創新創業計畫書3000字 篇1
一、市場分析
隨著轎車的日益普及化，選購一輛轎車成為不少人現在或者將來的夢想。
目前我們選車的主要途徑有：媒體雜誌、上網搜尋、朋友介紹，當然最後還得到汽車銷售點去購買了。然而每家店提高的車型數量不多，難於和其他品牌形成對比分析，而已要知道其中的優劣還得多跑幾家，這無疑是增加消費者選車時間，同時也增加了商家的接待時間。由於專賣店的空間相對有限，無法讓每位購車者都能體驗買前試駕。
由此，如何將眾多品牌的車輛集中在一起，然後又有足夠的場地讓每位購車者在買前就能夠提前感受到這輛車給他帶來的樂趣。
由此，集汽車銷售、汽車裝潢、汽車改造、汽車維修、汽車售後、汽車試駕等與一身的汽車綜合銷售服務公司就次誕生。
二、目標構想
以目前廈門年銷售3萬輛汽車計算，加之周邊城市的購車者，在5年後，整個廈門的車市規模將突破5萬輛。如果能成功拿下10%的市場份額那就是5000輛了，按每輛車8000-10000的利潤，每年的銷售額在四五千萬。
具體目標：
一期(2年)，年銷售20xx輛，銷售金額1800萬元，總收入5000萬
二期(2年)，年銷售4000輛，銷售金額4000萬元，總收入11000萬元
三期(1年)，年銷售6000輛，銷售金額6500萬元，總收入9000萬元
短期計畫(5年)在上海、北京、廣州、武漢、瀋陽開設5家分公司。規模均將超過廈門。預計5年後，年銷售汽車10萬輛。總收入20億元。
中期計畫(10年)在全國各省會城市及較大的城市開始分公司。10年末，年銷售汽車50玩輛，總收入150億元
長期計畫(20年)設立研究院，開發第一款民用飛機，售價在50萬元左右，並每天更新一代，在20年末，民用飛機價格降為20萬，年銷量100萬台。銷售總收入5000億元。
三、資金使用
本項目分三期投資，總預算投資為2億元，其中：
計畫用地20000平方米，金額6000萬元
建築成本：5000萬元
1KM試駕車道：4000萬元
公司籌建、網站建設及其他配套設施：1500萬元
廣告費用：500萬元
人員工資(計畫僱傭50人，按4萬元/年)：1000萬
周轉資金：20xx萬
資金來源：50%約1億元通過銀行信貸。40%約8000萬元通過風險投資獲取，20xx萬元有合股經營及自籌資金。
四、盈利分析
計畫總費用為2.2億元(包含銀行利息)，預期收入2.5億元，共盈利3000萬元。
五、團隊合作
設總經理一名，總經理助理一名，財務總監一名(兼副總)，運營總監一名(兼副總)，客服主管一名，法律顧問若干，人力資源主管一名，培訓師若干。銷售人員20名，售後及客服6名，採購部5人，維修部6人，市場拓展部3人
六、行銷策略
首先選擇地點在地價相對便宜的廈門市翔安區，初步定於翔安區新店鎮洪前村，距離廈門市島內僅十幾公里，且距離泉州也較近，翔安隧道通車後交通更為便捷。
七、廣告投放
1、在泉州通往廈門及漳州、廣東方向通往廈門的各高速公路及國道、省道的交通路口醒目位置投放巨幅廣告。
2、在廈門各主要電視台及周邊電視台黃金時段播放企業宣傳片。
3、在各大星級酒店，大型旅館大廳派送免費企業宣傳畫冊、在大廳及電梯間螢幕及廣告牌宣傳。
4、聯合各汽車產生聯合宣傳
5、每年舉辦一次試車會及車友會等
八、市場預測
最近一段高速增長的中國經濟，在5年後是否還能如何發展還是個疑問，以及到時候汽車工業的發展及國內對汽車也的需求都是個未知數。
不管如何，參展西方已開發國家的汽車成長經歷來看，目前我過正處在汽車發展的黃金時間。預計在20xx年汽車銷量將達到1500萬輛，有可能取代美國成為世界上汽車生產最大的國家。
我們有理由相信，通過良好的企業團隊的合作，及各層次員工的不懈奮鬥。
汽修的創新創業計畫書5
據汽車行業的專家引見，我國汽車具有量近十年增加6倍，去年我國汽車擁有量到達3000多萬輛。我國目前千人擁有汽車大約為24輛，還遠遠低於全世界平均每千人120輛汽車的水平，由此可見其市場潛加大。
市場剖析
目前，私家車在我國還接近於奢侈品，當人們擁有一輛自己的愛車時，無疑會關心備至。而汽車作為一種耐用商品，當出售相對飽和後，後期的美容頤養變得耐久和主要。另一方面，我國各大中城市固然開展很快，但相關裝備不能及時到位。缺少停車場所，使大量汽車只能露天休憩，飽受風吹、雨淋、日曬，加之中國許多城市氣氛污染嚴酷，加速了汽車的老化。這便為汽車美容掩飾業的具有與發展提供了條件。
在私家車一族裡，汽車關於男人來說有點像情人，而對女人來說汽車更像是孩子，大街上女性的座駕五光十色，卡通味十足。汽車日常的養護對於愛車人來說是一種時興和文明。汽車養護業是一塊大蛋糕，也是一灘渾水，蛋糕是越做越大，渾水也是越攪越混。市面上的汽車修繕店良莠不齊，"路邊攤"的水平只怕把"汽車美容"做成了"汽車毀容"，而4S店的價錢卻令人望而生畏。這便催生了汽車美容行業，賺"汽車後"的市場成為不少投資者的首選。
據市場調查得出：目前，我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養護的習氣；30%以上的私人低檔車車主也開端形成了給汽車做美容養護的觀念；30%以上的公用高檔汽車也定時進行外部美容養護。從中我們可以看出，汽車的美容與裝飾行業前景十分寬廣。據專家預算，一部價值10萬元左右的車一般要用10年，按每年路途2—3萬公里計算，每年的養護費用在4000元以上，其中高檔車的相關費用還會更高。以我國汽車擁有量為3000萬計算，汽車美容行業發展"錢景"非常驚人。
投資分折
雖然真正的汽車美容概念在國內要來得遲一些，但隨著私家車汽車開始進入往常的百姓家，有車一族的不時強大，使與汽車相關聯的其他產業也興盛興起來了。
而有車族們對愛車護養已不能滿意於在汽修廠、洗車廠甚至在路邊攤上洗洗車打打臘這么簡單，汽車的外觀象女人的臉面需求保養、美容。於是，他們需要更專業的、更值得信任的汽車養護一條龍效勞。汽車美容服務成了有車族們養護愛車的心頭之好。
目前，國內有關汽車養護行業分為三大類：一類是大家比擬熟習的路邊洗車"游擊隊"，汽修廠兼營洗車打臘等業務以及專業洗車廠；第二類是一些中心城市如北京、上海和廣州等地出現和"超級賣場"；第三類便是汽車美容店。
第一類的主要特性是價格廉價，但這些多是"掛羊頭賣狗肉"，整個操作並不規範，難以保證養護質量。而"超級賣場"里，提供了大量高檔優質的汽車美容產品。但賣場裡只提供商品，沒有特地的人員進行服務，而且價格也比較高尚。汽車美容店則結合了前二者的特點，從最基本的洗車、封釉到汽車美容裝飾提供一條龍的服務。
汽車美容行業依靠於汽車行業的開展，屬於邊緣性產業。而我國汽車行業興盛發展，大量的市場需求為汽車美容發展附上了可繼續性。另一方面，汽車美容行業一直都處於持續不時的發展中，不斷有新的產品和新的效勞項目出現，服務產品的更新換代為行業的可持續發展提供了技術支持。
汽車美容店最大的特徵是汽車美容掩飾，這個服務項目目前市場上新穎，風險較低，利潤空間大。據了解，汽車美容裝飾項目除了一些電子類如聲響、防盜中控、倒車雷達等外，其他的項目利潤率均在50%以上。更有許多項目甚至於高達200%至300%。汽車美容裝飾尚屬於一種新興的行業，目前在市場上十分火爆。它主要是依託人工技術來取得利潤，在裝備及產品上的投入相對而言就小得多了，其資金投入主要是房屋租金和人員工資等。關於那些對汽車養護行業不甚了解的投資者來說，汽車美容裝飾的技術較容易學，上手很快。這樣就自但是然的降低了上述的各種運營風險。
汽車美容的整套操作形式，稱之為汽車養護行業中的麥當勞和肯德基，汽車美容店的中心內容是服務。汽車美容店要特地注重形象，在服務方面愈加規範化，使整個服務質量得到大的保證，也讓消耗者更擔憂。
風險剖析
汽車美容業固然市場空間很大，而且有可預見的龐大市場發展潛力，但也具有肯定的風險。投資者必需對其所處市場需求有充沛的了解，對該區域私家、公家車的數量及車流量要瞭然於胸，以決議能否投資興修汽車美容店，以及範圍大小。另外，雖然目前市場上汽車美容行業還較少見，但也要面對同質行業的競爭，如本錢較低的洗車、修配廠也有相關的汽車頤養項目，雖然他們在汽車美容服務方面並不專業。但低廉的價錢依然會對汽車美容店形成一定的影響，所以，投資者對周遭汽車行業的經營狀況也要有一定的了解。
其次，對汽車美容店裡的項目定位選擇決定美容店的生活。由於，汽車美容店的項目有高、中、低檔之分，滿意不同層次消費者的需求。即使是同一加盟連鎖店。也會出現一系列不同層次的產品。如進口產品與國產產品的價位區別就非常大，選購產品時，用進口的還是國產的就要看當地消費者的習氣。此外，每個項目的針對性也不同，就以看似簡單的打蠟為例，從顧客需求到光亮水平就分為固體、液體和水晶蠟等等。汽車美容項目種類繁多，投資者詳細選擇哪種，也要依據當地消費者的需求而定。
第三，汽車美容裝飾行業最主要的就是服務，這是汽車美容與其他汽車清洗、修配廠的最大區別，也是消費者走進汽車美容店最重要的緣由。而服務觸及到各個細節，從服務態度到技術等各方面，細節都至關重要。這就央求汽車美容店管理者掌握好每一個細節。假設汽車美容店的管理者不留意這方面的要求，會招致客源的喪失，而客源是美容店生存的命脈。投資者在經營美容店時，需求在服務方面特別注意。
投資攻略
方式：加盟店或獨自建店。假設缺少管理閱歷和技術知識，建議選擇加盟的形式，當然要選擇國際知名品牌加盟。
選址：最好在市區內建店，並且選擇車流量多、車輛進出便利的地點，如停車場和馬路邊，招牌要耀眼並向陽。
店鋪裝修：雙層結構。下層用於車輛的美容維護及停放，上層用於辦公及擺放各種汽車用品的精品，同時也接待客戶。
管理架構：一般是經理、主管、小組，三層直線型結構。3—4人一個小組，每個小組都要有組長，以便清楚責權。
效勞項目：汽車漆面美容護理、汽車隔熱防爆膜工程、汽車漆面保護膜、汽車隔音降噪處置、汽車美容DIY精品、汽車燃油噴嘴、燃油系統清洗等，當然洗車是必備的項目。
環境功夫需做足
汽車美容店也有星級評定，依據店鋪的範圍、技術水平和裝備完美程度等規範可評為一至五星級。在廣州。二星級以下的汽車美容店是制止停業的。
由於汽車美容是特地行業。所以在政策上對建店的央求有所規則，必需在請求營業執照前由環保部門進行環境測評，而這是進入汽車美容業最大的一道坎。廣州環保局規定此類店鋪要遵照"三同時準繩"，即環保工程與主體工程要同時想像、同時施工、同時投入運用。只需排污到達要求，隔油沉渣池契合標準，要經過環境測評一般沒什麼問題
創新創業計畫書3000字 篇2
前言：甜品是治療抑鬱、放鬆心情的靈丹妙藥，甜品在中國有悠久的歷史，遠在商代便已出現，但是在宜州德勝鎮，目前還沒有任何一家以甜品為主要產品的商店，這個市場的空白使我們看到了商機，本著自主創業、從小做起的精神，我們決定在德勝鎮開一家甜品店，因為這是德勝第一家甜品店，因而我們決定命名為“一號”甜品店。
一、店面介紹
1、店面地址
廣西宜州市德勝鎮政和路
2、經營理念
“清涼、閒適、自然、品質、快捷”五個關鍵字即可概括我們這個小店的理念，“清涼”指的是我們的甜品具有消暑去熱，爽口怡心的特點，同時，食用我們的甜品，不需要有非常充足的理由，因為食用我們的甜品，你會有一種安逸、悠閒的感覺。我們的甜品，純天然材料製作，生產加工過程中保證乾淨、純正，口味一流，因而“自然、品質”。最後，我們的甜品除外賣以外保證顧客在三分鐘內能夠拿到成品，外賣保證在15分鐘內送達，因而“快捷”。
3、戰略目標
以甜品銷售為主線，附加各種茶類冷飲銷售，銷售範圍涵括整個德勝鎮城區，計畫在一年內完全占有德勝鎮的市場，穩定銷售狀況並且收回初期投入。
4、店面定位
“一號”甜品店主要以休閒消暑為主，同時面向德勝鎮中小學生進行銷售，因此，產品定位以低端產品為主，根據市場反應進行適當變更產品定位。創新、開拓，在最大限度上，引領德勝鎮甜品風尚導向。
5、團隊實力
我們團隊目前有兩名成員，甜品店開業之後還會再招1名侍應生。我們團隊中，覃藝負責新產品的開發調製，彭高才負責產品的銷售推廣以及管理。做為一個愛吃甜食的女生，覃藝對於甜食的狂熱興趣使我們有充分的理由相信她能夠勝任新產品開發這一工作；彭高才做為一個思維敏捷、口才出眾、見多識廣的男孩，對於勝任銷售推廣以及管理這樣的工作抱有極大的自信。據此看來，雖然我們只有兩個人，但是我們擁有一個強大的供銷皆行的團隊。
二、行業分析
1、行業現狀
甜品是指各類甜食、飲品、水果調製品，廣東人稱之為糖水，是粵港美食的代表。糖水既可以作為中式飯食後的甜品，也可以作為夜宵的小品，為我們帶來愉快的心情。在珠三角和港澳地區，甜品店糖水店遍布大街小巷，博大精深的甜品文化在南粵大地孕育了數百年。隨著人們生活水平的提高，現代甜品行業發展迅猛，各類甜品企業層出不窮，現在市面上比較常見的連鎖甜品企業主要有滿記甜品、酷吧甜品、許留山甜品、新銳港式靚飲，像麥當勞、肯德基這些快餐連鎖企業也有甜品銷售，其他一些零散的非品牌甜品店更是多如牛毛，隨處可見。甜品業得競爭激烈程度也可想而知。
2、行業發展前景
隨著人們生活水平的提高，對生活質量的要求也越來越高，“吃”已不僅僅是為了吃得飽，還要吃得美味、吃得健康、吃得時尚。所以，衣、食、住、行等行業雖然傳統卻不時，更因其與人們息息相關，永遠都有市場。甜品作為現代休閒美食的代表，正在為越來越多的人所接受和喜歡。有機構通過對北京、上海、廣州、西安、成都、重慶、武漢、廈門、南寧、瀋陽、哈爾濱、長春、濟南、太原、鄭州、杭州、南京、蘇州、長沙等十九個城市進行調查後發現，80%以上的被調查者都喜歡甜品，90%的人把甜品作為生活中的一部分。因此甜品業的發展前景非常廣闊不可估量。
3、回報率
預計第一年投資回報率為40%左右，第二年投資回報率在60%——80%之間。
三、德勝鎮甜品市場分析
1、市場前景及店面選址狀況
當今德勝，甜品店這個行業比較空缺，沒有一個正規的甜品店鋪，平日的甜品都來自粥攤，品種比較單一，而且在衛生安全方面有很大的隱患。另外，更重要的是不受季節的限制，無論春夏秋冬都可以推出不同的甜品。主要消費群體是中小學生，現在國家執行雙休日無補課制度，星期六、星期日這兩天客流量很大，因此銷售機會增多。
店面所選地址在政和路，附近是德勝汽車站，靠近德勝鎮商業中心，是入城的必經之路，進一步增大了客流量。
2、競爭者分析
德勝鎮內沒有其他甜品店，但是有兩家奶茶店，對我們的甜品店生意可能會造成衝擊。其中一家奶茶店的價格比較便宜，但是店鋪比較簡陋，沒有提供桌子和椅子供消費者休息；另一家奶茶店店面規模比較大，有提供桌椅但產品價格偏高，而且產品種類繁雜，從奶茶到燒烤，顯得產品不夠專一；同時兩家奶茶店都不做外賣。因而家奶茶店的產品對於我們甜品店雖然會造成一定的威脅，但是從上面可以看出，它們造成的威脅並不大。
3、目標顧客
主要目標顧客為德勝鎮中小學生以及青年消費者，其次，德勝鎮的中年消費者也是一個很有潛力的甜品消費群體。
四、產品分析
在高溫的夏季，酷暑吞噬著城市的每一個角落，人們走在街頭通常想到的是找一家店，能喝上一杯讓人身心舒暢的冰涼飲品，平衡一下身體的熱氣；在冬季，熱食滋補甜品、手工磨糊、牛奶燉品、精選奶制甜品等讓喜歡甜食的人們在寒冷的冬天也能嘗到可口的甜品。
1、產品簡介
(1)楊枝甘露
楊枝甘露是一種港式甜品。做這道甜品最正宗的食材是：西米、芒果、沙田柚、牛奶。在清香的牛奶中，混合加入彈力爽滑的西米、軟糯香甜的`芒果、清香爽口的沙田柚，如此特別的搭配，決定了這道甜品獨有的特別口感。
(2)枸杞雪梨銀耳甜湯
雪梨、銀耳都是解渴上品，加上枸杞子的搭配，潤喉的同時清涼身心，微甜的口味，較低的熱量，這樣的甜品告訴您什麼是放心朵頤，不需要擔心身材變形。
(3)百合銀耳甜湯
百合的味道清香脫俗，而銀耳則脆嫩爽口；此道甜品能安定心神、活絡氣血，還有潤肺止咳、生津滋陰的功效。一般情況都可以喝，特別是秋天，清補佳品。
(4)木瓜椰汁西米露
一份簡單的西米露可以是原味的，也可以變化出很多其它組合，放入喜歡的水果，味道也很不錯。
(5)各種布丁
布丁特點：口味香甜嫩滑，顏色艷麗、氣味清香、營養豐富，老少鹹宜。
(6)銀耳蓮子羹
銀耳蓮子羹具有潤肺生津、止咳清熱、養胃補氣、潤燥化痰、去虛勞、清火等功能，在夏天喝，即能防暑降溫，又能養顏美容。
(7)還有其他諸如：玉米糖水、豆沙鍋餅、雙皮奶、豆腐花、龜苓膏、海帶綠豆沙、紅豆沙、芝麻糊、花生糊、八寶粥、清茶等等。
2、產品重心
我們“一號”的甜品以解暑為主要特色，同時注重健康飲食，讓顧客在我們的店內找到一種享受美食感覺。
五、經營目標
由於德勝鎮目前沒有甜品店，因而我們“一號”的經營目標首先是引領德勝鎮甜品走向，其次，我們的甜品要迅速占領市場，保證銷路，確保在一年內達到收回成本。
同時，在一定程度上，我們會對健康飲食進行適當的宣傳，在儘可能的盈利的情況下促使德勝鎮人民樹立健康飲食的觀念，達到既宣傳了我們“一號”甜品又惠及於大眾的雙贏局面。
六、行銷策略
1、產品策略
(1)招牌產品為楊枝甘露和椰汁西米露，其次是八寶粥、綠豆粥、玉米糖水、豆腐花等常見低價甜品。
(2)季節不同，產品相應的銷售策略也有所改變。在保持招牌產品不變的情況下，春、秋兩季氣候涼爽，以清補效果最好的百合銀耳甜湯為主；夏季炎熱，以涼爽解渴的銀耳蓮子羹為主；冬季氣候乾燥，以百合銀耳甜湯為主。
(3)店內兼營各種清茶，如紅茶，綠茶等。
3、促銷策略
(1)節假日期間在我們的甜品店購買到一定數量的甜品，送糕點若干。
(2)使用會員積分制度，會員消費達到一定的積分後，可以兌現為相應分值的產品。
(3)銷售狀況下降的時候我們會採取價格折扣制度，折扣額度根據當時的情況相應更改。
4、廣告策略
(1)開業首日進行開業慶，連續三日半價銷售產品，發放甜品店宣傳單。
(2)店內外放置5個pop廣告，吸引顧客消費。
(3)店內前台柜上放置4張甜品單，方便顧客明了我們“一號”甜品的所有甜品樣式，同時方便顧客點甜品。
七、生產管理計畫
1、衛生管理
(1)時刻保持店內清潔，除此之外每隔2小時清潔一次店面。
(2)冰櫃每周定時清潔一次，烹製產品時用到的鍋碗等烹製結束後立刻清洗，裝盛產品的瓷碗、瓷盤、杯子用後即清潔消毒。
(3)店內全體成員統一穿天藍色純色制服，減少產品二次污染的可能。
2、生產產品及每日營業流程(每日)
早上6點：清洗烹飪工具、清洗烹飪材料、烹飪材料處理(切片、丁等)
早上6點20分：上鍋烹製、水果處理、準備烹調工具
早上8點：完成烹飪，烹調產品，開門營業
晚上10點30分：關門歇業
3、營業要求
(1)保持微笑，熱情大方、不厭其煩的接待顧客。
(2)不能讓任何一名顧客在等候產品的時間上花掉超過三分鐘，如因此引起顧客不滿的記點扣除當月薪金或分紅，充入生產變動成本內用於購買生產材料。
八、財務計畫
1、經營費用預算
(1)前期固定成本投入
鋪面轉讓：10000~15000元(協商中)
鋪面月租：1000元
每月水電雜項：150元
侍應薪酬：1000元
門面裝修：5000元
256l冰櫃：20xx元
消毒櫃：1000元
封口機：20xx元/台
桌子：120元x2張
椅子：20元x10張
前台櫃：200元
時鐘：20元
杯子：3元x50個
瓷盤(套裝)：5元x50個
瓷碗：2x50個
調羹：1x150支
pop廣告印刷：30元/張x5
宣傳單：0.8x200
甜品單：5元/張x4
一次性紙杯紙碗：8元/打，每日需準備5打左右
一次性調羹：3元/打，每日需準備5打左右
九、風險與風險管理
1、風險
我們的“一號”甜品店有可能會遇到種風險
(1)競爭者跟風開甜品店。由於德勝鎮沒有甜品店，因而在我們“一號”甜品店開業後，可能會引起其他投資者跟風投資開設甜品店。
(2)政府城鎮規劃建設。由於德勝鎮目前仍然還有巨大的發展潛力，鎮政府的城鎮規劃建設模擬圖我們無法看到，因此需要對可能的改建、更改片區用途等各種情況做好心理準備。
(3)其他自然因素
2、風險應對策略
(1)針對可能的競爭者，我們的策略是在“一號”成立之後，根據顧客的反映逐漸改善我們的服務質量，爭取達到“進我一號門，滿意傳出城”的效果。同時堅持“人無我有，人有我優”的創新原則，穩中求勝。
(2)針對政府這方面的風險，由於這屬於不可抗力，因此對城區內其他地區的鋪面狀況要及時掌握，假設政府城鎮規劃建設對“一號”甜品店造成巨大的影響，那么及時的遷移店鋪是最好的選擇。
(3)自然因素不可預估，因此對此種風險採取見機行事的辦法，其中，最大限度減輕損失是第一考慮目標。
創新創業計畫書3000字 篇3
一、背景
在中國，人們越來越愛喝咖啡。隨之而來的“咖啡文化”充滿生活的每個時刻。無論在家裡、還是在辦公室或各種社交場合，人們都在品著咖啡。咖啡逐漸與時尚、現代生活聯繫在一起。遍布各地的咖啡屋成為人們交談、聽音樂、休息的好地方，咖啡豐富著我們的生活，也縮短了你我之間的距離，咖啡逐漸發展為一種文化。隨著咖啡這一有著悠久歷史飲品的廣為人知，咖啡正在被越來越多的中國人所接受。
咖啡店選址：
咖啡廳的選址不應隨便，一般而言，咖啡廳應設在商業區，這樣會方便上班人士利用工作間隙光顧。還可以開設在商場附近，因為這樣會方便逛街疲倦而坐下來歇息的人士，從而也會使咖啡廳有不俗的生意。另外，還可以設在咖啡館林立、形成群體優勢的地方，比如北京秀水街的咖啡館一條街。選址還要考慮店鋪的租金。
二、項目介紹
咖啡店由西安外事學院在校學生自主創辦，在學校正門右邊街道一個顯眼的位置，這裡雖然裝修簡單，但特別有家的味道，甚至比家還溫馨，還放鬆。南面牆全部是書架，上面橫七豎八地擺滿了各種書籍。吧檯坐落在正中央，吧檯後面的牆上掛著一個木質的酒架，碼放著各式各樣咖啡豆，北面除了大門外，餘下的部分全部是明亮的玻璃飄窗，窗台很低，上面落滿了各種雜誌，靠窗的地方只擺放著方桌，每桌可以坐4-6人。但是，這裡的空氣、光線、聲音更讓人迷戀、難捨，感覺就像在家裡一樣輕鬆自由。
三、創業優勢
目前大學校園的'這片市場還是空白，競爭壓力小。而且前期投資也不是很高，現在國家鼓勵大學生畢業後自主創業，有一系列的優惠政策以及貸款支持。再者大學生往往對未來充滿希望，他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及“初生牛犢不怕虎”的精神，而這些都是一個創業者應該具備的素質。大學生在學校里學到了很多理論性的東西，有著較高層次的技術優勢，現代大學生有創新精神，有對傳統觀念和傳統行業挑戰的信心和欲望，而這種創新精神也往往造就了大學生創業的動力源泉，成為成功創業的精神基礎。大學生創業的最大好處在於能提高自己的能力、增長經驗，以及學以致用；最大的誘人之處是通過成功創業，可以實現自己的理想，證明自己的價值。
四、咖啡店設計：
良好的店面設計，不僅美化了咖啡館，更重要的是給消費者留下了美好印象，起到招徠顧客、擴大銷售的目的。進行店鋪設計的前提條件是掌握時代潮流。在店鋪外觀、店頭、店內，利用色、形、聲等技巧加以表現。個性越突出，越易引人注目。
