金融理財顧問工作總結優秀範文 篇1
一、工作總結:
客戶維繫、挖掘、管理、個人產品銷售工作:
1.抓基礎工作,挖掘理財客戶群;通過前台櫃檯輸送,運用銀掌柜crm系統,重點發展vip客戶,新增vip貴賓客戶;
2.進一步收集完善客戶基礎資料,運用銀掌柜crm系統將客戶關係管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶信息.在了解客戶基本信息對客戶進行分類維繫的同時.進行各種產品銷售,積極行銷取得了一些成效;
3.加強了宣傳,通過報社、移動簡訊,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果;
4.結合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進一步推進新產品上市,如人民幣周末理財、安穩回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。
自身培訓與學習情況:
在分行的高度重視下,今年三月份通過全省對個人客戶經理經過選拔和內部考核後,脫產參加接受西南財大afp資格正規課程培訓。在自身的努力學習下,今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試,通過afp系統規範培訓,經過本階段的學習後,提升了自己素質,在工作中,作為銀行的.職員,在為客戶做投資理財方案時,根據不同的客戶,適當地配置各種金融產品,把為客戶創造的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉化為服務客戶的能力。
二、存在的不足:
儘管我行理財業務已得到初步發展,但由於理財業務開展起步較晚,起點較低,使得理財業務發展存在規模較小,與同業比較存在較大差距,存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴大中間業務收入,僅僅在發展代理保險,代售基金是遠遠不夠的,產品有待更豐富,理財渠道有待拓展,展現我行的特色產品的專業性理財產品。
三、不足處:
1.基礎理財客戶群(中、高端客戶)較少,對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護;
2.行銷力度薄弱,需要團隊協作加強行銷,沒有充分發揮個人能力;
3.業務流程有待梳理整合,最佳化服務提高服務質量,多渠道從前台向理財室輸送客戶信息;
四、以後工作打算
1.在鞏固已取得的成績基礎上,了解掌握個人理財業務市場,應對同業競爭,進快迅速發展我行的理財業務
2.不斷加強素質培養,作好自學及參加培訓;進一步提高業務水平
3.加大行銷力度推進各項目標工作,有效的重點放在客戶量的增長。
金融理財顧問工作總結優秀範文 篇2
加強作風,保持和弘揚良風正氣。講實幹,自學做到勤勤懇懇,任勞任怨,不計名利,不講價錢,甘當無名英雄。這裡是一篇投資顧問年度工作總結,讓我們一起來看看詳細內容吧~
一年來,本人認真貫徹執行黨的各項路線、方針政策、高舉鄧--理論偉大旗幟,以"三個代表"重要思想為指導,全面貫徹xx大精神,積極工作,大膽負責,認真履行自己的職責,圓滿完成了各項工作任務。根據工作分工,我的主要職責是搞好辦公室和協助局領導抓好業務工作。現將主要工作情況總結如下:
(一)加強思想修養,不斷提高政治素質。認真學習中央和省市委的一系列方針政策,尤其是注意學習鄧--理論,堅持用"三個代表"思想武裝頭腦,進一步提高自身的理論水平和政策水平,不斷增強貫徹執行黨的基本路線的堅定性和自覺性;在大是大非面前、在關鍵時候保持頭腦清醒,保持政治上的堅定性,始終在思想上、政治上、行動上與黨中央和各級黨委保持高度一致。同時,充分認識辦公室所處的特殊地位和作用,認清自己肩負的責任,增強職業榮譽感,專心事業,淡泊名利,無私奉獻,努力爭做敬業愛崗的模範。
(二)努力乾好本職,進一步提高政務服務水平和質量。一是堅持不懈地加強學習。抓好學習,不斷提高自身業務素質,是做好本職工作的前提。在學習內容上,制定了自己的小計畫,從自身實際出發,今年突出抓了市場經濟知識和法律法規知識以及對wto知識的學習。在學習方法上,除了積極參加集體學習外,注意向書本學,主要是結合工作實際,認真學習單位訂閱的種類報刊、資料等,對好的篇目,注意摘錄或剪集下來,以便經常翻閱和消化吸收;同時,虛心向基層領導和廣大幹部民眾請教,取長補短,不斷豐富和充實自己。二是注意發揮好辦公視窗作用,在嚴格要求自己的基礎上,帶領辦公室的同志從一點一滴做起,對來局辦事的做到熱情接待,並仔細解答有關詢問,受到了民眾好評。三是積極為企業跑項目、爭資金。其中為得利斯上市、牆夼水庫庫區改造、污水處理廠等有關項目的提報,數次進京上省跑市做了大量工作。
(三)加強作風,保持和弘揚良風正氣。講實幹,自學做到勤勤懇懇,任勞任怨,不計名利,不講價錢,甘當無名英雄。辦公室工作性質特殊,有時任務很急,加班加點是正常的,對此自己從無怨言,該當天干完的從不拖到第二天。加強黨性修養和人格修養,堂堂正正做人,老老實實做事。講廉潔,認真履行廉政建設有關規定,正確看待自己所處的環境的位置,時時處處嚴格要求自己。積極技對和抵制各種不正之風,努力搞好自我淨化,積極維護髮展計畫局形象。
今年以來,雖然各方面都有了較大進步,做出了一定成績,但對照"三個代表"要求,還有不少差距和不足,主要表現在:一是理論學習不夠深入、系統、全面,缺乏刻苦精神,主動地深入研究理論、政策、法律法規等方面還做得不夠。二是工作的主動性不夠強,服務質量不夠高。這方面總的看堅持得比較好,能夠積極地完成份內的各項任務,工作質量和效率也比較高,但從更高的標準看,與新的形勢和任務相比,還有較大差距。下步要認真學習鄧--理論,以"三個代表"重要思想為指導,貫徹xx大精神,解放思想,實事求是,與時俱進,不斷提高自身素質,更加紮實認真地做好本職工作,為我市改革和建設的快速發展、為全面建設小康社會的宏偉目標做出貢獻。
現在大家知道投資顧問年度工作總結的內容了吧!希望大家可以好好利用!
