銀行風險管理部年終工作總結 篇1
很高興我能進入人民銀行的風險管理部進行實習生的工作,在實習期的這三個月中,我學習到了系統的審批流程以及工作流程。通過接觸我明白了自身的優缺點,也明白了自己今後的努力方向。這三個月我學習到了很多領導也教會了我很多,現在三個月即將過去,我對我三個月的工作進行總結與回顧。
一、我的工作內容。
因為我還是實習生,所以在加入人民銀行風險管理部進行實習的時候,我是有上級領導帶著我進行業務審批跟工作的。平時的工作主要是負責內部審批流程和操作流程。根據業務的特定性,我會根據審查其複雜了承諾跟風險承擔的能力,定期進行資產審核。並對於業務員的信用貸款進行分類總結。並對貸款人進行資產管理的審核,以及管理信貸風險包括分析以及憑藉審核的流程。
二、平時工作的.配合。
由於我剛加入銀行不久對銀行業,對各種銀行的辦事流程還不熟悉。在最開始我都是在同事的幫助下才能完成審批的流程,也感謝領導對我工作上的支持,對我細心的教導。在審查貸款人資金問題以及放貸核對的情況下,我認真負責的審批。並積極了跟業務員進行溝通,督查他們的每項工作,確保他們提交的資料準確無誤。我也會定期跟審核員進行溝通,確保他們的思想行為是積極健康的。
三、不足和反思。
對於我這種初出茅廬的新人來說,犯錯是在所難免的。我也知道自身的經驗不足,平時我會積極地跟同事進行溝通,確保在放貸的時候能夠有序地按照銀行的規章制度進行審批。我們組主要負責的是分析全行市場的風險以及政策的風險,審查貸款人是否符合國家政策的審批流程,確保每一批貸款都能夠有序的回籠。在這方面我還不夠經驗,需要多跟同事進行交流,評後我會為此不斷努力提升自己的金融知識。
銀行風險管理部年終工作總結 篇2
內控之於銀行就如心臟之於人一樣,一家沒有完整內部控制與風險管理系統的銀行不可能擔得了風險責任並且健康發展,在如此競爭激烈的金融業更是如此。時代的進步,科學的進步,市場經濟的不斷發展,都促進了銀行業務的多元化趨勢。其實對於我們新員工來說,對於內部控制以及風險的管理意識還很薄弱,雖然在培訓時老師曾經一再的強調合規的重要性,但是那時的我們還從未上崗,從未真正的了解到“銀行經營的就是風險,並在經營風險的過程中實現利潤”這句話的真正含義。但是我們也了解到了內控不僅僅是內控部門的事,其實內控管理,人人相關,內控體現在每項業務過程及每個操作環節中,因此防範風險是銀行每位員工的首要責任。
為什麼我們將內控放在如此重要的位置,毫無疑問是其對於銀行舉足輕重的作用,由於內控管理不足而導致銀行重大風險的案例也是層出不窮,國際上,巴林銀行因內部控制缺乏而最終走向破產,法國興業銀行因交易員的虛假交易而造成49億歐元的巨額損失,在國內,這樣的案例也是比比皆是,最近看到一則新聞就是有銀行工作人員將客戶信息出賣給其他單位而獲得利益,這對於銀行的聲譽是一個很重大的打擊。
內控從來都不是一個虛無縹緲的名詞,因為在這短短的兩個多月的見習、上櫃過程中我已經深刻了解到我行的內控之嚴格,最讓我印象深刻的案例是:當時由於客戶是公司客戶,他需要了解員工的發工資狀況,於是便拿了人員清單及相關的證明要求我們幫其查找人員的工資明細,當時清單上說的是5月與9月的工資,可是後來他說是5月到九月的工資狀況,所以我在操作過程中分了幾次查詢了客戶的賬戶,也由於我的不太熟練總是退出再重新查詢所以導致了我多次查詢客戶賬戶,於是審查下來要求我對此狀況進行說明,由於當時客戶只是拿了清單過來,我印象不是很深刻,便反覆收看錄像,但是還是沒能查出原因,最後還要在營業經理和師傅的幫助下了解到了該公司的客戶的情況才慢慢理出頭緒。這件事之後,我就了解到了在櫃檯操作需要時刻提醒自己在做什麼並且需要怎么去做才能做到最好,更重要的事我了解了我行對於查詢客戶信息的.審查制度,了解到內部控制的重要性。
如何做好我行內控與風險的管理一直以來都是一個非常重要的問題,首先我覺得對於我們新進行的員工來說,需要做到三個“勤”:一是勤學習。通過學習各類業務檔案、內控制度、相關法律法規以及案例通報、風險提示等。牢固樹立起制度意識、執行意識、風險意識、合規意識、監督意識,明確每個業務崗位既是操作崗位又是風險管理崗位,真正落實“一崗兩責”,自覺抵制不規範行為和不良操作習慣,防患於未然,從一開始養成良好的習慣是我們以後發展的重要保障。二是勤思考。隨著當前業務的快速發展,業務流程也在不斷更新,而規章制度的修訂卻相對滯後,因此我們在操作過程中要勤于思考,善於查找制度中的缺陷和漏洞,並結合實際操作情況向上級行提出進一步完善制度和流程的建議。三是勤總結。一方面對自己及身邊員工的日常工作情況進行總結,對好的做法要在員工中進行推廣,對欠規範的操作要及時進行糾正;另一方面,通過學習和分析案例通報、風險提示等,吸取教訓,加強規範。其次在學習我行每年的防案主題教育時,認真學習內容,堅決貫徹符合科學發展的一系列方針政策,做到“三個決不能”即決不能以習慣代替制度,決不能以情面代替紀律,決不能以信任代替管理。同時要明確“三個搞清楚”即搞清楚哪些是必須做的,不做將要承擔什麼責任,搞清楚哪些是不該做的,做了將要承擔什麼責任,搞清楚發現他人做了不該做的應及時制止和反映,否則將要承擔什麼責任。我們還需要領悟到“兩個認識到”即認識到發生案件會給我行和員工及家庭造成嚴重危害,認識到認真履行崗位責任是對個人職業生命和家屬的有效保護,因此我們對待工作同樣要像對待家庭一樣,有一種家的歸屬感。最後,要做好內控以及風險的防範就需要由事後補救轉向事前、事中防範,必須建立健全一套科學的內控機制。完善現有的內部控制制度,使之更全面系統並具有前瞻性,對內部控制制度要實行動態管理,根據不同時期、不同業務發展的需要不斷改進和完善,使銀行的各項業務自始至終處於內部控制制度的監督和控制下。同時需要完善崗位的設定和業務操作規程的設計,要明確每一個崗位的職責、許可權,同時還要有一定的制約和控制措施,使每個員工、每項業務的辦理都處在內控制度的監督和控制之下,尤其是每項業務都必須經過具有相互制約關係的兩個或兩個以上的控制環節才能辦理,防止出現控制真空,產生風險。
最後,我想以培訓時老師對我們的幾點希望作結,一要努力學習業務知識,熟練掌握操作技能。業務不熟,容易出差錯,產生風險,只有業務、技能都掌握了,才能有效地控制風險。二是賺錢應走正道,投資量力而行。俗話說,君子愛財,取之有道。雖然我行對於炒股沒有禁止,但是不能違反規定炒股,上班時間嚴禁炒股,嚴禁貸款炒股,這“兩個嚴禁”要嚴格執行,其他投資,如買房、買基金等等,都要理性對待,不要超過自己的承受能力,否則就會產生風險。三是珍惜自我,知足常樂。既然今天我們選擇了在工行工作,那就要珍惜這份職業,要善於“在自己身上總結經驗,從別人身上吸取教訓”,愛惜自己的職業生涯,算好成本賬,認真走好人生的每一步。
銀行風險管理部年終工作總結 篇3
風險管理部工作,要更多的體現服務職能(為客戶做了什麼、為前台部門做了什麼,為全行做了什麼),體現培訓職能(創新培訓方式),體現監督指導職能(加大聯動模式)。
以精細管理提升制度執行力,以創新模式提升風險管控力、以溝通交流提升工作戰鬥力,以文化引領提升團隊凝聚力。
一、整合資源、最佳化配置
按照總行風險管理部的指導意見,結合實際,對內設團隊的相關職能進一步細分,將原有五大中心重新設定為集中作業中心(清算中心和出納中心)、風險控制中心和質量管理中心,並分別指定相應的團隊負責人員履行相關管理職責。建立一套精幹的管理體系及科學的管理模式,達到“流程順暢、風險可控”的工作目標,提高分行管理能力,有效發揮管理的支持保障作用。
二、建章立制,提升業務執行力和團隊凝聚力
編制分行風險管理部管理手冊,通過闡述風險管理部部門文化和警訓,明確風險管理部部門定位和職責,建立風險管理部部門架構、輪崗機制和考核機制等八方面的要求,科學規範的建立一支高效的團隊,提高組織機構整體運作和執行能力,更好的為前台經營部門和客戶服務。
