銀行公司部個人總結 篇1
一、公司個人保證金、公司墊付款方面
1.今年從部長那裡全面接手公司的個人保證金賬後，針對所有的個人保證金賬目進行了全面的核算，進一步的對賬目有了更準確的了解。
2.針對個人保證金賬進行了具體的電腦數位化管理，將個人保證金賬有序的錄入電腦。使得數據的使用更加方便，對保證金賬的掌控也更加清晰準確。這樣實體賬本和電腦數據雙重的核算，讓公司的個人保證金賬更加準確無誤。
3.對公司墊付賬的每一筆利息都認真核對，同樣對墊付款各個戶也進行了電腦錄入和賬本登記。付個人款時準確分清保證金和墊付款，做到準確付款不讓公司出現損失。
4.客戶對保證金舊賬有異議或採購部的個人保證金付款單有問題時，及時與之溝通和數據的查找比對，用事實說話，不多付、錯付每一筆錢，做到對公司利益負責。
5.每月對保證金髮票等問題與採購部溝通，做到準確無誤。
二、公司銀行付款方面
1.對每一筆公司付款單進行賬戶確認審查，不錯付每一筆款。
2.對付款單進行審查，看是否有領導簽字確認，並核對金額。
當然在這一年的工作中，我也有許多不足和需要改進的地方。比如：在個人保證金憑證做賬時更仔細一些，並加強對金算盤保證金賬戶的核對；在財務管理Excel表格方面，應更及時準確地向公司領導提供數據，強化對Excel的套用程度；在財務工作中也應該多向同事學習了解彼此的工作內容，做到共相互學習進步，提高整體財務水平；加強對會計的進修學習以及稅務學習。
作為財務人員，我將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，提高自身的綜合素質，把學到的知識真正有效的運用到具體的工作中去，以適應時代和企業的發展。求真務實，大膽實踐探索，穩中求進，將與社會同進步，與公司同發展，增強公司的公信力，為公司邁上一個更高的台階，做出應有的貢獻。
銀行公司部個人總結 篇2
20xx年就要過去了，在這裡我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。
隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多，我對我個人在綜合櫃員工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是xx銀行分行的服務視窗，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。每天每位同志的業務平均就要達到七八十筆。接待的顧客近百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心裡有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。我有渴望學習新知識的熱情，在每一次行里發展新業務的時候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業務的機會，做好各項新業務的測試工作，不給整個支行的工作拖後腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
xx銀行支行可以說位於城鄉結合部，有著密集的人口。在我行周圍還有好幾所醫院於企事業單位。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這裡感受到溫暖的含義是什麼。行里經常會有外地來的務工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細緻的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時
