還要有腳踏實地、吃苦耐勞的精神。飯店業是一個很辛苦的行業,怕吃苦、怕勞動,就不要進賓館;怕吃虧、怕付出,就做不好賓館。

曾經有一位日本政壇的女部長,年輕時在一家五星級賓館做客房服務員,她第一天上班的時候,師傅認真教她清掃客房衛生,最後,當著她的面,從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去,這件事給了她很大的震動。

而我們現在從業的有些人會這樣說:“我看了其他的賓館,人家衛生還沒有我們好”。這就是對比的角度太低了,我們比,就要比最好的,外面豪華的大飯店比比皆是,國際聯號的不要比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝),我們差太遠,我們比較濟寧地區其他好的酒店,我們的衛生是不是也有很大差距?對比要用好的榜樣,我們才能進步。不要一比較就用小賓館、小酒店來比,自降身價請每一個人仔細看看我們自己做的工作,不要說去不去喝水之類的話,只問問自己,是不是從心裡熱愛這個職業?你心裡沒有感覺的工作,是根本做不好的。

賓館的工作是瑣碎的工作,枯燥的工作,有的崗位每天只靠重複這些動作、就是一兩個流程。沒有良好的心理素質和豐富的工作經驗,我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類事件。

正確看待不公,同事團結友愛,走在一起,就是緣分

面對客人和同事,我們要做到“把不公平當做磨練,把公平當做鍛鍊”,“把困難留給自己,把輕鬆留給別人”。人總是成長在逆境中,成熟在惡劣的環境裡。這裡我們不是說要大家生活在集中營,賓館工作需要良好的環境、良好的工作氛圍。這個良好的環境和氛圍,是靠我們大家共同努力形成的。良好的環境和氛圍,不是靠一團和氣、互相掩護、互相包庇。任何人,在沒有監督、沒有壓力的環境裡,都會變成喪失上進心,更有甚者會公私不分、神經麻木、利慾薰心。

同事之間需要良好的關係,更需要認識到我們的關係來自於工作,我們之間的爭執也好、分歧也好、提醒也好、批評也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,沒有任何針對個人的東西。而有一些人,往往氣度有限、公私不分,心裡想的就是這個人對我過不去。

正確對待調崗,勇於苦中尋樂

調崗在賓館管理中除了綜合考慮一個員工是否適合本崗位的原因以外,有些時候也是為員工的晉升做準備。在多個崗位上都有較好的表現,才能真正的承擔起部門管理責任,光從一個崗位上來的管理人員,難免會有所欠缺。我們中的有些人自己不理解正常的崗位調動也就算了,還煽動其他不明真相的員工一起牴觸改革。一聽說自己調崗了就打離職報告,還有的人害怕自己被下崗,自己不出面,煽動其他人來起鬨。遇到這種情況,你們之間有多少人是冷靜分析過別人說的話的?古人說:“來說是非者,就是是非人。”

“如果這個人做的不好,我不去告訴他,就是害了他,為什麼呢?因為你不說,他根本不知道自己不好。”所以,如果我們都不去指出對方工作中的缺點、錯誤,就是害了這個人。最終受害的還有我們自己,“指鹿為馬”的時代,除了用手指鹿的這個人會好過點以外,剩下來的每一個人日子都是很難過的。謊言變成真理,真理只能去流浪。

酒店生意,人人有責

我們酒店現在上座率只有30%,有時還要差,但最近幾天明顯有所好轉。我相信我們任何一個職業人對工作過的地方都是只有希望看見酒店興旺,不會願意看見酒店變差的,目前的事實是我們的市場占有率、市場評價的確在下降。市場經濟不是光靠人情就能解決的,我們飯店業賣的產品只有一個:服務。服務好了,就產生賣方強勢,服務不好,就變成賣方疲軟。什麼叫賣方強勢?就是你不打電話人家自己也會打電話來定位子,我們還沒有位子可定。什麼叫賣方疲軟?就是你花錢請人家來白吃飯,人家還是看在面子上勉強來一次,不會來第二次的。我們沒有重視客戶資源的維護,現在只能靠促銷把客人往回拖。經營到這一步,實際上很危險了。大家每天如果只想到賓館發給我多少錢,這個賓館還有什麼生命力?

