銀行打擊電信網路詐欺工作總結範文 篇1
將近年關，電信詐欺案件呈現高發態勢，為了進一步強化員工防範電信詐欺的意識和能力，我於20xx年12月23號組織開展防電信詐欺知識講座，由我行合規行長主持召開，在會上認真學習上級行下發的各類電信詐欺案情通報，並對典型案例進行認真分析研究，儘管電信詐欺分子狡猾多變，花樣百出，分析辨別所謂“電話欠費、破財消災、購車退稅、刷卡消費、低價購物、招聘公關、引誘匯款、呼通即停、綁架和中獎”等10多種電信詐欺案例。
同時要求全體員工時刻保持高度警惕，切不可放鬆防範，並強調要熟練掌握各類電信詐欺案件防範工作的三個要點：一是嚴格規範現金櫃面匯款、轉賬業務辦理程式，做到“四必問”和“必簽”；二是進一步加強對自助銀行服務區的巡查，以便及時發現並控制風險；三是櫃員、大堂經理、保全等重要崗位人員要加大對客戶防範非接觸性詐欺的宣傳力度，提高客戶的防範意識。
通過這次講座我們進一步了解和掌握犯罪分子實施詐欺的特點、規律、手段和伎倆，從中找到預防犯罪分子詐欺的有效措施，提高一線員工防範電信詐欺的意識和能力。
銀行打擊電信網路詐欺工作總結範文 篇2
XX年12月，我行根據《中國人民銀行支付結算司關於做好加強支付結算管理防範電信網路新型違法犯罪近期宣傳工作的通知》(銀支付〔〕319號)精神和人民銀行制定的《防範電信詐欺支付結算宣傳工作方案》，採取有效措施，大力宣傳電信詐欺對金融系統和公民人身財產安全的危害，切實加強了與公安機關在打擊電信詐欺宣傳活動中的協調配合，紮實開展了防範電信詐欺宣傳活動。現將宣傳活動有關情況總結如下：
一、提高思想認識，增強防範意識
電信詐欺作為一種新型犯罪手段，具有犯罪成本低、犯罪手法多變、打擊難度大等特點，使之成為近幾年社會治安的突出問題。電信詐欺不僅危害民眾財產安全，而且造成社會信任危機。對此，我行深刻認識到，應當以提高思想認識為重點，增強客戶防範意識。我行各營業機構組織召開職工會議，通過晨會、班後培訓、專題教育等多種方式積極開展會議精神傳達及員工培訓，提高我行尤其是一線員工風險防範意識。要求全行員工從思想上高度重視此次宣傳活動，了解電信詐欺的社會危害性，切實增強了員工的警惕性和防範意識。
二、了解電信詐欺，積極防範宣傳
1.我行各機構結合自身實際情況，因地制宜開展相關宣傳工作。通過網點LED顯示屏連續滾動播放提示語進行宣傳，同時在營業網點設立宣傳諮詢台，擺放易拉寶，分發總分行統一製作的宣傳材料，及時向客戶宣傳各項政策及制度規定，有條件的網點在大廳電視螢幕上下載播放防範電信詐欺的宣傳動畫，儘快擴大社會公眾認知度。
2.我行通過官方網站及微信公眾號等媒體平台，向客戶推送金融知識，提高公眾風險防範意識。讓廣大民眾充分了解《通知》制定的背景、目的、意義《通知》中與個人相關的具體規定，加強公眾對新規的`了解，進一步加大宣傳力度。並對《通知》中可能出現的輿情風險點積極防控，準備輿情應對方案，在官方網站、微信公眾號等媒體平台轉發和推送輿情應對文章，控制輿論發展導向，掌握輿論主動權。
三、採取有效措施，抵制電信詐欺
加強櫃面員工宣傳教育及培訓，對於經公安機關認定的具有電信詐欺高風險的“涉案賬戶”暫停銀行賬戶非櫃面業務，暫停支付賬戶所有業務。對於他人冒名開戶的賬戶出具聲明並予以銷戶。限制客戶非櫃面交易的筆數和限額，並在自助櫃員機界面增加漢語語音提示，通過文字、標識、彈窗等多種方式設定防詐欺提醒。有效的阻斷了電信詐欺分子的作案途徑，降低了電信詐欺造成的危害。
通過本次的宣傳培訓活動，極大地提高了我行員工風險防範意識，切實加強了廣大民眾對新規的了解和對金融風險的認識，推動了新規的順利實施。
銀行打擊電信網路詐欺工作總結範文 篇3
