銀行文明單位創建工作總結 篇1
20xx年，我站的精神文明建設工作按照高舉旗幟、圍繞大局、服務人民，改革創新的總要求，以社會主義核心價值體系建設為根本，堅持貼近實際、貼近生活、貼近民眾，著眼有用有效，不斷提升全站幹部職工文明素質和文明程度。在狠抓建築行業安全生產管理工作的同時，不斷加大精神文明建設的力度，努力造就一支政治堅定、業務精通、紀律嚴明、紀律嚴明、作風過硬的高素質的安監隊伍，現將我站20xx年文明單位創建工作做如下總結：
一、加強領導，明確責任，紮實開展文明創建工作
（一）對創建文明單位活動的組織領導。為保證爭創文明單位活動和日常創建工作的順利開展、不走過場，我站創建工作在以站長為組長的文明單位創建工作領導小組的領導下，認真負責地抓好創建文明單位活動的每一項工作，定期研究部署，單位創建工作。站辦公室具體負責創建的日常考評和基礎材料的收集和管理工作，堅持責任到人，真正做到了組織、人員、任務三落實。
（二）制定方案，落實創建責任。制定了《20xx年度文明單位創建工作實施方案》，把創建工作擺上議事日程，一把手親自抓、分管領導具體抓，各有關科室協調配合，形成全局上下齊抓共管的良好局面。
二、轉變作風，提高工作效能，打造建管安監隊伍良好形象
（一）圍繞提升學習能力抓作風。將加強幹部職工學習教育作為一項重要工程來抓，制定了年度學習計畫，結合兩學一做學習教育，每周四組織一次集中學習，開展一系列知識講座，舉辦讀書交流會，使學習教育常態化。中層幹部輪崗交流制度、學習與會議制度、單位考勤制度等規章制度，把黨中央所倡導的新風貫徹到底。
（二）圍繞提升工作能力抓作風。定期開展幹部職工業務培訓活動，推進業務素質提升，從8個方面規範日常工作流程，提高監管工作效能，展示單位良好形象。召開單位作風建設專題會議，圍繞“優作風、提效能、抓落實”主題，努力建設“顧大局、重實幹、善創新、講奉獻”的高素質幹部隊伍。
（三）圍繞提升執行力抓作風。為進一步規範全體黨員幹部行為，清理、修訂完善了黨風廉政建設等方面的制度3個。建立健全制度執行監督和問責機制，完善責任追究機制，各科室負責人簽訂黨風廉政建設責任狀，並著力解決“四風”方面的突出問題。堅持做好年度“文明科室”評比工作，並實行表彰。
三、創新形式，規範組織，深化創建活動內容
（一）加強思想道德建設，樹立社會主義核心價值觀。以社會主義核心價值觀來嚴格要求大家，積極組織召開社會主義核心價值觀的學習專題會，開展讀書活動，在全站幹部職工中進行愛崗敬業、大公無私、廉潔奉獻、艱苦奮鬥和“四不準、五嚴禁”的行為規範教育，深入開展治庸治懶工作；通過牆報、板報、宣傳欄、政務公開欄等形式，大力宣傳24字社會主義核心價值觀、中國夢內涵和志願服務精神。通過宣傳教育不斷提高和引導幹部職工養成文明、健康、科學的生活方式和良好的文明素質。
（二）積極參與道德模範等推薦、學習活動。我站堅持把學習宣傳道德模範作為培育和踐行社會主義核心價值觀的重要著力點，堅持首善標準，高揚道德模範旗幟，培育文明社會風尚，讓核心價值觀落地生根。
一是組織參與道德模範、“最美人物”、“身邊好人”等評選推薦活動，積極選樹身邊的榜樣；
二是注重創新學習宣傳道德模範的形式，在繼續發揮展板、簡報、廣播等傳統宣傳陣地作用的'基礎上，創新宣傳方式和宣傳載體，依託網站、微信等新興媒體開展道德模範學習宣傳工作；
三是不斷深化學習宣傳活動，加快學習向行為的轉化，通過發揮道德模範的榜樣力量，影響和帶動全局幹部職工積極參與環境保護、扶貧幫困、慈善捐助、義務獻血等公益活動，培育行善舉、做奉獻的道德風尚，讓學習不在停留在口頭上。
（三）弘揚奉獻精神，做好結對幫扶工作。全力推進脫貧攻堅工作。幫助XX村制定了幫扶規劃，對包保的X家貧困戶進行每月隨訪，及時了解貧困戶實時動態，宣傳政府幫扶政策。重大節假日給貧困戶進行了看望慰問，對現已脫貧的X戶貧困戶進行長期隨訪，防治返貧。
（四）以加強教育為手段，弘揚廉政基層建設。為營造“倡導廉政文化，打造廉潔基層”的濃厚氛圍，我站開展了一系列黨風廉政文化教育活動。
一是開展黨風廉政建設宣傳月活動，組織全體工作人員參加了市建委系統“以案說紀”報告會，以案說紀、以案為鑑，受教育於心。
二是站黨支部書記上專題黨課。黨課圍繞貫徹六中全會精神、落實“三會一課”制度，強化廉潔自律意識、做到率先垂範，營造風清氣正的監管環境，學思踐悟、提高為民服務水平三個方面，進一步強化黨員幹部黨風廉政建設意識，讓每個幹部職工樹立不懂規矩不成方圓的理念。
四、深化文明城市建設，努力提升行業文明形象
（一）開展“講文明、樹新風”活動。圍繞全面提高幹部職工綜合素質和服務水平，積極踴躍參與綜合文明指數測評迎檢工作，並主動對照標準檢查分析，查找存在的問題和不足。同時，教育引導幹部職工在日常工作和生活中，從自己做起、從家庭做起、從不良行為習慣改起，自覺維護公共環境衛生，模範遵守城鄉環境綜合治理的各項要求，不亂扔垃圾、不亂停亂放車輛、不隨地吐痰，努力培養文明、健康、有序的生活習慣，創優美環境、做文明職工。
（二）全力保障在建工地文明城市創建措施落實。加強對主城區在建工程項目的督查，落實施工現場臨街面公益廣告刊載工作，督促工地配備志願者清掃工地現場。按照市文明委要求，及時清洗公益廣告污染面，全力做好文明城市測評迎檢工作。
通過堅持不懈地狠抓文明單位創建工作，使我站精神風貌、服務水平、工作質量有了新的提高。單位面貌整齊潔淨，幹部職工精神飽滿，待人接物彬彬有禮，工作學習緊張有序，科室之間比工作、比干勁、比貢獻蔚然成風，為建築施工企業、為建築施工從業人員保障生命財產安全成為單位安監人的自覺追求。
銀行文明單位創建工作總結 篇2
一、狠抓制度建高，提高服務質量。
（一）強化組織領導，建立健全制度體系，把統一思想、形成爭創共識作為基礎性工作來抓。成立以崗長為第一責任人的“巾幗文明崗”創建領導小組，明確創崗目標，爭創“學習型、誠信型、奉獻型巾幗文明崗”，以實現“知識化、專業化、職業化”為目標，不斷加強業務知識的學習研究，提倡和鼓勵大家廣泛學習各種業務技能，提高支行整體素質。結合崗位業務實際，逐步完善了《支行崗位責任制》、《巾幗文明崗專項管理辦法》等多項規章制度，使各項工作有章可循，按計畫展開，並在相互之間形成激勵約束制度，從而推動整個爭創工作實現制度化、規範化。
（二）狠抓服務質量，創優服務品牌。強化作風建設，牢記服務宗旨。深入開展和美服務工作法，提升優質服務水平。
（三）強化載體建設，創新活動特色。支行通過各種途徑，與社會各界共同聯手舉辦一系列特色活動，為婦女職工提供了一個展示才華的平台。
二、創新活動形式，工作實效顯著。
（一）開展助困行動，幫助社會弱勢群體
我崗把創建活動與社會公益服務相結合，組織女崗員積極投身公益事業，服務社會，關愛他人，幫助社會弱勢群體。每年定期去敬老院看望孤寡老人，送上節日的問候；資助貧困學子，幫他們順利完成學業；展開一系列便民服務，一解客戶之憂。
（二）創新貸款模式，扶持三農發展
我崗積極把創建活動與支持“三農”發展有效結合，不斷拓展活動領域，提升活動水平。同時，我崗與企事業單位合作密切，多次召開外匯企業座談會和青年就業創業服務站和一系列的送金融知識下鄉活動。自20xx年12月我崗成功創建浙江省首個“和美”信用聯合體貸款模式以來，我崗堅持進村入企，以信用聯合體授信方式支持“三農”發展。20xx年我崗繼續與洪魏村結對，著力推動與產業協會的信用互動，與該村的女創業者深入交流協商，為她們提供更多創業的機會，同時我崗成立由我崗與洪魏村婦委會共同組成“責權對等、利益共享、風險共擔”的“和美”信用聯合體。通過建立封閉型、會員制、非盈利的款風險擔保基金，實現協會婦女會員共享貸款優惠政策，共擔信貸風險，實現客戶和銀行的“雙贏”。
（三）關注百姓生活，打造社區銀行
我崗立足於社區，服務於社區，如何更好的改善我們的生活環境是我們義不容辭的義務。多年來，我崗持續開展新農村建設座談會、金融知識上街宣傳活動，積極回響創低碳生活的.號召，打造和美社區銀行。
三、關注員工生活，共創和美銀行。
我崗以黨、工、婦、團活動為載體，豐富崗員業餘文化生活。在創崗過程中多次召開座談會，廣泛聽取各成員的不同意見，同時還奔赴其他單位共同探討如何更好地創建巾幗文明崗。每年“三八”婦女節，本崗員齊登山，勞逸結合，領導向女員工及男員工家屬送上節日的問候。本崗跟鎮政府、釣魚協會等聯合舉辦xx鎮首屆釣魚比賽，有大量的釣魚愛好者前來參與，影響力浩大，收穫頗多。全體崗員共慶新春，共度歡樂時光。共同參歡歷史博物館，緬懷先烈。積極組織女員工參加當地婦聯及行總部組織的各類活動，如女性素養培訓、運動旅遊、參觀農場、防火演練、衛生知識學習、業務技術比賽等等。
總之，20xx年度在爭創“巾幗文明崗”過程中，我們收穫了很多：職業道德得以弘揚、職業文明更加彰顯；崗員的綜合素質和凝聚力、戰鬥力都得到有效提升。但是一切還都只是開始，在今後工作中，我們將繼續深入開展創建工作，不斷提高崗員們的思想道德素質和業務素質，提升視窗單位形象，做到愛崗敬業、忠於職守，深化服務、奉獻社會。
銀行文明單位創建工作總結 篇3
加強物質文明和精神文明建設是社會主義現代化建設的根本要求。師範學院第一附屬國小作為省文明單位、省模範學校、省實驗國小，在創建省文明單位工作中，以“務實創新，與文明同行”為宗旨，取得了可喜的成績。
一、讓校園成為教育的聖殿
物質文明是一種直觀性的文化，學校以創建優美校園為主要內容的物質文明入手，充分體現“四性”：一是科學性。要整體規劃，合理布局；二是教育性。物質文明建設必須滲透思想教育的成份，寓德育於物質文明建設中；三是藝術性。要精心設計，嚴密組織，使內容與形式完美結合，富有藝術意味，給人一種美的享受；四是經濟性。物質文明建設要有藝術性並具時代感，因地制宜，因時制宜，經濟、實用。一附小的校園環境的建設還力爭做到“四化”，即綠化、美化、淨化、靜化。
學校無閒處，處處薰陶人，恰如陶行知先生所言“一草一木皆關情”。教室里、走廊上，懸掛著名人大家的至理名言佳句、老師的.諄諄教誨、孩子們自己對學習、對生活的感悟。這些格言警句對同學們起到了一定的激勵作用。
師院第一附小始終把綠化美化校園、改善生態環境、增進環保意識作為學校環境育人的重要工作之一。在創建優美綠色校園活動中，有計畫、有步驟、逐年分片開展綠化；分割教學區、活動區、居住區，建成了幾處校園文化區，如：勵志園、追夢亭、求知苑等，內設竹亭、長廊、雕塑、小品，同時加強了綠化區的規劃，植樹、種草、栽花。真正做到了環境育人，體現了校園品位。在全面科學規劃的前提下，保證經費投入，保證科學合理，保證優美高雅，使師院第一附小成了名符其實的綠色花園式現代化學校，受到社會的高度讚譽。
目前師院第一附小的綠化面積達到58.5%，圍繞整個教學大樓，共有二十餘棵棕櫚樹和十多棵香樟樹、數棵桂花樹，還有一些諸如玉蘭之類的喬木植物，校園的柵欄種植的是爬牆植物，已形成一個封閉的但又通透的植物屏障，基本形成“點上綠色成景，線上綠色成蔭，面上綠色成片”。在優美的環境裡，呼吸著清新的空氣，舒心工作，學生們可以在這裡愉快學習，修身養性，快樂成長。
二、秉承“求真”校訓，育新淮少年
