春節員工收心會講話稿 篇1
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
我是來自前廳部的，很榮幸能代表本酒店的優秀員工在這裡發言。今天我能站在這裡與領導的栽培，同事的幫助是分不開的。雖然剛來酒店的時候對酒店服務這個行業還不是很熟悉，但是，上級的關心和同事的幫助讓我進步很大，使我逐漸成長為一名合格的服務人員。在此我要感謝在座的各位領導及同事。雖然我的工作很普通，但我從不覺得它卑微，因為我每天都在幫助別人，客人從我這裡得到滿意的服務，我也從客人那裡看到了他們對我工作的認可，找到快樂，專業技能與經驗也從中得到提升。
前廳部是酒店的形象視窗，前廳每一位員工的一言一行都代表著酒店。作為前廳部的一員，我深感自己崗位的重要性，所以工作中從不敢有半點馬虎，比如一張票據、一個電話、一份傳真都直接關係到客人的切身利益。稍有不慎，將會給客人造成無法挽回的損失，酒店的形象也將會在客人的心目中大打折扣。其實只要你願意，你用心去體驗去學習去工作，每個人都會成為一名優秀員工。要成為一名優秀的'員工，在我看來，最重要的就是要熱愛工作。在酒店，熱愛工作其實非常容易做到，只需牢記兩點：一是真誠微笑；二是用心做事。微笑服務是從事酒店行業最起碼的職業要求。當你向客人微笑的時候，要表達的意思就是：“見到您我很高興，很願意為您服務。”微笑體現了這種良好的心境，同時也給客人一種愉悅的心情。微笑服務，最重要的是在感情上把客人當作親人、朋友，與他們同歡喜、共憂傷，成為客人的知心人。曾經有一位勞模這樣說過：“細心只能將事情做對，用心才能將事情做好！”做事不僅要細心，把事情做對，更要用心，站在客人的角度，多替客人想得周到些，那樣就會得到客人的認可，就更容易跟客人接近了。微笑對待每一位客人，用心做好每一件事情，這樣不僅對我們酒店有益，對我們自身素質的提高，更有不可估量的作用。
最後，願我們酒店事業蒸蒸日上，不斷地做大做強，願我們同事以敬業精神，全力以赴，做到最好，使酒店業務再上一個台階。祝大家新年快樂，工作順利，身體健康，謝謝大家。
春節員工收心會講話稿 篇2
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
今天是春節假期後第一天正式上班，把大家召集起來開個會，主要目的是向大家拜個晚年，祝大家新年快樂，心想事成，萬事如意！同時想借這個會，讓大家收收心，從今天開始，集中精力，團結一致，扎紮實實做好新一年的工作。
過去的一年，我們超額完成了年初定下的目標，團隊建設和業務建設呈現出良好的發展態勢。過去的一年大家付出很多，很辛苦，我代表公司暨我本人向在座的各位表示衷心感謝。
全面客觀地總結回顧去年的工作，還存在一些薄弱環節，不容盲目樂觀，歸納起來我認為主要體現為“五個有待進一步提高”：一是業務素質有待進一步提高，有些同志未能花時間深入學習業務相關知識，滿足於知道一些、了解一點，掌握的不準不透不深不多，關鍵時刻暴露出知識的貧乏和經驗的不足；二是工作質效有待進一步提高，有些同志有些時候存在“完成任務”的心理，將工作做到最完美的意識不強，主動出擊找工作不夠，遇事滿足於“完成”，未能進一步求精求高，工作中創新的.點子不多，整體上檔次不夠；三是對外形象有待進一步提高，雖說團隊給了我們較高的評價，但我們自己應該嚴格要求自己、正確認識自己，要看到我們有的制度還落實不到位，少數人紀律上、工作上放縱自己；四是責任意識有待進一步提高，在工作運轉中還存在把關不嚴，出現了不該出現的問題，少數人沒有自己的思想；五是和諧程度有待進一步提高，對內，部門協作不夠，對外，借鑑不夠，尤其是與上級和其它相關部門的聯繫不夠，在一定程度上影響了我們的工作創新進程。這些問題要引起我們的高度重視。
