護士分層培訓教學計畫範文 篇1
護士培訓的目的是促使護士在知識、技能、能力和服務4個方面的行為方式得以提高,保證護理人員有能力按照工作崗位要求完成所承擔或將要承擔的`工作和任務。
為保障優質護理服務的深入開展,應加強對護士的分層培訓,根據各級護士的能力標準及崗位要求制定相應的培訓計畫,不同層級的護士培訓內容有所側重,不僅要加強“三基”(基礎理論、基礎知識、基礎技能)培訓,而且還應加強“三專”(專科理論、專科知識、專科技能)培訓。通過對不同階段各層級護士的培訓,使護士迅速掌握各專科的護理特點,以加強責任制護理的落實,提高護理質量,明確各層級護士的崗位職責,最佳化護理服務,加快專科護理隊伍的建設。
一、護士分層培訓的計畫
(一)學科學技術和護理學科發展的優秀學科
帶頭人及創新型的管理領導。具有運籌帷幄、駕馭全局的能力,為達此目標應不斷加強組織管理、戰略思想計畫制定,同時應掌握護理新理念、新理論、新技術、新方法,及時掌握護理髮展動態,成為臨床護理專家及思維能力、創新能力、溝通協調能力出色的護理管理專家,具有豐富的管理經驗、較強的組織能力和管理能力。
根據我院發展戰略需要及醫院內外環境的變化,結合護理人員的整體素質情況,將培訓內容、對象、時間及方法明確劃分,制定各層級護士長遠培訓規劃及年度培訓計畫。規劃既要考慮適應現實情況,又要注意適應護理專業長遠發展要求。通過培訓幫助各層級護士獲得工作所需的知識、技能、能力、服務,進一步改進、規範行為方式,達到期望的行為標準,從而提高護理人員綜合素質和崗位能力,確保醫院各級護理崗位的人才需求。
(二)培訓重點
N3級護士培訓重點:提高全局觀念和系統管理能力,以確保層層管理良好運行,高效優質達到護理管理目標;培養其臨床思維及分析判斷能力,培養其前瞻性的護理質量管理能力,制定實用的護理管理措施,建立健全各種工作制度及工作流程,完善具體的工作目標。 N2級培訓重點:熟悉本職崗位職責,準確定位分層管理的位置,確定工作方向及重點,充分運用科學的管理方法,合理分工和充分調動責任護士的積極性,激發每個責任護士的潛能。
N1級培訓的重點:主要培訓護理工作中解決實際問題的能力、專科護理知識及專科護理技能,為患者提供優質護理服務的程式、內容、方法,減少護患糾紛,提高患者滿意度。 N0級護士培訓重點:培訓愛崗敬業的職業道德及基礎理論、基本技能及基礎知識培訓等。
(三)建立護理人員技術檔案
根據各層級護理人員崗位職責及培訓計畫建立個人的技術培訓檔案,專人負責登記、保管,作為護理人員晉級、晉職、獎懲之參考。
1、檔案內容
(1)護士基本情況一覽表:記錄護士的姓名、出生時間、籍貫、黨派、身份證號、個人電話、家庭情況、畢業院校、入科情況、護理層級、職務、職稱、任職時間、獲取資格時間、學歷等情況。
(2)護士工作履歷,各種專科證書、進修培訓證等,外出學習培訓情況,培訓內容、進修單位、培訓方式、學分獲得情況發表論文、專著情況
(3)科研情況
(4)開展新技術、新業務情況
(5)各種院外醫療活動記錄
(6)參加院級及以上技術比賽記錄
(7)醫療安全行為記錄
(8)各種培訓考試、考核情況
(9)繼續教育學分情況
(10)獎懲情況
2.檔案管理方法
(1)個人檔案管理:個人檔案一式兩份,一份由護士根據自身實際工作情況,完成個人檔案相關記錄並個人保存。另一份由計算機輸入相同內容進行數據管理。
(2)病區檔案管理:護士長根據護士個人檔案內容的填寫,完成病區護理人員培訓檔案相關記錄。由各科室護士長或委派護士兼職秘書負責計算機輸入管理,動態記錄護理人員分層培訓情況,並存儲原始數據。數據輸入準確,有變化時及時調整。所有資料均需保持至少10年。
二、護士分層培訓的實施
依據衛生部優質護理服務示範工程要求,結合護士分層管理(即分為N0、N1、N2、N3 、N4)的實際,制訂相應的培訓目標、培訓計畫和考核標準。
(一)N4級護士培訓
1.培訓目標
