有關銷售計畫書 篇1
1、制定月/周拜訪行程計畫
(1)根據醫院級別的拜訪頻率為基本標準
(2)按本月工作重點和重點客戶拜訪需求分配月/周拜訪時間
(3)將大型學術會議、科內會納入計畫
2、按計畫實施
三、注重日常拜訪
1、拜訪計畫:按不同級別的客戶設定拜訪頻率,按照工作計畫制定每月工作重點和每月、每周拜訪計畫
2、訪前準備
(1)回顧以往拜訪情況,對目標客戶的性格特徵、溝通方式和目前處方狀況,與公司合作關係進行初步分析
(2)制定明確的可實現可衡量的拜訪目的
(3)根據目的.準備拜訪資料及日常拜訪工具(名片、記事本等)
(4)重要客戶拜訪前預約
3、拜訪目標醫院和目標醫生
(1)按計畫拜訪目標科室、目標醫生,了解本公司產品套用情況,向醫生陳述產品特點、利益、說服醫生處方產品
(2)熟練使用產品知識及相關醫學背景知識,熟練使用銷售技巧
(3)了解醫生對產品的疑義,及時正確解除疑義
(4)了解競爭產品信息
(5)按計畫拜訪藥劑科(藥庫、門診病房、病區藥房),以及醫院管理部門(院長、醫教科、社保科)相關人員
A、了解產品庫存和進貨情況
B、了解醫院政策管理動向
C、了解競爭產品信息
D、與以上所有提及人員保持良好客情關係
4、拜訪分析及總結
(1)整理及填寫拜訪記錄
(2)拜訪目標、銷量達成情況分析
(3)制定改進方案(SMART)和根據工作計畫
有關銷售計畫書 篇2
為了我使公司的各方面的工作順利進行,特作出20xx年工作計畫。
一、綜述:作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學計畫、有執行標準、有量化考核的主動銷售。
二、銷售隊伍的建設:用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現有員工進行重組,老 員工是我們的財富,他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解,能較好的減少架構改革對客戶的影響,只需按照公司計畫的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;
三、銷售部門的職能:
1、進行市場一線、工作;
2、分析市場狀況、,正確作出市場,為庫存生產提供科學的依據;
3、制定月、季、年度,計畫的參考依據為今年和去年的同期銷售統計數據;
4、匯總市場信息,提報產品改善或產品開發建議
5、把握重點客戶,控制產品的銷售動態;
6、行銷網路的開拓與合理布局;
7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的;
8、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護;
9、配合本系統內相關部門作好推廣促銷活動;
10、按照推廣計畫的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發放;
四、關於品牌:品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優勢。這個優勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產品風格、裝修氛圍和客群方面要有準確的定位。差異化體現在產品、裝飾、飾品等方面,產品方面就包括了材料、結構、元素等,我們不光要學習,還要超越。
五、渠道管理:由原來的散貨向專賣升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現有的客戶資料,最佳化經銷商的構成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區、省、市總經銷發展。這並不遙遠,只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發現它的人,問題是我們要把機會準備好。
六、信息管理和利用:現在有兩千多家(外商八百多家)經銷商、家具賣場、商場的聯繫信息,因職權不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經濟資料統計、全國百強縣排名等。還有網上收集的賣場招商信息、主動聯繫有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由於銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場和目標客戶。
七、關於傳播:報刊媒體方面目前非常弱,只有XX城市家具報一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費。另外,通過部落格的推廣,有些家具類報社近期有一些文章見報,對品牌的建設有一定的推動。網路上的傳播由於近段時間一直持續的做推廣,起到了較好的效果,有四個廣告位在宣傳,該論壇註冊人數二十多萬。其它網站也互換了三個廣告已經發布,另外在搜狐的家具部落格瀏覽人數已達四萬多人,搜房網部落格三萬多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網站的瀏覽量已達到了近兩萬人次,還有其它十來個在做推廣的平台流量沒統計,總量當在二十萬左右。當然,客戶看了不一定就能轉化成購買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由於沒有其它的宣傳途徑,所以網路宣傳還是要加大力度。
八、關於經銷商:目前對經銷商或專賣店基本沒有策略上的支持,除了給特價外沒有其它的方法,經銷商基本上處於獨自應戰的狀態,談不上什麼忠誠。幫助經銷商、專賣店制定銷售(促銷)計畫是廠家應做的支持和扶助。這樣才能增加經銷商和廠家之間的感情,以後一定要完善起來。各地的促銷策略和廣告方法主要有:商場外:當地網路平台、電視台走字、簡訊群發、小區派發促銷資料、DM直郵、小區電梯廣告、電台廣告、夾報等;商場內:X展架、地貼、通道弔旗、玻璃貼、資料海報夾、商場燈箱噴繪、中庭吊幅等;還有店內的弔旗、展架、海報、促銷標籤、宣傳單頁等。淡季有淡季的銷售方案,旺季有旺季的促銷活動,不是所有的方案都要廠家出費用的,經銷商想要的是一個可行的參考計畫,因為目前我們的經銷商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散戶並不適合這些,但僅有的幾家專賣店我們並沒有給予這方面的支持。做了,一方面是給經銷商以信心,還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經銷商去我們現在的專賣店去考察,我們希望現有經銷商怎么說呢?除了發貨收款,我們幾乎什麼都沒做!)另一方面是為我們以後更大面積的開設專賣店總結促銷、推廣的經驗。
九、企業文化:企業文化和銷售有關係嗎?關係太大了,因為銷售是視窗,直接面對客戶,要建立建全系統的企業文化,統一對外宣傳口徑,給客戶的感覺是:公司管理是規範的,是一個團體,是積極發展中的企業,增加客戶信心。同時,企業文化對整個公司的每一個人都是有著重要作用的,比如公司一直留不住人,工薪不是全部原因,企業文化才是根本,公司沒有給他們看到一個美好的未來、沒有好的願景,也沒有娛樂設施和學習的場所。他們不快樂,肯定留不住人。把企業的企字上面的人拿掉還有什麼?
十、關於生產:從來公司一年多的時間裡,就存在的欠貨問題,到目前,銷售的總量沒增加,還發生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實的窘迫狀況,因為我們做不出來,那么參加展會的目的是什麼呢?現在領導已經制定了解決的方案,希望能有效。我要說的是OEM,由於管理方面等原因,這一能有效提升生產力的辦法一直沒能好好的利用。建議請這方面的人才,建立一套完整的OEM管理體制。宜家自己沒有一個廠,能做到世界第一,這方面可以學習。
當然,沒有實踐的理論是空洞的,沒有理論的實踐是盲目的,接下來的工作就是加大實踐力度。公司確定銷售期望(目標)、制定戰略方向,然後銷售總監、區域經理要下市場調研,到各個區域市場跑客戶、走終端、看產品、查競品,了解行情,熟悉各個區域的差別,計畫能夠達到的目標,制定可行的下一步運作方案
有關銷售計畫書 篇3
一、企業網路行銷現狀分析
目前,網際網路處於快速發展的趨勢。為了更好的發展,企業實施了線上線下相結合的交易模式,更好地提升了企業的形象和產品。網際網路作為一種新媒體,一種新的推廣平台和交易平台,一種新的品牌推廣方式,越來越容易被網名接受。比如在義烏購物平台上積極推廣自己的店鋪和產品,參與能力展示和各大信息平台的活動。如義烏信息網、義烏黃頁等。,在一定程度上提高了企業的知名度和曝光率,對企業產品的銷售起到了一定的作用。
但是經過觀察分析,也能發現一些不足。比如徐凱日用品廠與同行業的競爭對手相比,在網路行銷上還有一定的距離。
比如查看義烏採購平台“日用品”根據“的數據,該分類下共有10740家商戶,相對於其他行業的商戶數量來說還是比較大的,說明這個行業的競爭壓力還是比較大的。活動”根據排名,許凱排在第33位,和“義烏魏紫日用品有限公司;“寶泰日用品”差距很大。在一些入口網站上,徐凱日用品發布的信息缺乏一定的科學性和規範性,上述原因都會在一定程度上影響企業的平拍推廣和產品銷售。
二、有效網路推廣策略分析及實施方案(分階段)
徐凱日用品廠主要經營掛鈎、門、桌布、牙線、吸塵器等。,這些都是日常生活中需要的,所以主要是針對大眾,其消費者還是比較廣泛的。而且,隨著人們生活水平的不斷提高,人們對生活必需品的需求和要求也在不斷增加。
20xx年,國家主管部門決定,由於中國網際網路信息中心(CNNIC)牽頭相關網際網路單位聯合開展網際網路行業發展調查,自20xx年以來,已發布30份全國網際網路發展統計報告,此次於20xx年1月發布了第31份《中國網際網路發展統計報告》。該報告指出,截至20xx年12月底,中國網際網路域名規模已達5.64億,網際網路普及率達到42。隨著網路名稱在中國的日益增多和普及,網路推廣已經成為企業推廣品牌和產品的首選,因為網路推廣成本低、客群高的特點越來越受到企業的青睞。
根據日用品行業消費群體的特點,徐凱日用品廠可以採用部落格行銷、微博行銷、網路廣告、論壇行銷、軟文行銷和搜尋引擎來提高網路行銷的效果。
(一)推廣方法和推廣方案分析
1.部落格行銷:
部落格:部落格是一種新的個人網際網路發布工具,也是一種新的網站套用方式。它是一個網站,為大家提供了一個發布信息、交流知識的平台。部落格用戶可以通過文字、連結、音頻和視頻圖片輕鬆構建自己的個性化網路世界。部落格內容發布在部落格託管網站上,如谷歌旗下的部落格網路和部落格網站。這些網站往往擁有大量的用戶,有價值的部落格內容會吸引大量的潛在用戶瀏覽,從而達到向潛在用戶傳遞行銷信息的目的。
2.微博行銷:
微博行銷以微博為行銷平台,每一個聽眾(冬粉)都是潛在的行銷對象。企業利用自己的微博向網民傳播企業信息和產品信息,樹立良好的企業形象和產品形象。通過每天更新內容,可以和大家互動或者發布感興趣的話題,從而達到行銷的目的。這種方式就是新推出的微博行銷。
“以客戶為中心的精準行銷和主動服務行銷在正確的時間向正確的人提供正確的信息”微博行銷理念也將引領微博精準行銷的發展。企業微博行銷的一個關鍵原則是“一切都圍繞著顧客”。
企業可以在不同的消費階段與客戶互動,逐步建立情感關係。在消費者認知階段,可以主動發現潛在客戶的需求,幫助消費者了解品牌和產品的基本功能;在消費者購買階段,可以有針對性地回答顧客的詢問,促進購買決策的達成;在消費者使用階段,通過親密互動讓客戶有更好的體驗;最後,傾聽客戶對產品和體驗的評價,給予關注和獎勵,鼓勵客戶更有力地向身邊的朋友推薦是非常重要的。
3.論壇行銷:
論壇行銷是“企業利用論壇作為網路交流的平台,通過文字、圖片、視頻等方式發布自己的產品和服務信息。,以便目標客戶能夠更深入地了解他們的產品和服務。最終實現提升企業品牌、深化市場意識的網路行銷活動。,就是論壇行銷。首先分析要傳播的目標用戶群體的習慣和活動;精心策劃符合網民喜好的論壇行銷活動或活動;積累論壇的相關網路資源,將為論壇行銷的發展提供巨大支持;做好統計分析,了解論壇行銷的成敗,並加以改進。
4.線上廣告
網路廣告是在網際網路上做的廣告。通過網站上的廣告橫幅、文字連結、多媒體等方式在網際網路上發布或發布廣告,並通過網路傳遞給網際網路用戶,是一種高科技廣告運營方式。與四大媒體(報紙、雜誌、電視和廣播)的傳統廣告和最近備受關注的戶外廣告相比,網路廣告具有獨特的優勢,是實施現代行銷媒體戰略的重要組成部分。網際網路是一種全新的廣告媒體,速度最快,效果理想。這是中小企業擴張的'好方法,尤其是對廣泛開展國際業務的公司。、
5.搜尋引擎行銷
搜尋引擎行銷是根據用戶使用搜尋引擎的方式,儘可能將行銷信息傳遞給目標用戶。簡單來說,搜尋引擎行銷就是基於搜尋引擎平台的網路行銷,利用人們對搜尋引擎的依賴和使用習慣,在人們檢索信息的時候,儘可能將行銷信息傳遞給目標客戶。
(二)推廣階段目標
第一階段:提高企業知名度
通過微博行銷、部落格行銷、論壇行銷,在網路平台上做一些成本相對較低的線上廣告,積極完善關於義烏購的信息,提高企業的網路知名度,企業網站和店鋪頁面關於義烏購的訪問量的增加就是其效果的體現。我們可以使用CNZZ站長統計工具或者百度提供的統計工具來監控和檢查推廣效果。
第二階段:擴大企業消費群體
在第一階段實施後取得的效果的基礎上,做一些促銷活動來吸引消費者的注意力,產生購買行為。最好能在各大團購網站上參加一些團購活動,比如日用品、掛鈎、門擋、桌布夾、牙線、吸塵器等。,從而增加企業產品的銷量,進一步提高企業的知名度和品牌形象,甚至擴大消費人群。
第三階段:提高品牌忠誠度
為了提高品牌忠誠度,贏得消費者的青睞和信任,企業的一切活動都應該以消費者為中心,服務於消費者的需求。讓客戶在購買和使用產品、享受服務的過程中有難忘、愉快、舒適的感受。因此,在行銷過程中,品牌必須理順短期利益和長期利益的關係,忠實履行自己的義務和社會責任,以實際行動和誠實的形象贏得消費者的信任和支持。當一個品牌有了口碑,為什麼會擔心市場不景氣,品牌疲軟?這不僅是品牌運營的市場規律,也是一個普遍的管理規律,是提高品牌忠誠度的最佳途徑。品牌要不遺餘力,踏實細緻。
用人性去滿足消費者的需求,才是真正理解消費者。大部分國產品牌只提供產品的主要使用價值和功能,但精緻需求的滿足程度遠不如國外品牌。我國的火腿腸口感好,營養豐富,外出攜帶方便。但是吃飯的時候沒有剪,一定要找把剪刀剪。美國吉列手動剃鬚刀的手柄,不僅用一圈凸紋增加摩擦力,防止剃鬚刀滑動劃傷面部,還想到在凸紋上貼一層橡膠,讓顧客用手握著,使用時更貼合皮膚。每一個細節都是消費者想到的。在麥當勞、肯德基等一些西餐廳的盥洗室里,有兩個洗手的洗臉台。吃飯時,孩子們需要在沒有父母陪同或扶著的情況下洗手。孩子可以自己做。而國內的中餐館很少能滿足消費者的精緻需求。因此,大老闆和行銷總監要多離開寫字樓,到市場和零售終端一線,與客戶保持密切聯繫,讓他們深入了解客戶的內心世界和潛在需求,為產品和服務的改進提供第一手、翔實的信息;要坐車去大市場,吃大排檔,在集貿市場找人談心,了解廣大消費者的購買心理。還需要使用標準化的調查方法,如家庭問卷調查、小組討論會議和客戶滿意度的持續跟蹤調查。
三、網路行銷團隊建設
網路行銷是一場持久戰,任務巨大,需要團隊的配合才能更好的完成這個任務。根據徐凱日用品企業的特點,在網路推廣中估計並需要以下人員安排:
網路行銷推廣總監:主要負責制定推廣計畫和目標,監督推廣計畫和實施,分析推廣結果,最佳化推廣計畫。
軟文推廣專員:主要負責部落格、微博、論壇行銷,能夠將網路行銷與軟文寫作相結合,在網際網路上發布行銷軟文。
客服:主要負責回答客戶提出的異議,幫助客戶購物。
線下專員:主要協助網路行銷方案中的一些線下工作。
第四,網站推廣效果預估
只要能充分利用上述各種網路推廣工具和網路推廣方案,義烏徐凱日用品廠購買的店鋪的頁面瀏覽量和企業本身的網站應該會有很大的提升,訪問轉化率也會有很大的提升,用戶的忠誠度也會有很大的提升,從而增加產品的銷量和企業的形象。
網路行銷是一種成本低、見效快的新一代行銷手段,幫助企業完成市場調研、網站規劃建設、網站最佳化、網路廣告、網路推廣等一系列行銷活動。制定科學的網路行銷計畫,合理使用網路行銷工具,將對提升企業形象、產品品牌知名度、產品銷量起到重要作用。本規劃方案基於徐凱日用品廠的行業特點和產品特點,結合網路行銷理論和工具,給出其推廣方案。相信這個方案一定會對徐凱日用品廠的品牌建設和銷售推廣起到積極的作用,也希望我寫的方案對同行業有積極的借鑑作用。
日用品銷售活動計畫範文二市場背景:有市場才有銷售。每年都有大量新生報到,變化不會太大。去年,我們學校大約有8000名新生,今年將有不下7000名新生。被子、蚊帳、插座、臉盆、水桶等生活必需品的需求很大,我們不僅僅關注我們的學校。所以今年的市場會很廣闊。雖然物流集團和其他組織已經占據了一部分市場,其餘的還是相當可觀的。只要和500到600人做生意,利潤就很大,更不用說了。
目標客群:以大一新生為主。
商品類別:被子、被套、床單、蚊帳、涼蓆、風扇、插座、水桶、臉盆、衣架等。
目的:在掙生活費的同時,為新生服務,體驗一次社會實踐!更重要的是訓練自己的溝通(採購時處理供應商價格,銷售商品時措辭等。),組織能力,磨礪自己吃苦耐勞的意志(來回奔波,出貨很辛苦),為以後開創自己的事業打下堅實的基礎!