（一）店面的設計必須符合咖啡館特點，從外觀和風格上要反映出咖啡館的經營特色。
（二）要符合主要用戶的“口味”。
（三）店面的裝潢要充分考慮與原建築風格及周圍店面是否協調，“個別”雖然搶眼，一旦使消費者覺得“粗俗”，就會失去信賴。
（四）裝飾要簡潔，寧可“不足”，不能“過分”，不宜採用過多的線條分割和色彩渲染，免去任何過多的裝飾，不要讓用戶感到“太累”。店面的色彩要統一和諧，不宜採用任何生硬的強烈的對比。
（五）招牌上字型大小要適宜，過分粗大會使招牌顯得太擠，容易破壞整體布局，可通過襯底色宋突出店名，店名要簡明易懂，上口易記，除特殊需要外不要使用狂草或外文字母。
五、咖啡店氛圍：
咖啡店不同於一般的飯店之處就在於他有獨特的氣氛。因此，氣氛正是咖啡店成功的核心。咖啡店經營者對於營業空間的表現，應巧妙地運用空間美學，設計出理想的喝咖啡環境，並在提高顧客的飲用率上產生情感的效果，這是咖啡店氣氛塑造的意義。顧客在喝咖啡時往往會選擇適合自己所需氣氛的咖啡店，因此在咖啡店設計時，必須考慮下列幾項重點：
第一，顧客對咖啡店的氣氛有何期望。
第二，了解哪些氣氛能增強顧客對咖啡店的信賴度及引起情緒上的反應。
第三，應先確定以誰為顧客目標。
第四，對於所構想的氣氛，應與競爭店的氣氛做比較，以分析彼此的優缺點。在氣氛表現的時候，也必須慎重地選擇咖啡店所經營的咖啡。
六、咖啡店管理：
當然，一位咖啡館經營者不可能除了本店的狀況之外一概不知，他必須確實了解來到本店的顧客大約是在怎樣的範圍之內.並且深入調查此區域的人口產數、收入狀況、職業概況及消費特性等。以便掌握此地區的消費習性，藉以針對其需求展開一系列的銷售活動，這就是所謂的“商圈管理”。
通常在咖啡館經營上，為求有效掌握來店客層的特性及分布區域，可以經常運用來店顧客意見的反應調查或通過特價活動的。吸引，利用直接信函或宣傳單的發放。給予某種特殊的優惠或贈品，請其留下基本資料（姓名、年齡、性別、職業、地址等）。經由此方式即大約可以測小來店顧客的分布情形。
如果再能夠長期性地建立此項資料，並深入地加以分析，將顯然較遠地區的少數顧客除去，只對人數比較多的地區進行研討與判斷，就可以大致掌握商圈的分布了。而若能進—步通過促銷活動的有效實施，將來店顧客資料做有系統的整理與分類，則對於基本顧客的培養與維繫，將可提供不少幫助。尤其是所謂社區性的咖啡館，對於商圈的有效掌握與來店客層的分析，將是咖啡館經營成功的要務，所以商圈的管理是咖啡館拓展業績上極為重要的一環。
在咖啡館裡。咖啡的吸引力一定要很強，不管是哪一種咖啡，假如在價格的制定上偏高，或是有咖啡品質欠佳、組成不夠齊全，或咖啡的存貨量不夠多等現象，將會立刻影響銷售，自然更不容易增加固定顧客了。在咖啡館的經營上，不但要面臨地域內各咖啡館的競爭，更要面對各商店的競爭，所以“咖啡的魅力”便成為商店成功的基礎。
七、咖啡店服務：
咖啡廳的生意好與壞，取決於信譽。服務態度好，咖啡泡得好，是生意的保證，尤其是位於商場附近的咖啡廳，顧客的要求不高，只要給他們適當的服務，就能滿足他們。店主勿播放愛情歌曲，以免令生意往來的客人尷尬，只須播放一些輕音樂即可。在服務方面，要適可而止，點到為止。咖啡廳所營造的就是溫馨、寧靜、舒適的小空間氣氛。因而，在服務上不要太濫，顯得太殷勤，要做到恰到好處。在眾多同行匯集之地，要想有好的業績，也要開展競爭。在地域優勢的前提下，應充分營造自己的獨特之處，讓客人覺得這間咖啡廳就是屬於他自己的咖啡廳，從而產生一種歸屬感。如果你的生意不錯，擁有眾多的客戶群，並且他們相對固定，你就不要改變原有的風格。
八、預算
1、咖啡店店面費用
咖啡店店面是租賃建築物。與建築物業主經過協商，以契約形式達成房屋租賃協定。協定內容包括房屋地址、面積、結構、使用年限、租賃費用、支付費用方法等。租賃的優點是投資少、回收期限短。預算10-15平米店面，啟動費用大約在9-12萬元。
2、裝修設計費用
咖啡店的滿座率、桌面的周轉率以及氣候、節日等因素對收益影響較大。咖啡館的消費卻相對較高，主要針對的也是學生人群，咖啡店布局、格調及採用何種材料和咖啡店效果圖、平面圖、施工圖的設計費用，大約6000元左右。
3、裝修、裝飾費用
具體費用包括以下幾種。
（1）外牆裝飾費用。包括招牌、牆面、裝飾費用。
（2）店內裝修費用。包括天花板、油漆、裝飾費用，木工、等費用。
（3）其他裝修材料的費用。玻璃、地板、燈具、人工費用也應計算在內。
整體預算按標準裝修費用為360元/平米，裝修費用共360x15=5400元。
4、設備設施購買費用
具體設備主要有以下種類。
（1）沙發、桌、椅、貨架。總計2250元
（2）音響系統。總計450
（3）吧檯所用的烹飪設備、儲存設備、洗滌設備、加工保溫設備。總計600
（4）產品製造使用所需的吧檯、咖啡杯、沖茶器、各種小碟等。總計300
淨水機，採用美的品牌，這種淨水器每天能生產12L純淨水，每天銷售咖啡及其他飲料100至200杯，價格大約在人民幣1200元上下。
咖啡機，咖啡機選擇的是電控半自動咖啡機，咖啡機的報價現在應該在人民幣350元左右，加上另外的也不會超過1200元。
磨豆機，價格在330—480元之間。
冰砂機，價格大約是400元一台，有點要說明的是，最好是買兩台，不然夏天也許會不夠用。
製冰機，從製冰量上來說，一般是要留有富餘。款製冰機每天的製冰量是12kg。價格稍高550元，質量較好，所以可以用很多年，這么算來也是比較合算的。
5、首次備貨費用
包括購買常用物品及低值易耗品，吧檯用各種咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的費用。大約1000元
6、開業費用
開業費用主要包括以下幾種。
（1）營業執照辦理費、登記費、保險費；預計3000元
（2）行銷廣告費用；預計450元
7、周轉金
開業初期，咖啡店要準備一定量的流動資金，主要用於咖啡店開業初期的正常運營。預計20__元
總計：120000+6000+5400+2250+450+600+300+1200+1200+480+400+550+1000+3000+450+20__=145280元。
創新創業計畫書3000字 篇4
一、合理的選址：
商業經營最注重的是“地氣”“人氣”，這並非迷信，“地氣”主要是看這一個方面有沒商業氛圍，這種商業氛圍對我們所經營商品合不合適，“人氣”主要是指我們經營的方面有沒顧客流這些顧客是否有購買我們商品的心理動機。
茶葉作為一種特殊商品，除啦它的飲用保健功能，還能體現它的文化藝術價值，它能使人清心、雅淨、歸自然——茶葉店的選擇要根據茶葉的特性，歸納起來通常有下列地段：
1、繁華商業中心：
這些地區商業氛圍濃，客流量大，購物層次複雜，購買頻率高，消費者大多有較強求質、求好、求美的特點，但房價或租金的費用比較高，競爭尤為激烈，因此進入前須經仔細考慮，分析自己的人力、財力、物力是否具備，如若有條件，進軍“商業中心”當然正確，何謂搶占“制高點”呢！但實力不具備，千萬不能冒然行事，這些方面要求茶葉品位高几個，要留意品牌、名茶品種要豐富，與茶葉相關的茶具、茶書要配套，如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。
2、賓館飯店群附近：
賓館飯店是商旅居住的方面，他們大多不帶茶葉，隨時購買，而且，為啦走親訪友，捎一點茶葉，顯得雅而不俗，飯店也要用茶，“客來泡茶”是中國人的傳統禮節。賓館飯店群旁開茶店，是比較划得來的，房租不宜過高，同時還能夠租用賓館飯店的經營大廳，從增高格調並能夠與茶藝結合起來。
3、交通大道：
這些方面人口流動量大，主要是能吸引顧客，因此這些方面注重茶店的外部吸引力，品種要新穎，價格要優惠，適合幾個字號較老的，無形資產較大的客商進入，剛剛入門的客商最好不要盲目開立茶店。
4、居民區：
茶葉是居民消費的必需品，選擇居民區通常風險較小，但同時針對不同居民層次茶店經營風格也不盡一樣。
a、老區：
這些居民區帶有古樸的中國特色，有勤勞、簡樸的美德，茶葉不能過於高檔，偏向於中低檔，追求利潤要低，營業員要靈活，注重人緣，茶葉質量一定要穩定，信譽要好。
b、新區：
這類居民消費較超前，且物質財富和精神文明相對增高，要求經營者茶葉品種檔次略微偏高几個，品種豐富幾個，新品種要多上，跟上茶葉品種的新潮流。
c、高檔物業區：
這類人群是改革開放先富起來的人，他們生活程度高、節奏快，這個地段開茶葉店，品位應偏高一點，價格也應高一點，要求營業員素質更佳，包裝應精緻，茶葉包裝時速度要快，同時可多上幾個高檔禮品、高檔茶具，營業時間放長几個。
d、行業住區：
現在一些城市，形成一種行業區，如離退休老幹部區、教師區、明星區。茶葉經營者要根據不同人群的特性，採取不同的經營風格。
e、集貿市場：
這些方面客流量大，但消費者大多數是購物好手，要求茶葉價格實惠，能夠經常採取優惠形式來促進銷售。
f、學校附近：
主要是以知識型分子為主要顧客，門面不要過於豪華，品種要多幾個，標價一定要偏低，營業員茶葉知識要豐富。
其他還有幾個方面：如旅遊景點，不適應大規模經營，適當經營幾個紀念性包裝茶等。
二、茶店裝飾：
茶葉店的裝飾主要是突出茶葉經營的特點，使顧客產生一種和諧美的心理，茶葉店裝飾分為外裝飾域內裝飾，外裝飾主要能吸引顧客進店瀏覽，內裝飾主要是能激起顧客的購買動機。
外裝飾有下列一些要素：
1、外部造型：外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特點。
2、招牌：招牌是永久性的廣告，要激發消費者的好奇心，引起消費者的留意，便於消費者記憶，同時也能體現茶店的格調，通常茶店大都採取傳統風格，長方形匾額，用黑色大漆作底色，鎦金大字作點名，請名人書寫，雕刻而成，莊重堂皇：或用清漆塗成木質本色，用名人題的字，雕刻後，塗成綠色，古樸典雅：再者能夠用現代裝飾資料做成大的內裝通明燈光，外面用醒目大字，構成現代氣息的招牌，詳細則根據你所經營的場所而定。
3、對聯：如果用一副好的對聯，則更能體現茶店的文化與藝術氣息。
4、櫥窗：櫥窗是茶店的第一展廳，它能直接刺激消費者的購買慾，櫥窗儘可能設計大幾個，裡面能夠擺幾個具有吸引力的茶葉，如保鮮茶、花茶、廣告打得響的保健茶，適量的放幾個茶具，能夠將外形好看的茶用透明玻璃杯泡上幾杯，隔幾天在換一些品種，櫥窗內燈光要亮幾個，擺設的茶及茶具和茶水要組成一副美的圖畫，且不斷的變動。
5、店門：茶葉店的店門儘可能留大幾個，採光要好一點，同時要考慮到安全性。
6、外部燈光：茶店外部燈光一定要明亮，最好以白色或綠色，不宜用紅色，如若用一兩隻綠色的射燈則更能突出茶店的吸引力。
7、店名：茶店的命名主要是體現經營者的個性與茶文化和諧的統一，起好一名字是關鍵，可利用傳統的老字號，也能夠按照茶葉的特點結合經營者的思維，或請茶文化專家起一個好名字，如北京的“吳裕泰茶莊”、“信裕泰茶莊”、“滿堂香茶莊”、“仙山茶行”、“綠茶世界”、“五福茶藝館”、“天福茗茶”都是很不錯的字號。
內裝飾的一些要素：
1、貨架櫃檯主要是大方的題，線條流暢，通常應採用木質，能夠漆成仿紅木，也能夠用清漆做成木本色，這樣能體現余茶葉和諧的統一，同時能夠做一些多寶格何一個小書櫃，以便擺茶具和茶書用，有條件能夠擺一張八仙桌或茶几以便品茶用。
2、牆面：茶店的牆面應素雅，通常用木質裝飾板，漆成原色為好，同時合理的配合茶字畫或介紹相關茶葉知識的宣傳資料。
3、地面：地面主要保持乾淨、整潔，用大理石、水磨石，也能夠用地紙，如若鋪地毯最好用綠色或灰色，千萬不能用刺眼的色調。
4、燈光：頂部燈光一定要明亮，通常用電子日光燈，越亮越好，櫃檯、貨架最好也配上綠色燈管，不能用紅色燈光。
5、點綴：店內點綴很首要，能夠適當放幾個花草、盆景或大紫砂、瓷瓶，關鍵根據不同茶店的特點，採取不同的創意，達到畫龍點睛的作用，切不可盲目堆砌。
內裝飾的布局結構與交易、休閒，外部環境一定要協調一致，給人以整齊、高雅、舒心的感覺。
三、豐富的茶葉知識：
作為一個茶葉經營者，首先需要的是控制豐富的茶葉知識，簡單的茶葉栽培知識，茶葉的產地、茶葉的種類、茶葉的加工，各種茶生長在什末方面？方面名茶的來歷，茶葉質量的鑑別，茶葉價格的變動，茶藝、茶道、茶文化及與茶相關的茶具知識等。同時，不斷啦解市場的要求，控制茶葉消費的變化，更新經營觀念，預測茶葉消費的變化趨勢。
四、嚴把質量關：
商品質量是決定一個商店經營好壞的首要因素，茶葉尤其如此，故此在進茶時，千萬不能講人情，一定要嚴把質量關，看外形、聞香度、測水分、開湯、品滋味、看葉底、評價格，一絲不苟，如若有條件的能夠用先進的檢測設備，如若自己把握不定，能夠向幾個專職技術人員請教，同時要求供貨商有三證（營業執照、衛生許可證、商品檢驗合格證）進包裝茶要啦解對方有沒分裝廠，且手續是否完備（分裝資格、商品條碼、產地、出廠日期、保質期），並拆開一兩盒（袋）看看品質是否相符，千萬不能圖省事，圖便宜，輕易相信人，最好選擇有規模、有實力、有無形資產的供貨商。
五、進貨的科學性：
茶葉的季節性特彆強，儲存極為嚴格，種類繁多，這就要求經營者在進貨時要有清楚靈活的頭腦，千萬不要圖省事一下進許多貨，一定要根據你經營規模的大小，上年度的銷售量，啦解市場動態，預測當年的銷售情況，適當進貨，對高檔名優茶更要謹慎從事，不要圖高利潤一下進許多，採取賣多少進多少，少進勤進，否則你辛苦一年，積壓一大批茶葉，陳茶的貶值確實令人寒心，新進茶葉行業的經營者更要小心從事，多問幾個行家，多跑幾趟路，因為，你更賠不起。
作為零售商對批發商、廠家要建立信息檔案，以便缺貨時及時聯繫，這樣就避免啦缺貨與積壓的矛盾。
六、品種要齊全：
消費者對茶葉的要求五花八門，作為經營者一定要適應市場需求，儘可能達到品種齊全，確信自己經營的主品種外，不能拒絕其他品種，不要自我封閉，應有寬容的胸懷，接納新品種，一些冷門貨能夠少進一點，留下供貨者的通訊地址，以備急用。
七、啦解經營地區消費者口味：
對茶葉的好壞如否最終決定權在消費者，對經營者來說關鍵是要根據消費者口味供貨，不同的地區消費者口味也不同，如北方喜歡花茶，南方喜歡綠茶，西北喜愛轉茶。各個地區的每個區域又不一樣，以北京為例，東城區喜愛味濃、湯濃、香濃，海淀喜愛味稍淡幾個，湯黃而亮，郊區則喜愛苦澀味重一點，耐泡就行，這樣就要求經營者經常去調查研究，與消費者廣泛接觸，針對需求，更新口味。
八、定價合理化：
茶葉的銷售價格一直是一個很難解決的問題前期價格太高，通過媒介作用，消費者“望茶止步”。現在由於競爭激烈，許多人又賣得太低，有的甚至低於成本價，引起惡性競爭。我認為保持好的質量同時，一定要有合理的定價，首先確信你的進貨成本價，在計算出你的經營成本及你的合理利潤，參考一下市場定出一個合理價格，既不能牟取暴利，也不要低價競爭，當然名優茶、特種工藝茶，由於它們的特定藝術價值定價高几個，我認為是應的。
九、商品全方位立體結構：
商品立體結構與品種齊全是有區別的，一是在品種齊全的基礎上增加茶葉不同等級，如“黃山毛峰”有明前特級、特級、一級等；“牡丹繡球”有“頭春”“二春”“三春”。二是經營茶葉同時經營與茶葉相關的商品，如茶具、茶書、茶點、茶水、茶保健品、茶字、茶畫及文房四寶，茶具有紫砂、瓷器、玻璃、不鏽鋼等，而紫砂有高、中、低，有套壺、單壺、怪壺，有黑泥、白泥、紅泥等，茶點有瓜子、開心果、牛肉干等。三是採取與眾不同的包裝與儲存，如花茶錫箔袋包裝，綠茶能夠放在冰櫃裡保鮮出售等，茶葉的主體結構要根據不同地區不同消費者而定，須經市場調查，不能盲目模仿，盲目拼湊。
十、商品陳列有序：
商品的陳列好壞直接影響到消費者對茶葉店的感覺。種類不同的茶葉及與茶相關的商品一定要合理的陳列，首先是分類，如花茶區、綠茶區、紅茶區、保健茶區、極品茶區、茶具區，再次是檔次，是消費者一目啦然，最好在各個區內放上茶葉的簡介（產地、品位、特點等）然後是整體的布局，要根據你經營點的整體環境，將茶葉、茶具等與你店內店外結構起來，使陳列的商品協調一致，構成一副賞心悅目、心曠神怡的立體畫面，給顧客一種流連忘返的感覺，同時體現井然有序，繁多而不亂。
十一、有條件的茶店能夠與品茶、茶店、茶藝連為一體：
如果你的茶店面積允許，經濟實力跟得上，最好與品茶、茶點、茶藝連為一體，一家很別致的茶店連上一個別有風味的小茶館，茶館內環境優雅，牆上掛幾幅字畫，室內擺上幾盆盆景，原質的木桌、木椅，桌上一套精緻的茶具，及碟精美的茶點心，加上身著合適服裝的招待小姐、先生，定時來幾場茶藝表演，也可長期表演，或設立古箏、古琴演奏古曲名曲，別有一番情調，收費不要太高，更不能附帶酒類、煙類，這樣顧客在品茗之後，購買慾望大增，何樂而不為呢？
十二、搞好店內衛生與周圍環境：
茶葉是一種很嬌貴的飲料，它具有強烈的吸腐性，店內衛生很首要，店堂一定要乾淨，櫃檯、貨架、茶桶、茶箱每天最少要清抹二次以上，不能留有半點灰塵，周圍環境要特別留意，看一看有沒異味的物體在附近，如香水、酒類等。看看周圍有沒污染源，千萬不要在飯店做飯。在同一茶店內，綠茶與花茶要分開，綠茶要封閉好，不能吸收花香一面破壞綠茶本身的品質，名優茶更應留意，與茶不能混在一起的商品千萬不能放在茶店經營，如中草藥等。倘若染上異味迅速消除污染源，千萬不能再出售，換上好的茶葉，重新上貨以免因小失大，損害茶店的無形資產。
十三、增高營業員的整體素質：
一個茶店經營的關鍵是營業員的整體素質，營業員是茶店的眼睛，增高營業員的整體素質是開好茶店的最關鍵環節。作為一個茶店營業員，首先要有好的文化素質，最好會一兩門外語，要控制相關茶葉的專業知識，包含茶葉的種類、產地、質量標準、特點、沖泡辦法、儲存辦法等。同時還有綜合知識，如茶藝、茶道、茶禮、品茶、鬥茶、茶葉歷史等。營業員是直接與顧客打交道，關係到茶店是否可以產生效益的關鍵，通常應具備下列專業素質：
1、具有吸引力的儀表：著裝整齊乾淨，款式適時、美觀大方、表情樸實坦誠，既不可強作笑臉也不要呆板無表情。舉止風度親切、自然、熱情，不披頭散髮、不染彩色頭髮、不塗指甲油、不噴香水、不能帶貴重的裝飾品。姿勢自然得體，不可矯揉造作。
2、敏銳的觀察力褐判斷力：營業員一定“察言觀色”的功能，通過對顧客外表的身份，針對不同的顧客，推薦不同的茶葉，這樣成交率肯定較高。
3、較為靈活準確的反應能力：因為顧客層次不同，要求也就不同，這樣就要求營業員的反應能力，針對不同顧客的不同要求，迅速作出反應，理解和領會顧客的購買意圖，並迅速給予答覆或提供服務，有人總結出服務接待的辦法為“接一、問二、聯繫三”已是靈活反應的詳細表現。
4、較出色的語言表達能力：語言是交際的工具，是提供信息交流感情的首要手段，語言表達對營業十分首要，直接關係到茶店的效益，應講國語，不能用服務忌語，講話要適中，應控制好語氣，親切自然、禮貌誠懇，對人的稱呼要得體，針對不同顧客套用不同的禮貌語言，靈活控制。
5、較強的自我掌握能力：因為營業員工作環境單調，顧客性格各異，這就要求營業員掌握好情緒，不論顧客多末挑剔，你都要保持一個良好的心態，百問不厭、耐心解答，遇到不講理的顧客你千萬不要發火，要耐心解釋。“顧客那就上帝”請營業員牢牢記住。
6、具備一定的財務知識：營業員要有一定的財務知識，包含對假幣、外幣、各種支票的識別能力，及發票的正確填寫。作為茶葉營業員還應具備各種包裝能力，袋包裝、紙包裝、盒包裝、桶包裝。
總之，一個茶店營業人員一定具備良好的心理素質、商業道德、專業知識和高超的交際接待能力。茶店營業員的首要性大多度經營者心領神會，望大家一定要不惜代價，對你的俄營業員實行專業培訓。“磨刀不誤砍柴工”，這一點不能疏忽，不然花費“巨資”開一個茶葉店，就因為營業員素質茶差而虧本，是在不合算。
十四、建立規範的財務制度：
經營一定建立規範的財務制度，這一點不能忽視，不管你用的營業人員是誰，都要做進貨、銷售、庫存、優惠、報損現金賬目，月末盤點，毫不留情。
十五、建立嚴格的營業制度：
作為經營者一定要制定營業制度，否則，管理就會混亂，下列是“北京信裕泰茶莊“營業制度，僅供參考。
（一）早上8：00準時上崗搞好店內衛生，保持櫃檯整齊乾淨，做好營業準備。
（二）8：30分準時開業，工作服穿戴整齊。售貨員上班時不得塗化妝品、香水、染指甲。
（三）營業進程中做到：
1、微笑服務、舉止端莊；
2、售貨時做到準斤足兩，計價無誤，收款準確，唱收唱付，百問不厭，百拿不厭；
3、交遞商品時，文明禮貌，不摔不扔商品；
4、遇到無理取鬧的顧客，要做到罵不還口，要耐心說明，熱情接待每一位顧客。
（四）下班後，要有兩人清理現金，封款上交，清潔營業工具，整理上貨，打掃貨架衛生。
（五）認真執行櫃檯“十個不準”和“六個一樣”。
十個不準即：
1、不準在櫃檯內吃東西；
2、不準在櫃檯內聊天、嬉笑、打鬧；
3、不準因上貨、結賬、點款而不理睬顧客；
4、不準在櫃檯上座著接待客人；
5、不準與客人發生爭吵、辱罵、毆打；
6、不準在櫃檯會客，存放私人物品、做任何私事；
7、不準烤火價、趴貨台；
8、不準挪用商品銷售款；
9、不準擅自離開工作崗位；
10、不準私自對顧客優惠或私分贈品。
六個一樣：
1、生人、熟人一樣；
2、大人、小孩一樣；
3、買和不買一樣；
4、忙和閒一樣；
5、買商品和退商品一樣；
6、通常顧客和個別顧客一樣。
制度制定好啦，不能視為方式，一定長期的嚴格執行。
十六、做好售後服務工作：
營業員在成交進程中，肯定要做好售前、售中服務，這是理所當然，但成交以後，顧客已付款，售後服務尤為首要，包裝、提袋包裝等，禮貌地送客人出門，給顧客留下一個好印象，同時，一些顧客因對本店茶葉口味不適一定要包退、包換，不能找出半點理由拒絕，同時，應建立顧客檔案，多聽一聽顧客的意見。
十七、做好廣告、促銷工作：
廣告、促銷對商家的首要性是眾所周知的，有條件的茶店，完全能夠利用電視、報紙等。條件不具備的也可利用營業員、業務員印製幾個小廣告進行宣傳。促銷應多做，方式多樣，能夠優惠，也能夠按購買的金額贈送幾個與茶相關的禮品，如茶具、茶書等，不論廣告也好，促銷也好，一定要取信顧客，不可欺騙顧客，言行一致，表里如一。
十八、做好長期作戰的準備：
茶葉作為一種特殊的消費品和藝術品，顧客對其口感、滋味、內質、品位要一個相當的時間接受和評定進程，這樣，就要求經營者要有耐心，不要開張一些月或一年掙不到錢就不相干啦，要不斷的進行宣傳，同時針對顧客的要求不斷改善，雖然開個茶葉店沒八年抗戰那樣“論持久戰”，但也須兩三年功夫不可，這也許是許多茶葉經營難以走出的誤區。
十九、逐步走向連鎖化：
