教育崗前培訓心得體會 篇1
幼兒時期是人生的起步階段,同時也是各種行為習慣的養成階段。對幼兒行為習慣的教育,不是靠說教靠灌輸就能見效的,而是要通過日常生活和遊戲等方式,讓幼兒在優良的交往環境中,在愉快的遊戲學習中,在豐富多彩的生活中懂得道理,明辨是非,受到薰陶、受到教育。因此,生活教育在幼兒的教育中是極其重要的。
1、文明語言習慣—從禮貌用語做起。
做為一名幼稚園老師,在幼兒的教育過程中,應注意教育他學會禮貌用語。比如正確地稱呼大人,說「謝謝、請、對不起」等禮貌用語。還有一種情況,孩子說話雖然不帶髒字,但說話的態度不好,語氣急躁甚至嚴厲。這也是不好的習慣。試想,一個人語言文明、卻舉止粗野,或者舉止得體,卻出口不遜,這都是不和諧的。
因此,教師在教育過程中要讓幼兒學會說話和氣、舉止文雅、活潑大方、形成待人誠懇、落落大方的良好習慣。
2、集體意識—與他人和諧相處的行為習慣。
人是社會性的。幼兒在成長過程中越來越有了對夥伴兒的需求。但是對每一個幼兒來說,如何與夥伴相處,還是他們亟需學習的一門學問。
教師可以有意識地在教育中引導孩子與夥伴兒交往。
引導幼兒與周圍夥伴友好相處,要讓幼兒有集體榮譽感,鼓勵他們幫助別人,或為集體做事情—儘管有時,幼兒所做的「幫忙」可能在大人眼中有些可笑,但切忌打擊他們的熱情。
3、勞動習慣—讓孩子從自己穿衣做起。
現代父母在幼兒的教養上,常常會過度保護或生活中處處代勞。在這種教養方式下,幼兒可能會失去自己動手的機會,進而失去辦事靠自己的意識。勞動習慣,同樣是一項在幼兒時期就應該培養的行為習慣。
一般幼兒的好奇心使他喜歡自己做。我們都知道孩子從1—2歲起就會搶著要自己吃飯,可常常是飯菜灑了滿桌,就是放不進嘴裡。類似的情況還有,像孩子要自己穿衣、穿鞋、幫忙疊衣物、收玩具。但由於他們年紀小,勞動能力有限,在有些家長看來無異於幫倒忙。
有些家長就喜歡自己代替,把一切打理得乾淨利索。天長日久,孩子失去了學習和參與的機會,理所當然地認為這些就該由家長做。漸漸產生了依賴性。
現在有的小學生甚至中學生都不做一點自我服務性勞動,認為「我的任務是學習」,進而不愛惜勞動成果;還有一些孩子生活自理能力極差,離開家長就吃不好、穿不好,這都是早期沒有養成良好習慣的結果。
4、衛生習慣—身心健康的重要一環現代教育對幼兒衛生習慣的培養重在兩個方面,一是健康的飲食習慣,一是良好的作息習慣。
應該注意讓幼兒養成良好的飲食衛生習慣,按時進餐,不暴飲暴餐,少吃零食,不偏食尤其是要注意從小培養幼兒健康的飲食觀,讓幼兒從小形成飲食有節、均衡營養的`好習慣、良好的飲食習慣,將伴隨幼兒一生。
5、學習習慣—讓幼兒受益一生。
幼稚園是養成階段,要讓孩子逐漸養成按時休息、按時起床、按時學習等生活習慣,以適應今後緊張的學習需要。但是實際上這學習習慣的養成,始自孩子的幼年。
在孩子幼年階段,不僅要注意孩子的早期教育,更要注意激發孩子愛學習、愛看書的興趣。這對培養孩子良好的學習習慣極為有益。據美國教育專家表明,如果在學前階段,孩子的學習能力沒有得到充分發展,那麼孩子將來入學後很可能就會學習能力低下,跟不上學校學習的進度。通過這短暫的五天認真的培訓和自己的學習,我還明白了教師的使命和職責,並且扭轉了我原先一些錯誤的思維。教師自古以來就秉承著「傳道、授業、解惑」的職能,教師即「蠟燭」,燃燒自己去照亮學生,只講奉獻而不求回報,以至於在社會重重的無形壓力下,教師肩負著無形的壓力。但那只是以前腐朽思想的觀點,我覺得教師是一個高尚的職業,它既不偉大也不渺小,但它卻在當今社會上有著不可忽視的地位。
俗話說:「再窮不能窮教育」,教師是教育的傳播者,這也是它的獨特之處,容許不了忽視。同時,正因為它不容許忽視,所以處在這個行業中,每個教師都必須有責任感,教書育人雙重重任予一身,它不僅代表著教好學生的文化知識與技術,而且還要更好的教育學生做人的道理與做人的原則。所以,要想做一名合格的教師,不誤人子弟,就必須熱愛自己的選擇,調整好心態,靠著責任感,努力做好工作!然而,光靠責任感也是不行的,還必須在頭腦中貯存「墨水」,想給學生一滴水,教師就必須有長流水的趨勢,孜孜不倦地學習,儲備豐富的知識,這樣才能教給學生更多的知識。
教育崗前培訓心得體會 篇2
很感謝這次外出學習的機會讓我能抽身靜下心來與來自省內外各地專家與學者共同學習、研討。從大學畢業後一直工作在特殊教育培智的第一戰線上,從完成實踐中摸索嘗試到總結積累再實踐的往返過程中,雖有些收穫,但對於一直致力於普教學習鑽研的我來說,這真是一次難能可貴的人生財富的積累。通過這次學習,讓我對特殊學校的發展方向、特殊教師的教育目標定向以及特殊兒童群體都有的一個全新的認識和定向。
每一堂課都有讓我耳目一新有想要去深層挖掘和了解的地方,在細節處去發現生活也是老師必不可少職業素養,幾年的工作經歷讓我學會了從不經意間去發現生活的點滴,在點滴處去學會感動,在感動中感悟生命的真善美,從生命的真善美中去傳遞生活里的正能量。在馬仁海教授課堂展示的短片裡的順利那甜甜的笑容總是不間斷的浮現在我腦海里,令我印象深刻!課後聽老師們說起才知道是節選自電影《瘋狂的麵包》。
順利是一名唐氏綜合症患者,中學畢業那天,常去學校送麵包的主廚寬哥通過學校主動找到順利的媽媽,希望能實現之前與順利的諾言,教他做麵包。媽媽擔心順利怎樣才能自食其力地生活,她緊張而憂慮地帶著順利來到麵包房學習,順利回到家裡也不停止練習。在寬哥的指引下,順利媽媽終於嘗試放手,讓順利走上自信、自強的人生道路。
順利走上自信、自強的人生道路離不開社會的關注,各界人士的關心理解與支持和媽媽的用心良苦。在短片的最後順利用自認為做得最棒的麵包還媽媽一淺淺的微笑,這微笑里包容有著多麼大的感激,可想而知,這不單單是回饋於母親的,還有著用心去感恩社會的那一份吧!
多少人曾迷失彷徨,今天的我和大家在快樂的校園裡,明天的我呢?對一個殘疾孩子來說在人生的岔路口又該何去何從,把幸福快樂濃縮在做麵包的過程里去體驗生命的意義,在生命的意義里去演繹甜蜜的人生與人分享快樂的成果,從分享中去感恩他人,回饋社會,這不就是我們教育所要做的嗎!反思自己的每年的預設教學目標,更是甚少從“愛”出發,牽強著學生完成每一項項目標的測試與單調的訓練,封閉式的管理讓孩子們與社會相脫節,忘記了其實殘智孩子也是一社會單元,他們有血有肉有情感!
在今後的教育教學中,我要更充分的發揮學生的主觀能動性,更細入的全方位了解孩子的身體變化,思想感情,意趣動向,學會放手,以更寬廣的胸襟去包容他們,讓他們去多多的融合社會,被他人尊重被社會所接受,為他們在更廣闊的天地撐起一片愛的藍天!
教育崗前培訓心得體會 篇3
本人於省七院進行了為期7天的崗前培訓,使我從中學習並了解了醫院的院史、內涵、文化思想、規章制度等,從中加深了對於醫院的認同感、歸屬感,為即將參加的醫療工作打下了堅實的基礎,現將近幾日的所見所學做思想總結如下:
xx省第七人民醫院,又名中醫學院其次附屬醫院,是一個有著優良的歷史基礎,經驗歷代省七院人艱苦努力、求實探究而發展起來的處於向中西醫結合方向轉型的高校附屬醫院。作為一個具有軍工背景的醫院,應當繼承著前輩優良的軍工傳統精神,時刻保持嚴謹求實、艱苦奮鬥的工作作風。
由醫務處、護理部、質控辦、院感辦對以醫療質量、醫療制度核心、醫療平安等內容的培訓,使我了解到了臨床工作操作程式,更好更快地適應了臨床工作的須要;由人事處對於醫務規章制度及員工行為規範化的培訓,讓我從心理、責任心、看法形象等各方面做好了進入工作角色的打算,通過這些內容的培訓使我們的素養、技能、道德、思想面貌等方面更加符合醫院員工的素養標準,因而進一步保障了醫療平安,使醫院服務的質量得到了進一步的提高,為醫療技術的.創新培育了土壤。
通過崗前培訓,使我對於醫院及自身工作都有了一個較為直觀的相識,從而為儘快適應工作環境、轉變自身角色、投入醫院工作奠定了基礎,同時也為進一步充溢醫院人才儲備和後備力氣,推動醫療衛生事業健康發展及可持續發展打下了人才基礎。崗前培訓只是入院學習工作的起先,接下來在臨床工作中的學習是一個長期的過程。我將以省七院主子翁的姿態主動投身到醫院醫療衛生工作中,不斷學習實踐、不斷提高自己!
教育崗前培訓心得體會 篇4
為期兩天的崗前培訓轉瞬即逝,這兩天很短暫,短暫到我還來不及記清29位新同事的名字和臉龐,短暫到還沒有適應身份轉換已經有人在耳邊不停地喊著"崔老師";同時這兩天也很漫長,漫長到足夠讓你用一生去準備,用一生去付出。
教師是太陽底下最光輝的職業,也許不是教師本身光輝,而是他面對的是人生最光輝的群體,最具希望最有活力最鮮活的對象。博達學院是我第一個工作環境,我不知道他會"當好一名高校教師,做自己尊重的人"。李處長的一堂驚人的人生升華課,讓我感覺到自己任重而道遠。北大生命學家饒毅教授在畢業致辭中這樣說"自我尊重可能是最重要的正道"。自我尊重當然包含對自己職業的尊重,對自我選擇的.尊重,對自我人生的負責。在這天我告訴自己,從此我將加入到社會,也會看到、經歷各種離奇現象,知道自己更多的缺點和不足,可能還會遇到各種大災小難,如何在誘惑中和艱難中保持人性的尊嚴,贏得自己的尊重並非易事,但卻很值。自尊支撐自由的精神、自主的工作、自在的生活。希望我們也能做到饒教授所說:退休之日,你覺得職業中的自己值得尊重;遲暮之年,你感到生活中的自己值得尊重。
教育崗前培訓心得體會 篇5
從前有個地方,人們叫它天堂,天堂里有美麗的天使,人們接受天使的饋贈,於是深愛著天使,同時也嚮往著天堂。但是有一天,世俗的黑暗籠罩了這片淨土,爬上了一些天使的翅膀,侵入了他們的心,終於與一天,在人們心中,天使變成了魔鬼,無私的饋贈變成了包著糖衣的毒藥,人們不再愛戴天使,也不嚮往天堂,灰暗的陰霾籠罩了原本明亮的天堂。成為一名天使是我從小的理想,我怎能容忍別人玷污我的理想,我痛恨著黑暗,我要成為驅散黑暗的光。
為了這份理想,四年多的時間裡,我付出了巨大的努力學習理論知識,自以為已經羽翼豐滿,可以實現自己的雄心壯志,但在崗前培訓開始的那一刻才發現,自己所掌握的只是醫生必備素質的冰山一角,九牛一毛。
在醫患溝通課上,王湞副院長問了一個問題,「你怎麼理解醫生這個職業?」,其實這個問題在我心中早已有自己的答案,只是因一時膽怯便沒有回答,在我眼中,單從工作性質上來看,醫生只是一份普普通通的工作,充其量是一個技術性工作,醫者也就是普普通通的工人,按時上下班,按勞拿工資,脫掉制服走在人群中,不會有人多看你一眼。但是如果從工作內容上講,我們的服務對象是生命——宇宙「精神」最完美的個體體現,我們的工作就「高大上」了許多,所以我們當之無愧的收到比其他行業更多的尊重與讚譽,但是與此同時我們也要肩負起更多的責任。王湞副院長後來的講解支持了我的觀點,「醫生是最富有人情味的職業之一,醫學是最具人文精神的學科」,「好醫生應該是善良與智慧並存」,所以我們要做到「有時能治癒,常常去幫助,總是去安慰」。「常常去幫助,總是去安慰」正是良好醫德的體現,也恰好是醫患溝通的基礎,所以王湞副院長、俞冠東主任和徐勁松三位老師都提到了良好醫德的重要性,而「希波克拉底誓言」便是我們保持良好醫德的準則,拋去誓言中有封建行會及迷信色彩的部分,其基本精神在20__多年後的今天仍然適用。 「為他們謀幸福是我唯一的目的」,當老師講到這句時,我想到了我在心胸外科實習時的一件事。一天上午有一台兒童先天性心臟病的手術,中午12點多,帶教老師傅建軍老師從手術台下來後,蹦蹦跳跳的進了辦公室,這讓在辦公室的我很是驚訝,「是什麼原因讓他這般高
興?」,只見他走到牆上寫有手術病人名單的白板前,拿起抹布擦掉了今天做手術病人的名字,嘴裡邊說著「哈哈,又救了一個!」,頓時我感到,在他的後面——有一雙翅膀。我相信這樣的醫生在我們九四醫院,在整個醫療界數不勝數,他們就是醫療界現在以及未來的脊樑。
擁有良好的醫德後,再掌握一些溝通技巧就更是錦上添花了。醫患之間缺乏溝通是釀成現在醫患關係緊張的又一主要因素,改善醫患關係也要從溝通上多下工夫。課上王湞副院長告訴了我們良好溝通的三個關鍵點,即「理解,同情,尊重」,理解病人的痛苦,懷有同情心去治療,尊重病人的隱私和生存權利。俞冠東主任更是生動形象的用一些小事例傳授給我們一些說話的技巧,他的睿智讓我們深深折服。能做到這些,我們就會成為一個「會說話的醫生」,醫患關係的緩解也就指日可待了。
接下來的幾門理論課對於我們這些剛從學校出來的實習生們是新穎的,對新事物的好奇讓我們聽得格外認真,印象也更深刻。醫院的制度可謂繁瑣,內容上更是滴水不漏,涉及到了我們工作中的方方面面,但制度對行為的規範可以監督我們少犯錯,所以,是限制也是保護;「信息系統的使用「這節課如果再早一點上,我想我剛入科時就不會拿著滑鼠半天不敢點一下,就能更快的當上老師的小幫手了;處方的書寫讓我們感受到了當一名醫生的自豪感;感染防控讓我們學會了保護自己和病人,保證治療的順利進行。總之,這些課幫助我們更快的融入醫院這個大環境。
接下來的技能操作更是讓我感受頗深。整個課程可用「似曾相識」四個字來形容,這是因為這些課在學校都已經學習過,雖然只是文字內容,但都已相當了解,但一旦真正操作起來,反差特別大,最主要就是在細節方面。 書上有說穿刺術要注意無菌操作,卻沒說如何把無菌意識體現在操作的每一步;書上有說在體格檢查時要體現人文關懷,卻沒說人文關懷體現在哪一方面;書上有說一些人體結構在體表的範圍,卻沒說有一種東西叫做統計學意義,更沒說實際有別於理論時我們該怎麼做。此次崗前培訓技能培訓中,我最大的進步便是熟練程度的進步,陳松老師為我們提供了充足的時間和動手機會,這比我們在學校上課時要多出許多。
到今天為止,短期的崗前培訓已經結束,寫此文發發感慨也是做做總結。
崗前培訓,不僅僅是一次知識的複習、理論與套用的銜接,更是一次從學習到套用的意識觀念的轉換,一次從學生到醫生的重新自我定位。它的意義會在今後的職業生涯中得到體現,它會影響我們今後的每一天。
崗前培訓過後就要回到繁忙的實習生活,我相信有了崗前培訓作翅膀,接下來的實習生活會更加順利,通往理想的道路會更加通暢,我相信——沒什麼能阻擋我,在黎明前的黑暗,成為驅散陰霾的光!
