銀行工作總結心得萬能2023 篇1
已經結束的第三季度對身為銀行櫃員的我來說有著重要的借鑑作用，無論是工作中的成就還是存在的不足都是容易讓人深思的，畢竟對待工作中的優勢需要繼承和發揚並通過努力改正自身的不足才能有所作為，而且想要在銀行櫃員工中取得進展自然得要及時做好總結以便於積蓄更多的經驗。
繼續加強對銀行業務知識的學習並針對客戶的意見改進自身的服務，想要在櫃員工作中有所作為自然得要注重各方面的細節才行，這便意味著我在辦理業務的時候需要能夠回答出客戶的問題並為對方提供服務，在這之中客戶若是有好的建議也可以進行記錄並在下班前交給領導，這樣的話在開展會議的時候便能夠針對這類問題進行探討，事實上由於我入職時間較短的緣故導致第三季度的工作經驗是很寶貴的，即便是對完成的櫃員工作進行反思都能夠較好地提升自身的能力，只不過在銀行業務知識的學習方面仍需在下一季度進行保持才行。
進行單據的填寫和整理並通過自身的努力辦理好客戶需要的銀行業務，由於部分銀行業務是與企業進行對接的緣故，因此有時我也會負責和相對應的出納人員進行業務的辦理，通過單據的填寫和編制從而滿足辦理業務的需求，經過整理以後使得這部分櫃員工作得以完成也是我的職責所在，另外我也得注重辦理銀行業務的各類要素並確保過程中不會出現差錯，這項工作的較好地完成在我看來也是對身為銀行櫃員的自己的負責，面對今後的職業發展而言做好銀行工作中的細節之處也能為自己增添不少優勢。
雖然良好的服務性以及嚴謹的工作方式讓我在櫃員工作中建立不少優勢，但由於沒能重視工作效率的提升導致我的業務辦理速度是比較緩慢的，再加上銀行開設的視窗本就不多往往很容易出現客戶排隊的現象，若是遲遲無法解決工作效率低的問題也會給其他視窗的櫃員增添不少壓力，面對這類嚴峻的問題應該在下一季度致力於工作效率的提升，在這方面多投入些精力並確保能夠順利提升自身的效率，而且我也要分清主次關係以免因為過於追求效率導致質量有所降低。
第三季度雖然只有短短數月的時間卻給我留下深刻的印象，所以接下來我仍需做好櫃員的本職工作並為每個客戶辦理好所需的業務，我也會在櫃員工作中樹立目標並為了職業理想的實現而不斷奮鬥，希望屆時的我能夠實現這方面的理想並為銀行的發展增添光彩。
銀行工作總結心得萬能2023 篇2
20X年X月，我有幸加入X銀行大家庭，在櫃檯擔任櫃員一職。轉眼間，三個月的見習時間將滿，回顧見習期的工作與生活，感觸良多。藉此機會，我就見習期間本人的工作情況向各位領導做如下匯報：
一、認真學習業務知識，履行崗位職責，服從領導安排。
作為一名新櫃員我時刻提醒自己，在工作中恪守各項工作守則，不斷學習公司檔案，了解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在領導及同事們的關心與幫助下，業務知識不斷充實，能力水平穩步提高。
二、積極主動，以飽滿的工作熱情對待每一天的工作。
在這三個月的工作中，面對日益增多的工作任務和壓力，我很高興自己能時刻保持工作的激情。這不僅僅是因為我個人對銀行工作的喜愛，更多的是因為在這裡，處處能感受到同事的關心、領導的關懷，使我在這裡感受到家一般的溫暖。這種融洽的氛圍感染了我、激勵了我，讓我每天都能以飽滿的工作熱情去迎接挑戰。
三、虛心求教，不斷改進工作方法、提高技能水平。
作為一名剛上櫃的櫃員，由於經驗不足能力有限，時常會給領導和同事帶來許多麻煩。在深深自責的同時，我也會針對業務操作中出現的問題進行歸納總結。不懂的地方向同事請教、模糊的部分和同事探討。在這三個月的工作中，我積極總結各種問題的處理方法、積累工作經驗，現已取得明顯進步，可以較為熟練地應對不同的業務要求。
總之，在這3個月的見習期內我深深的感受到了X銀行蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的業務能力，把自己培養成為一個業務全面的銀行員工，更好地規劃自己的職業生涯，是我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今後的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。
在今後的工作中，我將努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的複合型人才。“人生的價值在於奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對我行的激情和熱情，為我熱愛的事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
銀行工作總結心得萬能2023 篇3
本人於×年×月有幸成為建行銀行這個溫暖大家庭中的一員，在我入職的四個月以來，我被分到×支行實習鍛鍊。在此鍛鍊期間，我能積極參加分行和支行組織的政治、業務學習，學習態度端正，遵守行紀行規，尊敬領導，團結同事，明確鍛鍊目的，服從安排，積極參與內部事務，虛心求教，積極主動地把大學所學的理論知識運用到實際工作當中來。雖然在該崗位的學習時間只有短短的四個月，但是我卻從中受益非淺，感慨良深，下面就是本人一年來工作的工作總結：
在思想上
一方面，我堅定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺悟，堅持中國共產黨的領導，擁護黨中央的決策，擁護黨中央和國務院對建行股改的政策。另一方面，樹立了以客戶為中心的服務思想，在學習和實踐，進一步地認識了建行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓期間，從省行領導的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務理念，但那時的認識只是停留在理論上，並沒有切身體會。來到了專櫃後，才發現這並非是一句空洞的口號，在競爭空前激烈的金融業中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務，為客戶創造更多的方便和財富，尤其是在這個金融業競爭空前激烈的時代，唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念，切實為客戶服務，才能在競爭中立於不敗之地。
在業務上
我也取得了巨大的收穫，在學校的時候，對銀行並不陌生，但那時的了解都是停留在經濟理論上，巨觀層面上的，對銀行的具體業務不是非常的了解。來到專櫃後，才發現銀行並不是以前認識的那樣只經辦單純的存取錢業務，還有許多的業務是我所不知道的，要學習的還有很多。在同事的幫助下，現在我基本上熟悉了儲蓄專櫃的運行流程，對個人金融業務的DCC作業系統達到了較為熟練的操作，能夠作為一名現金櫃員獨立的上崗操作，承擔相應的責任和義務，接受績效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。
我還利用空閒時間認真學習其他相關金融業務知識，開拓學習空間。憑藉自己對文學的愛好，和平日的多加練習，具備了一定的文字總結、調查統計分析能力，能夠及時對客戶服務中發現的市場需求、產品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析，以爭取用最好的辦法來解決問題和困難。
總之，在本次的實習鍛鍊過程中，我不僅學到了很多在書本里沒有的知識，還更加確定了我的學習鍛鍊目標，端正了我的工作態度，考驗了我的工作熱情和耐性，更加堅定了我的工作決心。同時，在與建行人的接觸中，“團隊、敬業、創新、奉獻”的建行精神地鼓舞了我，“誠信親和，嚴謹規範，求真務實，拼搏進取”的建行作風也深深地留在我的腦海中。這段時間來，我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步，為以後學習會計和客戶經理崗位打下良好的基礎。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實習鍛鍊計畫過程中，我會以更飽滿的熱情，爭取學到更多的知識，保質保量地完成基層鍛鍊工作。