因現代市場經營越來越規範，利潤越來越平均，如若你所經營一、二各茶店效益不錯，同時，又積累啦許多無形資產，千萬不能就地踏步，更不能把掙來的錢消費掉，應總結成功的經驗，培訓人才，把你的經營點在逐步穩健的基礎上進行同步擴張，走向連鎖化。這樣，能夠節約成本，有利競爭，在茶葉屆立於不敗之地。開設連鎖首先能夠建立配貨中心，建立健全各項規章制度，選拔人才，對你已經經營好的點進行複製，這樣，你的企業就會不斷發展、壯大。
創新創業計畫書3000字 篇5
一、發展前景
自上國中以來我便開始住校，深知令人頭疼的"吃飯"問題，也就是食堂的飯菜問題。由於學校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的，因此雖然價格較低但很少能真正讓學生歡迎。而學生對食堂飯菜的抱怨則更是"自古有之".雖然大學生可以到校外就餐，但大多數學生迫於經濟因素，還是願意在校食堂就餐。飯菜質量得不到保證，會導致很多問題，學生營養跟不上，甚至有的學生經常不吃飯。於是，營養不良、胃病等不該出現在大學生中的病症也屢見不鮮，這為學生身心健康埋下了隱患。因此我決定整合食堂和飯店的優缺，開一家學生自助營養快餐店。
二、店面簡介
本店位於大學聚集中心地段，主要針對的客戶群是大學生、教師、以及打工人員。經營面積約為80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閒餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色，當然本地小吃也是少不了的。品種多，口味全，營養豐，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點又提供各種冷飲，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳採用自助快餐的方式，使顧客有更輕鬆的就餐環境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然，隨意，同時負有現代氣息，牆面採用偏淡的溫色調，廚房布置合理精緻，採光性好，整體感觀介於家庭廚房性質與酒店廚房性質之間。
三、發展戰略
1.本餐廳開業之前，要作廣告宣傳，因為主要客戶群是針對學生的，而學生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費太大的力度，只需進行傳單或多媒體（如：音響）等形式的簡單廣告即可。
2.本餐廳採取自助餐的方式，免費茶水和鮮湯。並且米飯的質量相對競爭者要好，可採用不同的做法，使口感與眾不同，以求有別於競爭者，給顧客更多的優惠，以吸引更多的客源。此外，本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐，由於休閒飲食的空缺，這也將成為本店的一大特色。
3.有許多學生習慣於三點一線的生活方式，許多時候為了節約時間會選擇最近的就餐地點而不願到較遠點的餐館，所以在地理位置選擇上不會與學校大門有太大的距離。餐廳在適當的時候還將推出送外賣的服務，根據不同情況採取相應得做法。如：若有三份以上（包括三份）的叫量可以免費送貨上門，單獨叫外賣的需交付一定的送貨費，這樣還有一個好處，如有一人想叫外賣，為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外賣，如此也是能增加銷量的。
4.餐廳使用不鏽鋼制的自助餐盤，即節約又環保，而廢棄物也不能隨便傾倒，可以與養殖戶聯繫，讓其免費定期收取，如此可以互利。據悉，競爭者在這方面做得並不到位，因此良好的就餐環境是可以吸引更多的顧客的。
5.暑假期間雖然客源會驟降，但畢竟還有部分留校學生、附近居民以及打工人員，屆時可採取減少生產量，轉移服務重點等方式，以改善暑期的經營狀況。寒假期間就考慮修業一個月，已減少不必要的成本支出。
6.市場經濟是快速發展的，變化的，動態的，因此要以長遠的眼光看待一個企業的發展並進行分析，製作出長期的計畫，每過一個階段就該對經營的總體狀況進行總結，並做出下一步計畫，如此呈階梯狀的發展模式。在經營穩定後，可以考慮擴大經營，增加其它服務項目，並可以尋找新的市場，做連鎖經營，並慢慢打造自己的品牌，可以往專為學生提供飲食的餐飲行業發展，總之，要以長遠的眼光看待問題，如此才能有企業的未來。
四、餐廳管理結構
店長兼收銀員1名，廚師1名，服務生2名。
經營理念側重於以下幾點：
主要的文化特色：健康關懷、人文關懷
主要的產品特色：具有食療保健功能的素食餐品
主要的服務特色：會員制的跟蹤服務
主要的環境特色：具有傳統文化氣息的綠色就餐環境
五、市場分析
在大學中的食堂的飲食一直是個問題，大學的飲食質量不高已成為公認的問題，僅僅是滿足了學生們的溫飽問題，而質量卻遠遠沒有達到學生們的要求。部分大學的飲食狀況令人擔憂，甚至有的大學食堂出現了集體中毒事件。
本企劃就是根據這一點，為了保障大學生的飲食安全，提高大學生的飲食質量，成立大學飲食聯盟，旨在為高校大學生提供價格低廉安全高質並富有特色的食品，並且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位，幫助貧困生更好的完成學業。
優勢與劣勢：
優勢分析：本餐廳經營解決了學校食堂飯菜口味單一等問題，也無流動小攤衛生沒有保證的擔憂，並且與食堂同樣方便快捷，節約時間。另外，本餐廳採用自助選擇方式，應該很容易受到顧客歡迎，並能節省部分人力資源。同時，餐點還提供冷飲、冰粥等，並提供免費茶水。簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點，學生普遍喜歡在乾淨、服務態度好的餐館就餐，因此令人滿意的服務也將是本店的一大特色。此外，學校食堂有明確的就餐時限，而校外很少有餐館出售早餐，因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導致丟失的市場份額，換句話說就是由在就餐點前後的一段時間要就餐的潛在客戶群所產生的市場份額。
劣勢分析：由於剛起步，快餐店的規模較小，如就餐的人力資源、服務項目等都比較有限。而校區內外的競爭也是比較激烈的，因此還存在著不小的劣勢。另一方面，因為學校假期是固定的，寒暑假期間的客源會驟降，而寒假期間會比暑期更少，這將會是一個比較難以解決的問題。
機會分析：據我們的市場調查與分析，本店產品的市場需求是存在的，並具有一定的競爭力。而本人正是學生——這個最大客戶群中的一員，所以更能了解顧客需要什麼樣的產品和服務，從這些方面來看，是應該是很有機會擠入該餐飲市場的。
威脅分析：餐廳的服務與產品質量的高低與經營成本又有直接和必然的聯繫，如此則產品價格必然不會比競爭對手低，雖然總體上價格並不會太高，但相比之下，客戶的經濟承受能力就成為一大考驗了。並且，成本與利潤也是直接掛鈎的，盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者，各地風俗與飲食習慣的不同，又產生了另一個問題，即是否大多數顧客都能對產品認可或滿意呢，這也是需要接受考驗的。
六、促銷和市場滲透
促銷策略：
前期宣傳：大規模，高強度，投入較大。後期宣傳：重視已有顧客關係管理，藉此進行口碑行銷。定期具體活動的策劃和組織如贊助學校組織的晚會藉此進行宣傳，通過活動時時提醒顧客的消費意識。針對節假日，開展有針對性的促銷策略如發傳單等。
七、財務狀況分析
1.據計算可初步得出餐廳開業啟動資金約需10600元（場地租賃費用XX元，餐飲衛生許可等證件的申領費用600元，場地裝修費用3000元，廚房用具購置費用1000元，基本設施及其他費用等4000元）
2.運營階段的成本主要包括：員工工資，物料採購費用，場地租賃費用，稅，水電燃料費，雜項開支等。
3.每日經營財務預算及分析
據預算分析及調查，可初步確定市場容量，並大致估算出每日總營業額約800元，收益率30%，由此可計算出投資回收期約為三個月。
八、行銷組合策略
有形化行銷策略：
由於本餐廳的經濟實力尚弱，因此初期將採取避實就虛的行銷戰略，避開大量的硬廣告行銷，而採取一整套行之有效的"承諾行銷"進行產品宣傳。通過選單、海報、文化手冊、廣告、促銷活動等向消費者進行宣傳、倡導"天之素"的經營宗旨與理念。
技巧化行銷策略：
做出持續性、計畫性將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優勢，為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹立起權威感和信賴感，本餐廳將會建立一套完整的會員信息反饋系統，實現行銷承諾：
l、顧客反饋表。在服務中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念，認真聽取顧客意見。
2、將顧客滿意進行到底。樹立"顧客滿意自己才滿意"的觀念，做到時時刻刻為顧客著想。
3、建立餐廳顧客服務調查表，定期由行銷部專人負責對顧客進行跟蹤服務。
九、大力打造"綠色食品"的品牌形象
根據餐廳企業競爭激烈、模仿性強以及食療產品具有的時節性強的特點，實現對企業的外顯文化和內隱文化的有機整合，加強企業的品牌保護意識與能力。圍繞"健康、綠色"為核心的品牌特徵，餐廳通過樹立綠色形象、開發綠色產品，實行綠色包裝，採用綠色標誌，加強綠色溝通，推動健康消費來實現行銷目標。作為一個餐廳開展綠色行銷，我們有著天然的優勢，本餐廳將嚴格貫徹綠色餐廳的標準，無論從原
料採購、食品加工還是衛生環境，都將嚴格把關。努力營造出樸素典雅又不失時尚的就餐環境，通過對餐廳設計的布局、裝飾風格、溫度等，體現健康綠色的理念。
推廣保健知識、宣傳綠色文化：
本餐廳將在行銷過程中，圍繞21世紀的餐飲主題——養生、健美、綠色三個具有社會意義的知識點，對消費者進行有計畫、有針對性的宣傳，從而引導顧客的消費取向。通過進行專題講座、手冊宣傳、公益活動等方式將以上餐飲知識宣傳出去，同時注重藉此機會加大對綠色產品的宣傳介紹。推廣、倡導健康科學的飲食文化，弘揚傳統文化中的養生文化。對產品、餐廳、服務進行文化包裝，傳播飲食文化。從而獲得進一步的發展機遇與條件。
十、重視搞好一系列的企業公關活動
本餐廳將通過一系列的公關活動，處理各方面的關係，為餐廳的`發展提供寬鬆有利的經營環境。
1、與員工建立團結、信任一致的合作關係。在員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式，通過發行內部刊物、免費會員提供獎勵，集體娛樂等活動增加員工的凝聚力和工作積極性。
2、社區民眾關係。為保證充足的人力資源，獲得穩定的顧客群，得到可靠的後勤保障，應積極參與維護社區環境、積極支持社區公益事業。尊重顧客的合法權利，提供優質餐品和服務，正確處理顧客的要求和建議。
3、政府關係。及時了解並遵守政府相關法律法規，加強與政府部門的聯繫，主動協助解決一些社會問題。與宣傳媒介建立並保持廣泛關係；向其提供本行業的真實信息。
十一、發揮綠色餐廳的價格優勢
本餐廳的目標人群為學生以及城市居民。考慮到市場上餐飲產品、保健品的價格因素，本餐廳的產品定價將處於同類產品的中低價位。占領一定的市場份額，形成規模經濟效應，以低成本獲得高利潤。在產品的價格及其組合上，我們是依據消費者不同的消費層次和需求，加工、提供各種具有食療保健價值的營養餐品，其中在價格的制定上我們嚴格按照原料的利用率來計算，比如果蔬的去根多少、是否去皮、去葉，最後廚房的加工程度，為消費者提供每份6-100元不同餐品組合的標準，顧客可以根據自己的實際情況選擇不同的素食食品。
十二、市場風險
市場是不斷變化的，所以我們必須考慮到市場的風險，具體有以下幾種風險可能：
（1）在本項目開發階段的風險，市場上可能會同時出現類似餐廳的開業。
（2）項目生產經營階段的風險，項目投產後的效益取決於其產品在市場上的銷售量和其他表現，而對於本階段項目而言，最大的市場風險來源與市場上餐飲業的競爭風險，如果項目投產後效益良好很可能會帶來一系列相似經營項目的誕生，從而加劇了本項目的競爭壓力。
內部管理風險：
餐飲業是一個技術含量相對較低的行業，但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴，對於大多數中國自辦的餐廳來說大部分存在著內部管理鬆散，服務人員素質較低，如何建立現代企業制度，健全企業經營機制強化企業內部管理關係著企業的生與存，成與敗。
原料資源風險：
本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主，是當今最受歡迎的綠色天然無污染食品，尤其本餐廳是以保健為主的餐廳，因此在原料的選擇上需要專業的知識和技術投資，這樣才有利於採購到新鮮、天然、無污染的綠色食品。
十三、應對措施
l、汲取先進的生產技術與經驗，開發出自己的特色食品。
2、嚴格管理，定期培訓人員，建立顧客服務報告。
3、進入市場後，認識食品市場周期，不故步自封，積極開發更新食品。
4、與原料供應商建立長期並保持長期的合作關係，保證原料資源的供給。
初期（1-3月）
主要產品是針對城市三種群體不同身體健康狀況的餐品，市場策略為通過積極有效的行銷策略，擠占中式餐飲及保健藥品的市場分額；樹立"綠色食品"的良好的品牌形象，提升知名度、美譽度；收回初期投資，積極進行市場推廣。
中期（1年）
鞏固、擴展已有的市場分額，進一步健全餐廳的經營管理體制，提高企業的科學管理水平；著手準備品牌擴張所必須的企業形象識別系統、統一的特色優勢餐品、統一的管理模式等方面的建設。
長期（2年）
屆時，餐廳運營已經步入穩定良好的狀態，隨著企業的勢力與影響力的增強，服務範圍不再能滿足潛在顧客的需要時，以特許經營的方式，開拓新的市場空間，擴大餐廳的輻射範圍和影響力。
創新創業計畫書3000字 篇6
一、企業概況
我是一名長沙大學在校的大學生，經驗與資金都非常之有限，所以我選則走傳統行業路線——服裝行業。衣、食乃生身所需，所以市場前景是非常之大的。在衣、食、住、行這人類生活的四大元素中，人們把“衣”放在首位，可見衣服對於我們的重要性。作為衣食住行之首，人類對錦衣美服的追求似乎永遠沒有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個性服裝店，還是各大商場的高檔品牌服裝，從幾十元的低檔地攤貨到高達數千元甚至數萬元的進口服裝，尤其是女式服裝只要符合潮流和消費者的口味，都有人願意掏錢捧場。人可以吃好吃壞，有的還可以自己家的，但人不能不穿衣服，更不能自己生產，所以在這方面上是肯定有需求的;隨著人們生活水平的提高，人們的審美情趣，都隨之而變，不僅講穿，還講究怎么穿，穿什麼樣的，穿的是否如意;所以穿，有著很大的市場，每人都必須的;冷靜一下，市場之大，競爭者，也比比皆是;猶如一塊奶烙上，己有了無數的螞蟻，都在啃食著這塊蛋糕。究竟怎樣，自己能不能成為這塊蛋糕主要占領者，要看我們選擇什麼樣的市場定位，及生存方式;讓消費者欣賞自己的產品，是最重要的;這就是我們即將面對的最重要的根本。只要你的產品迎合了大多的消費群體，在一夜之間，你就是贏家。
我之所以認為選擇服裝業便於倔起，除了因為市場之大，購量之強外，還有原因是服裝行業較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動，很適合我這樣剛涉足商業的創業階層，而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與事業相結合吧。
二、公司組織及管理
由於是剛剛開業的小店準備僱傭三個人，三個年輕漂亮的女孩主要負責接待顧客，有經驗者優先，我可以自己負責收銀工作。根據服裝店的收益情況適當的增減人員。
我是學管理專業的，所以指定一個管理的制度雖與我來說並不難。
(一)本店的管理制度
為規範專賣店管理，體現本店的形象及特色，特別制定本管理制度：
1、導購需按店規穿著導購服裝。
2、每天兩次大掃除，早晚各一次，營業時間內保持店裡、店外乾淨衛生。
3、每星期二、六模特衣服更換一次，每星期一高櫃貨物調換一次。
4、待客須熱情、仔細、認真。
5、請節約用電，白天開室內“外孔燈”、“壁圖燈”，陰天時加開“燈光模特”。每天傍晚開“室內外孔燈”、“燈光模特”、’室外孔燈“;0：00至22：00開“招牌射燈”。請節約用水。
6、節約電話費，每次打電話不可超過5分鐘。每月電話費最高限額100元/月，超過部分由導購共同承擔。
7、上班期間不得接打私人電話超過五分鐘。
8、每天須盤點貨物，若出現貨品及促銷品缺欠，由導購共同負擔，貨品按零售價賠償，導購移交貨時需檢查金額及真假，若發現欠缺及假幣，由導購承擔。
9、若導購辭職，須提前一個月告知，同意後方可辭職。
10、工資為800/月+提成，提成為月營業額的1%，提高她們的積極性。
(二)行為規範、工作積分制(10分為滿分)
1、打掃衛生不乾淨扣1分。
2、無禮貌用語扣1分。
3、收銀單書寫不全扣1分。
4、遲到、早退扣1分。
5、擺貨不整齊扣1分。
6、模特三天換一次內衣，沒執行扣1分。
7、高櫃貨物一星期調換一次，沒執行扣1分。
8、錢幣出現缺欠情況，假幣情況扣1分。
9、不節約用電、用水、用電話扣1分。
10、在營業時間談論私事、嘻戲、聊天、無執行輪流休息扣1分。
11、待客不認真、不熱情扣1分。
12、每月請假次數超過3次扣1分。
註：6分為及格，若連續2個月不及格，則自動辭退。
三、市場評估
(一)市場分析
1、群體目標：
國內成年服裝年齡段分類基本為：18-30歲，30-45歲，45-65歲，65歲以上。
(1)18-30歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，是消費群體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的群體，其中女性消費的頻率高於男性。該群體具有一定的經濟基礎，很強的購買慾望，時尚、追求流行、個性、敢於嘗試新事物。
(2)30-45歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體，是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體。該群體是消費群體中經濟基礎最為雄厚的群體，購買慾望同樣較強。但該群體大多數的人生觀和價值已相對成熟，因此對風格、對時尚都有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低。
(3)45-65歲和65歲以上就不用考慮了。
從上面數據可知，18-45歲這兩個年齡段的消費力相對較高。而處於該年齡段的女性大多都是職業女性或年輕少婦，她們對於服裝的追求較為強烈，但對服裝的檔次不會過分要求。本服裝服飾店的目標對象主要定在20-35歲之間的職業女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族，後者被稱為雙薪族。這一目標群體月收入約在1500元以上，無家庭經濟負擔或屬於小康生活家庭，她們多注重服裝服飾的款式和搭配，自由支配的費用較多。
2、產品定位：
由於本店的目標對象是20-35歲年齡段的女性群體，因此款式應相應斯文、時尚、新穎，不能過於前衛、誇張。價位將定在中、低檔次上，大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺。
(二)市場競爭
與其他店鋪相比之下，新開業的我們有很多優勢。第一，我們沒有大量的庫存，可以有足夠的空間擺放一些新款服裝。我們拿貨要秉著“多款少量”的原則，多拿幾個款，每個款少拿一點，看顧客的反應再補貨。第二，我們還很年輕，有足夠的激情和創業的熱情。也就是說我們的服務態度和其他家相比會是一流的。第三，對於剛開業的我們，首要的目的不是賺錢，而是拉回頭客，用優質的服務態度和新穎的款式留住更多的新老顧客。
當然我們的劣勢也很多。第一，我們沒有足夠的資金，不能滿足高檔消費者的需要。第二，我們沒有豐富的開店經驗，要不斷的摸索，可能會走很多彎路。第三，我們沒有固定的老顧客，一切要從頭開始。
“萬事開頭難”但是我相信，度過剛開業的這段難關往後的路我們會更好走。
四、融資計畫
兵馬未動，糧草先行。錢，對於任何一個人來說他的重要性就不言而寓，尤其對於創業者來說。在創業前期，錢是創業的基礎---資本;在創業的中期，錢是創業的血管----流動資產;在創業後，錢則是主要目的之一-----利潤。對於一個企業來說，無論是他的初創，還是他的成長，乃至成功，融資都是最重要的助力。
而對於大學生的我來說，在資金方面是很貧乏的。貸款沒有屬於自己的車或者房屋。關朋友借，但大多數朋友也都是在校學生，和我一樣沒優資金。所以放在我面前的唯一出路是向父母借。當然借就要遵照一定的法律程式，要有借據，談好利息和期限，到期要按時償還。
五、開業流程
(一)店面選址
雖然地點並不是服裝服飾店經營成功的唯一前提，但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點主要有6個方面：
(1)商業活動頻繁。商業活動頻繁的地區一般指商業中心、鬧市區。
(2)人口密度高。在商業街、居民區附近開店，人流量大，各年齡層和社會階層的人都有，對於服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。
(3)客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。
(4)交通便利。一般來說，交通便利的話，客流量自然增大。
(5)人流聚集或聚會較多。百貨商場、服裝商場附近的服裝服飾客流量較多，因為客人在逛完商場後會順帶到附近的街店轉一圈。
(6)同類店鋪聚集。經營同類商品的店鋪越多，顧客在這裡進行比較和選擇的機會就越多，因此若能集中在某一地段或街區則更能招攬顧客。
地點的選擇對日後店面的營運好壞影響很大，所以要考慮到很多問題。比如店面費用、店面租金、店面期限、店面裝修等問題。
(二)店面裝潢
租好了店面，下面就要裝修了。店面裝修關係到一家店的經營風格，及外觀的第一印象。在裝潢前要與裝潢公司溝通好把自己想要的效果告訴他們，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，並請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等，都要事先註明清楚。這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。否則打掉重做就費錢費時了。