規模:資本比率“巨大”(與同行相比),規模大的優勢:1。可信度高(同樣的商品,多一個,少一個,前者更有保障還是後者?);2.更有競爭力(銷售時可給予適當折扣);3.和供應商討價還價的時候更有分量。
具體實施方案:
商品來源
漢正街用料豐富,價格便宜,但一定要堅持質量的底線,這樣既能安心,又能獲得信任,開拓更多市場!所以,質量是我們尋找貨源的重要指標之一;其次,預付50%的貨款,剩下的售後付清,未售出的商品全額退換,讓我們免去賠錢的後顧之憂;然後價格合理,才能獲得更大的利潤!為了達到上述三個目的,對尋源人員有以下要求:
1.能夠鑑別產品的質量,尤其是被子(只能出現很長時間,但我們決心不進劣質貨),其他人要警惕。他們在實地調查時要對貨物進行檢查,並在交貨時進行複查,儘可能不嫌麻煩地使一切完好無損,以減少退貨和更換貨物的麻煩。商品的款式可以多樣化,以滿足不同人的需求;
2.帶上筆和筆記本,邊逛邊記錄每件商品的購買價格和建議零售價,以及各供應商提出的優惠條件,以便討論和選擇。能夠圍繞以上三個目的,處理儘可能多的業務,從而使我們的利益最大化(比如進貨和退貨的運輸等。,這個可以和我們進貨的重量協商)。
3.在最終選擇供應商時,最好是簽訂有一定法律利益的協定,並獲得一定的法律保護。
4.最好有熟人做這方面的生意,要充分利用人力資源。
銷售(我們學校)
這關係到我們計畫的成敗。首先,我們面臨兩大問題:
第一,我們在學校賣的話,會被後勤人員控制(我們和他們有利益衝突,但是學校對此視而不見),所以在學校,我們拿著貨,存放在宿舍樓下(北苑科屯在我們學院的宣傳室或者我們學校的宣傳室,南苑在想辦法,具體事宜由有關係的同學處理),在家裡賣,然後送到你家。但是其他的個人或者團隊會用這種方式和我們競爭,欺詐的情況很多,所以如何獲得新的信任是我們促銷的關鍵。
銷售計畫:銷售人員需要佩戴身份證,尤其是學生證(一個學校可以走的更近,尤其是一個學院和一個專業更親密),適當的熱情不要過分(大部分騙子給人的印象是過於熱情),態度誠懇,所謂“名師”計畫還必須有一個口號,那就是促進勤工儉學和自力更生(具體措辭稍後討論)。大多數學生都有一種自己賺錢的渴望,所以我們的口號和行為會引起他們的共鳴,從而激發他們對我們支持的熱情,獲得信任和銷售。無論促銷活動是否成功,都要留下電話號碼,以便他們在需要時聯繫我們。那時會有風,我們可以在合適的時間在校園的其他地方擺攤。
在二校門口賣,城管光顧。但是9月份氣溫高,城管不會頻繁光顧,適合打電話“游擊”。
銷售方案:因為面對城管容易迴避,適合校外“輕裝上陣”(銷售和攜帶更便宜更輕的物品,如水桶和衣架等。).和煦的笑容,可以拆散部分,跑路。(申明這一行為絕不是非法的)。
除了以上針對兩大問題的銷售策略之外,我們還可以利用強大的人際語境進行宣傳:接待新輔導員,尤其是我們學院,儘量得到他們的幫助(對新生的過度宣傳會引起他們的反感,也會讓輔導員很難做到,只需點擊一下,留下聯繫方式,或者派一群人去捷克的接待處,
(校外)不能只關注學校的市場。我們鄰居中醫學院有一個市場,不比我們學校小;而且學校內部銷售條件寬鬆很多,不受後勤和學校的控制,更有利於我們自由做。所以,如果條件允許,計畫順利,很可能會成為我們的主戰場。
我們可以利用中醫現有的資源(我們有過團契護理班,和一些同學有過密切接觸),要么邀請他們加入我們,要么他們可以共同出資分紅,具體事宜和負責人商量再做方案)
賬戶管理和結算
在規劃實施過程中,選擇2至3人進行賬務處理(暫稱賬務處理),每一筆收入(主要是銷售款)支出(所有成員花費的公共支出和人工)自始至終都必須記錄,無論任何支出,每個成員都必須索要收據(也可以使用非正式的書面檔案),並及時向賬務處理部門報告。股息在結算時以股份支付,即“股息=淨利潤(銷售總額—所有費用(包括人工和運費)*個人投資金額/總投資金額”雖然他們不想賠錢,但是賠錢的責任是按照上面的公式來計算的。
在分紅之前,我們需要對那些做出貢獻和幫助的人表示感謝,並給予他們適當的獎勵(現金或請客)!
我們都有一顆敢於追求財富、敢於挑戰、渴望成功的心,但我們常常懷疑自己。這個計畫給了我們一個證明自己的機會。只要我們一起凝聚力量,積極應對遇到的困難,腳踏實地每一步,就一定能做到,一定能成功!
有關銷售計畫書 篇4
由於我銷售經驗不足,並且對公司所經營的商品還不夠了解,所以如我有幸加入公司,工作分兩個階段來完成。
一、學習階段
1.、每天學習了解公司的商品,分析歸納商品的特點,亮點,賣點,總結出如何更好的按客戶的需求提供合適的商品。(主要途徑:通過閱讀公司的商品資料,參加培訓,與老員工的溝通交流等)
2、每天跟隨老員工學習拜訪,電話約談等工作技巧。並儘快融入團隊。
3、每天撰寫工作學習日誌,總結經驗教訓,反思箇中得失
二、工作階段
1.每天收集一定數量的客戶資料(收集內容大致包括公司基本情況、規模、對我公司的商品需求情況、決策者情況等)
A.通過公司渠道收集。
B.通過自己的渠道收集,
1)通過網路、媒體進行電話聯繫收集客戶資料(如每天聯繫10個客戶)。
2)按片區掃街形式上門拜訪收集詳細資訊(如每天收集一個區域內的大客戶)。
2.每天將收集的客戶資料以統一的格式和標準匯總客戶信息,整理,分析,總結。篩選出有價值的潛在客戶並對潛在客戶進行重點跟進。梳理、排查、研究客戶個性化特點,從中分析特點,研究具體的跟進措施。
3.每天通過對客戶的收集整理,開發一定數量的客戶。
4.每天及時就工作中出現的自身無法克服或解決的情況向同事請教。
5.每天及時以公司統一的標準和格式向潛在客戶電郵有關公司、項目、商品的資料。
6.每天撰寫工作日誌,總結經驗教訓。反思箇中得失。
7.每天及時完成公司交辦的其他工作。
8.每周對潛在客戶進行一次全面的梳理和排查,研究情況,發現問題,及時解決。
9.每周根據公司的大客戶開發工作計畫,及時將工作細化、分解,並及時予以跟進。
10.每周提交工作匯報,就計畫執行情況做出分析和總結,闡述其中的得失及原因,提出整改意見,並向公司提出自己的合理化意見及建議。
以上就是我短期內的工作計畫,工作中會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事請教,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻。不過現實來講,我目前有很多不足之處需要改進和學習,我相信自己能夠勝任這份工作,也希望領導能夠給我這次機會。
有關銷售計畫書 篇5
李傑是一家速食麵企業的銷售經理,自他擔任該職務3年以來,每年的年度銷售計畫書便成為了他的“必修課”,他的年度銷售計畫書不僅文筆生動,描述具體,而且還往往理論聯繫實際,策略與實戰並舉,數字與表格齊下,很好地指導了他的行銷團隊,使其按照年度計畫有條不紊地開展市場推廣工作,取得了較好的效果,那么,李經理的XX年銷售計畫書怎么寫的呢?它又包括哪幾個方面的內容?
市場分析
年度銷售工作計畫制定的依據,是對過去一年市場形勢及市場現狀的分析,而李經理採用的工具便是目前企業經常使用的swot分析法,即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過swot分析,李經理可以從中了解市場競爭的格局及態勢,並結合企業的缺陷和機會,整合和最佳化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經理很清晰地知道了速食麵的市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,行銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
行銷思路
行銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計畫的“精神”綱領,是行銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的行銷操作理念。針對這一點,李經理制定了具體的行銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容樹立全員行銷觀念:
1、真正體現“行銷生活化,生活行銷化”。
2、實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計畫、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等行銷組合策略,形成強大的行銷合力。
4、在市場操作層面,體現“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。行銷思路的確定,李經理充分結合了企業的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創新的行銷精神,因此,在以往的年度銷售計畫中,都曾發揮了很好的指引效果。
銷售目標
銷售目標是一切行銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計畫的最重要和最核心的部分。那么,李經理是如何制定銷售目標的呢?
根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。
2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,並細分到具體市場。
3、權衡銷售目標與利潤目標的關係,做一個經營型的行銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,李經理根據企業速食麵產品abc分類,將產品結構比例定位在a(高價、形象利潤產品)∶b(平價、微利上量產品)∶c(低價、戰略性炮灰產品)=2∶3∶1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關係。銷售目標的確認,使李經理有了衝刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利於銷售目標的順利達成。
行銷策略
行銷策略是行銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。李經理根據速食麵行業的運作形勢,結合自己多年的市場運作經驗,制定了如下的行銷策略產品策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰鬥群,避免單兵作戰。
有關銷售計畫書 篇6
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的行銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,採取“確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳行銷計畫,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中行銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行行銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。
深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,並為資產業務、中間業務發展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業“弘業結算”主題行銷活動基礎上,總結經驗,深化行銷,增強行銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場行銷在量上增長,並注重改善質量;要最佳化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶行銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品行銷,擴大我行的結算市場份額。20xx年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶淨增長272430戶。
做好系統大戶的行銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行行銷,爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開行銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。
有關銷售計畫書 篇7
一、在旅行社目前規模較小,且經營能力有限
所以,可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據調查,整個xx市,甚至xx省的旅遊市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅遊及獎勵旅遊這一細分市場的,所以我們可以經過這個旅遊市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,正如美所言:定位的精義在於犧牲,只有捨棄若干要點才能重點突出。從而使自己區別於眾多的競爭對手,避開市場競爭形成的經營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優勢條件,迅速占領市場,成為這一市場的主導型的旅行社。爭取在明年承辦xx個以上的會議團,可採取以下行銷計畫:
1.在旅行社設專門的公務旅遊業務組。可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據和文娛票據,代客聯繫參觀遊覽項目,代辦旅遊保險,導遊服務和交通集散地的接送服務等,為會議主辦方排憂解難,做好後勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務。
2.製作一句旅遊業務的宣傳口號,可以經過一句琅琅上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較合適。
3.經過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業單位的商務會議信息。
4.主動出擊,承辦其商務會議及旅遊業務。
5.提供周到而豐富的系列服務。
6.提升與主辦方的聯繫,形成穩定的回頭客。
二、除了做好公務旅遊這一市場外,旅行社傳統的休閒旅遊這一塊業務要繼續做,並且要穩步發展,力爭明年達到組團和地接人數xx人次的預期目標
1、在旅行社成立休閒旅遊業務組。
2、在休閒旅遊業務組內部又可細分為組團業務和地接業務兩大部分。
3、根據不同的業務特點,採取不面的行銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維繫一個老客戶比去發展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4、提升與外地組團社的聯繫與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,並根據他們的要求提供所需的線路和服務,並有針對性地實行優惠和獎勵。
5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫院、企業等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅遊商品,這樣不僅僅是推銷商品,也是在做最廉價的廣告宣傳。
三、配合集團做好銷售工作
我社計畫明年在集團公司的領導下,利用沙漠景區的優惠政策,做好沙漠景區的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅遊集團公司取得了意向性聯繫,操作實施計畫正在籌劃之中。
1、開發沙漠散客天天發這一商品,我們可以充分利用我們現在的資源優勢開發這一商品,把我們散客天天發同行價以傳真形式發 給南昌市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式,從而占領市場。
2、把行銷重點放在本省、本市的企事業單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春遊、秋遊及開展有益健康活動的首選之地。
四、開發新的旅遊商品
目前的旅遊市場,各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據這一狀況,適時地開發出一條或幾條新的旅遊線路,比如於龍游石窟,石門澗等,只有不斷地創新,才能保持競爭優勢,當然新的旅遊線路的開闢也要有顧客消費群體,符合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計畫。
有關銷售計畫書 篇8
一、市場狀態分析
1、20xx年度市場分析
20xx年度在準備裝修這新房裝修的人群站到六成以上,二手房裝修的不到2成,剩餘兩成不準備裝修。待裝修的房屋面積100平米一下的占據大多數,120平米以上房子不倒兩成。裝修預算在3萬元-8萬元的占六成,裝修費用在8萬元以上的占兩成,預算在10萬元以上者占兩成。基本市場形態為剛需裝修為主,裝修戶型為中小戶型為主,風格與簡單大方為主。全包,套餐已經受大眾接受。 2、20xx年度市場預分析
20xx年度受裝修市場全包,套餐類型等行銷模式報超低價,設定套餐陷進影響。使很多客戶對大包,套餐類型公司體育很明顯的比較性,不擇手段的進行底價進攻誘導。而選擇半包的裝修這一般會更關注一站式購物的建材團購和展會購買建材套餐。
3、消費者消費心裡分析
20xx年大包,套餐會繼續上演低價大戰。但經20xx年低價陷進過會客戶對各種低價活動敬而遠之,會更加在意對一分價格一分質量,公司口碑,公司品牌,建材選購範圍,設計實用性,環保,售前售中售後服務會等方面。
二、SWOT分析
1、公司優勢
1) 管理層有信心把公司做成品牌公司;
2) 企業文化先行給公司發展帶來機遇;
3) 公司改革給公司帶來了更加健全的管理制度;
4) 適應市場需求大力提拔年輕有為力量為公司添加活力與創造力;
5) 依託管理層,有大量可用資源;
6) 之前有大量計畫準備時間與實踐經驗;
7) 活動制定合理對客戶產生一定心裡吸引力;
2、公司劣勢
1) 目前情況公司知名度低;
2) 由於公司改革凝聚力還沒有完全形成;
3) 公司部門設定給公司帶來默契配合程度的下降;
4) 新員工的加入給公司業務能力造成不可確定性因數;
5) 具體活動實施細則不夠完善及發生未知問題處理能力不明;
6) 媒體投放與廣告宣傳製作為進行;
3、公司機會
1) 企業宣傳先行,配合媒體效應對公司發展有一定影響力;
2) 新進員工活力充沛,思維廣泛對公司發展有建設性幫助;
3) 有成熟小區活動組織經驗;
4) 低價陷進給客戶帶來負面影響,有一說一對客戶吸引力加強;
5) 各種活動策劃能力完善;
4、公司威脅
1) 各公司套餐活動會更加多,同檔公司比較多,競爭壓力比較大;
2) 與同類型公司類似,沒形成特色;
3) 各類公司與建材商活動頻繁;
4) 建材商與游擊隊勾結;
三、普通公司家裝行銷業務介紹
家裝業務所涵蓋的知識非常的廣泛,而作為一個要快速成長的團隊,我們必須
拋開傳統的裝飾企業培養團隊的套路,尋求一個新的成長方式。所以我在前期只將家裝業務定義為一局話-----------約客戶到公司來坐坐
家裝業務不同於其他業務,客戶有不可再生性,大部分客戶長時間內可能只有一套房子要裝修,所以每一個客戶都是彌足珍貴的,我們的工作就是要開發和把握好每一個準客戶,全力讓他成為我們的客戶。
四、如何做好家裝行銷業務
準備工作和必備工具:手機 記錄本2個 筆 名片夾 資料夾
每天要做的三件事:找客戶 交朋友 學知識
學會合理管理的自己的時間,人和人之間在事業上的區別就在於單位時間內創造的價值和財富。
制定工作計畫和目標,最重要的如何完成自己制定的計畫和目標,這就涉及到一個執行力的問題,從事任何工作最重要的就是執行力,今日事今日畢,養成良好的習慣,讓你的工作更加輕鬆。
勤奮和韌性比任何技巧和能力都要重要,成功的家裝業務員一定是最勤奮和訪問客戶量最多的。
五、公司目標市場與產品定位
相對於裝飾公司來說,客戶可以分為3個級別。
A類,經濟能力一般,但是請游擊隊又不放心,大公司的報價又覺得消費不起,這類客戶屬於比較挑剔,但是公司利潤點又一般的客戶,我們要抓好這一檔次客戶的服務,讓他感覺我們公司雖然不及大公司的規模,但是在人性化的服務方面,是其他大公司不能比的,並且要讓我們的設計師和行銷人員做好一對一的個性化服務,儘量讓客戶放心,對客戶貼心,這一類客戶是我們“498活動”口碑建立的基礎,對二線客戶的開發是非常有幫助的。
B類,屬於社會的中產階層,有穩定的工作和收入,對生活質量有一定追求,該類客戶一般都是有1-2套住房,有車。因此價格不再是最重要的標準,相反這類顧客注重的是品質。我認為這類客戶應該是目前我們公司最要把握好的客戶,也是最適合公司“498活動”定位的客戶,在利潤和品牌的收穫是最大的,是我們的主攻方向。
C類,我們通常定義中的大客戶,該類客戶的特點是經濟實力雄厚,有豐富的人生閱歷和社會經驗,對價格因素不敏感,而是只注重我們的服務能夠達到他心目中的效果。並且這類客戶有一定的優越感,因此需要公司作出有差異化的專業服務,我的個人意見是,針對這部分客戶,我們的設計部可以進行適當的包裝,例如成立一個由經驗豐富的設計師組成的大宅設計院,團隊作戰,讓客戶體驗到我們的用心,而往往這類客戶服務好了,利潤一般A類客戶的幾倍。 總結,相信大家應該聽過田忌賽馬的故事,如同一場牌局,抓到的牌不可改變,那么出牌的順序是完全可以左右局勢的。
七、公司年度行銷目標
1、20xx年公司目標市場與產品定位
1) 以公司為主輻射整個太原市各個區域;
2) 以面積100平米以下樓盤均價在6000以上,裝修消費能力5.5萬元以上客戶為主,輻射所有客戶;
3) 以498活動全年從始灌終,堅定不移的走下去;
2、公司銷售目標
1)完成年度銷售額1800萬元人民幣為既定目標,其中我們要將目標分解,如月計畫,季度計畫,逐一的把細化的目標完成好,那么才可能完成我們的大計畫。
2)建設一支或多隻行銷能力強,執行力高,穩定性好的行銷團隊(人數不低於正常5人隊伍配置)。利用優勢以最快速度拿下公司主攻小區,同時進行傳幫帶作用。
3)打造公司品牌,提升公司知名度使之達到中等裝修公司水平,讓我們的品牌能在AB類客戶類型中具有影響力,以求在20xx年能受到C類客戶關注。
3、行銷方式
1) 市場行銷
2)電話行銷
3)網路行銷
4)媒體行銷
以上4種方式主要目的是開拓客戶,且這4種方式為本年度主要業務開拓方式,
5) 另外家博會,各種展會等我們也是我們開展業務及開拓市場的必要方式。
6) 會議活動行銷 主要目的是對我們的重點樓盤針對性的進行重點開發,要把我們的工作目標、“498活動”受惠面積和商業利益最大化的完成。
八、行銷部門銷售目標
1、20xx年度總體目標
1) 完成銷售額1200以上;
2) 建設穩定團隊(不低於3組);
3) 拓展行銷人員能力,不能局限在市場框架下;
2、月度細分目標銷售額
九、銷售管理計畫
1、人事架構
有關銷售計畫書 篇9
