銀行工作總結大全 篇1
值得一提的是，新的一年由於股市火爆的衝擊，___支行又毗鄰證券公司，首當其衝，存款深受影響，加上我支行網點經營環境不夠理想，同業競爭激烈，開年以來存款不斷大幅下滑，形勢嚴峻。支行通過早動員、早部署、早抓落實，全行員工迅速行動起來，上下一心，眾志成城，奮力拚搏，採取各種有效辦法，人人爭存攬儲。由於目標明確，措施得力，終於扭轉了存款下滑的不利局面，至3月底，全行的本外幣儲蓄時點數比去年淨增93萬元，完成分行下達「開門紅」儲蓄時點「保二增一」必保任務數達383%;對公存款時點數比去年淨增1736218萬元，日均數比去年淨增達668510萬元，分別完成分行下達「開門紅」任務數的766%和561%，存款增量達27萬元，居分行第二名;其他主要業務指標完成情況也良好：信用卡發卡8張，完成「開門紅」任務的148%，居分行第五名;此外，該行還努力克服信貸市場和同業競爭激烈的不利因素，通過積極尋找新客戶、穩定存量客戶等措施，實現流動資金貸款淨增9萬元，個貸業務淨增1萬元，貿易融資淨增1萬美元，分別完成「開門紅」任務的579%、181%和681%。
該行在「開門紅」工作所取得的優良業績驗證了一句話：只要上下一心，就沒有克服不了的困難。
銀行工作總結大全 篇2
為貫徹省、市委組織部關於開展選派單位「集中走訪月」活動的通知精神，進一步推動選派村各項工作深入開展，巢湖市委組織部作為選派單位，積極行動、迅速謀劃，認真開展「集中走訪幫扶月」活動，現將有關情況匯報如下：
一、領導高度重視，前期準備充分。
選派單位領導高度重視此項工作，對如何開展幫扶工作進行了深入的討論和調研。市委組織部專門召開選派單位「集中走訪幫扶月」活動工作會議，會上要求為選派村解決一些實實在在的問題。同時，選派單位與選派幹部密切聯繫、多次溝通，就如何開展活動廣泛徵求意見，紮實做好前期準備工作，並結合選派村的實際情況不斷創新幫扶形式，通過調研找出選派村最需要幫助解決的問題，對症下藥，確保活動開展有實效、幫扶措施有創新。
二、切實履行職責，認真開展幫扶活動。
在「集中走訪幫扶月」活動中，市委組織部切實履行選派單位職責，認真開展「五個一」活動，共深入選派村召開座談會1次，走訪黨員、民眾16人，慰問困難黨員、民眾、殘疾學生、留守兒童14人，為選派村解決了一些實實在在看得著的問題，取得了較好的效果。
1、聽取選派村有關情況匯報，了解選派村的發展情況和當前存在的一些問題，對選派村的各項基本情況進行全面了解。
2、深入進行調研。在幫扶活動中，市委組織部通過深入村組、農戶走訪，召開座談會等方式，全面、準確弄清選派村存在的突出問題，徵求基層黨員幹部、民眾對本村發展的想法意見，在掌握第一手資料的基礎上，各選派單位與村黨員民眾一起進行就「會診」，研究解決問題的對策，為下一步工作開展打好基礎。
3、開展一次慰問。市委組織部主要負責人深入選派村，對生活困難黨員、民眾開展慰問。同時還看望了選派幹部，幫助他解決工作生活中實際困難。截至8月中旬，市委組織部聯繫幫扶的中垾鎮濱湖村，共慰問困難黨員、困難民眾20人，殘疾學生、留守兒童14人，總計17000元。還從緊張的辦公經費中拿出20000元支持村部建設，同時調劑辦公用品，為濱湖村為民服務大廳解決桌上型電腦3台，筆記本電腦1台，印表機2台，檔案櫃8組，辦公桌3張。還幫助選派村結合實際，針對自身問題，制定了「選優配強兩委班子、帶好用好黨員隊伍」的發展戰略。
4、切實為選派村辦實事好事。在幫扶活動中，市委組織部積極發揮本單位優勢，為選派村排憂解難。積極開展幫扶活動，為選派村協調項目、爭取資金。截至8月中旬，共協調巢湖市標準化村部建設項目、農民健身廣場、巢湖市水稻綠色增產菜茬水稻項目等項目，總計22萬元。其中農民健身廣場項目已實施完成，巢湖市水稻綠色增產菜茬水稻項目正在驗收階段。
三、下一步工作打算
1、開展一次「回頭看」活動，積極總結「集中走訪幫扶月」活動的開展經驗，歸納問題和不足的地方，並找出解決問題的辦法，保證幫扶活動取得實效。
2、幫扶工作常態化。要以這次幫扶活動為契機，深入探索研究實現選派單位對選派村「幫助常態化、扶植經常化」，充分調動各選派單位有利資源，促進選派村各項工作上台階。
3、創新幫扶形式，以「幫扶為輔、帶動為主」。下一步將立足於選派村實際情況，結合本單位優勢，加強幫扶力度，爭取在大棚蔬菜、水產養殖、農業基礎設施建設等方面為選派村幫扶一到兩個「造血」項目，從資金、技術、政策上給予選派村大力支持，變「輸血」為「造血」，進而帶動選派村經濟社會事業又好又快發展。
銀行工作總結大全 篇3
20_年是__農村商業銀行歷史上極為重要的一年。乘著20_年在香港成功上市的春風，__農商行得到了巨大的發展!回首20_年，作為它平凡的一分子，我在本職崗位上做了自已應做的工作，完成了自已應盡的工作義務，現將一年來主要的工作情況作工作總結：
一認真學習黨和國家的金融工作方針政策，把牢自已思想關，合規敬業
金融行業一向是高風險行業;說它高風險，一方面是要隨時應對外部各種犯罪浪潮的衝擊，另一方面還要求我們認真學習黨和國家的金融工作方針政策，學習銀行內控和管理的各種規章制度;無數深刻的經驗教訓告訴我們：什麼時候我們緊持了制度，各種損失就會嘎然而止!什麼時候忽視了制度，國家和人民財產就會遭受意外的損害!正是得益於規章制度的認真學習，一年來，我能正確行使領導交給我手中的權利。什麼該做，什麼不該，都時刻地提醒自己，用制度來約束自己!做在財物上做到公私分明，較好地完成了領導交給我的各項工作任務;
二工作認真嚴謹，該自已做的從不推諉，高質量的完成本職工作
多年黨的教育告訴我：我們的工作既要對數字負責，更要對人負責!從參加工作至今，我是這樣要求自已的，也是努力這樣做的;我認為：作為一個銀行業從業人員，在個人利益和社會良知之間，作怎樣的選擇應當是不言而喻的;我們可以不富貴，我們可以不騰達，但我們要時時處處對得起自已的良心!正是這種平和的心態，使我能正視個人的榮辱和得失，能不矯不燥的搞好自已的工作!
三對於服務的意識增強，重新理解了從服務要效益的含義___商行上市之後，特別今年以來，整個銀行進入了一個大發展的時期，總行出台了加強員工素質，提升服務水平的各項措施。通過學習，我舉得收穫最大的是思想上的轉變。作為櫃面人員來說，處在於客戶交流的第一線，我們的一言一行就代表了整個農商行的形象。我們對客戶多一分的關懷和理解，換回的就是他們多一份的信任和支持。我深深的體會到了做好視窗服務的重要性，也增強了自覺、規範服務的意識。
四努力加強自身學習，提高各方面素質，為應對新的工作環境作好準備
銀行業作為高技術普遍套用的行業，需要我們不斷地充實和學習更新各方面的知識;從世界金融業發展的現狀和趨勢，到我行和兄弟行各種業務種類的特點和異同，再到待人接物的心理學技巧，都需要我們用心地不斷進行知識的積累，更新和探索。作為一名老員工，一方面是對新員工進行「傳、幫、帶」，用我的經驗彌補他們
工作上的不足;另一方面，我要加強新知識、新技術的學習，要跟得上發展的需要，這也是在20_年需要加強的方面。
20_年就這麼過去了，20_年正大步向我們走來!對照從業責任對我們的要求，我們的工作還遠遠不夠;正因時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環境的變化，提高自己的工作能力，把自己培養成為一個業務全面的農村商業銀行員工，更好地規劃自己的職業生涯。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我決心在新的一年裡發揚優點，克服不足，嚴以律已，刻苦工作，在領導和同事的指導幫助中提高自己，為農村商業銀行事業的發展盡綿薄之力。
銀行工作總結大全 篇4
自從擔任__銀行網點__(根據客戶自己的職位填寫）以來，我善於從日常工作中去總結經驗，促使自己的綜合素質得到了有效提高。在網點內部同事和行長的共同支持配合下，__銀行內部管理機制不斷完善，服務水平、各項業績都得到了較大的提高。為了我行更好的發展，_年_月_日，我被上級安排至_銀行掛職工作，在掛職工作當中，我以「德、能、勤、績」標準考量自我，它就像一把尺子、一桿稱、上上下下眼睛，在看著你、量著你、稱著你，成為約束自我、改造自我、鍛鍊自我、提高自我的思想武器。下面我就自己掛職工作中的各個方面的情況，總結如下，請各位予以評議。
一、學習情況
掛職鍛鍊開始以後，為了彌補我在實踐方面的不足，幫助我儘快融入新的工作環境，__銀行首先安排我在各部門進行為期十天的學習了解活動，了解__銀行在經營管理方面好的做法和先進的管理模式。在這_天的學習過程中，我先後走訪了__銀行的會計結算部、計畫財務部、公司及機構業務中心、個人銀行業務中心、風險管理部等部門，各部門負責人耐心地為我講解了其所在部門的主要職能和業務流程，通過閱讀這些資料檔案，我對__銀行的業務種類和經營管理有了比較全面的認識，這對於我今後的教學工作以及專業建設都有很好的參考借鑑價值。另外，為了應對日益激烈的銀行同業競爭，更好地適應市場和客戶需求變化，進一步提高經營管理的專業化、集約化、精細化水平，減少管理層級，__銀行進行了積極的組織機構改革，採取扁平化管理，新設了一批直管支行。這樣的改革速度和力度對每一位員工都有所觸動，同時也給__銀行管理和保障提出了很大考驗。為了保障改革工作的順利開展，這期間__銀行出台了大量業務規範整合、風險控制、網點轉型、安全保障等方面的規章制度。在閱讀了這些檔案之後，我深刻地體會到了__銀行進行這項改革的信心與決心，認識到了__銀行在面對市場環境變化時勇於創新的開拓精神，這將會給我的教學增加許多生動的案例和素材，有利於我今後有的放矢地開展教學活動。
為進一步地加深對銀行制度的理解和深入學習銀行在市場行銷、風險管理、信用評價等方面的先進做法，在結束了部門走訪之後，我又分別到儲蓄所、個人理財中心、中小企業服務中心、個人住房信貸中心等業務部門進行了深度調研和學習，並與一線的業務人員、客戶進行了面對面的交流，這讓我受益匪淺。在__銀行掛職期間，我積極與大堂經理、前台櫃員進行交流，向他們了解一些具體問題，比如網點的功能分區、崗位設定及其職責、網點的現金管理、不同網點的業務品種、具體業務的辦理流程、櫃員考核制度等。他們的熱情解答解決了我在日常工作中的一些困惑，無形中提高了自身的業務水平。
多年的工作經歷使我充分認識到學習的重要性，不敢有絲毫的懈怠之心。在工作中，我積極參加各種學習，及時學習掌握和國家的方針、路線、政策，領會總行的戰略部署和要求，不斷提高自身的思想素質。在__銀行掛職工作的時間裡，為了能夠做好掛職工作，在工作中我不斷結合自己工作實際，努力學習相關的工作理論知識；詳細記錄各項工作的操作技巧，通過自己所學的知識，細緻、高效、準時的完成了各項任務，順利完成了掛職目標；同時，還不斷加強了自身思想教育的培訓，以此來讓自己能夠為客戶提供更加優質的服務。
二、內部管理方面取得的成效
在銀行網點發展中，認真完成總行及支行今年新下發的各種檔案內容，嚴格執行各個登記薄新制定的規定；嚴格要求網點內每個櫃員規範進行操作。在銀行網點內部管理方面，掛職期間我主要作出了以下工作：其一認真梳理工作流程，建立有效的崗位責任制。在這個過程中，我通過綜合分析，將網點內每個工作崗位的職責都羅列出來，撤銷一些工作效率低下的崗位。同時，為了便於管理，還堅持將一些工作內容差異較大的崗位分開，從而實現讓網點內各個崗位實現系統化管理。堅持實行科學合理的崗位分工，達到了預防風險的目的；其二是完善了內控監督機構，提高了網點成員的綜合素質。在日常工作中，我非常清楚內控監督機構的重要性，所以要求網點內部監督機構的人員都必須熟悉各項業務，而且需要具備較強的責任心。同時，我還根據網點的實際情況制定了科學合理的檢查實施方案，讓各項常規檢查工作都落到了實處。
三、大局意識、服務意識、依法經營意識和競爭意識培養
我在__銀行掛職工作了__（時間）。__銀行是一家不斷發展不斷革新的銀行，因此，我們只有與銀行一道進步並快速成長，才能跟__銀行的發展腳步。「存款靠公關、穩存靠服務」我一直深刻的明白這一點。因此在掛職工作中，我始終保持自身的良好服務品德，同時不斷的提高自身的服務技能。在為客戶辦理業務方面，我總是以最快的速度謀求最高的辦理質量，甘願自己累一點，也不願讓客戶多等一分鐘。為了提高辦理業務的速度，我也會向其他優秀同志學習取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。我記得掛職期間，有人這麼說過：「有客戶投訴說明客戶有需求，客戶願意留在你這裡辦理業務，所以才會提出意見，如果客戶沒有需求那他完全可以不提出任何意見而是換一家銀行。」因此，在工作中若客戶給我提出意見，我總是虛心接受並表示會努力改正，不僅贏得客戶的信任，還為__銀行樹立了良好的形象。
隨著__銀行的快速發展，業務也越來越多，越來越複雜，客戶對我們的要求也越來越嚴格。業務量的不斷增大，讓我們一時不適應，加上以前的一些不合規，需要大量的時間來整改，從而需要花費大量的精力。有人問我在這上班累嗎？我常常會回復不怕累但怕不會，不怕辛苦只怕辛苦了還沒做好。因為我熱愛這份工作，熱愛__銀行，所以我們願意花費比別人更多的時間在工作上，只想把網點內部經理的各項工作做好做完。
在__銀行掛職工作中所取得的成績，無論是大事小事，都已是過去，也已成為歷史。面對現實，面對未來，「吾日三省吾身」，我要正視自身存在的不足，全面的思考與剖析自己，按照十八大精神及「中國夢」理念，在未來工作中將努力做到以下幾點：一是要繼續加強銀行網點業務風險防範，積極實行安全文明管理，讓__銀行（客戶自己本身所工作的銀行）能夠穩定健康的發展；二是不斷學好新的業務管理知識，更好的施展自己的才能，做出出色的成績，將自己的工作能力提高到一個更高的檔次。為推動__銀行更好發展貢獻自己的力量。
銀行工作總結大全 篇5
美麗的七月，我走出美麗的七月，我走出象牙塔，走進民生。兩個月來我很少對自身進行深入的自查。這次，行領導號召全體行員開展自查自評活動，對於我來說，是一個很好的發現、發掘自己，改造自身的機會，因此，我認真的對自己進行了反思、解剖，檢查總結這兩個多月的學習工作：有辛苦，有付出，有成績，有不足。
7月10號開始了民生入職崗前培訓。先是大家集中學習整個民生文化、發展歷史，再是學習了汕頭民生行的基礎業務、特色業務，涉及到外匯、儲蓄、理財等多個方面。之後我們6個實習生開始接受會計業務的系統培訓。我們需要在最短的時間裡掌握櫃檯業務技能，連續10天70個小時的會計課程，筆記都記了大半本，有點像填鴨式的學習，三項技能都是利用下課時間自己練習。畢竟是短訓，我對銀行業務知識面掌握還很窄，特別是外匯、授信、合規、等業務了甚淺。今後要多看看銀行業金融業的書籍，提高自己的知識面。
7月30日，我被分到汕樟分理處實習，在這裡，我很好的消化了熊燕姐教授的會計課程，進步神速。哈哈。。。
剛來汕樟的第一天是我最累的一天，從早上八點進到裡面，一直到五點半，中午只休息了半個多小時。並非鋼哥不讓人休息，只是我看到娜娜姐、華姐和奕欣哥都忙得歇不下來，自己就更不應該休息了。那天下午四點左右，突然來了很多客戶，存了很多錢，我幫這個人扎完錢，再跑到那個人跟前繼續扎，忙來忙去，最後每個人都對我說，你歇歇吧，坐一會兒。其實我不是不想坐下來，可是作為實習生來講，要學的東西很多，要做的瑣事也很多，坐下來，節奏就慢了下來。並非我虛偽，我告訴自己，我放棄了其他找工作的機會，花時間花精力到這裡來，我要對得起我自己!我在全心全意的投入一種職業，投入一種工作。哪怕將來我不在這裡工作，我這個月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活，我的生命中多了一個經歷。呵呵。。。那個時候我就是這樣想的。
也許是看我做事比較認真負責，一個星期後鋼哥娜娜姐安排我周六休息周日上班，人少可以讓我上櫃操作，第一次好緊張啊。我大概做四五筆業務吧，那個時候實在是太緊張了，呵呵，我是可憐的夏洛特。之後每個周末我都會上櫃操作，在我犯錯的時候揚揚和華姐毫不含糊，不會姑息我的失誤20__年銀行新員工工作總結20__年銀行新員工工作總結。她們教會了我很多。
8月23日，我被調到支行營業部，離開的那天，大家輪流和我說了很多話，我對大家充滿感激，離開很不捨得。來到汕樟實習，我真的很幸運收穫很多。
銀行工作總結大全 篇6
隨著時間流轉的腳步，新年的鐘聲已經敲響。20__年度已經悄然走過，我們辭舊迎新，在這喜悅的氣氛中迎接了20__年的到來。在20__年度的工作中，我們雖具有缺陷，存有不足，但我們也頗具收穫。為進一步提升20__年的工作效績，使我__分行私人銀行中心的工作績效再創新高。現根據我銀行上級領導要求，對我__分行私人銀行中心在20__年度的主要工作內容作出具體總結，以為我分行私人銀行中心的20__年度工作打下紮實基礎，現將總結報告如下：
一、業務經營主要績效
跟去年相比，今年我分行發展已走向增速趨勢，各項業務屢創新高，走出了一個發展的上升通道。其主要績效如下：
一是存款理財快速增長。截止至2020__年底本外幣總存款餘額預計超過__億元，比上一年度增加__億元。其中預計：黃金理財存儲增加__億元、人民幣儲蓄增加__萬元、證券以及保險存儲理財增加__萬元;外匯存款增加__萬美元。全年平均比去年平均增加__億;此外，截至十月底，我行1000萬元以上私人銀行客戶673戶，較年初新增177戶;AUM值70.92億元，較年初新增22.64億元。
二是貸款擴大結構最佳化。年末各項貸款約超過__億元，比去年一年度增加__億元，主要增投於___方面(可根據客戶本行詳情填寫);信貸資產總體上仍保持較高質量，不良貸款占比低於__%。綜合收息率預計達__%，收息水平較去年上升__位。
三是經營利潤將倍增長。至今年年末，我行創利水平預計可達__萬元，其中人民幣利潤約為__萬，外匯利潤約為__萬美元，結售匯手續費收入約為__萬元。人均利潤達__萬元。同過上一年度的創利水平相比，今年我行的利潤水平實現了增速比例式的發展。
二、各項工作績效以及措施：
(一、)統一思想調研，明確工作思路