我要求的裝潢效果如下：
(1)門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內是賣什麼東西，重要的一點，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買慾，當然本店剛開張，簡裝為宜。
(2)燈光等硬體配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的。晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球，燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結合是服裝店最適合的，如果全部是冷光店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和，加上暖光燈能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人。
(3)空調在夏天必需要俱備，不然店裡很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的。
(4)試衣間要足夠大，否則顧客試穿衣服時會因為擁擠而影響心情。
(5)穿衣鏡要購買那種照著顯瘦的鏡子，這並不是欺騙顧客，只是善意的“謊言”，因為女人都愛看見自己苗條的一面。
店面裝潢費用能省則省，儘量花小錢做大事，避免不必要的費用付出，在裝修風格獨特和省錢之間尋找一個好的平衡點。
(三)選貨及進貨
1、服裝小店的經營狀況如何，跟商品的定位和進貨的眼光很有關係。要做
好一家服裝店，除了要有良好的銷售方法外，最關鍵的一點是要“懂”進貨。這個“懂”字包含的內容非常多，不僅要知道進貨的地點、各批發市場的價格水平和面對的客戶群，還要了解小店針對客戶群的喜好、身材特點，更重要的是要會淘貨，要煉就一雙選貨的火眼金睛。(但是這對於剛入門的我或許有一些困難)服裝進貨要適銷、適量，簡稱“雙適”，是經商者必須把握的關鍵一條。經營服裝，既要適銷，又要適量，但兩者很難掌握“準”。所以最好第一批少進一些貨，因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇餘地大。品牌以雜牌為主，以外貿貨為主。進貨時，首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以後再著手落實進貨。進貨儘量安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上，如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨。像“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮，不要等到差不多時間時再準備貨品，提前半個月就可以先開始準備了。要給自己有足夠的安排時間。
2、進貨渠道：
瀋陽五愛街服裝批發市場、長春遠東服裝批發市場、哈爾濱服裝批發市場
(四)行銷策略
1、開幕促銷
當一切都就緒之後，就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。
2、衣服的陳列
做服裝產品關鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選餘地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售。產品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的。櫥窗里的出樣要經常更換，這不能偷懶。
3、長期發展行銷策略
(1)原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)。
(2)方針：儘量把其中的每個環節作成標準化，以備日後發展連鎖，即模式複製。
(3)服務：訓練營業員的基本利益，對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下儘可能的滿足。
(4)方法：
①初次來店的驚喜。免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表(做客戶資料庫)
②增加其下次來店的可能性。傳達每周都有新貨上架的信息;利用顧客資料庫，以某種藉口施以小恩惠，使其來店領取或告知打折訊息，或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等。
③滿意購物並使其儘可能介紹其他買家來店購買。
告知顧客量大或團購可優惠，如：一次購滿500元及以上打8折等，或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客併購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。
④不定期打折。
人一定程度上都喜歡貪小便宜，女孩就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優惠"，也可以採用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔)，或者買幾百送幾百代金券，但是必須在一定時間內用完否則過期無效。
⑤一年中做幾次短期促銷，售價定為10-30元，非常聚人氣。再把店內滯銷款低價一起處理。如五一，十一，元旦等最佳時間。
六、風險分析
做生意首先要先調整好自己的心態，不要期待有暴利的行業，也要有失敗的準備。也不要以為找一家店面，進一批貨就能每天在哪裡數錢，有些人他真的很努力但也不一定能賺到錢，因為市場竟爭太激烈了。所以我們為了避免風險的辦法：
一是提高有效產品存貨率。要知道服裝生意要賺錢，最重要的是好賣的產品要能跟上，滯銷的產品要能快速處理掉。前者是成功的關鍵，後者是失敗的起因。很多店員喜歡賣暢銷的款式，因而，每年最好賣的款式，往往一定被穿在模特身上的。但是，這種款式也是斷號最快的。當很多顧客興沖沖前來選購，卻發現沒有自己的號碼時，企業已經喪失了贏利的機會。因此，現代行銷更強調的不是每個專櫃庫存的絕對值，而是更強調庫存的有效性。
二是資金循環順暢。零售企業資金周轉一般比較慢，很多經營者習慣按每3個月來計算一次大的資金循環。其實，做服裝和做銀行有相似的地方。精明的品牌商，會在一次大的資金循環中，拆分出很多小的資金循環。比如：暢銷款式的快速追單、一些臨時搭配性產品的現貨採購等，都導致了資金使用效率的加大。
三是縮短櫃貨品銷售周期。在很多行業中，價格與時間有非常大的關係。據調查，電腦產品每天的貶值率在0.1%左右，而服裝行業則更高，可以達到0.7%。也就是說，每提前10天賣出產品，則該產品的價值就少貶值7%，而毛利率增加則可達13%左右。
創新創業計畫書3000字 篇7
第一部分項目背景
1、項目提出原因小組成員在和丹麥留學生的接觸過程中，得知國外留學生在網購方面遇到很大的困難，其中便有在網購時對國內電子商務商家不都了解，無法合理的有針對性的尋找到自己所需要的購物網站，另外購物網站全為中文網，語言不通，無法準確的掌握所需要的商品信息也是一大難題。在小組討論時，針對同學提出的這項問題，我們進行了一系列的討論，決定建立導購外文網站來解決這一實際問題。
2、項目面向對象及業務此次外文導購網站的面向對象為外國留學生和居住在中國的外國人，這是一個很龐大的群體。我們的導購網站通過外文網語言便利的條件吸引用戶，同時為用戶推薦合理的網購商家，為商家提供用戶流量，一方面賺取商家銷售量的提成，另一方面在網站首頁提供廣告位，以此為一項利潤來源。
3、項目優勢分析我們網站的優勢在於以下幾點：
（1）擁有外文網，為用戶提供了便捷的語言條件；
（2）擁有相關商品的合理推薦，為用戶節省了挑選時間；
（3）針對用戶群體完全免費，可以有效增加用戶流量等。
4、項目運行的可行性分析作為一個免費的外文導購網站，項目的成本不高。網站免費且方便快捷，合適的宣傳，例如網路推廣，發放傳單等，可以吸引大量的消費者，為網站初期的建立和發展奠定良好的基礎。經過初期的起步之後，很容易進入一種良性循環。
第二部分產品和服務
1、服務對象
該產品和服務針對外國留學生和居住在中國的外國人。因為在和丹麥留學生的接觸中，我們發現留學生們在中國生活和學習需要購買諸如家具、衣服等大件生活用品和很多小物品，而且與外國的物價相比，歷屆留學生大多數都覺得中國網購的東西很便宜，一些具有經商頭腦的人還會網購很多精緻的小物品，然後帶回國去賣，以獲得差價。而且對於外國人來說，在中國網購是一個新奇及時尚的行為，所以說這裡有較大的市場。因此我們選擇了外國留學生和居住中國的外國人。
2、產品功能及服務
作為一個導購網，它提供了一個消費者和賣家信息交流的平台，它的作用是雙向的。首先，它引導外國留學生和居住在中國的外國人如何在中國進行網上購物，很多外國人不在中國網購是因為他們對這一套機制不熟悉，因而不太有在中國網購的概念。但正如之前分析的那樣，這一市場是巨大的，而導購網就能幫助網上店鋪打開外國人的市場。
如何指導他們？我們的導購網是外文網，主要包括以下這幾種語言：英語、法語、俄語、日語、韓語（在中國的外國人較常用），不同語言之間可以切換。網站上一大塊內容就是教他們網購的一些步驟，如怎樣在辦一個中國網銀（步驟介紹加截圖）。在網站上及其連結到的外文商店網站上，有地方給外國消費者留言，讓他們可以分享購物感受，吸引更多的購買者。
其次，它也為網上商店提供了打開外國市場的可能。在網站上有一塊區域可以連結到網上一些信譽較好、有意願開拓國外市場的商店界面（市場區隔之後選取的有代表性、信譽好的商店），這些界面也由我們提供翻譯服務、廣告（要收費的），然後根據銷售量拿提成。剛開始這個導購網的規模比較小，主要選取一些有代表性的商店，做出網站的聲譽，等到網站做大了，各種數據、翻譯功能都會跟上，那時網站就可以做強做大了。
3、產品的技術特點
該網站的技術性要求是比較高的。首先製作該網站要有強大的翻譯功能，製作導購網、幫商家翻譯店鋪等，我們的考慮是可以利用學校外院的同學資源，幫忙翻譯；其次，該網站需要清晰，能連結較多的網頁，需要強大的資料庫。在網站的設計和製作上可以請計算機學院的同學幫忙。
4、產品的新穎性和獨特性分析
在中國還沒有外文導購網站可以將外國消費者和中國網上賣家聯繫在一起，所以這個導購網是很獨特而又新穎的。了解外國留學生的需求及中國網購發達的現實之後，我們認為這一導購網也許可以打開中國網購經濟的新天地。它使外國購買者可以了解並體驗網購，提高網購的積極性和自主性，使他們在沒有旁人的指導下也可以進行網購。它可以使一些網上商店針對外國人的需求設計自己的獨特的產品，吸引外國消費者（比方說一些外國消費者很喜歡中國的精緻手工藝品，用作紀念或禮物）。我們還可以通過對商業店鋪的翻譯服務提供收費（價格比市價較低）。主要是要做出導購網的規模，選取的商店店鋪有一定的篩選機制，確保消費者買到滿意的產品，增強它的信譽，這樣它才會有它的優勢和獨特性，不太容易被別人取代。
第三部分市場分析
1、導購網站的歷史
無論是京東為代表的B2C商城，還是淘寶為代表的C2C商城，對用戶來說都是“分類瀏覽+文字搜尋”的方式來尋找自己的商品。在沒有明確購物意圖時想發現商品非常困難。長尾商家及長尾商品得不到曝光，網站也很難發掘用戶的購物慾望。
導購網站解決了各方的問題。專注於“引導”滿足了淘寶無法滿足的發現及購物決策的用戶需求；商家及長尾商品在一些垂直的導購網站以及搜尋引擎獲得了曝光；電商網站則獲得了流量，激發了用戶的購買慾。
與商場相比，導購網站具有一個十分鮮明的優勢：他們的目標用戶範圍小而精準，這樣就有機會和更多的資源提供服務，提高用戶黏度。
中國第一家成規模的導購網站美麗說誕生於20__年，主要致力於時尚女性，幫女性解決穿衣打扮、美容護膚等問題。精準的目標用戶，精細的用戶服務使美麗說獲得巨大成功。此後跟者如潮。
當下導購網站主要分為以下幾類：
（1）面向價格敏感的有明確購買目標的：一淘比價、有道惠惠購物助手、各種返利網。
（2）面向價格敏感的沒有明確購買目標的：什麼值得買，天天特價、優惠123、九塊郵等。
（3）面向價格不敏感且沒有明確購買目標的：蘑菇街、美麗說、逛、堆糖、麥糖網、花瓣網等。
但是我們可以看到這些導購網站針對的都是本地化用戶，沒有考慮到外籍人士。
2、外文導購網站的前景
（1）外籍人士逐年增多。
（2）外籍人士經濟情況平均較好，消費能力平均較高。相當部分外籍人士來自於歐美等已開發國家，另有相當部分外籍人士享受中國政府提供的各種資助，經濟壓力不大。
（3）外籍人士中有相當部分是來華旅遊的，有欲望和能力購買中國的各種紀念品。
3、外文導購網站的市場規模和增長
粗略估計外文導購網站的固定用戶規模應為20萬左右（包括留學生和其他在華長住人員）而短期用戶規模可以達到100萬左右，當然這需要我們充分的宣傳。固定用戶規模的增長預計可以達到每年10%（與在華常住人數增長率相同）。短期用戶規模的增長預計可以達到每年1%（與出入境外籍人數成正比）。
4、未來發展方向和目標
作為一家剛跨入網商行業並從事商品導購的可切換多語言的網站，我們將客戶目標群體初步定位為中國大陸內部的外國留學生，將自己的服務定位為：為學生推薦各類商品中質量優良，價格合理，廣受好評的網店商品。希望能與經過仔細挑選後的網店達成一定的合作關係，並向他們提供有償的外文商鋪版面，其中包括詳細的商品信息以及各種推薦商品的直接連結通道。可進入所選商品的商鋪，亦可直接連結到該商品的付款界面。另外本網站停供一切推薦商品的售後服務協助工作，幫助顧客與網商店主達成退貨，換貨等售後要求。總之，經營之初希望傳達給顧客方便，快捷，高效的服務理念，以此取得顧客的喜愛和信賴，逐漸提升訪問量。
首先，我們的客戶群體主要是中國大陸的外國留學生，因此初期推薦的商品也集中在學生，年輕男女時常購買的文具，衣服，首飾，裝飾物，食品等等，並且推薦一些海外商品代購的商家。但是我們的網站同樣有著長久的發展打算，在網站運營情況穩定，獲得一定的來訪量之後，相信會有不少商家會主動找我們要求推薦他們的店鋪，到時我們將會開通廣告平台服務，引進廣告收入，並藉此對網站進行再建設。屆時，網站主頁的外文種類會得以擴張，不再是英語中文雙語，而會考慮其他常用的語言，建立真正可多語言切換的主頁。並且營業范也將擴展到香港，中國台灣地區。
然後，當網站發展日益成熟，我們將考慮擴充客戶群體，不再限制於有限的外國留學生，而是希望更多網民在購物時能夠參考我們網站。做到這點的前提是，我們的網站能夠比購物網站，以及其他導購網站更加快捷的幫助顧客找到需要的商品，並提供完善的服務，保證顧客的購物體驗。同時，我們的商品種類也將取消限制，開始進行高科技商品，大型商品以及貴重奢侈品的推薦。
之後，希望將推薦店鋪僅為網商的限制也取消，轉而開始推薦全國各地的實體店鋪，向各地消費者提供所賣商品的最佳店鋪排行以及其地理位置，同時提供包括商品的價格質量產地等信息。最後，我們當然希望這個網站能夠面向世界所有的客人，將全球範圍內的購物信息匯總在外面的信息庫中，雖然對於日常跨國購物的難度較大，暫時不可能實現，但是相信對於出國旅行有購物需求的人們來說將會有極大幫助。
第四部分競爭分析
1、行業競爭對手分析
下面來說說這個產品與其他商家的自身優勢。對於中國目前市場上已經存在的幾個著名的導購網站我們來對他們逐一地加以分析，目前國內比較好的導購網有米折網、逛、什麼值得買等！下面對他們的特點簡要分析：
（1）米折網（無外文主頁）：與淘寶，亞馬遜，京東，噹噹等88家大中型網上綜合商城均有合作關係，並辦有返利。設有手機app軟體，並且提供線上客服服務。支持會員制，在百度搜尋引擎優先推薦類中。
（2）逛（無外文主頁）：早期側重於編輯精選主題推薦，後面也逐漸加強了社會化的功能，從其定位來看，希望成為消費網際網路和電子商務的用戶購物決策服務。
（3）什麼值得買（無外文主頁）：致力於幫助廣大網友買到更有性價比網購產品的推薦類部落格。目的是，在幫助網友控制網購的風險的同時，儘可能的向大家介紹高性價比的網購產品。推薦的商品內容有些來自用戶，有些是淘寶賣家或者品牌商假裝用戶投遞的，當然也有商家直接來找合作的，還提供了發現頻道和商家導航服務，內有網友推薦欄，並在商品下有直達商城連結，對每件推薦商品有十分詳細說明，並設有值與不值選項供買者評價。
（4）貝殼網（無外文主頁）：基於熟人關係的購物分享社區，你可以關注同學、同事及你想關注的人，看看
他們都買了些什麼，分享了什麼購物體驗。貝殼會發現你的購物DNA，為你推薦你可能會喜歡的商品。
但是，他們都具備著導購網存在的最大問題無疑是導購商品水分太多，多數好評是導購網站刷出來，在高提成、高廣告費的利益渠道下，大多數已經成型的導購網站缺少對推薦商品包括質量售後服務等的實際把控，那個時候“分享”給用戶的感受還能那么真實準確嗎？。其次，重複鋪貨的現象十分嚴重，我認為大多數的消費者在看過同一件商品成百上千次之後肯定會心生厭煩，又哪裡來的動力去購買商品了呢？最後的一個缺點則是過分的倚重淘寶和天貓這樣的大型電商平台。據統計，目前靠前的導購網站，其淘寶和天貓的商品銷售額占70%以上，這種完全依託某一個平台的銷售結構是非常不合理的，也是目前電商生態系統不健全的標誌之一，對於如此龐大的網購市場，我們不僅要更多的導購分享網站，同時也需要更多可供分享的商品平台，而非來自某一家的全品類商品。這樣才能給用戶以更為寬廣的消費體驗。相比於上面提到的傳統導購網的三大缺點，我們所提出的導購網應對措施如下：
（1）通過縮小提供賣家的範圍來保證推薦質量，並且提供較多的平台體驗。
我們的網站初期面向對象比較單一，所以推薦的商家也主要是和留學生的所觸及的生活中的衣食住行有關的商品。這樣就大大縮小了我們的產品範圍，我們便可以詳細而準確地介紹所提供的商品，建立起網站初期的信譽保證。在網站建設後期，我們毫無疑問的會擴大規模，但是用戶範圍也僅僅是略有擴大，所以賣家範圍所在的電商平台可能會更廣，但我們要儘量抓住“貴精不貴多”這一特點，投入更多的精力在篩選和評價上。
（2）加強對網站信息的控制和管理，設定用戶分享上限以及自動清除商品功能。
眾所周知，導購型網站是一個商家和消費者的中轉網站，通俗一點說就是靠服務吃飯的網站。因此，我們在建立這樣的網站時必須要把用戶體驗放在首要。要記住，網站建設的.速度不是最重要的，質量才是第一位。不能為了追求速度而向其他的網站照搬照抄。這樣不僅會使用戶對見到的千篇一律的網站“嘴臉”心生厭煩，甚至會產生信任感下降的心態，那這樣你的導購網又有誰會來關注呢？所以，我們對於網站建設是十分重視的，一切從用戶角度出發，建立獨特的具有自己風格的界面，多個場景多個角度分析產品的時效性與功用性而不是簡單地利用現有的垂直搜尋的機制簡單羅列；把握用戶的心理以及追求新鮮感的心態特點，不斷更新推薦賣家，只保留好評去掉無人問津的賣家做到“優勝劣汰”。爭取提高用戶對我們的第一印象。只有這樣，再加上未來我們對產品做出的精準而詳盡的評價，我們相信使用過我們網站的人都會說出三個字：“人性化”。另一方面，我們需要加強消費者們原創文章與評價的建設。對於一個剛建立的網站，我們必須靠口口相傳這種途徑來提高知名度和信任度，那么奔走相告當然比王婆賣瓜好得多。點擊量上去了，我們的網站就能在搜尋中不會被淹沒，能夠得以繼續的發展和壯大。
（3）外文網的核心要牢牢把握。
由於我們這個網站服務的對象比較特殊，所以我們要做的不僅僅是推薦，還要有適度的引導。在外國朋友不了解中國網購特點的前提下，我們會先作出適度的指點讓他們對我們的網站產生一種信任感而不僅僅是把我們作為網購的工具來使用。其次要抓住中國目前外文導購還未開展的特點大作特作，可以說這將會是一個很大的市場，關鍵要抓住先機搶占客戶。在爭取到一定的客戶資源後，相信在對中國網路機制不太了解的外國友人是不大願意去更換導購網站的，這樣就可以分到第一杯羹。同樣還是針對於外國客戶，我們不會僅僅按照自己的想法來向他們推薦商品。我們會在網站上設立一個留言機制，針對用戶的需求來投其所好，做到人無我有。
2、銷售可行性分析
網站初期知名度的提升是網站能否發展下去的關鍵。導購型網站作為一個服務性網站，推廣做的好不好，將直接決定著你的網站有多少訪問量。針對網路推廣的方法、方式等等，採用微博、QQ群、論壇灌水或者部落格都是常用的方法。然而我們也可以在現實生活的校園中採用發放傳單的方式利用外國留學生們的關係進行傳播。對於行銷方面，我們準備採用初期對消費者不收折扣價僅以商鋪推薦費用為利潤來源，以較低的商品價格吸引客戶，其次就是向各個地區的推廣，我們可以與各大高校聯繫，在類似於閃訊網這樣的“壟斷性”校園網中打出自己的招牌讓更多的人了解自己。同時也要做好更新，在保證用戶新鮮感的同時也能保證自身廣告收益來源。總之，在別人還沒有開始建設這塊市場時，我們要搶占大多數用戶，然後通過廣大的用戶群的好評形成滾雪球模式，從而保證網站的正常運行與壯大。並且爭取做到上面提到的對實體店鋪的推廣，形成一種水路兩棲的行銷模式。
創新創業計畫書3000字 篇8
一、計畫摘要
伴隨著經濟的發展，激烈的競爭是不可避免的，“煩躁”、“鬱悶”成了人們經常掛在嘴邊的話語;與此同時，現如今的孩子們缺少動手實踐的機會;另外， “求異”的心理在大眾尤其是年輕的學生群體占有不可或缺的地位。製作一個獨一無二的蛋糕、糖果等食品，擁有一次非同尋常的親自動手的過程，在小資、孩子、學生們的群體中擁有巨大的潛力!因此，為了緩解激烈競爭的壓力，給孩子一個自己動手的條件，給年輕人一個獨一無二的享受，我們的“diy食品連鎖店”應運而生。考慮到我們大學生資金短缺的事實，決定打造個從小到大的產業，從簡單的“diy蛋糕店”做起，打響自己的品牌，逐步擴大自己的產業，形成diy食品連鎖一條龍。打造都市避風塘!
二、企業介紹
1、項目名稱：diy蛋糕店——diy食品連鎖店
2、項目宗旨：打造都市避風塘，引領年輕時尚!
3、項目宣言：我的蛋糕，我的young!
4、店面名稱：
i cake——diy蛋糕店
注釋：<1>、i ——我，i cake——我的蛋糕，就是diy蛋糕，自己動手製作，世上獨一無二的蛋糕!
<2>、i與“愛”諧音，就是喜歡蛋糕，喜歡我們的蛋糕店!。
《甜甜的》——周杰倫
主要歌詞：我輕輕的嘗一口 你說的愛我……
每天會在店裡播放一定的時間。
6、宣傳口號：
我的蛋糕，我的young!