金融理財顧問工作總結優秀範文 篇3
剛剛過去20年,對我來說,這是不斷積累和進步的一年一個好的行銷團隊必須有一個好的行銷經理,20xx年底,行銷總監張磊的到來改變了以前的行銷模式。在過去的10年裡,業務部門在新的有效賬戶和金融行銷方面取得了突破;我為團隊的快速發展做出了不可磨滅的貢獻。我很幸運能加入這樣的團隊
在行銷渠道方面,像我的大多數同事一樣,我使用銀行渠道、社區渠道、網路渠道、投資俱樂部渠道、網際網路電話行銷渠道等來挖掘客戶。眾所周知,證券行銷是一項需要不斷積累的工作,壓力很大,但平時需要投入足夠的耐心。對於同一個問題,不同的客戶反覆問你十多次,你必須耐心地回答。當你第一次見到客戶時,你必須仔細傾聽,而不是急於向客戶灌輸技術指標或金融銷售產品。在這種情況下,客戶可能很快就會表現出不耐煩。渴望成功往往會導致失敗。有時在一周結束時,如果客戶沒有完成,他會非常焦慮,但他只能堅持下去,耐心、誠實地與客戶溝通,以完成他設定的任務。
在機構家庭和大家庭方面,我在年初投入了大量精力克服困難,並希望找到一些大家庭來支持這一場景,但可能我沒有足夠的經驗或能力,經常以失敗告終。我記得當時,一個機構賬戶與我預約。後來,我沒想到他偷偷去了外國業務部,沒有找我。他只是把我當成“過路人”。在這方面,我必須繼續向我的前任學習。我希望是在20世紀多年來有所改進。
在中小家庭行銷方面,我常年採用“快餐行銷”模式,快速決策,共同發展。換句話說,它通常不會持續很長時間,花費大量精力追逐一些客戶,也不會投資很多錢邀請老客戶吃飯或送禮物。通常只需要花時間在QQ、MSN或電話上與客戶聊天,談論一些客戶喜歡的話題。例如,我在一家公司開設了一系列10多名客戶,他們都是相互介紹的。一開始,第一位顧客是在論壇上認識的。當時,我們就一個國際熱點話題爭論了很長時間。後來,我們簡單地添加了QQ,一直聊到午夜,這是非常投機的。後來,有一次他問我做了什麼,我沒有迴避任何事情。
我告訴他我來自一家證券公司。就這樣,第二天,他從其他證券公司將300萬打新股的賬戶轉移給了我開發新客戶非常重要,但維護現有客戶也同樣重要。我一直遵循客戶是朋友的原則,把客戶當作朋友對待。這非常重要。這樣做的目的不僅限於公司層面的品牌建設和滿足證券交易的基本要求;在個人層面上,這也是行銷人員職業道德和後續發展能力的體現。因為行銷的最終目標是讓你的客戶為你帶來(介紹)新客戶。培養現有客戶最基本的是正確使用證券交易軟體,普及證券知識。同時,要不斷向客戶灌輸證券市場的風險意識。客戶資產的縮水代表著交易量的縮水。只有盡最大努力把潛在客戶開發成現有客戶,把現有客戶培養成優質客戶,才能有效地維護和增加客戶資產的價值,實現這種雙贏是我們與客戶共同追求的目標。
總體來看,過去一年,新增有效戶數超過300戶,新增資產超過5000萬元,較20xx年大幅提升;在銷售經驗和與新客戶的談判方面。