關於銷售工作檢討書 篇1
尊敬的領導:
首先,我對此次事件,因為我對顧客的怠慢,失禮和漫不經心,給公司造成了不良影響,導致損害公司的利益和美譽,向各位領導表示真誠的道歉,對於此次錯誤我感到萬分的愧疚與無以附加的後悔遺憾。事情已經發生,道歉已於事無補,但在此,我還是要真誠的對公司,對各位檢討我的行為,深刻反思,堅決杜絕此類事件的再次發生。
發生這樣的事件絕不是偶然的,恰恰清晰的體現出了我之前的工作態度是多么的不夠敬業。我作為服務行業中的一員,應深知對顧客的服務態度是何其重要,尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位,態度如何在很大程度上影響著本公司在客戶心中的形象,如果我這裡出現了失誤,那么之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件,充分暴露了我對工作的重視性不夠。
此次被顧客投訴,領導將我的錯誤及時指出,並嚴厲批評我。從某種層面上講,我深感痛心的同時又感到一絲幸運,慶幸自己覺醒的及時,因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發出來了,是在激勵我改正錯誤,為以後更好的工作而努力。這對於我未來的人生工作道路,無疑是一個關鍵的轉折點。
所以,我要深深的檢討,並由衷地對於領導的關心表示誠摯感謝。下一階段,我會牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領導能夠接受我誠摯的歉意,並在以後監督我,糾正我的錯誤。對於此,我將會虛心向領導同事請教,積極配合、吸取經驗、參考服務章程、嚴於規己、認真工作,避免這種情況再次發生。
我要就此次向我投訴工作態度問題的顧客道歉,向這位顧客寄送一封書面道歉信,並且附上這篇檢討書,最大限度爭取顧客原諒。第二,我要向超市領導您表示歉意,向您保證今後我一定端正工作態度,最大程度地減少工作出錯,努力地做好工作。第三,我就是要重點提高自己的思想覺悟,從錯誤中吸取教訓,吃一切長一智!
在領導的批評教育下,我已經醒悟了,知道錯誤了。在此我要鄭重地向領導表達歉意,並且對於我的行為給單位造成的不良影響表達愧疚。從今往後我一定要認真面對自身缺點,認真彌補不足,爭取達到一個良好的工作素質狀況。
最後,我希望廣大員工能以我為反面材料,對照自己,檢查自己,嚴於律己,謹於工作,承擔起自己的職責,做一名優秀的員工,為公司發展貢獻自己的一份力量。
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年x月x日
關於銷售工作檢討書 篇2
尊敬的領導:
您好!
很抱歉,因為我在近期工作上的懈怠和自我管理態度的問題,竟在銷售工作中犯下了嚴重的錯誤,不僅耽誤了自身的成績,更給客戶帶來了麻煩,讓公司的名譽在顧客心中有所損害。對於自己造成的結果,我真無比的慚愧和後悔。
如今,通過自我的反省,我深刻的意識到自己在崗位責任以及自我管理上的懈怠。作為xx公司的一名銷售人員,處理好與客戶的關係,推銷我們公司的品牌和產品本是我們的職責。但所謂:“收穫往往伴隨著風險”。如果我能積極完成工作任務,那么自然能為公司增添忠實的客戶。但如果我沒能完成好自己的工作,在銷售的時候讓顧客感到不滿,那么顧客會記住我嗎?不會,但他會記得我們公司,今後不僅很難再成為我們的客戶,甚至還會因為客戶人際關係的宣傳,影響更多的潛在客戶。這對我們而言是十分巨大的損失!
過去常聽一句老話:“客戶就是上帝”但反思自己,一直的以來我都沒能真正在工作上記住這句話。儘管在自己銷售的工作中,我都會表現出熱情的態度和優秀的服務。但卻始終缺乏了對客戶的了解。沒有真正在工作中為客戶著想,為此經常抓不住客戶需求,白白浪費了許多機會。
如今,我再次犯下錯誤,通過領導的批評和自我的反省,我才意識到這是多么糟糕的行為!作為銷售,我們並不是代表自己去和客戶溝通和推銷產品的。在我們眼中他們都是客戶,但在客戶的眼中,我們也同樣都代表著xx公司!我作為公司的代表,卻因為自己的疏忽和大意,在工作中放下錯誤,給大家帶來了麻煩和問題。對此,我感到十分的慚愧和後悔。
如今,我已經在工作中認識到了自己的問題,也對自己在思想態度以及責任意識上的問題進行了學習和改進。我現在清楚的認識到,自己作為一名員工,並且作為與客戶溝通的銷售,我應該以公司的角度來看待自己,不做擅自的決定,不做影響公司名譽的事情,我應該深刻的認識這一點,並在工作中發揮自己的熱情和努力。
我很慚愧自己沒能意識到這些問題,我在這次的檢討後,我定會嚴格改進自己,再不讓這樣的錯誤影響我的工作,不會再給領導增添這樣的麻煩。我會努力的做好工作,為xx公司奉獻更多的力量!
檢討人:
20xx年xx月xx日
關於銷售工作檢討書 篇3
尊敬的領導:
您好!