教育崗前培訓心得體會 篇6
抓住了20xx年12月的尾巴,伴隨著20xx年的腳步,作為新警一員的我來到了梧州監獄工作。初來乍到,對單位的一花一草,一樹一木,都倍感新奇,隨之而來的是崗前培訓。一周緊張而忙碌的生活,使得對監獄人民警察工作有了更深層次的理解,獲益良多。
培訓剛開始,領導便給我們回顧了梧州監獄的歷史。“屋外大雨,屋內小雨”,這是梧州監獄前身老龍口的幹警宿舍真實寫照。從雒容農場茶葉分廠到龍口勞動改造管教隊,再到廣西第十二勞教隊,老龍口一直都是硬體設施最落後,工作與生活環境最艱苦的監獄之一。監獄建築大多都飽經雨水歲月的沖刷,傾斜的圍牆時刻是安全隱患,進監區的道路小而陡,給民警進出帶來不便,前輩們頂著烈日在野外看守罪犯勞動改造,物資供應不足便自己動手墾荒,就連老民警的子女上學都比同齡人吃著更多的苦頭。正是老一輩以實際行動踐行了艱苦奮鬥的精神,才有了如今連續十二年監獄“無五”的輝煌成績;才有了如今設施齊全的現代化監區;才有了如今小高層的職工宿舍;才有功能多樣化的警體訓練中心,工作辦公環境有了質的飛躍。不得不感慨,作為新警一員的我現在是多麼的幸運,能夠加入一個優秀而有歷史的集體。我會發揚“老龍口精神”,接過前輩的衣缽繼續為監獄事業奮鬥終身。
梧州監獄警察精神“忠誠,崇法,敬業,致新”,八個字簡潔凝練,意味深長地指出了監獄人民警察的精神與責任,態度與期待。監獄是國家的刑罰執行機關,具有打擊犯罪、懲罰犯罪的作用,關係到國家的安全和社會的穩定,作為監獄功能實際落實者的監獄人民警察,不僅要政治合格,更要政治堅定,忠誠於黨,服從黨的領導。同時還要具備較高的法律素養,嚴格按照法律和制度執行,切實用法律和制度約束我們的執法行為,將法律和制度執行貫徹工作始終。並且把工作當事業,富有責任心地從事罪犯勞動改造工作,為實現社會的繁榮和穩定獻出自己的一份力量。將創新精神運用到工作中去,既要參照其他國家成熟的法治環境尊重人權,改造罪犯心理,更人性化的管理;又要考慮我國當前的犯罪率快速上升時期特殊環境,如何有效遏制罪犯的二次犯罪率。這些都是對我們新警工作提出的嚴厲要求。
經過培訓使我更為深刻的意識到,作為監獄人民警察,我們要堅守黨的紀律,牢記全心全意為人民服務的宗旨,以“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的氣魄,踏著前輩們鏗鏘的腳步。證明我們的忠誠,昭示我們的誓言,將“老龍口精神”傳承下去,為了監獄事業,為了社會的繁榮穩定奮鬥終身。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。
教育崗前培訓心得體會 篇7
為期半個多月的新員工入職培訓結束了,我收穫的遠比想像中豐富。從小到大我們學習了無數的課程,經歷了十年寒窗,參加了多少培訓多少考試,但這次培訓對我的意義是重大的,它作為一面鏡子照出了我的缺點和不足。但同時我又是最幸運的,因為我還有時間和機會去改正我的缺點。
參加完培訓,我最深刻的感觸就是要學會團隊合作和虛心學習,在這裡我想真心的感謝公司給我機會參加這次新員工入職培訓,同時感謝給我們講課的每一位講師,她們給我的感覺是工作認真、敬業。其實剛進課堂時我是抱著無所謂的心態,因為我自己是學會計專業的,對於培訓課程的內容基本上在學校都學習過,而且之前我還在事務所實習了三個月,覺得培訓對我來說應該很簡單。但是隨著課程的進行,我有了自己的搭檔,有了自己的小組,最後我才發現我們是一個團隊,這種質的轉變讓我慢慢的投入到課程中去。
在培訓中不同的講師講述著不同的理論及實務知識,隨後我們還會做一些練習,給我記憶最深刻的就是高總給我們講到實質性的審計底稿時,讓我們做長期借款和固定資產的實質性工作底稿,我就給做錯了,因為我把折舊時間給算錯了,之前底稿給我的感覺就是複製貼上數字,一般可以很快搞定,可是這次培訓讓我改變了以前的這種認識,這次錯誤給我留下了深刻的影響,通過這次培訓讓我認識到有時候有些事情看起來很簡單,但是做起來其實並不那麼容易。在課堂中好幾位講師一直在強調我們的團隊合作精神,我記得高總在講貨幣資金中銀行詢證函時,老在提醒我們,我們在發某個銀行的詢證函時只填寫與自己所做的銀行存款就覺得Ok了,一定要去問整個項目團隊中的其他人員有沒有與此銀行有關的銀行借款等,我們不是一個人在做,而是一個團隊,要去溝通,通過這些課程的學習,還讓我學習到好多在學校里是學不到的,我把這些課程與我們在學校所學的理論和寒假的實踐結合了起來,發現我需要學習和改進的地方還很多。以後我也會以每一位講師為榜樣,努力工作,儘快能夠提高自己的能力。
培訓結束了,我相信大家的收穫頗多,但我真心的希望大家能把所學的套用到工作當中,踏踏實實的走好每一天,與馳遠天合共同發展。
教育崗前培訓心得體會 篇8
通過公司領導的精心籌劃與各職能部門的協同下,物業總公司於_月_號在會館員工之家,對我們物業班組以上的人員進行了全方位細緻的培訓。無論從工作的細節還是人生的規劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業化,從責任感,從規範化的管理等都有了一個深刻的認識。在這裡向公司的領導能夠給予我們這樣學習的機會,為這方面培訓所付出的努力表示深深的感謝,我們需要公司給我們展示自我的機會與平台,但更希望公司給予我們提升所需要的學習的機會,讓我們認識我們的差距與不足,讓自己變得更加的職業,讓我們更加的專業為公司服務。
聶總的培訓,告訴我們要不斷的學習,給自己更多的歷練機會。人的差距不是按年齡來劃分的,而是畢業後日積月累的知識的累積,然後將知識轉化為技能。對於半路出家的我更應該不斷的給自己充電,學習相關的法律法律,學習相關的管理知識等。給自己制定好自己的人生規劃,長期目標與短期目標結合!「無目標,沒進步」練好基本工,然後朝著目標執著前進。氣度決定格局,素質決定命運。職業物業人應該有一個良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀,使我們在社交場合中交往更加的職業,為避免出現社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業知識培訓,讓我們對服務有了一個全新,深層次的認識,讓我們的管理操作做到有章可尋,讓我們由人管向制管提供了理論依據。做為一個項目經理必須首先對服務有更深層次的認識,讓自己的言行影響大家為我們的業主服務。通過大家的努力讓我們的業主獲得超過心理預期的服務,讓我們的業主更加的信任我們。服務不能停留在理論上,通過這次培訓我們將服務標準落實到我們項目上的每個人員,各部門的一線作業將參照我們的服務標準,能做到的堅持,有差距的及時改進,不能做到的,尋找原因,及時改進,結合公司的規章制度,開展自檢,總結,定期回訪客戶把服務提升上去,拓展公司的品牌影響力!
朱總從安管,保潔,綠化,工程等幾個方面給我們細微的講解等級服務標準,並指明各個小區存在的問題與差距。龍庭的現狀與對應的等級服務標準還存在很的差距與不足,通過這次培訓,我們項目將把項目各部門對應的等級服務標準分發到對應的各部門,讓我們的小組長認真研讀理解等級服務條款,尋找差距,哪些是沒有做到的,為什麼沒有做到,什麼時候能夠做到位。將小區的等級服務標準融入到管理的理念當中,對未達到標準的事項能及時處理的及時處理,主觀影響的,立即整改,定時定期對項目人員進行相關的培訓,改變以前的管理,向品質生活靠攏,認真貫徹「從心出發,用心發現,無微不至,盡善盡美」!將龍庭的物業服務提升到新的高度!
徒有理論也是不夠的,怎樣將理論結合到實踐中去,湯總給了我們物業人十個心態。其中的老闆心態印象深刻。只有將自己融入到這個公司中,將公司的事情視為自己的事情,用老闆的角度來審視問題,思考問題,解決問題,才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態不是一名合格的打工者,對不起給你飯碗的老闆,更對不起自己。要讓這種心態融入到項目中的每個人,讓所有人在處理事情時都能認識到:這是「我」的事情!
通過這次培訓,使我對物業這個行業有了更深刻的認識,做好物業看似簡單,實際上還有很長的路要走,要掌握專業知識,積累經驗,良好的心態。我們希望公司能夠給我們提供更多學習的機會,龍庭項目全體人員將本次培訓內容融入到日常管理工作中,為我們物業公司的整體目標的實現而努力!
