工作未完成檢討書800字

工作未完成檢討書800字 篇1

尊敬的單位領導:

第一,關於我工作知識方面存在不足。通過反省,我深刻明白工作能力缺乏的解決之道就是刻苦學習。因此今後對於工作方面存在不懂之處,我應自己刻苦地學習。

第二,關於我的工作作風懶散。通過反省,我已經認識到一個人存在工作懈怠、偷懶、怕吃苦等習慣的原因恰恰是因為缺少鍛鍊,缺少挫折。倘若一個經歷過磨練和艱辛地人,就會更加珍惜自己的工作。因此,通過此次檢討讓我一定程度上經歷了一份艱辛,而我也希望通過自己今後刻苦用心的工作,更多的體驗一份艱辛,克服自己工作懈怠、偷懶、怕吃苦的壞毛病。

第三,我的危機意識嚴重欠缺。今後我在日常工作中,在認真做好自己本職工作的同時,更應該逐漸地學習領悟一些銀行其他工作的整體情況,這樣讓我在今後的任何一項工作中都能清晰明朗,就能夠更加明白自己工作的意義,以便於更好的工作。

以下是我對工作態度不端正、失誤錯誤的個人感觸。其實,承認錯誤對於任何人來說都是一次經歷磨練與痛心的過程,但我就必須承認錯誤,勇敢、積極得去面對和解決。

此次工作態度不端正導致的工作失誤,我內心覺得很對不起領導,我知道領導對我的工作情況很關心,對我今後的發展也有期待。在此,我發誓今後我一定要積極努力地改正錯誤,以十分充足的幹勁投身於自己工作當中,踏踏實實地做好工作,為我行的發展儘自己的一份力量。

檢討人:

20xx年xx月xx日

工作未完成檢討書800字 篇2

事情經過:

本人擔任學校現代教育技術人員,負責日常學校各種現代化教學設備的維護與保養工作。近段時間以來,我工作上存在怠慢情況,多個教室數位化教學設備出現故障,而我沒有及時去維修,導致班級教學上出現問題。

特此檢討,內容如下:

現在,面對我工作怠慢作風的錯誤,我沒有理由為自己辯護,沒有藉口,我要為自己的錯誤做出檢討。在此,我向學校領導、教師和學生們表示悲痛和遺憾。並向大家表示願意接受任何集體的意見。

我作為一名現代教育技術人員,身在這樣一個至關重要作用崗位上,我深切地知道細節決定成敗,成功來自勤奮與嚴謹的工作。

然而,我恰恰是疏忽了勤奮與嚴謹的工作作風,近段時間以來的工作存在懈怠情況,給學校造成了一個不可逆轉的不良影響。此刻,我的心情覺得很沉重,每當我想起這個錯誤,我就會深深感到內疚和自責。

現如今,我已經深刻地反省了自我錯誤,總結我過去一段時間的表現。我在工作當中存在態度鬆懈、思想覺悟不高、業績操守不強、工作經驗沒有足夠積累、人際交往存在過大偏差等問題。如此嚴重的問題怎么能不造成我工作業績的下滑呢?

通過深刻反省,我認識到自己的工作錯誤不僅是一個作風問題,也是一個誠信問題。因為在我入崗工作之前,我就與學校簽訂協約,當數位化教學設備出現故障保證在一周內修理完成,設備完全損壞情況下在兩周完成更換。而此次,我卻足足耽誤了三周時間,為此我深表愧疚、遺憾。很顯然,我近段時間辜負了學校領導的信任與期望,我過度自信變為了自負,這是多么嚴重的問題,這關係到我的個人誠信品質。

本人的工作是負責檔案收發管理。接收檔案掛皮,經領導批閱後,督促承辦人員及時辦理並將原檔案收回,事後也沒有經過仔細檢查,局領導是否批閱並將檔案收回交局檔案室。昨天因辦事人員來訪,承辦人員沒有見過領導批閱檔案,而無法正常辦理業務。經何書記調查了解情況後,才發現自已工作上的失誤,但為時已晚!事發後,還不能心平氣和地面對錯誤,有逃避的心理。不能立刻想著先從自己身上找原因!

我的錯誤根源在於我思想上存在鬆懈因子,這一點從最近工作狀態鬆散就能夠看出來。面對這個問題,我認為我在今後工作當中必須深刻認識自身工作意義,以“實事求是,嚴謹細緻”的工作態度做好本職工作。

最後,我再次向全體領導、老師、同學們說聲對不起。

工作未完成檢討書800字 篇3

尊敬的領導:

您好!