通過這件事,我深刻感到事情的嚴重性,也是長期以來對自己放鬆了要求,經過幾天的反思,我對自己這些時間的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關規章制度,從而努力完成各項工作。但近些時間,由於工作逐漸走上了軌道,而自己對公司的一切也比較熟悉了,尤其是領導對我的關懷和幫助使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放鬆了對自己的要求,這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心。
這不是一個敷衍的單詞在一起,書面的自我批評,這是一個銷售人員在一段時間的工作出現的問題:工作疏忽,懶惰,而不是完成銷售業績。非常抱歉!讓您在百忙之中抽出時間批評教育我。此刻,我已深深認識到自己錯誤的嚴重,我錯了!
我不想再為自己的錯誤找任何藉口,那只能讓我更加慚愧。自己並沒有好好的去考慮我現在的責任,造成了工作業績不佳。我已經經深刻認識到此事的重要性,於是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓,不能辜負值班經理和同事對我的一片苦心。
我在近一個月的銷售工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問題。這些問題直接導致了我沒有完成銷售業績,而且我沒有完成的不是一點兩點,而是很多額度沒有完成。公司下發我這個月完成x萬元的銷售額,我僅僅完成x元,還有很大一部分額度沒有到限。
造成我此次工作錯誤的原因之一是這幾個月廠房搬遷過程中,事情繁瑣。為此,我今後必須刻苦努力工作,好好磨練自己的工作業務。
面對錯誤,我感到深深的自責、懊悔,我真的覺得很慚愧,對不起經理日常對我的關心和照顧。經過面壁思過,我已經深刻地決定了,我一定要有所改變。
我要提升自己的口才能力。遇到很多客戶的條件是符合辦理高端白金信用卡的,但是他們就是打死都不要年費或者不要自動分期,遇到這些人我都說的口乾舌燥了,還是沒辦法說服他們,希望以後能夠慢慢地儘量多的能說服客戶。
我要痛下決心,懸樑刺股地提高自己的銷售工作積極性,從內心迸發強大的工作熱情,全心全意地投入手機銷售工作當中。其次,我要向經理表示一下道歉,就前一階段拖累大家後退的事情向部門同事道個歉。再有,我要吸取教訓,總結經驗,吃一切長一智,端正工作態度,改進工作方法,爭取創造優良的手機銷售工作業績。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在各個會議上,大家都像我一樣自由散漫,漫不經心,那怎么能及時把工作精神貫徹好、落實好,並且把工作做好呢。同時,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念,為所欲為的不良風氣,我們工作的提高將無從談起。因此,這件事的後果是嚴重的,影響是惡劣的。以上就是我的檢討書,歡迎批評指正!
檢討人:
20xx年xx月xx日
關於銷售工作檢討書 篇4
尊敬的公司領導:
在20xx年11月19日“全國民營轉型會議”展會上,我作為企業市場技術服務部成員前往省城參加此次展會。因自己的工作失誤,給公司形象造成一定的影響。
在這次工作中,我沒有從“高度、廣度、深度”上去全面考慮問題,而只考慮了小範圍內的事,根本沒有想一旦有領導或客戶詢問中德管材的情況時,應該怎樣解釋,怎樣應對。別的企業在沒有產品的時候,便把宣傳搞得如火如荼,而我們公司已經生產出了產品,卻因自己的疏忽,沒有能抓住機遇去宣傳。也充分體現了自己宣傳中的細節出現了“漏洞”。就如一場戰爭,沒有開始便出現敗筆。
經過此次事件,我深刻反思了自己工作上的失誤,充分認識到了自己工作上的不足,在今後,我一定把工作做到“事前”,銷售服務的售前、售中、售後的每一個細節都要提前想到,提前做到,使公司形象和利益最大化。時刻考慮工作的重要性,公司各部門都要協調把自己的工作做到位,不放過每一個細節,爭取把工作做的更好。為中德的轉型,跨越發展做出自己應盡的義務。
這次事件給了我一個深刻的教訓,也是我的心裡有了強烈的震撼。使我認識到,要多的公司的利益,增強工作的責任心,樹立與公司共榮的自豪感,時刻把公司的利益和形象放在第一位,我們公司增加了新產品應該是我作為一個XX員工最應該感到自豪的事情,也
是我作為一個銷售人員,更應該時刻以推銷產品穩重,宣傳產品,時刻瞄準擴大的利益的最好機會,但是由於我的工作疏忽,影響了公司的形象。我深刻認識到了這一點,並誠懇檢討,我願意保證在以後的工作中再也不會發生類似的事件。望公司領導接受我的檢討,請領導給我一個改正的機會,在此我深表感謝。
檢討人:
日期:
關於銷售工作檢討書 篇5
尊敬的單位領導:
在20xx年12月19日未能參加公司YY會議非常對不起!更對不起我目前對生活的規劃。生活就是工作,我卻讓生活干擾了工作。使我對接下來安排的工作沒有直接有效的傾聽,影響銷售業績。是非常不對的!