根據學什麼補什麼的要求,各部門及各崗位要將涉及本中心和本崗位的制度辦法專夾保管,並嚴格執行。
三、打好組合拳、最佳化創新模式、提升風險管理水平
(一)培訓+考核,提高員工業務知識水平,規範員工操作行為。一是改變對管理人員(中心主管和主管)的培訓模式,加入管理元素,提升主管管理水平;二是改變內容,用圖片代替文字,用圖表代替數字,使枯燥的內容變得直觀易懂,提高員工的業務認知度。
(二)監督檢查+跟蹤規範,促使營業機構各項業務統一,員工操作驅於規範。
改變檢查模式,加大後續問題整改和跟蹤檢查的力度,做到現場告知、原因分析、持續跟蹤、落實整改一條龍的檢查方式。
改善監督方式,事後監督崗做好賬務監督的同時,開展每周一個業務種類,討論業務操作、憑證擺放等,逐步將全行業務統一、規範。
(三)風險刊物+數據分析,努力提高營業機構和xx人員風險防範意識和能力。為機構的業務發展、組織規劃、人員調配、機具配置以及其他管理行為起到參考並在業務等方面起到一定的指導作用。
(四)科技+業務,省時省力,改善客戶及員工業務辦理時效。加大與科技部門的合作,深入網點一線,用風險管理部和科技部融合的視角,挖掘潛在的業務最佳化和便捷方式的開發,旨在進一步提高客戶服務能力和業務風險環節的'防範。
四、專項活動,嚴控風險重點
一季度開展各條線部門問題的對照梳理,由各業務主管對照問題匯總,查找本中心或委派行存在的問題並加以整改;二季度“人人挖遺漏,處處防風險”的百條風險建議活動,組織所有xx人員座談操作中制度未覆蓋的風險,組織評選“慧眼獎”,湧現有一些有價值的防風險建議。三季度主管案例大會演,對實際工作中發生的具體案例進行生動形象的剖析,以點促面,進一步加強“合規文化”建設,切實強化員工工作責任意識、制度執行意識和內控主動意識;四季度舉辦業務主管座談會,對全年風險性業務差錯進行逐一分析討論。
銀行風險管理部年終工作總結 篇4
在去年5月的時候我才進入現在的部門,剛一開始對自己本職的業務還不太熟悉,工作的時候經常會遇到瓶頸。當我在困難面前一籌莫展的時候,身邊的一些熱心的好同事和領導都挺身而出,給我提供指導和支持。有了他們的扶持我才從一個什麼都不懂的新人,漸漸成為一個稱職的員工,我能有現在這么大的進步他們功不可沒,在此我把本年度工作進行總結:
1、完善體系
一個是了解好自己所在崗位知識的新動態,及時的把先進的方法和技能給學到手,把陳舊的'方案和理念進行完善更新。再者就是搭建內部協作體系,因為一個人的眼光和判斷很多時候都不夠準確,甚至偶爾會出現馬虎和誤判的情況,這個時候大家一同來把握判斷結果,能減少或者杜絕失誤的出現,讓風險控制評估更準確。
2、盡好職責
除了把我們部門的協作平台給建設好,關鍵還得靠大夥盡職把手頭的活乾好。這個具體一點來說就是,每天有沒有按照規範的流程來操作,是否在上班的時候偷懶,自己本該完成的事情,卻一再的拖延和懈怠。然後是否有完成短期的工作目標,還有周期性的總結和匯報有沒有如期進行。
3、追求上進
從一來到我部那天開始我就在很刻苦的學習,一個自己工作範圍里的業務常識,在平時一有空閒就埋頭查看資料,利用一切時間給自己充電。經過這樣艱苦的奮戰我的業務能力突飛猛進,從一個無名的小職員,成為受領導重視的骨幹,後來被提升為小組長之後。我更加燃起了雄心,我將眼光放得更長遠,從巨觀的風控前景出發,不斷深挖專業的內涵,總結出了自己獨到的職業心得。
銀行風險管理部年終工作總結 篇5
20xx年,支行的信貸工作在行領導和信貸處的統一安排部署下,全行上下齊心協力,以加快發展為主題,以擴增存貸規模、提高資產質量為核心,以加強信貸管理為重點,以各項信貸制度的落實為基礎,經過了一季度的“非常奉獻6+1”和二季度的等競賽活動,支行各項經營業績穩步增長,截止6月末,支行各項存款餘額x萬元,較年初增加x萬元;各項貸款餘額x萬元,較年初增加x萬元,存貸比例53%;不良貸款餘額x萬元,較年初下降xx萬元;辦理銀行承兌匯票金額x萬元;辦理貼現金額x萬元;利息收入x萬元,半年實現利潤x萬元,全面完成上級下達的目標任務,信貸管理也逐步向規範化、制度化邁進。
一、認真執行政策,嚴格按照規範化管理要求,切實加強信貸基礎工作,確保各項指標完成。
一年來,我行認真學習、深刻理解總行會議和檔案精神,適時分析形勢,認真執行政策,從嚴監管企業,規範內部管理,切實防範風險,不僅提高了信貸管理水平而且為保證完成全年各項經營責任考核指標打下堅實的基礎。在貸款投放上,支行狠抓貸款投放風險管理,採取的具體措施是:
(1)嚴格執行總行下達的《信貸風險控制指導意見》,進一步對信貸風險進行控制,對授信行為進行規範。嚴密了貸前調查、審查及審批手續,對信貸人員貸前調查的範圍及要求,確保信貸調查材料真實有效。
(2)嚴格控制信貸風險,嚴格執行信貸風險防範控制管理體系,全面實行審貸分離,規範了貸審會,實行了貸審例會制,嚴格按照貸審會議事規程召開會議,明確各環節主責任人職責。
(3)紮實細緻地開展貸後檢查工作,定期和不定期地對企業經營狀況和抵押物狀況進行檢查和分析,認真填報貸後管理表。
(4)切實做好貸款五級分類工作,制定了五級分類的具體操作實施細則,對客戶進行統一分類,從而提高了信貸管理的質量。
(5)對流動資金貸款、貼現貸款,承兌匯票在上報審批過程中嚴格執行總行要求的調查、審查、審批環節的統一格式,切實從源頭上控制信貸風險。
(6)積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作,在檢查中沒有發現一例違規現象,信貸工作得到肯定和好評。
二、通過信貸槓桿作用,搶占市場份額,壯大資金實力,增強發展後勁。
上半年,我支行繼續圍繞開拓信貸業務、開展信貸行銷、積極組織存款等方面做文章,切實做好大戶的回訪工作,密切關注並掌握貸款單位的資金運行狀況和經營情況;大力組織存款,積極開拓業務,挖掘客戶。
1、20xx年,我行信貸資金重點投放於優質企業和大中型項目,繼續重點扶持信用好、經營好、效益好的優質企業,如龍水泥有限公司、城建有限公司、置業有限公司等,把這部份貸款投入作為我行調整信貸結構、分散信貸風險、搶占市場份額、維持持續發展的重要戰略措施,信貸結構得到進一步最佳化。而且,通過最佳化信貸結構,信貸資金正確的投放,使我行的優質客戶不斷增加。既降低了經營風險,同時又取得了良好的社會效益。
2、20xx年,我行堅持業務發展多元化,加快票據貼現業務的發展,重點增加對優質客戶的信貸投放量,不僅降低了貸款總體風險度,而且帶來了豐厚的利息收入,隨著相對獨立核算的實行,經濟效益顯著提高,今年一至六月份實現利息收入xx萬元,超過去年全年收息水平,實現利潤x萬元,有效地壯大了資金實力,增強了發展後勁,呈現良好的'發展勢頭。
三、加大信貸行銷力度,不斷開拓業務空間,加快業務發展步伐。
1、20xx年,我行在信貸業務發展中取得了一定的突破,特別在汽車消費貸款方面也取得了一定的成效。我行還特別注重加強銀企合作,協調處理好銀企關係。根據形式發展和工作實際的需要,積極開展調查研究,與企業互通信息,加強理解與配合,共同協商解決問題的途徑,加大對企業的支持力度,構築新型銀企關係。三月份,我行與市汽車銷售有限公司舉辦了銀企聯誼活動,通過活動,加強了銀企之間的溝通與了解,建立了深層銀企合作關係。
2、20xx年,我行進一步提高對信貸行銷的認識,不斷推進文明信用工程建設,最大限度地搶占市場份額,建立穩固的客戶群體,加大對個私經濟、居民銀行信貸員工作總結個人的行銷力度,選擇信用好、還貸能力強的個體企業和城鎮居民做為我行信貸行銷的對象,把信貸行銷與綠色文明信用生態工程相結合,通過一系列的社會文明信用創建活動,打造我行獨特的信貸行銷品牌。
四、建立完善的內部管理機制,業務操作有條不紊,提高辦事效率,推進業務發展