自今年年初以來，我行深度落實「高目標引領、新位次拼爭」的工作目標，貫徹全行「賈路愛個人銀行體制機制建設，促進個人銀行業務戰略性調整「的主要思想，進一步深化全行人員對個人銀行業務的思想認識。明確了「機制靈活、節約經營、高效管理」的個人銀行業務整改發展思路。並確定了以產品建設和經營為核心的行銷模式，以完善而優質的服務態度和高效的服務宣傳為著力點，將我行的各個個人銀行行銷單位組織成為具有高效業績，職能明確，工作協調，發展統一的個人銀行業務行銷體系。為進一步增強全行的個人銀行業務績效，帶動全行個人業務的行銷高效發展，我行緊抓名單制客戶資源，積極行銷擴展外資，並由各支行領導分別親自帶隊，並積極組織我分行相關部門負責人和客戶經理共同落實「走出去」的政策理念，到各個地區個人銀行業務發展好的分行進行學習交流。進一步擴寬視野，取其精華。在分析對比下，發現本行的工作不足，結合本行的工作實際制定和改進了各相關行銷方法，並有力而又穩健的推進了我行個人銀行的機制體制建設。此外，我__分行私人銀行中心營業部還以及各個支行均緊密以城區各行的名單制為主要抓手，充分利用了歲末年初的良好時段，對我行的各資深客戶進行了拜訪。並對潛在客戶展開了積極的行銷，全力挖掘行外資金，並因此而取的了一定的成效。
(二、)堅持公私聯動，動態行銷團隊
在20__年，為進一步做好我行的私人銀行行銷工作。我行積極組織專業的個人銀行行銷團隊，以公私聯動為中心，邁動步伐，堅持「流動性」的行銷策略，以爭取最為優異的工作業績。我行在成立個人銀行業務行銷團隊的同時，依舊保留了原行銷團隊，並對其分別分配了相應的行銷任務，讓其能夠充分發揮之職責，達到多效結合的行銷業績。
在20__年度，我行組建了強有力的攻關小組，把全行攻關能力較強的人員集中起來組成強力攻關小組，對不同特點的企業選擇合適的人員進行組合，集團作戰，上下聯動，精兵攻堅。突出競爭優勢,抓住我行深入推行企業文化建設的契機，在服務上大做文章，以優質的服務吸引客戶，大力行銷總分行推出的新業務品種，為客戶提供了一系列的服務方案，爭取在服務的優質和規模上列顯突出;我行領導以身作則，帶頭攻關，堅持合理運用自身時間用於走訪客戶，並保證對重點客戶每月進行一次拜訪，重視改善和提高銀行與客戶之間的關係。通過不懈的努力，今年我行新爭取到了一批有潛力的項目，為我行實現20__年的「開門紅」業務打下了紮實的基礎。
(三)開展有效措施，實施行銷舉措
在20__年度，我行細分市場，準確定位，抓住重點，積極行銷批發業務。並明確了重點的定位目標，建立出一套具有靈敏反應、快速決策、攻關有力、服務到位的市場行銷機制，創造性地開展了各項工作，全方位的拓展市場。
今年我行堅持品種的創新和服務的創新，多方位的發展行銷業務。緊抓代客理財資金歸集、農村喬遷入戶存續、推行VIP服務等重點工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力行銷各項新型業務。開拓了規範化服務流程標準，全面提高了服務水平，為儲戶提供溫馨而又誠信的業務服務;此外我行好加大了吸收理財資金力度，抓住理財資金的行銷特點，動員全行人員共同針對周邊的商企、農村新戶和資深客戶，開展具有吸引力的理財推銷，進一步展開有效地理財資金吸收活動。為加大客戶的忠誠度，我行還推出了私人業務VIP服務方案，開設了VIP優先通道，建立了VIP客戶檔案，形成了實施差別式服務，為有價值的私人大客戶提供一系列的理財服務工作，並對此加大宣傳力度，借農村改造拆遷這一契機，開展「溝通拜訪」活動，各支行均積極參與，以此來加深了我行對農村業務市場的滲透力度，宣傳了我行的理財業務，提高了我行的誠信力度和良好形象。通過一系列的努力與策略實施，截止至今年年末，我行的業務水平得到了大幅度的提高，增幅比較去年增加了__%。
(四)、增強貸營力度，最佳化信貸結構。
為增強長期發展潛力，我行從年初開始就非常重視加快貸款行銷工作，積極爭取擴大貸款規模，帶動對公存款業務和結算業務。在今年，我行推出了優良客戶的貸款行銷，針對我行長期服務的重點企業和私人客戶，加大了授信額度，開展了主動的行銷貸款。此外，我行還強化了項目貸款的行銷，加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優客戶，從而帶動存量的最佳化，實現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產管理水平。此外，我行還嚴把貸款準入關，貸款發放堅持雙優戰略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，我行堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質客戶。我行利用嚴格的信貸管理的制度，使我行信貸行銷工作成為得到了良好的績效表現。
(五)、強化內部管理，創新管理思路。
自今年以來，我行首先健全了全行的規章制度建設，完善了執行、監督、檢查機制。首先是在全行範圍內嚴格執行了我行的員工管理制度，使全行人員皆能建立起一個遵章守紀的習慣;其次我行還加大了工作監督檢查力度。定期實行了基層工作檢查，並規定機關職能部門對我行基層工作進行全面檢查，以此來加強我行的社會督查力度。此外，我行還堅持每月出一份內部管理通報，把內部管理水平與效益工資相掛鈎。並建立了管理幹部懲罰機制，對與在工作中存在有管理不力、業務停滯或其他問題的管理階層幹部進行書面警示，並實行其他實質性懲罰。同時,重視加強財產管理、和辦公用品招標採購，控制管理成本，減少費用支出。
在20__年度，我行還重點創新了制度管理方法，充分將嚴格的管理制度和科學管理理念相結合，力爭管理上的再創新高。我行成功建立了一系列的高效內部管理體系，實現內部管理一體化、績效評估數據化，促進管理全面化。
(六、)突出工作舉措，落實行銷效績。
在今年我行的各個支行人員用強烈的責任心和使命感、堅忍不拔的毅力，找準工作的切入點。實際思考，研究措施，並與相關人員展開了積極的交流，從中獲取了有價值的信息，並根據實際情況不斷調整了行銷策略;真正做到將「走出去」行銷的要求落實於工作實際，挖掘出了一批高端客戶資源，為年末歲初的收官與「開門紅」做出了良好的鋪墊。為做好我行的行銷工作，我行的工作人員均發揮自身全部價值，在工作中找準信息，並找出相關人員對具體負責人作出重點行銷策略進行對象化的分頭行銷，通過與他們的溝通、協調，確保我行的行銷工作施展成效。此外，我行人員還充分落實了資金到帳制度，實際提升了我行的信譽度。
(七)、開展創新服務，提升服務檔次。
自年初以來，我行十分重視加強和改進服務工作，多次研究和部署改進服務的有效措施，通過形式多樣的活動，加強了全行誠信優質服務的工作理念，使我行今年的整體服務水平有一進一階層的提高。我行繼續堅持了去年「一流服務工作報告」總結出來的一些行之有效的措施，如推行針對可提升的私人銀行潛力客戶和重要的高淨值客戶，開展形式多樣的不同主題的財富行銷活動。積極組織客戶參加總行、省行開展的高爾夫、品鑑經典、海外遊學等各種主題活動，各行也可充分利用客戶資源建立各類沙龍和俱樂部，增加客戶吸引能力和凝聚能力，豐富客戶維護手段。並堅持深入開展服務技能比賽、以及定期開展座談研究會、企業財務人員培訓、業務宣傳等行之有效的高效優質服務主題活動。今年以來，我行營業部通過推行重點的創新服務和行銷工作，如：在重大節日開展強化行銷，建立生日祝福制度，為客戶配備適宜、特色化禮物，如包裝後的黃金、紀念幣、全套版本人民幣、集郵冊。定期開展高端專題沙龍等活動，為客戶提供養生、美容、保健、醫療、理財諮詢等專家講座，為客戶提供適合的增值服務等。獲取了良好額成績，為我行儲蓄工作開闢了新思路，提升了我行的競爭力。
(八)、細化工作要求，強化中心業績。
在20__年度我行以業務經營為中心，突出重點，採取切實有效的措施，全方位推進各項業務工作快速發展。緊密落實了「三大一高」和「綜合化、多功能、集約化」的經營戰略。主要深化了我行私人銀行的客戶發掘，提升了我行客戶經理的專業能力，為更好地維護客戶的利益打下基礎，深度實現了倒灶私人銀行第一品牌的奮鬥目標。為使得我__分行私人銀行中心工作得到進一步的規劃與發展，我行具體細化制定了如：網點經理要帶頭拜訪客戶,安排相關業務行銷活動,城區行每周四在私人銀行中心組織召開,各行要做好存量客戶的保有、提升工作,守土有責;開展形式多樣的主題行銷活動,增進與客戶的聯繫,讓客戶來體驗和感知建行私人銀行服務，增加客戶的認知度和滿意度等相關的工作要求，並在20__年度的工作中加以落實，使得我行的工作業績得到了實質性的提升。
(九)、落實高端群營，完善策略手段。
對個人高端客戶，我行在20__年度堅持了「客戶需求驅動」、「綜合化行銷」的原則，深入挖掘優質潛力客戶。大力發展了個人類帳戶POS客戶，強化了對POS機主結算通卡的配備考核。並持續推進了潛力貴賓卡、財私卡的預先發卡工作。此外，我還督導個人客戶經理還及時將潛力客戶納入了OCRM系統進行維護與提升工作。加大了對個人高端客戶的全方位、立體化、多層次的日常拜訪、維護力度。加強了我行的資產配置，積極主動授信。並開展了案例剖析，逐一梳理私人銀行客戶財富貸行銷和主動授信情況，繼續積極推進優質單位優質個人消費貸款批量性授信，多渠道提升個人高端客戶的信用卡額度。為推動個人條線在各中心之間的聯動，進一步深化我行的個人高端客戶發展業績，我行的個貸中心、信用卡中心打破了單一的業務範圍和業務模式，加強了向私人銀行中心和支行的大客戶推薦工作，並將此項工作列入了中心考核的範圍。
(十)、創新團隊管理形式，增強專業團隊建設。
在20__年度，我行重點強化了專職隊伍的建設。通過鼓勵客戶經理自學，開展培訓、競賽等形式增加了個人客戶經理隊伍，提升了客戶經理素質。此外，我行還強化了對個人客戶經理定級的考核、設定了排名變動獎罰、網點經理對網點變動情況的考核。明確了個人高端客戶的「分戶到人、分層維護」的責任機制，通過對私人銀行客戶新增實行重獎，對AUM值500-1000萬的客戶新增每個獎勵個人0.5萬元，AUM值1000萬以上的客戶新增每個獎勵個人1萬元等方式，鼓勵了員工促進工作績效;並將私人銀行客戶指標與支行一把手和分管行長績效掛鈎，組織簽訂了私人銀行客戶達標責任書。創建了對零餘額網點主要負責人採取分行分管領導談話制度，確保了至20__年度年底零餘額網點的突破性實現。
銀行工作總結大全 篇7
時光荏苒，光陰似箭，我來到已有大半年了。這段時間裡，我完成了兩個方面的轉變，一是社會角色的轉變，我從不諳世事、缺乏社會經驗的學生轉變成了一個能基本獨立完成所在崗位本職工作的銀行工作人員；二是學習方法和方式的轉變，在學校時主要以理論學習為主，在現實工作中更多的是強調學習的實用性，更加偏向理論與實踐聯繫的緊密性。在這半年的時間裡，我對銀行的日常運作、業務流程以及相關崗位的職責都有了一定的了解，在業務技能上，我也取得了一定的收穫，但也存在著許多不足之處，現總結如下：
一、業務方面
在剛剛加入時候，我從大堂開始了職業生涯。一開始，我對這份工作重要性認識不足，認為工作單調而重複，技術含量不足，在工作中產生了一定的消極情緒。經過一段時間的深入了解，我認識到了大堂是迎接客戶服務客戶的第一線，銀行業績與口碑的好壞，和大堂的表現有著緊密的聯繫。
後來，我被分配到了高櫃櫃員崗位進行鍛鍊，我又認識到了櫃員崗位是銀行把控風險的第一道鐵閘，每一張業務單，甚至每一個簽字都關係到銀行所承擔的風險，甚至關係到銀行立身之本——信用。通過這些不同崗位的鍛鍊，我認識到基層的工作是最磨練人，最鍛鍊人的。只有真真正正從小事做起，從一點一滴做起，才能不斷提高自身的能力。因此，我努力熟悉業務流程與規章制度，苦練基本功，積極主動地與老櫃員交流溝通，並虛心向他們學習，深刻領悟到每一筆業務須注意的地方以及可能存在的風險。
二、服務方面
通過不斷的學習與實踐，我深刻認識到銀行之間的競爭不僅停留在機器設備與網點裝修的硬體水平上，更關鍵的是在服務意識和服務態度上的競爭。這種軟實力之間的競爭更能體現出銀行的核心競爭力。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度，我深知自己的一言一行都代表著形象，為此，我常常提醒自己要「站立服務」，要「微笑服務」，耐心細緻的為客戶答疑解惑。面對個別情緒激動的客戶，我爭取巧妙應對，不傷和氣，寧可自己多受些委屈，也要儘量維護好我行的利益，儘自己最大的努力去解決溝通和忍讓；面對客戶的稱讚，我謙虛謹慎，戒驕戒躁。我始終堅持「客戶第一」的思想，在不違反規定原則的情況下，儘量滿足客戶的業務需要。
我想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我把客戶的事情當成自己的事情來辦，急客戶之所急，想客戶之所想。我積極刻苦鑽研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能，從點滴小事做起，在辦理業務時，儘量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
三、生活方面
在這半年的工作生活中，我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市的我，因為沒有家人和朋友的陪伴，加之對這個城市的陌生，不免常常感到疏離和失落。在我低落的時候，是領導和同事給予了我莫大的鼓勵，是他們的熱情溫暖了我，是他們的信任感動了我，是他們的支持激勵了我。在我們這個集體中，業餘生活豐富多彩，極大地增進了我與老師和同事們的交流、溝通和學習。
在此，我真誠的感謝他們，謝謝你們給予了我前進的力量。在工作中，我的人際交往能力也得到了提高和鍛鍊。我認識到與人交往首先要真實、坦誠、能和對方敞開心扉，尤其是在工作中，要採取合理的方式表達自己的真實情感。更重要的是要學會寬容，學會傾聽不同的意見，學會站在別人的角度考慮問題。
回顧檢查自身存在的問題，我認為自己還存在著下列的不足：
一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生。面對這種嚴峻的挑戰，我應該深刻認識到自身存在的不足，不斷提高自身學習的緊迫感和自覺性，不斷儲備理論基儲與專業知識，不斷學習新的業務知識。
二是業務水平有待提高。自己學習到的業務技能還不夠全面，有時還會出現一些低級錯誤，一些不常見的業務辦起來還不夠熟練。
三是有時會出現思想上的倦怠。在工作較累的時候，我有過思想鬆弛，不願工作的動向。這是自己的心理素質、責任意識還有待提高的表現。
針對以上問題，我要爭取做到：加快熟練操作各種業務技能的步伐，利用空閒時間多向老師和同事們請教，將各種業務操作流程爛記於心，真正成為一個合格的業務能手；認真吸取平時工作當中的經驗和教訓，堅決做到業務操作零失誤，客戶百分之百滿意；同時加強自身理論學習，進一步提高自身綜合素質；純淨自己的思想，樹立責任意識，努力克服消極情緒，積極配合領導、老師和同事們把工作做得更好。
總結過去的經驗和教訓，是為了明天能夠更美好。我的不足和欠缺，還需各位領導、老師和同事們批評、指正。我相信轉正以後，我將會更加努力，為貢獻力量。
銀行工作總結大全 篇8
為期一個月的培訓工作就要結束了，在這一個月里，我們從校園走入商行的企業氛圍，開始了自己的職場社會生活。在培訓部這些日子，我們主要接受了五個方面的職前培訓，受益頗深，為以後更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
培訓的五個方面包括法紀培訓、業務培訓、理念培訓、拓展訓練以及前景培訓。內容和形式都很豐富多樣，包括面對面講座，觀看視頻錄像，實踐實戰等等內容和形式。
一、法紀培訓
法治和紀委的意思在金融企業的表現是很明了的，所以我們首先接受的就是有關商行法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關領導的講座，紀委書記關於金融紀委的講座以及一次法律知識的講解。
人力資源部的領導主要介紹了我行的工資制度，福利待遇，獎懲措施等，明確大家在薪酬等方面的疑問;紀委書記主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關信息，講了剛入職場應注意的一些問題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關於銀行業所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對於民法及經濟法等相關法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項，對於以後的工作及個人前途都十分有意義。
二、業務培訓
作為剛走出校門的我來說，銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業務培訓對於提高我的業務素質是很有幫助的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務，會計業務和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對於銀行的發展很重要，儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容，主要講了儲蓄的規章制度，業務基本知識，崗位設定及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很細很雜;其次是會計業務的講授，重點關於儲蓄存款業務、支付結算業務、貸款貼現業務、現金出納業務、聯行清算業務及所有者權益各方面的會計核算，講的比較概括，具體的操作看來在以後的工作中加強學習;最後是關於三大技能的練習，點鈔、漢字錄入以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。
業務培訓是我們以後工作的鑰匙，是乾好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以後的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上商行的業務需求。