在寫此檢討之時,我深感自己的無知,同時也認識到近段時間對工作的消極!今天,我在這裡誠懇的承認錯誤。在此,我也不想再找客觀理由來搪塞我的錯誤,主要原因還是在於重視不夠。我已經意識到問題的嚴重性,並下定決心改正不斷尋求進步!
以後,我會在思想上嚴格要求自己,認真學習專業知識,並提高對產品知識的認識。在此,我在向領導做出檢討的同時,也向你們表示發自內心的感謝。在此,我謹向各位領導做出深刻檢討,並保證:
1、在這件事中,我感到自己在工作責任心上仍就非常欠缺。加強自己的工作責任心和工作態度,認真克服工作懶散、粗心大意的缺點,努力將工作做好,以優異工作成績來彌補我的過錯。
2、以後工作中認真履行的崗位職責,增強事業心和責任感。以自己的行動來表示自己的覺醒。
3、對於這一切我還將進一步深入總結,深刻反省,改正錯誤,把今後的事情加倍努力乾好。
對目前銷量的規劃我還沒有明確的目標,店面正在裝修中,所以銷量沒有明確的規劃。只有儘自己的最大努力,把銷量做到最大化!
檢討人:
關於銷售工作檢討書 篇6
尊敬的單位領導:
您好!
我這次沒有達到銷售業績,真是很抱歉,我知道這是我工作沒做好的結果,我需要好好反省,從而改正,爭取下次能夠做得更好。
經過一番思考,我意識到這段時間的業績不行,充分暴露出我工作熱情有些不足、工作方法也有些切妥,更反映出我沒有足夠的工作資歷積累。這三點問題得暴露如同當頭棒喝一般敲擊在我的腦海,讓我有些清醒了。是啊,這三點當中的任何一點都足夠讓我陷入困境。為此,我決心針對錯誤問題,提出改正措施,並且堅決執行:
第一,從今日起我要重拾一份對於工作的熱情,以飽滿的幹勁做好這份工作,提高我的工作積極性,將工作當中的各個細節做好,努力提高工作業績。
第二,我要重視向其他優秀員工取經,與他們定期做交流,從中學會正確的工作方法,掌握工作方法以後我會認真用好這些方法,從而提高業績水平。
第三,必須我要學會耐心,懂得一步步、有條不紊地做好工作,通過持之以恆、堅持不懈的努力從而不斷積累工作資歷,讓自己的工作業績不再下滑。
以上就是我的檢討書,請領導批評指正!
檢討人:
20xx年xx月xx日
關於銷售工作檢討書 篇7
尊敬的銷售部經理:
您好!非常抱歉讓您在百忙之中抽出時間批評教育我。此刻,我已深深認識到自己錯誤的嚴重,我錯了!我在近一個月的銷售工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問題。這些問題直接導致了我沒有完成銷售業績。
面對錯誤,我感到深深的自責、懊悔,我真的覺得很慚愧,對不起經理日常對我的關心和照顧。今天,為表示我的深刻反省,我懷著無比愧疚的心情寫下這封檢討書,以向您表示我對我在公司未完成業績考核做出深刻檢討,也表示我對我自己在工作上不盡人意的表現的深刻認識。
一個銷售業績的好壞取決自身態度,作為一名銷售對待工作應該像對待自己的夢想一樣。不管有多艱難,遇到多少問題首先應該有勇者精神,所謂勇者應該沖更大的浪,我應該跟其他站在銷售第一線員工一樣積極努力地去工作。公司沒有任何問題,經理管理也沒有任何問題,一切問題在於我。我在我的工作當中出現幾個嚴重問題:
1、惰性
2、自覺性
3、激情
上面的問題體現了,我對工作上的缺陷,就像人做任何一件事,如果沒有奮力的堅持、天然地自覺性和滿滿的熱情,直到工作上出現問題的時候才去臨時抱佛腳,那么最壞的結果就是任何事情都得不到好結果,對公司一點貢獻都沒有。
之前,我們對工作就是這么一個惡劣的態度,我沒有能夠對每個自身的每一個缺點做嚴厲的自我檢討,所以這是一次十分深刻的反省,我對於我自己在工作時差勁的表現感和不正的態度到十分慚愧。我真的不應該在工作的時候,只會呆呆地坐著,這么百無聊懶的,沒有一點積極性。公司中,雖然每個人的人生觀、價值觀又是不同的,每個人工作思維方式也不一樣,但是沒有人覺得接受管控是一個種壓力,每個人都有欣欣向榮的良好工作態度,卻因我一個人的工作態度不端正影響到身邊的另外一個,導致整個部門都感染上了這種懶惰的行為。也就是說因我一個人不遵守規則,那么其他人也不會去遵守規則,最後導致這個公司規章制度被破壞。對此,我感到萬分的愧疚和懊悔,因為我一個人的表現而影響到部門,實屬不該。