近年來電信詐欺案件高發、詐欺手段多樣，嚴重危害民眾財產安全，擾亂正常生活秩序。為進一步提升人民民眾防詐識騙意識和能力，保護好人民民眾的“錢袋子”，中國民生銀行洛陽分行多形式多渠道地開展了打擊治理電信網路詐欺集中宣傳月活動。
積極組織部署，加強自身培訓
該行通過LED屏循環播放反詐宣傳標語、張貼宣傳海報、播放宣傳視頻、開展廳堂微沙龍、線上轉發反詐知識等方式，積極營造宣傳氛圍，切實提升宣傳效果。各營業網點通過晨夕會、專題教育等方式開展員工反詐欺知識培訓，討論電信詐欺伎倆，分析典型詐欺案例，提高一線員工反詐宣傳水平。
走進社區商鋪，擴大客群群體
該行走進附近社區、周邊商鋪，在周邊居民宣傳各類與居民日常生活密切相關的安全防範知識，提醒居民民眾不要輕信陌生人的電話和簡訊，注意防範犯罪分子可能利用電話、網路等誘騙民眾進行銀行卡轉賬，騙取錢財;並告知民眾不要向陌生人透露自己的身份信息、銀行卡密碼等重要內容，引導民眾辯識騙局，提高防範意識。針對老年人這一特殊群體，該行還通過懸掛橫幅、幫助老年客戶下載國家反詐中心APP等方式，積極引導老年人遠離涉老詐欺陷阱，提升老年人對養老詐欺的防範意識，維護老年群體合法權益。
攜手社區民警，助力反詐推廣
該行積極邀請社區民警到營業大廳和網點附近社區開展反詐宣傳，為行內員工進行反詐知識培訓，對到行的客戶講解反詐案例、分享國家反詐中心APP的使用，切實加強了與公安機關在打擊電信詐欺宣傳活動中的協調配合。
通過一系列反詐宣傳活動，不僅提高了民眾的反詐意識，也受到了周邊社區居民的一致好評。下一步，民生銀行洛陽分行將常態化開展反詐防詐知識普及宣教工作，積極履行金融機構的社會責任和義務，與民眾共同撐起反詐晴朗天空，築就更加堅實的防詐防火牆！
銀行打擊電信網路詐欺工作總結範文 篇4
為進一步加強反金融詐欺宣傳，增強廣大民眾識詐防騙能力，提升全民反詐意識，保護社會公眾財產安全，6月14日，興業銀行深圳平湖支行開展了以“全民反詐，守護平安”為主題的防範金融詐欺宣教活動。
本次宣教活動採取靈活多樣的形式，以廳堂為主陣地，通過現場宣講的形式普及防範金融詐欺的知識，邀請轄區派出所反詐欺專員為網點附近居民、物業管理人員、安保人員等講解新型電信網路犯罪典型手法和應對措施、買賣賬戶的社會危害、轉賬匯款的注意事項等，以及個人金融信息保護等知識，提醒廣大民眾不要盲目相信陌生人的電話和簡訊，不要點開陌生連結和二維碼，不要向陌生人透露自己的身份信息和銀行卡密碼，尤其是老年人更要提高警惕，準確識別各類騙局，維護自身合法權益。
此次宣教活動現場反應熱烈，得到了參與民眾的一致好評。通過此次“全民反詐，守護平安”宣教活動，不僅提升了居民對反金融詐欺知識的了解和反詐意識，也用實際行動踐行了興業銀行的社會責任，傳遞了正能量。後續，興業銀行深圳分行將普及反詐知識作為一項常態化工作去推動，積極履行金融機構的社會職責，為構建健康安全的社會經濟環境貢獻興業力量。
銀行打擊電信網路詐欺工作總結範文 篇5
一、提前部署，籌謀到位。
峨橋派出所成立反詐宣傳防範工作領導小組，制定詳細工作方案，所領導定期組織召開反電詐工作推進會，通報發案形勢及宣傳工作開展情況，根據發案特點及規律，匯集眾智，調整思路，靶向發力，提升實效，同時結合學校新學期開學等重要時間節點，提前部署謀劃專項宣傳活動，綜合室加強與各社區民警溝通，全面統計所需的宣傳資料數量、尺寸等內容，積極與廣告公司對接，選擇適宜的電詐宣傳內容，迅速製作出大批量的宣傳單頁、橫幅、展板等材料，將防電詐宣傳工作籌劃準備到位。
二、線上線下，覆蓋到位