下面，我針對上述存在的問題，結合新一年度的工作，講幾點意見，供大家參考。
一、加強學習，刻苦鍛鍊強素質
高素質的團隊，是提高工作水平的前提和保證，促進每個同志自身素質的不斷提高，使之成為勝任本職工作的行家裡手，是對工作最實際的檢驗。素質的提高應該包括以下幾個方面。
一是人品素質要強。公司近年來一直在推動弟子規的學習，其目的就是要讓我們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，加強人品塑造，提高思想道德修養。
二是業務素質要強。張口能說、提筆能寫、閒時能思、有事能辦，是對同志們業務上的要求。達到這個要求不容易，也不是一蹴而就的，它需要我們長期堅持、持之一恆地學習。當今正處於處於一個知識不斷更新、需要終身學習的知識資訊時代。要樹立強烈的學習意識，要有不學習就不能勝任崗位的意識，要有不學習就不能勝任工作、就會落伍的憂患感，養成主動學習的良好習慣。我們的學習不能僅限於一般意義上的讀書學習，要把握學習的“五個基本屬性”：即講究學習的適用性，立足於管用、能用，自我補課，自我提高；注重學習的廣泛性，儘可能多地涉獵知識，拓寬視野，不強求門門精，但應做到樣樣懂；力求學習的深邃性，精通本職業務，吃透上級精神，把握工作動態；注重學習的實踐性，多到團隊中了解情況，多參加一些重要會議、重要活動；堅持學習的經常性，鍥合不捨、持之以恆地學習，使工作的過程成為學習的過程。為提高學習實效，應當堅持“五個一”的學習機制，即“一日一讀”“一周一學”“一月一講”“一季一比”“一年一評”。
二、嚴格要求，樹形象
我們分公司的性質既是服務於團隊，又是監管於團隊，工作作風如何、整體形象如何，直接體現了分公司的作風，直接關係到公司的形象。
一是要樹立求真務實的形象。
二是要樹立開拓創新的形象。蘇東坡有一首絕句《題西林壁》——“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同；不識廬山真面目，只緣身在此山中”，道出了視野在人的認知過程中的特殊作用。因此，要創新思維方式，就必須拓寬視野，努力實現“三個轉變”，即工作重點要從完成具體事務向善於抓大事、謀全局、當高參轉變；工作目標從滿足於做好當前工作向善於主動出擊、超前謀劃轉變；工作方式從被動應付向自覺思考、創造性開展工作轉變。
三、團結協作，傾心協力創和諧
一是繼續推進和深化和諧班子創建工作。要高度重視和加強“一班人”的團結，努力在班子中創造相互信任、相互配合、相互關心、相互溝通、相互支持的良好氛圍，使大家心往一處想，勁往一處使，真正做到共事、共心、補台、補位，發揮出整體效能。
二是突出創建和諧隊伍。
三是努力提供和諧服務。
四、開拓創新，善於謀事爭一流
一是謀事求早。謀事求早，關鍵是做到適時有效，思領導之所急，謀領導之所需；謀事求早，還要把握前瞻性，儘可能早半拍快半拍，多未雨綢繆，少亡羊補牢，多當事前“諸葛亮”，少等事過“馬後炮”。
二是思路求新。
三是工作求實。真抓實幹是成就事業的動力，唯有實幹才能出成果、創佳績。
同志們，新年工作的目標能否完成、成效如何，取決於大家的工作強度、落實力度、創新程度。我堅信，在總公司的正確領導下，有各專賣店及團隊對我們的支持信任，有各位同仁的共同努力，我們“強素質樹形象創和諧爭一流”的目標一定能夠實現！我們的明天一定會更加燦爛輝煌！
春節員工收心會講話稿 篇3
同志們：
新春伊始，萬象更新。在春節後上班的第一天，我們召開全市領導幹部會議，一是再次給大家拜年，祝大家春節愉快；二是給大家提醒，要把心思和精力儘快轉到工作上來；三是給大家鼓勁加壓，希望全體幹部，特別是領導幹部，立即行動起來，以全部的心思、提速的節奏、實幹的作風，積極投身到工作中去，為魅力建設開好局、起好步。今天參加會議的人員很多，也改變了開法，既有市里領導講話，也安排了縣區的同志發言，輪流匯報春節期間工作情況和近期工作安排。這是一次很好的練兵，各個分會場組織的很好，各縣區的領導同志作了很好的發言。下面，圍繞確保實現開門紅，我講三點意見。