我行在不斷加強和改善日常信貸工作的同時,還注重加強信貸人員的.業務學習,以便能在業務操作中得心應手,提高工作質量和工作效率。做好信貸資料歸檔和各項結轉工作,實行一戶一檔,建立完整系統的客戶信息檔案,以便於及時查閱和調用。對於信貸台帳和報表,能夠完整、準確地反映數據,及時上報各項報表,做好信貸登記工作,及時提供信息。在搞好管理的同時,我行還不斷強化服務意識,改善服務手段,積極開展優質文明服務,樹立“視窗”形象,以服務留住儲戶、以熱情吸引存款,始終以客戶就是上帝的理念精神,更好地為客戶服務,提高我行的對外形象,並以優質的服務促進業務的發展。
五、20xx年工作思路
1、立足當前,抓好各項階段性工作,在20xx年打下的基礎上,20xx年全面啟動。
20__年,我們要做好信貸各項業務的安排和落實,對於上半年已有意向的項目,下半年力爭做好、做實,例如要做好新港國際和華茵房地產的商品房按揭工作,做好大戶回訪工作,加強貸款企業的資金回籠款統計工作,鞏固老客戶,發展新客戶,全面開展信貸行銷工作,努力完成信貸業務各項指標任務。
2、做好企業信用等級評定工作,為信貸決策提供科學依據。
認真調查核實企業情況,開展企業信用等級評定工作認真學習、深刻領會有關檔案和總行信用等級評定與管理辦法的基礎上,嚴格按照總行規定的統一標準和計算辦法,確保客觀、公正、準確地評定企業的信用等級,真實地反映企業的經營管理、財務狀況和信譽程度,為我行衡量開戶企業風險承受能力、實行信貸準入機制建立基本依據。
3、總結經驗,切實加強管理。
進一步加強信貸基礎管理工作,按照總行信貸處檢查要求,加強信貸檔案完整性、準確性、合規性和保密性的管理,建立健全信貸業務台賬、授信台賬、抵質押品台賬和不良貸款監管台賬。確立支行經營和管理目標的最佳組合,確保支行資產質量始終保持穩定狀態。
20xx年各項工作雖然取得了一定的成績,但距行領導要求還有一定的距離,我們冷靜分析了存在的不足。一是業務規範化管理工作有待進一步加強,要將制度規定全面落實到業務工作的各個崗位各個環節中去;二是業務開拓範圍還需不斷擴大,涉及的領域要更廣,更深,以促進業務快速持續發展。
以上問題將是我行以後工作完善和改進的重點,今後,我們將嚴格加強管理,不斷開拓業務新領域,高標準嚴要求,在行領導和信貸處的正確指導下不斷改進,不斷提高,努力做好下半年各項工作任務。
銀行風險管理部年終工作總結 篇6
一、人員合理配置,確保營業機構業務正常運行
主管是營業機構業務現場組織者,是重要業務的授權和審批者,是風險的事中控制者,種種職責都說明主管在營業機構的重要性,所以做好主管理的尤為重要。
xx年風險管理部制定了主管輪崗位方案,保障隊伍的最佳化、廉潔、高效,保證業務xx人員全面掌握核算和管理要求;二是建立主管輪休制,避免休假高峰期軋堆休假,保障營業機構業務的正常開展,保證主管的正常休假,同時透過機動主管的輪替,作為主管的履職檢閱,發現和整改主管好的方法和錯誤的做法,達到全行統一標準;三是做好營業機構主管的補充和配備工作,協助主管做好支行的各項業務正常開展。
二、業務培訓到位,確保各項業務操作合規
新業務產生後,業務發展的好壞,其中首要的就是培訓到不到位,所以培訓工作很重要,風險管理部認真梳理以往的培訓方式,總結培訓的效果,年初重新制定“業務培訓方案”,採取集中培訓(每周主管和專職人員培訓),分層次轉培訓(由主管轉培訓受派機構的xx人員),集中考核(由風險管理部組織考試)的方式,以期達到各層級xx人員不斷提高專業素質和業務技能,確保具備履行本崗位職責的能力,以促進全體xx人員服務水平持續提高。
三、業務集中上收,確保業務順暢高效便捷,促進網點轉型
從3月份開始,總行和分行陸續上收了跨行支付業務、行內結算業務、個人開戶及簽約業務、支票影像提出、提入業務、自助設備加清鈔業務、貸款發放業務、票據審驗業務、賬戶錄入業務、加密代發工資等9大項25種業務。為支行減負、為xx人員減壓,把風險集中化,把業務流程化,把管理扁平化,讓櫃面員工有機會、有時間充分的發揮其“一句話”的職能。
截止目前已初步形成“網點全面受理、後台集中處理”的.業務格局,逐步實現業務集約運行、風險集中控制和效率提升。從而提高我行業務效率,加強操作風險事中防控,促進網點由交易處理型向行銷服務型轉變。
業務集中上收,為支行減員13人,為對公人員減壓50%,為對公人員轉移風險50%。
四、創新風險管控方式,提升營業機構風險防範水平
為全面提升分行管理工作水平,有效控制基層行操作風險,圍繞工作服務基層、提升員工專業素質,風險管理部努力創新,通過編制“業務風險月刊”、“業務風險季刊”,通過下發“風險警示書”,通過與風險薄弱機構和人員約見談話、通過委派業務監督人員到風險薄弱網點監督指導、通過召開全行業務操作風險案防大會等方式,給營業機構負責人和主管提供參考,更加方便、直觀、有針對性的使支行工作有的放矢,使xx人員增強風險防範意識,保護自己,保護他人,保護全行不受風險損失。為全行風險管控文化。
五、科技與業務結合,構建快捷模式,努力實現業務
業務的開辦結合科技的力量可以使辦理業務的速度和準確率倍增,風險管理部與信息科技部密切合作開發了“分行業務集中處理綜合填單系統”,“知識庫”,“問題庫”、“數據報表系統”,小小的系統程式給支行和員工提供了數據參考和業務查詢,管理人員通過數據分析,填單平台即提升了客戶的滿意度,提高了業務核算質量,還減少了xx人員的工作量,體現了科技與業務的完美結合。
銀行風險管理部年終工作總結 篇7
xx年以來,結合個人金融業務特點,我部著重在相關業務品種的業務流程整合、相關制度建設、業務和政策學習等地點加強了治理,並召開了主任辦公會和部門全體味議,就相關內控工作做出了部署。現將我部近期內控工作報告如下:
一、業務。我部對信用卡業務開展了檢查,客戶檔案、密碼信封、庫存及成品帳實相符。
二、加強了內控合規建設。對內控合規員開展了調整和降實,依照個人金融部現實事情,規定==副主任牽頭,==等幾位同志為個人金融部的內控合規員。並打算部門內每季度召開一次案件形勢分析會,強化全轄風險及自身風險的認識。此外規定合規員在每季度的案件形勢分析會上提出建設性意見,在會議上評估。
三、強調業務學習和規章制度學習的重要性。每月至少部署2天時刻開展部門全體職員集中學習業務知識、政策法規和規章制度,營造良好的學習氛圍。加強對職員的思想教育工作,培養職員正確的人一輩子觀、價值觀和道德觀。
四、對外圍系統的櫃員開展全面清理。因近期全轄業務人員變動較大,為加強內控,我部對全轄信用卡系統和零售信貸系統的操作和治理櫃員及時開展了清理和更新,並將清理和更新事情登記備案。近日,工商銀行臨沂分行為進一步提升全行的內控治理水平,保持各項業務的.健康持續進展,採取三項措施,強化全行的內控治理工作。
一是加強內控精細規範化治理。在仔細總結經驗,查尋工作別腳和內控治理漏洞的基礎上,由內控合規部牽頭制定了《臨沂分行加強內控精細規範治理的實施方案 》,並在全行進行實施。方案要求全行內控治理工作必須從基礎工作做起,並嚴格按照上級行的內控治理、操作規範標準,細化操縱治理環節,規範監督檢查程式,完善內控治理中發覺諮詢題的整改、處罰措施,力求做好內控治理的每一項工作,實現科學治理目標。依此方案各專業部室結合自身實際也制定了內控精細規範治理的工作打算。
二是加大對市行部室內控治理考核掛鈎的力度。為了強化市行部室降實內控治理職責,從今年起,把上級行及外部監管部門的各類檢查發覺的諮詢題及整改事情,以倒扣分方式計入各部室經營績效考評得分。考核時,依照發覺諮詢題的性質嚴峻程度將諮詢題分為普通諮詢題、較嚴峻諮詢題、嚴峻諮詢題、重大違規諮詢題四個層次及檢查發覺諮詢題整改率進行考核,按項目分別統計,累計扣分。
三是加大對信貸業務、銀行卡業務、電子銀行等重點業務的檢查力度,進一步規範操作程式,特別是力求信貸業務治理工作有一具新的突破,全面扭轉治理粗放的被動局面,提高風險防控能力,並實現全年無案件、無事故的總體目標,確保信貸業務和其他各項業務全面、健康、穩定、持續進展。