(1)學習目標:培養適應醫學科學技術及護理學科發展趨勢,努力維護廣大人民民眾健康需求的高素質優秀護理人才,具有指導下級護士的能力。為達到此目標應加強護理管理、教學和科研知識的學習,溝通協調能力的掌握,專科理論知識的全面靈活運用,學習專科護理的新理論、新技術及新業務,並在臨床實踐中培養鍛鍊。
(2)能力目標:有加強的溝通能力、管理能力、帶教能力和科研能力;具有豐富的專業臨床護理經驗,組織或參與護理查房、護理會診,具備解決疑難護理問題的能力;能處理和協調好工作中的各種關係,協調護士長進行護理管理,護士長不在時,能代理護士長工作;具備臨床護理教學及指導帶教工作的能力,具有開展護理科研及指導護士撰寫論文的能力。
2.培訓計畫
N4級護士培訓計畫
(1)積極參加培訓,無故遲到、早退,參訓率≥90%,即年度參加培訓時間≥153小時
(2)由護士長針對培訓內容每月考核1次,考核科採取理論考試、實踐操作、案例分析等形式。
(3)能組織科室護理培訓,每年不少於10學時的臨床教學工作,如給科室護士、學習護士、進修護士講課等。
(4)完成護理部組織的理論考試每年≥1次,操作考試≥1次,成績達到優秀。
(5)勝任總責任護士工作,協助護士長做好病區管理,結合病區實際,制訂具體可行的管理措施,達到科室管理制度化、規範化、標準化,使病區各項護理質量達標,患者滿意度高 ,無護理不良事件。
(6)通曉本專業專科理論知識,業務技術精湛。
(7)組織護理查房,能解決本專科疑難、危重患者的護理問題。
(8)了解本專科護理髮展動態,及時引進新理論、新技術、新方法,創新意識強。
(9)積極參與並組織疑難、危重患者的護理會診。
(10)每年撰寫1篇護理學術論文並發表。
(二)N3級護士的培訓
1、培訓目標
(1)學習目標:
培養適應護理學科發展及醫學模式轉變,在臨床護理工作中具有豐富臨床經驗的優秀人才。具有指導責任護士的能力。為達到此目標,應加強學習護理管理和相關理論知識,學習溝通協調的技巧;學習護理質量標準及持續改進方法;學習專科理論知識、專業新業務、新技術以及新儀器設備的操作使用。
(2)能力目標:
具有一定的護理管理能力,參與病區管理,負責組織和督促各項護理工作落實,具有熟練的基礎護理及專科護理技能,能合理安排和指導科室護理工作,能指導科室護理人員實施責任制整體護理工作,正確運用護理程式對患者實施個性化的護理,保證各項護理質量指標達到要求,具有較好的護理帶教能力及開展護理科研的能力。 2、培訓計畫
N3級護士培訓計畫
3、考核標準
(1)積極參加培訓,不無故遲到、早退,參訓率≥90%,即年度參加培訓實踐≥171小時。
(2)由護士長針對培訓內容每月考核1次,考核可採取理論考試、實踐操作、案例分析等形式。
(3)完成護理部組織的理論考試每年≥1次,操作考試≥1次,成績達到良好以上。
(4)每年不少於5學時的臨床教學工作,如小講課、示教等。
(5)能熟練運用專科疾病知識及理論,觀察病情及時準確。
(6)熟練掌握本專科護理技術,基本護理技術操作能親自示教。
(7)能指導科室護士開展工作,工作安排科學合理,各項工作條理清楚、職責明確,工作效率高。
(8)與科室護士較好地完成患者的各項護理工作,質量達標,患者滿意度高,無護理不良事件發生。
(三)N2級護士培訓
培訓目標
(1)學習目標:培養能適應醫學模式及護理工作模式轉變,在臨床護理工作中熟練掌握各項基礎護理技能和專科護理技術的護理骨幹。為達到此目標,應學習專科危急重症護理理論和技能、常見的專科操作,學習護理臨床帶教知識。
(2)能力目標:能運用護理程式較好地實施責任制整體護理,有一定的溝通交流能力,具有護理本專科重症患者的能力,具有指導助理護士、進修護士和實習護士進行規範護理操作和臨床實踐的能力。
護士分層培訓教學計畫範文 篇2
一、政治思想方面
堅持*的領導,堅持社會主義道路,認真學習*理論和江關於“三個代表”重要理論思想、“科學發展觀”,以及黨的民眾路線教育活動,政治思想水平有了進一步的提高。在工作中,始終堅持以病人為中心,以質量為核心,視病人如親人,全心全意為病人服務。