在銷售的工作中,我不應該感到害怕,不應該感到害羞,對於別人冷淡的反應,還是要有充足的熱情,要有不畏困難,勇往直前的精神,一定要學會死皮賴臉,向__學習,學習他們的積極性,學習他們生來硬拽也要把人拉到報名點,報名參加我們的活動,學習他們看到目標,積極上前介紹,不畏畏縮縮,和陌生人交談時也不會感到害怕。我真的十分深刻地認識到自己的錯誤,同時我也發現自己所存在的問題,不夠大,臉皮不夠厚。我知道,臉皮不夠厚,對於自己的工作室十分不利的。因為,我們後勤部的宗旨是:高調做事,低調做人。如果膽子不夠大,就不能夠積極主動地找事乾,畏畏縮縮,到最後什麼都幹不了,就做不到“高調做事”。所以,鍛鍊膽量,是解決我的問題的方法,和更多不同的人,認識更多不同的人,擴大自己的交際圈子。對於這次的錯誤,可能會給部門帶來不正面的影響,可能會讓別人覺得後勤部存在做事不認真的人,因此,我有如下深刻的反思和對自己的要求:
1、對於陌生的人事物,不要感到害怕,要表現的自然大方。
2、做事要有積極性,對於自己的任務,要有強烈的責任感。
3、對待自己的工作要有熱情,要不怕苦不怕累,以微笑面對所有的困難。
一個銷售業績的好壞取決自身態度,作為一名銷售對待工作應該像對待自己的夢想一樣。不管有多艱難,遇到多少問題首先應該有勇者精神,所謂勇者應該沖更大的浪,我應該跟其他站在銷售第一線員工一樣積極努力地去工作。
以上就是我的檢討,我保證在以後的工作中,一定儘自己的努力,做到。
檢討人:
日期:20xx年XX月XX日
關於銷售工作檢討書 篇8
尊敬的銷售部經理:
非常抱歉!讓您在百忙之中抽出時間批評教育我。此刻,我已深深認識到自己錯誤的嚴重,我錯了!
我在近一個月的銷售手機工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問題。這些問題直接導致了我沒有完成銷售業績,而且我沒有完成的不是一點兩點,而是很多額度沒有完成。公司下發我這個月完成兩萬元的銷售額,我僅僅完成一萬一千多元,還有很大一部分額度沒有到限。
面對錯誤,我感到深深的自責、懊悔,我真的覺得很慚愧,對不起經理日常對我的關心和照顧。經過面壁思過,我已經深刻地決定了,我不能夠忍受其他同事對我吃閒飯、吃底薪的詆毀,我一定要有所行動:
首先,我要痛下決心,懸樑刺股地提高自己的銷售工作積極性,從內心迸發強大的工作熱情,全心全意地投入手機銷售工作當中。其次,我要向經理表示一下道歉,就前一階段拖累大家後退的事情向部門同事道個歉。再有,我要吸取教訓,總結經驗,吃一切長一智,端正工作態度,改進工作方法,爭取創造優良的手機銷售工作業績。
以上就是我的手機銷售業績沒完成的檢討書,歡迎批評指正!
此致
敬禮!
檢討人:
日期:
關於銷售工作檢討書 篇9
尊敬的領導:
您們好!
首先對我很差的業績表示抱歉,我也感覺很慚愧,來到公司有一段時間了,可是還沒有把業績搞上去,在這裡自我反省一番,還提出了對以後工作的表現,希望領導接受我的檢討。
現在的我做的比較差,很多時候我都不知道應該怎樣來開展這一項工作,總感覺找不到有這方面需求的客戶,很糾結,所以曾經跟過一些做的較好的同事去學習過,可是跟著他們的時候總是沒學到什麼東西,也不知道是我笨還是他們有所保留。現在我就覺得,什麼事還是要靠自己的,所以我打算通過以下幾方面來提升自己做能力:
(1)首先是要了解通透政策。這次考試才發現自己對相關權益了解的很少,想想之前有些客戶是符合條件的也被我錯過了,後悔莫及啊!
(2)提升自己的口才能力,遇到很多客戶的條件是符合辦—理高端白金信—用—卡(CreditCard)的,但是他們就是打死都不要年費或者不要自動分期,遇到這些人我都說的口乾舌燥了,還是沒辦法說服他們,希望以後能夠慢慢地儘量多的能說服客戶。
(3)增強自己的底氣和信心。很多時候在客戶那裡有點底氣不足,自己雖然不會覺得低人一等要求人辦卡之類的,但是總會有一點擔心,擔心這樣一個客戶丟了就沒了。現在知道了這樣不好,要慢慢地改變這種心態,樹立起自己作為一個銀行人的尊嚴。
暫時能想到的就這么多了,以後在工作中發現問題的話我會慢慢改進的,經過這次之後,我暫定的目標不敢太奢侈,只希望以後都不會在倒數排行榜中出現自己的名字就好。我相信我一定會迎頭趕上的。
檢討人:
日期:
關於銷售工作檢討書 篇10
尊敬的領導:
您們好!