這次是由於我自己所產生的失誤,竟然沒有在既定下的時間內將自己不需要儘量做到的工作,使得領導任務產生拖延以及公司利益受到損害,我內心相當的自責。我自責我的不作為行為,自責我沒有將領導發放給我的任務牢記在心中,一切的一切,都是由於我沒有完成工作任務而導致的,我一點我無從辯駁。

對於我自己做下的不應該產生的過錯,我是必須為這件事肩負一定的責任的。首先,這次的沒有完成的工作任務,我會在近段時間立即處理完成,並上交給領導查看。通過後期的彌補來盡到自己應該完成的義務。其次,我會通過一定的分析演算來得出由於我的失誤給公司帶來的損失影響,儘量在現在的環境上多多減少公司的損失。再次,我會以公司所有員工為表率,堅定自己的行為,保證不會再做出與整體員工形象不符的行為。最後,喔向領導保證我之後一定多加體會領導的不易,多加為公司而奮鬥。

領導,對於您在我成為公司員工後,到現在各個時間上對我的照顧,但是造就了這樣的我,就您如此的這般照顧,我實在是沒有臉面去面對您。您一定是對我無比的失望了吧,都已經是如此的對我了,可我還是辜負了您的期待,更是在如此簡單的事情上出現錯誤。這是我思想上對自己的放縱,是對自己行為的不約束,是對自己的自己放棄。在這么親切又好的領導的帶領下,我竟然還是沒能做到讓領導放心,讓自己滿意,我這個人太失敗了。我字認為自己在進入公司這么久並且獲得了領導您對我這么好,我就可以在工作期間十分隨意,任由自己隨意發展,我的思想實在是太糟糕了。

恐怕我現在對自己行為的悔悟,已經是不能換回領導之前對我的一切信任了,所有的一切都是我的咎由自取,是我親手葬送了領導對我的一切友好相待。不管之後會是如何,我都希望領導可以給出我一個機會,讓我可以再次在領導面前展現全新的、更為全面的自己。在之後我會將自己所有的激情、熱血都獻給公司,公司的發展就是我的進步,公司的繁榮就是我的幸福。

親愛的領導,我已經決心放好我自己成長的姿態了,就希望公司領導願意給出一個讓我同公司一起成長的機會,我會在自己的崗位上嚴於律己,時時用這次產生的錯誤來提醒我自己,避免由於自己的小失誤給公司帶來任何一點的傷害。並且,由於我的過錯產生的公司較為不好的風氣,我一定想方設法地進行修正,我會對由於我的壞行為帶來的壞影響們都進行嚴格的監督、提醒,時時以公司整體的發展為重。

檢討人:

20xx年x月x日

工作未完成檢討書800字 篇4

尊敬的領導:

您好!

我是員工,很抱歉寫下這份檢討書,此時此刻我都不知道用什麼詞來形容我現在的心情,真的對不起。

我來到公司已經x年了,對公司的工作和惹怒我,基本上都是非常了解的,作為一名老員工,我還多次執導過公司的新人,因為每次我的工作效率是的而且完成的速度也很快,故此公司非常的信任你我,將公司的新人給我帶領,這是對我能力的一種肯定,我非常感謝這份信任。一直以來我工作都是非常認真的仔細的,我的工作速度雖然快,但是幾乎沒有出現過錯誤。但是這一次我卻犯下了一個大錯誤,這個任務說到底其實並不是一件非常難以完成的任務,甚至對比我做過的這么多任務來說,還是算簡單的,我可以很快的就將它弄完,但是我卻把這個事情給忘了,昨天的我明明還記得這個任務我還沒有完成,需要修改和補全一下,但是我竟然將這件事情給忘了,現在釀成大錯我覺得非常愧疚。

我可是一名老員工了,如此低級的錯誤我都能犯,這次任務雖然是簡單的,一般來說不會有什麼影響,但是契約方卻提前預約了見面和座談,並且時間就是在今天下午,雖然今天到了最後,趕完了任務和契約方聊的十分來,對方也很滿意,所以今天您就只是給了我一次警告。但是我自己卻不能夠原諒我這次的錯誤。這一次,我帶領過的新人他們都知道這件事情了,我很焦慮,並不是因為我覺得丟人或者是什麼,而是我覺得,我身為帶領他們的老員工都嫩擬稿飯這樣的低級錯誤,屬實不應該,給他們都開了一個不好的頭。倘若以後他們都效仿我怎么辦,他們沒有我這么豐富的經驗,倘若真的和我今天一樣碰到這種突發情況,他們便會有可能丟失自己的工作,對於我個人而言也不是每一次都能夠那么幸運得將問題給解決。