1、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念:做到這一點,要在提高醫療技術水平和服務態度上下功夫,誠懇認真的工作方式、細緻耐心的思想交流,與病人交朋友,用病人的口為我們做正面宣傳及時與病人進行溝通,使慕名而來的病人逐漸增加。在當前醫療市場競爭日趨激烈的條件下,要樹立面向社會、面向患者,主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。
2、合理用藥、合理收費,切實減輕病人經濟負擔:合理用藥不僅表現在對症用藥,還表現在藥物的合理套用方面。要加強對藥品各種知識的學習,特別是毒副作用的學習,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,精打細算,用最少的費用進行的醫療服務。盡的能力替患者著想。
二、業務方面
口腔科患者量較去年平中略升,其原因與大家的共同努力是分不開的。業務收入基本完成醫院下達的各項指標及診治任務。積極開展業務學習。在醫療質量上加強管理,同時積極開展新技術、新業務:新技術、新業務。
總之成績屬於過去,未來才屬於自己,惟有勇於進取,不斷創新,才能取得更大的成績。發展是硬道理,發展是第一要務,只要我們解放思想,堅定信心,與時俱進,大膽創新,就一定能取得更好的成績。
展望即將到來的下一年,我們充滿了希望和期待,對我們醫院及口腔科來說,依然是需要穩定、鞏固、發展和壯大。我們既感覺到了一定的壓力和困難,但更充滿了熱情和信心。
(一)、進一步強化經營意識。拓展服務範圍,向服務要效益,向新技術要效益。增加患者就診率,開展新項目。
口腔科的收入以往以常規治療收入為主,約占全年收入的80%。新一年我們將在原有的基礎上,從患者就診率上突破,加大宣
傳力度,爭取患者加深對我院口腔科的理解,增加信任感和認同感,對待每一位患者都細心,熱情,使患者滿意。
積極開展新的項目,如:大錐度一次性根管治療,牙周刮治,牙周手術,根管外科,牙體美白,口腔黏膜病的診治等新技術。
口腔科在這大好的形勢下,積極利用多種傳媒宣傳自己,參加各種下鄉義診活動。在醫院領導的大力支持下,將口腔科的新技術、新項目製成圖片,展板,並制定科室宣傳手冊,大力宣傳加大口腔科的影響力,不斷吸引患者,增加收入。
(二)加強科室內部管理,完善組織紀律,加強考勤建設,增強人員團結,積極催人上進。嚴格要求大家遵守相應的法律法規和醫院的各項規章制度。
(三)進一步完善服務流程,不斷完善各種專業和技能。及時與患者,以及家屬溝通,建立相應的隨訪機制。同步完善各種病歷登記,複診制度。
(四)加強人文關懷,確保醫療安全,提高病人滿意度。多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態。不斷加強對高端治療手段和產品的推薦,使患者享受到更優質的服務。
(五)完善醫療糾紛的處理機制。加強醫務人員教育,加強醫患雙方溝通,極力避免醫療糾紛。
(六)強化學習氛圍,提高業務水平。科內人員的業務素質、服務意識需要進一步加強。學無止境,服務無邊,關鍵是要用心,用真情,下功夫,作好腳下的每一件事,作好每一件事的每一個環節。同時多多培訓新人,使其早日成長為合格的人民醫生,更好的為人民服務。定期開展科內講座,加強科內人員理論知識的培訓,訂閱口腔雜誌,了解口腔科新技術,新動態,新經驗,並在打實理論基礎的同時,通過外聘專家代教不斷開展口腔科新手術,開展新項目,擴大科室影響力,吸引患者,增加收入。
三、繼續教育方面
教學工作
1、科內人員繼續教育管理
a、有計畫做好外出進修安排,注意技術人員梯隊的培養。外出進修學習、培訓的人員回科後須及時匯報學習成果及介紹上級醫院的先進技術、管理方式等,方可重新上崗。
b、加強科室內外學術活動、交流的重要性。