三、理念培訓
理念培訓主要是針對我們自身以後生涯發展的培訓，基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場生涯設計，成功一講求方法以及服務禮儀理念三大部分講座，主要通過視頻錄像來學習。
職場生涯設計內容很多，要點包括自身的理想和實現理想的規劃，如何規劃及企業對於職工發展的規劃等;成功一定有方法的講座對於我們遇到的困境，如何應對困境，擺脫困境作了分析，重點講述了樹立成功有方法的理念，杜絕蠻幹的方式等等;服務禮儀為兩次，一次是金融業服務禮儀，主要對於銀行人員的服務禮儀操作及注意事項進行了說明，第二次是關於商務禮儀，老師風趣幽默，用很多案例向我們展示了商務禮儀的規則。
成功的理念在培訓中被分化為設計，方法和操作三個方面來進行，對於漸進的樹立職場成功理念以及個人的發展是非常必要的。設計是我們首先要做好的，方法和機會應當在以後的工作和學習中領悟和把握，而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念。
四、拓展訓練
應該說，拓展訓練是我們培訓的附贈品，但對於我們卻是重要的。拓展訓練包括兩個方面，一個是拓展訓練本身，另一個就是實踐參觀。
拓展訓練是異地舉行的，進行了一天半時間，通過各種培訓項目，使我們總結了許多有用的東西，大家挑戰自我，團結一致，圓滿完成了各項任務;實踐參觀就是具體參觀了凌雲支行，上海路支行和城建支行的工作，看看別人是如何工作和發展的，以便套用到自己以後的實踐工作當中去。
拓展訓練實際是是對於我們自身的一項完善和發展，實踐參觀也對我們的感性認識有所提升，這是一個實踐的培訓環節，是理論與實踐的結合。
五、前景培訓
前景培訓不單單是對個人職業前景的規劃，更主要的是銀行業的發展前景，錦州市商業銀行的發展前景的認知。講座的主角是總行的行長，為我們描述了一個發展的藍圖。
講座分為三大部分，首先是當前銀行業的發展，主要通過國有獨資銀行，股份制商業銀行，政策性銀行，外國銀行的分析，使我們對於當前銀行業的發展有了更深一步的了解;其次講了商行當前遇到的困境，從資本金、發展窨和與國內外銀行競爭幾個方面加以分析;最後針對以展的總是講了如何發展商業銀行的方法，提出上市、跨地區發展的一些戰略目標。
行長的分析雖然很巨觀，但去與我們每個人的前途密不可分，商行的發展是我們發展的前提，商行有好的發展，大的發展，那我們的發展前景才會更好，發展的空間才會更大。
培訓工作這周就完了，培訓的所有內容都已經歸為我們以後工作的儲備了。當然，培訓完了，但以後的工作當中我們還要接受再培訓，接受實踐的培訓。
培訓工作的五個方面在我以後的工作中會有更好的套用和發展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓工作滲入了以後工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。
培訓工作總結是對一月以來參加工作後的總體概括，希望以後自己的發展會如總結所提，培訓對自己的教育會永遠指導自己的職場生涯。
銀行工作總結大全 篇9
回顧20xx年，我在xx分社工作天，在營業部工作天，這天中，銀行櫃員工作總結從我手裡收入的現金超過億，付出超過千萬，沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的客戶，超個的不少，有些能用平和口氣解決迷霧，有些能用燦爛笑容嘻嘻過海，不能的，我用誇張而有技術含量的表情挫其蠻氣，撫安燥心;愛我崗位，開心工作，我善於在工作中發現美，這一年我遇到附加價值的客戶有個，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡軍，另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生愛好乾淨整潔，銀行櫃員工作總結絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閒時間把網點打掃得一塵不染，廁所洗得飄香反光;本著好記不如爛筆頭的座右銘，每次認真的閱覽檔案，將新操作新業務記入私人筆記本以備查用;本人好學，這一年來主動親近atm，關心它，揣摸它，終於熟悉其脾，並於節假日主動承擔照顧它的任務;人人防火，戶戶安全，對於滅火器，只要有新產品，我必定會第一時間去摸一下，以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎麼用;珍惜生命愛惜生命銀行櫃員工作總結，對於二道門，我總是第一時間按照檔案步驟模擬實踐，以正規的格式去執行並以的態度去變成習慣;知己知彼，百戰百勝，又由於我們這一代比較有網蟲潛質，於是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報導，以便在工作中尋找靈感，培養自己為信社盡點棉力的細胞銀行櫃員工作總結
歲月不居!來也匆匆，去也匆匆!雖然我老是覺得累，可是時間老人卻總也不覺得累，每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年，頗有感慨——我完完整整的為商行服務了一年，商行也給了我別人羨慕不已的報酬——幸福!增加工作成果——你做了別人沒有做的
從正常班到倒班，我踏踏實實地做，用心地體會，感悟最深的就是「端正態度，遵守行紀行規;尊敬領導，服從安排;團結同事，虛心求教;明確目標，腳踏實地」。
一年的工作實踐，深深地體會到「臨櫃工作是銀行第一形象」的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象，關係到能否留下客戶，更關係到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質，要求我們必須切實堅持臨櫃工作的服務宗旨「熱情周到，耐心細緻，為客戶辦好每一筆業務，讓客戶滿意」。
一年的工作使我深刻體會到業務知識欠缺的嚴重性。這促使我又學習了更多的新東西，使自己的業務知識更具全面性。雖然我們新增了不少業務，但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優厚待遇)，只有不斷地新增業務。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作，才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨櫃人員，光有全面的業務知識不夠，還需要配合主動、熱情、耐心的服務。我們工作中的主性首先是要做到經理要求我們的「主動和客戶打招呼、交流」。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業務信息、新產品。
工作態度好了，業務知識跟上了，還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團結同事。團結同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虛心請教，互幫互助，共同學習，大家才能同心協力，才能融洽相處。通過這一年的認真工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了對工作的熱情度與自豪感，尤其是處理完棘手的業務問題與刁難的客戶時。第二，提高了自身素質，臨櫃工作使我理解到人的一生就是存「知識、經驗、修養」，存的越多利息就越高，日益積累，，回報自然提高。第三，提升了人際交流能力，通過與不同客戶交流，見識、膽識、才識增加了，溝通能力曾強了，人際關係處理的越來越好。
增加一點你的想法——讓工作能發揮你的知識優勢
領導的關心和幫助使我更加喜愛這份工作，增加了我的壓力，更增加了我的動力。
我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚認識到自身的不足，需待提高自身的心理素質、技能素質、綜合素質。新的一年,給自己定下新的目標.
1、自覺加強學習，學習業務理論，學習業務實踐，學習身邊的同事，全方面提高自己。
2、腳踏實地做更多工作，提高工作主動性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、提高自身文化的修養，努力使自己成為優秀的銀行工作人。
回憶過去，看今朝，展望未來，相信通過自己的努力明天會更好。
銀行工作總結大全 篇10
今年，我_農村信用社安全保衛工作在上級行辦和_公安局局的正確領導下，認真貫徹落實全_農村信用社案防工作會議精神，緊緊圍繞控案防險工作目標，堅持以防為主，以查促防的指導思想，提升隊伍建設，強化經警隊伍管理，營造了「安全為集體，人人保全全」的良好氛圍，在保衛工作中取得了一定成效，實現了年內無安全保衛責任事故的目標。
一、抓思想教育，增強安全防範意識
(一)強化安全責任機制。抓好防範保全全，強化責任是關鍵。我縣農村信用社從健全組織領導機構入手，嚴格落實「一把手」負責制，把目標管理擺在重要位置，橫到邊，豎到底，不留死角，層層簽訂目標責任狀，並實行風險責任金專項考核的責任制約機制，強化領導責任和全員參與意識，一級向一級負責。各分社領導帶頭認真學習貫徹上級檔案精神，定期研究部署保衛工作，經常深入基層開展安全檢查，時刻注意掌握轄內安全動態，及時解決保衛工作中存在的問題。
(二)強化案防常識學習。我聯社嚴格落實案防知識學習
和教育制度,在每月一次的分社主任例會和會計集中時，堅持安全常識學習和教育，做到了上級檔案必學,基礎知識常溫,基本操作熟知,「四防預案」銘心。經警隊員還要單獨進行安全保衛方面的技能訓練和安全知識的學習，對上級行辦通報的案例我們還進行了專項學習。
(三)強化思想警示教育。今年來,我聯社先後開展湖北__持槍搶劫案、湖南__持槍搶劫案件通報等專項警示教育6次,並舉一反三,結合轄內社會治安形勢,整頓思想,抓自查促整改,使廣大員工對安全防範的嚴峻性、必要性有一個清醒的認識,增強憂患意識和緊迫感,克服痳痺和僥倖心理,警鐘長鳴。
(四)強化案防意識教育。面對日趨嚴峻的治安形勢,繼8月份全_農村信用社案防工作會議以後,聯社領導審時度勢,以宣傳貫徹落實農村信用社案防制度為主線,以「強化安全防範措施,增強安全防範意識,著力整改安全隱患,提高安全防範能力」為內容,以「學、練、改」為措施,在全轄農村信用社掀起了強化安全防範意識教育主題活動,分學習制度檔案、開展預案演練和排查整改隱患三個階段,聯社先後召開主任辦公會和分社主任會專題研究部署全_農村信用社案防工作,各分社層層動員,結合全_農村信用社職業道德教育內容，進行形式多樣的案防教育，取得較好的效果。據統計,活動期間全區以分社(部)為單位共組織學習24次,人均學習時間達10個小時,組織測試1次,同時還針對營業、守庫、押送、槍彈、計算機操作及設備安全等方面的安全保衛制度落實情況進行了一次排查整改,整改安全隱患15處,堅持「三不放過」原則。通過活動的開展,有力地促進了全員按制度辦事、依規程操作的自覺性，增強了全員居安思危的安全防範責任意識,提高了「四防」應急處置能力，為保障農村信用社安全營運夯實了思想「防護堤」。克服了過去「重業務輕保衛,重檢查形式輕整改落實,重建制輕投入」的思想認識誤區,形成了「花錢買平安，不惜投入保平安」的共識,有效促進安全保衛工作走向業務經營、安全運行並重的良性發展軌道。
二、抓隊伍建設,提高安全防範技能
(一)提升經警隊伍建設。按照_、_公安局和上級行辦的要求,我聯社今年對經警隊伍調整充實,實行建檔建冊,統一管理。調整保衛人員_人,新增編經濟民警_人,經警隊員都經過人事和保衛部門的嚴格審核把關,具備身體健康,政治思想好,文化水平高,工作認真負責，年紀較輕的特點,保證了隊伍的青春和活力,隊伍素質和戰鬥力均大有提高。全年完成押運頭寸任務_00次,均做到了安全、及時、無誤。
(二)提升技能培訓。今年組織_名新入隊經警參加_公安局的專業培訓,進行佇列、警容風紀、實彈射擊等訓練，全部合格上崗。同時,聯社_名經警還參加了市公安局組織的「槍法知識」考試。
(三)努力提高生活和工作保障。經警擔負著主要目標守衛和鈔幣押運的任務,工作突擊性強,危險性高,勤務活動要求早出晚歸,風雨無阻。為調動警隊積極性和創造性,保持隊伍良性發展,我們切實改善和落實保衛人員的勞保待遇,今年全轄不惜投入經費添置經警服裝,並對經警隊員運送頭寸進行津貼補助制度,解決了隊員後顧之憂,使隊員從思想上減壓卸負,安心工作。聯社領導採取個別訪談,多多次了解經警隊員意見、建議,對有關保衛人員津貼補助、值班生活設施、休假等方面的問題予以妥善解決,充分調動了保衛人員的工作積極性。
三、抓檢查整改,加大安全管理力度
(一)強化了檢查整改。為促進安全保衛工作制度化、規範化,落實檢查效果。年初,我們根據_辦指示制定了安全保衛檢查實施辦法和違規違紀處罰實施細則,採取常規性檢查與突擊性抽查、白天查與晚上查、下鄉隨時查與重大節日專題查相結合的辦法,時刻注意掌握轄內安全保衛工作動態,整改隱患,堵塞漏洞,防患於未然。今年來,我們採取聽、查、問、試等方法,採取百分制形式,查制度看落實、查管理看漏洞、查設施看隱患、查思想看認識等方式將安全保衛工作納入到每季綜合考核工作目標,實行按季考核、按年兌現的工作新舉措。
(二)嚴格五項管理。一是嚴格了押運安全管理。嚴格落實守、押安全制度,嚴格押運操作規程,確保了營業網點封包安全準時接送無差錯，實現了押運無事故。二是嚴格了營業、守庫、值班安全管理。各分社普遍建立了11項安全工作基本制度,制定了「四防」應急處置預案,並能做到制度上牆,內容入心,操作熟練。三是嚴格了槍彈管理。普遍落實了槍彈管理安全責任制,嚴格實行槍彈分管等「十嚴」規範化管理制度,領用、交接手續嚴密,登記齊全,責任明確,並做到部門每周檢查和領導按月檢查監督,槍的保管實行定人定責擦洗保養制度，保持槍的性能良好,全年未出現任何違規持槍或濫用槍現象，確保了槍彈管理安全。四是嚴格了聯防管理。各網點與四鄰的機關單位或居民戶、地方政府及公安派出所都建立了聯防關係,簽訂聯防協定，並提升了與聯防戶的聯誼,使之能招之即來。五是嚴格了信息檔案管理。
(三)提升物防建設。我們牢固樹立「花錢保平安」的思想，貫徹從安全出發、從實際出發的原則,制定科學合理的安全設施建設計畫,區別輕重緩急,分步實施,加大資金投入力度。今年來,在經費緊張的情況下，先後投入資金1、3萬元，不斷改進和提升安全設施建設，提高物防和技防水平，提高了安全係數。一是提升了金庫房安全設施建設。新置聯社中心庫房大保險柜_台，完善聯社營業部守庫房設備。新置排氣扇一台、雙層鐵床_架，加固庫房門_只。二是提升了押運安全設施建設。
(四)突出了計算機安全管理。計算機的套用提高了工作效率，同時也給安全保衛工作帶來新的課題。為強化計算機安全管理，我聯社根據市辦要求切實制定了計算機安全管理辦法和計算機集中購置管理辦法等，落實了管理責任，使計算機購置、安裝、操作、使用、保養、業務備份管理等逐步走向規範化。同時，加大檢查落實力度，對全轄計算機安全管理組織檢查活動_次，對計算機系統用戶和口令保護、數據安全、網路安全、硬體安裝、病毒防範等方面進行了地毯式排查整改，確保了全轄計算機管理安全無事故。
一年來,我聯社的案防工作不斷得到提升,取得了一定的成績。但是,案防工作是一項複雜而又艱巨的系統工程,社會治安形勢的嚴峻和大量安全設施設備的陳舊老化,使安全保衛工作也遇到了前所未有的挑戰,存在的問題也逐步暴露出來。
一是安全防範意識有待進一步增強。少許職工和領導對安全保衛工作仍然存在痳痺思想,僥倖心理,主要表現在對一些陳舊老化設施設備整改不力等問題。二是安全防範設施有待進一步改善。受歷史條件及現有經費限制,我聯社的幾個分社設施簡陋,如：………，專用防彈運鈔車也僅1輛,同時還要承擔日常的行政用車，聯社中心金庫尚未進行電視監控改造，運鈔車的GPS衛星定位系統也待安裝。三是安全防範管理有待進一步改進。人員素質低、防衛設施差，一直是我們的薄弱環節以及走村串戶式的經營模式都是安全保衛的重要隱患。此外,隨電子化建設的飛速發展,計算機安全管理也有待進一步改進。
銀行工作總結大全 篇11
回顧這一年的工作，在單位領導的關懷下，在同志們的幫助下，業務水平和綜合素質都有了很大提高。我深深體會到了理論與實踐的巨大差異，認識到只有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，才能不辜負領導和同志們的期望。
一、堅持思想政治學習不斷提高思想水平和理論素養
一年來，我始終堅持學習中央會議精神和黨的路線、方針、政策，堅持學習金融法律、法規，積極參加單位組織的政治學習活動。通過不斷學習，使自身的思想水平和理論素養得到了很大的提高，牢固樹立了愛崗敬業、服務社會的人生觀和價值觀，自覺踐行農村信用社為「三農」服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細緻地做好每一項工作，嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度，認真履行「三防一保」職責，自覺按規程操作;尊敬領導，服從分配，團結同志、作風正派，無違法亂紀行為，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
二、緊抓理論學習不斷積累綜合業務知識
不懂就學，學無止境。在工作中我堅持學以致用，以用促學，在工作中學習《農村信用社經營管理》、《經濟工作者學習資料》、《農村信貸》等書籍讓我愛不釋手，同時重點學習綜合業務系統操作規程、反洗錢法、優質文明服務規範手冊等規章制度。通過學習我深刻認識到農村信用社根在農村，是農村金融的主力軍，是聯繫農民的金融紐帶，離開農村就成了無源之水。形勢催人緊，我只有不斷提高自身綜合素質和業務水平，增強遵章守紀意識和職業道德觀念，才能與時俱進。
三、腳踏實地，努力做好各項本職工作