新的一年裡我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。
銀行公司部個人總結 篇3
今年上半年，在支行黨委正確領導下，我認真學習貫徹__屆六中全會精神，積極落實支行黨委各項工作部署，思想上轉變觀念，工作中緊緊圍繞股份制改造和雙貫標工作要求，加強管理，開拓創新，認真推行規範化服務。
經過對支行黨委各項工作部署的共同學習後，我部的負責同志統一了思想認識，明確了營業部20xx年的工作重點和工作計畫。全部人員對於人員分工，崗位設定，工作目標，工作計畫有了全面的了解，全體人員達成共識：營業部是支行重要的經營部門，作為營業部的一員，要把完成部門經營目標，提高服務層次作為今年的主要任務。
一、年初，結合雙貫標工作，完善制度，狠抓管理
修訂完善了多項制度、辦法，制定了營業部內部的管理制度體系，包括考勤、衛生管理、服務標準，營業部經營任務分解考核細則、營業部績效工資分配辦法等，進一步完善了服務體系和業務考核體系，發揮考核機制的作用，充分調動員工的工作積極性。
在管理中，注重製度的落實，不使之流於形式，首先從自身做起，自覺帶頭遵守規章制度，對於違反制度的員工，嚴格按照制度進行處罰，做到紀律面前，人人平等。
二、集中精力進行業務發展和市場行銷
對營業部重點客戶進行了認真梳理，根據具體情況劃分了不同檔次，要求客戶經理認真分析客戶清況，根據重點客戶的不同需求制定了不同的的行銷方案和工作目標。
1、近半年的工作，存款一直作為營業部工作的重點和難點，為此我會同有關副經理、客戶經理進行過認真地研究、總結，也出台了很多激勵、規範的措施，但一直效果不明顯，究其原因，一是對客戶經理的管理不到位，責權利沒有充分體現，造成客戶經理沒有充分發揮作用，二是沒有於重要客戶建立一種互相信賴的銀企關係，在走訪客戶是不能認真分析總結客戶需求和經營情況。三是工作中存在畏難情緒。
2、注重創新，善於捕捉分析信息，充分利用我行的金融產品，為企業出謀劃策，今年4月份，積極與聯繫，根據其資金緊張的實際情況，為其制定了融資方案，成功為其辦理了總額為1億三千五百萬元的委託貸款，使其資金在我行沉澱一個多月，存款日均新增1100萬元並為我行帶來每年22萬元的中間業務收入。
3、善於利用政策，尋求新的績效增長點。根據今年票據市場特點，全年辦理貼現2億7千萬元，實現貼現利息收入近四百萬元，帶了了可觀的收益，同時建立了銀行、企業的穩定業務往來。
20xx年行銷當中積極探索整體行銷模式，比如，在信貸支持的基礎上，從貸款，存款，貼現，財務顧問、個貸等多方面多層次的將我行金融產品同企業需求結合起來，收到明顯效果，20xx年對我行的綜合貢獻度從20xx年的700萬元提高到940萬元，實現了我行利益的最大化
三、注重自身及員工業務素質的提高。
一是加大員工培訓力度，按照年初的培訓計畫，提高了員工學習的主動性，增強了員工的競爭意識。二是提高客戶經理的業務素質和服務水平。三是制訂崗位標準，給予不同待遇，實行動態管理，提高櫃面人員服務和競爭意識。四是注重學習性團隊建設，形成濃厚的學習氛圍。
四、注重家園文化建設，提高凝聚力。
營業部作為一個30多人的大集體，如何提高凝聚力成為工作的重點之一，只有團結才有戰鬥力，工作才能出成績。為此，營業部制定了晨訓制度，每周例會制度，定期總結工作，制定工作計畫，並積極開展一些有益的活動，使大家有集體榮譽感。充分發揚，每月每位員工對營業部的工作做出評價，對營業部的發展目標、工作計畫提出自己的意見。
在工作中，我作為營業部經理首先對自己嚴格要求，業務素質要過硬，工作態度要端正，處處要起到表率的作用。工作中注意方式方法，多與員工交流思想，善於發現問題，制定有效的措施改進工作不足。
20xx年，營業部各項工作有了全面發展，存款餘額達到7.37億元，中間業務收入實現303萬元，貼現實現2.7億元，實現利息收入600萬元，貸款新增1.3億元，為支行全面完成各項工作目標發揮了重要作用。同時營業部員工的績效工資也位居支行經營部門的前列。
