讓醫院更加完善給醫院的建議書 篇1
各位院領導：
今年是我院發展的關鍵年，“三好一滿意”和“醫療質量萬里行”活動開展正有序進行，對不足部分抓好整改，補差補缺，以便把以上兩個活動開展得有聲有色，更有成效。使綜合目標考核、醫療質量、優質護理服務、合理用藥、院感管理等各方面工作抓好抓落實，為創“二甲”奠定良好的基礎。轉眼間我來醫院已經2個多月，下面對我這兩個月里所見所聞對醫院提幾點小建議，各條建議對事不對人，由於個人水平原因，僅供參考，不足之處請領導批評指正。
1、存在的問題：政令不通，怨聲怨氣，我行我素，責任不明 原因剖析：政令不通的表現是軟執行。拖拖拉拉，語焉不詳，執行力疲軟。醫院規章制度在執行過程中卻阻力重重，“虛假性執行”“應付性執行”，比如：一些幹部大會小會都在開，可是會後沒有把會議精神領會和有力去實施，沒有親臨具體的工作中去;個別職工在實際工作中不聽直接領導的安排，說：“我只聽院長一句話，你有什麼了不起……”，這就是政令不通，我行我素的不良表現，使得一些領導工作安排不得落實，處於尷尬現狀。一些幹部職工不知道自己該做些什麼，不該做些什麼，一天稀里糊塗過。政令不暢、我行我素、責任不明確、執行不力的後果是醫院的規章制度無法有效實施，公眾利益直接受到損害，利益訴求得不到實現。
對應措施： 目前我們已經明確分工、職責明了， 必須加快行政管理步伐，增強行政管理的威信， “不要大包大攬”我們要抓典型、抓亮點，以點帶面，前次郭德友老師也給我們上了很好的一課，提升執行力是克制政令不通、我行我素有效措施。出台“醫院用人辦法”，嚴格用人制度，公開崗位競聘，採取“能者上庸者下”的原則。消除醫院上下幹部職工怨聲怨氣的現象。我們嚴格按照出台的“綜合目標管理考核標準”一級抓一級，堅決執行監督、考核、評價體系。“制度的生命在於執行”。我們在執行各種制度時絕不“破例”，創造 “軟環境”。要讓制度發揮應有的規範、約束和制衡作用。
2、存在的問題：部分幹部職工思想守舊，不明確責任，沒有正確的發展觀。
原因剖析：部分幹部職工把經濟效益放在首要位臵，認為經濟效益直接關係到月薪;比如：有職工就怎么說過：“我們不管那么多，只有能搞到錢就行，那些無錢的事做其幹啥，我們原來都是這樣”。不考慮社會效益以及不顧醫院的長遠發展，認為社會效益是看不見摸不著的，醫院的發展是老闆的，與自己的工資沒有關係，沒有想到個人利益是駕馭社會效益和醫院發展之上。
對應措施：全院上下必須轉變思維方式，解放思想，統一認識，積極謀劃醫院發展思路，轉變工作作風，改進服務理念，研究解決突出問題，理清工作思路，明確責任劃分，層層抓落實。我們有了發展的方向和創“二甲”的奮鬥目標，有了制度措施和工作機制。要以市場為導向，發揮地緣和自身優勢，以精細化管理為手段，用“漁網式”的管理和責任追究模式，不能同往常那樣“只颳風不下雨”，我們要實行問職問責制、雷厲風行、獎懲分明，以健全的工作制度和高效的工作機制為保障，重塑形象，力爭實現經濟效益和社會效益同步跨越式發展。在醫院發展的同時，使職工生活質量得到進一步改善和提高。
3、存在的問題：沒有完善的意見反饋渠道和意見應答機制。 原因剖析：醫院沒有設臵“投訴信箱”，醫院內部幹部職工、病人及家屬、社會人士等有好的意見和建議沒有訴說的平台，我們不能忽略這么一句話：“當局者迷、旁觀者清”。
對應措施：在醫院合適的地方設臵“投訴信箱”，準備好所需的紙筆。讓醫院內部幹部職工、病人及家屬、社會人士等把好的意見和建議提供訴說的平台。我們每天安排專人收集一次意見稿，將意見稿進行梳理歸類，及時虛心接受並採納提出好的意見和建議，提出無理要求的我們要一一給他們解釋，讓他們得到一個滿意的答覆，減少其中的誤會，掙得大家的理解和支持，構建和諧的乾群、醫患關係。
4、存在的問題：沒有實施考勤制度
原因剖析：部分職工沒有嚴格的時間觀念，不知道有序的時間套用會出高效率。醫院也沒有重視考勤的重要性。
對應措施：一層樓安裝一台指紋考勤器，委派專人負責管理。考勤是醫院管理的基礎性工作，是計發工資獎金、勞保福利等待遇的重要依據。為了加強勞動紀律的管理，嚴格考勤制度，建立良好的工作秩序，不斷提高工作效率，確保工作任務的完成，做到有章可循，領導必須給予重視。
5、存在的問題：醫保網路出現的信息差錯
原因剖析：①軟體的直接原因：也就是醫院內部軟體跟醫保網不匹配，上傳的數據不能同步，造成信息錯誤。②人為對軟體操作不熟練或者對工作的不負責任敷衍了事。前次博愛醫院醫保事件也就是工作人員不負責任的結果。一個人未必什麼都會做，但是，當做任何事情都不認真、不負責的時候，就不可能憑藉這種態度戰勝困難，發揮自己的最大潛能。
對應措施：查找軟體不部匹配原因，對症下藥，或者更換軟體;讓信息錄入人員多熟練軟體操作技能，平時多讓職工學習專業知識，培養負責任的認識、情感和信念，以及與之相應的遵守規範、承擔責任和履行義務的自覺態度。也就是養成有責任意識和負責精神，就是做好自己份內的事，對自己所承擔的事情盡心盡力，認真負責地完成。