自進入信用社以來，我先後任仁和信用社出納員，黃崗信用社會計，後調入聯社辦公室。不管在哪能個崗位，從事何種工作，我都嚴守「十二條禁令」、「員工六不準」和「櫃員操作禁令」等工作紀律，遵從職業道德，和同事密切配合，力求為客戶提供文明優質高效的服務。在基層信用社臨櫃和任主管會計時，我堅持按制度操作，對每筆新開戶業務都進行聯網身份核查。加強對大額和可疑交易的監測，對大額現金支付進行登記，發現可疑交易及時上報;加強重要空白憑證管理，對特殊業務嚴格按章授權;提高櫃面服務水平，為信用社贏得了口碑。因工作需要調聯社辦公室以來，踏實工作，虛心學習，積極主動，能及時完成領導交辦的任務。
四、團結奮進，共同營造良好的工作環境
「團吉他人，與人為善」一直是我待人的準則。在工作中，能夠尊敬領導，團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進;在生活中，互相幫助，互相關心，共同營造和諧的氛圍。同時，不斷進行自我定位，更新觀念，提高思想認識，增強業務水平。
總之，短短的一年見見期，是我由大學校門踏入社會實現人生角色轉換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對農村信合事業由陌生進而熟悉、熱愛並願意為之終生默默奉獻的一年。作為一名信合新兵，我會繼續以朝氣蓬勃、奮發有為的精神狀態，努力發揮聰明才智，為信用社的快速發展添磚加瓦。
銀行工作總結大全 篇12
今年上半年，我們在市銀監局正確領導與各會員單位的大力支持下，按照全年工作安排意見，認真抓貫徹、抓落實，取得了較好的成效。
一、成立專業委員會並積極開展活動。先後成立了協會市場與利率管理委員會、中間業務管理委員會和債權管理委員會。專業委員會成立後，分別制訂了工作計畫和有關公約，並積極開展活動。如協會市場與利率管理委員會發現有關部門、單位對存款價格採取對銀行招投標的問題後，先後兩次召開會議，統一會員單位的思想，並以協會名義發出了《關於加強市場及利率管理的幾點意見》，取得了較好的效果。協會債權管理委員會針對眾想集團改制涉及金融債權問題，先後多次召開會議，研究對策並狠抓落實，取得了初步成效。
二、創辦了協會內部期刊《鹽城市銀行業通訊》。協會秘書處經過充分準備，於20__年4月18日編輯出了第一期《鹽城市銀行業通訊》，上半年已出第二期。架起了會員單位相互溝通的橋樑，對傳導行業信息，交流先進經驗，提高經營效益，發揮了積極的作用。
三、建立了鹽城市銀行業協會網站。為了進一步擴大銀行業之間的交流，增加鹽城市銀行業協會在全社會的認知度，我們經多方學習考察，建立了鹽城市銀行業協會網站，現已開始運行。
四、先後召開了兩次理事(擴大)會議。在1月24日召開的協會「一屆二次」理事(擴大)會上，簽訂了《鹽城市銀行業同業公約》，通過了《20__年協會工作意見》和《專業委員會工作規則》。在5月19日召開的協會「一屆三次」理事(擴大)會上，王瑞華會長作了「充分發揮協會職能積極引領全市銀行業健康發展」的工作報告，各會員單位簽訂了專業委員會制訂的四個公約，鹽城市銀監局盧平局長作了重要講話。
五、先後召開了兩次秘書長會議。協會秘書處於3月4日、6月3日分別在射陽、大豐召開了秘書長碰頭會，狠抓兩次理事(擴大)會議精神的`貫徹落實，促進協會工作正常運行。
六、完成了民政部門的年審工作。按照民政部門和銀監局的要求，對協會財務工作認真進行自查，力求規範，並做好各項報表的填報，從而順利地完成了年審任務。
七、舉辦了一次高層論壇。經過認真籌備，於6月25日，協會與銀監局主辦，請國務院發展研究中心金融研究所副所長巴曙松博士作了《中國金融創新趨勢》的學術報告，全市各銀行業金融機構縣級行行長以上幹部250人左右聽取了報告。對提高我市金融高管人員的金融管理水平發揮了重要作用。
八、組織了一次學習考察。6月20日—24日，協會秘書處一行9人在陳邦來秘書長帶領下，到海南學習考察，進一步拓寬了視野，學到了經驗，對開創我市協會工作新局面必將產生重要影響。
九、及時部署了文明規範服務競賽活動。根據省協會通知，結合我市實際情況，對全市如何深入開展文明規範服務競賽活動，作了具體部署。
十、開展了銀行業如何支持社會主義新農村建設的調研活動。6月份以來，協會秘書處深入有關會員行和基層單位調查研究，認真聽取各方面的意見，現已形成了調查報告初稿。
上半年工作雖然取得了一些成績，但還存在一些問題，主要是：有的專業委員會的工作尚未取得實質性的進展;內部期刊和網站，還有許多急待完善、改進之處;有的工作時序進度滯後等。我們將在今後的工作中，努力克服存在問題，促進協會工作更好更快地發展。
銀行工作總結大全 篇13
時光荏苒如白駒過隙，驀然回首，象牙塔里三年已所剩無幾，我們只是單純學習的日子也似乎已經進進尾聲了!在開始步進社會之前，我們就要充分做好迎接人生挑戰的預備。要學會現實，學會認清自己，認清自己在這個社會中的位置，既不要有不現實的奢看，更不要盲目的自卑自棄，也就是學會在人生的風浪中自由安閒的游泳，而不被人生的任何風浪擊倒。
實習，是一項檢驗我們大學三年理論成績的最好標桿，它對大學生的就業有著很大的促進作用，是大學天生功就業的條件和基礎，它不單是為了落實工作，更是讓我們明確自己與崗位的差距以及自己與職業理想的差距，從而明來彌補自身的不足。
一、實習目的
了解國際經濟活動的各項實務與治理工作，熟悉銀行內部各個部分的運作流程，了解銀行基本業務板塊，對銀行工作及知識有個具體的認知，了解金融機構的主要經濟業務活動，系統地學習並較好把握了銀行會計實務工作，鞏固國際金融專業知識，進步實際操縱技能，豐富實際工作和社會經驗，把握操縱技能，將所學知識用於實際工作，在現代就業形式嚴重的情況下，達到「行知同步」的目的,,促使返校後能對罅漏的理論知識及時補足。
二、實習背景
1、實習時間:20__年1月3日~20__年4月10日
2、實習地點:杭州銀行慈谿分行
3、實習崗位：銀行櫃員：日常的工作主要是從事各類現金業務的覆核、零鈔盤點、大額現金盤點等工作。
4、實習單位扼要先容：
杭州銀行成立於1996年9月26日，已成為一家初具規模、資產質量良好、盈利能力較強、綜合實力躋身全國城市貿易銀行前列的區域性銀行，先後在船山、上海、北京、深圳、南京、寧波等地設立了分支機構。20__年，在中國《銀行家》雜誌「中國貿易銀行競爭力排行榜」中，獲「20__年度最佳城市貿易銀行」殊榮。寧波分行於20__年5月26日正式對外營業，各項業務穩健發展，截止6月末，分行本外幣各項存款餘額達到40.8億元，各項借貸餘額達到25.5億元，不良借貸率為零。
寧波分行第一家支行——寧波慈谿支行坐落在慈谿市新城大道南路的新都明珠苑門前，該行成立於20__年10月26日。慈谿是一座布滿活力的城市，也是一片蘊躲無窮商機的熱土，目前已形成家電、輕紡、軸承、化纖等諸多產業集群，20__年度分別在中國最具投資潛力中小城市百強中排名第6位，第九屆全國縣域經濟基本競爭力百強縣(市)排名第3位。在慈谿設立支行是我行進一步提升服務能力，更好地參與慈谿市跨越發展的一項重要舉措。
慈谿支行正式開業後，將以服務地方經濟為己任，堅持「立足中小、貼近市民」的市場定位，為慈谿中小企業、廣大市民提供專業、便捷、高效、親和的金融服務，真正打造成為服務高效、營業安全、業績優良、特色明顯的「精品銀行」，成為促進慈谿經濟金融發展一支新的新氣力。作為我行寧波分行首家轄內支行，慈谿支行的開業正式吹響了杭州銀行在寧波區域機構延伸的號角。
三、實習內容(實習過程)
實習的第一天，我被安排到了現金櫃員的部分，我初步了解到銀行櫃員的概念，該類一般指在銀行分行櫃檯里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行櫃員在最前線工作。這是由於顧客進進銀行第一類人就是櫃員，他們負責偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損，該職位一般要求受僱者對顧客態度親切誠吭冬為顧客提供銀行服務及有關他們戶口的資訊。
工作總是催人長大的，要做一名合格臨櫃職員，全面的業務知識必須要了解透徹，對於我們櫃員來說，做好櫃員一職，首先就是要做事冷靜，精神集中，工作中不要光顧聊天什麼的。要知道我們的一時疏忽可能導致儲戶有很大的損失，終極會導致銀行的信譽受損。收錢時，記到先收錢才記帳，收錢時確認客戶是多少錢，實收多少之後，收好的錢放到抽屜里，然後記帳，這樣減少了記完帳順手把錢遞迴客戶的差錯。付款時，記好帳才拿錢出來，也是為了減少沒記帳就付錢的差錯(有時候，你錢拿出來了，但客戶有時由於密碼或其它的什麼題目取款不成功)。付款的時候，剛捆的錢先不要放出往，除非你點過庫存是對的，由於有時候，捆的錢中也會有多或少，你沒點過庫存，那剛捆的錢有沒錯還不知道。而這種疏忽沒不是沒有發生在我們身邊，比如在我實習過程中，我就碰到了一件事，當我收到儲戶的錢時候，對方說存2300塊進往，我接過錢放進點鈔機的時候發現只有22張，我當時沒有向對方確認是23張還是22張，預備記錄開存根的時候忽然發現在視窗槽裡面還有一張遺落的100塊錢，那時候我真的是哭笑不得，尷尬的要命。於是我故作冷靜得將100塊錢再次放進點鈔機，才讓整整23張錢放進我的櫃檯。倘若我沒有及時發現這個題目，儲戶也在簽字之後隨即離開，最後損失的是儲戶的錢財，我們的信譽。剎那間，我明白我是作為一名工作職員，我現在有民事責任和刑事責任。
坐在櫃檯上的鍛鍊，我改正的是沉默的毛病。過往在學校，接觸的主要是同學，同學之間關係比較單純，沒有夾雜任何的利益糾紛，相對來說交往起來也比較簡單，大家上同一個學校，住同一幢寢試冬抬頭不見低頭見，使得同學們之間親密了很多，偶然一句玩笑或者一件無心之失的事，完全可以將之拋到腦後，而對於社會上的各色人等，我以前都是避免接觸的，怕和他們有什麼糾葛或者衝突而給自己帶來不必要的痲煩。然而現在實習中就不一樣了，要接觸各種各樣的人，除了同事之外，還有陌生的顧客，我們前台服務職員天天面對的儲戶有成千上百，而我們作為銀行的門面，必須隨時保持微笑，即使是陌生人，也沒什麼可怕的，微笑，會讓我們變得更有默契。現在我做好自己的天職，與他們是業務關係，他們有求，我們來供給，其中的利益關係很清楚，也不會給我們帶來什麼不必要的痲煩，反而儲戶有時候說「謝謝」的時候會讓我感到無窮的安慰。
銀行的工作對於初進社會的我來說，是開始了與形形色色的人打交道的開始，這才讓我真真切切的感到要想很快融進進往真的不是件輕易的事。由於存在著競爭與利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓冷問熱。而有些同事表面笑臉相迎，背地裡卻勾心鬥角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門真的無法適應。我想我能做的就是「學會察言觀色，多工作，少閒話」。工作環境環境往往會影響一個人的工作態度。一個齊樂融融的工作環境中，自然心情就好，大家工作開心，便有利於公司的發展。
另外，我們的工作還需要配合主動、熱情、耐心的服務。我們工作中的主性首先是要做到經理要求我們的「主動和客戶打招呼、交流」。我隨時主動向部分客戶先容我行的業務信息、新產品。工作態度好了，業務知識跟上了，還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團結同事。團結同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虛心請教，互幫互助，共同學習，大家才能同心協力，才能融洽相處。
「吸收存款，發放借貸，辦理結算」是銀行的主要只能，但是在門市里，還有一群人來的比較勤快，就是忘記密碼，丟失憑證的。讓我希奇的是，這群人中學生比老年人還多，而且往往是開卡才一兩個月就忘記了密碼。僅掛失這一項，就浪費了很多時間和金錢。還有很多學生前來匯款的時候，簽名時不好好籤，匯款不知道對方是誰，甚至有的時候都讓我汗顏，但是本著是服務職員心態，我只能笑顏迎人地解釋哪裡出錯之類的。可以說，就辦理銀行業務的角度來看，最差的就是中年人，固然文化程度都還不錯，經濟實力尚可，但是無論男女脾氣的不怎麼好，而且經常自以為是，耐心極差，是試圖插隊職員的主力軍。少數中年男性更是極不文明，稍不順意，污言穢語張口就來。女性相對好點，但是比較喜歡鑽牛角尖，對於銀行業務制度完全無視，經常要求違規操縱，並且瑣屑較量。
四、實習感想
這次實習，作為杭州銀行的櫃員，不但讓我對銀行日常基本業務有了一定了解，並且能進行基本操縱外，還讓自己在其他生活處事方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的臥冬這次的實習無疑成為了我踏進社會前的一個平台，為我今後踏進社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進進社會以後必須要有很強的責任心。在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員，要對自己做的事情負責，對公司負責，對儲戶負責。假如沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班，假如不小心出現了錯誤，也必須負責糾正，而這些是作為一名工作職員的分內之事，盡對不會有人往同情你，或者往幫助你做你沒有完成的工作。或許你要抱怨社會的無情，但是你要是跟不上別人的步伐，你並將被淘汰在社會之外。
其次，我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力進步自己的職業素養。正所謂做一行就要懂一行的行規，沒有規矩不成方圓。在這一點上我從實習單位同事那裡深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件或者最最少的影印件，固然來行的客戶可能是自己熟悉的人，我們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，我們也總是耐心的解釋為什麼必須得這麼做。現在銀行已經類似於服務行業，所以職員的工作態度題目尤為重要，這點我有親身感受。正所謂，我們在工作的時候，是在出售我們的服務態度。
此外，在銀行實習，我可以站在銀行的角度往看社會的消費。我覺得最好的客戶當然是私營老闆和企業會計。除開經濟上面的原因不說，整體來講，大客戶也是素質相對比較高的，說話相對文明，耐心也相對比較好，可以交流，能夠理解我們工作，熟悉流程，單據填寫完整，錯誤率比較低。出現題目，也願意配合解決。假如人手緊張的時候，排在後面的人群就會催我們工作職員，說我們的效率不高之類的，天地良心啊，那是由於前面排隊的儲戶一個人要辦多筆業務，而且相對比較複雜。其次是民工。民工固然大多看起來比較邋遢，但是守規矩，聽指揮，假如是文化程度相對高點的，單據填寫的水準也還可以，錯了也願意改，沒有太多空話，但是看他們簽字的時候，就有點冷心了。再次就是老年人，一般文化程度都還可以，也比較文明，大多是存定期或者存取工資，業務簡單。不過有些老人脾氣比較差，記憶力也差，經常要辦理掛失，比較痲煩。而在我印象里，最差的就是大學生，經常有學生舉著卡進來取錢，張口就是50，40，96之類的數字，往往要把卡里最後一點錢都取走才罷休。可以說，就卡這一塊的收益來說，學生只有民工的1/10還不到，有些地區的學生卡甚至是負效益，有時候進門就直奔櫃檯取錢，完全無視排隊的人當中，學生最多，但是和中年人有意識的插隊不同，這些學生完全是無意識的這麼做。再就是填寫單據為所欲為，也不知道問問別人或者看樣本，要麼就是站著發獃，不知道要幹嗎。
在我們平時的生活中，倘若你往銀行取款被告知沒有大款項可取的時候，你可能會覺得這個銀行不負責什麼的，但是經過我的實習，發現了銀行櫃檯有時候也會上演著真話與謊言的對決，比如：我們這裡沒錢了;取__萬現金以上需要提前電話預約;我們沒有零鈔;這盡對是真話。儘管很多人會覺得銀行里怎麼會沒有錢呢?但是事實上，由於安全的考量，每個營業試冬分理處或者儲蓄所都有自己的限額，不會存放大量的現金(發達地區除外)，假如有大量的現金結餘，那麼就會運到一個集中的金庫里存放，實在不足的話，再運來。這個運輸過程是需要時間的。所以在某些取錢的高峰期，比如十一，春節或者天天的早上，沒有現金是真的。相應的，大額現金的支取，電話預約是唯一能夠確保銀行有計畫的預留手段。所以有時候會出現有大量現金卻不與支付的現象，由於那是有人預約的。同樣，銀行一般不會大量保存零鈔，由於零鈔體積，重量和面額不成正比，一萬元的1元比一萬元的100元要重太多。
我們這裡不能辦理掛失/換卡(折)，需要回原開戶行辦理沒有卡了，明天再來辦。而對於這些話基本上的假的。事實上，只要是在同一個地區(城市)內(跨省市確實不能辦理)，任何一個網點都可以辦理。只不過這些業務手續比較痲煩，所以一般都不太願意辦理，除非是本所開戶，無法拒盡。同樣，開卡比較痲煩，所以放工前，都不太願意辦理這種業務，只有少數情況是真的沒有卡了，但這種情況實在比較罕見，大多只是敷衍。
最後，我覺得到了實際工作中以後，學歷並不顯得最重要的，但是也是很重要的。在工作中，單位主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。
三個月的銀行實習一晃而過，卻讓我從中學到了很多社會道理，而這些東西也將讓受益匪淺，銀行的實習加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的間隔，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，進步了適應社會的能力。因此，我體會到，在大學生就業如此嚴重的情況下，假如將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個專科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。
五、對單位的分析和建議