銀行公司部個人總結 篇4
20xx年，郵儲銀行XX街支行在市行、營業部的正確領導下，在人民銀行、銀監局的關心與指導下，緊扣“從嚴管理、突出創新、和諧高效、科學發展”的主旋律，按照“效益領行、行銷立行、管理助跑”的總體工作思路，堅持資金營運和貸款行銷“兩條腿”走路的工作原則，真抓實幹，各項業務得到了長足的發展，市場“蛋糕”逐步做大、做強，效益得到了切實提高，夯實了經營基礎，取得了令人欣慰的業績。
一、主要工作成效
——各項存款快速增長。6月末，各項存款餘額達6800萬元，較年初增加3400萬元，完成年度計畫的 122.88 %。其中，儲蓄存款餘額6400萬元，較上年末增加3400萬元，完成計畫的118.66%；對公存款餘額600萬元，較上年末增加600萬元，完成計畫的52.27%。——各項貸款增勢強勁。12月末，各項貸款餘額225萬元，比年初增加165萬元，增長 18 %，全年累計發放貸款285萬元，累計收回貸款185萬元。年末存貸比例為60.62%。
——銀聯卡業務發展迅速。6月末，今年累計發卡3056張，比上年增長10.99%；卡片存款餘額10358.47萬元，比上年增長9557.79萬元；銀聯卡交易筆數6369筆。
——新設網點如期開業。根據郵儲銀行關於新網點成立的安排意見，對新成立郵儲銀行XX街支行進行了設備的購置、網路線路的聯通、系統的安裝和調試、ATM機安裝等工作，保證了郵儲銀行XX街支行的準時開業和業務的正常處理。
——隊伍建設不斷加強。一年來，班子成員以身作則，根據全市幹部工作作風整頓的相關要求做好表率，開展了一系列文明規範服務活動，有力提升了員工的思想水平和綜合素質。對全體員工進行了執行力和服務禮儀培訓。
二、具體工作措施
（一）抓業務，與時俱進創佳績
——抓存款，促資金實力增強。20xx年以來，全行牢固樹立細化市場、擴充總量、最佳化結構、講求效益的資金組織工作總體目標，實現了存款份額增長和結構最佳化的新突破。一是做到了任務早落實，計畫早安排。從存款的吸收、考核和資金的管理等方面及早進行了部署和實施，為各項目標和計畫任務的順利完成提供保障。二是調整存款結構，下大功夫抓儲存，努力增加市場份額。及時採集市、區金融機構存款數據進行對比分析，搞好市場調研，尋找發展差距，制定對應措施，加大儲存考核力度，使得全行的儲存份額迅速提高，存款穩定性進一步加強。三是把穩存增存作為抓存重點。利用郵儲銀行XX街支行的地理優勢，採取“抓大額客戶資金，帶集體團隊攻關”的方式來吸收存款，定期不定期走訪市內各企事業單位以及個體私營單位，廣泛宣傳，聯繫溝通，在組織資金、擴大資金方面做出了不懈的努力。
——抓貸款，促行銷力度加大。一是以雙贏為目標，加大扶持中小企業。20xx年，郵儲銀行XX街支行信貸工作緊緊圍繞和突出這一重心，扶持了一批信譽好、經營好、效益好、前景好的優質企業。至20xx年上半年，郵儲銀行XX街支行累計投放中小企業貸款10戶左右，
金額達350萬元。二是以貸款業務擴展為方向，加大行銷力度。諸如公職人員擔保貸款、農戶聯保貸款及商戶聯保貸款等信貸產品，增加信貸資金扶持的覆蓋面和受益人群；至20xx年上半年，郵儲銀行XX街支行這幾類貸款品種的發放金額達千萬元以上，占營業部貸款餘額的18.1%。
——抓財務，促經營效益上升。注重經濟核算，狠抓增收節支，提高經營效益。從增收和節支兩個方面入手，以利息收入為主攻方向，超額完成了全年下達的財務計畫。加強對費用開支的管理，真正把費用用在“刀(轉 載於: :銀行公司部工作總結)刃“上，降低經營成本，節支效果明顯；在節支的同時，把財務工作重點放在增收上，年初就將收入任務分解下達到崗到人，嚴格按月考核、按季兌現。
（二）重改革，開拓創新促經營