學校始終堅持一個核心的思想——校訓“求真”。努力追求教育的本真，遵循和探索適合師生髮展的一切規律，培育真人。“全面發展，快樂生活”的校風就是“求真”思想的最好的詮釋。學校的“動真情、傳真知、做真師”的教風，就是從兒童教學的根本規律出發，充分把握兒童接受知識的心理特點，採用真情式教育；學校對學生提出的“誠實、樸實、踏實”的學風，就是讓每個孩子成為“真人”；校歌《生活》引領每個孩子探索生活之真。學校在不斷探索的過程中確立了“立足課堂教學，注重課外實踐；力爭全面和諧，追求持續發展。”和“在實踐中體驗學做創，在生活中追求真善美。”辦學理念。形成了具有獨特文化內涵的“三真”辦學願景：讓真情在這裡延續，讓真諦在這裡感悟，讓真理在這裡閃光。
在學校辦學思想指引下，確定了學生的'“四個學會”的培養目標：“學會做人、學會學習、學會交往、學會創造”。後又逐漸形成了“誠信做人、智慧生活、科學學習，快樂成長”的培養目標。學校致力於“小學生活基礎教育”的實驗研究，努力踐行我國教育家陶行知的生活教育理念，讓學生把在校外獲得的生活經驗運用到他的學校學習中去，同時，又能把學校里所學的東西套用於日常生活。學校努力圍繞兒童年齡特徵和生活特點構建基於學生視界的“快樂生活”課程體系，培養“生活的主人”；努力探索“快樂生活”思想指導下的辦學模式，深化“快樂生活”的內涵，使孩子心靈得到關愛、德行得到薰陶、人格得到塑造，智慧得到生髮，生命價值不斷被喚醒、提升，真正感受到陽光教育的溫暖與幸福。
三、以人為本，管理彰顯文明
學校制度建設時，著力做好制度的優質生成和制度的高效執行兩方面工作，從而有力的推動學校文明建設。師範學院第一附屬國小在制度文化建設過程中，努力落實“以人為本，和諧發展”辦學思想，以“民主、科學、和諧、高效”為核心，最佳化學校管理，促進學校和諧發展。學校建立起來的制度性價比很高，與學校的精神價值一致，充分體現出制度文化的先進性。首先是以人為本。制度的體系設計和規則要求都體現出了以人為本，做到在規範人和教育人的同時，充分的尊重人、理解人、激勵人。其次注重開放民主。學校秉持開放的態度，吸納更多經驗，集中更多智慧，整合制訂出更有效的學校制度。全校師生積極主動提意見建議，讓他們成為學校制度的執行者和服從者，同時成為設計者和參與者。第三是與時俱進。學校制度的生成是一個動態的過程，需要通過實踐來不斷加以檢驗，以不斷修正完善。制度的建立不是為了領導層根據規章制度條文上的規定對師生員工進行嚴格獎懲，而是在不斷動態完善中內化到師生員工心中。師範學院第一附屬國小探索現代學校內部管理扁平化交叉式組織管理結構，以健全各項管理制度，簡化管理程式，明確操作流程，加強各部門的聯繫與合作，形成新的管理體系。在學校管理中，努力構建自主、精細、高效、創新的管理模式。形成了特色鮮明的管理文化：給予一定的時空，實現自主；強化一個意識，追求精細；養成一種品質，做事高效；塑造一種精神，敢於創新。五十年的學校發展中牢固樹立了科研興校的信念，以科研促教師發展，形成了使每位教師“
銀行文明單位創建工作總結 篇4
上半年以來，我院創建縣級文明單位工作在縣衛生局、鄉政府的正確領導下，在縣文明辦的指導下，以創建工作為契機，緊緊圍繞衛生事業科學發展的總體目標，堅持與時俱進、銳意創新的工作思路，不斷強化單位內部管理，加強服務能力建設，努力提高全院職工規範文明服務意識，確保了創建縣級文明單位工作紮實推進。
一、高度重視，精心安排部署。
開展文明單位創建活動，是提高精神文明建設整體水平、提高幹部職工整體素質的有效途徑，為此，我院對創建工作高度重視，視創建工作為院整體工作中的重中之重，將其列入重要議事日程，與我院中心工作同安排、同部署、同檢查、同考核。與此同時，我院創建文明單位工作領導小組堅持定期分析研究創建工作中存在的困難和問題，結合實際，制定印發了《創建縣級文明單位規劃》，明確了創建工作的指導思想、目標任務及主要措施，保證了創建工作的'順利實施。為了確保創建工作取得實效，衛生院及時成立了以院長為組長，各科室負責人為成員的創建文明單位工作領導小組，明確了分管領導，落實了專（兼）職工作人員，使創建工作有人抓，有人管，為創建工作提供了組織保證。為了自上而下營造創建文明單位的濃厚氛圍，衛生院組織召開會議和培訓會等形式，強調創建縣級文明單位的重要性和必要性，結合業務工作及鞏固創衛成果工作，認真開展了樹立文明健康行為、向陋習告別等活動，教育和促使職工形成健康文明行為，養成良好衛生習慣。通過廣泛宣傳，進一步提高了職工對創建工作的認識，增強了職工參與創建工作的主動性和積極性，為創建工作順利開展奠定了思想基礎。
二、突出重點，紮實開展創建
1、強化管理，著力改善辦公環境。為加強單位內部管理，衛生院制訂了《四新鄉衛生院內務管理辦法》、《新聞宣傳獎勵辦法》和《衛生局清掃保潔制度》等制度，在搞好衛生院文明單位創建工作的同時，大力開展了環境衛生整治活動，堅持環境衛生日清掃、周檢查、月評比的衛生清掃檢查制度，搞好本單位的衛生保潔工作。特別是在搞好淨化的基礎上，實行了美化、亮化、綠化工程，在院領導帶領下，全院職工每人種植一盆花，在衛生院醒目位置亮牌創建，向社會公示“加強服務能力建設，創建縣級文明單位”的決心，努力營造整潔、舒適、溫馨、方便、安全的工作環境和服務環境。並落實了考核機制和相關獎懲措施，為確保創建工作的深入開展，保證創建活動的經費，為精神文明建設營造濃厚的創建氛圍。
2、開展活動，樹立良好行業形象。結合相關節日，開展各種文化體育活動，組織慶“五一”象棋比賽、慶“七一”等活動。通過開展這些健康有益、豐富多彩的民眾性文化體育活動，使廣大幹部職工的精神情操得到陶冶。結合“文明視窗示範單位”創建活動，實行服務項目、收費標準、辦事程式公開，開設綠色通道為老人、孕婦、軍人和軍人家屬病人就醫，簡便就醫手續，主動減免相關醫療費用，深受民眾的好評。
3、以人為本，加強人才隊伍建設。近年來，針對我院醫務人員醫療水平相對較低的問題，我院大力鼓勵醫務人員到上級醫院進修學習，先後共派出6人次參加省市組織的短中期培訓班及到上級醫院進修學習。同時，定期組織院內業務理論學習，讓外出學習歸來的人員為在院職工及時傳授所學內容，營造了良好的學習氛圍。
銀行文明單位創建工作總結 篇5
20xx年，我處緊緊圍繞學校的中心工作，加快一流大學實驗室與設備管理的制度化、規範化和信息化建設，進一步加強精神文明建設和內涵建設，取得明顯成效。
一、加強思政建設，改進工作作風
我處重視思想教育和思想道德建設，不斷改進工作作風。以學習實踐科學發展觀活動為契機，大力推進“服務機關·效率機關·責任機關”建設，開展“責任·貢獻”主題活動，集中力量開展實驗技術隊伍激勵、危險化學品和特種設備安全監管、10萬元以下儀器設備採購網上競價、實驗室與設備信息化工作平台開發等專題調研、分析檢查和整改落實工作。
二、加強實驗室建設與管理，深化內涵發展
我處重視基層組織建設，不斷提高實驗室與設備管理水平。繼續進行院（系）實驗室整合，最佳化資源配置。開展08-09學年實驗室管理評估，評選實驗室管理先進集體10個、先進個人22人，樹立標桿，引領方向。組織“晨星計畫”技術支撐崗位優秀青年教師後備人才獎評審，評選一等獎7人、二等獎22人，激勵和培養35歲以下實驗室人員。組織第二期“輝煌計畫”實驗技術崗位評聘，聘任一級崗1個，二級崗14個，三、四級崗各110個，最佳化穩定隊伍。
完成“985”二期建設項目所涉及的12138台價值2.34億元設備的驗收。組織大型設備購置前的可行性論證262項(次)、購置招標217項。辦理進口設備免稅表487份，為學校免稅約3800萬元。辦理新購置設備入賬12064台，組織設備報廢4215台，設備盤虧處理1064台，校內外調撥872台，辦理設備捐贈給貴州、江蘇、四川等單位。實施生物試劑動物登記備案制，處理化學固廢物42噸。完成187台電梯、46台起重機械和76隻壓力容器的檢驗，組織危險化學從業人員安全培訓和安全生產管理崗位培訓兩期。組織落實安全生產宣傳月活動，開展安全檢查10次。組織化學試劑及氣體供應商資質準入評審，實施危險化學品供應統一歸口採購，加強安全監管。組織我校首屆院（系）實驗室秘書培訓班，提高秘書的業務水平和整體素質。
三、加強廉政建設，構建網上競價系統
組織學習黨風廉政建設的相關檔案精神，加強廉政教育。落實三部委關於反腐倡廉自查要求，加強對邀請招標、競爭性談判、詢價採購和單一來源採購的管理，嚴格程式，防止暗箱違規操作。在今年教育部對學校設備、基建、家具等方面採購工作的檢查中，我處的制度建設、招標過程和監管、檔案管理等工作受到檢查組的好評。構建了“網上競價系統”，10萬元以下設備採購擬實施網上競價，以杜絕零星物資採購過程中違規事件發生，做到公開公平公正，這樣既節省資金，又改變傳統管理模式，顯著提高辦事效率和服務質量。
四、創建文明特色品牌，處務信息公開
為了提供優質高效服務，我處積極建設實驗室與設備管理工作平台，預計20xx年3月份進入試運行。該平台不僅面向本處所有人員，而且面向各院系的主管領導與實驗室秘書、實驗室主任與大型設備機組負責人，同時面向相關職能部門人員。平台具有數據管理、事務管理、統計分析、辦公管理等功能，基本實現大部分日常工作的網上辦公、數據共享和“無干擾報送”，極大提高實驗室與設備管理效率和水平。我處實行“處務信息公開制”，處務會紀要公開，與學校其他檔案一起在處內傳閱。
五、開展企業文化建設，提升執行力
以學校文化建設為綱，基於實驗室與設備管理特點和工作實際，開展本處企業文化建設。重點開展以下幾方面工作：弘揚交大精神，打造一流的實驗室與設備處；塑造制度文化，建立完善的制度體系；塑造服務文化，建設服務機關；發揚科學精神，加快信息化管理步伐；塑造人本文化，打造專業化管理團隊。通過企業文化建設，我處工作效率和質量不斷提升，得到學校和上級部門的認可。20xx年，我處榮獲07－08學年文明單位，獲1個文明班組、1個文明個人；1人獲晨星計畫後備人才二等獎，1人獲上海市大型儀器共享服務先進個人。發表管理類論文多篇，其中1篇獲全國高校實驗室研究會優秀論文，並在大會交流。
六、塑造溝通文化，幹群關係和諧
建立良好的'溝通機制和暢通言路，加強處內、處與院系的溝通協調，營造和諧幹群關係。深入基層走訪已成為本處的一項制度，經常到實驗室一線，了解情況並協調解決相關問題，與院系實驗室相關人員建立了長期而深厚的友誼。組織實驗室骨幹“相聚周末”活動，放鬆身心，增進交流。編制“08-09學年實驗室與設備工作報告”。編印《實驗室簡報》8期、《安全環保簡報》9期，為實驗室提供固定的交流學習的平台。
七、共建共享，提高大型設備使用效益
構建了大型設備共享系統，組織分析測試中心等單位進行測試，完善系統功能，預計下學期推廣實施。該系統具有10萬元以上設備的瀏覽與查詢、預約、提供試驗報告等功能，對於推動大型設備開放共享具有積極意義。積極推進院級設備共享平台建設。積極組織30萬以上設備加盟上海研發公共服務平台，為區域經濟建設服務。
今後我處將更加努力，不斷將文明單位創建活動引向深入。通過文明單位創建活動，把班子建設、隊伍建設和整體工作提高到一個新的層次。
銀行文明單位創建工作總結 篇6
近一年來，上海良機冷卻設備有限公司按照松江區創建文明單位工作精神，始終不渝地堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，把精神文明建設貫穿於生產經營、企業管理等各個方面，兩個文明建設同步發展，為企業的發展提供了有力的思想保證，收到了內增凝聚力，外增吸引力，提高向心力，發展生產力的良好效果。在金融海嘯人大環境下，依然出色完成總公司交給的任務指標，並做全年實現了安全生產無事故。積美化工廠環境，營造一個良好的工作生活環境。
一、加強領導，統一認識，形成創建核心