賓館的組成有兩個方面,硬體方面和軟體方面。硬體靠業主方投資,大家都知道裝修最好的賓館生意一定好。但光有硬體是不夠的,還要靠大家努力。人,是賓館最重要的資源。現代用人的最新觀念:要把管人改成塑造人,把留人變成留心。賓館需要將軍,更需要士兵。今後我們的工作就是開發人力資源市場,計畫為基層員工規劃更合理的職業生涯。希望每一個曾經在東上工作的員工,都會想起這裡,在我們這裡學到了知識,得到過幫助,認識了新同事。愉快的想起自己在這裡成長的點點滴滴。可為什麼?我們有的員工辭職,就是因為在這裡工作的不開心呢?在人力資源調查報告中反映:一位員工的離職,60%以上的原因是因為公司管理不到位、受到上司不公正的對待、無故打擊、得不到提拔、培養等,只有6%左右的原因是企業薪資福利不夠。

我們在座的每一個人,都是賓館日常運轉中不可缺少的一個人。“崗位不分高低貴賤。”反過來看,我們更要珍惜自己的工作,我們能在這個崗位工作,就意味著其他人不能在這個崗位上工作,賓館的編制是固定的,員工的需求再多也是有限的。所以我們要知道:“不要當你失去的時候才知道應該珍惜。”

在每天的工作中,自己是不是在適合的時間(即八小時工作時間)、出現在適合的地方(即工作崗位/工作範圍)、做了適合的事情(即我現在做的是不是我應該做的?/崗位職責)。如果是,那么你的工作已經基本合格了。還有,每天來上班,有沒有一點責任心?沒有,那這一天就是濫竽充數。有沒有一點工作激情和熱情?沒有,那你這一天就是行屍走肉。如果每天來上班就是打瞌睡、睡覺,那活在這裡還有什麼意義?浪費自己的人生不要緊,浪費了企業發給你的工資也好說,重要的是這個事情會影響到大家上班的質量,影響到其他認真工作的員工的工作情緒,大家會被腐化,和你一樣沒有責任心、上進心。沒有了上進心,還能有什麼發展?我不希望我的一輩子只到現在這步就算了,還有很多欠缺的知識我很想學,還有很多好的飯店我想看,我覺得每一天都要有所收穫,才不枉活著。我們還沒有到80、90歲,就算80、90歲的人身體不好的人,也不會每天只有看看電視躺在床上等死的。就算企業對我不公,社會對我不公,領導對我不公…這些都不會是永遠的,“是金子,在哪裡都能閃光!”只要你肯付出,每一個人都會看見,你也終究會有回報。

社會輿論力量很強大的,但往往我們的正規檔案沒有人正確傳達、認真領會,小道訊息就沸沸揚揚,不負責任的亂傳亂說!我們的工作進展沒有人監督,其他與工作無關的事情總有人關心。我們是企業,不是居委會,我們生活在20xx年,不是文化大革命。企業里需要的輿論力量都用到不適合的地方去了,為什麼在工作上,我們沒有用集體的力量、強大的輿論來讓這些企業的寄生蟲、蛀蟲感到無地自容呢?又為什麼我們沒有讓這些人感受到企業的寬容,讓他們自覺的跟上我們前進的腳步呢?

我始終認為:“上崗就是上戰場,上戰場就要打勝仗,這個勝仗就是讓客人滿意,讓客人滿意才能讓賓館有生意,賓館有生意了,我們也就如意了。”做到這一點,要靠我們在座的每一位。“個人的力量是渺小的,團隊的力量是無限的”。企業的興衰榮辱關係到我們每一個人,因為我們是東上的員工,走出去人家都知道你在這裡工作,如果賓館不好,人家也會低看你一眼,你這個員工不可能一個人好。