線上依託警企、警民微信群，持續推送反電詐知識，教育引導民眾提高自我安全防範能力意識，發動民眾積極轉發分享，擴大宣傳覆蓋面；線下組織警力通過面對面講解、發放資料、解答疑問等形式，開展動態宣傳，並在小區、企業、學校、街道等人員密集場所的醒目位置張貼宣傳海報，充分運用企業單位的LED屏，滾動播放反電詐宣傳標語，達到立體覆蓋、潤物無聲、內化於心的效果。總計張貼宣傳海報1500餘張，設定宣傳展板20餘塊，懸掛宣傳橫幅14條，投放LED電子屏50餘塊。
三、精準輻射，教育到位
一是積極與轄區銀行建立聯動防範機制，利用銀行電子螢幕滾動播放宣傳電信詐欺防範預警信息，並加強對銀行保全、大堂經理、櫃員的防範詐欺知識培訓，及時通報近期電信詐欺發案規律，及時有效地制止民眾被騙；二是新學期伊始深入校園開展法制宣傳講座，民警通過真實案例給學校師生上了一堂生動的反電信網路詐欺宣傳課，同時向現場教師和學生講解了常見的網路詐欺套路。三是針對企業單位負責人和財務人員進行預防電信詐欺知識專項宣傳。截止目前，共走訪宣傳轄區銀行、學校、企業單位160餘家，共發放宣傳單3千餘張，開展宣傳講座3次，受教民眾300餘人次。
四、擴寬渠道，宣傳到位
依託戶籍視窗接待民眾量大的條件，將業務辦理與防範宣傳有機結合，積極向前來辦事的民眾講解宣傳電信詐欺相關知識，動員辦事民眾安裝註冊“國家反詐中心”APP，提升民眾對電信詐欺的自防意識和能力。同時通過在護航民眾接種新冠疫苗時開展反電詐宣傳、結合入戶走訪時開展精準宣傳等形式，向廣大民眾介紹電信網路詐欺的犯罪分子的作案手段，使其認識到電信詐欺的危害性，主動提升防範意識。8月以來，總計入戶走訪500餘戶，宣傳民眾20__餘人次，發放宣傳單2千餘張，解答民眾疑問300餘條，形成全面鋪開、多點開花的良好局面。
下一步，峨橋派出所將進一步加大防電詐宣傳力度，持續推進反電詐工作向縱深發展，不斷保障民眾的財產安全，提升居民安全感和滿意度。
銀行打擊電信網路詐欺工作總結範文 篇6
為進一步提升社會公眾金融素養和風險防範意識，有效預防和打擊洗錢、恐怖融資等犯罪活動，維護社會穩定和金融安全，確保人民民眾財產安全。今年以來，沈丘農商銀行積極開展各類反詐知識宣傳活動，切實守護好廣大人民民眾的“錢袋子”。
利用網點陣地線下宣傳。沈丘農商銀行充分發揮網點眾多、覆蓋面廣的優勢，42家網點均設定金融知識宣傳專區，擺放各類金融知識普及手冊供客戶取閱，同時利用客戶等候時間為客戶講解日常金融知識，將金融知識宣傳有效嵌入業務流程；通過LED、微信公眾號、懸掛宣傳橫幅、大廳電視滾動播放金融知識宣傳標語等多種方式普及各類反詐知識；聚焦老年客戶，重點開展“防範電信詐欺”“守住‘錢袋子’”等主題宣傳，聚焦學生群體，重點開展“防範非法校園貸”“防範校園金融詐欺”等主題宣傳，針對個體工商戶、小微企業，重點開展“反洗錢”主題宣傳，讓客戶對相關反詐知識入眼、入腦、入心。
利用網路新媒體線上宣傳。沈丘農商銀行充分發揮新型社交媒體優勢，通過微信公眾號、朋友圈等內外部媒體，廣泛開展線上宣傳工作，以民眾喜聞樂見易學、易懂、易記的方式，加強對防範電信網路新型違法犯罪金融知識的宣傳普及；積極宣傳“全民反詐APP”安裝相關步驟、知識和安裝必要性，引導民眾及上門客戶下載註冊推廣，營造全民支持、積極參與的良好反詐氛圍，築牢打擊電信詐欺的社會防線。
銀行打擊電信網路詐欺工作總結範文 篇7
為加強金融知識宣傳力度，共建健康和諧的金融環境，近日，浦發銀行青島城陽支行組織成立新市民防詐欺宣教小組，積極開展新市民防詐欺金融宣教活動，幫助新市民提高防騙反詐能力、守護好新市民的錢袋子，切實增強新市民歸屬感和幸福感，得到了廣大新市民的認可和好評。