一、數據總結分析
作為汽車銷售顧問,必須對數據有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脫離數據,例如:銷售車的數量、業績數、和客戶談的價格、還有客戶的數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量、拜訪客戶的數量、電話行銷的次數等。這些都是數字。
在寫總結時,關鍵是寫您上半年完成的業績情況,總任務目標是多少台車,你一共銷售了幾台車;總利潤是多少;單月銷量的是多少;以及你目前掌握的客戶數量有多少。銷售顧問要懂得用數據來說話,用數據做總結,分析自己的優勢和劣勢,找出對策。
二、技能的總結分析
對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓。
因此,在寫總結時,可以從幾個方面來寫。
1、自己對銷售技巧的總結、琢磨,可以結合讓你印象深刻的客戶來談。
2、參加公司的培訓,獲得的進步;
3、同事、上司的指點,獲得的進步
三、綜合能力的總結分析
優秀的汽車銷售顧問並不是只會賣車,他還能把持好各種關係。例如和同事、上司相處的關係;在售前和售後之間的關係,還有和客戶之間的關係。
因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4S店內,其工作範圍一般主要定位於銷售領域,其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。
總之:銷售顧問的工作總結,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認識提高的過程。通過總結,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便發揚成績,克服缺點,吸取經驗教訓,使今後的工作少走彎路,多出成果。
有關銷售計畫書 篇10
1、隨著人們生活水平的不斷提高,人們對居室要求已不僅僅局限於居住,更要求美觀舒適,特別是搬入新居之後,往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由於受各種條件及審美觀的限制,對居室的裝潢往往缺少獨特的眼光。因此,往往求助於專門的裝修公司。
我國的家裝業是一個利潤較大的行業。我國的住宅建設,特別是城鎮住宅建設,經歷了近20年的連續增長之後,已頗具規模。隨著人們生活水平的提高和住房制度改革的推進,居住消費占總消費的比重迅速提高,人們越來越關注居住環境的改善。我國的家居裝飾業應運而生,10年來發展很快。
家裝潛力巨大。據統計,這幾年全國家居裝飾業的總產值為1200億元,是20世紀90年代的40倍,年均遞增45%,大體上每兩年翻一番,相當於全國城鎮住宅年投資總額的30%。有一種大膽的估計:家居裝飾在未來兩三年內將達到20xx億到3000億元,即相當於住宅投資總額的一半左右。這不是虛張聲勢或盲目樂觀。
家裝公司是從1998年發展起來的,發展到今天已有較大的進步,該行業也成為社會上一個較熱門的行業。人們都想給自己營造一個安逸舒適的空間,對居室環境的要求也越來越高。近年來房產開發商開發出大量的戶型,也為家裝行業的發展帶來廣大的空間和無限的商機。
2、建築裝飾行業已經成為建築業中的三大支柱性產業之一,是一個勞動密集行業。建築裝飾行業是隨著房地產熱潮的逐步興起,快速成長起來的朝陽產業。近些年來,伴隨中國經濟的快速增長以及相關行業的蓬勃發展,建築裝飾行業愈加顯示出了其巨大的發展潛力,市場增長空間以平均每年20%左右的速度遞增。
中國建築裝飾材料行業也隨著房地產、建築裝飾業的發展得到了快速發展。目前,中國已經成為世界上裝飾材料生產大國、消費大國和出口大國。材料主導產品不僅在總量上連續多年位居世界第一,而且人均消費指數已接近和高於世界先進水平。
3、在目前我國堅決調控房地產業的背景下,樓市景氣度不斷降低,其上下遊行業也都不被業內外看好。然而,出人意料的是,從上市裝飾企業三季報來看, 20xx年行業整體淨利潤同比增長率均在30%以上,龍頭企業的同比增幅更達到80%100%。裝飾業這一房地產的主要附屬產業,不僅受到樓市調控的影響有限,反而進入快速增長期。20xx年按來賓市場分析新建成住宅達到2萬多套。
4、行銷策略:
(1)根據市場的需要,讓裝飾公司內部更加專業化。
(2)抓住市場需要,構建裝飾公司行銷網路。
(3)加強對裝飾公司職員的培訓,提高公司的整體素質以及技術水平。
(4)跟緊低碳經濟時代的潮流,走綠色裝飾公司發展之路。
(5)規範裝飾行業市場,加強裝飾前、中、後的工程監管力度。
5、資金需求:
所需資金:10萬元
開業成本:7萬元
營業面積:50-80平方米
員工工資:6-10人,3000元左右(隨著業績而相應提高)
流動資金:2萬元
地址選擇
家庭裝修公司的理想選址一般在新建成的居民住宅區、建材市場或大型居住區的聚集地(列如來賓市府附近,或比較接近建材市場的地方)
優勢:
1、新起點、新機遇:品牌初創,雖然在資源上沒有優勢,但卻可以將其作為一個全新的品牌進行培育,只要定位精準、市場區隔明確、推廣策略到位、進行規範化市場運作,對將來的持續性發展,大有裨益;
2、地利占盡,先機在握;(本著對來賓市場的了解和人際關係)
3、行業經營逐步規範;(公司規章制度及管理)
4、秉承了世界先進的設計思維;(以人為本為中心, 創造功能合理、舒適優美、滿足人們物質和精神生活需要的室內環境)
5、具有高度敬業、技術精湛、經驗豐富的管理人才和技術人員。(一個能把握公司走向的人才和專業的施工隊伍)
7、來賓市大多數競爭對手的經營模式落後。(我們將引進大城市的先進管理模式列如怎么樣加快工程進程怎么樣才能達到最高的效率)
背景介紹
裝修行業,之所以受到如此的關注,主要是因為裝修與人們的生活息息相關,直接影響人們的生活、工作及經營。因為一旦裝修,所投入的資金較大,既費時又費力,一般很少輕易再次更換裝修。有的消費者為購買房子和裝修房子,幾乎花去了一生的積蓄。有的企業為了經營,耗費了大量的資金進行裝修,因此,不能不謹慎地選擇裝修公司。
價值主張(產品或服務)
我們的做工是最精細的:
裝修很重要的環節,就是做工。人們評價裝修工程的好與不好,最直觀地就是通過做工的細節表現出來。好的隊伍之所以受歡迎,與他們的做工有很大關係:在牆壁打孔,線路布置,基礎的製作,基板的裁剪和結合,面料的粘結和對縫以及最後刷染都有講究。面料的對縫準確細小,油柒程式合理,時間準確,成品光滑明亮。
我們的服務是最好的:
所謂服務,就是裝修前的設計、預算,要讓消費者心裡清晰。裝修中的選料,程式安排,工藝製作要多與消費者溝通,將消費者的想法和需要融入製作過程中。裝修後,要對存在的問題及時、合理地予以解決。 使用的所有材料,一定要做到“綠色環保”,絕對不使用假冒偽劣有害材料;
鑒於裝修投入的資金較大,既費時又費力,客戶一般很少輕易再次更換裝修,所以我們裝飾裝修一定要走在時代的前面,儘可能地為客戶提供智慧型性與未來型的家裝。這樣也更容易獲得客戶的認可和好感,讓消費者在不知不覺中,對某某裝飾產生信賴,通過他們的口碑,讓某某裝修的理念、質量、服務以及信譽傳播出去。
綜上所述,企業的競爭,歸根到底是品牌的競爭。品牌戰略,是企業的必經之路。只有樹立了較強的品牌意識,多從消費者的利益考慮,恪守誠信的原則,重視技術和服務創新,把握消費者的心理和市場動態,才能制定出一系列差異化的行銷策略,才能贏得消費者的信賴。那樣,企業才能健康、穩固地發展。
行業市場定位與分析
綜合前幾部分分析,我把“裝飾”的目標市場定位為:
□走中、高端家裝市場(裝修費用5萬元以上)及公裝市場的特色家裝公司; □品牌性情定位:“誠信”、“公正”、“品位”;
□形象訴求定位:“打開某某的窗戶,看裝飾未來”,與品牌性情定位相一致; □目標消費群定位:白領和金領兩個階層,並以黨政官員為輔;
□產品支撐點定位:“品質”、“環保”、“品位”、“個性”、“未來”;
□企業形象定位:專業裝飾機構;室內空間魔術師;
□廣告訴求點定位:理性與感性訴求並重。
表面上看,裝飾裝修屬於房地產行業的下游產業,房地產市場的景氣度對裝飾行業有直接影響。但事實上,房地產調控對裝飾行業整體影響非常有限。首先,房地產調控針對的是商品住宅市場,而商品住宅在每年竣工房屋中的占比還不足30%。對於以商品住宅為主要市場的樓盤整體裝修子板塊來說,行業的成長更多來自於裝修房比例的提升。
其次,樓市調控下,更多資金進入“不限購、不限貸”的商業地產,眾多住宅開發商開始轉戰商業地產開發。中國商業地產聯盟發布的《20xx-20__中國商業地產發展報告》顯示,去年商業營業用房和辦公樓開發投資合計達7405.4億元,達到歷史新高,即使按照去年的增長速度保守估算,今年商業地產開發投資總額也將接近1萬億元。巨大的商業地產開發量給裝飾行業亦帶來巨大增量。
總體上看,房地產調控對裝飾行業上市公司訂單影響不明顯。國信證券裝飾行業分析師邱波分析,由於裝飾行業的契約周期一般在6-12個月,企業當前的訂單情況可以反映未來6-12個月的經營情況,而裝飾業新簽訂單PMI指數20xx年以來一直非常景氣,說明市場需求旺盛,無論是契約還是經營業績都將保持較快速度的增長。跟隨商業品牌擴張不愁訂單
競爭分析
根據對來賓裝飾市場競爭對手經營策略的分析,我認為,“裝飾”至少要有意識地去做到以下幾點,才能不落後於對手,並逐步做強做大,立於不敗之地:
■對客戶做到“做裝修=做朋友”;
■讓消費者明明白白消費;
■細分經營市場;
■主題思想先行;
■注重企業間資源的整合;
■向連鎖經營方向發展。
一)、優勢:
1、新起點、新機遇:品牌初創,雖然在資源上沒有優勢,但卻可以將其作為一個全新的品牌進行培育,只要定位精準、市場區隔明確、推廣策略到位、進行規範化市場運作,對將來的持續性發展,大有裨益;
2、地利占盡,先機在握;
3、行業經營逐步規範;
4、秉承大城市先進的設計思維;
5、具有高度敬業、技術精湛、經驗豐富的職業經理人和技術人員。
6、爭強經營模式引進先進管理模式
二)、劣勢:
1、公司初創,規模小,暫時缺乏競爭力;
2、家裝市場相對混亂,某某公司進入市場前期,知名度低,消費者無從選擇;
3、公司行銷模式處於摸索階段,還不夠個性化,有待在市場中完善;
4、公司的團隊剛剛組建,有待磨合,領導力和銷售力都有待提高
三)、機會:
1、房地產業的迅速發展,為裝飾業的發展提供強大推力;
2、社會中產階層日益擴大,高檔裝修市場需求水漲船高;
3、來賓做為一個開放城市,家裝市場潛力大,加之目前來賓家裝市場存在諸多不完善因素,此時如果合理介入,將會有很大的市場空間;
四)、威脅:
1、有鑒於目前相對比較混亂的家裝公司格局,政府大力倡導“規範裝飾市場,倡導綠色消費”,各路諸侯都蠢蠢欲動,;
2、許多企業在業內經營了若干年,已有一定的綜合競爭實力;
3、引起對手關注後如果沒有後勁去運作市場,極容易被對手群起攻之,競爭將變得異常激烈。
行銷策略
業務拓展主要策略:推拉結合,軟硬兼施
1、推:組織訓練一支強有力的銷售隊伍,直接向消費者推廣。並以此為基礎發展更多的忠誠客戶,讓客戶的口碑去影響另一批人。
2、拉:通過媒體、公關和促銷等手段將資訊傳達給目標客群,刺激其採取行動。
3、軟:通過資源組合進行消費引導和拉動。如人氣指數監測、個性化與親情化服務、標準化互動等。
4、硬:品牌畫冊、CIS手冊、POP、會刊、指南等資源,對消費者構成視覺和理念等方面的衝擊。
4、與戰略客戶結盟
把好房地產銷售的出口,及時獲取業務資訊,有效抓住業務的源頭,如房地產開發商、房地產銷售代理企業、房地產全程策劃企業、各種高檔會所等,整合各種可用資源,制訂周密的多贏的遊戲規則,吸引更多人的參與。
創建顧客參與經營的機會舞台
縱觀世界行銷模式發展歷史,我們認為,在信息化時代最好的舞台就是把公司的行銷網路系統同顧客結合在一起去共同建設和經營。這個“行銷網路系統”屬公司和顧客共同擁有。行銷網路讓公司與它所有的利益關係方(客戶、員工、材料供應商、和其它人)建立互利的業務關係。
這樣競爭不是在公司之間進行,而是在整個網路之間進行。與關鍵的利益關係者建立良好的關係後,利潤自會滾滾而來。
(2)通過各種傳播手段傳遞信息給目標客群
你的服務再好,你通過什麼途徑、在什麼時候、以什麼方式來告訴你的目標客群呢?我們認為,顧客是最好的廣告,口碑傳播是最有說服力的。另外,適度的媒體傳播是錦上添花。
(3)提供全面體驗的機會給所有目標客群
客戶永遠就在我們身邊,他們游離不定的目光正在尋找他們信賴的產品和品牌。如果能夠讓顧客體驗產品或服務、確認價值、產生信賴,他們就會自動貼近產品或服務,並形成消費忠誠度;
(4)通過個性化、親情化服務等方式促成購買
顧客需要的是感覺,買的是好處。我們要能夠創造顧客的情緒價值,讓他們每次消費體驗的同時產生具有多重附加值的服務功能與享受,給他們提供一個出了公司、家庭之外的“第三空間”。比如在簽約前給客戶量身定做個性化設計方案;在設計中注入顧客的精神訴求,讓客戶享受到無上的尊貴;適時舉辦一些公關聯誼活動這些,才是客戶想要的。
有關銷售計畫書 篇11
20__年上半年全體員工在市領導的關心、各職能部門大力指導下,不斷深化集團公司環節控制、流程管理的工作思路,以經營為中心、以市場為導向、以規範管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了廣大消費者的認可,成為當地消費者公認的購物首選場所。
20__年上半年,我們共完成商品銷售億元,較去年同期增長,回顧上半年,我們主要做了以下工作:
1、半年除根據總部策劃的行銷方案開展促銷活動以外,另外結合壽光當地的特點積極開展了有特色的行銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售;
2、完善了超市商品質量管理體系,對超市內商品以及超市外加工點進行了多次檢查,並進行了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益。
3、在充分進行銷售分析和市場調研後在經營中不斷淘汰了近種銷售達不到既定目標的商品,引進了多種適銷的商品,另外我們根據當地水果、蔬菜生產量大、供應量足的特點擴大地產品的當地採購,降低了採購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。
經營是我們工作的中心,但管理是經營工作的保障,一直堅持經營與管理兩手抓的工作思路。
1、經過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調責任心強、敢於負責的員工兼職成立質量檢查小組,對超市範圍內的營業秩序、工作紀律、商品質量、儀容儀表、衛生狀況等各方面進行監督監管,起到了較好的效果。
2、完善各項制度與流程。按照集團公司環節控制流程管理的工作思路,對超市現有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。
3、月份開展了骨幹員工、管理人員的大培訓活動,以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓,開展了超市服務月,對有關超市行銷的的環節、方面進行了專項檢查整改。
在20__年下半年當中,將繼續按照市委、市府及貿易局的指示精神開展各項工作,尤其在經營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項行銷活動,力爭使店的經營業績在上一個新的台階。
1、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關職能部門間的溝通協調,提高工作效率,發現人才、培養人才。發現員工優點、鼓勵員工,使員工進步。
2、在區域內繼續進行市場拓展工作,擴大經營規模。同時也進一步加強企業的社會責任心,更好的融入到城市文明建設、人員就業等問題中去,幫政府分憂解難。
3、繼續深化環節控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善工作流程,為員工營造更好的工作條件。
4、做好公司的安全工作。
有關銷售計畫書 篇12
經過11月份的管理工作,雖然業績不是很好,但讓我也有了一點收穫,臨近年終,我覺得領導讓做一個總結非常有必要。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把12月份的工作做的更好。
一、11月工作情況
1、新客戶的開拓不夠(新增電話量太少),業務增長小,個別業務員的工作責任心、執行力和工作計畫性不強,業務能力還有待提高。
2、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時間,總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
3、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,不能了解客戶的真正想法和意圖,對客戶給出的問題不能做出迅速的反應。 特別是月末逼單環節上,總是去理解客戶,給客戶找藉口其實就是給自己找藉口,本來我們公司過去傳統的那種狼性、那種拼勁兒不夠。
4、工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。銷售人員沒有養成良好地工作習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。
二、市場分析
現在大連做網站的.公司雖然很多,但主要的對手也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上都基本屬於最好的。當然百度方面就更不用說了,就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的,但實質上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。
我們現在差就差在員工本身的工作勁頭上,其他公司的銷售能在產品本身不如我們的情況下銷售業績依舊有所保障,只能說明他們的銷售是比我們強的,如果我們的銷售跟他們的一樣,我們的業績那沒話說,無敵了。什麼100%增長完全沒有問題。
三、12月份工作計畫
1、必須把部門建立成一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源,保證長期的銷售業績是起源於能有一批牛B的銷售。
2、建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷售團隊是保證業績的根本。在以後的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3、完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法。 銷售管理是我現在最頭疼的問題,銷售人員出勤,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發揮自覺性,對工作要有高度的責任心。強化員工的執行力,從而提高工作效率。
4、培養他們發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。 只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢,我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問,我們大家一起解決才行。
5、銷售目標。根據下達的任務,把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到各個人身上,完成各個時間段的任務。並在完成任務的基礎上提高業績。
最後總結兩點就是:
1、提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊
2、有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
總之一句話:全力以赴。
有關銷售計畫書 篇13
一、企業概況
天津桓博科技發展有限公司成立於20xx年12月,位於天津市南開區高新技術產業園區的中心地帶(白堤路)。是一家集計算機專業套用軟體的培訓、安裝、批發、零售、技術服務於一體的知識密集型企業。員工隊伍業務全面、經驗豐富、敬業愛崗、素質優良,其中:專業技術人員20人,全部是大專以上學歷,能夠以最合理的價格為客戶提供最專業的技術服務。
公司是北京用友集團天津地區小型管理軟體授權行銷服務商,並且連續兩年獲得用友軟體在天津地區的產品A級代理銷售及服務授權資格。而且銷售額連續兩年名列前兩位,獲得用友集團的表揚和鼓勵。
公司內部管理制度合理適宜。外部社會關係廣泛良好。經過不斷地改進和完善,已基本形成了一套比較科學有效的管理運作體系。
為適應業務發展的需要,壯大經營規模,進一步增強核心競爭力,公司決定啟動以“追求客戶全面滿意,擴大市場占有份額”為主旨的二次創業。
我們相信,通過努力,在以北京用友集團為後盾,桓博公司將成為更具綜合實力的企業,也將為加速提高天津地區企業信息化技術套用水平,做出更大貢獻。
二、行銷計畫公司不僅注重短期目標,更加重視長期發展。
公司將秉承“重誠信,竭精心,盡全力,為客戶著想,讓客戶滿意”服務理念,在日常業務中不斷豐富公司品牌內涵,努力拓寬渠道,擴大市場知名度及美譽度,激活市場,帶動人氣,力求在天津大部分地區實現銷售增長,成為天津地區財務軟體的最大代理服務商。
1.目標市場:創業前期(兩年內)目標主要集中在天津及周圍區縣的小型企業,個體經營和一般事業單位,在後期(兩年後)逐步進入天津的大型企事業單位,占領這部分增值潛力最大的市場。
2.企業定位:“精細管理、卓越理財”為客戶提供更及時、更準確、更全面的、更周到的服務,推動軟體信息化的普及。
3.使用價格:參考報價
4.行銷隊伍:在創業初期,為了降低企業的運營成本,大部分的宣傳工作都由本公司的成員承擔;在企業不斷發展過程中,再適時招納一定數量新成員(15名左右)專門從事企業行銷策劃的工作。
5.服務支持:使顧客能迅速、方便的得到準確、完善的相關服務和技術支持。
6.廣告宣傳:開展有計畫。有目的的廣告活動。在初期(兩年內)主要面向小型的企事業單位,提供儘可能多的免費培訓和知識講座,專門針對會計人員的業務套用環節,逐漸“滲透”的方式進入企業;從第三年開始,我們將集中一部分優勢力量對企業中的廣大財務人員展開新一輪軟體的宣傳、促銷和培訓攻勢。廣告中突出宣傳我公司“專業化”、“人性化”等鮮明特點,並且保證初期的廣告投入預算,迅速提升知名度,預計20xx年廣告費10萬元。
7.推廣計畫:20xx年下半年開始投入5萬元建立自己的網站,並且豐富網站內容,建立會員機制,提供線上技術支持和交流論壇;註冊3721網路實名和網站推廣,在各大傳媒中廣告投入,吸引用戶註冊我們的會員,並且給予會員金額上的優惠和贈送禮品,以此擴大我們的客戶群體。
有關銷售計畫書 篇14
在將近一年的時間中,經過xx部全體員工共同的努力,使我們企業的產品知名度在xx市場上漸漸被顧客所認識,良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了顧客的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的顧客案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計畫分析如下:
下面是企業xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在xx市場上,產品品牌眾多,天星由於比較早的進入xx市場,產品價格混亂,這對於我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在
1)銷售工作最基本的顧客訪問量太少。xx部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的顧客訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的顧客量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問顧客工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與顧客溝通的過程中,不能把我們企業產品的情況十分清晰的傳達給顧客,了解顧客的真正想法和意圖;對顧客提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道顧客對我們的產品有幾分了解或接受的什麼程度,洛陽迅及汽車運輸有限企業就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。
4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計畫性不強,業務能力還有待提高。
一.市場分析
現在x市場品牌很多,但主要也就是那幾家企業,現在我們企業的產品從產品質量,功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的顧客,面對小型的顧客,價格不是太別重要的問題,但面對採購數量比較多時,顧客對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽於我們企業進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什麼優勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那裡的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在x市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
二.20xx年工作計畫
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法。業績計畫書
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見顧客處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區市建立銷售,服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的顧客突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計畫好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據企業下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為企業明年的發展是與整個企業的員工綜合素質,企業的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我對20xx年銷售工作計畫的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
有關銷售計畫書 篇15
河北旭榮混凝土有限公司將牢牢抓住定州市中心城市建設和基礎設施建設的契機,20xx年公司預計生產混凝土50000方,實現銷售收入1200萬元。為實現20xx年工作目標,對各部門管理進行如下規劃:
一、產品銷售部門管理
1、公司銷售部負責公司產品銷售。
2、銷售人員簽定契約前,必須經法定代表人審查後,方可簽定契約。
3、公司契約章由辦公室保管,每次使用後應有紀錄。
4、契約涉及特殊要求,必須由公司領導會同公司各部門負責人共同審核後方可簽定契約。
5、契約評審由銷售部負責組織,並負責紀錄。
6、銷售部作為公司產品銷售管理機構,負責傳遞施工資料,負責貨款回收符合契約要求。
7、契約簽定後,契約原件應及時交於公司辦公室,辦公室負責編號存檔,未經公司領導同意,任何人不得查閱契約。8、公司其它部門和其它人員聯繫業務,管理按本項執行。
二、生產部門管理
1、當契約簽定後,銷售部應將契約供應要求書面通知生產部、實驗室、材料部。
2、生產部按計畫和規程對設備進行檢修、保養。
3、實驗室根據契約要求對原材料進行採樣進行試配。
4、材料部根據庫存進行原材料進場計畫和落實。
5、原材料進場後,由材料部通知實驗室採樣和目測進行檢驗是否合格。
6、實驗室應將原材料檢驗結果及時通知材料部。
7、未經實驗室主任同意的所有生產原材料,任何人不得同意進場驗收。
8、生產調度應組織現場值班人員和車隊人員到工地現場觀察情況,制定供應方案。
9、生產調度應向工地施工管理人員交換聯繫方式。
10、銷售部應加強與工地的聯繫,促使施工方提前24小時以書面、傳真形式將施工部位、供應數量、混凝土等級,供應要求等方面通知生產調度。
11、工地施工方如果以電話方式通知,必須是施工管理人員通知為準,銷售部和生產調度應加以核實。
12、當供應時間確定後,銷售部以生產委託單方式下發通知單。通知單一式四份,銷售部留存一份,其它分別遞交生產調度、生產控制室、實驗室,由部門負責人簽字各自留存。
13、實驗室根據通知單內容,作為施工資料。
14、實驗室根據天氣、運距、施工方式等確定最佳混凝土配合比。
15、實驗室將確定的混凝土配合比交與生產控制室,並監督生產控制室將混凝土配合比輸入電腦中。
16、生產調度根據運距、供應數量、施工方式安排車輛,確定裝車順序,確定首車和收尾車。
三、混凝土生產部管理
1、正式生產前,生產、實驗、車隊等部門當班人員應提前到崗,按規程對設備進行檢查。
2、實驗室將施工資料交於車隊首車司機,由首車司機帶到工地交於現場值班人員交於施工管理人員。
3、運輸車輛上磅過重,檢查車輛皮重有無超標,如有超標現象,磅房應立即通知生產調度和車隊隊長解決。
4、生產前,車隊首車進入裝車位置待裝,其它車輛按順序排隊裝車。
5、生產調度接到生產經理通知後,通知開始生產。
6、控制室接到生產調度開盤生產通知後,調出所需混凝土配合比,與實驗室當班人員核實後上料生產。
7、實驗室當班人員觀察下料情況,及時調整混凝土配合比參數,控制室人員應做好調整記錄。
8、裝好車後,實驗室當班人員應再次進行檢查混凝土塌落度是否符合要求,經司機簽字後方可行車。
9、重車上磅後,磅房人員應及時過磅,根據車型判別裝量是否符合規定,發現異常及時通知生產調度,重新打票。
10、當班司機下車拿到發貨單後,應仔細閱讀工地名稱,防止誤送工地。
11、司機應按預定路線行車,當遇到交通堵塞時,應及時改變行車路
有關銷售計畫書 篇16
一、市場分析:
在我校發行的筆記本電腦,智慧型手機,pad等新興產品,競爭異常激烈,據了解現在的市場消費群中,學生的的消費水平是最高的,群體也是最大的,而且學生對新興產品的追求也是日加的瘋狂,所以發展學校銷售無疑是最好的選擇!我們的銷售方式是快樂感染的銷售方式,口號是“我高興,你高興,所以大家都高興!”。
二、推銷對象分析:
推銷對象:大一大二的同學們。
對象總人數:預計在5000人左右
對象需求分析:
(1)對於剛踏入象牙塔里的大學生來說,美好的生活才剛剛開始,想學習,可是沒目標。他們會接受到很多新鮮事物,如果自己的手裡有一台時下最流行的pad,走在同學當中,那么無疑是對他們虛榮心極大的滿足。
(2)對於大二的學生來說,美好的生活已經變得淡然無味,想學習,可是為有動力。總喜歡自己一人窩著,特別對於宅男宅女們,如果有一台pad可以陪自己共度這“黯然”的時光,那么無疑是最好的選擇。
三、推銷市場實地與人員:
(1)推銷市場實地分析:學府路以及江北大學城,學校分布密集。
(2)推銷人員:為了進行較好的市場宣傳與推銷,推銷人員應遍布學校新生主要宿舍區,這樣才能做到有利的宣傳與推銷,在第一時間搶占校內較多市場,同時為以後pad的配送提供了更多的方便。同時考慮到男生進入女生宿舍不方便,推銷人員應有一定的男女比例,通過這些建立有利的地理優勢!
(3)鑒於對市場實地的分析,估計總共需要40人左右的推銷員分布在校園各個新生宿舍進行宣傳與推銷。
四、宣傳與推銷:
前期準備:
(1)人員招募:考慮到前期推銷的艱難性,我將招募比較有責任心的、想做的並且想執著地幹下去的同學和朋友,特別是以前有過推銷經驗的同學和朋友優先。同時也要考慮到人員地域的分布和性別比列,將招募的人員分為5個小團隊,其中一個小團隊為女生,並選擇能力較強的人為隊長。
(2)人員培訓及經驗交流:作為推銷團隊,就應該有團隊精神,同心協力將推銷的事情做好。團隊精神的培養需要團隊成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷成果,掌握一定的推銷技巧是不可少的。雖然個人的智慧或者經驗是有限的,但積水成河,聚沙成塔,團結的力量是無窮無盡的,要求我們能夠廣泛的汲取經驗並互相交流。除此之外,更要努力學習理論知識,多學習有關推銷的技巧。
五、推銷準備工作:
(1)提前兩天到校,制定推銷詳細規劃步驟。
(2)協調組織成員,鼓舞士氣!
六、行銷策略:重在抓住推銷對象的心理。
(1)首先要給人一種親切的感覺,自我介紹很重要,帶上相關證件是必須的,作為學長或學姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的。可以以學長或學姐的身份向他們介紹學校情況,像交朋友一般。交談時要面帶微笑,拉近彼此間的距離。
(2)推銷時要帶上一份樣品,言談應儘量言簡意賅,切入推銷主題時不能表現得太商業化,這會使得新生們顯得反感。
(3)如果能順利的推銷出一部pad,一定要開正規的票據。還要留下校園主管的聯繫方式,如有問題可以向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯繫方式,主動提出什麼問題都可以找我們學長或學姐。即使在某個宿舍沒能推銷成功,同樣要以學長或學姐的身份留下聯繫電話,一來可以留給新生回頭機會,二來可以向他或她的室友進行宣傳,為以後訂購的人留下途徑。
七、行銷計畫進行階段
(1)每天開隊長會,共同解決推銷中遇到的問題。
(2)每天開組內會,鼓舞團隊,齊心協力!
有關銷售計畫書 篇17
現在的家具市場都是大的商場處於壟斷地位,紅星美凱龍等大型家具商場,特別是在一,二,三線城區,這些商場無論是在產品、資源、資金、品牌等都占有不可悍動的地位,而且產品準入門檻高,這些商場的產品也為大多數消費者所接受。一般中低端家具不容易進入,即始進入了當我們的產品沒有品牌優勢的情況下,要達到一定的銷售額是很難的。所以我覺得,中低端家具在沒有形成品牌效應之前是不宜在一、二、三線城區跟其它高端家具競爭的。那么,中低端家具怎樣在千軍萬馬中殺出一片血路呢?我們的戰略是“農村包圍城區”。
二.消費分析及市場預測
1.消費分析。商品經濟時代,消費者不但關注產品的質量,而且更注重產品的性價比。不可否認一、二、三線城區的消費所占整個行業消費的百分比很高,而且也代表了主流的消費方向,大有引領潮流之勢。但是,在如今的高房價、房貸、車貸、醫療、物價飛漲等因素的情況下,大城區的消費者還要繼續大手大腳的去追求品牌的話,也會有一定的經濟壓力的。家具得放在房子裡,房子得住上人才能把家具放進去,而一、二、三線城區的房子是用來投資的,基本不住人。而一些縣級市等中小城區的房子基本上是住人的,這些人就是中國的城區化進程中的進城農民,他們買了房子是用來住的,像這樣在城區化進程中進城的農民他們的第一站就是縣城或是地級市,我們看一個地方的房價或是房屋消售額就能確定我們的產品會有多少客戶。而在大城區這些是看不到的,因為大多數人把房子買來是等升值連裝修都省了,怎么會買家具呢?
2.市場預測。綜上所述,這些進城的農民會有多少呢?我在網上查了一下,整箇中國會有5億左右的農民進城,特別是在雲、貴、川等西南地區,因農村的交通、教育、醫療等遠遠落後中國的整體水平,一些到城裡務工的農民有積蓄後都在一些中小縣城安家落戶,中國有7億農民工,這些農民工中以70後、80後、90後為主,以我身邊的朋友為例,80後的人對農村的事一無所知都會選擇在地級市或縣城安家,理由是這些小城鎮工作壓力不大,節奏也不是很快。所以,未來我們的產品主要針對的就是這些群體。其次是鄉鎮,如今的鄉鎮自己做家具農民其本上沒有,因為沒有木匠,我所在的鄉鎮就找不到木匠做家具,因為這些木匠都進城務工了,所以農民跟縣級城區的消費群體是不能忽視的。
三.市場行銷
我們的產品會被這中小城區的消費者接受嗎?我從以下幾點來說明:
1.中小城區,特別是縣級市的家具市場主要是以散戶商家為主,因為沒有商場,租一個門面放上幾個家具在裡面就等顧客來看貨然後訂貨,一般一個星期之內可以把貨拿到顧客手中,而我們有自己的倉庫。
2.中小城區的一線家具品牌很多,像全友、喜臨門、雙虎等什麼品牌都有,當然這其中也也有很多中低端的家具產品,而縣級城區的消費者對一線品牌的家具消費也是很理性的,他們更看重的是性價比,對於一些個性化,精緻的家具很是情有獨衷。我們要做的就是將這些雜亂的市場進形整合。
3.我們和散戶相比我們有更為雄厚的資金實力。如物流、成本、社會資源等。
4.我們以地級市為依託,以地級市下面的縣城為發展方向,由地級市的總店撐管物流、管理、行銷,直接對公司負責經營方法為縣級分店採取參股、合資、承包的方法,以提高縣級分店員工的業務主動性。其次是以縣級分店為依託把縣以下的城鎮顧客都吸引過過,以形成對某一地級市的城區和農村全區域覆蓋。
四.廣告投入
不得不承認如果在省會城區投入1萬元的廣告跟沒有投一樣,而縣(市)這些中小城區就不一樣了,每月將營業額的1%作為廣告投入都會達到意想不到的效果。其次是鄉鎮,我們只需要讓顧客知道我們的店在哪兒,賣什麼產品,給一些小優惠,如來去有班車接送,自己來店看貨可以報銷來去車費,或規定每周一來店看貨有班車定時接送,這樣比大範圍的廣告投入實效多了。久而久之讓鄉鎮的農民都知道我們賣什麼產品和店鋪地址在哪兒,也就是讓大家都知道我們。
五.總結
綜上所述,我們的戰略就是“農村包圍城區,以我們優勢占領廣大中小城區。”地級市總店作為公司直銷店,撐管著至少三個縣級分店,可以做為公司的一個分公司,將擁有公司部分的權力對分店的經營、管理等方面進行直接決策。
有關銷售計畫書 篇18
一. 銷售節奏
(一)銷售節奏制定原則:推廣銷售期指從市場導入開始至產品開盤銷售,較大規模項目一般持續3-4個月時間,因為-項目一期體量較小,建議以2個月左右為好,再結合以實際客戶儲備情況最終確定;另外,由於銷售節點比工程節點易於調整,一般情況下為項目部先出具基本工程節點,據此行銷策劃部制定銷售計畫。制定本計畫重要節點時間時,未與工程部跟進。故本銷售計畫相關節點只是初稿。待工程節點確定後,再最終定稿。
1. 推廣銷售期安排3-4個大推廣節點,節點作用在於不斷強化市場關注度,並使銷售保持持續、連貫。
2. 鑒於年底臨近過年情況,開盤銷售強銷期應避開春節假期。
3. 開盤銷售前應確保樣板區、樣板房景觀、工程施工達到開放效果。
(二)-銷售節奏安排:
1. 2x09年10月底—2x09年12月,借大推廣活動推出-項目
2. 2x09年12月底—2x10年1月初,召開產品發布會,正式啟動某項目,同時策劃師對市場進行第一次摸底。
3. 2x10年1月中旬,開放樣板房,同時策劃師對市場進行第二次摸底。
4. 2x10年1月下旬,春節之前,開盤銷售強銷。
二. 銷售準備(2x10年1月15日前準備完畢)
1. 戶型統計:
由工程部設計負責人、行銷部-共同負責,於2x09年12月31日前完成
鑒於-項目戶型繁多,因此戶型統計應包含對每一套房型統計,包括戶型、套內面積、戶型編號、所在位置。
2. 銷講資料編寫:
由行銷部-、策劃師負責,於2x09年12月31日前完成
-項目銷將資料包括以下幾個部分:
購買-理由:產品稀缺性銷講
基本數據:-主要經濟指標、戶型面積統計、配套情況、建築風格、景觀設計、交通情況、交房時間、主要交房配置、物管收費;涉及到設計單位,由其出具銷講材料。2x09年12月31日前,由-整理後,統一作為產品和項目優勢說辭。
建築工藝及材料:需要在2x09年12月15日前由工程部出具項目採用新工藝材料,新技術等基本基本資料。2x09年12月31日前,由-整理後,作為材料工藝說辭。
客戶問題集:以答客問形式書寫,針對英酈莊園優劣勢,做出銷講解決辦法。
樣板區銷講:
不利因素公示
3. 置業顧問培訓:
由行銷部-負責,培訓時間從2x09年11月底—2x09年1月
培訓內容包括:
銷講資料培訓,時間:2x09年11月底—2x09年12月初
建築、景觀規劃設計培訓,時間:2x10年12月初
工程工藝培訓,時間:2x09年12月初
樣板區、樣板房培訓,時間:2x10年1月9日
銷售培訓,時間:2x09年12月—2x10年1月出
2. 預售證
由銷售內頁負責,於2x10年1月10號前完成
3. 面積測算
由銷售內頁負責,於2x10年1月10號前完成
4. 戶型公示
由於-項目戶型種類繁多,戶戶均不同,所以在銷售前應準備戶型公示,方便客戶選房,避免置業顧問出錯。
由策劃師負責,於2x10年1月10號前完成
5. 交房配置
由工程設計線蔣總負責,於2x10年1月10號前完成
6. 一公里外不利因素
由策劃師負責,具體調研後,與銷售經理-會商後,於2x10年1月10號前完成,分析總結後,作為銷售時重點關注抗性,專門進行培訓。
三. 樣板區及樣板房
(一)樣板區
1. 樣板區範圍:考慮到-項目銷售必須突出良好居住環境氣氛,因此我們將-售樓中心至1#樣板房區域所包含整個大區都打造成為樣板區。物管,保潔等須按照樣板房管理規定進行管理。其中有兩套樣板房、售樓部到樣板間步行情趣長廊、疊水噴泉、及10#臨時景觀區域。(註:從售樓部至樣板房之間參觀瀏覽線路,以下暫定為Y區)
2. 樣板區作用:最大限度展現溫江宜居,城在林中氛圍、家居水畔氛圍,體現國色天香大社區遠見、高檔、生態、宜居、增值社區概念,體現獨具特色建築風格。
3. 樣板區展示安排:
確定對Y區沿線情調、步行道包裝方式和具體要求;
確定Y區道路沿線燈光布置方案,燈具選型要求和效果交底;
明確樣板區工程施工、行銷包裝整體和分步實施節點、任務分解;
具體見附後(參觀園線說明)
(二)樣板房
1. 樣板房選擇:樣板樓選定為1#樓,1#樓一方面靠近售樓部,由於樣板間前10#修建時間較晚,樣板間會有較好景觀視線,另外1#樓位於英酈莊園主入口不遠,不會影響後期其他樓幢施工,同時也不產生其他樓幢施工影響客戶參觀情況。選定1# 樓平層、底躍各一套。
2. 樣板房作用:考慮到-項目戶型面積偏大,通過樣板房精裝修設計可以引導客戶更好理解戶型設計,同時也是對推廣所倡導享樂主義生活一種實體詮釋。
3. 樣板房展示安排:
前期設計,包裝由項目部同事負責,-跟進協調。樣板房應於2x09年12月底前完成,以便於先期推廣時,到訪客戶時參觀。樣板房日常管理工作由行銷部-負責,。
四. 展示道具
包括沙盤模型、戶型模型、戶型圖製作:
1. 沙盤模型:-和策劃師協商後,由策劃師聯繫相關單位製作
2. 戶型模型:-和策劃師協商後,由策劃師聯繫相關單位製作
3. 戶型圖:-和策劃師協商後,由策劃師聯繫相關單位製作
五. 價格策略
均價確定:包括銷售均價及贈送面積等由策劃師和銷售部職業顧問踩盤整理數據,策劃員協同-寫出定價報告,報領導審批後執行。價格按建築面積計算,不包括贈送面積。價格策略包括:銷售均價,銷售起價,銷售實得單價,套內單價。價格走勢分析,節點價格初步預計,職業顧問優惠許可權,銷售主管優惠許可權,銷售經理優惠許可權,內部員工推薦優惠許可權,公司領導優惠許可權,一旦確定優惠許可權,堅決執行,防止許可權不明,私放優惠,擾亂現場銷售。
時間安排:行銷策劃部於2x10年1月10日提出銷售價格表和銷售政策。
六. 推廣:2x09年10月底前確定廣告推廣公司,2x09年11月低前出具具體推廣方案。
有關銷售計畫書 篇19
一、銷售背景
1、項目背景
這幾年的研究調查表明,大學生體質健康狀況不容樂觀,例如體質下降,容易生病等。這不僅影響了大學生當前的學習,而且也對他們未來所從事的事業產生了不可忽視的影響。尤其是這幾年nba、英超等體育活動的風靡,激發了大學生在競技場上一展風采的願望。當下大學生希望通過體育鍛鍊來增強體質。然而,學校提供的鍛鍊設施較為陳舊,且目前市場上健身房的收費標準往往超出了大學生的承受能力,因此,開辦一間針對大學生的健身房具有明朗的前景。
結合福州高校學生健身房匱乏的現狀,擬選取大學城作為銷售的起點,憑藉大學城龐大的學生群體及在體能教育方面的優勢,可以預見我們擁有龐大的市場空間和發展空間。
二、銷售構想
1、項目介紹
我們計畫成立一間健身房,以大學城為中心,客戶以附近大學的大學生為主,以及附近周圍的社會上的客戶。項目前期打算先租賃一間大倉庫,地點選在地價相對較低的地段。相關配套設施有:跑步機5台、五人綜合訓練器1台、坐式蹬腿訓練器1台、坐式胸肌推舉訓練器1台、下斜舉重床1台、臂力訓練器2台、桌球台、桌球檯、桌遊設備等。
2、項目的經營
形勢分析:前期因為設施有限,並且知名度不高,客戶對我們的認知度不高。 相應對策:我們必須先把握住每個進來的客戶,前期我們打算為每個來光顧的客戶量身定製健身方案,爭取每個客戶都有專門的教練手把手的指導與訓練。在客戶中留下好的口碑、好的形象,通過客戶的口碑相傳,打開我們在大學城的市場,使我們能夠站穩腳跟。後期發展壯大之後,首先進行面積上的擴展,設備的更新和新設備的引進,專業教練的人員數量增加。並且有可能發展成為全國唯一一家針對大學生的專業健身連鎖店。
3、項目優勢
大學城附近沒有一個設備齊全、價格適合大學生的健身房。並且即使有也沒有一個主要針對大學生人群的專業化的健身團隊。現代社會對良好身體素質的需要,要求我們迫切改變自己,提高自己的身體素質。國中高中我們迫於學業壓力鍛鍊的機會和時間都很少,大學的時間是很充足的並且我們處於一個從學校走向社會的轉折。有一個良好的體魄對於我們走向社會、走向職場都有很大的幫助。現在很多的職業面試都是先看外表。俗話也有說:好的身體是革命的本錢。所以,加強鍛鍊,增強身體素質是現代大學生的需求。這是一個正在增長的新興社會需求。
4、團隊優勢
我們團隊自己擁有有體育專業的學生、專業化的健身知識,優良的管理和行銷策略以及對於事業的熱忱。
三、市場分析
1、市場調查與行業分析
大學生,一群永遠走在時尚和思潮前面的人,隨著我國經濟的發展,健身這個及健康又時尚的行業越來越流行了,大學生自然不會落後。
一方面,對於大學生而言,健身並不是一項很簡單的很隨意的消費。大學生沒有固定的經濟來源,同時平時要上課,空閒時間有限。另一方面,健身房要怎么做才能吸引更多的大學生來作自己的會員呢?作為潛在消費者,無疑現在的大學生將是以後健身房的主力消費群體,在一定意義上來說,這是一項長期投資,但絕對值得,何況當下就有回報,只是相對的少點。何樂而不為?