創建文明單位是民眾性精神文明建設活動的重要組成部分；是把兩個文明建設的任務落實到基層的有效途徑；是不斷提高幹部員工思想道德和科學文化素質的生動形式。良機公司自成立初始，領導班子就充分認識到抓好企業“兩個文明”建設的重要性和必要性。為了做好文明單位的創建工作，領導班子多次召開會議，從思想認識、工作力度和保證措施等方面進行了認真研究、安排部署。
我們認識到：做好創建工作，不僅是加強精神文明建設的需要，也是促進企業發展的保證。
為此，我們首先從組織上加強對創建工作的領導，成立了以理級主管為組長的創建工作領導小組，使文明單位的創建工作有組織、有領導的開展起來。為了充分調動廣大幹部職工參加創建活動的積極性，我們召開了多次動員會議，深入學習創建文明單位的管理辦法，組織幹部職工討論創建工作，提高了廣大幹部職工的創建意識和參與意識，使創建活動有了紮實的民眾基礎。
其次，為搞好文明單位的創建工作，公司建立了一套理級主管指導、課級主管負責，班組級員工為骨幹，以領導幹部和經營管理人員為主體，員工廣泛參與，各負其責創建文明單位的工作機制。把創建目標細化，分解落實到各個職能部門，形成全公司人人參與、齊抓共管的氛圍，保證了文明單位創建活動卓有成效地開展。
第三，為保證兩個文明建設同部署、同規劃、同檢查、同考核，我們著力完善工作運行機制。
一是制定目標考核機制。
為確保創建活動有序開展，我們按照實施辦法和考核細則的要求，每年將創建任務逐項分解到各車間、各部門，按照規劃要求，實行目標管理，同時結合文明單位、文明科室等考核標準和細則，將思想建設、組織建設、安全生產、精神文明等方面責任到人；
二是督促檢查機制。
公司領導堅持把創建活動作為一項重要工作擺上議事日程，對文明創建活動進行督促檢查，組織驗收，及時反饋情況提出改進意見和建議，以確保年初確定的創建目標。三是投入保障機制。一年來，我們在不斷加強精神文明建設的投入，保證創建工作所需經費。先後投入部分資金改善工作環境，增設員工健身器材，如桌球、桌球、藍球、排球、藍球、踏步機、娛樂中心，使精神文明基礎設施得到了進一步完善。
二、抓教育，重引導，推進創建進程，把創建工作落到實處
近幾年來，公司把創建文明單位當作一項重要工作，抓教育，重引導，按照創建的具體要求和實施方案，以創建促管理，全面推進創建工作的`深入。公司黨委堅持服務生產經營、服務工程建設、服務基層的原則，在“準、實、活”三字上做好文章，不斷營造愛崗、敬業、服務、奉獻的輿論氛圍。
1、強化職業道德教育。
有針對性地對員工進行職業理想、職業道德、職業紀律、職業技能教育，制定《員工手冊》，積極組織組讀書會，使員工培養了良好的職業道德習慣。引導員工正確認識做好本職工作是愛崗位、愛企業最直接的體現，自覺地以實際行動為企業發展貢獻力量。
2、開展企業形象工程教育。
把培養、弘揚企業精神，樹立企業形象，作為精神文明建設的主題，強調在內容上要由過去的一手硬、一手軟轉向兩個文明建設協調發展，突出服務工作這個主題。按照“建成一流企業、實現一流管理、打造一流品牌、培育一流隊伍、創造一流效益”的工作思路，發揮了企業精神的凝聚、導向、輻射作用，為樹立企業形象，開展精神文明建設起到了積極推動作用。
3、開展技術業務培訓教育。
公司以培養高素質人才為目標，加快企業人才的培養。作為行業特點，大家對冷卻塔知識都是“門外漢”，並且年輕職工占到了全廠的95%左右，在知識結構、創新能力和實際操作等諸多方面與生產要求的差距甚遠。現實使我們感到：只有通過創建學習型企業這個載體，才能激活人力資源的潛能；只有轉變學習觀念，才能提高學習能力。
三、抓管理，重效益，生產經營穩步發展，全面提升企業競爭力
由於目前人員流動性比較大，公司領導班子成員大多數是新提拔的年輕幹部。公司通過技能培訓、動員月會、早會、勵進會等多種方式，將公司所有員工凝聚到一起，高標準高質量完成集團公司核定的任務目標，同時成為松江鎮重點納稅大戶。
四、抓主體，重載體，夯實文明基礎
在日常的工作中，我公司本著“取之於民、用之於民”、“真誠回報社會”的原則，積極參加社會公益活動。在每年車墩鎮組織的義務獻血活動中，我公司積極回響號召，組織員工參加獻血活動，並且超標完成獻血任務。公司因此也得到了鎮政府獻血辦公室的好評。通過一年的創建工作，我們提出“以思想道德素質建設為核心，以技術文化素質教育為落腳點，以增強職工整體素質為基礎”建設企業文化的工作思路，強化職工職業道德觀念，樹立其職業理想，提高其職業技能，並制定了規範和考核辦法。技術文化教育上，公司樹立對職工進行終身技術文化教育的觀念，舉辦演講賽、技術比武、技術練兵、業務培訓等，並於每年組織技術考試。目前，公司在職員工大中專以上占40%，學技術、鑽業務、崗位成才尉然成風，一大批青年技術人才脫穎而出，成為了企業改革和發展的中堅力量；職工整體素質教育上，先後投資幾十萬元對職工活動室、體育活動場地進行了裝修。建成籃球場1個，桌球場2個，職工活動室2個，閱覽室1個，桌球室2個。正確引導職工文化生活，開展生動活潑、健康向上的娛樂項目和職工喜聞樂見的民眾性體育活動，做到活動經常化、多樣化、趣味化，使各個層次的職工都能各得其所，各展其能，各享其樂。
五、傳承企業優秀文化，培養先進團隊集體
一個成功的企業，除了依靠良好的品質外，還須擁有良好的企業文化做為其有力的支撐。良好的企業文化的傳承能增加員工對企業的認同感，激發他們為企業奉獻的激情與動力。我公司在三十多年的經營基礎上，總結出了一套完整的企業理論文化，並將這些優秀文化積極與員工分享：“立勤勞之美德，立精神之正言，立績效之幹才”是良機人的從業態度；“忠誠、和協、樂觀、進取、奮鬥、服務”是良機人的精神。公司每周五早上會召開幕僚早會，並由早會主席帶讀《良機文化》，使員工能真正領略其中精髓與內涵。
我們堅持高起點、高標準，大力改善生產生活環境，並著重在綠化、美化、淨化、亮化上下功夫，強化內部衛生管理，建立衛生區域管理責任制，採取每周一次定期檢查的方式，進行衛生考核評比。同時加大廠區綠化建設力度，投入300餘萬元用於廠區、辦公區的園林綠化建設，使綠化面積占到了廠區面積的25%，美化了環境。現廠區整潔、優雅，綠地相擁，芳草為坪。並於20xx年初開始計畫申請ISO14001認證工作，並於20xx年9月份基本通過ISO14001認證，成為全球唯一通地ISO環境體系認證之冷卻塔生產企業。
我們十分注重綜合治理和計畫生育工作。成立了幫教、防火、矛盾糾紛排查、安全保衛等領導小組，制定了各項規章制度80餘條，製作了多塊噴繪牌板上牆。公司領導和基層課室和各車間負責人簽訂了《社會治安綜合治理工作目標管理責任書》《計畫生育目標責任書》，明確了責任範圍和工作目標，責任書的簽訂率達到100%，將綜合治理延伸到企業的各個角落。在資金緊張的情況下，先後投入了十餘萬元，安裝紅外報警系統、紅外監控系統、巡更系統等，使硬體更上一層樓，提高工廠安防層次。近幾年來，社會治安綜合治理工作一直被上海市社會治安綜合治理委員會評選為“平安單位”，並發放獎牌。且發現有員工違反計畫生育政策。縱觀我們文明單位創建活動，職工參與是基礎，領導重視是關鍵，制度建設是保證。在新的形勢下，我們將結合本企業實際情況，深入持久地開展企業文明創建活動，提高企業的創建水平，充分發揮企業在社會主義物質文明、政治文明和精神文明建設中的示範作用，樹立上海良機冷卻設備有限公司的文明形象。
銀行文明單位創建工作總結 篇7
一、強組織，重領導，落實創建措施。
今年以來，我行高度重視文明單位創建工作，將創建工作納入重要議事日程，作為推動全局、帶動全局的工作來抓：
(一)完善組織架構，落實具體責任。創建初期，我行成立了支行創建工作領導小組。形成了一把手親自抓，黨政工團全面開展工作，綜合管理部牽頭負責，各部門齊抓共管的工作機制。自我行創建文明單位工作開展以來，多次組織召開工作會議，研究部署創建工作計畫和安排，並將創建任務分解落實到具體責任部門，並納入部門和責任人的績效考核，強化了各部門對於創建工作的責任意識，確保創建工作順利開展。
(二)完善創建制度，明確創建要求，規範創建工作。圍繞文明行業創建工作，我行制定了《中國銀行溧陽支行20xx-20xx創建文明單位工作規劃》，明確了文明行業創建的總體規劃和具體要求;並落實到具體責任人，確保各項工作、各個環節絲絲相扣，不脫節。
(三)全行發動員工，加強創建宣傳，營造創建氛圍。自創建工作開展以來，我行通過召開行務會、動員會、座談會等會議形式，認真傳達創建文明行業相關檔案，充分利用行內外新聞媒體進行創建宣傳報導，使全行員工從思想上進一步認清創建工作的重要意義，認識到開展創建活動對促進我行各項業務的發展和服務質量的提高、樹立良好社會形象的重要作用，強化了全行員工的文明單位創建參與意識，為我行的創建工作營造了一個良好的氛圍。
二、講道德，樹新風，強勢推進文化建設。
道德講堂建設，取得實效。今年以來，我行啟動新一輪的道德講堂建設，在總結前期開展“道德講堂”建設的基礎上，推陳出新，立足實際，以提升全行員工思想道德修養和文明素質為核心，以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”為基本形式，有效地促進了我行的精神文明建設和員工道德素質的提升。
1、統一認識，有效推進。道德講堂小支點，撬起道德建設大工程。今年來，我行以道德講堂建設促發展、以道德講堂建設強管理、以道德講堂建設提升服務質量，不斷提高全行員工的思想素質、道德素質、業務素質，全面提升我行核心競爭力、可持續發展能力和軟實力。由於思想統一，目標明確，使“道德講堂”活動迅速在全行有序有力有效推開。
2、建立講堂，營造氛圍。按照上級行道德講堂建設要求，以確立“追求卓越”和以“誠信、績效、責任、創新、和諧”為核心價值觀，以道德的內涵、基本內容和規範、古今名人名言佳句、經典故事，營造了濃厚的學習氛圍。
3、立足員工，組建隊伍。在道德講堂活動中，我行以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”為基本形式，使身邊一個個感人的“小人物”故事走上“大舞台”，組建了以青年黨團員和本系統道德先進代表為骨幹的道德宣講隊伍，每個部門都有自己的感人故事和典型人物，目前支行已有多位兼職宣講員和主持。
4、細化流程，突出創新。我行的道德講堂以“唱一首歌曲，看一部短片，誦一段經典，講一個故事，作一番點評”為基本模式，強化講堂的儀式感，形成“我聽、我看、我講、我議、我選、我行”的主要模式。我行根據不同的受教群體，選擇增加“上一堂道德課”、“送一份吉祥”、“寫一張祝福卡”、“做一次社會實踐”四個環節。“上一堂道德課”由單位負責人圍繞本部門的道德建設進行授課;“送一份吉祥”，結合誦讀經典的內容，送一本關於道德修養的書;“寫一張祝福卡”，在我行印製“厚德善行、吉祥相伴“的明信片寫上祝福的話語，寄給自己的親朋好友，以示感恩;“做一次社會實踐”結合志願者活動，組織服務承諾宣誓，倡導廣大員工投入到公益活動中去。身邊人身邊事，講起來原汁原味，聽起來耳熟能詳，道德講堂在可信中引領人，在可學中鼓舞人，在可為中提高人。
三、強隊伍，提素質，提升中行形象。
自創建工作開展以來，我行始終堅持把加強隊伍建設作為創建文明行業的前提和要務，聚人心，強素質，提形象，全面加強人才隊伍建設。認真落實創先爭優的各項服務舉措，積極拓展服務渠道，20xx年4月，我行為江蘇上上電纜集團有限公司敘做全轄首筆三年期791萬美元的'貸匯通業務;20xx年11月份，由溧陽支行和市紡織商會在溧陽賓館共同組織了一場“走出去”為主題的中小企業業務推薦;繼20xx年我行為牽頭行，江南銀行參貸，對市鄉道路敘做1.85億元銀團貸款，實現730萬元綠色中收的基礎上，20xx年，我行又成功作為牽頭行，組招商銀行為參貸行，對科華控股有限公司敘做3億元銀團貸款等得到了當地政府、企業和客戶的高度讚揚。