銀行風險管理部年終工作總結 篇8
xx市分行營業部在市分行黨委的正確領導下,在市分行各職能部門的鼎力支持下,全面深入貫徹市行會議精神,確立了以“伴你成長,春天行動”綜合行銷活動為契機,以股份制改革為動力,以存貸款等傳統業務為依託,以中間業務為補充的業務發展總體思路。牢固樹立以拓展維護優質客戶為中心,以增加市場份額,提高有效收入為基本點,有效整合全行行銷資源,全面提升綜合行銷能力,提高全行優質服務水平,全力爭奪存款市場份額的總體戰略構想。在班子的帶領下,全行員工充分發揮了團隊精神,搶抓機遇,開拓創新,經過全行員工的不懈努力,取得了顯著成效。
一、各項指標完成情況
(1)對公存款時點完成4191萬元,比上年同期減少1645萬元,比上年末減少8177萬元。
(2)對公存款日均16153萬元,比上年同期增加11940萬元,比上年增加9905萬元。
(3)同業存款時點完成60萬元,比上年同期減少2282萬元,比上年減少44萬元。
(4)同業存款日均完成1589萬元,比上年同期減少796萬元,比上年減少1639萬元。
(5)銀行卡業務收入完成61萬元,比同期多完成14萬元,比計畫少完成3萬元,完成計畫的95.31%。
(6)借記卡發行4280張,比上年同期多發行843張,完成全年計畫的66.88%;貸記卡發行16張,完成計畫的88.89%。
(7)代理保險手續費收入完成11萬元,完成計畫的104.76%。
(8)發展網上銀行個人註冊客戶83戶,完成計畫的166%;網上銀行企業註冊客戶1戶,完成計畫的38.46%;實現網上銀行交易額3億元,完成計畫的78.95%。
(9)不良貸款貨幣清收100萬元,完成計畫的34.01%,其中表外息清收33萬元,完成計畫的16.87%。
(10)基金銷售收入14萬元,完成全年必保計畫的140%。
二、主要工作措施及成效
(一)、儲蓄存款實現了跨躍式發展
新年伊始,便召開行務會議,研究部署07年度工作,精心組織,周密安排,全面完成伴你成長,春天行動競賽任務,取得了市分行第一名的好成績。具體措施可歸納為“五抓一落實”。
1、抓組織建設。營業部領導對存款工作高度重視,以“伴你成長,春天行動”活動為切入點,召開動員大會,成立綜合領導小組,由韓秉棋主任親自掛帥任組長,三位副主任為副組長,各部室經理、副經理任組員,要求各部門密切配合,明確責任,協調合作。建立了前、後台相互配合,客戶經理圍繞客戶轉,全行圍繞經營轉的新型市場行銷體系。同時要求各部門要依託自身客戶資源優勢積極行銷個人中、高端客戶群體。
2、抓激勵機制,調動全員的行銷積極性,在廣泛徵求職工意見的基礎上,結合營業部自身工作實際按計畫內、外、個人、集體制定了詳細的計價考評辦法,對各項任務指標完成好的給予獎勵,同時對工作不積極努力,指標完成不好的給予相應的處罰。充分調動了廣大幹部職工的積極性,領導身先士卒,職工各個爭先,營業部形成了拉存款、抓中間業務的強烈氛圍。
3、抓龍頭、樹形象。在對本單位情況充分研究的基礎上,確立了抓營業大廳這個龍頭,並以此來帶動站前、鐵西兩個所業務的健康發展。抓裝春節、元宵節”走親訪友的契機,靚化營業網點,在網點懸掛橫幅、彩旗、燈籠等,烘托節日的喜慶氣氛,在營業室內樹立“用心服務、伴你成長”等標語牌,拉近與客戶間的.距離,同時加強日常管理,提高服務質量,提升農行形象,收到了較好的效果。
4、抓行銷、塑品牌。領導親自帶頭搞行銷,深入企業、走訪客戶,宣傳我行的“匯利豐”、“雙利豐”、“網上銀行”、“貼現”以及代理業務等金融衍生新產品,提高其對我行產品的認知度、滿意度,增強其購買產品的欲望,同時在五月份舉辦了文明優質服務推動月活動,在營業大廳外搭建宣傳台,懸掛彩球,向公眾講解投資理財觀念和產品,並且進行了有獎答題互動,有效地塑造了農行產品的品牌形象,為農行日後推出代客理財產品邁出了穩健的一步。
6、指標落實。把任務指標分解指導性落實到各部門,考慮各網點地理資源和人力資源的差異,營業大廳的優勢比較明顯,增量的萬元含量工資就比沒有優勢的另外兩所的含量工資低一個檔位,權衡了員工的利益所得,充分調動了網點員工的積極性,向增量要效益。使得站前、鐵西兩所的存款有了大幅度的提高。
(二)、中間業務尤其代理保險業務取得較快發展
20xx年度,中間業務收入確立為新的效益增長點,一方面,隨著利率市場化程度的加深,貸款市場的同業競爭將進一步加劇;另一方面,隨著我行電子化程度的提高和金融產品的日趨多元化,也為拓展中間業務提供了空間和可能。
1、遵循以人為本理念,健全激勵機制。為調動員工的行銷積極性,制定了“伴你成長,春天行動”方案,規定了具體的獎勵標準,做到有章可循,充分調動了員工的行銷熱情。同時根據營業部實際情況,一方面,把一部分中間業務指標進行分解落實,另一方面,制定了相應的獎懲辦法,做到責任到位、人員到位、獎懲到位,要求全體員工按何行長報告精神景匹夫之責”。
2、領導身先士卒,帶頭行銷。領導親自帶頭攻堅,依託自身的社會關係,從一些人際關係較好,經濟實力較強的優良客戶入手,充分發揮這些客戶的輿論中心作用,效果較為明顯,行銷了一批優質客戶。同時,也起到了一定的帶頭作用。廣大中層幹部和職工紛紛發揮自身資源優勢,積極開展銀行卡、基金、保險等中間業務的行銷活動,使得營業部的中間業務取得了較好的發展態勢。
3、加大培訓力度,提高行銷能力。每有新產品推出,便邀請保險公司行銷人員為我行業務人員講解產品的特點、功能、行銷技巧。提高了我行員工的保險行銷水平。
4、注重潛在客戶行銷和產品售後服務。對於一些存款大戶和具有潛在產品需求的客戶,主動出擊,針對客戶特點,推出適合的保險產品,增強其購買慾望,實踐證明,效果較好。同時我行還十分重視產品的售後服務工作,經常回訪客戶,了解客戶的滿意度,也為進一步的產品銷售奠定了基礎。
銀行風險管理部年終工作總結 篇9
隨著糧食市場的進一步放開和深入,“三農”問題和糧食安全問題已日趨突出,農發行的管理職能和業務範圍也發生了變化,收購資金封閉管理工作面臨新的形勢。我行資金計畫管理工作在市分行黨委的正確領導下,緊緊圍繞收購資金封閉管理這箇中心,適時調整工作思路,以總行的規範化管理考核為工作準則,以努力實現提高信貸資金運用效率和切實防範信貸風險為雙重目標,調動資金計畫條線在崗人員的工作積極性,充分發揮資金計畫工作的職能作用,使我行資金計畫工作取得了較好的成效。現將XX年上半年資金計畫管理工作總結
一、統一思想,明確工作目標,量化和細化考核評比辦法
繼全省分、支行長會議之後,市分行召開了XX年工作會議,把風險管理擺在了全行各項工作的首位,明確提出了年度工作的指導思想和努力方向:以規範化管理為基礎,以風險管理為核心,以績效管理為重點,以改革創新為動力,以凸現機關處室的指導職能和服務職能為宗旨,靈活務實地開展計畫信貸管理工作。並且對照省行資金計畫處的考核辦法,對資金計畫工作百分考核內容進行了量化和細化,從處室到基層行都相應建立了計畫管理人員崗位責任制,健全了各項管理制度。在百分考核辦法中,把資金計畫工作細分為計畫管理、資金管理、財政補貼資金管理、現金及利率管理、統計管理、等級行管理、業務綜合管理七大塊,做到了崗位落實、人員落實、責任落實、工作落實,半年來的工作表明,年初制定的工作意見和考核評比辦法方向明確,切合實際,對做好全市資金計畫工作具有一定的指導性和針對性。
二、加強資金營運管理,提高資金使用效益。
1、我行進一步加強信貸資金營運管理,信貸資金回籠後及時歸還系統內借款,貸款回籠和借款下降基本保持一致。上半年每月信貸資金運用率均保持在99.5%以上,信貸資金保持較高的營運水平。堅持資金頭寸限額管理。今年以來我行計畫部門進一步提高經營核算意識,嚴格對資金頭寸的管理,在省行核定的資金頭寸限額內按季核定基層行的資金頭寸限額,並要求在保證正常業務開展的前提下,各行根據自身情況在限額內儘量壓縮頭寸占用,對不合理占用及時調整,保證了各行科學合理占用頭寸資金,做到不閒置、不浪費。