教育崗前培訓心得體會 篇9
首先我剛進超市,帶我的老師給我講解收銀和理貨中的知識。因為收銀要接觸到錢,有時可能會不小心收到假幣,所以老師也特意給我講解如何識別真假幣,如何進行點鈔。老師教給了我好幾種識別方法,有的是我平常聽過的,也有的是平常我很少注意的。看到以前我沒注意到的,我特興奮感覺像是發現了新大陸似的。
簡單的培訓結束後我迎來了我真正培訓的第一個工作日開始一天新奇的體驗。首先讓我跟著一位做得比較久的收銀員後面學習。在收銀這個方面我也學到了很多的知識。首先就是裝袋。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節,剛開始我以為很容易,後來才發現其實不是,而且往往由於這項工作做得不好,使顧客掃興而歸。在這段時間裡,我也弄明白了裝袋作業的控制程式:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀台上的情況發生。在裝袋的過程中,我也放過幾次錯誤。我記得有一次顧客買了幾個口香糖,因為口香糖體積小,我一不留神就沒裝進去,後來還是同事提醒,才沒出錯。要是真的沒裝進去,那顧客回去後,不就要責怪我們服務沒做好了啊。當然有時我也會碰到難纏的顧客,你幫他這麼裝,他非要這麼裝。沒辦法,他是顧客就是上帝嘛,所以就只好笑咪咪地說:不好意思,我幫你重裝。收銀員在提供結帳服務時不僅要快捷,而且必須準確。對於掃描不出的商品,應輸入商品的代碼,在輸入時應看清數字,杜絕錯誤。此外還學了很多其他的知識,比如信用卡的識別與防偽,顧客使用不同的信用卡應如何操作,人民幣的識別與防偽,會員卡的作用,遇到問題之後該如何處理等等。在沒有進行培訓的時候,我曾以為收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結清。實際上,雖然為顧客提供結帳服務是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同於結帳工作。有時收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質和對顧客的服務很重要。
通過這次培訓讓我深刻的感受到了社會競爭的激烈。當今的時代,競爭機制已經滲入社會各個領域和人生的整個過程,學習,生活,工作無一例外。因此,我覺得我們有必要在擇業和就業前就要強化自身的競爭意識。我們要在正確自我評價的基礎上,充分相信自己的實力,敢於通過競爭去達到理想的目標。另外,還必須從社會進步和深化改革的角度來加深對競爭機智的認識,強化自身的競爭意識,自覺的正視社會顯示,轉變觀念,作好參加競爭的心理準備。但要想在求職與擇也中取得趁工,僅僅敢於競爭還不夠,還必須善於競爭。善於競爭體現在具備良好的心理素質,勢力和良好的狀態。每個大學生結束大學生活,離別學校,踏上社會之前,都將面臨一個重要的心理準備,就是要轉變角色,拋開浪漫,拋開幻想,認識自己所處的真實地位和『嚴酷』的社會現實,實事求是的面對就業這樣一個現實。這次培訓對我以後踏入新的工作崗位是非常有益的。除此之外,我還學會了如何更好的與別人溝通,如何更好的陳述自己的觀點如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功的重要基石。
教育崗前培訓心得體會 篇10
下午,首先是一個歡迎會,教育局以及各個實習點的領導們都來了,讓我們充分的感到了xx人民的熱情以及對教育事業的重視。接下來,我們通過老師的介紹,了解到了地理位置,發展以及悠久的歷史。也了解了對教育的重視,還有向我們介紹了以前頂崗實習取得的成功,讓我們對實習的工作充滿了期待!
第二天開始,進入了培訓的主要話題:
一、紀律,這是主要的一點,服從領導的安排,加強安全以及團隊意識。我覺得這是非常重要也是最基本的一點,紀律是工作的保障,俗話說得好,沒有規矩不成方圓。
二、師德教育。一個老師所必備的品德,教師的基本道德。做一個好老師的關鍵。師德分為三種:高尚的師德,基本的師德,不足的師德。我們至少應該保證有基本的師德,並追求高尚的師德,堅決拒絕不足的師德。本著一切為了學生,犧牲自己的利益,一切為了學生能變的更好,大公無私,一切為了國家的發展,一切為了祖國的未來!
三、備課。備課是上好課的必須條件。通過各種方式了解學生的情況,學習時間及能力。做到「六備」:
1、備課程標準;
2、備教材;
3、備學生;
4、備學法;
5、備教材;
6、備練習和作業。
只有做到這「六備」才能更好的上好課。課前要對教材深刻理解,做到學生是學習的主人,一切從學生的水平做準備,選擇合理的方法。總之,備課的課程所講的.內容讓我們能更好的為講課做準備!
四、課堂教學的基本要求,要做到做好教學準備,教學行為要規範,氛圍要和諧,基本功要紮實,內容呀正確,方法要恰當,結構要合理,手段要先進,合理掌握課堂教學的時間以及即使撰寫教學後記,這是在課堂教學中的必須條件,只有做好了這些才能在課堂教學中做的更好!
五、優秀教師的經驗講座。從老師的講座中,我們更加生動的了解到了學生的特性,懂得了老師就是學生的榜樣,我們要儘量的做好我們的榜樣形象,要在學生中樹立威信,以身作則,只有自己做好了才有資格去要求學生。處事要公平,沒有好學生與壞學生的分別,只要犯錯誤就要去批評。一位老師的話很讓我感動,她說:「每一個學生都是老師的寶貝,所以你犯錯誤我就會去批評你,如果哪一天你犯錯誤我不批評你了,那你就不是老師的寶貝了!」
最後,也是印象最深刻的,就是xx縣教育局推廣的魅力教育,我覺得這是一個非常好的活動。做到魅力校長,魅力教師,魅力課堂,魅力學生,魅力教育。做好這個是很困難的,但是對學生們是非常有益處的,所以我們會努力去完成。有愛才有魅力,沒有愛的教育是死亡的貧血的失敗的教育,所以,我們要把愛帶入教育中,用愛心來培養學生,來加強學生的素質教育,因為成人比成才更重要!
總結,這次培訓結束了,對我們的意義十分重大,為我們的正式實習打了基礎,讓我們能更好的進入工作狀態,使我們對教師的了解與教師的責任都更加深刻!
教育崗前培訓心得體會 篇11
伴隨著畢業的腳步緩緩地離去,工作,這個既讓人期待、興奮又讓人迷茫的詞語,最終迎面而來。走出校門,即將踏上新的工作崗位,這是人生中的一次轉變,是從單純的校園生活到社會生活的轉變。感謝醫院及人事科的各位老師能給我們這些新的成員提供這次寶貴的培訓機會。
感謝院領導帶領我們學習了醫院悠久的歷史文化、精神和現代醫者服務理念,我們是一個特殊的職業,同時,又是一個普普通通的職業,這就要求我們既要時刻肩負著救死扶傷、治病救人的偉大責任,又要遵循一個普通職工最起碼的職業道德和準則。作為一名醫務工作者,精湛的醫術是前提,而良好的醫德醫風是保證,各位領導從自身經歷出發,結合自己的一點一滴,帶領我們學習了醫德醫風建設的有關內容,使我們這些即將在臨床一線工作的兄弟姐妹感受頗深。
在這次崗前培訓中我認真學習了醫院的各項規章制度,熟悉了醫院的歷史沿革,對醫院這個龐大的機器的各個科室職能有了一定的了解,像科教科、醫務科、工會等等,對即將踏入五院的我們以及以後的工作,都會有莫大的幫助。而且,在這醫療環境尤為複雜的今天,我們還學到了一些必要的醫患溝通技巧和相關法律知識,使我受益匪淺。在嚴格遵守白衣使者道德準則及職業準則的基礎上,加強自我保護意識,增強醫患溝通技巧,強化自我專業技能,對每個初入醫療行業的醫者都是最起碼的要求和挑戰,為我為今後的工作奠定了充足的心理基礎。
「健康所系,性命相托」,通過此次參加新職工崗前培訓,接受各位老師及前輩的教導,使我對這句話有了更深的理解:要做一名合格的醫生,不僅要有紮實的理論基礎和臨床操作能力,更要有高尚的職業素養。這些需要我們在平常的工作及生活中一點一滴地積累、培養,努力提高各方面素質。
培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以後的發展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內了解到了醫院的有關信息和服務技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學習是進步的源泉,文化的根基。崗前培訓只是入院學習的開始,接下來的臨床工作將是一個不斷漫長的學習過程。我將以五院主人翁的姿態積極投身到醫療衛生工作中,不斷學習實踐,不斷提高自己!
教育崗前培訓心得體會 篇12
xx銀行分行20xx年新員工崗前培訓即將落下帷幕,回首這兩次精心安排的培訓,讓人難以忘懷。寫下這篇心得體會,既是藉此表達對工行、金融學校、培訓老師們的感激之情,也是希望在提醒自己,在今後的工作中勿忘初心,方得始終。
很榮幸經過自己的努力成為工行這個大家庭中的新成員。這兩次培訓對我來說意義重大,走出大學校園和跨入工作崗位之間的這段時間裡,我被迷茫困惑包圍著,而培訓正好為我提供了一個整理自己內心的機會,像一個補充能量的中轉站,讓我可以滿懷信心,儘快適應新的角色。
第一次培訓重點是操作技能的練習,比如點鈔、漢字錄入、櫃面業務辦理等,看似簡單枯燥的技能培訓,實則卻大有用處。初入銀行,我們都需要從櫃檯基礎業務一步步做起,這些技能的訓練正是為今後的工作夯實地基。指尖一遍又一遍地滑過練功券,敲擊鍵盤的噠噠聲此起彼伏,反覆背誦的交易代碼和操作流程……俗話說「熟能生巧」,我相信我們現在的付出有助於櫃檯工作中的順利進行。
第二次培訓則以理論講解為主,圍繞工行的發展歷程、文化建設、各部門的主要業務等開展學習。市分行對此次培訓非常重視,配置了雄厚的師資力量。培訓老師們都有著高水平的專業素養,教學中都結合了親身經歷,使得課程生動有趣,令人印象深刻,聽後意猶未盡。在人力資源管理課程中,了解工行與員工的關係,讓我們能在各自崗位上安心工作;我們知曉了工行的過去和現在,暢想未來,下決心要與她共榮辱、同進退;我們聆聽工行的企業文化,文化是根,給予企業生存的營養;我們接受警示教育培訓,告誡自己,因為銀行是特殊行業,「不以規矩,不成方圓」,所以必須更加嚴格要求自己,有責任心和謹慎是必要的工作態度,在工作中時刻注意風險防範,並不斷加強自身道德修養;還有個人金融部、公司金融部、銀行卡部等部門的介紹,為我們今後的職業發展道路提供了多樣選擇……
教育崗前培訓心得體會 篇13
為期天的新員工崗前培訓已經結束了,但我的心久久不能平靜。回想起局領導在開班儀式上語重心長的教導,我的心裡總會浮出一種深深地感動。
一、本次培訓內容總結
在培訓的x天時間中,局培訓中心精心編排了培訓計畫,在課程安排上,更是囊括了作為一名農電工所需具備的基本文化知識與業務技能。
1、培訓中心x老師的所講授的《規程》這一科目,讓我對《x規》有了更深一步的熟悉。x老師沒有採用生硬的教條主義來教學,而是將學習光碟《不該發生的》從頭到尾的給我們放映了一遍。x老師講得的未幾,由於她知道鮮血鑄成的悲劇對我們是一種最大的警示。
2、《電工基礎》這一科目也是李老師所講授的,作為一名電力員工所必備的基礎知識,x老師講得很仔細,生怕我們沒有把握好,她總會提醒我們多做筆記,並對一些重難點題目給我們著重分析指導。當李老師將課程講完時候,我們大家都留意到了,李老師的嗓子已經喑啞了……
3、上崗之前我總在想,到了基層之後,我將面對的是新的工作新的環境新的同事。我怎樣才能把自己的工作做好做強,怎樣才能得到用戶的理解與支持,怎樣才能得到領導的認可與鼓勵。面對我心裡的疑難和困惑,農電治理中心的吳老師在她的課堂上,給了我逐一的解答。她用其豐富的業務知識與獨到的見識,讓我有了一種茅塞頓開的`感覺,很多原來想不通的題目也迎刃而解。
二、培訓感想
通過這次培訓,我的基礎知識再一次得到了鞏固,但最重要的是我學到了很多課本之外的知識。這對我來說無疑是一筆巨大的精神財富,它指引著我如何將今天的培訓落實到明天的實踐工作中。而我則將它視為人生新出發點上的一點洗禮,以嶄新的面貌,百倍的信心,迎接新的挑戰。
在整個訓練中,咱們不只僅對國家電網的各種規章制度以及企業文化有了體系的知道和體會,我想更重要的是,在x個月的訓練中咱們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間敏捷凝集的團隊精神,這在咱們今後的作業會受益匪淺。x個月的訓練眨眼就過去了,通過這次訓練之後,又使我從頭對自己的職業規劃進行了仔細的總結。懂得了一個人的成功與否不在於掙了多少錢,而在於在自己的崗位上能為公司,為社會做出多大奉獻,這才是我在我自己崗位上所能體現出的價值。由此,我給自己定了一個方針,就是在一到兩年內,不斷地充分自己的理論常識,進步自己的技能水平,能在自己的部門內成為骨幹職工。在此根底上,透過自己的不斷盡力,再繼續向技能專家的方向邁近。而實現這一切,自己本身的潛力是一方面,另一方面則是對作業的態度,仔細是一切作業的根本原則,只要仔細地對待每一項作業,盡力把每一個細節都做好,才幹不斷在自己的崗位上行進,不斷接近自己的'方針。
教育崗前培訓心得體會 篇14
尊敬的老師:
您好!
我來自應急分隊的張潔。
感謝醫院對20xx年新招聘員工進行為期一個月的崗前培訓。通過這次培訓,我確實受益良多。
首先:通過這次培訓學習,讓我對醫院的現狀,制度有了大概的了解。體會到了主任和老師們對這份工作的熱愛,對這所醫院產生濃厚的感情是我們新生無法體會的。
醫院即將要擴大規模,使我產生了想加入醫院其中一員的強烈願望,想為醫院貢獻自己的一份微薄之力。
這次培訓,醫院用心去栽培我們,是希望我們能夠珍惜這份工作,珍惜這次機會,體現我們的自我價值。希望我們好好把握! 在這次培訓中,我認識了大部分的同事,同時與小部分同事建立了良好的友誼,這讓我懂得如何處理好人際關係,怎樣交好朋友。以後在工作中有個好搭檔,工作中有個傾訴對象,緩解壓力,出現問題可以互相幫助解決。
這次培訓,使我們的職業素質有了提高,為我們能夠快速成為一名有修養,有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎。也能幫助我們在平凡的工作中發展專業的價值和自身價值。
我們作為一名護士,不僅了解工作中各項工作的操作程式,還要明確工作內容及責任,有利於提高我們的責任心,做好我們的本職工作。
最後:培訓中有快樂、有壓力,為我們生活中、工作中增添了一份色彩。那即將成為回憶。培訓日子即將結束,我們依依不捨,同時我們已做足準備,用最好的表現及狀態投入到工作中去,充分發揮自己的優勢!我也會將此次培訓所獲得收穫運用到臨床中去,也會好好把握醫院給我的這次機會。
我會時刻銘記:從身邊的小事做起,從細節做起,時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使!