領導,我深知這次自己的錯誤有多嚴重,我自願承擔公司給我的處分,以身作則,既然是老員工,就要帶一個好頭,這樣才會在他們心中樹立一個好的榜樣。犯了錯誤不要緊,最重要的是知錯就改,我是一個非常講究原則的人,該怎樣就怎樣。

很抱歉差點就給公司造成麻煩了,我保證以後這樣的事情絕對不會出現第二次,今後的工作我會更加嚴謹對待。

此致

敬禮!

檢討人:

20xx年x月x日

工作未完成檢討書800字 篇5

尊敬的領導:

您好!

按時按量地完成自己的工作任務可以說是對一名員工最為基本的要求,也是作為銀行員工的職責所在才會盡力完成這份任務,至少我得從前不久未完成工作任務這件事看出自己職業道德的缺失,至少我應該要反思一下其他人都能夠完成的工作任務為什麼自己完成不了,如果從工作方式或者其他方面找藉口的話反倒顯得自己太沒有責任心了一些,所以總的來說還是要根據未完成工作任務這件事情寫一份檢討。

首先可以明確的是作為銀行的一份子每天都要辦理很多的業務,尤其是來來往往的眾多客戶都需要我們來為他們進行辦理與講解,在這之中也涉及到自己在工作之中最為基本的工作核心,但是可以肯定的是做得差或許會有人給自己進行培訓或者分析,畢竟在銀行這個集體裡面我能夠感受到許多同事對自己的關心,但是如果是工作任務沒有完成的話可得不到任何的指點,畢竟在任務量這方面只有自己去做才能夠有所進步。

不過在這方面也能夠發現自己在以往工作的時候有依賴別人的不好習慣,否則的話也不會連最為基本的工作量都完成不了,試問對於這種最為基本的工作內容又會有誰來插手完成呢?所以最終也只能夠埋怨不爭氣的自己為什麼會完成不了,到底是工作量過於艱巨還是自己對業務方面不熟悉呢?可是放眼觀之便能夠發現其他人都能夠做好的事情為什麼自己做不好呢?自認為不比其他人差的我只有端正工作上的態度才能夠改善這個局面,至少完成工作任務是自己在職業規劃與發展之中的一切前提。

最後我在工作之中應該要明確現在的需求到底應該是什麼,畢竟無論是培訓的力度還是發展的時間我都能夠在銀行之中享受到,因此我也應該完成銀行交託的任務量才能夠對得起這么長時間以來的栽培,不然的話作為一名員工來說只能夠認為自己在人生道路上面是一個失敗者,對於這種咎由自取的結果只能說是不重視這份工作所造成的,一個有著基本職業道德且對工作認真負責的員工絕不會出現完不成工作任務的情況。

在明確自身不足的情況下只有通過實踐去改進才能夠有所發展,至少我應當明白這份來之不易的工作與良好的待遇必須要有著與之匹配的能力才行,如果說自己遇到了難以解決的問題絕對是能夠獲得其他人幫助的,但是如果連最為基本的任務量都完成不了的話只能說是工作態度上面的問題。

此致

敬禮!

檢討人:___

20__年_月_日

工作未完成檢討書800字 篇6

尊敬的單位領導:

第一,關於我工作知識方面存在不足。通過反省,我深刻明白工作能力缺乏的解決之道就是刻苦學習。因此今後對於工作方面存在不懂之處,我應自己刻苦地學習。

第二,關於我的工作作風懶散。通過反省,我已經認識到一個人存在工作懈怠、偷懶、怕吃苦等習慣的原因恰恰是因為缺少鍛鍊,缺少挫折。倘若一個經歷過磨練和艱辛地人,就會更加珍惜自己的工作。因此,通過此次檢討讓我一定程度上經歷了一份艱辛,而我也希望通過自己今後刻苦用心的工作,更多的體驗一份艱辛,克服自己工作懈怠、偷懶、怕吃苦的壞毛病。

第三,我的危機意識嚴重欠缺。今後我在日常工作中,在認真做好自己本職工作的同時,更應該逐漸地學習領悟一些銀行其他工作的整體情況,這樣讓我在今後的任何一項工作中都能清晰明朗,就能夠更加明白自己工作的意義,以便於更好的工作。