目前的高校學生以80後期和90後出生的人群為主。這個群體是伴隨著我國經濟快速成長起來的,而網際網路是他們日常生活的一部分。因此這個人群的特點是思想開放、容易接收新事物,敢於嘗試新事物。對這樣的一個群體而言,高校之內的傳統健身項目顯然不能滿足他們的基本的要求。而目前單在福州市的高校眾多,因此開拓這片高校健身市場具有重大的意義。經過調查發現,福州大學生平均月消費是750元左右,但是辦理一張力美健健身年卡最少需要3000元左右。對於一名普通的在校大學生,是不可能承受如此高額的健身消費的,無疑福州的大學生想獲得適合自己的健身鍛鍊只是一種奢侈的幻想。為此,我們針對性地開設了這個健身房。
結合大學城遠離市區的地理位置和城內龐大的消費群體 ,因此此選址開設健身房即能吸引較多的大學生,而且競爭壓力相對較小。由於大部分高校學生有群體式消費的習慣,他們鍛鍊的時間比較集中,加上學習和社團的任務與壓力都比較大,他們需要更多的體育活動來減壓。而我們擁有比較專業的體能教練,能對不同的學生針對開設一套比較完善、符合他們需要的健身方案。
目前大部分學校的健身方式比較單一、內容較為枯燥。部分同學急切關心自己的鍛鍊成效、擁有較強的表現欲望,他們希望通過體育鍛鍊能獲得更多的成功體驗。擬根據客戶的要求,設定最適合他們的健身方式。
男生市場:在師大和福大的宿舍附近的商業區開設以主要鍛鍊大腿、胸腹、手臂等肌肉為主的健身項目。
女生市場:當男生市場的運作趨於穩定的時候,我們將在福大、師大外附近開設瑜伽、普拉提、舍賓等健身項目。
有關銷售計畫書 篇20
轉眼間就要進入20xx-20xx年的新年了。新的一年充滿了挑戰、機遇和壓力,對我來說也是非常重要的一年。生活和工作的壓力驅使我努力工作,努力學習。在這裡,我制定了今年的工作計畫,以便在新的一年裡取得更大的進步和成績。
一、銷量指數
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元。
二、規劃
1.年初草稿《年度銷售計畫》;
2.每月初擬《月銷售計畫表》;
三.客戶分類
根據收到的每個客戶,將現有客戶分為三類:A類客戶、B類客戶、C類客戶,對各級客戶進行綜合分析。實現不同的客戶,採用不同的服務。愉快地來,滿意地回。
四.實施措施
1、熟悉公司新的規章制度和業務工作。該公司不斷改革和建立新系統,尤其是在商業領域。作為公司的部門經理,你必須自己承擔責任,在遵守公司規定的同時,盡最大努力開展業務工作。
2.制定學習計畫。學習對於業務人員來說非常重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務活力。根據需要調整自己的學習方向,補充新能源。專業知識和管理能力都是我想掌握的內容。只有知己知彼,才能百戰不殆。
3.加強與客戶的信息交流,增加感情,堅持每周聯繫一次A類客戶,半個月聯繫一次B類客戶,每月聯繫一次C類客戶。始終與已經達成交易的客戶保持聯繫。
4.在網路方面
做好房源的收集發放和客戶的開發。做好生意。
以上是我20年的工作規劃,可能還不成熟。希望領導指正。火車的快速運行取決於前帶。希望得到公司領導的正確指導和幫助。展望20xx年,我將更加努力,認真負責地對待每一項業務,爭取更多的訂單,改進業務工作。我相信我會在20xx年內完成新的任務,迎接新的挑戰。
有關銷售計畫書 篇21
前言
我們都知道,煎、炒、烹、炸樣樣離不開食用油。炒菜的時候,鍋里多放油,味道會更好。可是,食用油對我們的影響可不止是調味。它還直接影響著我們的健康。
食用油可以給人體提供熱量和不飽和脂肪酸。這種不飽和脂肪酸是人體不可缺少的物質。如果體內缺乏它,就會出現皮膚粗糙,膠屑及頭髮乾脆易落等等現象;相反,如果人體內的不飽和脂肪酸供應充足,皮膚就光滑潤澤,頭髮烏亮,容顏更加美麗。
很多人認為,食用油可以起到調味的作用,所以,什麼油好吃,什麼油香,就應該選什麼油。針對這種觀點,營養專家指出,把食用油當作調味料是人們使用食用油的一個重大誤區。食用油是人體吸收脂肪成分的主要渠道。人體每天所需的脂肪成分70%來自於食用油。選擇什麼樣的食用油應該更多地從飲食營養的角度去考慮。油的營養價值高低是以含不飽和脂肪酸的多少而定,含不飽和脂肪酸越多,營養價值就越高。植物油中的豆油、玉米油、葵花籽油含不飽和脂肪酸高,棉籽油、芝麻油、花生油含有的不飽和脂肪酸相對就少一些。食用油對人體健康有很多好處,可是如果長期錯誤用油,可能會引起高血壓、高血脂、糖尿病等多種疾病的發生,所以,學會正確選擇和使用這些食用油,對我們的健康很有意義。
國際紅花組織公布的資料介紹,紅花油是已知所有植物油中亞油酸含量最高的油種,一般亞油酸含量占紅花油總兩的73%~85%,大大高於大豆油(含亞油酸50%~60%)、葵花油(含亞油酸29。9%~61。8%)、花生油(含亞油酸16。8%~38。2%)、菜籽油(含亞油酸12%~24%)。此外,紅花油還含有硬脂酸、油酸、棕櫚油酸、亞麻酸及花生酸等。紅花油油質清亮澄清,食味可口。目前,世界各國科學家的研究證實,它具有多方面的藥用保健價值。亞油酸是人體中必需的脂肪酸,可以防止動脈粥樣硬化,降低血清膽固醇,防止機體代謝功能紊亂,它在心血管保健及疾病治療方面具有顯著效果。以紅花油與亞油酸含量較低的菜油配製成亞油酸含量適中的調合油,對提高我國南方食用植物油的營養價值,具有重要意義。
(一)現狀分析
1、巨觀環境分析:
自然環境:新疆紅花又名黃蘭、紅蘭花、草紅花、紅花菜,菊科紅花屬一年生草本植物。今新疆仍盛產紅花。紅花籽用來榨油,花用來治病。紅花油色黃、味香、液清,是食用油中的上品,經常食用紅花油可以防止動脈粥狀硬化,治高血壓、中風、心力衰竭、心絞痛等症。
新疆紅花歷史悠久,分布面廣,天山南北的廣闊平原地區均有種植。貨源豐富,除了供應國內市場需要外,紅花和紅花籽都有一定數量出口外銷。紅花生長中無需化肥農藥,耐旱、耐瘠薄、耐鹽鹼,真正純天然。特別是新疆紅花,與異名同功。價值昂貴的西紅花(即藏紅花)相比,可說是價廉物美,經濟實惠。因此,頗受日本等國客戶的歡迎。紅花屬菊科,是一種珍貴的傳統藥用植物。由乾獨特地理環境和氣候條件,新疆已成為我國種植歷史最悠久、種植面積與產量最大的紅花產地,產量約占全國的80%。
紅花籽油中最重要的營養成份為亞油酸,亞油酸是人體必需的不飽和脂肪酸,人體自身不能合成,必須要從食物中攝取。它的主要作用是:在降低對人有害的低密度脂蛋白膽固醇的同時,可使對人體有益的高密度脂蛋白膽固醇升高,對降低血脂,防治冠心病有利。紅花籽油中亞油酸含量是所有的植物中最高的,人稱 “亞油酸之王”。其中的亞油酸含量高達83%,遠遠高於花生油、大豆油和葵花籽油等植物油,在已知的食用油中居冠。紅花籽油還含有豐富的天然維生素E。對人體有很高的醫用價值。
油酸是人體必需的不飽和脂肪酸,人體自身不能合成,必須要從食物中攝取。它的主要作用是:在降低對人有害的低密度脂蛋白膽固醇的同時,可使對人體有益的高密度脂蛋白膽固醇升高,對降低血脂,防治冠心病有利。
經濟環境:隨著中國經濟的飛速發展,人民生活水平的大幅度提高,相應帶動了對生活必需消費品質量要求的全面提升,最終引導著中國的食用油市場向安全、衛生、健康、營養的方向過渡和發展。食用植物油是關係國計民生的重要產品,隨著我國市場經濟制度的建立和完善,糧油市場的逐步開放,食用油行業的發展呈現出勃勃生機,成為我國的朝陽行業,市場前景廣闊。從食用油市場來看,目前我國國產油增長緩慢,進口油增長迅速,精煉油消費增長很快,占據了75%城市食用油市場,其中有15%是小包裝食用油,並逐漸向農村市場滲透。隨著城鄉居民、特別是大中城市居民生活水平的不斷提高,中國的小包裝食用油目前正處於高速成長階段,消費量以平均每年25%的速度增長。根據國家糧油信息中心的數據,20xx年我國食用油消費量已經達到1850萬噸,較20xx年的1350萬噸增加500萬噸,增幅達到37%。預計20xx年度國內植物油新增供應總量達2200萬噸左右。我國的食用油生產企業有2700餘家,約18萬職工,每年的市場收益約為130多億元。國外廠商每年又向中國市場傾注400萬噸油產品。我國食用油年生產量為1500萬噸,目前紅花油的產量僅為3萬噸,只占油需求量的千分之二,有巨大的發展潛力。
2、微觀環境:
競爭對手:目前,我國食用油市場寡頭壟斷的競爭格局已經形成、區域消費差異明顯。食用油市場上有著兩種不同的行銷模式:一種為金龍魚模式,以經銷商為主;另一種為直銷模式,以魯花為代表。經銷商的選擇、經銷政策的制定、價格政策、經銷商的管理是分銷管理中最重要的內容。在食用油這樣的消費品行業中,終端推廣是核心,隨著市場競爭越來越劇烈,進入精耕細作的規範市場競爭之後,終端的爭奪將成為行銷競爭中的焦點。
顧客: 最主要的購買的人群是家庭主婦,用於作為煮東西的一種調味料。
(二)SWOT分析
1、優勢(S)--市場預測紅花食用油中亞油酸含量高,能有效降低人體血清膽固醇和三甘酯含量指數,預防動脈粥樣硬化,在食用和藥用套用上較廣泛,具有醫療保健作用,在市場競爭中前途無量。
2、劣勢(W)--屬於新產品上市階段,未有一定的市場份額。況且人們在購買對食用油,有一種先入為主的感覺,會對一些出名的品牌比較放心。
3、機會( O)--從需求方面看,隨著經濟的不斷發展,人們生活水平日益提高,食用油的消費需求數量和質量檔次日益增加。從供給方面看,我國1995年植物油生產量達到歷史峰值,此後呈下降趨勢,從1999年開始有所回升,但仍不能滿足日益增長的消費需求。在沿海城市,特別是華南地區,人們的生活水平在不斷提高,這就使高檔食用油有了消費基礎;另一方面,人們對食用油認識水平也在提高,人們越來越重視健康,對食用油健康的需求也在增大,因此即使高檔市場面比較小,但其市場商機仍較樂觀。尤其是,中國加入WTO後,人們對食用油認識水平也在提高,人們越來越重視健康,對食用油健康的需求也在增大。
4、威脅(T)--日益激烈的競爭使得食用油行業向規模化、品牌化方向發展,紅燈”、“順嘜”、“刀嘜”、“胡姬花”、“廚寶”金龍魚"、"福臨門"等十幾個主要、知名品牌將會引領行業發展潮流。
據國家有關部門關於全國1148個零售店的統計表明,20xx年的市場格局基本上是“金龍魚”年銷售額約達40億元人民幣,“福臨門”年銷售額約達15億元人民市,“魯花”年銷售額約達5億元人民幣,這三個品牌是總銷售額的42。20%,占據了整個小包裝品牌食用油市場的一半。其餘市場份額則被其他品牌分享。而在這些品牌中,外資品牌的同類市場綜合占有率合計為47。3%,差不多占整個食用油市場的一半。特別是金龍魚、胡姬花、鯉魚,這三個品牌又全部是嘉里糧油(中國)有限公司旗下的品牌,市場占有率之和達33。3%,如果再加上該公司其他區域性品牌的銷售量,幾乎占據了中國食用油市場的半壁江山。
(三)市場定位
聯合國糧農組織公布健康食用油的指標指數:飽和脂肪酸不高於10%不飽,脂肪酸不低於75%單不飽和脂肪酸多不飽和脂肪酸:Ω3Ω6 必須脂肪酸Ω3:Ω6=1:4
我國常用油主要脂肪酸含量(脂肪總量的質量分數)
品名 飽和脂肪酸 不飽和脂肪酸 ω—3與ω—6比率 其他脂肪酸
玉米油 15 27 1:93 1
花生油 19 41 1:95 1
葵花籽油 14 19 1:13
豆油 16 22 1:7。4 3
棉子油 24 25 1:110 3
芝麻油 15 38 1:153 1
棕櫚油 42 44
米糠油 20 43 1:11
豬油 43 44 3
牛油 62 29 1:2 7
羊油 57 33 1:1。5 3
黃油 56 32 1:3 4
菜籽油 13 20 1:1.8 42
橄欖油 10 65-75 1:10
紅花籽油 8 84.2 1:4
( 註:*菜油中含42%對人體有害的芥酸,會引起心肌的脂肪積聚和心肌炎。)
1、產品市場定位:(採用產品差別化戰略)
根據聯合國糧農組織公布健康食用油的標準,由於食用紅花油的飽和脂肪酸8,不飽和脂肪酸84.2,ω—3與ω—6比率1:4 的這些數據,完全符合聯合國糧農組織公布健康食用油的標準,而且還含有多種對人體有益的元素,因此我們將食用紅花油定位為一種健康安全食品,同時食用紅花油的產量還比較少,所以價格也相對於其它的食用油價格高。因此,我們將食用紅花油定位為一種和健康安全、營養高的“高檔健康營養食用油”。
2、市場選擇定位:食用紅花油是一種高檔的健康營養食用油,因此主要將重點放在拓展廣州、深圳、珠海,還有是東莞,中山,佛山等人均收入較高的城市。
(四)行銷策略
1、產品策略:
產品品牌:康益食用紅花油
產品種類:主要有兩種:一種是純紅花油、另一種是調合紅花油
產品包裝:採用晶瑩剔透的玻璃瓶裝,色彩豐富,外形時尚。在包裝規格上也比普通的食用油更加豐富多樣,分別有250ML、500ML單瓶裝,不同品類組合的250ML和500ML禮盒裝,以及4L的桶裝,以分別滿足家庭消費、節日禮品消費和高級餐飲酒店消費。
2、定價策略:
產品價格:由於產品屬於高檔的食用油,所以價格也比較高檔。
以下為不同規格、不同品種的價格:
產品價格表
產品名稱
規格 價格
純紅花油(單瓶裝) 250ML/500ML 12元/20元(每瓶)
純紅花油(禮盒裝) 250ML/500ML 9元/16元(每盒)
純紅花油(桶裝) 4L 89元(每桶)
調合紅花油(單瓶裝) 250ML/500ML 8元/15元(每瓶)
調合紅花油(禮盒裝) 250ML/500ML 6元/13元(每盒)
調合紅花油(桶裝) 4L 79元(每桶)
3、分銷渠道:
(1)主渠道:利用間接渠道進行分銷,即選擇中間商(經銷商)讓產品進入市場。但必須選擇區域分銷,經銷商必須向當地的總經銷進貨。是為了確保食用油的質量,並保證能及時有貨,快速進入市場。而且還減少運輸的時間,減少運輸成本。
生產者1—————>經銷商1——————>消費者1
生產者2—————>經銷商2——————>消費者2
生產者3—————>經銷商3——————>消費者3
[間接分銷(區域分銷)]
(2)次渠道:利用直接渠道進行分銷,即直接向消費者銷售產品。在大型超市(例如百佳,好又多,家樂福等)設立銷售點,直接向消費者推銷,減少許多成本。
生產者--------->消費者
(直接渠道)
4、促銷策略:
(1)廣告策略:
a、廣告目標: 通過廣告傳播,抗大產品行銷,為企業樹立美好的形象,提高知名度。
b、廣告定位:更營養,更健康,更適合現代生活需求的一種食用油產品。
c、廣告對象:所有居民用戶
d、廣告地區:全國各地區(以發達城市地區為主)
e、廣告用語:走向小康,從油開始;飲食文明,以油為標誌;向亞健康挑戰,紅花系列產品助你一臂之力。
廣告媒介的選擇:
a、電視:選擇省台,省市有線電視
b、報紙:選擇晚報的一些食品欄目
c、雜誌:選擇一些家庭的健康類雜誌
d、廣播:選擇一些家庭主婦收聽的時段播出
e、廣告牌:選擇在各車站、公共汽車、路牌
f、網站:選擇雅虎中國、搜狐、新浪、網易等瀏覽率較高的大網站(電子廣告儘量爭取作在網站的首頁)
(2)推銷人員策略:
推銷人員在推銷食用紅花油時,要介紹產的各種特點,而且還要提醒消費者在選購食用油時,應詳細看清每瓶油的標籤、品牌、配料、油脂等級、產品標準號、生產廠家、生產日期、保質期等。而且還可通過氣味、色澤、透明度和沉澱物四方面鑑別食用油優劣。並教消費者如何去選擇食用油:
1、氣味,不同品種的食用油有其獨特的氣味,但都無酸異味;
2、色澤,一般高品質食用油顏色淺,低品質的食用油顏色深(香油除外),加工出來的劣質油比合格食用油顏色深;
3、透明度,高品質食用油透明度好,無混濁,如果油中水分多,或油脂發生變質,或摻了假的油脂,油質就會渾濁,透明度低;
4、沉澱物,高品質食用油無沉澱和懸浮物,黏度小。讓消費者覺得推銷人員的專業性,提高對產品的信任程度。
(3)公共關係策略
通過贊助公益事業,舉辦慶典,為公眾提供有益的大型活動等,舉辦社會活動,與公眾建立一種特殊聯繫,也可以與新聞媒介合作,引起公眾的興趣。增加產品的曝光率,企業的企業的知名度。收到特定的效果。
(4)營業推廣策略
通過在一些大型的超市(例如百佳,好又多,家樂福等)進行營業推廣,選擇免費試用、發放優惠劵、提供各種折扣等等的一些營業推廣的工具來吸引一些新用戶試用,鼓勵顧客重複購買。進一步宣傳品牌,同時鞏固市場和開拓一些新的市場。
5、服務:
設立信息反饋的環節,讓消費者能夠及時反映,如有質量問題可退貨,保證食用油的質量
(五)方案實施和控制
(1)方案的實施:
1、在生產過程中嚴格按照ISO9002國際質量體系的要求,建立了全流程所有環節的質量控制體系,以保證其獨特的天然品質和純正口味。
2、在人員選擇方面,要經過嚴格的招募、甄選、培訓等等的程式,保證工作人員的專業。總之,要確保方案的順利進行。
(2)方案的控制:聘請專門的組織機構人員負責,做的專人專管和相互合作。
(六)結果預測
通過以上的所有行銷策略,令到消費者對食用油有了一些更正確的認識,同時也對“康益食用紅花油”有了一定的認識,對企業和產品都提高了信任。所以,預測產品的銷售量會增加20%
有關銷售計畫書 篇22
1、根據歷史數據及醫院目前狀況,與主管探討目標客戶銷售增長機會
(1)醫院產品覆蓋率及新客戶開發
(2)目標科室選擇及發展
(3)處方醫生選擇及發展
(4)開發新的用藥點
(5)學術推廣活動帶來的效應
(6)競爭對手情況分析
(7)政策和活動情況
2、根據所轄區域不同級別的醫院建立增長預測
3、與主管討論
(1)了解公司銷售和市場策略,本地區銷售策略
(2)確定指標
4、分解目標量至每家醫院直至每一個目標科室和主要目標醫生
5、制定行動計畫和相應的工作計畫,並定期回顧
有關銷售計畫書 篇23
一、市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。
二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。
20xx年度內銷總量達到1950萬套,較20x年度增長11.4%。20xx年度預計可達到2500萬—3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,萬套的銷售目標約占市場份額的13%。
目前在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處於“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。
根據公司的實力及20xx年度的產品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現。20xx年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。
20xx年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。
新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。
日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。
而空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。
但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。
根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在20xx年度計畫主抓六項工作:
銷售業績
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。
根據市場具體情況進行分解。
分解到每月、每周、每日。
以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。
並在完成任務的基礎上,提高銷售業績。
主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。
在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