杭州銀行固然不屬於四大銀行之一，但是它同樣為我國經濟建設籌集和分配資金，是再生產順利進行的紐帶。一般銀行通過吸收存款和發放借貸，為我國的經濟建設籌集和分配資金。銀行通過現金收付和資金劃撥活動，一方面，促進企業內部的產、供、銷連成一體;另一方面，又像紐帶一樣把國名經濟各部分連線起來，溝通生產、分配、交換、消費四個環節。銀行能夠把握和反應社會經濟活動的信息，為企業和國家作出正確的經濟決策提供必要的依據。銀行通過存款和借貸數目大小的變化，信貸資金周轉的快慢，現金的投放和回籠的多少，轉帳結算的數目和方向變動的趨勢等信息，可以把企業乃至整個國名經濟的運行情況綜合反映出來，從而為領導者的決策提供必要的依據。銀行對國民經濟各部分和企業的生產經營活動進行監視和治理，以最佳化產業結構，進步經濟效益。
銀行在自己的各項業務活動中，可以把握國民經濟各部分和企業的經營狀況，督促它們正確執行國家金融政策和有關法律法規，按照市場需求組織生產和商品流通，嚴格遵守財經紀律，搞好經濟核算，不斷進步經濟效益。杭州銀行立足於「地方銀行、市民銀行、中小企業銀行」的市場定位，在支持城市基礎建設、中小企業發展、國企改制、實施再就業工程以及滿足廣大市民金融需求等方面做出了應有的努力。20__年，本行制定了「三步走」發展戰略：第一步，吸收國內民營資本進股，最佳化產權結構，在股權多元化基礎上逐步完善公司治理結構和市場化經營機制;第二步，引進境外優秀戰略投資者參股，以「引資」促「引智」，進步核心競爭力;第三步，實現跨區域經營，力爭成為公眾上市銀行，成為一家總部位於杭州、具有競爭上風和價值領先的股份制貿易銀行。20__年4月與20__年8月，先後與澳洲聯邦銀行、亞洲開發銀行簽署戰略合作協定，從而成為全省第一家擁有外資股份的城市貿易銀行。本行已建立了比較完善的以股東大會、董事會、監事會、高級治理層組成的公司治理架構，形成了以權力機構、決策機構、監視機構和治理層為主體的治理機制。
對此，我對自己所在的單位提出相關的建議。
一，建議開始零錢兌換轉櫃檯。在實習的這段時間了，我發現有相當一部分的人想來兌換零錢的，目前主動願意提供找零的銀行較少，有些銀行也吐苦水稱零鈔緊缺，現在工商銀行、農業銀行、農村信用社等銀行櫃檯稱可提供服務，但是沒足額零鈔就沒有辦法，流通的零鈔很少，只有幾塊錢。零錢比較緊張，只有儲戶存零錢時才能收到零錢，但一般人很少用零錢來存。
二，實施「走出杭州」的跨區域經營戰略，在浙江省內乃至長三角地區設立分支機構，建設具有經營特色和競爭上風的區域性銀行;目前，杭州銀行共有近百家分支機構，在北京、上海、深圳、南京、寧波、船山、紹興、合肥設立了分行，並且在嘉興設立了支行。今後幾年,本行將在新發展戰略指導下,繼續穩步推進跨區經營,為發展成為一家立足浙江、在長三角地區具有競爭上風、在長三角以外的其他城市具有經營特色的區域性銀行而努力。
三，對於大廳工作的看法，實在我覺得這個工作的必要性不大.由於一般的客戶都可以獨立完成辦理業務;即使偶然有疑問,也都是很小或者很簡單和單一的諮詢,而這些題目往往櫃員都可以很輕鬆地順口講解,不會費很大事情也不繁瑣。所以我覺得在這個方面浪費人力不是很必要。有時候我看見倘若主動往問詢客戶是否需要幫助,有時會把客戶嚇一跳,有時只是得到一個搖頭的微笑;而默默等待別人的諮詢,卻幾乎沒有.所以我覺得崗位沒有什麼價值。
四，加強員工治理體制，實現求名求利。現在區域性的銀行蓬勃發展，而一家企業的信譽需要員工的素質來維持，倘若一個員工的素質沒有打到相應的要求，而會讓儲戶以為是銀行的工作沒有到位。所以在員工素質的挑選上，銀行必要的時候要嚴格把關。我們在網上隨處可以見「銀行職員素質差」，「櫃員牛什麼牛」等等之類的話，而先現代信息傳達迅速的時代，正所謂「好事不出門，壞事傳千里」，一點點的差錯都逃不過民眾雪亮的眼睛，必要的時候，我們必須打起精神，全身心地投進到工作中往。
銀行工作總結大全 篇14
20__年是工行發展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。20__年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創新的一年，也是理清思路、加快發展的一年。
在這一年裡，各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展，綜合業務系統全面推進並取得預期目標。在這一年裡，組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化業務學習，提高自身綜合素質，適應新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業務能力的培養學習。為儲戶提供規範優質服務的同時，刻苦鑽研業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心，用戶至上的服務理念，將優質工作落到實處
我所在的崗位是。。的服務視窗，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。眾所周知，儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。由於我是新來的，在業務上還不是特別熟練，為了儘快熟悉業務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心裡有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。今後想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候，我還由於不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這並不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。
所位於城鄉結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。
讓客戶在這裡感受到溫暖的含義是什麼。所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細緻的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。並不能增加所里的存款額，為什麼還要這麼熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒乾的真快那個小妹兒態度真不錯。這樣的話的時候。我心裡就萬分的高興，那並不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
新的一年裡我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要着眼於大局，着眼於今後的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。征取更好的工作成績。
三、存在的問題和今後努力的方向
金無足赤，人無完人，回顧和檢查過去，我也有一些不足之處：自我要求不夠高，當今社會發展日新月異，雖然平時非常注重學習，但仍然有追不上時代的緊迫感。知識面太狹窄，現今社會提倡的是一專多能的複合型人才，而我對已有知識結構的更新還不夠全面。在日常工作中以老員工身份自居，不能始終保持謙虛平和的心態，容易犯經驗主義的錯誤。
新的一年即將到來，回首往事永不遺憾，展望未來充滿希望。今後我將加倍努力學習和工作，以更高的標準要求自己，提高自身專業素質，以高效的、創造性的工作報答聯社的培養和組織的關心，為聯社更加美好的未來而奉獻終身。
銀行工作總結大全 篇15
按照行黨委的工作要求，現將我部20__年上半年主要工作事項做一小結，同時，將下半年的工作安排報告如下。
一、上半年工作
1、文明優質服務工作
對我行各營業機構的視窗服務工作進行日常管理，始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務水平，真正做到以服務工作促進分行各項業務的全面發展，今年4月，按照新一屆分行黨委的指導意見，在原有的服務工作管理辦法的基礎上，我部重新修訂並出台了新的《銀行分行文明優質服務工作管理辦法》。與老辦法相比較，新的管理辦法體現出服務管理與業務發展並重，且緊密相結合的鮮明特色。辦法條款精細，操作性強，更加切合我行的管理工作實際。幾易其稿後，在20__年4月中旬召開的全行文明優質服務工作會議上頒布執行。
新辦法頒布後，我部立即安排本部服務督導組及轄內機構全體員工認真學習辦法細則，並依據總行最新修訂的《營業網點服務規範》，責成專人對照自查。對於自查出來的服務軟、硬體問題，能整改的立即整改;一時無法整改的，則及時與上級行工會溝通，匯同分行職能部門集中研究解決。同時，我部還外聘服務監督機構，按照新辦法的要求，對全轄各機構的服務狀況進行明查和暗訪，並將檢查情況按月通報。儘管辦法僅實施2個月，但，從上半年的服務檢查結果看，我行的服務質量和總體水平，已經有了明顯的改善和提高。
上半年，在做好服務日常管理工作的同時，我部還指派部分機構，積極參加省銀行業協會和市委文明辦組辦的文明優質服務競賽活動，並於今年4月和5月，先後接待了省銀行業協會、省行服務督導組以及省行首問責任制檢查組對我行服務情況的驗收和檢查，均取得了較好的成績。
2、業務技能培訓和測試工作
組織轄內一線員工的業務技能培訓和測試，是我部的另一項重點工作。鑒於今年全省系統準備於9月份it藍圖上線，分行電教室用於藍圖培訓，無法組織全行員工集中技能培訓，我部在年初就向全轄發出通知，要求各機構化整為零，組織所屬員工加強技能訓練，爭取以優異的成績迎接總行驗收測試。6月9日至18日，按照省行工會的總體安排，我部又集中組織了分行員工的技能測試，全行500餘名員工踴躍參加，實際測評40餘場，實際參測800餘人次。本次測評也取得了較為理想的成績。經統計，有200餘名員工達到了不同技能種類的一級能手水平，全轄參測員工合格率近100%。
3、對外宣傳工作
在做好各項日常工作的同時，我部還擔負起分行的部分對外宣傳工作，及時將分行的各類工作新聞事項，以圖文並茂的形式，向總、省行和分行網站及內部電子刊物踴躍，擴大分行的影響力，提升我行的知名度。根據不完全統計，上半年，我行向行外媒體發出稿件近20份，登載率100%。
需要重點說明的是，去年末，我行被遼寧省委、省政府評為精神文明先進單位標兵，今年初，市委宣傳部代表省級政府來我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機，不僅周密做好接待、準備和系統內部的宣傳工作，還全力配合遼寧日報新聞站記者對我行的新聞採訪，通過在遼寧日報發布對我行的新聞專訪，來擴大我行的對外影響。
4、職工權益工作
按照分行黨委的工作安排，我部於今年3月，積極聯繫體檢醫院，組織全轄員工集中進行身體健康檢查。並根據檢查結果，集中組織員工接種B肝疫苗，目前，該項工作仍在進行中。
今年5月，我部還按黨委的要求，負責組織員工行服承攬加工廠商的招標、考察工作，並於5月底，完成了訂購契約的簽署，和全行1200多名員工的量體工作。
5、黨務工作
根據省行黨務工作部的統一部署，上半年，我部還積極組織行內各黨支部，嚴格把關，認真篩選入黨積極分子，並參加市機關工委的入黨培訓。目前，參加培訓的11名積極分子均順利結業，擬納新人選已呈報分行黨委。
6、企業文化建設工作
為構建和諧的企業文化環境，活躍員工文化生活，上半年，我部主要組織安排了以下及項大型文體活動。
春節前夕，組織召開全行20__年度雙先雙優表彰大會暨迎新春聯歡晚會;3月初，為紀念3.8國際勞動婦女節，組織全行女員工開展了書畫攝影競賽活動;5月中旬，組織全行員工開展「綠之約」主題登山活動，等等。上述活動的成功舉辦，大大增強了廣大員工的向心力，和分行黨委的凝聚力，均取得了預期的效果。
7、其他工作
6月中旬，省行舉辦全省20__年業務技能競賽活動，指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示，從活動的前期準備，到活動的順利開展，均投入了大量的時間和人力。活動結束後，我部的各項工作，得到了省行及分行黨委的讚許和好評。
二、上半年工作中存在的主要問題
1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務工作管理辦法，但，在日常管理工作中，考評線條還顯粗獷，考核精細度還有待加強。
2、在省行舉辦的20__年度業務技能競賽活動中，我行僅獲得團體總成績第四名，這一成績，與我行在全省的定位不相匹配，員工的業務技能訓練工作力度亟待增強。
銀行工作總結大全 篇16
光陰似箭，歲月如梭，轉眼間一年又過去了。在這一年中，我行安全保衛人員在支行行長的帶領下，認真落實分行安全保衛工作會議精神，遵循「預防為主，綜合治理，誰主管，誰負責」的指導原則，堅持從人防、防技、正章建制等方面為首，築牢安全保衛工作的基礎，透過制度約束和檢查督促，強化了員工的安全防範意識，使安全管理落到了實處。為我行穩健經營和業務發展營造了一個穩定安全的經營環境。現將全年工作匯報如下：
1、建立規範了安保檔案
在支行領導的支持下，保衛人員建立了監控設施管理檔案、消防檔案和識別假身份證管理檔案等25類檔案，為日常安全保衛工作的持續管理奠定了基礎。
2、用心主動配合大堂服務
當大堂客戶多時，大堂經理手忙腳亂，我們就會主動幫忙大堂經理，並禮貌用語引導客戶;比如：幫客戶排號，去自助區幫客戶取錢，幫櫃員評號等服務等，得到了客戶的好評。
3、加強全員安全防範意識教育和技能培訓
今年以來，我行把重視和加強對員工的安全教育，全面提高防範意識，增強防範技能，作為安全防範工作的基礎來抓，始終堅持「防範勝於治理」的原則，加強安全教育。主要對員工進行案例教育，組織員工熟悉「四防預案」，針對今年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面，我們及時整理相關案例和分行下發的各種檔案通報通知，認真組織員工學習進行案例剖析，針對我行自身的防範工作查找隱患，完善防範措施，全年進行消防培訓3次。
加強對前台網點的防範技能教育，主要側重學習相關規章制度和基本防範技能，掌握正確的操作程式以及發生緊急狀況的應急措施，各種自衛武器報警設備監控裝置消防器材的操作使用等。每季度舉行應急演練1次，使員工熟練地掌握了突發性事件及遇險的應急方法，有效地提高了全員安全防範的潛力。
4、勤學苦練，強化自身素質
無論做任何事，務必竭盡全力，因為它能決定一個人事業的成敗。作為銀行的保全，平時接觸現金的機會多，所以務必具備較好的個人綜合素質，否則就容易出問題。而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能，才能提高自己的整體工作水平與戰鬥力。今年以來，支行保衛人員加強體能訓練、佇列訓練，每日堅持跑步、伏地挺身、擒拿格鬥等活動。
20__年建設路支行實現了無盜竊案件，無搶劫案件，無詐欺案件，無火災事故，無財產損失等，確保了支行財產安全和員工人身安全，為支行持續健康穩定的發展帶給了有力保障。
銀行工作總結大全 篇17
時間飛逝，光陰如梭，回顧即將過去的20__年，是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收穫的一年，這一年各項工作開展得紮實有效，為了給明年的工作打下良好的基礎，我將全年的工作進行如下總結：
作為基層的一線櫃員，首先在勤奮敬業方面，我認真貫徹執行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責。我熱愛本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠採取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守支行的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
業務知識方面，我刻苦鑽研對私儲蓄業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，認真主動地學習新業務，在新系統不斷更新上線的情況下，第一時間掌握新業務，熟練操作新系統。在實際工作中，牢記王行長的教導，辦理業務時面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。
又在張行長的帶領下我得到了實質性的學習和進步，在業務操作上更加嚴密，照章辦事，加強監督，保證資金和財產的安全，恪守信用，誠實服務，自覺遵守各種規章制度，對客戶誠心、熱心、細心、耐心，維護客戶的正當利益，當發生業務時，存款業務本著先收款後記帳的原則，取款業務本著先記帳後付款的原則，認真審查憑證、票據的各要素是否真實、準確、合法後才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關重要的，做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外洩並及時更換，日終做好軋帳工作。
每天以高度的責任心和敬業精神對待自己所從事的各項工作，嚴格按規章制度和操作程式辦事，防範任何風險的發生。工作態度方面，本人事業心、責任心強，奮發進取，一心撲在工作上;工作認真，態度積極，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業業，任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持「工作第一」的原則，認真執行自查報告網裡的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，時刻以「客戶至上」的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為客戶提供規範化和優質的服務。
對待客戶，我使用的是微笑服務，且做到「來有迎聲，問有答聲，去有送聲」，努力提供最優質的服務。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的工行員工。
