銀行員工行為規範教育心得體會 篇1
一、作為一個金融單位的職工應以自己所從事的職業上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難於為人民服務,就談不上自己的事業,也就沒有單位事業的興旺,就沒有個人事業的發展,也就失去了人身存在的社會價值。自我參加工作以來,我一直從事這項職業,也一直熱愛這個職業,對我行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業的。只有愛崗敬業才是我為人民服務的精神的具體體現。
講求職業道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數,講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個銀行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業規範去要求自己,努力工作,才能使自己立於不敗之地。
二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。“沒有規矩何成方圓”,身為網點一線員工,切實提高業務素質和風險防範能力,全面加強行銷服務,是我們行銷人員最為實際的工作任務。作為行銷人員,我深知行銷工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行視窗,起著溝通顧客與銀行的橋樑作用。因此,在行銷工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業務,用心鍛鍊技能,耐心辦理業務,熱心對待客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規操作意識,並不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理,在制約著我們的業務發展,細細想來,其實不然,各項規章制度的建立,不是憑空想像出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程式去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護、貫徹是要靠我們廣大的員工嚴格執行,規章制度的執行,不是靠某一人來執行的,也是要靠一個集體相互制約、監督來實施的。
三、增強規章制度的執行與監督防範案件意識。銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規章制度的執行與否,取決於廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業之大忌,車行千里始有道,對於規章制度的執行,就一線櫃員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,監督授權業務的合法合規,嚴格執行業務作業系統安全防範,抵制各種違規作業等等,做好相互制約,相互監督,不能礙於同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來,我們的制度才得於實施,我們的資金安全防範才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執行,那也將走向它的反面。
通過此次合規教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規辦理和合規經營意識,通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業務上的各種風險增強能力,積極規範操作行為和消除風險隱患,樹立信心,增強維護我行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的作用。
銀行員工行為規範教育心得體會 篇2
公司文化是公司管理的重要內容,是在一定的社會經濟條件下通過公司經營活動的實踐所形成的,並為全體成員所遵循的經營理念、工作精神、社會責任意識以及道德行為規範等,是團隊智慧的厚重積澱。
公司文化不是僅僅為了制定公司願景、價值觀、公司方針、目標,而是深入到全體員工靈魂深處的一種共同的意識和價值認同,是員工們發自內心去自覺實施的行為準則,是公司管理和公司經營品牌的靈魂,所以,公司一定要有如自身靈魂一樣的管理與品牌的公司文化。
之所以能在強手林立的市場拼搏中生存、發展,一個重要原因就是我們十分重視推進公司文化建設,十分重視用公司文化教育公司員工,塑造公司品牌。我們在推進公司文化建設中,始終緊緊圍繞著公司倡導的“忠誠、肯乾、能幹”的公司精神開展各項經營活動。