K/A、代理商管理及關係維護針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關係維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。
此項工作在月末完成。
在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。
了解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,並策劃一些投入成本,較低的公共關係宣傳活動,提升品牌形象。
如“空調健康、環保、愛我家”等公益活動。
有可能的情況下與各個K/A系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關係。
產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
終端布置(配合業務條線的渠道拓展)
根據公司的20xx年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設,(根據公司的展檯布置六個氛圍的要求進行)。
積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。
此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。
布置標準嚴格按照公司的統一標準。
(特殊情況再適時調整)
促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在0年0月—月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。
主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
團隊建設、團隊管理、團隊培訓、團隊工作分四個階段進行:
第一階段:月日—月30日A、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。
清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養。
B、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作範圍明晰,完善促銷員的工作報表。
C、完成空調系統培訓資料。
第二階段:月號—20xx年月日第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,並協作業務部門進行網點擴張,積極進行終端布置建設,保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關係。
①培訓系統安排進行分級和集中培訓
業務人員→促銷員
培訓講師99
某某公司依靠科學化的管理,本著敬業、專業、創新的某某精神,不滿足於已經在政府機關、金融系統、郵電通信、保險、電力、石化、軍隊機構等行業取得的業績,正在與時俱進、再造輝煌!
以市場導向為核心,拓展客戶的需求,以信息技術產品服務為線索,擴展市場占有率。
以行業龍頭為核心,供應鏈為線索,向中國電信,中國移動,房地產集團等企業靠攏,同時向下游企業推廣。
背景
某某公司擁有來自政府、機關、事業單位以及企業的市場資源。高速發展的信息技術與不斷增長的客戶需求,培養出某某公司業務的推廣契機。挖掘客戶的套用需求,建立代理商渠道,推銷高新技術產品及解決方案,成為市場部近期的主要工作目標。
方案
我們的方案旨於樹立團隊奮鬥目標,以集體部署帶動員工成長,幫助渠道代理商發展業務,培養協同操作技巧。
1、渠道拓展
1.1、建立渠道代理制度
1.1.1、合作共贏
通過渠道體系的建立,對渠道的支持與管理,建立和諧的渠道環境,確保廠家、客戶、某某公司、渠道的共同長期利益。
1.1.2、耕耘收穫
鼓勵渠道對市場的長期耕耘、某某公司品牌在行業市場的長期樹立,持續為渠道創造最大價值。
1.1.3、產品渠道架構
定製渠道拓展工作計畫,各級渠道業務分成,操作流程,代理業務接治組織,認證技術服務資質,向用戶及渠道提供售後服務支持。
1.2、渠道代理招商工作
舉辦產品渠道招商會,會議程安排,設計演講稿,講演訓練人員,試演,聯絡協辦單位,媒體發布聯絡,技術講座,宣傳資料,渠道代理商聯絡管理,發函邀請,電話確認,會議提醒,會場布置,獎品安排,會場控制,名片、問券收集及錄入,會後聯絡工作。
1.3、業務操作流程
報備流程,招商會舉辦申報流程,產品安裝申報流程,產品撤場申報流程,渠道代理商協定簽定流程,渠道代理商撤消流程,產品銷售契約審批流程,渠道代理商獎勵審批流程等等。
1.4、知識交流環境
1.4.1、產品知識講座
1.4.2、產品推廣技巧研討會
1.4.3、產品問題及解決方案知識庫
1.5、客戶體驗環境
在公司內部建立代理產品的體驗環境,邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網路遠程控制體驗產品的運行效果。
1.6、技術支持
向客戶或代理商提供技術諮詢,根據產品技術知識庫查詢相關信息,反饋和轉達問題的解決方案,現場或在電話中解決技術問題。
1.7、渠道市場管理
為促進產品銷售、資金的快速流通,讓渠道市場在良性競爭的環境下健康成長,防止出現廠家、渠道、直銷人員在市場競爭中產生衝突,影響我公司的業務收入,從而建立優良的渠道管理體系。1.7.1、明確渠道分工,最佳化渠道層次結構:
1)優先支持增值服務商建設下級渠道。
增值服務商以低端產品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位
銀牌增值代理商的銷量全部計入增值服務商
2)增值代理商保證質量。
強化增值代理商對客戶、行業和項目的定位跟蹤,提高做單成功率
3)對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度。
對增值服務商設立台階獎勵以強化承諾額管理,並設立物流獎勵
對增值代理商設產品推廣獎,加大項目支持政策傾斜
4)對二級渠道(代理商)簽約,納入渠道管理體系
1.7.2、細化渠道考核政策,引導渠道健康發展
1)增值服務商考核銷售額、二級渠道建設數量、二級渠道建設質量及均衡度、對二級渠道供貨及時率、市場活動等。
代理協定設考核台階和物流獎勵,其他項目設立“年度最佳分銷獎”進行考核
2)增值代理商的考核:總體銷售額、中高端產品比例、行業活動等。
通過設立“產品推廣獎”和“項目合作獎”進行考核
3)代理商(二級):考核銷售額
1.7.3、加強渠道的管理、支持及培訓,提高代理的積極性及銷售能力。
1)制定嚴格、科學、合理的價格體系。監控價格秩序,保證代理商利潤空間。
2)區分不同代理(增值服務商及增值代理商、某某及非某某渠道),提供不同的支持方式。
3)區分代理不同人員需求,提供相應的培訓,提高代理售前諮詢和行銷能力。
2、直接銷售
2.1、銷售人員技巧培訓
2.1.1、目標設定的原則
在公司內部建立代理產品的體驗環境,邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網路遠程控制體驗產品的運行效果。
1.6、技術支持
向客戶或代理商提供技術諮詢,根據產品技術知識庫查詢相關信息,反饋和轉達問題的解決方案,現場或在電話中解決技術問題。
1.7、渠道市場管理
為促進產品銷售、資金的快速流通,讓渠道市場在良性競爭的環境下健康成長,防止出現廠家、渠道、直銷人員在市場競爭中產生衝突,影響我公司的業務收入,從而建立優良的渠道管理體系。
1.7.1、明確渠道分工,最佳化渠道層次結構:
1)優先支持增值服務商建設下級渠道。
增值服務商以低端產品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位
銀牌增值代理商的銷量全部計入增值服務商
2)增值代理商保證質量。
強化增值代理商對客戶、行業和項目的定位跟蹤,提高做單成功率
3)對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度。
對增值服務商設立台階獎勵以強化承諾額管理,並設立物流獎勵
對增值代理商設產品推廣獎,加大項目支持政策傾斜
4)對二級渠道(代理商)簽約,納入渠道管理體系
1.7.2、細化渠道考核政策,引導渠道健康發展
1)增值服務商考核銷售額、二級渠道建設數量、二級渠道建設質量及均衡度、對二級渠道供貨及時率、市場活動等。
代理協定設考核台階和物流獎勵,其他項目設立“年度最佳分銷獎”進行考核
2)增值代理商的考核:總體銷售額、中高端產品比例、行業活動等。
基本目標
本企業xx年度銷售目標如下:
(一)銷售額目標:
(1)部門全體:x元以上;
(2)每一員工/每月:x元以上;
(3)每一營業部人員/每月:x元以上。
(二)利益目標(含稅):x元以上;
(三)新產品的銷售目標:x元以上。
基本方針:
(一)本企業的業務機構,必須一直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識、有效地活動時,業務機構才不再做任何變革。
(二)貫徹少數精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發展。
(三)為加強機能的敏捷、迅速化,本企業將大幅委讓許可權,使人員得以果斷速決,始具實現上述目標的原則。
(四)為達到責任目的及確立責任體制,本企業將貫徹重賞重罰政策。
(五)為使規定及規則完備,本企業將加強各種業務管理。
(六)股份有限企業與本企業在交易上訂有書面協定,彼此遵守責任與義務。基於此立場,本企業應致力達成預算目標。
(七)為促進零售店的銷售,應設立銷售方式體制,將原有購買者的市場轉移為銷售者的市場,使本企業能握有主導代理店、零售店的權利。
(八)將出擊目標放在零售店上,並致力培訓、指導其促銷方式,藉此進一步刺激需求的增大。
九)策略的目標包括全國得力的家店,以“經銷方式體制”來推動其進行。
業條機構計畫:
(一)內部機構
1、服務中心將升格為營業處,藉以促進銷售活動。
2、在營業處的管轄內設立新的出差處(或服務中心)。
3、解散食品部門,其所屬人員則轉配到營業處,致力於推展銷售活動。
4、以上各新體制下的業務機構,暫維持現狀,不做變革,藉此確立各自的責任體制。
5、在業務的處理方面若有不備之處,再酌情進行改善。
(二)外部機構
交易機構及制度將維持本企業→代理店→零售商的舊有銷售方式。
零售商的促銷計畫:
(一)新產品銷售方式體制
1、將全國得力的家零售商店依照區域劃分,在各劃分區內採用新產品的銷售方式體制。
2、新產品的銷售方式是指每人各自負責30家左右的店,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機會督導、獎勵銷售,進行調查、服務及銷售指導、技術指導等,藉此促進銷售。
3、上述的家店所銷出的本企業產品的總額須為以往的兩倍。
4、庫存量須努力維持在零售店為1個月庫存量、代理店為兩個月庫存量的界限上。
5、銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。
(二)新產品協作會的設立與活動
1、為使新產品的銷售方式所推動的促銷活動得到配合,另外又以全國各主力零售店為中心,依地區另設立新產品協作會。
2、新產品協作會的主要內容大致包括下列10項:
(1)分發、寄送機關雜誌;(2)贈送本企業產品的負責人員領帶夾;(3)安裝各地區協作店的招牌;(4)分發商標給市內各協作店;(5)協作商店之間的銷售競爭;(6)分發廣告宣傳單;(7)積極支援經銷商;(8)舉行講習會、研討會;(9)增設年輕人專櫃;(10)介紹新產品。
3、協作會的存在方式是屬於非正式性的。
(三)提高零售店店員的責任意識
為加強零售商店店員對本企業產品的關心,增強其銷售意願,應加強下列各項實施要點:
1、獎金激勵對策——零售店店員每次售出本企業產品則令其寄送銷售卡,當銷售卡達到10張時,即贈獎金給本人以激勵其銷售意願。
2、人員的輔導:
(1)負責人員可在訪問時進行教育指導說明,藉此提高零售商店店員的銷售技術及加強其對產品的知識。
(2)銷售負責人員可親自站在店頭接待顧客,示範銷售動作或進行技術說明,讓零售商店的店員從中獲得直接的指導。
擴大顧客需求計畫:
(一)確實的廣告計畫
(1)在新產品銷售方式體制確立之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。
(2)針對廣告媒體,再次進行檢查,務必使廣告計畫達到以最小的費用創造出最大的成果的目標。
(3)為達成前述兩項目標,應針對廣告、宣傳技術作充分的研究。
(二)活用購買調查卡
(1)針對購買調查卡的回收方法、調查方法等進行檢查,藉此確實掌握顧客的真正購買動機。
(2)利用購買調查卡的調查統計、新產品銷售方式體制及顧客調查卡的管理體制等,確實做好需求的預測。
營業實績的管理及統計:
(一)顧客調查卡的管理體制
(1)利用各零售店店員所送回的顧客調查卡,將銷售額的實績統計出來,或者根據這些來改革產品銷售方式體制及進行其他的管理。
①依據營業處、區域別,統計家商店以外的銷售額;
②依據營業處別,統計家商店以外的銷售額;
③另外幾種銷售額統計須以各營業處為單位製作。
(2)根據上述統計,可觀察各店的銷售實績並掌握各負責人員的活動實績、各商品種類的銷售實績。
營業預算的確立及控制:
(一)必須確立營業預算與經費預算,經費預算的決定通常隨營業實績做上下調節;
(二)預算方面的各種基準、要領等須加以完善成為示範本,本部與各事業部門則需交換契約;
(三)針對各事業部門所做的預算、實際額的統計、比較及分析等確立對策;
(四)事業部門的經理應分年、期、月別,分別制定部門的營業方針及計畫,並提出給本部門修正後定案。
有關銷售計畫書 篇24
1、熟練掌握公司產品知識,相關疾病知識和臨床背景知識,與目標客戶做專業的學術溝通
2、練習演講技巧,獨立組織小型學術會議,增長技能
3、認真學習,熟練掌握每季度大型學術會議和科內會的主題和學術演講資料
4、認真學習理解公司提供的相關資料,及時與目標醫生溝通
5、將目標醫生的問題及時反饋給公司,並追蹤答覆
有關銷售計畫書 篇25
第一條 為擴大銷售,以低價位、高質量迅速占領市場,特制定本銷售計畫。
第二條 以低價位、高質量為本企業今後的主要商品。
第三條 本企業不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產品。但是,仍多少會推出這種類型的尖端流行產品。
第四條 在選擇銷售據點時,以中型規模或中型以上規模的銷售店為目標。小規模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予採用。
第五條 關於前項的銷售據點,在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時,都須確實慎重行事,這樣才能鞏固本企業的營業根基。
第六條 與銷售店開始進行新的交易之前,須先提出檢查,並依照規定做好調查、審議及條件的查核後才能決定進行交易。
第七條 銷售的活動必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質高效的完成。
第八條 銷售人員在接受訂貨和收款工作時,不得參與相關的附帶性事務處理工作,必須要全身心投入銷售事務。因此,在銷售方面應另訂計畫及設定專科處理該事務。
第九條 改善處理手續(步驟),設法增強與銷售店之間的聯繫及內部的聯絡,提高業務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。
第十條 進貨總額中的20%用於對 企業的訂貨,其他則用於企業對外的轉包工程。
第十一條 進貨儘可能集中在某季節,有計畫性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權益。
第十二條 進貨時要設立交貨的促進制度,並按下列條件來進行計算;對於交貨的成績優良的廠商,將採取退傭方式處理,其規定如下:
(1)進貨數量;
(2)交貨的日期及交貨數量;
(3)交貨的遲緩程度及數量。
第十三條 為使進貨業務能合理運作,本企業每月召集由各進貨廠商、外包商及相關人員參加的會議,藉此進行磋商、聯絡、協定。
第十四條 A企業與本企業之間的交易(包括與該製造企業目前正式交易的三家企業),一概歸與本企業作直接交易。
第十五條 本企業拒絕接受傳票,物品交入本企業就屬於本企業的營業範圍內。
第十六條 負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯絡,並促使對方儘快著手。
第十七條 處理對外訂貨事宜時應使用報表,記入材料名稱、色調、產品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼,然後交給廠商(廠商的戶頭也應寫入),各種表格的填寫必須詳盡。
第十八條 前項報表在發出訂單時應一起附上,另外,還要貼在產品的箱子上,連同產品一起交給零售商和消費者。
有關銷售計畫書 篇26
一、對公司銷售工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出公司銷售任務。暫訂年任務:公司銷售額100萬元。
2.適時作出工作計畫,制定出月計畫和周計畫。並定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計畫、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區分大顧客與一般顧客,分別對待,加強對大顧客的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業新知識,新產品,為顧客帶來實用的資訊,更好為顧客服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,並可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友後單,與顧客發展良好的友誼,處處為顧客著想,把顧客當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對顧客不能有隱瞞和欺騙,答應顧客的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關係,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的`順利執行。
二、公司銷售工作具體量化任務
1.制定出月計畫和周計畫、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位顧客,促使潛在顧客從量變到質變。上午重點電話回訪和預約顧客,下午時間長可安排拜訪顧客。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇顧客在相同或接近的地點。