回顧這一年的工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。如：有創造性的工作思路還不是很多，看傳票的時候還是不夠仔細和認真，個別工作做的還是不夠完善，需要繼續學習更多的業務知識和生活常識，擴大自己的知識面。在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為中行的發展添磚加瓦。通過這一年的工作，使我個人的綜合素質得以提升，也鍛鍊得更加成熟。在以後的工作中，我還要繼續兢兢業業、努力工作，愛崗敬業，吸取他人之所長、克已之所短，一如既往地為本行的發展敬獻自己的一份微薄之力。
「逝者如斯夫，不捨晝夜」，20__轉瞬已逝。在這一年裡，有領導的關心和指導，有同事的支持和幫助，也有攻堅克難後的喜悅和欣慰。為了給20__年的工作打下好的基礎，現將全年的工作進行總結。
在單位嚴格要求自己，顧全大局，服從分工，認真對待每一項工作，保證各項工作按時完成，切實履行崗位職責。認真學習各項規章制度，對風險做到零容忍。更多的實踐讓我對老業務的操作更加熟練，也有了進一步的認識，同時，認真主動學習新業務，尤其來到新網點後，有機會接觸到很多不太熟悉的自查報告網業務，在大家的幫助和指導下，學到了很多相關知識。對待客戶以用戶滿意為宗旨，努力為客戶提供規範化和優質的服務。經歷了各種負雜情境，心理素質有所提高，遇事沉著冷靜，掌握了更多好的溝通技巧。
經過這一年的歷練，我得到很多方面的進步，但也暴露出一些不足，有待提高，具體有以下幾個方面，學習的積極主動性還不夠，學習的連續性存在不足，還沒有全部取得與崗位相關的資格證書;創新意識薄弱，不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新;對公業務知識相對匱乏;溝通方面可以做得更好。
在新的一年，我將有針對性的彌補自己的不足，取得更大的進步。繼續本著主人翁的態度，不斷探索、開拓創新、盡職盡責、盡心盡力，吸取他人之所長、克已之短，自己成長的同時，一如既往地為本行的發展敬獻自己的一份微薄之力。
銀行工作總結大全 篇18
20_年，人民銀行__市支行認真貫徹落實市委市政府年初綜合工作會議精神，以維護一方金融平安為已任，以支持地方經濟發展為重點，切實開展各項工作，取得了良好成效，現將全年工作總結如下。
一、加強金融統計分析，轄區全年經濟金融運行態勢良好。
為充
分發揮政府參謀助手作用，支行認真關注轄區金融發展態勢，從實際出發，切實做好金融統計分析工作。
截止十月份，轄區金融機構各項存款餘額66億元，比年初增加9.6億元，增長17%。其中居民儲蓄存款餘額53.8億元，比年初增加9.7億元，同比多增1.5億元。企業存款餘額7億元，比年初增加0.7億元，同比多增2.9億元。
各項貸款不斷增加。全年各家金融機構各項貸款餘額達到76.6億元，比年初增加10.2億元，同比少增1.7億元。其中短期貸款比年初增加9億元，同比多增0.2億元;中長期貸款比年初增加1.2億元，同比少增1.9億元。為保證轄區現金供應，積極做好貨幣發行工作，共投放現金272.5億元，回籠261.8億元，淨投放10.7億元，保證了轄區生產生活對現金的合理需求。
二、加強貨幣信貸工作，發揮基層支行執行貨幣政策的作用。
截止目前，全市金融機構發放農業貸款_.2億元，有力地支持了轄區對農業生產資金的投入。
認真紮實地做好農村信用社改革資金試點的資金支持工作。建立連續動態的監測考核機制，加強監測考核工作，認真做好專項票據的日常監測和兌付考核工作;按時報送《農村信用社改革試點資金支持考核季報表》、《農村信用社改革試點實施進展情況專題報告》，目前距成功兌付__市農村信用社專項票據18,698萬元已經一年，農村信用社各項經營指標正常,改革平穩有序進行。
做好轄區利率管理工作，及時反饋有關利率調整的效果和影響，今年5次上調存款準備金率和兩次下調利率後，我們及時撰寫了《準備金利率上調對農村信用社經營的影響》和《存款準備金上調對基層社會各界的影響》上報長春中心支行，為上級行提供了有參考價值的素材。
三、強化金融服務工作，進一步提升金融服務水平
認真維護中央銀行會計集中核算系統，全面提高核算質量，嚴格遵守日間業務處理的有關規定，及時向核算中心綜合櫃、網點櫃、聯行櫃發出業務信息，準確接收來帳信息，嚴格控制地方金融機構存款準備金下限及財政性繳存款的繳存，嚴格執行會計業務審查和事後監督制度，實現了零差錯，使業務處理得到規範;積極做好經理國庫業務，6月1日，__支庫橫向聯網業務正式上線運行，標誌著__在實現稅收電子化繳庫方面邁出了重要一步。認真落實主管行長、國庫部門負責人，會計主管和經辦人員四級目標管理責任制，嚴格遵守崗位責任制度，確保工作每個環節都不出現差錯。建立了有效的監督制約機制，對每一項業務的事前、事中和事後進行嚴格檢查監督，由於制度執行嚴密，管理長抓不懈，確保了上半年的支庫工作安全穩健運行。開展了反假幣宣傳工作，截止5月末，共收繳假幣350元，比去年下降5,560元。由於公安機關嚴厲打擊製販假幣的犯罪活動，加上轄內各金融機構加大了反假幣的宣傳力度，提升了民眾的反假能力，使轄區假幣流通勢頭得到有效遏止。5月10日召開全轄金融系統貨幣管理工作聯繫會議，對轄內貨幣流通質量檢查及人民幣反假進行了具體的工作部署，提升了市場人民幣流通質量及人民幣反假工作力度。認真做好金融統計調查工作，順利完成了金融統計監測管理信息系統的升級，及時準確上報金融統計數據。加強科技管理工作和計算機安全管理，保證業務系統和信息網路的安全運行;嚴格執行財務管理制度，嚴格執行報帳制的各項規定，使財務指標控制在規定範圍內。
四、按市政府要求認真做好民生工作
我行以支持地方經濟發展為己任，不斷加大支農再貸款投放力度，在上年的基礎上，20_年支農再貸款的累積投放量達到8000萬元，廣泛用於支持農村種植、養殖業和其他副業生產。為確保貸款真正用於農業生產，我們對支農再貸款的投放進行了檢查監督，有效監測貸款的運做。
協調__市農村信用聯社開展了下崗失業人員小額擔保貸款業務。具體由__市信用聯社承辦，由財政部門擔保。截止目前，已經發放了304筆貸款，金額608萬元，使412名下崗失業人員得到了優惠貸款，用於開展二次創業。
積極組織開展社會公益活動，貫徹落實政府部門組織開展的「雙日捐」活動。積極開展捐資助學活動。及時開展扶貧助困活動。組織幹部職工開展送溫暖，獻愛心活動。
五、20_年工作安排
1、認真貫徹執行從緊的貨幣政策，積極監測轄區貨幣政策的
銀行工作總結大全 篇19
光陰如梭，半年的工作轉瞬又將成為歷史，今天站在這個發言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：「一份耕壇一份收穫，我沒有辜負領導的期望」。然而，近階段的工作檢查與倉。管理員的理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任。「務實、求實、抓落實」，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調。自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重。自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下：
其一、年初至今，財務部。個條線人員一直沒有得到過穩定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理；
其二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態，惡性循環，導致工作思路不清晰，忽略了管理員的業務培訓。
其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色；
其四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通；
其五、工作思路上沒有創新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現問題後處理力度不夠；
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務部門作為公司的一個主要職能監督部門，「當好家、。好財，更好地服務企業」是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規範經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高！。
「查找不足趕先進，立足根本爭先進」，時值潤發集團提出「樹標兵、學先進、促發展、爭效益」活動、潤發機械又一度成為。個集團的標兵企業，「鑫宏企業與本公司進行對口紅旗競賽」的今天，作為個人我們要實現體現自已的人身價值，企業的興衰直接關係到個人的榮辱，作為財務管理部門，為公司實現共同的目標我們要添磚加瓦，學習潤機的六種精神：艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿於具體的工作中中去，下半年工作作為財務部的主要責任領導，對於「如何提高自我，服務於企業」這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把「學習先進、趕超先進、爭當先進」融入到工作中去，重點將放在加強倉。管理與財務分析這二塊，下面就工作計畫與思路向大會作一匯報：
一、完善公司內部管理制度；部門責任領導明確分工的職責，加強責任考核；
內部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合。的地方，為使企業的管理制度更趨於完善，財務部將結合本集團管理的要求，與有關部門進行修正。
部門責任領導之間明確分工職責，按照年初簽定的責任契約，組織落實強化到位，領導之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協助，對分管內容加強責任考核力度，做到獎罰分明；
二、針對此次突擊檢查與倉。管理員的業務理論考試，合。調。組合人力資源，繼續加強培訓力度與倉。管理檢查監督力度；
今年以來，人事方面至今一直未得到穩定，財務部門的力量相對比較薄弱，通過近期突擊檢查工作與倉。管理員的突擊考試，我們將根據。房各位管理人員的特點，一方面將對人員重新組合搭配，進行高效有序的組織，另一方面繼續加強培訓，讓每一位倉。管理人員都要做到對各。的業務熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質與業務管理水平都要有質的提高，今年3月電腦真正聯網，管理員的電腦操作水平還有待於進一步提高，我們將在這方面加強培訓，使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎紮實實提高每個管理員的業務管理水平，會議之後我們將嚴格對倉。管理員實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，加強考核監督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。
三、加強團隊建設，充分發揮財務職能部門的作用：
作為財務部的責任領導，既是一名財務工作人員，也是財務管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細緻的工作態度，對條線人員要積極引導，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發揮團隊的合作精神，學先進、趕先進、超先進，在條線中展開競賽活動，發揮團隊的力量，擰成一股繩，勁往一處使；在堅持原則的同時，我們堅持「三個滿意二個放心」，三個滿意是「讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意」，二個放心是「讓集團公司領導放心，讓公司的老總與各級領導放心」；
四、加大各項費用控制力度，充分發揮財務的核算與監督職能；
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創新年，我們將繼續加強各項費用的控制，行使財務監督職能，審核控制好各項開支，在財務核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業務；
五、搞好財務分析，為領導提供有效的參考依據；
我知道合。高效的財務分析思路與方法，是企業管理和決策水平提高的重要途徑，並將使我們的工作事半功倍，在企業成本分析上向沈科學習、向車間的老師傅學習、向書本學習，為企業的生產經行銷售，做好保本點與規模效益、銷售定價分析等等，量化分析具體的財務數據，並結合企業總體戰略，為企業決策和管理提供有力的財務信息支持；
六、加強應收款催收管理力度，控制好。存材料與產品，提高資金的運行質量，合。控制資金的使用：
公司發展至今，生產資金的籌。，一直是個頭痛的問題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點是物資。購量大、生產批量大、銷售批量大，籌。資金是財務的一個主要職能，良好的銀企關係，是企業融資的一根紐帶，目前我們只能在應收款管理與。存管理上進行控制，壓縮。存，合。生產，控制資金的流向，使。存原輔材料在保證生產的同時控制到最底線，在資金尤為緊張的情況的下，財務部將從。購材料與產成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作；
七、繼續做好各部門工資獎金的核算工作：
今年公司對各部門都簽訂了責任契約，我財務部將繼續嚴謹細緻而認真地按照責任契約嚴格審核結算工資，並組織資金確保工資的發放；
以上工作是我財務部下半年的主要工作，還有與集團搞好過渡銜接、廢品的管理、規範財務核算程式等一系列工作都是我財務的一些本職工作，「查找不足趕先進，立足根本爭先進」，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動，利用團隊精神。思廣益，財務條線所有人員重點思考如何在管理上創新，如何在實施成本控制上做文章！總之，今後的工作中，還是年初責任領導會議上的那句話：我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。
最後祝公司興旺發達，蒸蒸日上！
以上發言，如有不當，請在座的各位領導批評指正！
銀行工作總結大全 篇20
一年來，在分管行領導和陳主任的正確領導下，在全科同志們的積極配合下，我能認真按照行里的各項規章制度要求，對照年初工作目標和計畫，扎紮實實的乾好本職工作，以「德、能、勤、績、廉」的標準嚴格要求自己，約束自己，並順利完成了全年工作任務。現將工作和學習情況做一簡要回報：
一、加強政治、業務學習，堅持用科學理論武裝頭腦。
我是一名行員，但更是一名黨員，同時還擔任著科室黨支部的組織委員和黨風廉政建設聯絡員。在日常工作生活中，我能恪盡職守，學以立德，學以增智，主動組織好科里的每周二政治理論和業務學習，並做好全員學習記錄簿的筆記及檢查與考評工作。同時，還按照行里要求，給紀檢監察辦公室報送好電子版和紙質版政治學習與黨風廉政建設工作開展情況的有關材料。使事後監督中心這個講政治的小集體政治理論和業務學習蔚然成風，也久而久之養成了一個良好的習慣。今年七月份，我支部還被評為全轄「學習型黨支部」。政治理論學習的經常化、制度化，促進了我們「依法履職，制度至上，文明服務，促進和諧」責任的有效落實。
二、深刻把握制度至上的著力點。
當前，各級行不斷加強事後監督中心工作，使我們也更進一步明確了新形勢下加強和改進工作作風，強化完善職責的著力點。我認為，加強制度落實是乾好會計財務監督工作的有利保證，離開制度監督就無異於紙上談兵，閉門造車。因此，我能堅持原則，不徇私情，一切按照制度去開展工作。有時候，難免有暫時得罪人的地方，可是我清醒的認為，只要是為了工作，出於公心，以後他們都會明白和理解原則與制度的無情與有情。在工作中，只有一把尺子量到底，才能保證各項工作有序進行與科學開展。在事後監督中心工作幾年來，我深深地體會到：基層央行履職核心價值觀的其中一點就是強化制度建設和落實。去年12月份「宣化」案件的發生，已給我們一線業務人員敲了一個警鐘。我們既然愛護同志，就應當首先執行制度，一切都要用制度來說話和辦事。
三、努力發揮嚴以律己的表率作用。
銀行業的特殊性決定了其健全內控制約機制的重要性。因此，我根據參加工作二十多年來的經驗和目前的業務發展需要，認為，加強制度建設非常適時，也非常重要和必要。只有建立和完善各項規章制度，才能做到章可循，有規可依。年內，我結合實際，協助科長和同志們對科里主要業務環節、重要崗位及要害崗位進行了督察和普查，進一步強化人的思想教育和業務能力培訓提升，加強監督流程管理，堵塞一切漏洞和死角。對業務科室的業務，加大執行規章制度的監督檢查力度，追蹤檢查的深度和廣度。充分發揮了基層央行事後監督檢查體系的有效作用。
四、積極為構建和諧文明科室做貢獻。
作為一名副職，就應當拉偏套，使正勁。時時處處要為團隊建設操心謀事。精誠團結同事，共創和諧科室。今年，我雖然取得了一些成績，但是成績都歸功於行領導的正確領導，歸功於主任和同志們的辛勤工作，我只是盡心盡責的做了一些力所能及的事情，離組織上和同時們的要求還有很大的差距。今天總結成績，就是為了明天更好的開展新的工作，接受新的挑戰。在新的一年裡，我首先要加強學習，因為學習能力是一個行員德能勤績廉素質高低的集中體現，也是一個團隊組織核心競爭力強弱的集中體現。其次，要發揮人的積極性，堅持以人為本，用新的央行文化理念去補充制度上的不足和缺憾，達到一種願景、文化和團隊成長的完美融合，使我們的事後監督中心更富有執行力、戰鬥力和創新力。
謝謝_行長和同志們對我一年來工作上的關心與支持!
