競聘物業經理報告範文 篇1
尊敬的各位領導、各位同事們：
大家好!
在正式演講之前，我給大家說個故事，前幾天我在超市買菜的時候，在超市的海產區看到，一隻螃蟹，不顧身遭重重捆綁的處境，非常努力地，努力地，試圖從標價￥18.99的箱子，往￥29.99的箱子裡爬!
我駐足在貨箱前，凝視了許久，不禁有種想哭的衝動…我突然想到，這不就正是一個感人至深的勵志故事么。人生旅途中，我們又何嘗不像這隻螃蟹，雖然困難重重，滿身負累，但我們一顆追求上進的心卻未曾改變!所以，我來了!
站在這個全新的會議室，過往的種種經歷現在回身望去確實是一種必要的磨鍊，而每一次的競聘卻也是我需要飛躍的坎。首先，依然是感謝公司給我們搭建這樣一個自我展示，自我剖析的平台，我想說：面對這次的機遇與挑戰，我對自己充滿信心，更對偉星物業的未來充滿信心。
我本次競聘的崗位是鳳凰城物業副經理崗位，我曾經面對鏡子很鄭重的問自己：你競聘的優勢在哪裡?你競聘的劣勢在哪裡?你的優勢發揮出來了多少?你的劣勢又改正了多少?你下一步又該怎么做?我面對鏡子告訴自己：我有自己的優勢，我有豐富的物業專業知識基礎，我有良好的文字功底和語言表達能力，我有良好的人際溝通能力，我有強烈的團隊精神，我能很好的創造團隊氛圍，凝聚團隊，發揮團隊帶動作用，我了解每個部門的工作流程和執行標準等等，最重要的一點，我還有一顆上進的心!
此時，我也能正視自身的不足，我知道我自身比較突出的不足就是在管理上不夠強勢。下一步，我將在發揮自身優勢的同時重點加強自身在管理上的力度，提升工作業績，打造工作亮點，實現自身工作上的突破。
我深刻的了解管理處副經理崗位的崗位職責：
1、及時了解公司思路及發展戰略目標，負責協助管理處經理制定項目管理方案及各項工作計畫，負責公司各項規章制度在項目部的具體落實。
2、做好管理處及各部門台賬，掌握了解管理處基本情況，組織實施管理方案及工作計畫的開展，及時向管理處經理反映、匯報項目工作進展情況;向管理處經理提出各項工作建設性意見和建議。
3、負責協調與業戶的關係，解決爭議，制訂詳細的應急預案，對突發事件採取應急措施妥善處理，並及時向管理處經理匯報工作。
4、負責督促與完成項目物業費以及各項費用的台賬及日常收取工作。
5、負責項目員工考勤、獎懲、考核、辭退、留用的審核與上報。
6、負責所屬員工的組織管理及人員調配，加強員工制度學習、掌握員工思想動態、規範管理工作。做好員工的思想教育及相關業務培訓工作，挖掘管理人才、培養骨幹力量。
7、掌握轄區內各設施設備基本情況，負責實施、監督和維修、養護工作及各項運行、檢查記錄管理，負責監督及指導工程維修中心做好小區節能降耗、維保計畫的制訂及執行工作。
8、負責管理範圍內的秩序、環境等的綜合管理，找出工作不足、採取措施、完善管理工作，定期組織檢查，及時發現隱患並上報整改。
9、負責管理處內部各部門工作協調及外部其他單位協調工作。
10、公司及管理處交辦的其他工作。
要做好一個管理崗位，必須將自己提升到這個崗位的思想高度，才能更廣泛、更全面的去思考問題。如果我有幸競聘上鳳凰城管理處副經理崗位，對今後的工作我將採取以下思路開展：
一、提高鳳凰城管理處內部管理水平
(一)建立健全制度抓落實
鳳凰城自20xx年組建至今，已經在公司一整套完整的崗位職責和規則制度的基礎上進一步細化和補充了一系列的內部管理輔助制度，目的在於提高鳳凰城管理處的內部管理水平。例如：由本島晨檢制度到各島晨檢互檢制度，管理處每周一(中島)、周二(南島)和周三(北島)早晨7:30組織本島客服中心、工程維修中心所有成員、各部門主管以上人員和其他兩島助理帶主管走入現場進行巡查互檢，比較各區域的管理水平，引導和鍛鍊員工發現問題和解決問題的能力，發現問題落實責任人簽字確認，限時跟蹤協調整改，每周六由各島前台在晨會上公布處理結果，晨檢內容和整改方案以周報表的形式匯報項目經理審核;每天的晨會制度，讓員工輪流代表部門匯報一天的部門工作安排和提出在日常工作中部門與部門之間加強合作的注意事項等，讓員工得到鍛鍊自身膽識的機會，有意識的培養了員工的團隊意識，提高了員工的工作高度和計畫性。每周五的貫標執行情況自檢制度，管理處讓全年的完成任務分階段性的督促員工抓落實，分解了管理壓力;每月綜合員工的月度表現結果，和公司的月度考核充分結合，激勵員工積極向上，不進則退的意識。