首先對我很差的業績表示抱歉,我也感覺很慚愧。來到公司有一段時間了,可是還沒有把業績搞上去,在這裡自我反省一番,還提出了對以後工作的表現,希望領導接受我的檢討。
現在的我做的比較差,很多時候我都不知道應該怎樣來開展這一項工作,總感覺找不到有這方面需求的客戶,很糾結,所以曾經跟過一些做的較好的同事去學習過,可是跟著他們的時候總是沒學到什麼東西,也不知道是我笨還是他們有所保留。現在我就覺得,什麼事還是要靠自己的,所以我打算通過以下幾方面來提升自己做能力:
(1)首先是要了解通透政策。這次考試才發現自己對相關權益了解的很少,想想之前有些客戶是符合條件的也被我錯過了,後悔莫及啊!
(2)提升自己的口才能力。遇到很多客戶的條件是符合辦理高端白金信用卡的,但是他們就是打死都不要年費或者不要自動分期,遇到這些人我都說的口乾舌燥了,還是沒辦法說服他們,希望以後能夠慢慢地儘量多的能說服客戶。
(3)增強自己的底氣和信心。很多時候在客戶那裡有點底氣不足,自己雖然不會覺得低人一等要求人辦卡之類的,但是總會有一點擔心,擔心這樣一個客戶丟了就沒了。現在知道了這樣不好,要慢慢地改變這種心態,樹立起自己作為一個銀行人的尊嚴。
暫時能想到的就這么多了,以後在工作中發現問題的話我會慢慢改進的,經過這次之後,我暫定的目標不敢太奢侈,只希望以後都不會在倒數排行榜中出現自己的名字就好。我相信我一定會迎頭趕上的。
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年xx月xx日
關於銷售工作檢討書 篇11
尊敬的單位:
現在我懷著深刻內疚、自責的心情向您遞交檢討,以深刻反省我沒有負起一名銷售經理管理責任的嚴重錯誤。
我認真回顧了錯誤的發生經過,因為我沒有把關好客戶身份,讓這一群小孩子進入酒吧消費。期間這群小孩子就發生了爭執,給酒吧聲譽造成了嚴重影響,也讓、同事們為此揪心、困擾。
經過徹夜反省,我了錯誤歸根結底在於:
1、我沒有嚴格遵守工作規章辦事,可以說我在一定程度上忽視了酒吧經營規則。
2、我沒有保持一個認真、嚴肅、謹慎的工作態度,存在僥倖心理,對銷售部門員工沒有加強管理,特別是沒有注意審核好客戶身份。
3、我缺乏必要的問題預判力,之前居然沒有察覺這群未成年人可能給酒吧帶來的負面影響,這在一定程度上也說明我的工作素養是不足的。 面對錯誤,現如今我感到非常內疚、懊悔、自責。錯誤發生以來的這幾天以來,我都一直為這個事情困擾、自責。我感到自身非常對不起老總,對不起同事,也對不起我自己。可是,我非常明白僅僅在這裡做出檢討,道歉、是不能夠根本解決問題的。問題的根本解決還在於我必須在充分認識錯誤的基礎上,採取切實的改正措施與方法,從根本上改正錯誤,避免今後錯誤的發生。
為此,我向您做出鄭重保證:今日起,我必將以高度工作責任感對待工作,勤勉、認真、細緻地從事本職工作,確保今後每一名到酒吧消費的顧客經過我的細緻審核,並且在今後工作當中認真觀察、此次錯誤的經驗教訓,逐漸加強我的工作素養,為卡巴那的發展貢獻力量,不辜負對我的關懷與厚待。
現在,我真的深深地知道錯了,希望能夠給我一次改過自新的機會。
檢討人:
20xx年xx月xx日
關於銷售工作檢討書 篇12
尊敬的領導:
我是行銷四部經理,我對我未完成公司的周計畫做深刻檢討,希望大家以後引以為界。
一個部門業績的好壞取決部門經理,作為一名職業經理人對待部門應該像對待自己的孩子一樣。不管有多艱難,遇到多少問題首先應該有勇者精神,所謂勇者應該沖更大的浪,我應該先站在前邊更貼近一線員工。員工沒有任何問題,員工沒有錯,一切問題在於我。部門當中幾個嚴重問題:
1、惰性;
2、執行力;
3、激情。
上邊的問題體現了,我對管控上邊的缺陷,就像父母帶孩子,如果父母對孩子平時出現的錯誤不論不問,直到出現問題的時候才去說一兩句,那么最壞的打算就是他長大以後一定是個壞小子,這個孩子他以後一定是上不了大學的,孩子最後犯了錯誤以後他以後一定狠他的父母。我們部門目前就是這么一個情況,我沒有能夠對每個環節做嚴厲的監控,每個人的人生觀、價值觀又是不同的,導致思維方式的不一,覺得接受管控是一個種壓力,導致一個人壞了影響到身邊的另外一個,最後整個部門都感染上了這種懶惰的行為。也就是說一個人不遵守遊戲規則,那么其他人也不會去遵守遊戲規則,最後導致這個遊戲玩不下去,一致性就會降低。所以這個問題的根源問題就是,我對於管控上邊的不嚴格,不利索造成的。
管理應從自身做起,樹立榜樣作用:
經理與員工朝夕相處,形成一種特殊的親近關係,在員工心目中,經理的形象高尚無比,他們對離自己最近的人觀察得也最仔細,經理的一舉一動他們也都願意去效仿。一個優秀領導留給員工的良好印象可以成為員工生活道路上的一座豐碑。相反,如果一個領導言行不一致,或自己的實際行動與對員工的要求不相符,那不僅會影響業績,更會在員工心目中留下表里不一、言行不一致的陰影。可見,領導的榜樣作用是影響團隊管理質量的一個重要因素,我覺得我應該在工作實踐中,應該給員工樹立榜樣,讓員工真正的信服你,信賴你。經理一定要堅持以自己的模範行為。比如,在日常的工作中,嚴於要求自己,做到最早到、最晚走,堅守崗位,認真工作,勤於學習,與時俱進,通過自己的良好作為,潛移默化,持之以恆,以培養員工的學習興趣、共同進步的氛圍與文化。
團隊中個人榜樣應起引領作用:
1、引領團隊奮鬥的方向
一個良好的團隊應該有一個集體的奮鬥目標,形成強大的團隊凝聚力。因此,在團隊管理中,我提出了"部門榮譽高於一切,團隊榮我榮,團隊恥我恥"的口號,讓每個員工明白一個良好的團對對他們健康成長的巨大作用。在具體工作中,應注重發揮榜樣的力量,重點對優秀員工加以栽培,使之成為團隊管理的骨幹力量,讓他們引領帶動全隊員工努力學習,奮勇拼殺,團結奮進,為實現創建優秀團隊目標而共同努力。
2、培養良好的團隊作風
榜樣在哪裡,其實榜樣就在我們的身邊。無數事實證明,員工身邊的榜樣具有更強的教育性。關鍵是要善於發現,精心培養。
一個團隊的氛圍、文化,對團隊每個成員都有約束、感染、薰陶、激勵的作用。我已經深深地懂得成長階段的員工是他的起步階段,而形成良好團隊氛圍是保障員工管理工作順利開展的前提條件。我通過細心的觀察和深入地了解努力發現團隊中各層次、各方面好的榜樣,並試圖通過學榜樣產生"新榜樣",以帶來"一花引來百花開"的良好薰陶效果,並號召全體員工向身邊的榜樣學習。通過身邊的榜樣,讓大家自省自糾,從而規範自己的言行,促進團隊文化的形成。
榜樣的作用實際上是巨大的,榜樣的感染力也是無可替代的,在團隊中的管理中我們應該多多發揮榜樣的力量,它真的是一種無形的指明燈,會照亮員工的心田,指引大家向前進發!
經理底線就是部門紅線,任何人不允許越界。
作為一個部門的管理者,應該在建立部門制度以後嚴格管理與實施,並進行實施的過程中做到任何個人都是公平與平等。
培訓是解決辦法的工具:
員工到部門以後最想得到的就是金錢、或者通過學習獲得更多的知識使其成長更快。
作為一個職業經理人就是應該想盡一切辦法幫助員工達到這兩個目的,在一個團隊中,員工每天會遇到各種各樣的問題,通過在培訓中幫助員工解決問題、讓員工在遇到問題後進行獨立思考進而成長是經理必須做到的。員工的問題情感、工作、家庭都有,員工的問題當天遇到當天進行解決,如果員工今天的問題得不到解決,就會演變成明天的問題,這樣就導致自身的工作狀態下降。問題在越積越多的時候就會變為迷失,不知道應該從什麼地方開始做起,然後失去信心最後離開。因此總結出一些比較重要的經驗,首先培訓就是在解決問題,培訓不單純是產品知識、而且有時候應該涉及到方方面面,情感、家庭、抗壓解壓,甚至是信任。員工應該每天都能有收穫,開開心心的工作。
用他人之長,每個員工都有潛力:
一個人有在出色的表現也最多只能占團隊的1/9,好的團隊不是由一個人演變出來的,他是由一群明星組合在一起而成的。以前我曾經看過一篇文章,說唐僧是個好領導,他知道孫悟空要管緊,所以要會念緊箍咒;豬八戒小毛病多,但不會犯大錯,偶爾批評批評就可以;沙僧則需要經常鼓勵一番。這樣,一個明星團隊就成形了。一個團隊里不可能會是孫悟空,也不能都是豬八戒,更不能都是沙僧。要是團隊里的員工都像我這么能說,而且光說不幹活,會非常可怕。
檢討人:
20xx年XX月XX日
關於銷售工作檢討書 篇13
尊敬的單位領導:
在此,我就在機票銷售期間與客戶發生的爭執向您遞交這份檢討書,以深刻反省我的錯誤,懇請您的原諒,並且盡我所能地認知錯誤、反省錯誤、改正錯誤。
回顧本次錯誤,由於當天我情緒比較低落,出於一些私人原因心情比較煩躁,遇到這個客戶又多番諮詢問題,沒有一個清晰的詢問脈絡,這導致我最終難以忍受,顯得脾氣有點火爆不耐煩。就此,我們產生了爭執。
通過這次錯誤經歷,讓我懂得了一個道理:身為服務人員,必須深刻懂得行業規範,尤其是對於顧客的服務態度一定要始終如一,不能有絲毫的怠慢與鬆懈。作為一名機票銷售人員,以自己良好的態度贏得客戶認可,這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心,要儘量清楚得解答顧客諮詢的問題。而此次我就做的很不應該了,一來沒有一個耐心工作態度,(萬能檢討書)二來情緒也比較激動,對客戶態度比較不好。
在領導的批評教育下,我已經醒悟了,知道錯誤了。在此我要鄭重地向領導表達歉意,並且對於我的行為給單位造成的不良影響表達愧疚。從今往後我一定要認真面對自身缺點,認真彌補不足,爭取達到一個良好的工作素質狀況。
檢討書:
20xx年xx月xx日
關於銷售工作檢討書 篇14
尊敬的領導:
您好!