銀行工作總結大全 篇21
回顧__年，我在__分理處工作43天，在支行營業部工作___天，這___天中，從我手裡收入的現金超過1億，付出超過8千萬，沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的客戶，超個性的不少，有些能用平和口氣解決迷霧，有些能用燦爛笑容嘻嘻過海，不能的，我用誇張而有技術含量的表情挫其蠻氣，撫安燥心;愛我崗位，開心工作，我善於在工作中發現美，這一年我遇到附加價值的客戶有3個，一位笑容像林志玲，一位親和力得像劉若英，另外一位則像端莊版的周慧敏;本人生性愛好乾淨整潔，絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閒時間把網點打掃得一塵不染，廁所洗得飄香反光;本著好記性不如爛筆頭的座右銘，每次認真的閱覽檔案，將新操作新業務記入私人筆記本以備查用;本人好學，這一年來主動親近ATM，關心它，揣摸它，終於熟悉其脾性，並於節假日主動承擔照顧它的任務;人人防火，戶戶安全，對於滅火器，只要有新產品，我必定會第一時間去摸一下，以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎麼用;珍惜生命愛惜生命，對於二道門，我總是第一時間按照檔案步驟模擬實踐，以正規的格式去執行並以最好的態度去變成習慣;知己知彼，百戰百勝，又由於我們這一代比較有網蟲潛質，於是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報導，以便在工作中尋找靈感，培養自己為建行盡點棉力的細胞。
四海為家，王者歸來。做為櫃員的我們將繼續緊密地團結在以__行長為中心的領導班子周圍，高舉「善建者行，善者建行」的偉大旗幟，認真貫徹落實「來有迎聲，問有應聲，走有送聲」的三聲要求，堅持「安全第一、服務周到」的思想路線，大力弘揚「一不怕手酸，二不怕嘴痲」的偉大精神，積極開展「四個走進」的指導方針，把優質服務做為第一要務!業務要有新思路，效益要有新突破，笑容要創新局面!要從根本上改變「有規不依、思想散漫」的無畏型方式，以促進效益杜絕風險為中心，以提高視窗服務質量為方向，以一線櫃員手工操作速度和精確度為基礎，注重目標定位策略，進而走上人性化的人脈銷售道路，培養一批師奶殺手和客戶方出納會計偶像，建立顧客忠誠度，走可持續發展的「每個櫃員都有磁場，沒有磁場至少要有笑場」的特色道路!使我們的建行前台業務承前啟後、繼往開來、與時俱進、開拓創新。
銀行工作總結大全 篇22
根據市分行要求，現將我被任命為郵儲銀行__縣支行行長以來的工作情況匯報如下，請予評議。
我於20__年2月份來__縣任職,20__年4月郵儲銀行_縣支行掛牌成立，我被任命為支行行長，近八個月來，作為__縣支行班子負責人，如何切實履行好工作職責、保證經營管理的各項工作落實到位，努力營造良好的內外部環境，為__縣郵政金融業務持續快速發展提供條件，我深感責任重大，使命難辱。我始終認為，作為支行「一把手」要為上級負責、為企業負責、為班子負責、為自己負責、更要為全支行二十八名幹部職工負責，始終能以良好的精神狀態和務實的工作作風，團結領導班子，穩定內部環境，增進外部交流，加強基礎管理，創新經營思路，推動工作的有效開展。
總的來說，我從以下幾個方面著手：
(一)協調支行組建，保證團結穩定
一是擺正自己的位置，遇事多溝通，多向上級行匯報，營造和諧局面。二是在上級領導及縣郵政局領導的大力支持下，積極組織協調，穩妥紮實推進，中國郵政儲蓄銀行__縣支行作為漢中市首家縣級支行試點於4月8日掛牌成立。三是順利接收了兩個一類網點和28名劃分過來的員工，努力搞好團結穩定工作。四是按要求設定了綜合管理部、綜合業務部和會計核算部三個部門，公開選聘了的部門經理，確保了支行各項工作的正常開展。五是配合郵政局深入開展「共謀發展，共創未來」主題教育活動，組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽，確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項金融業務持續、穩健發展，並繼續為__縣郵政金融的全盤發展做好支撐服務。六是在原則問題上，該堅持的堅持，需要靈活的向上級行匯報後再靈活，12月底將金庫值守工作依檔案規定順利交郵政值守。
(二)力抓業務發展，提升經營效益
作為支行負責人和__縣郵政金融業務帶頭人的雙重角色，我深感壓力重大，面對郵政體制改革、5.12汶川地震影響及金融危機爆發下的新環境、新形勢，我始終以做強做大__縣郵政金融業務為己任，帶領廣大幹部員工堅定不移抓發展、一心一意提效益，在業務管理上注重大方向、追求高效益，放手讓有能力、想幹事的年輕職工去開拓打拚，為其提供一個良好的展示平台。經過全體幹部職工的不懈努力，全年實現郵政金融收入1781.30萬元，同比增長37.64%，銀行自身實現收入593.64萬元，占比為33.33%,規模與效益同步提升。
1、始終堅持負債類業務及代理類業務為「立行之本」。
2、始終堅持資產類業務為「強行之柱」。
3、始終堅持公司類業務為「富行之源」。
公司業務「低成本、高收益」的特點顯現出極大的增收潛力，__縣屬農業大縣，獨立運營的良性企業非常缺乏，公司業務領域已有農行、工行、建行、農發行、信用社等5家銀行群雄逐鹿，郵儲銀行直接想占據一席之地異常艱辛，因此我支行把錨頭對準了已與郵政建立合作關係的代發單位及財政資金。公司業務主要靠關係行銷，作為行長我身先士卒，並安排專職客戶經理長期維護財政局等相關單位的關係，在爭取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉的專項行銷活動中，我親自帶領業務人員前往財政局及農發行多次，協調多方關係，最終將財政局農林科在農發行帳戶上的所有資金劃轉到我行，並為09年的專項資金提前劃轉奠定了紮實的基矗人民銀行在我行公司業務正常開辦、參加同城交換、財政專戶核准等過程中也是原則性很強，最終我通過多方面協調疏理關係，逐步與人民銀行建立了良好的關係。公司業務沒有在年底為市分行做出特殊貢獻，但通過前期的探索實踐已經積累了一定的工作經驗，我有信心、也有決心讓公司業務真正成為__縣支行收入增長的又一動力源泉，截止20__年底共開19戶，其中有效戶為16戶，9個帳戶發生業務，結餘資金735萬元，現已與財政局等單位達成協定，相信20__年公司業務將會有較大的發展。
銀行工作總結大全 篇23
一年轉瞬即逝，回顧這一年來，我在招行領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作。現將一年來的工作情況總結如下：
一、作為一名對公客戶經理，不僅要加強學習好的信貸政策，重點掌握招行「總體信貸策落，客戶與業務信貸政策，行業聚焦」等信貸政策部分，更要在此基礎之上，做好我行政策傳達與企業選擇分類行銷等工作，充分發揮客戶經理應盡的職責。
1、努力提升業務技能水平，強化自身風險管理意識。從支行成立至今，遇見如國內保理、開發貸款等以前沒有實際操作過的業務，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領導的支持幫助下，自己很快了解並熟識了該業務的操作模式，風險的把握也進一步得到了提升;另外，為了加強學習業務技能，半年內先後4次參加了分行舉辦的技能培訓。
2﹑加強客戶行銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由於總體從緊的銀行政策，在實現市場行銷與風險管理和諧的基礎支行，深入研究行業發展趨勢，有針對性的做好目標客戶行銷。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司﹑雲南崎峰機電設備有限公司﹑滇能電力燃料有限公司﹑雲南城投等公司業務的開展工作。
二、加強客戶行銷，增加客戶群體。自己的擔子很重，而自己的技能、行銷能力和閱歷與其客戶經理業績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，經過半年的鍛鍊有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向。我雖然能敬業愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，業績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業務方案。
第二，現有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，針對客戶貿易鏈各環節展開行銷工作;對於自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。
第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協調不是十分到位。
下半年已經步入，針對以上突出的問題，我將爭取努力做到以下幾點：
第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業務技能水平，開展業務才可以得心應手，遊刃有餘。
第二，在做好本職工作的同時，積極行銷，更新觀念，爭取以良好的心態和責任心，做出較好的業績回報招行。
第三，細節決定成敗，今後我將努力完善工作細節，增強部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改進，力爭做好銀行工作。
銀行工作總結大全 篇24
結束了舊一年，迎來了新一年。在過去一年內，我在銀行的工作得到了圓滿。作為銀行里的一名普通的櫃員，做著日復一日的工作，雖然倍感枯燥，但是看到客戶給出了滿意的回覆，也是感到很高興的。現簡單回顧了一年的工作，做出了下面的工作總結：
一、回顧工作情況
這一年，我堅守在前台櫃檯，為來我行的客戶辦理業務，不管是存錢還是取錢，我都很興致的進行辦理，守好客戶的錢。在工作中，有時候會遇見年紀比較大的，他們不太懂流程，我都是耐心的進行指導，一點點的告知爺爺奶奶去進行這個過程，認真回答老人們的問題。出於職業道德，我在工作的時候都是盡力服務好各類客戶，專心的辦理儲蓄業務。有時候同事臨時有事，我會極力的幫助他，跟他調個工作，工作團結負責任，答應好的事情會認真的完成，不做失信之人。
二、個人學習情況
一年在銀行的工作里，我不只是工作，還有學習。我懂今天的時代是不一樣的，是多樣化的，所以我所會的東西不局限於專業知識，還必須去了解整個銀行的發展趨勢，學習更多對自己工作有幫助的東西。一年，我在職工作的情況下，還考取了中級的會計證書，還努力的提升了自己的英語口語。因著自己的努力學習，所以我的能力有進一步的得到了提升，在處理工作時，也是有了很大的進步。業餘的時間不斷的發展自己的興趣，豐富自己的生活，也是在為自己積累人脈，認識更多人，為人處世這方面的能力也有些加強。
三、工作上的不足
一年的工作雖然大致的情況還不錯，但是也有一些地方有所欠缺，需要進一步的改進才好。在聯繫客戶的力度上不夠，每每為客戶辦理了新業務，我總是忘記去再次聯繫客戶了解情況，因而新業務的辦理情況就不是很詳細，而且因為自己不及時跟客戶聯繫感情，因此也失去了一小部分的客戶，這在我的工作里算是一筆損失了。因而下個年度這方面是必須去改進的，要加強對客戶的聯繫力度。
新的年度，我想我該有一個更好的工作狀態，我也有必要去做好下一步的計畫，讓自己在來年的工作有新的成績。在櫃員這職位上，我一定要做出更高的成績出來。
銀行工作總結大全 篇25
20__年，在管理行、支行各位領導的關心和培養下，同事的支持和幫忙下。我在思想和工作方法上都有了很大的提高，對待和處理問題也逐步趨向全面化。回首一年的工作，有艱辛，更有收穫，有工作經驗的錘鍊，更有意志品格的磨礪。如果要用一句話來概括的話，那就是：累並歡樂著，苦並收穫著。現將我本年度的思想、工作總結如下：
一、20__年工作情景
(一)腳踏實地，努力工作。一是進取配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度，規範了工作程式;二是認真做好行內文案工作和會議組織工作，確保管理行、支行決策的貫徹落實，協調管理行及支行各部門工作，加強信息反饋;三是做好督促落實、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯絡和接待，禮貌創立資料的收集、整理和歸檔工作;四是注意形象，無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自我的言談舉止，不因為自我的過失而影響到整個機關的形象。
(二)進取主動，撰寫材料。完成了全年工作計畫、各種請示、報告、通知等檔案材料的起草工作;配合管理行辦公室領導完成「中國銀行業禮貌規範服務千佳示範單位」、「市級巾幗禮貌崗」、「四標準化支行」的創立工作。
(三)認真學習，努力提高。時代在不斷發展變化，我們所做的工作也隨時代的變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。在_2年董事長倡導地「四個一」讀書活動基礎上，努力學習與工作相關的各種知識，使自我在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。異常是經過學習《做的銀行職員》一書，自我的思想素質、道德品質和工作本事都得到了必須的提高。
二、自身存在的不足之處
1、對學習的重要性和緊迫性認識不夠，對金融知識、社科知識缺乏系統的學習，鑽研不夠，學習形式化。
2、工作中不夠大膽，創新意識不強。總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。
3、經驗不足，處理問題表面化，對一些關係全局的工作理解不透，有時會犯想當然的錯誤，在工作壓力大時也會有急躁情緒。
三、改善措施及20__年工作計畫
1、加強對金融業務知識、經濟知識及我行各級領導推薦書目的學習，進取主動學習結算及信貸等各類業務知識，並進行實際操作。不斷提高學習的主動性，不斷提升個人思想內涵及修養，力爭_6年經過剩餘兩門從業資格考試，並在職稱和銀行相關專業認證考試上取得成績。
2、提高創新本事，加強主觀能動性。時刻鍛鍊自我的聽知本事。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到注意集中、反應靈敏、理解深刻、記憶牢固。善於表達自我的智慧和意見，不斷地在工作中發現問題、研究問題、解決問題，在心理素質、思維方法和組織協調本事各個方面提高自我。
3、進取主動，當好「五員」。一是努力當好一名通信員。較好地完成上傳下達工作，確保各項決策得以貫徹落實，在第一時間把領導的精神和要求傳到達部室;二是努力當好一名辦事員。主動工作，克服辦公室人員較少的困難，較好地完成了領導交辦的各項工作;三是努力當好一名信息員。進取了解、掌握各方面動態、信息，加強信息工作;四是努力當好一名協調員。為各科室服務，盡力有效協調各部門及科室工作，使各項工作到達整體推進的目的;五是努力當好一名勤務員。無論左右科室，全力協助，熱心服務，按時、按質、按量完成領導各項工作。
20__年對於我來說是意義非凡的一年，這一年，我擁有了自我的小家，既然已經成家就應當立業，新的一年，我會更加成熟，更加努力，迎接一切新的挑戰。
銀行工作總結3
一年來，在分管行領導和陳主任的正確領導下，在全科同志們的積極配合下，我能認真按照行里的各項規章制度要求，對照年初工作目標和計畫，扎紮實實的乾好本職工作，以「德、能、勤、績、廉」的標準嚴格要求自己，約束自己，並順利完成了全年工作任務。現將工作和學習情況做一簡要回報：
一、加強政治、業務學習，堅持用科學理論武裝頭腦。
我是一名行員，但更是一名黨員，同時還擔任著科室黨支部的組織委員和黨風廉政建設聯絡員。在日常工作生活中，我能恪盡職守，學以立德，學以增智，主動組織好科里的每周二政治理論和業務學習，並做好全員學習記錄簿的筆記及檢查與考評工作。同時，還按照行里要求，給紀檢監察辦公室報送好電子版和紙質版政治學習與黨風廉政建設工作開展情況的有關材料。使事後監督中心這個講政治的小集體政治理論和業務學習蔚然成風，也久而久之養成了一個良好的習慣。今年七月份，我支部還被評為全轄「學習型黨支部」。政治理論學習的經常化、制度化，促進了我們「依法履職，制度至上，文明服務，促進和諧」責任的有效落實。
二、深刻把握制度至上的著力點。
當前，各級行不斷加強事後監督中心工作，使我們也更進一步明確了新形勢下加強和改進工作作風，強化完善職責的著力點。我認為，加強制度落實是乾好會計財務監督工作的有利保證，離開制度監督就無異於紙上談兵，閉門造車。因此，我能堅持原則，不徇私情，一切按照制度去開展工作。有時候，難免有暫時得罪人的地方，可是我清醒的認為，只要是為了工作，出於公心，以後他們都會明白和理解原則與制度的無情與有情。在工作中，只有一把尺子量到底，才能保證各項工作有序進行與科學開展。在事後監督中心工作幾年來，我深深地體會到：基層央行履職核心價值觀的其中一點就是強化制度建設和落實。去年12月份「宣化」案件的發生，已給我們一線業務人員敲了一個警鐘。我們既然愛護同志，就應當首先執行制度，一切都要用制度來說話和辦事。
三、努力發揮嚴以律己的表率作用。
銀行業的特殊性決定了其健全內控制約機制的重要性。因此，我根據參加工作二十多年來的經驗和目前的業務發展需要，認為，加強制度建設非常適時，也非常重要和必要。只有建立和完善各項規章制度，才能做到章可循，有規可依。年內，我結合實際，協助科長和同志們對科里主要業務環節、重要崗位及要害崗位進行了督察和普查，進一步強化人的思想教育和業務能力培訓提升，加強監督流程管理，堵塞一切漏洞和死角。對業務科室的業務，加大執行規章制度的監督檢查力度，追蹤檢查的深度和廣度。充分發揮了基層央行事後監督檢查體系的有效作用。
四、積極為構建和諧文明科室做貢獻。
作為一名副職，就應當拉偏套，使正勁。時時處處要為團隊建設操心謀事。精誠團結同事，共創和諧科室。今年，我雖然取得了一些成績，但是成績都歸功於行領導的正確領導，歸功於主任和同志們的辛勤工作，我只是盡心盡責的做了一些力所能及的事情，離組織上和同時們的要求還有很大的差距。今天總結成績，就是為了明天更好的開展新的工作，接受新的挑戰。在新的一年裡，我首先要加強學習，因為學習能力是一個行員德能勤績廉素質高低的集中體現，也是一個團隊組織核心競爭力強弱的集中體現。其次，要發揮人的積極性，堅持以人為本，用新的央行文化理念去補充制度上的不足和缺憾，達到一種願景、文化和團隊成長的完美融合，使我們的事後監督中心更富有執行力、戰鬥力和創新力。
謝謝_行長和同志們對我一年來工作上的關心與支持!