(一)以發揮核心作用為重點，加強班子建設。支行班子成員充分發揮表率作用，親力親為，通過每月行務會、每周辦公會等形式，分析問題，研究措施，指導全轄。對經營管理中的矛盾和問題，領導成員不迴避，不推諉，不遷就，靠前指揮，積極應對，穩妥處置，創造和諧的發展環境。堅持以人為本，認真執行行務公開，通過內部網站、公示欄、職代會等途徑，擴大員工知情權和參與權。同時，班子成員認真貫徹落實中紀委和上級行黨委關於加強黨風廉政建設的各項規定，嚴格自律，作好表率。對信貸投放、招標採購、網點裝修等敏感工作，班子成員堅持按程式規範操作，不發表主觀意見，不表示主觀傾向。無論是下基層還是到企業，都能自覺遵守規定，輕車簡從，拒受宴請和饋贈。
(二)以創先爭優活動為契機，加強黨員隊伍建設。一是認真做好創先爭優活動領導點評工作，圍繞中心，服務大局，積極開展創新發展、轉型發展的各類主題實踐活動。二是認真把握好創先爭優活動中的“三個節點”：利用春節，抓好領導點評工作、年度公開承諾和形勢政策教育;利用“七一”廣泛開展評選表彰先進典型工作;利用開展“情系一線心連心”活動，密切與基層員工的關係。三是精心組織黨日系列活動，組織黨員幹部深入學習黨的基本理論、黨的知識、黨的歷史，增強全體黨員知黨、愛黨、興黨意識。以黨的十八大召開為契機，組織全體黨員認真學習十八大精神，通過開展主題突出、特色鮮明、形式多樣的黨員教育活動，營造良好氛圍。
(三)以工作作風建設為突破口，加強幹部隊伍建設。今年來，我行積極參加市行開展的“情系一線心連心”活動，行領導按照要求，深入基層一線，與每個網點結成對子，具體工作做到“六個一”，確定一個聯繫網點，做網點服務的“聯絡員”，完成一項行銷任務，做網點業務的“銷售員”，體驗一次大堂服務，做網點和客戶需求的“採集員”，解決一個實際問題，做為民服務的“調解員”，開展一次三項溝通活動，做網點文化建設的“引導員”。自活動開展以來，行領導深入基層一線，加強上下交流溝通，了解基情民意，切實支持和幫助基層網點解決經營管理和業務發展中的瓶頸問題，協助網點做好業務行銷，同時，結合對季末、年末重點時段，對百日攻堅，開門紅階段目標，能深入聯繫點，做好政策傳導和輔導溝通，進一步加強了“行心工程”建設，豐富了“行心工程”內涵，起到了積極的作用。
(四)以教育培訓為著力點，不斷提升幹部員工素質。兩年來，我們把開展創建文明單位活動作為培養塑造職工隊伍的有效手段，結合自身特點，開展了形式多樣的教育培訓。我們抓住員工教育培訓、職業生涯規劃和市場化的選人用人機制建設等工作重點，重視各類人才基本素質的充實，加大崗位交流力度，重視提高客戶經理等關鍵行銷人員的業務拓展能力，加強對業務人員和非業務人員的教育培訓。利用省行視頻會議系統延伸帶來的培訓資源擴展，採取走出去，請進來的辦法，自辦或參加上級行多種類型的培訓班，確保每位員工每年集中培訓不少於40小時，使員工培訓面、培訓時效性、培訓質量都有了一定提高，幹部員工自身素質得到了有效提高。
(五)以青年員工為重點，開展“新人入職我護航”、新員工辨論賽、英語沙龍、青年才藝展示大賽等，為他們的健康成長和職業發展搭建平台，建立對話機制增強交流和溝通，給予青年員工更多的組織關懷，幫助他們儘快學習、認可、融入中行的企業文化。
四、提形象，創舉措，提高服務質量。
(一)構建長效機制，確保每日推動。通過明確分級負責制，持續跟蹤督查並落實整改，逐步確立了全行服務體系建設推進的長效管理機制。我行每季測評，每季通報並召開“提升營業網點廳堂服務質量分析整改會議”;進一步完善了考核機制，推動支行圍繞全年目標，建立每月必查制度，網點建立晨會講評制度，持續推進。在今年三季度系統服務測評中，我行名列前茅。
(二)最佳化廳堂服務，構建標準化流程。實施廳堂服務標準化，建立全行統一的服務標準、服務流程，改善客戶體驗。硬體方面，根據《中國銀行江蘇省分行營業網點廳堂服務設施配置標準(2.0版)》要求，對我行營業網點的服務設施進行集中統一配置、統一擺放;軟體方面，制定《網點服務流程最佳化方案》，由個人金融部負責全行服務銷售流程的落地，明確廳堂服務各崗位人員服務規範，建立全轄統一的服務標準，改善客戶體驗，提升客戶滿意度。
(三)改善部門服務，提升管理效能。我行全年圍繞“服務到基層”活動，推進部門服務質量改進，提升基層滿意度。一是通過每季第三方測評公司收集前台意見方式，及時反饋一線對職能部門服務的意見和訴求，促使中後台部門更好地為前台提供支持保障。二是主動走向基層，解決基層實際困難。“開門紅”期間，綜合管理部、業務管理部、公司業務部、個人金融部等職能部門深入基層一線了解業務發展需求，現場輔導溝通，幫助解決實際困難，改善服務管理效能，助推基層服務能力提升。
(四)結對貧困村，積極扶持地方。我行自20xx年與南渡鎮塹口村結對幫扶以來，在市委農林局領導的關心下，在南渡鎮政府領導的支持下，我行與掛鈎村就該村基礎建設設施長遠規劃、集體經濟發展等進行充分的溝通，多次深入到掛鈎鎮、村實地了解塹口村近年村經濟發展情況，同時我行積極爭取上級行支持，申請了幫扶專項資金15萬元，促成了鎮、村標準廠房建設資金的籌措到位，對村集體經濟的發展起到一定的促進作用。
五、育文化，創和諧，營造和諧氛圍。
(一)職工之家建設有序推進。“職工之家”作為構建支行企業文化的載體，我行認真落實市行黨委的工作部署，把建設“職工之家”作為一項重要任務來抓，建立專項資金，家園文化建設取得明顯成效，目前，我行“職工之家”各個活動室定期對員工開放，並在開放的同時不斷完善，瑜伽培訓班(第二期)也已經開班，目的就是為廣大員工在工作之餘提供一個健康、和諧的環境。
(二)職工小家建設初見成效。積極組織開展職工小家創建活動。為進一步關愛基層員工，做實做優行心工程，根據《中國銀行江蘇省分行20xx年職工小家建設指導意見》的要求，我行認真組織開展“最好銀行我來築”之“職工小家大家創”主題活動，有重點、有步驟地在全行基層網點開展建家工作，我行盛世華城支行職工小家建設已初見成效，20xx年盛世華城支行被評為江蘇省模範職工小家。
(三)各類活動豐富多彩。在做好“建家”工作的同時，支行工會通過舉辦各種文體活動，不斷豐富活躍職工文化生活。組織開展了新春送福、送春聯活動、“三八”節春遊十思園活動、“放飛心情，親近自然”健步走比賽活動、“喜迎六一兒童節，我與孩子共默契”親子活動、籃球、羽毛球俱樂部活動、銀企籃球聯聯誼賽、重陽節登樓活動、“隨手拍”活動、你的優勢我來點讚等一系列活動，特別我行創造條件，組建籃球隊，積極參加常州中行全轄20xx籃球聯賽，取得第三名的好成績。一系列形式多樣活動的持續開展，豐富了員工業餘生活，讓員工在活動中增進交流，愉悅身心，促進交流，增進團結，同時弘揚企業文化，實現個人興趣愛好和單位文化建設的雙贏。
(四)認真貫徹落實職代會制度，積極引導廣大職工參與民主決策、民主監督和民主管理。我行四屆二次職代會已於20xx年11月8日召開，會議聽取並審議通過了沈霞行長代表黨支部、行長室做了題為《狠抓基礎求發展，提升效能促轉型》的行長工作報告和趙靜副書記所作的題為《發揮職能促發展，以人為本築和諧》的工會工作報告，讓廣大職工全面了解全行的經營發展情況以及所取得的成績，更加深刻地理解了我們所肩負的責任和使命，以職代會為主要形式的民主管理正進一步深化。
文明單位的創建工作是一項長期的系統工程，是處於不斷發展變化中的動態過程。近幾年來，我行通過創建工作的有效開展，促進了全行經營管理各項工作的發展，在服務地方經濟的同時，也實現了各項業務較快發展，呈現出內部管理明顯加強，經營效益明顯增長，文明優質服務水平明顯提高，對外形象明顯提升的良好勢頭。今後我們將進一步加大創建工作力度，努力推進我行創建水平再上新台階，做出新的貢獻。
銀行文明單位創建工作總結 篇8
近年來，xx街道辦事處在市委、市政府的正確領導下，在市文明辦的關心指導下，緊緊圍繞創建文明單位的目標要求，充分利用創建省級文明城市的有利契機，堅持以經濟建設為中心，以最佳化發展環境為舉措，以強化居民文明素質為根本，以民眾性精神文明創建活動為載體，積極探索新時期精神文明建設協調發展的新路子，全面深入地開展了豐富多彩的創建活動，街道的軟硬體建設和幹部隊伍整體素質有了明顯提升，現將我街道的文明單位創建工作情況及下步打算匯報如下：
一、強化組織領導，健全規章制度
長期以來，我街道牢固樹立文明創建“一盤棋”的整體意識，建立文明創建領導責任機制，由一把手擔任組長和“總指揮長”，班子成員任副組長，機關職能部門和和社區負責人為組員，形成了機關職能部門相互配合、轄區單位鼎力參與的創建機制，並且一以貫之，持之以恆。近幾年來，儘管領導班子成員不斷調整，但組織機構不斷檔，領導小組成員不缺位，保持了創建工作的連續性，使創建活動有章、有序地全面推進。
街道辦事處把文明建設的成效作為衡量各項工作質量的關鍵標準。堅持以制度建設為突破口，推進創建工作的正常化、規範化。逐步完善各項規章制度，形成了《機關行政管理制度彙編》，作為街道開展各項工作的有力依據。嚴格實行目標責任制，對創建工作任務逐項細化分解，項項都落實到具體部門、明確到人，全面提升了機關工作效能。做到了從制度規範、制度管理的層面，把文明建設的內容實實在在地貫穿到辦事處的各項工作之中，推動整體工作再上新台階。
二、堅持多措並舉，注重創建實效
近年來，街道辦事處多方籌集資金，集中人力、物力，在機關、社區、村全面開展“文明和諧”創建活動。通過一系列強而有效的措施，極大的提高了辦事處幹部職工和轄區居民的文化素養，推動了辦事處的蓬勃發展。
一是逐步完善硬體設施。近年來，街道辦事處不斷加強硬體投入，改善辦公環境和服務設施，實現辦公設施現代化和辦公環境美觀化。同時多渠道籌措資金，用於社區的硬體建設，使社區的辦公條件、服務條件都得到改善。現在，大部份社區都有了黨建活動室、社區便民活動室、法律服務站和計生服務室，硬體設施進一步改善，提高了服務居民的'能力，為居民營造辦事便利，生活舒適的家園。二是大力開展志願者服務活動。以“講文明樹新風促和諧”為主要內容，組織各類志願者，廣泛參與普及文明風尚、整治公共環境、維護社會秩序、關心下一代以及文化、科技、衛生等志願服務活動。為社區“空巢老人”、孤寡老人、殘疾人、生活困難民眾提供生活救助和照料服務。通過不斷拓展志願服務的領域，豐富志願服務的內涵，創新志願服務的形式，倡導文明和諧的新風尚，推動了市民整體素質的提高。三是逐步改善人居環境。在轄區範圍內大力開展“清潔家園”活動，廣泛進行健康教育宣傳。同時，加大城鄉環境衛生整治力度，多次組織機關、社區工作人員對背街小巷的衛生進行集中整治。人居環境得到了明顯改善。環境質量的提高，生活條件的改善，給百姓們帶來了實惠，令居民民眾感到了舒適感、溫馨感，形成共建文明家園的合力。四是創新開展各種文體活動。街道為了豐富職工的業餘文化生活，大力開展文體設施建設。在機關內部設立了活動室，並配齊了健身器材；大部分社區也配備了籃球架、桌球桌等文體設施。同時，街道在做好元旦、春節重大節日期間的重要文體活動外，還經常性組織職工開展桌球比賽、籃球比賽，撲克牌、跳棋以及郊遊等活動。這些活動的開展，不僅推動了職工的身體鍛鍊，陶冶了情操，豐富了職工的業餘文化生活，而且增強了職工的集體觀念，展示了街道團結奮進、積極向上的團隊形象。