2、科室內進修、實習生人員管理。
a、進一步加強組織紀律性的管理。
b、強調基礎知識、基本理論、基本技能的訓練。
護士分層培訓教學計畫範文 篇3
人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然並不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”,我們的護理工作也應該走上新的台階,特制訂20xx年護理工作計畫:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)、按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計畫上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計畫,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,為培養專科護士打下紮實的基礎。
3、基本技能考核:屬於規範化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計畫安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床套用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計畫。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計畫的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鈎等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬體
設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計畫的完成情況,做好出科理論及操作。
一 轉變觀念 提高服務質量
1,以病人為中心,注重人性化服務,切實轉變服務理念和工作模式。對摺期手術病人進行有效的圍手術期護理,通過查閱病歷,與患者及家屬的溝通,掌握手術患者的相關信息,以取得相互信任 ,相互理解,滿足病人一切合理的需求,為病人創造溫馨舒適的手術環境,達到患者及家屬對護理工作滿意度≥98%。
2,為不斷提高內部服務工作質量,力求配合默契,日常工作中注重加強與醫生的溝通,定期走訪臨床手術科室,每季度進行問卷調查,建立意見簿,直接或間接的徵得手術醫生的意見和建議。同時要求大家及時的參加術後討論。
二 落實制度 防醫院感染
嚴格遵守《醫院感染管理規範》,認真執行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正。做好術間消毒,術後處理工作,防止院內感染。對於所有的物品一定要及時定期的消毒,手術用品做到一人一次一用一套執行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規器械消毒滅菌合格率100%。
三 增強安全護理意識 追求工作質量“0”缺陷
制定嚴格的手術室各項規章制度,定期就手術室護理工作中易出現的差錯和事故,一方面提出整改意見,另一方面起到警示作用,以杜絕差錯和事故的發生。各項護理治療操作要與病人打招呼,採用鼓勵性語言,動作輕柔,給予病人安全感,取得其信任與合作,拒絕病理檢查者,患者家屬要知情 同意 簽字 記錄,避免糾紛。
利用晨會、護理業務學習等多種形式增強護士的安全服務意識,做到主動服務,熱情接待,細心介紹。
新的起色,更要新的亮點。曾經我努力過,未來我更要沿著院領導的精神,遵循內一科的知道思想,服從護士長的領導,配合好護士長的工作,認真做好每一項工作,為臨床服好務,為醫院全面建設增磚添瓦。