忠誠,就是要以一顆真誠之心對待工作,服務公司。真正做到為公司著想,工作讓上級領導放心、讓身邊同事滿意。堅持真誠相待,誠實守信,為公司塑造一個全新的形象。
肯乾,就是愛崗敬業,以德操守,以一顆熱忱之心對對待工作,不講個人條件、吃苦耐勞精神,苦活、累活、髒活搶著乾,通過把本職工作做好,並協助部門工作出色完成,進而配合整個集體工作目標達成。這種肯乾精神對自己所從事的事業有執著的追求,樂於奉獻,牢固樹立社會責任意識,不計較一時一事的個人私利,放眼全局,熱忱地為顧客服務,為公司服務。
能幹,就是集忠誠之真心、肯乾之熱情與本身之智慧,以最短時間、最出色完成工作。能幹是以智慧指導工作,少走彎路、以巧幹精神,搶時間、速度,參與市場競爭,並能在工作中提出合理化建議,帶動公司整體工作效率提高,出色完成公司年度工作目標。能幹這種精神對外就是以“人無我有,人有我優,人優我新”的戰略方針去創造競爭優勢;對內部就是通過引導,在公司內部控制成本增長,挖掘管理潛力,做到全公司上下思想統一,步調一致,圍著同一目標------公司的發展繁榮而後奮鬥。
事實上,公司文化不只是能用“忠誠、肯乾、能幹”等幾名話所能概括的,它只是十大價值觀之一。十大價值觀代表了XX公司的文化核心,它涵蓋著指導公司制定經營策略、推進管理制度建設的理念;涵蓋著公司員工為人、處世和做事的原則;涵蓋著對公司人與事的是非評價標準等。它是團隊實踐的文化積澱,是集團公司的寶貴財富。
公司文化是一種資本,一種競爭力和品牌,健康向上的公司文化,是公司戰無不勝的動力,能激勵人們在競爭中獲得成功,並不斷挑戰自我,形成一種積極向上的公司源動力。我們必須把握住這股公司文化的動力,引領我們公司朝公司戰略發展目標前進。
銀行員工行為規範教育心得體會 篇3
夫禍患常積於忽微,遺豫常至於亡身。員工的質量意識不到位,責任感不強,執行不力,必然會為公司的產品質量埋下隱患。目前,公司領導本著強化公司“雙基”管理,進一步規範員工行為,提升員工綜合素質和安全防範意識,為適應公司的長遠發展要求,組織開展了《員工從業行為規範》的學習活動,要求全體員工們以發生的質量安全事故為一面“鏡子”,認真查找不足,舉一反三,深刻反思在各項工作中存在的問題,使大家把“規範”二字刻骨銘心,真正把規範操作、安全生產的常識入心、入腦,常打安全預防針,徹底拉緊安全工作這根弦,與規範同行。
《員工從業行為規範》是實現公司又好又快發展目標的前提和保證,它旨在進一步提高員工的文明行為和綜合素質,塑造良好的企業形象,構建和諧企業。通過對規範的學習,使員工們摒棄陳規陋習,改善從業行為,提升產品質量,提高安全防範意識,進一步推動工作效益和質量的提高,從而全面、圓滿地完成各項工作、生產任務。
員工是企業的形象組成,員工的形象直接關係影響著企業的形象,通過對規範的學習,我認為作為員工的我們應該從以下幾個方面來不斷地規範提高自己:
一、從自身做起,從每一件事情做起,注重自身素質修養的提高,愛崗敬業,忠於職守,樹立崗位職業榮譽感、責任心和事業心,不斷加強業務基礎理論知識的學習,採取集體學習討論、個人學習等多種方式,不斷充實自己,不斷的提高業務技術素質水平,做到業務精通,技術嫻熟,嚴肅認真,一絲不苟,高效率,高效益,按業務流程圓滿完成工作,人人爭做“懂制度、通業務、明流程、精技能、高效率、守紀律、顧大局、講團結、求進取、創一流”的優秀員工,適應公司快速發展形勢的要求。
二、嚴格遵守各種規章制度,依章工作,照規行事。作為專業技術類人員,從事產品的開發設計工作,要嚴格按照國家的各種標準、規範來進行設計,勤奮好學,嚴禁細緻,不放過任何一個錯誤和可能發生的錯誤,並要做到“對外三不”,即:對外不該說的話不說,不該做的事不做,不該打聽的事不打聽,以公司利益為重,不以權謀私,不損害公司利益。
三、團結合作、致力進取。牢固樹立“全局一盤棋”的思想,充分發揮團隊效應,同心同德,相互支持,努力創造一流的工作業績,並本著企業精神,為公司的發展和管理積極獻計獻策,為公司的長遠發展貢獻出自己的一份力量。作為技術設計人員,要經常下車間參與生產實踐,與生產一線的工人相溝通,理論結合實際,認真、迅速地解決生產中出現的技術難題。
作為公司的員工,要有以企業為重心、以產品質量為重點、以學習為重要,不斷的改進我們的思想觀念,樹立企業發展觀念,用新意識改變舊觀念。我們每一個人都要從自己做起,從每一個崗位、每一個環節、每一項操作上做起,時時處處抓安全,提質量,上安全崗,乾安全活,生產高質量產品。“安全”應牢記在我們每一個人的心裡,融入血液、融入理念,讓我們每個人都行動起來,做一個為企業發展保駕護航的“安全員”。