教育崗前培訓心得體會 篇15
我喜歡教師職業,從讀大學時起,我就把工作方向定在當一名優秀的高校教師上,20xx年7月,我終於如願以償地成為了一名光榮的高校輔導員,開始了我的教育工作生涯。新的工作對我是新的挑戰,在努力提高自身知識素養的同時,我也深深感到學習教學方法的重要性。20xx年9月份,學校給我提供了一次學習的機會,分別就教師法、心理學、教師職業道德素養等方面對我們進行了培訓,時光如梭,轉眼間,幾周周的學習即將過去,這短短的幾周培訓,我受益匪淺,在此談談我感受最深的幾點。
當好一名教師,靠的是知識水平和語言表達,知識可以自己平時積累,但對於在講堂怎樣運用好語言,把自己知道的知識讓學生明白,我還不太清楚,通過培訓,我逐步領會了應該怎樣表述知識,應該怎樣讓學生明白我所講授的內容。這次培訓,通過不同老師的講解和介紹以及與培訓老師課後的交流,我有了進一步的提高。對於肩負著教學和科研任務的一線老師來說,抽出周末的時間來進行培訓,確實是很艱難的事情,但是我仍然堅持每周必到,這次的學習非常難得,我懂得珍惜這樣的機會。
培訓老師的講解非常生動,並不是單純的經驗之談和現身說法,他們能夠結合自己在工作中所遇到的難點問題,和我們這些學員進行很好的交流和溝通,使得我們對於教學工作有了更加深刻地認識。這次培訓,我知道現在的教師不應該只是做課本知識的傳播者,學生也不能夠只是被動的去接受學習內容,傳統的填鴨式的教學已經不適應當代學生髮展的需要,老師的任務在於找出學生的興趣點並且激發他們的興趣點,學生需要能夠發展的具有個性的學習空間,怎樣去培養學生的自主創新精神,真正的做到教師和學生的互動和教學相長,這是老師在教學中必須考慮的問題。古代教育家孔子也曾說過:引而不發,躍如也。是對一個老師應該怎樣教學的精闢之語。同時,現代教育也要求我們作為一個教育者必須儘快提高自己的信息素養和運用現代信息技術和現代教育技術的能力,促進信息技術與學科教學的整合,一切以學生髮展為本,改革課堂教學,提高教學質量。
在整個的學習過程中,老師所教授的課程都十分的實用,並且能夠套用現代化技術手段教學,比如PPT多媒體演示文稿製作的套用,網上資源的套用等等,這些都為我今後的教學提供了很好的借鑑和參考價值。
我在培訓期間也翻閱一些報導,發現有文章研究說對於青少年,除了父母的影響之外,老師對青少年的影響占據極其重要的位置,而在培訓中讓我印象最深的就是老師講的師德這一內容,作為老師到底應該具有什麼樣的道德標準,怎樣給同學一個好的印象。這是一個非常值得研究的問題,針對這一問題,授課老師專門講了老師對於教學和科研二者要有一個完美結合的問題。由於教學任務重,而且短時間內很難看出成果,不如科研那樣可以讓人一鳴驚人,所以很多老師對於教學工作不是很重視,主要精力都放在科研上,這樣做是錯誤的,因為老師最基本的工作就是教學,學會為人師表,交給同學相應的知識和能力,老師做一切事情都應該從學生的角度去考慮問題,而不是從自身的利益考慮,科研也很重要,它是作為一個基礎性的工作而存在的,必須要在搞好教學的基礎上努力做好科研,出些成果,這樣也會有利於教學,不然有言之無物的危險,總之,只要把握好二者的關係才能夠真正的實現對學生的負責,才能夠做一名合格的大學老師。
時間雖短,啟迪頗大,從時間上來說,總體有一些緊張,但是參加這次培訓是我對於教師這一職業有了更加深刻的理解和認識,而且我相信對於我今後的教學也產生了很大的影響,雖然培訓已近結束,但是我相信,我會在教師這個工作崗位上不斷的學習,持之以恆,堅持學習,傳授給學生以豐富的內容,並且我也會結合當今的一些新情況,根據同學的需要及時地改變自己的教學方法,爭取使自己成為一名新世紀的優秀教師,使學生成為能夠適應未來社會的人才。
最後,對於這次培訓的組織者表示衷心的感謝,並祝工作順心。
教育崗前培訓心得體會 篇16
8月16日加盟中國人壽廈門分公司集美支公司已經16個月了,見證了在中國人壽廈門分公司在這塊富饒的土地上的成長曆程,親身經歷了中國人壽集美支公司的三合為一到中國人壽集美支公司的一分為二。
想到自己第一次踏出學校並走上國壽這塊神奇的土地情景。記得那時自己是第二次來到廈門就直奔到中國人壽集美支公司面試時,當時的老總韓步全就開門進山的告訴我,所謂的組訓就是組織訓練。我似懂非懂的點點頭表示認同。總的感覺我所要或者將要從事的職業挺神聖,還不錯,並且和自己所學的專業也對口,一天工作7個小時,周末不用上班就覺的天底下哪有這般好事,剛踏出學校就交了好運了。
真正踏入組訓這個神聖的職業可以說是經歷了一波三折。我經歷了無知、懵懂、恐懼、徘徊、模仿、憤怒、期待,到期盼想擁有自己獨立的空間,獨立的思想,獨立的做法,獨立運作運作團隊,一次完整的組訓培訓,但這一切似乎都遙遙無期,曾經一度我思考我想逃離這塊土地。但這一切都在XX年7月7日徹底地改變了,我從原屬於集美支公司其中的一個職場的海滄支公司調回了集美支公司。開始了一步一步地實踐著一直在我腦海里遨遊的想法和一直渴望一次系統的組訓培訓的機會,這一切頃刻在集美支公司實現了。XX年11月29日從重慶回來後,我時刻懷著一顆感恩的心在做事和做人,特別我要感謝的是集美支公司的二位老總徐游泳、柳順峰,兩位領導為我爭取到這次難得培訓機會。可以說這個培訓機會在我的心裡期盼很久了、很久了。因為我的學歷只有大專和同齡人相比可以說沒有一絲優勢,本不敢有太大的奢望。可以說學歷一直是我心理的一塊痛。但這一切隨著培訓機會的到來變得不是那麼重要啊!當接到副總經理柳順峰的通知時我居然激動的說不出話來,我將這個訊息告訴身邊的同事時他們居然很不解的看著我。有什麼好高興的?蹦出一句話來「如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?」我非常的不解,真應證了那句話「有人畢生所追求的、卻是他人於生俱來的。」道出了命運的不公。
通過這次組訓崗前班培訓的洗禮猶如在我身上裝上了一副經過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃。在此期間學到了一流組訓所應具備的風範、學習能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力,這些能力為我開展工作打開了方便之門,猶如增添了羽翼讓我可以實現飛翔的夢想,使我的人生增色不少。
在重慶海蘭雲天有感悟、也有感動。身邊發生的每一件是看是那麼不合理又是那麼的自然,從不情願、不樂意、不配合、不解困惑、牴觸情緒、到無條件服從,配合班導師的每一個細微的動作我們大家經歷了一番新的洗禮。我們確實地實踐那句耳熟能詳的話語「合理的訓練,不合理的磨練」今天我們可以無愧的說:「我們一切都做到了,我們是總公司XX年第二期組訓崗前班的成員。」
在29天的日子裡也分不清楚是感悟多還是感動多,感悟總是夾雜的感動,感動夾雜感悟。
感悟知識的奇妙、感悟語言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無情。
感動團隊協作的快樂、感動溝通的暢快、感動遊玩的樂趣。
無論是感悟還是感動都將為我未來的學習和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來的學習和工作提供了方向和提升的明確目標。
通過本次的學習有幾點主要的體會如下:
(1)產品說明會的創新
在學習的過程中明顯的感覺到我們的公司的產說會的流程過於單調和簡單缺乏創新。
行銷員每每感覺我們公司有「掛羊頭買狗肉」的嫌疑導致行銷員在邀約客戶的過程中心理有障礙,不敢放開去做。
客戶來公司聽產說會每每感覺叫他們聽產說會無非是讓他們買保險,長期下來興趣黯然。
重慶在這產說會這方面明顯比我們公司有創意體現在以下幾點:
1、賦予一系列單證更多的附加的含義內容。
比如:賦予投保單為心愿卡。
2、增加一絲產說會的娛樂性質。比如:觀賞性、趣味性。
3、產說會的流程更加充實提供客戶互相認識的平台。
比如:介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業、公司名稱。
4、產說會的流程更加簡湊切實為客戶著想,提供他們所需要的養分。
例如:針對客戶的不同層次在產說會流程中增加一個環節,比方針對企業的領導層這類高端客戶可以增加講授跟企業與人生緊密關聯的專題,讓客戶真切感到中國人壽不僅僅是要賣保險,它不僅可以給客戶帶來保障並且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識。
5、拓展與社會團體的接觸面,善用社會資源為中國人壽搭建人脈資源。
(2)企劃案的創新
1、設立企劃崗,樹立大市場行銷觀念。
2、提高企劃力,時時關注市場動態和資訊以及企划行業的發展方向及時創新企劃方法和內容。
3、由注重物質獎勵慢慢過度到物質與精神並重方面的獎勵。
4、注重企業文化以及團隊精神的等無形資產的企劃。
(3)注意常態會議的經營
1、每月例行產說會和創說會。
2、組訓例會要變成解決問題和溝通信息的橋樑以及優勢互補的會議。而不是敷衍了是,浪費時間和精力、無聊的會議。以及注重對年輕組訓在核保和理賠方面的培訓讓他們真正成為一支鐵的正規軍。
(4)培訓管理部門
1、設立培訓管理崗,加快資訊的收集及資訊套用能力和課程的開發套用及推廣。
2、加大各支公司組訓負責人的培養力度。提高組訓負責人的管理能力、市場開拓能力、以及市場企劃力為公司儲備一線的經營管理人才。
通過本次培訓收穫良多,非常感謝分支兩級公司的關心和厚愛,是你們的英明決策為我們年輕組訓插上飛翔的翅膀和騰飛的夢想。
教育崗前培訓心得體會 篇17
去公司已三個多月了,浮光掠影的借是上崗前司理對我的培訓,固然講得工婦沒有是很少,但閉於我們那些剛從教校步進工做崗亭上的教死去講,險些是一劑良藥。雅話講:「玉沒有琢,沒有成器。」剛從大年夜教校門走出去的我們過慣了正在大年夜教中慵懶惰緩的糊心,自己本性也得到了充真天展示,但當我們走上個自的工做崗亭上時,那統統皆是那末天止短亨。
借記得司理帶收我們進建公司的運營文明—新新人類,貴正在科技。運營理念—以量量供保存,以辦理供效益,以種類供展開。的確,一個單元該當是一個連開戰役的個人。那個個人靠甚麼去維繫、去支持呢?那便是細神戰理念!那種細神戰理念是一筆無形的財產,它飽舞每位成員為之奮勤勞。而事真證實我們公司走那條路是細確的,正在07年7月份,我司newmen品牌被認定為中國馳譽商標。那一特大年夜喜訊將愈減飽舞我們每位新朱紫背更下更好的標的目標展開。
工做中,主管的一席話,讓我們尋思。好下務遠是我們那代人的通病,總覺得大年夜教結業該當找過好單元,乾一份里子的工做。可理想的暴虐很快讓我們的胡念破滅了。轉頭看看我所經歷的路,才知講足浮躁幹才是真。兢兢業業,建坐真乾做風。天下大年夜事必做於細,古古奇蹟必成於真。固然每小我私人崗亭能夠偉大,合作各有好別,但只要用心苦幹、兢兢業業便無能出一番奇蹟。好下務遠、做風漂泊,功效究竟?結果是一事無成。
果此,真正靜下心去,從小事做起,從面滴做起。一件一件抓降真,一項一項抓結果,乾一件成一件,積小勝為大年夜勝,養成兢兢業業、用心苦幹的劣秀風俗。
針對司理讓我們進建的「小我私人施止力」讓我從中有許多體會。辦公室的工做盤根錯節,任務雜。沒有但要塞責了事天看待,更要凸起重面,扭住關鍵。從大年夜處著眼,從細處著力。做好那些更要經心極力、失職盡責,寬厲要供,自動適應工做的需供。
「快」,分秒必爭,前進辦事服從。「嫡復嫡,嫡何其多。我死待嫡,萬事成蹉跎。」果此,要前進施止力,便必須強化工婦沒有雅看法戰服從熟悉,收揚「坐刻動做、馬上便辦」的工做理念。堅定抑止工做懶惰、辦事拖推的惡習。
每項工做皆要安身一個「早」字,降真一個「快」字,抓松機會、放慢節奏、前進服從。做任何事皆要有用天停止工婦辦理,時候把握工做進度,做到分秒必爭,趕前沒有趕後,養成雷厲衰止、淨淨利降的劣秀風俗。
「新」,開闢坐異,改進工做辦法。只要變革,才有當機;只要坐異,才有展開。里臨開做日趨猛烈、變革日趨迅猛的來日誥日,坐異戰應變才氣已成為增長展開的中心要素。果此我們更該當隨著時期的前沿止進。
最後,真摯的感激部門同事戰司理正在工做中對我的幫手戰閉興,也感激公司給了我那樣的機會,我將會正在當前的工做中愈減勤勞。
教育崗前培訓心得體會 篇18
作為一名應屆畢業生,離開學校走上工作崗位之前,我理解了龍穴造船有限公司的三天崗前培訓。雖然只是較短的三天時間,但在培訓過程中我感受到了公司濃厚的企業文化和對我們新員工的重視和關心,加強了自我對做好日後工作的信心與決心。在培訓中我主要有以下幾方面收穫:
首先,這次培訓讓我了解到公司發展前景,並加深了對船舶行業發展歷史的認識。八月一號上午公司領導對我們新員工的加入表示了歡迎,陳副總在講話中簡要地介紹了龍穴公司的願景和基本的經營管理理念,使我對公司的發展前景充滿信心。「世界造船企業的明日之星」這一公司願景道出了公司領導和全體員工對未來發展的信心和決心。「沒有最好的,僅有合理可理解的」,這個看似簡單的管理理念給我這管理專業的學生留下了深刻印象,這體現出了公司人本化的管理理念,是一個在服眾基礎上表現出進取性的理念綜合體。
我們所上的第一節課就是關於現代造船模式的探討。培訓教師講述了船舶行業的發展歷史,並介紹公司目前所倡導的現代造船模式:「總裝模式」。這一課程對於並非船舶專業的我學習起來難度較大,但我在學習中給我國船舶行業的歷史及發展前景深深吸引住了,原先一向以來船舶行業在我國重工業的發展中占據如此重要的地位,我對這個行業的發展的確有了更深刻的理解,也認識到自我船舶知識的淺薄。
其次,明白了龍穴企公司的企業文化,感受到企業的精神對一個企業的重要性。在整個培訓中我們所受教育都離不開企業文化這個主題。從唱著《團結就是力量》、《真心英雄》、《感恩的心》等主題歌到叫喊著振奮人心的公司口號無不體現出龍穴公司這個大家庭的「誠信、協作、敬業、自強」的共同價值觀。
對於企業文化的凝聚,我在這幾天有了一些反思。我想因為企業文化不僅僅是唱歌叫口號,它是企業在長期經營過程中構成的價值觀念、經營思想和群體意識的綜合體。它不僅僅產生於企業自身,並隨著企業的發展,最終成為企業提高取之不盡、用之不竭的精神源泉。企業精神是企業文化的精髓和靈魂。所以企業精神具有強大的凝聚力、感召力和約束力,是企業員工對企業的信任感、自豪感和榮譽感的集中體現。企業文化和企業精神對企業的的持續、穩定、健康發展將起著巨大的推動作用。
原先自我對崗前培訓都不以為然,也跟很多人一樣,以為這只是種形式主義。可是在這次培訓中的感受,讓我對崗前培訓有了新的認識,明白了它的必要性。每一個新員工上崗之前都應當得到崗前培訓,這關係到員工進入工作狀態的快慢和對自我工作的真正理解以及對自我目標的設定。這種培訓一般由人事主管和部門主管進行,除了對工作環境的介紹和同事間的介紹之外,最重要的是對企業文化的介紹,包括企業的經營理念,企業的發展歷程和目標,通俗地講,就是告訴新員工公司是什麼樣的一個企業,我們的發展前景如何,我們在同業之間的地位如何等等,讓新員工明確自我應當做什麼、怎樣做是很重要。
最終,也是感受最深的一點,就是對於自我崗位工作的一些思考。根據工作安排,我分配到公司總務部的總務室,這是一個負責公司生活後勤工作的部門,所有員工的衣食住行的管理都是我們的工作範圍,能夠說這是一個十分重要的生活保障部門,所承擔的職責也很重大。然而,這些工作的開展又是繁鎖而複雜的,需要較高的職責心和較強的服務意識。(.Com)之所以對總務工作有這麼深刻的認識,是由於在上崗之前我就已經協助部門同事進行宿舍管理這塊工作。雖然在工作中也不時感到辛苦和勞累,但更多的是份自豪以及對總務工作人員辛勤工作的理解。正如自我代表總務部在培訓總結中所說的一句話「把簡簡單單的事做好就是不簡單,把平平凡凡的事做好就是不平凡」,我們的總務工作看似都是些簡單而平凡的事情,但我們的工作正是公司業務工作能夠有效運行的重要保障和後盾。所以,立足於自我的總務工作崗位,做到「愛崗敬業」,是我這個公司員工的基本義務。
三天崗前培訓的結束意味著我將要真正的走上工作崗位,我的職業生涯將和龍穴公司的發展命脈緊密相連。相信在未來的日子裡,我會在自我的工作崗位發揚公司的「誠信、協作、敬業、自強」企業精神,與公司在南沙島的龍造基地上共同奮鬥成長,爭取實現公司的願景——成為世界造船企業的明日之星。
教育崗前培訓心得體會 篇19
通過在xx公司為期一個月的培訓,我不僅認識了新的同事,而且自己無論在思想認識上還是業務素質上均有了很大的提高,受益匪淺。本人在今後的工作中,將從以下幾個方面作出努力,爭做一名優秀而專業的職業人。
一、端正態度,認清形勢。工業區組織的培訓實踐活動為我們提供了充分的學習機會,目的是讓我們提高工作能力,提升個人修養,為未來走上新的工作崗位做好充分準備。「機會只留給準備好的人」,我們應珍惜這難得的機會,及時為自己「充電」,查漏補缺,全面提升自我,才能抓住機遇,更好地實現個人價值。絕不應該安於現狀,讓相對空閒的培訓實踐生活削弱自身積極向上的勁頭,擾亂追求進步的精神面貌。這樣的精神狀態一旦產生,並任其蔓延,將不利於個人的進步,更危急自身的職業發展。為此,我們要加強危機意識,竭盡全力地把培訓期間的`每一分每一秒都用在提升自我,修煉身心上。
二、加強團結,互幫互助。我所在的培訓部門是一個極具凝聚力的團隊。他們分工細緻,組織合理,工作高效,業績突出,是指揮部中的佼佼者。現在恰逢年末,工作忙碌,常常能看到他們整個部門的同事們自覺地加班加點,伏案工作,卻聽不到半句怨言。這也使我大受感動和鼓舞。
團隊精神是新時期的一種團隊精神的升華和團隊精神內容的擴展,我們在工作的分工與合作離不開團隊精神的支持,沒有團隊精神的支持就很難有我們各項工作的順利開展,以單位為家的忘我的工作作風就是團隊精神的再現。正因為大家相信這個團隊,忠於這個團隊,每個人都有著團隊合作的意識,極具團隊合作精神,才會將團隊利益放於首位,並為之努力奮鬥,這才能保證團隊的順利工作和工作成績的取得。在未來的工作中,我將會把團隊合作精神銘記在心,並付諸行動,與同事們心連心,團結一致,為團隊凝聚力的加強貢獻自己的一份力,共創輝煌的業績!
(一)在人文素養方面的收穫
通過這將近一年的實習,我經歷了很多、付出了很多,同時也收穫了很多。俗話說付出就有回報,我相信我自己在這期間收穫了很多值得我慶幸的事情。下面我就談一下自己在這幾乎一年的時間中的收穫。總結其來就是在思想、作風、勞動紀律、安全意識等方面的收穫。
1.思想方面
自從XX年x月來到中交一航二實習以來,我熟悉到認真學習才能夠在工作中做到得心應手,才能在工作中發揮自己的作用。在實習期間我做到自覺遵守中交一航二的各項規章制度,積極參加各項政治活動和指揮部、團委、隊裡組織的其他活動,在主題教育和企業文化學習過程中,我深刻的領會到一航二的「乾就乾一流,做就做最好」精神的內涵,明白了「造福職工、服務社會」三大使命的真諦。我被一航人的無私奉獻精神更是所深深感動,他們為了祖國建港事業放棄節假日,而戰鬥在施工一線來確保工程的進度。我相信:我們的未來會更美好,一航人的明天更輝煌。
2.作風方面
在這期間我利用學校所學的知識,聯繫工作實際開展工作,虛心服從師傅們的細心教導,在他們的幫助和指導下,我不僅能夠熟練的把握拌合機的操縱,而且在施工組織、機械調配、工程質量檢驗等各方面積累了不少的實踐經驗,擴寬了對自己所學專業知識的熟悉,為生產建設又好又快的發展奠定了基礎,並且能夠在施工任務嚴重,職員缺乏的情況下,在師傅們的細心教導下,勤懇工作,不怕苦不怕累,服從指揮,確保生產任務的順利完成。
3.勞動紀律方面
在勞動紀律方面我能夠嚴格要求自己,切實的熟悉到紀律的重要性。自覺遵守一航二的各項規章制度,做到嚴於律己,更多的體會到勞動紀律的重要性。就像在工地上每個工人都帶著安全帽,人人都穿救生衣,這簡簡單單的一件事卻是勞動紀律的遵守的體現。由於有些人就是由於把這些勞動紀律不放在心上,終極導致發生嚴重的事故時卻沒有能力保護自己。所以在工作崗位上就要遵守勞動紀律,前人不會沒有事規定這些紀律,正是前人的前車之鑑才給我們留下了這寶貴的財富。
4.安全意識方面
我們知道自己的安全很重要,安全意識應該時時刻刻的在我們腦海里。就在實習這段時間我熟悉到了安全意識的重要性不僅要時時刻刻的在腦海里還要付諸實踐。公司十分的注重安全意識的培訓,在這期間各單位按照計畫,結合本部分工作實際,制定本單位的培訓計畫,讓員工認真執行,有計畫、有資料、有實施、有記錄、有總結,要真正的起到效果,進步職工安全意識和安全技能,
確保我們的人身安全。從中我學到了很多,我們要注重安全意識的學習,更要把安全意識時時刻刻的掛在心上確保不會發生安全事故。
(二)職業技能和技術水平
1.職業技能方面
在一航二實習的一年時間裡我運用學校所學知識,聯繫工作實際開展工作。不僅能夠熟練把握打樁工和起重工的操縱工作流程,而且在施工組織、機械調配、單位工程組織等各方面的工作中有了更好的上進,拓展了對自己的專業知識的熟悉。實習期間裡我做到認真、勤懇、好學、服從命令、服從安排不斷的往積累知識為自己的以後打下良好的基礎。就是在這種意識下我才能做到在施工組織中有條不紊的安排工作任務。工作上科學公道的完成施工進度。
2.技術水平方面
在工作中我深深的體會到了技術的重要性。簡單說,沒有技術可以說是幹什麼事情總是不能夠得心應手。技術在我們的工作中占有很高上的作用,由於有了技術才能夠對事情了解。在實習期間,我在師傅們的悉心教導下學到了很多,收穫了很多。我現在可以自己給據各種材料的配比,計算出他們的套用量和有些簡單的題目,並且能夠熟練的操縱現場的設備。在進進實習崗位之前只是在書面上知道了工作的大體意識,但是對於真正幹什麼怎樣乾,這些還都是比較模糊的概念。
不過自從進進實習崗位,才真正的體會到了工作中應有的題目和實質存在的事情以及解決事情的處理方法。在學校中的學習只是理論的了解而對於真正怎樣乾工作卻是有些摸不著頭腦了。而現在我可以運用自己在學校中學到的理論知識把它運用到實踐的工作中往,這樣在工作實踐中和理論的結合下,我的工作能力更是發揮的更好。就拿材料的質量來說,本來是通過實驗測得的數據說明的,可工作中不可能對於每一批的材料進行檢驗。所以我結合書本中理論知識,知道合格的材料的各種指標及其具備的特徵判定材料的合格性。這樣不僅加快了工作的環節而且還節約了本錢。這事情看看卻是很小的,可是有這種意識卻是無窮的發揮空間。
教育崗前培訓心得體會 篇20
秋風送爽,瓜果飄香。又到金秋豐收時節,轉眼間,我和一起入職的同事已經在國網技術學院培訓部圓滿結束了培訓。靜心回想這三個月的學習生活時光,我們不僅增長了知識、提高了能力、鍛鍊了體能、同時還收穫了友誼。這一切都感謝單位給我們提供了寶貴的學習機會,感謝領導們一直以來的關心和幫助,感謝同事們各方面的相互幫持,為我們的職業生涯開啟了一個美好的開始。
俗話說:“只有善於總結過去經驗,才能更好的展望未來。”通過這次培訓,我總結出以下心得:
一、對黨忠誠,堅定信仰
“天下之德,莫大於忠”。作為一名剛走進單位的新員工,樹立一個正確的思想價值觀更是重中之重,也是今後工作、生活中的有力保證。依然清晰記得在單位培訓時,孫廠長向我們提出了“四有青年(有知識、有理想、有道德、有紀律)”的要求。在泰安培訓期間,在完成學習的同時,也勤于思想道德的教育,培訓中心為班級黨員成立了臨時黨支部,組織全班觀看《築夢中國》系列視頻以及《建黨偉業》電影。在學習中也讓我又一次深刻感受到中國的發展離不開中國共產黨的帶領,作為基層的黨員、華能員工,更應該做一名真正政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬、領導同事信得過的新員工。立足崗位,結合實際,多為集體、為單位、為社會多做貢獻。
二、放低姿態,從零開始
“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海”。剛剛涉入職場的我們猶如嬰兒,在工作中我們正處於從爬到走的階段,對於過去取得的種種成績和榮譽,就必須以“歸零”的思維來面對一切,有太多的知識和經驗需要我們去不斷的學習和積累。只有抱著學習的態度去適應環境、接受挑戰,我們才能不斷的豐富和充實自己,才能在今後工作中體現出價值和意義,才能完成自己職業生涯正確規劃與超越。
三、團結協作,融入團隊
俗話說:“一個好漢三個幫,一個籬笆三個樁”。每一度電的產生都是經過多個部門共同協作才能完成,所以在電力行業中團結協作顯得尤為重要,工作的性質決定了我們個人能力的局限性。在這次培訓里,無論是平常學習共同解決難題、還是登岳觀日攜手齊頭並進。培訓中心為此還邀請泰山學院耿禧則教授為我們上了一堂豐富多彩的《溝通管理》課程。我深深認識到人與人之間的溝通,同事與同事之間的相互幫持,以及團隊的協作精神都是我們今後工作中取得成功的不可或缺因素。也讓我感覺今後工作中,無論在哪一個工作崗位,我們每個人都離不開整個團隊的協作。
四、找準位置,樹立目標
“苦心人,天不負;有志者,事竟成”。培訓中與老師的交流,也讓我不斷的思考。我認為重要的是要從工作中汲取到有價值的營養,讓自己慢慢成長起來。如果沒有一個明確的目標,就會陷入迷茫,會被三年一個小分化、五年一個大分化一次次的篩選下去,甚至會一輩子平庸。所以要學會給自己定目標,可以有短期目標、中期目標、長期目標,讓自己慢慢在工作中實現自己的人生價值。
五、虛心請教,努力學習