2、完善資金調度管理。在資金調度環節上,市縣明確專人負責資金調撥管理工作。在請調資金時,做到資金調撥與信貸計畫的銜接,增強了資金與計畫雙重巨觀調控作用,避免了資金供應脫節情況的發生。今年以來電子聯行資金請調系統運行正常,我行繼續堅持“小額度、勤調度”的資金調度原則,尤其是總行調整了資金請調時間以後,更加方便了基層行的資金使用,減少了資金請調時間,減少了資金頭寸占用,今年上半年全行共請調資金87筆23350萬元。同時我行嚴格按上級行的要求,規範使用《中國農業發展銀行信貸資金調撥通知書》、《資金請調單》、《資金申請審批情況表》等,建立了《系統內資金往來台帳》,按月通過電子聯行系統與總行對賬,全年賬務無差錯,保證了資金的安全運行。
三、加強統計管理工作,提高統計資料質量
(一)我行各級統計人員克服統計工作量比往年有大幅提增、統計報表上報時間節假日不順延等實際情況,加班加點,任勞任怨,保質、保量、按時做好統計工作。準確及時地上報了省分行與人民銀行的各類統計報表,統計工作質量有了較大的提高。
(二)為加強對現金計畫執行情況的監測和分析。我行建立了現金投放、回籠月度分析報告制度,按月對轄內支行、部現金收支情況及其特點進行分析,並對造成當期現金投放(或回籠)的原因予以重點分析。
(三)我行在統計管理上始終堅持按照國家統計法以及人民銀行和農發行的有關規定進行,統計數據完全來源於各支行(部)會計部門的各項報表,堅持報真情、報真數,不擅自公開發表統計資料和泄露統計機密,在按時完成好省分行規定的各項統計資料的同時,認真地做好當地人民銀行要求上報的各類統計報表。
四、加強財補資金管理,做好監督撥付工作
今年以來我行對財政補貼資金管理的重點是加強與財政、糧食部門的聯繫,積極向政府、財政、糧食主管部門匯報糧食銷售、保管情況,補貼資金能否及時撥付到位直接影響到我行各項工作順利開展。
(一)自糧食市場放開後,國有糧食購銷企業的各項財政補貼已逐步減少,加上歷史遺留問題等因素給糧食企業經營和我行收息率的順利完成帶來了很大的難度,也嚴重影響到我行信貸資產的安全性和效益性。在新形勢下,我行年初對所轄支行、部的財政補貼情況進行了調查摸底,及時掌握各級糧棉油儲備數量、庫存值的增減變化及其原因,對各項補貼的項目、金額、來源、時間要做到心中有數。並對已掌握的各項財政補貼政策和財政補貼資金撥補情況,認真實施規範化操作,切實加強財政補貼資金的督促到位和監督撥補等管理工作,按時正確上報各類財政補貼報表及有關情況分析;認真及時登記各類財政補貼台帳,確保台帳間數據準確、銜接。
(二)積極加強宣傳,密切與財政、企業主管部門的聯繫,爭取理解和支持,為管理財政補貼資金營造了良好的內外部環境。各支行、部落實配備了財政補貼資金管理的兼職人員,積極主動督促同級財政和企業主管部門及時撥付財政補貼資金,弄清每一筆補貼資金的來龍去脈,及時將補貼資金到位情況反饋財政部門,督促下撥資金,避免了由於職責不清、信息不對稱造成補貼資金滯留的情況,並與會計部門積極配合,做好櫃面監督,共同做好了財政補貼資金專戶和撥付手續的管理。
(三)經過我行與當地財政部門、企業主管部門的共同努力,財政補貼資金到位情況及監測管理水平有了較大的提高。至6月末,全市應收各項財政補貼資金6243萬元,實收各項財政補貼資金4857萬元,財政補貼資金到位率77.8%。
五、監測和分析等級行管理指標,適時調整工作思路
XX年度等級行考核與以前年度相比有很大的調整,首先市行要求各支行認真領會等級行管理檔案,掌握新的指標精神,並對考核指標提出反饋意見,分析各項指標完成的難易程度,指導全年工作。其次根據各行按月經營指標的完成情況,市行對各行的失分項進行原因和對策分析,通過對經營指標的監測反映,適時調整工作思路,找出工作重點,明確工作方向,為領導的預測決策提供了保障,有效提高了各行的經營管理水平。
六、加大調查研究深度,做好業務經營分析,發揮業務綜合職能
為了充分發揮資金計畫業務部門的綜合職能作用,我行十分注重提高業務經營分析水平,增強業務分析的實用性,做好領導的參謀助手。通過對所轄支行、部和糧食購銷企業信貸資金運用、糧油物資運動、信貸資金活動的變化、信貸資產結構變化及存貸款異常變化等收購資金封閉管理動態情況,深入分析影響全行業務活動的各種因素,並且堅持靜態分析與動態分態相結合、近期分析與遠期分析相結合、銀行信貸業務活動分析與企業經營活動分析相結合、微觀分析與巨觀分析相結合的分析方法,緊緊抓住收購資金封閉管理重點和疑點,揭示規律,找出特點,反映問題,提出對策,增強了全行業務經營分析的前瞻性和指導性。
七、加強現金和利率檢查,確保政策正確執行
(一)我行按照有關現金管理的檔案精神及具體實施辦法,繼續抓好現金管理工作。一是做好現金計畫管理,現金計畫一經下達,認真組織執行,同時要做好與當地人行現金投放計畫的銜接工作。二是做好大額現金支付的內部審批工作,嚴格按照大額現金支付三級審批制度。三是加強糧棉購銷企業現金帳戶管理,嚴格控制糧棉購銷企業帳戶現金的支取,合理核定企業淡旺季庫存現金限額,切實改進金融服務,積極引導企業減少現金使用。各支行(部)在信貸監管中強化了現金管理,並不定期地進行現金專項檢查。市分行也在利率檢查的同時對各支行(部)進行了檢查。從檢查情況來看,企業現金收支基本能按照管理要求執行。
(二)我行利用多種形式向購銷企業宣傳利率政策,明確公布人行規定的企業存款利率、正常貸款利率,按契約利率計息、按利率調整分段計息以及逾期貸款、擠占挪用貸款加罰息等政策,指導企業計算好利息收支帳;銀行內部嚴格執行各項存貸款利率及收息政策,切實維護利率政策的嚴肅性,有效地發揮利率的調控、激勵和約束作用。在嚴格執行利率政策的同時,我行要求各支行(部)每季對利率執行情況進行一次自查,並書面上報市分行。市分行也對各支行(部)全部貸款的利率執行情況進行了全面的檢查,從檢查情況來看,利率執行情況基本能按照國家有關政策要求。
八、認真做好夏季信貸資金需求預測,為經營決策服務。
為進一步做好XX年夏季糧油收購工作,保證糧油收購資金的供應,我行主動和糧食、農業等部門聯繫,蒐集相關農業經濟部門的信息資料,如農業生產結構調整變化情況,糧棉油種植面積變化、產量變化,糧棉企業改革改制進程等。並深入企業,獲取企業的經營信息量,為計畫預測服務。通過對今年夏季糧油購銷形勢的分析,預計前期收購進度較慢,收購時間會拉長,可能會出現收糧困難的現象。隨著糧食收購準入條件放開,糧食收購主體呈多元化,收購量勢必降低。結合多方面因素考慮,預計全市將收購小麥約6200萬公斤、收購油菜籽1945萬公斤。
銀行風險管理部年終工作總結 篇10
在上級人行的正確領導和統一部署下,我行按照中支《關於開展信息安全規範化管理試點的通知》檔案精神,認真、細緻、紮實開展計算機信息安全規範化管理試點工作。經過我行全體幹部員工的共同努力和紮實工作,完成了試點工作,取得良好成效,促進了信息安全規範化管理深入發展。有關工作做法和成功經驗具體匯報如下:
一、明確試點思路,堅定開展信息安全規範化管理信心
為加強信息安全規範化管理,保障國家財產安全,保證金融事業順利發展,我行認真學習《中華人民共和國人民銀行法》、《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》等有關法律、法規,認真學習中支《關於開展信息安全規範化管理試點的通知》等相關檔案,提高了對開展信息安全規範化管理試點工作重要意義的認識,堅定工作信心,認真紮實搞好信息安全規範化管理試點工作。我行明確試點思路:認真落實和執行《人民銀行信息安全綜合規範》要求,切實加強對信息工作的組織領導,促進計算機信息安全規範化管理深入發展,通過試點工作實現支行信息安全管理工作更加標準化、規範化、專業化、程式化和系統化,達到中支信息安全管理規範化試點的工作要求。
二、強化工作措施,紮實開展計算機信息安全規範化管理試點工作