——周密組織，創造改革良好氛圍。為使郵儲銀行XX街支行改革工作做到穩步推進、有條不紊，結合郵儲銀行實際，明確了改革的指導思想、原則、目標以及改革的主要內容、實施步驟、方法和相關要求等，規範了操作程式，並組織召開了相關會議，從而統一了思想認識，增強了全體員工支持改革、參與改革的意識。
（三）強管理，從嚴治行保穩定
——完善制度建設，狠抓各項制度落實。在日常管理過程中，根據制度逐項檢查，對檢查過程中發現的違規違紀問題，堅決按照制度規定進行落實，絕不姑息，切實加大了制度的執行力度。
——落實安保責任，提高風險防範意識。把安保目標管理擺在重
要位置，橫到邊，豎到底，不留死角，層層簽訂目標責任書，並實行風險責任制約機制，強化領導責任和全員參與意識，一級向一級負責。領導帶頭認真學習貫徹上級檔案精神，定期研究部署保衛工作，經常深入基層開展安全檢查，時刻注意掌握轄內安全動態，實現了全年安全無事故。
——強化內部審計，堅持治行從嚴原則。切實貫徹落實案件專項治理工作的一系列檔案精神和要求，努力構建風險防範和案件治理的長效機制。對存款集中的大戶及資金來往頻繁的客戶重點抽查並進行了上門對賬，對所有開立的單位結算賬戶大額流動資金情況進行了全面排查，對內部控制制度建設及制度執行力情況進行了全面的梳理自查。
三、存在的問題和差距
外部方面：郵儲銀行XX街支行經濟總量較小，金融資源較為貧乏，結構單一，主導型、骨幹型企業少，郵儲銀行郵儲銀行XX街支行面臨的發展大環境不容樂觀。內部方面：一是體制、制度建設還有待進一步加強。二是業務量小、創利能力低。三是內部管理還不夠規範，幹部員工的積極性沒有得到充分發揮。四是科技創新支持力度不夠，創新步伐邁得不快，新業務品種推廣力度不夠。
四、20xx年工作總體要求和目標任務
總體要求是：以黨的xx屆四中全會和中央經濟工作會議精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，按照郵儲銀行三年發展規劃，以市場為導向，以防範風險為重點，以資本管理為中心，以發展為主線，
以建立完善面向市場的考核機制為動力，以“依法合規、穩健經營、穩步發展”為理念，以提高綜合競爭力和經營效益為目的。在風險可控的前提下，著力擴大資產規模，提高資產運行質量；著力拓展業務發展空間，提高經濟效益、服務水平和贏利能力；著力建立和完善各項考核制度，調動全體幹部職工積極性，激發經營活力；著力加強精神文明建設、員工隊伍建設，提高員工素質，不斷增強綜合競爭能力，全力促進各項業務持續快速健康發展。
——與時俱進，高度關注經濟金融形勢，做好調研分析。本著對企業、對客戶、對自身高度負責的態度，對當前經濟金融形勢進行客觀判斷，隨時注意各項業務指標的變化情況，做好重點分析，儘量規避風險的發生。
——砥礪奮進，堅持不懈抓存增效，擴大市場份額。一是轉變觀念,改進認識,牢固樹立大存款、大發展的經營思想。 二是立足濰城區,把行銷區域向周邊擴展，把行銷觸角向鄉村延伸,進而擴展到全市, 實現儲蓄存款和對公存款的雙增長。特別是做好周邊經濟情況的調查和分析工作，把行銷重點放在系統大戶上。三是繼續加大抓存考核力度，下達目標責任，實行按月考核，按季獎懲。
銀行公司部個人總結 篇5
20xx年上半年，在我行領導的正確領導和大力支持下，我部認真貫徹落實省行、總行下達的各項方針政策，努力踐行省行全年工作會議精神和各項工作部署，緊緊圍繞三年再造一個支行的發展戰略，搶抓建設上升為國家戰略的重大歷史機遇，並取得了一定的成效，現將上半年工作總結如下：
一、主要業務指標完成情況
（一）存款業務
截至20xx年X月X日，我行企業存款餘額為X 萬元，較去年新增X 萬元，完成年計畫任務的X%；外幣企業存款餘額X萬元 ，超額完成全年計畫。
（二）貸款業務