2.見顧客之前要多了解顧客的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,並為顧客提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考,並為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次顧客,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,並及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務檔案,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪顧客,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨契約,並收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間回響工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成後及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、公司銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
顧客、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過顧客,都很願意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2.對於老顧客和固定顧客,經常保持聯繫,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請顧客,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多行銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的公司銷售工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
有關銷售計畫書 篇27
(一)基本目標
本公司20xx年度銷售目標如下:
1.銷售額目標(1)部門全體X元以上
(2)每一員工/每月X元以上
(3)每一營業部人員/每月X元以上
2.利益目標(含稅) X元以上
3.新產品的銷售目標X元以上
(二)基本方針
為實現下期目標,本公司確立下列方針並付諸實行:
1.本公司業務機構,必須一直到所有人員抖能精通其業務、人心安定、能有危機意識、有效地活動時,業務機構才不再做任何變革。
2.貫徹少數精銳主義,不論精神或體力都須權利投入工作,使工作超高效率、高收益、高分配的方向發展。
3.為加強機能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓許可權,使人員得以果斷迅決,始具實現上述目標的原則。
4.為達到責任的目的及確立責任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。
5.為期規定及規則的完備,本公司將加強粗確業務管理。
股份有限公司與本公司再交易上訂有書面協定,彼此遵守責任與義務。基於此立場,本公司應致力達成預算目標。
7.為促進零售店的銷售,應設立銷售方式體制,將原有購買者的市場轉移為銷售者的市場,使本公司能握有主導代理店、零售店的權利。
8.將出擊目標方在零售店上,並致力於培養、指導其促銷方式,藉此進一步刺激需求的增大。
9.策略的目標包括全國有力的家店,以"經銷方式體制"來推動其進行
10.設立定期聯誼會,藉此更進一步加強與零售商的聯繫。
11.利用顧客調查卡的管理體制來確立(1)零售店實績(2)銷售實績(3)需求預測等等的統計管理工作。
12.除沿襲以往對代理店所採取的銷售拓展對策外,再以上述的方法做為強化政策,從兩方面著手,致力推動脫銷。
13.隨著購買者市場轉移為銷售者市場的變化,應確立長期契約制度來同意管理交易的條件。
14.檢查與代理商管理,確立具有一貫性的傳票會計制度。
15.本方針質檢的計畫應做到具體實效,貫徹至所有相關人員。
(三)業務機構計畫
1.內部機構
(1)德高服務中心將升格為營業處,藉以促進銷售活動。
(2)於德高營業處德管轄內設立新德出差處。
(3)解散食品部門,其所屬人員則轉配到德高營業處,致力於推展銷售活動。
(4)以上各新體制下的業務機構,暫時維持現狀,不做變革,藉此確立各自的責任體制。
(5)在業務的處理方面若有不備之處,再酌情進行改善。
2.外部機構
交易機構及制度將維持經由本公司--代理店--零售商德舊有銷售方式
(四)零售商德促銷計畫
1.新產品銷售方式體制
(1)將全國有力的家零售商店依照區域劃分,於各劃分區內採用新產品的銷售方式體制。
(2)新產品的銷售方式是至每人各自負責三十家左右的店,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機會督導、獎勵銷售、並進行調查、服務及銷售指導、技術指導等,藉此促進銷售。
(3)上述的家店所銷出的本公司產品的總額須為以往的二倍。
(4)庫存兩須努力維持在零售店為一個月庫存量、代理店為二個月庫存量的界限上。
(5)銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。
2.新產品協作會的設立與活動
(1)為使新產品的銷售方式所推動的促銷活動得以配合,另外又以全國各主力零售店為中心,依地區別設立新產品協作會。
(2)新產品協作會的事業內容大致包括下列十項:
①分發、寄送機關雜誌②贈送本公司產品的負責人員領帶夾③安裝各地區協作店的招牌④分發商標給市內各協作店⑤協作商店之間的銷售競爭⑥分發廣告宣傳單⑦積極支援經銷商⑧舉行講習會、研討會⑨增設年輕人專櫃⑩介紹新產品
(3)協作會的存在方式是屬於非正式性的。
3.提高零售店店員的責任意識
為加強零售商店店員對本公司產品的關心,增強其銷售意願,應加強下列各項實施要點:
(1)獎金激勵對策--零售店店員每次售出本公司產品則令其寄送銷售卡,當銷售卡達到10張時,即贈獎金給本人以激勵其銷售意願。
(2)人員的輔導
①負責人員可利用訪問時進行教育指導說明,藉此提高零售商店店員的銷售技術及加強其對產品的知識。
②銷售負責人員可親自站在店頭接待顧客,示範銷售動作或進行技術說明,讓零售商的店員從中獲得間接的指導。
(3)德高公司的教育指導:
①讓參加協作會的店員也去參加店員的研討會,藉此提高其銷售技巧及產品知識、技術。
②通過參加研討會的店員,擴大對其他店員傳授銷售技術及產品知識、技術、藉此提高大家對銷售的意願。
(五)擴大顧客需求計畫
1.確實的廣告計畫
(1)在新產品銷售方式體制確立之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。
(2)針對廣告媒體,再次進行檢查,務必使廣告計畫達到以最小的費用,創造出最大成果的目標。
(3)為達成前述兩項目標,應針對廣告,宣傳技術做充分的研究。
2.活用購買調查卡
(1)針對購買調查卡的回收方法、調查方法等進行檢查,藉此確實掌握顧客的真正購買動機。
(2)利用購買調查卡的調查統計、新產品銷售方式體制及顧客調查卡的管理體制等,確實做好需求的預測。
(六)營業實績的管理及統計
1.顧客調查卡的管理體制
(1)利用各零售店店員所送回的顧客調查卡,將銷售額的實績統計出來,或者根據這些來進行新產品銷售方式體制及其他的管理。 >①依據營業處、區域別,統計家商店的銷售額。②依據營業處別,統計家商店以外的銷售額。③另外集中銷售額統計須以各營業處為單位製作。
(2)根據上述統計,可觀察各店的銷售實績及掌握各負責人員的活動實績,各商品種類的銷售實績。
(七)營業預算的確立及控制
1.必須確立營業預算與經費預算,經費預算的決定通常隨營業實績做上下調節。
2.預算方面的各種基準,要領等須加以完善成為示範本,本部與各事業部門則需交換契約.
3.針對各事業部門所做的預算,實際額的統計,比較及分析等確立對策。
4.事業部門的經理應分年、期、月別,分別制定部門的營業方針及計畫,並提出給本部修正後定案。
(八)提高經濟及幹部的能力水準
1.本部與適應所之間的關係
(1)各事業單位負責人應將事業所視為一企業,以經營者的精神來推動其運作和管理。
(2)事業經理需就營業、總務、經營管理、採購、設備等各方面,分年、期、月份製作提出事業部門的方針及計畫。
(3)事業經理針對年、期及每月的活動內容,實績等規定事項,提出報告。內容除了預算、實績、差異、分析及反省之外,還須提出下一個年度、期、月份的對策。
(4)本部與營業所之間的業務管理制度應明確並加以修繕成為可依循環的典範。
2.事業所內部
(1)事業經理應根據下列九點,確立事業所內部日常業務運作的管理方式:
①各項帳簿、證據資料等完備②各種規則、規定、通告檔案資料完備③確立業務計畫及規定④確立指示、命令制度⑤事務報告制度⑥書面請示適度⑦實施指導教育⑧實施巡視、巡迴⑨確立會議制度
(2)必須貫徹實施此管理制度,使其對銷售和完成預算有直接貢獻。
(九)提高負責人員的能力水準
1.平常身為上司的經理及科長應對負責人員進行有關情報收集、討論對策處理等等的教育指導。
2.銷售應對基準的製作
負責人員應依據下列要點製作銷售的應對基準,並利用此基準對負責人員進行教育訓練。
(1)銷售應對基準A
這是負責人員對零售店主及店員的應對基準
(2)銷售應對基準B
負責人員或零售商店店員接待顧客時的基準。所謂基準是將各負責人員的成功離子篩選後發表出來。
(3)顧客調查卡的實績統計
根據各地區所收集的顧客調查卡,做銷售實績的統計、管理及追蹤.
有關銷售計畫書 篇28
隨著我公司在上海地區市場份額的不斷擴大,結合本月份的銷售情況,考慮到我們面對的客戶群體與季節要素,本分店根據總公司的相關要求和檔案精神,做出20xx年6月份的如下工作部署:要狠抓銷售與管理工作的質與量;剖析並細分市場;有效利用公司的品牌形象和資源優勢,掌握客戶的物質和心理需求,從細節抓起全力以赴,以銷售工作帶動本區的品牌運作。
1、XX月份工作回顧
根據XX月份的銷售工作總結,市場反映出來的問題如下:
1.1業績完成情況
時間:20xx年5月1日~20xx年5月30日
1.2市場方面
1.1.1客戶溝通:
(1)工作總結:(需要回答:1、客戶為什麼選擇買我們的產品;2、客戶如何評價我們;3、口碑工作是如何開展的?做得怎么樣?4 、還進行了哪些促銷活動)(2)問題:(需要回答:1、產品與客戶需求匹配方面存在的問題是什麼?2、客戶服務方面存存在的問題是什麼?3、與客戶溝通方面還存在哪些問題?)
1.1.2暢銷商品列表及暢銷原因:
1.1.3市場動向:(需要回答:1、商品季節性需求份額與年均月份額比較;2、在上海麵包市場的特殊性是什麼(消費習慣/消費心理/我告訴的優勢)?3、客戶潛在的產品需求有哪些?)
1.1.4競爭對手:競爭對手列表:
對手月動態:(需要回答:1、本月他們的主打產品及暢銷產品是什麼?2、本月他們做過哪些促銷活動?3、人員調動情況、。下一步行動預測)
優勢與不足比較:(需要回答:1、人員技術水平比較;2、資源(產品、客戶)比較;4、管理制度及水平比較;5、客戶及營業額比較)
1.1.5客戶群體分析:(需要回答:1、年齡、職業、人流高峰段時間(每天的點~點鐘)、口味、心理特點等)
1.3管理方面
1.2.1制度管理(員工出勤、獎懲情況)。
1.2.2單據和檔案管理。
1.2.3進出庫商品明細表(見附表1),特殊產品最低庫存量。
1.2.4規範化進出貨流程,確保商品完成正確交接。
1.2.5客戶花名冊(見附表2),20xx年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖(見圖1)。
1.4人員變更
5月招進XX人,負責工作;離職XX人,負責工作。XX人參加培訓,XX人因公出差。
2.六月份工作重點及目標
總目標(不排除特殊干擾因素):實現月總營業額:XX萬元,比上月增加XX個百分點。
2.1市場方面
2.1.1加大推動公司品牌形象宣傳力度,為本分店營造一個良好的市場文化及競爭氛圍。
2.1.2加大與老顧客以及固定顧客的交流,積極開展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應。
2.1.3進一步做好暢銷產品的統計分析,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.1.4加大對競爭對手信息的分析掌握,跟進對手點,強化自我優勢。
2.1.5動員全體員工,在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及意見評價,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.2管理方面
2.2.1嚴格執行總公司的各項管理制度。
2.2.2認真做好單據和檔案管理工作。
2.2.3嚴格規範商品進出庫流程,採取每期單人負責制。
2.2.4做好客戶的統計分析。
2.3業績完成計畫
時間:20xx年6月1日~20xx年6月30日
2.4人員變更情況及相關應對辦法
6月計畫招進XX人,負責工作;可能離職XX人,負責工作。
XX人請假,由暫時接替。 XX人因公出差,由暫時接管。
有關銷售計畫書 篇29
燕南春酒業誕生於二十世紀七十年代,經過四十多年艱苦創業,已發展成為固定資產近億元,集白酒釀造、葡萄酒銷售、純淨水生產、商超零售、房地產開發為一體中型企業。公司技術力量雄厚,人才濟濟,擁有現代化辦公和生產設備,形成了產品系列化、多元化,檔次齊全,風格各異,包裝精美格局。
燕南春酒以[窖香濃郁、入口綿甜、回味悠長、飲後不上頭獨特風格,被譽為[燕趙珍品]、[家鄉人放心酒]。公司產品不僅暢銷河北省、京、津等十幾個地區,而且還出口韓國。
燕南春酒業有限公司早在20__年就已取得ISO9001質量管理體系認證,主打產品燕南春白酒榮獲了中國馳名商標、河北省名牌產品、河北省白酒第一名等榮譽 公司把“加快發展,創辦名企,振興經濟,回報社會”作為發展目標,充分把握商機,繼續實施品牌戰略和多元化發展戰略,力爭跨入“全國知名企業”行列,燕南春人以“團結拼搏,再創輝煌”為口號,向著更加廣闊前景不斷邁進。
白酒市場競爭日趨激烈,但縱觀白酒市場運作,部分企業仍處於粗放式狀態,很少進行精耕細作。這為白酒企業運作留下了有效空間,只要有企業能在這方面多下功夫,在市場運作各個環節進行精耕細作,一定能夠取得可喜成績,獲得巨大收穫。根據近幾年市場工作經驗,借鑑其他行業運作手法,特制定本白酒行銷計畫方案,以供市場參考動作。
一、鋪貨:實行地毯式鋪貨方式
對於終端零售店非常多日用品、食品店等,在新產品、新品種上市時,實行地毯式鋪貨方式是一種很有效行銷策略。在產品入市階段,企業協同經銷商主動出擊,將貨物送達終端,通過實行地毯式鋪貨方式迅速提升終端鋪貨率。
(一)地毯式鋪貨方式白酒行銷計畫方案特點:
1、集中行銷計畫。集中人力、物力、財力實行地毯式行銷計畫鋪貨,其氣勢宏大,對每一片區域短期影響力很強,容易讓終端客戶和消費者記住所推廣品牌。
2、快速行銷計畫。實行地毯式鋪貨,鋪貨時間非常集中,高效快速地在目標區域開拓批發商、零售商,一個目標區域市場完成80%鋪貨一般不超過30天。
3、密集行銷計畫。採用地毯式鋪貨方式白酒行銷策劃方案,在目標區域市場密集開拓食雜店、夫妻店、中小型超市、連鎖店等零售店和酒店、餐飲店、即一個門店挨一個門店,鋪貨不留空缺,從空間上達到密集覆蓋。
4、系統行銷計畫。實行地毯式鋪貨期間,工作系統而細緻,且要求一步到位。
(二)實施地毯式鋪貨成功白酒行銷計畫方案關鍵:
地毯式鋪貨只能成功,不許失敗。如果鋪貨失敗,將會打擊業務員和經銷商推廣產品積極性,增加後續工作難度。要使地毯式鋪貨能成功,必須做好以下幾點:
1、認真挑選經銷商
要在短期內迅速將產品鋪到零售終端,必須有經銷商協作,以經銷商為主,同時廠方配合經銷商主動出擊,充分發揮經銷商網路優勢。
經銷商要有吃苦耐勞實幹精神,要有學習願望及銷售經驗豐富業務員。
挑選經銷商時,要選擇有終端經營意識,有發展願望成長型經銷商。行銷策劃不能選擇坐等顧客上門“坐”商。
2、制定明確鋪貨目標和計畫
在“鋪貨”之前,應由業務員進行踩點調查,掌握目標
區域批發市場和零售市場特徵,包括產品批零差價,貨款支付方式,同類產品促銷方法,消費趨勢及其共性等,掌握鋪貨對象分布狀況。
根據調查結果,制定詳細鋪貨目標與計畫,讓業務員有章可循。具體明確如下項目:
A、要在哪一塊區域鋪貨;
B、要花多少時間;
C、要鋪多少個點;
D、鋪貨率要達到多少;
E、終端店宣傳要達到什麼標準;
F、給各級客戶供貨價格和鋪貨優惠方式是什麼;
G、預估鋪貨產品數量;
H、制定出具體廣告和促銷計畫。
在制定鋪貨目標和計畫時,白酒行銷計畫方案要遵循以下法則:
(1)、明確。“鋪貨目標”不能籠統,必須具體明確。 如:超市鋪貨――家,酒店――家,二批――家,縣級網點――家,公關直銷單位――個等等。
(2)、可達成。根據人力、物力、財力作出合理分配,使目標可以實現。
(3)、目標嚮導。以鋪貨目標來確定獎勵標準。在第一次“鋪貨”時,著重點是“鋪貨面”而不是銷量,考核主要標準是成交數量(客戶數量)。以此對業務員獎懲制度,提高其工作積極性。
(4)、時間表。確定各類客戶“鋪貨”完成具體時間期限。
3、 鋪貨人員選拔、訓練
鋪貨人員應具有豐富經驗,有強烈衝勁、具備熟練推銷技能、良好口頭表達能力。
在鋪貨前,對鋪貨人員進行正規訓練,避免鋪貨中發生問題及鋪貨發生負作用,仔細研究分析鋪貨過程中可能遇到各種困難,制定相應應對措施。可採取人員討論和情景演習兩種方式進行訓練。
4、鋪貨人員組織分工
實施地毯式鋪貨要做到統籌安排、分工明確、統一指揮具體項目如下:
男~女 優~差 強~弱
5、燕南春酒行銷計畫方案
⊙車輛統籌安排
⊙貨源調度,產品出入庫控制管理
⊙向客戶詳細解說、介紹
⊙收款、欠條登記
⊙售點廣告張貼
⊙爭取最佳貨架位置
⊙試用樣品
⊙贈送促銷物品
⊙口頭調查
⊙了解競品情況
⊙搬缷貨物
⊙填寫鋪貨記錄、鋪貨報表或鋪貨一覽表 ⊙鋪貨驗收工作
6、 制定“鋪貨獎勵”政策
為調動終端客戶積極性,減少鋪貨主力,需要制定相應鋪貨獎勵政策。“鋪貨獎勵政策”既要有吸引力,又要避免負面作用,維持好價格秩序。
“鋪貨獎勵政策”有兩個方面內容:
A、給終端客戶促銷品或根據訂貨量贈送一定數量免 費產品或物品;
B、業務員獎懲辦法;
7、 地毯式鋪貨要有相應廣告支持
鋪貨時配合當地廣告宣傳,以引起終端興趣,減少鋪貨阻力,使鋪貨工作順利進行。廣告以成本較低店面橫幅、跨街橫幅、巨幅等為主。
8、 做好鋪貨後期服務與跟蹤管理
鋪貨到位以後,產品進入客戶倉庫。為了能進入正常銷售軌道,必須對其進行及時回訪和有效管理。回訪一般在第一次後三四天內。
回訪目是銷售動態,讓客戶感到你關心,也給客戶鼓勁加油。看看消費者和零售商對產品反映,找出存在問題和不足,為以後推廣思路調整找到根據。
同時加強理貨工作,理貨工作同鋪貨一樣重要。一個店內每類產品都有多家產品,店主很難關照到每一個產品,因而需要業務員主動出擊。每個店每周至少理貨一次,好店每兩三天理一次,要把產品擺放得整整齊齊,將產品擺放在醒目位置,和貨架端頭、與視線同等高,增加產品可視性,給消費者強有力視覺衝擊,會使零售點銷量增加。
如果鋪貨以後,對其不再理睬,這貨就等於白鋪了。一方面零售商很反感,好賣找不到人進貨,不好賣找不到人退貨。另一方面,如果下次該產品還去鋪貨,肯定會被零售商拒之門外,等於自己給自己斷了退路。
二、促銷:常年不斷、追求創新
通過形式不同,常年不斷促銷活動,增加產品銷售量,提高市場占有率,為企業和商家創造更多利潤。
促銷分類:促銷分為常規性促銷、特殊渠道促銷和傳統節日主題促銷三大類
A、批發商、零售商、超市、餐飲業,其業主關心經濟利潤,對其促銷應從利益方面考慮。通過對市場進行調查,了解其經營其它品牌利潤,然後制定具體促銷政策,使其經營本產品利益大於其它同類產品,形式上可採取贈送 當地市場上較為暢銷與本產品有關聯產品或較為實用物品。由於贈品屬批量採購,可同商家協商,獲得最低價格,從而降低促銷成本。如啤酒、飲料、電器、打火機等 。
B、消費者促銷在於讓消費者獲得意外收穫和增加消費者樂趣,可設計一些互動性活動,讓消費者在消費時參與活動當中,增強其記憶力,帶動二次消費。
C、服務員與營業員,產品進入端後,需要通過服務員或營業員向消費者推薦,因此需要對服務員與營業員給予一定好處和加強感情建設。方法可採取贈送實用或有收藏價值小禮物,開展銷售競賽活動等。