一是加強組織領導,明確工作任務。加強信息安全規範化管理是金融形勢不斷發展的需要,具有重要的現實意義和深遠的歷史意義。我行加強對計算機信息安全規範化管理試點工作的領導,把試點工作列入支行重要議事日程,做到與其他業務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。成立支行信息安全規範化管理試點工作領導小組,切實加強對試點工作的領導,保證信息安全規範化管理試點工作人人有分工、事事有人抓,時時有人管、件件有落實。領導小組下設辦公室,具體負責試點工作的組織和實施,保障試點工作順利進行,取得實際成效。
二是建立工作制度,形成長效機制。為搞好試點工作,我行制定《中國人民銀行行信息安全規範化管理試點實施方案》,明確試點工作的指導思想、工作目標、工作內容和工作要求,使試點工作有章可循、有據可依,有效推進。同時,花力氣、下功夫,對支行信息安全管理制度進行疏理,重新修訂公布了《中國人民銀行支行科技人員崗位職責》、《中國人民銀行支行計算機兼職安全員崗位職責》、《中國人民銀行支行計算機設備操作規程》、《中國人民銀行支行計算計設備管理辦法》、《中國人民銀行支行計算機機房管理制度》、《中國人民銀行支行計算機病毒防治辦法》、《中國人民銀行支行內聯網計算機使用注意事項》、《中國人民銀行支行網路運行管理制度》、《中國人民銀行支行接入國際網際網路管理規定》、《中國人民銀行支行計算機系統口令(密碼)安全管理規定》和《中國人民銀行支行涉密移動存儲介質管理辦法》等11個制度,為試點工作開展提供制度保障。
三是細化工作任務、量化工作目標。我行做到依崗劃責、定量明標,對每項工作都明確定責、細化目標,嚴格標準,細化到崗,量化到人,讓每人都知道自己要“做什麼”,“怎樣做”和“做好的程度”。同時和每位員工簽訂信息安全承諾書,確保信守承諾,實現計算機信息安全規範化管理試點的工作目標。
四是開展業務培訓,提升員工素質。我行採用自行培訓和聘請外部專業人人士對員工進行信息安全管理知識培訓,使員工進一步提升對信息安全管理重要性的認識,自覺樹立信息安全意識,掌握信息安全管理知識,全面做好信息安全管理工作,達到標準化、規範化、專業化、程式化和系統化的要求。
五是夯實工作基礎,強化監督檢查。我行做細、做實信息安全管理基礎工作,規範登記、檢查、審批等程式,使支行信息安全管理工作均符合《人民銀行信息安全綜合規範》之規定。同時強化監督檢查,對好的做法及時總結,加以推廣;對存在的問題及時進行整改,確保試點工作健康發展,取得紮實成效。
三、持之以恆進行,取得試點工作的實際成效
我行嚴格工作要求,落實各項工作措施,持之以恆開展計算機信息安全規範化管理試點工作,取得了實際成效。
一是支行員工提高了對計算機信息安全規範化管理試點工作重要意義的認識,自覺積極參與試點工作,提高了業務能力,取得良好成績。
二是建立系列制度和工作機制,使試點工作形成制度化、標準化、規範化的發展態勢,計算機信息安全規範化管理上了一個新的台階。
三是認真落實和執行《人民銀行信息安全綜合規範》要求,安全管理工作更加標準化、規範化、專業化、程式化和系統化,達到中支信息安全管理規範化的工作要求。四是提高了我行計算機信息系統的整體安全水平和預防、打擊利用或者針對計算機信息系統進行的違法犯罪活動能力,能夠有效預防、處理各種安全事故,保障國家財產的安全。五是試點工作以來,我行信息安全管理水平不斷提高,沒有發生信息安全事故,促進各項業務工作平安、持續發展。
四、開展試點工作,獲得了寶貴的經驗啟示
通過本次試點工作,我行獲得了寶貴的經驗啟示。
一是要明確開展計算機信息安全規範化管理的重要意義,早抓早主動,要積極開展試點工作,取得實際成效,促進計算機信息安全規範化管理深入發展。
二是主要領導要親自負責、親自參與,樹立模範表率作用,營造濃厚氛圍,為開展計算機信息安全規範化管理奠定牢固基礎。
三是要持之以恆進行,碰到困難不低頭,遇到問題不繞路,紮實有效進行,直至達到工作目標和工作要求。
我行開展計算機信息安全規範化管理試點工作,取得了優異成績。今後,我行要加強學習,提高認識,紮實工作,努力實踐,力爭取得更大成績,促進我行計算機信息安全規範化管理工作上新的台階,為金融事業健康、穩定、平安發展作貢獻。
銀行風險管理部年終工作總結 篇11
踏上工作崗位接觸全新的銀行工作,面臨著全新的挑戰,這個過程不僅是專業的換位,更是一種思考方式和學習方法的換位,在綜合統計崗位上,領導和前輩的關心指導使本人認識到,嚴謹的態度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考,才能獲得最準確的統計數據和工作效率。也正是銀行業這種對我而言全新的工作,提供給我一個全新的學習機會,在優良的成長環境下使我能夠養成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識,努力了解銀行業、金融業的運行規律,把所學所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作中。
進入xx銀行半年多時間來,在領導和前輩的關心照顧下,本人抱著謙虛好學的態度努力工作,積極學習業務知識、掌握操作技能、適應工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領導交辦的其他工作。本人是剛畢業的理科本科學生,踏上工作崗位接觸全新的銀行工作,面臨著全新的挑戰,這個過程不僅是專業的換位,更是一種思考方式和學習方法的換位,在綜合統計崗位上,領導和前輩的關心指導使本人認識到,嚴謹的態度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考,才能獲得最準確的統計數據和工作效率。也正是銀行業這種對我而言全新的工作,提供給我一個全新的學習機會,在優良的成長環境下使我能夠養成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識,努力了解銀行業、金融業的運行規律,把所學所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作中。
風險管理部是負責支行全面風險管理政策的落實,監測、評價和控制的綜合管理部門,是風險和內控的日常管理職責部門。本人任職的綜合統計崗,主要負責對本行信貸資產風險狀況和風險分類的統計、分析和管理;負責全行信貸數據動態管理、分析。
在實際工作中,本人主要完成以下幾個方面的:信貸手工台帳的錄入與核對,對實際發生的信貸業務明細進行動態掌控、分析和管理,以便於及時準確的獲得各項信貸統計數據;對支行運行的老信貸系統進行維護和管理,對各部辦錄入的數據及報表進行統計及分析;提供行各項信貸資產數據及明細,完成四級分類和五級分類的統計工作和分析工作;月度為行領導以及計財處、公司部、個金部提供同業經營情況的詳細數據;月度、季度、年度,獨立的或配合辦公室、計財處等部門對外提供各項信貸數據報表。此外,我行新設了信息安全員一崗,本人即任風險管理部信息安全員,負責部門電腦網路信息安全的維護。
正是由於以上的認識,本人在過去的半年時間裡努力向各位前輩學習業務知識,嚴謹認真的完成了本職的統計工作,做到了及時、準確、完整的反映支行信貸業務情況。認真的完成了信息安全員的工作,做好了信息安全的日常維護並建立了安全員日誌。努力地養成著良好的工作習慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的認識到良好的工作習慣是互通的,特別是在工作的條理性上,受到各位前輩的指導今後還將繼續努力。
風險管理部綜合統計崗是一個需要責任心與耐心的崗位,通過半年多的學習和實踐,我堅信能勝任崗位並做出成績;在今後的工作中,我也將繼續努力,成為更優秀的一員。
銀行風險管理部年終工作總結 篇12