我是專櫃員工,對於我這次犯的錯誤,我想了很多也反省了很多,自己也非常懊悔,很氣自己去觸犯商場鐵律,也深刻認識到自己所犯錯誤的嚴重性一級造成的惡劣影響,因此我做出深刻檢討。
這次事件,主要因為10月份我們公司高了以促進銷售為主的活動,以及各門店PK為主,又加上在過去幾個月里我們門店銷售業績與去年同期比上升很不理想,所以公司方面給的壓力比較大,在臨近月底眼看我們就差幾萬就完成公司任務,又有工資方面的影響,思來想去就想到了自己買業績,這是其一錯。在X月X號退貨時,因為明知道自己買業績是違反商場規定的,所以更加擔心,在開具退票時不敢找主管簽字,雖然提心弔膽,但還是一念之差,硬著頭皮拿著沒有主管簽字的退票將業績退了出來,這是其二錯。商場三令五申,一再強調退貨制度,而我作為一名老員工卻因心存僥倖而無視商場規章制度,明知不可為而為之,實在不可原諒,同時對於領導也是極大的不尊重,在此我鄭重向領導致歉:對不起,我真的錯了!
這次事件我犯的是一個原則性問題,造成了極其惡劣的影響,我深深懊悔自責,我真誠的接收批評與商場給予的處分,我會以這件事作為一面鏡子,時時檢點自己,自覺接受監督,我要知羞而進,知羞而警醒,保證以後積極奮進,通過自身努力來取得好成績,杜絕一切違紀行為,嚴格遵守商城各項規章制度。
再次向領導致歉:對不起,我錯了!現在我已覺醒,保證不再犯錯,懇請領導原諒我,相信我,再給我一次機會!
檢討人:
20xx年xx月xx日
關於銷售工作檢討書 篇15
尊敬的領導:
我是行銷四部經理,我對我未完成公司的周計畫做深刻檢討,希望大家以後引以為界。
一個部門業績的好壞取決部門經理,作為一名職業經理人對待部門應該像對待自己的孩子一樣。不管有多艱難,遇到多少問題首先應該有勇者精神,所謂勇者應該沖更大的浪,我應該先站在前邊更貼近一線員工。員工沒有任何問題,員工沒有錯,一切問題在於我。部門當中幾個嚴重問題:
1、惰性;
2、執行力;
3、激情;
上邊的問題體現了,我對管控上邊的缺陷,就像父母帶孩子,如果父母對孩子平時出現的錯誤不論不問,直到出現問題的時候才去說一兩句,那么最壞的打算就是他長大以後一定是個壞小子,這個孩子他以後一定是上不了大學的,孩子最後犯了錯誤以後他以後一定狠他的父母。我們部門目前就是這么一個情況,我沒有能夠對每個環節做嚴厲的監控,每個人的人生觀、價值觀又是不同的,導致思維方式的不一,覺得接受管控是一個種壓力,導致一個人壞了影響到身邊的另外一個,最後整個部門都感染上了這種懶惰的行為。也就是說一個人不遵守遊戲規則,那么其他人也不會去遵守遊戲規則,最後導致這個遊戲玩不下去,一致性就會降低。所以這個問題的根源問題就是,我對於管控上邊的不嚴格,不利索造成的。
管理應從自身做起,樹立榜樣作用
經理與員工朝夕相處,形成一種特殊的親近關係,在員工心目中,經理的形象高尚無比,他們對離自己最近的人觀察得也最仔細,經理的一舉一動他們也都願意去效仿。一個優秀領導留給員工的良好印象可以成為員工生活道路上的一座豐碑。相反,如果一個領導言行不一致,或自己的實際行動與對員工的要求不相符,那不僅會影響業績,更會在員工心目中留下表里不一、言行不一致的陰影。可見,領導的榜樣作用是影響團隊管理質量的一個重要因素,我覺得我應該在工作實踐中,應該給員工樹立榜樣,讓員工真正的信服你,信賴你。經理一定要堅持以自己的模範行為。比如,在日常的工作中,嚴於要求自己,做到最早到、最晚走,堅守崗位,認真工作,勤於學習,與時俱進,通過自己的良好作為,潛移默化,持之以恆,以培養員工的學習興趣、共同進步的氛圍與文化。
團隊中個人榜樣應起引領作用
1、引領團隊奮鬥的方向
一個良好的團隊應該有一個集體的奮鬥目標,形成強大的團隊凝聚力。因此,在團隊管理中,我提出了"部門榮譽高於一切,團隊榮我榮,團隊恥我恥"的口號,讓每個員工明白一個良好的團對對他們健康成長的巨大作用。在具體工作中,應注重發揮榜樣的力量,重點對優秀員工加以栽培,使之成為團隊管理的骨幹力量,讓他們引領帶動全隊員工努力學習,奮勇拼殺,團結奮進,為實現創建優秀團隊目標而共同努力。