“謙虛使人進步”。在培訓中和生活中無處不感受到知識更新的速度很快,也促使我們不斷地學習,更新自己的知識庫,才能適應形勢和時間的變化。尤其是剛踏上工作崗位,不懂的東西太多,必須向師傅和同事們多多請教,多學習他們的經驗,多聽取他們的意見。只有不斷的請教、學習,我們才能在工作中做到輕駕就熟。在做好本職工作的同時,還應該多學習一些與自己崗位或者其他崗位相關的知識,這樣才能做到全面發展。
六、勤學苦練,提高技能
“工欲善其事,必先利其器”。作為今後將從事電力行業的員工,掌握電力方面的專業知識和專業技能是我們工作的立足之本,只有不斷的加強我們專業知識的掌握和專業技能的訓練,今後才能更好的投入工作。在培訓中,也讓我感受到,要想提高自己的技能水平和知識素養,沒有捷徑可走,只有多看、多學、多練,多實踐,才能鍛鍊和提高自己的能力。
三個月的培訓時間與今後工作時間相比雖然短暫,但對於我個人的職業發展規劃卻有深遠的影響和意義。感謝單位為我們提供了這樣一個愉快而充實的培訓。這次培訓也像一顆啟明星,為我照亮了前進之路。在培訓中,我的思想有了升華,我的知識有了積累,我的經歷有了成長。今後工作中我會從小事一點一滴做起,繼續努力,不斷進取,為集體、為單位、為社會多做貢獻。
教育崗前培訓心得體會 篇21
走出校門,帶著對工作的滿腔熱忱,走進了人生的第一個工作港灣。為了讓我們能夠儘早成長、能夠明白自己的工作責任、能夠成為一名合格的醫護人員,醫院領導對我們進行了為期三天半的崗前培訓。雖然這三天半很短暫,但是從中受益匪淺。
通過此次培訓學習,我對中醫院的醫院文化,發展歷史,管理規章制度,相關法律法規等有了系統的了解。培訓中,我們深刻體會到院領導對我們的關懷和期望,每一位領導所說的話時時刻刻都提醒著我們,提醒我們肩上的責任有多重。最令我印象深刻、也是最關鍵的部分就是如何成為一名合格的醫務工作者。
院長對我們提出:逐步找準自己的工作定位、及早制訂專業的學習計畫。這是對我們每一位醫務工作者自身發展的要求,也是提前敲得警鐘。董院長的講話中,我們感到的是希望和動力。中醫院是一個正在發展中的醫院,需要大量後備力量,這裡有更多的機遇,也有更大更多的考驗;喜歡挑戰的就應該選擇這裡,有多少年青的朋友不喜歡挑戰呢?這裡目前還沒有太多像三甲醫院一樣的先進儀器來做輔助診斷,需要的是我們自身更努力更快的提高、經驗積累;而12小時留院制,給了我們這樣一個寶貴的學習機會。主任說學中醫的要對中醫有信心,學西醫的要對中醫院有信心,我覺得說的非常好,在我的周圍有很多同學、學長選擇了放棄中醫,有些中醫院校畢業的甚至不信中醫,詆毀中醫、詆毀自己的'學校;覺得很是心寒。我是一個中醫生,我在求學的道路上也曾迷茫過,也改過自己的專業,但我堅信,中西醫結合的診治對患者更有利,中醫生既不能忘本(辨證論治),也不能不與時俱進(不斷發展西醫診治方法)。做為新一代的中醫人,我們的肩上擔負著重擔,我們的心裡需要堅強的信念支撐。
從現在起,我們已經成為了中醫院的一份子,我們應該將我院「博愛、敬業、創新、圖強」的院訓時刻銘記於心。從各方面想病人所想,急病人所急,診療過程中儘可能的方便病人,把其當作自己的親人,對其所患之病感同身受,傾聽病人的心聲,永遠保持一顆「仁愛」之心。在工作中務求嚴格,一絲不苟,工作主動,堅守崗位,隨時準備投入到工作的前線。不怕髒,不怕累,自覺克服困難,犧牲個人利益,有崇高的奉獻精神,善於學習,勇於實踐,精益求精,不斷提高自己的業務水平和專業技術知識,我們面對的是一個生命,所以工作時一定要有嚴謹的工作態度。只有具備過硬的診療本領,為患者儘快減輕解除病痛,患者才會對你舉手稱讚。人體疾病相當複雜,只有不斷的充電,才能緊跟醫學的前沿,提升自己的技術。另外,語言的技巧及文明禮貌素養也非常重要。人是社會動物,語言是人區別於別其他動物的一種重要的特徵,語言交流技巧往往可以左右一個人的成敗。在醫院,善於運用語言技巧往往可以化解糾紛,令患者及家屬滿意。而得體的著裝及禮貌用語,往往會使患者感到尊重。在現今如此嚴峻的醫療環境下,只有提高我們自身的綜合素質,增強法律觀念,強化法律意識,做好本職工作,提高服務質量,才是為緩解醫患矛盾做出的力所能及的努力。
三天半的培訓,不僅使我對中醫院有了全面而深入的了解,還學到諸多受用一生的知識和道理,打開了一扇通往美好未來的大門。培訓的終點也是我們未來的起點,雖然沒有豪言壯語,沒有血脈賁張,新同事們各自散去,但我覺得大家的心卻已經聚在一起。來自五湖四海,如今走到了一起,從今天起我們正式成為了市中醫院人,將與這所醫院同呼吸、共命運。我要樹立積極樂觀向上的人生觀,努力提高專業水平,做一名好醫生,更好地為患者服務,為市中醫院的發展貢獻自己的力量,實現自己人生的最大價值,相信在大家的共同努力下,我們英明的院領導將帶領中醫院走向輝煌的明天!
教育崗前培訓心得體會 篇22
20__年08月16日,我有幸參加了某某縣第一人民醫院組織的新員工崗前培訓。此次培訓院方高度重視,院領導就醫院規章制度,護士執業道德標準以及行為規範,護理常規操作、預防院感等進行了深入的講解,我從中學到的知識終生受益的,我的心得體會如下:
一、通過此次培訓使我的思想覺悟和對護理工作的認識有了進一步的提高,為把我們培養成一名有修養,有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,作為護士一定要細心,有愛心、耐心、有責任心,這樣才能提高自己的專業技術水平,要更好的服務於患者。作為一名護士,我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識,在工作中不僅能夠服從領導的安排,接受批評,還應該有良好的協作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專業水平。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,加強溝通技巧中,我們應該給予親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。
二、通過此次培訓使我們的執業素質有了快速的提高。我們面對的是一個生命,工作時一定要有高度的責任心和嚴謹的工作態度,要做到醫護配合默契,執行各項操作前嚴格執行「三查八對」,「無菌技術操作原則」全心全意為人民服務,一切以病人為中心,在工作中嚴格求自己,工作主動,堅守崗位,勤奮工作,隨時準備投入到工作的前線,不斷提高自己的業務水平和專業技術知識。
三、護士在醫院感染預防和控制中擔任重要的角色。預防和控制醫院感染,是保證醫療質量和醫療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題,都可能導致感染,給患者帶來重大損失。醫院感染和醫療安全與護理專業息息相關,滲透到護理工作的各個環節。而護士與患者接觸最密切,幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行一旦發生醫院感染不僅響延長了患者的住院日,加重其經濟負擔而且影響醫院的社會效益甚至醫療安全對患者及其家庭和社會都造成危害醫院感染管理的發展歷史證明在醫院感染的預防控制中護理是主力。
四、加強醫患溝通,如何加強醫患溝通和建立良好的醫患關係,是醫療服務中不可迴避的重要問題,只有把握好醫患關係,加強醫患溝通,才能建立好的醫患關係,把醫患關係搞好了才能減少不必要的醫療糾紛,這不僅僅增強醫院的信譽,而且能夠提高醫務人員的威信。常言道:三分治療,七分護理。我們應該和患者多溝通,用微笑為病人服務,在與病人溝通時要講究語言藝術,通過了解病人的文化水平,年齡來把握說話尺寸,讓患者感到關愛。端正的儀表,我們的護理質量,給患者增加戰勝疾病的信心,使我們單調枯燥的工作更加有意義。
今天給我最最深的體會是趙老主任的教導,句句讓我銘記在心,醫護人員不僅需要較高的專業技術水平,還應善於和病人交流,做好有關疾病的健康知識宣傳教育,切實為病人解決實際問題,同時應尊重患者,注重服務態度和服務質量的提高。短短兩天的崗前培訓學習,我們不僅學到了很多理論知識,分享了一些保貴的臨床經驗,更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷著希望,懷著對未來生活的憧憬,懷著對護理工作的無限熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優秀的醫護人員。
教育崗前培訓心得體會 篇23
校本培訓已接近尾聲,形式更加多樣,德育工作以更加具體的方式呈現,集思廣益,摩擦出智慧的火花,讓我們這些年輕教師受益匪淺。
上午我們分組討論了德育工作如何展開、深入、升華。德育與歷史學習有極高的契合性,中華民族的傳統美德形成於幾千年的歷史長河中。史學家錢穆說過:對中國傳統文化要懷有溫情與敬意。那麼我想說我們教師也要對我們的職業和學生懷有溫情與敬意。一個不愛崗敬業的老師不可能教出一個好的學生。教師能夠發自內心的熱愛崗位和學校,帶頭做好示範作用,那麼學生自然也在潛移默化中得到教育。對待職業我們需要更多的敬意!對於孩子我們更應多一點溫情,少年強則中國強,隨著社會發展,國家愈發重視孩子的教育,學本理論應運而生。我們要盡人師之責,更應盡人師之心,人格上與孩子們對等,對孩子的發展多一點思考,處理孩子的問題時更多一點溫情。沒有差學生,只有教不好的老師。
下午的德育工作更加靈活也更加具有現實性,所有兩百多名教師被隨機分成二十多個班,每個模擬班級的課任教師構成多樣。模擬班級的幾名老師共同獻計獻策,如何更加科學的合作完成本班的德育工作。不管是班主任還是任課老師,都要樹立主人翁意識,德育首先要做到一切從接觸觀察開始,了解班級學生的家庭狀況和孩子的性格愛好,更要通過明察暗訪的形式完整的勾勒出孩子的人格。經常與家長和課任老師溝通。對待問題學生要堅持打持久戰,適時追蹤反饋,課餘時間、寢室、食堂皆是了解學生的有利場合;其次是堅持德育從自身開始,言傳身教、以身作則,愛學校、愛學生,「桃李不言,下自成蹊」;然後是從備課開始就要注重德育知識的注入,在教學工作中隨時進行德育,合適的情境更有利於孩子們的深刻體會;最後是各科老師形成合力,借位搭台,只有個人的盡職盡責,集體的同心同德才能營造出這個自然的德育氛圍,耳濡目染遠勝過耳提面命命。
德育工作不是一朝一夕就能實現,德育方法也在不斷摸索完善中,長路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
教育崗前培訓心得體會 篇24
記得第一次步入一附院的時候還是三年前,奶奶因為冠心病—入院治療,心繫她的病情當時並沒有注意觀察過這家有著60多年歷史的醫院,只覺得人好多,走廊四通八達,樓道里滿是加床。有小孩的哭鬧聲,病人痛苦的呻吟聲,還有家屬不斷踱步沉重的腳步聲。似乎那時我所能看到的都是滿滿的病痛和如同鬧市般的魚龍混雜。越大越有名氣的醫院,越吸引著各地疑難雜症的病人,病情大多危重,難以治癒,好像有著比別的地方更多的生離死別。而當我重新以一個實習生的身份再次來到這家醫院,我卻看到了更多我所期望看到的東西。
實習報到的第一天起了個大早,步履輕快、得意洋洋,興沖沖地走進醫院,滿腔的熱情急切地渴望要趕快投身到自己的工作崗位當中,帶著欣喜、好奇和忐忑,我和交大一附院的第一個正式的見面就從東一樓的會議室開始了。看到了當時來學校面試的辛老師,看到了座無虛席的學生們,不由得緊張又激動,辛老師向我們講解了這幾天的安排和入院的注意事項以及醫院的概況和設施,覺得在這20__多名前輩面前是如此的渺小,倍感壓力。辛老師從各個方面向我們闡述了如何成為一名合格的優秀的護士,在做好本職護理工作的同時,需要具有專業的醫學知識,學會評估病人了解病人病情,在關注疾病恢復的同時更要重視病人的心理護理,學會正確有效的溝通方式,注重團隊協作精神,與人取長補短、慎獨守信、心懷大愛。一個真正優秀的護士是一個近乎完美的人,她善良博愛、自信獨立、勇敢無畏,像母親、像戰士、更像一個天使。辛老師沿用了特魯多醫生的墓志銘來總結我們的工作「有時去治癒,常常去幫助,總是去安慰。」作為一個實習護士,辛老師要求我們要有端正的工作態度,整體護理、專科護理的專業知識以及熟練掌握各種護理操作技能,更重要的是要有慎獨精神和評判性思維能力。聽完這些,我不再如大眾一般看輕臨床護理工作,一個好的護士往往會起到非常重要的作用,對於疾病的恢復不可或缺。正因受人重視,深感責任重大。所以,如何能做到有效的溝通,如何能讓患者安心的信任我們,是每一名護士都應該具備的能力。溫老師說:「溝通的靈魂是同理心,體諒別人、換位思考,用別人喜歡的方式去對待他人,多用您少用我,多一點耐心和笑容,多一份體貼與問候,我想什麼事都能迎刃而解。學習護理禮儀不光會為你的工作添磚加瓦,還會增加個人的修養與氣質,樹立了良好的形象無疑是在無聲中營造了完美的醫療環境、優質的護理服務,飽滿的精神面貌同樣顯示了醫院的專業水平,給患者帶來舒適感與安全感,從而增進護患之間的協調配合。與此同時,你也會溫文爾雅、落落大方。學會運用舒適的對話方式與人溝通,獲取更多的潛在信息,更有助於評估和判斷起病原因以及病情的發展,從而更有效更有針對性的治療,這才是聰明的護士。