注釋：young有兩個層面的意義，一方面，是我們面向年輕群體的體現，另一方面，young與“樣”同音，即diy自己製作蛋糕，就有自己想要的樣子!
7、店面商標：
注釋：上邊一個蠟燭，是字母“i”的變換，左邊缺失一塊的圓就是蛋糕也是字母“c”，與後面的“ake”連起來就是“cake”代表著蛋糕的意思，再和蠟燭在一起，就是我們蛋糕店的名字“i cake”!
8、店面地址：
選擇學校附近，靠近年輕人聚集區，且交通便利的地方。(因為本項目主要的面對的對象就是年輕的群體，大家都會以簡便優先的原則，且，學校因為其生源的不斷更新性，致使能保證客源的持久性，所以選擇學校附近的地段)。
三個備選方案：
<1>、海淀五道口華聯附近臨街旺鋪出租
面 積：50平米
房源描述：周邊遍布很多高校交通便利的很絕大多數人耳熟能響高校生們消費的集中地，消費人群不容質疑。是一個極好的商鋪經營場。
<2>、民族大學西門附近的旺鋪具備餐飲條件
面 積：45平米
房源信息：
臨主街，有上下水，動力電。消費人群以年輕人為主，人流量大，消費能力強。本店適合經營餐飲等行業。
<3>、魏公村臨街餐飲旺鋪出租
面 積：40平米
房源信息：此商鋪位於魏公村臨街繁華地段，緊鄰大學，臨主路公交站牌集中，周邊多家品牌餐飲，服裝店，小吃奶茶店，人流量非常大，純一層，面寬8米，上下水，動力電，能註冊，適合各種服裝飾品，品牌小吃，西餐茶樓等行業。
9、店面布局：
風格採用多樣化的布局，諸如：童話版、歐版、叢林版、溫馨版……各各相互獨立的不同主題風格的界面，以供不同人群的喜好。(本身就是一個diy店，就讓它一“獨”到底!每個人都有自己獨特的意境。)
周圍排滿蛋糕製作的參考圖片，大而且容易看，方便大家製作蛋糕。
三、 市場分析
我們主要分為兩部分來調查，調查群體主要集中的大學生群體，並根據大家的選擇做出相應的圖表及產業分析。下面是我們從調查中統計的數據，調查問卷及網路調查投票樣板詳見附表一和附表二。
1、 問卷調查：
由於本項目主要面向群體為大學生本身，因此，問卷調查主要調查群體為在校大學生。
(註：有部分選項為多選，故部分選項的百分比相加大於100%。)
<1>、去蛋糕店的頻率：
女生對蛋糕的依賴遠大於男生，因此，我們的蛋糕店會添加更多的女生元素，以吸引更多的顧客。
<2>、蛋糕的用途：
生日還是蛋糕的主要銷路，因此，我們會在製作diy蛋糕的同時，附帶生日用具，使生日更加獨特，
<3>、市場滿足度：
市場上蛋糕的種類基本能滿足大眾的需求，雖然對diy蛋糕會產生一定的衝擊，但是，從另一方面講，市場上已有的經驗以及模型，我們可以直接借鑑使用。
<4>、diy方式態度
總體來說，大家對diy方式還是很看好的，因此，我們還是有很大的發展空間。
<5>、是否願意花時間自己做蛋糕?
男生比女生更為理性，女生講究的是浪漫情調，而男生則更為實際，因此，我們會從女生著重下手，開發我們的產業。
<6>、蛋糕的價位：
蛋糕的價位比較集中在50-150之間，所以我們會按照這個規格安排蛋糕的原料，基本定位在100/個的價位上，上下會略有浮動。
<7>、蛋糕的尺寸：
大家製作蛋糕還是以娛樂為主，過大的蛋糕不適應於大家製作，因此，我們初步定為12寸/個，依據不同的情況，可在10-20寸之間調動。
<8>、蛋糕的形狀：
圓形居多，我們會提供大量的圓形模具，用於製作蛋糕，同時，利用參考資料幫助顧客完成自己“奇怪形狀”的製作。
<9>、擔心的問題：
衛生安全、材料儲備是大家主要擔心的話題。所以，我們會在辦下衛生許可證的前提下，增加消毒設備，並及時更新材料，以保證材料的新鮮。
<10>、製作環境
大家還是喜歡優雅的環境，所以，我們在不同的風格還是會以靜雅舒適的風格為主。
<11>、製作蛋糕的伴侶：
來店裡的戀人居多。所以，我們要創造一個溫馨浪漫的情調來吸引更多的情侶來本店。
<12>、diy蛋糕店的頻率：
時效性決定我們選擇地址的重要性。因此，我們選擇在學校附近，因為學校每年都有新生的加入，所以，可以說，我們的生源是源源不斷的。
<13>、宣傳渠道：
大部分同學選擇的是“朋友推薦”。因此，重視回頭客就必不可少了，創建良好氛圍，並創立推薦好友優惠的制度，我們的diy蛋糕店必定會不脛而走!
2、網路調查：
網路的覆蓋面積比較大，因此，我們從這裡可以找到各行各業的關注人士，以便確定我們的面向對象
(註：為了擴大投票的覆蓋面積，我們採取多渠道，多人量的發布投票方式，現只截屏其中的一部分，統計表由全部總體數據製成。)
<1>、關注人群性別
女生比較關注蛋糕，因此，我們注重點還是在女生。
<2>、關注人群年齡：
年輕群體主要是我們的對象，主要集中在大學生以及中小學生。
<3>、關注者意願：
我們的diy蛋糕店還是很有發展前景的。
<4>、關注者擔心的問題：
與調查問卷的結果不同，網路上的人群更擔心的是蛋糕製作的時間問題，綜合起來看，還是時間比較重要，所以我們制定了一系列的高效方案。
<5>、來diy蛋糕店的頻率：
與問卷調查相同，只有牢牢的抓住學生這個大的消費群體，我們才能擁有源源不斷的客源。
3.前景預測
通過我們一個多月來的調查研究，我們做過問卷調查，發表過網上投票，也走訪過很多diy行業的商家，總結出很多優勢。
首先，大家對diy的態度還是很友好的，數據表明有大於80%的人選擇了願意來，尤其是年輕的一代，都希望有自己獨特的東西。所以，我們就抓住人們的這種心理下手，必然會有良好的效果。
其次，女生對蛋糕的熱愛遠高於男生。而且大部分選擇不會來的都是男生，但是，他們也選擇了會和女朋友一起來，這樣，只要我們能做的讓女生滿意，那何愁沒有生源呢?
第三，我們本身就是一個大學生，從校園中出來，我們很了解現在的學生想要什麼，不想要什麼。能和顧客有個很好的心靈的溝通是創業成功的關鍵。因此，這勢必會成為我們良好的資源
第四，通過我們自己的預算，以及成功的案例，開一家diy蛋糕店的成本在10萬元以內，這對於我們沒有什麼資金來源的大學生來講，有很大的可行性，以及低風險性。
第五，我們走訪了很多的做diy生意商家，大家普遍用“前景無限”這個詞來形容，足以見這個產業的發展潛力。
與此同時，我們也發現了很多的風險，但是我們同樣找到了解決的方法。
首先，自己製作蛋糕確實是一件費時費力的事情，很多人都因為沒有時間久不會光顧，因此，我們改進了技術，同時增加了優雅舒心的氛圍，讓大家煩躁的心能夠暫時平靜下來。
其次，蛋糕本身就是有奢侈色彩的代名詞，所以，很多人選擇了只來一次。因此，我們就需要一個不斷更新的生源，所以，我們把店建在了學校附近，每年都有新生的到來，也就意味著每年都有新的顧客光臨我們的diy蛋糕店!生意不斷!
綜上所述，不難看出，diy蛋糕店的情景還是非常可觀的，只要我們有想法，有信息，就一定可以實現的!
四、 人員及組織結構
1、啟動資金：10萬元。(必要時，可再申請7萬元貸款)
2、手續：(營業執照、衛生許可證、註冊、稅務登記等)1000元。
衛生許可證：去衛生局申請辦理衛生許可證(150元左右)。
營業執照：辦好衛生許可證後帶上衛生許可證、負責人身份證、房產證明材料、契約、照片到當地工商所辦理營業執照(140元左右)。
稅務登記：辦好營業執照後三十天內到稅務所辦理稅務登記證(100元左右)。
3、店面：租用，海淀區，/月。
<1>、海淀五道口華聯附近臨街旺鋪出租
房屋類型：商鋪
面 積：50平米
租 金：21000 元/月 (半年付)
房源描述：周邊遍布很多高校交通便利的很絕大多數人耳熟能響高校生們消費的集中地，消費人群不容質疑。是一個極好的商鋪經營場所。
<2>、民族大學西門附近的旺鋪具備餐飲條件
房屋類型：商鋪
面 積：45平米
創新創業計畫書3000字 篇9
關於創業規劃的制定，正日益變成一個專業化的領域，現在很多專業的職業諮詢機構和有關專家在進行創業諮詢、創業指導時，通常採用5個“What”的思考模式，它構成了制定創業生涯規劃的前提性步驟：
第一，What are you?要求一個人對自己做一個深刻反思與認識，對自身的優勢與弱點都要加以深入細緻的剖析。
第二，What do you want?要求一個人對自己未來職業發展的目標和前景，做出一種願望定位、心理預期和取向審視。
第三，What can you do?要求一個人對自己的素質、尤其是自身的潛能和實力進行全面的測試和把握。
第四，What can you support you?要求一個人對自己所處的環境狀況和所擁有的各種資源狀況有一個客觀、準確的認識和把握。
第五，What can you be in the end? 要求一個人對自己所提出的職業目標以及實現方案做出一個具體明確的說明。
一般而言，清晰、全面地回答了以上這樣5個問題，就為能夠系統地制定出一份個人的職業生涯規劃準備了一個重要前提。
對於一個立志創業的人來說，職業生涯規劃與其創業規劃在一定程度上是同一個東西。要制定一份好的創業規劃，從原則上說，應該把握三個主要內容：自已能夠做什麼，社會需要什麼，自己擁有什麼資源。
因此，就有必要進行自我分析、環境分析和關鍵成就因素分析。
首先，自己能夠做什麼。作為一個創業者來說，只是知道自己想乾什麼，這還是不夠的，更重要的是，應該知道自己能夠做什麼、做到什麼。當然，這也是相對而言的，因為一個人的潛能發揮是一個逐漸展現的過程。但是，一個人對自己的興趣、潛能有一個基本的認識，仍然是一項具有前提性的工作。
其次，社會需求什麼。一個人在明確自己想做什麼、能什麼的同時，還應考慮社會的需求是什麼這一重要因素。如果一個人所選擇的創業領域既符合自己的興趣又與自己的能力相一致，但卻不符合社會的需求，那么，這種創業的前景無疑會變得暗淡。由於分析社會需求及其發展態勢並非一件易事，因此，在選擇創業目標時，應該進行多方面的探索，以求得出客觀而正確的判斷。
第三，自己擁有什麼資源。要創業，就必然依賴各種各樣的資源。創業者應該清楚地審視自己所擁有或能夠使用的一切資源的情況，是否足以支持創業的啟動和創業成功之後可持續地進行。這裡所說的資源，不僅指經濟上的資金，還包括社會關係，即通過自已既
有人際關係以及既有人際關係的進一步擴展所可能帶來的各種具有支持性的東西。
總之，一份創業規劃也必須將個人理想與社會實際有機地結合，創業規劃同樣能夠幫助一個人真正了解自己，並且進一步評估內外環境的優勢、限制，從而設計出既合理又可行的職業事業發展方向。只有使自身因素和社會條件達到最大程度的契合，才能在現實中發揮優勢、避開劣勢，使創業規劃更具有可操作性。
一份創業規劃能夠在多大程度上取得實際成功，就取決於它在多大程度上對以上三個原則進行了準確的把握，並進行了最完美的結合。
如果具體地說，一份創業規劃至少應該包括以下一些主要方面的內容：
1、確立創業目標和方案。一個人要把一個創業理想變成為現實，首先就必須確立一個創業目標並制定一個總體的創業計畫。
2、制定創業原則和步驟。創業原則常常是在創業理念的指導下確立的，它會產生有效的創業實踐構想，並使創業活動贏得新的資源。創業步驟把整個創業過程和有關階段加以具體劃分，但是，它在深層上仍然是創業目標、創業原則的一種體現。
3、創造創業的基本條件。要創業，從來不是等到條件成熟了之後才開始的。創造創業的基本條件，這本身就是創業的一個重要組成部分。這種條件既包括創業領域的內在條件，也包括創業領域的外在條件。
4、確定創業的期限。有必要制定一個關於創業成功的時間表，有的專家認為，創業期限以兩年為最佳，換言之，創業者應儘量在兩年以內把創業的產品做成功。但是，創業環境和市場是處在發展和變化之中的，人的主觀努力應儘量與環境的客觀條件相符合。
5、提出好的創意。一個獨到新穎的創業創意，能夠較大可能地把市場的需求與產品的生產結合起來，從而形成一項新事業的生長點和擴展基礎。
6、組織創業團隊。要創業成功、要創成大業，就常常需要一個團隊的共同努力。在組建一個創業團隊時，應該把團隊精神或合作意識放在至關重要的地位上。
7、選擇風險投資者。首先要選擇能夠同甘共苦的風險投資者，以便在創業不順利的時候，還能夠繼續得到支持;其次，要尋找具有較大影響力的風險投資者，他的經驗和力量本身就是一種重要資源。
未來發展前景
我國的餐飲行業在進入新世紀以來表現搶眼，行業的營業額突破兩萬億大關。甜品業作為餐飲業中的新興產業，發展十分迅速，民眾的接受度越來越高，尤其是年青消費群體的喜愛。
內陸的甜品發展起步較晚，在上世紀90年代，甜品對於內陸人來說，基本上就是餅乾，月餅等一些點心，對於已經在廣州盛行的鮮奶木瓜，西米露，蛋糕等甜品，內陸基本上沒有。
跨入二千年後，市場開放程度的增加和經濟的快速發展，讓甜品也加快了流通。除了外資蛋糕屋在國內市場占據一席之地，香港的甜品連鎖店“許留山”和“滿記”也開始向內陸進發，內陸的甜品市場迎來了一個增長的高峰。
許留山和滿記是甜品屋最初的模式，也是如今常用的模式，幾張桌子，數十種甜品，一段浪漫的音樂，這種形式的飲食很快就被40歲以下的年輕人接受。加上甜品屋營造的那種休閒浪漫的氛圍，也被很多投資者看中，他們認為，休閒飲食必將成為中國未來餐飲的一個增長點。因此，甜品屋開始在中國各大城市湧現，凡是問及熱愛甜品的朋友，他們都能很快地推薦給你一些他們常去且認為美味的甜品屋。
王森咖啡西點西餐學校認為：正餐餐廳永遠是市場的主流，茶餐廳以及甜品屋這種休閒概念較重的餐飲雖然不能成為主流，但已經是市場不能缺少的一部分，並還將不斷壯大。
雖然不能成為主流，但是對於越來越注重生活品質的中國人來說，甜品屋已經不僅僅是去消費甜品的地方，在那裡，更多的是去尋找一種心情。
因為對甜品市場的看好，所以甜品屋也成為近年在創業者中比較流行的創業方式。這其中不乏演藝界的明星。可見甜品屋的受歡迎程度。
當然，甜品屋的投資形式也因為市場的驅動呈現出了多元化。明星們的這種投資形態即開店是甜品屋最原始的投資，它依靠的是人流量和回頭客。所以這種投資不需要很多金錢，需要的是好地段和好名聲。已經發展到一定規模的甜品屋，如許留山和滿記，他們的投形式已經多元化，許留山和滿記旗下都有自己的食品公司，他們不僅為自己的門店提供各類甜品，也為其他公司提供甜點，並有甜點上市銷售。除此之外，滿記還提供培訓，相當於成立了自己的甜品培訓學校，不僅滿足了自己的人才需要，還因此獲得了較高的知名度。另外，加盟也是許留山和滿記經常使用的擴大經營的方式，收取加盟店的費用。成為他們盈利的新的增長點。
只是目前市場上能做到許留山和滿記這種規模的甜品店並不多，多數的甜品店還維持著甜品屋形態，我認為，這只是個過度，很多店主都表達了想把事業做大的想法，並有相當一部分已經在著手準備。
許留山和滿記的成功，關鍵在於他們選對了開始的地方，即香港。這個人人熱愛甜品的地方，雖然他們的甜品味道可能不及某個小巷裡的家庭作坊，但是因為在宣傳上做足了功課，加上連鎖效應，所以很快就深入人心，甚至有很多年輕人認為去連鎖的甜品屋坐坐，是體現生活品質的一種方式。
如今，中國的各式甜品屋已經超過上萬家，每年還在高速增加，於是，競爭在所難免。
1、品牌的競爭力將越來越大。甜品行業發展一定階段，企業之間的競爭說到底就是品牌之間的競爭，品牌競爭作為企業的軟實力未來會在競爭中發揮更大的作用。
2、西式甜品店優勢減少。甜品業在剛傳入內地之時，大多都是西式甜品屋，這就使得人們對其產生了一種先入為主的西式甜品高檔和好吃的印象，然而，隨著現在甜品屋越來越多，消費者所見識到的品嘗到的種類也越來越多，之前西式甜品籠罩的那層光環正在慢慢的破碎，人們不再盲目的選擇西式甜品。
3、甜品連鎖的趨勢將會更快發展。一個企業發展到一定階段，便會面臨著發展的瓶頸，開展加盟連鎖則可以幫助打破這個瓶頸，甜品企業也不例外。在未來，甜品企業發展到一定階段，要想謀求更大的發展，更高的利潤和更強的實力，開展加盟連鎖是必走之路，這樣不僅可以使企業的實力更上一層樓，而且可以實現企業利潤最大化，將經營的風險不斷降低。
甜品企業要想取得更大的發展，必須把握住行業發展的脈搏，不斷的做出改變，如果只是一成不變最終只會落得個被行業淘汰的命運。
創新創業計畫書3000字 篇10
前言
最近兩年來，由於生活水平的提高，經濟高速發展的需要，貧富差距的拉大，致使人們消費觀念改變。現在的都市人，生產、生活節奏變快，各種往來頻繁，生存壓力過大，缺少的就是時間和精力。有人疲於奔命，過度勞累，透支健康;有的人缺少幫手，分身乏術，往往應付了小事貽誤了大事;有的人感嘆公交擠人，打的嚇人，黑車宰人而害怕出行;有的人人生地不熟，或者太遠。
由此可知無論辦事、遊玩都有一定的難度，並且人的“惰性”導致他們不願做一些煩、瑣、雜、苦、髒、累的活兒。而為了滿足這些個性化服務的公司卻很少，所以消費者急切需要一批職業跑腿人和專業跑腿機構為他們提供周到細緻的、一對一的個性化和人性化的服務。在這此歷史背景下，中國市場新興發展了這一種便民式服務行業。
第一章：公司概述
一、 宗旨及商業模式
本公司本著“你花錢，我跑腿”的經營宗旨,為顧客提供可信、及時、優質、完善的個性化服務。艾幫跑腿有限公司將以優質完善的服務成為青海跑腿行業的潮頭，努力做成青海最具鮮明特色的新型服務公司!
發展目標：創一流服務 樹省內品牌
經營宗旨：誠信創業 長期發展
企業精神：真誠服務 開拓創新 務實發展
本公司是一家處於創始階段的服務公司,艾幫跑腿有限公司的法定經營形式是私營有限責任公司，法定地址：西寧市城北區寧大路251號。艾幫跑腿有限公司將是青海首家專業從事跑腿服務新鮮行業的特色服務公司。服務的主要內容有市場調查、代辦執照、購買車票、接送貨物、代接送親朋好友及商業客戶、代繳手機費、代繳水電費及各種費用等，無論大事小情，只要是顧客需要跑腿的事情我們都可以提供服務，為顧客節省時間、人力，提高工作效率。
跑腿公司其實是傳統家政業的一個分支，它是社會分工的進一步細分，在越來越追求高效率的社會現狀中，類似的行業將會有較好的前景。青海作為一個經濟逐步發展，人口逐步密集的城市，對跑腿服務江南有廣闊的市場需求
看到跑腿服務廣闊的市場發展需求，我們正努力創辦青海首家跑腿服務公司。為實施我們的計畫，我們需要金額為 萬元的投資，主要用於下列項目活動：
1、固定資產的製備（如：辦公地點、印表機等）;
2、存放為流動資金;
3、業務開展需要的開銷等;
第二章 服務範圍描述
艾幫跑腿服務有限公司將提供三大類服務類型，13種服務品種的服務。
（一）基本服務
1、 代購服務
包括代購食物（主要是KFC、麥當勞等外賣）、飲料、生活用品、藥品、書籍等;代購機票、船票、車票、電影票等一切票據。其中代購火車票將作為我們其中一項重點發展的服務，主要分為個人和團體兩部分。在春節和暑假這兩個時期，我們會增加向公司和學校提供團體代購火車票的服務，並且根據數量提供不同程度的優惠。
2、 代送服務
包括代送包裹、物件、禮物、請帖、花等。同時，針對現代人喜歡叫外賣而食店疲於送外賣的情況，我們提供代送外賣服務，食店可以根據需要選購包月、包季或包年套餐，也可以選擇按次數收費。
3、 繳費服務
包括代繳水費、電費、煤氣費、管理費、電話費等;代繳汽車年檢、保險、罰款等;代繳企業所地稅等。我們提供代繳水電費、電話費、煤氣費、管理費的一條龍服務套餐，用戶可根據需要選擇包月、包季、包半年或包年。
4、 代排隊服務
包括代排醫院掛號、買國債、拿房號、買郵票、辦證以及其他任何形式的排隊占位。
5、 代接送服務
包括接送孩子、老人，到車站或機場接送客戶或親戚好友等。
6、 代發廣告、宣傳單
包括代各商場、公司、工廠等企事業單位派發宣傳冊、宣傳資料等。
（二）特色業務
1、代辦同學會、生日會等宴會
舉辦一個同學會或生日會是一件麻煩的事，從邀請客人、找合適的地方到準備食物都需要花費很多時間和人力。就此情況，我們為客戶提供代辦同學會、生日會等宴會的一條龍特色服務。客戶只需要寫下客人名單和宴會要求，我們公司就會根據客其要求為客戶度身定造一個宴會。例如宴會舉行的方式，如燒烤、自助餐或比較正式的飯局;對地點的要求，如要在戶外還是室內、是高檔還是低檔、餐廳的風格怎樣、是否需要特別的娛樂節目;對食物的要求，是中餐還是西餐;還有費用問題，辦宴會費用的最高限額和理想價格是多少。這些要求都是我們代辦宴會的根據。
這項服務的內容有：
邀請客人。我們會根據客人名單，以打電話或送邀請卡等方式邀請客人，並記錄其回復結果，然後及時將情況向客戶回報，方便客戶及時作出調整。
找合適的地方。我們會根據客人的要求，為客戶尋找最合適的辦宴會地點。
準備食物。包括定製餐單、購買食物還有把食物送到宴會地點，如果客戶有需要，我們還可以提供出租廚師的服務。
宴會系列活動的安排。為顧客提供整個聚會的活動安排和籌備工作，讓派對順利進行
提醒服務宴會後的清潔工作。如果宴會是在家裡舉行，我們還負責宴會後的清潔工作.