活動期間，浦發銀行青島城陽支行聚焦外來人口密集的社區及外來務工人員較多的企業，主動走出去，深入新市民群體進行反詐欺宣傳。宣教活動通過現場宣講、發放防詐手冊等豐富形式，廣泛宣傳了金融消費者權益、個人信息保護以及“斷卡”行動等金融小常識；同時該行圍繞識別詐欺常見手段、明辨金融知識誤區、認識投資需求及風險、防範非法集資等方面開設了金融小講堂，通過以案說險、你問我答等新市民喜聞樂見的形式進行了風險揭示、專業指導，生動形象地揭露了各類詐欺套路，宣傳了消費者維權手段。為支持奮戰在防疫攻堅一線的防疫志願者們，該行新市民防詐欺宣教小組更是在宣教的同時主動為一線防疫工作人員送去了慰問物資，向他們表達敬意與感謝，傳遞浦發溫度。
新市民作為城市發展的生力軍和主力軍，是城市建設不可或缺的重要組成部分。下一步，浦發銀行青島分行將繼續秉持“以客戶為中心”的服務理念，持續開展金融宣教活動，助力金融反詐宣傳事業，營造濃厚的金融知識宣教氛圍，為新市民的金融安全與幸福生活貢獻浦發力量。
銀行打擊電信網路詐欺工作總結範文 篇8
為進一步推進銀行業金融知識普及工作，著力增強社會公眾的金融素質和安全意識，維護廣大金融消費者的合法權益，啟東農商銀行開發區支行因地制宜開展政策法規宣傳及違法犯罪警示教育，多措並舉在轄內開展“打擊治理電信詐欺暨人民幣防偽知識”集中宣傳活動。
通過網點電視機滾動播放宣傳視頻。在營業大廳醒目位置擺放宣傳手冊、宣傳折頁，及時向前來辦理業務的客戶發放宣傳資料，講解相關典型案例，傳授防騙知識、假幣犯罪的典型案例，營造良好的宣傳氛圍，面向廣大客戶宣傳反洗錢法律法規的重要意義和人民幣真假辨別方法。
通過整村授信宣講會，發放人民幣宣傳手冊、宣傳單等形式，與民眾面對面宣傳講解“如何愛護、了解人民幣，發現假幣的處置方法，及假幣犯罪的典型案例”，並教會民眾識別假幣的幾種最基本最常用的方法。
銀行打擊電信網路詐欺工作總結範文 篇9
宣傳活動採取線上線下相結合的方式，線上宣傳主要通過支行員工統一轉發當日公眾號推送的反欺詐宣傳內容，形成良好的社會效應。
線下宣傳主要包括在廳堂向前來辦業務的客戶講解關於電信網路詐欺的特徵及應對方法，並引導客戶積極參與知識競答。此外支行還組織了戶外宣傳活動，安排專人走進附近社區，向社區居民發放反欺詐安全知識宣傳折頁，詳細介紹各種電信詐欺的案例，目前，電信詐欺的形式主要包括：高額收益的理財欺詐、保健品銷售欺詐、謊稱親友出事的欺詐、抵押房屋理財坑人、網路招聘“保證金”套路、“校園貸”連環套等，通過進社區宣傳與客戶開展互動，增強客戶防詐欺意識。
通過一系列形式多樣的宣傳活動，我行宣傳了各種詐欺的防範要點，提高了民眾的反欺詐意識，取得了良好的宣傳效果，獲得大家一致好評。我行將始終致力於金融消費者權益保護，堅持不懈地履行公眾反欺詐的社會責任和義務，共同構建我市穩定和諧的金融秩序。
網路詐欺套路層出不窮，讓我們擦亮雙眼，一起把防範網路電信詐欺的防火牆牢築心間。
銀行打擊電信網路詐欺工作總結範文 篇10
為進一步提升人民民眾防詐意識和能力，近日，嵐皋農商銀行石門支行在轄內開展了反詐防詐系列活動。
活動中，該支行工作人員以發放宣傳單頁、宣傳冊的的形式，現場講解反洗錢、非法集資、假幣及新型電信詐欺特點、詐欺手法、詐欺案例等知識，現場民眾駐足聆聽，氣氛熱烈，有效激發了廣大民眾參與的熱情。同時，還對電子銀行、線上信貸產品等業務進行宣傳推廣，受到當地民眾的廣泛好評。
下一步，嵐皋農商銀行石門支行將以此次宣傳活動為契機，積極落實金融知識普及工作常態化，持續提升金融知識普及活動的力度和廣度，為社會公眾提供更加優質的金融服務，切實守護好民眾的“錢袋子”安全。
銀行打擊電信網路詐欺工作總結範文 篇11
為提高廣大人民民眾的風險防範意識，增強民眾對電信網路詐欺的辨別能力，提高金融理財和金融風險防範意識，中信銀行贛江新區支行開展一期打擊治理電信網路詐欺主題宣傳活動。