護理學是一個人文學科,本質便是人文關懷。辛主任認為,護理工作不僅局限於以病人為中心,更要以人為中心,與患者建立良好的溝通以外,護士與護士、護士與其他工作人員之間的關係也尤為重要。學會合作,跨團隊協作,去引導、去調節、去制約。我特別喜歡辛主任說過的一句話「成為管理者之前的任務是成就自己,成為管理者之後的任務是成就他人。」雖然我在學校是一個小小的學生會主席,但辛主任的這句話讓我深有感觸,作為一名管理者要有影響他人,成就他人的能力,帶領團隊向著好的方向不斷邁進,小到一個小組長,大到以後夢想的護士長,我想這將是我不會改變、不斷努力的目標。
這次崗前培訓的主要目的,不僅是要我們儘快熟知醫院環境、設施、制度等,快速轉換角色、端正態度、了解護理工作的流程與職責,更需要注意自身的職業暴露與職業防護,加強手衛生與無菌觀念,保護好自己同時也是保護病人,嚴防院內感染,為病人創造良好的就醫環境。通過短短三天的學習,十位老師不同角度的精彩講述,感悟良多,每每回到家,都覺得心裡滿滿當當。每個老師都是各自崗位的精英人物,能夠聽她們為我們講述自身的經驗是十分難得的機會。看到她們在講台上自信的笑容,優雅的儀態,沉重冷靜的態度,能夠想像得出她們在各自崗位上所經歷的種種的歷練與考驗,不禁也讓我充滿了鬥志,雖說醫患關係處於一個十分緊張的局面,但我相信,能夠多一些耐心與微笑、多一句解釋與關懷、多一點理解與寬容,總能夠換回病人對我們的信任與感激。我堅信就算世界對這份工作、對醫院、對社會有多大偏見與誤會,只有我們每一個人從自身做起,即使未來還會有人充滿質疑,卻能夠因為你而逐漸改變態度。放下姿態去學習,每個人身上都有值得你去接納的閃光點。從進入陝西中醫藥大學的第一天起,我就決心做一名救死扶傷的白衣天使,我會努力前行,借一附院這個寬廣的舞台展翅飛翔,不敢說奉獻一生,但會用盡全力!感謝十位老師對我們的諄諄教誨,必當套用於以後的工作與人生中,銘記於心。
教育崗前培訓心得體會 篇25
現在,大家都比較喜歡到超市買東西。人在那種溫馨的環境裡,提著籃子、推著小車,在音樂的伴隨下購物,會感到在這裡買東西比外面的高檔些,並有一種舒服感。因此,現在超市的客流量非常大,產品的銷量也很廣。
如今,超市已經成為市場經濟商品流通領域最重要的銷售環節之一,促銷這種銷售形式也隨著超市業態的蓬勃發展,以其形式的多變性和利益的'直觀性,逐漸被消費者認知和接受。「沒有促銷等促銷,有了促銷比促銷,選了促銷看商標,看完商標看批號」已經成為眾多消費者購買行為的「準原則」。
在市場激烈競爭的情況下,伴隨著促銷誕生了一種新興職業———促銷員。以前的超市,只是把商品擺在貨架上;現在的超市,無論綜合的或是單一的,只要你進了超市的門,就會發現促銷員已早早站在那裡等著你的光臨。這種情況在化妝品專櫃尤其普遍,這次實訓中我剛走到化妝品區就遇到這種情況:推銷人員總會拿著自己賣的產品在那裡拉顧客。其實他們越是這樣,顧客往往會更反感。
其實超市推銷實體門藝術,如果做好了會起到事半功倍的效果。對於超市促銷,我想淺談一下自己的想法:
對於促銷員:
超市促銷員在上崗前都要經過嚴格的培訓。這樣做是為了統一思想、規範行為、增強業務素質、提高銷售執行力。可以從企業文化培訓、產品知識培訓、規章制度培訓、促銷技能培訓和激勵拓展培訓。
促銷人員不要太過「熱情」,寸步不離跟著顧客,會影響顧客購物的自主判斷,這就與超市寬鬆的購物環境有些不協調了。
對於促銷手段和方法:
1)超市銷售技巧不只是要能說會道。有空的時候多到各個賣場去轉轉:一來調查一下市場,做到心中有數。現在的顧客總喜歡跟促銷員說,哪裡哪裡有多麼便宜,哪裡哪裡又打多少折了,如果你不能清楚了解這些情況,面對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別的促銷員的技巧,只有博採各家之長,你才能煉就不敗金身!
2)關注細節。現在有很多介紹超市銷售技巧的書,裡面基本都會講到促銷員待客要主動熱情。但在現實中,什麼事情都要掌握尺寸,過度的熱情反而會產生消極的影響。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的,關鍵還是要用心去做。想顧客所想,用企業的產品滿足他們的需求,使他們得到利益。
3)滿足顧客虛榮心。對一些非常有意向購買的顧客,當我們在價格或者其他什麼問題上卡住的時候,我常常會請出店長來幫忙。一來表明我們確實很重視他,領導都出面了,二來談判起來比較方便,只要領導再給他一點小實惠,顧客一般都會買單,屢試不爽。關鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。
4)見好就收。超市銷售不可拖泥帶水,應當機立斷。根據我的觀察,在超市銷售現場,顧客逗留的時間在5-7分鐘為最佳!所以,一定要牢記:不管你是介紹產品也好,還是做別的什麼努力,最終都為了超市銷售技巧產品。
5)「微笑」禮儀。很多促銷員在達成銷售後就馬上鬆了一口氣,甚至有人馬上離開顧客乾自己的活去了。其實這也是犯了一個嚴重的錯誤。很多人都說,一個人最重要的資源不是別的什麼,而是人脈!這是很有道理的。要知道,老客戶帶來的生意遠比你想像中的要多的多。其實做起來也很簡單,只要認真地幫他打好包,再帶上一聲真誠的告別,如果不是很忙的話,甚至可以把他送到電梯口。有時候,一些微不足道的舉動,會使顧客感動萬分!我在極地館推銷寄居蟹的時候也是如此做的,最後在顧客快要離開的時候微笑的說一句:「祝您旅途愉快」。
推銷是一門藝術,無論怎樣,關鍵是自己要用心專研,方可前途無量。
教育崗前培訓心得體會 篇26
20xx年8月1日,xx省電力公司20xx年新錄用高校畢業生入職培訓在xx省電力培訓中心正式拉開帷幕,短暫而充實的七天培訓讓我收穫頗豐。七天的培訓時間在授課老師的細緻講解中,在每位學員的細心傾聽中輕輕流走。回顧七天的培訓過程,每項活動都歷歷在目,讓咱們受益匪淺,對本人回到公司,立足崗位做好本職工作無關微小的激勵和指點作用。次要以下幾點領會:
首先,轉變角色,立足崗位,融入團隊。在校時,咱們是先生,走進職場咱們是員工;在學習期間,咱們依託父母,工作當前,咱們要學會自食其力。快速轉變好角色,在學會照顧本人的同時學會關愛同事,可以協助咱們快速順應崗位,融入團隊,切實履行好作為一個企業員工的責任和義務。
其次端正態度,認真學習。只管咱們在校期間學習了豐富的理論基礎,掌握了紮實的業餘知識,但是理論與實踐存在著一定的差距。實踐出真知,只要端正態度,承認本身存在的無餘,俯下身子到實踐中學習,才能快速在基層這片沃土上紮根,在崗位上鍛鍊成才。
再次做好職業布局,造就嚴謹虛浮的工作作風。職業布局就像職場生涯中的燈塔,為咱們的職業發展指明了方向,將個人的成長成才與企業的發展嚴密的聯繫起來,可以在推進企業發展的.同時實現咱們人的價值。而供電企業的工作性質也要求咱們要保持高度的責任心,造就嚴謹虛浮的工作作風,堅決抵制違犯規則的事。當然在崗位上事無巨細,認真做好每一件事,就可以讓咱們離實現企業的美妙願景,離實現職業布局的美妙明天更近一點。
培訓的時間雖短,但對咱們的影響是久遠的。在審視本人無餘的同時,讓咱們對將來有了更多的憧憬。從此刻開始,踐行「我是國家電網人」的嚴肅諾言,讓咱們更快更好的實現人生的指標。
教育崗前培訓心得體會 篇27
作為一名剛剛畢業的應屆畢業生,我很榮幸地成為工業學院工商學院教師隊伍中的一員,開始了自己人生的新征程。學校為了使我們新教師儘快適應大學的教學工作,8月15-26日,特地對我們進行了為期十幾天的崗前培訓。這次新教師培訓的內容十分豐富,包括對高等教育學,高等教育心理學、高等教育法規概論、師德師風、教學工作規範和教法經驗交流等諸多方面的系統學習。通過培訓,我得到了很大的收穫,現將自己的心得體會總結如下:
首先,培訓使我對教師這一職業有了更加清楚的認識。
在培訓中,李董事長、萬院長等幾位領導和老師都不約而同地談到了當代教師身肩重任、角色特別這一問題,這似乎是一個比較陳舊的話題,但細細體會、琢磨他們的話語,覺得很有分量。這也使我對教師這一職業有了更深的思考和認識:首先,教師是文化的傳遞者。「師者,所以傳道、授業、解惑也」,這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次,教師是榜樣。學高為師,身正為范也正是這個意思,這裡主要涉及做人的問題,學生都有向師性,實際上是做人的一種認同感;同時學生受教育的過程是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的、不可估量的,教師要真正成為學生的引路人。第三,教師是管理者。教師要有較強的組織領導、管理協調能力,才能使教學更有效率,更能促進學生的發展。第四,教師是父母。作為一名教師,要富有愛心,教師對學生的愛應是無私的、平等的,就像父母對待孩子,所以我們說教師是父母。並且,教師還要善於發現每一個學生的閃光點和發展需要。第五,教師是朋友。所謂良師益友,就是強調教師和學生要交心,師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。最後,教師是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等,應了解不同學生的心理特點、心理困惑、心理壓力等,以給予及時的幫助和排解,培養學生健康的心理品質。
其次,培訓為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。
在培訓中,幾位從事教育多年、教學經驗豐富的老教師根據自己的實際經驗給我們介紹了一些當好大學教師的要點和方法,給我留下了深刻的印象。在談到教師的發展問題上,幾位校長都強調了適時調整和更新自身知識結構、終身學習的做法;在談到面對困難如何克服的問題上,各位老師們還提出了如何加強教師之間團結。合作的方法;在教學教法經驗方面,經濟系的辛理主任給我們上了一堂繪聲繪色的模擬課,通過這次課,我們認識到教師在上課過程中要多加思考,適時改進教學方法和策略,以藝術的眼光去對待教學,爭取精益求精。另外,眾多培訓指導老師一再強調,在新課程改革的背景下,各位老師一定要認真地貫穿新的教學理念,以學生髮展為本,以新的教學姿態迎接新的挑戰。我即將任教大二的大學物理實驗課程,這是鍛鍊學生動手能力的一門非常重要的基礎課。如何使自己能夠有質量有效率有能力地教好這門課,使學生能夠持續地從心靈深處接受我的教學,這就需要我努力地備課、努力地鍛鍊、努力地學習……當然這其中一個必不可少的條件就是多學習其他老師的教學方法。在這次培訓中,各位領導和老師所講述的一些方法,實際上就為我們新老師起到了「揚帆導航」的作用,我覺得包括我在內的所有新老師必須好好地吸收和採納。
再次,培訓使我對未來的工作充滿了信心和動力。
對於剛剛從大學校門踏出的我們,對新的生活、新的責任、新的角色多少有些怯懦,而本次培訓中,學校領導和培訓指導老師也十分注意我們的這種心理的變化,他們的講話,從頭到尾始終貫穿一個中心,那就是充滿對新教師的鼓勵。其一是鼓勵我們要趕快適應工業學院工商學院的教學環境、生活環境、人際關係環境等,其二是鼓勵我們要更加理性地認識社會、認識自己的角色,改變以往學生時期那種趨向「感性」或者說是「浪漫」的生活態度。其三是鼓勵我們要做一名終身學習型老師,做一名能夠不斷適應新知識新問題新環境的老師。其四是鼓勵我們要堅持創新,在教學中發揮自己的聰明和才智,爭做教學發展的弄潮兒。這些鼓勵,使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經說過:「只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,並實現自己的意志。」也許,對於我們新教師來說,只要有克服困難的信心,才能取得好的開端,而好的開端,便是成功的一半。
新的起點需要新的奮鬥,新的奮鬥需要旗幟作為引導,學校組織這次崗前培訓就是一面很好的旗幟,在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導和鼓勵。一切工作都需要實踐來證明,成功=艱苦的勞動+正確的方法+少談空話,在今後的工作中,我將以本次培訓精神作為指導,以自己的實際行動來為文中做貢獻,實現自身價值。
教育崗前培訓心得體會 篇28