2、代表達服務
設立表白、分手、道歉、解釋、求婚等特殊服務。
3、老人陪游服務
陪護年長者出行，如購物、郊遊、觀賞等的一種服務。主要解決老人出入行動不方便的問題，也是子女顯孝心的一種方式，彌補子女工作忙不能陪伴老人的不足。服務種類有帶車游，不帶車游兩種。
4、住院陪護服務。
這是照看住院病人或長年生病在家的老人的一項服務，主要包括陪護、醫院代掛號、拿藥、提醒吃藥、吃飯、洗瀨等工作。我們會提供白天陪護和24小時陪護兩種。
5、提醒服務
在繁忙的工作中，人們容易忘記一些重要的日子，例如結婚紀念日、親人或朋友的生日開會的日子，等等。為此，我們提供提醒服務。只要客戶給我們打個電話，或者留下一份關於特別日子的記錄，我們就會準時提醒客戶，讓客戶可以安心工作。
（這項服務是免費的，主要目的是吸引客戶，增加客源，為公司樹立誠實信用的良好形象。）
（三）專業性服務：
1、職業中介
主要為學生提供家教或兼職。我們會建立一個職業網，學生可以到網上查找合適的工作，而家長或公司也可以留下家教或兼職要求。
2、代辦展會
主要為私人或商業個體舉辦各類展出活動
我們現在處於創業的初始階段，根據市場的預測，初期的主導服務品種集中在基本服務類型和部分特色服務類型。我們計畫按著基本服務類型，擴大我們的市場滲透率，提供專業化的服務。公司發展到一定階段時，繼續擴大特色服務和專業服務品種，重點發展代辦生日，朋友宴會和代辦展會服務。
“讓客戶有更多的時間去處理更重要的事情”是我公司提供服務的最大賣點。
第三章 市場分析
一、市場介紹
跑腿公司在許多已開發國家已經十分普及，屬於傳統家政服務業的一個方面。同時，服務業別開生面，是社會發展往更深方向發展的必然;隨著都市生活節奏越來越快，更多的市民願意花錢買時間，這也是一種另類快餐文化跑腿公司得以出現的沃土。貼近生活又誠實守信的新興服務業會得到市民的接受。
二、市場調研以及可行性分析
（一）行業可行性分析
1、經濟的發展使跑腿服務成為可能.
專家認為，根據經濟學理論，隨著經濟發展，勞動分工與專業化將會日益普遍，隨著人們生活水平的提高，工作和日常事務繁忙，人們對服務就有了更深入、更精細的要求，跑腿服務也就應運而生。這成為近幾年以來，跑腿公司在各地如雨後春筍般誕生的學術型解釋。
越來越多的人需要專門的人群來承擔繁重的家務和繁瑣事情，“繁瑣服務社會化”使現代都市對跑腿服務提出了巨大的規模性的需求。以家政為主的家庭繁瑣事服務消費已經不再是少數有錢人引領的時尚，顧客已經開始涉足並接受這種服務，其需求量正處於快速增長期。“服務社會化”這一觀念在中國日漸深入人心，並由觀念變為了行動，更多的人開始接受這一服務。國家統計局對北京、上海、廣州等7個城市的消費調查顯示，需要家庭保潔等17項傳統家政服務的家庭占到了這7個城市家庭總量的70%，中國社會調查事務所對全國21個城市的調查也表明，有64%的城市居民需要家政服務。而跑腿服務作為傳統家政業的一個分支，市場需求廣闊。
2、政府的大力支持
有關資料顯示，近兩年城市內家政服務需求有增無減，但是家政服務從業人員數量卻有所下降。隨著青海經濟的全面發展，人們的生活水平提高的同時必將伴隨對家庭繁瑣事服務需求的提高。勞動力供應和需求的不協調程度會更嚴重，這給服務行業尤其是以跑腿服務為代表的新型家政服務業創造了一個飛速發展的好機會。
3、行業發展倍受青睞。
跑腿服務行業是一個朝陽產業，具有很大的發展前景。目前跑腿服務業尚處於起步階段，還未得到充分的開拓，具有下列特點：
跑腿服務這一行業是美好的，但問題也不少，主要因為從業人員的總體素質還不理想.跑腿行業是服務行業，他的產品是服務員的服務，而服務是由人來完成的，人是有思維和情緒的，這些都可能影響到服務員的工作狀態，所以跑腿服務行業的發展最根本的是對服務員的“塑造”，這不僅僅是技能培訓的問題，還有心態調整和跟蹤輔導等科學的管理方法。另外，還有中介的問題，許多跑腿中介違規經營管理，造成跑腿家政市場混亂。跑腿服務人員的誠信度和法律法規的規範問題，成為目前跑腿服務行業最大的發展瓶頸。
（二）、艾幫跑腿服務分析
1、PEST分析法
政治環境：政府大力發展城市建設，積極扶持服務類企業發展，以樹城市形象，擴大影響，吸引更多的投資合作項目，促進青海經濟發展，
經濟環境：青海目前正在大力建設中，居民的消費需求、服務需求正在不斷擴大，居民有足夠的能力進行跑腿服務消費。
社會環境：隨著社會的不斷發展人們的生活水平不斷提高，城市居民服務消費次數增多。
技術環境：跑腿服務一般業務技術要求不高，可以通過短期的培訓學習獲得;對於需特殊技能的業務，可以直接招收具有專業素質的人員，而這些專業人員的來源也比較廣。
2、上班一族。
上班一族忙是理所當然的，當然忙的同時，他們有錢，一些煩瑣的細小活兒，一些比較髒的活兒或是其它需要照顧的活兒，他們寧肯花錢去僱傭服務人員。隨著跑腿服務的觀念被人們接受，跑腿服務的市場總量將會快速增長。
3、兒童上學，老年人陪護。
城市車輛多，對小孩子的安全具有很大的威脅。接送小孩也是為小孩的安全著想，同時父母也可以放心工作。同時，隨著教育的發展，家長以已經越來越注重對孩子的課餘學習輔導。接送孩子和家教類的跑腿服務的需求也不斷增大。年齡段的老人經常患病或易產生孤獨感，需要特殊照顧和陪護。跑腿服務中陪老人遊玩和住院看護的服務項目將來會有廣闊的發展前景。
由此可見，青海省的跑腿需求市場是巨大的，而現在市場上跑腿服務的供給幾乎為零。我們進入市場將能迅速占領這個市場。
第四章 行銷策略
一、市場目標戰略設計
本公司創立的是一間服務型公司，而且跑腿服務公司是一種新型的服務公司，服務的類型主要是以生活中瑣碎的事情為主，因為現代人的生活節奏快，視時間為金錢，很多瑣碎又費時間的事情是不想去做，如：代人送物，代人購物，代人排隊等。在這樣的情況下，公司抓住市場機遇開拓跑腿服務的市場。為有需要的顧客提供方便，優質的服務公司希望在盈利的同時也可以幫助有這種服務需要的人，而且隨著公司的不斷完善，服務的範圍不只局限於某一個區域，將覆蓋整個青海省，這就需要合理的銷售渠道和銷售方式，因此我們公司制定了短期戰略和長期戰略。
短期戰略（創辦期）集中行銷策略
在公司創辦的初期（即未來一年到兩年的時間），需要做大量的宣傳工作，進行集中行銷進入並開發跑腿服務市場，提高跑腿家政服務有限公司的市場認知率。首先讓人們知道至少有這樣一間公司存在，知道這間公司的服務對象是什麼。然後，公司確定的服務範圍不能太廣，因為剛成立，沒有任何經驗和技術，最好先確定一個小小的範圍，例如先把服務範圍設在西寧市，隨著業務的發展，再向外擴展。
銷售策略方面，要秉承顧客為先的硬道理，服務要做到守時、有質量、有效率，實行會
員制，給會員一個優惠的價格來享受到我們的服務，鼓勵顧客接受我們的服務。而且，我們可以與一些公司合作，如房地產公司，在小區里設立服務點，為各住戶提供方便的服務。
銷售渠道方面，以電話和當面諮詢為主，電話可以開通多條熱線，以供顧客需要。
長期戰略（發展期和穩定期）差異化行銷策略
實現了短期戰略之後，公司進入發展和穩定時期（即未來三年到五年），將實行差異化行銷策略，擴大市場的占有率。在民眾當中都已經有了一定的口碑，奠定了基礎之後將擴展我們的業務範圍，只要顧客想得到的需要服務的事情，我公司都盡力滿足，還有要擴大我們的服務範圍，可以涉及到數個區域，甚至是大部分的青海地區，在每一個區開設公司的諮詢中心，鑒於這樣的規模，我公司需要適當地引進物流管理，如果公司發展得好，盈利不錯，公司可以擁有自己的車輛，制定最合理最省錢的路線為顧客服務。
建立關係行銷，它的核心是為了滿足顧客的基本需要和企業的基本目標――利潤。關係行銷不僅要強調與顧客的關係，還要強調與其他企業的夥伴關係，它可以指導我公司建立並維持與顧客的良好關係，為企業行銷成功地提供基本保證，加強了與顧客的聯繫，密切了雙方感情。所以，我公司要篩選並找出值得和必須建立關係的顧客，進行反饋和追蹤，測定顧客長期需求情況，了解顧客對服務的興趣和需求，監控和評估每一位顧客購買服務的行為，分析各項關係費用非投資效益。
建立行銷網路，服務公司要建立和發展關係行銷，就要建立相對應的服務網路行銷，這樣能更好地了解顧客個人的需要和欲望，使得公司提供的服務個性化和人格化，更好地滿足顧客的需要和要求，使顧客成為公司忠實的消費者。而且，通過網路，我們可以建立用戶檔案，及時地向用戶提供更多有關服務的各種信息，有利於搞好服務的售前、售中、售後的各種問題，提高服務質量。
與中介公司合作，顧客不一定是自己找上門，可以由中介公司來介紹，然後購買我們的服務，儘量提高這種顧客購買服務的回頭率，顧客滿意了，下次就不需要中介公司的介紹也會來購買我們的服務。
二、銷售策略
1、服務定位
一間公司能得到市場承讓新公司“享有盛譽”，固然是好，但是，事實上，一家新開張的公司，毫無建樹，人們對它沒有絲毫的印象，憑一些廣告，就能建立起自己的聲譽，這時不可能的，所以我公司在開始的時候就確立好服務產品的定位，只有首先有了一個或一系列好產品，且服務產品在市場上獲得好聲譽後，才能確立服務企業的地位。在創業階段，主要是在短期戰略期間，會把服務產品定位在一些白領階層，先從這些白領階層著手，然後在擴大到其他類別的人群，如家庭主婦等。根據科特勒對服務產品的分析，一個服務產品應該包含5個層次：核心產品，形式產品，期望產品，附加產品，潛在產品，我公司首先要緊緊抓住核心產品這個關鍵，顧客購買的是服務，完成服務，是我公司對顧客的承諾，然後在時間控制上，價格商議上再完善我們的服務。
2、促銷方式：
我公司的促銷活動是由一系列具體的活動所構成的，包括以下幾種方式：
1.服務促銷
（1）定期做服務宣傳，增進顧客對該服務和新有跑腿服務的認識。
（2）鼓勵新用戶試用跑腿服務，參加服務展示和試用現有服務
（3） 說服中間商遞送新的跑腿服務，說服現有中間商努力使用更多服務
2、廣告宣傳
（1）廣發宣傳單，讓顧客了解跑腿服務的市場存在，讓顧客有服務需求的時候會想起我們的公司，讓顧客覺得是在享受我們的服務
（2）建立口傳溝通
這是一項行銷者所不能支配的資源，對服務公司的產品購買選種有很大的影響，公司將製作一些可靠的、真實的資料小冊子提供給已有的顧客，讓他們轉送到其他非顧客群體。這就需要利用關係行銷中與顧客的良好關係來宣傳。
（3） 不但實行會員制有優惠，而且每一個舊的會員會根據介紹來新加入的會員進行適當的獎賞，對顧客的貢獻作出獎勵。
3、銷售渠道
（1）.我公司的銷售渠道主要是直銷，包括顧客主動上門尋求服務，打服務熱線，網上諮詢。
（2 ）.經由中介機構的分銷渠道，和中介機構建立合作夥伴關係，擴大公司的服務能力。
（3）.通過中間商提供有效服務
三 、 產品定價
由於跑腿業務剛剛起步，屬於新型的服務行業，市場的發展潛力是很大的。現在的消費者在日益提高的生活質量和消費水平下，對商品以及服務的需求和購買多傾向於追求時髦新奇，追求實用方便，所以針對這樣的消費傾向，跑腿服務正是符合顧客這樣的需求產生的。跑腿業務在南方的競爭者不是很明顯，而且服務的也是一些瑣碎的生活事情，這種高度非實體性的服務，人是成本的主要因素，難以測量，我公司採取需求導向的定價法，這種方法著眼於消費者的態度和行為，服務的質量和成本則為配合價格而進行相應的調整。
我們公司還採取了一些服務的價格優惠：
（1）、犧牲定價：對於第一次獲得本公司服務的顧客，我們要價是很低的，先給顧客以嘗試的機會，情感上滿足消費者的心理。
（2）、折扣定價：對於經常惠顧我公司的顧客，可在原來價格基礎打折扣，而且可以鼓勵提早付款、大量購買或者在高峰期以外的時間獲得服務。
四、補救措施
由於服務與產品銷售的差異性，服務更加注重顧客的感受和顧客的滿意程度和忠誠度，所以制定一些服務補救策略是十分必要的。服務的失誤可因各種原因產生：服務可能沒有如約履行，送貨延期或太慢，服務可能不正確或執行質量低劣，員工可能粗暴或者漠不關心等等，所有的這些種類的失誤都會引起顧客的消極情緒和反應，接下來的情況可能是，導致顧客的離開，將其經歷告之其他顧客，甚至通過消費者權益組織或法律途徑來投訴提供服務的單位，因此，這是不容忽視的問題。我公司的服務採取以下的補救策略：
第五章 財務分析
我們正在尋求40萬元的商業貸款，分期貸款，主要用於本公司的近期發展，到那時，我們還需要增加40萬元的流動資金使我們超過資金的平衡關。
初期投資將用於開設一間跑腿公司的辦事處，擴大經營項目，購買設備和流動資金的.投入。
資金的使用明細如下：
第一年投入資金
註冊資金：3萬
兩套桌椅：1000元 一套簡易沙發：500元
印表機：1500元 辦公用品：1000元
電話費：14400元 （300元/月×4部×12月=14400元）
兩台電腦：0元
入網費：1200元/年 （50元*2*12=1200元）
水電費:6000元 （500元/月×12月=6000元）
電動車：14000元 （20__元/輛×5輛=10000元）
修理費：1000元
跑腿工作服800元 （80元/件×10人=800元）
工作室月租：14400元 （1200元/月×12月=14400元）
廣告費：3萬元
總計成本：115800元（11萬5千8百）
流動資金：137400元（13萬7千4百元）
開業時的前3天免費服務，前三個月大概每天20次，每次獲取服務費10元。
第一個月的收入為：20次×10元×27天=5400元
第二、第三個月的收入為：20次×10元×30天×2月=12000元
由此可得前三個月的收入為：17400元
由此可知，隨著公司不斷步入正軌，業務量不斷增加，如果按2倍增加，則後九個月為6000*2*3=36000.則
第一年總計收入53400元
年度餘額：53400-115800=-62400元
工資待遇：
普通員工： 1000*10*12=120000元
總經理：2300*12=27600元
中層管理者：1800*2*12=43200元
總計固定工資：190800元（19萬零8百）
第二年投入資金
1.入網費：1200元/年 2、辦公用品：500元
3.電話費：14400元 4.修理費：1000元
5、員工服裝:800+800=1600元 （公司人員20人）
6、工作室月租：14400元 7.水電費：6000元
8.電動車：4000元 （20__元/輛×2輛=4000元）
總計成本：43100元
流動資金：94800元（9萬4千8百元）
固定工資：
普通員工： 1000*20*12=240000元
總經理：2300*12=27600元
中層管理者：1800*2*12=43200元
總計固定工資：310800元（31萬零8百）
第二年預計每天可為顧客服務40次，預計平均每次服務費為15元。
總計收入40次×15元×30次×12月=216000元
第六章 組織計畫
一、組織機構
二、管理制度
為加強公司的規範化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議，因此，公司會在每年末對大家進行評估考核，不會埋沒有才之士，把人才放在合適的位置，為個人與企業達到雙贏。
六、公司實行“崗薪制”的分配製度，為員工提供收入和福利保證，並隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
三、人員招聘與培訓
員工招聘，通過各種信息途徑尋找和確定工作候選人，來滿足組織的人力資源需求過程，分為三步驟：招募、甄選、聘用，最終達到尋找具備最合適的技能，而且具有勞動的願望，能夠在公司相對穩定的工作人員。
組織為開展業務及培育人才的需要，採用各種方式對員工進行有目的、有計畫的培養和訓練的管理活動，其目標是使員工不斷的更新知識，開拓技能，改進員工的動機、態度和行為，是員工適應新的崗位要求，更好的勝任現職工作或擔負更高級別的職務，從而促進組織效率的提高和組織目標的實現。員工培訓，對員工針對技能培訓和素質培訓的相關課程進行培訓，對高層管理者還要進行相關管理培訓。
第七章 風險評估
一、資金問題
只能控制，無法規避。
二、法律問題
主要以契約為主，到了一定的規模，可以請兼職律師和專職律師。
三、內部管理
加強內部員工的培訓，對於臨時員工需簽訂明確苛刻的責任契約。
第八章 總結
公司經過長期的調研分析，艾幫跑腿有限公司是青海省內的首家專業跑腿服務公司。並且跑腿公司作為家政服務的一個分支，成為城市的新興寵兒。 瞄準“宅”經濟，跑腿公司再次出現。“有事您動嘴，辦事我跑腿”!憑藉著這一誘人口號，“跑腿公司”如雨後春筍般大量在城市市場上湧現，做“與時間賽跑”的生意，打“懶人經濟”的算盤。跑腿公司的市場進入門檻很低，不需要專有設備和技術，資金需求量小，成為不少人創業的首選
然而，行銷推廣差、服務配套不完善、法律監管處於真空地帶等，成為制約跑腿公司發展的“硬傷”。 隨著經濟發展，服務業細分將是未來消費的主流模式。作為新型服務業，跑腿公司如何加強行業自律，通過開具正規發票、提供企業相關資質證明等方式獲得消費者信任就顯得極其重要，而如何在現有的業務模式中推陳出新、設計出更多一對一的專業個性化服務是其未來發展的法寶。
艾幫跑腿有限公司開業也將面臨如上所出的一系列問題，尤其是與消費者的利益關係和法律責任劃分。但艾幫跑腿有限公司願以專業的服務和優越的質量與消費者共進退，為消費者創造專業的個性化服務。
創新創業計畫書3000字 篇11
第一章 前言
隨著國內經濟的發展，廣告行業也在不斷完善和擴大，我們創辦廣告公司的重點在於業務，經營手法的創新，這是接觸廣告公司與眾不同之處。首先，我們的廣告公司既向市場推出廣告類服務，同時提供了對廣告業有興趣的零陵學院在校大學生實踐和操作的平台。我們把接觸廣告公司投入商業運作，但不以贏利多少為惟一創業目的，能在社會實踐中有所獲得才是我們的真正的追求。
其次我們擬與湖南其他大中型廣告公司合夥組建接觸廣告公司，共同受益，共同承擔風險。我們將與合夥的廣告公司簽訂零陵學院廣告人才長期推薦契約。合夥公司需要哪一方面的人才，需要這個人具備哪一方面的技能，以此為基礎合夥公司幫助我們在接觸廣告公司運營中著重訓練學生的這方面素質和能力，使我們的學生素質能力各項均達到合夥廣告公司的要求標準。這個訓練過程我們將在學生在校階段就可以培訓完成，學生畢業後就可以直接到合夥廣告公司中工作。
接觸廣告公司的發展策略，一方面增強了我們的技術力量，為實現市場效益創造了條件;另一方面公司的市場行為可以豐富學校的教學資源，它產生的社會效應也將在一定程度上提高我校的知名度，從而形成良好的互動，促進零陵學院有關學科的發展。
我們將不斷努力進取，為把接觸廣告公司創辦成一個代表零陵學院大學生創業成果的視窗形象而努力。
第二章 公司描述
(一)公司名稱
零陵學院接觸廣告公司
(二)公司性質
集製作、代理、策劃、創意、調查、諮詢為一體的媒介性合資廣告公司。
(三)公司宗旨
以幫助客戶獲取經濟效益和社會效益為已任，旨在通過公司科學、專業、真誠的服務來建立客戶與市場的最佳溝通渠道，把客戶有限的資金進行最經濟的策劃和設計，讓客戶以最低的廣告成本，達到最佳傳播的效果。
(四)公司目標
打造代表零陵學院大學生創業成果的視窗形象。
(五)創業理念
接觸廣告公司目前處於調查研究和起步的階段，但是我們形成一個共識，即在起步之初積極探索發展模式和方向，走一條有自己特色的路子，通過有效的資本運作，實行各種方式聯合或兼併其他小公司，在當地形成強有力的廣告集團。從最初吸引小客戶做起，以精益求精的務實態度與客戶建立良好的長期的合作夥伴關係，逐步擴大自己的經驗和名氣，一點一點劃分屬於我們的“勢力範圍”。
我們將努力在每一個細節之中，都融入一絲不苟的敬業精神，通過各種渠道分析廣告發展的動態和趨勢，從研究客群及市場出發，具體落實為我們的每一個客戶提供科學化、專業化的服務。只有不斷進取，不斷超越自己，這是接觸廣告公司發展的關鍵。
(五)公司服務
1、專業化的廣告服務
——為我們的客戶提供詳細準確的行業諮詢服務，包括數據調查資料，分析結論。從而使得客戶的投資更科學、合理，全方位與消費者溝通。
——成立內部的研究機構，逐漸開創自己的理論架構和知識體系，建立自身文化內涵。
——與媒體成為戰略夥伴，代理和完全買斷媒介的大量廣告版面和時間，由我們單方向對廣告主進行廣告媒介的推銷和販賣。
2、個性化的業務服務
——是永州市第一家含有為婚禮策劃和營造婚禮氣氛業務的公司。
——為客戶提供開業、節慶、房地產展銷、產品促銷、大型活動的策劃，以及向客戶出租活動中必須的大型升空氣球、充氣拱門，卡通人等宣傳造勢工具。
——代理聯繫舉行活動所需禮儀小姐。
3、為客戶提供準確、科學的市場調查
——不必客戶東奔西跑，我們為客戶提供完善的效果測定服務
——用戶利益：我們因自身特點具有業務成本上優勢。能把客戶所需的廣告預算降到最低，做到真正的優質價廉。
第三章 市場分析
(一)市場描述
廣告行業是我國的新興行業，二○○二年我國共有廣告公司57434家，幾年來公司數量不斷增加，營業額和從業人員不斷擴大，增長速度可觀，全國廣告經營額二○○三年突破1000億元大關。按照專家的預測，二○○四年我國國內生產總值增長不低於7%，將達到12.5萬億元以上，全國廣告經營額大概在1100億元左右。中國廣告市場在未來十年左右有望成為全球三大廣告市場之一。但與美國廣告權威機構披露的外國大型廣告集團的年營業額數字相比，差距極為巨大。我國西部地區的經濟及廣告與東部相比差距仍然很大，這一點在短時間內不會有大的變化。
永州是湖南南部毗鄰兩廣地區商品集散中心，商品交易活躍，商業網點密集。全市現有各類批發市場三十多個，商業及飲食服務網點2萬多個，從業人員4萬多人。據永州市第二次全國基本單位普查資料顯示：全部企業法人單位中，從業人員在一百人以上單位四百十四個，占9.43%;一百人以下的單位三千九百七十四個，占90.57%，其中又以三十人以下的企業為主，占全部企業的67.37%。可見永州的私營個體經濟的特點主要是企業規模小，數量多，分布廣。永州的廣告客戶多為中小規模企業或商鋪業主，永州現代廣告行業起步晚，發展快，廣告行業在永州將擁有更廣闊的市場前景。