此次宣傳，中信銀行贛江新區支行圍繞提高金融知識普及程度，增強抵禦非法集資及防範電信網路詐欺能力開展。利用網點的LED電子屏以及廳堂多媒體設備連續播放防範電信網路詐欺宣傳視頻，在醒目的位置張貼宣傳海報，並向到訪客戶發放宣傳折頁。宣傳最新的電信網路詐欺手段以及防範措施，以及電信詐欺對消費者人身和財產安全的危害，從新型電信詐欺手段、危害影響等方面向周邊商戶及居民進行詳細說明，著力增強公眾的防詐欺能力。
通過宣傳，增強了社會各界特別是普通民眾對金融知識及重要性的了解，用專業知識提高客戶防範意識，守住錢袋子，為客戶提供更優質、創新的服務，做好一家有溫度的銀行。
銀行打擊電信網路詐欺工作總結範文 篇12
8月份，我行按照天津市公安局《經保處開展防範電信詐欺宣傳活動工作方案》和分行通知要求，採取有效措施，大力宣傳電信詐欺對金融系統和公民人身財產安全的危害，切實加強了與公安機關在打擊電信詐欺宣傳活動中的協調配合，紮實開展了防範電信詐欺宣傳活動。現將有關情況總結如下：
一、提高認識，增強防範意識
近年來，利用電信發布虛假訊息，從事詐欺活動已經成為社會治安的突出問題。電信詐欺，是指通過固定電話、手機、電腦等通信工具詐欺錢財的犯罪形式。電信詐欺是一類新型的犯罪方式，犯罪成本低、收益高，侵害面廣，犯罪手法變化快，打擊難度大，受害人防不勝防。
在分行及區公安局下發相關通知後，我行及時召開全體職工大會，通過閱讀宣傳手冊、觀看警示教育片等形式，大力宣傳電信詐欺對金融系統以及對公民人身和財產安全的危害，從電信詐欺的含義以及手段等方面向支行全體員工進行了詳細說明，要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動，了解電信詐欺的嚴重危害性。
通過開展防範電信詐欺宣傳活動，切實增強了員工的警惕性和防範意識，使員工從思想上領會開展此次防範活動的重要意義，及時通知身邊家人及來往客戶提高警惕性，齊心協力，共同維護社會安定、維持金融系統穩定、保護自身和家人的'人身財產安全。
二、了解電信詐欺手段，積極參與防範宣傳活動
8月份，我行積極配合區公安局做好防範電信詐欺的宣傳工作，通過召開全體職工大會向員工介紹了電信詐欺的種類。目前，電信詐欺主要包括：冒充熟人虛構事實、虛構子女出事、虛構子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅為名、中獎詐欺、利用銀行卡消費、無理由匯款、以提供股票資訊為名、發布虛假中獎信息等形式，支行領導在會上向員工一一進行了實例說明，同時還為員工介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業務、不要輕信陌生人的電話和手機簡訊、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防範電信詐欺的方法和措施，牢記“三不一要”，即：不輕信、不泄露、不轉賬、要及時報案。員工們在會上各抒己見，認清了電信詐欺活動的重要危害，並通過自身經歷對詐欺手段進行了補充，並紛紛表示將積極參與到防範電信詐欺活動中，為維護金融系統安全和保障財產安全貢獻自己的力量。
銀行打擊電信網路詐欺工作總結範文 篇13
為全面提高公眾金融素質和百姓生活品質，進一步拓寬銀行消費者教育服務工作的廣度和深度，鞏固擴大前期活動成果，共同營造良好的金融生態環境，我行各分行依據銀行業協會檔案要求和總行下發的活動方案，持續推進“普及金融知識萬里行”活動。依照活動安排，七月以來，各分行圍繞“防範電信網路詐欺”這一主題，多措並舉，開展了各類宣傳教育活動。經過上個階段“貨幣金融知識宣傳月”、“個人徵信知識宣傳月”等一系列主題活動的開展，我行的金融知識普及宣傳活動在廣大金融消費者群體中獲得了良好的口碑，也為本月宣傳活動的開展奠定了廣泛的民眾基礎。現將活動具體開展情況匯報如下：