(二)給員工關懷
結合鳳凰城的實際情況，各部門員工的流失率還是很大，特別是秩序維護中心和綠保中心;所以我們在執行制度的同時，還要考慮到人性化的管理，讓員工有主人翁意識。我們要深刻理解沒有員工就沒有企業存在的道理，員工是具體工作的一線執行者，直接為業主提供服務。企業只有服務好員工，員工才會服務好業主。對員工不能一味的指責和教訓，還要有指導和教育，對員工要“給他獻花給他夢” ，給他們鮮花就是給他們尊重，讓他們參與公司的管理，他們就會自覺自愿地成為企業的主人;給他們夢就是給他們希望，讓他們明白這是成長的代價，他們就會滿懷熱情，布滿希望，得到成長。
(三)寓管理於服務
偉星物業的服務已經通過了ISO9001服務質量體系認證，各個部門各個崗位都有相應的服務標準和操作流程，只要我們持之以恆堅持不懈不折不扣的貫徹執行每一個細節，在實際工作中不斷的培訓和要求，我們的企業形象和服務品質就能更上一個台階。
二、提高服務水平
(一)從管理處內部著手，加強自身服務意識的培養。
要把服務工作做好，首先要從內部著手，通過加強主管級以上管理層思想意識的轉變、加強員工思想道德素質教育，增強內部全體人員的服務意識和自身素質。通過轉變內部機制，增強員工的競爭意識，通過轉變管理機制，理順工作關係。內部的關係理順了，員工上下服務的意識和素質提高了，服務的質量自然就會有顯著的提高。具體將從以下幾個方面來開展：
1、加快人才的培養，形成具有專業化服務水平的服務隊伍。
我們為業主提供的產品是服務，人才是我們物業管理企業能夠提供優質服務的關鍵。所以，加快人才的培訓是我們提供優質服務的基礎。為此，我們應通過培訓、定期考核、評比考試等手段，提高管理處自身員工的素質。隨著員工素質的提高，管理手段的加強，管理水平的提高，服務質量也會隨之相應提高。
2、有效利用激勵機制，增強員工的競爭意識。
內部管理的主要目的就是完善管理處的運行機制，要在提高服務水平方面下工夫，就首先要加強員工的業務素質的考核，做到獎罰分明;部分崗位從以優秀的待遇，積極實施競爭上崗，符合服務要求的人員繼續聘用、不符合服務要求的人果斷實施勸退;必須要求，員工思路能與公司保持統一，標準高，禮儀禮節到位，形象好，責任心強。這樣的員工就要得到肯定，給予他不一樣的關心和待遇，樹立標榜，增強員工的競爭意識，調動員工的工作積極性，只有發揮了員工的主觀能動性，才能使服務再上一個台階。
(二)規範自身的服務行為
1 、物業管理企業的服務內容很多，涉及的工種也很多，為此，與客戶打交道，自身行為的規範與否，成為業主衡量物業服務水平高低的一個重要標準，也成為物業管理工作中的一項重點內容。員工服裝統一、舉止文明、態度和藹、語言親切，成為了物業服務的統一標準，只有在服務標準上多下工夫，造就一支業務水平高、管理經驗豐富、自身素質強的管理隊伍，才能滿足當今物業管理髮展的需要，以至滿足現今客戶對於物業管理工作的需要。
2、做好對外宣傳工作，加強與業主之間的溝通。
我們搞好服務的另一個關鍵，就要在提高服務質量的同時，加強與客戶的聯繫，聽取他們意見。了解他們需要的服務項目，對物業管理企業有哪些意見和建議。解決好客戶投訴並及時給予回復，讓客戶知道物業管理企業在時時刻刻的關心著他們。這樣既能了解客戶的需求，又能拉近雙方的關係，做到相互支持、相互理解。
同時，我們在加強服務工作的同時，也要做好我們服務宗旨的宣傳工作，例如“以人為本、親情服務”、“想客戶之所想、幫客戶之所忙、急客戶之所急”，做到既讓客戶了解我們的工作內容，又使客戶對我們進行監督，促進我們不斷的提高服務水平，完善服務工作內容。
競聘只是我工作中的一部分，而非我工作的全部。能站上這個舞台已經完成了我此次競聘的目的，就如在本文開頭所說的，雖然自身困難重重，滿身負累，但是我要證明的是，我如果沒有成功，那么我一定是在通往成功的路上，我會繼續努力下去，最終踏上屬於自己的價碼區!我的演講完畢，感謝大家聆聽!