銀行工作總結大全 篇26
__年已悄然過去，衡南支行8個月大了。8個月期間，衡南支行得到了衡陽市分行領導的殷切關懷和衡南縣縣委縣政府的高度認可。回首8個月曆程，2月——4月的探索開拓階段，我們不急不躁，一步一個腳印充實自己，加強自身團隊的建設和各項機制的完善，克服困難，積極創新，渴望成功;5月——9月終於在領導班子的帶領下找到了重點和突破口，通過大項目大機構的順利開戶，我們打開了局面，站穩了腳跟，蒸蒸日上;10月——12月從門可羅雀到門庭如市，每日高朋滿座，從衡南縣城的新生兒到新寵兒，我們寵辱不驚。
在衡南縣誌的宣傳冊里，我們加入了「建設銀行衡南支行」的名，讓它載入史冊，我們把銀行卡，信用卡，電子銀行帶入了千家萬戶;讓全新的服務理念和品牌形象在衡南縣紮根;通過與衡南縣政府的互動合作，吸引了大批的優質機構企業大戶。在不斷開拓過程中，我們總結，篩選，維護，差別化分層管理，使衡南支行的客戶結構不斷地最佳化，中高端客戶在我行貢獻占比大。
二各項指標完成情況
1 存款
截止12月底，我支行全口徑存款 萬元，完成市分行計畫 %，其中公司存款 萬元 ，個人存款 萬元。全年開立對公帳戶 戶，其中有衡南縣財政局國庫股，非稅股，國土局一龍土地礦產交易中心，雲集工業園，社會保障局，公路管理局，交通局等優質的機構客戶;也有各個銀行爭奪得國家重點工程，湘江航運土谷塘發電站，東莞匯景集團等;還有港澳合資的優質企業：衡陽真星服裝公司，為我支行外匯業務的開展打開了局面……全年開立個人存款帳戶約 戶，其中白金級客戶 名，金級客戶 名。
2 資產業務
在信貸投放過程中，衡南支行大力網羅財務制度完善，經營情況良好的企業作為信貸投放的目標客戶，對目標客戶進行細緻的評級和實地走訪工作，截止__年底，我支行成功發放衡陽眾森木業公司300萬流動資金貸款，湖南神舟科技股份有限公司與衡南荊家採石有限公司已經做好客戶資料的採集和初步的評級工作，資料正交上級行審批當中。目前有多家當地優質中小企業和優質房地產企業對我支行有信貸需求。
3 中間業務收入
全年實現中間業務收入 萬元。儘管中間業務收入在我支行的各項指標中仍舊是個短板，但是前景樂觀：我支行資產業務，結算業務，個人客戶發卡量，代理特色產品的銷售等等都慢慢形成一個成熟網點的規模，中間業務收入渠道也慢慢拓寬。
4 產品完成情況
電子銀行的新增有效戶的各個指標一直系統內排名靠前，其中網銀 戶，手機銀行 戶，電話銀行 戶，簡訊金管家 戶。信用卡完成 張，代理保險 萬。
三 工作亮點和成效
1 成功建立衡南建行的品牌形象。
銀行工作總結大全 篇27
在市委、市政府的正確領導下，我市金融部門認真貫徹貨幣信貸政策、切實改進金融服務。在結構調整力度加大、經濟下行趨勢明顯、銀行體系統流動性偏緊等不利情況下，仍然保持了較快的信貸投放，以全省市州第一的速度有力地支持了「兩個中心」和「四個襄陽」建設。
(一)金融工作運行情況
20__年，面對巨觀經濟環境趨緊，經濟下行壓力加大，貨幣政策向常態回歸和金融改革不斷深化的複雜形勢，我市金融部門凝心聚力、開拓創新、務實工作，全面推進各項金融業務，金融發展繼續保持穩步上升的態勢，並呈現出「四增兩降」、「四最佳化」和「三個覆蓋」的良好格局。
1.各項業務持續推進，主要指標實現「四增兩降」
一是存貸款持續快速增長，增量均創歷史新高。截至20__年末，我市銀行機構本外幣存款餘額為2181.96億元，比年初增加366.84億元，增長20.21%，同比多增75.24億元。銀行機構本外幣各項貸款餘額為1244.79億元，比年初增加245.53億元，同比多增66.58億元，增長24.57%。增量再創歷史新高，並繼續保持在全省地市州第二的位次，增幅分別高於全省和宜昌 8.8和4.76個百分點。新增貸款占全省的比重同比提高1.57個百分點至8.18%，貸存比同比提高2個百分點至57.05%。
二是社會融資規模增長迅猛，企業融資渠道進一步拓寬。20__年，為化解企業融資瓶頸，拓寬企業融資渠道，我市金融部門除發放貸款外，還通過大量簽發銀行承兌匯票、保函、信用證、融資租賃、信託等方式為各類市場主體提供了大量的資金支持，形成了表內、表外兩大渠道共同支持市場主體的合力，有效放大了社會融資總規模。截至20__年末全市銀行機構表外融資達到474.86億元，比年初增加207.71億元，增長77.75%，高於貸款增幅53.18個百分點。全市社會融資規模達到506.53億元，比同期多165.78億元，增長48.65%。
三是經營效益穩步提升，財稅貢獻不斷加大。20__年，我市銀行機構實現利潤42.7億元，比上年同期多盈利12.61億元，增長41.9%。同時，銀行機構上繳稅收也大幅度增加。據統計，20__年，全市金融部門共上繳地方性稅收10.71億元，同比增長48.95%。其中銀行業金融機構上繳稅收6.13億元，比上年多繳1.62億元，增長35.92%;地方法人金融機構上繳所得稅達1.75億元，同比增長117.17%。
四是不良資產實現雙降，金融風險得到控制。截至20__年末，全市銀行業金融機構不良貸款餘額為24.73億元，比年初下降3.86億元，不良貸款率為1.99%，比年初下降0.88個百分點，總體風險處於可控狀態。
2.巨觀調控取得突破，貸款結構實現「四最佳化」。
一是短期、中長期貸款共同發力，貸款期限結構得以最佳化。截至20__年末，全市短期貸款餘額為636.61億元，比年初增加140.64億元，同比多增37.59億元。其中短期單位經營貸款增加80.44億元，同比多增47.31億元。中長期貸款餘額為595.77億元，比年初增加99.56億元，同比多增19.27億元。特別是中長期固定資產貸款增加了49.87億元，同比多增12.77億元。
二是涉農__縣域貸款投放增多，貸款區域結構得以最佳化。截至20__年末，全市涉農貸款餘額為526.44億元，比年初增加107.23億元，占全部新增貸款的比重達到43.7%。截至20__年末全市縣域貸款餘額為395.4億元，比年初增加70.47億元，同比多增16.26億元，增幅為21.69%，同比提高1.69個百分點。
三是製造業及中小企業貸款投放最多，貸款投向結構得以最佳化。截至20__年末，全市製造業貸款餘額為287.61億元，比年初增加64.88億元，增量位居各行業之首，占全部行業新增貸款的41.32%。中小微型企業貸款餘額為698.37億元，比年初增加165.75億元，增長31.12%，高於各項貸款增速6.55個百分點。其中小微企業貸款增加了75.77億元，占全部企業新增貸款的半壁江山。
四是差異化競爭格局逐步形成，主體市場結構得以最佳化。截至20__年末，農發行貸款增加18.03億元，占全市新增貸款的7.34%;工、農、中、建四大國有商業銀行增加貸款80.27億元，占全市新增貸款的32.69%;新引進的10家股份制銀行貸款增加83.37億元，占全市新增貸款的33.95%;地方中小金融機構和郵儲行貸款淨增63.85億元，占全市新增貸款的26%。
3.金融支撐作用增強，金融服務實現「三個覆蓋」
一是社會信用體系建設實現地區全覆蓋，全轄金融生態環境進一步最佳化。襄陽市已連續10年獲得湖北省「金融信用市州」稱號，轄內7個納入省政府綜合考核的縣市區全部進入「金融信用縣(市、區)」行列，實現了信用縣市的全覆蓋。
二是有效需求主體實現信貸支持全覆蓋，企業信貸支持面進一步擴大。為滿足不同層次市場主體的信貸資金需求，我們不斷強化金融改革創新，先後引進和創新的金融產品230餘種，發放創新類貸款270多億元，有效擴大了信貸支持面。截至20__年末全市銀行法人信貸客戶達6802戶，同比增加1885戶，增長38.34%。除此之外，我們還專門針對不夠準入條件企業的法定代表人或股東發放大量的「個人經營貸款」和「大額信用卡」用於生產經營。據我們最近一次調查顯示，我市個人經營性貸款客戶(不含消費貸款)總數達到15933個，比年初增加1489個，增長10.31%;發放授信額在10萬元以上的貸記卡7840張，比年初增加934個，增長13.52%。
三是普惠金融服務實現各領域全覆蓋，企業居民生產生活服務更加便利。20__年，全市新增金融機構網點19個，小額貸款公司14家，新安裝atm機182台， pos機2370個。新開立中小微企業帳戶：個，同比增長13.05%;新發放貸款卡1330張，同比增長45.6%;辦理貸款卡年檢5472張，同比增長61.9%;全市跨境收支總額達11.6億美元，同比增長7.27%;銀行結售匯總額12.7億美元，同比增長39.28%。新辦理跨境人民幣貿易結算總額7.16億元;新辦理民品、民貿貸款貼息1264萬元，同比增長31.19%。新發放下崗失業小額貸款3.01億元，助學貸款1048萬元，也均比同期有較大幅度增加。
(二)金融支持地方經濟發展的經驗做法
20__年以來，全市金融部門全力跟進市委、市政府的工作部署，搶抓機遇、主動作為，全力支持「兩個中心」和「四個襄陽」建設，主要做了以下幾個方面的工作：
1.積極開展視窗指導，確保金融工作逆勢而進。
針對今年政府換屆後各地迫切要求加快發展的新情況，人民銀行襄陽市中心支行提前準備、早做謀劃，在農曆年前就組織召開了全市金融部門主要負責人參加的金融聯席會議，認真分析了今年金融工作面臨的形勢，擬定了全年的工作目標，並對各項金融工作做出了細緻安排，為我市信貸業務發展奠定了基礎。為發揮金融支持城鎮化建設的作用，人民銀行制定了《金融支持襄陽市新型城填化建設的指導意見》，引導金融機構加大對保障房建設__縣域基礎設施項目的投入;為更好地支持重點項目建設，人民銀行與發改委聯合建立了重點項目對接統計、通報制度，引導金融機構超前介入、主動對接全市重點項目。此外，人民銀行襄陽市中心支行在全國流動性緊張的情況下，積極向上爭取政策與資金，支持轄內金融機構加大信貸投放。先後為11家商業銀行發放再貸款1.7億元、再貼現3億元，為7家法人金融機構、4家農行三農事業部爭取到下調存款準備金率的優惠政策，增加金融機構基礎貨幣十多億元，由此帶動信貸投放數十億元。
2.認真組織信貸行銷，努力消除「信息不對稱」。
20__年3月，人民銀行會同發改委對全市182個省市重點項目進行了全面摸底調查，共收集了88個有信貸需求的在建和新建項目，統計信貸需求175.81億元。並與發改委聯合組織召開了專項督辦落實會進行督辦落實。4月份，人行與經信委聯合舉辦了工業企業專題產融對接會，向15家工業企業授信近30億元，目前已落實貸款17億元。6月份，舉行了金融支持河谷組群發展暨政銀企戰略合作框架協定簽字儀式，與河谷兩地政府簽訂了226億元授信的戰略合作協定，與17家企業簽訂了22.95億元授信協定。在人民銀行的鼓勵和指導下各行紛紛根據自身特點，主動開展特色行銷。如中行與佳海工業園、光彩物流園等園區簽訂「立業通」合作協定，為進入園區的企業提供信貸支持;漢口銀行先後與市女企業家協會、高新區創業中心、福建商會和浙江商會開展專題銀企對接活動，農信社通過「政銀企聯誼」等活動，積極尋找信貸投放切入點。據不完全統計今年以來各金融機構已累計與企業簽約達數百億元。
3.開展金融產品創新，化解企業抵押瓶頸。
為化解小微企業和「三農」領域的擔保、抵押難問題，人民銀行襄陽市中心支行著力引導金融機構加強產品創新。農總行將農村土地承包經營權抵押貸款試點放到了襄陽，目前該行已為2戶農戶發放農村土地承包經營權抵押貸款400萬元，計畫年內達到1億元。老河口村鎮銀行創新蔬菜大棚抵押方式，為3戶種植大戶貸款75萬元。漢口銀行為科瑞傑公司發放專利權質ya貸款300萬元。建行、民生銀行積極轉變抵押擔保理念，不再強調足值抵押，而是通過股東無限責任擔保+政府基金保證等方式放大企業抵押品的價值，最高可發放抵押物價值2.5倍的貸款。20__年以來兩行在老河口推出了該項產品「助保貸」，為三個產業鏈10戶小微企業貸款6000萬元。
4.加大縣域信貸投入，積極支持城鎮化建設。
在人民銀行襄陽市中心支行的推動下，各行搶抓城鎮化建設的大力推進的有利時機，將原來不符合銀行信貸準入條件的縣域基礎設施建設、保障房建設等開發類項目以城鎮化項目向上級行審報，有效加大對縣域的信貸投入。工行為谷城天成房地產開發公司成功發放城鎮化建設貸款1億元，建行為金海鑫城棚戶區改造項目成功申報貸款0.8億元，正為楚都鑫城舊城改造項目申報貸款0.8億元。
5.加強金融生態建設，提高金融服務水平。
深入開展了以「四大信用」工程、農村金融全覆蓋、金融消費者保護、金融ic卡等為主要內容的金融生態環境創建工作，切實提高了轄內的金融信用意識，改進了金融服務水平，襄陽市連續第十年獲得湖北省「金融信用市州」稱號，並已被湖北省推薦為全省唯一一個全國信用體系建設先進市州。
6.積極推進金融改革，促進了金融業發展。
穩步推進利率市場化改革，推動全市跨境人民幣業務快速發展。積極推介中票、企業債等多種直接債務融資工具，引導金融機構不斷創新金融產品，如「產業鏈融資」模式、政府引導型「中小微企業產業發展基金」合作模式、政府擔保「過橋貸款基金」模式、農村土地承包經營權抵押貸款試點、專利權質ya貸款試點等，努力化解小微企業和「三農」領域貸款難。自主研究開發「外匯主體監管信息分析平台」，制定《貨物貿易外匯管理業務複審內控管理辦法》，積極宣傳貨物貿易改革和直接投資外匯管理政策，促進涉外企業享受到外匯改革紅利。監測掌握農村信用社改制、農行三農事業部改革進展情況，對老河口、谷城兩家三農金融事業部組織開展了現場評估，推進了農村金融改革試點的順利進行。積極協助市政府金融辦完成了8家小額貸款的資料審批手續。截至9月末，全市共設立小貸公司43家，在全省市州名列第一。
7.紮實做好金融穩定與管理工作，確保了一方金融平安。
截止9月末，對轄內農商行、工商銀行2家機構開展了綜合檢查，收到、辦理金融機構開業管理申請17起，重大事項報告37起，對14家銀行業金融機構進行了綜合評價。在全省率先出台了《金融管理規範化操作指引》，提升了金融管理的效能和水平，增強了維護轄區金融穩定的能力。擬定了《中國人民銀行襄陽市中心支行證券期貨合作監管試點實施方案》，積極爭取證券期貨監管合作試點。
8.堅持服務與管理並重，提高了中央銀行金融服務水平。
一是積極創新經理國庫模式。通過組織開展「3.15」國債宣傳周、國債「一下三進」、收款單「催兌」等活動，促進了國債工作的順利開展。推進國庫直接支付常態化。在全省率先出台了《銀行業金融機構代理國庫業務主體監管方案》，提升了代理庫的業務管理和服務水平。
二是不斷提升支付結算服務質量。加強銀行卡收單市場管理，率先出台了支付機構備案公告管理等相關監管辦法，探索「由機構到業務」的非金融支付管理新路。繼續開展「襄陽市農村支付服務環境建設示範鄉鎮」創建和助農取款「村村通」工作，實現助農取款便民服務對襄陽市轄內行政村的全覆蓋。
三是全力推進金融ic卡多領域套用工作。截止9月底，轄內16家商業銀行中已有11家開始發行金融ic卡，全市累計發行金融ic卡124.4萬張，比年初增加109萬張，增幅為708%。 市政府正式決定開展以金融ic卡為載體的市民卡項目建設工作，爭取年底前實現發卡。分行趙以邗副行長對中支推進金融ic卡套用工作給予了充分肯定，並親臨襄陽指導。
四是創新了徵信宣傳與管理服務方式。利用報紙、廣播、電視台「政協論壇」、政府入口網站線上訪談等深度媒介進行了互動式宣傳，有效提高了徵信知識傳播的廣度、深度和熱度。在全省率先推動融資性擔保公司和小額貸款公司建立現代徵信制度、開展信用評級，全市88家融資性擔保公司、小貸公司中的39家已經與中支簽訂了信用報告委託查詢協定。在全省率先探索實行了貸款卡業務商業銀行預審核制度，擇優選擇建設銀行兩個營業網點設立了襄城、樊城貸款卡業務服務部，為企業提供了便利服務。
五是創造性地推進了金融消費權益保護工作。通過完善金融消費權益保護工作制度體系，增強保護工作的規範性;通過探索金融消費糾紛訴調對接機制，加強跨部門協作，拓展金融消費糾紛處置手段，及時、高效處理金融消費糾紛。
全年共接到金融消費投訴98起，受理、辦結56起，通過跨部門合作機制移送相關部門23起，通過調解打消投訴19起，辦結率和滿意率達到100%。顯著提升了人民銀行金融消費權益保護工作的社會影響力，樹立了央行金融消費權益保護的權威和形象。分行趙軍副行長親臨中支對襄陽市金融消費權益保護工作進行了指導，分行金融消費權益保護處向全轄轉發、推介了中支《金融消費權益保護工作評價辦法(試行)》，並向總行金融消費權益保護局呈報了中支《關於開展金融消費權益保護訴調對接工作的指導意見》。六是積極推進了人民幣管理工作。加大小面額貨幣投放和回籠力度，探索建立了金融機構小面額現金供應主辦行、主辦網點新制度，全市共建立7家主辦行，151家主辦網點，有力提高了小面額貨幣供應服務質量。
銀行工作總結大全 篇28
我已經在銀行工作幾年了，可以說是對我們銀行的大大小小的事情都能夠做到知根知底，特別是我的工作業務水平方面，隨著時間的推移，我的工作能力越來越高，這是得到了領導和同事多次讚揚的，但是我並沒有驕傲和自滿，我會繼續努力的。
我在銀行的工作時出納員，出納員說白了就是做好每一筆經濟業務的收付工作，保證合理、合法、正確性。編制現金和銀行存款日報表。這些工作我一直以來做的都很好，我負責的帳目從來沒有出現過任何一點死帳、壞帳。
自年初工作以來，在信用社領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現講本年度的工作總結如下：
1、精誠團結，為提高經營效益盡心盡力。一年來，我與同事們能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
(1)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天提前30分鐘上班打掃衛生，把營業室的物品擺放整齊，使環境乾淨舒適，為客戶創造一流的服務場所。從而確保各項任務的順利完成。
(2)千方百計拉存款，我經常利用業餘時間走親串朋動員儲蓄存款，為壯大信用社實力不遺餘力，全年共吸儲60多萬元，較好的完成了信用社下達的任務。
2、加強學習，努力提高政治與業務素質。一年來，我能夠認真學習建設具有中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的意識。能遵紀守法，敢於同違法亂紀行為作鬥爭，忠於職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。認真學習了精神領悟不透的地方並及時加強學習，予以改正，使我在思想覺悟方面有了一定的進步。同時，利用工余時間認真學習金融業務知識，不斷充實自己的工作經驗和業務技能，對於聯社下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
3、履行職責，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠採取積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。
(1)提高工作質量，盡心盡職做好櫃檯服務工作，耐心對待客戶，及時整理好破幣和散亂現金，並確保庫存現金在上級核定內，通過本人和全所的共同努力，在上級行社的多次檢查中，都受到了好評。
(2)嚴格規章制度，規範操作，作為一名內勤出納，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現差錯。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等;
2、業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強。
在新的一年裡，我將努力克服自身的不足，在信用社的領導下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。做好臨櫃服務工作，與全體職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成明年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
在新的一年裡，我會敬業愛崗，熱愛本職工作;依法辦事;客觀公正;保守我們銀行的帳目秘密。嚴格按照國家有關現金管理和銀行結算制度的規定，根據稽核人員審核簽章的收付憑證進行覆核。覆核的主要內容是：核對收付款憑證與所附的原始憑證會計事項是否一致，金額是否相符，審核無誤後才能辦理款項收付。
在新的一年裡，我會做好我自己，為我們銀行的業務擴大做出自己應有的貢獻!