截至X月X日，我部累計貸款投放 X筆，合計金額X億元，分別為：糖業1.3億元，置業1億元，控股和水產均為50萬元，比上年新增X萬元，完成下達任務指標的X%。
（三）票據貼現業務
截至X月X日，我部票據貼現餘額為X萬元。
(四)國際結算業務
截止至20xx年5月31日，X支行全轄國際結算量合計X萬美元。
（五）企業年金業務
成功行銷X有限公司員工薪酬福利計畫，參保戶數為X戶，提前
完成全年任務指標。
二、主要工作舉措及亮點
（一）崗位職責分工明確，業務發展隊伍適時調整
今年年初，公司部注重崗位職責落實，把工作任務分解到每個崗位，建立相應的任務方案，將工作任務落實到位，確保了部門各項任務的順利開展，為今年工作任務的順利完成打下了堅實基礎。同時，公司部部對人員進行了合理的調整，一方面，增加兩名新員工，為我部輸入新鮮血液；另一方面，注重培養高素質、複合型人才，上半年，我部分別向省行風險管理條線和公司業務條線輸送人才各一名。體現了我行對對公授信業務及人才培養的充分重視。
（二）業務發展迅速，對公業務取得較好成績
隨著我部隊伍建設的不斷完善、工作任務的逐項落實，今年以來我部承兌匯票、票據貼現、公司貸款、企業網銀、對公理財等各項對公授信業務取得長足進展。截至X月X日底，貸款新增X萬元，銀行承兌匯票新增X萬元，取得了良好的成績。
同時，我行還進一步夯實客戶基礎，對公業務儲備穩步提高。在行領導的支持下，公司部全體員工銳意進取，對公業務的市場開拓取得明顯成效，客戶結構進一步最佳化，不但使原有客戶的忠誠度不斷提高，還從農行、深發行等競爭對手手中搶占到了不少客戶資源和業務機會。截止到X月，以X股份有限公司、Y設備有限公司、Z房地產開發有限公司等為代表的對公授信業務客戶有所增加，中型客戶占比不斷提升，是對公業務儲備實力大幅提高。
三、存在的問題
（一）存款結構需進一步調整
雖經前期努力，一些富有實力的公司落戶我行，但部分存款未落到實處，客戶基礎工作需進一步加強。
（二）隊伍建設需要進一步加強
目前我部員工的思想認識力、學習創新力、戰略思維力、執行力和綜合力等能力素質離總行、省行和我行的戰略發展目標還有差距，隊伍的整體綜合能力特別是市場能力和技術能力及業務經驗在將來的發展和競爭中存在明顯不足。專業隊伍建設需進一步加強，崗位設定、職責細化仍需進一步完善，員工的銷售也還需進一步提升。
四、下階段工作安排
（一）認真貫徹X支行“三年發展規劃”目標及要求，引導部門員工認清市場競爭形勢，正視發展中暴露的問題，積極搶奪市場、搶抓機遇，繼續加大力度抓開源、抓基礎、抓行銷、抓服務、抓績效，大力推進經營發展實現新飛躍。進一步擴大業務規模，多開闢資金來源渠道，推動核心存款增長。以拓展新增客戶為導向，挖潛存量客戶為基礎，結合部門實際情況，制定下半年工作的實施方案。精心組織客戶調研，根據行業性質、客戶特點和金融服務需求對存量客戶及目標客戶進行分類維護和行銷，深入分析客戶結構，實施差別行銷、服務和管理，建立完
整的客戶行銷服務體系。做好組織、管理，合理配置資源，以重點客戶為首要行銷目標，加大產品組合交叉行銷的力度，有效拓展優質客戶資源，提升我部整體客戶質量，按質按量完成支行下達的各項任務指標。
（二）為加快實施專業隊伍建設，進一步最佳化崗位配置和人員結構，明確專業化隊伍工作職責，完善績效管理體系和激勵約束機制，主要做到以下幾點：一是要培養年輕員工的重任，引導年輕員工做好職業生涯規劃，學會激發年輕人的工作熱情，發揮他們的主動性、積極性、創造性，要嚴格要求，引導他們把自我價值和全行戰略目標結合起來，放手鍛鍊，主動培養；二是要進一步加強部門團隊合作意識，形成你追我趕、互相幫助、互相合作的部門氛圍；三是要從嚴管理、從嚴要求，無論是從思想上、責任意識、能力上還是工作上都要“壓擔子”，促進全面、快速成長。五是要強化隊伍的培訓力度，有針對性的組織員工進行各項業務和行銷技巧等培訓；派員工到省行相關部門學習交流，將先進、高效工作經驗引入我部並加以改善運用。