三、立足長效機制，提升創建水平
在創建文明單位的過程中，儘管我們做了大量的工作，但離上級對我們的要求還會有一定的差距，我們深知，文明單位創建工作，只有起點，沒有終點，在今後的工作中，我們將加倍努力，始終堅持以人為本。堅持機制創新。加大改革創新力度，進一步建立健全文明單位創建工作的長效機制，提高創建水平，實現文明創建工作的科學化、制度化、常態化，一是進一步強化組織領導，確保創建工作高效有序；二是豐富創建活動，確保創建工作落到實處；三是加強監督檢查，確保實現既定創建目標。使文明創建活動成為推動xx街道不斷開拓進取的強力引擎，為經濟社會的跨越式發展做出應有的貢獻。
銀行文明單位創建工作總結 篇9
xx年以來，漢川市財政局在市委、市政府正確領導下，在市文明辦的具體指導下，以“推動科學發展，建設湖北經濟10強縣（市），深化財政改革，構建富裕秀美平安和諧漢川”為主題，搶抓武漢城市圈“兩型”社會綜合配套改革試驗區機遇，結合學習實踐科學發展觀和創“五優機關”等活動，扎紮實實開展文明創建工作，使之成為凝聚全市財政幹部職工的強大動力，有力促進了各項財政工作任務圓滿完成。
xx年度，在國際金融危機影響下，完成財政收入88759萬元，比20xx年增收11759萬元。xx年元至10月完成財政收入78960萬元，同比增收2579萬元，占年度收入102100萬元的77、3%。xx年8月被孝感市委、市人民政府授予—20xx年度文明單位；11月被孝感市國資委評為“xx年度國有資產監管工作先進單位”；xx年3月被省財政廳評為xx年度全省財政信息工作先進單位、全省財政行政政法工作先進單位、全省財政金融工作綜合考評先進單位；xx年1月被孝感市財政局評為“xx年度全市非稅收入管理工作目標考評優勝單位”、農村財政管理工作“爭先創優”先進單位；3月被漢川市人民政府辦公室評為“xx年度建議提案辦理工作先進單位”。兩年來我們主要是狠抓了以下工作：
一、從強化管理入手，建立良好的創建機制
文明創建工作能否持之以恆，卓有成效，一個重要的問題就是措施是否得力，機制是否完善，為此，我們著力建立了創建機制。
建立領導機制。按照“一把手抓兩手，一班人抓兩手，各級領導共同抓”的思路，市局成立了由局長任組長的七人創建領導小組，領導小組下設辦公室，由人事教育股負責日常工作。各基層所相應成立了由所長任組長的專班，建立健全創建網路。
建立運行機制。人事教育股每季度召開專題匯報會，摸清基層單位的工作進展情況、工作中的困難和問題，經常性深入基層調查研究，進行現場指導和協調。對進展不快的基層單位，限期整改，督促落實，要求各基層單位建立文明創建的檔案。
健全約束機制。我們健全了幹部大事申報、經濟責任審計制度、“十公開”、“十不準”、《漢川市鄉鎮財政財務管理辦法》、《漢川市鄉鎮財經所工作考核辦法》、《漢川市財政局機關股室及局屬二級單位工作考核辦法》等規章制度，通過制度約束財政人員的言行，規範辦事的程式。#p#副標題#e#建立獎懲機制。我們設立“文明創建活動獎勵基金”，對被授予縣（市）級、市級、省級文明單位的分別給予1000元、1500元、XX元的獎勵，並一次性發給相當於幹部一個月工資總額的獎金；對單位的主要負責人相應的發給一定獎金。將文明創建納入年度財政工作目標責任狀，作為考核領導班子的政績和升降的重要依據，對那些在限期內達不到文明創建目標的單位負責人，進行通報批評，或調整工作崗位，直至免職的處理。同時，沒有在規定的時期內達到文明創建目標的單位，一律不得參加系統內、外的評選先進活動。
這些機制的建立和完善，使我市財政系統逐步形成了創建熱潮和競爭態勢。
二、從加強教育著眼，努力提高全員的文明素質
人的素質，直接反映一個部門、一個單位的文明素質。在創建過程中，我們始終堅持以人為本，注重提高幹部隊伍的整體素質，把培養一支過硬的幹部隊伍，作為精神文明建設的根本任務來抓。
抓政治理論教育。從20xx年起，我們利用每周六的學習日，開展建設有中國特色社會主義理論和黨章的學習活動，開展學習實踐科學發展觀讀書活動，採取自學、請黨校老師專題輔導等靈活多樣的學習形式，做到學習有考勤、有記錄、有筆記、有心得。20xx年9-10月，組織150名幹部進行了業務培訓，20xx年9月組織100名幹部進行了業務和法規知識培訓，20xx年5月，結合學習實踐科學發展觀活動，組織全系統40歲以下的幹部職工進行了學習實踐科學發展觀政治理論和財政業務知識閉卷考試及40歲以上幹部職工的開卷考試，對前50名的人員還進行了電腦技能考試。
抓職業道德教育。我們把業務培訓與職業道德教育結合起來，堅持不懈地開展“五愛教育”，教育大家愛祖國、愛社會主義、愛勞動、愛人民、愛崗位，使大家自覺養成良好的社會公德、職業道德和家庭美德，真正做到全心全意為人民服務、廉潔奉公，堅決抵制賭博抹牌和封建迷信活動。
抓遵紀守法教育。我們利用春節集訓和“五五”普法教育，請政法戰線的領導進行法紀教育，進行法律知識培訓，增強了廣大幹部對違紀違規現象的免疫力，加強了廣大幹部依法理財，秉公執法的自覺性，為遵紀守法打下了良好的基礎。
抓文明用語教育。語言是開展創建的催化劑，也是單位和個人形象的“晴雨表”，我們把文明用語教育作為創建的頭等大事來抓。將文明用語訂在牆上，編成小冊，人手一份，人人都過背誦關。這樣一來，使廣大幹部職工熟練掌握了這些基本用語，自覺地規範自身言行，自覺使用文明語言。同時，按照漢川市語言文字工作委員會要求，在財政系統推行“講國語，寫規範字，做文明人”活動。積極迎接國家三類城市語言文字工作評估。
三、開展各類活動，賦予豐富多彩的創建內容
我們以各種活動為載體，增強財政幹部敢於爭先、爭創一流的意識，樹立了“團結開拓，服務興財”的自身形象。
組織開展了象棋、圍棋、桌球、籃球比賽等豐富多彩的文體活動，豐富了幹部職工的業餘文化活動，增強了大家的競爭意識，體現了努力拚搏的進取精神和團隊精神，創造了良好的工作氛圍。xx年7月我局舉辦了迎奧運財政系統象棋比賽。20xx年5月我們又舉行了“活力漢川·陽光財政”財政系統幹部職工桌球比賽。6月初，在漢川體育館舉辦的廣場文化活動中，財政系統幹部職工自編自演的精彩節目，受到觀眾的一致好評。
自行撰寫反映財政幹部生財、聚財、理財、樂於奉獻精神的演講稿，在xx年11月市委組織部市直機關工委組織的“創五優、樹形象、促發展”演講比賽中獲得“組織獎”。xx年5月我們組織選手，參加孝感市財政局組織的“倍加珍惜職業，提高財政服務能力”演講比賽，獲得優勝獎。
全系統廣泛開展“創滿意財政所”和“創十佳財政員”競賽活動，激發了幹部職工奮發向上的工作熱情和進取精神，強化廣大幹部職工的服務意識，提高了服務質量，改變了過去“門難進，臉難看，事難辦”的現象。在省內率先高標準建設基層財經所財政服務大廳，有效提高了基層財政服務質量，達到了以服務促管理的目的，塑造了良好的財政形象。
積極開展獻愛心和黨員“雙聯雙幫”活動。xx年我局組織全體機關幹部向四川汶川地震災區捐款近4萬元，同時向仙女山街道辦事處劉家台村特困戶村民劉樹銀捐款5000多元。xx年5月和8月組織機關黨員到仙女山街道辦事處國光村慰問了13戶老黨員、特困戶和病殘戶，送去慰問金3000多元，並協調相關部門解決國光村22戶低保難題，以實際行動幫助解決生產生活困難。
銀行文明單位創建工作總結 篇10
幾年來，我院根據縣精神文明建設委員會《關於在全縣開展精神文明建設工作要點》的總體部署，以及縣“三創一建”工作的總體要求，結合本單位的實際情況，全體婦幼人員堅持黨的基本路線，認真學習“_”重要思想，深入貫徹黨的《關於加強社會主義精神文明建設若干重要問題的決議》，嚴格執行國家的法律法規，堅持“愛國守法、名禮誠信，團結友愛，勤奮自強，敬業奉獻”的基本道德規範，為我院的兩個文明建設做出了突出的貢獻。現將創建情況總結如下
一、建立學習制度，增強服務觀念。
針對全院人員醫務的思想狀況，利用晨會，科務會，專題講座等形式，深入開展職業道德教育，組織立功競賽，崗位練兵，開展“五賽五比”，“四有四自”等多種形式的活動，並實行年初有計畫，每月有考核，隨時有檢查，季度有總結，年終有獎懲，建立了長效評價制度，按崗位文明，崗位規範，崗位效率三個方面制定標準，從而引導全體醫務人員樹立了正確的世界觀，人生觀和價值觀，醫患關係進一步得到了改善。
二、完善制度，落實措施。
通過強化學習我們確立了一個不變的主題：“患者就是上帝”。處處以病人病人滿意為目標，實行“六有”服務，即入院有人接，在院有人管，檢查有人陪，產後有鮮花，出院有車送，回家有醫訪，形成了醫生為著病人轉的新型醫患關係，以病人為中心醫患關係，以病人為中心是他們的目標，在他們心中只有一個信念那就是“產婦將怎樣度過這一艱難時刻，胎兒又將怎樣平安降臨呢?”面對這一崇高的責任和使命，他們形成了想病人所想，急病人所急的工作態度。以滿足廣大病人的需求來實現自身的價值，牢固樹立了“以人為本”、“愛心、耐心、細心、責任心”的服務觀念，以及大的熱情投入到工作中去，用高尚的醫德，精湛的技術，良好的服務贏得了廣大產婦和家屬的理解和支持。
三、公開承諾，認真踐言。
向社會公開承諾，先後制定了“醫患雙方承諾書”。“致廣大孕婦一封公開信”等服務承諾，同時為了確保諾言兌現，聘請社會監督員對承諾內容進行監督。並在院內建立了醫護人員承諾告誡、承諾懲罰等制度，從而保證了承諾的兌現。
四、端正行風，廉潔行醫。
全體醫護人員在工作中廉潔自律文明服務，自覺抵制不正之風，無收受患者“紅包”，接受宴請等不良現象發生。另外，為了增加收費的透明度，實行了“一日清單”制度，增進了患者的信任度，有效的遏制了亂收費現象的發生。
五、加強衛生管理，改善就醫環境。
我願為了使廣大產婦急病人能有一個舒適的環境，特聘請北京利源保潔公司對我院的內外進行小時保潔，從而徹底改變我院衛生狀況。
總之，我院以這次創建文明單位為契機，通過細緻的規劃，周密計畫，堅強的領導，全體幹部職工，不斷的學習，完善各種制度，落實各項措施，使我院的服務水平不斷的提升，在全縣衛生系統樹立光輝典範。20_年_月被市婦聯評為“巾幗文明示範崗”、_月被市團委授予“青年文明號”、_月被市工會評為“臨沂市職業道德先鋒崗”等榮譽稱號。從而使我院在社會上形成了一個亮點，贏得社會各界的一致好評。
銀行文明單位創建工作總結 篇11
寶雞市民政局是市政府主管全市社會行政事務的職能部門。局機關設有12個科室，局屬15單位，局系統幹部職工586名。
創建文明城市是最佳化經濟發展環境，營造健康、文明、向上的良好社會風尚的重要途徑，也是
提高公民文明素質、滿足人民民眾不斷增長的精神文化需要、促進我市兩個文明建設協調發展的重要載體。我局高度重視文明城市創建工作，把這項工作作為推動民政系統精神文明建設的重要內容來抓，緊緊圍繞市委、市政府提出的創建文明城市目標任務和工作要求，按照“面對壓力不氣餒，調整思路挖潛力，迎著困難抓落實”的思路，積極開展工作。樹優良作風，抓優質服務，創優美環境，樹文明形象，取得了明顯成效，為民政各項工作任務的圓滿完成起到了積極推動作用。
現將我局今年以來創建工作簡要匯報如下：
一、加強組織領導，完善工作責任機制，形成良好的文明城市創建氛圍。