競聘物業經理報告範文 篇2
尊敬的各位領導下午好;
我是物業公司的，很感謝領導給我參與這次經理崗位競聘的機會!
一、個人簡歷
我於1996年12月進入工作，至今已在公司工作**年，在這**年期間先後參與了公司歷年的調整改造工程、電梯扶梯安裝改造大修工程、國際廣場一樓的裝飾裝潢工程等工程項目。工作崗位從電梯維修工、電梯班班長、電梯空調班班長到物業公司助理，我今天競聘的崗位是物業部經理。
二、 競聘崗位的認識
針對大冶項目物業、工程條線我認為物業部經理的工作重點有;
(1)物業管理前期參與(包括大冶項目的市場調研開發、天際線的商業規劃、定位、施工，竣工驗收等環節工作)，並針對使用管理提出可行性建議、意見;接管物業並跟進各項整改措施;落實保修措施如單位、期限、費用等;理順與地華置業、施工方的工作關係;
(2)負責籌建物業管理部，建立健全組織架構及人員配備，制訂公司的管理方針、目標與計畫、組織、指揮、控制和協調溝通;
(3)指導、管理、協調物業各部門的工作，監督各項規章制度、勞動紀律、工作程式、任務的執行與落實;定期和不定期檢查各部門、崗位、設備、環境等，及時發現問題並解決;召集和主持公司例會或專題會議，及時解決管理中出現的問題;保證企業各項工作能順利進行;
三、 工作計畫
如果我競聘成功我將圍繞以上工作重點展開以下工作
1、前期物業
(1)主動跟蹤圍繞橫道圖的計畫工作，如消防水平管道的安裝、暖通水平管道的安裝及一裝的進場和完工的幾個硬節點，對未能按時實施的工作及時與地華工程部溝通;
(2)調研物業市場，為保潔和外圍安保外包工作作準備;
(3)物業前期人員的計畫招聘(工程一名、設備兩名)，主要負責土建和設備的前期工作跟蹤和後期新進人員的培訓;後期計畫招聘40-50人(不含安保)的培訓工作，始終堅持崗前、崗中、崗後培訓，讓新進人員儘快進入角色勝任本崗位工作;
(4)結合圖紙對商業規劃方案進行認真的審核，主要在動線的規劃、功能房的設定、電力負荷的設計、局部節點的深化設計、辦公區和院線方案的修改;
(5)計畫物業條線在開業前的採購計畫如員工工作服、小花車、收銀台、導視牌、工號牌、開水器、休閒凳等;
(6)配合招商部門對進場櫃組商鋪圖紙審核，確保二裝工作的如期完工;
(7)完成辦公區、餐廳、俱樂部、更衣室的裝飾工程;
2、依據總公司的物業工作手冊，結合大冶的實際情況制定物業工作流程，督促落實並檢查;
3、要從我做起，加強學習，努力營造一種濃厚的學習氣氛，讓新進員工和我一起共同提高、共同成長。廣場新設備的選型都是國內國際的一線品牌，BA系統的設計也比較先進，為保證設備接收後最快速度的上手使用，我們要主動去學習，不能有等靠要的思想。
另一方面我對保潔和安保工作雖然有過接觸，但還沒有深入的了解。在今後的工作中遇到困難我會及時與總部負責相關工作領導請教，邊工作邊學習。還要通過對國家下發的各項法令法規及政策檔案的學習，讓大家知道消防工作和特種設備安全運行的重要性，努力在“掌握必備知識，提高業務素質，增強專業技能”等方面下大功夫，從而提高服務水平和工作技能。
尊敬的各位領導，如果我能競聘上這個崗位，我將珍惜大家給我的這個機會。以百倍的努力感謝領導和同事們的信任與支持。如果我不能被聘用，說明我離這個崗位的要求還有差距，我將加強學習，提高自己的業務能力，隨時接受公司的挑選。謝謝各位領導!
競聘物業經理報告範文 篇3
各位領導、老師們：
大家好!