以下是我對工作態度不端正、失誤錯誤的個人感觸。其實,承認錯誤對於任何人來說都是一次經歷磨練與痛心的過程,但我就必須承認錯誤,勇敢、積極得去面對和解決。

此次工作態度不端正導致的工作失誤,我內心覺得很對不起領導,我知道領導對我的工作情況很關心,對我今後的發展也有期待。在此,我發誓今後我一定要積極努力地改正錯誤,以十分充足的幹勁投身於自己工作當中,踏踏實實地做好工作,為我行的發展儘自己的一份力量。

此致

敬禮

檢討人:

日期:

工作未完成檢討書800字 篇7

尊敬的領導:

本人擔任學校現代教育技術人員,負責日常學校各種現代化教學設備的維護與保養工作。近段時間以來,我工作上存在怠慢情況,多個教室數位化教學設備出現故障,而我沒有及時去維修,導致班級教學上出現問題。

特此檢討,內容如下:

現在,面對我工作怠慢作風的錯誤,我沒有理由為自己辯護,沒有藉口,我要為自己的錯誤做出檢討。在此,我向學校領導、教師和學生們表示悲痛和遺憾。並向大家表示願意接受任何集體的意見。

我作為一名現代教育技術人員,身在這樣一個至關重要作用崗位上,我深切地知道細節決定成敗,成功來自勤奮與嚴謹的工作。

然而,我恰恰是疏忽了勤奮與嚴謹的工作作風,近段時間以來的工作存在懈怠情況,給學校造成了一個不可逆轉的不良影響。此刻,我的心情覺得很沉重,每當我想起這個錯誤,我就會深深感到內疚和自責。

通過深刻反省,我認識到自己的工作錯誤不僅是一個作風問題,也是一個誠信問題。因為在我入崗工作之前,我就與學校簽訂協約,當數位化教學設備出現故障保證在一周內修理完成,設備完全損壞情況下在兩周完成更換。而此次,我卻足足耽誤了三周時間,為此我深表愧疚、遺憾。很顯然,我近段時間辜負了學校領導的信任與期望,我過度自信變為了自負,這是多么嚴重的問題,這關係到我的個人誠信品質。

我的錯誤根源在於我思想上存在鬆懈因子,這一點從最近工作狀態鬆散就能夠看出來。面對這個問題,我認為我在今後工作當中必須深刻認識自身工作意義,以“實事求是,嚴謹細緻”的'工作態度做好本職工作。

最後,我再次向全體領導、老師、同學們說聲對不起。

此致

敬禮

檢討人:

日期:

工作未完成檢討書800字 篇8

尊敬的領導:

您好!

這個社會是群體的,需要分工合作才能很好的運作,但是這不代表少你一個人就是不行的。但是如果屬於你運作的那一塊的沒有做好,影響不了大局,卻給會給別人造成麻煩,儘管你的工作別人也能做,但是前面確實是自己所應承下來的。所以我明白,我這一次錯在了什麼地方,也明白這一次自己是多么的不應該犯這樣的低級的錯誤的。

一個公司,重要的是公司利益,但是我這一次卻沒有按時完成好公司分配給我的工作任務,從而導致了公司的經濟損失。出來工作,我們都已經不是小孩子了,可是我卻像個學生一樣,不把自己分內的事情做好,這實在是太讓人慚愧了。一個成年人,卻連工作都完成不了,這樣說出去,確實讓人很不想說什麼。

不管是什麼原因導致我這一次沒有完成工作,都是不應該的,因為我們應該是知道輕重的人,也應該是要分的清生活和工作。不應該因為什麼亂七八糟的原因而導致工作沒有完成。

還有對於這一次因為我工作沒有完成,導致公司不能按時交東西給客戶所導致的經濟損失,我願意接受公司從我工資裡面扣取的懲罰方式,也接受工公司通報批評的懲罰。因為我明白,公司沒能按時交貨給客戶,這會讓客戶覺得我們公司沒有信用度,也很可能導致客戶們這一次和我們合作之後,下一次就不會和我們合作了。這樣就導致了公司不只是損失了錢,還流失了客戶資源。為了盡力的避免客戶的流失,我個人方面也會去找客戶登門道歉,希望能盡全力的去挽回客戶,儘量把公司的損失降到最低。

而我這么坦然的接受公司的懲罰,也是因為我明白我是錯的,並且我也是一個成年人,我應該為我的錯誤買單,而不是讓公司去買單。公司僱傭我,就是來好好工作的,古話說“那人錢財,替人辦事。”而我就應該是這樣的,我拿著公司給我發的工資,享受著公司給我的一些福利,就應該為公司好好的辦事,辦好事,要是辦不好就是辜負重託。