一、內部培訓，加強櫃面識別。
本月，我行針對防範電信網路詐欺，首先開展好員工宣傳，做好內部培訓。各支行利用晨會、班後會、工作例會等時間集中員工組織學習關於電信網路詐欺案件的典型案例，及時通報
常見詐欺手段和最新案情，進一步增強櫃員防範意識和詐欺信息識別能力。在客戶辦理櫃面轉賬匯款業務時，嚴格將“三問兩看一核對”執行到位。對於年紀較大的客戶、一直接聽電話辦理轉賬匯款等重點可能被犯罪分子欺詐的客戶，我行員工加強櫃面識別，耐心提醒客戶提高警惕，謹防詐欺，守住百姓血汗錢。
二、廳堂宣傳，普及公、私客戶。
我行各支行根據人民銀行虛擬分行關於開展 20__ 年度“金融知識普及月”活動的最新要求及工作部署，首先在廳堂宣傳電視上滾動播放我行營管部專門製作的金融知識普及微動漫，在大廳進行普及宣傳。
分行整理了相關宣傳材料，製作了橫幅、宣傳展板，要求各營業網點將防範電信詐欺手冊擺放在廳堂適當位置供客戶取閱;在廳堂內開闢了專門的宣傳區域，對防範詐欺、用卡安全等進行宣傳;有的支行安排員工在客流相對集中的時間段向對公、對私客戶發放防範電信網路詐欺宣傳手冊，簡單介紹電信網路詐欺防範的小技巧，並提示客戶不要隨意點擊支付連結，謹防資金被盜。
三、走出銀行，民眾身邊宣講。
7月4號支行零售業務部門協同支行營業部的工作人員走進省移動公司，向企業的員工發放宣傳資料、進行現場宣講、通過請企業員工加入我行的公眾微信號，向企業員工宣講電信網路詐欺的特徵，保護自己，不給犯罪分子有機可乘，得到了企業的領導和員工的一致好評。
本月， 營業部開展了走進市殘聯的宣傳活動，積極宣傳防範電信網路詐欺。該支行安排宣傳團隊走進社區、走進市殘聯，有針對性的向老年客戶以及特殊人群講解最新的電信網路詐欺手法，收到了很好的反響。
7 月以來，虛擬銀行虛擬分行各機構積極回響和貫徹落實省銀行業協會、虛擬銀行總行關於開展“20__ 年銀行業普及金融知識萬里行活動”有關檔案的精神和要求，全力整合各方面資源，重點開展了“防範電信網路詐欺宣傳月”活動。通過本月的宣傳活動，我分行積極地向民眾宣傳防範電信網路詐欺，以及日常用卡安全，讓消費者認清電信詐欺本質，同時也減少了消費者對銀行的誤解，降低負面輿情，充分體現了銀行業為民利民的服務宗旨，展示了虛擬銀行虛擬分行員工良好的精神面貌，樹立了我行熱心金融知識普及，履行社會責任的良好形象。
下階段，我行將繼續將金融知識普及行為延續下去，充分考慮客戶的實際需求，根據我行產品和服務特點，在以網點為宣傳教育主陣地的基礎上，鼓勵更多員工主動走進社區、企業、學校、鄉村、農戶，向不同群體消費者普及防範電信網路詐欺知識，主動為客戶提供上門金融知識普及服務，力爭將最新防騙知識送到網點未覆蓋地區的金融消費者身邊。
銀行打擊電信網路詐欺工作總結範文 篇14
近日，為強化員工識別電信詐欺能力，從資金供應的源頭防範電信詐欺，保障廣大儲戶的資金安全性，郵儲銀行九江市九龍街支行積極組織防範電信詐欺安全演練活動。
據悉，活動得到該支行全體員工的積極回響支持，從前期活動方案的制定到活動的.開展，以及活動最後的總結分析，大家均積極參與到活動各環節。
通過本次防範電信詐欺安全演練活動，從思想上提高員工的風險警惕，從能力上提高員工辨識力。該支行負責人表示，“本次活動是在郵儲銀行九江市分行黨委領導下的常態化安全演練系列活動的一個縮影，將‘把控金融風險、樹立合規意識’的理念深入全體員工心中”。
郵儲銀行九江市九龍街支行立足潯城、心繫客戶，始終將客戶資金安全性作為生命線來守護，為構建健康平穩的金融市場環境積極做出應有貢獻。