局黨組高度重視文明城市創建工作，把文明城市創建工作與創建文明單位、文明機關緊密結合起來，列入全局工作的重要議事日程，加強領導，強化責任，周密部署，狠抓落實，把創建工作與民政業務工作一起研究、一起布置、一起落實、一起督查、一起考核，切實從思想上、組織上、具體措施上全面進行落實。局成立了創建工作領導小組，由局黨組書記、局長任組長，副局長任副組長，各科室負責人為組員，負責創建工作的組織、指導、協調工作，並確定局辦公室負責創建活動和各項措施的具體制訂、實施、督查、考核、總結等經常性工作。根據市委市政府和市創建全國文明城市領導小組辦公室關於文明城市創建工作的目標要求，結合民政部門實際制定了相關文明創建規劃，明確創建工作重點,並通過崗位責任制考核和相關制度，對創建目標及具體措施內容進行細化量化、逐項落實。各科室、各單位層層落實目標責任，管人與管事、抓業務工作與抓文明創建有機結合，從而形成了創建工作一級抓一級、層層抓落實的良好格局。為了確保文明城市創建工作落到實處，由分管領導帶領局監察室、辦公室相關同志，對各科室、單位的創建工作情況進行督查，針對薄弱環節和存在問題認真抓好查漏補缺，並將檢查情況在全局進行通報，對創建工作成績突出單位，及時給予表彰，同時認真整理創建資料，接待了市創建辦來我局進行創建檢查指導。在全系統形成濃厚的文明城市創建工作氛圍。
二、按照測評體系，緊密結合民政業務，全方位樹立民政部門的文明形象。
市創建辦共下達我局目標任務9項，我局依據科室職能，又分解細化為12項。共涉及6個業務科室，從目前進展情況來看各項任務完成比較順利：
(一)人文環境一處(六項)
1、以維護和保障人民民眾基本生活權益為基本任務，面向社會，大力推進社會福利社會化，逐步建立全社會共同參與，覆蓋所有老年人、殘疾人和孤殘兒童的社會福利服務體系;建立政府巨觀管理、社會中介組織承辦、福利機構實體化運作的管理體系;建立符合社會化要求的社會福利政策、法規體系的社會福利工作改革和發展的基本思路。堅持社會福利社會化的方向，多渠道籌措資金。鼓勵社會力量投資興辦老年公寓(敬老院)和社區服務設施等，進一步促進社會福利社會化。市區現有社會福利床位數共1918張，具體包括：市絳帳社會福利院788張，市社會福利院403張，民辦社會福利機構渭濱區南苑老年人公寓46張，市扶老攜幼康樂102中心張，渭濱區頤和老年人公寓220張，三區敬老院359張。
2、廣泛開展愛國主義教育，積極開展德育教育、國防教育，大力弘揚民族精神。市寶天鐵路烈士紀念碑管理處及扶眉烈士陵園本著“以人為本，服務社會”的理念，不斷強化服務意識以滿意為標準，掛牌上崗，文明接待，誠信服務，主動熱情積極的對觀瞻民眾服務，展館每天開放，對所有參觀人員免費，到目前為止接待參觀單位85個，接待人次3.5萬人。
3、我市及12縣區都設立了救災募捐辦公室，歸市縣民政局社救科(股)管理，救災募捐款物都能做到專款專用。
4、我市堅持利用重大節日，開展經常性社會捐贈，並做好捐贈款物的使用。去年10月份至今全市已累計收到捐贈款20.6萬元，衣物17.3萬件，其它物資折合人民幣11.2萬元，做到了專款專用。
5、全市五保供養經費均已納入財政轉移支付，山區縣五保供養經費年人均800元，川原縣都在1000元以上，金渭兩已達到1700元以上，有效地保障了五保老人的基本生活。
6、城市最低生活保障制度進一步完善。在擴大城市低保覆蓋面的同時，提高了保障水平，今年4月1日，我市再次全面提高了城市低保標準，我市三區低保標準達到160元，各縣達到_0元，高於全省同地市水平。現有城市低保對象3.17萬戶，8.11萬人，占全市非農業人口的8.9，年發
放最低生活保障金5300萬元，月均437萬元，月人均補差54元。目前，我市正在開展提標擴面工作，並認真落實分類施保政策，對於分類施保的人員每人每月增發10-30元保障金，六月底前有望完成全部工作，到時，全市保障對象將達到9萬人左右，預計月人均補差將提高到65元，略高出全省平均水平。
(二)法制環境建設處(四項)
1、積
極做好孤殘兒童權益保護工作和流浪兒童救助保護工作。按政策規定做好孤殘兒童收養工作，及時辦理公安機關送來的育嬰收養手續;做好流浪兒童的救助保護工作，認真登記，嚴格工作程式;做好收養兒童資料歸檔整理、收集工作。由於這項工作我們一直都很重視，工作開展有序，有效保護了未成年人的合法權益。
2、依法加強了社區居委會民主建設。按照全市的統一部署，完成社區規模調整，依法民主選舉產生了第二屆社區居委會。3月底配備的社區事務助理已全部到崗;督促指導各區縣建立健全了社區重大事項民主決策制度。各社區普遍產生了居民代表、中心戶長(小組長)，實行了居民代表聯繫居民戶制度;各區縣普遍建立健全社區工作人員考勤、目標任務考核，獎罰等民主管理制度和民主監督制度，基本做到了依法自治、照章管理。
3、在社區居委會選舉產生之前，所有社區普遍都選舉產生了社區居民代表，組成了社區居民代表會議，負責社區重大事項決策。居委會產生之後，成立了社區居民代表議事會，在社區居民代表會議閉會期間，由其履行社區居民會議職責，決定社區重大事項，負責對社區居委會工作進行監督。
4、依據《城市居民委員會組織法》和上級有關規定，從我市實際出發，去年底，全市所有板塊型社區都是按照由社區居民戶代表或社區居民代表召開會議選舉產生社區居民委員會的辦法進行新一屆社區居委會的換屆選舉工作的。
(三)城市設施建設處(二項)
1、對市區路牌標示與有關部門密切協商，結合市區實際進行了合理的規劃。
2、與有關部門緊密聯繫，定於6月底在市區17條主幹道設定100塊地名標誌。做到設定科學，清晰明確。
三、存在問題
一是路牌設定數量多、任務重、時間緊、經費缺，尚需與有關部門抓緊協商落實;二是三區共有38個社區無辦公活動用房，絕大部分社區目前已定址開工建設，尚有個別社區正在選址;三是市區仍有部分流浪乞討人員，部分送葬車輛仍有拋灑冥幣現象。這些現象和問題一定程度上影響了創建工作的正常進展。
總之，今年以來，我局創建全國文明城市工作，力度大，措施硬，成效顯著，受到各級有關部門的好評。但是，和兄弟部門市相比，也還有不少差距，我們真誠地希望各位領導給我們留下寶貴的意見，對我們的工作給予指導和幫助。我們堅信，有創建辦和市文明辦的有力支持和指導，有市委市政府的堅強領導，有全市民政系統幹部職工的共同努力，我局創建全國文明城市工作會順利完成。
銀行文明單位創建工作總結 篇12
醫院作為社會文明的視窗，需要規範、優質的服務，長期以來我院正是以為民眾提供“優質、高效、方便、舒適”的醫療服務為宗旨，把精神文明建設和醫院醫療業務及行風建設有機地結合起來，全面推動醫院改革和發展，三個文明建設取得顯著成效。現就創建文明單位工作情況總結如下：
一、基本情況
##區精神衛生中心是一所二級專科醫院，擔負著全區6000多名各類精神疾病的治療、近89萬人口的精神衛生預防任務。多年來，醫院堅持以病人為中心，實行人性化服務，為確保##區的一方平安做出了突出貢獻。在區各級領導多年的關心和支持下，20_年7月醫院順利完成了整體搬遷。新落成的醫院占地面積68903平方米(約合103畝)，建築面積28085平方米，綠化面積達42%。可收治病人近800人，是一所集醫療、預防、教學、科研、保健、宣傳為一體的二級專科醫院，是全市19個區、縣中規模最大、設施完備、設備先進的綠色園林型醫院。醫院自1998年開始創建區級文明單位，已獲區級文明單位“四連冠”。
二、主要做法
(一)樹立一個“以病人為中心”的文明服務宗旨
醫院“以病人為中心”就是要緊緊圍繞病人的需求,提高服務質量，控制服務成本，制定方便措施，簡化工作流程，為病人提供“優質、高效、低耗、滿意、放心”的醫療服務。醫院正是以此為宗旨來指導日常工作的。
1、自覺抓好行業作風建設。在糾正醫藥購銷和醫療服務不正之風中，一是開展醫藥購銷領域不正當交易行為自查自糾工作。按照衛生部《關於對醫藥購銷領域不正當交易行為自查自糾工作檢查評估的通知》精神，著重對組織動員情況、查找問題情況、分類處理情況、問題整改情況等進行了自查自糾，自查結果都比較滿意。二是規範服務收費，實行住院費一日清單，建立收費諮詢視窗，解答民眾收費的疑惑。三是建立醫務人員醫德檔案，抓好醫德醫風考核，每季對職工醫德醫風進行考核，結果與獎金、評優等掛鈎。四是定期召開由社區、單位、學校等代表組成的社區監督員會議，聽取他們對醫院行風建設的意見，並發放徵詢意見表，在信息反饋中，社區監督員對我院行風建設給予很高的評價。10月份我們舉辦“醫院開放日”活動，邀請社會各界人士來院參觀，聽取他們的意見和建議。兩年來，共收到表揚信12封，錦旗7面，社會公眾滿意度97%。
2、以人為本方便病人就診。在醫院未搬遷前，為方便邊遠地區病人，堅持每月一次派醫生到浦江、華漕、龍柏三個社區衛生中心開設半天門診。醫院搬入浦東後，考慮到精神病人需長期服藥的特殊性，為健全方便浦西病人門診治療，醫院想方設法、協調各方，開設了浦西門診部。
3、開展創優爭先的文明創建活動。通過開展創建“文明科室”、“巾幗文明崗”、“青年文明號”、評選“五十佳”、“優秀黨員”等活動，激發職工積極工作，奮發向上的熱情，湧現了一批先進典型。提高了醫院整體服務質量。
(二)構建一個“管理規範”的文明服務模式
將文明單位創建與醫院管理年工作緊密結合，按照“加強醫院管理，促進內涵建設，提升服務水平，規範醫療行為，提高醫療質量，確保醫療安全”的目標，進一步規範管理。
1、根據07—08年度新一輪文明單位創建要求，積極投入區級文明單位創建。醫院專門成立了創建文明單位活動領導小組，制定創建活動實施方案，黨政一把手任主要負責人，下設辦公室負責日常具體工作，定期研究創建工作。
2、黨政與職能部門簽訂了《綜合目標責任書》、《文明科室責任書》、《綜合治理責任書》等，做到層層落實，責任到人。
3、完善制度，確保醫療護理安全。醫務科建立了《醫院醫療安全的應急預案》。其中包括危重病人搶救制度、緊急住院精神病患者的處理預案和住院患者疑似傳染病的處理預案。建立了主診醫師負責制和醫療質量追究制度。醫務科在市質控每半年考核中均獲前三名。護理部結合本院的實際情況，補充制定了各級護理人員崗位職責。跌倒、管路滑脫患者的評估、預報、監控制度，護理質量管理運作程式、護理質量考核細則、緊急狀態下護理人力調配方案、危重病人安全防護措施等。護理部在市質控考核中，連獲兩次第一名。
4、加強日常督查，發現問題及時整改。加強基礎醫療和護理質量管理，強化“三基三嚴”訓練。兩年來，醫院督查小組堅持每月一次的規範服務檢查。重點對視窗服務、晨間查房、午後查房制度的執行、醫療安全、衛生等進行不定期檢查，發現問題及時通知相關部門予以整改。護理部對質量檢查中存在的問題、安全隱患以及發生的護理差錯進行講評，分析缺陷發生的原因，並針對存在問題制定整改措施。
(三)打造一支“素質過硬”的文明服務團隊
加強幹部職工的素質教育是維護職工生存發展需要，也是醫院改革和發展的需要，更是提升醫院軟實力的基礎。
1、加強黨員幹部教育，提高黨員幹部隊伍素質。
一是加強黨員政治理論學習，武裝頭腦指導實踐。按照衛生局的要求，我們制定了單位和個人的教育培訓計畫，以中心組、黨支部、黨小組、班組等形式學習xx屆六中全會、xx大會議精神、科學發展觀理論倡導的“八大良好風氣”等，進一步用黨的創新理論推動工作。
二是加強黨風廉政建設，鞏固專項治理成果。組織黨員幹部學習在中央紀委第七次會議上重要講話，學習中紀委《關於嚴格禁止利用職務的便利謀取不正當的若干規定》，使黨員幹部和職工廉潔自律的自覺性進一步提高。