（三）針對目前正在敘做或上報的貸款項目，加快材料收集進度，儘快確定授信方案，撰寫貸前調查報告，跟蹤報批進度，力爭早投放、早收益。
（四）充分發揮條線管理職能，對各網點做好業務發展輔導工作，持續提升條線管理的效能。
銀行公司部個人總結 篇6
20xx年以來，總行公司金融部在我行黨委的正確領導下，按照我行20xx年啟動“二次改革、二次創業”、實現20xx年我行戰略轉型的指導思想，以推動思想觀念、人才隊伍、信息科技、管理模式、業務模式、風險管控的全面轉型為奮鬥目標，解放思想，求真務實，深化公司金融部改革，加快人才引進，緊緊以制度最佳化與改造並努力提升我行科技競爭力為核心，抓班子帶隊伍，克服困難，奮力拚搏，不斷加大行業信息收集力度，銳意改革，強化管理和服務，各項工作呈現出良好的發展勢頭。現將20xx年主要工作開展情況匯報如下：
一、 各項指標完成情況
（一）、對公業務指標完成情況
截止12月末，全行對公存款餘額349億元，比年初增加148億元，增幅達到74%；對公存款日均為275億元，比年初增加125億元，增幅達到83%；對公貸款餘額為186億元，比年初增加36億元，增幅為24%。
截止12月末我行活期存款占比12%，活期占比大幅下降，定期存款占比大幅上升，主要的變化原因來自於承兌匯票的開票量增加以及開票保證金存款的大幅上升。全行對公有效結算帳戶總數為10157戶；其中管理中心結算賬戶總數占比達到全行的75%。
20xx年全行新開結算賬戶中80%為一般賬戶，基本戶開戶主要集中在管理中心；全行對公存款結算賬戶累計銷戶5302戶，其中管理中心需對結算賬戶的流失加以重視，做好基本戶客戶的維護與潛力挖掘。
（二）、與國開行合作開展對中小企業授信業務得到實質性進展
我部針對我行信貸規模不足的問題，創新開發了以銀團貸款方式合作開發中小企業金融業務的模式，該模式充分利用銀監會認可的銀團轉讓機制，巧妙地通過提前還款約定與銀團轉讓約定，既不占用我行風險資本，又可對合作對象發揮較好的增信作用。
在我部的前期主導、引入及配合下，現各分行均已與當地國開行進行了人員與業務的對接，下發了指導檔案，開展了專項培訓，簽署了合作協定。國開行各分行也把我行作為在中小企業信貸業務方面的主要合作銀行，不但規模優先，部分地區還實現了客戶互薦。截止12月31日，與國開行已成功合作7個項目（其中4個因規模原因延至1月份放款），銀團金額2.65億元，其中我行承貸0.78億元，投放占比不足30%，但項目的整體結算以及財務顧問費等中間業務收入卻相當可觀，撬動效應良好；此外還有在辦項目27個，銀團金額7.16億元（其中我行承貸2.66億元），均在審批流程中，有望在1月份實現放款。整體而言，20xx年與國開行的合作基本完成了機制建設工作並已為明年打好了堅實基礎。
（三）、網上銀行業務拓展及功能最佳化取得階段性成果
我行網上銀行產品一直存在功能少、客戶體驗不夠好的現象。20xx年，針對我行網上銀行投入少、發展滯後的現狀，我部加大了網銀投入，截至12月31日，全行發展網上銀行客戶數合共5533戶，較09年增長141.5%，其中企業客戶1421戶，同比增加190.6%，個人客戶4112戶，同比增長128.2%；20xx年全行總交易筆數為12.1萬筆、交易總金額356.27億元，其中企業客戶交易筆數為6.6萬筆、交易金額337.1億元；個人客戶交易筆數為5.6萬筆、交易金額19.17億元。
在制度建設方面：一是完善企業客戶服務協定與服務申請表、新增集團客戶服務協定，以防範法律風險等；二是最佳化網上銀行業務規則，規範了業務流程，提高產品服務效率，加強了風險控制。
業務拓展情況：產品功能開發與最佳化方面，一是推出了集資金查詢、資金劃撥、自動歸