“一群羊走向哪裡,領頭的羊最重要。”希望我們各部門負責人,以身作則,積極配合,帶領自己的部門為企業的重振承擔起應盡的責任和義務。我們要把被動工作變成主動工作,把每天等著按時下班,變成我主動加班五分鐘,再為企業做點事。“賓館是我家,興旺靠大家。”沒有了客戶,就沒有酒店,沒有酒店,我們還做什麼?從現在開始,我們每一個人要“把時間用在工作上,把心思放在工作上”,“把工作放在第一位,把服務放在第一位”,“把為客人服務是光榮的,為一線服務是應該的”……這些思想態度端正起來。

“冰凍三尺,非一日之寒。”賓館四個月來的經營狀況是對我們以往工作失誤的一個警告,更是我們嚴肅的教訓。面對這樣的局面,我們準備了上美食節,現金回饋大客戶、把早餐送到家的種種促銷辦法。我們採取這樣大幅度讓利的方式挽回客戶,我們每個員工更要積極配合企業的需要,做好自己的本職工作,“逆水行舟、不進則退。”如果沒有與時俱進的發展眼光,沒有艱苦樸素的創業精神,沒有“始終不變、以客為尊”的服務信念,我們就會被市場淘汰、被客人淘汰。

員工朋友們,讓我們以主人翁的姿態投入到工作中,通過規範化的管理,嚴格按照專業標準來做好對客服務,把東上巴厘餐廳做成我市高檔次、高水準、高效益的一流品牌酒店而不懈努力!

祝大家快樂工作,工作快樂!謝謝大家!

員工大會講話稿 篇12

各位員工:

今天是我們“-x服飾”20xx年第一次全體員工團圓大會,也是生產全面鋪開前的動員大會。

“-x”團隊中既有老員工也有新員工,對新員工的加入我代表公司向你們表示深深的謝意!感謝你們選擇了-x服飾!對長久以來為公司發展做出的貢獻老員工表示最誠摯的感謝!謝謝大家!

眾所周知,當前我國及全球經濟正在經歷著一場歷史罕見的金融危機,紡織服裝業作為中國國民經濟傳統支柱、重要的民生產業和國際競爭明顯的產業,在國際金融危機的陰影下,目前正在不可避免地經歷著一個艱難時期。

“莫道今年春將盡,明年春色倍還人”,這是在剛剛閉幕的兩會中,溫-家-寶的一句感言。另一句“全體中國人都要以自己的心來暖中國的經濟”,重申信心和力量,營造春天的蓬勃生機和希望。

鑒於上述原因,20xx年我們公司確定的基本戰略方針是:在金融危機造成行業形勢嚴峻的困境中,加大力度以強化內部管理為核心,積極完善和調整崗位分工及各個環節的銜接。對內我們要夯實基礎,對外,樹立良好的企業形象。

大家已經看到我們對公司廠區環境如道路路面、職工餐廳、廁所、水房、洗澡間等都進行了大規模的美化綠化改造,目的就是積極營造一個溫馨舒適的工作生活環境,創造五星級工廠是我們的奮鬥目標!

與此同時公司也適時引進了專業的技術、管理人才,對基層管理隊伍也進行了必要的調整,其目的就一個,打造一個核心的穩定的管理技術團隊,打造一支具有高素質、高水準、具有戰鬥力的“-x團隊”,從而為推動公司健康發展奠定堅實基矗

20xx年,-x服飾公司正傲立在十年專業積澱之上繼往開來,在組織架構、企業內部管理、質量監控、團隊與企業文化建設等全面創新。由家庭作坊管理向規範化企業管理轉變、向具有現代化公司管理文化的企業轉變。跨界整合相關資源,使-x服飾這個大家庭更加充滿激-情活力,使每一個-x家庭成員在這裡能夠得到事業上成就感;使每一個為-x奉獻智慧、付出辛勤勞動的員工得到你們期望的、應有的經濟收益回報!

嶄新的一年,嶄新的心情!

危局中,打破舊秩序,建立新規則,這是“-x”的膽略。

讓我們攜起手來、精誠團結、互幫互助、為-x美好的未來而努力奮鬥;為我們共同的明天而拼搏!

振奮鬥志,凝練信心,讓耕耘者們攜手同行,步入下一個發展春天,收穫新的“黃金十年”。

20xx,是-x邁入下一個20xx年輝煌的前奏!

謝謝大家!