作為與現金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時,不可擅離收銀台,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便,以低於原價的收款登錄至收銀機,以企業利益來圖利於他人私利,或可能產生的內外勾結的偷盜現象。在收銀台上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀台上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀台上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目並引發不安全因素,也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結帳就將商品帶出超市。收銀員在營業期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀台前和視線所見的賣場內的情況,以防止和避免不利於企業的異常現象發生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
剛學習的時候,只是站在老員工後面,看他們怎樣操作,各個步驟都要自己記住,是熟練鍵盤的過程。剛開始總覺得自己記住了就一定會了,所以申請獨立上機操作,可是當自己站在收銀台時就不是那麼回事了,心裡緊張造成手忙腳亂,明明是背好的步驟,就像電腦當機一樣全忘了。第一次獨立上機就這麼不順利,讓我不敢再冒進,還是一步一步腳踏實地的學吧。
(一)首先是對收銀機的認識和熟練掌握
pos機是專門為收款設計的,在零售業經營中起到至關重要的作用,由主機,專用顯示器,小票印表機,專用錢箱,專用客顯等還有多種外圍設備,如:紅外線條碼掃描設備,刷卡器等組成。當顧客到收銀線結帳時,我們只需把商品逐個在掃瞄器上掃描一遍,螢幕上就會出現顧客所買商品及錢數,所有商品掃描完畢時,在鍵盤上按一下「合計」鍵,總錢數就出來了,用起來十分簡便,而且提高了速度。
接下來就是結帳過程。好家鄉結算有三種方式,一是現金結帳,二是銀行卡結帳(也包括外幣卡,信譽卡),三是好家鄉卡結帳。首先現金結帳比較簡單,只要唱收唱付就可以了,在鍵盤上輸入收到的金額,然後按下「現金」鍵,錢箱會自燃彈開,螢幕上會出現應找顧客的錢數,就可以自行找錢了,不會出錯。銀行卡結帳時,要特別小心,一定要看好錢數,多刷或者少刷都會造成損失,刷完卡後,在鍵盤上按「信用卡」鍵。好家鄉卡是好家鄉超市的消費卡,在刷完銀行卡後,要切換到好家鄉卡界面時才能繼續刷好家鄉卡,同樣錢數不能刷錯。也有同時用這幾種方式結帳的顧客,所以要看好是哪種卡再刷,如果刷錯,到下機結算時就會導致帳不平。
(二)注意事項
作為服務行業,文明用語自然必不可少。收銀員在沒迎接一個顧客的時候都要說迎賓、送賓語。要詢問顧客是否要打包袋,以及消費方式。注意離開收銀台時的工作程式,離開收銀台要將「暫停服務」牌放在收銀台上,並用旗子將收銀通道攔住,將現金及收銀副本全部帶走,若有顧客遺留商品,遺留商品交到服務台,並說明情況。如果收銀期間需要離開收銀台時,要向收銀助理請示,允許後清理好收銀台,鎖好錢箱,攔擋收銀通道,放上暫停牌,檢查妥當後方可離開。
除了收銀工作以外,收銀員還要學會整理退貨,查詢商品價格,這些都很重要。退貨的整理要分為三種,「非食、生鮮、雜貨」在收銀線上領取的退貨都要按照其自身性質進行分類,這也豐富了我對商品的分類知識。其次在查詢商品價格的同時也是對員工的考核,員工必須知道所查詢商品的原所在位置,知道歸屬於哪個課,要快速的查出價格,節省顧客等待時間。
培訓期間,我嚴守以上操作規則,希望能給顧客帶來的服務,圓滿完成我的培訓任務。每天站到收銀台前時都要做好準備工作,使收銀台整潔,複寫紙和刷卡聯都要準備好,站好面向顧客。一天的工作中難免會出現各種各樣的問題,在收銀線外會有收銀助理協助解決問題,發生重複掃描或錢箱打不開等問題時都要找到收銀助理及時解決。收銀員每天的工作流程大致相同,但是每天要面對的顧客形形色色,所以每天都要有熱情的為顧客服務。長此以往熟練了我的收銀技巧,加快了速度,而且出現的錯誤越來越少,都說收銀是一個熟練性工種,經過實踐確實驗證了這一點。
(三)培訓中的體會和提高
經過這一段時間的鍛鍊,使我感受頗深。同時我對收銀員也有了更深的認識。
1、為顧客提供結帳服務。我先前以為,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結清。實際上為顧客提供結帳服務是收銀員的基本工作,但不是收銀工作的全部,因此不能簡單地把收銀工作等同於結帳工作。結帳時必須要高度的準確,杜絕任何錯誤的發生,以防止任何損害顧客或者企業利益的事情發生。
2、為顧客提供諮詢服務。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,還要全面了解整個商場商品的布局。在顧客詢問時,要能夠準確回答顧客的問題,熱情禮貌待客,做好導向服務。收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。
3、現金管理、推廣促銷以及防損等工作。超市作為一個經營實體,其經營特點決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經營工作,以達到超市利潤化。所以,超市收銀員的工作職責還包括現金管理、推廣促銷以及防損等工作。
教育崗前培訓心得體會 篇29
今年我很幸運的成為Xx縣20__級大學生村官中的一員,在黨校參加了大學生村官的崗前培訓。在邁向農村基層工作崗位之前,能接受這麼好的培訓,真是令我們受益匪淺,下面就談談我的培訓心得。
這一天的培訓我學到了很多方面的內容,如王局長講的「如何做好信訪工作」、范科長講的「黨的基本知識」、張鄉長講的「如何走好工作起步階段」、趙書記講的「如何轉變角色做好鄉鎮工作」、曹主任講的「如何做好農村工作」等。
通過這次培訓學習使我學到了很多以前不曾了解的農村知識,對農村基層工作增強了理解,還從領導們介紹的自身工作經驗中學到了寶貴的工作方法,切實感覺到自己要學習的東西還有很多。
農村是培養鍛鍊人才的大舞台。作為大學生村官,我們要嚴格要求自己,磨練自己的毅力和性格,努力在工作中提高能力,在實踐中掌握方法,在行動中樹立形象。對於農村信訪工作,我們要多調查、耐心傾聽,對於解決要謹慎答覆,不錯表態、亂表態;在處理農村信訪問題時,按照「三有」推定,用寬容的態度對待民眾合理訴求,改掉「浮、拖、怨」的不良作風,亮明「公平公正」的工作態度。作為新上任的大學生村官,我們要調整好心態,積極投身到單位各項工作中去,熟悉工作環境,以便儘快進入角色,立足本職、擺正位置,積極學習,不斷提高自身核心競爭力。對於工作,我們要積極勤快,從小事做起,杜絕眼高手低,並超前做好各項準備。
相信每一名即將到村任職的大學生「村官」對這次的培訓都有著深切的感悟。同時,對即將開始的工作又有了重新的認識和規劃。以這次崗前培訓為新的起點,在今後的的工作生活中,我將繼續提高自身素質,勤奮學習,遵章守紀,甘於奉獻,扎紮實實、認認真真地做好大學生村官。
20__年11月5日
教育崗前培訓心得體會 篇30
短短15天的崗前培訓立刻就要接近尾聲了,這段時間的學習真的是讓我受益匪淺,有成長的歡樂,有豐收的喜悅,有不懂的遺憾,還有即將離別的不捨。這15天的學習真的給我太多的感受,這15天的學習讓我一生都受用無窮。將成為我人生旅途中最寶貴的收穫。
一、提高了思想認識,體會到計算機技術培訓的重要性
經過本次學習,我體會到計算機培訓勢在必行,縣委縣政府及人力資源社會保障局對本次事業單位崗前培訓是多麼的重視,也充分體現了信息技術及計算機操作和使用的重要性。
隨著計算機使用不斷深入,新的時代對事業單位工作人員提出了更高的要求,需要我們的新一代工作者要不斷的學習培訓,無論在什麼工作崗位上,都需要新型的、專業化計算機網路的工作人員。不學習真的跟不上時代發展的潮流了。
經過培訓,為我指明了今後工作的方向,我對事業單位的性質、人事交往溝通和計算機運用等有了全新的認識。這樣一個全方位的培訓,使我的工作理念又一次得到提升。
二、時間緊,任務重
15天的時間,我們要學完「能勝任工作崗位需要」的學習任務,每一天我的神經都處於緊張的狀態中,大腦不停的轉著,手也在不停地敲擊著,忙得一點休閒的時間都沒有,有時感覺到連喘息的時間都沒有。
可是大家的精神真的挺足,沒有人說苦,沒有人說累,只是感覺時間在飛逝著,太快了。如果能拉住時間的腳,大家必須會毫不猶豫地伸出手去。
三、經過學習知不足,促提高
1、經過學習,感覺到自我有太多的計算機的知識不懂,比如:程式操作、計算機理論……感受到不懂計算機,真的是太落後了,經過學習感受到自我又學到了很多的知識,在今後的學習中,我必須經常上機操作,爭取早日駕馭電腦,學有所用。
2、經過學習,我體會到,我們原先在工作上多麼的落後,網上平台真的挺好,學習起來很方便、很實用。這15天我們在網上交流、討論、提交作業。瀏覽網頁,閱讀資料、觀看案例、完成作業,在網路的海洋里,我們盡情的汲取著知識的甘露。感到一種前所沒有的滿足,這種滿足是我們對知識的一種渴望。
3、經過15天的學習,我對計算機技術有了更深刻的認識,經過多媒體的操作,讓我們有耳目一新的感覺,為我們今後的工作供給了方便,為我們的事業供給了豐富多彩的資料。從而讓我們在工作崗位上更活力、更有新意,更能創造性的發揮我們的崗位能手。
4、經過15天的學習,我們結識了很多的夥伴,我感受到我離這些同伴的距離太遠了,不學習真的落後了。
這15天,大家取長補短,互幫互助,互通有無。大家都毫不吝嗇,把自我明白的知識毫不保留的互相交流著。雖然學習是緊張的,可是大家的心境是愉悅的,氣氛是和諧的。只是感覺到15天的時間真的是太短了,需要互相學習的知識真的是太多了。
5、這15天的學習,我感到最累的要算是我們的縣人力資源與社會保障局領導:等教育培訓工作者。早晨他們早早的來到多功能教室,為早來的學員輔導,中午又是早早的來到,連午休的時間都沒有。他們耐心的為我們講解著,這種敬業精神令我們所有的學員都很感動。
6、經過舉辦「培訓晚會」,豐富了學員們的業餘生活,加強了學員的溝通與交流,加深了學員之間的友誼。
晚會上,得到即將走上縣台播音員工作的xx同學的信任和大力幫忙下,我第一次走上舞台上,與她搭檔做了培訓晚會的主持人,使我在主持方面又邁進了一步,提高了自身的語言表達和組織本事。
教育崗前培訓心得體會 篇31
新學期校領導為我班提供了在江蘇教育超市培訓的機會,增加自己的閱歷,我很珍惜,努力工作,短短一個月,我學了很多知識,也有很多啟示。
微笑服務
超市工作,服務周到是很重要的,對顧客的詢問,要做到熱情積極,如果遇到自己解決不了的問題要即使問超市的正式員工,直到問題解決為止,讓顧客滿意。在超市工作還要與正式員工交好關係,要學會尊重他們,有不懂的地方,要虛心請教。在工作中有時回遇到一些不如意的地方,這時不應該耍脾氣,抱怨氣憤,要學會忍耐和寬容。明確自己現在是一名員工,應該全心全意為顧客服務,樹立顧客是上帝的理念。
用心學習
既然在超市工作就要將超市的大致流程學會,在培訓過程中,我學會了如何作一名合格的售貨員,接觸了收銀,進貨,倉管等對超市的整體流程有了大致的了解。同時在老師的教授和自學的情況下,我還知道了關於超市的選址,內外關形象設計,商品的陳列,燈光音樂顏色的運用。還做了關於超市選址,形象設計的相關課題。收益匪淺。
不管是誰,隨喊隨到。
在超市做理貨員,有時還是很忙的。尤其遇到送貨。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。於是,他們就需要人來幫忙了。為了表現好一點,我都是很主動地跑過去,把各個櫃檯的貨物分開,並分別送到各個貨架附近,再卸下來。有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。鍛鍊自己吃苦耐勞的精神。
如果沒有貨要上的話要找點事情做
所謂「上貨」,是我們常說的話,說通俗點,就是「補貨」。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發獃,還是來回來回閒逛?當然不是了!要學會找點事情做。比如將商品擺放整齊,按種類分開,為顧客引導等等,要學會工作,找到其中的樂趣。
在一個月的培訓中,我學到了許多知識,也有許多感悟。我始終相信付出=收穫,你付出多少,收穫就回有多少。完全對等,不要有抱怨,知識與機會就在抱怨中溜走。感謝學校為我們提供這麼好的培訓機會,這為我們以後走向真正的工作崗位增加了鍛鍊奠定了基礎。