(二)目標市場
我們把創業初期目標市場按地域特點分為三類：零陵學院校內市場，零陵學院周邊市場，永州芝山區市場，遠期目標市場為永州各地市場，包括永州冷水灘區市場。
零陵學院校內市場主要表現為學院方對外宣傳的廣告需求，學院三十三個學生社團活動的廣告需求，以及學院內舉行各類活動和比賽的廣告需求。
零陵學院周邊市場的主要表現為楊梓塘一條街的各商鋪、門面的廣告需求，尤其需要注意的是學院附近各門面和商鋪的更新速度很快。
永州芝山區市場的主要表現為商場或企業事業單位提供市場調查，公關活動策劃，舉行促銷活動所需的廣告服務以及各小商鋪的門面廣告，招牌製作，戶外廣告等。
(三)目標客戶
目標客戶初期主要定位在零陵學院以及永州芝山區各企業、商鋪、經營生產門面業主。
(四)建設進度
接觸廣告公司由籌建、準備到實施預計將花費三個月的時間。其中第一、二個月將與湖南省各地廣告公司進行聯繫及商務談判，建立初步的合伙人關係。從第二個月開始，我們將用兩個月的時間，同時從硬體與軟體兩方面建設公司。到最後一個月，在完善公司建設的同時，將聯絡永州的商務網站與一些廣告裝潢公司，以及目標顧客群相對集中的廣告裝潢門面，爭取與它們建立商業夥伴關係。
創業初期階段(第一年)
1、我們初期階段的發展模式可以考慮——
方案(1)：與永州芝山區一些廣告裝潢公司聯繫，謀求建立廣告聯合體。這是因為，自身都存在規模小，孤立發展的特點，有的公司具有媒體代理優勢，有的具備客戶資源，有的具備區域優勢。我們通過資本運作，實行橫向聯合，整合資源，優勢互補，降低成本，風險共擔。集團化是中國廣告業進一步發展的必然選擇。通過各種方式聯合形成強有力的廣告區域集團。通過規模化經營，優勢互補，降低經營成本。這樣有助於擺脫各小公司單獨發展的重複和徘徊狀態，從而提升整體服務水平。這也對我們公司初期的發展有相當大的幫助。
方案(2)：如果聯合不成功，我們初期只能立足零陵學院周邊，搶占附近各類廣告業務，我們以設計製作廣告招牌為主，輔之進行一些有一定規模和影響的公關策劃活動，吃掉大型廣告公司所無暇顧及的零散業務，一步步打響名氣。在發展中拓展長線業務。珍視同客戶的關係，建立良好的客戶關係，讓今天的廣告客戶成為明天接觸廣告公司的義務宣傳員。也可以嘗試邀請客戶參股，共同發展。
2、聯絡各商鋪，門面業主，向其宣傳介紹接觸廣告公司。
3、遊說學院社團，將接觸廣告公司作為社團的廣告代理。
4、尋找廣告製作耗材供應商，確保進貨渠道的服務與質量。
5、與永州商務網站建立友情連結，在網上宣傳介紹接觸廣告公司。
6、開通電話業務諮詢以及建立公司網站提供網上諮詢服務。
創業發展階段(第二、三年)
接觸廣告公司在發展初期的規範運營中積累了相當的經驗，在永州市場具有一定的名氣，被越來越多的客戶認同，同時公司人員的技術水平，製作設備隨著發展上了一個台階，那么這個階段的目標是進一步樹立零陵學院接觸廣告公司的品牌形象，並對市場進一步推廣，把我們的廣告業務目標發展到大中企業。
1、在永州芝山區主要街道捐贈價值數以萬元計的戶外廣告，其中一部分廣告牌用於向民眾輸送公共服務信息。無形中使廣告牌不再被視為“道路污染”，而是對社會有所貢獻。另一部分可以用於廣告出租，獲取收益。
2、初步建立一個穩定的客戶群。能夠在永州市主流媒體做廣告宣傳，影響力開始向整個永州芝山區覆蓋。
3、把接觸廣告公司向永州各地推廣，公司利潤將趨向穩定化。
第四章 公司經營
初期的業務內容大體分為：
1、市場服務：市場調查。客戶服務。
2、設計製作：廣告平面設計。商鋪招牌製作。廣告噴繪。產品包裝設計。展示製作。
3、企業諮詢：為客戶提供廣告策劃。公關活動策劃。
4、廣告攝影：產品攝影。工業攝影。科技攝影。外景拍攝等。
5、客戶出租：慶典活動的大型升空氣球、充氣拱門，卡通人等宣傳造勢工具。
成熟期後的業務還要包括：
1、推出數字廣告業務，發展網際網路廣告。二○○四年，中國網民將突破億人大關，它標誌著以新技術為基礎的網際網路作為新興的主流媒體已經走入普通中國人的經濟與生活，並將以我們難以預估的速度繼續增長，前景廣闊。
2、大力推廣和發展戶外廣告。引進高新技術的廣告製作項目。
3、婚禮策劃：婚禮策劃和營造婚禮氣氛。
(二)經營策略
1、對公司的管理。維持經營效率是公司的主要管理課題，管理者需要致力於管理上的改良、業務系統的整合、強調綜合績效以改善經營效率。
2、加強公司形象，提高知名度，吸引客戶，同時藉助形象的提升，增強市場競爭力，以此為策略的基本方向，讓消費者對便利店產生認同感，提高消費者的滿意程度。
3、創造區域優勢。其主要的策略是以區域型的經營使其在區域的相對規模變大，在區域內取得較高的競爭地位，求的生存的空間，奠定獲利的基礎，再求經營範圍的擴大。
4、善於從投資設備中挖掘隱藏的利潤增長點。
(三)成本核算
俗話說的好，“不打無準備之仗”。在投資前充分做好各項前期準備工作可減少後期運作中出現意外狀況的機率。資金、人力、場地這三個環節中任何一個出現問題都將直接影響到公司的發展。投入資金為91000元。公司人員經過競爭選拔定為10——十二人。場地面積：50平方米以上。
(四)經營障礙
1、資金不足導致公司基礎建設落後。
2、作為新興的廣告公司，處於資金投入期和市場開拓初始起步期，是獲得利潤十分困難的主要原因。
3、公司團隊整體實力需要作進一步提升。
4、知名度不高。
(五)經營資源
俗話說的好：“不打無準備之仗”。在投資前充分做好各項前期準備工作可減少後期運作中出現意外狀況的機率。資金、人力、場地這三個環節中任何一個出現問題都將直接影響到公司的發展。我們初期需要投入資金為9.1萬元。人員通過競爭選拔後定為12——13人。場地面積：50平方米左右。
第五章 公司管理
(一)組織結構
由於接觸廣告公司屬於知識比資本更重要的智力行業，它的建立和發展需要合理調動整個零陵學院的各方面優勢資源。
管理部——零陵學院：負責公司內部管理，進度調配，公司發展規劃。
技術部——新聞傳播系與美術系：負責廣告平面設計、商鋪招牌製作、廣告噴繪、產品包裝設計、展示製作。
市場部——漢語言文學與新聞傳播系：負責公司的對外廣告宣傳，形象策劃。提高公司在社會的知名度。市場調查，分析研究。
信息部——經濟貿易與管理系及計算機與信息科學系：負責與市場外圍信息源聯繫，獲取接觸公司所需的廣告業務信息。並採取與其簽訂協定的方式組成較穩定的公司資源。建立公司網站為公司的網上業務諮詢服務、遠程傳播等建立基礎。
財務部——經濟貿易與管理系：負責公司的財政支出、收入業務，負責規劃和建立完善的財務系統。
培訓部——合夥廣告公司：負責對公司內部人員的技術和業務方面的培訓。
攝影部——零陵學院西山攝影協會：負責公司對外廣告攝影業務。
人力資源部——零陵學院：負責完善接觸廣告公司的人事制度。培訓公司內部人員。
(二)人力資源
零陵學院集文、法、理、工、史、經濟、管理、教育等學科兼有的省屬全日制普通本科院校。現有16個全日制本科專業28個全日制專科專業，已面向25個省(自治區)招生，現有全日制在校學生6225人，成教學生5000餘人，人力資源充足。公司在學生中進行擇優選拔，保證人力資源的素質。
(三)風險分析
(四)合理性和可實現性
第六章 財務分析
(一)資金來源
(二)方案及回報
(三)投資風險
(四)計畫費用
(五)公司收入
(六)財務報表
第七章 創業團隊
(一)創業團隊簡述
(二)創業計畫表述
附：創業計畫書6C規範
創業計畫書6C
撰寫創業計畫書，首先需要6C的規範。
首先是Concept(概念)。就是讓別人知道你要賣的是什麼。
其次是Customers(顧客)。顧客的範圍要很明確，比如說認為所有的女人都是顧客，那五十歲以上、五歲以下的女性也是你的客戶嗎。
第三是Competitors(競爭者)。需要問，你的東西有人賣過嗎，是否有替代品，競爭者跟你的關係是直接還是間接等。
第四是Capabilities(能力)。要賣的東西自己懂不懂?譬如說開餐館，如果師傅不做了找不到人，自己會不會炒菜?如果沒有這個能力，至少合伙人要會做，再不然也要有鑑賞的能力，不然最好是不要做。
第五是Capital(資本)。資本可能是現金，也可以是有形或無形資產。要很清楚資本在哪裡、有多少，自有的部分有多少，可以借貸的有多少。
創新創業計畫書3000字 篇12
一、項目介紹
高質量的生活不一定要用高質量的產品來打造。只要你覺得對，哪怕是一個不起眼的紙箱，也會充滿藝術性。生活的每一個角落，都有不用心探索難以實現的樂趣和興趣，在專注和個人完成的每一個過程中慢慢釋放出來，逐漸豐富和充實人的心靈和精神，感受到純淨無雜質的快樂。雜貨的意義在於真愛和投入，在於發現的樂趣。
一個簡單的產品，仔細揣摩，仔細思考，無論是清新的色彩，可愛的造型，柔軟的材質，搞笑的快樂，還是實用的生活功能，似乎這些小小的生活物件都能觸摸到一種更為貼心，更為堅實的溫暖，就像是在一個悠閒的午後，氣溫恰到好處，風很涼爽，陽光很溫暖，而此時，除了讓自己更快樂，別無他法。
我們一直在思考的是，如何不把一個簡單的產品開發成產品。我們始終相信產品有情懷，有悲歡，有自己的風格。有情懷有溫度的產品會生動有趣；所以我們和客戶、消費者分享一些人性化、有趣、有創意的產品，努力用最少的錢找到更大的驚喜。希望能讓消費者感到幸福。
網店為你提供各種創意家居用品，是個性、簡約、時尚的完美結合。創造力的靈感來自我們對日常生活細微之處的敏銳洞察力。在琳琅滿目的商品中，最引人入勝的是發現了讓人樂在其中的創意。我們相信只有充滿創意的雜貨才是最迷人的。
我們給你實用、體貼、幽默的創意產品，給你的生活帶來精彩的驚喜。用心去體會，你會發現生活真的很美好。熱愛創意，和我一起生活，熱愛家人，一起生活！
二、服務介紹
樂豪創意生活商店採用跟蹤服務的方式，向消費者傳送電子郵件，詢問產品的使用情況，參與抽獎，徵求他們的建議和意見，改進服務。如果你沒有自己喜歡的風格，可以自己動手，甚至可以根據自己的想法對自己購買的產品進行改造，或者加上自己的標記，成就感就來了。收到訂單後，我店會儘快聯繫消費者，確認發貨時間。然後把最好最有創意的東西送給消費者。
三、市場分析
1、隨著房地產的繁榮，其周邊行業有著巨大的商機，尤其是家裝和家居用品。有趣的日用品，不同於一般的物品，會更符合現在買房的主力——年輕人的`消費需求。此外，辦公室、商店、汽車等生活空間，家居飾品隨處可見，在親朋好友、同事、單位之間，各種節日期間的開業慶典、贈送家居飾品已經成為一種常見的做法。
2、目標市場的設定：關注年輕消費者，20—40歲的年輕朋友，他們將成為我們網點最大的客戶群。
3、消費群體、消費模式、消費習慣和影響市場的主要因素分析：隨著網路和電子商務的發展，大多數年輕消費者對網上購物越來越感興趣，因為網上購物可以節省購物時間，提供大量商品供消費者選擇，非常方便。現代年輕人對網上購物非常適應，喜歡個性化的產品，這對我們的網店有很大的優勢，也會給我們提供很多商機。
4、公司產品目前的市場情況，市場發展階段（空白/新發展/高成長/成熟/飽和）的產品排名和品牌狀況：市場情況趨於良好，產品處於新發展階段。經過我們的調查，這類產品有很大的發展空間，並在不斷發展。
5、市場趨勢預測和市場機會：經過我們的市場調查，購買日用品的比例明顯增加。日常用品的比重越來越大，未來還會繼續，並最終成為網購的主流，所以我們選擇這類產品作為我們的主要產品。
四、行銷策略
1、制定銷售政策
創意行銷：樂豪的創意生活用品是設計師的創意，而自己動手是自己的創意，兩者結合自然更受歡迎。體驗式銷售、自助服務和創意行銷不僅可以快速給單店帶來知名度，而且是一個利潤豐厚的商業項目，會使單店更具競爭力和利潤。
2、銷售渠道、方式、行銷環節和售後服務
線上銷售，重在服務。從店前選擇到店面設計，從地域、季節、消費習慣、經濟水平的差異，給予經銷商全面的考慮和幫助，合理配送商品，精心安排開業禮品等一系列環節，提供全方位的服務和強大的行銷策略、廣告、形象包裝、攻堅。
3、主要業務關係的狀態
我們的商店屬於零售商。各級資質的標準和政策：支付方式：網上支付、貨到付款等。供消費者選擇；貨運方式：快遞、郵局等。；折扣政策：產品本身已經打折銷售，保證低價。
4、推廣和市場滲透（方式、安排和預算）
①主要促銷方式：送小禮品，根據價格選擇免收部分運費，儘量讓客戶滿意。
②廣告/PR策略和媒體評價：部落格做廣告。
5、行銷模式結構
創意日用品電商網店+網店（淘寶、易貝、派派）+部落格（網易部落格、新浪部落格、搜狐部落格）。
6、核心行銷運營模式
①用戶會員制度：會員制度雖然陳舊，但它是一家行銷網店的核心部分，是網店與其會員溝通交易的紐帶。會員制的成功是檢驗一家行銷店成功與否的標準。
②用戶主動性：用戶體驗自然免費，用戶可以隨意瀏覽產品，對產品發表意見和評論。
（3）用戶互動：在網店開設新欄目，讓用戶交流、討論、推薦創意日用品。
④用戶激勵：在網店設立積分制，用戶在網店的所有行為都可以作為積分的標準。比如用戶評論產品，主動與其他用戶分享自己的維護方法，購買產品等等。積分可以給用戶帶來好處：會員分類、特殊節日、折扣、免費贈送等等。
7、產品結構最佳化
①友好全面的產品展示：以友好、全面、清晰的方式向用戶展示產品，在交易前留下良好的第一印象。網店產品系統多，導致網店整體感覺比較煩躁。現在我們把產品劃分成詳細的體系，就是把產品進行詳細的分類，每個系列下有多少/種產品。
②產品展示以用戶為導向：將所有產品按照用戶目標群體進行拆解和劃分，即以用戶為導向，讓用戶在第一時間找到自己的產品。
③智慧型產品展示：添加產品和知識搜尋框，方便用戶。
8、口碑行銷
利用用戶的宣傳來推廣我們的網店和產品。用戶在推薦一個用戶時可以獲得一定的積分和折扣；口碑是最好的行銷方式。用戶可以進行線上和線下的口碑宣傳推廣，其中線上方式有：通過QQ/MSN/ email傳送我們的網址或產品頁面地址給自己的網友和朋友；線下的方式是通過電話、簡訊和口頭的方式向家人和朋友介紹我們的網店名稱和產品名稱。
五、動詞（verb的縮寫）經營戰略
1、管理機構及職責
組件
任務類別
任務項目
責任人
巨觀布局
平台選擇
規劃組1
投資策略
品牌戰略
平台建設
網店定位
產品定位：確定適合網路運營的產品
客戶導向：確定主要目標客戶群和網店排名
價格定位：確定網店的價格
特色定位：建立網店特色的表達方式
服務導向：制定特色服務體系，建立表達模式
網店設計
商店標誌：為所有直營店設計標誌
規劃組2
產品分類：設計直銷店的產品分類
子頁面：設計主店的子頁面，分店不一樣
描述模板：用於設計產品描述的模板
推廣區：設計不同的推廣區頁面進行替換
定製模組：設計品牌定製頁面或推廣定製頁面
輔助平台
網店空間：開放空間，填充內容
市場集團
企業部落格：開部落格，寫博文
淘寶論壇：論壇發帖、上線、贊助活動
客戶俱樂部：建立客戶俱樂部
內部支持
合作通信
與各部門的接口人員溝通流程
管理組
建立人員
建立各相關部門的接口人
營運長
清除過程
為涉及不同部門的任務定義一個清晰的流程
團隊建設
架支柱
明確設定工作職責和資格
營運長
薪酬體系
建立各崗位的薪酬體系
通信系統
與團隊成員溝通，傳達工作職責和薪酬體系
商店經營
產品貨架
產品拍照：對店內產品拍照，尤其是暢銷產品，適合網店銷售。
規劃科
商品說明：根據四個模組編輯商品說明
價格確定：根據不同時期，確定不同的價格
線上銷售
線上服務：幾個旺旺同時線上為客戶提供銷售服務
客戶服務小組
交易處理：線上業務員同時處理價格變更、備註、發貨狀態變更、評估等各種處理
分發和交付
配送：分配貨物並檢查
包裝：按照包裝規範操作
送貨：通過快遞安排送貨
售後
接收各種客戶反饋
客戶維護
建立客戶資料庫
市場集團
客戶關懷和促銷信息發布
統計分析，決策支持
線上行銷
軟性行銷
寫作：所有成員都養成寫博文的習慣市場組、計畫組
策劃：行銷崗人員策劃軟行銷活動計畫並提交審批
實施：組織各種資源實施批准的計畫
總結：監控數據，總結行銷案例的策劃和實施硬廣告
策劃：在開業、節日、紀念日、慶典等關鍵時間點策劃廣告計畫
購買：聯繫淘寶相關部門購買廣告
設計：設計師根據策劃案例設計廣告
實施：按計畫交付，各部門做好協調銷量變化的準備
總結：監控數據，總結硬廣告的策劃與實施
店內促銷
策劃：定期策劃不同的促銷活動，以吸引買家的注意和參與
設計：藝術家的設計和實施
市場組、計畫組
線上：活動線上，所有位置都可以調整
總結：監控數據，總結硬廣告的策劃與實施
市場調查
類似產品的市場和銷售統計
2、更新網店布局和欄目
（1）運營總監負責淘寶店的建設、運營、維護和技術支持，行使以下權力：審核行銷組對淘寶店鋪的推廣計畫；監督檢查網站推廣工作；
（2）指導、檢查、監督各網站的運營維護；
（2）客服團隊每周派專人檢查一次淘寶店的所有產品。詳細記錄庫存和銷售的實時概況。
（3）產品介紹、產品圖片、產品煽動性語言等欄目，根據產品和銷售情況，每半年審核修改一次，頁面應適應產品和客戶的特點；
（4）商品名稱文本和說明文本應具有動態多樣的形式；
（5）所有員工都可以提前設計一個頁面修改計畫，由計畫團隊討論，報營運長審核，報公司批准後實施。
3、各部門的支持與合作
①新產品開發、新技術套用等信息由策劃組提供；
②商品最新名稱、價格、客服由市場群提供；
③商品描述的準確性應由策劃組隨時檢查；
（2）策劃組將各部門提供的信息及時分類、整理、匯總成發布稿，按以下程式報審批後發布：
①商品名稱、詳細說明等一般信息，由策劃組在24小時內發布；
②重要商品的信息和詳細說明由策劃組在12小時內發布。
（3）各部門及時配合溝通
六、不及物動詞風險分析和管理
1、資源風險（原材料/供應商）
樂活創意生活用品由店主精心挑選，融合時尚和個性。個性化將是時尚的主題，但你也可以找到你需要的日常用品。但我店會以提供最經濟、最方便的禮品服務為初衷，為顧客提供最好、最好、最漂亮的產品，並專門提供一流的時尚生活用品。主要是選擇原材料的供應商，建立良好的供需關係，從而獲得第一手的暢銷商品，保證網上銷售的低價。
2、進貨風險
（1）貨源太單一，不是客戶喜歡的款式。
②批發市場批發的商品存在質量問題，不能退貨。
（3）外來人員犯錯。
（4）採購預測不準確，超出預算。
（5）運輸過程中發生事故（車禍造成人員傷亡）
3、市場不確定性風險
市場份額是衡量企業發展成功與否的重要一點。電子商務企業的資金大部分用於商品的採購和庫存。商品的數量需要根據市場份額和銷量來確定。通過市場規模、現狀和趨勢、網路消費者的需求和條件、價格定價、行銷手段和促銷活動；從商品採購、庫存管理、安全庫存等方面分析目標市場的選擇。
4、R&D風險
客戶可能不喜歡自己喜歡的款式和品種，品種規格不全，產品過於單一，會造成部分產品積壓，使企業資金陷入經濟危機。
5、生產不確定性風險
商品質量是企業生存的關鍵，質量是提高企業信譽的重要因素。從一個消費者能影響到身邊至少20個消費者的連鎖反應中，我們可以看到質量對顧客的重要性，以及商家在商品出現質量問題時應該承擔的責任。
6、貨物積壓的風險
（1）商品積壓使資金無法周轉，沒有進貨和補貨資金
（2）積壓商品占用一定庫存空間，無法購買新商品
7、成本控制風險
主要從資金投入、商品成本分析、期間費用、商品銷售利潤、預測現金流量表、預測利潤表、預測資產負債表、主營業務利潤率、總資產利潤率、成本費用利潤率等方面進行分析。
8、資金鍊風險
（1）積壓的商品賣不出去，也拿不到貨款
（2）買不到新商品，使產品無法更新，顧客失去購買慾望
（3）工人工資不能如期結算
9、競爭風險
在競爭激烈的時代，要明確各種競爭對手的條件，在技術、商品價格、服務等方面與競爭對手進行比較，明確自己的優勢和劣勢，才能更好地適應時代的發展。
10、交易安全風險
（1）網路信息數據傳輸使數據被竊取或破壞
（2）運輸途中損壞或紙箱包裝不完整
11、政策風險
21世紀，電子商務的發展已經成為資訊時代經濟活動的一種技術手段和方法，並進入了網際網路最廣泛的套用領域。經濟危機也會給我們帶來風險，市場不可預測。政府還將做出應對市場飆升的決策，並預測政府的巨觀和微觀政策。
12、金融風險
因為企業貸款是有負債的，必然會有不好的一面，所以一開始就要減少盲目性，提高科學性。息稅前資本利潤率高於借入資本利率時；除了補償利息，利用借入資金獲得的利潤有盈餘，從而增加了自有資金的利潤；否則，企業需要借入資金償還本息，就會產生財務風險。因此，必須嚴格控制固定成本占銷售收入的比例。由於稅前資本利潤率與借入資本利率的差異不明確，需要有合理的資本結構，保持適當的負債水平，充分利用債務管理手段獲取財務收入，提高自身盈利能力。
13、管理風險（包括人員/人員流動/關鍵員工依賴性）
投資是管理人才的生意。一開始，我們建立一個技術和經驗直接的管理團隊，為公司做出切實可行的決策，執行最高效的任務，邀請有專業技術和管理經驗的人加入；並且身居要職，由於人員流動性大，要有合理的用人標準，營造和諧的可持續發展環境，控制突發事件。
14、破產風險
由於市場競爭日益激烈，企業缺乏管理經驗，管理質量低下，經營模式單一，市場不能完全接受我們的產品，在網店滯銷，破產風險會很大。只有贏得顧客的購買慾望，使產品與眾不同，我們才能在市場上占有一席之地。
七、附加
生活用品創意問卷
創新創業計畫書3000字 篇13
一、公司概述：
1、公司的企業文化：
我們的願景：培養出學習優異，具有獨立思考能力和高素質的英才少年。
我們的使命：為孩子的學業提供優質的教育資源、為孩子的課後制定多元的學習方案、為孩子的素養提供專業的教育指導
我們的承諾：學情分析免費、制定個性化學習方案免費、成績無提高全額退款……
2、公司的組織結構：
公司成立初期，內部實行直線職能的組織結構，全體合作夥伴均為公司的股東，推薦人為執行董事兼法人代表，執行董事任命總經理，其餘各人依據自己的專業特長就職於各部門。公司上下各司其職，相互協調，共同發展。