6、存在的問題：醫保工作中出現的人為錯誤懲罰不力
原因剖析：缺乏懲罰機制，執行力不力。
對應措施：加強醫保組織領導，明確劃分各自責任，層層抓落實。出現人為錯誤要從重從嚴處理，絕不手軟。醫保資金是不可越的“高壓線”，我們要用“金字塔”式的處理方式，逐一懲罰，當自己承擔的任務出現問題的時候要勇於承擔責任，不推諉。
7、存在的問題：出院患者電話隨訪率不高，患者的意見和建議沒有發揮更好的作用
原因剖析：醫院沒有出院患者隨訪制度或者其他因素
對應措施：醫院委派專人負責出院患者電話隨訪，用“出院患者電話隨訪登記簿”記載患者出院後的疾病情況及對醫院意見和建議，患者的意見和建議是患者送給醫院最好的禮物，各職能科室和臨床科室要針對問題進行跟蹤問責制，並迅速做出整改，同時組織相關建議的討論並予以落實。要求出院患者隨訪每月最少一次，連續三次。我們要對患者評價好的科室及個人進行表彰獎勵，給患者評價不好的科室及個人進行批評處罰。
8、存在的問題：科室藥品回庫過多
原因剖析：軟體傳輸數據導致，利益驅使的人為因素
對應措施：認真查找排除軟體方面的原因;我們要引導幹部職工正確理解利益的真正含義，利益包括金錢、權利、物質方面，還有一切情感、友誼、理想、抱負、信任等精神層面的。利益的獲得我們必須具備這三個條件：①見利思義，義然後取;②君子愛財，取之有道;③利他利己，不是並列關係，而是因果關係，先利他，才可能利己。繼續減低藥品回庫提取比例和管理機制，我們要爭安心錢，睡安心覺。不然會給患者增加不必要的經濟負擔，給本人及醫院帶來不可逆轉的惡果。
責任心是一個人做人的基礎。一個沒有責任心的人，往往對自己的行為不負責，有的甚至不顧最基本的導則準則，損害他人和社會的利益。
9、存在的問題：抗菌素藥物濫用
原因剖析：醫學理論知識的缺乏，利益驅使
對應措施：加強醫務人員對《抗菌藥物臨床套用管理辦法》的學習以及相關學科理論知識的學習，掌握合理使用抗菌藥物的基本原則。對不按照《抗菌藥物臨床套用管理辦法》操作的醫務人員要嚴格對待，必要時還可以考慮經濟處罰。
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讓醫院更加完善給醫院的建議書 篇2
全院的醫務人員、員、共青團員和職工同志們：
具有省內一流水平的現代化智慧型住院大樓即將投入運行，我院發展又進入一個新的階段。此時此刻，您是否想過該為這幢屹立在歌山畫水大地的標誌性建造做點什麼?
當環境污染、等日益危害著人們身體健康的時候，您是否考慮過您以及周圍的吸菸行為可能對家庭、朋友以及病人造成的危害——他們正在呼吸著被污染了的空氣?
辦公室煙霧騰騰、牙齒煙斑、手指皮膚煙染黃斑，這是否符合救死扶傷白衣天使的形象? 更重要的是——您的健康，對您的父母、妻兒、親朋以及您的病人是否重要?
戒菸、禁菸對維護、管理、運行好新住院大樓、塑造人民醫院新形象至關重要，更是我們醫院每一位職工義不容辭的責任。我們堅信：醫院的每一位職工都會自覺承擔起這份責任和義務。
全體員、工會委員和共青團員們!
讓我們從現在開始，從自己做起，自覺成為戒菸的榜樣!禁菸的模範!讓我們天使的形象更純潔更神聖!讓我們擁有健康!
建議人：
時間：X年XX月XX日
讓醫院更加完善給醫院的建議書 篇3
親愛的全體員工和患者朋友：
據《中國吸菸與健康報告》調查結果顯示，我國每年銷售香菸量達1.6萬億支;到本世紀初，我國肺癌的死亡率已由20世紀70年代位居癌症死因的第四位攀升為第一位。我國人口死亡的主要原因包括：肺癌、冠心病和慢性阻塞性肺氣腫，而吸菸正是導致以上三種疾病的主要元兇。大量的臨床及試驗研究證實：吸菸的危害程度與吸菸的量成正比，這在年輕人中尤為明顯。菸草不僅帶來了社會公眾健康的巨大損害，而且愈來愈成為一個殃及子孫後代的嚴重社會問題。
醫院是人們防治疾病、保護健康的場所，營造無菸草污染的就醫環境，降低吸菸率，是醫院義不容辭的責任。我院於XX年8月24日正式啟動創建無煙醫院活動，在此，我們向全體員工和患者朋友們發出建議：
1、全院醫務工作者要積極貫徹執行醫院關於創建無煙醫院的各項規章制度，帶頭禁菸，表率先垂範。
2、努力營造無煙醫院的良好氛圍，要把開展禁菸活動當做自己義不容辭的責任和義務，當做關愛他人生命，維護他人健康的醫德行為，當做一種現代服務理念紮實踐行到日常工作的始終，耐心細緻地做好患者、家屬和來訪者的禁菸工作。
3、養成良好的生活行為方式，任何人不得以任何理由在醫院內禁菸區域吸菸。
4、相互監督，及時勸阻和制止身邊抽菸的朋友，使禁菸成為大家的自覺行為，切實從根本上杜絕吸菸者。
讓我們積極行動起來，為營造一個文明、健康、和諧的無煙醫院而共同努力!
建議人：
時間：X年XX月XX日