一、人員合理配置,確保營業機構業務正常運行
主管是營業機構業務現場組織者,是重要業務的授權和審批者,是風險的事中控制者,種種職責都說明主管在營業機構的重要性,所以做好主管理的尤為重要。
xx年風險管理部制定了主管輪崗位,保障隊伍的最佳化、廉潔、高效,保證業務xx人員全面掌握核算和管理要求;二是建立主管輪休制,避免休假高峰期軋堆休假,保障營業機構業務的正常開展,保證主管的正常休假,同時透過機動主管的輪替,作為主管的履職檢閱,發現和整改主管好的方法和錯誤的做法,達到全行統一標準;三是做好營業機構主管的補充和配備工作,協助主管做好支行的各項業務正常開展。
二、業務培訓到位,確保各項業務操作合規
新業務產生後,業務發展的好壞,其中首要的就是培訓到不到位,所以培訓工作很重要,風險管理部認真梳理以往的培訓方式,培訓的效果,年初重新制定“業務培訓”,採取集中培訓(每周主管和專職人員培訓),分層次轉培訓(由主管轉培訓受派機構的xx人員),集中考核(由風險管理部組織考試)的方式,以期達到各層級xx人員不斷提高專業素質和業務技能,確保具備履行本崗位職責的能力,以促進全體xx人員服務水平持續提高。
三、業務集中上收,確保業務順暢高效便捷,促進點轉型
從3月份開始,總行和分行陸續上收了跨行支付業務、行內結算業務、個人開戶及簽約業務、支票影像提出、提入業務、自助設備加清鈔業務、貸款發放業務、票據審驗業務、賬戶錄入業務、加密代發工資等9大項25種業務。為支行減負、為xx人員減壓,把風險集中化,把業務流程化,把管理扁平化,讓櫃面員工有機會、有時間充分的發揮其“一句話”的職能。
截止目前已初步形成“點全面受理、後台集中處理”的業務格局,逐步實現業務集約運行、風險集中控制和效率提升。從而提高我行業務效率,加強操作風險事中防控,促進點由交易處理型向行銷服務型轉變。
業務集中上收,為支行減員13人,為對公人員減壓50%,為對公人員轉移風險50%。
四、創新風險管控方式,提升營業機構風險防範水平
為全面提升分行管理工作水平,有效控制基層行操作風險,圍繞工作服務基層、提升員工專業素質,風險管理部努力創新,通過編制“業務風險月刊”、“業務風險季刊”,通過下發“風險警示書”,通過與風險薄弱機構和人員約見談話、通過委派業務監督人員到風險薄弱點監督指導、通過召開全行業務操作風險案防大會等方式,給營業機構負責人和主管,更加方便、直觀、有針對性的使支行工作有的放矢,使xx人員增強風險防範意識,保護自己,保護他人,保護全行不受風險損失。為全行風險管控文化。
五、科技與業務結合,構建快捷模式,努力實現業務
業務的開辦結合科技的力量可以使辦理業務的速度和準確率倍增,風險管理部與信息科技部密切合作開發了“分行業務集中處理綜合填單系統”,“知識庫”,“問題庫”、“數據報表系統”,小小的系統程式給支行和員工了數據和業務查詢,管理人員通過數據分析,填單平台即提升了客戶的滿意度,提高了業務核算質量,還減少了xx人員的工作量,體現了科技與業務的完美結合。
銀行風險管理部年終工作總結 篇13
在去年5月的時候我才進入現在的部門,剛一開始對自己本職的業務還不太熟悉,工作的時候經常會遇到瓶頸。當我在困難面前一籌莫展的時候,身邊的一些熱心的好同事和都挺身而出,給我指導和支持。有了他們的扶持我才從一個什麼都不懂的新人,漸漸成為一個稱職的員工,我能有現在這么大的進步他們功不可沒,在此我把本年度工作進行:
1、完善體系
一個是了解好自己所在崗位知識的新動態,及時的把先進的方法和技能給學到手,把陳舊的和理念進行完善更新。再者就是搭建內部協作體系,因為一個人的眼光和判斷很多時候都不夠準確,甚至偶爾會出現馬虎和誤判的情況,這個時候大家一同來把握判斷結果,能減少或者杜絕失誤的出現,讓風險控制評估更準確。
2、盡好職責
除了把我們部門的協作平台給建設好,關鍵還得靠大夥盡職把手頭的活乾好。這個具體一點來說就是,每天有沒有按照規範的流程來操作,是否在上班的時候偷懶,自己本該完成的事情,卻一再的拖延和懈怠。然後是否有完成短期的工作目標,還有周期性的和匯報有沒有如期進行。
3、追求上進
從一來到我部那天開始我就在很刻苦的學習,一個自己工作範圍里的業務常識,在平時一有空閒就埋頭查看資料,利用一切時間給自己充電。經過這樣艱苦的奮戰我的業務能力突飛猛進,從一個無名的小職員,成為受重視的骨幹,後來被提升為小組長之後。我更加燃起了雄心,我將眼光放得更長遠,從巨觀的風控前景出發,不斷深挖專業的內涵,出了自己獨到的職業。
銀行風險管理部年終工作總結 篇14
風險管理部工作,要更多的體現服務職能(為客戶做了什麼、為前台部門做了什麼,為全行做了什麼),體現培訓職能(創新培訓方式),體現監督指導職能(加大聯動模式)。
以精細管理提升制度執行力,以創新模式提升風險管控力、以溝通交流提升工作戰鬥力,以文化引領提升團隊凝聚力。
一、整合資源 最佳化配置
按照總行風險管理部的指導意見,結合實際,對內設團隊的相關職能進一步細分,將原有五大中心重新設定為集中作業中心(清算中心和出納中心)、風險控制中心和質量管理中心,並分別指定相應的團隊負責人員履行相關管理職責。建立一套精幹的管理體系及科學的管理模式,達到“流程順暢、風險可控”的工作目標,提高分行管理能力,有效發揮管理的支持保障作用。
二、建章立制,提升業務執行力和團隊凝聚力
編制分行風險管理部管理手冊,通過闡述風險管理部部門文化和警訓,明確風險管理部部門定位和職責,建立風險管理部部門架構、輪崗機制和考核機制等八方面的要求,科學規範的建立一支高效的團隊,提高組織機構整體運作和執行能力,更好的為前台經營部門和客戶服務。
根據學什麼補什麼的要求,各部門及各崗位要將涉及本中心和本崗位的制度辦法專夾保管,並嚴格執行。
三、打好組合拳 最佳化創新模式 提升風險管理水平
(一)培訓+考核,提高員工業務知識水平,規範員工操作行為。一是改變對管理人員(中心主管和主管)的培訓模式,加入管理元素,提升主管管理水平;二是改變內容,用圖片代替文字,用圖表代替數字,使枯燥的內容變得直觀易懂,提高員工的業務認知度。
(二)監督檢查+跟蹤規範,促使營業機構各項業務統一,員工操作驅於規範。
改變檢查模式,加大後續問題整改和跟蹤檢查的力度,做到現場告知、原因分析、持續跟蹤、落實整改一條龍的檢查方式。
改善監督方式,事後監督崗做好賬務監督的同時,開展每周一個業務種類,討論業務操作、憑證擺放等,逐步將全行業務統一、規範。
(三)風險刊物+數據分析,努力提高營業機構和XX人員風險防範意識和能力。為機構的業務發展、組織規劃、人員調配、機具配置以及其他管理行為起到參考並在業務等方面起到一定的指導作用。
(五) 科技+業務,省時省力,改善客戶及員工業務辦理時效。加大與科技部門的合作,深入網點一線,用風險管理部和科技部融合的視角,挖掘潛在的業務最佳化和便捷方式的開發,旨在進一步提高客戶服務能力和業務風險環節的防範。
四、專項活動,嚴控風險重點
一季度開展各條線部門問題的對照梳理,由各業務主管對照問題匯總,查找本中心或委派行存在的問題並加以整改;二季度“人人挖遺漏,處處防風險”的百條風險建議活動,組織所有XX人員座談操作中制度未覆蓋的風險,組織評選“慧眼獎”,湧現有一些有價值的防風險建議。三季度主管案例大會演,對實際工作中發生的具體案例進行生動形象的剖析,以點促面,進一步加強“合規文化”建設,切實強化員工工作責任意識、制度執行意識和內控主動意識;四季度舉辦業務主管座談會,對全年風險性業務差錯進行逐一分析討論。
銀行風險管理部年終工作總結 篇15