集、主動歸集、用款審批、內部融資利息測試、內部往來報表等監管功能的集團服務；二是上線了電子匯票業務模組；三是對產品進行了三十多項的功能最佳化；四是完成“超級網銀”的需求提出與確定，該項目已進入技術測試階段。
客戶服務支持方面：協助客戶服務中心、分支行解決電話諮詢或現場服務，以良好的服務態度與質量為客戶解決疑難，提高客戶的網銀使用率，日均服務估計約10次。
二、 20xx年主要工作
（一）、重新定位，適應商行全面改革、創業的發展要求
公金部與韜睿、人力、信息科技等部門充分溝通，圍繞未來的組織架構設定,結合現有的管理需要，與韜睿一起設定了總、分行公司金融部，總、分行中小企業金融部的組織架構。對每個崗位的職責要求、聘任條件、匯報路線、組織地位等都結合實際進行規劃。其中每一崗位均界定了其匯報路線，這即讓公金部的每一位職員都清晰的職位定位，為加強公金部的內部管理、有效溝通做好基礎性規劃。還需要特別說明的是：考慮到人才培養成本等，對社招人員，明確了最低要求是總、分行公司銀行業務管理經驗。
公金部新架構的職能定位於資源配置、行銷管理、產品管理、系統平台建設。用公金部部門負責人任海峰總的一句話來概述公金部在整個公金條線起到的作用是“指示燈、紅綠燈、方向盤”。公金部新的職能定位適應於新的總、分、支行的管理模式，轉化了公金部原有單一的總、支的管理模式，從資源配置、行銷管理、產品創新、系統平台規劃等方面加強了對異地分行的統籌管理職能，新架構也符合現代商業銀行的管理需求。公金部在商行的日常管理工作中，充當者管理者、服務者的角色，管理者定位是推動公金業務符合規範化發展需求，服務者定位是符合我行業務穩妥向前發展的需要。
（二）、整章建制，打造一流商業銀行管理制度
結合我行的管理模式、公金部的職能定位、公司銀行業務的管理需要，公金部、中小部擬建制度總計33項，其中新制度19項，繼續使用原制度5項，原制度部分修訂9項，廢止制度1項。截止12月31日，公金部完成“公司業務跨分行行銷客戶管理辦法、與國開行合作業務暫行管理辦法”等9項關鍵制度的發文。制度制定過程中，每項制度都充分結合我行的實際，符合我行公司銀行的管理需要；充分徵求總行各管理部門的意見、徵求分行的經營管理意見，每項制度都是根據業務需要而落地承接，公司銀行業務的流程得以明確，總行公金部也真正地發揮了管理職能。同時，由於各項制度涉及到有關的總行管理部門較多，發文流程較長，制度發文所耗用的周期也較長，總行公金部制定每項制度時，每項制度的關鍵點在制定時就徵求相關部門意見，與各分行充分探討，從而提高制度制定的效率。
（三）、科技創新，不遺餘力提升我行電子銀行競爭力
系統建設一直作為總行公金部的一項重點工作來抓，系統的建設是為了更好地服務於業務發展、服務於業務管理需要。鑒於我行當前業務模式仍處於探討階段，處於業務轉型的關鍵時期，業務系統的建設重點著手於銀行基礎功能的完善。當前，公司金融部積極參與網銀、行銷業績考核系統的建設。其中網銀系統的功能需求已經提交，並與科技、外包公司充分溝通，對其功能主要是基礎功能的改造，目的通過基礎功能的升級改造，更好地方便業務拓展，為客戶提供更多的便捷的服務。同時，總行公金部推動客戶經理考核系統測試工作，結合分行的管理需求，對行銷業績考核系統若干功能最佳化改造，行銷業績考核系統不但勝任客戶經理考核管理需要，而且系統實現了團隊業績管理、機構業績管理需求。客戶經理、團隊負責人、機構負責人都可以即時的查詢管理的客戶、管理團隊、管理機構的業績，為及時作出管理決策提供便利。行銷業績考核系統近期提交新的需求，擬定於元月中旬正式上線。
（四）、未雨綢繆，參與20xx年公金條線預算工作，參與制定明年一季度全行貸款規模投放管理辦法