對於我所犯下的錯誤,我自知是沒有什麼理由去開脫的,有的我覺得只是積極的挽救我所犯下的錯誤,以及向公司還有客戶方面承認我的錯誤,並且取的原諒。

我今天寫下這一份檢討書的目的也不僅僅是為了向公司表達我的歉意,更多的也是自我檢討,面對這一次發生的這一事件,我也會針對這件事情,好好的改進我的自身問題,同時我也會努力的提升我自身的工作能力,爭取把接下來的事情做好。

檢討人:

20xx年x月x日

工作未完成檢討書800字 篇9

尊敬的領導:

您好!

一個員工,最基本的事情就是完成好自己份內的工作,而其他的事情都是再說的,但是我顯然是沒有做好的,並且也是糟糕的。

如果說盡力了,卻還是沒有做完做好,那其實倒是情有可原的,可是我卻並不是這樣,我是因為個人的原因,所以我才沒有好好的吧工作做完。而我這一份沒完成的工作則是沒有按時上交我的工作報表,但是作為一個銀行的員工,我們雖然是與錢打交道的,但是同時也是與許多的瑣事打招呼的,就好比每天的報表,這報表是要求十分的細緻的,並且能夠很好的向領導呈現出他們想看到的。

而領導們也是通過它知道我們的工作的,可是我卻沒有完成報表就下班了,這不僅是對工作的不負責更是一種沒有上進心的表現,因為我要是存在上進心,那么我也一定會認真的對待工作,而不是敷衍的對待,並且這樣敷衍的對待也並沒有什麼好處。雖然我現在是已經知道我自己錯了,但是這也只是知道我自己錯了,不過比較可惜的是,現在是在事情已經發生的狀況下,所以我也只能從以後的工作之中杜絕了。

其實我明白這個社會之所以能夠很好的運作,也是因為有許多的人堅守在他們的崗位上面,他們用認真工作的方式來體現他們自身的一個價值。所以我也應該是要好好的工作的,然後用我在工作上面的表現,來體現我人生的價值,是我們的存在是具備一定的意義的。不過在說這些大話之前,我還是要先處理掉眼前的問題,那就是我沒有完成工作任務的這一件事情,面對我自己所犯下的這個錯誤,我是沒有自己都沒有辦法給自己開脫的。有的也只是自己好好的承認我自己的錯誤,然後改正我的這個錯誤,並且在之後的工作當中好好工作,不要再次出現這樣的錯誤了。

不過事後想一下,我是真的沒有能力完成嗎?並不是,那是為什麼沒有完成了?其實還是我的責任心是不夠強的,想想看,要是我對工作的責任心是強烈的,那么我也一定會好好的完成工作任務,而不是在沒有完成的時候就直接下班了,這樣顯然是不好的。

不過幸運的是在經歷這這一次的教訓之後,我也明白了一個道理,我只有把工作做好,我之後的路才會順利很多,不管我是做什麼,相對而言都是順利一些的。

此致

敬禮!

檢討人:

20xx年x月x日

工作未完成檢討書800字 篇10

尊敬的領導:

您好!

__月__日,在工作中,我犯了一個嚴重的錯誤,工作沒有做完字,被領導及時發現,才未鑄成大錯,兩天來,我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向領導及各位同學做出深刻檢討,並將我兩天來的思想反思結果向領導及各位同學匯報如下:

通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發生的事情,但同時也是長期以來對自己放鬆要求,工作不嚴謹的必然結果,也是與我公司要求背道而行。經過兩天的反思,我對自己的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。一直以來,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關規章制度,從而努力完成各項工作。但近來,由於工作逐漸走上了軌道,而自己對公司也有了一定了解,慢慢開始放鬆了對自己的要求。因此,這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對各位同學對我的關心 同時,在這件事中,我還感到,自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知,作為一名客服人員,行為舉止不僅僅代表個人,更重要的是代表公司形象,既然公司有該項制度,不僅僅是制約客戶,同時也是制約我們員工自己,這充分說明,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,現在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是領導及時發現,並要求自己深刻反省,而放任自己繼續放縱和發展,那么,後果是極其嚴重的,甚至都無法想像會發生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今後的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉折。所以,在此,我在向領導及各位同學做出檢討的同時,也向你們表示發自內心的感謝。

發生這件事後,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,無論領導怎樣從嚴從重處分我,我都不會有任何意見。同時,我請求領導再給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我們團隊做出積極的貢獻,請領導相信我,請各位同學監督我。謝謝!