一、要珍惜春光開好局
一年之計在於春，春天既是播種的季節，也是希望的季節。春光易逝，我們要加倍珍惜。三次黨代會繪就了建設魅力宏偉藍圖，今年是建設魅力開局之年，第一年開好頭，第二年、第三年的工作就有了好基礎。今年也是迎接黨的__大勝利召開之年，做好今年工作意義重大。2月份馬上就要結束了，全年時間的六分之一馬上就快過去了，我們必須倍加珍惜春光，切實增強時不我待的緊迫感，迅速把各項工作抓起來。
第一，假期已過，心思要迅速集中。春節七天長假，同志們已經進行了放鬆、休息，現在必須立即投身到工作中去。新的一年，工作任務非常繁重，不容我們有絲毫懈怠、絲毫放鬆。市委提出當好中原崛起生力軍、建設魅力，實現三大跨越，推動三大建設，任重而道遠。我們務必克服不到十五年不完，年未過完懶幹事的老習慣，心思要迅速集中，狀態要迅速調整，工作秩序要迅速恢復，從今天開始，形成一股緊張快乾、馬不停蹄、提速爭先的濃厚氛圍。
第二，嚴明紀律，作風要持續建設。春節剛剛過完，這個時期，往往是紀律鬆懈之時。當前重點要規範上班秩序，嚴格請銷假制度。年前，市委、市政府出台了轉變幹部作風和最佳化發展環境的兩個重要檔案，明確提出五個禁止、十個不準，社會反響很好。從普通民眾到機關幹部，從一般幹部到各級領導都廣泛贊同，省委領導也給予了充分肯定，國內外多家媒體對此作了正面報導，網路上很多帖子讚揚了我們的做法，也有一些帖子對我們能否長期堅持下去，表示疑惑。這種擔憂是有一定道理的。實行禁酒令不是第一個，也不是唯一一個，但是開局開得這么好的，我們算一個。禁酒令說起來簡單，但一些地方只是說說拉倒、紙上談兵，執行不起來，堅持不下去。年前，我們對違反五個禁止、十個不準的人和事進行了曝光和處理，幾名定了不乾、弄虛作假的幹部已被革職。我們不想處理任何一個人，希望大家都能做到令行禁止。但是，如果做不到，我們也絕不姑息、放縱任何一個人。我可以負責地告訴大家，本屆市委不但要硬起手腕抓作風建設，而且將堅定不移地、堅持不懈地、一以貫之地把這項工作抓下去。年後上班第一天，再次強調作風建設，就是要把這項工作深入持久地開展下去。今天會議結束後，作風建設督查組要馬上分赴各地、各部門進行檢查。在本屆市委期間，督查組是常設的，要長期堅持明查暗訪，查出問題可以馬上通知報紙、電視台曝光。在轉變作風上，希望每一位領導幹部都做知行的模範，市委常委要身體力行，各縣區、各鄉鎮的領導幹部也要率先垂範。
第三，任務繁重，工作要迅速部署。本著早部署、早見效的思路，市委在春節前先後召開了市委經濟工作會議、三屆二次全會、政法工作會議、宣傳工作會議、組織工作會議等一系列重要會議，目的是給大家騰出更多的時間和精力，早抓落實，快求突破。各地安排全年工作的會議、各部門專業工作會議都要儘早召開，各單位內部總結、評比、表彰活動，也要宜快則快，可簡則簡，能免則免，不要牽扯過多的精力。對於季節不等人的工作要提前抓好，抓緊安排，儘快落實，各項重大任務和重點工作要抓緊細化分解，倒排計畫。特別要注意的是，今年氣溫高，春天來的早，一定要抓住農時，不誤農時。
二、要突出重點開好局
面對千頭萬緒的各項工作，我們各級幹部既要善於統籌協調，更重要突出重點。著名數學家華羅庚在《統籌方法》一文中以燒水、沏茶、擦地為例，說明統籌之效。毛澤東同志有句名言佳句：沒有重點就沒有政策。各級幹部要學會抓重點帶全局、抓典型帶一般的工作方法，各地各部門要注意處理好全市重點工作與本地本部門重點工作的關係，找準結合點和切入點，做到兩不誤，兩促進。