此時此刻，我以一個競聘者的身份向各位展示自我，十分榮幸。能夠參加此次崗位競聘，回報學院多年對我的培養，對於我來說是一次非常難得的機會。在此，我要對多年來所有關心支持我的領導和老師們表示深深的謝意!
本人，男，漢族，19xx年出生，20xx年7月加入中國共產黨，大學本科學歷，2x年畢業參加工作，先後在學院從事過教學、學生管理、實習指導等工作。目前在擔任科員，負責等管理工作。
參加工作以來，我有著堅定的信仰和信念，工作認真負責，積極要求上進，主動學習業務知識和提高業務能力，完成領導交辦的各項工作。在工作中始終樹立機關就是視窗、就是服務的意識，在機關多年工作中鍛鍊了自己的綜合素質，工作講政治、講紀律，這為乾好競聘崗位的工作奠定了基礎。黨群工作科是黨和民眾的紐帶，也是學院黨委的參謀、服務部門，主要的業務包括宣傳工作、精神文明建設等多項內容，工作的系統性、綜合性強，職能多，業務交叉，工作中既需要做到上情下達，又需要做到統籌兼顧，我想經過多年的歷練，我的競爭優勢如下：
第一，有在基層和機關的工作經歷。自工作以來，我先後在團委、市團委、實習科、綜合學科、安全科等部門先後從事多個崗位的工作，對學院大部分崗位的工作性質和內容有著充分的了解，熟悉學院的老師和員工。既有基層工作經歷，又有機關工作經驗，從事過團系統工作，也從事過行政管理的工作，能夠從巨觀上和微觀上考慮問題，特別是到機關工作6年來，對業務情況更加熟悉。
第二、具有較為紮實的文字功底。自工作以來不管是在基層，還是在機關，都是單位的通訊員，負責單位的通訊報導和宣傳任務，曾多次參加過演講比賽和論文交流。參與修訂了修訂工作，參與開發，在安全科負責各類工作總結的撰寫，都使我提升了自己的文字功底，能夠高質量完成科室內的各類文字材料起草工作。
第三、平易近人，善於溝通，有一顆服務基層的熱心腸。在機關工作的幾年中，我始終牢記服務基層這一宗旨，在工作上講原則，不急躁，有耐心，重溝通，既有嚴格的考核，也有善意的提醒，工作作風紮實。 第四、政治信仰堅定，工作腳踏實地，有較強的自學能力。對黨的信仰堅定，鮮明地反對民族分裂及極端宗教思想，積極維護民族團結和穩定大局。不管是在崗位上，還是在管理崗位上，都能積極的學習業務專業知識。x年通過了註冊安全工程師資格考試。
第五、性格開朗，樂於助人，積極進取，有著良好的工作和生活習慣。喜歡文學、歷史、文藝、體育，樂於接受新鮮事物，能有效的釋放自己的工作壓力，身體健康能夠勝任不同崗位的工作。
我想，如果競聘成功，我將從以下幾個方面重點開展工作。
一、認真履職，當好助手。在院黨委的領導下，認真履職，做好科室領導的助手，協助領導提升科室整體工作。
二、主動學習，努力工作。主要包括四個方面，一是主動學習，提高黨性修養和政治理論水平，鑽研科室業務。二是緊緊圍繞學院發展目標和階段性重點工作開展宣傳工作，“內強素質，外樹形象”，在對外宣傳上加大外投力度，做好通訊員隊伍的培養和提升，達到宣傳工作年年上台階。精神文明建設方面，定期開展論壇、興趣小組等方面的活動，激勵體育、文學藝術、音樂舞蹈等社團的活動，並不斷提升其水平。三是組織員工、學員、學生參加各種公益活動，不斷擴大學院影響力，提升學院的公眾形象。
三、服務基層，服務教學。多下基層，了解基層管理工作的實際情況，多進行以促進工作為目標的交流，多一些建議，多解決困難，多協調工作，及時反映民情，解決問題，並主動參與教研工作，參與校本教材的開發。
四、出謀劃策，當好參謀。協助正職做好上情下達，為領導的決策收集全面、準確的信息，提出有效、實用解決問題的方案和辦法，切實維護民眾的利益。
五、在政治上做到，信仰堅定，克己奉公，廉政清明，不謀私利。
各位領導、各位老師，古人言：“不可以一時之得意，而自誇其能;亦不可以一時之失意，而自墜其志。”坦誠地說，我關注競聘結果，渴望成功，但我更願意看到今天這樣“百花齊放，百舸爭流”的競聘局面，我對學院的未來充滿信心。
再次衷心感謝領導，感謝給予我幫助的同事們。
謝謝大家!