特殊渠道促銷:指對機關、企事業單位團購、會議、宴席等促銷
對機關、企事業單位可採取贈送貴賓卡、免費消費等形式,達到公關、引導消費目宴席促銷可與機關專業酒店、大中型酒樓等聯合開展,樹立宴席用酒第一品牌形象。
傳統節日主題促銷:根據傳統節日,開展不同主題促銷活動,提高產品知名度和品牌形象
三、廣告宣傳
採取伴隨式、實效性廣告策略,使之充分地為產品銷售服務。
產品分為導入期、成長期,成熟期
1、在人流量比較大街頭、餐飲業比較集中地方懸掛布幅廣告。地級市場一般在10-20張較為適宜。統一設計、文字、色彩、圖案統一。
2、在各餐飲店(零售店、批發店等)懸掛布標廣告,統一文字、圖案、色彩等。
3、在各銷售終端處張貼圖畫,懸掛POP廣告,位置要顯眼,在店外都能一目了然。
4、在餐飲銷售終端各餐桌上擺設產品樣品,陳放宣傳小冊子。
5、印製代有日曆,當地景區旅遊冊,常用單位電話號碼宣傳冊,在各銷售終端做“燕南春酒免費贈送景區旅遊冊或常用單位電話號碼宣傳冊”起到廣告宣傳作用。註:此方法可在向終端鋪貨時同時進行。
6、電視、電台、手機簡訊、報紙、以發布活動信息為主。
廣告宣傳要緊扣為產品銷售服務這一宗旨,每次發布都要有鮮明主題和活動內容。因此,第一年廣告發布要圍繞各次促銷活動來進行,使其在傳播過程中不顯得空洞。形式上以成本低而範圍廣媒體為主。
有關銷售計畫書 篇30
作為河南地區銷售主管的我,新年裡自然有新的工作計畫,並按照計畫帶領我的團隊將工作做到最好。
銷售工作已給我公司乃至我個人帶來了寶貴的經驗與財富,20__年裡我將繼續負責河南地區的銷售工作。隨著河南區市場逐漸發展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗並存。20__年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,應對先期投入,正視現有市場,作為我河南區銷售主管,我創業激情高漲,信心百倍,又深感職責重大,銷售主管工作計畫是我工作必不可少的重要資料。
把握此刻,展望未來。20__年,在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,用心爭取圓滿完成銷售任務。20__年銷售部年度工作計畫主要有以下四方面的資料:
一、銷量指標:
至20__年12月31日,河南區銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(20__年度銷售計畫表附後);
二、計畫擬定:
1、年初擬定《年度銷售工作計畫》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計畫表》和《月訪客戶計畫表》;
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
三、客戶分類:
根據15年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,並對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術交流:
(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售後服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關係。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對於二級客戶根據實際狀況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫忙客戶出貨,幫忙客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我20__年工作重點。
3、網路檢索:
充分發揮我司網站及網路資源,透過信息檢索發現掌握銷售信息。
4、售後協調:
目前狀況下,我公司仍然以貿易為主,"賣產品不如賣服務",在下一步工作中,我們要增強職責感,不斷強化優質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們帶給的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,帶給熱情詳細周到的售後服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
20__年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力超越工作計畫。挑戰已經到來,既然選取了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心必須能贏得精彩!
有關銷售計畫書 篇31
根據公司20xx年度深圳地區總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計畫:
一、市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11.4%.20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.
目前在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處於洗牌階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20xx年度的產品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現.20xx年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的圍剿下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在20xx年度計畫主抓六項工作:
1、銷售業績
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、K/A、代理商管理及關係維護
針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關係維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,並策劃一些投入成本,較低的公共關係宣傳活動,提升品牌形象。如空調健康、環保、愛我家等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些路演或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)
根據公司年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設,(根據公司的展檯布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在06年04月8月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日8月30日
A、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養。
B、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作範圍明晰,完善促銷員的工作報表。
C、完成空調系統培訓資料。
第二階段:9月1號-20xx年2月1日第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,並協作業務部門進行網點擴張,積極進行終端布置建設,保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關係。
第三階段:20xx年2月1日-2月29日
①用一周的時間根據網點數量的需求進行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核,最後確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
②所有工作都建立在基礎工作之上
第四階段:20xx年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動整個深圳市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:跟隨進貨源,保證貨源充足,比例協調,達到庫存最最佳化,習題儘量避免斷貨或缺貨現象。
第二:招聘培訓臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環節都比較有戰鬥力的團隊。
第三:嚴格執行公司的銷售策略及促銷活動,並策劃執行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量。
第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。
第五:進行布點建設,提升品牌形象。隨訪輔導,執行督導。
第六:每月進行量化考核
第七:對每月的任務進行分解,並嚴格按照WBS法對工作任務進行分解做到環環相扣,權責分明,責任到人,工作細節分到不能再細分為止。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩定性。
第九:時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。
第十:協調好代理商及經銷商等各環節的關係。根據技術與人員支持,全力以赴完成終端任務。
有關銷售計畫書 篇32
裝修行業的前景分析
1隨著家居生活環境的改善,人們對家居的裝飾裝修有著更高的要求,幾年前,人們在家裝風格上千篇一律,隨著審美水平和裝修水平的進一步提高,彰顯個性,簡潔大方,節能環保的裝修風格已遍布千家萬戶。
根據相關行業網站了解到,目前我國城市住宅建設的速度預算,到20xx年,我國城市住宅存量達到150億平方米以上,二次裝修市場也將會有更大的發展空間。按每年有10%左右的存量住宅進行裝飾裝修,按每平方米200元計算,20xx年家裝二次裝修市場年產值將達到3000億元。根據以上測算,僅住宅裝飾裝修這一部分,20xx年,全國市場需求將達到8000億元以上的水平。
從中國室內裝飾協會獲悉,隨著中國建築業的迅猛發展,中國室內裝飾年產值將於20xx年突破1萬億元人民幣。我國目前已經成為世界第一個建築大國和裝飾大國,到20xx年,年裝飾量將比目前翻一番,達到1.6億元,其中涉及千家萬戶的室內裝飾將突破1萬億元。還有我國的城鎮化帶來裝飾普及,這種需求將拉動室內裝飾業和裝飾材料量的增長。北京、上海、廣州等大城市,不管是公共建築裝飾還是家裝都已在追求檔次、品質、環保、文化,有的甚至開始講究“豪華”和“頂級”,這樣的室內裝飾則必須講究“創新”。
中國室內裝飾協會秘書長劉翊表示,目前中國室內裝飾依然存在創新不足、市場不夠規範等問題。將於明年6月在北京舉辦第七屆中國國際室內裝飾博覽會和中國室內設計高峰論壇等系列活動,將進一步突出設計和創新,確定以設計、材料、品質創新為主題,重點展示國內國外新材料、新產品、新設計,突出材料、設計的藝術含量,提升產品的品質、檔次。
據了解xx期間,房地產行業伴隨著工業化和城鎮化的加快,將繼續保持較快的發展速度。根據有關部門的測算,到20xx年,我國人口將達到13億7千7百萬人,其中城市人口是6億7千萬,初步的目標是城市人均住宅達到28平方米,農村人均達到33平方米。xx期間新增人口、新增家庭、改善居住條件、農村人口向城市轉移、大城市發展需要發展住宅80-100平方米之間,並且50%是要新建城市住宅。到20xx年,人均住宅城市將達到35平方米,農村達到40平方米。未來的十幾年,需要新建住宅200多億平方米,大量的住宅投入使用,將產生巨大的家庭裝飾市場需求。
以上的相關數據,及資料說明今後我國無論家裝和工裝,還有很大的發展空間,裝飾行業這個市場始終是競爭激烈的行業。但激烈的競爭就意味著充足的機會!同時裝飾行業又是老百姓的生活最需要的基本行業,不管目前的地產是否低迷,它的客戶需求依然有巨大的市場,關鍵是如何抓住機會和創造屬於自己的機會,我想只要有好的運作管理及平台,在裝飾這個行業中還是可以創造出一片天地來。
2同樣,漢中裝修市場也在不斷增大,政府發展方向是一江兩岸,漢中以西到龍江,以東到鋪鎮。隨著房地產開發的越多,裝修市場就在潛在增大,從20xx來看,漢中裝修市場是炒得火熱。將預計在未來十年漢中裝修市場使得此不錯的前景。
一 公司簡介
太陽裝飾公司可由股東出資成立合夥企業,註冊資金為10萬元人民幣。公司決策機構為董事會,執行機構有總經理總管下的市場部、設計部、工程部,實行總經理負責制。
二 產品/服務
為企事業單位、家庭量身定製,提供專業、正規、一流、高質量的室內外裝潢設計、裝修服務,並根據需要為顧客提供設計、裝潢、裝飾一條龍服務,以收取設計、裝修、裝飾費用為主要業務收入。
三 公司的管理運營模式
1 太陽裝飾公司建立客戶逐步質量認定製 , 本公司實施客戶逐步質量認定製,工程從材料進場到竣工驗收,均請客戶共同參與,每一步均需有客戶認定簽字,每一道工序驗收前,質檢員或項目經理應教會客戶如何進行檢驗。
2 並有完善的諮詢體制:客戶諮詢,電話諮詢、客戶上門諮詢、設計師上門諮詢 。
3 客服員每日接待新客戶時,要與客戶填寫“客戶洽談單”,並對客戶就公司情況做簡單介紹。
4 客服員根據客戶的需求推薦合適的設計師為客戶服務。客服員定期協同設計師電話回訪填寫“客戶洽談單”的客戶,徵求客戶對公司的服務意見。公司為客戶免費提供看房 ,參觀工地,專人講解。並與客戶修改、認定 , 我們會充分了解您的需求,最大限度的貼切您的意願設計。
5 而此時公司的設計人員會繪製詳細圖紙, 圖紙、預算需經設計主管審核、簽字。契約簽訂後,三天之內會給您出齊詳細施工圖。而後簽訂施工契約,客戶交首期款,簽訂契約後,我們會讓客服員為您培訓《客戶須知》及必要的家裝知識。我們與客戶簽定訂的契約一式兩份,客戶、財務部各一份。公司的財務部保留契約及圖紙原件。交給客戶的施工契約、契約附屬檔案、報價單、圖紙等資料應裝訂成冊。並且圖冊應付公司專用標準首頁。 6簽約時客戶需支付契約總造價的50%,工程過半後支付契約總造價的'35%,接近工程尾期支付契約總造價10%,竣工驗收合格後支付其餘尾款。同時也建立客戶工程檔案 , 公司的工程統計員將把您的檔案編號,建立客
戶工程檔案,填寫工程資料明細,向相關人員發放工程管理表格。客服員會及時完善《客戶管理檔案》,以便為客戶做好服務。而後進行跟蹤服務,保證客戶入住之後的裝飾質量。贏得公司的雙重效益。
四 公司品牌推廣
(1) 媒體推廣
媒體推廣主要在廣告的投放上,要有自己的特色,有針對性,突出公司優勢,注重差異化。還有就是廣告語的設計,要體現公司理念和宗旨。並要有著自己獨特的廣告語,我們的目的是達到:消費者一提到裝飾就會想到其特色是什麼?為什麼其優於其他裝飾公司?其優點表現在哪些方面?等等。當然這個是以後公司有流動資金時。 廣告種類的選擇可考慮以下幾個方面:A、電視。相對成本投入比較高,根椐公司情況再定B、報紙雜誌。可考慮在漢中有較大影響力的報紙上連續發布裝飾的風格,要有主題,持續跟進,同時可考慮在一些相關的行業雜誌上陸續以裝飾的名義刊登家庭裝修知識解答,擴大名牌的知名度。C、戶外廣告。主要有立體廣告牌、公交廣告牌,公車身等。尤其要注意那些檔次較高的小區附近的廣告牌,一定要想辦法拿下。D、電梯廣告。電梯是大部分中高層消費者上班的必經途徑,而作為裝飾行業在電梯方面有“近水樓台先得月”的優勢,一定要利用好這個方面。廣告語要簡潔明了,畫面色彩鮮明,有衝擊力。E、其他。可考慮在超市小票、發票、火車票、汽車票等背後做廣告。
(2) 網路推廣
主要是要做好入口網站,把一些簡易的設計方案發到網上,以強烈的色彩感衝擊消費者,提高網站的日訪問次數和瀏覽量,可根據實際情況舉辦一些家居裝飾設計大賽。可以跟漢中一些高校結合取辦家居裝飾設計大賽,弄些獎品,這樣參與人就會多,大學生的想像力是很強的,他們的設計稿就是公司的財富,又不要花高價請設計師。效果有三:一、打響公司知名度,二、一定會有有設計稿可以取點的地方,三、為公司以後發展定好人才。也可採取俱樂部形式,推出各種類型的會員卡,給加入的會員一定的優惠。推出線上諮詢業務,根椐公司情況安排一些資深的設計師對消費者關於家居設計的疑難進行權威解答。構建設計師和消費者深入交流的網路平台,消費者只有真正的了解了設計師的設計理念,他們才會選擇。
在一些網流量比較大的網站做一些廣告。要建立裝飾風格特色。
(3) 聯合促銷
與知名品牌的家具或家用電器生產商或銷售商建立聯合促銷的關係,致力於雙贏。比如,可將家裝與海爾空調、聯想電腦等捆綁銷售,給那些購買這些電器的消費者在家裝方面一定的優惠,以這些電器的銷售帶動裝飾的品牌推廣。
(4) 小區推廣
對於裝飾行業來講,小區推廣是品牌推廣的最有力的策略之一,它是由點到面的市場推廣的起步,可迅速擴大品牌知名度,贏得可觀的經濟效益。
具體做法如下:
1.選擇已有較高入住率的小區在同一時間(比如:五一、十一)同時舉行推廣活動,形成浩大的聲勢,展現裝飾的實力。
2.一定要想法取得該小區物業公司的大力支持,最好能建立長期的合作夥伴關係。
3.在小區正門設定充氣彩虹門,打出裝飾的條幅,輔以一定數目的印有廣告語的大氣球。
4.向過往的居家客戶和來看房的消費者發放裝飾宣傳單,並贈送印有裝飾廣告的手提袋。
5.可以輔大型的圖片展和樣板房,體現裝飾的特色,注重差異化。
6.每一小區安排一個設計師和若干工作人員,免費熱情地為消費者解答家居裝飾設計難題。所有裝飾的員工必 須統一著裝,向消費者展現裝飾嚴謹認真的一面。初建根據公司情況而定。
五. 企業文化
為顧客提供優質高效穩定的生活環境,用科技引領生產,用技能創造效益,
在企業發展中始終堅持以下原則:顧客至上、保證質量、成本領先、以為和貴,為樹立公司良好的外部形象,並營造健康的文化氛圍。同時,在業務經營過程中,我們也有嚴格的規定要遵守(SBC):
(1)誠信。誠信是我們與客戶之間交往的準則,同時,它還意味著保護公司的商業機密。
(2)卓越。努力向客戶提供品質卓越的產品和服務。
(3)責任心。貫穿在我們的語言和行動上。
(4)關心。體現在對待員工和對待業務所處的社區方面。
(5)公平。這意味著我們的員工、股東、合作夥伴、客戶以及供應商,都要守同樣的行為準則和法規、政策。
(6)尊重。在與我們的員工、合作夥伴、客戶以及供應商溝通或評估他們的反饋的時候,要對他們表明足夠的尊重和謝意。
(7)標誌。公司員工統一配備工作服,彰顯公司形象,工作時統一配備胸卡。
六、行業概述和目標顧客
(一) 競爭
1、外來競爭:目前漢中裝潢裝飾公司基本根本滿足不了市場需求,因此進入市場的壁壘很低。裝修市場很亂,客戶很迷茫,所以要從質量上征服客戶。
2、內部進入者:掌握裝潢施工技術的民工很多但很亂,但由於管理知識的奇缺,和拘於傳統的經濟思想,他們需要更好的發揮環境,而對於其他行業潛在進入者,施工技術是他們最大的障礙,又因為民工零散,組織意識不強,並且大多數人滿足於當前現狀,靠“陌生人”發動的感召力很難說服他們。
(二) 供應商分析
目前漢中材料市場也顯得很亂,不過供應還是沖足。所以當客戶進入公司,非常重要的是讓客戶訂材料品牌,訂材料價位。在做客戶預算。從而贏得客戶信任。
(三) 市場規模及行業發展:
預計市場在未來十幾年將與房地產業隨著西部大開發的進一步深入保持快速發展,直至總體經濟發展進入穩步發展時期,本行業也將進入平穩、健康的發展時期。
(四) 市場區隔和目標顧客:
按顧客需求分類,將市場區隔為:普通商品房市場、高檔別墅市場、商用樓市場、黨政辦公樓市場。