3、管理人員及職責：
董事長——
1、董事長作為公司的法定代表人，負責召集和主持董事會會議。
2、檢查股東會議和董事會會議的落實情況，並向董事會報告。代表公司簽署有關檔案。在發生緊急情況下，對公司事務行使特別裁決權和處置權，但這類處置權必須符合公司利益，並向董事會和股東會匯報。
3、決定公司的經營、計畫和投資等總體發展戰略，並決定校長人選。
校長——
1、主持公司的生產經營與日常管理工作，組織實施董事會決議；
2、組織實施公司年度經營計畫和投資方案；
3、擬訂公司內部管理設定方案；擬訂公司的基本管理制度；
4、制定公司的具體規章；
5、提請聘任或者解聘公司負責人；
6、公司章程和董事會授予的其他職權。
7、定期向董事會提供生產計畫書，在每個財務年度末向董事會作工作匯報，平衡協調各部門之間的關係。
教導主任——
1、負責公司總體的教學活動，決定公司的教學策略和措施，並對教學工作進行參與和糾正。
2、組織安排人員深入學生，了解相關學生的困難信息，了解家長反映的基本情況，及時反饋用戶意見及需求信息。
人力資源部經理——
1、負責對公司人員的配置、培訓、考核、獎懲等事務。
2、結合公司的教育與經營目標，依據人力分析預測結果，合理分配各部門的人力；負責師資團隊建設。
3、監督公司管理制度的實施；制定考勤制度。
採購部經理——
負責選址、場地洽談、教學設備和材料採購以及後期物品的保管及增添。
行政部經理——
1、負責公司的市場研究，了解競爭對手。
2、制定合理有效的行銷教育計畫，為公司牟利。
3、負責廣告與行銷
二、產業概況和前景預測
1、培訓機構市場潛力分析
據國家統計局的統計數字，中國家庭最大的支出為教育支出，中國家庭子女教育的支出比重接近於家庭總收入的三分之一，城市親職教育占家庭消費的65.5%，有56.5%的家長把孩子教育投資列在首位。20__年底，中國社會科學院發布的《20__年社會藍皮書》指出，子女教育費用在居民總消費中被排在第一位，超過養老和住房。總之，教育培訓機構市場這一產業所構成的，是一個巨大的、永不會衰敗的市場。因此，我們完全可以斷定教育產業市場前景是非常廣闊的，它已經成為我們這個時代最有活力和意義的朝陽產業。
2、青少年教育市場的.特點
（1）客戶群數量巨大：
中國目前0–7歲幼兒約有1.8億；每年新出生人口20__多萬，其中城市人口就有600多萬。龐大的基數、穩定的增長與更新，奠定了教育市場堅實的客戶基礎。
（2）家庭對教育投資需求強勁：
“望子成龍”是每個家長的心愿，重視教育是中華民族的優良傳統。中國人在培養後代方面，可以用“捨得花血本”來形容，後代仿佛是自己生命的延續，是未來的希望。我國城鎮居絕大多數為獨生子女家庭，子女消費已成為家庭第一大日常支出，月收入在1500元的家庭孩子月消費為500元左右，月收入5000元的家庭用於孩子的消費額為1000元左右，其中用於孩子的教育消費已占子女月消費的30%。
（3）託管教育理念深入人心：
越來越多的家長意識到子女課後教育的重要性，在全方位提速的新社會，分母忙於日常工作和生活，在忙碌之餘深切關心孩子課後時間的利用，時間就是知識，時間就是成長，時間就是希望。
（4）託管教育代表朝陽教育產業的發展方向：
聯合國文教組織宣稱，教育產業是21世紀的朝陽產業。卓越的投資人認為，教育產業是“21世紀最後一支原始股”。世界教育專家認為，託管教育是21世紀教育發展的趨勢所在。中國教育專家認為，“科教興國”要從娃娃抓起，從整體上提高未來人才的素質。
許多國家都把兒童的科學教育作為21世紀爭雄的第一戰略任務。各種兒童早期發展計畫紛紛出現，其重要的特點，就是加強對兒童的個性化指導，能力培養，實現綜合素質的全面發展。在實行獨生子女政策的我國，大部分家長只有一次養育孩子的機會，因而年輕的父母更加需要培養孩子全面、系統、實用的科學指導，尤其是適合自己家庭和孩子發展特點的個性化指導，使孩子邁好這人生的第一步！好讓自己的孩子不輸在起跑線上！
我們可以通過明確目標市場、提升產品理念、研發優質課程、創新經營模式，步步為營地進入這個市場基礎成熟、消費群體穩定、發展空間廣闊、產品盈利持續、項目延伸廣泛的朝陽產業。
三、經營模式初步構想
1、產品定位
目前的輔導教育市場可以初步分為以下四大類：
一是書籍、音像製品、教育網站等；
二是特色培訓類，包括英語、藝術、體育等；
三是益智玩具、DIY玩具類等；
四是各種親子班、夏令營等。
我們以開發培養孩子的創新思維、創造力培訓課程為突破口，輔以趣味科學實驗、益智遊戲、智力玩具和相關音像製品、網站等方式，以“小天才實驗室”、“創造力訓練營”、“智慧大本營”、“魔幻學堂”等形式，打造國內開發培養青少年創造力第一品牌。
2、經營模式
首先，在深入的市場調研前提下，以心理學、教育學、思維學、創造學、成功學等相關理論為基礎，提煉整合出自己獨特的教學理論，結合我國國情，制定出詳細發展規劃；其次，集中精力研發幾門經典課程、發明幾款益智玩具，編撰製作相關書籍、音像製品、建設網站，同時做好商標、著作權、專利等智慧財產權保護工作，建成一到兩個經營示範點；最後，細化完善經營模式，以加盟連鎖的方式拓展經營。
四、市場分析
1、這幾年興起的“補習熱”讓人們對“補習”的好奇心更加強烈。我們國家也十分重視“家教”的發展，新東方、優勝教育、學大教育就是很好的例子，我們只有不斷地改變、創新、進步，才能不被市場所拋棄，才能在競爭激烈的培訓大軍中占有一席之地。
2、市場現狀分析
近幾年來，補習培訓以其獨特的文化魅力吸引了越來越多的人，無數的學生加入到補習的熱潮中；同時金融危機的爆發使得許多人看到了知識儲備力量的優越性。可見補習培訓的發展是必然的，是順應時代的潮流。
3、市場定位
（1）目標市場定位：為了課後補習培訓的長期推廣和企業發展的長遠利益，我們根據市場需求、消費水平、補習培訓發展狀況等一系列因素做了科學的市場定位分析，將企業開拓的首選定在長春，然後根據後期的辦學情況再在北京、上海、廣州等消費層次高、人口密集的經濟文化區進行擴張，隨後我們將目標定位為全國，達到全國辦學的最終目標。
（2）目標消費群定位：中產階級以上（包括中產階級）家庭的幼兒和青少年。
市場優勢
下面我們將從市場外部環境和企業內部條件兩方面證明我們進入市場的優勢。
（一）外部環境
1、以當代大學生為培訓教師是我公司非常大的特色。
2、長春一些地方仍處於較貧困的生活水平線上，我們以平民的價位，較高的質量，一定會迎來廣大人民的歡迎。另外，託管補習越來越受到國家和政府的重視，在當地辦學必將得到當地政府和社會廣大人士的支持和幫助。
（二）內部條件
1、本公司會採取一系列高效的宣傳手段樹立公司在消費者心目中的品牌形象，而長春這樣一個高效文化傳播地帶給了我們一個很好的宣傳平台，同時我們也會通過本身的優質教學提高公司的知名度。這樣，在公司進入市場時，能使我們率先搶占市場以及在與同類機構競爭中取得先機。
2、我們公司的師資力量都是各學校各學院的成績好的大學生，都是專門為提高補習質量專門招聘的的，因此，我們的補習培訓成果必將成為同類競爭機構中的佼佼者。
3、我們很慎重地將學校定在了城市中，幼稚園、國小集聚地，為我們的辦學提供了非常大的幫助。
五、競爭者分析
目前我們的競爭對手主要有兩類：
第一類是專門課程的培訓機構，由於他們辦學時間相對較長，開課內容與我們部分相似的關係，將對我們的生源造成一定的影響。
但是我們也有自己的優勢：首先，我們所教學的範圍比他們廣，不僅有各門學科知識，同時蘊含了指導學員考試等方面的親身經驗，從多方位幫助學員提高知識儲備；其次，我們針對的消費人群更廣，推廣補習的辦學目的也更有利於我們企業生源的擴招。再次，我們還開展了託管輔導，全面的完善了補習的限制。
就第二類補習課任老師來說，由於個別老師開課較早，影響較大，有了一定的品牌效應，對我們占領一塊市場造成了一定困難，但是他們也有一個很大的缺陷：他們沒有一個固定的教學場所，辦學模式主要以強行灌輸為主，這使得本身不想進行補習的同學心理上難以接受，培訓的質量自然無法提高，效果不明顯。
針對我們與競爭者的比較，我們一定要揚長避短，把我們的特色展現出來，以達到與類似機構相區別的效應，進而讓消費者去認清我們公司與其它公司的不同之處。
六、市場行銷
1、行銷策略
遵循市場發展規律，立足公司的競爭優勢，我們制定了明確的市場銷售目標與計畫，並依據該目標確定了詳實的市場行銷策略。
在創辦初期，我們採取快速搶占生源的策略。進入中後期以後，隨著知名度的提高以及自身的不斷完善，將採取擇優錄取的策略，以確保生源質量並不斷提高本培訓中心的知名度，成為長春類似培訓機構的領頭羊。在不斷擴大和完善長春本地現有辦學條件的同時，並將它定位為母公司，還將開始準備向其他周邊經濟文化區擴張，最後實現全國聯辦，從而達到國學文化推廣和盈利的雙豐收。
2、行銷手段
我公司的宣傳方式主要以廣告宣傳為主，文化活動為輔。主要分三步走。
初步：市場滲透，傳達理念與形象。在公司成立伊始，我們將在長沙本地相對有影響力的報紙、雜誌等紙質刊物上刊登廣告，同時通過網路、電台等媒體宣傳方式將公司名稱、產品、品牌、特色等傳達給大眾，將公司的具體理念與形象傳達給社會人群。
另外，我們還會定期發放一些宣傳單、海報、禮品派送等宣傳品，派人員去人群流動量大的場所分發和張貼，以達到預期的宣傳目的。
我們還在學校附近及消費群居多的地方設立固定的諮詢台，並派專業人員進行質詢服務。在一些文娛交流場所，例如文化館，少年宮等類似場所。我們會與相關負責人進行溝通。如果有人有意向參加培訓班，他們會第一時間通知我們。並在這些場所的醒目位置懸掛橫幅進行宣傳。
第二步：公司經過一段時間的運營，有了大量資金投入。這個時期我們會考慮增加電視媒介的廣告宣傳。在硬性宣傳手段之餘，我們還會在特定時間內組織並召開代表我公司文化特色的會議和立體展示活動。全方面、多方位的對本機構進行宣傳，從而樹立更高的公司形象，進一步提高公司知名度。同時我們也會定期的與周邊的院學或者相關機構進行交流活動，通過讓一些學生來我校進行免費參觀及試聽課程，從他們的親身感受來為我公司贏得口碑。透過宣傳樹立企業形象，贏得好口碑，能使產品建立起穩定的市場占有率。
在補課即將結束的時候，我們會組織學員進行有意義的活動。例如包餃子、拔河比賽等有利於學員之間僅一步了解和交流的平台。
由於我們公司處於新聞媒體發達的長春，所以與這些新聞節目進行聯合錄製節目也是一個好的選擇。在節目播放的同時可以更好的提高公司的知名度。
第三步：即五年以後，我們將以公司名義開展一場成果展示會，邀請全國各地國其他教育培訓機構派代表來長春進行一個交流會，以後每兩年舉辦一次，並將這個活動的品質與規模逐漸擴大。相信這場活動必將成為長春文化發展事業中的一大看點，而我們在推廣培訓文化的同時更是打響了本公司的名號。
在企業形象以及學府知名度都相對較高的前提下，公司會考慮在其他經濟文化區做宣傳廣告為以後的公司擴展打好基礎，搏得進入市場的先機。
3、行銷特色
（1）製造文化賣點：鑒於師資力量與其他類似機構的不同，凸顯我們的優勢和文化特色，用培訓特色去吸引生源，以避免我們成立之初可能因資金不足而可能出現的一些問題。
（2）行銷企業形象：企業形象是企業無形資產的重要組成部分，所以我們將花大力氣樹立企業形象。我們要在消費人群面前樹立起一個不以盈利為直接目的，而是把更多精力放在推廣國學，拯救漢文化的高度上，從而贏得社會認同。
（3）貧困助學計畫：在公司運營穩定的情況下，我們會將盈利所得的一部分用於構建一個培訓基金會，基金的資金來源除了我們公司的發展資金，還將向社會上熱愛學習的企業家等富裕人群徵集。對於那些有需要補習，但因家庭貧困等原因而不夠條件學習的人群，基金會將給予適當補助。此外，基金組委會每年將從學員中評選出一名優秀學員獎，獎勵那些對企業發展起積極推動作用的人。
七、銷售計畫
收費標準（初期）幼兒班學費初步定為380元左右每20天；國小班學費初步定400元左右每20天。（選其他才藝培訓再根據不同科目按課程收費）後期的收費我們會根據根據學員的接受程度適當的上調。
定價策略一般根據當地對補習冷熱程度來進行定價，也可以根據班上人數多少來作出調整，但是可以保證絕對報有所值。
初期價格略低，到中期以後逐步開始提高，拉開與同類間的檔次。備註：我公司的另一目的是推廣培訓文化，希望每個人能加入進來。對於那些需要補習以及課後輔導，但家境貧寒的學子，我們會適當給予一定的學費減免政策，同時，我們在每周日特別設立了免費課程，讓所有有需要的人都能感受到補習的魅力，為社會貢獻我們的一份力量。
八、成長與發展
未來的希望，他們的青春，他們的活力，他們的見聞，是引領下一代發展的最好“教材”，在有的人眼裡，學習、教育是沉悶的，是沒有活力的，可是我們的辦學宗旨卻沒有沉悶二字，在我們的眼裡，補習不僅僅是極富魅力的，更是充滿活力與激情的，補習培訓將成為這個世紀舉世矚目的成果！
創新創業計畫書3000字 篇14
一 、背景
體育用品產業是從20世紀的80年代初開始的，但迄今中國體育用品市場仍然處於起步階段，城市居民對體育用品的消費正在向中高檔方向發展，已達到小康生活標準的農村地區，對中低檔體育用品的消費，逐步形成新的需求，因此，中國未來體育用品市場，仍具有較大的發展空間。
體育事業在中國的飛速發展。但是就局部範圍來講，例如德州學院，這個占地1970餘畝的學校，卻沒有一家專門的體育用品商店。由於高校擴招，大學新生每年在逐漸增加，加上新觀念新勢力的影響，生活質量的提高，大學生對體育用品的需求在不斷增多。但是校園內還沒有出現專業性的體育用品商店，在體育飛速發展的今天，順應這一發展趨勢是必然的，具有很大的商機。
二、 店鋪介紹
（一）店鋪經營宗旨及目標
本店堅持誠信為本，顧客利益至上的經營宗旨，我們的服務宗旨是“顧客的滿意是對我們最大的認可”。我們會時刻關注顧客需求，以店鋪為平台，留意客戶反饋信息，為客戶提供各種諮詢服務。並以市場為導向，加快產品更新速度，從而保證我們的體育產品滿足人們的需求。
（二）店鋪簡介
店鋪名稱：實踐運動體育商店
店鋪地址：
業務範圍：以體育用品為主打產品，球類、服裝、鞋類、器材類、服務類為輔 主要客戶群：全體師生
（三）管理思想
以質量管理理論為指導，要求人員和產品必須不斷完善、學習、成長，同時對經營過程徹底進行再思考和再設計，以便在業績衡量標準（如成本、質量、服務和速度等）上取得重大突破。
三 、市場分析
（一）市場調查
根據去年的一項有關於體育運動人群調查顯示，在經常進行體育運動的人群中，60.2%具有大學或同等學歷，27.4%的人有大學以上學歷，由此可見高學歷的人群占了近九成；從年齡構成上看，20-40歲的占84.1%，40-50歲的占7.1%。進行體育運動的人群有其高學歷、年輕化的特點。並且發現從國小階段的人群開始，有著穩步上升的趨勢。根據現今我們對學生的200份問卷調查，對於其他社會上的人群的200份問卷調查，收回400份，實際有效問卷390份，並經統計顯示，現今的學生在校進行的體育運動項目中羽毛球占據了41%，其次是桌球和籃球。然而在社會上的人群對體育運動的愛好也趨向於羽毛球、桌球和籃球的居多。這也許是因為這類體育器材攜帶方便，運動量比較適中，運動場地比較廣。為此我們也可確立自己的主打產品，來滿足大眾們的需求。
（二）需求分析
第一，隨著人們生活水平的提高，人們越來越重視自己的健康情況。參加各類體育活動，來鍛鍊自己的身體是個不二的選擇。
第二，現今繁重的考證壓力和即將就業的雙重壓力下讓一些大學生感到身心疲憊，通過一些體育活動是種非常好的放鬆和調理的方式。
第三，通過體育活動可以認識很多各個階層的人，人們在一種毫無利益的關係下相識相知成為好朋友也是很多人所希望的。
第四，通過體育活動可以增強體質，增進健康，全面提高人們的體能和加強對環境的適應能力，促進其身心全面發展。
四、 競爭分析
（一）產品
產品主要包括：球類、服裝、鞋類、器材類、服務類、其他相關項目。
球類：主要包括籃球、桌球、羽毛球、網球、排球、足球、溜溜球，其中還包括球拍和球。我們經營的球和球拍是中檔偏上的，像網球拍，羽毛球拍等，絕對不能是三兩天就出質量問題類的，主要經營像紅雙喜，雙魚、斯伯丁等一些國內外品牌。
服裝類：主要是有男女籃球、足球、排球等的運動服，一些男女泳裝。可以定做隊服、系服、班級服等，還可以定做文化衫等。 隨著以後的發展和店面的擴大，還可以把服裝擴展，增加大學生喜歡的，時尚的運動套裝，牛仔褲，休閒褲等，還有就是關於鞋類，由於初始的投資和店面等限制，我們剛開始只經營價格相對便宜的足球鞋，以後擴大店面之後，會增加像李寧，鴻星爾克，德爾惠等這樣的籃球鞋，帆布鞋，板鞋等專櫃。價格也不是太高，質量又有保證的正品運動休閒鞋類，都為了增加商品的寬度和商店的吸引力。
器材類：主要包括護具、拉力器、啞鈴、跳繩、輪滑鞋，滑板、雙節棍、沙包、游泳圈、呼啦圈等等。這些器材主要是為同學們上體育課以及健身用的，可以根據不同的需要，提供各類器材。像一些體積大，需求少的器材，我們實行定製行銷，就是有需要就進貨。
服務類：主要有店內售後服務，這個必須做到位，因為我們更具有接近消費群體的優勢，還包括女生形體、瑜伽等指導，關於體育的報紙、體育明星海報，健身類的書籍、雜誌，影音以及器具等。
其他類：主要是如果場地允許的話，可以經營中檔偏上型山地腳踏車等等，這個在校園裡還是有很大的市場的，好多有錢的同學希望騎好的山地車，公路車。
（二）價格
定價組合主要包括基本價格、折扣價格、付款時間、借貸條件等。充分考慮成本、利潤、稅金等得影響。其中，成本主要包括進價、房租、員工工資等。所以，要充分考慮到成本的影響。實行成本+競爭+消費者這一定價策略模型，考慮了成本的影響，以競爭對手為參照，以消費者的潛在心理接受價格為出發點，實施平穩的競價策略。
（三）渠道
好的體育商品是商店立足的根本。作為零售體育商店，進貨渠道起著非常重要的作用。選擇好的進貨渠道能減少商品質量方面的糾紛、降低運用成本，樹立本店良好的形象。
進貨渠道：小商品集散基地和大型專業的體育用品批發市場。便於實地考察，選擇適合學生的體育用品。同時也減少了貨物的運輸費用，能夠快速調貨、取貨、減少庫存的壓力。實體進貨的優勢在於：當場驗貨，更容易了解商品屬性，保證商品的質量；面對面交易，價格方面容易商談；實體店經營，誠信可靠。
（四）促銷
促銷組合是指企業利用各種信息載體與目標市場進行溝通的傳播活動, 包括廣告、人員推銷、公共關係和營業推廣等等。
海報：印製比較醒目並且有本店特色的海報，在校園內張貼，可以選擇在操場、體育館、餐廳、宿舍，進一步強化本店在消費者心中的印象。
人員推銷：以我店的特點以及我們的目標客戶，我們選擇人員推銷主要是向一些校園內的組織推銷，因為本店主要體育用品，所以在學校開學期間與各運動型的協會合作，讓他們購買本店產品。比如向運動型協會，像是輪滑協會，為他們定製輪滑鞋、協會統一服裝。在進行人員推銷的時候一定抓住時機，保持好與客戶互動，儘可能多的滿足客戶的需求，因為在校園內的組織一般都有一定的傳遞性，即傳承上一屆的做法，如果上一屆在本店定製服裝，下一屆肯定首先會考慮這家店。
公共關係：為了促進本店在校園中間推廣，可以與校內的各種體育比賽聯繫到一塊，本店為他們提供各種比賽器材，像是桌球比賽提供球拍、球，然後在比賽是過程中可以為本店提供條幅宣傳海報宣傳。還有如院系的運動會，這個宣傳範圍會更廣，影響力更大。在各種活動中權衡一下，選出最佳方案。
折扣活動：為了吸引客戶，保持客戶忠誠度，本店推出打折卡和積分卡，開業初一次性購物達到不同數額的可辦理9.5折——8折不等的折扣卡。另外周年慶、節假日、陽光體育周都有打折活動，或者說買一送一的。
五 、SWOT分析
（一）優勢
第一，目前德州學院還沒有專業的體育商店，所以市場發展空間相對較大。
第二，專業的體育用品價格相對比較高，且利潤空間比較大，此外，體育用品易耗性較大。
第三，入行門檻不高，開體育用品店，對創業者沒有太大的專業要求。
第四，可以及時有效了解消費者需求，作為環院的學生，經營者本身就是主要的目標市場，了解消費者的購買需求，可以及時、主動的獲得有效地第一手信息為體育商店的經營決策提供可靠的依據。
（二）劣勢
第一，商品缺乏特色，體育用品種類有限，很難實行差異化行銷戰略。
第二，缺乏經營經驗，由於這是學校第一個專門經營體育用品的商店，無前例可尋。 第三，缺乏運作經驗。由於是剛開始創業，所以缺乏豐富的店鋪運作經驗，在業務運營上缺少實踐經驗。
第四，缺乏足夠的運營和市場開拓資金，沒有太多的啟動資金。
（三）機會
第一，國家政策支持學生創業。
第二，學校沒有一家專門經營體育用品的商店，學生的大量需求得不到滿足，如果我們取得這一類商品的經營權將得到極大的發展空間（市場潛力大）。
第三，創業環境成熟，有穩定的消費人群。因為學校人流量大（每年都會有新生入校）且比較穩定，我們可以利用有限的場地提供適銷對路的商品。
（四）威脅
第一，需要和校方進行大量溝通，取得合適的場地。
第二，將受到校內商家的威脅，雖說他們沒有專門經營體育用品的商店，但一般的商店多多少少會買一些體育用品，由於這些商家只將此作為輔助商品賣價格相對會較低。
第三，因經驗不足，很難做到第一時間處理到商家與學生和學生與學生之間出現問題。因供應鏈系統的不完善，很難確保服務質量和滿足目前市場的大量需求。
六 、行銷策略
第一，將校園內部人流量最大的地段和時間段列出來，招收發卡員若干名，並分為若干組別、由每個組的兩人到各相應地段發放宣傳頁並宣傳進店有禮。當面向人們簡要本店經營業務，發卡員對感興趣的潛在顧客發代金券或者優惠卡促使顧客進入本店了解本店。
第二，組織發單員或者有經驗的推銷員去學校的相應的組織去宣傳本店發放宣傳單，比如各大院系和協會。還可進行小型宣傳推廣活動，發放廉價的產品券來贏得客戶的興趣，讓他們進店領取，進而吸引顧客，帶動其他商品銷售。
第三，利用本校校報投遞做夾報廣告和在校報登廣告，省力又省錢，達到宣傳效果。在夾報的過程中必須要保證宣傳單與報紙一起被接收，防止造成浪費。