三是以主題教育為抓手，開展黨員幹部教育。組織開展“轉變作風促和諧，廉潔勤政創新業”和“講黨性、重品行、作表率”主題教育，組織全體黨員學習黨的領導人論“講黨性、重品行、作表率”的重要講話。黨政領導觀看了《蛻變之路》、《賭之害》廉政教育錄像片。組織30名黨員幹部觀看了《馬德落馬警示錄》和《人生的敗筆》黨風廉政建設警示片，組織黨員座談會和撰寫心得體會，通過主題教育，使全體黨員在思想認識上有了很大的提高。
2、加強職工教育，提高職工隊伍素質。
一是強化衛生事業形勢任務教育，認真傳達貫徹區衛生局會議精神，讓職工了解##區醫療衛生工作面臨的新問題、發展的新思路、改革的新突破以及推進的新舉措。增強醫療衛生整體意識，引導職工樹立以人為本，以病人為中心和提高人民健康水平的服務意識、責任意識和使命感。
二是全院開展法律法規學習，內容有《中華人民共和國刑法修正案(六)》、《中華人民共和國勞動契約法》、《中華人民共和國執業醫師法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》、《精神衛生條例》、《護士條例》、《中華人民共和國突發事件應對法》、《中華人民共和國保守國家秘密法》等。
三是加強職業道德教育，樹立職工良好的職業形象。進一步宣傳我區衛生系統“五十佳”先進人物和深入學習陳海新、莊嬋娟同志先進事跡，充分發揮先進人物的榜樣示範作用，在醫院內營造“比、學、趕、超”的良好氛圍。通過學習教育，職工思想素質提高了，增強了工作責任感，大家愛崗敬業，注重樹立醫院形象，吸引了大量病人，得到了社會的好評。
(四)培育一種“關愛精神健康”的文明服務精神
心理健康已越來越受到社會的關注，普及精神衛生知識，提供精神衛生服務，是我們的職責。結合醫院的專業特點，我們主要開展了以下活動。
1、開展“結對”幫困活動。黨支部與黎安二村居委結成了精神文明共建單位，黨團組織定期為共建小區居民提供免費健康檢查;每年次對共建小區內的精神病人家屬倪光宇同學進行定期慰問、資助;對小區居委老人開展心理健康講座等。
2、開展精神衛生健康教育和健康促進。運用我們的專業特長，通過宣傳、諮詢、講座等形式，極大提高了轄區居民的心理衛生知曉率，從心理和諧的角度，更好地為構建社會和諧服務。
一是針對不同人群開展心理和精神衛生宣傳：在世界衛生日、世界精神衛生日和愛國衛生日等期間，組織大型心理健康宣傳活動，總計發放宣傳資料4萬多份，服務覆蓋人群2萬多。20_世界精神衛生日活動內容：針對社會普遍人群的“攜手——綠色絲帶映陽光，攜手追求心健康”主題宣傳活動;針對外來務工人員的“拉手——城鄉拉手心溝通，共享陽光和天空”主題宣傳活動;針對精神病人家屬的“握手——醫患握手共同行，堅持科學勝疾病”主題宣傳活動;針對中學生的“牽手——大手小手手牽手，快樂成長無憂愁”主題宣傳活動。
二是多形式開展心理和精神衛生服務。如為政協退休老幹部開展“老年心理健康和常見疾病健康講座”;為參與四抗震救災的官兵開展地震後心理危機干預;協同區婦聯成立了外來務工婦女工作站;參與區總和區婦聯組織的心理健康熱線服務。
(五)營造一種“和諧順暢”的文明服務氛圍
民主、和諧、順暢的醫院氛圍，有利於增強職工的凝聚力，充分發揮職工的積極性和創造力，保證醫院的改革和發展。
1、加強醫院民主管理。積極推進院務公開工作，完善以職工代表大會制度為基礎的各項民主管理制度。通過落實院務公開工作，加強了醫院的科學管理，從政治上保證職工的主人翁地位，形成了醫院良好的民主氛圍。
2、開展形式多樣的文體活動。每年一次開展院內小型的體育運動會、職工春節大聯歡;積極組織參與系統文藝匯演、運動會、護士風采展示、“三八”節讀書報告會等;新院專門開設了職工午間休息、活動場所。通過活動豐富職工的精神文化生活，激發了職工工作熱情。
3、開展“奉獻一片愛心，捐種一塊綠地”活動。20_年為了配合##區精神衛生中心新址工程建設，美化醫院環境，局黨委決定在全區衛生系統中開展“奉獻一片愛心，捐種一塊綠地”活動。根據檔案精神，先後召開班子會議統一思想，召開院務會議宣傳發動、落實措施，全院編內編外職工126名，參與率100%，共捐款20_0元，各級幹部積極帶頭，通過這次捐種綠地活動，使全院職工進一步樹立起高尚的精神風貌和良好形象。
4、開展“關愛健康、愛心捐書”活動。為了給病人營造一個健康溫馨的就醫環境，推動和諧醫患關係的建立，發動醫務職工把保健類、時尚類、勵志類書籍捐獻出來，供病人閱讀。兩年累計收到各類書籍800餘冊。
5、組織抗震救災募捐。四川汶川地震，舉國哀悼，員工紛紛慷慨解囊，短短几天時間，126名員工捐款9450元，28位黨員交納特殊黨費9700元，我們以實際行動踐行著大災時候有大愛，一方有難八方支援的民族精神。
三、取得成績
1、業務量情況：住院病人數20_年比上年增長2.62%;20_年1-9月比上年同期增長3.49%。入院病人數20_年比上年增長6.12%;20_年1-9月比上年同期增長_.47%。出院病人數20_年比上年增長6.99%;20_年1-9月比上年同期增長10._%。
2、業務收入情況：20_年比上年增長8.66%;20_年1-9月比上年同期增長5.97%。
3、業務考核情況：20_年上、下半年均獲市精神衛生質控督查第三名;20_年獲市精神衛生質控督查優勝等級;20_年度區綜合考核優勝獎。
4、榮譽證書：20_年獲##區衛生系統院務公開工作優秀組織獎;##區衛生系統“安康杯”勞動競賽優勝單位;區級文明班組合格率100%。20_年獲##區衛生系統女職工“天使杯”讀書報告會徵文二等獎;##區衛生系統女職工“天使杯”讀書報告會演講三等獎;##區職業技能競賽醫務職工院前急救技能操作比賽一等獎。
四、幾點體會
一、文明單位創建工作只有高度重視，黨政工團齊抓共管，才能保證實效。我們通過近年來的創建，深深的感受到，要想把文明創建工作抓好抓實，抓出成效，以達到激勵人心，樹立形象，促進工作的目的，領導重視是保證。在創建工作中，堅持做到黨支部定期研究創建工作，主要領導經常過問，分管領導親自督辦，各級管理幹部高度關注，並把它與業務工作同部署，同檢查，同考核，同獎懲，才能保證創建工作夠長創常新，年年都有新收穫。
二、文明單位創建工作只有不斷創新載體，才有活力。文明建設必須不斷創新，突破常規，增強特色。在創建工作中，我們堅持以開展醫院管理年活動為載體，不斷加強醫院科學化、規範化管理，提高社會民眾滿意度;以醫德教育、主題教育為載體，不斷加強黨員幹部崗位奉獻教育，提高黨員、幹部的思想素質;以行風測評活動為載體，不斷加強醫院行風建設，提高衛生行業形象;以豐富多彩的文體活動為載體，不斷活躍職工的文化生活，提高文化氛圍和品位。
三、文明單位創建工作只有密切結合實際，才有生命力。文明創建工作脫離了工作實際，脫離了單位實際，脫離了職工需求實際，就沒有生命力。在文明創建工作中，我們始終圍繞衛生改革與發展中心，以“服務人民，服務社會”為宗旨，堅持把文明創建工作與黨建工作，與業務工作捆綁起來抓，納入單位的年度綜合目標工作考核內容。堅持把文明單位創建工作與解決社會民眾反映突出的問題和職工民眾普遍關心的問題捆綁起來抓，通過採取便民、利民、惠民措施，通過加強行業管理，使社會滿意度逐年提高。
回顧創建工作，雖然取得了一點成績，對照文明單位創建的標準，尚有差距，主要表現在：1、創建工作欠持之以恆。在兩年的創建工作中，由於很多客觀的因素，如班子新老交替、醫院搬遷等，存在工作階段性脫節和放鬆現象。2、創建主題活動欠內涵和創新。主題活動能按上級黨委要求開展，能按“規定動作”實施，但在活動的形式上缺乏新意、在內容上缺乏深度和內涵，存在“自選動作”發揮不足。3、各項管理有待更加精益求精。
醫院搬入新址後，新形勢、新任務對我們提出了新的要求，我們應當及時調整管理模式和工作模式，不斷加強醫院的科學化、規範化和精細化管理，以更高的工作目標，更新的發展定位來引導我們的各項工作，為爭創更高一級的文明單位打下紮實基礎。
銀行文明單位創建工作總結 篇13
__年，鎮精神文明建設工作在鎮黨委、政府的正確領導下，在上級主管部門的指導幫助下，堅持以“科學發展”為主題，以“轉變經濟發展方式”為主線，圍繞中心，服務大局，在創建全國文明村鎮工作先進村鎮的基礎上，進一步創建全國文明村鎮，融入“創先爭優”、“五大攻堅戰”等活動，著力推進物質、精神、政治和生態四個文明建設協調發展，在全鎮上下的共同努力下，取得了顯著的成績。現將一年來工作總結如下。
一、抓組織領導，完善文明村鎮機制
(一)落實文明創建責任。出台了《__鎮創建文明村鎮實施方案》、《__年精神文明建設目標責任書》等一系列檔案，完善了精神文明創建工作聯席會議制度，形成了“一把手”負總責、分管領導認真抓、黨員幹部齊抓共管、職工廣泛參與的“四級聯動”創建領導體制和運行機制。有健全的工作制度，能有效地指導協調創建工作。落實文明委成員單位責任，各相關職能部門職責明確，形成合力，實現齊抓共管，做到人員、經費、責任三落實，使創建工作落到實處。
(二)嚴格文明創建考評。建立完善的評選、考核、獎勵制度，精神文明建設績效納入領導班子和領導幹部的考核內容，落實創建經費，人均10元以上。鎮黨委將精神文明創建工作列為各村、各單位年度考評的重要指標，把精神文明建設與業務工作同布置、同檢查、同落實。各村、各單位自覺堅持“兩手抓、兩手硬”的方針，把創建工作列入重要議事日程，並把它作為“建設新型農村，構建和諧__”的重要內容。
(三)深化文明創建工作。黨委、政府每年召開一次專題會議，研究部署、動員創建文明村鎮工作，在創建工作中積極為民眾辦實事、辦好事，提出了17項重大民生工程，實現了村村都有大項目的發展格局。制定創建文明村鎮的長期規劃、年度計畫和創建文明村鎮實施方案，並明確責任，抓好落實，文明村鎮創建面達到30%以上。廣泛開展“文明農戶”、“五好文明家庭”、“好婆媳”評選活動和“十在農家”、“美德在農家”、“婚育新風進萬家”活動，故縣村開展了“十星級文明戶”評選活動，對被評選上的“十星級文明戶”、“五好家庭”給予精神鼓勵和一定的物質獎勵。一都、大漠等村召開“慶三八”表彰大會，對雙學雙比女能手、五好家庭戶、好媳婦、好婆婆進行了表彰。
二、抓思想建設，樹立文明村鎮新風
(一)強化公民道德建設。制定公民道德建設計畫，開展“四德”教育。以為人民服務為核心、以團隊精神為原則、以誠實守信為重點，加強社會公德、職業道德和家庭美德教育，倡導“愛國守法、明理誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的基本道德規範，引導廣大幹部民眾在具體工作中和日常生活中遵守基本行為準則的基礎上，追求更高的思想道德目標。普及科學知識，弘揚科學精神，在全鎮形成崇尚科學、反對迷信的良好氛圍。發現和挖掘身邊典型，積極開展好“我推薦、我評議身邊的好人”活動。組織開展好第七個“公民道德宣傳日”活動。持續開展“六提倡、六反對”活動，破除封建迷信、革除大操大辦等陋習。
銀行文明單位創建工作總結 篇14
一、強化組織建設，為創建文明單位提供領導。
根據創建實際，我局成立了“區住房和建設局文明單位創建工作領導小組”，實行黨委書記負總責、分管副書記具體抓，統籌協調各方面力量，真正做到齊抓共管。結合工作實際，制定了切實可行的創建規劃及實施方案，突出工作重點，抓好任務落實;建立健全了文明機關創建責任追究制，實行責任分解，做到層層負責，一級抓一級;堅持統籌兼顧，把創建工作與業務工作掛鈎，真正做到“兩手抓，兩手都硬”。
二、強化思想認識，為創建文明單位築牢基礎。