2、培養良好的.團隊作風
榜樣在哪裡,其實榜樣就在我們的身邊。無數事實證明,員工身邊的榜樣具有更強的教育性。關鍵是要善於發現,精心培養。
一個團隊的氛圍、文化,對團隊每個成員都有約束、感染、薰陶、激勵的作用。我已經深深地懂得成長階段的員工是他的起步階段,而形成良好團隊氛圍是保障員工管理工作順利開展的前提條件。我通過細心的觀察和深入地了解努力發現團隊中各層次、各方面好的榜樣,並試圖通過學榜樣產生"新榜樣",以帶來"一花引來百花開"的良好薰陶效果,並號召全體員工向身邊的榜樣學習。通過身邊的榜樣,讓大家自省自糾,從而規範自己的言行,促進團隊文化的形成。
榜樣的作用實際上是巨大的,榜樣的感染力也是無可替代的,在團隊中的管理中我們應該多多發揮榜樣的力量,它真的是一種無形的指明燈,會照亮員工的心田,指引大家向前進發!
經理底線就是部門紅線,任何人不允許越界
作為一個部門的管理者,應該在建立部門制度以後嚴格管理與實施,並進行實施的過程中做到任何個人都是公平與平等。
培訓是解決辦法最好的工具
員工到部門以後最想得到的就是金錢、或者通過學習獲得更多的知識使其成長更快。
作為一個職業經理人就是應該想盡一切辦法幫助員工達到這兩個目的,在一個團隊中,員工每天會遇到各種各樣的問題,通過在培訓中幫助員工解決問題、讓員工在遇到問題後進行獨立思考進而成長是經理必須做到的。員工的問題情感、工作、家庭都有,員工的問題當天遇到當天進行解決,如果員工今天的問題得不到解決,就會演變成明天的問題,這樣就導致自身的工作狀態下降。問題在越積越多的時候就會變為迷失,不知道應該從什麼地方開始做起,然後失去信心最後離開。因此總結出一些比較重要的經驗,首先培訓就是在解決問題,培訓不單純是產品知識、而且有時候應該涉及到方方面面,情感、家庭、抗壓解壓,甚至是信任。員工應該每天都能有收穫,開開心心的工作。
用他人之長,每個員工都有潛力
一個人有在出色的表現也最多只能占團隊的1/9,好的團隊不是由一個人演變出來的,他是由一群明星組合在一起而成的。以前我曾經看過一篇文章,說唐僧是個好領導,他知道孫悟空要管緊,所以要會念緊箍咒;豬八戒小毛病多,但不會犯大錯,偶爾批評批評就可以;沙僧則需要經常鼓勵一番。這樣,一個明星團隊就成形了。一個團隊里不可能會是孫悟空,也不能都是豬八戒,更不能都是沙僧。要是團隊里的員工都像我這么能說,而且光說不幹活,會非常可怕。
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年x月x日
關於銷售工作檢討書 篇16
各位領導,在20xx年12月19日未能參加公司YY會議非常對不起!更對不起我目前對生活的規劃。生活就是工作,我卻讓生活干擾了工作。使我對接下來安排的工作沒有直接有效的傾聽,影響銷售業績。是非常不對的!
在寫此檢討之時,我深感自己的無知,同時也認識到近段時間對工作的消極!今天,我在這裡誠懇的承認錯誤。在此,我也不想再找客觀理由來搪塞我的錯誤,主要原因還是在於重視不夠。我已經意識到問題的嚴重性,並下定決心改正不斷尋求進步!
以後,我會在思想上嚴格要求自己,認真學習專業知識,並提高對產品知識的認識。在此,我在向領導做出檢討的同時,也向你們表示發自內心的感謝。在此,我謹向各位領導做出深刻檢討,並保證:
1、在這件事中,我感到自己在工作責任心上仍就非常欠缺。加強自己的工作責任心和工作態度,認真克服工作懶散、粗心大意的缺點,努力將工作做好,以優異工作成績來彌補我的過錯。
2、以後工作中認真履行的崗位職責,增強事業心和責任感。以自己的行動來表示自己的覺醒。
3、對於這一切我還將進一步深入總結,深刻反省,改正錯誤,把今後的事情加倍努力乾好。
對目前銷量的規劃我還沒有明確的目標,店面正在裝修中,所以銷量沒有明確的規劃。只有儘自己的努力,把銷量做到化!
檢討人:
20xx年xx月xx日