銀行打擊電信網路詐欺工作總結範文 篇15
為進一步加大外部欺詐風險事件防範工作，有效維護客戶的資金安全和金融程式穩定，工商銀行淄博分行針對各種外部欺詐事件頻發情況，認真組織學習總行《外部欺詐風險管理辦法》，採取措施增強自身防範能力，進一步提升防範外部欺詐風險管理水平。
明確工作要求和任務。該行以總行制度檔案為依託，組織員工深入學習，努力做到清晰掌握外部欺詐風險的業務範圍、部門職責分工，以及日常如何進行風險預警和安全評估。
積極收集外部欺詐信息。該行嚴格落實總行通過外部欺詐風險信息系統，對電信詐欺賬戶進行全渠道控制要求，對系統預警的電信詐欺賬戶及時中止匯款交易，並向客戶提示風險。積極主動與公安刑偵部門聯繫，深化警銀協作，建立風險信息共享機制。
做好外欺事件防範預警。針對當前不法分子電信詐欺、網路詐欺案例，及時收集分析有關外部欺詐風險特點以及主要特徵，系統總結其誘騙員工及潛在客戶泄露其銀行賬戶和相關銀行信息，或虛假票據實施詐欺活動等特點，及時進行案例風險提示，提升員工風險防範意識和欺詐風險識別能力。
四是強化應急演練。針對不同類型的突發事件及可能出現的突發情況，採取桌面演練和實戰演練等形式，定期開展刑事治安應急演練和消防演練，明確支行、網點演練科目，提升應急演練實效及針對性。
銀行打擊電信網路詐欺工作總結範文 篇16
為全面貫徹落實中國人民銀行辦公廳關於組織開展打擊治理電信網路詐欺集中宣傳月活動要求，中信銀行x分行高度重視，積極回響，精心制訂了內容豐富的宣傳計畫，組織開展了多形式、有特色、範圍廣、客群多、效果好的主題宣傳服務月活動。
宣傳工作開展期間，該行轄內43個營業網點積極回響，採用LED滾動屏或橫幅的形式在營業大廳顯著位置展示宣傳口號，在公眾教育宣傳欄、客戶等候區、自助服務區、自助設備區等區域投放了防範電信詐欺、“斷卡”行動等相關內容的通知公告、宣傳折頁等資料，營造濃厚宣傳氛圍、向群體宣傳普及防範電信網路詐欺及銀行賬戶常識。同時，還通過微信公眾號推送防範詐欺宣傳材料，高效率、廣覆蓋普及反詐知識，提高宣傳效果。
在創新宣傳形式方面，中信銀行x分行組織拍攝了由員工自導自演的反詐宣傳短視頻，並製作了反詐漫畫，取得了良好的宣傳效果。各網點在客戶等候區顯示屏上滾動播放防範新型網路電信詐欺的視頻宣傳資料，生動形象地介紹詐欺案例，簡明地分析作案手段，著重強調防範詐欺注意事項。
日前，該行在中信集團協同委x區域分會宣傳日活動中積極開展“反詐拒賭安全支付”“支付為民開戶不難”為主題的大型宣傳活動。活動通過現場派發防詐宣傳折頁、向大眾宣講等形式，向民眾普及防詐知識、買賣銀行賬戶（卡）的危害及懲戒措施等，提示民眾安全、合法使用銀行賬戶。同時，還邀請民眾參與金融知識現場答題，讓民眾在答題過程中進一步鞏固反詐知識、提高反詐意識，有效保障個人的信息、財產安全。
同時，中信銀行x分行營業部還前往x市第一人民醫院開展了“保障支付安全防範電信詐欺”金融知識宣講，中信銀行x分行走進x旅遊學院信息管理學院開展了校園反詐專題講座。
據了解，本次宣傳月活動總計派發宣傳折頁約2萬餘份，線上、線下全渠道客群達4萬人次，有效普及了金融知識，提升了廣大民眾的防範意識、安全意識，營造了防範和打擊電信網路新型違法犯罪的良好氛圍。
銀行打擊電信網路詐欺工作總結範文 篇17
近年來，縣人民政府按照中央和省市縣委決策部署，堅持“打防治並舉、以防為主、以打為要、以治為基”理念，堅決打好組織推動、預警勸阻、宣傳防範、綜合治理組合拳，著力構建“全民反詐”新格局，全力遏制電詐犯罪高發態勢，守好人民民眾的“錢袋子”。全縣電詐發案自x年6月出現由升轉降的歷史拐點，今年1-5月，發案200起、案損1576萬元，同比分別下降57.98%、45.18%，根據省聯席辦一季度全省“反詐指數”通報，桐廬“反詐指數”位列全省第8位，全市第1位。電信網路詐欺高發、多發態勢得到初步遏制，整體向好態勢基本確立。