20xx年至20xx年我先後在合市信用社、信用社從事客戶經理工作。在聯社黨委的領導下和當地黨政關懷下,我憑著強烈的事業心和責任感於崎嶇和坎坷中起步,在壓力和困難中拼搏,在三年的時間裡,使全社的各項業務得到快速發展。在合市信用社工作期間,各項存款由20xx年的2700萬元增加到20xx年的5400萬元,較20xx年翻了一番,年均增長33%;各項貸款由20xx年1541萬元增加到20xx年的2236萬元,年均增長15.43%,三年間累計收回不良貸款495萬元。20xx年被聯社授予先進個人稱號。在聯社各級黨政領導的關心下,在實際工作需要的情況下,20xx年5月被調到信用社任客戶經理。在短短的幾個月時間裡,發揮自身優勢,從各個不同層面深入了解每位老客戶,不斷發展新的優質客戶。在此期間,各項工作也得到了一定的改進。在聯社領導的精心培養和創新理念的指引下,把我從一名普通的員工鍛鍊成了一個業務尖子,這都是這個大家庭帶著我成長、進步,可以肯定地說,沒有這個家,就沒有我的今天,我為有這個家而感到驕傲。下面我就三年的工作情況和經驗做法向各位領導作一簡要述職:
一、昔時工作課績
(一)樹立“存款立社、服務興社”的經營理念,努力夯實資金實力。
為保持信用社穩健發展的勢頭,在主任的帶領下,我積極配合,主動參與,解放思想,大膽實施創新經營理念。在存款工作中,克服種種困難,搶抓有利時機,積極協調多方關係,牢固樹立“存款興社”的思想和陣地意識,堅持發揚“三勤四上門”的優良傳統,千方百計籌措資金。就我個人而言,多次在針對存款上升緩慢的關鍵時期,能及時找問題、查原因,建議強有力的獎罰措施,在攬儲這一方面能通過親戚、朋友等多種渠道,及時超額完成聯社下發的存款任務。如20xx年9月,偶然聞到一個朋友親戚在縣城工地施工出現意外死亡,將會有一筆大的補償金對其親屬進行補償。我了解這個情況後,及時和我朋友進行了溝通,到遇難者家屬家中做思想工作,最後終於爭取到了一筆50萬元的定期存款。當年我個人先後攬儲近210萬元,為我社完成聯社下達的存款目標起了重大的作用。由於外地做麵包的朋友較多,在了解到他們發展較好的情況下,通過不同的方式、渠道,收集他們的信息,進行了及時的溝通,20xx年和20xx年分別攬儲近180萬元和260萬元,超額的完成了聯社和信用社下達的任務,同時帶動了其他員工的積極性。不管是在合市信用社還是在信用社,都能積極帶頭攬儲,為信用社組織資金作出了一定的貢獻。
(二)發揮地域優勢,積極推進小額農戶授信工作。
在合市工作時期,針對合市當地信用環境較好的情況,在信貸支農工作中重點傾向小額農戶貸款,積極開展提升農戶小額信用貸款,做好信貸產品的宣傳,從而得到農民的了解、信任。自20xx年9月提升小額農戶貸款以來,在聯社的指導下,我社對合市鎮15個村委會5123戶農民進行了一次全面的清理調查,對常住的戶農民進行了面對面調查,其中共授信1338戶,授信金額2269萬元,已累計發放小額貸款2300萬元,800多農戶受益,其中新增小額農戶貸款兩率分別達到兩個98%以上。而我個人包片的五個村委會總計1800餘農戶,對這些農戶我都合理安排時間進行了全面調查,及時做好紀實記錄,便於掌握農戶的相關信息。通過整理、篩選,達到授信條件,符合授信要求並給予授信的農戶總計512戶,授信金額968萬元,已累計發放1020萬元。在農戶小額提升後,使到期貸款收回率達到100%、正常貸款收息率達到99、12%,同時很好地控制了信貸風險,並為當地農民增加了經濟收入。可以說我的辛勞換來了農民朋友的一致好評,使得合市信用社從提升小額農貸以來,在當地市場的地位也得到了很大的提高。20xx年5月在調到以後,我把這種好的做法繼續推廣,使得信用社在提升小額農戶信用貸款增長緩慢的情況得到較大的緩解,同時宣傳了信用度對個人貸款的重要性。在一定程度上改變了老百姓“借款難,難借款”的思想意識,對提升當地的信用環境起到了較大的作用。
(三)樹立“清收不良,積極挖金礦”的思想意識,搞好“五整治一落實”核對工作。
我始終把化解不良貸款作為壓倒一切的頭等大事抓,抓好不良貸款的盤活,實現信貸資金良性循環。並把爭取地方黨政支持作為化解風險的支撐點,做到勤請示、勤匯報,反覆多次匯報清收不良貸款工作進度,取得實質性的支持。同時,根據不良貸款清收難的實際,專門對所有不良貸款進行集中力量清收。利用傍晚、下雨農民不能外出幹活及外出務工人員回家過節的有利時機,進行突擊清收,使有錢不想還的賴債戶、釘子戶無處藏身。我個人在20xx年清收不良貸款136萬元,完成計畫任務的206%;在20xx年清收不良貸款96萬元,完成計畫任務的166%;在20xx年清收不良貸款84萬元,完成計畫任務的128%。三年間累計回收不良貸款316萬元。完成全社任務的63%。付出總有回報,我這種兢兢業業、忘我工作的精神打動了那些農民們,使得很多舊欠戶主動到信用社還貸,起到了良好的清收效果,為今後的清收工作積累了豐富的經驗。
調入信用社以後,我在做好“五整治一落實”工作的同時,認真學習省聯社《關於印發<江西省農村信用社信貸業務“五整治一落實”風險排查實施細則>的通知》、《關於進一步做好“五整治一落實”風險排查工作的補充通知》檔案精神,深入理解“五整治一落實”工作的重要性。在這一階段,面臨時間緊,任務重的情況下,我早出晚歸、加班加點,白天做好上戶核對工作,晚上整理資料、分類成冊,取得了一定的核對成效,使得我社能按時完成聯社下達的核對任務。
(四)努力提高自己的各項基礎工作質量。
1、經常利用休息時間及時準確地做好信貸基礎資料的管理工作,搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理,分門別類,建好各類檔案資料,以便查找。
2、嚴格規章制度。作為一名客戶經理,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就可能出現信貸風險。因此,我不斷提醒自己,要增強責任心。對近幾年新發放的每筆貸款我都做到了先調查、後發放,更好地杜絕了向不良客戶發放貸款及一戶多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態之中。如:借款人王小明,來我社貸款,經過客戶信息查詢發現本借款人在資產部有不良記錄,堅決拒絕了他的貸款申請。
3、堅持信貸原則,做好貸款的審查。我深知,信貸資產的質量事關信用社經營發展大計,責任重於泰山,絲毫馬虎不得。這三年來,我一直堅持貸款“三查”制度和聯社制定的信貸管理制度,對每筆貸款都一絲不苟地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經驗項目的現狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵質押物的合法有效性,每一個環節我都仔細審查,沒有一絲一毫的鬆懈。
二、幾點工作的感受
(一)信用社到期貸款催收意識和到期即收意識不強。存在重放輕收,貸款到期就盤活的思想,有時不能及時發現貸款存在的潛在風險,從而造成不良貸款的產生。這些都是今後工作中應該及時把握住的東西。
(二)要深入推進“信用戶、信用村”評定工作,最佳化金融環境。要做好深入村組戶了解支農情況的工作,使“信用戶、信用村”的評定落到實處,對優質農戶貸款,儘量做到隨到隨辦,儘量滿足客戶的貸款的需求量。通過進一步查詢客戶的還款還息的明細,給予額度提升,大力解決當地農村“貸款難”問題,有力的支持新農村建設。
幾年以來,我通過摸索、剖析,認為個人已經具備與職務相匹配的學識水平、業務能力,並在此崗位上取得了良好的工作業績。這些成績的取得,只是過去式,但也存在著一些問題,主要表現在以下幾方面:一是對理論學習未引起足夠的重視,認為信用社是做實際工作的,業務發展是第一位,學好不如乾好;二是對黨在不同時期的路線、方針、政策和重大決定、時事政治等學習的不透徹,往往滿足於一知半解,不願做深入研究;三是沒有很好地處理工學矛盾,整天忙於工作和事務,沒能夠拿出足夠的時間進行學習,面對改革的新形勢、新情況、新問題,不能很好地掌握理論,用理論指導工作。對這些問題,我將在以後的工作中加以改正。今後,我要立足本職工作,為農村信用社的發展壯大,做出更多、更大的貢獻。