檢討人:__

20__年__月__日

工作未完成檢討書800字 篇11

尊敬的單位領導:

您好,遞交這份檢討,以反省我對夜班工作的敷衍與怠慢。身為一名保全,肩負重要的職責,卻如今怠慢敷衍工作。對於自己所犯錯誤,我深刻地認識到錯誤的嚴重性,我在此向您檢討,並深深地表示抱歉。

回顧我本次錯誤:當日晚間,同班兩位同事外出,留我一人在崗,我在外站崗了一段時間之後因為太冷回到值班室。分析我的錯誤原因有三:

第一,缺乏對崗位職責的足夠認識。

第二,沒有以充分的積極向上態度面對工作。

第三,年輕缺乏處事歷練。

以後我會積極起來,像你說的一樣,把它當成一次鍛鍊,要有所收穫。我要安排好自己身上的事情,分清輕重緩急。寫論文不單單是我一個人在做,我們是一個整體,今後會常常向其他人學習交流,注入我的思考。

身為天津港的一名保全,我的職責所在:1.查人 2.查車 3.樹立形象 4.保護設施 5.處置突發事件。而此次夜班我敷衍工作,未有按時按點站崗,很可能導致這些職責範圍內的工作不能落實,因而導致嚴重後果。

其次,我沒有以充分的積極向上態度面對工作,同班同事敷衍工作,我卻沒有積極看待,而是消極應對,乾脆自己也歇工。再有就是我如今23歲,還很年輕,沒有對事情有一個大局清晰的看待,需要在今後工作中繼續歷練。

本次錯誤充分暴露出我的種種問題,我須嚴肅對待。在今後工作當中:

第一,我必須重新審視自己工作,樹立足夠的工作責任意識。

第二,養成積極向上的工作態度,認真工作,樂於工作。

第三,努力認真對待今後工作,歷練自己,使自己成熟起來。

在此,我向領導保證我一定要積極努力地改正錯誤,以正確端正的態度投身於自己今後工作當中,認真吸取本次教訓,踏

工作未完成檢討書800字 篇12

尊敬的領導:

20xx年某月的一中午,12點整,這個時間是我們門前櫃員時間,在這個時間,為了順利,錢款清楚。所以,時是不對外收付款業務的。

當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向視窗時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要乾什麼,,等一下再來”,由於時間緊,錢款較瑣碎,所以態度不夠柔和,語氣有點生硬。由於客戶不理解規定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在櫃檯外生氣兼夾粗話,最後憤然投訴。

以上事件之所以發生,我認為要吸取以上教訓。

一、不論業務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。

二、客戶是多種多樣的,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。

三、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細緻,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。

一葉可知秋,一事可成鏡。

我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑑,時時自照,日日面對,在以後的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境,更上一層樓當喧囂的一天結束時,我開始放鬆身心,整理思緒,不知不覺中信步走到窗前。仰望天空皎潔的月光,呼吸著窗外清爽的空氣,很愜意,很陶醉,此刻,睡意漸漸退去,回憶湧上心頭。

記得20多年前,我經過寒窗苦讀,收穫了金榜題名,在眾多的入學志願中,我選了又選,挑了又挑,最後,朦朦朧朧地填報了“基建財務”這個專業。母親問:“這個專業學什麼呀?將來能分配到哪兒呀?”未見過“世面”的我被問得茫然不知。無奈,便去向有學問的老師請教,老師說:“你選擇的專業主要是學習建設銀行會計的,將來有可能到建設銀行工作。”可回到家裡,母親又問:“建設銀行是做什麼的,好不好呀?”哎!那時,人們很少聽到“建設銀行”這個詞,對我而言就更是一個未知數。就這樣,母親的問題懸而未解。畢業了,我很幸運獲得了“一級分配”資格,被學校直接分配到鞍山市建設銀行工作。剛一入行,我就急著了解建設銀行的一切,進而解答我入學時母親提出的“懸而未解”的問題,在當時,建設銀行雖談不上名聲顯赫,但也是個很正規、很體面地單位,因此,母親直誇我入學時的選擇很“英明”,我當然也感到很欣慰。

夜深了,窗外霓虹閃爍,馬路上車少人稀,可我的心情似乎難以平靜,索性打開記憶的天窗,任思緒在蒼茫的夜空中遨遊。

檢討人:

20xx年xx月xx日