20xx年11月，總行公金部作為全行公金條線考核主導部門，積極參與20xx年預算考核項目工作。預算考核工作中結合了我行中長期的業務發展規劃和業務轉型思路，經與總行公金條線各部門、總行計財部、分行等相關部門負責人充分溝通後，編制20xx年公金條線業務預算、業務資源分配方案，並擬定了20xx年公金條線預算考核體系。
預算考核工作意義重大：一、明確了20xx年全行的工作思路，明確了總行公金條線各部門、各分行對公業務的工作目標和業務導向。二、結合業務轉型和中長期的發展規劃，實現了業務計畫和資源配置相匹配。三、條塊結合的考核模式，利於總、分行業務管理部門的管理職能的實施，更有利於業務發展。
另外，為更好的服務我行整體戰略轉型及結構調整，服務於中小企業授信業務的戰略發展，同時為了提高授信客戶對我行的綜合收益貢獻，兼顧收益與風險向匹配以及授信客戶在我行戰略定位等因素，以我部主導，聯合計財部、零售部、金融市場部制定了20xx年第一季度貸款規模投放與表外風險資產分配的指導意見。為明年工作順利開展未雨綢繆，做好準備。
（五）、緊貼市場，從總行高度服務一線業務部門
1、開展行銷競賽活動，推動業務發展
總行公司金融部始終承擔綜合管理者、行銷管理者等角色，積極開展各項公司銀行業務的行銷活動。20xx年開展了三項重要行銷活動：一是開展了“20xx年四季度與國開行合作業務行銷競賽活動”；二是制定《20xx年電子銀行業務專項考核方案》（*地區），對各支行進行客戶規模及客戶質量等方面的考核，並將考核結果與年終績效掛鈎，充分調動一線人員的行銷積極性；三是在第四季度舉辦全行的“搶抓無貸戶、搶開企業網銀”勞動競賽活動，進一步加大拓展客戶、搶占市場的力度。
銀行公司部個人總結 篇7
本人進入公司部已有半年時間，在這半年的奮鬥當中，不但學習了很多業務上的知識，還學習了很多與客戶溝通的方法，，與上年末剛進入公司部時發生了很多變化。那時感覺還是乳臭未乾的憤青，做事急躁又衝動，往往也不懂得對事情作全面考慮，而且還常常因為個人原因怠慢工作進度，比擬個人主義。而現在懂得工作更多地是要付出責任，你一個人做錯事，往往會影響了集體的全盤方案。現在回憶一下這半年來所做的`工作：
1、在XX年末剛進入公司部時，每天進行電話行銷，成功行銷了兩個新客戶，分別是廣東藥業、廣州市藥業。而截至目前，藥業在我行貿易融資餘額已到達多萬，日均餘額126萬，且該司在xx年x月該司把902萬房產抵押給我行，預計年末開始陸續提款900萬元。而藥業已出批覆(貸款、銀承額度合計292萬)，但由於他行的授信條件優於我行，同時考慮到該客戶是中小企業，存在一定授信風險，最後並沒有與該司敘做貸款業務。
2、在20xx年上旬成功行銷廣東x醫藥敘做貿易融資業務，截至目前貿易融資餘額達多萬，日均餘額萬。
3、在20xx年上旬開始維護存量客戶新特藥，成功行銷該司調增額度至x萬元和開立電子匯票業務。截至目前，貸款餘額為 2400萬元，銀承餘額為x萬元，票據貼現與上年末相比，貸款餘額增加x萬元，銀承餘額增加x1萬元，票據貼現餘額萬，共收取票據融資效勞費、企業效勞費用合計xx萬元。授信餘額比照方下表：
4、在本上半年中，協助維護存量客戶：等，所做工作包括為企業敘做貸款、開立銀行承兌匯票，票據貼現，日積月累理財業務等，還有房產查冊、業務資料歸檔、授後報告等一系列授後工作。在本年上旬，協助拜訪新客戶廣東藥業、和食品集團等，其中廣東藥業授信報告已撰寫完畢，但由於與該客戶協商問題，到現在還沒有上報授信方案。
5、在20xx年上旬，協助成功行銷新客戶廣州市醫藥，截至目前，該司貿易融資餘額為x萬元，票據貼現餘額x萬元，存款日均為28萬
在這半年中，我對自己所做出的成績總體來說還是不滿意的，主要是新客戶新增數量太少，沒有把更多時間放在學習新業務上，根本上所接觸了解的業務只限於貸款、銀承、保理。在下半年裡面，我需要加大行銷力度，用更多時間學習授信業務及授信產品，為我行的業務開展而奮鬥!為當一名優秀的客戶經理而努力!