市場行銷教學工作總結 篇1
本學期,我擔任的13級(9)班的市場行銷基礎課,每周6節。在學校的`領導及教務科的親切關懷下,本人刻苦努力,認真的完成了任務,現在將本人的總結如下:
《市場行銷知識》是一門綜合性、邊緣性的學科。它力足於提高學生整體素質和學生行銷綜合能力,並在認真總結本課程教學實踐的基礎上,力求準確地闡述行銷的基本概念、基本原理和基本方法。使學生的行銷理論水平和實務水平得到切實提高,並能夠理論聯繫實際。用市場規律性、原理性和知識性來武裝學生,使學生行銷的理論水平和實務水平得到切實提高。
本學期,我按照教務科的安排,科學的設定教學計畫,認真執教,讓學生切實得到了提高,使學生掌握市場行銷學的基礎理論和了解市場行銷學的新觀點、新內容,同時能結合我國企業行銷實踐分析和解決行銷過程中的實際問題。為學生學習電子商務,從事市場行銷工作奠定良好的基礎。
根據市場行銷專業的特點我重點採取了舉例子講授法、市場調查方法、討論法、和案例分析法這四種方法教學,調動了學生學習的積極性,培養了學生的各種能力,教學效果顯著。
一個學期的結束,我在專業教學中還存在一些不足之處,主要表現在讓學生自己的實訓和動手操作方面。我所知道改進後的教學方法應該是:教師在講授中要圍繞本課程的基本知識、基本理論、訓練學
生基本技能,精講課程的重點、難點,其他的教會學生去自學。教師用辯證的觀點去分析教學內容的內在聯繫、本質和規律,起到畫龍點睛的作用,幫助學生儘快掌握教材的重點。啟發學生主動學習,獨立思考,融會貫通,不僅教會知識,更要教會方法。講授課程要不斷補充新內容,有選擇的介紹目前最新研究成果,以此開拓學生視野,豐富學生智慧,發展學生的思維辨析能力。鍛鍊學生綜合運用理論知識分析、解決實際問題的能力。開展課堂討論、案例分析,充分調動學生學習積極性,形成知識信息傳遞與交換的“立體式”教學局面,切實提高學生的市場行銷理論水平和實務。
市場行銷教學工作總結 篇2
進入安信證券已有一年了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現在:
1、對證券行業有了初步了解。進入公司以來,從熟悉這個行業到通過資格考試,對證券這個行業有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道行銷,對證券業務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業務開拓能力的提高。在業務行銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使安信服務真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業心加強了。對自己經手的每一筆業務,都認真對待,儘量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快。
在業務行銷中,同樣也發現了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關係維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業分析能力及行銷能力還須進一步增強。
進入行銷這個行業,業績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業績表現不佳,我重新整理了思路,在餘下僅有的兩個月里,我要這樣做:
1、發傳單。進入安信證券我經常發傳單,雖然發了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源。在銀行駐點已有近兩個月了,業績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關係和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關係也是的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關係網路。拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對於已在其它券商開通三方存管業務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優勢,努力將客戶爭取過來。
現在市場波動很大,觀望的人占多數,同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切辦法,儘自己努力來做。
市場行銷教學工作總結 篇3
不知不覺已經一年了,回想自己這一年所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。