在創建過程中，我局狠抓觀念更新和認識提高，組織了各種類型的座談會、動員會，廣泛宣傳，深入發動，層層教育，引導廣大幹部職工深刻理解創建文明單位的重要意義，增強創建文明單位的緊迫感、責任感，調動廣大職工參與創建的積極性、主動性。在此基礎上，我局注重抓好三個環節：一是明確分工。在創建領導小組的統一領導下，明確一名分管領導主抓文明建設，下屬各科室各司其職，分工到人，職責明確;二是建章立制。我局制定了創建文明單位的工作制度和活動辦法，建立了創建工作檔案，使文明創建制度化、規範化;三是加強考核。我局出台了創建文明單位單項目標考核辦法，簽訂目標責任書，把創建活動與業務工作同部署、同落實、同檢查、同獎懲。
三、強化隊伍建設，為創建文明單位增強動力。
我局注重從三個方面加強隊伍建設：一是加強思想教育，強化職業道德修養。廣泛開展了以鄧小平理論和三個代表重要思想為主要內容的政治理論教育，並通過舉辦專題講座、開展知識競賽、演講賽等形式進行宗旨教育、愛國愛崗教育，不斷提高廣大幹部職工的政治素質。同時，設立了黨員活動室、文體活動室，通過開展羽毛球賽、桌球賽等形式新穎的文體活動，引導廣大幹部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是加強業務培訓，提高業務素質。我局通過多渠道、多方式的業務培訓和競賽，不斷提高業務素質。近年來，共組織業務培訓150多次，培訓人員達500餘人次，取得了良好的培訓效果。三是開展多樣活動，確保文明創建入心入腦。為拉近幹部職工距離，增進彼此之間的溝通交流，增強團結互助的凝聚力，我局在春節、元宵節、婦女節及植樹節等節日到來之際，開展了春節團拜會、包元宵比賽、登山比賽、荒山植樹等生動活潑的節日活動。在國慶、中秋節兩節開展走訪慰問活動，為困難職工、老上訪戶、僑胞、離退休幹部等送上一份象徵著團圓吉祥的月餅等慰問品，向他們表達了問候和祝福。同時，以建黨90周年活動為契機，組織幹部職工積極參與“永遠的豐碑”大型“七一”詩歌朗誦比賽，並奪得桂冠;組織全系統幹部職工觀看《村官普發興》、《建黨偉業》等多部影片，為創先爭優活動提供生動教材，進一步激發黨員開拓創新、奮發進取的昂揚鬥志;多年來，我局大力弘揚中華民族扶貧濟困、互助互濟的優良傳統，熱情支持慈善公益事業，多次積極參與慈善募捐活動，竭力為弱勢群體奉獻愛心。在多年來的“一日捐”和特困捐助等活動中，廣大幹部職工十分踴躍，總計捐款6萬多元。
四、結合業務開展，為創建文明單位展示實效。
充分結合上級機關實施的文明城市創建、村莊環境整治和百姓辦事“零障礙”工程建設活動，重點做好各項與百姓息息相關的民生實事，著力解決民眾反映強烈的問題，最大限度讓人民民眾滿意。一是在文明城市創建活動中，機關黨員幹部實行帶頭助推國家文明城市創建工作。大力加強機關職業道德建設，文明辦公、文明執法、文明服務，努力提高人民民眾對機關作風的滿意度。進一步深化政務公開，推行“標準化”工作，落實“八個禁止”要求，努力改進工作作風，打造高效、法治、廉潔機關，始終保持優質服務、優良秩序、優美環境的“三優”文明形象;充分發揮先鋒模範作用，主動承擔創建任務，密切配合全區行動，積極參加各項志願服務，做文明創建活動的示範者、推動者、維護者和監督者。勇於向不文明行為“宣戰”，弘揚社會正氣，帶動和影響身邊的家人、朋友、同事一起投身到創建活動中;帶頭守秩序、講衛生、護環境、懂禮儀、重信用、獻愛心，在工作中為民眾辦事的態度更加熱情，在社會上處事更加文明，與鄰里和同事關係更加和睦，與家庭和親人相處更加和諧，從小事小節上樹立機關的文明形象，於點滴細微處展示機關幹部的文明素質。同時根據建設行業職能，每年都對區內各條小街巷進行拉網排查，並將破損的人行道、路崖石、鎖扣、修補瀝青、水泥路面等路段情況匯總後進行整修。三年來合計修補背街小巷86條，增補窨井蓋900餘塊，確保了文明創建不失分。二是對全區村莊環境進行高標準、嚴要求的整治。20xx年對全區20個非規劃定點村莊，14078戶居民進行了村莊環境整治工作。現小李莊和張莊村按“三星級康居村”，臨黃、史莊、張小樓村按“二星級康居村”，臥牛村按“一星級康居村”的標準要求完成了治理工作，其餘14個村莊按一般整治標準完成。此次改造使村莊面貌得到了極大的改善，提高了村民的文明衛生素質，充分展現了我區新時代新農村新跨越的開創精神。三是重點落實民眾關心的路燈亮化、便民橋建設等為民辦實事項目。先後建設了紡織東路、美墅路、梨園南路及陳莊危橋和碧水灣橋等項目，不僅極大地緩解了城市主幹道的交通壓力，而且改善了居民的出行條件。同時對翟山佳美社區、恆天花園門前路等94條小街巷，全長3.7萬米道路安裝了1539盞新型高壓鈉燈，基本實現了轄區三環路內小街巷路燈全覆蓋，受到了廣大民眾的一致好評。四是推行“零障礙”服務全程協辦制。在有行政審批職能的科室設立協辦員和值班領導，將職能、流程和“視窗”科室協辦值班表等向社會公布，接受民眾監督。並由專人為前來辦事的企業、基層、民眾提供包括接待受理、諮詢答疑、全程導引、主動協辦、辦結回復等全部辦事流程在內的“一條龍”服務。通過協辦制的推行，樹立“零推諉、零差錯、零投訴”的理念，以“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機感和“爭一流”的使命感，埋頭苦幹、紮實工作，受到廣大辦事民眾的一致好評。五是全力推進機關作風建設。制定工作人員考勤、車輛管理和崗位責任制等多項制度，實行按崗定責，對中心工作、重點工作和創新工作，以項目推進形式，製作包掛責任表並上牆公示，明確每個項目完成時限、責任科室和包掛領導;實行上下班簽到、外出報批、請銷假及月末通報等制度。由局督查組和10名政風行風監督員不定期的對機關和工地的周計畫完成情況進行明察暗訪，並通過錄音錄像進行通報;同時製做桌牌、胸牌，“亮牌上崗”接受民眾監督;大力推行績效考評，以機關作風建設、隊伍建設、機關效能建設和包掛項目完成情況為主要內容進行考評、獎懲，出現重大問題的取消評先評優資格;強力推進“三解三促”活動的開展，立足“一二三四”，即狠抓一線延伸，圍繞兩個社區，發揮三項優勢，聯繫四戶特困。始終堅持把服務優先、百姓至上的要求落實到黨員幹部為民辦事的具體實踐當中，不斷提升民眾對城建工作的滿意度。
銀行文明單位創建工作總結 篇15
近年來，我局在市局、縣文明委的精心指導和大力支持下，在縣委、縣政府的正確領導下，以重要思想和黨的XX大會議精神為指導，乘黨的XX大會議精神的東風，全面落實科學發展觀，圍繞中心，服務大局，以創建文明行業為目標，大力開展文明單位創建工作，以工作促創建，以創建求發展，為事業又快又好發展提供強大的思想保證和精神動力。
一、建立健全文明創建的領導體系和工作機制
文明單位創建工作的開展，有力地推動了事業的全面發展。為切實做好單位的文明創建工作，加強對文明創建工作的領導，我局成立了以“一把手”為主要負責人的文明創建領導機構和辦事機構，實行“一把手工程”，各股室分工負責、相互配合，黨支部發揮戰鬥堡壘作用於，黨員發揮先鋒模範作用，形成了齊抓共管的工作機制。精神文明建設列入領導重要議事日程，真正把文明創建工作抓在手上，放在心上，落實在幹上。我們的文明創建口號是：“思想在創建中升華，工作在創建中提高”。我們的文明創建目標是：“在已獲得市級文明單位的基礎上，全面提升創建檔次和水平，按照省級文明單位的條件和標準，力爭申報省級文明單位成功”。
二、加強學習教育，廣泛宣傳發動
在加強單位文明創建工作中，為了不斷提高全體員工素質，我局狠抓學習和宣傳工作。各股室從解決實際問題入手，認真學習理論和重要思想以及黨的XX大會議精神，學習xx3號精神，學習中國事業發展戰略和業務技術體制改革精神。多次召開動員大會，在認識上反覆抓，提高了全體職工對精神文明建設的認識，為創建文明系統奠定了堅實的思想基礎。
三、大力提高職工素質，創建活動紮實有效
認真抓理論學習、特別是領導幹部的學習。貫徹執行理論學習制度，堅持開展“雙學”活動。我們經常開展敬業愛崗教育、職業道德教育、家庭美德教育，認真貫徹“公民道德建設實施綱要”，弘揚“愛國守法，明禮誠信，團結友愛，勤儉自強等基本道德規範教育。我們開展了創建文明行業、文明單位、文明家庭活動。特別是對得老幹部工作中，以加強老幹部身心健康為主題的活動，積極參加系統演講比賽、運動會等活動，通過這些活動引導職工樹立文明新風，營造積極健康的文化氛圍。堅持不懈在把創建工作向思想道德和科學文化方面拓展。加強以為人民服務為核心的思想道德建設。進行愛國主義、團隊精神和社會主義的教育。實施“人才工程”，加強職工培訓，目前我局有三人次考上大學學習，平時堅持業務學習，加強崗位練兵，組織測報預報比賽、業務學術講座與交流會活動，提高業務素質。評選了一批科技帶頭人和中青年科技骨幹，不斷提高職工的科學文化素質。加強管理和監督檢查，提高職工文明素質。我們進行了學習黨章考試。結合普法工作，加強法紀教育，提高職工的法制觀念和遵紀守法、依法辦事的自覺性。職工素質明顯提高，湧現了一批先進人物和事跡。
四、提供優質規範服務，樹立文明行業新風
牢固樹立服務是立業之本的觀念，始終把為我縣經濟建設和社會發展，為全縣人民民眾生活提供及時、準確、全面、優質的服務，作為工作的出發點和歸宿。堅持不懈地深化職業道德建設，制定職業道德標準，大力倡導敬業愛崗、無私奉獻的精神。加強服務思想教育，增強服務觀念和服務意識，要求以對黨、對人民高度負責的態度看待每一項服務、每一次服務，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，鄭重承諾並努力做到“決策服務讓領導滿意，公益服務讓民眾滿意，專業服務讓用戶滿意”。為了提供優質服務，在經費十分困難的情況下，堅持加強現代化建設。抓住機遇，爭取高科技項目，建成了鄉鎮自動雨量網，四要素區域自動站，依靠科技進步，提高服務技能和服務效益。不斷拓寬了服務領域，積極開展人工降雨、防雷減災、科技扶貧等服務。重要家事季節時，我們的電視天氣預，“12121”預報增加服務內容，同時我們制定了優質規範服務的標準和實施細則。樹立文明行業形象，行風建設得到加強，社會滿意率達到90以上。在XX年的防汛抗旱服務工作中，為領導做好防汛抗洪的決策提供了及時、準確、優質、高效的服務，優質服務為全縣的經濟建設和防災減災發揮了積極、有效、不可替代的作用，取得了顯著的經濟效益和社會效益，受到各級黨政領導的好評。
五、艱苦奮鬥，創建優美環境
“人能改造環境，環境也能改變人，優美的環境可以陶冶人的情操。”XX部門在創建中把改造環境作為一項重點來抓。對環境進行統一規劃，有計畫地進行綜合治理。從工作區做起，逐步向生活區延伸，對大院進行系統的綜合治理。同時，切實加強規範化管理，根據實施方案逐步對站容站貌進行改造，創造整潔優美的工作、生活環境。
六、注重文明創建的規範化建設與管理
我局對環境治理、辦公設施改造、創建檔案的建立等實施規範創建工作管理。逐步建立健全了創建工作規章制度，完善創建機制，做到了管理規範。建立規範的創建檔案，嚴格執行各項規章制度，加強執法檢查和督促力度。我們的工作得到了各級領導的肯定，我局多次被市、縣評為先進集體。成績只能說明過去，更重要的是要面對未來。新的形式下，我局創建工作面臨新的挑戰和機遇。未來幾年，是我局事業實現持續、快速、健康發展的重要時期，是實現我局事業由快速發展到跨越性發展的關鍵時期。對照上級要求，學習兄弟單位先進經驗，深感我們的工作還存在差距。我們相信在縣委、縣政府和上級業務部門的領導下，開拓創新，務實苦幹，堅持兩手抓，為實現事業騰飛而努力奮鬥。