一是堅持高位統籌，打好組織機制主動仗。堅持以人民為中心的發展思想，高度重視、高位統籌，著力構建“黨委領導、政府牽頭、公安主導、部門協同、全面參與”的“全社會反詐”格局。將原打擊治理電詐犯罪聯席會議機制升格為常設領導小組，由縣長擔任領導小組組長，實體化運作反詐專班，“日、周、月、次”研究部署、落實推動。全縣各鄉鎮街道、職能部門、行業單位按照領導小組會議部署和責任分工方案，建立健全“一把手”主抓、分管領導直接抓的責任落實體系，擰緊責任鏈條，清單化落實、項目化推進，形成齊抓共管、綜合治理的強大合力。健全完善電詐平安考核、紅黃藍三色發案動態評價體系、領導帶班“雙線”督導等工作機制，波次實施打擊攻堅、宣傳攻堅行動，相繼出台《十二條剛性舉措》《宣防工作“九個必須”》等制度檔案，有力推動各項部署落地落實。
二是堅持精準制導，打好預警反制攻堅仗。充分發揮省市公安機關反詐大數據預警機製作用，與移動、電信等運營商達成戰略合作，推出96110預警專線，構建反詐中心、派出所、格線員三級勸阻員隊伍，建立健全“指令研判、前端勸阻、後台止損”的線上線下預警工作體系，實現對預警指令的秒級回響、精準研判、快速落地、緊急止損的高效反制。去年以來，共預警落地指令信息10.7萬餘條，上門勸阻2.4萬餘人次，挽回直接經濟損失700餘萬元。與此同時，我們堅持打擊不放鬆，在常態化疫情影響下，去年以來打掉電詐犯罪、幫信犯罪、侵犯公民個人信息犯罪等新型犯罪團伙26個，破案84起，抓獲犯罪嫌疑人145名，凍結涉案資金1300餘萬元。
三是堅持全民參與，打好反詐宣防陣地仗。堅持發動人民、依靠人民，線上線下相結合，橫向到邊、縱向到底，形成“全警反詐”“全民反詐”的良好濃厚氛圍。以“一個易受害群體就是一個陣地”的要求，組建80餘支反詐宣傳隊，深入行業系統開展宣講，宣講動態得到了中國新聞網、平安時報、錢江晚報、杭州日報等多家主流媒體報導。在全縣各企事業單位、工商貿企業、商店、場所，新建反詐微信、釘釘工作群1000餘個，擺放真人秀站牌3000餘塊，發放各類反詐資料40餘萬份。大力推動國家反詐APP安裝，累計下載註冊安裝12萬餘人次，排名全市第六。把反詐元素融入餐盒、紙巾盒、購物袋等民眾日常生活物品，核酸採樣點排隊“一米線”等候標識等載體，切實做到“潤物細無聲”，讓反詐宣傳無處不在。縣公安局推出“警花說反詐”系列宣傳短視頻，廣受民眾喜愛和好評。
在取得初步成效的同時，我們也清醒地看到，我縣電詐犯罪治理工作仍存在不少短板，突出表現在：發案絕對值相較仍處高位，今年1-5月發案200起，高於周邊建德的155起和淳安的143起。預警勸阻仍有提升空間，國家反詐APP安裝率偏低，導致部分案件未產生預警。基層預警勸阻隊伍力量等保障不足，難以應對當前500+的日常預警勸阻。宣防覆蓋面、實效性仍有待提高。宣防手段、方式創新不夠、客群匹配度不高，部分未深入人心，存在“大水漫灌”精準不夠的現象。
電信網路詐欺是當前影響民眾安全感最突出的犯罪，打擊治理電信網路詐欺更是一場不能輸、也輸不起的戰爭。下一步，縣人民政府將嚴格貫徹上級和縣委決策部署，從講政治的高度，以建設“重要視窗”、共同富裕示範區縣域標桿、治安首善縣的使命擔當，持續加大打擊震懾力度，不斷完善預警勸阻機制，著力提高宣傳覆蓋面、精準性、實效性，充分營造人人反詐的濃厚氛圍，忠實履行好打擊治理電詐犯罪各項職責，綜合施策、靶向發力，凝心聚力、整體發力，推動電詐打防工作更深、更實、更有效，堅決打贏這場反詐人民戰爭。