作為銷售部中的一員,我深深得感受到自己深肩重任,作為公司的門面,企業得視窗,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質得基礎上更要加強自己得專業知識。同時更要廣泛的了解整個市場動態,走在市場得前沿。
但我要為我的工作業績亮起紅燈。本年度的工作成績大不盡人意,在此也向公司和家人們真誠的說聲對不起。
針對今年一年的銷售工作,我從以下幾個方面進行總結:
1、個人總結;
經過一年的鍛鍊我基本上具備了銷售人員應具有的素質:積極,自信,大膽,溝通能力。同時也總結出銷售人員更應該具備,專業的品種知識、談話技巧和必要的商務禮儀。成熟穩重,責任心強,心態穩定,敢於擔當重任,有較強的團隊管理能力和作戰意識,能充分理解和執行公司領導的市場策略,更是銷售人員應有的基本條件。
在工作中也積累了一定的行銷與管理經驗。也能迅速接受新的理論與技能,不受經驗限制;身心素質也有所提高,能夠做到處世不驚,善於處理意外突發事件。同時也可以對市場進行系統的分析和判斷。
但我所做的不足也有很多,缺少溝通、缺少思考、所掌握得理論技能不紮實。在溝通的環節中,我欠缺的是與同事之間的溝通,通過此次總結,我深刻的了解的,如果我能夠經常與同事進行溝通,對我在市場上遇到的問題,在解決過程中會少走很多的彎路,對我個人的經驗也會有很大的提高。在思考問題中我還是弱者,在對每個客戶,每個市場都欠少分析深度,如果能夠多對客戶,市場進行系統的分析和總結,會對我自己是個提高,也是對市場的掌握。理論與市場更是要相結合得分析和判斷。
2、業務總結;
我負責得主要是遼寧的瀋陽、鐵嶺地區,主要是對客戶得鞏固及對市場得從新了解。客戶是直接給我們帶來財富的對象,客戶與客戶給我們帶來的財富是不同的。在上一年已選擇好了客戶的集成上,我需要做的是與客戶建立一層良好的合作關係。可能在合作的過程中有的客戶並不適合我們,這就需要及時的更換,比如昌圖地區。所以鞏固客戶也是非常重要的。客戶回訪應該說是鞏固客戶的必要方式之一。在與客戶合作的過程中,溝通是我與客戶合作的前提,建立良好的溝通方式也是合作成功的前提。所以我要經常與自己的客戶進行溝通,只有在溝通的過程中才能了解到客戶的需求,我們合作之間存在的問題,加強我們之間的了解,增進我們之間的感情,促進我們產品在當地的銷售量,市場前沿的一些信息。所以,在鞏固客戶時我採取了這樣幾種方式:當面交流這樣是雙方溝通的做好方式,同時也能增進我們彼此的了解和感情。
電話溝通電話溝通是必不可少的環節,在種子銷售旺季的時候經常的電話溝通,對我的銷售量會有所提高。
信息慰問信息慰問也是增進我們之間感情的調味劑,在節日的時候送上一個小小的祝福,經銷商也會感覺暖暖的。
針對品種這一塊我在此也要多說一句,江育418在遼寧屬於未審定品種,所以在開展工作時存在了很大得弊端。今年遼寧在種業這一塊又時管理得非常嚴格。很多經銷商本打算買的量,都沒有達到。比如康平地區和法庫地區。
3、分享經驗;
在接手遼寧市場的時候通過走訪市場和了解客戶我總結出,在選擇客戶的時我的標準:對公司的品種和品牌有決對的熱情能夠對我公司品種進行主推的客戶;有新品種推廣能力,領先市場運作思路,穩定的市場網路的客戶;擁有足夠的流動資金,遵守公司銷售政策和要求,對結算價格不敏感的客戶;和當地工商、種子管理站關係良好,能夠自己解決問題的客戶;在經營過程中無不良記錄的客戶。針對以上幾點是我在對遼寧客戶的總結,也是我在選擇客戶時的標準。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習,下一年自己計畫在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1確保完成全年銷售任務,平時積極蒐集信息並及時匯總;
2提高自身的服務態度,細心的與客戶溝通;
3做好季度計畫,月計畫。做好詳細得出差計畫和報告;
4及時分享個人的經驗與不足;
5客戶關係的維繫,並不斷開發新的客戶;
6努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最後,想對銷售過程中出現的問題歸納如下:
1事故處理不及時。針對遼陽市場上一年的事故處理上雖然公司給予解決,但在處理時間和方案上存在很大問題。建議公司建立出故處理小組,針對類似事情有一套合理得方案。
2銷售政策改了又改。在銷售政策上,價位是客戶最敏感的話題,如果價位改了又改,在客戶心裡會存在很大得陰影,同時也會打消客戶打款得積極性。建議公司先建立明確得銷售政策,更要提早出台。
3防偽標碼有名無實。
總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,並積極與他人溝通。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。